公司新员工入职须知手册

时间：2024-10-17 08:26:58 员工手册我要投稿

相关推荐

公司新员工入职须知手册2篇[精华]

公司新员工入职须知手册1

　　第一章总则

公司新员工入职须知手册2篇[精华]

　　第一条、本手册为增强员工自律意识、规范工作行为而制订。

　　第二条、每位员工均应认真学习、贯彻执行，维护公司声誉和形象。

　　第三条、公司员工应发扬"务实、守信、创造、发展"的公司精神，形成"团结、紧张、严肃、活泼"的八字方针，为公司的可持发展而努力。

　　第四条、本手册解释权属公司。

　　第二章细则

　　第五条、工作时间：

　　1、公司实行每周四十小时工作制。

　　2、员工上下班严格实行打卡制度。

　　3、员工因公外出必须得到部门经理的许可，并在留言板写明去向。

　　第六条、请病、事假规定：

　　1、员工因病不能坚持工作的，及时向部门经理请假，并持医院的病假证明到管理部办理病假手续。

　　2、员工如需请事假，须事先提出书面申请，说明理由及预计缺勤天数，并由部门经理审核签字，到管理部办理请假手续。

　　3、员工事假连续3天(含3天)，由部门经审核签字报总经理批准。

　　4、员工因特殊情况，确实不能事先办理请假手续的，应在事后说明理由，并立即补办手续。

　　5、请病、事假以半天基本单位。

　　第七条、加班及调休：

　　1、加班时间以半天为基本单位。

　　2、根据工作需要，由公司安排加班。

　　3、加班处理按国家规定处理。

　　第八条、带薪假期按国家有关规定办理。

　　第九条、员工应遵守事项：

　　1、心胸坦荡，光明磊落，精诚团结，相互合作。

　　2、工作时间严守工作岗位，专心工作，不串岗，不闲聊。

　　3、忠诚公司，服从领导，勤奋工作，言行要体现公司的良好形象。

　　4、员工有责任的权力向公司高层领导提出合理化建议和情况汇报。

　　5、员工工作时间应按公司制度要求衣着整洁，举止大方，言语文明。

　　6、待客礼貌，热情周到。

　　7、办公文明，保持办公环境整洁有序。

　　8、员工有以下情况，必须立即向部门经理及管理部报告：

　　A、结婚或离异。

　　B、姓名变更。

　　C、身份证换领。

　　D、本人或配偶分娩。

　　E、住处或电话变更。

　　第十条禁止事项：

　　1、欺骗公司和同事的行为。

　　2、泄露公司机密，歪曲事实散布流言蜚语，以公司的名义在外招摇撞骗。

　　3、工作懈怠，违反工作规定，无正当理由不服从上级指示越权行事。独断专行，搞小团体，无事生非，扰乱工作秩序。

　　4、未经许可，在工作时间接见私人来客，或带私客在公司活动。

　　5、在工作时间做与业务无关的事情。

　　6、未经许可，从事其他职业。

　　7、利用公司设施进行与公司无关的'活动，侵占、挪用公司财产。

　　8、假借职权营舞弊。

　　9、携带危险品、违禁品或与业务无关的物品进入工作场所。

　　第十一条安全保卫制度

　　1、员工应视公司的安全保卫工作为已任。

　　2、办公室严禁吸烟。

　　3、遇火灾隐患应及时清除。

　　4、严禁违反操作规定使用各种仪器、电器。

　　5、员工下班前应清除废物桶。

　　6、下班后文件、纸张等易燃物不应放在桌面上，应放入箱、柜内，并将柜门关闭。

　　7、各办公室下班后切断电源，关闭水源，并将窗户紧闭。

　　8、最后离开办公室的员工应对本办公室作最后的安全检查;最后离开公司的员工应对公司作最后安全检查。

　　9、公司员工应养成良好的卫生习惯，随时保持办分环境的整洁卫生。

　　第十二条员工因过失或故意违纪给公司造成经济损失和不良影响的，要追究违纪者的责任，给予责任、处罚、赔偿、直至辞退，公司保留追究其法律责任的权利。

公司新员工入职须知手册2

　　一、总则

　　1.热爱所从事的专业，认同公司企业文化，遵守公司规章制度；

　　2.做人做事，有长远目标，从长计议；不自满，不自大，不急躁，不偏执；

　　3.每天问自己：“我是否还能做得更好一点？"，追求天天进步，不断完善自身；

　　4.员工的行为仪表，直接影响公司的形象和声誉，全体员工必须充分重视。

　　二、工作态度

　　牢记：即便无法选择工作，但可以选择采用什么样的态度面对工作。

　　1.微笑给人以亲切而轻松愉快的感觉,是友谊的大使，是连接客户的桥梁；

　　2.提供高效率的服务，急客户所急，及时反馈，藉以赢得客户的满意及公司的声誉；

　　3.无论是常规的服务还是日常管理工作，都应尽职尽责，达到力所能及的最佳效果；

　　4.各部门之间、员工之间应互相配合，真诚协作，不得互相推诿责任，应同心协力解决疑难，维护公司的声誉；

　　5.诚信是员工必须具有的品德，有事必报，有错必改，不得提供虚假情况，不得文过饰非，阳奉阴违。

　　三、接听电话

　　1.来电应在三响之内接答，并先行问好；

　　2.使用电话注意礼貌用语，并言简意赅；

　　3.通话中若需与他人交谈，应表示抱歉，请对方稍候，同时应用另一只手捂着听筒；

　　4.必要时要做好记录，通话要点要问清，然后向对方复述一遍；

　　5.对不指名的电话，判断自己不能处理时，可坦白告诉对方，并马上将电话交给能够处理的同事。在转交前，应先把对方所谈内容简明扼要告诉接听人。

　　四、言谈

　　1.言谈声调要自然、清晰、柔和、亲切，不要装腔作势，声量不要过高或过低，以免客户听不太清楚；

　　2.多使用敬语，暂时离开接待的客户时，应讲“请稍候"，如果离开时间较长，回来后应讲“对不起，让您久等"；

　　3.与客户谈话注意不宜节奏过快、话语太多，应留给客户反应及思考的.时间，不应过分催促；

　　4.三人以上对话，要用互相都懂的语言；

　　5.不得模仿他人的语言语调和谈话，不讲伤人自尊的玩笑，不准讲粗言、使用蔑视和污辱性的语言，以及以任何借口顶撞、讽刺、挖苦客户。

　　五、行为

　　1.接待客户时应热情、真诚、友好，情绪饱满，不卑不亢；

　　2.在办公区域应坐姿端正，不得翘二郎腿，不得将腿搭在座椅扶手上，不得盘腿，不得脱鞋；

　　3.不准有冷落客户的行为，不准与客户争辩或在公共场合与同事争论；

　　4.不得大声说话、闲聊、喊叫、乱丢乱碰物品，动作过重，发出不必要声响。咳嗽、打喷嚏时应转身向后，并说对不起；

　　5.在通道、走廊里遇到上司或客户要礼让，不能抢行或从二人中间穿行；

　　6.与客户同时进出门（电梯），应让客户先行，请人让路要讲“对不起"，不得横冲直撞，粗俗无礼；

　　7.不得当众整理个人衣物；

　　8.不得用手指或笔杆指客户。

　　六、仪表

　　1.服装应保持整洁、得体。着职业装，男士西装领带皮鞋，女士职业装，化淡妆。

　　2.讲究个人卫生，保持仪表整洁；

　　3.女员工上班要化淡妆；

　　4.员工必须佩带工牌，统一佩在左胸处，不得任其歪歪扭扭，注意修整，发现问题及时纠正；（本区域因部分原因没有工牌的，根据实际情况）

　　5.所在部门、岗位另有着装等职业形象方面的要求的，按具体要求执行。

　　七、会议管理

　　1.参加会议必须准时，不可迟到、早退；

　　2.会议期间关闭手机或将手机调至振动状态；

　　3.不论在公司还是在外租场地开会，都应养成良好的卫生习惯，会后主动将废纸屑、一次性杯子等放入纸篓内，桌椅归位，保持良好的职业素养。

【公司新员工入职须知手册】相关文章：