(热)保安部岗位职责15篇
在我们平凡的日常里,岗位职责的使用频率逐渐增多,制定岗位职责有利于提高工作效率和工作质量。想学习制定岗位职责却不知道该请教谁?下面是小编精心整理的保安部岗位职责,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

保安部岗位职责1
1、执行部主管的工作指令,向其负责并报告工作,负责做好酒店内部的各项安全防范工作。
2、直接参与和带领员工做好日常的安全监控工作,发现各种报警信息和可疑情况,立即跟踪监录,并及时报告,迅速高效地做好工作。
3、接受上级业务主管部门的工作指导,严格执行消防法规,全面做好酒店的防火工作,具体负责酒店的警卫和停车场的安全管理,保障酒店和停车场的.安全。
4、严格执行酒店员工出入酒店和会客制度,制定和公布停车场安全管理规则,抓好进出酒店车辆的管理,保证车道畅通,维护酒店的治安秩序。
5、帮助和指导酒店各部门开展群防群治活动,抓好安全业务和活动记录,及时总结工作经验和教训,进行交流和沟通。
6、贯彻执行各项防火安全制度,经常进行防火检查,落实防火措施。掌握消防中心的操作流程,熟悉消防设施,器材和电视监控镜头的分布位置,做好消防设备,器材的使用管理,定期进行检查,确保完好有效。
7、经常深入工作实际,帮助和指导各部门落实治安消防管理制度,配合做好重大接待任务时有关消防方面的工作,发现不安全的苗子和隐患,及时提出意见和整改措施,并向部领导汇报。
8、带领员工做好监控设备的日常维护和保养工作,发现故障及时报修,保证各种设备运作正常,保持监控室的环境整洁。
9、负责酒店改建和更新装修工程中施工现场和防火安全的检查,做好明火作业现场监护工作。
10、坚持工作现场的管理,检查和督导员工严格按照工作流程和质量标准做好工作,抓好员工的岗位业务培训。
11、及时与有关部门沟通联系,交流信息,协同工作,配合各部门做好重大接待任务的有关工作。
12、负责管区内的工作器具、设备的管理。
13、负责属下员工工作的调配、安排和日常的考勤、考核,做好政治思想工作,抓好班组文明建设。
14、熟悉酒店各类应急预案,在发生紧急情况时,按预案和领导指导,进行与各岗位的联络、调度。
15、在部领导的直接指导下,配合或参与对各类案件和重大事故的调查工作。
16、主持班前会和班后会,检查员工仪表仪容和保安通讯装备,明确当天的工作重点和任务要求,讲评每天的工作情况,及时纠正工作中的问题,做好工作记录。完成其他与保安有关的工作。
保安部岗位职责2
1、值班人员必须全天24小时坚守岗位,严禁脱岗、睡岗,在岗时间不许做与工作无关的事宜,认真填写值班记录。
2、负责对各种消防监控设施、设备运行的监视,做好操作检查,发现故障及时填写《报修单》,交工程部维修。
3、熟悉消防设施设备的基本原理、功能,协助技术人员对设施设备进行维修保养,未经允许不得拆卸挪用设备。
4、严禁使用监控设备做与工作不相称的'事,不得擅自动用消防电话、紧急广播、有线电视系统,严禁无关人员接触设施与设备。
5、发生异常情况和火灾报警后,要立即向上级报告并通知巡检人员核实,准确启动消防监控设备,认真填写报警记录。
6、无关人员不许进入监控中心,不允许在监控中心会客、闲谈、嬉笑、打闹,严禁做与工作无关的事情。
7、做到监控设备24小时录像,在监控器上发现问题要及时切换转录,并做好录像编号和登记,按照期限保管记录。
8、负责监控中心内安保器材的管理,协助值班班长和保安人员对安保器材的领取、归还进行登记,对相关的安保器材进行日常维护,不得擅自拆卸和挪用。
保安部岗位职责3
大厦保安部岗位职责
--保安部经理职责
1、在公司总经理和当地公安部门的指导下,全面负责物业的安全、消防工作。
2、负责制订物业治安、消防的工作计划,组织实施各项安全防范措施。
3、组织处理在物业内发生的重大治安案件和事故。
4、组织消防检查、训练、演习、整改、处理重大消防事故。
5、负责制订本部员工的业务培训计划,定期开展队员培训。
6、负责指导、监督、检查本部各项工作,定期对本部队员进行考核。
--保安部主任职责
1、在保安部经理的领导下安排各班具体工作。
2、指导、监督、检查各班工作,定期进行考核。
3、安排本部门员工队员培训的具体事项。
4、负责本部门的设备器材管理工作。
5、处理一般治安消防事故,及时将重大消防问题报告保安部经理。
6、负责记录本部门各班每日工作情况,并及时向上级汇报。
--保安领班职责
1、在保安部主任领导下,负责安排本班各项具体工作。
2、监督本班队员执行上级各项工作指令及公司规章制度。
3、检查本班各岗位工作情况,及时纠正工作偏差。
4、如实记录并小结本班情况,并及时向上级汇报。
5、做好保安器材的交接和保管工作。
--巡逻岗职责
1、负责按规定路线巡查物业各楼层,留意治安消防情况。
2、负责查询可疑人员,及时将推销及闲杂人员劝离物业。
3、监督检查用户装修场的治安消防状况,及时处理违规装修。
4、非办公时间负责检查用户门、窗锁闭情况,发现问题及时处理。
5、负责非办公时间加班用户的登记工作。
6、按时清离非办公时间的加班用户和装修单位。
--大堂岗职责
1、负责维持大堂秩序,保证大堂出入口畅通。
2、密切注视大堂出入人员,劝离衣冠不整者及闲杂人员。
3、负责查验大件物品放行手续。
4、负责非办公时间物业出入登记工作。
5、巡查大堂内所辖区域的治安消防情况。
--大门岗职责
1、负责维持大门出入人员的秩序,保证物业出入的畅通。
2、负责禁止机动车辆在大门范围内行驶或停留。
3、负责控制衣冠不整或携带危险物品者进入物业。
4、协助指引货物出入搬运。
5、协助指引车辆进入物业停车场。
--监控中心岗位职责
1、负责监控中心电视屏幕及消防监控设备的监视工作。
2、发现异常情况和可疑人员及时汇报,并通知巡逻岗到现场查看。
3、负责监控录像带的管理工作。
4、发现火警立即报告并按报警程序处理。
5、做好物业内发生事故的播音工作。
--停车车场岗位职责
1、负责指挥引导进出车辆,安排进入的车辆停放在指定车位。
2、负责巡查车辆及车场设施情况,做好车况记录,对有损伤车辆请司机签名确认。
3、负责检查车场消防器材,保证消防通道的畅通。
4、负责车场的安全管理,维持车场秩序,严禁闲杂人员进场。
5、做好当值期间的`各项情况记录。
--文员岗的职责(兼)
1、在保安部经理的领导下,负责处理本部门的日常事务。
2、负责本部门文件的收发、打印、存档工作。
3、负责保安队员的档案管理工作。
4、负责本部门的各类办公用品的领用、发放工作。
5、负责本部门考勤、排休及内部队员的人事管理工作。
6、负责本部门器材及设备的使用、维修和管理工作。
7、协助经理、主任处理有关保安工作的投诉,做好专访接待工作。
保安部岗位职责4
(一)保安部工作准则:
1 、当值期间必须着装整齐、仪表大方、站姿、坐姿符合要求,不许抱胸插手。
2 、严格遵守上下班时间,佩戴工牌,经员工通道出入,同时打卡备案。
3 、做到无条件服从上级分配,听从上级管理。
4 、严格遵守交接班制度(下一班未接班时,当值不准离岗)。
5 、熟练掌握保安部岗位工作特点、职责与要求。
6 、接触客人要十分有礼貌,并注意语气态度。
7 、处理问题时,力求做到容忍宽大,以理服人。
8 、当值时不得聊天、阅书报、写私函、听耳机、吸烟、吃零食、打私人电话,并谢绝来访,如属要事,要保安部当值负责人批准方可。
9 、当值时只能与客人保持一种工作上的关系,不得在岗上与客人拉扯、闲聊。
10 、当值时不得利用个人职权与客人进行任何私人交易。
11 、当值时不得以任何理由、方式向客人索要小费或礼物。
12 、当值时不准睡觉、不得带有醉意。
13 、严禁当值时随意离岗,如需吃饭、喝水、去卫生间,需领班批准并派他人替岗后,方可进行。
14 、无特殊情况,严禁使用酒店客用设施。
15 、熟悉本酒店各种报警装置及消防器材的位置,并熟练掌握其使用方法。
16 、一旦发现火警,无论程序大小,都必须按规定的程序上报,并立即采用有效措施。
17 、熟悉酒店各部门出口通道,包括员工通道、客用通道、消防通道等。
18 、无特殊情况,不得私入客房、仓库、办公室、厨房、服务员工作间等。
19 、不得以权谋私或者做任何有损酒店名誉的事情。
20 、当值期间不得采用任何手段包庇、掩护违法犯罪分子。
(二)保安部请假制度:
1 、本部员工无论因何种原因需请假时,必须填写请假报告单,并逐级审批备案后方能有效。
2 、主管、领班请假需经理批准方可。
3 、保安员请假需经主管批准方可,但必须先经领班批准。(事假超过半天,需部门经理批准)。
4 、严禁越级请假。
5 、无请假报告单休假者,一律按旷工处理。
6 、原则上不准调休,如遇特殊情况经经理批准方可。
7 、对于请假者如有超假的,一律按旷工或自动离职处理(事假超假一天以上的按旷工处理)。
8 、如果休假遇到特殊情况不能按时归队,应有电话、电报和证明方可考虑补办事假。
(三)保安部奖惩制度:
1 、奖励——有下列表现之一者本部将给予奖励或晋升参考。
1 )对酒店的安全管理有大贡献者。
2 )拾到客人钱财缴公者。
3 )举报本部员工违章乱纪者。
4 )向本部提出良好建议,该建议被采纳者。
5 )对工作尽忠尽职,受客人或外部门来函表扬者。
6 )为酒店声誉和财产,勇于同违法犯罪行为作斗争者。
2 、惩罚——警告处分,有下列表现之一者如累计三次以上予以辞退。
1 )当值时不注意仪表、不佩戴工牌,经多次指出而无明显改观者。
2 )不服从工作分配,不服从上级指挥者。
3 )经常迟到早退又不打卡备案者。
4 )无特殊情况(公务需要),擅自离开工作岗位者。
5 )当值时睡觉者。
6 )当值时滥用权力,以权谋私者。
7 )当值时抽烟、吃零食、聊天、听耳机、不听从劝告者。
8 )无特殊情况(公务需要)私入客房、仓库、服务员工作间、办公室、厨房者。
9 )不遵守宿舍管理制度者。
10 )不当值员工擅入酒店者。
11 )该管的事不管,胆小怕事而造成工作失误者。
12 )对工作麻木不仁,玩忽职守造成工作失误者。
13 )工作中欺骗上司者。
3 、惩罚——辞退,有下列表现之一者,立即辞退。
1 )不请假,旷工两天以上者。
2 )无论何种原因与客人、酒店员工打架者。
3 )索取、私藏小费者。
4 )利用职权与客人进行非法交易者。
5 )盗窃酒店物品、客人钱财,以及主使或参加酒店员工盗窃酒店、员工财务者。
6 )不爱护保安装备、消防设施、办公室设施,造成严重损失者,除照价赔偿外,立即辞退。
7 )不服从上级管理,出于私利谩骂上级者。
8 )严重工作失误,造成酒店损失者。
(四)保安部监督员工打卡制度:
1 、保安员二十四小时定岗于打卡处,临时离开要获得领班批准,并派人替岗。
2 、员工打卡时,保安员要认真核对工牌,无工牌或工牌不符者不予打卡,必要时收回工牌交值班经理处理,不允许代人打卡。
3 、检查打卡机运行情况,发现问题立即报告。
4 、真执行物品出门查验制度,检查出门物品有无违规现象,必要时需开据放行条。
5 、认真执行出入来访制度,进行来访验证和登记。
6 、严格控制辞职员工和辞退除名员工进入酒店,阻拦酒店员工穿制服出酒店。
7 、对外来施工人员每天进行来访登记,如发现有外来施工人员在规定施工时间以外还没有离开酒店,立即报值班领班。
(五)保安部装备器材使用制度:
1 、日常使用的对讲机、警械、钥匙、雨衣、大衣在交接班时双方共同检查清点并记录签收。
2 、临时用品,如大衣、雨鞋、雨衣、手电、应急灯等要有交接登记,归还时领取人签名,检查有无损坏、丢失,否则按酒店规定赔偿。
3 、机械只有押款时携带,平时由监控室保存,只有领班和主管可以使用。
4 、保安部备用品专柜钥匙平时放监控员处,夜班时放保安当值处。
5 、保安部备用品专柜每月清点一次,由监控员和主管检查记录使用情况。
(六)外来单位进店施工管理制度:
1 、若有在酒店范围内进行施工的单位,在进场时必须持有聘请施工部门签发的申请或证明,经保安部及工程部核对批准后方可办理入场施工手续。
2 、请施工的部门,在填写申请或证明时,要求写清施工单位名称、人数、施工区域、工时及负责人等。由施工单位负责人持申请或证明及参加施工人员的有效证件到保安部办理入场施工手续。
3 、保安部向施工单位发放临时施工卡,并收取证件抵押金人民币叁拾元整,工期完成后,凭工卡到保安部秘书处注销并退回押金。
4 、办理施工手续的同时,施工单位负责人要与酒店签定防火责任书,确定施工防火责任。
5 、任何施工单位和个人进入酒店施工必须走员工通道,并配戴临时施工卡。未经允许不得擅自进入营业区域和使用客用设施,施工结束后,所带出酒店的工具和其他物品,须有聘请单位签发的放行条。
6 、施工期间,要遵守酒店各项规定,如需增加人员时要及时补办手续。
7 、施工期间,严禁在施工现场吸烟,禁止在施工现场乱拉、接电线。
8 、如施工需要明火操作时,必须到酒店保安部递交申请,办理动火证,并配备足够的灭火器和做好清理现场周围可燃物等安全防范措施。
9 、要及时清理工程垃圾,保证施工现场清洁,严禁在消防疏散通道内堆放杂物。
10 、对施工单位入场施工不办理临时施工卡、手续不全的、现场管理混乱、未办动火证而动用明火操作的,根据施工性质,保安部有权给予相应的处罚和追究当事人责任。
(七)消防设备管理制度:
1 、消防设备、器材是用于预防和扑灭火灾的安全防护设施,任何部门或个人不得擅自挪用和移动消防设备和器材,不准在消防设备、器材旁及消防通道堆放杂物,不准将消防设备、器材挪作非消防用途。
2 、因公施工、作业需动用或移动消防设备、器材的部门,需书面向保安部申请,经批准后方可动用或移动,并在施工、作业完结后将设备、器材恢复原位。
3 、工程部和保安部要认真做好消防器材、设备的维护保养和检修工作。发现遗失、损坏或失灵的设备、器材,要立即向消防委员会报告,争取补救措施,并追查原因及做好记录。
4 、工程部当值人员和当值主管要每日、周对消防设备、器材进行例行检查,每周要对烟感、温感等报警装置进行测试,并向消防委员会书面报告测试结果,同时做好检查记录。
5 、工程部和保安部每月要对酒店所有的烟感、温感等报警系统及自动喷淋、气体灭火、自动报警和紧急广播系统及防火卷帘门、排烟风机排烟阀等联动设备和应急照明系统进行一次详细的维护保养,并做好保养记录。
6 、工程部经理和主管要定期或不定期(每周不少于两次)检查酒店的发电机房、变压器、锅炉房、油库、厨房、木工房等重点部位,发现问题要立即派人整改,做好记录。
7 、保安部消防主管每月须对酒店所有的干粉灭火器进行压力表、保险塞、压把、喷射软管的检查,并将灭火筒摇晃数次,防止筒内的粉末受潮沉淀结块,并做好记录。
(八)监控中心管理制度:
1 、监控员要热爱本职工作,服从命令、听从指挥。
2 、监控员必须服装统一、整洁、不留长发。
3 、当值期间要精神集中,认真细致做好监控记录,不准撤离岗位。
4 、认真做好交接班工作,并详细将本班的监控情况知会下一班。
5 、监控室内严禁吸烟、禁带火种,不准喧哗吵闹,不准存放私人物品或易燃易爆物品等。
6 、每天要对各种仪器设备进行清洁,保持室内无尘等卫生。
7 、任何人调用录像带或查阅文件、档案,需预先填写《查阅(调用)申请表》,经经理批准签名后方可。
8 、当值监控员不得随意操纵中心内之一切仪表、按钮、设备等。严禁非监控员操作中心内之一切设备。
9 、当值监控员或其他经批准进入监控室的人员,不得无故占用(长用)中心之通信设备。
10 、监控中心仅限保安部当值监控员、当值领班、主管级以上管理人员进入。
11 、因工作需要的 PA 、工种技工、大堂 AM 、值班经理等,须经当值监控员允许后方可进入,工作完毕后及时离开,不得无故逗留。
12 、消防监控中心之管理直接履属主管。
(九)停车场安全管理程序:
1 、当值时对车辆安全进行仔细检查,发现问题,及时上报,来车时要将车辆指挥到位,要检查车辆有无损坏,车门有无上锁,车辆排列整齐。
2 、客人沟通时要注意礼节礼貌及文明用语,要做到举止大方,不亢不卑,避免与客人发生争执或冲突,不准向客人索取小费。
3 、当值时要站到车场较明显的位置,指挥车辆时动作手势要标准、正确。
4 、当值时不得群集闲聊,不得随意离岗、窜岗,有事不要大声叫喊,使用对讲讲机时注意用语,不讲与工作无关的问题。
5 、当值时不得睡觉、看报、不得吸烟、吃零食。
6 、指挥车辆泊位时要注意自身安全,尤其是有醉态的司机,防止撞伤、碰伤、擦伤等。
(十)安全工作条例:
1 、要求身体素质好,工作和训练时,严禁危险动作,如摔跤、逞强、过度用力、开过分玩笑等。
2 、着装要合身,不要过紧或过松,避免工作操作时受伤。
3 、受外伤时,要立即报告领班,并尽快处理伤口,伤势严重者,要及时到酒店医务室进行处理。
4 、处理紧急事故时,要考虑安全因素,如戴手套、穿雨衣、雨鞋。按正确的操作程序操作,熟练酒店制定的各种紧急程序(火灾、水灾、台风等)。
5 、对不卫生的地面、阻塞的通道、容易造成摔伤的区域,应立即通知有关部门清理。
6 、对不懂的设备、器材不要乱拆卸,要请专业人员来处理,触动或打开可能有危险的包裹,发现异常气味、声音要查找出原因并向上级报告。
7 、不过量饮酒、吸烟、不暴饮暴食,保证充足睡眠,养成良好的饮食、起居、卫生习惯。
8 、不得乱用警棍、手铐等警用器材,不得使用恐吓、危险语言,避免引起暴力行为。
9 、如遇到意外攻击,只有采取适当的自卫,以保证自身的安全为准则。
9 、本条例只适用于保安部员工。
(十一)保安部各岗位职责:
1 、保安部经理岗位职责:
1 )工作职权:
a. 根据部门各级员工的工作表现情况,有权进行表扬或奖励、批评或处分,有权提升或建议总经理提升工作积极、认真负责、业务熟练、有管理潜质的员工。
b. 有权调动保安、消防人员及其它部门人员对危急事件,如刑事犯罪、火警等事件进行紧急处理,防止事态扩大。
c. 对酒店治安保卫、消防等不够严密和完善的方面,有权向总经理建议逐步严密完善等。
2) 工作职责:
a. 对总经理负责,负责保安部全面工作。
b. 对酒店治安、安全保卫工作负有重要责任。
c. 负责对下属考核、培训。
d. 负责酒店保卫工作的督导、检查和落实。
e. 负责全酒店员工治安防范宣传教育。
3) 业务要求:
a. 熟悉和掌握酒店内部治安情况,了解和掌握社会治安情况及其对酒店的影响,对治安工作要有敏感性和预见性,防患于未燃。
b. 善于组织策划酒店的安全保卫工作,在危急情况下能够沉着冷静,善于指挥和决策,使危急事件能够得到迅速妥善的处理。
4) 工作内容:
a. 协助各部门制定岗位安全制度,并督导落实。
b. 对酒店员工进行法制教育,生产安全教育及遵纪守法教育。
c. 积极开展治安检查和消防检查。
d. 组织策划重大节日、重要接待任务的安全保卫工作,届时要在酒店内值班,并督导任务的落实情况。
e. 积极配合公安机关调查和侦破酒店内发生的`各类案件。
f. 了解和掌握酒店内部员工的情况,配合人力资源部一起做好违纪人员的帮教工作。
g. 注意防止因自然灾害而造成酒店和宾客、员工的生命财产的损失。
h. 建立和完善酒店治安工作档案。
2 、安全主管岗位职责:
1 )熟悉酒店的运作及有关的安全法则、酒店的员工守则。
2 )安排下属各岗位的工作,不断巡视酒店各区域、督导当值各岗位的工作,并进行奖惩、评定和考勤。
3 )认真完成工作日记,并详细记载当值时间内发生的事件(包括时间、地点、人物、原因、结果以及遗留问题),非常事件要及时上报。
4 )迅速妥善地处理各类事件(包括突发事件)并对一些案件调查,写出调查报告。遇重大案件发生须立即汇报,保护现场并向警方报案,协助警方的调查工作。
5 )下属员工进行岗位培训,使保安员的专业知识和综合素质保持在一个较高的水平。
6 )熟悉酒店的消防设施、消防通道、紧急出口以及酒店的紧急疏散程序。
7 )控制好酒店停车场的安全,保障酒店车道的畅通。
8 )完成交给的其它任务。如:施工现场及人员的安全督导、施工办证工作等。
9 )对自己主管的工作负责制定计划,做好总结,并及时向上级汇报工作情况。
10 )热情接待来访。
11 )协助经理处理当值期间发生的问题。
3 、主管岗位职责:
1 )认真贯彻执行国家《消防法》及其实施细则和上级的有关指示、规定。
2 )掌握酒店的火灾特点,努力做到“六熟悉”,即:熟悉酒店的平面布局、建筑特点、消防通道、消防供水情况;熟悉酒店的火灾危险性和相应的防火措施;熟悉重点消防保卫部位存在的火险隐患和控制方法;熟悉各有关的消防法规、规章制度及其贯彻落实情况;熟悉义务消防组织建设情况及其防火、灭火能力;熟悉消防设施器材、装备状况。
3 )制定消防安全制度,推行逐级防火责任制,并督促落实。
4 )对保安员及酒店员工进行防火宣传教育,提高遵守法规和切实做好消防安全工作的自觉性。
5 )开展经常性的防火检查,发现火险隐患时及时上报并提出整改意见,督促有关部门消除火险隐患,改善消防安全条件,完善消防设施。
6 )协助主管部门对工程维修员、服务员、保安员等进行消防知识培训和考核工作。
7 )组织专职(义务)消防队的学习和训练,制定灭火作战计划,负责组织消防器材、设施的管理、维修和保养。
7 )制止各种违反消防法规、制度、规定的行为,根据情节提出处理意见并做好记录上报。
8 )协助建立和完善防火档案。
9 )发生火警立即报告,同时组织员工扑救火灾,保护火灾现场,参与火灾原因的调查和对责任人的责任追查。
10 )对在消防安全工作中做出成绩的部门、个人,向行政领导提出表彰及奖励的建议。
4 、保安部领班职责:
1 )职权:
为便于领班的管理工作,领班享有以下权利:
a. 对下属工作不服从管理者,领班有签黄单的建议权。即:领班可向上级建议、请示,给下属签单处罚。
b. 领班必须对本班员工进行严格考核,掌握他们的工作情况,为其升降职向上提供建议。
2) 职责:
a. 正常情况下,领班兼任楼层巡逻岗,负责检查各岗位运转情况,处理一般的突发事件,并将事件书面报告部门经理。
b. 除有重要情况需向上级报告、填写值班记录外,不得在办公室逗留。
c. 当值时,必须保证不缺岗。如各岗警卫需去卫生间、喝水时,该岗均由领班代替;如有特殊情况需调人时,必须向上级汇报,批准方可。
d. 病事假履行请假手续,严禁随意离开,找人代班。
e. 每天当值的遗留问题,除在值班记录本上记录外,必须向当值总负责人汇报。
5 、监控员岗位职责:
1 )认真学习消防、安全专业知识,掌握消防、安全之监控技术,及时发现不安全因素,并立即报告。
2 )熟练掌握各类监控设备、报警系统、广播系统、联动系统的性能及操作方法,严禁违章操作及非专业人员操作。
3 )控屏幕情况要随时报告,发现异常立即定点录相,并做好记录及时上报。
4 )爱护各种设备、器材,注意了解设备设施的运作情况,有问题要及时报告,并通知工程部派员修理,保证正常运作。
5 )一旦发现警情,立即简要清楚通知警情附近值班保安查看实情并做好详尽记录,本班问题本班解决。
6 )严格执行交接班制度,工作记录要详细、准确,并做好交接班签名。
7 )当值期间要做到“四不准”:不准吸烟、瞌睡、吃零食,不准阅看与工作无关的资料,不准将无关人员带进监控室,不准擅自调用电脑内与工作无关的资料。
8 )接听电话或使用对讲机时,要使用礼貌、专业的用语,不准讲与工作无关的事件,不准拨打私人电话。
9 )严格执行保密制度,做好保密工作。
6 、楼层巡逻岗位职责:
1 )巡逻中发现有碍安全情况发生须及时报保安部及各相应岗位,并配合当值总值处理安全问题。
2 )巡逻时不得长时间停留在某一处,不得使用客用设施。
3 )接报外,不得进入服务员工作间。
4 )没有部门经理批准或协调,不得擅自查房、进房。
5 )熟悉酒店内部区域及走火通道的分布情况。
6 )巡逻时检查各处消防设施是否完好,发现损坏应及时报告消防中心。
7 )熟练掌握各种消防设施的使用及报警装置的使用。
8 )遇火警时沉着冷静,要立即通知消防中心或总机,并组织现场有关人员积极查找火源,根据现场情况采取有效措施灭火。
9 )促客房来访制度的实施,对严重肇事者,协同前台经理及客房部人员处理。
10 )检查紧急出口是否处于畅通状态。
11 )检查楼层施工人员工作,动火的有无办理动火作业许可证,排除施工现场对消防及安全有危害的隐患。
12 )如遇可疑人员要盘查,注意醉态客人的动向。
13 )遇偷盗情况须及时报保安部当值主管,把盗贼捉拿,经询问后,即送当地公安机关处理。
14 )遇滋扰现象,应劝阻其有关人员离开酒店。
15 )巡逻中遇客人应站立让路向客人问好。
7 、大堂岗位职责:
1 )工作范围在大堂内。
2 )在大堂内发现无法自行处理的问题,应及时报告保安部主管及前台当值经理,并随时配合各部门经理级以上人员处理安全方面问题。
3 )在担任大堂保安时,不得使用客用设施,不得进入营业区域、前台及其办公室。
4 )注意衣冠不整的客人进入大堂,应劝其离开。
5 )在大堂内应干涉有大声喧哗和多人聚集的现象。
6 )未经总经理批准,任何施工单位禁止在大堂施工。
7 )未经批准不得在大堂录像。
8 )强行进入大堂到处乱窜的人,并同时通知其它岗位加强监控。
9 )夜班注意员工的不轨行为。
10 )检查各处消防设施是否完好。
11 )注意醉酒者行动,有情况时报告主管和有关部门负责人共同处理。
12 )密切注意有无破坏酒店之设施行为。
13 )客用沙发禁止躺、卧。
14 )大堂站岗应选定几个利于监察情况且不妨碍客人的地方,站姿要跨立,注意着装整齐,不许在大堂中不停转悠。
15 )工作需要外,不得与大堂各部门员工交谈。
16 )监督上下电梯的客人情况,禁止施工人员使用客用电梯。
8 、大堂前门岗位职责:
1 )定岗于大堂前门处。
2 )大堂前门外车道畅通,遇车辆停泊于主车道时,应马上劝其离开,引导其停泊于道边车位或停车场内。
3 )注意进出人员情况,不允许外来人员长时间滞留于正门广场,不允许酒店员工停留于前门广场上。
4 )指挥车辆在通道两侧翼处按规定停泊,如遇接待任务需预留车位的,应以障碍物按要求预留车位。
5 )注意与客人接触时,从语言中充分体现尊重客人,为客人服务,向客人解释时要耐心,动作中小跑,敬礼的姿势应规范化。
6 )定岗时还应该注意前门安全情况。
7 )注意阻止任何施工单位及个人由前门经大堂进入酒店楼层施工。
9 、停车场岗位职责:
1 )定岗于停车场内。
2 )指挥引导车辆有序停泊。
3 )做到有礼貌地接待每一位来停车的客人。
4 )在车驶进停车场时,应表现积极,快步或小跑到车辆前,以手势示意,引导客人停到适当位置。
5 )注意没必要强求客人车辆停泊某处,不能让客人感到你为难他。
6 )对客人有不解之处应用到有问必答,有耐心。
7 )维护车辆及车场的安全。
8 )干涉任何在主车道上的闲人,让其迅速离开车道。
9 )禁止酒店员工在停车场内停留。
10 )迅速地控制突发事件的发生,包括在车场内的斗殴及闹事。
11 )注意酒店停车场的各类设施。
10 、打卡岗位职责:
1 )定岗于员工打卡处,维护打卡秩序。
2 )按照酒店人力资源部的有关打卡制度,严格监督员工上下班打卡,无工牌者记录下来,上报当值领班。
3 )检查下班员工的手袋、行囊、包袱等携带物品,有无擅自将酒店之文件、物品等带出,如遇此情况,应立即报告当值领班。
4 )为外来人员办理入店手续,并作好登记。
5 )为外来施工单位和个人办理入店施工手续,检查施工工具并监督施工人员在酒店内的个人行为。
6 )监督和杜绝员工替人打卡现象,维护高峰期打卡秩序。
11 、夜总会保安岗位职责:
1 )完成主管(值班)分派工作,确保所管区域内安全。
2 )认真完成站岗、值勤巡逻任务,认真填写当班记录(值勤巡逻时禁止吸烟)。
3 )维持好 KTV 场所的治安秩序,防止场内起哄、争吵、斗殴和无理取闹。若有上述事件发生,要将肇事的双方带到场所处或保安部妥善处理。避免造成坏的影响和妨碍客人进行正常娱乐活动。
4 )娱乐场所人多情况复杂,要密切注意场内动向,防止酒店和客人的物品被盗和遭受损害。若发现可疑的人要注意监视,发现违法犯罪行为要及时制止并擒拿罪犯,保护酒店和客人生命财产安全。
5 )场内若发生事故,如火警、爆炸等,要稳住客人,及时抢救并组织疏散客人离开现场,防止事态扩大。
6 )娱乐活动结束,请客人有秩序地离开场地,要协同服务人员清理场地,检查有否客人遗留物品,危险品、火种等,关闭音响、灯光并锁门。
7 )向接岗人员交待清楚岗上情况。
8 )完成上级交派的其他工作。
保安部岗位职责5
一、贯彻落实《景区管理规定》,积极维护景区秩序,制止不文明行为,保证游客安全。
二、做好各景区的安全防范工作,认真做好防火、防盗、防治安灾害事故,发现隐患及时报告并协助处理。
三、协助公安机关对景区内发生的案件、违法事件进行现场看护,并及时向保安公司、景区管理办公室报告,配合公安侦破案件。
四、对突发事件的应急措施:
1、 维持现场秩序,疏导游客。
2、 在第一时间进行救死扶伤。
3、 及时向上级领导汇报情况,必要时实行封园。
4、 积极配合有关部门做好善后处理工作。
5、 发生治安状况及时与辖区派出所联系。
五、根据上级通知,协助有关部门在广场举办社会公益活动。
六、服从命令,听从指挥,严守纪律,坚决完成任务。
七、配合景区的.各部门做好相关工作。
保安执勤制度
一、执勤时应穿着保安制服,挂牌上岗,着装要整齐、整洁、无污损,保安服不得与便服混穿。
二、在岗时要做到勤巡、勤查,及时发现和制止不安全现象和苗头,做到早发现、早解决,尽可能的把问题处置在萌芽状态。
三、保安执勤时要加强文明劝导,对违反《景区管理规定》的不文明现象应及时制止,纠违时要先行敬礼,语言要文明,做到不亢不卑,以理服人。
四、在景区巡查时要热情回答游客的问询,如发现可疑情况,应提高警惕,灵活处置。若事态严重,应及时制止或报警,同时向上级领导汇报。
五、做到定时、定位、定任务、定责任,强化三道防线,保障游客安全。
六、做好交接班纪律,不准无故脱岗。
七、必须服从保安队长及景区有关领导的纠察。
保安员执勤仪容仪表制度
一、执勤时必须精神饱满,站有站姿,坐有坐相,不得挽袖,不得将手插入衣袋,并时刻注意执勤区域内的情况。
二、禁止串岗、脱岗、睡岗、吸烟、喝酒或酒后上岗、聊天、打电话、阅书刊、看电视等与执勤无关的事情。
三、执勤时要维持保安形象,不得留长发、蓄胡须、染头发、穿拖鞋、纹身等。
四、炎热夏季在单位内不得光背、穿背心、短裤,穿长袖衬衣时不得挽袖超过肘部。
五、季节转换时着装和换装时间,按保安公司规定。
保安部岗位职责6
1、负责维护管辖区域内治安秩序,预防和查处安全事故;做好安全、消防工作。
2、根据所管辖区域的大小和周边社会治安情况,配备相应的保安人员,并对保安人员落实24小时值班制度的情况进行监督和检查。
3、密切保持与保安人员的通讯联络,检查各值班岗位人员的值勤情况;
4、制定突发事件的处理程序,建立和健全各项安全保卫制度。
5、每天定时或不定时巡视管辖区的安全工作,并做好记录。
6、建立正常的巡视制度并明确重点保卫目标;做到点、面结合。
7、完善管辖区域内安全规范措施;安全岗位设施、设备、器材等的使用情况,保证其能在工作中达到预定的使用效果。
8、检查管辖区域内有无妨害公共安全的社会秩序的行为,并及时进行纠正,提出整改意见、跟进处理结果;并做好记录、归档。
9、协调本部门和其他部门得工作,提高工作效率。
10、接待来访人员,对非正常目的人员密切关注,协调处理各种纠纷和治安违纪行为。
11、做好保安人员的.出勤统计、训练考核、巡查记录等的登记管理工作。
12、掌握保安人员的思想动态,定期召开员工会议,做好员工的沟通工作。
13、定期对保安人员进行职业安全、思想道德和业务技能的培训工作。
14、做好各种内外文件、信函、资料的整理归档;各种通知的起草以及各类案例处理的书面报告。
15、以身作则、亲力亲为,全面提高安全管理工作的质量。
16、做好消防工作,加强部门人员消防意识及能力。
保安部岗位职责7
一、售楼部大厅岗
1.上岗前,仔细检查佩戴器械是否佩戴完整,做到着装整齐,仪表端正,精神饱满,杜绝不文明执勤行为的发生。
2、不准在上班时间喝酒、睡岗、看书、接打私人电话聚众闲聊等。
3、售楼大厅是人员众多的场所,必须提高警惕,观察有无可疑人员;衣衫不整及推销人员禁止入内。防止他人顺手牵羊,偷盗财物;发现问题,立即上报和处理。
4、保证售楼大厅营业秩序,切记不可大声喧哗。
5、保护售楼部内部的设施设备,防止他人随意刻画或损坏财物。
二、楼层巡查岗
1.文明巡视,注意可疑人员,发现问题,礼貌询问,并做好控制,上报领导,并在记录表做好记录。
2.严格履行自己的.职责,及时发现事故苗头,消除隐患,确保公司人员财物安全。
3.对售楼部的重点区域进行重点巡视检查,发现可疑情况立即处理和上报领导。
4.保证大厅内消防设施设备的完善。
三、停车场岗位
1.保证停车场畅通无阻,广场干净整洁,车辆摆放整齐,对进出车辆做好记录。
2.对进出车场的车辆进行严格管制,发现可疑车辆或车场可疑物及时上报处理。
3.负责车场车辆安全管理,做好防盗防火及人员管理。 4.对车场入口处的闲杂人员及车辆进行疏导和清理。
四、售楼部夜班职责
1.提前10分钟进行交接班,与上一班人员对售楼部各处进行全面检查,确认完好无损后,进行签字确认。
2.办公人员下班后,保安员从三楼开始仔细认真检查,检查办公室门窗是否关好,照明设施、水电、消防器材重点部位检查;检查洗手间等隐蔽处是否有可疑人员;如有,应立即控制,并问明原因,及时将情况向领导报告。检查时,一人留守大门口,注意车场安全和门口安全。
3.值班期间,禁止喝酒、睡觉,严防偷盗事故的发生。
4.对售楼中心及外围广场进行巡视检查,并做好相关记录。
保安部岗位职责8
一、接班队员必须认真听取交班队员的情况介绍,应做到三明:
1、前班情况交明;
2、本班办的`事情说明;
3、物品器械清点,设备运行情况点明。
二、交班队员必须在下班前认真填好值班记录,交班时做到三清:
1、前班情况交清;
2、下班交待的问题说清;
3、物品器械点清。
三、当班队员交班前必须将工作环境整理整齐,交班队员要等接班队员验收后才能下班,验收时发现的问题由交班队员承担责任。
发生下列情况之一不得交班。
1、接班人员未到;
2、交接不明、不清;
3、接班人员有醉酒现象或其他原因头脑不清醒、情绪不稳定。
保安部岗位职责9
保安主管岗位职责:
1、向物业服务中心总经理定期汇报各项目保安工作进程,特别是保安员工的思想动态;
2、负责对各管理项目的消防、治安、车辆安全管理工作的检查与督导;
3、负责对各管理项目的保安队员工的培训工作,参与下属员工的绩效考核及聘用、辞退工作,并把相关结果及时汇报给服务中心领导;
4、协助各项目部经理工作,贯彻实施保安队岗位规范,确保管理处的治安、消防、车辆等安全工作正常运行。
5、负责组织对各项目保安队的军事培训和理论指导,对领班及保安员的绩效进行测量及考评;
6、负责指导对各新接项目的岗位设置及人员配置,并负责对配置人员工资和福利的.核算工作;
7、负责调解保安员工纠纷,处理员工和客户投诉,安排员工业余文化生活;
8、负责收集相关社情治安信息,并根据实际情况做出应对预案;
9、负责制定各管理项目的日常管理规定,并监督各项目对公司制度的执行和落实情况;
10、定期主持召开部门办公例会,传达公司管理意见;
11、主动配合公安机关的各项工作,定期进行各项保安管理的应急演练;
12、完成物业经理交付的其它任务。
保安队长职责:
1、主持全队工作,坚决执行管理处主管指令,带领全队人员依据各自职责,认真做好安全保卫工作。
2、熟悉治安各岗位职责、任务、工作要求、考核标准,掌握治安区内的保安工作规律及特点,加强重点岗位的安全防范。
3、及时做好保安员的岗位培训、军事训练及日常考核工作。
4、做好保安队的月工作安排(包括训练、学习安排),每周召开班务会一次,每半月召开队务会一次。
5、经常检查各岗位工作情况,零点之后的夜间查岗每周不少于两次。
6、带领保安队配合其他管理服务工作,制止、纠正各类违章行为。
7、负责全队队员的内务管理和考勤工作。
8、处事公道,言行文明,对自己的缺点勇于改正,虚心接受工作建议和意见。
保安班长职责:
1、主持本班工作,坚决执行管理处的工作指令,以身作则,带领和督导全组人员履行岗位职责,认真做好安全管理工作。
2上岗前集合好本组安全管理员,检查着装、仪容后按要求进行交接班。
3、如实记载本组执勤中遇到和处理过的问题,重大问题要及时向班长和主管领导请示报告。
4、爱岗敬业,遵纪守法,严于律已,以身作则,发挥模范带头作用。
5、熟悉各岗位工作职责、任务和程序,掌握管理区域内安全管理工作的规律及特点。
6、了解掌握队员的思想状况,有问题及时向队长报告。
7、及时巡查各岗位值勤情况,如有违章及时纠正。对因管理不力而造成本组在执勤中发生的重大失误,或本班人员出现严重违法违纪的情况负责。
保安职责职责:
1、坚守岗位,保持高度警惕,注意发现可疑的人、事、物、预防治安案件的发生;
2、在值勤任务时,对杀人、放火、抢劫、盗窃等现行违法犯罪份子有权抓获并扭送公安机关,但无实施拘留、关押、审讯、没收财产和罚款的权力;
3、对发生在护卫区的刑事案件或治安案件有权保护现场,保护证据,维护秩序以及提供情况,但无勘察现场的权力;
4、按照规定制止未经允许的人员、车辆进入管辖区域;
5、对进入所管辖区域的人员、车辆及所携带或装载的物品,按规定进行验证、检查;
6、在值勤中,如遇有不法份子反抗,甚至行凶报复,可采取正当防卫;
7、宣传法制,做好“三防”工作,落实各项安全防范措施,发现不安全因素应及时的向服务处领导和班长汇报,共同协助整改;
8、对有违法犯罪行为的嫌疑份子,可以进行监视、检举、报告,但无权侦察、扣押、搜查;
9、积极配合保洁、绿化、工程维修等其它服务,制止违章行为,防止损坏,不能制止解决的向班长汇报(制止违章行为要先敬礼);
10、熟悉和爱护所管辖区内配套的公共设施、机电设备、消防器材,并能熟练掌握各种消防器材的使用方法;
11、廉洁奉公,坚持原则,是非分明,敢于同违法犯罪份子作斗争;
12、积极协助公安机关开展各项治安防范活动或行动,努力完成各项服务工作;13、认真完成领导交办的其它任务。
园区门岗工作标准:
1、着装整齐、统一,帽不歪戴、衣扣扣好、衣物平整,目测衣物无污、无油、无破损;
2、仪容、仪表洁净、端庄,不留胡须,发不过耳、不过领,目视无不舒适感;
3、每班次交接应完成全套交接岗动作,作到熟练、准确、动作到位;
4、站立时,姿态端正,两手自然下垂至裤边两侧,两腿微微并拢,两腿间距不得超过两肩间距;
5、对住户及来访者笑容可掬、亲切、耐心;
6、器械佩带整齐有序,目视感觉协调、自然;
7、短时间内熟知、熟记辖区内住户及其车辆(包括车号);
8、对住户要用规范用语问好;
9、认真作好来客登记工作,并及时与巡逻岗人员保持联络;
10、遇紧急情况发生时,按《紧急事件处理程序》办;
11、指挥车辆进出时,动作统一、规范、不僵硬,目视无不舒适感;
12、熟知各种器械使用方法,熟练掌握使用技巧;
13、不得与各工作人员在当岗期间聊天、说笑、打闹(正常工作需要除外);
14、下班换岗后,在公共区域均需保持衣帽工整及步伐形态整齐要求;
15、按规定责任路线巡视检查,呈S型巡视。
车辆管理工作标准:
1、道路线型、断面与整个住宅区建筑群体布置相协调;
2、车行道畅通通至每幢住宅楼入口处;
3、外来车辆未经许可,不可进入辖区;
4、进入物业辖区内车辆,均服从物业公司管理;
5、凡装有易燃、易爆、剧毒品或有污染物品车辆或2、5吨以上货车,一律不准驶入辖区;
6、驶入辖区内车辆均需减速,时速不超过15公里,无鸣笛现象发生;(救护车、警车、救火车除外)
7、辖区内所有车辆均纳入物业公司管理范围,作到一车一证、一证一位、车证齐全,见证放车;
8、车辆管理员礼貌待人、热情周到;
9、车辆管理员熟知车主姓名、车型、车牌号、房号、车位;
10、车辆管理员随时巡查车辆停放情况及车辆的车况,遇有门未锁、灯未关、漏油、漏水等现象发生时,10分钟内通知车主;
11、停车场内无货物堆积、道路阻塞现象;
12、停车场内地面无水、无油、无污、无纸屑、无烟头等杂物;
13、停车场道路平整无坑、无尖锐物、无金属钉状物;
14、停车场内有明显禁烟标牌,且消防器械及设施均配备齐全,使用功能完好率100%;
15、辖区内交通事故年发生率不超过2%,丢失事故发生率为0%;
16、业主每辆车文字档案齐全、资料准确率100%;
17、外来进出车辆有登记,完成率100%,准确率100%。
保安服务:
1、维持园区公共秩序及住户安全,园区实行封闭管理,24小时巡逻值班制度,与派出所配合,维护园区治安有权对园区内可疑人员进行查问;
2、巡视时发生火警事故或隐患及治安、交通等事故,及时处理并上报相关部门;
3、被盗、刑事、火灾、治安案件年发生率1‰以下,年度无重大刑事案件、重大火灾和交通事故发生;
4、遇突发案件,保安人员2分钟内赶到现场,第一时间采取防范措施;危险处设有明显标记和防范措施;
5、保安人员着装有明显标志和工作规范,按巡检路线认真巡检;
6、违章发生率1‰以下,处理及回访率100%。
消防管理:
1、园区的日常消防管理园区消防设施完好率100%,消防供水率100%;系统设施完好,定期定人检查维护,对消防供水系统定期试水试压;
2、火灾发生率1‰以下,有防范措施,定期进行安全教育、培训,保证工作人员掌握基本消防技能,合格率达到100%;
3、制定防火责任制并严格执行,消防设施有明显标记,不得挪做它用,放置合理,定期巡视检查,使之合格有效。
装修期间治安的管理:
1、施工人员进入园区,都应办理出入证。出入园区时,保安负责查验,无证者不准进入园区。出入证仅供本人使用不得转借;持证人要自觉接受和配合保安查验;出入证到期或有遗失,须及时到发证部门办理延期或补办手续。
2、装修期间为加强对施工人员的管理,进行以下主要工作:
保持各施工别墅公共区域的公共卫生及公共秩序。监督施工人员在运进、运出装修材料等物品时,是否有遗洒等情况出现,如发现,要及时制止。防止施工人员破坏公共区域的设备及设施。不准施工人员将施工材料堆放在公共区域内。检查消防设备的完好,发现违反消防规定的人或行为立即制止并上报。防止施工人员在施工区域内打架斗殴。
3、装修公司在进入施工现场装修前,应与物管处签订《施工防火安全协议书》,如需动用明火应先到工程部办理《动火证》,特种作业人员需持证上岗作业。
4、所有装修人员在施工期间必须遵守《装修手册》及保安保洁部制定的《特别通告》,保安员在日常巡视当中,将对施工人员进行管理,并有权对违反《装修手册》及《特别通告》行为的人员进行制止,情节严重者将通知物业部对其进行处罚,直至停止施工。
保安部岗位职责10
1、协助部门主管做好日常事务工作,做好部门主管的助手,努力完成主管布置的各项工作任务,直接向部门主管负责;
2、熟悉各个岗位业务技能,根据各岗位需要,进行实质性引导和培训。
3、努力提高酒店竞争意识,提高业务管理水平,办事积极、认真负责、讲求效率,树立全心全意为宾客服务、确保宾客安全的思想,作风正派,不谋私利,有勇于献身的'精神;
4、督导各级保安员履行其职责,具体检查各项保安措施的落实,指导开展群众性安全防范工作;
5、具体处理当值期间发生的顾客或员工违法乱纪问题,并负责分管本部员工的培训和考核;
6、针对下属员工的思想状况和值勤情况,编制培训计划,辅导新招进的见习保安员,经常对下属员工进行职业道德、竞争意识方面的教育,提高保安部的整体素质;
7、负责本部人员的考勤、考核工作,并负责消防防范布置及检查工作。
8、根据当日情况,合理分配日常工作安排,确保各岗位尽职尽责。
9、完成酒店领导及上级业务部门交办的各项临时性保安工作。
保安部岗位职责11
1、保安部经理不在时,代理经理职权。
2、独立处理发生的各种治安问题。
3、负责调动各部保安力量处理应急安全事务。
4、督促酒店各部门落实安全管理岗位职责,分析存在的问题,及时提出改进意见,促使各部门加强安全管理,确保酒店及客人的人身和财产安全。
5、根据下属人员的工作表现情况,建议上级奖励或直接签单处罚。
6、对当值员工行使的岗位职责;
(1)监督各班动作,包括人员、岗位、记录等情况;
(2)如发生事故,处理好后应填事件处理报告;
(3)每周上呈一份保安动作报告给保安部经理;
(4)与培训部配合,使每一个保安员达到酒店的规定标准;
(5)每三个月对员工进行一次纪律、礼貌、仪容仪表评估,作表呈报保安部经理。
7、对消防、停车场、监控室行使的岗位职责;
(1)完善消防责任制;
(2)督促各部门、各租户完善消防设施及消防组织;
(3)定期组织人员检查酒店各部位的.消防设施;
(4)组织酒店员工的消防演习;
(5)指导停车场、监控室的各项工作。
保安部岗位职责12
工作职权:
1、根据部门各级员工的工作表现情况,有权进行表扬或奖励、批评或处分,有权提升或建议总经理提升工作积极、认真负责、业务熟练、有管理潜质的员工。
2、有权调动保安、消防人员及其它部门人员对危急事件,如刑事犯罪、火警等事件进行紧急处理,防止事态扩大。
3、对酒店治安保卫、消防等不够严密和完善的方面,有权向总经理建议逐步严密完善等。
工作职责:
1、对公司董事会、总经理负责,负责保安部全面工作。
2、对酒店治安、安全保卫工作负有重要责任。
3、负责对下属考核、培训。
4、负责酒店保卫工作的督导、检查和落实。
5、负责全酒店员工治安防范宣传教育。
1、熟悉和掌握酒店内部治安情况,了解和掌握社会治安情况及其对酒店的影响,对治安工作要有敏感性和预见性,防患于未燃。
2、善于组织策划酒店的安全保卫工作,在危急情况下能够沉着冷静,善于指挥和决策,使危急事件能够得到迅速妥善的处理。
工作内容:
1、协助各部门制定岗位安全制度,并督导落实。
2、对酒店员工进行法制教育,生产安全教育及遵纪守法教育。
3、积极开展治安检查和消防检查。
4、组织策划重大节日、重要接待任务的安全保卫工作,届时要在酒店内值班,并督导任务的落实情况。
5、积极配合公安机关调查和侦破酒店内发生的各类案件。
6、了解和掌握酒店内部员工的.情况,配合公司行政办一起做好违纪人员的检查工作。
7、注意防止因自然灾害而造成酒店、宾客、员工的生命及财产的损失。
8、建立和完善酒店治安工作档案。
保安部岗位职责13
1、注意大堂出入客人的动向,细心观察,保证酒店和客人的生命财产安全;
2、认真履行自己的岗位职责,保持高度的警惕,协助楼面服务员或迎宾做好迎接客人的准备,防止客人因此引起投诉;
3、维护大堂的秩序,对在大堂发生争吵、大声呼叫、到处乱串的客人要立即上前婉言劝说和制止,使大堂保持高雅宁静;
4、注意保护大堂的公共设施,劝阻客人随意敲击和损坏或躺在大堂宾客休息沙发上,以保持大堂文明的环境;
5、要防止客人在大堂乱丢、乱吐、乱蹲、乱坐,发现此情况应立即委婉劝阻;
6、有小孩在大堂追逐打闹、玩耍,或衣冠不整的.客人进入大堂时,要及时劝阻;
7、深夜时要加倍警惕,注意警戒,对晚上进入大堂的客人要认真观察,发现可疑人员应上前询问;
8、不得在大堂和其他人闲聊;
9、不得擅离职守,要热情礼貌、周到地回答客人的询问。
保安部岗位职责14
保安部经理对百货商场经理负责,是百货商场经理在保安工作上的主要参谋和助手,对公司安全工作负有领导上的具体责任。
制定部署保安部的工作计划安排,负责对部属管理人员进行考勤、考绩。
负责落实各项安全措施,定期及不定期对百货商场安全工作进行全面检査。
负责定期检査消防器材、安全设施的完好情况,保证各种设施、安全工具的完好无缺和正常运转。
配合综合办公室搞好职工车辆及停车场的管理。
负责卖场内巡逻及清场工作,加强门卫管理,严格出人手续。
负责值班人员的.安排和管理,及时布置防火工作、保卫工作,并组织人员进行各种安全演习。
负责协调公安、消防、安全等部门的关系,办理有关手续证明。
协助有关部门对内外部案件进行及时处理,受理有关公司安全和本部门的较大宗的顾客投诉。
负责公司财产方面尤其是现金的安全统筹工作。
根据应急预案,负责实施,努力减少紧急事态所造成的损失。
主持保安部办公室例会,传达贯彻百货商场经理和购物中心集团下发的指令。
对公司消防、治保等不够严密和完善的方面,负责向百货商场经理建议,使其逐步严密和完善。
负责制定重要顾客参观、采购过程中,重大节日、庆典期间的保安方案。
按时完成百货商场经理交办的其他工作,并及时反馈执行情况。
保安部岗位职责15
1、保洁员要服从工作安排,文明服务,礼貌待人,对工作认真负责。
2、上岗时着装整齐、统一、规范,按标准完成各项任务。
3、生活垃圾日产日清。
4、各总经理办公室每天清扫一次,包括办公桌椅、沙发、茶几等家具的清洁除尘以及烟灰缸和垃圾桶的清倒工作。
5、一层大厅、二层过道走廊以及公共办公区域过道的卫生打扫,不定时巡视,保持地面清洁。
6、一层门窗玻璃、二层门禁玻璃的清洁工作。
7、会议室、会客厅每天清扫一次,包括对地面、沙发、茶几、会议桌的清洁工作。
8、每天清扫楼内已投入使用的卫生间以及洗手池的'卫生,及时清理垃圾桶里的纸巾。
9、楼内电梯以及楼梯间的卫生清扫工作,并保持干净。
10、妥善使用并保管好清扫、保洁的工具,整齐摆放在指定位置。
11、保洁工作中,捡拾到的物品要按规定上交、严禁私自处理。
12、礼貌劝阻和制止他人不卫生、不文明的现象和行为。
13、对公司各个门的钥匙妥善保管,严禁使用后乱扔乱放,如有丢失,自行承担全部责任。
14、积极主动完成领导临时分配的其他工作任务。
【保安部岗位职责】相关文章:
保安部岗位职责11-17
【优秀】保安部岗位职责11-17
生产部经理岗位职责11-17
【精华】生产部经理岗位职责11-17
工程部部长的岗位职责12-19
生产部经理岗位职责[精]11-17
【荐】生产部经理岗位职责15篇11-18
公司行政部岗位职责(通用19篇)08-25
生产部经理岗位职责(实用15篇)11-17