公司人事部岗位职责

时间：2025-12-03 19:49:58 好文我要投稿

公司人事部岗位职责15篇[精选]

　　在现在的社会生活中，我们每个人都可能会接触到岗位职责，一份完整的岗位职责应该包括部门名称、直接上级、下属部门、管理权限、管理职能、主要职责等。我们该怎么制定岗位职责呢？下面是小编整理的公司人事部岗位职责，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

公司人事部岗位职责15篇[精选]

公司人事部岗位职责1

　　一、做好行政、人事、总务、品质管理工作。

　　二、妥善保管及按总经办指示管理使用印章

　　三、负责公司各类文件、合同、档案及装订、存档和检查工作,健全员工档案的管理,并做好保密工作。

　　四、办理员工的入职、担保、劳动合同等手续。

　　五、办理员工的暂住证、健康证,做好客户的`接待工作。

　　六、核查员工的考勤表,检查各部门的考勤情况。

　　七、办理企业年审及营业执照年审和各管理中心停车场的年审工作。

　　八、负责公司人员名片、礼品、各类表格、信笺印刷及审查工作。

　　九、负责固定资产的登记、保管及核查工作。

　　十、负责管理文件的打印、复印、传真工作。

　　十一、安排员工住宿及宿舍管理工作。

　　十二、按时上交工作报告及规定报表。

　　十三、做好上级领导交办的其它事项。

公司人事部岗位职责2

　　1、负责员工的.招聘、入职、培训、人事调动、离职等手续，建立人事档案。熟知员工个人能力，辅助领导合理安排公司内部人力资源增减调配等;

　　2、负责员工转正后社会保险投保、申报，公司社保基数申报、调整等工作，及时掌握国家相关法律法规政策;

　　3、组织、安排公司会议，或会同有关部门筹备有关重要活动，做好会议记录，整理会议记要;

　　4、管理好员工人事档案材料,建立、完善员工人事档案的管理，严格借档手续;

　　5、整理好公司各部门员工考勤工作记录;

　　6、负责公司所有材料的申请、变更以及更新;

　　7、负责公司行政管理制度的建立健全和贯彻落实;

　　8、熟悉人力资源部其他岗位工作;

　　9、完成上级领导交办的其他任务。

公司人事部岗位职责3

　　公司行政人事部经理岗位职责及任职资格

　　岗位名称

　　行政人事部经理

　　职务等级

　　经理级

　　人员编制

　　1人

　　直接上级

　　总经理

　　直接下级

　　下属各级职员

　　定级工资

　　职务代理人

　　管辖范围

　　公司所有行政事务及人力资源工作

　　任职资格

　　1、性别：不限

　　2、年龄：30-45岁

　　3、学历：本科以上

　　4、经历：5年以上大型企业行政管理及人力资源管理经验。

　　5、基本要求：

　　①具有良好的道德品质和企业意识;

　　②通晓企业管理理论,具有丰富的管理、培训实践经验。

　　③具备较强的领导能力,判断和决策能力。

　　6、特殊技能：

　　①操作电脑等办公设备,具备基本的网络知识。

　　主要岗位职责

　　1、负责制定本部门的各项管理制度、工作计划及其实施。

　　2、负责公司相关规章制度的审核、下发、落实工作,并做好印鉴的管理工作。

　　3 、协助总经理决定公司劳动人事政策。

　　4、就公司重大人事任免事项提供参考意见,拟订机构设置或重组方案的'上报。

　　5、负责人事和行政各项工作的审查和批阅。

　　6、负责与各相关政府部门的外联工作。

　　7、负责审批各职能部门所提交的物资采购计划,并进行控制和落实。

　　8、负责本部门费用的审批和控制。

　　9、负责公司车辆的管理和调度,及车辆的维修和保养。

　　10、完成总经理交办的其它工作事宜。

公司人事部岗位职责4

　　一、根据上级有关政策和学院的安排,做好人员的调配、毕业生的接收、军队转业干部的安置工作;

　　二、协助学院做好院内各单位的定编、定员、定岗工作;

　　三、根据国家政策和学院的安排，做好本院教职工的考核升级工作;

　　四、坚持实事求是的原则，协助学院做好本院教职工的奖惩工作; 五、依据上级的有关政策和学院的具体情况，做好本院教职工的'工资、福利、保险、困难补助、抚恤金发放、报销探亲费用、核发支教补助、内部分配等工作;

　　六、根据上级职改部门的政策和学院的实际情况，做好本院教职工职称外语和计算机考试、专业技术职务资格评审推荐工作;

　　七、依据上级教师资格认定部门的有关政策和学院的决定，做好本院教职工教师资格申请认定工作;

　　八、按照上级和学院的要求，切实做好人事档案的管理工作; 九、严格按照上级的有关文件精神，做好本院教职工的退休(或延长退休年龄)工作;

　　十、做好干部和工资的年终统计工作;

　　十一、完成学院交办的其他工作。

公司人事部岗位职责5

　　1、协助营销副总裁对全国分公司行政、人事、业务等工作做综合性协调与检查监督；

　　2、协助收集、整理、分析门店经营问题，为营销副总裁公司日常管理和公司发展决策提供参考和建议；

　　3、完成营销副总裁授权与交办的其他工作。

公司人事部岗位职责6

　　1、出席总经办工作例会;

　　2、负责管理总经办人事部门的日常工作;

　　3、协调与上级单位、政府有关部门的关系;

　　4、协调与工会及其他部门的关系;

　　5、负责制定和跟踪落实人事部门的年度、月度和每周的工作计划;

　　6、处理员工的违纪违规行为及调查报告;

　　7、负责草拟并执行有关人事劳资方面的各项规章制度;

　　8、负责招聘合同工的面试、考评、筛选;

　　9、审核报批有关人事方面的各类表格、书面材料及备忘录;

　　10、负责员工招聘、解聘、考核及日常管理工作;

　　11、负责办理员工的入职和离职手续;

　　12、办理员工的.劳动合同、公证和续签手续;

　　13、审核办理各项保险业务、做工证、农民工用工审批手续等;

　　14、建立并完善'个人档案数据库系统';

　　15、建立并完善'人事档案管理系统';

　　16、建立并完善人才数据库;

　　17、负责员工的调档及档案管理工作;

　　18、根据工作要求完成人事、劳动资料的统计、分析。

　　19、根据市埸调查和公司状况,提出工资福利计划和年度调整方案建议;

　　20、负责员工的考勤、加班、休假、工资、补贴等的统计审核工作;

　　21、负责员工的劳保、福利、罚款、补款等工作;

　　22、负责处理审核所有关于工资福利方面的表格和报告;

　　23、负责电脑、考勤、工资数据的建立与维护工作。

　　24、受公司及总经办主任委托经常深入部门,了解各部门的培训要求,提出可行性培训计划及建议;

　　25、协助公司选用、聘请各项目培训人员,做好各种培训班的组织工作;

　　26、负责开展各项教学活动的联络组织工作;

　　27、根据总经理授权,按照《公司员工手册》等各项规章制度,以及岗位职责和服务规范对公司各岗位定期进行督导检查。

　　28、协助公司检查、监督公司各项规章制度的落实情况及记录公司员工举报、投诉工作。

公司人事部岗位职责7

　　地产物业公司行政人事部经理岗位职责

　　1、负责部门工作的计划、组织、监督、实施,对部门工作成效负责。

　　2、负责公司人事及行政事务的总体计划、协调、管理工作。

　　3、检查、监督公司各职能部门、各管理处执行公司规章制度情况。

　　4、负责收集、分析物业管理行业动态,熟悉和掌握物业管理政策法规,并对公司日常工作提出相关调整或改善意见。

　　5、负责日常对外联系工作,与政府部门、相关单位保持沟通和交流。

　　6、负责部门员工的.考核工作。

　　7、负责公司车辆的日常管理及调配工作。

公司人事部岗位职责8

　　公司人事部门职责

　　1、坚决服从分管副总经理的统一指挥，认真执行其工作指令，一切管理行为向主管领导负责；

　　2、严格执行公司规章制度，认真履行其工作职责；

　　3、负责组织对人力资源发展、劳动用工、劳动力利用程度指标计划的拟订、检查、修订及执行；

　　4、负责制定公司人事管理制度。设计人事管理工作程序，研究、分析并提出改进工作意见和建议；

　　5、负责对本部门工作目标的拟订、执行及控制；

　　6、负责合理配置劳动岗位控制劳动力总量。组织劳动定额编制，做好公司各部门车间及有关岗位定员定编工作，结合生产实际，合理控制劳动力总量及工资总额，及时组织定额的控制、分析、修订、补充，确保劳动定额的合理性和准确性，杜绝劳动力的浪费；

　　7、负责人事考核、考查工作。建立人事档案资料库，规范人才培养、考查选拔工作程序，组织定期或不定期的人事考证、考核、考查的选拔工作；

　　8、编制年、离、月度劳动力平衡计划和工资计划。抓好劳动力的合理流动和安排；

　　9、制定劳动人事统计工作制度。建立健全人事劳资统计核算标准，定期编制劳资人事等有关的统计报表；定期编写上报年、季、月度劳资、人事综合或专题统计报告；

　　10。负责做好公司员工劳动纪律管理工作。定期或不定期抽查公司劳动纪律执行情况，及时考核，负责办理考勤、奖惩、差假、调动等管理工作；

　　11、严格遵守劳动法及地方政府劳动用工政策和公司劳动管理制度，负责招聘、录用、辞退工作，组织签订劳动合同，依法对员工实施管理；

　　12、负责核定各岗位工资标准。做好劳动工资统计工作，负责对日常工资、加班工资的报批和审核工作，办理考勤、奖惩、差假、调动等工作；

　　13、负责对员工劳动保护用品定额和计划管理工作；

　　14、配合有关部门做好安全教育工作。参与职工伤亡事故的调查处理，提出处理意见；

　　15、负责编制培训大纲，抓好员工培训工作。在抓员工基础普及教育的同时，逐步推行岗前培训与技能、业务的专业知识培训，专业技术知识与综合管理知识相结合的交替教育提高培训模式及体系；

　　16、认真做好公司领导交办的其它工作任务。

　　人力资源部

　　现代企业的竞争，归根结底是人才的竞争。人力资源是现代企业中最重要的战略资源。公司从单片机研究所成长为今日的中国知名电子企业，是依靠一批高素质的人力资源为后盾和支持的。随着公司的飞速成长与发展，迫切需要一批适应现代市场经济、符合公司成长的人力资源。人力资源的开发与管理成为力源领导二十一世纪的重要保证。在今后的几年中，公司将适应信息化与现代化的潮流，大力提高产品的研发能力，开展信息服务，扩大市场份额，增强在电子界乃至整个it界的影响力。适应公司发展的总体战略，必须配置高素质的人力资源。人力资源的培训开发成为公司战略人力资源管理的保证，也是公司广大员工自我发展的需要。

　　培训对象的确定

　　根据公司发展的总体战略和人力资源的总体计划。通过人力资源培训计划，确保组织在需要的时候获得所需合格人员，并使组织和个人获得最大益处，是公司确立培训计划的重要依据。从公司成长来看，文秘人员是公司的重要组成人员，虽然处在不同的工作层次、不同的工作部门，但都是企业运行的重要公务系统、参谋系统、决策支持系统、公关系统等等，文秘人

　　员是公司人员系统中一支重要的组成部分。公司目前正处于急剧成长期，一支符合信息化企业的有效管理架构需要全面建立。企业形象的宣导，公司内文化的确立，公司的文秘人员将发挥着重要的作用。可以说，文秘人员是公司形象的“窗口”，其工作的直接性与特殊性决定了培训工作的重要性。而且，随着公司的成长与发展，也积累了培训的实力，也有能力开展培训。为了实现资源的有效配置，必须加强文秘人员的培训。

　　从文秘的工作任务来讲，文秘工作必须要符合公司成长与发展的需要。文秘工作是一项内向性与外向性结合的工作，她与公司的客户及社会公众直接和间接交流，其业务素质随着公司的成长理应得到不断的提升，否则将会成为公司发展成长的瓶颈。

　　从文秘人员个人来看，从其构成分析，她们都受过比较专业的教育，然而却面临着工作多样性与复杂性的挑战，每个人都想追求一份比较充分的发展空间与发展机会，都想完善自己的职业生涯。客观上具有培训的动力。也要求了公司的文秘培训必须注重公司内发展的职业技能，这是培训发挥经济效益的保证。

　　培训目的

　　以造就进取、责任的力源人为目标。使公司的文秘人员更进一步地掌握工作岗位所需的知识和技能方面的内容。并促进知识更新与提高。实现文秘人员更进一步创造性的实现工作目标。提升工作层次。焕发工作热情和责任感。增强工作积极性。使个人的知识和技术得到更新；为更加复杂、高层次的工作作准备以及为今后个人生涯发展计划服务，使个人适应组织形势的发展。

　　建构理想模型

　　公司文秘人员的理想模型是根据公司对公司的发展需要确定的'。包括：

　　基本条件：合理的学历结构（大专以上，计算机财会、文秘等专业等）

　　外倾与内倾相结合的性格特征

　　成熟具有判断力

　　仪容大方，良好的气质

　　公关礼仪：有较强的公关意识，有足够的公关专业知识

　　良好的修养、言谈举止文雅

　　沟通合作意识强

　　文字文书处理能力：熟练掌握windows95、office97

　　有较快的文字录入速度

　　高效处理企业内各种文书

　　商务技能：良好的财会知识素养

　　良好的市场、销售知识素养

　　公司的财务报表

　　调查分析

　　对公司需要培训的文秘人员进行调查摸底，从上述理想模型中给出的量表通过调查，得到一些基本资料，从而作出分析报告，找出理想与现实的差距所在，从而有针对性地选择培训方式与内容。

　　培训方式

　　培训方式与内容的确立必须符合公司的要求和公司内文秘人员的职业技能发展需要。在培训方式选择上，可以采用国际劳工组织开发的在国际上广为流行的模块培训模式作为基本方式。模块课程，直接与实际工作情景一致，也与人们形成能力的环境一致，符合养成工作能力的客观规律性。其次，教学方式是“教师讲解、学员自习、研究案例、实习训练”的方法，通过测评、反馈，进一步帮助学员提高职务工作能力，几个环节相互交叉和循环往复。模块培训模式由于它的特殊结构，形成了有利于培养现职劳动者工作能力的功能。

　　培训内容与要求

　　根据这一模式的出发点，我们将公司内文秘人员的培训计划内容初步确定为四大模块，并赋以具体的要求。具体为：

　　一、公司文秘的基本素质及优化

　　通过了解公司的成长情况，明确基本素质要求：

　　政治和道德素质要求：

　　坚定正确的政治方向

　　敏捷高效的工作作风

　　诚实可信的个人品行

　　格守机密的职业道德

　　2、知识素质要求

　　扎实的基础知识

　　必要的相关知识

　　精深的专业知识

　　3、能力素质要求

　　写作能力

　　说话能力

　　阅读能力

　　办事能力

　　社交能力

　　4、心理素质要求

　　动机兴趣意志意识性格

　　素质优化的方法

　　二、公司文秘的公关礼仪及塑造

　　公关礼仪的重要性：公司的形象、个人的修养

　　电话、接待、会议、信笺

　　塑造：气质学习

　　三、公司文秘的商务技能及培养

　　文字处理、现代办公设备的应用、现代公司财务原理、会计学原理、营销

　　四、公司文秘的文书

　　注意问题

　　培训内容与实际需要结合，要注重企业岗位的需要，注重操作技能的提高。培训与发展结合。变“要我学"为“我要学”。

　　培训实施

　　培训费用

　　培训教师

　　培训结果评估

　　为了提高培训效果，要对培训项目进行评估，并进行严格的成本和效益分析。通过评估，可以帮助企业正确地确定培训目标，可以反馈信息，诊断问题，改进工作。考评

公司人事部岗位职责9

　　1、协助部门领导完成部门培训计划制定，配合领导完成各项培训业务的`分解执行

　　2、负责新员工岗前培训工作，有相关培训经验

　　3、有基本文字功底，精通ppt制作，精通课程开发逻辑，会线上直播软件操作

　　4、协调讲师团队完成各自的课程安排，负责培训课程的有序进行

公司人事部岗位职责10

　　1.全面负责公司内部人才的招聘工作;

　　2.根据现有编制及业务发展需求，协助上级确定招聘目标，汇总岗位需求数目和人员需求数目，制定并执行招聘计划;

　　3.对招聘渠道实施规划、开发、维护、拓展，确保招聘渠道能有效满足公司的.用人需求;

　　4.发布职位信息，做好公司形象宣传;

　　5.搜集简历、对简历进行分类：筛选，安排聘前测试，确定面试名单，通知应聘者前来面试，对应聘者进行初步面试考核，出具综合评价意见;

　　6，组织相关部门人员协助完成复试工作，确保面试工作的及时开展及考核结果符合岗位要求;

　　7.校园招聘。

公司人事部岗位职责11

　　负责转接前台电话，做好重要记录和传达信息给相关人员；

　　负责来访客户的接待，做好接待、基本咨询与引见工作，并保持良好的礼仪；

　　负责快递的收发工作，办公用品的采购与管理；

　　负责公司的'文件处理工作，打印、复印、传真的收发；

　　负责员工入离职手续办理；

　　负责做好月度考勤、工龄、水电费、其它行政费用的核算等工作；

　　协助做好本部门其它行政事务性工作；

　　完成公司领导交办的其他工作。

公司人事部岗位职责12

　　人事部主要职责

　　1.负责制定公司人事管理制度，实施并提出合理化意见和建议。

　　2.负责合理配置劳动岗位控制劳动力总量。

　　3.负责人事考核、考查工作。建立人事档案资料库，规范人才培养、考查选拔工作程序，组织定期或不定期的`人事考核、选拔工作;

　　4.编制劳动力平衡计划和工资计划。抓好劳动力的合理流动和安排;

　　5.制定劳动人事统计工作制度。

　　6.负责做好公司员工劳动纪律管理工作。定期或不定期抽查公司劳动纪律执行情况，及时考核，负责办理考勤、奖惩、差假、调动等管理工作;

　　7.严格遵守"劳动法"及地方政府劳动用工政策和公司劳动管理制度，负责招聘、录用、辞退工作，组织签订劳动合同，依法对员工实施管理;

　　8.负责核定各岗位工资标准。做好劳动工资统计工作，负责对日常工资、加班工资、出差工资、出勤奖的报批和审核工作;

　　9.负责对员工劳保用品定额和计划管理工作;

　　10.配合有关部门做好安全教育工作。

　　11.负责编制培训大纲，抓好员工培训工作。

　　12.负责公司内部的年度审核。

　　13.负责公司年度培训安排。

公司人事部岗位职责13

　　直接上级：副总经理

　　下属岗位：岗位性质：负责全面主持本部的管理工作

　　管理权限：受副总经理的委托,行使对公司行政人事管控、行政后勤、总务、保卫工作的指挥、指导、协调、监督、招聘、培训、绩效考核、薪资管理的权力,并承担执行公司各项规程、工作指令的义务管理责任：对所分管的工作全面负责

　岗位要求：

　　1、性别不限,年龄：28―45岁,大专以上学历,专业人力资源或管理学等相关专业,3年以上同岗位经验,身体健康

　　2、通晓企业管理、人力资源管理专业知识、熟悉相关劳动用工政策法规,了解行业发展相关知识。具务较强的人才识别专业能力,人才评估能力,有一定的培训授课能力

　　3、有较强的综合协调能力和组织管理能力;能团结同事,有较强的工作责任感和事业心;坚持原则,具有较强警惕性和处理突发事件的能力;具有处理后勤事务工作的`耐心。

　　职责：

　　1、人力资源战略规划：根据公司人力资源总体战略规划,制定长、中、短期人力资源需求、发展计划并组织实施,支持公司战略的实现。

　　2、人力资源体系建设：根据公司人力资源总体战略规划,组织建设、维护、和改善人力资源各项体系及相关制度,使各项人力资源管理工作能适应公司发展需要。

　　3、人力资源管理组织：负责公司薪酬管理、人员绩效管理、培训开发管理、聘用管理、员工关系等各项人力资源管理的组织工作,负责重点环节和控制点的监督。

　　4、人力资源成本控制：负责人力资源管理成本控制和预算执行,审核/批准预算授权范围内费用。

　　5、员工培训：依据公司人力资源规划、考核结果及各部门的培训需求,进行培训需求调节器研。设计员工培训课程,编制《年度培训计划》,并组织实施。

　　6、绩效管理：主持部门的绩效管理工作,负责直属员工的绩效计划、跟踪、监督、评价、反馈和改进。

　　7、属员管理：主持本部门日常工作;负责本部门人员管理,对下属进行工作规划、指导、监督、教育、培养、并进行绩效评估,跟进员工绩效改进和生涯发展状况。

　　8、全面负责办公室日常工作：组织制定办公室年度、月度工作目标及工作计划,并组织实施;负责参加总经理办公会、重大业务会议,并负责记录;负责督办、检查总经理办公会及部门经理例会决议的执行情况;组织起草公司重要文件,定期提交公司工作简报;组织起草公司各项管理规章制度并监督实施;参与公司重大决策的研讨和制定;负责组织策划公司的重大公关和庆典活动;负责组织外事接待活动,妥善处理各种对外事务;审核、控制公司办公费用及接待费用。

　　9、组织危机管理工作及外部投诉处理：组织公司危机管理工作,包括危机预防、危机发生时的及时处理及危机发生后的企业形象恢复;组织公司外部投诉处理工作,并协调相关部门解决。

　　10、协调公司各部门之间的关系：负责组织各部门的信息传递工作,保证各部门信息沟通顺畅;协调各部门的工作行为,使工作流程顺畅,实现共同的战略目标;负责公司的年终总结工作,包括会议安排及跟催各部门编写总结报告。

　　11、负责公司对外形象宣传、公共关系和公司企业文化建设：代表公司与相关部门、上下级单位往来,保持与政府部门及相关企业的良好合作关系;负责公司的对外工作,协调公司与政府部门及企业的关系;负责组织公司企业文化建设,提炼和宣传企业理念,举办各种活动,促进员工凝聚力。

　　12、内部组织管理：负责将部门工作计划分解到个人,并监督计划完成情况;评价考核下属员工工作完成状况;控制部门预算使用情况。

　　13、负责组织行政年、季、月度行政后勤、保卫工作计划。本着合理节约的原则,编制后勤用款计划,搞好行政后勤预算工作。

　　14、后勤管理

　　15、完成上级交办或相关部门提出需要协助的工作。

公司人事部岗位职责14

　　一、人事部负责制定、完善各项人事劳动管理制度，并负责全面具体贯彻实施

　　1、根据公司发展战略的需要，人事部应不断进行人力开发以及为公司各部门增加、补充合格的职工，并要适当调剂公司和商场内部人员余缺，保证职工有较高素质。

　　2、做好职工的考核工作为各级领导用人提供依据;负责公司的考勤，并执行人事劳动管理纪律，实施奖惩条例，同时处理职工投诉;

　　3、处理职工离职手续和安排;

　　4、根据有关规定，办理职工各类保险、有效证件和入户迁移工作。

　　二、全面负责公司的各级各类培训管理工作

　　1、根据公司实际需要，制定培训计划;

　　2、做好培训组织工作，确定培训讲师、教材，安排好培训内容、时间、要求、考核;

　　3、负责新职工岗位培训;

　　4、负责组织提高职工素质的各类专业培训班。

　　三、人事部经理岗位职责

　　1、全面负责处理人事部日常管理工作;

　　2、负责组织制定各项人事管理制度，并负责监督工作;

　　3、负责组织制定实施职工招聘、培训、计划、编制劳动工资福利实施方案;

　　4、负责组织建立完整的职工人事档安，为职工办理有效证件;

　　5、负责执行劳动纪律，实施奖惩措施。

　　四、人事部主管岗位职责

　　1、协助经理制定各项人事规章制度，并具体负责实施，在执行过程应及时向店长汇报;

　　2、调查公司各部门人员使用情况，及时提出人员调配建议;

　　3、协助经理做好职工招聘、培训、考核、奖惩工作，为离职职工办好手续并根据规定妥善安排;

　　4、检查职工的出勤情况，制定月工资表;

　　5、建立公司职工档案、落实劳动合同的实施;

　　6、组织职工的培训、学习计划实施，负责安排培训讲师、教材等项目。

　　五、人事部文员岗位职责

　　1、整理保管人事档案资料以及各类人事文件;

　　2、具体办理招聘、培训、考核、奖惩事宜，并做好有关登记和记录;

　　3、负责考勤机的清机，并将考勤数据输入电脑，然后整理出每日的考勤日报表;

　　4、办理招聘、调节器动的具体工作以及公司职工的各类常务事件;

　　5、协助本部门经理、主管进行每月职工的工资结算和抄写工资条;

　　6、随时听从本部门经理、主管的任何工作安排，协助处理各类事务工作。

　　六、人事部管理工作纲要

　　1、制定招聘计划

　　人事部根据公司战略发展计划需要，并汇总各部门提出的用人要求，经过分析、综合平衡制定招聘计划，确定招聘时间、方法、人数、岗位、素质等项目，计划报店长审批后，由人事部负责实施。

　　2、制定出人员素质评价指标

　　(1)综合评价指标：如学历、经历、技能、表达能力、心理素质;

　　(2)岗位专业要求评价指标：专业从事经验等。

　　3、招聘程序

　　(1)由人事部对外发出公告;

　　(2)应聘人员填写《求职申请表》并提交下列资料：

　　①身份证复印件;②学历、职称复印件;③一寸免冠照片3张;④其它要求的材料。

　　(3)由人事部组织面试或笔试，员工和组长岗位由部门经理审核即可、课长岗位由店长审核，部门经理由董事长审核;

　　(4)录取：由人事部发出《录取通知书》或电话通知，指定报到时间、地点。

　　七、职工在职管理

　　1、试用与转正

　　自新职工报到之日起计，试用期为三个月，试用期满并通过职前培训考试者填写转正

　　表，用人部门签署意见后报人事部审议，并报店长审批，合格者与公司签定聘用合同，新职工试用表现突出者，可经用人部门、人事部审议后报店长批准提前转正;试用不合格经店长批准可延迟仍不合格者，按离职处理。

　　2、职工培训

　　(1)新职工岗前培训

　　新职工培训由人事部组织，使新职工掌握公司各项规章制度，熟悉并掌握所在岗位的

　　各项工作程序与基本要求。

　　(2)在职职工培训

　　由人事部组织，目的是为了提高职工的自身素质及工作效率，掌握经营管理，专业技

　　术、服务方法的新知新方法和新理论;培训方式所采用岗前、岗中、岗后培训。

　　3、公司内部调动

　　人事部根据公怀各部门的需要，需调动岗位必须店长审批后才允许调动，商场管理部

　　亦有权在商场内调动职工工作并报人事部备案，职工必须服从调节器动;并在原用人部门作好交接手续;公司不允许私人协议调动和不服从调动现象，违者作自动离职处理。

　　4、考核

　　(1)新职工转正考核

　　职员试用期满后提交工作总结报告，并由用人部门、人事部进行考核，合格后方能转

　　正;商场职工试用期满后由部门组长、区域主管对其进行转正定级考核，根据工作表现提出是否转正意见管理部和人事部审批，再报店长审核。

　　(2)职工工作考核

　　人事部每年组织一至二次职工工作考核，对职工素质、能力、态度、业绩四个方面作出全面评价并做为职工的任、免、晋升、降职的主要依据。

　　(3)考核方法

　　①个人总结法：由被考核人按规定的标准进行自我鉴定;

　　②对象比较法：由被考核职工的直接上司对被考核的一组职工，按照工作要求相互比较，被考核职工进行评价;

　　③笔试相关岗位业务知识，企业文化等;

　　④职能考核，平常业务能力岗位知识等的考核。

　　(4)奖惩

　　①奖励有三种形式：荣誉奖、物质奖、荣誉物质奖;

　　②惩罚四种形式：口头警告、书面警告、最后警告、即时除名。

　　5、晋升、降职

　　公司定期根据职工工作表现和考核结果给予职工级别晋升，并相应地提高工资福利待遇;降级并相应地降低工资福利待遇。人事部根据总经理办公室所签发的`决定和《人

　　事异动表》实施。

　　八、离职

　　1、辞职：职工必须在辞职前一个月提交《离职申请表》，批准后按程序办理手续后结算工

　　资。

　　2、辞退：公司提前一个月通知被辞退职工并按相关通知办理手续与结算，职工违反劳务

　　合同被除名者公司有权不做提前通知。

　　九、职工人事档案管理规定

　　(1)人事档安的内容：职工人事档案是关于职工个人及有关方面历史情况的材料，其内容

　　主要包括：

　　①记载和叙述职工本人经历，基本情况、成长历史及思想发展变化进程的履历、自传

　　材料;

　　②职工以往工作或学习单位对职工本人优缺点进行的鉴别和评价，对其学历、专业、业务能力的评定和考核材料。

　　(2)人事档案保密规定：人事部对接收职工的人事档案材料内容，一概不得加以删除或

　　销毁，并且必须严格保密，不得擅自向外扩散。

　　十、职工工作业绩档案

　　1、对公司全体职工要建立工作业绩档案，对各段时期的工作要有评价和考核、对其主要

　　表现记入档案;考核标准依据岗位规范中的职责范围等内容，考核工作可分配到各部门进行，最后由人事部汇总。

　　2、建立职工工作业绩档案的目的是便于对职工正确地全面地评价，对工作突出、成绩和

　　贡献较大者要给予表扬、奖励、晋级等，对工作不踏实、消极怠工，经常出差错者进行批评、处罚、降级或撤职。

　　3、职工工作业绩档案的内容、主要有以下几个部分：

　　①文件材料：主要文件包括职工人事调动表、劳动合同书、职工身份证、专业文凭、证书等文件的复印件等;

　　②考评记录：主要是《职能考核表》，实行制度化评估工作，对职工工作表现定期定时进行考评一年二次，考核记录可以较全面地反映出职工的工作概况，具有重要的查考作用;

　　③出勤记录：职工每月的出勤情况能从侧面反映出职工对工作的态度，体现职工对企业忠诚对工作的责任感;

　　④奖惩记录：职工在日常工作中表现突出或违反纪律而受到各种奖励或处罚的记录是对其工作能力、工作责任心及工作态度的一种检验尺子，使用与提拔的重要依据;⑤职级变更：职工在服务过程中，由于工作表现及服务年限因素，期职务、级别与工资待遇等会有变化，这种变化也体现了职工的工作能力及表现、贡献大小，因此职工工作档案中对职工职级的变动记录是查考职工业绩的客观依据。

　　在职工工作档案中，还要搜集职工工作记录，顾客的表扬及投诉等资料，这对于全面、有效检查职工业绩者有重要作用。