客户经理岗位职责

客户经理岗位职责[通用]

　　在现实社会中，人们运用到岗位职责的场合不断增多，岗位职责具有提高内部竞争活力，更好地发现和使用人才的作用。那么制定岗位职责真的很难吗？以下是小编收集整理的客户经理岗位职责，欢迎大家分享。

客户经理岗位职责1

　　22—35周岁，大专学历及以上。

　　持有驾照，能独立驾驶

　　普通话标准，个性开朗

　　能吃苦耐劳，抗压能力强，对生活、工作有良好的挑战意识；

　　良好的`服务意识和沟通能力。

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客户经理岗位职责2

　　岗位职责：

　　1、拓展“金葵花”客户；

　　2、管理与维护“金葵花”贵宾客户；

　　3、营销各类理财产品；

　　4、参与新产品营销计划的制定与实施；

　　5、协助组织开展“财富论坛”等品牌营销。 职位要求：

　　1、35周岁以下，全日制大学本科或以上学历；

　　2、具有2年以上相关金融行业从业经验，熟悉零售银行业务和金融产品；

　　3、具有较强的`沟通协调能力、市场开拓能力；

　　4、拥有AFP、CFP资格者优先。

　　岗位职责

　　一、负责公司产品的市场开拓与销售工作，积极执行并完成公司年度销售计划;

　　二、根据公司市场营销战略，提升销售价值，控制成本，扩大产品在所负责区域的销售，积极完成销售量指标，提高产品市场占有率; 三、与客户保持良好沟通，实时把握客户需求，编制项目报价单，进行合同条款的协商及签订;

　　四、动态把握市场价格，定期向公司提供市场分析及预测报告和个人工作周报;

　　五、维护和开拓新的销售渠道和新客户，自主开发及拓展上下游用户;

　　六、收集一线客户信息和意见，对公司营销策略、售后服务等提出参考意见。

客户经理岗位职责3

　　银保/大客户渠道销售经理安联财产保险(中国)安联财产保险(中国)有限公司,安联,安联财产,安联财产保险,安联财产保险(中国),安联财险,安联职责描述:

　　1、根据公司业务发展计划,结合市场情况,达成公司下达的业务发展目标;

　　2、开发及维护银行及大客户业务渠道并建立长期、稳定合作关系;

　　3、负责收集公司资源客户及战略客户的客户档案信息,整理、分析其业务信息,拓展业务;

　　4、进行当地市场信息收集和分析,提出业务发展建议;

　　5、组织或执行大项目服务,反馈、沟通、协调大项目服务中出现的'问题,对客户满意度进行沟通与跟进。

　　职位要求:

　　1、全日制大专及以上学历;

　　2、3年以上保险业务销售经验;

　　3、具有高度的工作热情、良好的职业道德和高度责任心;

　　4、语言表达能力强,具有较强的拓展、学习和沟通协调能力。

　　5、年龄在40岁以下优先录用

客户经理岗位职责4

　　1、负责客服投诉电话的接听,对来电人员咨询、投诉、建议及意见进行解答和记录、档案;

　　2、负责各渠道客户投诉的记录、处理、评估、回访和汇报。

　　3、协调、督促、跟踪公司其他部门及物业公司,进行客户投诉处理工作。

　　4、掌握客户需求及时向部门领导及相关人员进行信息传递;

　　5、组织和实施房屋质量检查回访工作

　　6、负责客服QQ/微信的`管理和维护

　　7、客户关系维护,定期客户满意度电话调查回访、统计及反馈

　　8、完成领导交办的其他工作

客户经理岗位职责5

　　职位描述：

　　一、任职要求：

　　1、25—45周岁，1年及以上郑州工作经验；

　　2、大专及以上学历；

　　3、热情积极，有爱心，有责任感，学习能力强；

　　4、具有良好的心理素质及良好的沟通能力；

　　5、具有人力资源、金融，策划、管理、保险、销售、医学、法律等行业工作经验者优先；

　　二、岗位要求：

　　1、大专以上学历，行政或人力资源管理相关专业优先；

　　2、具有良好的沟通、协调能力，及较强的保密意识；

　　3、勤于学习，积极进取，有较强的`团队合作精神；

　　4、熟练使用办公软件与各种办公设备，工作积极主动，会借助互联网查找资料；

　　5、具有良好的适应能力，能在压力下工作。

客户经理岗位职责6

　　融资担保岗位职责

　　1、全面贯彻总公司的战略部署,制定公司的经营方针和经营策略;

　　2、完成公司的年度经营目标,并负责打造核心业务;

　　3、深入了解本行业动态,对担保业务发展进行预测,及时、准确把握市场发展趋势,打造高绩效的营销团队,研发适应市场需求的担保产品,构建有效的营销渠道,合作平台搭建与维护,保证担保业务的持续增长;

　　4、负责担保公司日常经营管理工作,全面负责本公司各项管理、业务开展和风险控制等工作;

　　5.负责建立、健全公司业务模式、工作流程、人员管理、业务发展等体系,并领导实施;

　　6. 领导建立公司与客户、供应商、合作伙伴、上级主管单位、政府机构、金融机构、媒体等部门顺畅的`沟通渠道;

　　7.定期向董事会报告担保资金运行情况,重大问题及时报告;

　　8.对担保业务日常事务进行管理,对各部门经理的工作进行布置、指导、检查监督、评价和考核等管理,签发与其职责权限相对应的业务文件;

　　9、主持公司担保业务经营管理工作,按授权审批经营事项。

客户经理岗位职责7

　　岗位职责:

　　1、搜集区域内的市场信息及项目机会,并及时反馈;

　　2、协调处理区域内的产品销售推广相关工作;

　　3、根据公司的战略和要求,维护区域客户,经营客户关系;

　　4、协调公司的.售前和技术开发资源投向的市场机会。

　　素质要求:

　　1、本科以上学历

　　2、 2-3年软件或方案销售的经验;金融it销售优先。

　　3、良好的沟通表达能力、人际交往能力、态度积极,责任心强;主动学习能力强。

客户经理岗位职责8

　　1、在公司授权范围内，利用各种资源和渠道发展新客户，销售公司发行或代销的金融理财产品；

　　2、根据营业部提供的客户资源，通过电话与客户进行良好的沟通，深度挖掘客户需求，完成销售业绩；

　　3、做好现有渠道及客户的日常维护工作；

　　4、根据公司提供的信息资源对客户提供专业化理财服务；

　　5、接受公司相关证券培训计划、不断提高对金融市场的理解和把握。

　　证券公司客户经理岗位职责3

　　1、负责所分配营销渠道的各项业务拓展和关系维护工作；

　　2、负责所分配营销渠道的`客户开发以及客户资产配置工作；

　　3、负责所分配营销渠道营销活动的策划、推广和跟踪工作；

　　4、完成公司各项理财产品销售推广工作。

客户经理岗位职责9

　　职责：

　　1、负责独立与客户项目洽谈，项目执行;

　　2、控制项目进展，把控好项目费用核算，推动项目高效、高质量的完成;

　　3、围绕方案撰写组织数据搜集及分析;

　　4、能独立、及时地解决项目中突发状况;

　　5、跟踪相关项目中的账目明细与回款明细等记录;

　　6、定期跟踪客户情况进行分析、维护;

　　7、协助总监统筹相关客户品牌、项目的调研工作，根据客户营销活动目标和推广资源，综合分析客户的产品、竞争对手等各方面的状况信息，策划、撰写相关的项目方案。

　　任职要求：(面试需要提供相关策划、文案作品)

　　1、具备3年以上广告、活动公司经验，2年以上4A公司工作经验优先;

　　2、具备高端汽车品牌(奔驰、宝马、奥迪、迈巴赫、雷克萨斯、英菲尼迪)相工作经验优先。

　　3、熟悉汽车展览、试乘试驾、发布投放项目活动优先;

　　4、有独立提案能力优先;

　　5、具有较强的'公关、谈判、沟通能力，较强的分析问题和解决问题能力;

　　6、能独立对接客户，理解客户需求;

客户经理岗位职责10

　　工作职责：

　　1、积极完成规定或承诺的销售量指标，为客户提供主动、热情、满意、周到的服务；

　　2、负责与客户签订销售合同，督促合同正常如期履行，并协助执行催讨应收销售款项；

　　3、对客户在销售和使用过程中出现的问题、须办理的手续，帮助或联系有关部门或单位妥善解决；

　　4、收集竞争对手相关信息和用户意见，对公司营销策略、广告、售后服务、产品改进新产品开发等提出参考意见；

　　5、填写有关销售表格，提交销售分析和总结报告；

　　6、负责本人所负责客户资料的建立、保存和分类管理；

　　7、完成领导交办的其他工作。

　　任职条件：

　　1、大专以上（含）学历；

　　2、英语良好；

　　3、对大型外资企业及国有企业相应的软硬件解决方案有较深的'理解；

　　4、在系统集成行业中有1—2年销售工作经验，了解思科全线产品；

　　5、有良好的沟通技巧、管理能力及压力承受力，具有团队精神。

客户经理岗位职责11

　　职位描述：

　　1. 负责部分客户的对接、管理工作；

　　2. 完成客户部定期的对所服务的客户进行不同形式的访问、拜访，维护与客户长期的沟通和合作关系；

　　3. 独立完成项目方案撰写、活动策划、提案、供应商沟通、项目执行、项目总结报告等工作；

　　4. 协调执行、文案、设计等各个环节的内部沟通流程；

　　任职要求：

　　1. 6年以上相关行业工作经验，熟悉广告公司项目作业流程，具备优秀的`客户关系管理能力；

　　2. 具备策略性思维，较强的创意能力及创作把控能力，能带领团队完成中大型项目；

　　3. 文字功底深厚，熟练运用PPT等办公软件，拥有良好的沟通协调能力及谈判能力；

　　4. 高度的工作热情，良好的团队合作能力。

　　5. 会写方案，有客户资源优先考虑

客户经理岗位职责12

　　职责：

　　负责客户销售、开发和维护工作，完成公司下达的广告销售任务，建立与客户的良好合作关系；

　　开发客户，寻找潜在客户，完成销售目标；

　　负责向客户介绍公司广告媒体资源；

　　定期完成量化的目标任务，并能独立处理和解决所负责的.任务；

　　与公司内部相关部门联系沟通，确保广告的及时投放与问题反馈，广告资源的合理利用与开发；

　　团队协作和管理工作。

　　按时按质按量完成销售中心领导所分配部门任务。

　　任职要求：

　　五年以上户外灯箱媒体广告销售、服务经验，有自媒体广告销售管理经验优先；

　　具备优质的客户资源积累，有汽车、快消、互联网和金融行业、网服相关资源优先；

　　丰富的团队管理经验，较强开拓能力、谈判能力、沟通能力、策划能力、协调能力；

　　有一定的客户资源；

　　较强的沟通、协调能力和团队协作能力，个人形象气质佳；

　　熟悉Powerpoint， Word， Excel等办公软件应用，有基本方案策划、撰写能力；

　　具有创业激情，有创业经验优先。

客户经理岗位职责13

　　岗位职责:

　　1、根据公司提供的客户资源,负责开拓目标市场,根据客户的需求提供全方位的投资理财服务;

　　2、维护客户关系;通过和客户的良好沟通,进行客户的多次开发;

　　3、负责与客户交流,销售推荐各个新...

　　岗位职责:

　　1、根据公司提供的客户资源,负责开拓目标市场,根据客户的'需求提供全方位的投资理财服务;

　　2、维护客户关系;通过和客户的良好沟通,进行客户的多次开发;

　　3、负责与客户交流,销售推荐各个新三板项目的原始股权并提供咨询服务;

　　4、负责组织客户进行投资理财知识的系统培训;5、根据公司的要求,完成既定工作任务和目标。

　　任职资格:

　　1、大专以上学历,有经验者可适当放宽学历要求;

　　2、普通话流利,具有良好的语言表达能力;

　　3、为人正直、热爱销售、勇于挑战高薪、反应敏捷、表达能力强,具有极强的学

客户经理岗位职责14

　　1、为客户提供从邀约到客户提车存在的疑问给予指导和帮助，对增值服务项 提供营销讲解，致力于为客户打造新颖和愉悦的'交车体验，同时实现增值营收。

　　2、邀约:邀约客户提车，提前确认当日/当周预约数量，配合主管领导控制交付进度;

　　3、提车手续:协助客户完成相关放款操作;完成交付之前的车辆、文件准备工作;

　　4、接待:为到场提车客户提供接待指引，负责交车资料审核，确保交车所有车辆手续齐全、

　　5、车辆交付:负责讲解车辆及随车配件，完成车辆交付和交车文件签署;

　　6、增值服务讲解:对客户讲解精品等增值服务，实现增值营收;

　　7、不满解决:负责解决交付现场出现的顾客不满，跟进车辆交付后的顾客满意度，及时针对于顾客交付疑虑，提出反馈和解决方案;

　　8、合理安排交付时间，确保交付过程的高效和精准;

客户经理岗位职责15

　　职责描述:

　　1.服务于高净值客户,为高净值个人客户提供全方面资产配置服务;

　　2.根据客户资产规模、生活目标、预期收益目标和风险承受能力进行需求分析,出具专业的理财规划方案;

　　3.通过调整各种金融产品的理财产品比重达到资产的合理配置,使客户资产在安全、稳健的基础上保值升值。

　　4.持续跟进与服务,为客户不断提供专业的财富管理咨询。

　　任职要求:1、金融、经济、营销等相关专业 科及以上学历,并具有基金从业资格证;

　　2、熟悉金融、信托业务,具有较好的`金融基础理论、财务管理知识、投资理论知识,熟悉行业管理的法律、法规和其他相关政策;

　　3、有银行、证券、保险、基金等从业资格和理财师等资格证书者优先。

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