小区物业经理职责

时间：2025-12-09 08:44:01 好文我要投稿

小区物业经理职责

小区物业经理职责1

　　1、有效执行工作任务；

　　2、建立并完善服务质量体系，根据满意度调查结果，优化及改善服务流程、品质，提升客户满意度；

　　3、构建高效、和谐的管理团队，指导和培训下属的.日常工作，监督工作任务的完成情况与质量；

　　4、负责协调处理各种矛盾和突发事件，与外界建立良好的沟通关系，宣传企业品牌，维护企业的良好形象；

　　5、积极与上级公司和政府相关部门顺关系，创造良好的外部环境。

小区物业经理职责2

　　1、领导全体项目服务部员工完成公司下达的责任目标；

　　2、对项目的`收支情况负责，业主满意率在95%以上；

　　3、负责项目不合格服务的处理及纠正、预防措施和跟踪；

　　4、按要求收集业主相关需求信息，并拿出组织实施方案；

　　5、对项目员工进行考核管理。

　　6、物业项目综合管理型人才。

小区物业经理职责3

　　1）主持项目管理工作。根据各项目的实际状况，提出改进和提高物业管理工作水平的意见措施。

　　2）对公司和业主负责，按时向公司和业主提交工作计划和小结，听取业主的`意见和要求，并在规定期限内落实执行。

　　3）负责组织召开员工每月例会，检查工作落实情况，布置工作任务，协调员工关系。若发生突发事件或超出岗位职责权限的应立即向公司和业主汇报。

　　4）负责建立巡查巡视制度，了解各个重点环节，发现问题及时解决。

　　5）发生紧急事件时，立即组织相关责任人员，按应急预案实施，并应在事后组织相关人员进行总结、分析原因并写出书面报告向公司和业主汇报。

　　6）每月组织一次设施设备、建筑物、公共设施和环境等方面的综合性检查，及时解决发现的问题，或书面通知有关员工，要求整改。

　　7）监督项目各类款项的收支，督促账目日结日清，控制成本，编制预算。

　　8）负责对分包合同相应条款的审核、修改，并对员工的工作情况进行监督、检查、评定。

　　9）负责参与、组织每季的物业管理质量大检查及配合作好三标一体化管理体系的评审有关工作。

　　10）负责外部的沟通和联系，及时处理投诉，并向当事人通报处理意见和结果。

小区物业经理职责4

　　1、负责物业品质管理工作，为企业提供优质的服务，创立良好的服务品牌；

　　2、负责拟定保安、保洁等运行管理的规章制度、应急预案、工作流程、标准和规范并督导实施；

　　3、指导检查清洁卫生和环境绿化、美化工作，建立和完善行之有效的清洁、绿化量化管理运作流程。

　　4、及时有效地处理严重的投诉、突发事件，树立公司良好形象；

　　5、负责对所管理的物业进行巡视、不定期检查，发现问题及时解决上报以便全面检查服务工作质量情况；

　　6、定期组织员工安全知识培训，提高员工应对突发事件的解决能力；

　　7、具有良好的'沟通能力及服务意识，亲和力强，处事灵活，有条理；

　　8、完成领导交办的其他工作；

小区物业经理职责5

　　1、对接地产营销，以确保案场服务质量；

　　2、对案场物业团队进行现场管理；

　　3、做好案场物业员工的考勤管理及后勤保障工作；

　　4、制定部门月度及季度工作计划和总结

　　5、积极完成上级交办的各项事务

小区物业经理职责6

　　1、有完整项目的.筹备经验，从前期项目开发到项目筹备至后期运营；

　　2、具备较为全面的专业知识，可针对前期方案（建筑、暖通、供配电、消防、智能化、给排水、景观）进行专业审图，并跟踪设计及施工落实到位；

　　3、建立商业项目工程管控体系，跟进协调商业项目工程实施质量进度及交付等；

　　4、筹备期阶段主要需梳理项目房产技术条件，对接租户进行交底，协助商户进行二次装修设计；

　　5、协助办理商户进场手续，商户进场后进行装修管控及后期工程验收；

　　6、熟悉了解商业内部常见的设施设备运行原理及维修流程；

　　7、建立健全物业标准体系，重点关注物业日常品质及考核；

　　8、制定年度工程物业预算及维修计划；

　　9、建立健全设施设备台账，把控设施设备的保养工作，保障商业正常运行；

　　10、工程及物业员工培训及考核。

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