业务员的工作职责

时间：2025-12-10 01:52:58 好文我要投稿

（必备）业务员的工作职责15篇

业务员的工作职责1

　　1、外贸销售人员职位，在上级的领导和监督下定期完成量化的工作要求，并能独立处理和解决所负责的`任务;

　　2、负责客户的日常往来工作;

　　3、负责客户的索样及报价，并定期向客户推荐新产品;

　　4、安排定仓、出货，对客户回款负责;

　　5、协助实施公司贸易业务的工作目标、工作计划;

　　6、根据档案管理规则，作好档案的管理工作;

　　7、完成上级安排的其它工作事项。

业务员的工作职责2

　　1、熟悉外贸公司操作流程，具备文具，办公用品，玩具等产品的'基本知识。

　　2、通过阿里巴巴国际站外贸平台开展外贸业务，开拓国外市场和国外客户。

　　3、上传产品并优化平台形象，客户询盘的洽谈、跟踪。

　　4、定期回访客户，维护好客情关系。

业务员的工作职责3

　　职责：

　　1、负责学校教材及教育类产品的推广与销售;

　　2、负责完成区域加盟招商任务以及与加盟商合同的洽谈、签订和审核;

　　3、负责区域加盟招商计划的拟订和区域招商加盟任务目标的落实;

　　4、负责区域内加盟招商谈判、款项回收等工作，并维持好合作关系。

　　任职要求：

　　1、大专及以上学历，市场营销管理类或教育类专业优先考虑;

　　2、熟悉招商流程、招商技巧、合同条款以及市场操作模式;

　　3、工作细致、严谨，有较强的.沟通及谈判能力，具有良好的心理素质;

　　4、具备敏感的市场反应及市场洞察能力，执行力强，能吃苦，富有激情;

　　5、能适应短期出差;

　　6、有相关教育产品推广经验者优先考虑。

业务员的工作职责4

　　1、电子商务，会发电子产品，会玩快手.抖音，网络平台APP

　　2、辅助1688平台推广公司产品，拓展市场，服务客户

　　3、把握客户需求，应对客户异议，处理客户反馈，维护客情关系。

　　4、对于公司产品方面，给予客户合理性建议。

　　5、跟进客户的打样、订单、出货、收款及后续服务。

　　6、收集市场及竞争对手信息，潜在客户信息。

业务员的工作职责5

　　1.承办各项业务工作，做到:用心联系，事前请示、事后汇报，忠于职守、廉洁奉公;

　　2.遵守各项规章制度，按时上下班.经经理同意后方准外出联系业务;

　　3.不得利用业务为自我谋私利，不得损害本公司利益换取私利;不得介绍客户或转移业务给他公司谋取私利

　　4.用心发展新客户，与客户持续良好的关系和持久的联系，不断开拓业务渠道;;

　　5.负责对货物的搬运及协助保管员的盘点;

　　6.完成上级下达的销售回款与工作目标;

　　7.在所辖的县级市场完成乡镇市场的分销与县级市场的铺货陈列等工作，做好网点进货记录，即时配送到位，出现问题及时汇报、请示并处理;

　　8.按计划及要求拜访客户，并填报经销商拜访跟踪表与终端拜访表;

　　9.按要求建立客户档案，并持续良好的客情关系;

　　10.收集市场动态与竞品信息，及时上报上级领导;

　　11.进行市场调查，发现有市场潜力的地区和客户;

　　12.按规定与要求张贴公司推出的.各种宣传品;

　　13.完成上级领导交给的其他工作任务。

业务员的工作职责6

　　1、负责培训(咨询)业务开拓，协助上级领导完成项目谈判签约;

　　2、反馈市场业务信息，协助上级领导完成课程及市场需求分析;

　　3、参与各项市场推广(品牌宣传)活动，并进行有效客户转化;

　　4、通过电话、网络、展会等多种渠道开发客户，跟进，维护，促成合作，为客户持续提供增值服务;

　　5、负责新老客户的市场开发，支持并配合市场部对客户的拜访，达成业务目标;

　　6、参与团队分享，持续性学习专业知识和销售技能，完善销售工具;

　　7、完成公司安排的其他事务。

业务员的'工作职责7

　　1、负责摄影业务客户开发及维护，主要客户群体是电商销售模式商家;客户重复消费率高、粘性强。

　　2、前期以开发客户为主，后期是开发和维护相结合。

　　3、积极承接广告摄影业务，扩展开发新客户。

　　4、通过电话，QQ，微信等多种网络线上或线下平台形式，开发维护新老客户。

业务员的工作职责8

　　1、自己查资料开发跟进客户，全国客户都有，没有局限性；

　　2、了解产品型号以便向客户介绍；

　　3、利用网络和电话进行公司产品的销售及推广；

　　4、负责公司网上贸易平台的`操作管理和产品信息的发布；了解和搜集网络上各同行及竞争产品的动态信息；

业务员的工作职责9

　　1、处理国际站平台询盘的回复和跟进，访客营销，报RFQ等日常营销

　　2、维护老客户，跟进现有订单以及新产品开发和报价

　　3、调研市场，了解客户需求，分析需求，定期进行产品上新和优化

　　4、对平台上积累的客人进行复盘和跟进

　　5、安排出货事宜，配合财务和单证做好相关工作

业务员的`工作职责10

　　1、开发国际市场新客户，维护老客户;;

　　2、开发客户并达成业务合作，扩大公司在医药行业市场占有量;

　　3、客户关系维护，提升客户满意度，并促进客户二次开发;

　　4、促进商务沟通及合同签订事宜，并跟进产品交付;

　　5、分析并把握市场动态，向上级提供最前沿有效市场资讯，帮助公司达成业务合作;

　　6、接收并分析客户意见与诉求，推进内部改善;

　　7、遵守公司规章制度，合理控制营销费用;

　　8、完成上级交办的其他任务。

业务员的工作职责11

　　1、负责完成个人每季度、每月、每周、每日业绩；

　　2、参与线上线下营销推广的执行；

　　3、参与对市场实际情况数据分析并对营销推广方案的`修改建议；

　　4、负责市场调研（同行、客户）；

　　5、客户信息登记和收集、邀约和拜访客户；

业务员的工作职责12

　　通过阿里巴巴国际站，展会，海关数据等渠道开发国外客户，寻求订单，并引导商务谈判与签订合同；

　　2负责外贸订单的洽谈签约单证审核订单管理运输报关收汇等；

　　3负责对外贸订单的评估跟踪管理和风险控制；

　　4跟进订单进度，按时完成订单，保证质量交货。

　　5完成上级临时交办的.工作；

业务员的工作职责13

　　岗位职责：

　　1、通过各种渠道寻找客户，开拓市场，完成销售目标。

　　2、与客户沟通，积极促成销售目标的实现。

　　3、负责销售合同及回款。

　　4、负责销售后期的客户追踪、维护。

　　5、负责及时提供市场反馈信息，并向上级提出相关建议。

　　6、有计划、有目标的完成公司所下达的销售任务。

　　7、完成上级领导交办的'其他工作任务。

业务员的工作职责14

　　1、操作1688，阿里国际站，环球资源等贸易平台；

　　2、新客户的开发与维护；

　　3、负责与客户签订销售合同，督促合同正常如期履行，并跟进应收款项；

　　4、收集一线营销信息和用户意见，对公司营销策略、广告、售后服务、产品改进、新产品开发等提出参考意见。

　　5、主推矿机

业务员的工作职责15

　　一、

　　岗位名称：外贸销售业务员

　　直接上级：外贸主管

　　定员标准：3人

　　二、岗位职责

　　概述：

　　主要负责联系国外客户，签订合同。

　　（二）工作职责

　　1、配合公司的所需，及时作好翻译工作

　　2、熟悉产品，对产品有所掌握，并能独立分析其尺寸及结构和给予准确的报价

　　3、熟悉产品在市场上的定位，找出不同产品报价时的区别

　　4、能独立开发客户，对外贸流程了解，对产品的规格、质量等都能给客户及时的答复

　　5、能有随机应变的能力，处理好客户的疑问，并努力下单

　　6、生产过程应跟踪、验货，做到质量保证

　　7、能够独立制作整套单据和相关的检验证明等，并独立联系货代，将货物安全送入仓库

　　8、及时通知客户和货代有关货物装运的情况

　　9、妥善保管客户的资料和样品，有条理的归档

　　10、退税核销要及时，将所需全套资料送给财务办理

　　11、提交季度业务汇总和年度总结

　　12、注意提升自身产品知识、英语和业务能力

　　13、在国外的重要节假日里，需发送电子贺卡以示问候，及时向客户提供我司最新产品信息和产品目录

　　14、处理好与各部门的关系，并及时地向他们请教有关产品的最新信息和动态

　　15、协助外贸主管，参与对外谈判

　　16、根据外贸市场的变化，适时地对设计部开发新产品提出合理化建议。

　　三、工作内容

　　1、及时安排好打样。

　　要按客户的要求，书面详细列出打样单。打样单上应严格明晰四大要素：数量、原材料、产品结构和工期。打样单应由主管签字后，方能递交工厂安排打样，如涉及新开模具，应请示主管；打样需新购原料或辅料，应书面通知采购部购买。样品完成后，应仔细审核样品，寄出前，必须拍照存入电脑档案。如果是新客户，样品是否向客户收费、收多少、快递费是预付还是到付，需请示经理，由经理决定。总的原则是：样品收费，运费到付。

　　2、严格把握“报价单”，精确地报出美金销售价格。

　　报价单（成本核算单）原则上是由工厂核算的。业务员在向工厂索取报价单（成本核算单）时，应拿到Excel的电子格式，而不是纸张打印件。拿到工厂提供的报价单（成本核算单）后，业务员应逐字逐行进行审核，检查是否有任何可能的差错。特别要有能力看出明显的错误，如发现材料使用错误或者材料价格使用错误以及尺寸有偏差等，应立即通知工厂，要求工厂立即改正错误。

　　当遇到工厂未能及时提供报价单（成本核算单），客户又要马上提供报价时，业务员应立即动手，收集相应的报价单（和以前的类似报价比较）数据，自己制作出准确的报价单。

　　业务员一定要将报价单中利润和销售利润率的情况记录下来，供日后参考。

　　美金卖价确定后，原则上必须经经理审核后，方能对外报价。个别客户提出佣金要求的，业务员必须把事情的来龙去脉向主管汇报清楚，由经理决定如何操作。

　　3、积极主动与客户保持联系，促使客户及早下订单。

　　样品寄给客户之后，应在快递网页上查阅客户是否已经收到样品，确认客户样品收到后，应立即发信给客户，非常客气地询问客户对样品的评价，询问客户是否有下订单的可能。

　　4、业务员应始终牢固树立“订单就是命令”的企业理念。

　　客户下订单后，业务员应在第一时间整理出公司内部业务联系清单或者厂内合同，并立即下发到有关部门。客户下订单后，业务员应立即放下手头其它并非万分要紧的事情，全身心投入到对客户订单的分析，围绕“数量、原材料、产品结构和工期”四个要素，与打样时的最后确认样核对（必要时要再次与车间沟通），如有客户交待不清的，应立即发电子邮件与客户

　　书面确认。客户确认后，立即填写厂内合同并下发。从收到客户原始订单到厂内合同下发，

　　整个过程的时间，能半小时解决的，坚决不能用1小时解决，能1小时解决的，坚决不能用2小时解决，以此类推。整个过程，最长不能超过48个小时。如果期间业务员正好轮到休息，则无条件调休。如客户原始订单有交待不清，业务员发电子邮件后，客户在上班时间的4个小时内没有回复的，此时业务员应立即做两件事：第一，尽快联系客户，催促客户尽快书面回复；第二，口头汇报主管，讲明情况，如主管提出新的建议的，立即按主管要求去做。

　　厂内合同的填写应全部反映出客户订单的所有内容及要求，以便车间的准确贯彻和执行。厂内合同中应绝对杜绝模糊语言，如“与上次一样”、“与去年一样”、“有关部门”等等。

　　在厂内合同的右下角，业务员应手工亲笔签下自己的姓名，而不能在电脑中打印出自己的姓名。手工亲笔签名，表明业务员已对订单的内容已经彻底审核，已经没有任何丝毫的差错，也表明业务员已对此订单已经完全承担全部的责任。

　　当然，订单最终确认的另一个重要的指标是客户30%定金到账，或信用证到手。如定金或信用证未到位，可下发订单，让技术部先计算用料，但要书面通知采购部：“所有物料采购等通知”。

　　5、把客户的包装要求完整、全面、清晰、及时地告诉包装部门，以保证包装物品的及时到位。

　　6、与技术部、采购部和生产部负责人全程保持沟通，了解订单的算料、物料采购、生产安排、实际生产动态和包装物品到位程度的最新情况。如主管或经理询问有关这些情况，业务员必须能对答如流，绝对要避免“我不知道”、“我还不清楚”、“大概……”这样的言语。

　　7、会同技术人员和生产部质量检验人员，作好详细的书面验货记录。

　　技术人员和生产部质量检验人员随时检查成品质量情况，作好详细的书面验货记录。如果发现成品有质量问题，应立即汇报外贸主管，并立即通知生产部负责人，以便在第一时间采取措施。反映质量问题时，应随机抽样，列出数据，显示质量问题的百分比，养成用数据说话的良好习惯。既不能以偏概全、小题大做，更不能视而不见、无所作为。

　　8、业务员在验货时，同时应对订单的所有货号进行现场拍照，并存入电脑档案。

　　9、提早与生产部负责人沟通，预先安排好大货的出货计划。

　　负责人沟通出货计划确认后，先与客户确认，客户确认后，立即准备好所有出货资料，并在第一时间订好舱位或航班。所有拖箱时间或送货日期确认后，应立即发出书面“出货通知”。“出货通知”的发放范围应明确书写清楚。

　　10、做好货款的回收。

　　如果是信用证付款，要在发货之前将信用证上所要求的所有单据准备齐全，并确保无误，以避免银行审核过程中发现任何不符点，而造成货款回收的延误，如因业务员缮制单据出现任何

　　纰漏而导致货款无法回收，业务员将承担相关责任。

　　11、按照财务会计的要求，月底之前及时将本月发货的每批货物的'相应单据包括提单复印件、报关单复印件、场站收据、订单合同、装箱单以及税务局出口产品专用发票提交到财务部门。以便财务部门及时办理核销及退税。

　　12、完成主管交办的其他事项。

　　四、岗位权限

　　1、产品定价权（范围内）

　　2、所跟进客户销售策略制定及建议权

　　3、申诉权

　　五、应负责任

　　1、对公司销售任务的完成负责

　　2、对销售货款回笼负责

　　3、对应有的各种统计资料、表格、档案的完整性、正确性、安全性负责

　　六、劳动条件和环境工作场所

　　办公室

　　环境状况：基本舒适。

　　台式电脑：1台

　　固定电话：1台

　　七、资历

　　1、工作经验：从事相关外贸工作1年以上。

　　2、学历要求：营销类，国际贸易类或相关专业大专以上学历，具有较好的英语水平和口语能力，有一定的社会阅历和工作经验，掌握一定的销售理论。

　　八、身体条件及心理品质

　　身体条件及心理品质身体健康，为人处事正直、坦诚、成熟、豁达、自信，有高度的工作热情，良好的团队合作精神，较强的观察力和应变能力。

　　九、岗位要求：

　　能力要求：

　　1、能利用互联网、展会、政府推介、平面媒体等渠道收集业务和客户相关信息，做好信息收集、整理和分析工作；

　　2、能利用互联网、展会、政府推介、平面媒体等渠道开发客户资源；

　　3、能根据各种展会要求和外贸主管的策划方案布展，做好参展过程的各种协调工作；

　　4、能根据外贸经理的要求就外贸合同各个条款与客户交流磋商；

　　5、能起草完整正确的外贸合同，并能落实合同的签订事宜；

　　6、能与供货商或生产部门及时沟通，跟进外贸合同的进度，落实合同履行的各个环节。

　　（二）知识要求：

　　1、熟练掌握国际贸易基础知识以及进出口业务的基本流程；

　　2、熟练掌握有关国际贸易的法律法规、国际惯例和行业标准；

　　3、熟练掌握交易商品的相关知识；

　　4、熟练掌握外贸英语函电基本知识；

　　5、熟练掌握外贸单证和国际结算基本知识；

　　6、熟练掌握参加展会基本知识；

　　7、熟练掌握运输和运输保险基础知识；

　　8、熟练掌握报检和报关基础知识。

　　（三）素养要求：

　　1、具有熟练的英语听、说、写能力；

　　2、具有较强的商务沟通与谈判能力；

　　3、具有较强的公关协调能力，能正确处理企业内外事务；

　　4、具有较强的团队合作能力，能妥善处理人际交往关系；

　　十、关键业绩指标

　　1、销售目标完成率

　　2、利润目标完成率

　　3、新客户开拓指标达成率

　　4、客户信息及市场资讯收集情况

　　5、订单执行准确性

　　6、客户投诉率

　　7、培训考核率

　　8、有效的时间管理

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