后勤保障方案(集合15篇)
为了确保我们的努力取得实效,往往需要预先进行方案制定工作,方案是书面计划,具有内容条理清楚、步骤清晰的特点。方案要怎么制定呢?以下是小编为大家收集的后勤保障方案,希望对大家有所帮助。

后勤保障方案1
一、后勤管理工作的特点
法院的后勤管理工作是一个复杂的系统工程,它不仅与其他行政部门的后勤管理工作存在共性,同时又有其自身的特性:
1.服务性
服务既是后勤管理工作的出发点,也是后勤管理工作的归宿。后勤管理部门是法院正常运转的能量保障,必须为上下左右、四面八方服务。这些服务主要归结为:一是为领导服务。后勤管理部门所处的地位,决定了它首先应该为领导服务好。领导工作涉及到哪里,后勤服务工作范围就要延伸到哪里。二是为法院内部各部门服务。后勤管理部门往往掌握着法院的财、物,也是确保各个部门的正常运转的“命根子”。后勤管理部门切不能以此作为一种权力地位的象征,而应看作是服务的职责和途径。什么时候都不要显示自己的权力,而限制和阻碍各部门的工作,而应急其所急,帮其所帮,解其所难,热情服务。三是为人民服务。为人民服务,是各级机关各个部门的主旨。后勤管理部门的一切工作,归根结底都是为人民服务。例如办公环境条件的改善,庭院环境的美化等工作,一方面是为了审判工作能够更好的运作,更重要的是为人民来法院诉讼创造一个良好的环境,让人民在一个优美舒心的环境中解决生活中的争端。
2.琐碎性
后勤管理工作常常是从一些不起眼的小事做起,然而这些被称为小事的工作切不可小看。例如,会务工作,需要抬桌子、搬椅子、端茶倒水,如果没有这些不起眼的小事准备,无法保证大事的顺利进行;迎来送往,电话的接进接出,是再小不过的事,但却代表着法院的精神风貌,弄得不好,会直接影响到上下、内外的关系;如果是对待外宾,小事处理不当,也可能影响到国家的形象。
3.复杂性
首先它表现为事无巨细,头绪繁多,既有人际关系,又有人与物的关系,而人与物的关系处理不当,又会影响人与人之间的关系。审判业务所需的交通、通信、器材等物资保障以及法院工作人员的生活样样都要细心考虑,精心安排,稍有疏漏,就会影响审判业务的展开和审判人员办案的情绪。其次是上下左右,纵横交错,涉及面广,既要处理好法院内部各庭、处、室的关系,又要处理好法院与外部的诸多方面的关系。因此,人民法院的后勤管理也是一项系统的社会工程。
二、当前后勤保障体系现状与不足
后勤管理工作在法院中有着极为重要的地位和作用勿庸多言。然而我们的现实工作中,后勤保障体系出现诸多问题。一是后勤工作本身的特性决定了它必然耗费大量的人力物力,这使得法院机构除行政管理机构、审判机构外,还要拖着一个庞大的后勤服务机构。在内部组织机构方面,一般法院的后勤保障工作由办公室负责,或专设后勤保障部门。专设后勤保障部门是现有体制下较为理想的组织方式,但大部分法院的后勤保障工作还是放在办公室。许多专业性较强的水电维修、车辆驾驶、厨师等工作,都需要专业人员从事,在编人员一般无此技能,故常常需要外聘其他人员。这种粗放型的分工,不仅使得办公室的组织机构庞大庸肿,而且会直接影响到办公室行政管理职能的高效率实施。二是法院聘用的这些人员需要发放报酬,然而国家对这一部门人员并无财政拨款,这部门费用就需要法院自行负担。对于办公经费本来就十分紧张的法院,无疑是血上加霜。以东港法院为例,仅食堂、车队就雇佣临时工作人员就有十几名,每月的报酬仅为三百余元,但这每年也需要法院自行负担数万余元的临时工作人员报酬,这笔费用对于一个基层法院来说也是一笔不小的数额。三是临时聘用人员在管理上带来许多不便,又由于法院所能给付的报酬实在差强人意,所以高素质的专业人员往往很难留住,这一矛盾对于留住技术性更为强的信息化建设人才显得更为突出。
总体而言,我国当前法院后勤管理体制与其后勤管理工作地位、作用、特点以及审判工作面临的新形势、新要求还有一些不相适应的地方。在体制上,仍然是计划经济体制下的“纵向封闭型”,存在着“大而全”、“小而全”的编制模式;在管理方法上,采取的是以行政手段为主的管理方法;在分配制度上,仍然是“铁饭碗”、“福利型”;在效率上,存在着高投入、低产出,高消耗、低效率的问题。如此等等,制约和影响了法院后勤管理工作的发展,也不同程度地影响了审判工作的展开。在精简机构、深化改革、公正高效全面地加强法院审判工作的形势下,如何搞好法院后勤管理体制的改革,真正实现全面、高效的优质服务,已是一个即待解决的问题。要搞好这一改革,必须面对现实,正确认识法院后勤管理工作的地位、作用和特点,从当前法院后勤管理体制的实际出发,积极探索,大胆实践。
三、改革的方法
(一)基本思路
后勤保障分为很多部分,原来计划经济体制下的“大而全”、“小而全”的编制模式已远不能适应现代法院的需要。其中食堂、车辆、文印等可社会化事务仍然包含在法院后勤保障之中,其中利害关系已在上文述明。对于此种可市场化事务我们应该引入社会化机制,由专门独立机构负责此范围内事项。而对于诸如办公采购、档案、接待等与法院工作紧密联系,不宜引入社会化机制的事务,宜由办公室等相关法院内部部门继续管理。概而言之,即是实现后勤管保障分流制,当分则分,宜留则留。结合《国务院各部门后勤机构改革实施意见》相关规定,具体分为如下三个步骤:
第一步,以后勤服务社会化为目标,逐步实现行政管理职能与服务职能分立。随着法院机构改革的不断深入,光靠行政手段来搞好后勤管理已显得力不从心,这就必须运用行政和经济相结合的手段,改变现在法院这种“小而全”的后勤管理体制。将现在统一由法院后勤机构承担的行政管理和服务两种职能分开,分别由两种不同性质的.机构承担。即将法院现行后勤管理部门中的可社会化事务部分从机关行政序列中划出,重新组建为事业单位,使用事业编制,列支机关事业经费,与机关行政序列脱钩。后勤服务以本部门为主,与机关建立经济核算关系,实行多种形式的承包经营责任制,独立核算。
第二步,经过过渡,独立的服务机构在保障机关服务的前提下,有条件的可实行定额补贴,对机关进行有偿服务。
第三步,各部门的经营服务实体打破部门分割,进行区域性联合,逐步实现机关后勤服务的社会化,有条件的可自收自支实行企业化管理。
通过逐步实现后勤社会化,不但可以提高工作效率,而且大大节约了人力、物力、财力的开支。实行后勤管理社会化和企业化,将服务职能从现在的行政职能中剥离出来,成为经济实体的服务中心,为法院工作人员提供就餐服务、交通信息服务、住房维修服务、会议及环境绿化、美化服务等等。不但可以缩减行政编制,节约经费,而且还可以提高工作效率,加强竞争,创造经济效益,大大促进后勤管理工作。法院虽然有其特殊性,不可一下实现后勤管理工作的社会化、企业化,但应当在法院机构改革的过程中积极创造条件,使后勤向着集约化、社会化和企业化方向迈进。单独设立的后勤管理机构要转变职能,精兵简政,集中精力,抓好各项后勤行政管理工作,提高后勤保障能力,促进后勤服务单位经营机制的转换。
必须注意的是,后勤社会化不可避免的带来对内服务与对外服务的冲突。分立后的后勤服务部门一方面积极开展对外服务,有利于发挥人、财、物的综合利用能力;另一方面必须注意树立为本法院服务是第一位,对外服务是第二位的,要防止和克服“一切向钱看”的思想,要把经济效益和服务效益统一起来。
(二)后勤人事管理的变革
人是开展工作的基础,是至关重要的因素。多年来,法院后勤保障队伍得到了充实和加强,完成了大量的工作任务,为审判工作的顺利开展发挥了重要作用。但是,从长远来看,法院后勤保障队伍的整体素质不能盲目乐观,整个队伍与最高法院提出的“具有宏观思维和现代司法理念、政治过硬、思想敏锐、办事干练、作风优良、廉洁勤政、甘于奉献”的要求还有相当大的距离。在各省法院实践中提出了一个很好的解决办法,即建立法院办公室系统的职业标准。建立法院后勤保障系统职业标准与法官队伍的职业化建设是一脉相承的,是法官职业化建设对法院后勤保障队伍建设的必然要求,也是法官职业化建设的重要保障。因此,对于继续保留在法院的不宜社会化的后勤事务工作,要加强后勤保障队伍建设,结合人民法院审判工作的特点,构建后勤保障系统的职业标准。具体而言,应包括以下几个方面:
一是后勤保障职业准入制度。多年来,法院后勤人员配备,呈现出多渠道、多来源、多层次、多标准的局面,整体素质参差不齐,与后勤保障部门承担的工作任务不相适应。虽然这是多方面的原因造成的,但是,在很大程度上与后勤保障部门没有一个明确准入标准有着密切的联系。只有建立职业准入标准,明确进人条件,才能保证人员素质,彻底扭转目前的被动局面。规划和建立后勤保障职业的准入制度,必须充分考虑法院后勤工作的特点。后勤工作种类繁多,每种类型的工作都要求具有专门的知识,如接待工作要求较高的公关水平与良好的形象、气质,档案工作要求较高的档案管理知识,等等。那种认为后勤工作不需要专业知识的观点是不符合客观实际的。同时,作为审判机关的后勤保障机构,后勤工作与审判工作有着密切的联系,为了更好地为审判工作服务,后勤工作人员也要懂得一定的法律知识,尤其是从事接待、档案工作的人员,其工作与审判业务联系更加紧密,还应当具备较高的法律专业知识,这是法院后勤工作的专业性的必然要求。
二是办公室职业管理制度。目前,办公室工作存在着因人而异,因人而设,靠经验办事,靠习惯运作的现象,失范、无序、随意的问题严重,这对提高法院办公室工作水平形成严重的制约。必须按照程序性的要求,从职业标准的高度,大力加强法院办公室工作的制度化、规范化、程序化建设。办公室工作的制度化、规范化、程序化的建设,关键是要善于从琐碎繁杂的政务性、事务性工作中寻找出工作的规律和特点,再进行从特殊到一般、具体到抽象的归纳性加工和提炼,形成工作制度、工作程序,通过制度管理人,通过程序规范工作。
三是后勤职业培训制度。后勤保障队伍要不断提高整体水平,就必须建立有计划、有目标、长远的培训制度。人民法院的各项工作,随着形势的变化而不断调整,新的知识、新的理论以及工作环境日新月异,只有不断地更新原有的理论知识,才能不断提高工作,以适应不断发展变化的形势。这有赖于一个完善、科学的办公室职业培训制度。以档案管理为例,法院在履行审判职能、行政管理职能过程中所形成的诉讼、案件、文件档案,是法院立案、审判、行政事务处理过程的记录和反映,是进行审判工作和行政管理工作的工具。这就需要档案工作人员把本法院各项活动中形成的全部档案,按照其本来面目完整地、系统地保存起来,不使遭到自然的和人为的破坏,使人们从这些档案中能全面地、真实地看到法院从事的各种活动。这其中的整理、分类、信息调取、档案保存等都涉及一些专业知识,只有高素质的专业人才才能更加有力地确保档案的安全,保障审判工作及行政管理工作的高效运行。
四是后勤管理职业精神风貌。后勤工作门类众多,任务繁重,事情琐碎繁杂,这就需要着力培养后勤保障队伍的职业精神,树立良好的职业作风。具体来讲,后勤工作人员应当具备:勇于奉献、吃苦耐劳、求真务实和开拓创新的精神。勇于奉献,就是不讲个人得失,甘当无名英雄;吃苦耐劳,就是专心本职工作,任劳任怨;求真务实,就是脚踏实地,认真对待每一项工作;开拓创新,就是大胆探索,勇于实践。后勤工作就是当好铺路石,需要的是默默无闻的勤干实干,少说多想多干。要真正发挥好后勤部门的辅助作用,后勤工作人员要增强自己的角色意识,借以不断调节自我心理和自我行为只有这种意识提高了,才能在思想上自学地遵循服务大局的原则,胸怀大志,甘当配角,甘做无名英雄。
五是后勤职业保障制度。目前,后勤队伍相当不稳定,不论是否具备法官条件,都有到审判业务庭工作的倾向和要求。这对搞好后勤工作极为不利。造成这种局面的诸多原因中,缺乏制度性的职业保障是其中重要的一条。要稳定后勤队伍,提高后勤工作水平,仅仅靠一般性的号召是不够的,必须建立办公室职业的保障机制。这种机制,既要体现稳定,又要有交流、轮岗;既要调整后勤队伍结构,又要充实后勤力量;既要培养干部,又要大胆使用干部,坚决破除论资排辈的观念,营造一个良性的用人环境。通过建立保障机制,保持队伍的凝聚力和战斗力。
(三)后勤工作中不宜社会化管理部分的规范化
对于不宜进行社会化管理的后勤工作,如档案管理、财务管理、办公采购管理等,应坚持规范化建设为主线,狠抓各项管理工作的建章立制。以东港法院档案工作为例,档案工作已形成了一套行之有效的整理流程(如下图):
一般来说,按照档案形成的特点和保持档案之间的历史联系来整理档案,基本上就能达到便于保管和提供利用的目的。但由于有些文件的保存价值不同,就需要考虑分开立卷,便于档案的鉴定和分开保管。通过这套档案整理流程,不能能够有力确保档案整理的有序化,使得档案人员能够从纷繁复杂的各项资料中,理出有档案价值的材料,还能够确保调档的高效、准确。总之,其它不宜社会化管理的后勤工作要实现高效高质运转,就必须加强规范化、制度化建设,这是后勤保障后勤工作的必经之路。
后勤保障方案2
(一)进一步完善各项规章制度
本学期将对原有规章制度重新审查、充实、完善,使之真正起到激励约束和规范个人行为的作用,真正能用制度去管理人、教育人、评价人,对各项工作都能做到有安排、有检查、有落实,及时总结经验,吸取教训,纠正偏差,不断提升后勤服务工作的档次和水平。
随着教育形势的变化和办学条件的改善,总务处的事务会不断增多,但人员不会增加。总务处的事务繁杂,要做到统筹兼顾。
牢固树立全心全意为教师服务的思想,树立“后勤为先”的意识和理念,分析所服务对象的情况发展变化,对照新的要求和目标,努力提高自己的业务水平,确保总务整体保障能力的提高。
(二) 配合学校创建县“绿色学校”工作,做好总务处的材料工作。尽最的可能搞好学校的绿化、保洁、校园布置等工作,创设更优美环境。
(三)加强校产管理
1、进一步完善购物、保管、维护、使用等财产保管制度,做到制度健全,职责分明,凡屎物都要货比三家,多去了解,同时要抓好库存物品的管理,减少库存数量,避免积压,做到精打细算,少花钱多办事,厉行节约。库房内要物放有序,并做到防火防盗。对办公用品的发放实行登记制,水电器材的维修实行按实领用、以旧换新、修旧补废,明确责任,减少浪费。对按规定借出的物品要及时督促归还。
2、加对校产校舍的定期及日常的检查力度,随时排查各建筑物及管道等设施的安全和使用隐患。对学期初发放的各种物品及室内设施责任到处室、年级、班级,谁丢失谁负责,对学校桌椅、门窗等要及时检查,并作好修理及登激作,通过班主任对学生进行爱护公物的教育,强化班级财产管理制度力争把人为损耗降到最低程度。
3、管好校舍校产是总务人员的重要职责,在往年的工作基础上进行落实、规范、科学、创新,做到账账相符、账物相符,手工账与电脑账相符。同时做到账务规范、手续规范、票据齐全。
(四)水电工作
进一步加强水电管理,提高水电维修人员业务水平,要规范操作,增强责任感,加检查力度,确保水电安全运转,水电工作人员每日巡查不少于1次,认真记录每日巡查维修情况,并及时处理供电隐患及供水管道的.跑冒滴漏现象,配合学校搞好用电检查,同时号召学校各个部门各年级、各班级齐抓共管、群策群力,全体师生要牢固树立节水节电的意识,严禁私拉乱接,杜绝长明灯、长流水,使每一度电每一滴水都物尽其用,杜绝浪费现象及安全事故的发生。有故障时工作人员要随叫随到,发现问题及时处理。
(五)加强收费管理,合理使用资金
1、财务人员要严格执行财务纪律,严格执行物价、财政、教育等主管部门确定的收费项目、收费标准;收费公示;坚决杜绝乱收费现象。学期末要及时准确地出据学生代管费结算清单。严格控制代管费的支出,减轻学生负担。
2、财务人员应严格执行财务制度和会计法。应该从入账出账做起,保证不出差错,不出问题,经得起物价、审计、财政等专业部门的审查,同时要求财会人员作好财务分析,给领导多提合理化建议。
3、做好校长的财务参谋工作,执行好经费使用计划,准确提供有关数据、情况。在经费使用上,努力做到精打细算,少花钱,多办事。
4、宗物品一律实行公开招标采购,严格执行政府采购法规。常备物资实行定点定价采购制度,增加物品采购的透明度。
(六)安全保卫工作:
开展经常性的检查,在房屋、用电、等方面排查安全隐患,发现问题及时整改。
各办公室要注意用电安全,学校禁止使用电烧锅、热得快等功率电器。
各班主任要做好学生安全用电的教育,有损坏开关、插座、电扇调速器及时报告。
总务工作点多面广,涉及范围宽,从前面的门卫到后面的操场,从楼顶到下水道,到全校的财产、账务,小到一张纸、一把拖把、一支笔芯,水汽油电,教学一线的保障、环境、医疗卫生等等,所以在工作过程中,既要抓住重点,分主次,又要注意不能忽视某个方面,某些看似小的方面,因工作差错或保障不到位,就会演变成的问题,造成坏的影响。要进行分层管理,层层负责,从全处、全校局着眼,搞好多方协调,形成全组的整体合力,努力打造成一支保障能力强、完成任务好、快速高效的总务后勤保障服务队伍。
总之,总务后勤人员要努力热情待人,以身作则,以高度的事业心和责任感,主动开展各项工作,依靠全体员工把后勤工作搞好,为实现学校的教育教学作出应有的贡献。
后勤保障方案3
一、后勤保障工作具体分工
1、学校分管领导(组长):Z副校长 (1XXXX)
副组长:Z (1XXX)
2、后勤事务责任人:Z (1XXX)
3、安全事务责任人:Z Z外保 (18XXXX6)
X内保 (15XXX0)
4、环境布置及卫生责任人:X (137XXX)
5、餐饮事务责任人:Z(1XX8)
6、医务事务责任人: 两部校医 (82XX9)
7、车辆调度 : Z (1XXX89)
二、具体工作
(一)物业及安全
目的:高考期间,总务处以打造让家长放心、学生安心、“平安高考”为目标,周密部署,狠抓落实。
具体工作:为确保全国普通高校统一招生考试如期进行,总务处围绕“校园安全、交通有序、各项设施设备正常运作”的后勤保障作为重点工作。同时, 秩序维护部,保证高考试卷、考生和财物进入校园时的绝对安全。
附件1:
Z中高考物业及安全管理方案
一、总负责人:Z(1XXX8)
环境布置及卫生责任人:Z (13XXX4),各项工作明细如下;
1、安全组责任人:Z (15XX0)高考期间所有员工的.休息时间暂停,各部门根据工作需要安排加班;联系公司给予人员支援(责任人:Z)
2、消杀公司对校园内易滋生害虫的地方进行全面的消杀,确保校园环境安全(3.11完成)
3、物业中心联系消防、电梯维保单位要求对所维保的项目做高考专项检查,高考期间要有专业人员值守,保障消防、电梯安全(负责人:Z)
4、交通秩序维护,Z中街与人民北路口派出一名保安员协助交警引导考生家长车辆通行,禁止驶入Z中街防止无关车辆进入和塞车(3.12-3.13 7:00),Z中街设置路障实施车辆进出分流(3.11下午实施),(Z负责)
5、高考考场卫生必需保持干净、明亮、整洁。要求做到地面、窗台、门框、玻璃无污渍,无灰尘。考场内黑板上禁止有字,墙面禁止张贴带字的纸张。(责任人:Z3.11完成)
6、高考期间考场电源、空调、风扇、灯光提前维修保养确保高考时正常使用,并做好检查记录,3.11监考老师巡查考场,如发现问题,及时汇总反馈至服务中心,并及时整改到位,(责任人:Z 3.11完成)
7、各试室时钟一律更换新电池,核准时间,确保正常运作。(责任人:Z 3.11前完成)
8、物业人员3.12、3.13 7:00开启试室同时开启空调、灯等相关设施(责任人:Z )
9、布置西校区考生家长休息场地的工作,提供饮水、纸杯、报刊,并张贴“请勿喧哗,保持安静”的温馨提示。(责任人:Z)
10、门岗设置双人全副武装值班,高考期间学校正门除与考务工作相关人员、考生外,其它人员一律免进。如有特殊情况,学校老师及老教职工一律凭学校教务处、办公室发放的通行证进出,但不能进入学校设置的高考警戒线内,当天值班的行政老师,可放行,但不允许进入高考警戒区域。(责任人:Z)
11、考试期间晚上考场关闭所有进出通道派专人不定时巡查考场安全工作:
3月11日上夜考场巡查责任人:Z
3月12日上夜考场巡查责任人:Z
12、高考期间各警戒线增设专职岗位人员履行工作职责,决不擅自离岗,考试期间保安一律穿着保安服。
13、在大门口处和钥匙妹拉警戒线处张贴告示,告知考生不允许带手机,无线电子通信设备等与考试无关的物品进入考场。
14、去函罗湖交警大队、罗湖公安分局东门派出所予以对高考大力支持(责任人:Z)
15、负责清理高考考试封闭区内所有车辆,校园内不能停放与高考无关的车辆,校园外车辆一律按指定区域停放,满足考务人员的车辆停放(责任人:Z)
16、大门岗、中门岗、后门岗张贴高考期间注意事项通告(3.11中午前完成),严格检查所有进出人员禁止无关人员进入,门岗值班人员全副武装执勤
17、 物业安排三名工作人员到服务中心待命,做临时机动。
二、高考现场指挥:
1、总负责人:Z (1XXX)
2、安全组责任人:Z (1XX)
组员:ZZZ 共19人(其他人待定) 具体岗位设置如下:
1) Z中街1人,负责指挥车辆 ,人员:ZZ
2) 大门岗 2人,负责考生进出管理,人员:ZZ;(警察2人)
3)学校西侧芳邻楼下2人:人员:ZZ
4)学校东侧2人:人员:ZZ
5)球场侧门3人:人员:ZZ(警察2人)
6) 夜间考场巡查1人,人员:ZZ、学校周边巡查2人
7) 成美楼门岗1人,人员:ZZ;教工停车场1人;z
3、 后勤组责任人:ZZ (1XXX4) 组员:ZZ
负责考后的巡视检查工作,发现问题及时上报处理。
4、 维修组责任人:Z1XXX2) 组员:本部:ZZZ
5、 环境组责任人:Z(13XX8) 组员:全体清洁员共19人,分为2组,3.12、3.13负责外围的环境安全保障工作。
6、高考期间所有
施工工地禁止施工,禁止工人进入。
后勤保障方案4
一、基层检察院后勤保障工作的特点
在检察机关内部组织机构中,后勤部门是检察机关这座大厦的“地基”,后勤部门的运转失灵,直接影响着检察院工作的正常运转,检察职能作用的发挥也就无从谈起。检察后勤管理工作不仅要进行行政事务管理和为广大检察干警的衣、食、住、行提供优质服务,保证检察人员的正常工作,也要为人民群众到检察院解决诉讼创造一个良好的环境起到关键作用。因此,检察后勤管理工作搞得好与否,直接影响到全院干警的工作积极性、工作效率以及检察工作的质量。检察机关后勤管理工作与其他机关、部门的后勤管理工作比较,有共性,也有其自身的特点:
1.后勤工作内容具有广泛性。后勤工作涵盖面较广,具体地说,基层检察院的后勤工作主要有以下几项内容:食堂管理、水电管理、通讯管理、车辆管理、服装管理、来宾接待、会务保障、政府采购、行政资产管理、办公用品管理、绿化保洁、维护维修及其他日常性事务。业务项目繁杂,涉及范围广,与全院各项工作及每位干警、职工的工作、生活都息息相关。可以说,后勤服务保障部门是一个综合性、行政业务项目纷繁、涉及面广的内部管理、保障、服务机构。
2.后勤工作性质具有服务性。基层检察机关后勤服务保障部门是全院正常运转的保障平台,从后勤工作的内容来看都是为本院工作服务的,其工作就是保证院内其他工作顺利进行的服务性工作。比如,配备电脑、采购办公桌椅、车辆管理、饭堂管理、环境管理、办公用品领用等,都是一种保障或服务。为此我们后勤工作者需要热情、主动、耐心,还需要有能力、有技能、有方法,才能做好服务保障工作,才能得到广大检察干警的支持和理解。
3.后勤工作事项具有复杂性。后勤管理工作事无巨细,头绪繁多,既有人与人之间的关系,又有人与物之间的关系,而人与物的关系处理不当,又会影响到人与人之间的关系。检察工作所需的交通、通讯、水电、服装等物资保障以及全体干警职工的生活样样都要细心考虑周全,精心安排,稍有疏漏,就会影响其他工作的正常开展和干警、职工工作的情绪。其次是上下左右,纵横交错,涉及面广,既要处理好本院各内设科室的关系,又要协调好本院与外部的诸多方面的关系。可以说,后勤工作是打造幸福检察的重要组成部分。
4.后勤工作对象具有特定性。检察机关后勤工作主要的服务对象是各项检察工作和全体检察人员,此外还有一些与检察业务有关的会议安排、业务接待等。虽然后勤工作常常是从一些不起眼的被看作是芝麻小事做起,然而这些被称为小事的工作切不可小看。在具体工作中,水电维修、办公用品领用、服装发放、绿化保洁等看起来是再小不过的事,如果处理不当,将会对今后的工作造成一定的影响;如果是对外联系的话,稍有不慎将会影响到整个单位的良好形象。
5.后勤工作服务具有时效性。后勤管理工作是动态的活动,每项工作的开始和结束都有合理的时效性,每一项服务都有其即时性,超出它合理的时效性都将变得毫无意义。如灯、水、电坏了需要立即维修,为此后勤人员要有很强的时间观念,办事必须做到果断、科学、有序,错过了就很难弥补,所以要考虑周详,及时为检察干警提供服务和保障。
二、基层检察院后勤保障工作面临的问题
根据基层检察院后勤保障工作的特点,可以看出后勤服务保障工作在全院工作中的地位和作用是极为重要的,如果离开了后勤部门的保障服务工作,检察机关的正常运转就会受到不可估量的影响。但在现实工作中,基层检察院后勤服务保障工作仍面临很多问题。
1.行政经费和办案经费严重不足,在不同程度上影响着基层院工作的开展。目前,由于经济发展,物价上涨,各项费用开支加大,再加上检察业务的不断创新,对设备、器材的要求越来越高,当地财政拨款已无法满足办案和其它检察业务活动开展的需要。
2.工作任务繁杂,后勤人员兼职多,服务跟不上。由于基层检察院没有专门的机关后勤服务中心,一般由计划财务装备部门或办公室负责。笔者以所在单位为例,目前我院行政部门只有5名干警。其中,科室领导1名,财务3名,后勤工人1名。所以,与繁杂多样的后勤工作相比,就显得任务多、项目杂,每人都要身兼数职,许多事做起来力不从心,疲于应付,使服务保障跟不上。
3.对后勤管理服务工作认识不到位。大部分人认为后勤工作就是吃吃喝喝,接待应酬,不需要很高的职业技能和工作素质。其实,后勤工作属于承上启下、左右互动的工作性质,平时跑腿学舌的事很多,这就需要每名工作人员认真、仔细、耐心地做好每件事情,要在细中求精,精中务实,实中求细,最终达到领导满意、大家满意。所以,做好新时期的检察机关后勤服务保障工作,后勤人员必须具备办事高效、保障得力、服务优良的能力,树立为执法办案服务、为检察业务服务的大局意识,努力提高服务、管理、组织、参谋助手等各种能力和培养稳重、踏实、仔细的工作作风。
三、做好基层检察院后勤服务保障工作的几点看法
根据前面所谈的后勤服务工作的特点及目前后勤保障工作所面临的问题,笔者认为必须从实际出发,以搞好服务保障为基础,以科学管理为手段,以提高效能为目的,突显以人为本,积极探索,大胆实践。笔者认为可以从以下几个方面做好基层检察院后勤服务保障工作:
1.确保后勤保障经费来源。基层检察院应该从实际出发,争取地方政府和上级领导在编制、经费、装备等方面加大对检察院的支持力度,把检务保障、提高检察机关的装备和信息化水平纳入发展规划。要积极贯彻落实高检院会同财政部门下发的.《关于制定县级人民检察院公用经费保障标准的意见》,做好经费保障,不能让缺乏经费成为制约业务的“瓶颈”。
2.完善后勤人事制度。一是要树立科学的人才观,使后勤人员做到合理搭配,人尽其用,培养一批想干事、能干事、干成事的后勤保障人才。二是要加强后勤人员素质培养,采取“走出去,请进来”等多种手段,加大培训力度,全面提高后勤管理队伍的组织、管理和服务能力。三是要注重培养踏实稳重的工作作风,确保后勤人员认真仔细地做好每件事情,取得领导满意、大家满意的良好效果。
3.加强后勤机构科学设置。基层检察院应该设置科学、独立性的后勤管理部门,如财务装备科或后勤服务中心等用于后勤服务专项职能机构,从而减轻一人兼有多项工作的机构设置中一对多的工作压力。健全绩效目标管理考核机制,建立科学的综合工作职业标准,使资源得到合理配置,优化检察后勤服务职能。
4.正确处理后勤“管”与“理”。一是后勤部门领导要有大胆管的意识,通过多种方式强化管理,狠抓规章制度落实,使每位后勤人员做到自我管理,自觉管理,养成好习惯、好作风、好传统。二是科室人员要有认真理财的意识,克服资产管理中“重购置轻处置、重使用轻保养、重占有轻管理”的问题,最大限度地满足检察机关工作和生活的需要。
5.创新后勤管理模式。要适应现代检察业务工作的需要,改革服务体制,更新服务理念,创新服务机制。做到从管理方法上,由单位的行政管理向科学的经济管理转变;从服务方式上,由行政型后勤向经营型后勤转变;从服务范围上,由封闭式向开放式服务转变;从经费来源上,由供给型向经营型转变。后勤管理工作要服务于检察工作大局,使管理更加科学化、程序化和法制化,使服务更加规范化、专业化、社会化和人性化。
后勤保障方案5
为确保20xx年高考工作顺利进行,后勤处全体工作人员应全力以赴,确保后勤保障,认真做好后勤服务工作。特制定本工作:
一、组织机构
组长:xx
副组长:xx
组员:xx
二、工作岗位与工作职责
1、负责后勤保障协商、调配工作。
责任人:xx
2、负责后勤服务全面工作,提供考务工作后勤保障,做好食品卫生安全督查。
责任人:xx
3、负责本校考生及各中学考生开餐工作。
责任人:xx
4、负责南校区考场考室布置,多余课桌摆放及监考老师饮水供应。
责任人:xx
5、负责北校区考场考室布置,多余课桌摆放,第五教学楼画室的清理及监考老师饮水供应。
责任人:xx
6、做好高考期间所需物品采购、保管、供应和发放工作。
责任人:xx
7、做好发电机检修,备足油料。高考前对全校用电设施和智能广播系统进行全面检查,消除安全隐患。高考期间坚守岗位,如若停电,即停即发,确保24小时通电。
责任人:xx
8、高考前对全校用水设施进行全面检查维修,确保水路畅通。
责任人:xx
9、高考前对教室课桌椅、学生寝室门、纱窗、床铺进行全面检查维修。
责任人:xx
10、高考前对校园卫生死角进行全面清理,做好和环境维护工作。
责任人:xx
11、对食堂每天进行卫生监督、检查,做到饭菜可口,营养搭配,品种多样,保证,供应按时,并按以下工作和要求,严格管理。
责任人:xx
① 做好“三防”工作(防尘、防蝇、防鼠)。
② 餐具必须做到“一洗二刷三冲四消毒五”。
③ 食品卫生要做到“四隔离”,生与熟食物隔离,成品与半成品隔离,食物与杂物隔离,食物与天然水隔离。
④ 个人卫生要做到“四勤”,勤理发、勤洗澡、勤剪指甲、勤换衣服。
⑤ 食品卫生要做到“四不”,对腐烂变质的食品不采购,保管不验收,加工人员不加工,销售人员不销售。
⑥ 做好食堂饮用水净化并设置食用水池蓄活鱼,严防投毒。
⑦ 做好各中学考生在食堂就餐工作。
⑧ 食品原材料如米、油定型包装食品采购时索取生产商的卫生批件及产品检验单,干货、鲜货购买时尽量定点并有记录、对方签名,不购买白板肉,霉烂变质,过期失效及三无产品。蔬菜瓜果类食品做到日进日销,并有足够的浸泡时间,不使用卤菜、凉拌菜和野生菌类野生植物类食品,实行每餐食物(成品)24小时留样制度,对饮用水养活鱼检验。
⑨ 如出现疑似食物中毒者立即向主管部门和卫生监督部门报告,及时诊治,严防扩散。
12、负责高考期间食堂所需物资采购、保管、发放和开餐工作。
责任人:xx
13、高考期间开水、热水按时供应,供考生使用。
责任人:xx
14、负责商店物品销售和安全,并保证有足够的'矿泉水供应。
责任人:xx
15、医务室设立临时医疗观察站,室内配备单架、备足常用药品,医疗器械具全面进行一次清洗消毒。并做好高考期间坐室侯诊24小时值班工作。
责任人:xx
16、负责来后勤处休息的送考老师的接待工作。(接待室设科学馆一楼办公室)
责任人:xx
17、负责高考期间物品购置所需资金调配及工作。
责任人:xx
18、负责各中学考生住宿及寝室喷洒空气清新剂工作。
责任人:xx
19、负责到田中参加高考学生乘车、住宿、开餐工作。
责任人:xx
20、负责送考老师和参考学生住宿工作。
责任人:xx
21、负责参考学生的自习教室工作。
责任人:xx
22、负责组织学生志愿服务队,协助后勤处打扫卫生、布置教室。
责任人:xx
23、负责对监控设备维修和考前试调工作。
责任人:xx
24、负责对学校网络进行考前维修、维护工作。
责任人:xx
25、负责对学校监控室的电视进行维修、维护工作。
责任人:xx
后勤保障方案6
一、总负责人:xxx(1x8)
环境布置及卫生责任人:xxx (13x4),各项工作明细如下;
1、安全组责任人:xxx (15xx0)高考期间所有员工的休息时间暂停,各部门根据工作需要安排加班;联系公司给予人员支援(责任人:xxx)
2、消杀公司对校园内易滋生害虫的地方进行全面的消杀,确保校园环境安全(3.11完成)
3、物业中心联系消防、电梯维保单位要求对所维保的项目做高考专项检查,高考期间要有专业人员值守,保障消防、电梯安全(负责人:xxx)
4、交通秩序维护,xxx中街与人民北路口派出一名保安员协助交警引导考生家长车辆通行,禁止驶入xxx中街防止无关车辆进入和塞车(3.12-3.13 7:00),xxx中街设置路障实施车辆进出分流(3.11下午实施),(xxx负责)
5、高考考场卫生必需保持干净、明亮、整洁。要求做到地面、窗台、门框、玻璃无污渍,无灰尘。考场内黑板上禁止有字,墙面禁止张贴带字的纸张。(责任人:xxx3.11完成)
6、高考期间考场电源、空调、风扇、灯光提前维修保养确保高考时正常使用,并做好检查记录,3.11监考老师巡查考场,如发现问题,及时汇总反馈至服务中心,并及时整改到位,(责任人:xxx 3.11完成)
7、各试室时钟一律更换新电池,核准时间,确保正常运作。(责任人:xxx 3.11前完成)
8、物业人员3.12、3.13 7:00开启试室同时开启空调、灯等相关设施(责任人:xxx )
9、布置西校区考生家长休息场地的工作,提供饮水、纸杯、报刊,并张贴“请勿喧哗,保持安静”的温馨提示。(责任人:xxx)
10、门岗设置双人全副武装值班,高考期间学校正门除与考务工作相关人员、考生外,其它人员一律免进。如有特殊情况,学校老师及老教职工一律凭学校教务处、办公室发放的`通行证进出,但不能进入学校设置的高考警戒线内,当天值班的行政老师,可放行,但不允许进入高考警戒区域。(责任人:xxx)
11、考试期间晚上考场关闭所有进出通道派专人不定时巡查考场安全工作:
3月11日上夜考场巡查责任人:xxx
3月12日上夜考场巡查责任人:xxx
12、高考期间各警戒线增设专职岗位人员履行工作职责,决不擅自离岗,考试期间保安一律穿着保安服。
13、在大门口处和钥匙妹拉警戒线处张贴告示,告知考生不允许带手机,无线电子通信设备等与考试无关的物品进入考场。
14、去函罗湖交警大队、罗湖公安分局东门派出所予以对高考大力支持(责任人:xxx)
15、负责清理高考考试封闭区内所有车辆,校园内不能停放与高考无关的车辆,校园外车辆一律按指定区域停放,满足考务人员的车辆停放(责任人:xxx)
16、大门岗、中门岗、后门岗张贴高考期间注意事项通告(3.11中午前完成),严格检查所有进出人员禁止无关人员进入,门岗值班人员全副武装执勤
17、 物业安排三名工作人员到服务中心待命,做临时机动。
二、高考现场指挥:
1、总负责人:xxx (1)
2、安全组责任人:xxx (1)
组员:xxxxxxxxx 共19人(其他人待定) 具体岗位设置如下:
1) xxx中街1人,负责指挥车辆 ,人员:xxxxxx
2) 大门岗 2人,负责考生进出管理,人员:xxxxxx;(警察2人)
3)学校西侧芳邻楼下2人:人员:xxxxxx
4)学校东侧2人:人员:xxxxxx
5)球场侧门3人:人员:xxxxxx(警察2人)
6) 夜间考场巡查1人,人员:xxxxxx、学校周边巡查2人
7) 成美楼门岗1人,人员:xxxxxx;教工停车场1人;xxx
3、 后勤组责任人:xxxxxx (1x4) 组员:xxxxxx
负责考后的巡视检查工作,发现问题及时上报处理。
4、 维修组责任人:xxx1x2) 组员:本部:xxxxxxxxx
5、 环境组责任人:xxx(13xx8) 组员:全体清洁员共19人,分为2组,3.12、3.13负责外围的环境安全保障工作。
6、高考期间所有施工工地禁止施工,禁止工人进入。
后勤保障方案7
一、活动背景:
xx年8月29日为省警校新生开学日期,为了把我们创业协会宣传好,让新生了解创业协会,相信创业协会,依靠创业协会,经协会领导决定全体参加人员于xx年8月28日下午到达省警校。
二、活动主题:
方便新生锻炼自己———新生开学推销活动
三、活动时间:
xx年8月29日
活动地点:
xxxx
四、参加人员:
xxx
五、活动准备情况:
1、筹集资金负责人:郝瑞斌(本次采取分投分配原则,投资平均,利润平分,在批货之前把此项工作做好)
2、去尖草坪批货(xx年8月28日下午)
组长:
组员:
3、开会(8月28日晚上,安排活动具体情况)
会议主持:
副主持:
4、安排住宿负责人:
组长:崔xx(意见:必须保证每个人住宿安全,确保健康,不能出现任何问题)
5、清理各人所带的包包
组长:崔xx
副组长:xxx
6、做名片崔倩和郝瑞斌必须做彩板的名片(个人投资)参加人员每人做纸名片(8月28日晚上落实)
7、着装所有参加人员着警服,带创业协会的工作证,戴白手套(原因:穿警服能表示是警校的,有亲切感,戴工作证能表示是创业协会的,有感染力,同时宣传创业协会,戴白手套能显示咱们的个性,让新生容易认识咱们。)
8、语言交流(参见“经验之谈”)
六、活动推销东西:
衣服架、插板、水杯、(如需添加,有待讨论){参见经验之谈}
七、活动方式
1、宣传创业协会
2、当移动业务员,办理移动卡
3、推销生活用品(详见活动具体安排)八、活动具体安排:
1、参加人员不论是协会会员还是其余人员,必须在xx年8月28日下午到达省警校,一律平等对待,到达后开会安排
2、所有参加人员必须在8月29日上午七点到位,身着规定的'服装。(崔倩负责检查)
3、前期全体人员去迎接新生,给他们搬东西,有俩人留下办理移动卡。最后利润平分,在迎接新生方面,男生给女生搬,女生给男生搬,这样有利于创业协会的宣传,迎接新生顺便给他们自己的名片,告诉他们咱们是干什么的,以后有事联系咱们。和新生先建立友谊,以一个学长的身份,以后便于开展工作。
4、后期全体出动继续卖咱们的东西,顺便宣传创业协会,和他们谈心,告他们一些学校的情况(只允许说积极的方面)并且可能的情况下给他们叠被子。
5、为了和其余人区别开来,所有参加人员佩带工作证,白手套。身着警服,这样既可以代表创业协会,也可以代表省警校。6、省警校活动结束后参加人员不能离开,第二天早上八点开结束会,核对资金、利润等等系列情况,并且由郝瑞斌安排大家在其余学校搞活动。
7、对于这次活动有七分成功的把握,三分风险,任何生意都是有风险的,大家要团结一致,艰苦创业,对于这次活动表现良好的开学后让其负责项目,意思是当项目负责人,这也是给你们的一份奖励,对于非协会会员表现良好的以后可以免费加入协会,享受会员待遇。
8、该安排有不详之处,待开会讨论后补充,不妥之处要随机应变,但总的方针和原则不能动摇。
后勤保障方案8
根据学校安排,我校**级研究生9月12日—13日入学报到,为了做好新生入学各项后勤保障工作,根据学校有关通知精神,结合后勤管理处、后勤服务中心的工作职责和实际情况,特制定本方案。
一、组织领导
成立后勤管理处(中心)20xx级研究生新生入学后勤保障工作领导小组。全面负责新生入学各项后勤服务保障工作、负责制定新生入学后勤工作保障方案、协调与学校各部门之间的关系、处理新生接待中出现的突发情况。
组长:胡新峰
成员:吴 锋 邵金鱼 荆 林 杜一鹏 谢瑞石
马晓丽 卿明华 穆新社 徐新明
二、各部门工作职责
1.办公室
负责人:吴 锋 ********
工作职责:负责与学校相关部门及后勤内部各部门之间的.协调工作。
2.质量监督科
负责人:邵金鱼 *******
(1)负责制定20xx级研究生新生入学后勤保障方案。
(2)组织检查各中心新生接待工作准备工作完成情况。
3.学生社区中心
负责人:杜一鹏 ******
工作职责:
(1)8月20日前完成研究生入住方案,并将新生宿舍安排送研工部和各学院;将新生宿舍号、名单及收费标准送财务处。
(2)9月8日前完成新生宿舍家具配备、设施检修、卫生保洁工作。
(3)做好新生报到期间钥匙发放工作及学生公寓楼值班工作。
4.校园管理中心
负责人:荆 林 *******
工作职责:
(1)9月11日上午12时前在南校区秀山活动中心摆放桌子、凳子40套。
(2)新生报到期间对主要路线干道进行洒水、保洁。
5.商贸超市
负责人:徐新明 *******
工作职责:在接待点安排超市供应学生生活用品。
6.饮食服务中心
负责人:卿明华 ******
工作职责:做好学生餐饮供应工作,适当延长餐饮供应时间。
7.中心区服务中心
负责人:马晓丽 *****
工作职责:
(1)9月11日对南校区秀山活动中心卫生进行一次全面清扫,新生报到期间安排专人对接待现场进行卫生保洁。
(2)新生报到期间9月12日—13日开放中心区喷泉。
(3)研究生开学典礼会场暂定南校区体育馆,做好新生开学典礼会场布置工作。
8.动力服务中心
负责人:穆新社 ****
工作职责:新生报到期间适当延长开水供应和浴室开放时间,保证新生生活用水和洗浴。
9. 绿化中心
负责人:谢瑞石 *******
工作职责:做好校园绿化管理工作。
三、工作要求
研究生新生接待工作是学校的一项重要工作,也是展现学校及后勤形象的一项重要工作。相关中心要高度重视、相互配合、加强协作配合,避免发生推诿扯皮影响工作的现象发生。综合办公室、质量监督科要做好协调和检查工作,杜绝一切漏洞和隐患,确保新生接待各项后勤保障工作顺利完成。
后勤保障方案9
一、通过医院后勤工作社会化,为医院解压
后勤工作社会化是医院发展的必然趋势,把医院后勤的保洁、运送、工程、保安、洗衣、饭堂等项目外包,转交给有资质专业的后勤保障公司服务,因其有后勤保障实践经验,专业的后勤保障管理人才和工作人员,能够为提供医护人员、患者满意的服务。并由市场来决定后勤保障公司自负盈亏,其若要获得发展,就要遵循市场规律,不断改善自己的服务质量,获得客户的认同,如此才能进步。所以医院后勤社会化可以明显提高后勤保障的质量,从而提高医院的整体服务水平。
(一)减轻了医院的压力和负担
将后勤保障服务包干后,可使后勤保障与医疗业务齐头并进,不仅改变了后勤保障项目繁杂投入过大,“三多一低”(即困难多、漏洞多、浪费多、效率低)的现象,近年由于广医大技术支持力度的加大和广大医疗医护人员的技术能力的大幅提高,诊疗人次、住入院病人大幅的增加,医疗用房面积各种设施设备的维保也相应增加,后勤服务、保障的工作量大幅增加,而后勤保障服务的外企公司通过现代管理理念和专业的保洁、运送、维修、合格的安保人员,系统条理的工作路径,改变了后勤保障的不利局面,从而使医院如释重负,无后顾之忧的专职发展医疗事业,减轻了医院的压力和负担。
(二)明显提高后勤保障质量
长期以来医院的后勤就是一个小社会,包含五花八门,各行各业,面宽点多线长,效率低、工作状态、满意度差,工作上行动缓慢、操作粗糙、施工时不文明、作业时不规范,干好干坏一个样,多干少干一个样,整个服务质量滞后不前,制约了医院的整体服务质量。社会化后,引进一批高水平的技工,如水电气暖工等,依据现代化的医院管理操作规范和医院的实际要求,制定规范的操作流程,规范的技术要求,规范化的服务礼仪,专职巡查制度,联席会议制度,及时和外包公司交流沟通,提出改进意见。以临床科室、医护医技人员、患者的满意度为后勤管理部门的重点抓落实,使规范化的服务流程成为自然而然的惯例,后勤保障质量明显提高。
(三)合理分解了医院闲置资源
由于医院在长期的发展建设过程中,潜移默化的出现了一些闲置资源或者过剩资源,产生了不必要的浪费。利用租赁、承包等方式将这些闲置的.设施、设备外包出去,如将闲置的房屋办做“士多店”、药店等,将闲置的场地外包给有资质的公司办停车场等,即减少了后勤保障设施的维护保养费用,又降低了医院的运行成本,使医院的设施设备得以充分的利用。
(四)有效的减少人员的闲置和浪费
医院后勤人员普遍存在着服务意思不强,专业性不高的现象,以往医院的“通包通管”工作模式,不可避免造成了人浮于世,工作效率底下的局面。社会化后,根据服务项目明细、数量、面积、人员的技能,制定社会化的方案和计划,重新调整后勤工作的岗位和布局,优化组合人员,应人应事应职设置岗位。如和外包公司合作达成协议,让其聘用在职在编的后勤职工,并在市场经济的规律下加强对这部分人员的培训、管理使用,避免了人员的过度浪费,后勤人员的主动服务意识得以加强。
(五)追求项目低成本运作,以市场规律调节医院后勤管理
通过降低成本而产生效益,提高职工的福利待遇,形成良性循环;如医院各科室的被服间、护士站、治疗室储物柜经过十年的使用,已破旧不堪,如全部更换费用很高,但经计算成本,投入极少费用,翻旧如新,此一项就为医院节约成本20余万元。低成本的对全院的墙面进行保养和翻新,也节约了可观的费用。
故医院后勤服务社会化有利于医院集中精力回归到医院本质职能上来,大量的服务体系的各项开支、各种闲置的存储物资和经费,都可以转移到医疗、教学、科研上来,从而更好的服务于病人。并能够使组织管理后勤服务的大量精力,转入到医院更重要的岗位上。
二、通过后勤保障工作的精细化管理,节约成本
(一)工作流程精细化
1)优化门诊服务流程。充分利用现有的信息平台,进行门诊流程改造。一是建立了门诊、住院医生电子病历平台,实现门诊就医信息化、效率化和挂号、就诊、付费、检查、取药一站式服务,提高了效率,方便了患者;二是患者可利用门诊大厅触摸屏、滚动电子屏幕、专家栏、坐诊时间表等硬件,方便査询医生、药价等相关信息,可直接选择自己信任的医生诊疗,缩短医患之间的距离;三是设立了检验信息查询系统,提高了信息传递速度,使医生在最短时间内就能在内网上直接阅读各种检验结果,提高了疾病诊断和治疗的时效性。
2)优化水电维修服务流程。医院工程部门提出了4个“要”:接到报修要第一时间到现场,到达现场要不忘一声招呼,维修结束后要进行一次清理,维修完毕要填写一张维修单。强调职能意识,把节水节电、科学管理作为自己的职能;强调日常维修,每周定期巡检,力争把故障消灭在萌芽状态。如将全院日光灯改造为LED节能灯,既不用前期投入,还可以享受节约电费20%的优惠,五年将节约资金180万元,并且还响应了政府节能减排,低碳生活的号召。
(二)成本核算精细化
结合医院实际,统一规范各个方面的收入、成本和费用的核算管理方法。一是规范成本核算项目。规范核箅项目是全成本核算的重要环节,全成本核算中,科室收人项目包括药品、材料、检验、检查、治疗处置、放射、手术、输血、床位和护理等收人,成本项目包括仪器折旧、电话费、药品投人、卫生材料、低值易耗品、仪器维修,工资成本、水电费、房屋折旧费、办公用品费和被服折旧费等。二是建立核算单元。根据不同的工作性质和岗位职责,把全院划分为若干个核算单元,分别提出核算管理要求,明确责、权、利关系。三是完善成本核算方法。在全成本核算方法中,我们重点完善收人的分配比例和成本分摊方法。科室的收人分为直接收人和间接收人,间接收人(如检验费、放射费、特诊费和手术费等)都是由几个不同科室完成的,因此要按一定的比例进行分摊,即按照开单执行科室按分配的比例进行科室间的收人分配。科室的成本分为固定成本和变动成本,科室的变动成本每月全额计人科室,对固定成本(医疗设备折旧费、房屋折旧费等)按规定的年限进行折旧。一切成本均从源头录入。四是各核算单元指定专人负责,每月向经管科报送报表,并负责本科室与经管科的联络工作。
(三)人力资源管理精细化
医院实行人力资源精细化管理,首先是全面加强人力资源开发管理工作的制度建设和规划,为各类人员的成长搭建平台,疏通渠道;明确用人程序,增强选人用人公信度;加强人员管理,特别是任期管理、绩效考评和全程监督;加强人员培养,形成梯次结构,为医院发展提供不竭的人才资源。其次是创新分配制度及激励机制,医院设计制定相应具有竞争力的薪酬激励制度,成为巩固竞聘工作成效、激发干部职工干事业的激情与活力的重要保障。再次是通过培训提升干部职工队伍的能力素质,在管理理念、专业素养、文化水平、知识结构和能力素质等方面进行更新和提升,以尽快进入角色,承担起新的历史责任。
(四)紧急状态下医院后勤保障措施精细化
紧急状态是指医院应对社会紧急医疗救护任务和医院自身面临的灾害性事故,如火灾、断电、停水和突发卫生事件等状况,为此,医院后勤保障应制定精细、完善、高效、有力的10项应急预案,如火灾事故、地震、中毒事件等应急预案,做好人、财、物的准备,最大力度地发挥后勤保障效能。
三、资源合理配置
优化物资采购和管理流程医院的物资采购实行集中统管,即医院所有物资的采购,由物资采购领导小组集中管理。拫据各科室上报的计划,汇总制订全院的物资采购目录、报院领导核实审批,采购部门组织采购,由财务部门集中支付,实现纪检、科室全程监督的采购程序,做到了公平、公正、公开、合理、有效。仓库施行零库存,不占有医院的资金。通用物资采购通过询价、批量集中采购和定点采购等多种方式,保质量、压价格,采购价格平均低于市场零售价5%左右。后勤物资采购在主渠道供应、定点采购、协议采购及招标采购的基础上,根据上级的统一要求,开始将所有后勤物质按上级规定实行网上集中招标采购,按照集中招标采购“四网制度”原则,即网上计划、网上采购、网上交流和网上监督,取得了较好的效益,全年节约经费80多万元。
四、健全后勤保障规章制度
随着国家医疗卫生改革的不断深入,医院的管理也由传统管理模式转向精细化管理模式。医院后勤管理是医院全流程管理的一部分,这就对后勤保障精细化管理提出了更高的标准和要求。首先,要完善健全各项精细化管理制度,精细化管理制度是医院发展的基础.是加强医院精细化管理的依据,后勤精细化管理制度的完善更是管人、管物、管钱的可靠保证。结合医院自身全流程管理的实际,经过科学论证,制定出符合实际的各项管理制度,并在实施中不断完善和规范。其次,各项制度要全方位覆盖后勤管理工作,不重复、不漏项,使之发挥精细化管理的最大效能,做到人人懂精细、处处有精细、事事见精细。第三,后勤管理人员要明确岗位职责,明确工作标准,熟知规章制度,依据精细化制度检查和考评后勤工作情况。
总之,在医疗改革的深入发展的过程中,医院后勤保障工作是不断完善、提高、创新、发展的,是一项系统工程,因时、因地制宜,统筹兼顾,不断提高完善后勤服务质量,为医院临床科室、医护人员和病人创建一个安全、温馨的工作和诊疗环境,更好地为医院创造社会效益和经济效益,发挥后勤有力的保障作用。
后勤保障方案10
为确保“院庆”取得圆满成功,根据学院“院庆活动总体方案”及院领导要求,结合后勤工作实际,特制定本方案。
一、机构设置
在后勤处组建“院庆”后勤保障工作组,全权负责“院庆”后勤保障服务组织协调工作。
组长:
副组长:
成员:后勤处所有干部职工及后勤服务工作从业人员
保障组下设4个工作小组。
(一)餐饮交通组
组长:
成员:
(二)校园美化组
组长:
成员:
(三)水电保障组
组长:
成员:
(四)迎宾接待组
组长:
成员:
二、工作任务
(一)餐饮交通组
1、负责“院庆”晚宴接待餐饮服务工作。
2、负责落实好10月30日后勤保障工作组及院领导中餐就餐工作。
3、在“院庆”前做好院内公务用车车辆检修以及“院庆”期间公务用车调度工作。
(二)校园美化组
1、根据“院庆”总方案负责中区大门、南区主会场、湖滨路等地花卉摆设工作。
2、负责协调各系各部门开展好迎“院庆”校园环境卫生整治工作。
(三)水电保障组
1、负责院庆期间水电供应保障工作。
2、负责院庆庆典大会及晚会会场供电、照明工作。
3、负责避让线路砍伐树枝所留枯枝败叶的清理工作。
(四)迎宾接待组
1、负责来宾报到及礼金、礼物接收工作。
三、具体工作进程时间推进表
四、工作要求
1、各工作组务必高度重视,及时召开小组会议明确任务,分工负责,把每一项工作落实到位责任到人,各组工作人员必须服从组长调度指挥,工作涉及任何人都必须积极主动参与、协助和配合做好院庆工作。各组组长要主动与各系各部门对接协调做好院庆有关工作。
2、餐饮交通组认真细致做好各项接待工作,确保车辆驾驶安全、食品安全、服务周到。车队司机要穿着整洁,热情服务。
3、校园美化组认真主动做好校园花卉摆放、清洁校园环境卫生,不留卫生死角。特别是卫生间要保持干净卫生,没有异味。
4、水电保障组要做好院庆期间水电保障工作,安排水电工在岗在位,随时应对水电突发事件。
5、迎宾接组要穿着整洁,热情周到,礼貌待客,展示学院良好形象。
6、各组组长要深入工作一线,脚踏手指落实工作并加强督促检查,工作涉及责任人要现场指导做好工作,确保较好地完成各项工作任务。
7、各组在工作中有何问题要及时反馈请示报告。
后勤保障方案11
按照公司春节服务总体安排,行政部作为员工后勤保障责任部门,做以下计划保障春节服务工作的顺行:
一、 督促分部做好内务管理,改善员工饭菜质量:
1、 行政部将尽快组织落实各分部宿舍及内务管理工作,督促分部解决员工宿舍设施配备并确保各种设施的安全性,为员工解决住宿问题;同时督促分部抓好宿舍的卫生及食堂管理管理工作,确保食品卫生安全。
2、 xxxx年12月20日至xxxx年1月25日,要求分部每日中午菜品为两菜(一翘荤 、一素菜)。每个分部的厨师拟定好每周的菜谱,并公布出来,保证菜品数量充足,不重复,干净清洁,所有人员共同监督,并由行政部随时抽查。
3、 从12月20日至1月25日,每周增加一次固定肉荤时间,调整为每周三次;每周增加一次,保证每人每次为5两,35天内共增加6次;由行政部统一购买发放。
4、 对各分部生活管理情况进行不定期抽查,凡出现不按时开饭、出现食品变质以及不能保证加班员工吃上热菜热饭的分部,将对分部进行严惩。 二、 做好冬季防病工作:
1、 为一线员工统一发放防寒用品(手套或围巾),在各分部员工动员会后发放。
2、 为各分部配备防感冒中草药。
3、 为各分部配备抗病毒冲剂和感冒清药片。
4、 要求各分部做好员工宿舍卫生,保持通风,减少发病机率。
5、 为信息中心话务员配发金嗓子喉宝(两盒)及眼药水(一盒)。
三、 春节放假前为员工发放春节礼物,由公司统一购买。
四、 加强信息联络和行政督办工作:
1、设置行政督办邮箱:
为了提高管理部门工作效率,做好对分部管理工作的指导和服务,行政部将设置行政督办邮箱。
对各分部工作提出的问题各管理部门应在当天给予回复,若不能及时解决完毕的.,也应给出一个解决的时间承诺。分部各分部在工作中不能得到各管理部门及时响应,可将事由及时间要求发往督办邮箱,由行政部按督办规定进行督促。
2、建立分部联系人制度。
为及时了解员工状况和分部管理信息,行政部将在员工中有手机者建立联系,确定为联系人,定期与之联系了解情况。
3、设置员工服务热线:
为了便于员工反映生活中以及分部管理中存在的问题,了解公司的各项政策和情况,将行政部办公电话在员工中公布,以便行政部能及时了解和解决员工所关心的问题。
4、行政部每周不定时对各分部的后勤管理情况进行抽查,对不合符公司要求的分部要求其限期整改,对于不按要求执行的分部按公司规定给予处罚。
后勤保障方案12
根据历年工作要求,为进一步做好后勤保障工作,满足人员、装备、执法等方面正常需求,确保重特大保障任务执法人员盯岗无缝衔接;车辆状况良好;工程师、司机、厨师等相关保障人员及时到位,顺利完成保障任务,特制定此方案,供领导参考。
一、车辆保障
1.执法车辆:车辆定期检修,确保车况良好。
2.指挥车:车辆定期检修,确保指挥车及车载设备状况良好。
3.大板车:车辆定期检修,确保车况良好。
二、饮用水
饮用水由盯岗人员自行解决。
三、人员
现装财科共有——人,需要——人。
1.由于后勤保障工作繁琐,任务重,保障力度大,人员已满额调配。建议装财科人员不安排点位。
2.装财科保障人员
(1)司机。现共有——人,负责指挥车——人,负责大板车——人。
(2)送餐人员。现共有——人。南片——人,北片——人。其中司机——人。
(3)厨师。现共有——人。支援——人。
(4)电脑维修人员。现共有工程师——人。其中盯守指挥车设备人员——人。
(5)车用卡(无线上网卡)。安排工程师——人负责解决相关技术问题。
3.指挥车保障用品瓷水壶
(1)水杯
(2)水壶暖壶
(3)矿泉水玻璃水杯(冲茶)
(4)水果
(5)外接电源线、插座
(6)普洱茶叶
注:如遇人员调整请及时与后勤保障人员联系。
装备财政科
20xx年XX月XX日
后勤保障方案13
后勤服务应急保障措施为强化、细化后勤服务工作,切实履行好部门职责,做到应急救援期间各项工作快速、高效、节约、到位,促进工作水平、服务质量不断提升,特制订本措施。
一、后勤保障工作措施
1、定期检查办公楼卫生、水电公共设施情况,出现故障或损坏随时维修更换,保证正常使用。
2、低值易耗品,定期盘点一次,并出具使用情况报告,使用中破损的',影响正常使用的随时维修。
3、低值易耗品采购,提前报计划,按时配发。
4、门岗人员要坚守岗位,做到24小时岗位不离人,对外来人员、车辆要详细登记,如有特殊情况及时向调度室及值班矿领导汇报。
二、餐厅管理
1、加强饭菜质量、饭菜卫生、价格管理。定期组织一次员工座谈会,采纳合理建议,并实施整改。
2、加强餐厅现场管理,定期检查。
3、保障保证夜间上下班及误点员工就餐。
三、宿舍管理
1、随时做好供汽、供水、供电设施的维护管理,定期检查。
2、制定出旧床铺处理意见并处理,体现人物定置管理。
3、定期召开一次员工代表座谈会,当面解决员工的实际问题,并设意见箱广泛征求员工意见。
4、根据人员招聘情况,合理安排人员住宿。
5、做好住宿职工夏季防暑工作,冬季供暖工作。
后勤保障方案14
为确保“院庆”取得圆满成功,根据学院“院庆活动总体方案”及院领导要求,结合后勤工作实际,特制定本方案。
一、机构设置
在后勤处组建“院庆”后勤保障工作组,全权负责“院庆”后勤保障服务组织协调工作。
组 长:张正荣
副组长:邓新民 潘奇 龚显益
成 员:后勤处所有干部职工及后勤服务工作从业人员
保障组下设4个工作小组。
(一)餐饮交通组
组 长:张正荣
成 员:邵正南 刘小斌 肖光祥 饶绍辉 黄海鹰 吴小清 廖波 刘海涛 夏波 顾应国 黄时英 曾德松
(二)校园美化组
组 长:邓新民
成 员:韩兴茂 屠匀生 刘海涛 顾应国 夏波 汪燕妮
(三)水电保障组
组 长:潘 奇
成 员:孟宪军 李贵生 金仁江 张明清
(四)迎宾接待组
组 长:龚显益
成 员:车建萍 任崇玲 丁玲霞 马春艳
二、工作任务
(一)餐饮交通组
1、负责“院庆”晚宴接待餐饮服务工作。
2、负责落实好 10 月 30 日 后勤保障工作组及院领导中餐就餐工作。
3、在“院庆”前做好院内公务用车车辆检修以及“院庆”期间公务用车调度工作。
(二)校园美化组
1、根据“院庆”总方案负责中区大门、南区主会场、湖滨路等地花卉摆设工作。
2、负责协调各系各部门开展好迎“院庆”校园环境卫生整治工作。
(三)水电保障组
1、负责院庆期间水电供应保障工作。
2、负责院庆庆典大会及晚会会场供电、照明工作。
3、负责避让线路砍伐树枝所留枯枝败叶的清理工作。
(四)迎宾接待组
1、负责来宾报到及礼金、礼物接收工作。
三、具体工作进程时间推进表
四、工作要求
1、各工作组务必高度重视,及时召开小组会议明确任务,分工负责,把每一项工作落实到位责任到人,各组工作人员必须服从组长调度指挥,工作涉及任何人都必须积极主动参与、协助和配合做好院庆工作。各组组长要主动与各系各部门对接协调做好院庆有关工作。
2、餐饮交通组认真细致做好各项接待工作,确保车辆驾驶安全、食品安全、服务周到。车队司机要穿着整洁,热情服务。
3、校园美化组认真主动做好校园花卉摆放、清洁校园环境卫生,不留卫生死角。特别是卫生间要保持干净卫生,没有异味。
4、水电保障组要做好院庆期间水电保障工作,安排水电工在岗在位,随时应对水电突发事件。
5、迎宾接组要穿着整洁,热情周到,礼貌待客,展示学院良好形象。
6、各组组长要深入工作一线,脚踏手指落实工作并加强督促检查,工作涉及责任人要现场指导做好工作,确保较好地完成各项工作任务。
7、各组在工作中有何问题要及时反馈请示报告。
后勤保障方案15
后勤保障内容:
1、 食宿保障
2、 交通保障
3、 安全保洁保障
4、 外联保障
5、 供电保障
6、 医疗保障
7、 消防保障
8、 天气应急预案
9、 财务保障
10、 物料采购保障
一:食宿保障
会展期间的餐饮需求分为三项:
1、公司员工就餐原则安排公司食堂提供。
2、展会现场参展商及观展人员就餐安排快餐企业在会展期间现场提供,费用由需求者自付。
3、展会特邀嘉宾及公共活动就餐安排在东方花园酒店具体根据各部门需要提前预定。
餐饮安排由当天明确的组织人员统一标准上报,统一安排。会展结束后统一结账。若有特殊情况由后勤活动总负责人亲自安排。以上所有情况须由对接人员全程参与迎送安排。
住宿安排:
1、 活动邀请贵宾住宿安排在中兴路建设路口佳田大酒店。
2、 普通宾客安排在建设东路上上城小区门口京皇快捷酒店。
时间安排:4月10日安排与酒店,饭店负责人联系,定下酒店、饭店。
实施管理细则:
住宿细则:
1、提前沟通酒店负责人,预留足够的房源,保证来的`所有人员都能快速的住到房间。
2、住宿安排须由明确的公司邀请人员统一组织。住宿登记和房卡的发放及退房事宜。若有特殊情况由后勤活动住宿负责人亲自安排。以上所有情况须由对接人员全程参与迎送安排 住宿负责人:杨总(暂定)
餐饮细则:
1、安排展会期间嘉宾餐饮,做到都有备桌。
2、4月23日安排食堂备好展会期间公司员工就餐食材、及食堂工作人员展会期间不能调休。保障员工吃饭问题。
3、如有特殊需要续提前上报后勤负责人,按需领取备用金,由上报者(第一负责人)安排。事后做好财务报销工作。
4、需要就餐的,提前给后勤负责人告知,统一安排。就餐标准定为三个档次:3000元、20xx元、1000元、
5、酒水安排,统一由财务按需发放,登记领取。酒水安排公司招待酒(古井八年)
6、具体展会期间住宿、餐饮的上述所有细则在2月16日下发到每个展会工作人员手中。保证上述工作的按章、规范、有序进行。
餐饮负责人:杨总
二:交通保障
交通保障分为展会公共交通和宾客用车、内部人员展会期间常规用车、展会期间紧急车辆调度。
1、 公共交通安排,租赁15辆大巴在市区循环放松。
路线规划:
一路由南环路——开源路——神马大道——展会现场。5辆
二路由建设西路天惠公司——建设路——开发一路——展会现场。7辆 三路由四矿口——平安大道——光明路——矿工路——诚朴路——建设路——开发二路——展会现场,5辆。
2、 贵宾车辆。公司奔驰商务一辆、别克商务一辆。配备展会期间专属司机全体24小时候命。(必要时可安排住在宾客住宿酒店)
3、 内部人员常规用车,公司员工车辆,张小兵帝豪车,李国志比亚迪车。两台。供展会期间公司人员用车。
4、 展会期间紧急供调配车辆,另增派一辆车(待定具体车辆)、公司通勤中巴车、上述所有的车辆在执行完任务之后统一在展会等待安排下次任务。
5、 所有车辆司机在任务执行完毕,需向后勤车辆负责人汇报。在展会待命。所有车辆调配需由后勤车辆负责人统一调配。
车辆安排细则:1、大巴车辆在4月1日订车完毕。2、大巴车在展会日从早上7点循环到晚上7点。3、每辆车配备专职司机。每个司机领取20xx元油费备用金。事后按财务流程报销。
时间安排:4月1日——5月4日
车辆负责人:邵洪涛
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