企业员工手册

时间:2025-09-28 00:18:12 王娟 员工手册 我要投稿

企业员工手册(精选21篇)

  员工手册主要是企业内部的人事制度管理规范。包含企业规章制度和企业文化,并涵盖企业的发展信息。以下是小编整理的企业员工手册,希望对大家有所帮助。

企业员工手册(精选21篇)

  企业员工手册 1

  员工守则

  1、忠于职守,尊重领导、服从工作安排,不得有阳奉阴违或敷衍搪塞的行为。

  2、爱护集体、关心集体,讲求职业道德。上班时间不得做与工作无关的事及处理私人事务,不得从事第二职业。

  3、廉洁奉公、严于律己,不得假借职权舞弊或以公司名义在外招摇撞骗、索贿等。

  4、不得携带违禁品、危险品或无关的物品及人员进入办公场所,注意防火、防毒、防盗。

  5、经手公司财产(包括货款)必须按规定上交公司,不得私留挪用,经手的财务单据凭证须真实、准确,不得伪造、篡改。

  6、严格保守公司商业秘密,不得将公司有关财务经营状况、技术资料、经营销售、客户资料、公司机构等,在未经批准的情况下向外传播、提供或交给无关人员,违者公司有权追究法律责任。

  7、严格执行个人薪资保密工作,员工之间不得相互打听询问,对工资计算或发放如有异议,可直接向财务查询。

  8、不得超越职权向客户做业务上和利益上的承诺,包括奖励、补贴、损耗等。

  9、服务要细心、周到,对客户的合理要求要尽力满足,对不能满足的要作出解释;耐心倾听客户投诉,找出事情发生的原委,并迅速解决或向主管提出建议。

  10、在公司内不得吵闹、斗殴、聊天闲谈或搬弄是非影响团结或扰乱工作秩序;任何个人利益都必须服从公司集体利益,将个人努力融入集体奋斗中;不言有损公司声誉之语,不做有损公司利益之事。

  公司文化

  公司重视诚实、文明、相互帮助、有团队精神、追求高标准和高效率的员工,作为公司企业文化的一部分,公司将以良好的工作氛围和富有挑战的激励机制凝聚更多的傲博人。

  一、从整体上塑造公司形象

  1、公司鼓励员工发扬开拓创新精神,能适应市场竞争的形势,锐意革新,敢于在强手如林的同行中创出一流的水平。

  2、公司鼓励员工有积极进取的价值观和人生观,关心社会问题,关心公益事业。在公司和住所都要处理好与社区的关系,争创最佳的社会形象。

  3、公司参与社会的公平竞争,以合理的价格,周到的服务,服务于社会。

  4、公司要求员工全力维护公司形象,爱护并宣扬公司名、公司徽标、公司商标、商品名、商品的包装等。

  二、从个体上塑造公司形象

  作为公司朝气激情的创业团队中的一员,各位员工的仪表、仪容、谈吐、举止、行为,不再仅仅是个人文化素质的直观反映,更是公司形象的再现。公众的亲疏,客户的取舍,将与每一位员工的个体形象息息相关。

  1、形象意识

  公司要求员工必须具备强烈的形象意识,从基本做起,塑造良好个人形象。

  2、员工仪容仪表

  员工衣着应当合乎企业形象及部门形象,原则上员工穿着及修饰应稳重大方,整齐清爽,干净利落。

  3、社交、谈吐

  (1)在交谈中善于倾听,不随便打断他人谈话,不鲁莽提问,不问及他人隐私,不要言语纠缠不清或语带讽刺,更勿出言不逊,恶语伤人。

  (2)与客户交谈诚恳、热情、不卑不亢,语言流利、准确。业务之外,注意话题健康、客观。采用迎送礼节,主动端茶送水。

  (3)与同行交谈,注意措辞分寸,谦虚谨慎,维护公司形象,不互相倾轧,客观正派,不涉及同行机密。

  4、举止、行为

  (1)遵守考勤制度,准时上、下班,不迟到、早退。病假、事假需及时申请或通知部门主管,填报请假单。

  (2)办公室内禁止吸烟,保持良好的精神状态,精力饱满,乐观进取。

  (3)对待上司要尊重,对待同事要热情,处理工作保持头脑冷静,提倡微笑待人,微笑服务。

  (4)开诚布公,坦诚待人,平等尊重,团结协作,不将个人喜好带进工作中,不拉帮结派,党同伐异。

  (5)热情接待每一位来宾,不以貌取人,不盛气凌人,与客人约见要准时,如另有客人来访需等待时,应主动端茶道歉。

  (6)保持良好坐姿、行姿,切勿高声呼叫他人。

  (7)出入会议室或上司办公室,主动敲门示意。

  人事管理

  一、人员招聘

  1、人员任用流程

  根据公司发展状况,结合各部门业务量及人才需求,由部门负责人填写用人申请,交公司总经理签字同意后,由行政后勤部联系招聘事宜。应聘人员在通过部门负责人的初试与考核后,经总经理复试,确认录用人选。

  2、新进员工报到时应提交资料

  (1)人事资料登记表及最近半身脱帽二寸照片二张;

  (2)最高学历原件及复印件;

  (3)居民身份证及本人所在地户口复印件;

  (4)其它能证明本人经历和成绩的证件;

  (5)部分职位需提供担保书;

  (6)人事部门要求的其它资料。

  以上资料请在5个工作日内交人事部门。

  3、试用期

  所有应聘人员除总经理特批可免予试用或缩短试用期外,一般都必须经过三个月的试用期。期满合格者,经部门负责人考评后报总经理批准,聘为正式员工。试用期内品行和能力、工作表现欠佳不适合工作者,可随时停止聘用。如有必要,经部门负责人同意,可延长试用期,否则通知办理离职手续。对于不予聘用者,不发任何补偿费,试用人员不得提出任何异议。

  4、正式录用

  试用期满前,部门负责人要按员工表现做出评核,经总经理签署,报人事后勤部正式录用,转为正式员工,签订聘用合同书。并根据其工作能力和岗位享受正式员工的各种待遇。

  5、聘用合同

  合同期内,公司与员工都严格遵守合约。但下列情况将终止雇佣关系:

  (1)合同期满,双方不续订劳动合同;

  (2)双方协商一致,解除劳动合同;

  (3)不可抗力等原因,公司无法正常进行经营活动;

  (4)合同期内,员工不适合该岗位工作;

  (5)合同期内,员工违反国家相关法律、法规;

  (6)员工严重违反劳动纪律和单位规章管理制度,屡教不改;

  (7)员工擅自解除劳动合同;

  (8)公款挪用公物者;

  (9)国家相关法律、法规规定的其它情况。

  二、薪酬

  1、薪酬原则

  公司员工的薪金发放,实行职务给与制,按其所担任的职位、职务的繁简及责任的轻重,实行岗位工资发放制度。

  2、薪资构成

  (1)内勤(管理)人员:工资总额=基本工资+岗位工资+补贴+奖金(奖金以公司月度销售目标完成情况及货款回收而定);

  (2)销售人员:工资总额=基本工资+绩效工资+提成。销售人员以月基本销售定额、基本货款回收率(回款额/销售额)作为业绩的考核标准,达到公司所定标准,才能有绩效工资。绩效工资的多少由部门主管按当月工作表现评定。销售提成依据销售回款额计提。

  3、薪资发放

  雇员薪酬每月以30天计算,于次月10号发给。

  4、薪资调整

  公司可依个人绩效、个人考绩及公司营运状况对员工薪资进行调整并按受聘前约定予以适当调薪。

  5、年终双薪

  员工服务满一年可得相当于当年最后一个月的基本工资作为年终双薪,服务少于一年的按比例发年终双薪,发放年终双薪的日期定为次年的春节前。

  三、福利

  (1)公司按规定为每位员工缴纳养老保险、医疗保险及失业保险。

  (2)公司为每位员工办理的各项保险,应由员工个人承担的部分,公司将在当月薪资中予以扣缴。

  (3)生日贺金:员工生日的月份,经确认可获100元的生日贺金。

  四、终止或解除劳动合同

  1、终止或解除劳动合同分为本人离职、公司辞退、协议遣散等形式。

  2、员工离职的手续办理。

  (1)办理程序:离职申请、核准申请、办理移交、结清借支款项、离职。

  (2)离职申请:员工离职需提前三十日提出离职申请。

  (3)离职手续未办理者,薪资不予发放。

  (4)离职员工薪资于办妥离职手续后按规定日期发放。

  3、公司辞退或协议遣散的手续办理

  (1)办理程序:辞退通知或遣散通知、办理移交、结清借支款项、辞退或协议遣散;

  (2)遣散或辞退通知:公司提前发辞退通知或遣散通知;

  (3)辞退手续或协议遣散手续未办理者,薪资不予发放;

  (4)辞退人员或协议遣散人员的薪资于办妥公司一切手续后按规定日期发放。

  4、注意事项

  (1)员工辞职应提前一个月通知公司,并填写“离职申请书”,使公司能有一定的时间进行工作协调;

  (2)离职申请书应说明辞职原因及离职具体日期,并由该部门主管批示,经总经理核准签字后,转行政后勤部执行存档;

  (3)须做好离职工作交接,与指定的交接人办理交接手续。在批准离职当天,交还一切公司发给之用品,如有任何损坏,照价赔偿;

  (4)离职人员凭总经理核准签字后的“离职申请书”和交接人签字的“离职交接单”到财务部结清应得的劳动报酬,正式离职;

  (5)由公司辞退的'员工,在收到公司通知离职的当天办理交接手续,由财务部结清劳动报酬后离职。

  考勤管理

  一、出勤

  (1)正常工作周期:周一至周五。

  (2)正常上班时间:上午:9:00—12:30下午:13:30—17:30

  二、加班

  (1)公司不提倡加班,力求高效率工作,在正常工作时间完成工作任务;

  (2)由于特殊原因公司需要安排员工加班的,接受工作任务的员工应该支持配合,不得借故推辞;

  (3)员工需要申请加班的,需先请示主管上司,经批准后方可安排加班;

  (4)加班补贴由主管上司视实际情况按公司奖惩条例报请给予奖励。

  三、上班登记制度

  (1)公司员工一律实行上班登记制度,任何人不得代替他人签到。一经发现,将通报批评,累计三次违反本规定者,按旷工一天情况处理;

  (2)由考勤管理人员执行公司考勤签到的监督工作,并负责在公司时钟显示9:00时,在考勤登记表上注明标识。任何迟到人员应属实登记到达公司的时间;

  (3)因外出工作原因,未能赶在9:00之前签到的人员,在返回公司后,一定要即时补签到,按实际到达公司的时间登记,并在“考勤表”的备注栏注明外出事由,交安排执行任务的负责人签字;

  (4)上班准时到达公司后没有签到的员工,因考虑考勤表的功能作用及影响考勤管理,一律按签到时的时钟显示时间登记。

  四、外出规定

  (1)员工外出办理业务前,须告知相关负责人,并说明外出的原因及预计返回的时间(并在外出登记本上登记),否则按外出办私事处理;

  (2)上班时间未经批准外出办私事者,一经发现,按旷工处理。

  五、请休假及薪资事宜

  1、年休假

  (1)服务满一年以上未满三年者,每年给予年假5天;

  (2)服务满三年以上未满五年者,每年给予8天;

  (3)服务满五年以上者,每年给予10天;

  (4)年休假应事先申请并经部门经理(以上)同意,方得休假,休假最小单位为半天,年休假应在当年度用完,如因业务之需经总经理批准,可延长半年。

  2、带薪病假

  员工每年有五天的带薪病假。但是必须出具医院证明或得到上级主管的批准。

  3、事假

  员工确有需要请事假的,按规定签批请假单后方可休假。若因突发事件无法亲自办理者,应急速告知主管并请同事代为办理。请事假将按基本工资/30天x事假天数扣减。

  4、婚假(含节假日)

  工作满一年的员工结婚可享有三天的有薪婚假,若符合晚婚规定(男满25岁,女满23岁)的增加十天的有薪婚假,申请放婚假的有效期为取得结婚证的三个月内。

  5、产假(含节假日)

  符合计划生育的转正女员工按实际情况可享有下列的有薪产假。

  (1)员工顺产假有90天(产前15天),钳产加15天,难产加30天,晚育加15天;

  (2)男员工可享有10天的陪产假;

  (3)哺乳期一年内,每天可有一小时的哺乳时间。

  6、计划生育假(含节假日)

  实行节育手术的按《劳动法》有关规定执行。

  7、慰唁假(含节假日)

  员工的直系亲属去世,该员工可获三天有薪慰唁假,而嫡亲去世可获一天的有薪慰唁假。

  8、公伤

  员工因公受伤(有医院鉴定证明),医疗期视作正常出勤,并按规定予以各种保障。

  9、公众假期

  公司员工享有国家及政府规定的休假权利。

  (1)元月1日1天

  (2)3月8日(妇女节,限女性)半天

  (3)5月1日(劳动节)3天

  (4)国庆节3天

  (5)春节3天

  奖励与惩戒

  1、奖惩原则:

  行为表现优异,或有特殊贡献者,给予奖励。行为不符合规定,给公司造成不必要的损失者,给予处罚。

  2、奖惩方法:

  奖励记嘉奖一次奖励奖金50元年度考核加0.5分

  记小功一次奖励奖金150元年度考核加1.5分

  记大功一次奖励奖金450元年度考核加4.5分

  惩罚记警告一次扣当月薪资50元年度考核减0.5分

  记小过一次扣当月薪资100元年度考核减1.5分

  记大过一次扣当月薪资450元年度考核减4.5分

  以上功过,必须在同一考核年度互相抵消。

  3、奖惩关系:

  3.1嘉奖三次等于小功一次。

  3.2小功三次等于大功一次,大功三次可以考虑晋升。

  3.3警告三次记小过一次,小过三次记大过一次。

  3.4大过二次,视情节轻重予以降职或留用察看处分。

  3.5记大过三次予以开除。

  4、奖惩流程:

  4.1奖惩建议人以邮件或书面形式告知相关部门经理,并依事实提出建议。奖惩建议人所提的奖惩建议,可以针对本人,也可针对其他同事。

  4.2建议人所属主管签核。

  4、3由行政后勤助理送单至主管副总经理和公司总经理对所建议事实进行会签。

  4.4手续完成后,行政后勤部出公告,并登入该员工个人档案,月末将奖惩资料转财务部,财务部门根据奖惩金额拨入该员工薪资。如属辞退、开除,则于当天办理好离职手续,发放薪资(另见离职相关规定)。

  5、奖励实施细则:

  5.1员工如有下列表现者,予以嘉奖奖惩:

  (1)当月全勤(无迟到、早退、事假、病假)。

  (2)当月的月度评定被评为优秀。

  (3)工作勤奋,责任感强,工作业绩突出。

  (4)积极改进工作方法,明显提高工作效率。

  (5)管理有方,业务推广成效显著。

  (6)为公司创造经济效益或其它突出贡献的行为。

  5.2员工如有下列表现者,予以记小功奖励:

  (1)参与配合公司咨询项目并成功获得资格审查。

  (2)对于主办业务有重大拓展或改革具有成效者。

  (3)预先制止或检举严重违法违规行为,经查属实。

  (4)遇突发事件,积极配合解决,且处理得当。

  5.3员工如有下列表现者,予以记大功或酌予奖金奖励:

  (1)连续3个月度评定被评为优秀。

  (2)参与公司咨询项目并成功获得资格审查,并承担主要角色。

  (3)研究创新或有其它特殊贡献,使公司获得重大利益。

  (4)对主办业务有重大革新,提出具体方案,经采用确有成效者。

  (5)办理重要业务时成绩特优。

  (6)适时消除意外事件或重大变故,使公司免遭严重损失。

  (7)年底综合评定被评为“年度优秀员工”。

  6、惩罚实施细则

  6.1员工如有下列表现者,予以记警告处分:

  (1)当月迟到或早退累计达3次以上。

  (2)当月的月度评定被评为差。

  (3)连续3个月度考评被评为一般。

  (4)工作怠惰或擅自离开工作岗位,但未造成损失。

  (5)工作疏忽或未依作业规定作业,影响业务正常运作或公司声誉,情节轻微。

  (6)在工作场所喧哗、嬉戏或口角,不服规劝。

  (7)浪费公物,情节轻微。

  (8)行为不检点,仪容不整或未按公司要求着装,有损公司形象。

  (9)不听从主管人员的工作安排及指挥。

  (10)未经主管许可,上班时间私自会客或打私人电话。

  (11)督导下属无力,致使工作不能按时完成。

  (12)工作不力未尽职责,或积压文件以致延误工作时效。

  (13)无故不参加公司组织的集体性文体活动累计达2次以上。

  6.2员工如有下列表现者,予以记小过处分:

  (1)因工作疏忽或未依规定操作,致使机器设备遭受损失或伤及他人。

  (2)严重影响工作场所秩序或同事士气,不利于公司业务正常作业。

  (3)捏报请假事由,经查属实。

  (4)对同事恶意攻击、中伤或诬告制造事端。

  (5)当月无故旷工1次。

  6.3员工如有下列表现者,视情节轻重予以记大过、降职、留用察看处分:

  (1)未经准假而撤离职守,使公司遭受重大损失。

  (2)一个月内无故旷工两天,或以不实理由、证明请假者。

  (3)散布谣言或泄露公司机密,对公司造成不良影响。

  (4)遗失重要文件或物品,使公司遭受重大损失。

  (5)拒绝接受主管的工作安排或监督,情节严重。

  (6)督导下属不力,使公司遭受重大损失。

  6.4员工如有下列表现者,予以辞退处分:

  (1)试用不合格。

  (2)不能胜任本职工作,经合理调整工作岗位仍不能胜任。

  (3)在应聘时伪造证件、相关证明资料或履历。

  (4)确认患有精神异常,短期内(1年)无法痊愈。(5)试用1个月后,仍然公开刊登个人求职资料或到人才市场进行应聘活动。

  (6)一个月内连续旷工三天或累计达三次。

  6.5员工如有下列表现者,予以开除处分:

  (1)利用职务之便招摇撞骗,严重损害公司声誉或使公司利益蒙受重大损失。

  (2)故意泄露公司技术资料或业务机密,使公司遭受损失。

  (3)在工作时间内或工作场所兼营个人事业。

  (4)冒充主管签名或编造、盗用公司印信。

  (5)恐吓、侮辱主管或同仁,或以暴力威胁,情节严重。

  (6)煽动或组织罢工、怠工,或有罢工、怠工行为。

  (7)非法集会或聚众要挟,妨碍工作秩序。

  (8)聚众赌博,或酗酒闹事,妨碍正常工作秩序。

  (9)偷窃公司或同事财物。

  (10)滥用职权,营私舞弊或收赂。

  (11)年度内累计记大过三次。

  (12)工作中未经公司指派或许可,而往他处工作。

  (13)触犯法律,被公安机关拘留,拘传或判处有期徒刑等刑事处罚。

  (14)其它导致公司重大损失、情节严重之过失行为。

  7、绩效考核规定

  7.1员工奖惩列入每月及年度绩效考核档案表。

  7.2如有记小过处分者,当月绩效不得评为优秀;

  7.3如有记大过处分者,当月绩效不得评为合格﹔

  7.4如有受开除处分者,当月无须进行绩效考核﹔

  7.5年度内累计小过三次者,年度绩效不得评为优秀﹔

  7.6年度内累计大过二次者,年度绩效不得评为合格。

  保密规定

  1、严禁对外泄漏薪资结构、操作规范、对外订单、采购订单及其它公司文件。

  2、本手册所称“商业秘密”,是指包含各种相关之技术、发明、创作材料、人事、财务、营销计划、客户资料、经营策略等。不论是口头、书面等形式,凡经本公司公布应保密或未公布但依一般商业观念,可判断为机密文件的信息、物品等。

  3、入职员工应保证于任职期间或离职后三年内均严守保密义务,决不以任何方式使第三人知悉或持有本公司的商业秘密。更不得自行利用或以任何方式使第三人非法利用本公司的商业秘密,以及从事与本公司相似的竞争行为或其它与本公司利益冲突的行为。

  4、无论有意或无意造成公司资料外泄者,均将受到公司惩罚。

  5、有意泄漏公司机密造成公司损失者,公司将保留起诉权利。

  手册约定

  1、公司员工务必了解本规则之一切内容,任何人不得以未知为由而免除责任;

  2、管理规则不尽之处,将随时修订;

  3、本员工手册解释权归傲博网络技术开发公司

  4、每个员工持有的手册,离职时须归还公司。

  企业员工手册 2

  第一部分公司的经营理念

  客户客户的满意与成功是度量我们工作成绩最重要的标尺。

  员工是公司最重要的财富,员工素质及专业知识水平的提高就是公司财富的增长,员工的福利待遇及生活水平是公司经营业绩的具体体现。

  产品不断创新的产品是公司发展的轨迹。

  质量产品及服务质量是公司发展的生命线。

  品牌是公司产品及服务的一面明镜。

  市场寻找、开拓最适合我们的市场并力争取得最高占有率。

  管理一切经营活动的基本方针,高科技、专业化、集团化、国际化。

  第二部分人事政策

  2—1员工招聘和录用

  2—1—1招聘和录用条件

  根据本公司特点,按工作能力、业务水平、敬业精神择优。

  所招员工须通过专业知识及技能的测试(根据需要选择口头或书面两种方式)。

  2—1—2招聘程序

  根据公司发展需要,由部门经理提交用人方案由人事部转总经理批复决定。

  人事部通过各大院校及人才中心或其他渠道为部门经理提供初步人选的各类人才资料。

  部门经理参考人才资料确定面试人员。

  人事部通知面试并将面试意见呈报总经理。

  总经理汇总各方面意见确定试用人员。

  人事部下发录用通知并办理试用手续。

  2—1—3招聘人员要求

  技术人员

  高级技术人员:博士或高级职称,对电子信息工程或软件专业有丰富科研、开发经验中级技术人员;具有电子信息、软件开发三年以上专业开发经验,硕士中级职称以上技术人员;具有电子信息、计算机专业本科以上学历。

  管理类人员

  经理:管理或电子类专业院校本科以上,在大型算机专业公司从事经营管理工作三年以上,有强烈的责任心和事业心。35岁以下。

  市场人员:电子类专业院校本科以上,1—3年工作经验,具有市场开拓能力。

  财务人员:财经类大学本科,熟悉会计电算化。

  文秘人员:文科类大学本科,办公管理经验三年以上,协调能力强。

  质管人员:熟悉IS09000,至少有三年电子类质量管理工作经验。

  2—1—4报到手续

  经核定录用人员于报到日携带:一寸免冠照两张,学历证书及身份证复印件到人事部报到办理就职手续。

  2—2试用

  新进员工试用期不超过三个月,试用期满由部门经理依据个人表现,提交是否转正、延期或辞退报告,由人事部报总经理审核批复。

  2—3转正及合同签订

  转正员工须与公司签订聘任合同。聘任合同一经签订、鉴证,双方必须严格执行。

  2—4离职

  员工离职分为“辞职、解雇、开除、自动离职”四等(试用期内员工及公司双方均有权提出辞职或解雇,而不负担任何补偿。离职前须与公司结清各项手续。)

  辞职:试用期过之后,职员辞职需提前一个月通知公司,到职日期结算工资,但不结算任何福利。

  自动离职:凡无故擅自旷工三天以上者,均作自动离职论,不予结算任何工资、福利。

  解雇:工作期内,员工因工作表现、工作能力等互不符合本公司要求,无法胜任本职,公司有权解雇,届时结算工资及福利。

  开除:员工因触犯法律,严重违犯公司规章制度或犯严重过失者,即予革职开除,计薪到革职日止。

  2—5内部调动

  2—5—1原则

  公司根据工作需要,本着人尽其才发挥潜力的原则,鼓励合理的人才内部流动。

  2—5—2程序

  员工填写《员工内部调动申请》。

  本部门及用人部门经理审批。

  人事部报总经理批准。

  2—6晋升

  2—6—1依据业绩突出,并具有进一步发展潜力及献身精神。

  2—6—2程序。

  由上一级主管提名管理层审核总经理批准。

  发文任命由人事部备案通知各部门。

  2—7培训

  2—7—1培训政策:培训是一种人力资源的投资,公司将培训机会更多地给予工作表现出色,具有较大潜力职员。

  2—7—2公司将不断培训职员,如英文、计算机专业培训等。

  2—7—3参加培训前提:工作表现出色,有进一步发展潜力,忠诚献身公司。

  2—7—4培训协议:若参加投资大的培训,应与公司签订培训协议,包括服务年限和服务期未满需补偿条款等(具体参考聘任合同中的《培训协议》)。

  2—8奖惩条例

  2—8—1公司将根据员工工作业绩及表现于每季度末进行一次业绩评估,并分三等级(优秀、良好、较差),并在经济上给予不同奖励,办法如下:

  优秀500元

  良好200元

  较差5元

  具体评估由人力部及部门经理考核打分报总经理批复。

  2—8—2对工作成绩持续不佳及违纪员工,视情况给以经济惩罚、留职查看直至解除劳动合同处分,具体内容如下:

  第三部分考勤制度

  3—1公司统一实行每周五天工作制(星期六、日休息)

  3—2公司作息时间:

  夏季(5/1—10/1)

  早:8:00—12:00

  下:14:30—18:00

  冬季(10/1—5/1)

  早:8:30—12:00

  下:13:00—17:30

  3—3全体员工不得迟到、早退、旷工。

  3—4每月迟到不得超过两次,每次不得超过10分钟,凡超过10分钟,每分钟罚款两元,依此类推,第三次起凡超过半小时,按旷工半天论处,早退与迟到处罚相同。

  3—5旷工一天倒扣三天基本工资,旷工三天以上者,从第四天起视作自动离职,不予结算任何工资福利。

  3—6全月按规定之工作日上班,无迟到、早退、旷工及加班缺勤者为全勤,全勤奖金100元。

  3—7未转正员工不享受全勤奖。

  3—8如因工作需要,公司要求员工于正常工作时间外超时工作时,各员工皆不得找藉词推搪,应以工作为主,发扬良好服务精神。

  3—9对经各部门经理批准安排超时工作员工,均给予调休或发加班费。

  3—10职员请假须由本人填写假条,经主管批准后方可离开,无特殊原因不可电话、捎话请假。

  3—11职员请假三天之内由部门经理批准,三天以上由总经理批准,各部门经理请假,一律由总经理批准。

  3—12公司设考勤员,员工上班须自觉到考勤员处签到,如不作签到视旷工处理。

  3—13月末财务部根据考勤记录核发工资。

  第四部分薪资及福利

  4—1薪资

  4—1—1原则

  岗位职责

  劳动力市场价格

  教育背景

  工作经验

  业绩成果

  司龄

  4—1—2结构

  月收人:基本工资十午餐补贴+全勤奖+效益奖金

  (效益奖金:公司综合各部门月工作效益以各部门为单位提取比例)

  年收入:12×月收人+年终奖金

  4—1—3公司依岗位职责将工资划分五岗,每岗参考教育背景、工作经验、业绩成果、司龄等分A、B、C三等级,具体标准如下:

  岗位职务等级基本工资

  一岗总经理总工程师

  副总经理财务总监

  其他董事会直接聘任人员A30一35档

  B25一30档

  C20一25档

  二岗总经理助理高级顾问

  副总工程师部门总监

  高级文秘A25一30档

  B20一25档

  C15一20档

  三岗部门经理高级(项目主管程序员、系统分析员、

  营销人员、会计、经济师等)

  A20一25档

  B15一20档

  C10一15档

  四岗程序开发人员

  工程技术人员

  市场销售人员高级文员

  会计

  A15一20档

  B10一15档

  C8一10档

  五岗文员库管物流

  说明:

  每档以RMB100元计

  A等:

  博士、高工,五年以上工作经验,司龄不少于三年。

  本科以上学历或有中级职称,五年以上工作经验,司龄不少于五年。

  B等:

  博士、高工,三年以上工作经验,司龄不少于一年;

  本科以上学历或有中级职称,三年以上相关工作经验,司龄不少于二年。

  专科以上学历,五年以上工作经验,司龄不少于五年。

  C等:专科学历以上,一年以上工作经验,司龄不少于一年。

  上述每岗各等级工资标准,如有特殊情况,一岗职员的工资由董事会决定,二、三岗职员的工资由总经理决定并报董事会备案,四、五岗职员的工资由经理办公会决定,报请总经理批准后核发。

  公司新聘人员,试用期满后,原则上从各岗位起始档开始支付基本工资。

  对于在公司各项考核中成绩优异,受到嘉奖的职员,工资可上浮一档,对于成绩不合格、或受到公司处分的职员工资可下浮一档或重新试用。

  原则上对公司四、五岗的正式职工在公司工作每满一年工龄,重新审定一次工资,由经理办公会决定是否给予升档。对于收人达到或超过本岗位平均档的职员,其每年晋升与否由总经理决定。

  对于试用期人员,无论资历或岗位一律定为四档(特殊情况经总经理批准例外)。

  本标准的解释权归经理办公室。

  4—1—4支付方式

  每月5日现金支付。

  4—2福利

  4—2—1住房:

  4—2—1—1租房(暂定)

  条件:对现时经公司核实确需解决住房的正式职员(家在的单身职工、已婚且一方有房职员或已有住所的职员均不在考虑之列)可申请集体租房,经总经理批准后办理。

  租金支付:公司负担月租金的50%,个人负担月租金的50%。

  租房标准:城区标准单元套房,交通费自负。

  人员限制:每单间不超过2人。

  4—2—1—2住房公积金

  是职工及其所在单位按规定缴存的具有保障性和互助性的职工个人住房基金,归职工个人所有,职工离职时本息余额一次结清,退还职工本人。

  住房公积金定向用于:

  员工购买、建造、大修理自住住房抵押贷款。

  城市经济适用住房专项贷款。

  单位购买、建造员工住房专项贷款。

  公积金来源方式:员工每月交纳其基本工资的5%,公司付给员工月基本工资5%,这笔公积金将存人房产服务公司为个人所设的帐户中,按规定备用。

  与公司正式签约的正式职员有权申请参加此项计划。

  公司5%款项的提取按参加公积金计划的年限而定。

  参加年限提取比例

  0—5年5%

  5—10年10%

  10—15年15%

  15—20年20%

  20—25年25%

  25—30年30%

  4—2—2医疗合作基金制度

  基金来源:职员交纳月基本工资2.5写(由财务直接从职员工资中扣除),公司支付职员月基本工资总额的2.5%作为公司职工月医疗合作基金。专项储备,专款专用。用完为止。

  基金管理:由职员选定代表成立基金管理委员会单设帐户统一管理,由财务部监督执行。

  医疗费报销办法:

  医疗费用不论大小须经职工选定的基金管理委员会初步审核,报总经理签字由财务部具体办理。

  职员报销时普通门诊必须持市级以上医疗病历、处方、发票等单据,经基金委员会及总经理审批后方可报销,累计最高限额不得超过职工年交纳基金的3倍。

  除普通门诊外的医疗费,如职员住院等大额医疗费用按进人公司年限长短承担比例费用,标准如下:

  下列费用不予报销:

  各类滋补药品、保健药品、贵重药品等;

  因打架、斗殴、美容及违犯计划生育政策所致费用;

  未经主管批准在市级以下医院就诊、住院者;

  未经批准自行外购药等;

  病历、处方、发票手续不全者。

  4—2—3休假

  可享受的`带薪假日:

  法定假日(七天);

  婚假三天;

  丧假:直系一天(配偶、子女,父母、公婆、岳父母);

  非直系半天(兄弟、姐妹、姐夫、妹夫、兄嫂、弟媳、祖父母、外祖父母、孙子女、外孙子女、儿媳);

  产假:女方90天男方2天;

  哺乳假:每天有一小时的哺乳时间,可晚上班一小时或早下班一小时,工资、福利及补贴按100写发给;

  年假:服务满一年的员工可享受10天年休假;

  工伤假:工伤期间工资及一切福利、补贴按100%发给;

  病假期间的工资支付:在国家规定的医疗期内福利补贴按100%发给;

  工龄满3年工资按70%发放;

  工龄满3—5年工资按80%发放;

  工龄满5年以上工资按90%发放。

  4—2—4正式职员申请可享受公司每年提供的常规体检一次

  4—2—5全勤员工月午餐补贴120元

  4—2—6员工生日公司将为其订做贺卡一张,生日蛋糕一个以示祝福。

  第五部分差旅报销办法

  5—1原则:

  差旅费用实行总额包干,节约归己,超支不补

  5—2标准:

  说明:

  职员出差前应填写出差申请单,出差期限由派遣主管视情况事先核准。

  出差人员持标准的申请单可向财务部借相应数额的差费,出差回来后必须在一周内填写出差报销单并结清手续。如无特殊情况又未能在一周内结清差费,财务部有权暂停支付其工资,等报销完再核付。

  出差人员可乘坐火车、轮船、飞机等交通工具,由派遣主管根据任务需要在出差申请单中审定,费用实报实销。

  出差期间因公支出下列费用,可实报实销。

  乘坐出租车按发票面值。

  因公长途电话费按电信局收据为凭。

  因公宴客费用,按正式发票为准。

  第六部分安全卫生

  6—1公司内严禁吸烟

  附:公司禁烟通知

  自20xx年xx月xx日起严禁在公司、办公场所、上班时间内吸烟。违者一次罚款人民币50元,当场付清。如经理办、市场部、会议室有客户要求吸烟者,仅限在本部办公室内,公司职员不得陪抽,如违反,按规定处罚!

  6—2非电气作业人员不得装拆修理电气设备。

  6—3爱护公司公物,注重所有设备的定期维修保养,节约用水、用电、易耗品。

  6—4养成卫生,不随地吐痰,不乱丢纸屑,烟头、杂物,如在公共场所发现有纸屑、杂物等,应随时捡起放人垃圾桶,保持公司清洁。

  6—5应急电话:

  市内触电急救:市内伤病急救:

  火警:119匪警:110

  第七部分保密

  7—1总则

  7—1—1公司秘密是关系公司权力和利益,在一定时间内只限一定范围的人员知悉的事项。

  7—1—2公司全体职员都有保守公司秘密的义务。

  7—2保密范围

  7—2—1经营信息

  公司重大决策中的秘密事项;

  公司尚未付诸实施的经营战略、经营方向、经营规划、经营项目及经营决策;

  公司内部掌握的合同、协议、意向书及可行性报告、主要会议记录;

  供销情报及客户档案;

  公司财务预决算报告及各类财务报表、统计报表;

  公司所掌握的尚未进人市场或尚未公开的各类信息;

  公司职员人事档案、工资、劳务性收人及资料;

  公司内部管理制度。

  7—2—2技术信息

  各类技术资料;

  职员在工作期间完成的技术成果及著出的论文、著作、书籍或在工作期间总结、觉察到信息均属公司。

  7—2—3其他经公司确定应当保密的事项。

  7—3公司秘级的确定

  7—3—1公司经营发展中,直接影响公司权益的重要决策文件及技术信息资料为绝密级。

  7—3—2公司的规划、财务报表、统计资料、重要会议记录、客户资料、经营状况、管理制度等为机密级。

  7—3—3公司人事档案、合同、协议、职员工资、尚未进人市场或尚未公开的各类信息为秘密级。

  7—4保密措施

  7—4—1属于公司秘密的文件、资料和其他物品的制作、收发、传递、使用、复制、摘抄、保存和销毁,由经理办专人执行。

  7—4—2对于密级的文件、资料和其他物品,必须采取以下保密措施:

  非经总经理或主管副总经理批准,不得复制和摘抄;

  收发、传递和外出携带,由指定人员担任,并采取必要的安全措施,在设备完善的保险装置中保存。

  7—4—3属开公司秘密的设备或产品的研制、使用、保存、维修、销毁,由公司指定专门部门负责执行,并采用相应的保密措施。

  7—4—4在对外交往与合作中需要提供公司秘密事项的,应当事先经总经理批准。

  7—4—5不准在私人交往和通信中泄露公司秘密,不准在公共场所谈论公司秘密,不准通过其他方式传递公司秘密。

  7—4—6公司工作人员发现公司秘密已经泄露或者可能泄露时,应当立即采取补救措施并及时报告总经理办公室。

  7—5责任与处罚

  7—5—1出现下列情况之一者,给予警告,并扣发工资10—500元:

  泄露公司秘密,尚未造成严重后果或经济损失;

  已泄露公司秘密但采取补救措施的。

  7—5—2出现下情况之一的,给予辞退并酌情赔偿经济损失直至追究法律责任:

  故意或过失泄露公司秘密,造成严重后果或重大经济损失;

  违反本保密制度规定,为他人窃取、刺探、收买、或违章提供公司秘密的;

  利用职权强制他人违反保密规定的。

  第八部分行为规范

  您的仪容:

  衣着整洁

  修饰大方

  精神饱满

  您上班时:

  不迟到不串岗

  不怠工不务私

  您下班时:

  不早退不拖拉

  关好水电门窗

  保证安全

  您打电话时:

  不闲谈

  不泄密

  您接电话时:

  先答“您好,公司”

  您开会时:

  准时到场

  认真记录

  积极参与

  您与同事们:

  不过问工资、奖金及其他机密事宜

  不传递小道消息

  主动关心和帮助别人的病痛疾苦及其他困难

  第九部分附则

  9—1《职员手册》为公司内部管理资料,属机密文件,职员只可借阅,不可抄袭、翻印、私存、泄露。如有泄密,公司将根据保密制度给予相应惩罚直至追究法律责任。

  9—2本手册解释权归公司经理办公室

  注:

  公司正式职员:指试用期满,与公司正式签订聘任合同5年以上的专职人员。(兼职、临时工、签约不足5年均为非正式职员)

  企业员工手册 3

  为了加强公司的经营管理,增强员工的素质,提高服务水平,创造更好经济效益与社会效益,树立并保持公司的良好信誉,制定本守则。公司员工必须遵守执行,并清楚,熟读本守则内各项内容。表现优秀员工按公司有关规定奖励,违者按有关规定处罚。

  一、服从领导,规范管理

  1、下级服从上级是公司管理的基本原则。

  2、员工应绝对服从领导的工作安排和调配,按时完成任务,不得无故拖延,拒绝或终止工作。

  3、员工必须尽忠职守,对公司高度负责任。

  4、员工必须严格遵守本部门制定的各项规章制度,劳动纪录,工作流程。

  5、各级管理人员必须以身作则,树立榜样,做到处事公平公正,对视不对人,不徇私,不公报私仇,不以权谋私,不弄虚作假,不得滥用职权。不得超越守则标准扣罚员工,违反者扣工资20%,二次重犯者降级处理,三次重犯者作开除处理,不享受公司一切待遇。

  6、在工作中出现不同见解时,员工必须先服从后上诉,再不服可以越级反映处理。

  7、各级管理人员必须爱护员工,员工犯错时以教育为主,扣罚为辅,在扣罚时必须写清楚犯错原因,并按有关扣罚规定执行,如犯错情况在守则上没有规定,按情节轻重,秉公扣罚。

  二、行政指挥原则:

  1、服从领导的原则,即:在上级下达指令后,必须无条件执行,不得无故拖延,找理由拒绝或终止工作。

  2、逐级指挥的原则,即:上级对下级坚持逐级指挥,统一调动。

  3、层级管理的原则,即:实行层层负责,垂直管理的原则。

  4、申诉报告的原则,即:下级对上级的工作有意见是,执行先服从后上诉的原则,再不服从,可以越级申诉。

  5、工作复命制原则,即:各部门应在统一指挥下,步调一致,协调配合,相互沟通,相互服务,形成合力。

  三、仪容仪表

  1、员工必须经常保持个人清洁卫生,不得有体臭、口臭、不得吃带有异味的食品。

  2、员工经常修剪指甲、理发。男员工头发不得盖过耳际和衣领,不准留胡须,鬓角;女员工头发必须梳理整齐,不得梳披肩发,额前刘海不得压眉,装饰简洁,淡雅。

  3、饰物只限于佩戴结婚戒指。

  4、着装整齐,干净,工牌佩戴在左胸前、领带、领结、飘带要系正,内衣下摆不得露在制服外面,统一穿戴公司发放的工作服。

  5、员工如患有慢性疾病或传染病,应及时向部门报告。

  四、工作态度

  1、员工必须对公司有高度责任心,认真投入到本职工作岗位上,恪守职责。

  2、员工对宾客和同事基本的态度是:熟练使用礼貌用语,面带笑容服务,始终给宾客和同事以亲切,愉快的`感觉。

  3、接听电话要在铃声响三声内接听,拿起话筒后首先要向对方问好,并告知单位名称和自己的姓名,要求简短、直白、负责、文明、礼貌。

  4、员工上班时间要始终以饱满的热亲,尽职尽责,真诚协作,高效,快捷地向顾客提供最佳的服务。

  5、员工应具备优良的道德品质,有事必须上报,有错必改,不得提供虚假情况,不得文过饰非,阳奉阴违,诬陷他人。

  五、爱护公物,维护环境卫生

  1、爱护公司的一切工作器具,设施,定期保养,维修,注意节约用水,电和易耗品,不得损坏公物。

  2、养成讲卫生的美德,禁止随地吐痰,丢纸屑,果皮,烟头等杂物,不乱涂乱画,如在公共场所发现有纸屑杂物应随手拾起,以保持食堂内的清洁环境。

  六、工牌、胸卡

  1、公司发给工号牌和胸卡,员工要随时携带胸卡,接受上级的检查。员工在工作时,必须佩戴工号牌。

  2、工号牌,考勤卡如有遗失,被窃,应立即向食堂主管写出事实经过,经部门领导人签字,可到项目部办公室补领,须交付工本费人民币10元,如因时间长而磨损,可以以旧换新。

  3、员工调离本岗位时应将工号牌交回。

  七、更衣柜

  1、根据工作需要,公司为员工配备更衣柜,员工使用更衣柜须遵守有关规定,柜内不得存放食品,贵重物等,并保持柜内清洁。

  2、公司领导及食堂主管有权随时抽查,员工应积极配合,协助管理。

  3、更衣柜钥匙丢失,负责赔偿更换,然后办理补办手续。

  4、未经许可,不能私自调换或转让更衣柜,不能私自配更衣柜钥匙。

  八、工作制服

  1、公司根据员工的岗位制定工服发放标准,并由食堂负责实施管理。

  2、员工穿着必须整齐,清洁,上下班必须按规定穿工作服,下班后将工作服存放入更衣柜,不得穿工作服外出(经理级以上除外),违者按有关条例扣罚。

  3、员工制服如有轻微损坏,应及时修补。如因员工本人造成损坏,视情况由员工按比例进行赔偿。

  九、保密

  1、未经批准,员工不得向外泄露本食堂的机密及营业资料菜单。非食堂管理人员在上班期间一律不得使用电脑。违反者按乙类过失处理,情节严重者按丙类过失处理。

  员工奖励

  一、员工符合下列条件之一者,公司将予以奖励。

  1、对改善食堂的经营管理,提高服务质量有重大贡献者;

  2、在工作中为食堂创造显著经济效益者;

  3、以优秀的服务为公司赢得声誉者;

  4、拾金不昧者;

  5、技术,业务考核成绩特别优秀者;

  6、每月工作除应有假期外,上班不迟到早退及不请假者,可享有满勤奖金;

  7、提出合理化建议,经实践有明显成效者;

  8、坚持制度,认真履行职责,避免重大损失者;

  9、为保护和抢救国家及宾客财产奋不顾身者;

  10、在维护国家,民族尊严和公司荣誉方面有特殊贡献者;

  11、在全年工作中出满勤者;有全年奖金;

  12、忠于职守,严格遵守操作规程,全年安全无事故者。

  13、控制开支,节约费用有显著成绩者。

  14、维护食堂利益,敢于揭露,抵制不正之风,事迹突出者。

  15、代表公司在行业各类比赛中获奖,为公司争得荣誉者。

  二、员工奖励分为:

  物质嘉奖,部门嘉奖,公司嘉奖,记功,晋级,授予荣誉称号等。

  三、奖励的审批权限:

  1、部门嘉奖由主管提名,部门经理批准,报办公室备案;

  2、公司嘉奖,立功由部门经理提名,报总经理批准。

  3、晋级,授予荣誉称号由部门经理提名,报总经理批准。

  甲类过失(一般过错)

  有下列过失者,将受甲类过失处分,视情节轻重按下列规定扣罚。

  每分扣人民币3元:

  1、营业时间串岗,不守岗位;(扣5分)

  2、当班时间聊天;(扣3分)

  3、上下班不走指定通道;(扣5分)

  4、出入拒绝接受检查;(扣10分)

  5、未能保持更衣室的整洁;(扣3分)

  6、上班时间玩游戏,打扑克赌博;(扣10分)

  7、用暴力打开更衣柜;(扣10分)

  8、在繁忙的时间去洗手间;(扣5分)

  9、无故在更衣室中逗留;(扣5分)

  10、在食堂内吸烟或随地吐痰;(扣10分)

  11、带亲友到食堂参观,带子女上班或长时间坐下陪客;(扣5分)

  12、携带零食上班;(扣5分)

  13、与客人拉拢关系索取物品或金钱;(扣10分)

  14、讲粗话;(扣5分);大声喧哗;(扣5分)

  15、使用客用设施、餐具;(扣5分)

  16、工作时间打私人电话,收发私人信件,处理私人事件;(扣5分)

  17、在外兼职工作;(扣10分)

  18、穿工作衣离开单位上街;(扣5分)

  19、浪费粮食,原材料,故意浪费水,电;(扣10分)

  20、在包间睡觉,(扣5分)

  21、当班时间佩戴手机,传呼机影响正常工作;(扣5分)

  22、带醉意上班(因客情等营业需要者除外);(扣10分)

  23、当班时间看报纸,杂志等与工作无关的刊物;(扣3分)

  24、不得携带任何食品,饮料,进入食堂;(扣5分)

  25、不得使用食堂的原材料做餐私用。(扣5分)

  26、不在指定地点用餐。(扣5分)

  27、将食堂物品丢失,损坏,按原价赔偿。

  以上之甲类过失属轻微犯规,属于对员工最基本要求,一般有碍观曕和轻度影响他人正常工作的行为,均属此类过失。

  乙类过失(严重过失)

  有下列过失者将会受乙类过失处分,视情节轻重按下列规定扣罚。

  1、对宾客不礼貌或者与宾客争吵,遭客人严重投诉;(扣30分)

  2、拿取或偷吃食堂食物:(扣15分)

  3、当面顶撞领导,不服从管理,造成不良影响:(扣20分)

  4、私自向外界泄露食堂机密资料、营业资料;(扣30分)

  5、超越职权范围,擅自做主,或无关本职事宜,随便做出决定造成损失;(扣20分)

  6、偷看不健康刊物,造成不良影响;(扣15分)

  7、变相推销,情节恶劣,引起客人投诉,损坏公司声誉。(扣30分)

  以上乙类过失介于甲类过失与丙类过失之间,犯规程度重于甲类轻于丙类,已构成较严重影响工作和食堂秩序的行为或带有“违抗”、“故意”性质的犯规,均属此类过失。情况恶劣者双倍扣罚。

  丙类过失

  有下列过失者将会受到丙类过失处分,即时解雇,公司一切待遇均不受享受。

  1、恐吓、威胁、危害同事或宾客,殴打他人或互相打斗;偷窃食堂或同事财物,捡获客人或同事遗下物品不在第一时间交主管登记亦作偷窃论;

  3、严重违反公司规章制度,情况恶劣者;无故矿工3天以上者;撕毁或涂改各种原始记录,账单具或利用职务之便贪污收受贿赂,中饱私囊者;

  6、蓄意破坏食堂财产;

  7、道德败坏,生活作风不正;在食堂内聚众赌博;

  9、无理拒绝接受任务,不服从正常调动,经教育不改者;受国家刑律及治安条例处罚;

  10、在外做出损坏公司名誉的事情;

  11、因工作失误给酒店造成重大损失者。

  丙类过失,属于玩忽职守,粗暴对待他人,道德品质恶劣或违法乱纪的行为。

  犯过失处理办法

  1、由部门出示过失通知书,员工本人须在过失书上签字,以示同意处分,无理拒签,加倍处罚。

  2、一个月累计两次甲类过失算乙类过失一次;一个月累计两次乙类过失算丙类过失,及时解雇,一切待遇均不享受。

  3、员工不服处分时,可越一级投诉,仍不服,可向总经理投诉。

  4、各级主管处事必须公平,公正,不徇私,不滥用职权。

  5、项目部经理发现有超越守则规定扣罚时,有权按守则规定执行,超罚部分扣当事人。

  有关迟到,早退,旷工,事假的特别说明

  一、迟到,早退每分钟扣1分,每分扣人民币1元,不足五分钟不计。当天迟到、早退超过半小时以上按旷工半天计。

  二、矿工一天扣三天工资,扣三分之一的全勤奖,矿工两天扣六天工资,扣三分之二的全勤奖,一个月内累计旷工三天,即时解雇,一切待遇均不享受。

  三、请假一天扣一天工资,扣三分之一的全勤奖,请假两天扣两天工资,扣三分之二的全勤奖,请假三天扣三天工资,且不享受全勤奖。

  辞职

  1、员工辞职,一般员工应提前十天向主管和经理递交辞职报告(主管和经理视工作实际情况处理,有权延长或拒绝辞职)。班组长级提前十五天递交辞呈,主管级提前一个月递交辞呈,否则,不予批复。员工在收到离职通知后,应在三天内办理手续,不写辞职报告者,按自动离职处理,工资扣发,一切待遇均不享受。

  2、员工离职时,必须交回一切公司和食堂发给和领用工具之用品,否则按有关规定扣罚。

  解聘

  一、员工在下列情况下可以被解聘:

  1、对所承担工作不胜任者;

  2、无故不服从领导工作安排,又不接受批评教育者;

  3、多次迟到,旷工者;

  4、公司在业务变更时,须裁减多余人员。

  二、解聘的员工在两日内交请工作,按出勤天数发放工资。

  医疗

  食堂提供日常所用的外伤包扎创可贴,如有大的工伤事故,经公司医务室治疗,须到上一级的医疗机构治疗要经医务室和经理同意,按公司的相关文件统一处理,在此期间工资发放,但年终安全奖扣发。

  员工福利

  一、法定假:元旦一天,春节三天,劳动节二天,清明节一天,中秋节一天,国庆节三天,凡在法定假因公未能休息者,由部门安排补休或按规定增发加班工资,但未做满二个月者不享受。

  二、休假:凡在本公司工作满一个月的员工每月可享受一天的全薪假,连续工作满一年的员工,可享受三天全薪假日;工作满二至五年的员工,可享受四天全薪假日;工作满五年以上的员工,可享受五天全薪假日;休息时间由所在班组和食堂统筹安排。

  三、事假:员工请事假,事先需向所在部门经理,主管请假,并须征得经理或主管批准,擅自缺勤者,以旷工论处。

  四、婚嫁:本食堂员工结婚,持有效结婚证可按国家规定享受婚嫁三天。但工作未满三个月者不享受。

  五、丧假:员工因直系亲属死亡(包括双方父、母、配偶、子女)可享受三天丧假。但工作未满三个月者不享受。

  六、膳食:食堂每天为员工提供免费膳食三餐。

  企业员工手册 4

  第一章员工招聘

  员工招聘既是医院的现实需要,也是医院发展的战略需要。拥有一支高素质的员工队伍,是医院发展的基础和保证。在人员招聘过程中,我们将坚持公开、公正、全面、竞争择优、考用一致的原则进行选拔。

  (一)个人资料

  1、当个人资料有以下更改或补充时,请员工于一个月内填写个人情况变更申报表,交给人力资源部,以确保与员工有关的各项权益:

  (1)姓名;

  (2)家庭地址和电话号码;

  (3)婚姻状况;

  (4)出现事故或紧急情况时的联系人;

  (5)培训结业或进修毕业证。

  2、医院提倡正直诚实,并保留审查员工所提供个人资料真实性的权利,如有虚假,将立即被终止试用或解除聘用合同。

  (二)报到程序

  您在众多的应聘者中脱颖而出,成为xx医院的一员,我们将协助您开始第一天的工作。

  接到录用通知后,应在指定日期到人力资源部报到,填写员工报到登记表,人力资源部会组织您参加培训,届时您能对医院有一个系统的了解。如因故不能按期前往,应与有关人员取得联系,另行确定报到日期。报到程序包括:

  (1)办理报到登记手续,领取胸卡、考勤卡、员工手册等入职资料等。

  (2)人力资源部将持《员工入职通知》安排您与试用部门负责人见面,接受工作安排,并介绍同事与您认识。

  (3)您的部门负责人会给您安排好办公(工作)地点,及时带您领取办公用品、工作器械和工作制服。如您有其它需求,可直接向本部门负责人申请。

  (三)试用与转正

  试用期间,我们将对您的工作态度、工作能力、工作业绩进行全面、系统、公正的考核,您在试用期的表现将直接影响到您是否被正式聘用。

  1、试用期3个月(需签订试用期合同)。若您在试用期内,经考核特别优秀可申请填写《试用期转正申请表》申请提前转正,由试用部门负责人签署意见,相应主管领导审核批准后,报人力资源部备案……

  2、如在试用期内请假,员工的转正时间将会被顺延;若请假超过10天,则作自动离职处理。

  3、试用期内,如您确属不能胜任岗位或经调查有不法情况者,医院有权予以辞退。

  4、如果您合格试用,医院会与您签定一份正式的聘用合同,合同期限最少一年。

  第二章员工的权利和义务

  (一)员工权利

  1、员工对医院决策与管理有知情权、参与权。

  2、员工对改进医院各项工作有建议权。

  3、员工有按所付劳动享有报酬的权利。

  4、员工有接受医院培训、教育的权利。

  5、员工有受到尊重的权利。

  6、员工有可以保留意见、在本院内越级申诉和不被歧视的权利。

  7、员工享有国家法律法规规定的其它权利。

  (二)员工义务

  1、员工有服从医院领导、维护医院利益的义务。

  2、员工有完成本职工作和上司交办任务的义务。

  3、员工有遵守职业纪律、保守医院秘密的义务。

  4、员工有宣传医院文化、塑造医院形象的义务。

  5、员工有勤奋学习、更新观念、创新工作的义务。

  6、员工有忠诚于医院、拼搏奉献的义务。

  7、当医院出现重大抢救任务或政府指令性救助任务,每个员工要无条件的服从医院发出的指令,全力以赴的完成任务。

  第三章保密

  面对激烈的市场竞争,医院的创新经营机制将是角逐对手的有力武器。维护医院利益是我们自身利益得到实现的首要前提,为使我们的医院在同行业中长盛不衰,为了维护您的切身利益,我们将共同遵守医院《保密管理制度》视为我们每个员工应尽的义务。

  1、本院的保密等级分为“秘密”、“机密”、“绝密”三种。

  绝密:是重要的医院秘密。指泄露会使医院权益遭受到特别的损害。在医院经营发展中,直接影响医院权益的重要决策、文件资料、奖金与辛劳收入为绝密级。

  机密:只重要的医院秘密。指泄露会使医院权益遭受到严重的损害。医院的规划、财务报表、统计资料、重要会议记录、医院经营情况(如财务数据、医疗技术、内部规章制度等)、员工新酬类收入为机密级。

  秘密:是一般的医院秘密。指泄露会使医院的权益遭受到损害。医院的人事档案、合同、协议以及尚未进入市场或尚未进行公开的各类信息为秘密级。

  2、不准在私人交往和通信中泄露医院的秘密;不准在公共场合谈论医院秘密;不准通过其它方式传递医院秘密。在对外交往与合作中需要提供医院秘密事项的,应当事先经院长批准。

  3、当我们发现医院秘密已经泄露或者可能泄露时,应当立即采取补救措施并及时报告院长。否则,您将会受到经济处罚,直至被辞退。对保守、保护医院秘密以及改进保密技术措施等方面成绩显着的部门或员工,医院对其进行奖励。

  第四章员工行为规范

  (一)员工守则

  1、员工必须热爱党、热爱祖国、热爱人民、遵守国家的政策、法律、法规,维护社会公德,严守职业道德。严禁酗酒、打架斗殴、赌博、侮辱妇女;严禁利用职务之便行贿、,牟取私利。

  2、员工必须遵守医院颁布的各项规章制度及服从领导指挥。

  3、员工必须认可和适应医院在长期经营活动中形成的价值观、经营思想、管理理念、群体意识和行为规范。

  4、自觉遵守工作纪律,坚持正常的医疗、工作秩序:

  ①不迟到、不早退、不无故缺勤。

  ②服从工作分配、调动和指挥,积极、热情、主动服务。

  ③严格执行安全、技术操作规程,爱护各种设备和仪器。

  ④在工作时间要坚守工作岗位,做到不串岗、不离岗;积极完成本职工作,不消极怠工;维护医疗秩序和工作秩序。

  ⑤严格执行各项规章制度及员工行为规范,做到文明行医,礼貌待客。

  5、全体员工要团结协作,维护医院整体形象。

  6、注意保持清洁、良好的办公环境,提高工作效率,不要在办公区域进食或在非吸烟区吸烟,不要聊天、高声喧哗。

  7、使用电话应注意礼仪,语言简明。

  8、员工的办公桌内不要存放私人现金及贵重物品(丢失自负),以免造成不必要的损失。

  9、员工着装要按照医院统一着装要求,按具体着装规定执行。

  10、与医院同舟共济,艰苦创业,荣辱与共,并通过医院的发展壮大来实现自己的人生价值。

  其它规定详见医院有关管理制度。

  (二)合格员工基本要求

  1、具有市场经济和竞争的观念。

  2、具有开拓创新的观念。

  3、具有不断进行知识更新的观念。

  4、具有良好的团队精神。

  5、具有丰富的业务知识和精湛的专业技能。

  6、具有开拓创新的精神和能力。

  7、忠于职守、敢于负责。

  8、务实、准确、高效。

  (三)员工仪容仪表规范

  我们是医院形象的代表,我们的一言一行、一举一动都蕴藏着医院深远的文化涵养和优质服务理念,如下的规范要求,将会体现您协作的精神和优雅的气质:

  1、着装:工作期间按医院要求要统一着装。工作服要保持整洁、挺拔;鞋袜干净、光亮;不可穿高跟鞋,只可穿护士或平底鞋;在同一处佩戴统一的服务标识。男员工须经常清洗、修剪(以不遮耳朵为宜)头发,不留胡须;女员工需将长发盘起或束起,面部略施淡妆,不准戴耳环、戒指等首饰;穿工作裙时应穿与肤色相同或相近的长筒丝袜,做到得体、整洁、精神、稳重、大方。

  2、举止:全体员工要落落大方,彬彬有礼,在顾客面前不掏耳、不剔牙、不挖鼻孔、不抓头发、不吸烟、不整理衣帽、不说脏话、不嬉戏打闹;在服务工作中要做到四轻:即说话轻、走路轻、操作轻、取拿物品轻。

  3、站立:姿势端正,直腰挺胸,目视前方,双腿站直。女士脚跟并拢,双脚自然成60度,呈“V”型,双手自然下垂相握于身前腹处。男士两脚平行与肩同宽,两手侧放,呈现端庄、大方、稳重之感。

  4、坐姿:轻、稳入坐,坐姿立腰、挺胸,上体自然挺直,面容平和自然,不前倾后仰,歪歪扭扭,腿脚不能伸长和抖动,要求舒展、端庄大方。

  5、语言:与顾客交谈,要精神饱满、彬彬有礼、语调亲切、声调适中,要将普通话,适时运用各种礼貌用语,“请”字当头,“谢”字不离口,做到顾客至上,热情有礼。

  6、行礼(导医):在迎接顾客时,应向前迈半步,然后保持站立姿势,双眼注视对方的脸部,双手下垂,身体向前自然弯曲15度,同时致以礼貌用语,示意后恢复原状。

  7、行走:行走时头要正、肩要平、胸要挺、两手自然摆动。非紧急事情不允许快跑和急走;要与顾客礼让,让顾客先行。引领顾客时要走在顾客的右前方3米左右,转弯时主动身手示意。

  8、态度:服务态度是医护人员的第二素质特征,要充分体现亲切感、热情感、朴实感、信任感,具体为14个字:主动、热情、殷勤、耐心、细致、周到、亲和。接待顾客时不得左顾右盼、心不在焉,眼睛平视顾客;征求顾客意见时要态度诚恳,有失礼之处要及时向顾客道歉,顾客如有不礼貌言行时,不得与顾客争辩,应耐心解释。

  (四)社交礼仪规范

  我们要培养自己高素质的员工队伍,我们的医院将以我们优秀的员工而骄傲,我们将把自己严谨而富有朝气的精神风貌呈现给每一位来宾和就医者。

  1、与人交谈时应讲普通话,使用礼貌语言。

  2、与人交谈要耐心倾听,不随意打断对方的谈话,不鲁莽提问,不打听对方或他人的隐私,不说粗话、脏话、带刺的话。

  3、同事间交流,应当谦虚谨慎,措辞得当,维护医院形象,不相互指责,不探听他人是非,不议论涉及医院机密的事情。

  4、接待来客要热情迎送,礼貌得体、不亢不卑。

  5、名片是身份标识,接名片时要用双手接过,接过后要当面读一下,以确认对方的姓名;递送名片时,要将名片正面正对对方接,右手递。

  (五)日常行为规范

  我们的行为举止体现了我们的自身修养,一个良好的工作习惯会使您受益终身。我们是医院的主人翁,我们一同在从事医疗卫生事业,医院的兴衰成败与我们息息相关,我们将视医院为家,维护医院、维护我们的共同利益。

  1、遵守医院规章制度,按时上、下班,不迟到、不早退。上班时间不得接听私人电话。凡因病因事等请假,应及时办理请假手续,填报《请假条》并经部门负责人签字、主管领导和院长审批,报人力资源部备案。

  2、办公区内禁止吸烟,不吃零食,不看闲书;要保持良好的精神状态,乐观进取。

  3、尊重领导,团结同事,互相帮助,关系和谐。不将个人喜好带到工作之中,不做不利于团结的事,不说不利于团结的话。

  4、进入会议室及其他部门,应先敲门、听示意、后进入,进入房间随时手关门。严禁在办公场所大声喧哗,呼喊他人。

  5、听电话要使用文明用语,如“您好,xx医院”;注意通话的.方式方法,要保证在电话铃响三声内接通,迟接电话需表示歉意。

  6、办公室物品需放置有序,文件资料应摆放整齐,随时保持整洁。

  7、下班时应检查门窗、电源是否关闭,及时清除安全隐患。

  8、节约每一张纸、每一滴水、每一度电,减少浪费,节省支出。

  9、如无特殊情况,员工在上班时间不应使用客用沙发及其它客用物品。

  10、不能私拿医院的公用物品,也不得接受顾客和厂家任何形式的馈赠(如红包、回扣等),否则将受到医院严重的处罚,直至开除或交由司法机关处理。

  第五章出勤

  如果您缺勤则意味着其他员工将承担额外的工作任务从而增加其工作量。因此,每个员工都应该把自己的缺勤次数控制在最低的限度,如有特殊情况,须事先或提前一天通知您的部门负责人、主管领导和人事部门。缺勤、迟到、早退将作为您工作记录的一部分,并将会影响您在本院的职业发展。

  (一)出勤规定

  (1)院长以及经院长核准免予打卡者。

  (2)因公出差,经核准者。

  (3)临时事故,事后说明事由,经核准者,并书面报人力资源部备案。

  3、倒班人员按排班表规定的工作时间和班次按时上下班工作。排班表上报人力资源部后,原则上不得调班,因特殊情况确需调整班次者,需填写《调班申请》,经部门负责人、主管领导批准后报人力资源部备案方可有效。

  (二)考勤制度

  1、上班前和下班后,员工要记住按规定时间亲自打卡考勤,并应妥善保管好自己的考勤卡。

  2、所有员工需到医院打卡报到后,方能外出办理各项业务。由于特殊情况未能打卡考勤者,需持《未打卡情况说明书》于3日内由部门负责人签署意见、主管领导批准后报人力资源部备案。超过期限或不办理批准手续者,按旷工论处。

  3、如未经允许利用其它方法请别人代替打卡者,每次会扣除双方薪金各100元,被代方要按上一条之规定补办审批手续,否则按旷工论处。

  4、迟到、早退或擅离职守,处罚10元/次。迟到或擅离职守超过30分钟,或未经准假而不到班者以旷工论处,不到半天者按半天处理,不到一天者按一天处理,依次类推。同时处以x日/小时300%的罚款。

  连续旷工超过二天,或一年内累计旷工超过五天者,作除名处理,医院不负责其一切善后事宜。

  5、考勤卡丢失或摧毁则按30元/卡赔偿。

  (三)请休假制度

  1、员工有事请假,一律事先填写《请假条》,经部门负责人、主管科长(主任)签署意见,经主管院长或院长批准后方为有效。经批准的事假期满后,仍不能上班,应按规定办理续假手续。否则,超假工日按旷工处理。

  2、员工因病休假必须持本院出具的病休证明,并经医务科长在《请假条》上签字、业务副院长和院长批准后方为有效(因急病就近治疗的需符合急诊病症规定的范围,并持经就诊医院同意的急诊证明和药费收据,除大病外最多病休三天),休假期限按日历天数连续计算,遇节假日不顺延。

  3、不论各类假期,请假人员均需要将核准审批后的《请假条》报人力资源部备案、备查。

  4、除因急重病或意外事故不能亲自请假可由同事或亲属代为办理外,均应亲自办理请假手续。未办妥请假手续不得先行离岗,否则以旷工论处。

  5、员工请假期满未行续假手续或虽行续假手续但未被批准而不到岗者,除确因急重病或临时发生意外等不可抗力因素外,均以旷工论处。

  6、当您的请假理由不充分或有妨碍工作时,医院可酌情不予给假或缩短假期或令延期假期。

  7、您请假时,必须将您经办的事务交他人代为办理。如果您是科室(部门)负责人,您必须指定或有限范围内授权给本部门人员,由其代行您的职责,以方便工作的开展,并在《请假条》上注明授权人的姓名。

  8、请病假1天以内工资可照发,但须递交本院医生诊断证明,医务科签署意见,自第二天起停薪;请事假将被扣除当日工资及奖金;请事假超过一周者(婚丧孕产假除外),须递交书面辞呈,并参照员工辞职规定办理。病、事假累计超过3天,扣除全月奖金及相应天数工资。

  9、如医院派出赴外地出差,应填写出差登记表交人力资源部备案。

  第六章薪酬福利

  我们采取同行业本地领先之薪酬策略,体现“一岗多薪,同岗未必同酬和岗变薪变”之理念,为每一名员工提供广阔的施展空间和发展方向。我们承诺在您能力得到提高而职位(职称)没有提高之时会得到合理的回报。

  1、付薪日期为每月的15日,支付的是员工上月月初至上月月末的薪金。若付薪日遇节假日或休息日,则在最近的工作日支付。医院将在每月付薪日前以保密方式将薪金转入到员工个人的银行帐户内,员工可凭存折到银行领取。

  2、员工薪金在本医院属于保密范围,薪金标准和加班薪金的密级为机密,奖金的密级为绝密,请您严格遵守《保密管理制度》。

  3、对于薪酬外泄或相互打听薪金(奖金)造成负面影响者,一经核实,对当事人视情节严重程度予以经济处罚或辞退处理。

  4、对薪金产生疑义时,您有权申请薪金复核,具体与人力资源部联系。

  5、根据医院当期经营业绩确定奖金额度,并制定《奖金分配方案》,经院长批准后执行。

  6、如果您在法定假期加班,医院会向您支付加班费用;如果您在平时加班,医院会安排其它休息日调休。

  7、一般来说员工均有机会参与医院每年定期或不定期举行的各项活动,例如医院周年庆祝活动、春节联欢晚会等。

  第七章奖励和处分

  (一)奖励

  2、合理化建议被采纳并能提高工作效率、降低成本、创造经济效益和社会效益者奖励10—100元。

  3、创新、改革工作流程和操作程序,明显提高工作效率或经济效益者奖励10—100元。

  4、以各种方式维护xx医院形象,奖励10—50元。

  5、举报违规、损害医院利益、泄露医院秘密,经查证属实者,奖励举报人10—100元。

  6、堵住医疗漏洞,避免医疗差错发生者,奖励10—100元。

  7、发现职责外故障,及时报告或及时处理,使医院减少损失者,奖励10—100元。

  8、协助处理医疗纠纷得当者,奖励10—50元。

  9、处理突发事件与医生配合得力者,奖励10—50元。

  10、积极参与集体活动并表现突出者,奖励10—30元。

  11、患者信赖并被提名表扬者,奖励10—30元。

  12、热心服务,有具体事实者(被当地新闻部门认可),奖励50—100元。

  (二)惩罚

  1、员工未遵守医院保密规定,出现下列情况之一者,给予警告,并处以100元—500元罚款。

  (1)泄露医院秘密,尚未造成严重后果或经济损失的;

  (2)已泄露医院秘密但采取补救措施的。

  2、员工未遵守医院保密规定,出现下列情况之一者,予以辞退并酌情赔偿经济损失。

  (1)故意或过失泄露医院秘密,造成严重后果或重大经济损失的;

  (2)违反本保密制度规定,为他人窃取、刺探、收买或违章提供医院秘密的;

  (3)利用职权强制他人违反保密规定的。

  3、擅自调整班次的员工按旷工处理,由于擅自调班而引发的事故要追究当事人责任,包括经济责任和法律责任。

  4、上班时间躺卧休息、串岗、干私活、聊天、接打私人电话、吃零食者,每次扣20元,累计3次者另按一次旷工处理。

  5、工作时间无故离岗,擅自出入收费室、药房、化验室者,一次扣罚10元。

  6、未经许可擅自在医院内推销物品者,每次扣罚50元。

  7、未经许可,私自带领外人入院参观者,每次扣罚50元。

  8、散步谣言、搬弄是非者(如议论或打听他人工资奖金等),每次扣30元。情节恶劣者,予以除名。

  9、怠慢患者,每次扣10元。与病人发生口角,无论原因如何,每次扣50元。

  10、受到患者投诉,视情节轻重给予10—50元罚款,情节严重者停职或除名。

  11、不服从主管人员合理指导,每次扣罚10元。屡劝不改者,予以停职或除名。

  12、工作时间内饮酒者(因工作需要,单位安排除外),每次扣罚5元。

  13、不参加医院组织的义务劳动者,每次扣罚5元。

  14、工作场所喧哗、嬉戏、吵闹,妨碍他人工作,不听劝告者,每次扣罚30元。情节恶劣者予以辞退。

  15、对同事恶意攻击、诬害、伪证、威胁、恐吓,制造事端者,扣罚100元。情节恶劣者予以辞退。

  16、医疗器械、车辆及其它技术性工具,未经经常使用人及单位主管同意擅自操作者,每次扣罚50元。(如因此造成损失,负赔偿责任)。

  17、工作疏忽,给医院造成损失或伤及他人者,扣罚100元。(如造成设备、医疗器械损坏和物料损失,则负赔偿责任;伤及他人者后果自负)

  18、组织罢工者予以除名。

  19、医疗文件和单据书写错误者每项扣罚2元,医疗信息和数据录入错误者每项扣罚5元。因此给医院制造出麻烦者扣50元。

  20、各种严重医疗事故、差错追究当事人责任后予以除名。

  21、下班前重要事情未交班或本岗工作未完成者每项扣罚5元。

  22、离开工作场所未锁门者每次扣5元,由此导致物品丢失者由当事人赔偿。

  23、任何人均不得接受红包和任何形式的礼品及馈赠,情况特殊者必须在请示院长后,由院办公室处理。否则一经发现,扣除当月工资和奖金。

  24、任何人不准私自收费、私自买药、私自向外介绍病人,一经发现,扣除当月工资和奖金,并给予辞退处理。

  25、员工即辞即走者,扣除未发之工资及奖金。由此造成损失的,要依据损失情况予以赔偿。

  26、履行医院培训合同:接受医院出资脱产培训(或教育)一次连续一个月以上的员工离职,应返还医院所出的培训或教育费用,包括交通费、住宿费、学费和学习期间支付的报酬等。在本院工作不满一年而离职,则应全额返还;工作1—3年而离职,则应返还全部费用的50%;工作3年以上而离职,则不必返还。因违纪被开除而离职的员工亦照此执行。若员工与医院签订培训(或教育)协议中有相关规定,则首先按协议中规定执行。

  第八章培训、考核与发展

  未来唯一持久的竞争优势就是具有比您的竞争对手学得更快的能力。我们致力于将本院建设成一个现代化的学习型组织,提高包括您在内的所有员工的素质和工作技能,我们会对所有员工进行培训教育,以适应现代市场竞争的需要。

  (一)培训与发展

  1、医院管理层以为员工提供可持续发展的机会和空间为己任。在医院,员工勤奋的工作除可以获得薪金、享有福利以外,更可以得到医院适时提供的大量训练和发展机会。

  2、在医院除获得正规培训以外,员工还将自觉或不自觉地得到其他收获:

  员工将学到怎样善用时间;

  员工将学会善待患者;

  员工将学到如何发挥团队精神;

  员工将学会如何管理、激励、培训其他人;员工将学到更为有用的专业技术知识;

  员工的经验将是员工迈向更高职位的起点;员工在医院的经历将有助于员工从事其他相关工作;

  同时,员工还能交到很多新朋友;

  3、培训为医院完成经营目标、提高绩效、实现事业发展提供人力资源的保证。培训是员工胜任职责、提升自我、开发潜力、拓展职业的途径。

  4、培训的举办由人力资源部及相关部门共同运作。

  5、您有义务参加医院安排的各种培训活动,并达到培训要求的效果;在培训结束后,您有义务把所学知识和技能运用到日常工作中。同时,您也有权利享受医院为受训员工提供的各项待遇。

  6、参加医院举办的各类培训后,根据签订的培训合同,您必须继续在医院至少服务完规定的年限。如要离开,须按培训合同规定的服务年限直接递减的原则,对医院支付的培训费进行赔偿。

  7、您在培训期间,医院不会解除或终止您的聘用合同。如合同在培训期到期,医院会与您续签一定年限的聘用合同。其生效期为前一份合同期满之日,而且要保证培训结束后您至少有3年的服务期。

  8、如果您参加培训时间在半年以上或培训费用在2000元以上的各类培训活动时,须与医院签订并履行培训合同。

  9、在工作中您可以根据自身的培训需求提出申请,上报您的部门负责人,他会根据本部门的实际情况制定本部门的培训计划上报。我们将对各部门的培训计划予以积极的支持和协助。我们还会为优秀的员工出资提供脱产培训(或教育),以培育医院高、尖端医疗技术人才和管理人才。

  (二)培训形式

  培训的形式主要包括:脱产培训、在职培训、自我启发。

  1、脱产培训是就管理中国共产党性的、有必要让员工理解和掌握的东西(如工作必须的技能、知识、医院理念等),对员工进行的集中脱产培训、研修。这种培训由专任讲师授课或主持。

  2、在职培训是指在日常工作中对员工的培养训练。即通过制定工作计划、分配调整工作、听取汇报和意见、评价考核业绩、推进工作改善、帮助解决问题等途径对员工进行的指导。

  3、自我启发是指员工自己加强学习,提高修养,不断开发和提高自身能力。为此员工必须要善用所有的学习资源,以获得进步和发展,其中“挑战性的工作角色”是最重要的培训过程。

  (三)培训种类

  培训种类主要有以下五种:

  1、医院内部课程:作为医院员工,为进一步了解医院,适应岗位职责要求,员工可申请或被指定参加医院内部举办的各种培训课程,课程类别主要有:医院理念推广、专业技能训练等。

  2、医院外部课程:作为表现突出的骨干人员,为开拓思维,触发灵感,进一步提高管理水平和业务能力,员工可申请或被选送到外部医院等专业培训机构参加短期课程,包括各种外部教育机构、培训中心所举办的短期培训课程、交流会。具体规定参照医院其它制度。

  3、双向交流:员工在医院安排下可以到其它部门进行短期工作学习,达到进一步系统了解医院运作特点的目的。

  4、个人进修:医院除举办各种培训班提高员工的素质外,也鼓励员工到大专院校或专业培训机构进修学习;形式有短期脱产进修和业余进修,其中脱产进修的申请条件要求在医院服务满三年以上。

  参加各种形式的学习后,员工的结业(毕业)证书及成绩单须报人力资源部备案,作为调配、选拔以及任免的参考依据。

  5、外出考察:为拓展视野、丰富学习经验,医院将组织管理人员、专业人士以及荣获嘉奖的员工到外地考察。考察单位包括境内外的优秀医院、企业或机构。

  (四)考核评估

  1、我们将定期或不定期地对您的工作业绩进行考核,以激励您提高业务技能,您的考核结果将作为职务任免、薪资调整及培训教育的依据。

  2、考核成绩优秀的员工将会给予表彰、加薪或晋职,考核成绩未达标的员工,将给予降职、降级或解聘。

  (五)内部调动

  1、医院有权根据员工的能力、工作表现和医院的实际需要,将员工调至医院内任何部门工作,亦有权按业务需要指派员工前往全国各地公干。这是由于我们深信这将有利于发挥员工的潜质。当然,这必须事先获有关部门领导及人力资源部审批,并完备调离手续,交接好工作。任何医院内私人协议调动都是医院不允许的,违者将作自动离职处理。

  2、人力资源部将经常公布医院内部职位空缺信息,员工可报名或推荐外界人才,由人力资源部及相关部门负责具体协调工作。

  (六)晋升机制

  1、医院鼓励员工努力工作,在出现职位空缺的前提下,工作勤奋、表现出色、能力出众的员工将获得优先的晋升和发展机会;医院并在一定程度上执行竞争上岗制度。

  2、如果符合下列条件,员工将有机会获得职务晋升,薪金亦会相应增加:

  (1)具备良好的职业道德;

  (2)工作绩效显着;

  (3)个人工作能力优秀;

  (4)年度考核成绩处于部门中上水平;

  (5)对有关职务工作内容充分了解,并体现出职务兴趣;

  (6)具备其它与职务要求相关的综合能力;

  (7)已参加过拟晋升职务须接受的系列培训,成绩合格;

  (8)达到拟晋升职务所规定的工作阅历要求。

  第九章离职

  如果有一天,您无论出于任何原因要离开本院,请按下列程序办好离职手续。

  (一)完备离职手续

  1、如果您辞职,应提前一个月(试用期内应提前10天)写出书面申请,医院将按照合同和有关离职规定办理。

  2、您的离职申请得到批准后,持(员工离职移交表),到各部门办理移交手续,办理完毕后需送人力资源部审核。移交工作需3个工作日内完成。离职手续包括:

  (1)处理工作交接事宜:由您的直接上级指定接交人员接受,如无合适接交人员,暂由直接上级自行接受。

  (2)交还所有医院资料、文件、办公用品、《员工手册》及其它公物;

  (3)报销医院帐目,归还医院欠款;待所有离职手续完备后,领取离职当月实际工作天数薪金,但当月奖金不予支付。

  (4)员工违约或提出解除劳动合同时,员工应按合同规定,归还在劳动合同期限内的有关费用。

  (5)如与医院签定有其它合同(协议),按其它合同(协议)的约定办理。

  3、第一负责人或重要岗位管理人员(财务、采购等)离职,医院将安排离职审计。

  4、您的《移交清单》应由直接上级详加审查,不合之处,及时更正。如果您是离职员工的直接上级,在离职员工正式离职后再发现财物、资料或对外的医院应收款项有亏欠不清的,应由您负责追索。

  5、如果您掌握医院核心技术、商业核心秘密,未经院长批准不得离职。否则要依法诉诸法律。

  6、如果您给医院造成损失,您要负责赔偿,若有违法情节,则会受到司法机关的处理。

  (二)离职面谈

  离职前,医院可根据员工意愿安排员工上司或人力资源部与其进行离职面谈,听取员工意见。

  第十章沟通

  医院犹如一部大机器,沟通有其不可或缺的存在价值。医院一贯提倡良好、融洽、简单的人际关系;同时提倡个人与医院及个人与个人之间的沟通。医院提倡坦诚的沟通与合作,并相信员工在共同工作中会建立真挚的友谊。

  1、我们鼓励员工通过各种渠道(如院长信箱、会议、座谈、书面等形式)参与医院管理,鼓励各级管理干部经常与包括您在内的所有员工进行沟通,以形成良好的团队及互信、和谐的工作氛围。

  2、各级主管干部将会针对您的职业发展、业务技能等问题与您共同探讨并进行指导,帮助您改进和提高,以进行有效沟通,真诚合作。

  3、您在进行有效信息沟通的同时,应保持信息的真实性,并依据信息传递的目的性和保密性区分不同的接收对象。

  4、您在传递自身意见时,要遵循逐级传递的原则,但涉及下述情况之一者可采取越级传递:

  (1)为迅速处理管理中的重大问题;

  (2)由于上级部门“官气”严重,会妨碍时效;

  (3)时效性特别强的信息,需要立即向决策者汇报;

  (4)涉及个人隐私需要保密的材料等。

  5、您在传递和处理信息过程中要定期进行反馈,形成一种信息环流,同时保证信息的准确性。

  6、您要充分利用这些沟通渠道,履行自己的权利和义务,发表建议和意见,积极参与到医院的管理中来;如果您是管理人员或准备从事管理工作,您要为信息沟通渠道畅通承担责任与义务,倾听来自周围的声音,及时反馈,持续改进,不断提高自己的管理水平和管理艺术。

  7、医院设有院长信箱,院长会安排专人定期开启信箱并亲自阅读您提出的意见和建议。同时,请您在提出意见和建议时一定要签署您的真实姓名(需要保密时,我们会严格保密),以便于问题得到迅速的解决。

  8、如果您提供的合理化建议得到良好的效果,您会得到50—500元的奖励;如果取得了重大经济效益,医院会对您进行额外的奖励。

  第十一章投诉

  1、为保障您的合法权益,维护医院声誉,监督各项规章制度执行人员在执行过程中的行为,如您对自己的工作及医院有任何疑问或不满,请放心大胆地与上级主管讨论,主管应尽力在接到您投诉后48小时(特殊事件投诉的反馈不超过7天)内对绝大多数问题给予妥善处理。

  2、投诉内容主要有以下几个方面,即:

  (1)上级处理事情不公;

  (2)部门间因协作而发生不作为,影响工作;

  (3)损害医院利益,蒙骗医院,徇私舞弊;

  (4)偷盗医院财产及包庇偷盗行为。

  3、但您的投诉要尊重事实,若因打击报复等目的而捏造事实进行投诉,一经查实会受到从重处分。

  4、若您对处理意见不甚满意,或没有在规定的时间内得到反馈,可向具有管辖权的更高一级领导投诉,直至向院长投诉,但最好把您的问题写下来以免引起误解。医院将竭诚处理员工的一切合理抱怨和投诉。

  第十二章分析与总结

  分析与总结有助于工作经验的积累与能力的提高。如果您是一名科室的员工,请您每月做一次工作总结交于您的直接上级;如果您是一名科室负责人,请您每周做一次工作总结并拟订下周工作重点交办公室。

  第十三章人事档案

  1、医院将建立、保留每位员工的人事档案,并对您工作期间的个人资料及时归档。档案中所有的资料都是严格保密的,不允许无关人员查询,只有相关负责人有权查阅。

  2、每位员工都有责任确保自己的个人资料与事实相符,这对您的职业生涯非常有帮助。但由于任何个人资料填写失实而引发的一切后果由当事人自行承担。

  第十四章其它

  (一)安全保卫与消防

  我们承诺为员工提供安全的工作环境。但作为一名合格员工,应了解医院相关安全消防制度和处理事故的程序,并且对其具备高度的责任感,以保障顾客及我们的生命安全,维护医院公共财产不受损失。

  1、每位员工都要认真学习消防知识,掌握消防器材和设备的使用方法,具体做到四懂和三会,即懂火灾的危险性、懂预防措施、懂扑救方法、懂逃生方法,会报警、会处理险情事故、会疏散逃生。

  2、每位员工都有发现火灾隐患或火情及时报告的义务。

  3、如发生火警,应遵循有关消防人员的安排和指挥,维护秩序,关闭所有电器用具。

  4、每位员工都必须了解相应应急程序以及安全出口,一旦发生这类灾害,需要立即疏散顾客。

  5、盗窃分子或其他破坏分子在医院作案时,在场的员工均应团结一致,将其加以制服,并送相关部门处理。

  6、一旦发生险情(如火灾等),要保持镇静并首先通知保卫部门,由保卫部门或院领导决定是否报119或110,切不可随意拨打119或110,否则将承担法律责任和医院的从重处罚。

  (二)保护知识产权政策

  员工必须遵守关于保护知识产权的各项政策及规定。

  (三)其它

  本手册属医院机密级文件,请妥善保管,不允许任何人私自复制、转借、丢失,否则要受到处罚。员工离职时要交回本手册。(附:员工承诺)

  员工承诺

  本人已详细阅读《员工手册》中的所有内容,承诺严格遵照执行,否则愿意接受相应的处罚。同时承诺:严格保管好领取的《员工手册》,不复制、不转借、不丢失,并在离职时完好地交回人力资源部。本承诺一式两份,员工本人留存一份,医院留存一份。

  企业员工手册 5

  一、值日生需提前到岗,7:50前卫生清扫完毕,卫生包括室内、卫生间、室外门脸玻璃,柜台由个人负责,保持清洁光明。

  二、听从安排、听从治理,不得损毁店面形象,透露店面机密,精神饱满地进入工作状态,不得面带倦意,坐姿、立姿都要大方得体。

  三、员工本着互尊互爱、齐心协力、吃苦耐劳、诚恳本分的精神做好本职工作。

  四、上班不得迟到早退、旷工;上班时间不得嬉笑、打闹、睡觉而影响本店面形象,迟到30分钟扣50元,30分钟后扣100元,当天将来者按旷工处理,早退人员扣100元,旷工一天扣除三天工资,旷工三天当自动离职处理,请假需提前一天申请,经过经理同意方可请假。

  五、工作时接听私人电话不得超过1分钟,不许用店面电话打私人电话,如有违反1次罚款20元,下次再犯则罚款50元。

  六、员工效劳态度:

  (1)热忱接待每位顾客(您好!金立手机专卖店);微笑是每个销售人员的根本表情,面对顾客应表现出热忱、真诚、亲切、友好、专业、不准不理不睬。

  (2)了解各产品性能,向顾客合理的`介绍,说话语气要轻。

  七、员工奖罚规定:

  (1)全勤奖力60元,迟到、早退,每分钟扣罚1元;旷工一天扣罚120元,工作时间不允许请假,请假10分钟罚5元,请假一天扣除当日工资,未经批准根据旷工处理,周六日不得请假。

  八、卫生区域不清洁扣罚5元一次,卫生未整理洁净者扣罚5元一次。

  九、上班时间接听私人电话不得超过1分钟,违者扣罚5元一次,工作时间不得玩微信、等违者罚10元。

  十、辞职条件

  (1)员工合同期满前方可离职,离职将发放全部工资,合同期满后如连续续约者当次嘉奖100元。

  (2)如需离职者须提前3个月提呈辞职报告,书写具体理由批准前方可离职,离职只发工资,不发提成。

  公司宗旨:敏锐观看和自我创新,以时尚品质、温馨、潮流为产品风格,以信誉、创新、完善经营为理念,以包装精致、质量上乘、价格合理、效劳优质、信誉良好为追求目标!

  企业员工手册 6

  办公室工作人员守则

  1、坚决贯彻党的路线、方针、政策,严格遵守国家的法律、法令和规章。

  2、认真学习马列主义、“三个代表”重要思想,学习现代科学文化知识和专业知识,不断提高政治业务素质和工作能力。

  3、牢记全心全意为人民服务的宗旨,为领导工作服务,为机关工作服务,为基层和群众服务。

  4、树立严、细、勤、实、快、准的工作作风,认真负责,一丝不苟,提高办事效率和工作质量。

  5、忠诚老实,襟怀坦白,说真话,办实事,不弄虚作假。

  6、谦虚谨慎,待人接物热情,言谈举止文明。

  7、顾全大局,维护团结,廉洁勤政,大公无私。

  8、遵守纪律,服从管理,积极参加各项集体活动。

  9、严格保守党和国家的秘密以及各项工作秘密。

  办公室工作职责

  椐据校领导的指示,负责起草全校性工作计划、报告、总结、决议和起草或审核以学校名义上报下发的公函文件及其他有关材料。

  协助校领导安排校党委及其会、校长办公会、党政联席会、中层干部会和组织全校性的会议及重要活动,并做好会议记录。

  协助校领导了解、检查学校党群、行政各部门对上级和学校诉指示、会议决议、工作计划等的贯彻执行情况,并提出建议和意见。

  根据校领导的指示,负责组织、协调校内有关单位、部门共同承担的综合性工作。

  在校领导授权范围内,负责协调学校日常综合性党政事务,以及处理校内有关突发事件。

  协助各单位、部门草拟学校各项规章制度,提请校党委及其会,校长办公会讨论批准,颁发执行。

  办公室工作人员守则、办公室管理规定及xx办公室工作职责办公室工作人员守则、办公室管理规定及xx办公室工作职责负责机要收发、传阅、借阅、管理工作,负责学校印信管理工作。

  负责学校信息工作,组织编写学校《年鉴》、《大事记》编发《情况通报》和《领导参阅》。

  负责学校作息时间的调整,节假日的放假安排以及节假日、特殊时期的值班安排。

  负责学校党政工作方面的接待和来信来访的处理工作。

  负责全校综合统计工作。

  负责档案馆工作。

  负责居委会工作。

  负责学校文印室的管理工作。

  负责学校机关办公用房调整和会议室的.管理及使用。

  负责学校董事会秘书处工作和校友会联络工作。

  负责学校招待费、行政用车费、行政办公费、通讯费、机关差旅费的管理工作。

  负责学校内部收费管理工作。

  负责学校校务公开工作。

  做好为领导和基层服务的各项工作。

  办公室管理规定

  办公室机要规定:

  ⑴、办公桌上不准摆放机要文件和布控图表;

  ⑵、墙面上不准无遮挡暴露紧急事件工作流程图和处理程序;⑶、机要文件的草稿纸应立即销毁,不准乱丢;

  ⑷、各类记录本不准乱放,一律置于文件柜内固定地方;⑸、未经允许不准在办公室内翻动办公用品和各种文件;⑹、所有部门或公司公文、质量管理文件、专用图表等严禁外借;⑺、未经部门同意,任何人严禁将所有的机要文件及其复印件带回家。

  办公室纪律规定:

  ⑴、不准在工作时间内吸烟、不准闲谈、不准看书报;⑵、任何人不准在工作时间内在办公室接待亲朋好友;

  ⑶、不准把衣物搭在椅背上,私人衣物、物件等全部存放在衣柜中;⑷、办公桌上不准置放食物以及带有包装的饮料等;⑸、各类商品、私人购置物品不准携带进入办公室;⑹、管理人员离开办公室要在白板上注明去向和时限。

  办公室值班人员必须坚守岗位,离开而误事;

  办公室内务管理规定:

  ⑴、办公室卫生由文员负责指派人打扫;

  ⑵、办公室人员必须保持室内清洁、整齐,办公用品摆放有序;

  上所列条款若有违反一律以轻度过失处理(员工守则中已有规定的除外)。

  企业员工手册 7

  一、员工的聘请

  (一)本酒店的用工以聘请为主,聘请人员可分为酒店合同工和临时工。

  (二)聘请人员必需按拟定的用工条件、要求(如个人素养、治理力量、工种、业务和学问水公平),严格选择,并经过相关部门面试认可。

  二、聘请原则

  (一)因事设职,因岗择人;

  (二)先店内,后店外;先本市,后外地;

  (三)公开聘请公平竞争,择优录用。

  三、聘请条件

  (一)学历要求:

  1、前厅、公关营销、收银一线人员须具有高中以上学历。

  2、一般效劳员须具有初中以上学历。

  3、特别岗位须具有相应的等级职称。

  4、国家规定必需持证上岗的岗位,须有相应的资格证书。

  (二)年龄要求:

  1、一线治理人员35岁以下。

  2、一般效劳员18---25岁。

  3、后勤员工可放宽至45岁。

  4、如特别岗位聘用离退休人员年龄可适当放宽。

  (三)身体要求:

  1、安康、无传染性疾病,五官端正、反映灵敏、无不良嗜好、双眼视力良好。

  2、身高:男1.60米——1.80米女:1.50米——1.70米。

  3、无犯罪记录。

  四、聘请治理程序

  (一)用工部门依据本部门已定人员编制及经营治理状况,部门经理有权向办公室提出用人申请,并随文附上录用人员条件标准。用工部门必需提前十五天至一个月作好本部门的用工聘请规划,准时向办公室提出具体的用人申请报告。

  (二)办公室按酒店各部的`人员已定编制,对全部用工申请进展审核。如用工部门提出的用人申请超编,办公室则应视状况呈总经理审批。办公室一般自接到部门提出的用人申请之日起一个星期内给用人部门做出必要的答复。

  (三)聘请工作必需坚持“任人唯贤”的原则,实行公开聘请、内部推举或由酒店部门内部转调的形式进展聘请,用工部门也可以实行此形式向办公室推举有关适宜人选。

  (四)按本酒店人事治理要求及用工部门需要,办公室酌情安排有关部门对应聘人员实行文化和专业技能考核,并会同用工部门对应聘人员进展面试。

  (五)聘请部门主管以上治理人员,必需由总经理亲自面试并签批前方可录用。聘请部门主管以下员工,由办公室与用工部门联合进展面试,并写出面试意见,合格后择优录用,办公室按规定办理有关聘用手续。

  (六)全部录用的员工,必需经酒店办公室和用工部门进展必要的岗前培训和酒店根底学问课程的训练才能上岗工作。特别状况的可考虑边上岗边培训。

  (七)新员工需经过一到三个月的试用,符合录用条件者将会成为酒店正式员工,由所在部门做出鉴定,并报请办公室办理劳动合同。

  五、聘请规划制订:

  办公室依据用人部门编制的规划,作为聘请工作开展的依据,如部门因工作需要增加编制或削减编制需向办公室提出申请,报总经理批准方可实施。

  六、员工入职程序:

  凡经面试、体检和政审合格被录用者,需按如下程序办理入职手续:

  (一)新员工需交物品:

  1、交验身份证原件,交身份证复印件1份;

  2、交验文凭原件,交文凭复印件1份;

  3、交验相应技能、资格证书原件,交复印件1份;

  4、交一寸免冠照片五张;

  5、交齐服装押金100元;

  6、交安康证原件。

  (二)新员工领取物品:

  1、员工手册

  2、工号牌;

  3、宿舍钥匙;(住宿员工);

  4、制服等;

  (三)由办公室组织进展三天的入店培训(此三天无薪),培训内容包括?员工手册?、酒店常识、礼节礼貌、店规店纪等。由保安部协作培训消防安全常识,然后交至部门。如特别状况可先安排上岗后、再准时补充培训。

  七、试用与转正

  (一)新员工试用期为1—3个月,详细由用工部门依据新员工试用期间在遵守劳动纪律、工作力量等方面的表现,向办公室建议转正日期。新员工试用不满1月,因特别缘由需要提前转正的,由部门提出申请报办公室审批后呈总经理审批。

  (二)新员工在试用期间,受到记过以上处分的,试用即行终止。新员工在试用期届满10天前,所在部门应当到办公室领取《员工工作表现评估表》,经本部门领导审批后交办公室。对于试用期表现精彩的员工,办公室在参考用工部门意见后,可提前通知其填写《员工工作表现评估表》,经相关部门审批后办理转正手续。

  (三)员工转正后享受酒店的各项福利待遇。

  (四)员工在岗期间,应当严格遵守《员工手册》有关内容及酒店的各项规章制度,按要求参与酒店组织的培训和考核工作。

  八、劳动合同

  员工转正后,酒店与其鉴定劳动合同。劳动合同作为人事档案的主要组成局部,由办公室负责保管。

  九、经理级以上治理人员的任免

  对经理级以上人员的任命应当通过文件向董事会审批,并向酒店各部门公布并颁发“任命书”,任期一般为一年。

  企业员工手册 8

  (一)根本准则

  1、公司提倡“xx”的企业理念。

  2、全体员工的一切工作行为,都须以“xx”为准则。

  3、做每一件事、说每一句话之前,都应当先考虑一下是否符合我们企业的目标、宗旨和精神。

  4、每位公司员工都应当为公司的整体利益而进取和自律。

  (二)职责权限

  1、员工除本职日常工作外,未经公司法人代表授权或批准,不得从事以下活动:

  (1)以公司名义考察、谈判、签约;

  (2)以公司名义供应担保、证明;

  (3)以公司名义对新闻媒介发表意见、消息;

  (4)代表公司出席公众活动。

  2、员工未获公司书面批准,不得在外兼任任何猎取薪金的工作。

  3、每位员工的工作必需对上级和下级负责,无下级的员工对手中的产品或效劳负责。

  4、员工可以在不与公司利益发生冲突的前提下,从事合法的投资活动。但制止以下情形的个人投资:

  (1)直接参加经营治理的;

  (2)投资于公司的客户或商业竞争对手的;

  (3)以职务之便向投资对象供应利益的;

  (4)以直系亲属名义从事上述三项投资行为的。

  (三)业务交往

  1、员工在经营治理活动中,不准索取或者收受业务关联单位的酬金或回扣,否则将构成受贿。

  2、员工在与业务关联单位的交往中,应坚持合法、正值的职业道德准则,反对以贿赂及其他不道德的手段取得不正值利益。

  3、员工不得挪用公款谋取个人利益或为他人谋取利益。

  4、员工的直系亲属从事可能会与公司利益发生冲突的业务时,员工应向公司申报,并提出职务上的回避。

  5、员工在对外业务联系活动中,业务关联单位按规定合法赐予的回扣和佣金,应一律上缴公司作为营业外收入以冲抵本钱。个人侵吞的,以贪污论处。

  6、员工在公司以外的交际应酬活动,应本着礼貌大方、简朴务实的原则,不得铺张铺张。严禁涉及任何违法犯罪活动。

  7、员工在与业务关联单位的联系过程中,对超出正常业务联系所需要的交际活动,尤其是涉及以下四点的,应谢绝参与:

  (1)奢华的`宴请及消遣活动;

  (2)具有赌博性质的活动;

  (3)邀请方的目的明显是为了从我方取得不适当利益的活动;

  (4)违反国家法律和社会公德的活动。

  8、全部员工都有义务保守公司的各种经营治理信息,务必妥当保管所持有的涉密文件及内部资料。机密文件和资料不得擅自复印,未经特许,不得带出公司。

  9、员工未经公司授权或批准,不准对外供应标有密级的公司文件,以及其他未予公开的经营状况、业务数据及相关信息。

  10、员工未经批准,不准将公司的资金、车辆、设备、房产、原材料、产品等擅自赠与、转让、出租、出借、抵押给其他公司、单位或者个人。

  11、员工对因工作需要配发给个人使用的如交通工具、电子设备等,不准违反使用规定。

  12、全体员工都有义务和权力对违反以上准则的行为向公司各级主管以至董事长投诉。

  13、承受投诉的部门和员工,应当为投诉人严格保密,并准时做出处理和答复。

  企业员工手册 9

  一、员工工资

  (一)酒店合同工的工资由根本工资、技能津贴、绩效工资、工龄工资等四局部构成。

  (二)酒店必要时可依据营业状况考虑按年度调整员工工资。

  (三)酒店聘请部门经理级以上治理人员及技术骨干,其工资标准可通过协商拟定(原则上不超过规定工资标准的范围)。但拟定的工资标准必需由总经理签署认可。受聘人员的其它待遇以合同形式确定。

  (四)考勤和员工工资发放程序:

  1、工资应严格根据员工的考勤计发。主管部门负责本部门员工的考勤,精确作好有关记录,随时抽查员工的.考勤状况。每月末,由各部门汇总后报办公室复审。

  2、办公室按各部门上交的考勤汇总后,按国家和酒店有关的工资考勤治理规定进展审核。

  3、办公室做好全店员工工资表后,经办公室经理审核并在总表上签字,于每月六日前交财务部复审,最终呈送总经理签批。

  4、财务每月十五日按鉴批制好的《员工工资表》发放员工工资。

  二、假期

  (一)根据国务院规定,员工每年可享受十天法定假期(元旦一天、国际劳动节三天、国庆节三天、春节三天)。

  (二)休假详见酒店《员工手册》假期规定。

  (三)婚假、产假、规划生育假、探亲假及慰唁假根据国家有关规定办理。

  (四)员工的病假须有区级以上医院或由酒店指定的医院出具的急诊证明和病假证明,并有所在部门经理签字审批才有效,否则按旷工处理。凡休病假者不发全勤奖金,详细由办公室严格把握。

  1、酒店员工“急诊”病假单在两天以上者,酒店仅成认第一天病假有效,员工必需在其次天知会所属部门,经理同意前方可连续休病假,否则一律当旷工处理。

  2、若有特别状况请假两天以上者,须经本部门经理批准,未经批准一律当旷工处理。请假三天以上者,须经总经理批准,由办公室统一办理。事假按天数扣发工资。

  3、部门经理以上人员病假须报总经理批准。

  4、申请各类假期,均需填写“假期申请表”,按权限审批交办公室统一办理。

  (五)除获总经理批准外,年假不得积存至下一年度。

  (六)凡当年受留用观察处分或受刑事拘留者,不得享受当年年假待遇。

  (七)酒店合同工非工伤医疗期超过一个月或患上其它疾病不能从事酒店业工作的,按国家规定予以辞退。

  (八)员工因工负伤,视伤势送医务室或有关医院治疗,并马上报部门经理、总监,准时填写《工伤报告表格》,报办公室审批备案。

  (九)凡因工负伤或死亡之员工将按国家有关劳动爱护条例和规定办理。

  企业员工手册 10

  第一条员工必需在员工食堂就餐,严禁在宿舍、走廊,办公室等地就餐,违反1次罚款20元。

  其次条食堂操作间,除食堂工作人员外,其他闲散人员不得随便进入,违反1次罚款20元。

  第三条就餐要排队打饭,不得拥挤、打闹和大声喧哗,做到吃多少打多少,严防铺张。

  第四条员工就餐时,要留意保持室内卫生,不随地吐痰,不准乱扔脏物,严禁在食堂内吸烟。

  第五条就餐员工要养成爱惜公物的习惯,不准损坏餐具、餐桌和餐椅,损坏要按原价赔偿。

  第六条如有倒饭现象一经发觉罚款50元。

  员工宿舍治理制度

  第一条员工宿舍为员工休息场所,必需保持环境清洁。

  其次条员工实行轮番值日,对员工宿舍进展日常清理。

  第三条在员工宿舍不得大声喧哗,违者罚款20元。

  第四条不得在员工宿舍不得使用大功率电器,和电炉子。

  第五条严禁在宿舍内乱写乱画,乱钉钉子,违者罚款20元。

  第六条严禁在宿舍内赌博、酗酒,一经发觉视情节轻重罚款50—200元。

  第七条宿舍内不得私藏管制刀具,一经发觉将赐予罚款或开除。

  第八条男女员工不得混居一经发觉,将开除处理。

  第九条未经他人同意不得翻动他人物品,违者处20—50元罚款。

  第十条不得损坏宿舍内备品,违者按价赔偿。

  第十一条值日卫生清理不洁净,将处20元罚款。

  企业员工手册 11

  一、考勤管理原则:

  按照奖勤罚懒的原则,将出勤率、经济效益、工作效率与津贴的发放挂钩。对劳动纪律涣散、迟到早退、出工不出力、上班时光干私活、打牌赌赙、玩忽职守、酿成安全事故等各种违章违纪者,视情节轻重,扣发或停发当月津贴直至工资。

  二、考勤规定:

  1、打卡范围:在公司办公大楼内工作的正式员工。

  2、打卡地点:公司办公大楼1楼大厅。

  3、考勤时光:天天上午7:00至8:30,中午12:00至14:00,下午17:00至18:00,一天内考勤四次。因公外出不能出勤的员工,应通知部门考勤员。

  4、员工不得请、替他人代打考勤卡。

  5、考勤卡损毁或走失,影响打卡考勤的.,须准时向总公司办公室备案。

  6、各部门负责人为本部门考勤第一责任人,考勤员由部门负责人确定。天天上班后半小时和下班前半小时内,考勤员须对本部门上班人员举行考勤记载,迟到、早退人员要向考勤员报到,不报到者按旷工半天处理。

  7、各部门每月5日前按照考勤原始记载和打卡记录状况,对本部门上月的出勤状况实事求是的汇总,经部门主要负责人审定并签字后报办公室汇总。

  8、一个月迟到、早退达3次以及请人、替人代打考勤卡者,在公司内通报批判。

  9、全体员工的年度考勤状况,由总公司办公室负责在次年的元月十日前予以公示。

  10、总公司将不定期对考勤状况举行抽查,检查结果作为各部门年度考核的一项内容。

  三、请假审批程序

  1、病假:凡请病假者,需持有医院假条并按下列程序审批:部门主要负责人请病假,须经分管领导批准后,报办公室备案;部门工作人员请病假一周以内,由所在部门主要负责人批准,请病假一周以上者,由总公司分管领导批准,同时报办公室备案。

  2、事假:因特别状况需请事假者,写假条并按下列程序审批:部门主要负责人请事假,经分管领导批准后,报办公室备案;部门工作人员请事假三天以内者,由所在部门主要负责人批准;请事假三天以上者,由总公司分管领导批准,同时报办公室备案。

  3、公司员工的休假、婚假、产假、探亲假、丧假,按国家有关文件规定执行。但必需履行以下审批程序:由本人书面申请,部门负责人签字,并交办公室备案。

  四、考勤实施方法

  1、依据本人岗职工资、津贴及每月22天来测算本人日工资和日津贴。

  2、严格遵守作息时光,上下班以铃声为准,当月迟到、早退两次以下累计超过半小时,每次扣发津贴5元,三次以上或一次超过半小时,每次扣发津贴10元;一次超过两小时,按旷工半天处理。

  3、未办理请假手续不上班者按旷工处理。旷工按天扣发日工资和日津贴。

  4、一个月内准予病假2天,从第三天起,按天扣发日津贴。

  5、请病假超过一天的,应交医院开据的病假单。弄虚作假、开假病假单、假证实者,一经发觉,其所休假一律按旷工论处。

  6、旷工超三天以上的停发当月津贴;病假超过十天以上的停发当月津贴。

  7、长久病休和办理劳保手续的员工,无岗位津贴,并按国家规定扣发一定比例的月工资。哺乳期请长假的女员工,无岗位津贴。

  8、上班时光禁止带小孩到办公室,禁止举行文体活动,违者每人每次扣罚津贴5元。

  9、各部门节日加班需于节日放假前两天将加班人员名单报办公室备查,经主管经理批准后,方可支配加班。

  10、工作人员全年的考勤结果作为年度考核评定等次的依据之一,并与年终一次性奖金挂钩。全年累计迟到、早退5次以上者,年度考核不得评为优秀。其中:全年累计迟到、早退5一10次者,扣发50%的年终一次性奖金;全年累计迟到、早退10次以上者,全额扣发年终一次奖金。

  11、病、事假一月含一个月以上者,按月计算,等比例扣发半、全年一次性奖金。

  五、特别状况的处理

  1、因公负伤住院,在家歇息的病人,经总公司领导讨论同意,病休期间不扣款。

  2、对严峻违背考勤制度,经教导不改者,除按上述规定予以处罚外,还将视情节轻重,予以责令藏匿检查、行政处分、直至辞退处理。

  3、各部门待聘人员在待岗期间无岗位津贴,在上岗试用三个月考核期内只发给津贴的50%。

  4、业务看片脱场视同旷工;上班时光抹牌赌赙从重论处:中层干部通报批判就地开除,下岗待岗;一般员工下岗待岗。

  5、各部门考勤统计严峻失实,被查实的,考勤员、部门负责人负连带责任,与当事人同等处罚。

  企业员工手册 12

  第一条为了加强企业管理,教育员工遵守国家法规和政令,遵守社会公德、职业道德以及公司各项规章制度,维护正常工作程序,根据国家有关规定并结合公司实际情况,制订本制度。

  第二条本制度的制订原则是:

  1.有章可依,有章必依,违章必分,有奖有惩,奖惩严明,赏罚有度;

  2.精神鼓励与物质鼓励相结合,教育与惩罚相结合。

  第三条本制度适用于公司本部及下属各公司。

  第四条本制度由公司行政部负责贯彻并督察实施情况。

  第五条本公司员工的奖励分为“奖金”、“记大功”、“记功”、“嘉奖。

  (一)员工有下情况之一者,可用于“奖金”或“记大功”

  1.对主办业务有重大革新,提出具体方案,经实行确有成效者。

  2.办理重要业务成绩特优或有特殊成绩者。

  3.适时消灭意外事件,或重大变故,使公司免遭严重损害者。

  4.在恶劣环境下,冒着生命危险尽力职守者。

  5.对于舞弊或有危害公司权益的事情,能事先揭发、制止者。

  6.研究改善生产设备,有特殊功效者。

  (二)员工有下列情况之一者,可于“记功”

  1.对于主办业务有重大拓展或改革具有实效者。

  2.执行临时紧急任务能依限完成者。

  3.协且(一)项1至3款人员完成任务确有贡献者。

  4.利有废料有较大成果者。

  (三)员工具有下列情况之一者,可予“嘉奖”

  1.品行优良、技术超群、工作认真、恪尽职守者。

  2.领导有方,使业务工作拓展有相当成效者。

  3.预防机械发生故障或抢修工程命名生产不致中断者。

  4.品行端正,遵守规章、指导,堪为全体员工楷模者。

  5.节省物料,有显著成绩者。

  (四)其他对本公司或公众有利益的.行为具有事实证明者,亦予以奖励。

  第六条员工奖励,以嘉奖3次等于记功1次,记功3次等于记大功1次。

  第七条本公司员工的惩处分为“免职或解雇”、“降级”、“记大过”、“记过”、“警告”。

  (一)员工具有下列情况之一者,应予以“免职或解雇”处分

  1.假借职权,营私舞弊者。

  2.盗窃公司财物,或挪用公款,或故意毁损公物者。

  3.携带违禁品进人工作场所者。

  4.在工作场所聚赌或斗殴者。

  5.不服从主管的指挥调遣,且有威胁行为者。

  6.利用工作时间,擅自在外兼职者。

  7.逾期仍移交不清者。

  8.泄漏公司机密,捏造谣言或酿成意外灾害,致使公司蒙受重大损失者。

  9.品行不端,严重损及公司信誉者。

  10.仿效上级主管人签字,盗用印信者或擅用公司名义者。

  11.连续旷工3天或全年旷工达7日以上者

  12.记大过达2次者。

  (二)员工有下列情况之一者,予以“降级”、“记大过”处分

  1.直属主管对所属人员明知舞弊有据,而予以隐瞒庇护或不为举报者。

  2.故意浪费公司财物或办事疏忽使公司受损者。

  3.违抗命令,或有威胁侮辱主管的行为情节较轻者。

  4.泄漏机密或虚报事实者。

  5.品行不端有损公司信誉者。

  6.在物料仓库或危险场所违背禁令,或吸烟引火者。

  7.在工作场所男女嬉戏,有妨害风化行为者。

  8.全年旷工达对日以上者。

  (三)员工具有下列情况之一者,应以予“记过”处分

  1.疏忽过失致公物损坏者。

  2.未经准许,擅自带外人入厂参观者。

  3.工作不力,屡劝不改者。

  4.在工作场所酗酒滋事,影响秩序者。

  5.在工作场所制造私人物件者。

  6.顶替签到或打卡者(本人及顶替者)。

  (四)员工具有下列事情之一者,予以“警告”处分

  1.遇非常事变,故意规避者。

  2.在工作场所内喧哗或口角,不服管教者。

  3.办事不力,于工作时间内偷闲怠眠者。

  4.浪费物料者。

  5.办公时间,私自外出者。

  6.科长级以上人员,月份内迟到、早退次数累计7次(含7次)以上者。

  (五)其他违反本公司各规章,应于惩戒事项顶者,应分别予以惩处

  第八条员工之惩处,警告3次等于记过二次,记过3次等于记大过1次,累计记大过2次,应予免职或解雇。

  第九条员工的奖惩,应叙明事实以书面通知本人并摘录事由公布众知。

  第十条本章所称嘉奖与警告、记功与记过、记大功与记大过可以相互抵消。

  第十一条本公司为求对员工考核、调迁、奖惩公平起见,可设置员工考评审议委员会。其组织规程另定。

  企业员工手册 13

  一、遵守公德

  第一条:公司员工必需遵纪守法、做维护社会公德的模范,公司肯定不允许违反社会公德、作奸犯科的现象存在。

  二、爱岗敬业

  第一条:爱岗敬业:热爱生活、热爱自己的工作,勤奋努力,不断提升工作效率和工作质量。

  其次条:尽职尽责:要求员工必需做到“三负责”即对社会负责、对公司负责、对自己负责。全力以赴的完成工作目标和履行职责,对自己的失误勇于担当责任。

  第三条:听从领导:员工必需听从领导支配,交代的工作要乐观完成,与领导保持全都,把工作做好,不得与领导背道行事。

  第四条:逐级上报:员工有事应向所属直接领导汇报,除直接领导有重大失误或特殊情形下,不得越级汇报。

  三、团结合作

  第一条:员工之间要紧密团结,精诚合作,工作中要互相协调,互相支持,建立融洽的人际关系。

  其次条:严以律己,宽以待人,互相关怀,互相恭敬,开展批判与自我批判

  第三条:不搞小团体、小帮派,提倡同事之间密切和睦的关系。

  第四条:不搬弄是非,无中生有,挑破离间,说一些不利于公司员工团结的话。

  第五条:保持乐观的'生活态度,以乐观包涵的心态对待公司管理中的问题,主动提出改进性的建议和看法,已成熟的办法解决问题。

  四、遵守纪律

  第一条:下级听从上级是公司管理的基本原则,员工应自觉听从领导的支配和工作调动,不得藏匿顶撞领导,不得无故拒绝、迟延、敷衍或擅自终止领导支配的工作。

  其次条:遵守公司制定的作息时光,不得迟到、早退,上下班要打考勤卡。

  第三条:公司员工必需严格遵守工作纪律,上班期间不得擅离职守,不串岗及私自外出、不的谈天、大声喧哗、吃零食、大声喧哗。

  第四条:工作期间要用心工作、精神振作、紧急有序,不得在上班期间接待亲友、不办理个人私事、不在办公区、公共区吸烟,不得看一些与工作无关的杂志书刊,不做与工作无关的事。

  五、诚实自律

  第一条:遵守职业道德,不贪污受贿,自觉抵制社会上的不正之风

  其次条:不得通过职务之便向他人索取财物或为个人亲友谋私利。

  第三条:不得挪用公司财务,更不得通过职务之便将公司财务占为己有或转用他人。

  六、平安保密

  第一条:要随时随地的注重防火平安,发觉担心全隐患要准时报告、处理。每个员工都要熟知防火设施的位置和使用办法。

  其次条:注重公司现金和贵重物品、财务的平安存放。

  第三条:公司一切未经藏匿披露的业务信息、财务资料、人事信息、招投标资料、合同文件、客户资料、设计计划、营销计划、管理文件、会议记录和内容、公司资质等,均属公司机密,员工有保守机密的义务。当不确定某些详细内容是否为公司机密时,应由公司鉴定其实质。

  七、仪表大方

  第一条:员工必需仪表端庄、干净。

  其次条:上班期间不能饮酒。

  第三条:服装要求:男、女必需着黑色正装,例如:男士:白衬衫黑西裤黑皮鞋

  女士:白衬衫黑西裤黑色皮鞋

  第四条:不准打口哨

  八、环境要求

  第一条:不得随地吐痰、丢纸屑、果皮、烟头

  其次条:保持肃静,不要工作区域内大声喧哗、谈天或任意创造噪音,接打手机尽量轻声细语,不得影响到其他人员工作。第三条:保持自己工作区卫生整洁干净。

  第四条:所使用品采取定位管理,以便提升工作效率。

  九、爱护财务

  第一:不铺张水、电、等资源和办公易耗品。

  其次:根据相关要求使用办公用品和公司各种设施,下班后要关好设备在离开公司。

  第三条:爱惜公司财务,不得损坏公司财务,不得任意挪用公司财务。

  十、BP(奖罚)制度

  第一条:员工违背公司制度、给公司带来负面影响等,按照事情的严峻性对其举行10—200元不等的罚款。

  其次条:按照员工的本事及绩效考核,对工作表现突出的员工举行现金嘉奖或职位晋升。

  十一、员工的离职管理

  第一条:实习期间提出离职,须提前15天以书面上报公司,否则以15天薪水相抵,补偿公司损失。

  其次条:已转正后若须辞职者,须提前一个月以书面上报公司,否则以一个月薪水相抵,补偿公司损失。

  第三条:工作在一年以上的员工提出离职时,须提前一个月以书面上报公司核准,未经核准而自行离职者,自愿放弃上月薪资及任何工作奖金。

  第四条:员工办理任何请辞时,须先行填写“书面辞职报告”,经核准后,方可离职。

  第五条:员工在自动离职或请辞期间内,因职务交接不清,或手续不全而导致公司资金及财物上有所损失,须负赔偿责任,公司将依法解决。

  十二、员工请休假制度

  第一条:公司全员请假必需事先申请,经批准后方可休假,并取消全勤奖。

  其次条:非有重事件故,事假每月不得超过二天,扣除当日薪资(同时取消全勤奖)。

  第三条:普通事假应于两天前请妥(急事经核准则例外),请假时必需填写请假条,由部门主管签字上交办公室。

  第四条、请假未准而私自休假者,以旷工论处,每旷职一日扣除当日薪资外,并取消全勤奖。

  第五条:公司上班时光内,非有重要事故,不得暂时请假超过2小时以上,否则扣全日薪资。

  第六条:公司会议不定期进行,一定会提前公告通知,全员参与。旷会按旷工论处,迟到按正常上班迟到条例处罚。

  企业员工手册 14

  一、为使公司正常运作,保障工作效率,特制定本制度。

  二、按规定时间上下班,不得无故迟到早退。所有员工要执行公司规定的上下班考勤纪录制度,员工应自觉遵守上下班时间,不得迟到、早退和旷工。迟到或早退超过半小时无合理解释者,按旷工半天处理。

  三、因工作原因不能按时打卡者,本人写明原因,经领导签署意见后,报考勤管理人员处备查。

  四、加班

  1、确因工作需要,晚上下班后超时工作

  2小时以上的,视为加班半天(中午超时工作的不视为加班);法定节假日加班的,按实际工作天数计加班天数。加班人员需填写加班审批表,报领导批准后,送考勤管理人员处备查。

  2、加班可以补假。不能用补假抵销病假、事假和旷工,因公差占用休息时间的不安排补休。不提出补休的,又不安排工作餐的.给予发加班误餐费,标准暂定为

  35元/人/天。

  五、请假

  1、员工不能正常出勤时,必须严格履行请假手续,提前填写请假条,请假条需清晰填写请假事由、时间,经领导批准后,报考勤管理人员备查。确因实际情况不能提前请假的,需电话向领导请假,再行补办请假手续,否则按旷工处理。

  2、全年病假累计超过

  3个月或事假累计超过20天或旷工累计超过5天或迟到、早退累计超过20次的,年终考核不能定为优秀。

  3、全年旷工累计超过

  10天或迟到、早退累计超过51次的,年终考核为不称职。

  4、旷工或者假期满后无正当理由逾期不归连续超过

  15天,或一年内旷工累计超过30天的,参照有关规定予以辞退。

  5、参照国家有关法律法规和上级主管部门的有关规定,一年中病假累计超过半年的,其超过的时间岗位津贴按

  60%发给;一个月,事假累计超过7天不足10天的,当月岗位津贴按50%发给,超过10天或旷工超过2天的,当月岗位津贴停发。

  六、本制度从发布之日起执行。

  企业员工手册 15

  第一条本公司员工均应遵守下列规定:

  (一)准时上下班,对所担负的工作争取时效,不拖延、不积压。

  (二)服从上级指挥,如有不同意见,应婉转相告或以书面陈述,一经上级主管决定,应立即遵照执行。

  (三)尽忠职守,保守业务上的秘密。

  (四)爱护本公司财物,不浪费,不化公为私。

  (五)遵守公司一切规章及工作守则。

  (六)保持公司信誉,不作任何有损公司信誉的行为。

  (七)注意本身品德修养,切戒不良嗜好。

  (八)不私自经营与公司业务有关的商业或兼任公司以外的职业。

  (九)待人接物要态度谦和,以争取同仁及顾客的合作。

  (十)严谨操守,不得收受与公司业务有关人士或行号的馈赠、贿赂或向其挪借款项。

  第二条本公司员工因过失或故意使公司遭受损害时,应负赔偿责任。

  第三条本公司工作时间,每周为42小时,星期天及纪念日均休假。业务部门如因采用轮班制,无法于星期天休息者,可每7天给予一天的'休息,视为例假。

  第四条管理部门的每日上、下班时间,可依季节的变化事先制定,公告实行。业务部门每日工作时间,应视业务需要,制定为一班制,或多班轮值制。如采用昼夜轮班制,所有班次,必须一星期调整一次。

  第五条上、下班应亲自签到或打卡,不得委托他人代签或代打,如有代签或代打情况发生,双方均以旷工论处。

  第六条员工应严格按要求出勤。

  第七条本公司每日工作时间订为7小时,如因工作需要,可依照政府有关规定延长工作时间至10小时,所延长时数为加班。

  除前项规定外,因天灾事变,季节关系,依照政策有关规定,仍可延长工作时间,但每日总工作时间不得超过12小时,其延长之总时间,每月不得超过46小时。其加班费依照公司有关规定办理。

  第八条每日下班后及例假日,员工应服从安排值日值宿。

  第九条员工请假,应照下列规定办理:

  (一)病假——因病须治疗或休养者可请病假,每年累计不得超过30天,可以未请事假及特别休假抵充逾期仍未痊愈的天数,即予停薪留职,但以一年为限。

  (二)事假——因私事待理者,可请事假,每年累计不得超过14天,可以特别休假抵充。

  (三)婚假——本人结婚,可请婚假8天。

  (四)丧假——祖父母、父母或配偶丧亡者,可请丧假8天,外祖父母或配偶的承重祖父母、父母或子女丧亡者,可请丧假6天。

  (五)产假——女性从事人员分娩,可请产假八星期(假期中的星期例假均并入计算)。怀孕3个月至7个月而流产者,给假4星期,7个月以上流产者,给假6星期,未满3个月流产者,给假一星期。

  (六)公假——因参加政府举办的资格考试(不以就业为前提者)、征兵及参加选举者,可请公假,假期依实际需要情况决定。

  (七)公伤假——因公受伤可请公伤假,假期依实际需要情况决定。

  第十条请假逾期,除病假依照前条第一款规定办理外,其余均以旷工论处。但因患重病非短期内所能治愈,经医师证明属实者,可视其病况与在公司资历及服务成绩,报请总经理特准延长其病假,最多3个月。事假逾期系因特别或意外事故经提出有力证件者,可请总经理特准延长其事假,最多15天,逾期再按前规定办理。

  第十一条请假期内的薪水,依下列规定支给。

  (一)请假未逾规定天数或经延长病事假者,其请假期间内薪水照发。

  (二)请公假者薪水照发。

  (三)公伤假工资依照劳动保险条例由保险机关支付,并由公司补足其原有收入的差额。

  第十二条从业人员请假,均应填具请假单呈核,病假在7日以上者,应附医师的证明,公伤假应附劳保医院或特约医院的证明,副经理以上人员请假,以及申请特准处长病事假者,应呈请总经理核准,其余人员均由直属核准,必要时可授权下级主管核准。凡未经请假或请假不准而未到者,以旷工论处。

  第十三条旷工1天扣发当日薪水,不足1天照每天7小时比例以小时为单位扣发。

  第十四条第九条一、二款规定请病、事假的日数,系自每一从业人员报到之日起届满1年计算。全年均未请病、事假者,每年给予1个月的不请假奖金,每请假1天,即扣发该项奖金1天,请病事假逾30天者,不发该项奖金。

  第十五条本公司人员服务满一年者,可依下列规定,给予特别休假

  (一)工作满1年以上未满3年者,每年7日。

  (二)工作满3年以上未满5年者,每年10日。

  (三)工作满5年以上未满10年者,每年14日。

  (四)工作满10年以上者,每满1年加给1日,但休假总数不得超过30日。

  第十六条特别休假,应在不妨碍工作的范围内,由各部门就业务情况排定每人轮流假日期后施行。如因工作需要,得随时令其销假工作,等工作完毕公务较闲时,补足其应休假期。但如确因工作需要,至年终无法休假者,可按未休日数,计发其与薪水相同的奖金。

  …………

  企业员工手册 16

  一.总则

  第一条为加强公司的内部管理,保证员工遵守公司各项规章制度以及法律法规,防范因特殊岗位员工的失职或违规给公司带来的风险,维护公司权益,特制定本制度。

  第二条公司物流管理部和财务部员工,无论何种用工形式,在接到聘用通知后应马上着手办理《担保书》(见附件)一式三份(公司、担保人、被担保人各执一份),并在报到之前交公司核实后方给予办理入职手续。

  第三条公司从事销售工作的员工无论何种用工形式,从试用期开始,必须交纳不少于3万元的风险保证金。

  第四条人力资源部全面负责公司员工担保的管理工作。

  二.担保责任

  第五条在特殊岗位员工(被担保人)因公违反公司制度或主、客观原因给河南恩湃电力技术有限公司造成经济损失应由其个人承担赔偿责任时(包括借款未还私自离职),担保人承担连带赔偿责任。

  第六条担保人提供担保的期限为自员工(被担保人)报到入职之日起至员工(被担保人)与公司解除劳动关系之后六个月内,因特殊情况需要延长担保期限的,担保期限另行约定。

  第七条担保人担保额不低于该员工月工资总额的3倍。

  三.担保资格

  第八条担保人可以是员工(被担保人)的朋友、近亲属,也可是本公司在职员工(但不可互相担保),同时必须符合以下条件:

  1.担保人必须是完全民事行为能力人。

  2.具备郑州市户籍,并且是电力系统员工。

  3.在郑州市有住所并有正当职业及固定经济收入来源(由担保人工作单位提供加盖其单位公章的收入证明)。

  四.担保核对和变更

  第九条到公司应聘特殊岗位员工在报到入职前须将其担保人的'详细资料,提交至人力资源部审核。由人力资源部负责与担保人签署担保书,担保人还须提供身份证原件供核验及复印存档。

  第十条公司人力资源部对特殊岗位员工每年核对担保一次,必要时每半年核对担保一次或随时核对担保。核对方式包括:电话问询、家访等。

  第十一条担保人工作单位、住址、电话或相关信息有变更时,员工应马上通知人力资源部更新担保人资料。

  第十二条如担保人因故丧失担保资格,员工应立即自动按规定另行更换担保。

  第十三条发生以上第十一条、第十二条情况而员工不予呈报事后被察知者,视情节轻重予以处罚。

  第十四条员工因故须更换担保人者,应告知理由并另择担保人,重新办理担保手续,核准后发还原担保书。

  第十五条公司认为担保人不适当时,有权随时通知被担保人更换担保。

  五.保证金

  第十六条员工若没有符合条件的担保人为其担保,可按照员工本人自愿原则向公司交纳“保证金”。“保证金”数额不得低于员工月工资总额的3倍;“保证金”可用股金进行冲抵,不足部分交纳现金。员工离司后,公司连本带息返还。本金中现金部分按银行同期定活两便存款利率计息,股金不计利息。

  第十七条员工在公司工作期间,因公违反公司制度或因主、客观原因给公司造成经济损失应由其个人承担赔偿责任时(包括借款未还私自离职)赔偿金先从其“保证金”中扣除后,不足部分再由员工偿还公司。

  六.附则

  第十八条本制度经公司总经理工作会讨论通过报董事会审批,自签发之日起执行。

  第十九条本制度由人力资源部负责解释。

  企业员工手册 17

  第一章总则

  第一条为了规范事业单位聘用关系,建立和完善适应社会主义市场经济体制的事业单位工作人员聘用制度,保障用人单位和职工的合法权益,根据国家有关法律法规以及国务院办公厅转发人事部《关于在事业单位试行人员聘用制度意见的通知》(国办发[20xx]35号)、人事部《关于印发〈事业单位聘用合同(范本)〉的通知》(国人厅发[20xx]158号),结合我省实际,制定本办发。

  第二条本省行政区域内经各级机构编制部门按规定权限批准设立的事业单位(以下称聘用单位)与其受聘人员建立聘用合同关系的,适用本办法。

  参照公务员法管理的事业单位,不适用本办法。

  第三条聘用合同是指聘用单位与受聘人员确立聘用关系、明确双方权利和义务的协议。

  第四条聘用合同以书面形式订立事业单位合同管理制度事业单位合同管理制度。

  第五条订立和变更聘用合同,应当遵循平等自愿、协商一致的.原则,并符合国家和我省法律、法规和规章的规定。

  聘用合同依法订立即具有法律约束力,当事人必须履行聘用合同规定的义务。

  第六条政府人事行政主管部门对聘用合同制度的实施负有指导和监督检查

  第二章人员的聘用

  第七条聘用单位应当成立聘用工作组织,就人员的聘用、考核、续聘、解聘等具体事项提出意见。

  聘用工作组织由本单位人事部门负责人、纪检监察部门负责人、工会负责人和职工代表组成,必要时可以吸收相关专家或者其他有关方面人员参加

  第八条聘用单位在机构编制部门核定的编制数额内,按照岗位任职条件聘用人员,可以优先在本单位现有人员中公开选聘,也可以面向社会公开招聘,但涉密岗位确需使用其他方式选拔人员的除外。

  第九条应聘实行执业资格制度的岗位,应聘人员应当持有相应的执业资格证书事业单位合同管理制度百科。

  第十条人员的聘用按照下列程序进行:

  (一)聘用单位公布空缺岗位及其职责、聘用条件、工资福利待遇等事项;

  (二)应聘人员提出申请;

  (三)聘用工作组织对应聘人员的资格、条件进行初审;

  (四)应聘人员通过考试、考核等形式进行竞争上岗,聘用工作组织根据结果择优提出拟聘用人员名单;

  企业员工手册 18

  第一章:总则

  第1条、为规范公司和员工的行为,维护公司和员工双方的合法权益,根据劳动法及其配套法规、规章的规定,结合公司的实际情况,制定本规章制度。

  第2条、公司简介(用一两句话简单说明公司的投资者、主要产品和生产规模即可)

  第3条、公司机构(用一两句话简单说明公司的部门划分、管理层次和主要管理人员即可)

  第4条、本规章制度所称的公司是指xxxxxxxxx有限公司;员工是指xxxxxxxxx有限公司招用的所有人员(包括管理人员、技术人员和普通员工)。

  第5条、本规章制度适用于公司所有员工,包括管理人员、技术人员和普通员工;包括试用工和正式工;对特殊职位的员工另有规定的从其规定。

  第6条、员工享有取得劳动报酬、休息休假、获得劳动安全卫生保护、享受社会xxxxx和福利等劳动权利,同时应当履行完成劳动任务、遵守公司规章制度和职业道德等劳动义务。

  第7条、公司负有支付员工劳动报酬、为员工提供劳动和生活条件、保护员工合法劳动权益等义务,同时享有生产经营决策权、劳动用工和人事管理权、工资奖金分配权、依法制定规章制度权等权利。

  第二章:员工招用与培训教育

  第8条、公司招用员工实行男女平等、民族平等原则,特殊工种或岗位对性别、民族有特别规定的从其规定。

  第9条、公司招用员工实行全面考核、择优录用、任人唯贤、先内部选用后对外招聘的原则,不招用不符合录用条件的员工。

  第10条、员工应聘公司职位时,一般应当年满18周岁(必须年满16周岁),身体健康,现实表现良好。

  第11条、员工应聘公司职位时,必须是与其他用人单位合法解除或终止了劳动关系,必须如实正确填写入职《登记表》,不得填写任何虚假内容。

  第12条、员工应聘时提供的身份证、毕业证、计生证等岗位需要的证件,该证件必须是本人的真实证件,不得借用或伪造证件欺骗公司。

  公司录用员工,不收取员工的押金(物),不扣留员工的身份证、毕业证等证件。

  第13条、公司十分重视员工的培训和教育,根据员工素质和岗位要求,实行职前培训、职业教育或在岗深造培训教育,培养员工的职业自豪感和职业道德意识。

  第14条、公司用于员工职业技能培训费用的支付和员工违约时培训费用的赔偿问题由劳动合同另行约定。试用期内解除劳动合同和合同期满终止劳动合同,员工不用支付培训费用;员工无过错而由公司解除劳动合同的,员工不用支付培训费用。

  第15条、劳动合同对培训费用的支付没有约定时,如果试用期满在合同期内,员工提出解除劳动合同,则公司有权要求员工支付培训费用,具体支付办法是:约定服务期的,按服务期等分出资金额,以员工已履行的服务期限递减支付;没有约定服务期的,按劳动合同期等分出资金额,以员工已履行的合同期限递减支付;没有约定合同期的,按5年服务期等分出资金额,以员工已履行的服务期限递减支付。

  第16条、公司对新录用的员工实行试用期制度,根据劳动合同期限的长短,试用期为15天至6个月:合同期限不满6个月的,试用期15天;合同期限满6个月不满一年的,试用期30天;合同期限满一年不满两年的,试用期60天;合同期限满两年以上的,试用期3至6个月。

  试用期包括在劳动合同期限中,并算作本公司的工作年限。

  第三章:劳动合同管理

  第17条、公司招用员工实行劳动合同制度,自员工入职之日起30日内签订劳动合同,劳动合同由双方各执一份。

  第18条、劳动合同统一使用劳动局印制的劳动合同文本,劳动合同必须经员工本人、公司法定代表人(或法定代表人书面授权的人)签字,并加盖公司公章方能生效。

  第19条、劳动合同自双方签字盖章时成立并生效;劳动合同对合同生效时间或条件另有约定的,从其约定。

  第20条、在本公司连续工作满10年以上的员工,可以与公司签订无固定期限的劳动合同,但公司不同意续延的除外。

  第21条、公司与员工协商一致可以解除劳动合同。由公司提出解除劳动合同的,依法支付员工经济补偿金(按本规定第31条支付);由员工提出解除劳动合同的,不支付员工经济补偿金。

  双方协商一致可以变更劳动合同的内容,包括变更合同期限、工作岗位、劳动报酬、违约责任等。

  第22条、员工有下列情形之一的,公司可以解除劳动合同:

  (1)在试用期内被证明不符合录用条件的;

  (2)严重违反劳动纪律或者公司规章制度的;

  (3)严重失职,营私舞弊,对公司利益造成重大损害的;

  (4)被依法追究刑事责任的;

  (5)被劳动教养的;

  (6)公司依法制定的惩罚制度中规定可以辞退的;

  (7)法律、法规、规章规定的其他情形。

  公司依本条规定解除劳动合同,不支付员工经济补偿金。

  第23条、有下列情形之一,公司提前30天书面通知员工,可以解除劳动合同:

  (1)员工患病或非因工负伤,医疗期满后,不能从事原工作,也不能从事公司另行安排的适当工作的(经劳动鉴定委员会确认);

  (2)员工不能胜任工作,经过培训或调整工作岗位,仍不能胜任工作的;

  (3)劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化,致使原劳动合同无法履行,经协商不能达成协议的;

  (4)公司生产经营发生严重困难,确需裁减人员的;

  (5)法律、法规、规章规定的其他情形。

  公司依本条规定解除劳动合同,按国家及本省、市有关规定支付员工经济补偿金(按本规定第31条支付)。

  第24条、员工有下列情形之一,公司不得依据本规定第23条的规定解除劳动合同,但可以依据本规定第22条的规定解除劳动合同:

  (1)患职业病或因工负伤被确认完全丧失或部分丧失劳动能力的;

  (2)患病或非因工负伤,在规定的医疗期内的;

  (3)女职工在符合计划生育规定的孕期、产期、哺乳期内的

  (4)应征入伍,在义务服兵役期间的;

  (5)法律、法规、规章规定的其他情形。

  第25条、公司与员工可以在劳动合同中约定违反劳动合同的违约责任,违约金的约定,遵循公平、合理的原则。

  员工违反法律规定或劳动合同的约定解除劳动合同,应赔偿公司下列损失:

  (1)公司录用员工所支付的费用;

  (2)公司为员工支付的培训费用,双方另有约定的按约定办理;

  (3)对生产、经营和工作造成的直接经济损失;

  (4)劳动合同约定的其他赔偿费用。

  第26条、非公司过错,员工提出解除劳动合同,应当提前30日以书面形式通知公司。

  知悉公司商业秘密的员工,劳动合同或保密协议对提前通知期另有约定的从其约定。

  员工给公司造成经济损失尚未处理完毕的,员工不得依前两款规定解除劳动合同。

  员工自动离职,属于违法解除劳动合同,应当按本规定第25条第二款的规定赔偿公司的损失。

  第27条、有下列情形之一,劳动合同终止:

  (1)劳动合同期满,双方不再续订的;

  (2)劳动合同约定的终止条件出现的;

  (3)员工死亡或被人民法院宣告失踪、死亡的;

  (4)公司依法解散、破产或者被撤销的;

  (5)法律、法规、规章规定的其他情形。

  终止劳动合同,公司不支付员工经济补偿金;法律、法规、规章有特别规定的从其规定。

  第28条、员工在规定的医疗期内,女职工在符合计划生育规定的孕期、产期和哺乳期内,劳动合同期满的,劳动合同的期限自动延续至医疗期、孕期、产期和哺乳期满为止(本规定第22条的情形除外)。

  第29条、劳动合同期满公司需要续签劳动合同的,提前30天通知员工,并在30日内重新签订劳动合同;不再续签的,在合同期满前书面通知员工,向员工出具《终止劳动合同通知书》,并在合同期满后3个工作日内办理终止劳动合同手续。

  第30条、公司解除劳动合同,向员工出具《解除劳动合同通知书》,并在合同解除后3个工作日内办理解除劳动合同手续。

  第31条、经济补偿的'支付标准按员工在本公司的连续工作年限计算:每满一年,发给员工一个月工资;满半年不满一年的,按一年计发;不满半年的发给半个月工资。

  公司依本规定第21条和第23条第(2)项解除劳动合同的,经济补偿金最高不超过12个月工资;依本规定第23条第(1)(3)(4)项等员工无过错情形解除劳动合同时,经济补偿金可以超过12个月工资(不封顶)。

  依本规定第23条(1)(3)(4)项解除劳动合同时,员工月平均工资低于公司月平均工资的,按公司月平均工资的标准支付。

  经济补偿金的月工资以解除劳动合同前三个月员工的月平均工资计算,包括计时工资、计件工资、加班加点工资、奖金和工资性的补贴、津贴。

  第四章:工作时间与休息休假

  第32条、公司实行每日工作8小时、每周工作40小时的标准工时制度;对特殊岗位的员工,经劳动部门批准实行不定时工作制或综合计时工作制的另行规定。

  第33条、员工每天正常上班时间为:上午8:00~12:00,下午13:30~17:30

  第34条、公司根据生产需要,经与员工协商可以依法延长日工作时间和安排员工休息日(星期六、日)加班,但每日延长工作时间一般不超过3小时,并保证员工每周至少休息一天,工作日加班工资按本市最低月工资标准计算,双休日加班和法定节假日加班按2倍计算或者安排调休。

  第35条、员工加班加点应由部门经理、主管安排或经本人申请而由部门经理、主管批准;员工经批准加班的,公司支付加班工资或安排补休。

  第36条、员工的休息日和法定休假日如下:

  (1)休息日:星期六、星期日;

  (2)法定休假日:元旦1天、春节3天、清明1天、五一节3天、端午1天、中秋1天、国庆节3天。

  第37、员工的其他假期如下:

  (1)年休假:工作满一年未满五年者5天,满五年未满十年者7天,满十年未满二十年者10天,满二十年以上者14天。年休假与春节假一起连休;

  (2)xxxxx:员工本人结婚,可享受xxxxx3天;

  (3)丧假:员工直系亲属(父母、配偶、子女)死亡,可享受丧假3天;员工配偶的父母死亡,经公司总经理批准,可给予3天以内的丧假;

  (4)产假:女员工生育,可享受产假90天,其中产前休假15天;难产的增加30天;多胞胎生育的,每多生育一个婴儿增加产假15天;实行晚育者(24周岁以后生育第一胎)增加产假15天;领取《独生子xxxxx待证》的增加产假35天,产假期间给予男方看护假10天;

  (5)探亲假:在公司连续工作满一年以上的员工,与配偶或者父母不住在一地,又不能在公休假日内回家居住一个白天和一个晚上的,在年休假期间安排探亲,不再另行休探亲假。

  (6)事假:

  1、请事假的最小计算单位为小时。超过半小时,按1小时事假计算,不足半小时以半小时计算;事假即在加班调休和年假都已休完的情况下,才可申请。事假为无薪假,按实际请假天数扣除薪资、福利、各项补贴及奖金等,凡未经批准的事假,均作旷工处理。

  2、员工事假单次最长不得连续超过5个工作日,全年累计不得超过12个工作日,遇节假日不顺延。

  3、员工请事假,至少提前一个工作日办理书面请假手续。如遇紧急情况申请事假,必须至少在当天上班前1小时内电话告知部门经理,假后第一个工作日及时补办请假手续;未按照规定办理相关手续的,按旷工处理。

  4、请事假未经批注未到岗的,按旷工处理。

  第五章:工资福利与劳动xxxxx

  第38条、员工的最低工资不低于xxx市最低工资标准,最低工资不包括加班加点工资、住房补贴、伙食补贴、中夜班津贴、高低温津贴、有毒有害津贴和社会xxxxx福利待遇。

  第39条、公司实行结构工资制,员工的工资总额包括基础工资、岗位(职务)工资、工龄工资、加班加点工资、奖金、津贴和补贴;员工的基本工资(标准工资)包括基础工资、岗位工资和工龄工资。

  第40条有下列情况之一,公司可以代扣或减发员工工资而不属于克扣工资:

  (1)代扣代缴员工个人所得税;

  (2)代扣代缴员工个人负担的社会xxxxx费、住房公积金;

  (3)法院判决、裁定中要求代扣的抚养费、赡养费;

  (4)扣除依法赔偿给公司的费用;

  (5)扣除员工违规xxxxx受到公司处罚的罚款;

  (6)劳动合同约定的可以减发的工资;

  (7)依法制定的公司规章制度规定可以减发的工资;

  (8)经济效益下浮而减发的浮动工资;

  (9)员工请事假而减发的工资。

  (10)法律、法规、规章规定可以扣除的工资或费用。

  第41条、公司逐步改善和提高员工的各项福利待遇,改善员工的食宿条件和工作条件,增加各项津贴和补贴。

  第42条、公司依法为员工办理养老、医疗、失业、工伤、生育等社会xxxxx,并依法支付应由公司负担的社会xxxxx待遇。

  公司依法为员工缴存住房公积金。

  第六章:劳动安全卫生与xxxxx

  第43条、公司努力贯彻安全第一、预防为主的方针,为员工提供符合国家规定的劳动安全卫生条件和必要的劳动防护用品,对从事有职业危害作业的员工和未成年工定期进行检查。

  第44条、公司对员工进行安全生产教育和培训,使员工具备必要的安全生产意识,熟悉安全生产制度和安全操作规程,掌握本岗位的安全操作技能。

  第45条、公司实行安全生产责任制,部门经理(或部门主管)对本部门的安全问题负责,法定代表人(或总经理、安全主任)对全公司的安全问题负责。

  第46条、公司对女职工和未成年工实行特殊xxxxx,不安排女职工和未成年工从事法律、法规禁止的劳动。

  法律、法规、规章对女职工和未成年工有其他特殊待遇的从其规定。

  第七章:劳动纪律与员工守则

  第47条、员工必须遵守如下考勤和辞职制度:

  (1)按时上班、下班,不得迟到、早退;

  (2)必须自己打卡,不得委托他人打卡或代替他人打卡;

  (3)因公外出、漏打、错打等特殊原因未能打卡的,必须由本部门经理或主管签卡方能有效;

  (4)有事、有病必须向部门经理或主管请假,不得无故旷工;

  (5)请假必须事先填写《请假单》,并附上相关证明(病假应有医生证明),在不得已的情况下,应提早电话、电报或委托他人请假,上班后及早补办请假手续;

  (6)一次迟到或早退30分钟以上的,应办理请假手续,否则以旷工论处;

  (7)未履行请假、续假、补假手续而擅不到岗者,均以旷工论处;

  (8)员工因故辞职,应提前一个月向部门经理或主管提交《辞职通知书》,试用期内辞职应提前一周书面通知;

  (9)员工辞职由部门经理或主管批准,辞职获准后,凭人事行政部签发的《离职通知书》办理移交手续。

  (10)离职前劳动者应当按照公司及领导要求完全工作交接、资料交接、财务交接,交还占有使用的公司财物,并经公司确认后予以结算薪资、开具离职证明等事宜。开具离职证明的内容应当载明劳动合同期限、解除或终止劳动合同的日期、工作岗位、在本单位工作的年限。

  第48条、员工必须遵守如下工作守则和职业道德:

  (1)进入或逗留厂区,必须按规定佩戴厂证和穿着工作服;

  (2)敬业乐业,勤奋工作,服从公司合法合理的正常调动和工作安排;

  (3)严格遵守公司的各项规章制度、安全生产操作规程和岗位责任制;

  (4)工作期间,忠于职守,不消极怠工,不干私活,不串岗,不吃零食,不打闹嬉戏,不大声说笑、喧哗等,尽职尽责做好本职工作;

  (5)平时养成良好、健康的卫生习惯,不随地吐痰,不乱丢烟头杂物,保持公司环境卫生清洁;

  (6)爱护公物,小心使用公司机器设备、工具、物料,不得xxxxx、xxxxx或故意损坏公司财物;

  (7)提倡增收节支,开源节流,节约用水、用电、用气,严禁浪费公物和公物私用;

  (8)搞好公司内部人际关系,团结友爱,不得无理取闹、打架斗殴、xxxxx;

  (9)关心公司,维护公司形象,敢于同有损公司形象和利益的行为作xxxxx。

  (10)上班时间一到即刻开始工作,下班之后无特别事务不得逗留;

  (11)上班时间原则上不准会客和打私人电话,因故而经部门经理或主管许可的除外;

  (12)遵守公司的保密制度,不得泄露公司的商业秘密。

  第八章:奖励与惩罚

  第49条、为增强员工的责任感,xxxxx员工的积极性和创造性,提高劳动生产率和工作效率,公司对表现优秀、成绩突出的员工实行奖励制度。奖励分为表扬、记功、晋升、加薪、发奖金五种。

  第50条、员工品行端正,工作努力,忠于职守、遵规守纪,关心公司,服从安排,足为其他员工楷模者,给予通令表扬。

  第51条、对有下列事迹之一的员工,除给予通令表扬外,另给予记功、晋升、加薪、发奖金四种奖励的一种或一种以上的奖励:

  (1)对于生产技术或管理制度,提出具体方案,经执行确有成效,能提高公司经济效益,对公司贡献较大的;

  (2)节约物料,或对废料利用具有成效,能提高公司经济效益,对公司贡献较大的;

  (3)遇有灾变,勇于负责,奋不顾身,处置得当,极力抢救,使公司利益免受重大损失的;

  (4)敢于同坏人、坏事作xxxxx,举报损害公司利益的行为,使公司避免重大损失的;

  (5)对公司利益和发展作出其他显著贡献的;

  (6)其他应当给予奖励的。

  第52条、为维护正常的生产秩序和工作秩序,严肃厂规厂纪,公司对违规xxxxx、表现较差的员工实行惩罚制度。

  惩罚分为:警告、记过、罚款、辞退四种。

  第53条、员工有下列情形之一,经查证属实,批评教育无效的,第一次口头警告,第二次以后每次书面警告1次,并罚款20至50元;每警告2次记过1次;一个月内被记过3次以上或一年内被记过6次以上的,予以辞退:

  (1)委托他人打卡或代替他人打卡的;

  (2)无正当理由经常迟到或早退(每次3分钟以上)的;

  (3)不戴厂证或xxxxx厂服进入厂区的;

  (4)擅离职守或串岗的;

  (5)消极怠工,上班干私活的;

  (6)随地吐痰或乱丢垃圾,污染环境卫生的;

  (7)浪费公司财物或公物私用的;

  (8)未经批准,上班时间会客或打私人电话的;

  (9)非机械设备的操作者,随意操作机械设备的;

  (10)下班后不按规定关灯、关电、关水、关气、关窗、锁门的;

  (11)未经许可擅带外人入厂参观的;

  (12)携带危险物品入厂的;

  (13)在禁烟区吸烟的;

  (14)随意移动消防设备或乱放物品,阻塞消防通道的;

  (15)违反公司规定携带物品进出厂区的;

  (16)工作时间,与别人闲聊、打闹嬉戏、大声喧哗的;

  (17)工作时间打瞌睡的;

  (18)对客户的态度恶劣的;

  第54条、员工有下列情形之一,经查证属实,批评教育无效的,每次记过1次,并罚款50至100元;一个月内被记过3次以上或一年内被记过6次以上的,予以辞退:

  (1)无正当理由不服从公司正常调动或上司的工作安排的;

  (2)无理取闹,打架斗殴,影响公司生产秩序和员工生活秩序的;

  (3)利用工作或职务便利,xxxxx而使公司利益受损的;

  (4)上班时间打牌、下棋的;

  (5)将公司内部的文件、账本给公司外的人阅读的;

  (6)在宿舍私接电源或使用电炉、煤油炉的;

  (7)私自调换床位或留宿外人的;

  第55条、员工有下列情形之一,经查证属实,批评教育无效的,予以辞退:

  (1)一个月内累计旷工超过5日或者一年内累计旷工超过10日的;

  (2)提供与录用有关的虚xxxxx书或劳动关系状况证明,骗取公司录用的;

  (3)违反操作规程,损坏机器设备、工具,浪费原材料,造成公司经济损失1000元以上的;

  (4)xxxxx、xxxxx、侵占或故意损坏公司财物,造成公司经济损失1000元以上的;

  (5)违反公司保密制度,泄露公司商业秘密,造成公司经济损失1000元以上的;

  (6)在异性宿舍与异性员工同宿的;

  第56条、员工违规xxxxx对公司造成经济损失的,除按规定处罚外,还应赔偿相应经济损失。

  企业员工手册 19

  一、请假首先需经各小组负责人处报备、申请

  二、经小组负责人同意后则到行政部报备、申请

  三、请假需提前写请假条、并交行政部

  四、如需事后补请假条则先有各小组负责人提前代填写请假条交行政部,待请假人回来到行政部补签字

  五、管理层请假需向上级主管报备、申请

  六、各部门原则上一天只允许有一个同事请假、超出一人则扣罚小组负责人当月奖金50元/累加翻倍(奖金无则补助里扣除)(特殊情况除外、特殊情况需向xxxx报备、未报备按本规定处理)

  七、(各小组负责人+行政部)有一天的请假权限、请假2天需找xxxx报备、申请。3天(含)以上需经xxxx同意方可请假

  八、以上规定适用于本公司所有部门

  九、本通知即下发之日开始执行

  企业员工手册 20

  第一节总则

  第1条为严明纪律,奖励先进,处罚落后,调动员工积极性,提高工作效益和经济效益,物制订本制度。

  第2条对员工的奖惩实行以精神鼓励和思想教育为主、经济奖惩为辅的原则。

  第3条本制度适于公司全体员工。

  第4条董事会监察委员会和公司监察部负责监督本制度的贯彻实施。

  第5条本制度适用于未注明条款的其他各项规章制度。

  第二节奖励

  第6条本公司设立好下奖励方法:

  1.大会表扬;

  2.奖金奖励;

  3.晋升提级。

  第7条对下列表现之一的员工,应当给予奖励:

  1.遵纪守法,执行公司规章制度,思想进步,文明礼貌,团结互助,事迹突出;

  2.一贯忠于职守、积极负责,廉洁奉公,全年无出现事故;

  3.完成计划指标,经济效益良好;

  4.积极向公司提出合理化建议,为公司采纳;

  5.全年无缺勤,积极做好本职工作;

  6.维护公司利益,为公司争得荣誉,防止或挽救事故与经济损失有功;

  7.维护财经纪律,抵制歪风邪气,事迹突出;

  8.节约资金,节俭费用,事突出;

  9.领导有方,带领员工良好完成各项任务;

  10.坚持自学,不断提高业务水平,任职期内取得中专以上文凭或获得其他专业证书;

  11.其他对公司作出贡献,董事会或总经理变为应当给予奖励的。

  员工有上述表现符合《晋升制度》规定的,给予晋升提级。

  第8条奖励程序如下:

  1.员工推荐、本人自荐或单位提名;

  2.监察委员会或监察部会同劳动人事部审核;

  3.董事会或总经理批准。其中,属董事会聘任的员工,其获奖由监察委员会审核,董事会批准;属总经理聘任的员工,其获奖由监察部审核,总经理批准。

  第三节处罚

  第9条员工有下列行为之一,经批评教育不改的,视情节轻重,分别给予扣除一定时期的奖金、扣除部分工资、警告、记过、降级、辞退、开除等处分:

  1.违反国家法规、法律、政策和公司规章制度,造成经济损失或不良影响的;

  2.违反劳动法规,经常迟到、早退、旷工、消极怠工,没完成生产任务或工作任务的;

  3.不服从工作安排和调动、指挥,或无理取闹,影响生产秩序、工作秩序的;

  4.拒不执行董事会决议及总经理、经理或部门领导决定的.,干扰工作的;

  5.工作不负责,损坏设备、工具,浪费原材料、能源,造成经济损失的;

  6.玩忽职守,违章操作或违章指挥,造成事故或经济损失的;

  7.滥用职权,违反财经纪律,挥霍浪费公司资财,损公肥私,造成经济损失的;

  8.财务人员不坚持财经制度,丧失原则,造成经济损失的;

  9.盗窃、敲诈勒索、赌博、流氓、斗殴,尚未达到刑事处分的;

  10.挑动是非,破坏团结,损害他人名誉或领导威信,影响恶劣的;

  11.泄露公司秘密,把公司客户介绍给他人或向客索取回扣、介绍费的

  12.散布谣言,损害公司声誉或影响股价稳定的;

  13.利用职权对员工打击报复或包庇员工违法乱纪行为的;

  14.有其他违章违纪行为,董事会或总经理应予以处罚的。

  员工有上述行为,情节严重,触犯刑律的,提交司法部门依法处理。

  第10条员工有上述行为造成公司经济损失的,责任人除按上条规定承担应负的责任外,按以下规定赔偿公司损失:

  1.造成经济损失5万元以下(含5万元),责任人赔偿10%-50%;

  2.造成经济损失5万元以上的,由监察部或监察委员会报总经理或董事会决定责任人应赔偿的金额。

  第11条各企业领导发现本企业员工犯有本《制度》第三百九十三条规定的行为时,应及时向监察部或监察委员会报告;员工也可向上述部门检举、揭发任何人的违纪违章行为,要求处理。

  第12条监察部或监察委员会接到报告、检举、揭发,应即报经总经理或董事会批准后进行调查处理。

  调查完毕,监察部或监察委员会提出《处理意见书》呈报总经理或董事会批准,交有关部门执行并通知受分人。

  第13条给予员工行政处分和经济处罚,应当慎重决定。必须弄清事实,取得证据,经过一定会议讨论,征求有关部门意见,并允许受处分人进行申辩。

  第14条调查、审批员工处分的时间,从证实员工犯错误之日起,开除处分不得超过2个月,其他处分不得超过1个月。

  第15条对员工进行处分,应书面通知本人,并记入档案。

  第16条员工对处分决定不服的,允许按监察制度规定提请复议;对复议决定不服的,允许向上级主管机关申诉。

  第17条受处分的员工,在处罚事项未了结之前,不得调离公司(公司宣布辞退、开除的除外)。

  第18条受处分的员工,能改正错误,积极工作,在1年内弥补经济损失或完成利润指标的,经所在单位提议或本人要求,监察部或监察委员会审核后呈报总经理或董事会批准,可酌情减轻或免除处分。

  企业员工手册 21

  一、文明卫生标准

  1、大院道路、空地每天专人打扫,室内经常打扫,做到窗明几净。

  2、院内鼠、蚊、蝇密度达标,厕所有专人每天打扫,保持清洁无臭味、管道畅通、无滴水。

  3、院内无乱搭、乱建、乱放、乱堆、乱倒现象。

  4、院内无饲养家禽家畜现象。

  5、倒垃圾按时按指定地点,严禁院内乱掷烟头、纸屑瓜果皮壳。

  6、楼道畅通,无杂物堆放,严禁在过道里放炉灶,晾晒衣服绳索整齐有序,不影响市容和过路。

  7、汽车、自行车在指定线内有序停放,驾驶人员洗刷汽车后要立即将污渍地面扫净。

  8、院内三线(电话、电力、电视线)线路整齐美观。

  9、保持院内花草树木完整、美观、地面无枯败枝叶、杂草和弃物。

  10、严禁住楼户往楼下乱掷杂物。

  11、下水道畅通无堵塞,窨井完好无损。

  12、装潢施工有序,建筑材料定点摆放,废土及时清运整理,无遗留现象。

  二、责任范围

  1、保洁员对所属卫生包干区要经常打扫,每日打扫不少于二次,保持包干区整洁卫生。

  2、生活区分片负责人要做好片内卫生监督检查工作,责任人有权对片内违反制度当事人进行xxxx告、处罚。

  3、住家户要保持家庭内外整洁卫生,对庭院卫生负有责任。4、卫生管理人员,要负责好大院卫生工作,每天要巡回视察,发现问题及时处理。

  5、业主管理委员会对大院卫生情况不定期进行检查,原则上每半月检查不少于一次。

  三、处罚规定

  1、凡查出卫生包干区不卫生的,每次扣保洁员50元,并责令其立即打扫。

  2、住家户乱倒垃圾的,发现一次罚款50元,并责令立即清扫。

  3、住家户养家禽家畜,一但发现立即予以没收,并罚款50元。

  4、对住家户乱堆乱放,乱搭乱建,除责令其清理外每次扣保洁员100元。

  5、对损坏院内花草树木者予以花木价值3倍罚款。

  6、卫生管理人员(包括打扫卫生,打扫公共厕所人员)工作不负责任,造成脏、乱、差的`每查出一次罚款50元。

  7、院内乱停放车辆的每次罚款100元。

  8、垃圾桶6-9月份每隔2周消毒一次,其他月份每月消毒一次,未达标者罚款50元。

  9、楼梯间内地面每周拖擦一次,地面保持清洁、无积灰积土,每个单元楼梯间内无堆放易燃易爆物品,未达标者罚款50元。

  10、楼房外墙、楼内墙体、用户防盗门或楼梯扶手上发现粘贴广告及时清理、用户防盗门上无乱写乱画、防盗门上无明显污迹,未达标者罚款50元。

  四、本规定自20xx年1月1日起执行。

  1、员工表现符合下列条件之一者,公司将给予奖励:

  1)改进公司经营管理、提高企业效益方面有重大贡献的;

  2)能保质保量完成领导交办的重大或特殊任务,在提高服务质量方面有显着成绩的;

  3)在技术改进或提出合理化建议上取得重大成果或使公司在经营管理中取得显着效益的;

  4)为公司节约资金和能源有重大贡献的;

  5)制止或挽救事故有功,使公司和业主及住户利益免受损失的;

  6)检举、揭发损害公司利益或违规行为,抵制歪风邪气,事迹突出的;

  7)见义勇为,维护员工生命和公司财产安全,避免重大损失有功绩者。

  8)做好人好事并得到了业户口头或书面表扬、称赞者。

  9)在集团内部及公司外部报刊杂志上发表稿件者。

  2、奖励形式:

  1)口头或通报表扬

  2)发给一次性奖金

  3)通令嘉奖

  4)授予荣誉称号

  5)晋升

  3、奖励程序

  凡符合奖励条件者,由所在部门经理将事迹书面报告和《员工奖惩表》送行政人事部审核后,呈报执行总经理签署意见,由行政人事部执行。

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