跟单员岗位职责

时间：2025-12-09 11:27:22 好文我要投稿

跟单员岗位职责共15篇

　　现如今，越来越多人会接触到岗位职责，岗位职责的明确对于企业规范用工、避免风险是非常重要的。制定岗位职责的注意事项有许多，你确定会写吗？下面是小编收集整理的跟单员岗位职责，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

跟单员岗位职责共15篇

跟单员岗位职责1

　　1.维护好公司分配的已成交客户，处理询价、图纸、寄样、订单、收款、客诉等事宜，完成公司制定的销售目标。并在服务这些客户的.过程中不断提升业务能力，熟悉业务流程和产品知识;

　　2. 按照业务部门工作流程提交相关业务报表，参加业务会议并做好会议记录;

　　3. 熟练操作孚盟客户管理系统，提高工作效率;

　　4. 定期参加公司组织的产品知识和业务知识培训，不断提升专业能力。

跟单员岗位职责2

　　1、收集、整理、建立客户信息资料，建立客户资料系统;

　　2、接收客户订单，确认订单信息;

　　3、跟进订单生产进度和出货进度;

　　4、接待客户来访，安排售后服务工作等;

　　5、销售与货款回收数据对帐;

　　6、受理、处理客户投诉，提出客服改善建议，提高客服水平。

跟单员岗位职责3

　　1、负责销售订单的下达以及发货跟踪；

　　2、负责客户退换货信息跟踪；

　　3、负责销售台帐的建立以及应收帐款的回收跟进；

　　4、负责客户投诉的`信息接口传递工作；

　　5、协助销售员建立客户信息维护表，并定期对客户信息进行更新维护；

　　6、协助销售人员对市场信息的整理和上报工作；

　　7、负责销售相关文档管理工作。

跟单员岗位职责4

　　岗位职责：

　　1、熟悉和了解本部门各个环节的工作情况；

　　2、做好各类文件的'登记与存档；

　　3、根据公司的采购计划、到货情况与供应商有关产品质量、交期、数量等方面的沟通协调；

　　4、跟进和追踪了解供货进度

　　5、对在途库存进行控制和反馈处理；

　　6、负责查看发货单，下订单。

　　岗位要求：

　　1、性格开朗，具有较强的沟通能力；

　　2、具有一定的类似跟单工作经验；

　　3、具有良好的职业道德和人格品质；

　　4、具有较强的工作抗压能力。

跟单员岗位职责5

　　岗位职责：

　　1、负责维护部门的相关业务往来关系及后续的订单跟踪工作；

　　2、与客户邮件等的日常沟通，维护好与客户的关系；

　　3、追踪生产进度，下工厂协调客户需求、生产进度及验货等。

　　任职要求：

　　1、大专及以上学历，国际贸易、商务英语类相关专业；

　　2、1年以上外贸相关领域工作经验，优秀的应届毕业生亦可；

　　3、具备良好的英语听说读写能力，熟练运用各种办公软件。

　　外贸跟单员（岗位职责）

　　职位描述

　　流利的英语听、说、写能力，能够胜任现场翻译工作。有过外贸业务的工作经验人员优先考虑！

　　1、负责国际贸易业务工作的开展，负责与客户交流，收集业务的相关信息，了解客户的`要求，并做好记录；

　　2、负责订单跟踪、质量检验、及生产各环节及时沟通，跟进订单生产进度、出货、交单以便及时有效与客户合作，确保合同的顺利履行；

　　3、按公司规定流程发货，负责及时货款回笼，核销单交单等工作；

　　4、仔细认真核对外销交单单据，不得马虎出错；

　　5、定期进行客户回访以及处理客户投诉；

　　6、老客户维护和新客户开发；

　　7、负责及时整理以及向本部门经理提交本人负责客户的报表情况工作；

　　8、筹展，布展，参加展会，处理展会中的大小事宜

　　9、笔定单的形式发票、销售合同及附件进行备份，以备查用；

　　10、电子商务平台、网站更新，维护，资料管理以及跟进反馈，报表整理和反馈；

跟单员岗位职责6

　　1，对现有外贸订单的详细跟进,对工厂货物进度的详细了解

　　2，对国外客户的维护对接,对样品的分类留档

　　3，具有良好的业务拓展能力，能承担较大压力，具有积极乐观、开拓进取的精神，具有良好的团队合作精神;

　　4，外贸跟单助理职位，在上级的领导和监督下定期完成量化的工作要求;

　　5，按照公司贸易业务的操作流程及管理制度执行和跟踪监督贸易业务;

　　6，负责巩固老客户的拓展业务;

　　7，负责与海外客户的联络和外文资料的翻译及资料的归档;

　　8，负责样板的核对，跟踪样板之进度，保证订单或样板单的`准确性，

　　9、跟踪点单的生产进度，安排产品的发货;

　　10、负责样品的申请、收集及分发，接待客户等销售辅助工作;

　　11、组织进行客户投诉或退货的处理，并将结果反馈给办事处或客户。可行性。

跟单员岗位职责7

　　1、协助外贸业务员送样；跟进货物的生产进度；

　　2、及时反映生产过程中出现的问题交期、船期、文件等；

　　3、根据外贸订单的要求及时协调安排发货并跟进发货进度，并能及时通知

　　客户有关货物装运的.情况；

　　4、操作出货报关、商检、CO、订舱、出运、制作单证、信用证、收汇等相关事宜；

　　5、部门内其它工作，如配合财务办理核销，退税等工作；

　　6、从PI到发货，货物到客户手里的全部跟进与客户及时反馈、

跟单员岗位职责8

　　工作要求

　　1.大专以上学历，英语或者国际经济贸易专业优先。

　　2.英语4级以上

　　3.有服装业务跟单经验优先

　　4.工作积极主动，认真仔细，有耐心

　　5.责任心强，

　　6.有团队合作意识

　　岗位职责：

　　1、主要负责客户订单的.跟踪，与客户及工厂协调，

　　2、正确翻译国外客户工艺单；开发成衣样品，跟进打样进度，将客人意见翻译给工厂生产人员；

　　3、掌控大货及推销样交期，解决大货生产中的问题，并安排QC按照客人要求检验面辅料大货；

　　4、安排面辅料采购及成衣的大货生产，跟踪进度并掌控交期，解决大货生产中的问题并安排QC按照客人要求检验成衣大货；

　　5、安排销售样国际件，成品货物订舱报关及清关等事宜；

跟单员岗位职责9

　　1、协助外贸业务员开展外贸工作，处理相关外贸业务;

　　2、负责订单审核、结算、售后服务等工作;

　　3、处理货物打样、出货等事宜，及时、准确的向客户反映情况;

　　4、全程跟踪货物出口操作，(从发货、出口报关全程运输和完成信息反馈等全程跟进);

　　5、制作外贸单据、报关单证等出口文件;

　　6、完成领导交待的其他工作。

跟单员岗位职责10

　　1. 参与从国外采购产品相关工作;

　　2. 审核、报批所负责的.进口合同，并跟踪合同执行过程;

　　3. 办理产品到港、报关、运输、验收相关工作;跟进货物海运、空运流程，及时提供相关单据;

　　4. 负责一般的英文邮件回复;

　　5. 完成公司交办的其它任务。

跟单员岗位职责11

　　工作职责:

　　1.询盘的转化

　　2.订单跟进(从报价-到出货)

　　3.辅助业务员成交订单

　　备注：纯业务销售岗，如果不想做销售的，慎投

　　我们的要求：

　　1.热爱外贸行业，对自己的职业生涯有清晰的规划

　　2.将外贸当成自己的事业，而不仅仅只是一份工作

　　3.喜欢学习，上进。能吃苦耐劳

　　4.能快速适应环境，能够独立思考

　　5.做事情仔细,认真

　　6.能够长期稳定的（如果只是想实习，或者只是想将公司作为一个跳板的`小哥哥小姐姐烦请绕道）

　　注：如果只是因为无聊而想要工作，亦或是拥有一颗玻璃心的小哥哥小姐姐慎投

　　热烈欢迎各个爱好外贸，想要在外贸行业闯出一片天的小伙伴。（无论你是有经验还是无经验对我们来说都无所谓，只要你肯学习，善于发现并且接受新事物，我们都热烈欢迎）

跟单员岗位职责12

　　1.从事纹绣美容工具海外市场开拓和维护工作, 公司提供阿里巴巴，中国制造，国内外展会等多个平台。

　　2.熟知英文B2B、B2C、阿里巴巴国际站、Facebook，WhatsApp，Google平台运用操作;

　　3.通过各种渠道开发潜在客户，主动收集客户信息并进行联系沟通

　　4.主动询盘，及时整理和建立客户档案，维护增进已有的客户关系做好及时反馈和处理并熟练掌握并完成客户订货、返货流程;

跟单员岗位职责13

　　1. 主要工作是跟进海内外订单，从订单确认-内部执行-生产-回款跟进-安排出货-售后反馈等一系列流程;

　　2. 直接对接海外客户，负责在客户和公司内部之间做协调，配合解决客户提出的问题;

　　3. 协助业务员报价，直接对接国外客户，回复客户邮件等;

　　4. 制作PI, 装箱单，发票，报关资料等

跟单员岗位职责14

　　1、负责接受客户订单信息的记录跟踪和回复、负责对每日客户清单的汇总和录入;

　　2、负责对每天的客户投诉进行汇总和记录交给部门经理，以便及时解决售后问题;

　　3、做好接单工作和销售技能的.提升，熟练掌握公司业务的专业知识;

　　4、负责协调好各业务经理，做好各个客户的沟通和顾客订单信息和回复工作;

　　5、完成上级交代的其他任务。

跟单员岗位职责15

　　一、跟单员的定义：跟单员是指在公司运作过程中，以生产订单为依据，跟踪产品，跟踪服务运作流

　　向的专职人员，是围绕着订单去工作，对出货交期负责的人。

　　二、跟单员的工作界定：对已下达生产的计划或订单进行总结，对生产进度进行跟踪，及时反馈信息。

　　三、跟单员的工作定位：

　　（1）寻找重点：通过生产和库存，寻找工作重点，杜绝出现不及时交货。

　　（2）设定目标：每天总结，把工作着重点及分配的工作在当天完成，不拖延。

　　（3）传播信息：将公司的信息，传达到相关车间或部门。

　　（4）收集信息：收集各车间生产进程，并及时将所收集信息反馈到生产主管。

　　（5）分配产品：计划表的定制和执行，物料采购及协调工作。

　　四、跟单员的主导意识：跟单员要对公司所处的环境，车间担负的生产任务及产生的结果有深刻的.了解，作为跟单员要及时跟进生产任务，了解车间如何生产，何时完成，出来的产品怎样。要求有主导意识：

　　有责：全局意识，责任感，对一切负起责任。

　　有方：有办法，有主意，遇到问题有解决的能力

　　有效：有效率，有结果。

　　总之，要有目标，要有全局观念，在跟单工作中目标很明确：就是对最终生产结果负责。

　　五、生产跟踪：（生产过程跟单）要掌握生产过程跟单的基本要求

　　生产过程跟单的流程：生产过程跟单主要是了解企业的生产进度能否满足定单的交货期，产品是否按订单生产，因此跟单员要深入企业的生产车间查验产品的质量与生产进度，发现问题要及时反馈。因为生产过程跟单的基本要求是使企业能按订单即时交货及按订单约定的质量交货。所以要深入到生产线，查看进度，查看质量。

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