【实用】课程顾问岗位职责
在现在社会，岗位职责使用的频率越来越高，制定岗位职责可以减少违章行为和违章事故的发生。一般岗位职责是怎么制定的呢？以下是小编收集整理的课程顾问岗位职责，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
课程顾问岗位职责1
1、分析相关市场数据，分析总结客户需求，反馈市场动态；
2、熟知培训课程的具体内容，为潜在客户准确介绍培训课程，接待来访客户并为其制定合理的课程规划；
3、接听来访电话，提供或接受客户的课程咨询；
4、根据销售任务制定工作计划，完成相应的'。销售指标；
5、及时了解和帮助学员解决在学习过程中遇到的问题，与学员建立良好的关系；
6、及时做好客户的回访以及跟进工作；
7、在工作中注意态度礼貌，与客户建立良好的关系，维护公司的形象。
课程顾问岗位职责2
一、岗位薪酬及福利:
1、薪酬:岗位月度平均收入在6000-8000元之间,表现优秀者月度收入在7000-10000元以上,每年至少两次涨薪机会。
2、福利:带薪休假、团队活动、五险、公积金、节日福利、生日福利、孕期六小时工作制
二、完善的培训机制:
1、校区以及公司总部设有完善的培训机制,为每一位员工提供全面的`培训项目,优秀员工可以接受北京总部的封闭培训。
2、培训项目:入职培训、提升培训、精英培训、管理培训。
三、岗位职责:
1、负责电话咨询客户有关教育和学习问题并邀约客户到访;
2、负责客户的当面咨询工作,通过学业分析,制定学习方案,完成课程销售;
3、负责未报名客户的跟踪回访,提供会员服务。
四、任职条件:
1、大专以上学历;2、相应的一年以上工作经验;3、形象气质佳;4、有销售方面的职业规划;5、有强烈的销售欲望和金钱欲望。
五、广阔的职业发展空间:
1、管理方向:课程顾问——销售组长——销售主任——营销校长——区域销售经理
2、专业方向:课程顾问——中级课程顾问——高级课程顾问——资深课程顾问
课程顾问岗位职责3
岗位职责
1、利用网络在线上推广公司产品；
2、按时完成公司、部门制定的销售目标；
3、配合公司做好售后服务；
4、完成上级领导安排的其他工作。
任职资格
1、性格开朗，心态良好；男女不限，28岁以下
2、有梦想、有勇气，敢于挑战高薪；
3、具有强烈的责任心，团队协作意识强；
4、善于沟通，普通话标准，语言表达能力强；
5、有一定的网络在线销售经验者优先。
1、跟进包括课程咨询、教务管理、教师管理等；
2、负责接待来访家长，制定出解决问题的阶段性学习计划，最终达成签单报名目标；
3、积极执行学校策划的其他市场活动和交代的任务
4.负责课程培训合同的.签订、实施及执行
5.承担客户的服务及管理工作
6.完成其他部门负责人安排的工作
任职资格：
1、男女均可，品貌端庄，教育类或营销类相关专业毕业者优先考虑；
2、语言表达能力强，善于与陌生人沟通，思维严密；
3、喜欢教育事业，并愿意长期在教育培训行业发展；
4、吃苦耐劳，能承受一定的工作压力；
5、能力优秀者可直接晋级或直接应聘主管级岗位
课程顾问岗位职责4
1、向客户介绍及销售本校课程（面咨）
2、根据客户的需求为客户设计课程及学习计划
3、保持与客户的.良好沟通与联系
4、每月完成中心既定销售指标
5、本职位销售模式为面销/面咨，在独立办公室内跟客户一对一咨询
6 、无需外访客户，公司将提供一定的客户到访
任职要求：
1、大专以上学历
2、热衷销售工作，愿意挑战高薪
3、个性主动，思路敏捷，沟通能力强
4、能在压力环境下有效地完成任务
5、有相关行业背景者,两年以上面销(B2C)销售经验者优先考虑岗位职责：
1．接待顾客来访咨询，解答上门顾客提出的各种问题；
2．通过电话等方式，跟进顾客购买意向，提供相应指导，促成订单；
3．为客户制定合理的课程；
4．准确收集、统计、整理咨询数据，挖掘有效顾客信息。
课程顾问岗位职责5
A.岗位要求：
1、严格遵守培训中心的各项规章制度；
2、课程顾问必须身着统一服饰，佩戴胸卡，外表整洁、庄重、精神饱满、彬
彬有礼、主动热情、使用文明用语，无论任何情况不得与顾客发生争吵或态度生硬。交谈时应始终面带微笑；
3、课程顾问工作当中要尽量使用英语；
4、服从各级领导安排，听从指挥，按时、优质地完成各项工作任务；
5、工作时禁止做一切与工作无关的事情（包括吃零食、长时间拨打私人电话、
看与英语无关的'书籍等），精神饱满地做好课程顾问工作；
6、课程顾问在来电或来访介绍中，要突出培训中心的特色，详细介绍整个教
学内容，并讲明课时的安排，介绍时一定要清晰、详细、准确、耐心、有亲和力；
7、课程顾问要定期做好客户回访，统计学员的学习进度；
8、自觉维护咨询台及培训中心内的公共设施和环境卫生；
9、勤俭办公，杜绝一切浪费现象；
10、坚守本职岗位，不得擅自离岗、串岗；
11、熟悉培训中心的课程设置、教学内容、关于转让退费的规定、注册登记
表及保管属条款等，强化业务能力；
12、熟悉培训中心各部门员工的职务、姓名、联络方式，以便沟通；
13、熟悉培训中心的各个功能区，为顾客作正确指导；
14、对培训中心的领导、同事及顾客、学员要以诚相待；
15、要注重仪态仪表，在培训中心内行走脚步要轻，不得奔跑（紧急情况下除外）。
16、根据工作细则认真做好本职工作，每位课程顾问间相互配合，做好咨询工作。
17、课程顾问在工作当中遇到问题或有任何意见，可直接向教学主管反映或
直接向市场主管汇报，主管会根据不同情况进行及时处理。
18、每天认真填写工作日志，发现问题及时上报解决。
19、上班时间不允许拨打私人长途电话。若遇到紧急事情，请用磁卡、手机
或到经理室申请拨打长途电话。
20、课程顾问遇到问题需要随时与授课教师、教学主管及市场主管进行沟通。
发挥团队精神，共同把培训中心做好。
课程顾问岗位职责6
职责一:咨询顾问岗位职责
1．参与行业客户管理咨询项目,解决市场营销和运营管理问题;
2．独立组织和参与客户的日常交流及业务访谈,了解业务问题和需求,提出解决方法;
3．项目过程中,独立完成所分配内容的研究和报告撰写工作;
4．与客户进行充分沟通,正确、清晰、全面地了解客户需求,依据客户需求设计咨询方案,将设计思路和工作成果清晰地传达给客户;
5．组织实施和完成内部项目,实现专业领域与咨询领域的知识创新。
职责二:咨询顾问岗位职责
1、参与咨询项目的商务洽谈,促成咨询合作。
2、分析客户需求,撰写项目建议方案。
3、对客户的问题进行诊断分析,提供咨询方案和建议。
4、指导咨询顾问开展咨询服务工作。
5、参与构建公司的咨询体系方法论和相关研究。
6、协调推动所负责模块咨询顾问的咨询计划实施推进。
职责三:咨询顾问岗位职责
1、接听客户的教育咨询电话,并提供专业的教育咨询服务;
2、约访家长带孩子上门并对学生的.学习状况做详细的分析诊断,针对咨询学员的实际英语水平,并作出学习规划,促成家长报名
3、负责办理学员入学的相关手续,并将学员的相关信息进行录入及整理;
4、参与学校的市场调研及推广工作。
职责四:咨询顾问岗位职责
1、配合部门领导完成公司安排的各项推广工作;
2、负责公司网络平台在区域范围内的推广工作及各类活动的执行;
3、收集推广相关信息,了解行业竞争对手动作;
4、熟悉学校课程情况,及时反馈动态信息;
5、树立良好品牌形象;
6、有一定文笔功底,擅长网络炒作,经常活跃在各大论坛社区等;
7、协助对网络推广考核的统计;应用网络推广,进行营销;
8、策划、组织、推广工作;负责网络推广计划的执行、过程监控及评估;监督网络推广策略的执行;
9、组织协调其它人员的网络推广工作。
课程顾问岗位职责7
职责描述:
1.负责课程的推广工作并向顾客提供专业的课程体系讲解。
2.为顾客设计符合其需求专业、个性化的课程体系，并促成签约开始学习课程;
3.按时完成工作计划及每月课程销售任务，维护潜在顾客以及学员数据库。
4.定期参加会议和培训，完成销售日报，合同修改等其他工作。
任职要求:
1.具备课程专业知识，了解培训的专业知识，能为客户进行准确的介绍和课程规划;
2.具备良好的.沟通技巧和说服能力;
3.具有较强的学习能力;
4.态度礼貌，穿着得体，言谈举止合理;
5.具备团队精神。
课程顾问岗位职责8
工作内容:
1、完成各类招生活动与执行;
2、以电话、微信等形式邀约体验，做好相应的信息记录;
3、对来访咨询者做好接待，帮助咨询者了解其想了解的信息;
4、组织已报名的.学员上课。
职位要求:
1、有责任心、有亲和力，沟通能力强;
2、有团队合作精神和敬业精神，执行力好，抗压能力强;
3、有行业经验者优先录用。
月休6天，不限学历，性格开朗，热爱教育~
课程顾问岗位职责9
工作内容及任职要求：
1、负责电话、网络、新媒体渠道咨询邀约和接待工作。
2、负责到访学员的咨询接待提供专业的课程讲解，根据对方需求进行课程推荐。
3、负责学员服务工作，跟踪、维护潜在客户。
4、完成上级领导交代的其他事项。
5、根据公司制定的销售目标，配合团队完成销售任务；
岗位要求：
1、中专以上学历，普通话流利，喜欢沟通善于交流；专业不限,可接受应届生；
2、1年以上客户销售或服务经验。
3、有微信公众号运营和推广经验者优先考虑。
4、熟练操作office办公软件。
5、性格开朗、有良好的团队精神，有耐心、较强的表达、沟通能力。
6、有进取心，具备良好的应变能力和承压能力。机械公民儿童机器人培训机构，专注于3-16岁儿童科技动手创新能力的'培养，以物理科技小发明、单片机、世界著名品牌乐高作为教学用具，通过继承和发展“构建主义”的理念，在充满趣味的真实情景与动手中培养儿童创新能力、自我学习能力、解决问题能力、团队协作与交流能力。
岗位职责：
1、负责公司课程项目的咨询和招生工作，拓展及完善招生渠道；
2、向来访客户提供完整的课程咨询服务，跟踪促成销售；
3、按照上级的销售计划，完成每月课程销售任务；
4、了解教师授课情况，及时反馈家长意见和建议；
5、.执行上级安排的其他相关工作及部门配合工作。
任职要求：
1、普通话标准，口齿伶俐，思维敏捷，形象气质佳；
2、热爱教育，对孩子有爱心，愿意为学员的成长奉献智慧与汗水；
3、有良好的职业操守和形象，有极强的销售意识；
4、极强的亲和力，有较强的表达沟通能力和应变能力；
5、一年以上销售或教育工作经验；
6、工作态度认真负责、吃苦耐劳、有责任心；
7、有很强的学习能力和悟性，有事业心和理想。职位描述：
1、宣传材料的编辑与制作。
2、微信公众号的经营管理与自媒体推广。
3、负责电话、网络咨询邀约和接待工作。
4、负责到访学员的咨询接待提供专业的课程讲解，根据对方需求进行课程推荐。
5、负责学员服务工作，跟踪、维护潜在客户。
6、完成上级领导交代的其他事项。
岗位要求：
1、大专以上学历，从事相关行业经验者优先考虑。
2、1年以上客户销售或服务经验（优秀毕业生亦可）
3、有微信公众号运营和推广经验者优先考虑。
4、性格开朗、有良好的团队精神，有耐心、较强的表达、沟通能力。
5、熟练操作office办公软件，photoshop。1.本科及以上学历，对机器人有一定了解；
2.1年以上同岗位经验优先；
3.形象、气质佳，成熟、自信、稳重，言谈举止大方得体，具亲和力；
4.性格开朗、头脑灵活、反应迅速，应变能力、抗压能力强；
5.有责任心，做事积极、严谨，执行力、学习力强；
6.热爱机器人教育咨询行业，有进取心，良好的沟通技巧，表达能力强，有感染力；
7.有良好的客户服务意识，奋斗精神、团队合作精神，能适应灵活的工作时间。
8.负责机器人课程的招生工作，达成月度、季度、年度招生指标；
9..接听家长咨询电话并邀约来访、接待Walk-in来访家长，给家长和学生提供咨询服务，并达成课程销售；
10..预约意向学员参加举办的公开免费体验课或其他活动，挖掘和引导客户需求，并达成课程的销售；
11..积极推进在读学员的推荐转介绍，并达成课程的销售；
12..定期接受公司、校区组织的销售体系、教学体系、职业素养培训，不断提高自身综合能力素质；
13.不断提升顾问式销售和体验式销售的咨询技巧，确保自身的签约率和平均客单价；
14.及时进行数据的录入和统计分析工作，提供工作效率。
课程顾问岗位职责10
工作职责：
1、公司提供优质客户资源，通过电话联系客户，邀请并跟进客户到校进行课程咨询
2、专业的.沟通技巧，积极联络客户以达成目标
3、了解并收集客户对英孚教育各种营销活动的反馈意见，及时更新数据库
任职要求：
1、大专以上学历，应届生亦可（如有相关工作经验尤佳）
2、普通话标准，吐字清晰，较强的沟通能力和应变能力
3、较强的学习能力和团队合作精神，积极进取的工作态度
4、基本电脑技能，能熟练使用Office软件
课程顾问岗位职责11
1、主要进行学员招生工作，负责客户的课程咨询签约，完成并超越销售任务；拓展销售渠道，收集市场信息及开发新客户；
2、家长及客户接待，维护现有客户，做好客服工作，建立家长与中心之间沟通、 联系的渠道 。
3、负责课程需求交流及开发潜在需求客户以及体验课程的推广与邀约工作；负责客户的课程咨询、签约、排班相关工作。
4、有教育行业客服或销售工作经验者优先。
岗位职责：
1、中专以上学历；
2、有培训机构营销经验者优先；
3、较强的沟通及表达能力，为人诚信，吃苦耐劳；
4、工作高效、有抗压能力；
5、有良好的职业形象
6、良好口语表述能力和团队协作精神，能适应双休日工作。
7、语言表达能力强，具有亲和力，善于沟通，具有良好的谈判能力和应变能力；
8、熟练操作 Windows 办公软件；
4.一年以上销售经验，对销售工作充满激情，有教育培训或销售相关工作经验者优先；
岗位职责：
1、及时、准确接听/转接电话，如需要，记录留言并及时转达；
2、接待来访客人并及时准确通知被访人员；
3、收发公司邮件、报刊、传真和物品，并做好登记管理以及转递工作；
4、负责快件收发；
5、负责前台区域的环境维护；
6、协助公司员工的复印、传真等工作；
7、完成上级主管交办的其它工作
任职资格：
1、形象好，气质佳，年龄18—30岁，；
2、较强的服务意识，熟练使用电脑办公软件；
3、具备良好的协调能力、沟通能力，负有责任心，性格活泼开朗，具有亲和力；
4、普通话流利；
5、具备一定商务礼仪知识。
岗位职责：
1、与上门的客户进行面对面的课程讲解工作
2、通过电话向客户介绍和推荐课程，为客户安排体验课
3、配合公司完成部门业绩指标，并维护现有客户的'服务
4、及时更新和录入公司内部的客户信息资料
任职要求：
1、热衷教育工作，愿意挑战高薪
2、较强的目标感，执行力和计划性
3、个性主动，思路敏捷，良好的沟通能力和团队合作能力
4、喜欢孩子，富有爱心，愿意投身教育事业
课程顾问岗位职责12
岗位职责:
1.通过电销+面访+微信等形式开发企业客户,邀请客户参与财务公开课相关课程;
2.为客户提供与财务相关的课程及服务咨询,达成购买意愿,并促进成单;
3.有效维护客户资源,提供优质的课前课后服务,保证客户满意度,达成长期合作;
4.准确收集、统计、整理客户数据,挖掘客户信息;
5.愿意挑战高薪,有强烈的.成功欲望。
任职要求:
1.大专及以上学历,至少半年以上工作经验,优秀应届毕业生亦可;
2.熟练使用office办公软件;
3.学习能力强,能够承受工作压力,具备团队合作精神;
4.个性主动,思维敏捷,口齿伶俐,具备良好的沟通协调能力;
课程顾问岗位职责13
课程顾问/咨询师知了英才(北京)管理咨询有限公司知了英才(北京)管理咨询有限公司,知了英才,知了英才职责描述:
1.接待顾客来访咨询,解答上门顾客提出的各种问题;
2.通过电话等方式,跟进顾客购买意向,提供相应指导,促成订单;
3.为客户制定合理的课程;
4.准确收集、统计、整理咨询数据,挖掘有效顾客信息。
任职要求:
1.22-28岁,大专以上学历;
2.良好的'职业形象;
3.熟练使用办公软件、具备基本的计算机操作能力;
4.语言表达能力强,标准普通话,具有亲和力,反应机敏灵活,思路清晰;
5.培训行业或相关销售工作1-2年。
课程顾问岗位职责14
1、熟悉培训中心各部门员工的职务、姓名、联络方式，以便沟通；
2、熟悉培训中心的.各个功能区，为顾客作正确指导；
3、对培训中心的领导、同事及顾客、学员要以诚相待；
4、要注重仪态仪表，在培训中心内行走脚步要轻，不得奔跑（紧急情况下除外）。
5、根据工作细则认真做好本职工作，每位课程顾问间相互配合，做好咨询工作。
6、课程顾问在工作当中遇到问题或有任何意见，可直接向教学主管反映或直接向市场主管汇报，主管会根据不同情况进行及时处理。
7、每天认真填写工作日志，发现问题及时上报解决。
8、上班时间不允许拨打私人长途电话。若遇到紧急事情，请用磁卡、手机或到经理室申请拨打长途电话。
9、课程顾问遇到问题需要随时与授课教师、教学主管及市场主管进行沟通。发挥团队精神，共同把培训中心做好。
课程顾问岗位职责15
工作职责Responsibilities：
1、协助课程顾问，与客户进行电话沟通，预约上门试听；
2、协助课程顾问收集咨询量；
3、负责客户的上门接待，详细了解家长对英语教育的理解和需求，协助课程顾问收集信息，帮助他们更准确的把握客户，帮助他们纠正客户错误的教育观念和教育方法，树立正确的英语教育、和未来卓越地球公民教育的观念，帮助家长为孩子做好正确的'人生抉择！
4、协助课程顾问充分了解孩子的英语学习基础的，让课程顾问能够帮助家长为孩子选择恰当的学习阶段；
5、及时将手中的客户数据，按照公司的规范要求进行数据整理、录入和其他维护工作；
6、定期对客户进行回访，做好售后服务；
7、协助课程顾问完成销售任务；
8、保质保量的完成上级交办的其他任务。
职位要求Requirements：
1、普通话标准，表达能力强，善于思考和提问；
2、需要具备勤奋坚韧的性格；
3、需要具备良好的个人修养和形象气质；
4、大专及以上学历（英语专业，有销售、英语教学等工作经验者优先）；
5、有较强的沟通能力和良好的团队合作精神；
6、为人踏实稳重，有服务意识、能够承受较强的工作压力；
7、诚实正直并具有良好职业道德；
8、熟练操作Windows办公软件，例如：Word、PPT、Excel等各种软件的操作。
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