课程顾问岗位职责

时间：2025-11-30 00:19:03 好文我要投稿

[经典]课程顾问岗位职责15篇

　　在快速变化和不断变革的今天，需要使用岗位职责的场合越来越多，岗位职责是指一个岗位所需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围。我敢肯定，大部分人都对制定岗位职责很是头疼的，以下是小编整理的课程顾问岗位职责，希望能够帮助到大家。

[经典]课程顾问岗位职责15篇

课程顾问岗位职责1

　　职位一:课程顾问主管

　　岗位职责:

　　1.负责向会员提供专业的早教课程体系讲解;

　　2.负责受理潜在客户的来访咨询、电话咨询、等所有渠道的咨询服务并促成报名成交;

　　3.负责受理已成交客户的后续服务;

　　4.负责按时完成工作计划,维护潜在顾客以及学员数据;

　　5.负责部门人员的培训及管理等工作;

　　岗位要求:

　　1.大专及以上学历;

　　2.具有强烈的责任心、上进心和学习精神;

　　3.具有良好的服务意识和营销意识;

　　4.具有较好亲和力,表达能力强,善于与人沟通;

　　5.应变能力强,能灵活处理现场各种情况;

　　6.两年以上教育行业工作经验优先

　　职位二:课程顾问

　　岗位职责:

　　1.接待来电来访的家长并进行早教咨询

　　2.为会员提供专业的早教指导和服务

　　3.参与和支持相关中心市场推广活动

　　4.销售中心课程,完成每月的销售计划和指标

　　岗位要求:

　　1.大专学历以上,市场营销,经管类相关专业优先考虑

　　2.强烈的成就欲望,学习能力、抗压能力佳,不怕困难,不惧挫折;

　　3.阳光,踏实,有梦想,愿意通过自己的努力付出,实现个人价值;

　　4.高度的工作热情和团队合作意识,有销售、客户服务经验者优先考虑;

　　5.简单的英语听、说、读、写能力。职位一:课程顾问主管

　　岗位职责:

　　1.负责向会员提供专业的早教课程体系讲解;

　　2.负责受理潜在客户的来访咨询、电话咨询、等所有渠道的咨询服务并促成报名成交;

　　3.负责受理已成交客户的后续服务;

　　4.负责按时完成工作计划,维护潜在顾客以及学员数据;

　　5.负责部门人员的培训及管理等工作;

　　岗位要求:

　　1.大专及以上学历;

　　2.具有强烈的责任心、上进心和学习精神;

　　3.具有良好的`服务意识和营销意识;

　　4.具有较好亲和力,表达能力强,善于与人沟通;

　　5.应变能力强,能灵活处理现场各种情况;

　　6.两年以上教育行业工作经验优先

　　职位二:课程顾问

　　岗位职责:

　　1.接待来电来访的家长并进行早教咨询

　　2.为会员提供专业的早教指导和服务

　　3.参与和支持相关中心市场推广活动

　　4.销售中心课程,完成每月的销售计划和指标

　　岗位要求:

　　1.大专学历以上,市场营销,经管类相关专业优先考虑

　　2.强烈的成就欲望,学习能力、抗压能力佳,不怕困难,不惧挫折;

　　3.阳光,踏实,有梦想,愿意通过自己的努力付出,实现个人价值;

　　4.高度的工作热情和团队合作意识,有销售、客户服务经验者优先考虑;

　　5.简单的英语听、说、读、写能力。

课程顾问岗位职责2

　　1、负责对客户进行留学问题的咨询解答和指导，执行咨询流程，提升转化率指标，完成招生任务；

　　2、了解客户需求、进行分析判断，并给出合理化的留学方案；

　　3、根据客户留学方向，为客户量身定制个性化的留学方案；

　　4、提供咨询者的.数据分析，反馈给上级，为下一步的销售计划的制定提供参考；

　　5、配合市场部参与组织市场活动；

　　6、做好学员入学前后的指引及服务工作；

课程顾问岗位职责3

　　课程顾问/咨询师知了英才(北京)管理咨询有限公司知了英才(北京)管理咨询有限公司,知了英才,知了英才职责描述:

　　1.接待顾客来访咨询,解答上门顾客提出的各种问题;

　　2.通过电话等方式,跟进顾客购买意向,提供相应指导,促成订单;

　　3.为客户制定合理的.课程;

　　4.准确收集、统计、整理咨询数据,挖掘有效顾客信息。

　　任职要求:

　　1.22-28岁,大专以上学历;

　　2.良好的职业形象;

　　3.熟练使用办公软件、具备基本的计算机操作能力;

　　4.语言表达能力强,标准普通话,具有亲和力,反应机敏灵活,思路清晰;

　　5.培训行业或相关销售工作1-2年。

课程顾问岗位职责4

　　1、负责公司培训课程项目的咨询和招生工作。

　　2、接待来访客户,向来访客户提供完成的课程咨询服务,跟踪促成销售。

　　3、分析相关销售数据,反馈市场动态。

　　4、按照上级销售计划,完成每月课程销售任务。

　　5、根据客户的要求和课程变化及时完善咨询话术。

　　6、上级领导安排的.其他工作。

课程顾问岗位职责5

　　岗位职责：

　　1、为客户提供培训课程咨询，受理客户的来访咨询、电话咨询、网上咨询等所有渠道的咨询服务并促成报名；

　　2、电话回访未报名的咨询客户以促成报名；

　　3、已成交客户的`后续服务工作；

　　4、其他以客户为中心的市场营销相关服务。

　　任职要求：

　　1、大专及以上学历；

　　2、具有强烈的责任心、上进心和学习精神；执行力强；

　　3、具有良好的服务意识和营销意识；服从上级领导安排的各项工作；

　　4、形象端庄，有亲和力，表达能力强，善于与不同类型的人沟通；

　　5、应变能力强，能灵活处理现场各种情况；

　　6、有教育培训行业销售经验者优先考虑;

　　7、能适应周末工作；

课程顾问岗位职责6

　　工作内容：

　　心理咨询师助理方面的工作

　　1、与来访者沟通，初步了解咨客需求与并对咨客的心理状况进行初步评估，完成咨询预约工作；

　　2、做好客户来访期间与心理咨询期间的各项工作安排；

　　3、与咨询师保持沟通，做好咨询师的协助工作；

　　4、对咨询者及资料进行有效规范管理。

　　课程顾问方面工作：

　　1、负责课程的推广及客户的开发与维护，挖掘家长实际需求；

　　2、根据家长需求与孩子实际情况为孩子制定课程大体方案；

　　3、邀约客户、接待、咨询，促成签单，完成月度销售任务；

　　4、对公司现有客户资源进行及时跟踪回访工作，并根据客户的进一步需求，寻找实现目标途径；

　　5、负责部分媒体宣传工作，参与学院的市场推广与活动策划；

　　6、完成领导安排的其他工作。

　　任职要求：

　　1、心理学专科及以上学历，热爱心理学；

　　2、对认知行为治疗保持认同，不断学习cbt知识；

　　3、认同本学院的课程理论与方法，愿意在儿童情商行业长期发展下去；

　　4、善于和孩子相处，喜欢同孩子在一起的'工作；

　　5、普通话标准、善于沟通，热情、具有良好的亲和力、有强烈的责任感和团队协作精神。

　　发展前景：

　　1、由课程顾问？主管？店长阶梯式晋升通道；

　　2、专业的cbt心理咨询学习环境，海英博士每月的亲自督导，难得的学习机会呦！

　　3、轻松的办公环境，专业书籍随便看！

　　4、根据自身的学习发展情况，可通过专业考核进行转岗，比如情商老师岗位等；

课程顾问岗位职责7

　　岗位职责：

　　1、负责QQ群、网站、微博、微信、贴吧等各种线上渠道的推广工作，收集客户信息并进行汇总

　　2、初步解答客户对日本留学项目的疑问，之后将客户名单推荐给咨询师进行转化

　　3、配合进行公司各阶段营销、宣传、推广工作

　　4、利用社交平台如QQ和微信，维系意向客户，解答留学相关的问题；

　　5、通过电话的'方向，筛选公司意向去日本留学和日语培训的学员信息；

　　5、通过以上各种方式获取相关有效客户资源。

　　岗位要求：

　　1、大专及以上学历，有互联网、电话销售或者教育培训行业相关工作经验优先

　　2、善于把握网民的阅读喜好，寻找关注热点

　　3、热爱社群营销，对QQ群、BBS、论坛、热门APP较为熟悉，对移动互联网发展潮流有一定关注，有创意

　　4、后期掌握各种线上互动和活动的组织和实施，具有一定的抗压能力

课程顾问岗位职责8

　　职责描述：

　　岗位职责：

　　1.分析客户需求及学习困惑，准备推荐合适的学习课程，达成课程销售；

　　2.无需外出拜访或自己开发客户，公司提供所有客户资源；

　　3.维护好已有学员，为后续客户转介绍做好准备；

　　4.管理好客户信息数据，完成既定销售目标。

　　职位要求：

　　1.大专以上学历；

　　2.有相关工作经验者优先考虑；

　　3.热衷销售工作，愿意挑战高薪；

　　4.积极主动、精于沟通、具有较强的分析能力；

　　5.具有高度的敬业精神和职业道德，吃苦耐劳；

　　6.欢迎应届毕业生的.加入。

　　岗位要求：

　　学历要求：不限

　　语言要求：不限

　　年龄要求：不限

　　工作年限：不限

　　【任职要求】

　　1、男女不限,中专及以上学历,年龄20-30周岁;

　　2、普通话标准,口齿清晰;

　　3、专业不限,有呼叫中心经验者优先考虑。

课程顾问岗位职责9

　　岗位职责

　　1、负责搜集新客户的资料并进行沟通，开发新客户；

　　2、通过电话与客户进行有效沟通了解客户需求,寻找销售机会并完成销售业绩；

　　3、维护老客户的业务，挖掘客户的最大潜力；

　　4、定期与合作客户进行沟通，建立良好的长期合作关系。

　　5、开拓目标市场，根据客户的需求提供全方位的企业财务管理培训。

　　任职要求

　　1、热爱培训事业，拥有高度的工作热情，喜欢参加各种活动和营销策划；

　　2、具有良好的沟通和语言表达能力、人际交往能力，承压能力强，善于学习；

　　3、具备出色的电话沟通技巧及熟练的`网络交流技巧，思路清晰有耐心，亲和力强；

　　4、敬业上进心强，有责任感及良好的团队合作意识，敢于挑战高薪；

　　5、具备销售意识，能承受工作压力，积极主动，能有效合理安排时间并保质保量的完成工作；

　　6、有亲和力、幽默感，具有良好的客户沟通、人际交往及维系客户关系的能力。

课程顾问岗位职责10

　　岗位职责

　　1、负责校区的招生工作，达成个人月度、季度、年度招生指标；

　　2、接听家长咨询电话并邀约来访给家长和学生提供咨询服务，并达成课程销售；

　　3、保持与现有客户的沟通，做好后期服务维系，并做好续费工作；

　　4、积极推进在读学员的推荐转介绍，并达成课程销售；

　　5、定期接受公司、校区组织的销售体系、教学体系、职业素养培训，不断提高自身综合素质；

　　6、不断提升顾问式销售和体验式销售的咨询技巧，确保自身的签约率和平均客单价；

　　7、即时进行数据的.录入和统计分析工作，提高工作效率。

　　职位要求

　　1、大专及以上学历,沟通能力强，乐观开朗，有销售或咨询经验者优先；

　　2、具备销售意识，能承受工作压力，能有效合理安排时间并保证既定目标的实现；

　　3、喜欢与孩子们相处，愿意真正站到家长和孩子的角度考虑问题并为他们解决困难或给出建议；

　　4、有良好的语言组织表达能力和应变能力，良好的团队合作精神，具备较强的学习能力。

课程顾问岗位职责11

　　1、接待来电来访的'家长并进行课程咨询（早教、情商、乐高、艺术）；

　　2、为会员提供专业的课程指导和服务；

　　3、参与和支持相关中心市场推广活动；

　　4、销售中心课程，完成每月的销售计划和指标；

　　5、统筹管理校区销售部。

课程顾问岗位职责12

　　任职要求：

　　1、负责新生招募，通过日邀约数及诺访数的完成，最终达成个人周、月度、季度、年度业绩指标；

　　2、负责与客户进行电话沟通，预约意向学员参加校区体验课和活动，并达成课程销售；

　　3、负责接待 Walk-in 来访家长，给家长和学生提供优质咨询服务，并达成课程销售；

　　4、积极推进在读学员的推荐转介绍，并达成课程销售；

　　5、严守公司规定，不得与家长发生冲突，不得过度承诺合同以外内容，帮助客户正确理解合同、课程及服务内容，积极解答家长疑问，顺利完成合同签约；

　　6、即时完成 CRM 系统数据录入和统计分析工作；

　　7、不断提升九步销售的咨询技巧，记录顾问实战案例分析表，确保自身的签约率和平均客单价；

　　8、严格遵守公司各项规定，按时按质完成主管交办的各项任务，积极参加销售体系、职业素养类培训，不断提高自身综合素质。

　　任职资格

　　1、中专及以上学历；

　　2、两年以上销售类工作经验，有良好的语言表达能力和应变能力，乐观开朗，形象气质佳；

　　3、喜欢销售工作，能承受工作压力，能有效合理安排时间并保证既定目标的`实现；

　　4、喜欢与孩子们相处，愿意真正站到家长和孩子的角度考虑问题并为他们解决困难或给出建议；

　　5、具备良好的团队合作精神，具备较强的学习能力。

课程顾问岗位职责13

　　工作描述:

　　负责中心的招生工作,根据市场拿回的咨询量与家长沟通,了解小朋友的英语水平,在专业领域里为其解答教育疑问并为小朋友做出正确的教育规划,为其办理所有入学前的手续。

　　工作职责:

　　1.你需要和家长沟通,了解家长对英语教育的理解和需求,并了解孩子的`实际英语水平,帮助他们纠正错误的教育观念和教育方法,树立正确的英语教育、英语应用能力教育和人格教育的观念,帮助家长为孩子做好正确的人生抉择。

　　2.举办体验课并邀请家长带领孩子来参加体验课。

　　3.在家长决定购买意向后,督促家长认真阅读《入学协议》,帮助家长完成缴费的全部手续。

　　4.您还需要及时将手中的客户数据,按照公司的规范要求进行数据整理、录入和其他维护工作。

　　5.及时提醒已经付费的家长,按照预定的日期,准时送孩子参加瑞思学科英语的课程学习。

　　6.做好其它销售日常工作。

　　职位要求:

　　1.大专以上文化,少儿教育专业及英语专业优先;教育行业销售工作经验者优先;

　　2.有责任心、爱心、有阳光积极的心态,喜欢小孩;

　　3.具有良好的沟通能力;思维敏捷;

　　4.愿意从事教育行业市场、销售类工作,有志愿在教育行业长期发展;

　　5.具有自我学习的能力,愿意接受学校安排的各项外部、内部的培训。

　　6.具有团队精神,有较强的抗压能力,喜欢挑战高薪;

　　员工福利:

　　1、为员工提供五险一金;

　　2、带薪年假、带薪病假、法定假日及年度优秀员工出国游福利等;

　　3、部门、学校经常组织各种团队建设活动,为员工创造一个快乐的工作氛围。

　　寒暑假,国家规定假日,每周休息一天半

课程顾问岗位职责14

　　1、负责课程或留学业务的推广及客户的开发与维护，挖掘家长实际需求;

　　2、电话邀约客户、上门接待、咨询，促成签单，完成月度销售任务;

　　3、根据客户意向国家和学习能力评估，为客户提供专业的`学习建议和学习规划或留学申请规划;

　　4、做好咨询登记表的记录，进行老客户的回访及信息的反馈工作;

　　5、负责意向客户与授课老师/客户经理/助教之间的沟通与交接。

课程顾问岗位职责15

　　1、负责课程的推广及客户的开发与维护。

　　2、电话邀约客户、上门接待、咨询，促成签单，完成月度销售任务。

　　3、做好咨询登记表的记录，定期对客户进行回访，收集客户需求信息以及消费习惯等信息，分析客户需求与反馈，不断进行工作反思。

　　4、积极参与部门和公司组织的'各种培训和学习，不断充实个人涵养与销售沟通技巧。

　　5、协助建立和维护客户服务管理系统和学院管理系统。

　　6、协助处理教学中的日常事务，协助其他部门完成教学中心组织的各种活动。

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