客户代表岗位职责

时间：2025-11-27 14:51:57 好文我要投稿

[热]客户代表岗位职责15篇

　　在社会发展不断提速的今天，很多情况下我们都会接触到岗位职责，岗位职责包括岗位职务范围、实现岗位目标的责任、岗位环境、岗位任职资格及各个岗位之间的相互关系等。你所接触过的岗位职责都是什么样子的呢？下面是小编精心整理的客户代表岗位职责，欢迎阅读与收藏。

[热]客户代表岗位职责15篇

客户代表岗位职责1

　　岗位职责：

　　1、负责客户取送件信息的接受和传递，保证取派送人员能够及时准确地获得客户取送件需求信息；

　　2、根据OCS网络指导手册内容和业务操作流程，对进出口货物全面跟踪，对航班信息、系统数据信息等进行跟踪，在发现有问题时（如扣关件）及时进行处理；

　　3、接听并处理各种查询电话，查收、回复每日进出口货物查询电话、传真、E—MAIL，使客户能够及时准确地了解货物相关信息；

　　4、与日本及其他分公司保持良好沟通；协助上级处理内部和外部的'投诉、索赔、事故调查并及时汇报；

　　5、准确、按时完成总部、分公司规定的定期数据整理汇总，并收集整理客户信息；

　　6、完成上级领导交代的其他工作任务。

　　职位要求：

　　1、大学专科或以上学历，接受应届生；

　　2、思路清晰、综合协调能力比较强，较强的统筹能力，能根据工作的轻重缓急，从容应对；

　　3、有良好的沟通技巧和独立工作的能力，，责任心强，富有团队合作精神，有良好的客户服务意识；

　　4、英语四级以上；

　　5、熟练操作常用办公软件。

客户代表岗位职责2

　　职责：

　　1、通过电话、网络、拜访等方式发展业务，挖掘潜在客户;

　　2、满足客户采购需求，维护客户关系;

　　3、完成收款、售后服务等相关工作;

　　4、将客户及订单信息录入系统;

　　5、处理上级交办的.其它事务。

　　任职要求：

　　1、大学本科毕业，专业不限，大学学习期间努力上进者优先;

　　2、有一定工作经验者优先;

　　3、拥有良好的工作及学习习惯;

　　4、有良好的口头表达能力及成熟的人际关系处理能力;

　　5、努力上进、渴望学习进步。

客户代表岗位职责3

　　职责：

　　1：经过公司的培训，能够熟悉企业流程，寻找潜在目标客户。

　　2：公司提供客户资源。(不需要自己去寻找，单枪匹马)

　　3：无需外出，不用汗流浃背，高端办公环境，环境幽美，交通便利。

　　4：通过网络渠道为客户提供信息咨询服务。

　　职位要求：

　　1：19-30周岁;应届毕业生可以考虑。(男女不限)

　　2：有市场经验着优先考虑。

　　3：良好的沟通能力，语言流利。

　　4：性格坚韧，稳重，有责任心，有一定的.抗压能力。

客户代表岗位职责4

　　职责描述：

　　1、总对总产品准入及材料报送。

　　2、总对总产品及系统测试申请。

　　3、总对总渠道培训、会议等会务工作。

　　4、总对总日常沟通与维护。

　　5、领导交办的其他工作。

　　任职要求：

　　1、本科及以上学历，有财务、经济、企划专业背景佳。

　　2、从事两年及以上寿险或金融行业工作经验，具备一定的数据分析及处理能力，有银行渠道工作经验者优先。

　　3、了解银行、保险行业业务流程。

　　4、具备良好的沟通协调能力，责任心强，能承受一定的.工作压力。

　　5、熟练使用Excel、Word、PPT等办公软件。

客户代表岗位职责5

　　工作职责：

　　1、负责本地区家居广告客户的开拓与维护工作，完成既定销售目标。

　　2、完成与客户沟通、谈判，提供建设性的推广营销方案，建立与企业的深度合作关系。

　　3、完成公司安排的广告销售计划和目标。

　　任职要求：

　　1、大学本科及以上学历。

　　2、有4A公司、门户网站/视频网站销售经验者优先，有家居建材行业品推或者渠道经验者优先。

　　3、开朗、外向，有较强的沟通能力，具备良好的客户开拓、服务能力，优秀的销售、谈判以及口笔表达交流的'技巧。

　　4、能适应工作压力和敢于面对挑战，有良好的客户群体关系。

　　5、具有敏锐的市场洞察力，超强的执行力。

客户代表岗位职责6

　　职责描述:

　　1、线上搜索和开拓新的销售渠道及客户,努力拓宽化学试剂和化工原料销售市场,完成公司下达的销售指标

　　2、制定自己的销售计划,并按计划联系客户和开发新客户。

　　3、做好售前、售中、售后客户服务,维护好客户关系,促使其不断在平台产生复购;

　　4、了解供应商、配合其他部门选择合作供应商及优势产品;

　　5、配合国内市场的营销策略,提供客户反馈,持续改进用户体验。

　　任职要求:

　　1、大专及以上学历,化学、化工、生物、制药等相关专业;

　　2、具备良好的沟通、表达和销售技巧;

　　3、具备良好的客户服务意识,良好的'品牌及营销策划能力;

　　4、热爱销售工作,具有正直诚实、具备坚持不懈的精神;

　　5、性格外向、亲和力强、反应敏捷、思路清晰;

　　6、抗压能力强,心理素质佳,具备强有力的执行力;

　　7、办公软件使用熟练,对电话沟通、在线聊天软件沟通比较擅长;

　　8、有化学品、化工产品销售经验优先。

　　最好是试剂公司的销售人员,在试剂公司做过1-2年尤佳

客户代表岗位职责7

　　工作职责：

　　1、负责城市优质客户的拓展开发；

　　2、负责公司产品的.进店、收集和反馈；

　　3、协调公司运营资源，对商户进行深度维护，达到效能最大化；

　　任职要求：

　　1、大专及以上学历，对本地市场有一定的认知；

　　2、对互联网和新鲜事物有强烈的好奇心，善于学习总结；

　　3、对销售和市场拓展有着浓厚的兴趣，热爱销售工作，有强烈的成功欲望和冠军心；

　　4、性格开朗外向，具有较强的抗压能力、沟通表达能力、业务谈判能力；

　　5、有互联网、快消等相关从业经验，或有管理经验者优先考虑；商务经理/BD（青岛）

客户代表岗位职责8

　　职责描述:

　　1、多种渠道开发潜在客户,跟进、跟踪意向客户;

　　2、掌握公司理财产品,根据客户资产情况为客户进行资产配置;

　　3、为客户提供理财咨询、建议服务,制定相应的投资策略;

　　4、保持与客户沟通联系,为客户提供金融信息服务;

　　5、根据客户的委托,帮助客户实施理财计划;

　　6、为客户提供完善的理财计划及信息咨询;

　　7、全力对公司理财产品进行宣传、推广、销售;

　　8、开发新客户,维护老客户。

　　任职要求:

　　1、大专及以上学历,金融、财务、管理等相关专业者优先;

　　2、具有银行、证券、基金信托、保险公司、高端地产、高端汽车销售、高端培训、高端奢侈品行业从业者优先;

　　3、有一定客户资源或销售经验者优先;

　　4、个人形象气质佳、品行正直诚信,沟通流畅;

　　5、有明确的自我目标、强烈的.发展意愿、良好地沟通与理解能力。

　　职位待遇:

　　1、五险+公积金+餐补+年度体检+节日福利+员工旅游等;

　　2、专业培训(专业金融知识、销售技巧和管理能力培训);

　　3、早九晚五、双休、享受所有国家法定假日;

　　4、快速成长与晋升公开、公平、透明的晋升机制。

客户代表岗位职责9

　　职责描述

　　1、负责网站的整体风格、创意等视觉艺术设计制作，使其具有优秀的用户体验；

　　2、负责根据产品需求完成方案页面效果设计；

　　3、有前端页面HTML/HTML5、DIV+CSS/CSS3、JavaScript代码的.编写经验优先；

　　任职要求

　　1、大专及以上学历，美术或艺术设计等相关专业；

　　2、具有1年以上网页设计经验，熟悉网页设计与制作；

　　3、精通Photoshop等设计软件，掌握Dreamweaver等制作工具；具有独立设计能力，可以根据要求设计网页、界面；

　　4、熟悉HTML5、CSS3、JavaScript优先，有网页设计经验者优先。

　　5、思维活跃，富有创意，有较强的沟通能力；

　　6、具备良好合作态度及团队精神，工作富有激情，抗压性强

客户代表岗位职责10

　　1、带领团队达成业务指标，包括销量、增长率等；

　　2、依据市场情况，合理划分产品和区域板块；

　　3、每月按时反馈总部需求的过程管理信息；

　　4、通过随访、检查，指导团队同事日常工作；

　　5、激励团队实现绩效提升。界定区域内部核心人员，合理匹配能力与资源；

　　6、配合区域市场部开展学术推广工作，配合市场准入部完成政策工作；

　　7、完成规定市场开发任务，拓展现有市场；

　　8、提高产品市场占有率；

　　9、合理规划团队经费，控制预算；

　　10、严格执行公司各项规章制度，遵守国家法律法规。

客户代表岗位职责11

　　职位描述：

　　制定并执行销售策略，完成预定的销售指标和收款指标；

　　开发新客户和潜在客户，及时响应客户咨询和给客户提供优质服务；

　　定期拜访客户，维持客户关系，并按要求记录和更新客户信息；

　　积极开展区域内的销售和市场活动；

　　收集市场信息，并根据相关信息合理的调整市场策略；

　　执行上级指派的`其他任务。

　　职位要求：

　　本科及以上学历，条件优秀者可适当放宽

　　3年以上汽车行业第三方检测实验室销售工作经验，条件优秀者可适当放宽；

　　英语读写流利，并能用口语进行一些简单交流；

　　有检验检测行业、电子商务领域检验认证服务、外贸行业销售经验者优先；

　　良好的销售技巧、沟通能力和人际关系；

　　能够同时执行多个任务，抗压能力强，并能适应频繁出差。

客户代表岗位职责12

　　职位要求：

　　1、主要负责公司KA客户的维护管理工作；

　　2、客户的`销售目标与OTB的管控，包括年度目标计划与采购计划；

　　3、数据对接的管控：月报、周报分析、大型节假日活动分析等；

　　4、下属团队人员工作的监督与管理；

　　岗位要求：

　　1、全日制统招大专及以上学历；

　　2、5年以上经验，能够独立完成工作，有团队合作意识，应变能力强，逻辑性好；

　　3、有服装行业大客户管理经验优先。

客户代表岗位职责13

　　岗位职责：

　　1、销售人员职位，在上级的领导和监督下定期完成量化的工作要求，并能独立处理和解决所负责的任务；

　　2、管理客户关系，完成销售任务；

　　3、了解和发掘客户需求及购买愿望，介绍自己产品的优点和特色；

　　4、对客户提供专业的咨询；

　　5、收集潜在客户资料；

　　6、收取应收帐款。

　　任职资格：

　　1、专科及以上学历，市场营销等相关专业；

　　2、3个月以上销售行业工作经验，业绩突出者优先；

　　3、性格外向、反应敏捷、表达能力强，具有较强的沟通能力及交际技巧，具有亲和力；

　　4、具备一定的'市场分析及判断能力，良好的客户服务意识；

　　5、有责任心，能承受较大的工作压力。

客户代表岗位职责14

　　1，负责根据客户的要求，给客户提供专业的知识的咨询和服务

　　2，负责推荐相关综合金融(保险银行投资)产品，并制定相应的'金融方案

　　3，定期接受专业综合金融业务辅导和培训

　　4，负责老客户的后续服务工作

　　5，心态积极，善于沟通协调，有较强的事业心和责任心

　　6，有团队协作精神，市场开拓能力强

客户代表岗位职责15

　　职责：

　　1、对客户进行电话和实地拜访，建立、维护与目标客户的长期、良好的合作关系;

　　2、对客户需求的准确把握与引导，综合分析客户各方面的`状况，向客户提出解决案;

　　3、向设计制作人员有效传达相关客户制作信息，帮助项目的准确有效达成;

　　4、与公司内部相关部门进行有效沟通和配合;

　　5、整合公司内外部资源，满足客户需求，提升客户满意度。

　　任职要求：

　　1、沟通表达能力强，具有亲和力，能够充分维系或建立与客户的良好合作关系;

　　2、熟悉各类办公软件，具有广告行业的相关经验;

　　3、有良好的职业素养，有责任心，具备团队合作精神和敬业精神;

　　4、良好的适应能力及积极的学习能力，较强的计划组织及协调能力;

　　5、具有一定的品牌意识，能为公司品牌提升与公司有效推广提供想法与助力;

　　6、有相关的工作经验优先。

【客户代表岗位职责】相关文章：

大客户经理的岗位职责经典[15篇]11-17

大客户经理的岗位职责15篇【合集】11-18

给客户的通告03-12