运营总监岗位职责[集合15篇]
现如今，很多地方都会使用到岗位职责，岗位职责具有提高内部竞争活力，更好地发现和使用人才的作用。想必许多人都在为如何制定岗位职责而烦恼吧，下面是小编为大家整理的运营总监岗位职责，仅供参考，欢迎大家阅读。
![运营总监岗位职责[集合15篇]](/pic/00/b8dacebb09_5fbf7eff8df31.jpg)
运营总监岗位职责1
职责：
1。负责有价流量（直通车、钻展、淘宝客）的推广及调整优化，保障店铺及商品搜索排名；
2。负责对淘宝客进行维护管理，及时根据店铺活动进行计划调整；
3。善于研究消费者心理需求，对营销推广素材进行调整优化；
4。根据店铺目标及推广预算，制定执行方案，对效果和ROI负责；
任职要求：
1。本科及以上学历优先，电子商务、市场营销等相关专业优先；
2。具有至少一年的天猫推广经验，有推广成功案例，有年中大促、双11、双12大促等操盘经验者优先；
3。熟悉直钻淘后台操作，熟悉推广及排位规则；
4。具有良好的'团队沟通协调能力、逻辑分析能力，注重细节；
运营总监岗位职责2
职责：
1、紧跟微信发展趋势，广泛关注标杆性公众号，积极探索微信运营模式；
2、充分了解用户需求，收集用户反馈，分析用户行为及需求。
3、新媒体合作伙伴拓展，客户关系维护。
4、对接及拓展新媒体电商客户渠道以及当地其他销售渠道，进行渠道维护服务；
5、策划互动策略，并转化潜在客户，提升品牌体验和形象，转化销售；
任职要求：
1、有社交媒体、或社交运营、用户运营工作相关经验。
2、具备3—5年以上文案策划、创意、公关活动工作经验，有全案策划的成功案例，新媒体推广经验优先。
3、较强的数据分析和统筹能力，善于运用数据分析对产品提出规划建议。
4、熟悉PS等专业设计软件、H5制作等优先。
运营总监岗位职责3
1、全面管理：
负责公司的网络运营管理，包括公众号和自媒体内容管理、社群管理、活动策划与执行管理、运营团队管理、课程开发协调等。
2、制定计划：
根据公司现状和发展战略，制定年度、季度、月度计划与KPI指标。
3、宣传引流：
负责微信公众号、网络自媒体的内容产出，为用户提供有价值的内容分享，从而达到引流作用。
4、活动运营：
收集用户需求信息，策划活动方案并执行，定期分析运营数据，关注行业内的应用和数据走向，及时调整运营策略，增强用户客户体验。
5、营销转化：
基于对用户心理的把握和产品的'了解，开展线上线下营销活动，促进用户转化。
6、团队建设：
组建和管理运营团队，带来团队高效运作，完成KPI考核。
7、协调对接：
挖掘用户需求，探索解决方案，参与课程开发以及平台功能开发的管理。
8、运营分析报告：
根据运营的开展，撰写运营分析报告，提出合理化建议，不断优化运营流程
运营总监岗位职责4
职责：
1、熟悉社交+电商运营模式，根据公司战略目标，通过对线上线下业务场景重构及商业模式创新，制定电商零售方案和体验店运营方案；
2、负责方案落地实施，包括过程中的产品运营、商家运营、方案整体实施及项目管理；
3、负责零售平台的用户活动策划，不断提升用户量和活跃度；
4、专题活动的策划制定、执行、评估及改进、有效提升用户的活跃度及新用户数量；
5、负责产品线上线下推广及活动策划、进行事件营销、口碑营销等推广方案策划和落实；
6、监督和操作平台运营数据的跟踪、分析、建议改善方案、持续提升各级运营转化率、用户相关指标等核心运营数据；
7、大健康、化妆品行业经历优考虑。
任职资格：
1、具有3年以上电商运营推广经验，有团队管理经验；
2、熟悉web及App产品，对推广和运营有自己的认识；
3、熟悉新媒体（微信、微博、短视频软件）与各种社交平台，有新媒体推广经验优先；
4、对互联网事物，网络营销事件高度敏感，熟悉微信/微博营销操作手法与互联网语言；
5、有创新意识，责任心强、抗压力强，具备良好的.职业素养和道德；具备快准狠的执行力。
运营总监岗位职责5
负责公司平台的规划和运营，根据用户需求，平台特性，规划线上线下营销策划方向并组织实施;
策划、制定电商平台各类推广方案、促销活动，并跟进执行情况;
对运营绩效负责，包括但不限于品牌形象、推广效果、渠道拓展和销售指标。
精通网络数据分析，定期对相关数据进行有效分析，研究行业特点、同行网站、网店的'推广方法，制定公司网站的优化策略，跟进优化推广效果;
负责公司电商平台的推广工作，提高店铺点击率、浏览量和转化率、完成公司的目标营销额;
负责电商各渠道年度发展的规划及电商渠道整年销售目标的制定及销售目标的完成
运营总监岗位职责6
职责：
1.熟悉淘宝运营规则、店铺运营、客户服务、活动策划;熟悉淘宝营销工具(钻石展位、直通车)
2.执行公司战略，负责公司线上店铺运营规划、制定年度及阶段性运营目标;
3.开拓线上销售渠道，制定营销整体规划;
4.负责电商团队的梯队建设，打造有激情和战斗力的团队，完善人才培养计划和团队管理制度。
5.协调销售团队与公司内部的各项资源，有效提高各项工作效率，带领团队完成工作目标。
6.完成公司交办的.其它相关工作任务。
任职要求：
1.大专及以上学历，4年以上相关电商运营及团队管理经验，熟悉天猫，淘宝运营环境、规则及推广等工作;
2.实际操盘过年销售额20xx万以上的天猫或淘宝店铺;
3.擅长网店整体布局及爆款打造;
4.保证淘宝店铺的正常运作，优化店铺及商品排名;
5.负责淘宝店铺推广，提高店铺点击率、浏览量和和转化率，完成店铺销售目标;
6.每日监控营销数据、交易数据、商品管理、顾客管理、及时提出营销改进措施，给出确实可行的改进方案;
7.负责淘网店产品关键字、类目优化，提升自然搜索;
8.对推广效果进行评估，对店铺及产品UV、PV、销量、跳出率、转化率做出专业数据分析，做好竞争对手数据采集。
9.具备很强的创新与市场分析、营销、推广能力,对市场发展方向和动态有较强的分析能力，了解用户的需求，能够根据需求与市场变化迅速做出回应;
10.有强烈的事业心和高度的责任心，积极带领团队完成工作目标;
11.有2年以上女装类目电商运营总监工作经验的优先。
运营总监岗位职责7
任职要求：
1、性格外向、善于协调，对市场趋势和发展敏感，社会知识丰富全面，服务意识强；
2、熟悉项目及运营管理流程，具有项目实施的'实际工作经验；
3、熟悉大型活动组织流程，具备整体方案独立运作能力；
4、负责做好公司各类推广项目如活动的策划包装宣传等工作；具有一定的协调能力和客户沟通能力，特别与媒介、赞助商沟通顺畅；
5、撰写全程策划方案，负责对项目进度进行动态掌控；
6、逻辑思维能力强，思路清晰，富有创新意识和能力；
7、有相关工作资源及人脉者优先。
运营总监岗位职责8
职责：
1、制定公司在运营项目营运目标，确保运营收益;
2、指导商业项目的运营管理，组织制定年度及阶段性市场计划和运营方案，并监督实施;
3、检查商业项目的日常管理工作，及时了解项目运营情况，根据实际经营状况，组织分析并提出调整现有经营管理的方案,并对存在的问题进行处理和考核;
4、组织开展后期运营管理及商业推广等工作，结合项目实际情况指导落实商业项目的宣传、营销活动;
5、指导商业项目租户管理，建立良好的客户业务关系，做好客户储备工作，了解并改进管理及服务上的不足，提高租户满意度及客户满意度;
6、熟悉项目相关管理部门，建立良好的业务关系，协调解决各类事宜;
7、负责市场相关信息的`收集分析、预判市场发展趋势，包括商户销售情况、消费需求动态、行业动态及供应商动态等信息，并及时提出相应营销对策;
8、监督与考核商业项目日常性管理工作，包括商户进场、租金收取、每日定时巡查、协助商户办理进退场、顾客投诉等;
9、制定和实施商业运营团队的专业培训和管理工作。
任职资格：
1、大专(含同等学历)及以上，商业、物业管理等相关专业;
2、5年以上商业项目运营相关经验，有大型商业项目同等职位管理经验者优先;
3、熟悉综合体及大型集中商业运营的操作流程，具备房地产专业知识，熟悉国家、地区商业运营相关政策法规;
4、良好的计划、组织、协调、沟通能力，责任心和敬业精神;
运营总监岗位职责9
1、负责电商运营（阿里、淘宝、官网）平台的搭建，整体管理统筹工作，带领团队实现公司整体销售目标。
2、负责阿里、淘宝的店铺和官网的筹划、管理、促销活动策划、制定和执行，对促销和推广活动进行追踪。
3、制定网站发展战略规划。负责网站整体规划（网站定位与发展方向）、运营、推广和管理，确定目标和发展步骤，明确专业分工，带领团队执行运营计划。
4、商务洽谈与合作。与其他相关网站、媒体、行业协会及其他相关单位建立良好的业务合作关系，维持并开拓合作伙伴，协调客户资源，保证网络运营项目的顺利执行。
5、运营团队规划。根据公司经营方针和部门业务需要，合理设置部门组织结构和岗位，优化业务流程，配置人力资源，对员工进行管理、培训和绩效考核等。
6、协调其他部门工作。建立有效的团队协作机制，推进其他部门的'管理，打造高效的运营团队。
运营总监岗位职责10
1、制定和实施中心国防四库平台运营战略，确定业务的运营方针和运营形式;
2、制定年度业绩目标及运营发展战略方案，整体营销策划方案，实现中心运营管理目标;
3、能始终站在互联网行业的尖端，并根据市场动向和发展趋势，准确定位运营思路，结合市场实际情况，调整运营策略和运营方针;
4、在中心运营战略指导下，进行市场调查和反馈，业务方向的综合策划，加强公司品牌形象建设，宣传中心外延、内涵价值，提高中心知名度及品牌影响力;
5、协调各部门之间的关系，保证信息通畅，合理配置各部门资源，达成资源化转化与产出;
6、负责对运营数据的.定期统计、分析与评估形成定量效果分析报告，及时分析推广、运营情况。
7、负责组建、培养和管理运营推广团队，达成关键指标及保质保量完成上级领导安排的其它工作任务
运营总监岗位职责11
职责：
1、全面建设和管理公司互联网电商平台运营团队，负责网站、互联网移动端的运营和维护；
2、根据公司发展战略，制定互联网运营规划，组织落实互联网运营目标；
3、根据公司的运营计划，明确网站、互联网移动端的定位目标，负责网站、互联网移动端的整体建设（包括网站、互联网移动端内容的`整体把控、资源的调配、整合，技术的改进，以及市场运作、推广工作）；
4、提高网站、互联网移动端（chanteclair天猫、天猫国际、唯品会、京东、淘宝分销）知名度和品牌影响力，提高网站、互联网移动端（chanteclair天猫、天猫国际、唯品会、京东、淘宝分销）浏览量，协助扩大销售量；
要求：
1、有5年以上行业工作经验，其中2年以上网站建设和运营管理工作经验；
2、有大型网站的创建和整体运营管理工作经验者优先；
3、有较强的组织、协调、沟通、领导及出色的人际交往和社会活动能力，具备敏锐的洞察力和极强的决策力；
4、有较强的管理及执行能力，能带领团队成员完成网站平台和移动端的建设及项目运营工作；
5、具备良好的职业形象和职业素养，具有极强的工作责任心及忠诚度。
运营总监岗位职责12
1、根据公司网络运营要求，协助网络运营总监做好运营策划工作；
2、了解市场需求，联系和维护好重点客户关系；
3、了解客户的`需求及行内变化，及时制定相应的措施；
4、协调部门工作，做好目标计划实施的跟进和执行督促工作；
5、熟悉公司系统后台，协助同事正确使用系统；
6、负责接收客户投诉及回答客户咨询；
7、协助运营总监做好其他事项；
运营总监岗位职责13
岗位职责：
1、以总部管理视角，负责各个分店汽车维修业绩提升、客户接待体验提升及固化、客户服务流程落地、技术管理等；
2、搭建并优化符合汽车行业实际的连锁门店运营管理体系并落地执行，使得门店可以快速复制；
3、指导并协助门店开展维保业务以及其他相关业务；
4、提升客户满意度，增加客户回店率及黏度；
岗位要求：
1、大专以上学历，5年以上的.4s店集团/大型修理连锁售后管理经验；
2、对行业盈利诀窍具有深刻认识和经验；
3、精通4s店/大型汽修连锁运营管理；
4、具有较强的分析、组织、协调、培训等相关能力，善于培养人才，开拓精神强烈；
5、熟练运用办公软件。
运营总监岗位职责14
职责：
1、负责公司整个电子商务平台的战略规划、搭建与营运;
2、负责公司电子商务市场营销体系的战略分析、战略定位、业务架构、运营模式、竞争战略、实施规划、新媒体、市场开拓等方面的管理工作。
3、负责目标市场、竞争态势、客户需求等调查，并撰写市场分析、创造新的盈利模式，策划网站运营，业务拓展和产品销售的综合推广措施;
4、制订客户评级标准并针对不同类型客户特质，制定系统化的'营销策略。
5、负责公司淘宝店铺及其它电子商务平台的总体运营，带领所属运营团队实现营销目标，完成公司下达的销售目标;
任职要求：
1、本科以上学历;
2、市场营销、电子商务、经济管理等相关专业。
3、五年以上电商工作经验，三年以上淘宝运营团队管理经验。
4、计算机操作熟练，会使用ERP管理软件。
5、具有较强的领导能力、策划能力、数据分析能力、开拓能力、人际沟通能力、组织与计划能力。
运营总监岗位职责15
1、管理体系建设，包括各项规章制度、标准、流程的起草、制订、修改、报批、实施;
2、终端支持，通过专题培训、现场指导、知识传输，不断提高自营终端人员在业务技能、操办以及相关工作标准执行上的.水平;
3、终端管理，确保自营终端遵守和符合公司各项管理规章制度，维护终端正常经营纪律;
4、销售管理，采取各种合理措施与方法，帮助公司自营终端创造销售业绩以及达成销售计划与指标;
5、数据管理，负责各项零售数据的准确统计和提报，提出相关分析意见和建议，协助部门进行销售管理。
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