公司员工手册实用（15篇）
公司员工手册1
文明是一种素质，是一种习惯，是一种责任，是一种力量，是一种传承。礼仪是素养，是气质风度、阅历见识、道德情操和自我修养。文明礼仪是一个人和一个社会发展程度的标志，是人与人之间沟通的桥梁。
中华民族，礼仪之邦；炎黄子孙，知书达礼。学礼、明礼、讲礼、用礼是我们民族的传统美德，更是新时代职工应具备的基本素质。
文明礼仪就在你我身边，文明的行为触手可及，一个友好的手势，一句温馨的话语，一个灿烂的微笑就能带给人温暖，就能产生心灵的共鸣。
在紧张忙碌的岗位上，因工作关系，我们不可避免地要与同事或陌生人频繁接触，一个人除了在职业生涯中具备专业知识和技术外，还应注重日常行为中的文明礼仪，彬彬有礼的言行举止，不仅是个人涵养的体现，也是企业形象文明的窗口，公司倡导的以人为本的现代礼仪精神，一定能够成为企业礼仪形象的风范。 作为企业的一员，我们要从自身做起，从一言一行做起，做一个文明有礼的职工，为建设共同的幸福家园添砖加瓦。
一、员工仪表形象规范：
1、仪表--第一印象的关键；每个员工必须具备强烈的形象意识，从基本做起，塑造良好形象。仪表，也就是人的外表形象，包括仪容、服饰、姿态和风度，是一个人教养、性格内涵的外在表现。
2、每个人的仪容、仪表、着装要求应当符合公司形象及部门形象。员工穿着及修饰应稳重大方得体、整洁清爽、干净利落，星期一至星期五，工作时间要严格按照公司规定穿着公司工衣，夏季男装工衣必须扎进裤子内，夏季女装工衣外不得身着外套或遮挡工衣饰物，不可开着扣子穿；
3、上衣、裤子等最好相配，衣服平整，符合时节；
4、女士宜化淡妆，勿戴过多头饰，裙装应配过膝长袜，领口过低过短的衣服不宜穿着。
5、讲究个人卫生、保持衣着整洁是仪表美的最基本要求。一个人纵然有动人的形体、美丽的肤肌、高档的服饰，如果以肮脏邋遢、汗臭扑鼻的形象出现时，必定黯然失色、大煞风景。因此，人们在日常生活中，只要有条件，就必须勤梳洗、讲卫生，尤其在社交场合务必穿戴整齐，精神振作。
6、要正确认识自己，不盲目追赶潮流，注意得体和谐，做到装扮适宜，举止大方，态度亲切，秀外慧中，个性鲜明。
7、你永远没有第二次机会给人留下美好的第一印象。
二、职员工社交谈吐：
1、工作中在与他人交谈中，必须要讲普通话，交谈中善于倾听，不随便打断他人谈话，不鲁莽提问，不问及他人隐私，不应背后议论他人，背后议论他人表明自身的人格低下，是可耻的行为，不要言语纠缠不休或语带讽刺，更勿出言不逊，恶语伤人；
2、工作中与同事或客户交谈诚恳、热情、不卑不亢，语言流利、准确，业务之外，注意话题健康、客观；对于客户采用迎送礼节，主动端茶送水。
3、与同行交谈，注意措辞分明，谦虚谨慎，维护公司形象，不互相倾轧，客观正派，不泄露商业机密。
4、与同事相处要做到互相关心、互相帮助、共同进步；做到与人为善、平等尊重、严于律己、宽以待人；提倡君子之交，少做酒肉朋友；常有助人之乐，不要自负冷漠；注意学人之长，补己之短；有矛盾应及时沟通、化解。
5、要尊重领导，维护上级的权威，提倡换位思维，服从工作分配，做到工作中尽职，关键时尽力，矛盾时化解，困难时体谅，必要时帮助。注意要补台而不拆台，帮忙而不帮闲，当然，也不能对领导一味顺从，阿谀逢迎。
6、把握上、下级的关系，公司的正常运转是通过上传下达、令行禁止维持的，上下级要保持正常的领导与被领导关系。
7、在工作中如遇到不能处理、难以判断的事情，应主动向上级汇报听从指示。
8、不与上级争辩，上级布置工作时，应采取谦虚的态度，认真听讲。
9、同事之间要听取相互间的忠告，可增进彼此信赖。
三、日常行为准则：
1、职员工上班时间要始终以饱满的.热情，尽心尽责，真诚协作，高效、快捷地
向顾客提供最佳服务，员工应具备优良的道德品质，有错必改，不得阳奉阴违、诬陷他人。
2、所有人员要严格遵守公司考勤制度，准时上下班，不迟到、不早退；病事假需及时申请或通知部门主管，填报请假单；
3、上班时间不吸烟，不打嗑睡、保持良好的精神状态，精力充沛，精神饱满，
乐观上进；
4、对待上司要尊重，对待同事要热情、礼貌，处理工作要保持头脑冷静，提倡
微笑服务；
5、热情接待每一位来宾，不以貌取人，不盛气凌人，与客人约见要准时，如另
有客人来访需等待时，应主动端茶道歉；
6、对待任何人要坦诚相待，平等尊重，团结协作，不将个人喜好或个人情绪带
进工作中，不拉帮结派；
7、出入会议室或进上司办公室，主动敲门示意，经过允许后方可进入，进入房
间随手关门。
8、工作中保持良好坐姿、行姿，切勿高声呼叫他人；
9、公司内与同事相遇应点头行礼表示致意。
10、走通道、走廊时要放轻脚步。无论自己的公司，还是对访问的公司，在通道
和走廊里不能一边走一边大声说话，更不得唱歌或吹口哨等。在通道、走廊里遇到上司或客户要礼让，不能抢行。
11、在办公室，工作时间不要私下议论、窃窃私语。
12、办公台上应保持清洁和办公用品的整齐；
13、离开座位时，应将机密文件、票据、现金和贵重物品存放好，将办公台面整理好，椅子放回办公台下。
14、在走廊、楼梯、电梯间：走路时，要舒展肩背，不要弯腰、驼背，有急事也
不要跑步，可快步行走，按照右侧通行的原则，如在反方行走遇到迎面来人时，应主动让路。
15、遇到客人找不到想要去的部门时，应主动为其指路。
16、在洗手间、茶水间、餐厅：
上班前、午餐后等人多的地方，要自觉排队，注意不要影响他人，要相互礼让；不要忘记关闭洗手间、茶水间的水龙头，以避免浪费，如发现没有关闭的水龙头，应主动关好。
17、经理级以上人员询问问题时，请自觉从位置上站起来，态度要端正，不应随意散漫；
18、遵时守约，尊重上级和老同事，与上级和老同事讲话时，应有分寸，不可过分随意；
19、公私分明，上班时严禁私人电话，也不可将公共财物据为已有或带回家中使用。
20、不回避责任，犯错误时，应主动承认，积极改正，不可回避责任，相互推诿。
21、态度认真，过失往往是由于准备、思考不充分而引起的，如有难以把握的地方应对其再次确认检查。
三、办公室电话礼仪规范：
1. 接打电话行为应符合规范，注意控制语气、语态、语调，语言亲切、简练、有礼、客气；
2. 电话铃响在3声之内必须要接起，电话沟通时，用语应尽量简洁、明确，以减少通话时间。每次打电话时间尽量控制5分钟之内
3. 电话机旁准备好纸笔进行记录，确认记录下的时间、地点、对象和事件等重要事项。
4. 告知对方自己的姓名。
5. 使用礼貌规范的用语问好，例如“您好，咏华公司”、“您好，××部”等；
公司员工手册2
1、公司员工必须严格按照作息时间上下班，不迟到、早退；
2、上班考勤实行实时签到制度，不得故意误签上班时间，必须亲自签到确认；
3、与工作无关的'事情，如跳岗、聊天、玩网络游戏、网络聊天、用公司电话打私人电话、吃饭、听音乐等。；
4、员工必须服从上级管理人员的领导，不得忽视工作；
5、上班前30分钟和下班前20分钟，按照《卫生轮流值班表》打扫办公区域，保持工作环境整洁干净；
6、必须关闭门窗和设备电源，防止发生安全事故；
7、客户在工作期间访问时，必须主动、亲切地接待或提供咨询；
8、必须记录来电单位、内容摘要、来电时间、记录人等重要信息；
9、上班时要戴工作卡，必须保持良好的工作态度和风格；
10、外出工作时，向领导或同事打招呼，说明下落；
11、特殊私事向领导请假，领导批准后方可离开单位，否则根据情况处理；
12、当天的工作必须在下班前结束，不得拖到第二个工作日；
13、爱护公物，节约物品。
14、积极学习商业知识。
15、同事要互相配合，互相支持。
公司员工手册3
第一章 前言
第一条 为明确公司与员工双方的权利与义务，促进公司各项经营活动正常、健康、有序的开展，本着公司与员工之间互惠互利、平等协商的原则，依据《中华人民共和国劳动法》和公司实际情况制定本手册。
第二条 本手册所称员工系与公司建立劳动关系的所有工作人员。
第三条 一般规定
一、公司经营管理者有权依照公司各项现行管理规定，指派或分配员工工作；
二、员工对于公司指派或分配的各项工作，均有义务履行，不得无故拒绝；
三、凡员工行为违反本《员工手册》的规定，公司可视该行为情节轻重及对公司利益造成损害的程度给予相应处罚；
四、本《员工手册》载明的有关规定适用于公司全体员工。
第二章 员工聘用
第四条 公司根据发展需要聘用员工，由办公室（人事部）依据实际需求情况编制人员聘用方案，呈总经理批准后，负责执行内部调配工作或实施公开招聘。
第五条 员工的聘用分新进公司的招聘和续聘等情形。
第六条 公司采取逐层聘用的方式聘用员工，即部门负责人以上员工由总经理决定聘用；部门员工由部门负责人决定聘用，但受办公室（人事部）统一管理统筹。
第七条 凡应聘人员有下列情形之一者，公司不予录用或续聘：
一、《劳动法》规定不得雇佣者；
二、有违法、违纪行为者；
三、曾在本公司及相关企业工作，后被开除或未经批准而擅自离职者；
四、经审查认定学历和工作履历有故意欺骗行为者； ㈤、不符合公司规定的其他有关条件者。
第八条 新进公司的招聘可采取公司自行招聘或委托中介方招聘等方式。自行招聘时公司须组织实施笔试和面试等考核录用程序；委托中介方招聘时，相关择录标准和程序等事项按双方约定执行。
第九条 公司对首次签订劳动合同的人员，均实行叁个月的试用期。试用期计入劳动合同年限。试用期间，公司将指定人员帮助新员工尽快了解公司概括，熟悉将从事的业务工作，具体内容主要以本《员工手册》为准。
第十条 员工试用期间，如果感到公司实际状况、发展机会与预期有较大差距，或由于其它原因而决定离开，可提出辞职，并按双方签订的《劳动合同书》办理解除劳动合同手续；相应的，如果员工无法达到公司要求，公司将按有关规定解除或终止劳动合同。
第十一条 员工试用期满，办公室（人事部）将与试用部门负责人一起对员工进行考核，经有关程序考核合格者，于期满次日起转为正式员工；经考核不合格者，则依法解除劳动合同。
第十二条 员工的续聘工作按本《员工手册》和公司相关规章制度的规定执行。
第十三条 公司有权依工作需要安排员工的岗位、岗位等级、考核、奖惩、解雇等事项，公司员工应积极给予配合。
第三章 劳动合同管理
第十四条 公司逐步实施全员劳动合同制管理方式。
第十五条 签订劳动合同的基本原则
一、坚持合法的原则。劳动合同的内容、条款、签订的程序，必须符合《劳动法》和有关法律、法规和政策的规定。
二、坚持平等自愿，协商一致的原则。公司与员工双方必须本着平等自愿，协商一致的原则签订劳动合同。
三、坚持权利与义务相结合的原则。经过平等自愿，协商一致签订的劳动合同，公司与员工既享有合同规定的权利，也承担相应的义务。
第十六条 劳动合同分为无固定期限劳动合同和有固定期限劳动合同，有固定期限劳动合同一般为壹年。
第十七条 连续服务期的要求
对经公司出资培训后的员工，除经公司同意其离职外，必须遵守经培训后连续为公司服务的期限要求：
一、公司为其出资参加资格（资质）证学习培训的，连续服务期为2年以上；连续服务期满或离职后，资格（资质）证须保留在公司。
二、公司为其出资参加工程师培训并考取初级工程师以上职称的，连续服务期为4年以上；连续服务期满或离职，具体事项由双方另行约定。
三、如双方签有协议的，按协议规定确定连续服务期。
第十八条 劳动合同的签订
一、在平等自愿、协商一致的前提下，由公司法定代表人或其授权代表，依法与员工以书面形式签订劳动合同书。
二、签订劳动合同时，员工在公司内的岗位等级，由公司总经理决定。
第十九条 劳动合同的变更
在劳动合同的有效期内，公司、员工可以按照平等自愿、协商一致的原则，依法变更劳动合同的部分条款。劳动合同变更后，未变更的部分仍然有效。经协商未能就变更达成一致意见的，原劳动合同继续有效。
第二十条 劳动合同的终止
符合下列条件之一者，劳动合同立即终止：
一、有固定期限劳动合同期满，一方或双方不同意续订劳动合同的；
二、签订劳动合同的双方有一方消失；
三、经仲裁和判决而终止；
四、由于不可抗力而使劳动合同无法履行；
五、员工经批准离开公司；
六、无固定期限劳动合同的终止条件出现。
第二十一条 无固定期限劳动合同的终止条件 符合下列条件之一，无固定期限劳动合同立即终止：
一、适用第二十条㈡、㈢、㈣款的约定；
二、员工个人要求终止劳动合同的；
三、公司与员工另行约定的。
第二十二条 劳动合同的续订
劳动合同期满，经双方协商同意，可续订劳动合同，并按本《员工手册》的相关规定执行。
一、公司、员工应在劳动合同期满前一个月，协商是否续订的有关事宜；
二、凡所签订的劳动合同期满，在此之前员工与公司签订劳动合同的期限已不间断地达到十年，或距员工法定退休年龄十年以内，公司与员工双方同意续订劳动合同的，如员工要求签订无固定期限劳动合同的，应签订无固定期限劳动合同；
三、对掌握公司重要商业秘密，或担任某项重点工作的员工，公司应在劳动合同期满前90天，与其协商是否续订劳动合同。双方同意续订的，可续订劳动合同。如员工不同意续订，公司可将其调离原岗位，办理工作交接，公司认为必要时，可进行离任审计。
第二十三条 劳动合同的解除
根据有关法规和本《员工手册》的规定，公司与员工双方均可解除劳动合同。
一、员工解除劳动合同的条件：
有下列情况之一的，员工可以随时通知公司，解除劳动合同：
1、在试用期间；
2、公司以暴力、威胁或者非法限制人身自由的手段强迫员工劳动的；
3、公司未按照劳动合同的约定支付劳动报酬或提供劳动条件的；
有下列情况之一的，员工解除劳动合同，应提前30天向公司提出申请：
1、劳动合同期限内，在公司从业务、财务、机要保密、劳资等项工作，掌握公司重要商业秘密的；
2、担任某项重点工作，工作未结束的；
3、与公司另有约定的；
二、公司解除劳动合同的条件：
员工有下列情形之一的，公司可以解除劳动合同：
1、在试用期间被证明不符合录用条件的；
2、严重违反劳动纪律或公司规章制度的；
①、经常迟到、早退，一个月内累计迟到、早退达3次的；
②、连续旷工7天以上，或一年内累计旷工达15天以上的；
③、因员工本人的原因，给公司声誉造成较坏影响的；
④、拒不服从公司安排，不服从领导，严重影响公司经营管理秩序的；
⑤、采取不正当手段，索取虚假证明欺骗公司，经查证属实的；
⑥、利用病、事假或在规定的医疗期内，为他人或本人从事各种经营活动，获取经济收入的；
3、严重失职或违法违纪、营私舞弊，给公司利益造成重大损害的：
①、玩忽职守，给公司造成较大经济损失；
②、弄虚作假，为个人或小集团骗取经济利益和荣誉，情节恶劣并查证属实的；
③、行贿、受贿、贪污、挪用公款，不够刑事处分的；
④、违反《中华人民共和国治安处罚条例》，赌博、吸毒、卖淫、盗窃等，不够刑事处分的；
4、泄露公司商业秘密或以掌握的公司内部资料为他人做证，造成公司经营损失的；
5、被依法追究刑事责任的；
以上除第1项外，均属于过错解除劳动合同。
员工有下列情况之一的，公司可以解除劳动合同，但应提前30天以书面形式通知员工：
1、员工患病或非因工负伤，医疗期满后，不能从事原工作，也不能从事由公司另行安排的其他工作的；
2、员工不能胜任工作，经过培训或调整工作岗位仍不能胜任工作的；
3、劳动合同签订时所依据的.客观情况发生重大变化，致使原劳动合同无法履行，经当事人协商不能就变更劳动合同达成协议的；以上属非过错性解除劳动合同。
员工有下列情形之一的，公司不得依据非过错性解除劳动合同的规定，解除劳动合同：
1、因工负伤被确定丧失或部分丧失劳动能力的；
2、患病或非因工负伤，在规定的医疗期内的；
3、女员工在孕期、产期、哺乳期内的；
4、在公司连续工作十年及以上，且距法定退休年龄五年以内的；
5、法律、行政法规规定的其他情况；
员工在医疗期、孕期、产期、哺乳期内，劳动合同期满，不属于过错性解除劳动合同范围的，劳动合同期限应自动延续至医疗期、孕期、产期、哺乳期满为止。对因工负伤被确定丧失或部分丧失劳动能力的员工，按国家相关政策规定处理。
第二十四条 终止、解除劳动合同的程序手续
一、由员工提出解除劳动合同的，经与公司协商同意，员工应在30天内按规定办理有关手续；
二、员工引用本《员工手册》第二十三条第一款第一项的条件，随时通知公司解除劳动合同的，公司应及时按规定办理有关解除手续； ㈢、公司提出终止和解除劳动合同的，公司应当向员工出具书面通知，并在出具书面通知后及时为员工办理有关手续。
第二十五条 违反劳动合同的责任
公司、员工违反《劳动法》规定或劳动合同的约定解除劳动合同，给对方造成经济损失的，应当承担赔偿责任，并依照国家法律、法规、规章的规定予以赔偿。具体按劳动部《违反有关劳动合同规定的赔偿办法》、《广东省劳动合同管理试行办法》办理。
第二十六条 违反连续服务期的费用赔偿
一、在公司规定和双方约定的连续服务期内，因员工要求解除劳动合同的，须偿还公司提供的培训费用。
二、培训费是指培训期间公司为员工支付的基本薪酬和福利、交通费、住宿费、教育培训费等。
第二十七条 经济补偿
公司依据国家有关规定解除劳动合同，或公司濒临破产进行法定整顿期间，或经营状况发生严重困难，必须裁减人员的，应当支付员工经济补偿金。具体按劳动部《违反和解除劳动合同的经济补偿办法》办理。
第二十八条 员工的经济补偿金，由公司按规定标准一次性发放给员工，有下列情况的公司依法不予支付经济补偿金：
一、员工在试用期内被证明不符合录用条件被解除劳动合同的；
二、员工在合同期内单方面解除劳动合同的；
三、员工因本《员工手册》规定的过错原因而被解除劳动合同的。
第二十九条 劳动合同争议的处理
因履行劳动合同而发生的劳动争议，其争议的处理按《广东省劳动合同管理试行办法》办理。
第三十条 办公室（人事部）应做好劳动合同的日常管理工作。
一、建立健全劳动合同的签定、续订、变更、终止、解除管理制度，规范劳动合同档案制度，按规定及时为员工办理各项手续。
二、按照本《员工手册》和劳动合同的相关规定，需拟定书面通知的，应按规定及时通知对方。
三、劳动合同终止、解除后，公司应下达《终止劳动合同通知书》或《解除劳动合同通知书》，并抄送失业保险等机构，按规定转移员工的社会保险手续。
第三十一条 有关合同期间发生的劳动纠纷或争议，由办公室（人事部）负责调解并妥善解决。
第四章 员工培训
第三十二条 公司培训体系主要由新员工上岗前的职前培训、员工在岗培训和员工自我培训三部分组成。
第三十三条 职前培训目的
一、使每一位具备不同工作经历、文化背景、思维方式的新员工尽快理解公司文化，经营目标、公司规章制度、熟悉工作环境，尽早融入到员工队伍中，更快地进入工作状态；
二、使新员工尽早掌握工作要领和工作程序、方法，达到岗位所要求的业务水平。
第三十四条 职前培训内容
一、讲解公司创业史、现状、经营范围及奋斗目标；
二、讲解公司组织机构、企业文化，介绍公司人员；
三、讲解各项办公流程，学习各项规章制度；
四、介绍工作环境和工作条件，辅导使用办公设备；
五、其他需要培训的内容。
第三十五条 在岗培训和自我培训
一、公司根据自身经济情况和发展需要，建立员工在岗培训的制度。通过学习培训，提高、完善和充实员工的各项专业技能，使其具备多方面的才干和更高的工作能力；减少工作中的失误，提高工作质量和效率；提高员工的工作热情和团队合作精神，建立良好的工作环境和工作氛围；
二、公司要求所有员工必须持续提高专业知识，鼓励员工利用业余时间自学或接受与岗位相关的专业知识培训，公司将酌情提供必要的学习条件；对学习成绩优异并为公司创造经济效益者予以精神鼓励和物质奖励，包括但不限于补贴、薪资晋级、职位晋升等奖励；
三、公司鼓励并支持员工利用业余时间参加与业务有关的各项在职教育、成人教育和职业培训，公司在制度上承认员工在社会上有资质的机构院校获得的各种学历、学位、资格和技能证书；公司将根据员工自我培训取得的成绩及为公司创造的经济效益酌情给予补贴、鼓励或奖励。
第五章 员工的权利和义务
第三十六条 员工享有的权利
一、员工正式录用后，公司与之签订劳动合同，员工享有《劳动法》及《劳动合同书》规定的各项权利；
二、公司员工不因国籍、民族、种族、性别、年龄、婚姻、社会地位或宗教信仰而受歧视；
三、女性员工享有与男性员工平等的工作权利；
四、员工有获得劳动安全、卫生和保护的权利。公司应为员工提供符合国家规定的劳动安全卫生条件；
五、公司员工有权按劳取酬，公司应以货币或银行转账形式按月支付给员工本人，不得随意扣发或者无故拖欠；
六、公司员工有享受社会保险和福利的权利，公司应结合自身和本地区实际情况以员工享有的基本薪酬为基础，为其办理有关社会保险等福利；
七、公司员工有权参与企业民主管理、有权提出合理化建议、有权参加公司组织的各项企业活动；
八、公司员工享有国家法律规定的其他劳动权利。
第三十七条 员工应履行的义务
一、遵循国家法律、法规及本公司有关规章制度的规定，遵守各项管理细则；
二、遵循公司利益第一的原则，自觉维护公司的利益和形象，严格保守公司的商业秘密；
三、严格按公司的管理模式运作，确保工作流程的顺畅高效，对工作流程、工作程序中不合理之处及时提出建议，确保工作的质量和效率；
四、积极学习，刻苦钻研，努力提高业务水平，提高职业技能水平，积极参加培训和考核；
五、创造和谐的工作环境、互相学习、互相帮助、共同提高，发扬团队精神，增强公司的凝聚力。
六、员工不得超越本职业务和职权范围，进行经营活动；
七、员工除本职业务外，未经公司法定代表人授权或批准，不得从事下列活动：
1、以公司名义提供担保、证明；
2、以公司名义对新闻媒介发表意见、消息；
3、代表公司出席公众活动。
八、员工未经公司书面批准，不得在外兼任获取薪金的工作；
九、其他公司规定员工必须履行的各项义务。
第六章 考勤管理
第三十八条 公司行政员工正常工作时间为上午8：30时至12：00时；下午14：30时至18：00时；矿山及一线员工的具体上班时间按季节变化另行通知。
第三十九条 公司员工一律实行上下班打卡登记制度。上班有效打卡时间为7：00时至8：30时；下班有效打卡时间为17：00时至 21：00时。
第四十条 所有员工上下班均需亲自打卡，任何人不得代理他人或由他人代理打卡，违规双方均按旷工一天处理。
第四十一条 上班时间开始后30分钟内到班者，按迟到论处；超过30分钟以上者，按旷工半日论处。提前30分钟以内下班者按早退论处；超过30分钟以上者按旷工半天论处。
第四十二条 考勤事项的惩处办法严格按照公司相关工作纪律的规定执行。
第七章 请假及休假管理
第四十三条 公司行政实行周未双休工作制、矿山及一线员工实行单休工作制。法定休假日主要包括元旦、春节、劳动节、国庆节等国家法定假日，休假天数按照国家和当地政府的规定执行。
第四十四条 内宿员工除规定的休息日以外，需离开矿区的，应填写请假条说明原因，按请假审批程序办理方可离开；未经批准擅自离开的，发生任何事情，后果自负。
第四十五条 病假；员工因病、伤必须住院治疗，须持医院有关证明报经公司审批同意后方可休假，未按公司规定办理请假手续的，按旷工处理。
第四十六条 丧假；员工父母、配偶等直系亲属去世，可给予3天丧假，丧假期间享有100%基本薪酬。
第四十七条 婚假；员工结婚可休假3天，婚假期间享有100%基本薪酬。
第四十八条 产假；女员工符合计划生育条件生育，享有90天产假。
第四十九条 事假；员工因办理私事请假，应书面提出请假申请，经公司审批同意后，可以请事假，请事假天数原则上不得超过3天。
第五十条 公休假；公司员工工龄满5年的可申请享有公司提供的公休假。
第五十一条 员工的医疗期
员工因患病或非因工负伤，需要停止工作医疗时，根据本人实际参加工作年限和在公司工作年限享有医疗期。具体按劳动部《企业员工患病或非因工负伤医疗期规定》办理。
第五十二条 请假规定
一、员工申请探亲假、病假、事假、婚假、产假、公休假均应提前向部门负责人或分管领导提出书面申请，经同意后呈报总经理审批，待批准休假后将书面申请报办公室（人事部）备案。
二、员工休假完毕后，须到办公室（人事部）报到，注销假期。无故违反规定未办理请销假手续者，按旷工论处。
第八章 薪酬及福利
第五十三条 劳动报酬和保险福利待遇
一、员工的工资分配遵循按劳分配，按岗位等级取酬的原则，根据国家有关规定和公司的薪酬制度，以货币或银行转账形式向员工支付劳动报酬，并保证不低于当地最低工资标准；
二、公司按照法律规定向政府指定的机构，为员工办理社会统筹保险；
三、员工的其他保险福利待遇，按照公司有关规定执行。
第五十四条 员工工资系指公司依据国家有关规定和劳动合同的约定，以货币形式直接支付给员工的劳动报酬。工资以现金或银行转账方式给付。
第五十五条 公司实行岗位等级工资制，根据岗位性质和等级，确定员工的工资待遇，并以此作为支付薪酬的依据。员工工资水平随岗位和等级的变动而变动。
第五十六条 员工工资主要包括基本薪酬等。下列项目由公司从员工工资中直接扣除：
一、个人所得税；
二、养老保险中应由个人支付的部分；
三、失业保险中应由个人支付的部分；
四、医疗保险中应由个人支付的部分；
五、其他依法或依公司规定应扣除的部分。
第五十七条 公司发放工资日期为每月的15日，支付的是员工上月1日至月末的工资。若支付日遇节假日或休息日，则顺延。
第五十八条 员工从较低级岗位调整到较高级岗位的，岗位等级工资一般按较高级岗位的最低档次执行；员工从较高级岗位调整到较低级岗位的，岗位等级工资一般按较低级岗位的最高档次执行。
第五十九条 员工因调整岗位及等级，工资的调整自岗位或等级调整之日的当月起执行。
第六十条 员工试用期工资按其与公司签订的劳动合同为准。
第六十一条 办公室（人事部）在总经理领导下对公司薪酬管理工作行使监督、管理和处理的职权。办公室（人事部）负责员工薪酬发放明细的核定；财务部负责具体薪酬发放事宜。
第六十二条 公司员工严禁相互打听工资水平。因相互打听他人薪酬信息，造成泄密的，依据公司有关管理规定，给予终止劳动合同，开除出公司的处分，公司不给予任何补偿。
第六十三条 公司员工不得向其他公司或非公司人员透露公司薪酬结构和工资水平，由此造成泄密的，依据公司有关管理规定，给予终止劳动合同，开除出公司的处分，公司不给予任何补偿。
第九章 附 则
第六十四条 本《员工手册》自下发之日起实施。
第六十五条 公司员工务必了解本《员工手册》的内容，不得以未悉为由而免除责任。
第六十六条 本《员工手册》如与国家法律、法规相抵触，按国家有关法律、法规执行，如公司原有的规章制度与本《员工手册》相抵触，按本《员工手册》规定执行。
第六十七条 本《员工手册》由办公室（人事部）负责解释。
公司员工手册4
员工守则，全体员工务必做到：
一、爱国，喜爱公司，喜爱翱嘟品牌服饰运营有限公司事业，以公司为家，公司兴我荣的思想，严格遵守法律，法规和企业的各项规章制度，不违法乱纪，不搞歪门邪道，说狡猾话，办狡猾事，做狡猾人，树立良好的职业道德。
二、敬重各级领导，听从安排，听从指挥，团结工友，相互帮忙，严于律已，宽于待人，讲话和气、为人和善、不讲粗话、不做坏事、讲礼貌礼貌、使用礼貌语言、如：对不起、没关系、感谢你、不客气等。
三、务必喜爱本职工作，努力学习业务技术，刻苦钻研业务技能，提高自身素养，吃苦耐劳，勤奋努力，自觉超额完成生产任务和其它工作任务，工作仔细不投机取巧。
四、提倡搞五湖四海，不拉邦结派，不搞无政府主义，不弄无原则的纠纷，不打架，自觉维护公司的正常生产秩序和生活秩序，与各种坏人坏事和不良倾向作斗争，决不包庇、纵客。
五、自觉遵守劳动纪律，不旷工、不怠工、不逃工、不迟到、不早退、工作时间决不闲谈，不窜岗溜号，有事请假，回公司消假，不做任何不利于公司的事，仔细讨论生产工艺和做工手法，努力提高工作效率和产品质量。
六、专心参于技术比武，劳动竟赛和各类文体活动，树立群众英雄主义思想，力争在各类竟赛活动中夺魁，爱惜公共卫生，敬重他人劳动成果，不随地吐痰，乱扔杂物，树立良好的道德风尚。
七、自觉养成良好的职业道德，不得以任何理由擅用本公司名义，未经许可不得兼任本公司以外之职务，不得在任何场所向任何人泄漏本公司的业务机密。
八、不得任意翻阅不属于自己掌管的文件，函电帐薄，表册，不得查阅本职以外的电脑数据更不能以之示人
人事任免
一、任免
1、凡有下列状况之一者不得任用为我公司员工：
1.1身份不明者。
1.2被剥夺公民权末恢复者。
1.3刑事犯刑期末满者。
1.4通缉在案者。
1.5身体不健康有传染病精神不良者。
1.6吸毒者。
1.7年龄末满17周岁者。
2、录用新员工入厂时由新员工向人事部门带给本人身份证明，及生育证明复印件，照片3张及个人有关简历。
3、新进员工经有关部门审核考试合格后履行有关手续，新进员工务必交100元伙食及工具保证金后方为正式员工。
4、需要试用期的岗位或职位的员工，其试用期以三十天为原则，试用期满后签订正式合同，合同以到任日计算。
5、新进员工带给的个人资料务必真实，外省新进员工无暂住证者应向公司申办，费用由个人担当，（从工资中扣除）。
二、辞职
员工的解职分为辞职、辞退、除名等三种。
1、辞职：员工因故不能连续工作时得申请辞职，非合同制员工务必在离职前一个月提出辞职，合同制员工应待公司正式批准后方可离职。
2、辞职员工离职时不得享受公司福利，嘉奖工资等公司一切福利待遇。
三、辞退
有下列状况之一者应予辞退：
1、因个人潜力不能胜任工。
2、发觉患有传染性疾病者。
3、因患慢性疾病使工作不能胜任者。
4、因其它行为致工作不能胜任者。
5、因业务变更不能胜任需裁员者。
辞退员工离岗结算时结清工资，但不享受公司任何补贴及待遇。
四、除名
有下列行为之一者应予以除名：
1、一年内记过三次者。
2、连续旷工三日或全年累计旷工超过六日者。
3、营私舞弊挪用公款，收受贿赂佣金者。
4、工作疏忽造成重大损失者。
5、违背命令或擅离职守情节严峻者。
6、聚纵罢工，怠工，煽动弄事者。
7、仿效上级主管人签字或盗用印章者。
8、因破坏窃取，毁弃，隐匿企业及他人设施制品物品及文书等行为，致使公司或他人业务严峻阻碍者。
9、对员工实施暴力胁迫行为者。
10、自离职就他公司工。
11、违反国家法令或公司规章制度情节严峻者。
12、威逼或污辱主管领导者。
13、泄漏公司机密情节重大者。
14、吸毒赌博和有伤风化行为影响恶劣者。
15、有其它行为造成严峻后果者。
16、警告满三次者。
17、不听从管理、有意怠工或连续旷工两天者。
18、工作疏忽或擅处离开工作岗位致损坏公物或影响工作情节严峻者。
19、公司实施惩处时，所蒙爱损失之全部或一部勒令受惩处人赔偿。
凡除名人员原则不得享受工资待遇，（特别状况状况可享受部分）。
员工嘉奖与惩处
在企业管理中，对员工的嘉奖与惩处是管理水平线的正负标准幅度，它是表示管理的严格程度与否的基本标志。本规定是以每位员工的月工资标准为百分数实施嘉奖与惩处，每一分为工资的百分之一，在当月的工资中进行兑现不搞跨月实施，每年的年终的工资晋升，也是依据平常的奖惩状况，实施不同程度的晋升工资。
一、嘉奖：
有下列行为之一者赐予嘉奖。
1、调解较大纠纷，息事宁人者加5—30分。
2、规劝亲友遵规守法堪为表率者加5—30分。
3、业务技术精湛对本职工作有较大贡献者加10—30分。
4、对技术改造有明显效果获得显著效益者加5—10分。
5、管理有方，明显增产，增销，节省资金，材料有明显著效者加10—50分。
6、遇有重大灾难，抢救出力者，加5—20分。
7、防止未发生重大灾难，削减公司损失者加10—30分。
8、施救灾难得益因而削减公司重大损失者加10—30分。
9、领导有方使业务进展产量质量显著提高加10—30分。
10、与坏人坏事做斗争，成果显著者加5—20分。
11、合理化推举公司有显著效益者加10—30分。
二、惩处：
有下列行为之一者赐予惩处：
1、有迟到早退行为1次者扣1分。
2、有旷工2小时以内或怠工2小时以上者扣1—3分。
3、有旷工4小时怠工4小时以上者扣3—6分。
4、连续旷工2天以上扣5—15分。
5、影响他人工作，或有串岗行为者扣5—15分。
6、不听从上级管理和工作安排，无正常工扣2—10分。
7、不按要求工作，职责心不强造成损失者扣5—20分。
8、质量不达标，不翻工，或翻工不仔细影响出货期造成损失者按价赔偿外扣2—20分。
9、在工作时间嘻笑打闹，闲谈屡教不改者或造成不良影响者扣5—20分。
10、在工作时间睡觉看书做私事者扣3—6分。
11、由于一时一事不满有意刁难客户，中检，指导工，造成不良影响者扣5—10分。
12、服务态度不好，客户有反映者扣5—10分。
13、防害公共秩序、公共卫生、不听从管理者扣5—10分。
14、品德不端、慌报事实，弄虚作假者扣5—10分。
15、造成严峻质量事故，而不马上翻工上报者扣5—10分。
注：解释权属本公司
公司保密条例
企业机密是企业的命脉，在当前无情的商业竞争中如何爱护企业的机密，爱护企业的'合法权益不患病非法侵害，已列入高度重视议程。一个胜利的企业难免拥有多的雇员，顾客，来宾，他们都有可能接触机密为了防止机密泄漏特制订本条例。
一、保密守则
1、仔细保管好本职岗位的数据资料，技术资料，材料资料。
2、不得向无关人员（包括亲属）泄露数据，技术和市场机密等任何公司机密。
3、不得打听查阅打印复印与业务无关的数据技术资料和材料等资料。
4、不得在非机密的本子上记录机密问题。
5、不得随便乱丢涉及机密的纸张，对带有机密的废纸张应亲自毁掉。
6、不得带机密资料出厂和向何人带给机密和材料等。
7、不得带任何无关人员进入涉及机密的场所和生产区。
8、不得在个人通信和电话中涉及机密问题。
二、公司机密范围
1、数据机密：材料进出数据，发料数据，生产产量，产品各款的生产数据，成品出入数据，配件数据，收发数据等。
2、技术机密：产品制单，工艺单，样品，产品图形及尺寸，款号，工艺流程图和编排，工时工价，产品制作要求，纸样，纸板等。
3、材料机密：材料碎布，名称，产地价格，成份，材料耗量，性能等。
4、市场机密：产品价格，销量，市场猜测，客户名称，住址和通讯状况等。
5、行政机密：机构编制，设备状况，经济实力，规章制度，和重要人员的潜力及名单等。
公司员工手册5
第一条行政部门是公司信息管理系统和互联网管理的归口管理部门。
第二条行政部网络管理负责公司信息管理系统、内部电话、网络的架设和维护。
第三条未经行政部门批准，严禁其他部门设置网络和对外电话。违者记得行政小过一次，扣50元/次。
第四条公司建立内部沟通邮箱和企业QQ，部门间传递信息时，严禁传递与工作无关的`内容。
违者记小过一次，扣50元/次。
第五条严禁在工作时间观看网络电视、电影、聊天Q，看小说、玩游戏等与工作无关的事情。违者记小过一次，扣50元/次。
第六条严禁在工作时间登录无关网站和私人网站QQ，违者记警告一次，扣20元/次。
第七条严禁利用公司网络资源从事商业活动谋取私利或者传播公司商业秘密（如股票、购买cp等）。）。
违者无薪开除。
公司员工手册6
第一章 总则
第一条 为了确保后勤各项工作的正常运作，从而为公司各项工作的顺畅开展提供全面的后勤保障基础，特制定本后勤管理制度。
第二条 在本公司工作期间，所有员工必须遵守本制度的各项条款，互相监督，提合理化意见，使公司将更好完善后勤管理
第二章 宿舍管理
第一条 为保证员工拥有良好、清洁、整齐的住宿环境和秩序，保证员工得到充分的休息，特制定本制度。
第二条 本制度适用于公司所有住宿员工。
第三条 具体规定如下：
1、每天9：30-16：30、24：00-7：00为门禁时间，住宿人员在宿舍内休息，严禁出入(因作需要及经理级以上人员除外)，24：00后必须熄灯休息，夜班人员24：00后禁止回宿舍以免影响他人休息，23：00后员工禁止互相串门。
2、宿舍床位由行政部统一安排，如安排床位三日内未入住视为放弃。
3、员工须按行政部安排的房间住宿，一人一位，不得多占床位，床位一经确定不得私自调换。
4、宿舍内禁止乱涂乱画、乱张贴，不得躺在床上吸烟等有损5S及有关安全之行为。
5、女性宿舍管理
1)女性宿舍探访时间为：12：00-13：00;17：30-22：30(休息亦同)。
2)探访人员仅限本公司员工。
3)非探访时间谢绝探访，22：30后探访人必须离开。
4)探访人员必须在保安处履行登记手续方可探访。
5)女员工除工作原因外应于23：30前回宿舍。
6、12：30-13：30及22：00以后宿舍内不得高声喧哗、唱歌、放音响、电视机音量尽量调低以免影响他人休息。
7、非本公司员工严禁进入宿舍区(持亲属证、经理级以上带领及行政部负责人批准的不在此限)。
8、不得随地吐痰、乱扔果皮、纸屑、乱倒脏水。
9、宿舍内不得播入淫秽电视、录像，传播黄色报刊杂志。
10、宿舍内禁止饲养家禽以及其它动物(如犬)。
11、严禁私自改装(乱拉乱接)电线、安装电器(插座)、擅动消防器材以及其它宿舍设施。
13、严禁在集体宿舍做饭(包括存放做饭用的设施)、使用大功率用电器(如：电饭煲、电热壶、热水棒、高压锅等)。
14、集体宿舍严禁男女混居。
15、宿舍内除饭堂以及单人宿舍以外，禁止饮酒。
16、宿舍区严禁使用或存放易燃、易爆、有毒及其它违禁物品。
17、严禁打架斗殴。
18、禁止高空抛物。
19、宿舍物品外出须持有宿舍管理员签准的《宿舍物品放行条》，离职人员须将行李搬离宿舍后方可结算工资;
20、损坏宿舍公物(包括标牌)、照价赔偿，人为损坏加罚记小过一次，无责任人住宿人员全体受罚。
21、外宿人员应填写《外宿申请单》，外宿人员不得占用宿舍宋位。
22、宿舍车辆载物外出保安应查验确认审批手续齐全后方可放行。
23、宿舍是公共休息区域，禁止从事黄、赌、毒，酗酒等伤风败俗活动，禁止偷盗行为，发现一律开除处理，并交公安机关处理。
24、严禁到宿舍顶楼乘凉、睡觉、观光等危险行为存在，发现记警告处分。
25、员工离职(包括辞职、辞退、自离、开除)必须接到行政部通知当日搬离宿舍，离职人员不得借故拖延，每延误一天，要缴纳住宿费50元/天/人，同时公司将采取强制处理措施。(所有离职人员需要拿物品外出，必须是在员工下班时间，且要经行政部批准及保安检查无疑后放行)
26、员工必须负责所住房间的`卫生，轮流值日，共同清洗室内厕所、洗手盆、阳台。下水道因卫生问题造成的堵塞由责任人承担维修费用，如无法明确责任则由所住房间的员工平均分摊。
27、宿舍实行每月检查评比一次，检查标准一律依照《宿舍管理制度》实施，评比标准：
1)地板保持干净，无纸屑、烟头、水渍等;(0—10分)
2)墙壁、天花不得有灰尘、蜘蛛网、污垢;(0—10分)
3)起床后将蚊帐向两边挂起置放整齐;(0—10分)
4)起床后被子叠放整齐;(0—10分)
5)床上物品摆放整齐;(0—10分)
6)床下鞋子摆放整齐;(0—10分)
7)床头及床栏杆上不可挂衣、袜等;(0—10分)
8)空床上物品摆放整齐或清除掉;(0—10分)
9)门窗、玻璃擦干净，门口干净无杂物;(0—10分)
10)洗漱间洁净整齐。(0—10分)
28、卫生评比办法
1)每月定次不定时由行政部组织管理人员或部分员工对宿舍进行卫生评比，参与宿舍评比人员必须认真，并对所评比结果负责。 2)评比采用现场打分的方法(打分参照卫生评比标准)，必要时可采用现场拍摄方法将优劣宿舍状况记录并公布。 3)评比结果每周公布一次，男、女各评出一个优秀宿舍和最差宿舍。
2)评委“优秀宿舍”的，给全体宿舍成员均记嘉奖一次。评为“最差宿舍”且得分在60分以下的，全体宿舍成员均记警告一次。
公司员工手册7
1、专卖店员工实行轮班制。所有专卖店由店长每月安排一次轮班表。所有员工应按表格工作，不得擅自更改。员工不得擅自换班。他们需要提前一天申请换班，并获得店长的同意。如果他们不同意申请，他们将被误认为是矿工。员工每月换班不得超过3次，店长不得与员工换班。
2、所有员工应在营业前15分钟到达商店并签到，否则将迟到。所有员工必须在工作中签到，不得欺诈或为他人签到。
3、不得迟到或早退。迟到、早退1分钟罚款1元，等等，迟到1小时按旷工处理（每天扣除3天工资），月迟到3次以上通知上级处罚或解雇。如因前一天加班时间过长而迟到，经理应根据情况处理，在适当的范围内不得迟到。
4、所有员工必须穿整齐的工作服，穿工作卡，进入商店后5分钟内换工作服，淡妆：画眉、腮红、唇彩和眼影（颜色统一、协调），员工饭后检查个人外表，及时化妆，以最佳的精神状态工作。
5、所有员工必须礼貌用语，迎接进店的顾客，使用迎宾语，如“早上好，欢迎光临“等等，如果明显看到客户而不热情接待，第一次给予警告，第二次罚款5元。
6、在营业时间内，员工不得在商店里聚在一起、聊天、吃饭、吃零食、坐在柜子里、扔杂物等不雅行为。所有员工不得在工作时间上网。发现员工上网罚款20元后，店长、店助理不提醒监督罚款，金额是员工的两倍。
7、所有员工不得在店内拨打或接听私人电话，也不得私下接待客人。工作时间，员工电话统一放入工作前的抽屉，由店长和店铺协助进行监督和提醒。员工的亲友来访时，接待时间不得超过10分钟。
8、各专卖店必须每天举行早晚班交接会。在每日交接会上，店长将告知个人销售情况，表扬销售良好的员工，鼓励和协助销售不良的员工，找出销售不良的原因，并及时跟进。
9、店内个人不得与顾客发生争吵，在店内与顾客发生争吵的，罚款50元。
10、所有员工必须完全熟悉店内货物的.基本情况和展示位置。日常货物应挂通整理到位，特别是拉链、纽扣、下摆和颜色系统。货物应随时整理。店长应制定员工货物评估制度，并对货物的熟悉程度进行每周评估，如货物零售价格、库存和颜色FAB连续两次考核货物知识不合格的员工罚款5元。
11、商店必须随时保持清洁、整洁和卫生。如果有明显未注意到的地方商店，应提醒或警告。每周一安排清洁，擦拭地板上所有难以清洗的污渍，包括模型、空调、试衣间、仓库等每个卫生死角和每件物品，然后由商店经理亲自检查。
12、顾客试过的样品衣应及时归还原位。货架上不允许有空衣架。如果货物放在错误的位置或直接关闭，将不会发生样品。销售人员罚款5元，店长翻了一番。顾客试穿衣服时，会收到下一套。试衣间里有衣服，造成货物丢失的人员按价格赔偿。
13、不允许所有员工私自携带xx发现购物袋内的私人物品，罚款5元，如有需要，应及时返还。员工应照顾商店的财务，不得损坏或取自己的财产。如有损坏或损失，按原价赔偿。
14、工作中要保持愉快的氛围和良好的精神状态，让同事心情舒畅，笑脸迎人，不要把工作以外的情绪带入工作，影响其他同事。违反规定的店长应提醒或警告他们。
公司员工手册8
第一章：总则
第一条、为了使员工对本厂简况、工作要求、奖惩办法等规定的了解，在工作中能认真执行，以维护生产经营、工作、生活的正常秩序，保障员工的合法权益，特制订本手册。
第二条、制订本手册的指导思想：以生产经营为中心，坚持把加强思想政治工作与必要的行政手段、经济手段结合起来，培养和造就一支有理想、有道德、有文化、有纪律的员工队伍，充分发挥他们的积极性和创造性，保证企业奋斗目标的实现。
第三条、公司情况介绍。
第四条、本手册仅适用本厂全体员工。
第二章：员工的权利和义务
第五条、员工必须热爱社会主义祖国，自觉遵守国家的政策、法规、法令。
第六条、员工必须爱厂如爱家的意识，树立我为公司，公司为我的企业文化理念，关心和维护国家和企业的公共利益，忠于职守、快节奏、高质量地出色完成各项工作任务。
第七条、员工必须努力学习政治，学习科学文化知识，不断提高政治、文化、技术、业务水平。
第八条、员工必须遵守本厂制订的各项规章制度，对规章制度不同意见的建议，可以在执行制度的指令的前提下，向有关部门直至厂长提出。
第九条、员工对企业工作的企业管理人员的工作有进行评议和提出批评、建议的权利，对管理人员的违法违章和失职行为有申诉、控告或检举的权利。
第十条员、工可按本厂制度规定，享受劳动、工资、福利等各项权利的待遇。
第三章：劳动合同
第十一条、本厂实行劳动合同制度，凡本厂员工均应签订劳动合同。
第十二条、劳动合同由厂长与员工本人签订，员工应仔细阅读和了解劳动合同文件内容，同意后方可签字。劳动合同一经签订产生法律效率。
第十三条、新员工招聘，按招聘岗位的基本要求，坚持全面考核，择优釆用，并执行3-6个月的试用期。试用期内发现不符合用工条件，可即时辞退。
第十四条、员工要求辞退或企业解聘员工，除违规违纪、违法原因可即时辞退外，其余，均应提前一个月通知对方，并不折不扣地办好档案、财物、技术资料等的清理交接工作。
第十五条、劳动合同期满，企业生产经营需要，员工本人同意，可以续签劳动合同。
第十六条、家居外地员工，签订劳动合同时，应出具身份证、外来人员务工和计划生育证明。
第四章：工作纪律
第十七条、员工应自觉遵守劳动纪律，按时上下班，不准旷工、迟到、早退、工作时冋不准擅离工作岗位和做与工作无关的事。
第十八条、员工应无条件服从工作分配、调动的指挥。
第十九条、员工必须高度集中精力，认真负责地进行工作，把好工作质量关，节约原材料，爱护设备、工具等一切公共财物。
第二十条、员工应自觉遵守文明生产、文明办公的制度规定，经常保持工作地环境的整洁，维护企业良好形象。
第二十一条、员工应忠诚企业，保守本厂的技术、商务等机密。
第二十二条、员工在对外营业窗口或其他对外交往中，应坚持热情礼貌的工作态度,接听电话用礼貌语：您好，公司：客人来访，笑脸相迎，请字当头，执情接待:客人辞行，以礼相送，须说再见，欢迎再来，一路顺风等：洽谈业务，说话和气，举止大方，处事慎重。
第五章：考勤和请假制度
第二十三条、上下班作息时间，根据生产经营实际需要和季节变换，由厂部作出决定，并发书面通知执行。
第二十四条、考勤工作各部门自行负责进行。各部门负责人或负责人指定的考勤员,必须对考勤的正确性负责。
第二十五条、考勤内容包括：出勤、病事假、迟到、早退、旷工、工伤、加班、公出等项目。
第二十六条、考勤记录表，由表勤员每天按时正点考勤，班中、班后考勤，并准确填好记录表，经部门负责人签字后，在次月二日前连同各种假条或有关证明，交财务作为核发资和扣罚款的考勤依据。
第二十七条、员工因病、因事请假，必须先提出书面申请，经所在部门负责人审核批准（急病、急事可事后补办请假手续），假期不发工资、午餐补贴。
第二十八条、员工因工受伤，需要休息，必须由事故发生部门写出书面报告，经厂办公室审核，确定工伤性质和伤残程度，报请厂长同意签字后，方可按工伤有关规定处理。
凡未按上规定办妥请假手续而不上班者，一概以旷工论处。
第六章：工资福利
第二十九条、员工工资按职务、职称、生产技能、业务水平，工作表现、贡献大小,由厂自行确定实施办法。实行计时工资（月薪制）的员工，工资多少在劳动合同中予以明确。实行计件工资（劳动分）的员工，工资多少按计件考核办法，与劳动效率或经济效益挂钩。
第三十条、全厂的工资管理由厂办公室、财务部具体负责，每月依据各人和考勤实绩，由财务造册报厂长批准发放。公司的发工资日为次月五日。
第三十一条、本厂将根据企业经济效益和个人实际表现。不定期地调整工资，工资水平坚持在企业经济发展的.基础上逐步提高。
第三十二条本厂实行最低工资保障制度，最低工资的具体标准，按所在地劳动部门规定执行。
第三十三条、员工可离受每年七天法定有薪假日，元旦一天，春节三天，国际劳动节一天，国庆节二天。
第三十四条、员工可享受午餐补贴，补贴以出勤天计发，每月与工资一起发放。
第三十五条、本厂免费为员工提供宿舍，住宿员工必须遵守员工宿舍管理规定。
第三十六条、本厂将随着经济发展，实力增强，在承受能力许可的前得下，逐步建立医疗保险制度，使员工在年老、患病、工伤、待业、生育情况下获得帮助和补助。
第七章：培训
第三十七条、所有员工均需接受本厂政治和业务技术培训。
第三十八条、凡经厂批准，受本厂指派赴厂外培训，进修的员工，占用的上班时间不计缺勤，取得合格证书后，学费给予报销。员工自行联系的培训、进修、不得占用工作时间，学费全部自负。
第三十九条、经本厂培训的员工，如合同期未满，中途自动离职者，按员工培训后在本厂的工作年限，每年递减20%收回培训费（含工资、学费）。
第八章：安全质量
第四十条、企业安全生产工作由厂长全面负责，对出现重大事故的部门，应根据情节和损失程度，严肃追究责任人的有关领导的责任，并予以必要的经济处罚或行政处分。
第四十一条、员工在工作过程中，必须严格执行各项安全操作规程，爱护并正确使用劳动防护用品和安全灭火设施，不准违章指挥，不准违章作业。
第四十二条、加强对易发事故的动火作业、起重作业、电线电器作业部位和工种的安全管理和安全教育，建立安全责任制度，开展定期的安全检査，发现事故苗头，必须立即査找原因并采取整改措施。
第四十三条、加强现场生产全过程，包括作业准备过程，辅助生产过程的交付服务过程的产品质量管理。严格按工艺要求施工，发生产品质量事故，要坚持按照三不放过的原则（即事故原因不清不放过，事故责任不追责任未追究得理不放不定期，整改措施不制订不放过）进行严肃处理。
第四十四条、做好产品质量售后服务工作，建立货主要调查访问制度，对客户提出的意见，做到条条有着落，有答复、有整改、有记录。
第九章：治安管理
第四十五条、门卫值班应严守岗位，坚持夜冋巡查，发现事故苗头或形迹可疑的人和事，应及时报告有关部门或厂部领导。
第四十六条、加强财务现金、仓库和食堂物品、员工宿舍的管理，切实做好安全防范工作。
第四十七条、员工必须遵守国家法律法规，不准打架斗殴和辱骂他人：不准无理取闹，扰乱正常的工作和生活秩序：不准赌博;不准偷挪公物，损坏设备;不能偷挪他人财物或私拿私拆他人信件、电报等邮件。
第十章：卫生守则
第四十八条、办公室、营业部、生产车间应做到布局合理。物品摆放整齐，地面洁净无杂物，通道畅通无阻。
第四十九条、禁止随地吐痰、乱扔果皮、纸屑、烟蒂;禁止向水池内洗盥室乱倒饭菜、茶叶、杂物、；禁止在墙上和所有设备设施上乱写、乱画、乱涂，乱挂;禁止穿拖鞋，赤膊上班。
第五十条、不准任意攀摘、损坏、挪用厂区周围的绿化带、花草、树木。
第五十一条、各部门工作场卫生，应由本部门员工负责包干，发现卫生包干区域内有不卫生、不整洁现象时，要立即清扫。
第十一章：奖惩制度
第五十二条、本厂对全体员工实行有功者奖，有过者罚，奖罚分明制度。奖励坚持精神鼓励和物质鼓励相结合的办法。对犯有过失的员工，坚持思想教育和处罚相结合的原则。
第五十三条、对于有下列十个方面的有功员工，给予一次性奖励和经常性奖励：
1、对本厂各方面工作能提出合理化有价值的意见建议，经审核评定，确能给企业生产经营，管理带来实际效益的，予以一次性奖励；
2、为本厂研制、开发适合市场的新产品、新项目做出显著成绩的，予以一次性奖励;
3、为本厂产品打开市场销路，对产品销售增长做出积极贡献的，予以一次性奖励；
4、为维护本厂利益，在对外经济活动中能一次性为公司节约资金3000元以上或换回经济损失5000元以上的，经核实确有其事，予以一次性奖励；
5、对提出并实施重大技术革新，经评定，确具有实用价值，能节约资金或提高效率的，予以一次性奖励；
6、为树立社会正气，企业形象，维护企业声誉，而身心受到伤害的，予以一次性奖励；
7、为保护公共财产，防止或者抢救事故有功，使国家和本厂利益免受重在损失的，予以一次性奖励；
8、对一贯忠于职守，积极负责，廉洁奉公，舍己为人，事迹突出的，予以一次性奖励；
9、在完成生产任务或工作任务、提高产品质量或者服务质量方面，做出显著成绩的,予以一次性或经常性奖励；
10、其他应当给予奖励的。
一次性奖励分为记功，授予先进生产（工作）者等，在给予上述奖励时，同时发给一次性奖金，奖金最低不少于100元，最高不封顶。经常性奖励以发给奖金体现，奖金最低不小于50元，最高为1000元。
第五十四条、对犯有过失行为的员工，视情节轻重，给予经济处罚和行政处分。经济处罚分为罚款，赔偿经济损失。行政处分分为警告、记过、记大过、撤职、辞退、开除。对于员工的行政处分，必须在弄清事实、取得证据的基础上，按规定审报程序办理。
第五十五条、对以下严重违反劳动纪律的规章制度的员工，可酌情给予警告、记过、撤职、辞退、开除的行政处分，对情节特别严重的，可送交公交、司法机关处理。
1、有赌博行为，受罚款教育后仍不改的；
2、有行凶斗殴、盗窃及其他违法行为的；
3、损害企业形象的社会公德，给社会、本厂及他人造成不良影响或损害的；
4、擅自挪用本厂资金和财产、经教育不及时归还的；
5、玩忽职守，造成事故，使本厂财产或员工生命蒙受严重损失的；
6、无故旷工，经教育不改的；
7、经营违反本厂规章制度，屡教不改的；
8、有意损害公共财物的；
9、偷窃本厂、同事或客户钱物的；
10、触犯国家刑事法律的；
11、无理取闹或不服从工作分配的调动、指挥而影响生产秩序、工作秩序、生活秩序和社会秩序的；
12、工作不负责任，产品废品，损害设备工具、浪费原材料、能源，造成严重经济损失的；
13、泄露或出卖商务，技术机密，使本厂经济和声誉蒙受重大损失的。
在给予上述行政处分时，可同时给予一次性罚款或降薪处理。
第十二章：附则
第五十六条、手册各条规定自发布之日起执行。
第五十七条、本手册各条规定解释权属厂部。
公司员工手册9
一、上班时间，不能随便离开工作岗位，不能谈笑玩乐。
二、上班时间，不能玩手机、看小说等表现。违反者将承担一定的责任。
三、未经许可不得送人或降价。也不能私吞，如有违者相应罚款。
第四，对客人有礼貌，不要大声喧哗，尽量满足客人的合理要求。客人提出意见时，要认真听取。
五、上班时间，不能迟到或早退。如果有什么不能上班的.，必须通知主管。主管同意后才能请假。
六、请假时必须有请假单，并注明请假原因。
七、不得损坏任何商品，要有意识地认真保护店内销售的商品，不得粗心大意。
八、在工作时间，遵守学校纪律和校规，不得做违法的事情。违法的，应当承担一定的责任。
九、上班时间，做事认真负责，对客人彬彬有礼，不能三心二意。
十、不能做损害公司声誉、损害集体利益的事情。
公司员工手册10
一、准时上下班，争取工作时效，不拖延，不积压。
二、服从上级指挥，如有不同意见，应婉转相告或书面陈述，一经上级主管决定，应立即遵守。
三、忠于职守，保守商业秘密。
四、爱护公司财产，不浪费，不损害公利己。
五、遵守公司的一切规章制度和工作守则。
六、保持公司声誉，不做任何损害公司声誉的行为。
七、待人接物要谦虚，争取同事与客户的合作。
八、公司员工因过失或故意损害公司的，应当承担赔偿责任。
九、在清洁工作中，不得妨碍客人的`行动。当发现工作会阻碍客人时，应停止工作，微笑，退出等待，并向客人道歉。
十、在工作中，要时刻牢记文明的工作语言。客户不得用粗俗的语言对待，也不得与客人争吵。
十一、树立全局观念，员工要团结一致，互相配合，互相帮助，和睦相处。
公司员工手册11
一、工作时间
上午8：30—12：00,下午14：00—17：30。
网管中心值班人员为综合计算工时制。
公司领导及部门正副职为不定时工时制。
二、考勤管理
各部门应于每月5日前将本部门员工上月员工出勒情况以《员工考勤表》的形式，加盖本单位公章后报送市分公司人力资源部综合人事岗。
三、请假手续及审批权限
（一）请假及销假手续
a）员工请假应自行办理请假手续，请假应根据假期期限和审批权限得到批准后方可离岗，但因特殊原因确不能自行办理请假手续的，应委托他人及时办理请假手续或事后申明原因补办手续；
b）员工请假在一个工作日以上的，不论何种假别，均需填写《员工请假单》，相关领导批准后交人力资源部。员工销假，须持员工请假单到人力资源部销假。
（二）请假审批权限
其他员工休假，休假不超过三天由所在部门正职批准；当月累计超过三天或连续超过三天，另需分管领导审批；
四、假期期限、待遇及相关规定
（一）公假及法定节假日
a）公假期限根据劳动法规定和实际需要核给；
b）岗位工资足额发放、绩效工资依绩效考核结果核算发放。
（二）带薪年休假
1、期限及待遇
本单位实际工作年限满一年不满五年为七天；本单位实际工作年限满五年不满十年为十天；本单位实际工作年限满十年以上为十四天。考虑公司实际，员工的年休假可在一年内一次休完，也可分二次休。
休假期内基本工资足额发放、绩效工资依绩效考核结果核算发放。
2、不享受年休假的情况
a）上一年度考核不称职（不合格）的，当年不休年休假；
b）年度累计旷工5天以上的，当年不休年休假；本年度已休年休假后，累计旷工超过以上天数的，取消本人次年年休假；
c）员工病、事假本年累计超过三个月、工伤休假超过半年，当年不享受带薪休假。如在休假后，取消本人次年年休假；
d）脱产学习一年以上的，当年不享受带薪休假。如跨年度，则取消时间较长的当年的年休假权利；
e）被公安机关拘留、受党内严重警告、行政记过以上（含记过）处分的；本年度己休完年休假的，取消本人次年年休假权利。
（三）婚假
a）婚假期限：正常为三天（不包括核给的路程时间）。超过法定结婚年龄三年（男25周岁、女23周岁）以上者，奖励始假十五天。配偶在异地工作，去对方工作地结婚的，持对方工作单位证明，可另按实际需要核给路程时间。再婚者不再享受奖励婚假，但可核给路程时间；
b）工资及相关待遇：正常婚假基本工资足额发放，绩效工资依绩效考核结果核算发放；奖励婚假扣减绩效工资，扣减标准不论大小月，每天按月绩效的1/21.75计算，扣完当月绩效为止，下一月度如有休假以此类推。员工个人主动申请奖励婚假在五天以内的，公司不再扣减绩效工资；
c）婚假应在登记结婚当年或次年6月30日前一次休完，逾期不休的假期自动取消；少休的，不再安排补休。
（四）丧假
a）丧假期限为三天（不包括核给的路程时间）。异地办理丧事，另按实际需要核给路程时间。员工在探亲假或婚假期间，直系亲属亡故时，按规定另给丧假；
b）待遇：基本工资足额发放，绩效工资依绩效考核结果核算发放。
（五）产假
1产假期限
a）正常生育给假九十天，含预产期前十五天的产前假和七十五天的产后假。难产的增加十五天；多胞胎生育的，每多生育一个婴儿，增加十五天；
b）己婚二十四周岁以上女员工生育第一胎时，另奖励产假四十五天，即135天；
c）女职工怀孕流产的，根据县级以上医院证明给予一定时间的产假。怀孕不满两个月给假二十天；满两个月不满四个月给假三十天；满四个月不满六个月给假四十五天；满六个月以上给假九十天；
d）女员工在病假期间生育,病假六个月以上的不另给产假。病假六个月以内的核给产假，产后继续休病假的其产前产后合并计算。
2产假期间待遇
a）女职工产假期间由支付工资改为发放生育津贴。产假期间公司按照女职工生育前岗位工资金额预付生育津贴，待医保中心将生育津贴拨付到公司后，扣除预发的岗位工资，剩余部分由公司支付给本人；
b）女职工生育期间的医疗费（含检查费、接生费、手术费、住院费、药费及分娩并发症医疗费）由生育保险基金按照当地社保相关办法实行定额补贴；生育医疗费先由个人现金垫付，生育后按规定领取定额生育医疗补贴。生育期间其他疾病发生的医疗费，按照基本医疗保险的规定执行。
（六）护理假
a）配偶分娩期间，男员工可给予三天护理假；如果双方系晚婚晚育的`，男员工可给予七天的护理假（不包括法定节假日和公休日）：
b）男员工护理假期间基本工资足额发放、但扣减绩效工资，扣减标准不论大小月，每天按月绩效的1/21.75计算，扣完当月绩效为止，下一月度如有休假以此类推。员工个人主动申请护理假在五天以内的，公司不再扣减绩效工资。
（七）哺乳假
a）有不满一周岁婴儿的女职工，公司在每天劳动时间内给予其两次哺乳（含人工喂养）时间，每次三十分钟。多胞胎生育的，每多哺乳一个婴儿，每次哺乳时间增加三十分钟。女职工每班劳动时间内的两次哺乳时间，可以合并使用；
b）哺乳时间基本工资足额发放、绩效工资依绩效考核结果核算发放。
（八）病假
1、医疗期期限
员工因患病或非因工负伤，需要停止工作进行医疗时，根据本人实际参加工作年限和在本单位工作年限，给予三个月到二十四个月的医疗期：
a）实际工作年限十年以下,在公司工作年限五年以下的为三个月；五年以上的为六个月；
b）实际工作年限十年以上，在公司工作五年以下的为六个月；五年以上十年以下的为九个月；十年以上十五年以下的为十二个月；十五年以上二十年以下的为十八个月，二十年以上的为二十四个月；
c）医疗期的计算。医疗期三个月的，按六个月内累计病休时间计算；六个月的，按十二个月内累计病休时间计算；十二个月的，按十八个月内累计病休时间计算；二十四个月的，按三十个月内累计病休时间计算。
2病假期间待遇
a）因病休假六个月以内，月累计病假不超过20天的，基本工资足额发放，但扣减绩效工资。扣减标准不论大小月，每天按月绩效的1/21.75计算；
b）月累计病假20天以上的，在公司连续工龄不满五年者，病假工资为本人现行工资标准的百分之六十；满五年不满十年者，为百分之七十；满十年不满十五年者，为百分之八十;满十五年不满二十年者，为百分之九十；满二十年以上者，为百分之百；
c）病假工资低于当地最低工资标准百分之八十的，按照当地最低工资标准的百分之八十核发病假工资。
3复工规定
医疗期结束后，须提出复工申请，经公司批准后，方可复工。员工连续病休三个月及以上，要求恢复工作时，必须有县级以上医院诊断证明，并试岗三个月。试岗期间旧病复发不能坚持正常工作的，应继续休养，其试岗前后的病假连续计算。试岗期间的工资标准按照5.3.7.2条款所述工资标准执行。医疗期满仍无法工作，按劳动合同法的相关规定执行。
（九）事假
1事假待遇
员工休事假扣减基本工资、绩效工资（绩效工资依绩效考核结果核算）。扣减标准不论大小月，每天按月岗位工资、绩效工资的1/21.75计算，扣完当月薪资为止，下一月度如有休假以此类推。
2不扣发工资的事假
a）员工本人参加劳动合同鉴证工作（0.5天）；
b）本人或配偶的祖父母、外祖父母亡故，员工请事假。或者经领导确认的与本人关系紧密的亲属、朋友亡故，员工本人请事假的（2天）：
c）员工参加婚检（1天）；
d）新入职员工办理相关档案转存手续（1天）；
e）员工参加与本职工作密切相关的职业技能考试（根据实际需要核给）；
f）经公司领导确认的其它情形。
（十）工伤假
1工伤假的管理
员工因工受伤或被诊断为职业病，由本人并所在部门报公司人力资源部，在事故伤害发生之日或诊断为职业病日起30天内，由公司人力资源部向公司所在地劳动保障行政部门提出申请并经认定后，给予工伤假。
2待遇
a）工伤医疗费用除按照规定由医疗保险基金承担的部分外，其余由工伤保险基金承担； b）工伤员工因日常生活或就业需要，经鉴定委员会确认，可以安装辅助器具，所需费用按照规定的标准和辅助器具项目从工伤保险基金支付。
3复工规定
工伤假结束后，须提出复工申请，经公司批准后，方可复工。员工连续休假三个月及以上，要求恢复工作时，必须有县级以上医院诊断证明，并试岗三个月。试岗期间旧病复发不能坚持正常工作的，应继续休养，其试岗前后的工伤假连续计算。试岗期间的工资标准按照正常工资标准执行。继续修养后仍无法工作，按劳动合同相关规定执行。
（十一）探亲假
1探亲假期限
a）未婚员工探望父母的，原则上每年给假一次，假期为二十天。两年休一次的，假期为四十五天；
b）已婚员工探望父母的，每四年给假一次，假期为二十天；
c）已婚员工探配偶的，每年给假一次（限一方），时间为三十天（下半年结婚的，从第二年开始享受）；
d）员工已离婚或配偶已死亡，尚未再婚的，视作未婚员工。员工配偶、父母均已死亡，又未再婚，而且身边无子女者，如有16岁以下的未成年子女寄养在外地的，按未婚员工待遇享受探亲假，原则上每年给假一次，假期为二十天。两年休一次的，假期为四十五天；
e）员工探亲假期间患病，其病休天数仍作为享受探亲假计算，原规定的休假天数不能顺延。如果员工因患急病、重病，假期期满后不能按期返回的，其延期返回的天数可根据县以上医疗单位的证明，按病假处理；
f）探亲假原则上不能分期使用，跨年度作废。
2探亲假待遇
基本工资足额发放，但扣减绩效工资。扣减标准不论大小月，每天按当月依考核成绩核发绩效工资的1/21.75计算，扣完当月绩效为止，下一月度如有休假以此类推。员工个人主动申请探亲假在十天以内的，公司不再扣减绩效工资，根据当月考核成绩核发。
五、违纪处理
1、迟到
员工于正式上班时间至上班时间后半小时之内到岗工作，即为迟到。迟到一次扣减绩效工资20元。
2、早退
员工于下班时间半小时内，非为公司业务需要，擅自离开工作岗位者，即为早退。早退一次扣罚20元。
3、旷工
（1）未请假、请假未获批准或准假期满未按时上班的。
（2）用不正当手段，骗取、涂改、伪造休假证明。
（3）不服从工作调动，经教育仍不到岗或无故拖延超过报到日期的。
（4）迟到、早退超过半小时或一个月内迟到、早退累计3次以上者视为旷工一天。
（5）被公安机关拘留或因打架斗殴、违纪致伤等造成的休息。
每旷工1天的，扣减标准不论大小月，每天按月基本工资、绩效工资的1/21.75计算,另外对旷工员工进行如下惩罚：
（1）当月累计旷工少于3个工作日（含3个工作日），扣减当月岗位工资、绩效工资的30%；
（2）当月累计旷工4—7天，扣减当月岗位工资、绩效工资的50%；
（3）当月累计旷工8—15天，扣减当月岗位工资、绩效工资的100%；
（4）连续旷工15天或全年累计旷工30天以上者，公司予以解除劳动合同。
六、加班
（一）加班的申请及审批
a）员工加班应遵循“提前申请”的原则。凡因工作需要加班的，加班员工应提前向人力资源部提出申请，填写《加班申请单》，部门领导签字同意后报人力资源部；
申请加班应“一事一议”。当日需要加班的，应在当日下班一小时前向人力资源部提出申请；双休日或法定节假日加班的，应在双休日或法定节假日前一天内向人力资源部提出申请。在规定时间内因工作原因不能及时提出申请的，应在下一个工作日内补交申请。
b）员工加班时间以小时为计算单位；
c）员工每月加班时间原则上不得超过36小时。
公司员工手册12
作为与客户直接接触时间做多的是安装人员，其言行不仅直接影响着托尼艾米家具品牌在消费者心中的形象，还打算消费者再次购买和进行口碑宣扬的可能性。
一：形象规章：
1：着装：托尼艾米家具安装工标准穿工作服，佩戴胸卡。
3：态度：微笑服务，不卑不亢，彬彬有礼，举止大方。
4：要求：A着装干净；戴整齐；
B携带托尼艾米家具统一安装工具；
C动身前检查安装工具的有用性能；
D进客户门前先戴好脚套和手套E安装前应先铺好工作布，将所用的工具摆放到上面
二：行为准则：
1、敲门（门铃）礼；A敲门为每三下为一个节拍为宜，五指并拢，轻重为度，忌用拳头代替忌敲门过急。
（1）两次门铃应有肯定的间隔，不宜过急。
2、进门礼：
（1）进门先向客户致问候礼，即15度的点头礼；
（2）进门问候礼，紧接点头礼之后，向客户致问侯语：“您好，我是托尼艾米家具安装人员，前来安装你所购买的'托尼艾米家具，盼望我们的服务让你满足！”
三：安装送货人员：
1、在接到送货单后到仓库按型号，规格，颜色装货并填好家具安装单。
2、安装人员必需严格按安装单及销售单填写内容安装，如遇型号，颜色或规格件数不对，不准安装。准时通知店长问清问题有店长打算处理看法。
四：安装过程：
1、在客户指定区域安装，并爱护指定区域的清洁卫生。
2、保持整个安装过程中的个人卫生和仪容仪表。
3、不用客户的电话，不在客户家中吃饭，抽烟，除用一次性纸杯外，不准使用客户的水杯喝水。
4、遇私人电话，不说脏话，长话短说，尽快结束。
5、急躁回答客户疑问，向客户说明使用与留意和保养维护方法，并恰当宣扬公司产品，巩固我品牌在消费者心目中的印象，不准有损坏公司形象的行为和语言。
6、安装完后，打扫好卫生，并去请客户填好安装单和服务卡，回店交店长备案。
7、遇到各种意外状况不要推委，要勇于担当责任。
公司员工手册13
1、工作时需严格遵守店铺仪容仪表着穿规定，供应优良的服务，以客为先。
2、必需遵守劳动纪律，自觉遵守轮班制度。依时上、下班，不准无故迟到、早退、旷工。如需请假，须提前一天向店长申请经批准后方可生效。
3、洁身自爱、防盗防窃。工作时间，须将个人物品存放在指定地点，下班自觉由店长或指定检查员检查所携带的私人包裹，并随时由店长或指定检查员清检员工储物柜。
4、未经同意，不得向外泄露店铺的一切资料（尤其是销售额），否则将依据行政管理制度予以惩罚。
5、工作时，要保持口腔卫生，不准喝酒和吃有异味的食物，营业中不准吸烟、吃零食。
6、严禁私用、盗窃公司货品及其它物品，违者按有关规定赐予惩罚。
7、不准以任何理由拒绝上司合理的工作支配，必需敬重上司。
8、工作时间严禁在工作场所说笑、打闹、争吵、赌博、吸咽、酗酒、追赶、大声渲哗、当堂整理着装、化妆及一切有损公司或店铺形象的`行为。
9、工作时间严禁利用公司电话做私人用途，不得将店铺电话任凭告知无关之人。
10、工作时间不能擅自离岗或任凭窜岗。
11、穿着已购买的店铺服饰回店铺须向主管或店长登记款号。
12、严禁擅自修改、泄露、盗窃公司或店铺电脑数据，违者严峻惩罚。
13、工作时间不准代他人存放物品，如遇到顾客购买的商品需暂存时，需做好登记。
公司员工手册14
第一条根据有关法律法规，制定本制度，规范公司职业健康检查，加强职业健康监护管理，保护职工健康。
第二条本制度主要包括职业健康检查、职业健康监护档案管理等。
第三条公司应当建立健全职业健康监护制度，确保职业健康监护的实施。
第四条公司应当组织从事职业病危害接触的'员工进行职业健康检查。职业健康检查视为正常出勤。
第五条公司不得安排有职业禁忌的员工从事禁忌作业。
第六条公司不得安排未成年工人接触职业病危害；不得安排孕妇和哺乳期妇女从事对自己、胎儿和婴儿有害的作业。
第七条公司应当组织接触职业病危害因素的员工定期进行职业健康检查。
发现职业禁忌或者与职业有关的健康损害的员工，应当及时调离原岗位，妥善安置。
第八条职工职业健康检查费用由公司承担。
第九条本公司定期职业健康检查的周期一般为一年。
第十条公司应当及时如实告知员工职业健康检查结果。
第十一条公司应当建立职业健康监护档案。
第十二条公司应当按照规定妥善保管职业健康监护档案。
第十三条员工有权查阅和复印职业健康监护档案。
公司员工手册15
一、员工仪表形象规范：
1、仪表--第一印象的关键；每个员工必须具备强烈的形象意识，从基本做起，塑造良好形象。仪表，也就是人的外表形象，包括仪容、服饰、姿态和风度，是一个人教养、性格内涵的外在表现。
2、每个人的仪容、仪表、着装要求应当符合公司形象及部门形象。员工穿着及修饰应稳重大方得体、整洁清爽、干净利落，星期一至星期五，工作时间要严格按照公司规定穿着公司工衣，夏季男装工衣必须扎进裤子内，夏季女装工衣外不得身着外套或遮挡工衣饰物，不可开着扣子穿；
3、上衣、裤子等最好相配，衣服平整，符合时节；
4、女士宜化淡妆，勿戴过多头饰，裙装应配过膝长袜，领口过低过短的衣服不宜穿着。
5、讲究个人卫生、保持衣着整洁是仪表美的最基本要求。一个人纵然有动人的形体、美丽的肤肌、高档的服饰，如果以肮脏邋遢、汗臭扑鼻的形象出现时，必定黯然失色、大煞风景。因此，人们在日常生活中，只要有条件，就必须勤梳洗、讲卫生，尤其在社交场合务必穿戴整齐，精神振作。
6、要正确认识自己，不盲目追赶潮流，注意得体和谐，做到装扮适宜，举止大方，态度亲切，秀外慧中，个性鲜明。
7、你永远没有第二次机会给人留下美好的第一印象。
二、职员工社交谈吐：
1、工作中在与他人交谈中，必须要讲普通话，交谈中善于倾听，不随便打断他人谈话，不鲁莽提问，不问及他人隐私，不应背后议论他人，背后议论他人表明自身的人格低下，是可耻的行为，不要言语纠缠不休或语带讽刺，更勿出言不逊，恶语伤人；
2、工作中与同事或客户交谈诚恳、热情、不卑不亢，语言流利、准确，业务之外，注意话题健康、客观；对于客户采用迎送礼节，主动端茶送水。
3、与同行交谈，注意措辞分明，谦虚谨慎，维护公司形象，不互相倾轧，客观正派，不泄露商业机密。
4、与同事相处要做到互相关心、互相帮助、共同进步；做到与人为善、平等尊重、严于律己、宽以待人；提倡君子之交，少做酒肉朋友；常有助人之乐，不要自负冷漠；注意学人之长，补己之短；有矛盾应及时沟通、化解。
5、要尊重领导，维护上级的权威，提倡换位思维，服从工作分配，做到工作中尽职，关键时尽力，矛盾时化解，困难时体谅，必要时帮助。注意要补台而不拆台，帮忙而不帮闲，当然，也不能对领导一味顺从，阿谀逢迎。
6、把握上、下级的关系，公司的正常运转是通过上传下达、令行禁止维持的，上下级要保持正常的领导与被领导关系。
7、在工作中如遇到不能处理、难以判断的事情，应主动向上级汇报听从指示。
8、不与上级争辩，上级布置工作时，应采取谦虚的态度，认真听讲。
9、同事之间要听取相互间的忠告，可增进彼此信赖。
三、日常行为准则：
1、职员工上班时间要始终以饱满的热情，尽心尽责，真诚协作，高效、快捷地向顾客提供最佳服务，员工应具备优良的道德品质，有错必改，不得阳奉阴违、诬陷他人。
2、所有人员要严格遵守公司考勤制度，准时上下班，不迟到、不早退；病事假需及时申请或通知部门主管，填报请假单；
3、上班时间不吸烟，不打嗑睡、保持良好的精神状态，精力充沛，精神饱满，乐观上进；
4、对待上司要尊重，对待同事要热情、礼貌，处理工作要保持头脑冷静，提倡微笑服务；
5、热情接待每一位来宾，不以貌取人，不盛气凌人，与客人约见要准时，如另有客人来访需等待时，应主动端茶道歉；
6、对待任何人要坦诚相待，平等尊重，团结协作，不将个人喜好或个人情绪带进工作中，不拉帮结派；
7、出入会议室或进上司办公室，主动敲门示意，经过允许后方可进入，进入房间随手关门。
8、工作中保持良好坐姿、行姿，切勿高声呼叫他人；
9、公司内与同事相遇应点头行礼表示致意。
10、走通道、走廊时要放轻脚步。无论自己的公司，还是对访问的公司，在通道和走廊里不能一边走一边大声说话，更不得唱歌或吹口哨等。在通道、走廊里遇到上司或客户要礼让，不能抢行。
11、在办公室，工作时间不要私下议论、窃窃私语。
12、办公台上应保持清洁和办公用品的整齐；
13、离开座位时，应将机密文件、票据、现金和贵重物品存放好，将办公台面整理好，椅子放回办公台下。
14、在走廊、楼梯、电梯间：走路时，要舒展肩背，不要弯腰、驼背，有急事也不要跑步，可快步行走，按照右侧通行的原则，如在反方行走遇到迎面来人时，应主动让路。
15、遇到客人找不到想要去的部门时，应主动为其指路。
16、在洗手间、茶水间、餐厅：
上班前、午餐后等人多的地方，要自觉排队，注意不要影响他人，要相互礼让；
不要忘记关闭洗手间、茶水间的水龙头，以避免浪费，如发现没有关闭的水龙头，应主动关好。
17、经理级以上人员询问问题时，请自觉从位置上站起来，态度要端正，不应随意散漫；
18、遵时守约，尊重上级和老同事，与上级和老同事讲话时，应有分寸，不可过分随意；
19、公私分明，上班时严禁私人电话，也不可将公共财物据为已有或带回家中使用。
20、不回避责任，犯错误时，应主动承认，积极改正，不可回避责任，相互推诿。
21、态度认真，过失往往是由于准备、思考不充分而引起的，如有难以把握的地方应对其再次确认检查。
四、办公室电话礼仪规范：
接打电话行为应符合规范，注意控制语气、语态、语调，语言亲切、简练、有礼、客气；
电话铃响在3声之内必须要接起，电话沟通时，用语应尽量简洁、明确，以减少通话时间。每次打电话时间尽量控制5分钟之内
电话机旁准备好纸笔进行记录，确认记录下的`时间、地点、对象和事件等重要事项。
告知对方自己的姓名。
使用礼貌规范的用语问好，例如“您好，咏华公司”、“您好，××部”等；
注意听取时间、地点、事由和数字等重要词语，细、耐心倾听对方讲话，决不要打断对方解释；
电话中应避免使用对方不能理解的专业术语或简略语，注意讲话语速不宜过快；
谈话结束，表示谢意，等对方先挂电话；
打错电话要有礼貌地回答，让对方重新确认电话号码；
工作时间与与业务无关电话应简短扼要，工作期间禁止接听电话，如有急事，由管理人员转告。
五、文明礼仪日常用语：
公司全体同事应使用以下文明礼貌用语：
微笑：人与人相识，第一印象往往是在前几秒钟形成的，而要改变它，却需付出很长时间的努力。良好的第一印象来源于人的仪表谈吐，但更重要的是取决于他的表情。微笑则是表情中最能赋予人好感，增加友善和沟通，愉悦心情的表现方式如果我们用微笑对待他人，得到的也必将是一张张热情、温馨的笑脸。
问候
一天工作的良好开端应从相互打招呼、问候时开始。公司员工早晨见面时应互相问候“早！”、“早上好！”等（上午10点钟前）。
在公司或外出时遇见客人，应面带微笑主动上前打招呼。
下班时也应相互打招呼后再离开，如“明天见”、“再见”、“bye-bye”；
客人来访或遇到陌生人时应使用以下文明用语：
马上起立，目视对方，面带微笑，握手或行鞠躬礼；
清晨（十点钟以前）可使用“早上好”、“您早”等，其他时间使用“您好”或“你好”（初次见面或当天第一次见面时使用）。
向客人等候时使用用语，“让您久等了”，态度要温和且有礼貌，（无论客人等候时间长短，均应向客人表示歉意）。
当需要打断客人或其他人谈话的情况时可使用，“不好意思，打扰一下……”，要注意语气和缓，音量要轻。
对其他人所提供的帮助和支持，均应表示感谢，应使用““谢谢”或“非常感谢”；
客人告辞或离开时应使用：“再见”或“欢迎下次再来”；
六、发扬团队精神
1、公司事业能够得以顺利发展，不只是靠每位员工的个人努力和奋斗，还靠的是集体力量。充分发扬团队精神，相互配合，相互支援，对公司的发展具有极其重要的意义。
离开公司后，每个人都要记住自己是一位咏华公司员工，出去的一言一行，代表着咏华公司的企业形象。
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