物业主管工作职责

（荐）物业主管工作职责

物业主管工作职责1

　　1、全面负责商场环卫管理、保安管理、水电管理、停车管理、维修和回收水电气费及设备维修;

　　2、根据公司年度预算，合理控制各项费用支出;

　　3、负责建立和健全水电气管理制度，指导、督促公司员工认真执行安全操作规程;

　　4、编制和组织实施设备维修计划和备品备件的`购置计划;

　　5、建立设备台帐，定期核对，做到帐实相符，防止公司资产流失;

　　6、加强监督检查，建立监管考核办法和奖惩机制，经常对公司员工的工作态度、劳动纪律和服务质量进行考核评估，实施奖惩;

　　7、定期检查安全措施，消除安全隐患，加强信息管理;

　　8、完成公司交办的其他事务。

物业主管工作职责2

　　1、负责编制物业服务中心的工作计划和经营预算，进行月度和年度经营情况的`分析，合理调整工作计划安排，达成年度经营服务管理目标；

　　2、全面负责所管物业服务中心的环境卫生、治安安全、工程设备、共用设施设备的日常管理工作；

　　3、每年制定物业服务中心创收经营工作计划，开展多种经营工作；

　　4、负责物业服务中心队伍建设，提高员工队伍素质，定期组织员工进行相关业务及技能培训；

　　5、负责处理业主投诉及突发事件，并根据业户反馈的意见，进行服务质量的改进；

　　6、负责所管物业服务中心各类外包服务承判单位的推荐、监督和日常管理；

　　7、负责处理好与房产、公司职能部门、政府部门、业主及物业使用人的关系，解决下属提出的具体困难和需要；

　　8、贯彻落实公司各项规章制度、劳动纪律，负责小区突发事件的应急处理工作。

物业主管工作职责3

　　1、制定本部门岗位职责、规章制度、工作程序，并严格执行、监督;

　　2、负责楼宇、设施、设备的验收及设备设施的维修，安排各项维修工程和专业的'发标工作;

　　3、负责不定期对物业进行巡视，协调和管理绿化、保安等相关工作;

　　4、处理各类投诉、采访工作，持续跟进客户的需求，改善客户关系;

　　5、随时掌握管理费、水电费、租金等缴纳情况，及时做好管理费催交的组织工作;

　　6、妥善处理一切紧急及突发事件;

　　7、助招商部开展招商工作;

　　8、积极与属地派出所、居委会等管理机构和供电、供水、邮政、通讯等服务机构建立良好的业务关系，协助有关部门开展各项工作;

物业主管工作职责4

　　1、负责客服部工作的整体运作推动，对客服部工作结果负责;

　　2、负责建立、检查、完善本部门各项管理制度，编写本部门的工作打算;

　　3、负责客服部团队实力的.提升，制订培训打算，并按打算实施;

　　4、负责物业交付验收、办理入伙手续、建立业主档案，负责装修管理及特约效劳管理;

　　5、协调业主的各项冲突纠纷，刚好了解业主需求、改良提高客服工作;定期开展业主满足度调查;

　　6、负责保持各部门间的横向沟通，便于部门间工作的顺当执行;

　　7、负责限制物业费收缴率、本钱管理工作;

　　8、负责业主的报事报修、投诉、托付及合理化建议的受理、转呈、跟进、回访。

物业主管工作职责5

　　职责：

　　1、负责客服组的全面工作，协调、督导辖下各员工工作，不断提高团队的服务水平。

　　2、根据部门KPI指标，负责制定和落实客服组工作计划。

　　3、对小区维修、装修工作及时跟进，并将信息馈有关部门。

　　4、跟进管理费、水电费、租金等缴纳情况，做好管理费催交的`组织工作。

　　5、负责小区清洁、园林绿化、会所等的监督管理工作。

　　6、做好与各部门的横向配合工作。

　　7、完成领导交办的其他工作。

　　任职要求：

　　1、专学历，有1年以上物业客服同岗位工作经验，条件较好可降低学历要求；

　　2、熟悉客服前台操作流程，管家操作流程，能较好的对接客户，沟通能力强；

　　3、办公软件熟练。

物业主管工作职责6

　　职位描述：

　　职责描述：

　　1、参与建立健全HSE管理体系和规章制度，制定HSE规划与计划；

　　2、监督、检查、评价、指导各企业HSE管理工作，提出改进建议，跟踪整改落实情况；

　　3、跟踪国家HSE法律法规，定期分析HSE管理状况，提出HSE工作措施与建议；

　　4、监督检查指导下属企业项目“三同时”执行及施工现场安全管理；

　　5、协助企业HSE总监开展HSE日常管理；

　　6、完成领导安排的`其它安全相关的工作任务。

　　职位要求：

　　1、化学工程、安全工程及相关专业本科学历，需持有注册安全工程师资质证书。

　　2、8年以上化工行业类似岗位工作经验，其中具有5年以上安全管理工作经验者优先。

　　3、熟悉化工行业安全管理要求。

　　4、能熟悉使用办公自动化系统，逻辑思维能力强，吃苦耐劳，有较强的学习能力和管理能力。

　　6、良好的沟通协调能力，工作中坚持原则、积极主动、勇于迎接挑战。

　　7、具有良好的团队合作精神。

　　8、能接受外派工作安排。

物业主管工作职责7

　　1、负责物业日常管理工作，如安保、消防、巡检及保洁等，确保现场工作的有序进行；

　　2、负责管理、监督外包厂商日常工作；

　　3、负责大楼设备设施管理，确保设施设备安全正常运行；

　　4、负责与相关政府部门的.沟通及协调工作；

　　5、负责零星物业相关物料采购工作；

　　6、监督并管控写字楼的二次装修施工，负责工程进度、装修环节、装修材料的把控、装修协调和现场的管控。

物业主管工作职责8

　　1、组织制定并执行公司运营战略计划，做好商业(商场、办公楼)物业服务工作和环境绿化工作，以实现公司运营目标。

　　2、负责物业管理制度的建设及优化。

　　3、全面负责项目的安防、消防管理、车辆管理。

　　4、全面负责项目的保洁及绿化管理工作。

　　5、负责对项目工程设备、设施的管理、维修、保养。

　　6、负责员工内部管理(负责制定本部门人员的`培训计划，定期开展相关培训，提升本部门工作人员的物业技能;指导、监督、检查所属下级的各项工作，掌握工作情况和有关数据;组织对本部门进行不定期测评，及时汇总问题进行整顿)

　　7、对外联系及协调沟通工作(如：房办、居委、派出所、卫生，环保、安全等相关部门)

物业主管工作职责9

　　大学物业中心秩序维护部主管（副主管）职责

　　一、在物业中心的领导下，负责本部门各项工作的全面开展及各项规章制度的制定、实施、检查、督促；

　　二、根据管理区域的.具体情况，负责制定并部署本部门的应急预案、工作计划和目标；

　　三、负责本部门日常工作的例行检查、指导，根据具体情况合理安排人员做好后勤保障工作，确保工作、生活秩序的正常；

　　四、负责建立部门人员管理档案及管理区域内驻场单位的安全管理档案，并做好安全、消防知识的宣传和督查工作；

　　五、负责主持各种形式的安全例会，每周例会不少于一次，夜班查岗不少于一次；

　　六、负责组织秩序维护员业务知识、专业技能的培训，做好思想教育工作，时刻掌握并调节好部门人员的思想动态；

七、负责本部门月度考核和年度工作总结；

　　八、对重大活动或突发事件要深入一线及时处理，并向上级领导和有关部门汇报、联系、协调；

　　九、认真完成上级领导交办的其他工作任务。

　　注：副主管隶属于主管，协助部门主管开展秩序维护部各项工作，在部门主管临时不在时，履行部门主管职责。

物业主管工作职责10

　　1、加强内部沟通和所属人员的管理，定期召开部门周度会议，传达公司会议精神，解决工难点；

　　2、严格按照公司体系的规定，建立客户资料档案及服务档案管理；

　　3、负责处理住户投诉，及时处理反馈，定期安排上门征询业主意见和建议；

　　4、负责与村委、街道、政府及相关部门的相关业务部门之间的.沟通，与有关部门保持良好关系；

　　5、妥善处理一切紧急及突发事件；

　　6、每天对项目进行巡场检查；

　　7、负责协调和管理绿化、保安、保洁等相关工作；

　　8、负责对管理员岗位技术培训；

　　9、负责所管辖区域的客户催缴费工作，对发现拖欠费用客户要及时上报及提出解决方案。

物业主管工作职责11

　　1、负责收集各类房屋租赁信息及分析租赁市场走势，并做好公司各租赁客户的合作签约与日常管理工作；

　　2、确保物业机构与物业设施的正常运转。接受公司的.指导和监督，负责对所管辖的物业实施综合管理，确保物业部持续稳定发展，完成公司下达的年度管理目标和经济指标；

　　3、合理调配人员，协调各岗位工作，管理物业的保安，消防，清洁，绿化等，杜绝园区各环节的安全隐患；

　　4、负责审核物业各项费用的支出和收缴，核算及监督物业的水电费和管理费等；

　　5、抓好租户的安全，消防常识的宣教工作，预防和杜绝治安案件与消灾事故发生；

　　6、按公司规定对下属员工实施工作监督和管理考核，处事公开，公平，公正；

　　7、完成公司领导交办的其它各项工作。

物业主管工作职责12

　　1、负责办公园区日常运营中的招商。

　　2、受理租户来电来访和投诉，及时登记、跟进、落实和反馈。

　　3、负责巡视检查管理区域内设施设备、安全防范。

　　4、负责管理区域内各项费用的催缴，并按时向总经理提供各种报表。

　　5、负责物业项目内客户需求的受理、收集、跟进、回访、统计工作，加强与业户的`沟通，增强业户的满意度。

　　6、每日巡查相应的物业区域，按各种工作量化标准要求，督促相关工作人员，做好清洁卫生、绿化养护、设备设施维护等工作。

　　7、拟定和制作并向各业户派发或公布各类信函、通知、简报、公告，做好物业服务、管理信息的推广工作.

物业主管工作职责13

　　1、整个保安团队的代表，根据客户公司政策执行现场团队安全制度;

　　2、制订培训计划，定期进行消防培训;

　　3、确保消防中控系统及设备运行正常;

　　4、确保客户特殊的'保安及安全要求被满足;

　　5、负责团队工作岗位时间安排;

　　6、负责视察每班保安人员，及保安人员的调度;

　　7、就队员纪律等问题提供建议;

　　8、协助现场经理管理保洁团队工作.

物业主管工作职责14

　　1、负责商场的商管、保洁绿化、停车场、消防安全等方面的`全面管理工作;

　　2、负责制定商场安全、环境、消防工作计划，并对实施情况进行检查与监督;

　　3、负责组织本部门三标一体的审核与实施工作，并检查本部门进行危险源识别、环境识别及风险控制;

　　4、负责本部门人员的检查、督促、考核工作，负责设计本部门的租户、顾客投诉处理;

　　5、负责与派出所、街道办、综治办等政府部门的沟通与协调工作;

物业主管工作职责15

　　1、对所管辖区域保洁主管的职能管理，公司政令上传下达，人员调配。

　　2、对区域内各站点保洁质量和纪律督查。

　　3、妥善处置各站点清洁状况异常或特殊状况。

　　4、推动保洁板块标准化和规范化管理。

　　5、配合协调公司其他职能部门工作。

　　6、积极协调沟通区域内物业负责人，维护客户关系。

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