公司员工手册

时间:2025-08-30 09:07:12 手册 我要投稿

(精选)公司员工手册

公司员工手册1

  员工守则,全体员工务必做到:

(精选)公司员工手册

  一、爱国,喜爱公司,喜爱翱嘟品牌服饰运营有限公司事业,以公司为家,公司兴我荣的思想,严格遵守法律,法规和企业的各项规章制度,不违法乱纪,不搞歪门邪道,说狡猾话,办狡猾事,做狡猾人,树立良好的职业道德。

  二、敬重各级领导,听从安排,听从指挥,团结工友,相互帮忙,严于律已,宽于待人,讲话和气、为人和善、不讲粗话、不做坏事、讲礼貌礼貌、使用礼貌语言、如:对不起、没关系、感谢你、不客气等。

  三、务必喜爱本职工作,努力学习业务技术,刻苦钻研业务技能,提高自身素养,吃苦耐劳,勤奋努力,自觉超额完成生产任务和其它工作任务,工作仔细不投机取巧。

  四、提倡搞五湖四海,不拉邦结派,不搞无政府主义,不弄无原则的纠纷,不打架,自觉维护公司的正常生产秩序和生活秩序,与各种坏人坏事和不良倾向作斗争,决不包庇、纵客。

  五、自觉遵守劳动纪律,不旷工、不怠工、不逃工、不迟到、不早退、工作时间决不闲谈,不窜岗溜号,有事请假,回公司消假,不做任何不利于公司的事,仔细讨论生产工艺和做工手法,努力提高工作效率和产品质量。

  六、专心参于技术比武,劳动竟赛和各类文体活动,树立群众英雄主义思想,力争在各类竟赛活动中夺魁,爱惜公共卫生,敬重他人劳动成果,不随地吐痰,乱扔杂物,树立良好的道德风尚。

  七、自觉养成良好的职业道德,不得以任何理由擅用本公司名义,未经许可不得兼任本公司以外之职务,不得在任何场所向任何人泄漏本公司的业务机密。

  八、不得任意翻阅不属于自己掌管的文件,函电帐薄,表册,不得查阅本职以外的电脑数据更不能以之示人

  人事任免

  一、任免

  1、凡有下列状况之一者不得任用为我公司员工:

  1.1身份不明者。

  1.2被剥夺公民权末恢复者。

  1.3刑事犯刑期末满者。

  1.4通缉在案者。

  1.5身体不健康有传染病精神不良者。

  1.6吸毒者。

  1.7年龄末满17周岁者。

  2、录用新员工入厂时由新员工向人事部门带给本人身份证明,及生育证明复印件,照片3张及个人有关简历。

  3、新进员工经有关部门审核考试合格后履行有关手续,新进员工务必交100元伙食及工具保证金后方为正式员工。

  4、需要试用期的岗位或职位的员工,其试用期以三十天为原则,试用期满后签订正式合同,合同以到任日计算。

  5、新进员工带给的个人资料务必真实,外省新进员工无暂住证者应向公司申办,费用由个人担当,(从工资中扣除)。

  二、辞职

  员工的解职分为辞职、辞退、除名等三种。

  1、辞职:员工因故不能连续工作时得申请辞职,非合同制员工务必在离职前一个月提出辞职,合同制员工应待公司正式批准后方可离职。

  2、辞职员工离职时不得享受公司福利,嘉奖工资等公司一切福利待遇。

  三、辞退

  有下列状况之一者应予辞退:

  1、因个人潜力不能胜任工。

  2、发觉患有传染性疾病者。

  3、因患慢性疾病使工作不能胜任者。

  4、因其它行为致工作不能胜任者。

  5、因业务变更不能胜任需裁员者。

  辞退员工离岗结算时结清工资,但不享受公司任何补贴及待遇。

  四、除名

  有下列行为之一者应予以除名:

  1、一年内记过三次者。

  2、连续旷工三日或全年累计旷工超过六日者。

  3、营私舞弊挪用公款,收受贿赂佣金者。

  4、工作疏忽造成重大损失者。

  5、违背命令或擅离职守情节严峻者。

  6、聚纵罢工,怠工,煽动弄事者。

  7、仿效上级主管人签字或盗用印章者。

  8、因破坏窃取,毁弃,隐匿企业及他人设施制品物品及文书等行为,致使公司或他人业务严峻阻碍者。

  9、对员工实施暴力胁迫行为者。

  10、自离职就他公司工。

  11、违反国家法令或公司规章制度情节严峻者。

  12、威逼或污辱主管领导者。

  13、泄漏公司机密情节重大者。

  14、吸毒赌博和有伤风化行为影响恶劣者。

  15、有其它行为造成严峻后果者。

  16、警告满三次者。

  17、不听从管理、有意怠工或连续旷工两天者。

  18、工作疏忽或擅处离开工作岗位致损坏公物或影响工作情节严峻者。

  19、公司实施惩处时,所蒙爱损失之全部或一部勒令受惩处人赔偿。

  凡除名人员原则不得享受工资待遇,(特别状况状况可享受部分)。

  员工嘉奖与惩处

  在企业管理中,对员工的嘉奖与惩处是管理水平线的正负标准幅度,它是表示管理的严格程度与否的基本标志。本规定是以每位员工的月工资标准为百分数实施嘉奖与惩处,每一分为工资的百分之一,在当月的工资中进行兑现不搞跨月实施,每年的年终的工资晋升,也是依据平常的奖惩状况,实施不同程度的晋升工资。

  一、嘉奖:

  有下列行为之一者赐予嘉奖。

  1、调解较大纠纷,息事宁人者加5—30分。

  2、规劝亲友遵规守法堪为表率者加5—30分。

  3、业务技术精湛对本职工作有较大贡献者加10—30分。

  4、对技术改造有明显效果获得显著效益者加5—10分。

  5、管理有方,明显增产,增销,节省资金,材料有明显著效者加10—50分。

  6、遇有重大灾难,抢救出力者,加5—20分。

  7、防止未发生重大灾难,削减公司损失者加10—30分。

  8、施救灾难得益因而削减公司重大损失者加10—30分。

  9、领导有方使业务进展产量质量显著提高加10—30分。

  10、与坏人坏事做斗争,成果显著者加5—20分。

  11、合理化推举公司有显著效益者加10—30分。

  二、惩处:

  有下列行为之一者赐予惩处:

  1、有迟到早退行为1次者扣1分。

  2、有旷工2小时以内或怠工2小时以上者扣1—3分。

  3、有旷工4小时怠工4小时以上者扣3—6分。

  4、连续旷工2天以上扣5—15分。

  5、影响他人工作,或有串岗行为者扣5—15分。

  6、不听从上级管理和工作安排,无正常工扣2—10分。

  7、不按要求工作,职责心不强造成损失者扣5—20分。

  8、质量不达标,不翻工,或翻工不仔细影响出货期造成损失者按价赔偿外扣2—20分。

  9、在工作时间嘻笑打闹,闲谈屡教不改者或造成不良影响者扣5—20分。

  10、在工作时间睡觉看书做私事者扣3—6分。

  11、由于一时一事不满有意刁难客户,中检,指导工,造成不良影响者扣5—10分。

  12、服务态度不好,客户有反映者扣5—10分。

  13、防害公共秩序、公共卫生、不听从管理者扣5—10分。

  14、品德不端、慌报事实,弄虚作假者扣5—10分。

  15、造成严峻质量事故,而不马上翻工上报者扣5—10分。

  注:解释权属本公司

  公司保密条例

  企业机密是企业的命脉,在当前无情的商业竞争中如何爱护企业的机密,爱护企业的.合法权益不患病非法侵害,已列入高度重视议程。一个胜利的企业难免拥有多的雇员,顾客,来宾,他们都有可能接触机密为了防止机密泄漏特制订本条例。

  一、保密守则

  1、仔细保管好本职岗位的数据资料,技术资料,材料资料。

  2、不得向无关人员(包括亲属)泄露数据,技术和市场机密等任何公司机密。

  3、不得打听查阅打印复印与业务无关的数据技术资料和材料等资料。

  4、不得在非机密的本子上记录机密问题。

  5、不得随便乱丢涉及机密的纸张,对带有机密的废纸张应亲自毁掉。

  6、不得带机密资料出厂和向何人带给机密和材料等。

  7、不得带任何无关人员进入涉及机密的场所和生产区。

  8、不得在个人通信和电话中涉及机密问题。

  二、公司机密范围

  1、数据机密:材料进出数据,发料数据,生产产量,产品各款的生产数据,成品出入数据,配件数据,收发数据等。

  2、技术机密:产品制单,工艺单,样品,产品图形及尺寸,款号,工艺流程图和编排,工时工价,产品制作要求,纸样,纸板等。

  3、材料机密:材料碎布,名称,产地价格,成份,材料耗量,性能等。

  4、市场机密:产品价格,销量,市场猜测,客户名称,住址和通讯状况等。

  5、行政机密:机构编制,设备状况,经济实力,规章制度,和重要人员的潜力及名单等。

公司员工手册2

  一、工作时间

  上午8:30—12:00,下午14:00—17:30。

  网管中心值班人员为综合计算工时制。

  公司领导及部门正副职为不定时工时制。

  二、考勤管理

  各部门应于每月5日前将本部门员工上月员工出勒情况以《员工考勤表》的形式,加盖本单位公章后报送市分公司人力资源部综合人事岗。

  三、请假手续及审批权限

  (一)请假及销假手续

  a)员工请假应自行办理请假手续,请假应根据假期期限和审批权限得到批准后方可离岗,但因特殊原因确不能自行办理请假手续的,应委托他人及时办理请假手续或事后申明原因补办手续;

  b)员工请假在一个工作日以上的,不论何种假别,均需填写《员工请假单》,相关领导批准后交人力资源部。员工销假,须持员工请假单到人力资源部销假。

  (二)请假审批权限

  其他员工休假,休假不超过三天由所在部门正职批准;当月累计超过三天或连续超过三天,另需分管领导审批;

  四、假期期限、待遇及相关规定

  (一)公假及法定节假日

  a)公假期限根据劳动法规定和实际需要核给;

  b)岗位工资足额发放、绩效工资依绩效考核结果核算发放。

  (二)带薪年休假

  1、期限及待遇

  本单位实际工作年限满一年不满五年为七天;本单位实际工作年限满五年不满十年为十天;本单位实际工作年限满十年以上为十四天。考虑公司实际,员工的年休假可在一年内一次休完,也可分二次休。

  休假期内基本工资足额发放、绩效工资依绩效考核结果核算发放。

  2、不享受年休假的情况

  a)上一年度考核不称职(不合格)的,当年不休年休假;

  b)年度累计旷工5天以上的,当年不休年休假;本年度已休年休假后,累计旷工超过以上天数的,取消本人次年年休假;

  c)员工病、事假本年累计超过三个月、工伤休假超过半年,当年不享受带薪休假。如在休假后,取消本人次年年休假;

  d)脱产学习一年以上的,当年不享受带薪休假。如跨年度,则取消时间较长的当年的年休假权利;

  e)被公安机关拘留、受党内严重警告、行政记过以上(含记过)处分的;本年度己休完年休假的,取消本人次年年休假权利。

  (三)婚假

  a)婚假期限:正常为三天(不包括核给的路程时间)。超过法定结婚年龄三年(男25周岁、女23周岁)以上者,奖励始假十五天。配偶在异地工作,去对方工作地结婚的,持对方工作单位证明,可另按实际需要核给路程时间。再婚者不再享受奖励婚假,但可核给路程时间;

  b)工资及相关待遇:正常婚假基本工资足额发放,绩效工资依绩效考核结果核算发放;奖励婚假扣减绩效工资,扣减标准不论大小月,每天按月绩效的1/21.75计算,扣完当月绩效为止,下一月度如有休假以此类推。员工个人主动申请奖励婚假在五天以内的,公司不再扣减绩效工资;

  c)婚假应在登记结婚当年或次年6月30日前一次休完,逾期不休的假期自动取消;少休的,不再安排补休。

  (四)丧假

  a)丧假期限为三天(不包括核给的路程时间)。异地办理丧事,另按实际需要核给路程时间。员工在探亲假或婚假期间,直系亲属亡故时,按规定另给丧假;

  b)待遇:基本工资足额发放,绩效工资依绩效考核结果核算发放。

  (五)产假

  1产假期限

  a)正常生育给假九十天,含预产期前十五天的产前假和七十五天的产后假。难产的增加十五天;多胞胎生育的,每多生育一个婴儿,增加十五天;

  b)己婚二十四周岁以上女员工生育第一胎时,另奖励产假四十五天,即135天;

  c)女职工怀孕流产的,根据县级以上医院证明给予一定时间的产假。怀孕不满两个月给假二十天;满两个月不满四个月给假三十天;满四个月不满六个月给假四十五天;满六个月以上给假九十天;

  d)女员工在病假期间生育,病假六个月以上的不另给产假。病假六个月以内的核给产假,产后继续休病假的'其产前产后合并计算。

  2产假期间待遇

  a)女职工产假期间由支付工资改为发放生育津贴。产假期间公司按照女职工生育前岗位工资金额预付生育津贴,待医保中心将生育津贴拨付到公司后,扣除预发的岗位工资,剩余部分由公司支付给本人;

  b)女职工生育期间的医疗费(含检查费、接生费、手术费、住院费、药费及分娩并发症医疗费)由生育保险基金按照当地社保相关办法实行定额补贴;生育医疗费先由个人现金垫付,生育后按规定领取定额生育医疗补贴。生育期间其他疾病发生的医疗费,按照基本医疗保险的规定执行。

  (六)护理假

  a)配偶分娩期间,男员工可给予三天护理假;如果双方系晚婚晚育的,男员工可给予七天的护理假(不包括法定节假日和公休日):

  b)男员工护理假期间基本工资足额发放、但扣减绩效工资,扣减标准不论大小月,每天按月绩效的1/21.75计算,扣完当月绩效为止,下一月度如有休假以此类推。员工个人主动申请护理假在五天以内的,公司不再扣减绩效工资。

  (七)哺乳假

  a)有不满一周岁婴儿的女职工,公司在每天劳动时间内给予其两次哺乳(含人工喂养)时间,每次三十分钟。多胞胎生育的,每多哺乳一个婴儿,每次哺乳时间增加三十分钟。女职工每班劳动时间内的两次哺乳时间,可以合并使用;

  b)哺乳时间基本工资足额发放、绩效工资依绩效考核结果核算发放。

  (八)病假

  1、医疗期期限

  员工因患病或非因工负伤,需要停止工作进行医疗时,根据本人实际参加工作年限和在本单位工作年限,给予三个月到二十四个月的医疗期:

  a)实际工作年限十年以下,在公司工作年限五年以下的为三个月;五年以上的为六个月;

  b)实际工作年限十年以上,在公司工作五年以下的为六个月;五年以上十年以下的为九个月;十年以上十五年以下的为十二个月;十五年以上二十年以下的为十八个月,二十年以上的为二十四个月;

  c)医疗期的计算。医疗期三个月的,按六个月内累计病休时间计算;六个月的,按十二个月内累计病休时间计算;十二个月的,按十八个月内累计病休时间计算;二十四个月的,按三十个月内累计病休时间计算。

  2病假期间待遇

  a)因病休假六个月以内,月累计病假不超过20天的,基本工资足额发放,但扣减绩效工资。扣减标准不论大小月,每天按月绩效的1/21.75计算;

  b)月累计病假20天以上的,在公司连续工龄不满五年者,病假工资为本人现行工资标准的百分之六十;满五年不满十年者,为百分之七十;满十年不满十五年者,为百分之八十;满十五年不满二十年者,为百分之九十;满二十年以上者,为百分之百;

  c)病假工资低于当地最低工资标准百分之八十的,按照当地最低工资标准的百分之八十核发病假工资。

  3复工规定

  医疗期结束后,须提出复工申请,经公司批准后,方可复工。员工连续病休三个月及以上,要求恢复工作时,必须有县级以上医院诊断证明,并试岗三个月。试岗期间旧病复发不能坚持正常工作的,应继续休养,其试岗前后的病假连续计算。试岗期间的工资标准按照5.3.7.2条款所述工资标准执行。医疗期满仍无法工作,按劳动合同法的相关规定执行。

  (九)事假

  1事假待遇

  员工休事假扣减基本工资、绩效工资(绩效工资依绩效考核结果核算)。扣减标准不论大小月,每天按月岗位工资、绩效工资的1/21.75计算,扣完当月薪资为止,下一月度如有休假以此类推。

  2不扣发工资的事假

  a)员工本人参加劳动合同鉴证工作(0.5天);

  b)本人或配偶的祖父母、外祖父母亡故,员工请事假。或者经领导确认的与本人关系紧密的亲属、朋友亡故,员工本人请事假的(2天):

  c)员工参加婚检(1天);

  d)新入职员工办理相关档案转存手续(1天);

  e)员工参加与本职工作密切相关的职业技能考试(根据实际需要核给);

  f)经公司领导确认的其它情形。

  (十)工伤假

  1工伤假的管理

  员工因工受伤或被诊断为职业病,由本人并所在部门报公司人力资源部,在事故伤害发生之日或诊断为职业病日起30天内,由公司人力资源部向公司所在地劳动保障行政部门提出申请并经认定后,给予工伤假。

  2待遇

  a)工伤医疗费用除按照规定由医疗保险基金承担的部分外,其余由工伤保险基金承担; b)工伤员工因日常生活或就业需要,经鉴定委员会确认,可以安装辅助器具,所需费用按照规定的标准和辅助器具项目从工伤保险基金支付。

  3复工规定

  工伤假结束后,须提出复工申请,经公司批准后,方可复工。员工连续休假三个月及以上,要求恢复工作时,必须有县级以上医院诊断证明,并试岗三个月。试岗期间旧病复发不能坚持正常工作的,应继续休养,其试岗前后的工伤假连续计算。试岗期间的工资标准按照正常工资标准执行。继续修养后仍无法工作,按劳动合同相关规定执行。

  (十一)探亲假

  1探亲假期限

  a)未婚员工探望父母的,原则上每年给假一次,假期为二十天。两年休一次的,假期为四十五天;

  b)已婚员工探望父母的,每四年给假一次,假期为二十天;

  c)已婚员工探配偶的,每年给假一次(限一方),时间为三十天(下半年结婚的,从第二年开始享受);

  d)员工已离婚或配偶已死亡,尚未再婚的,视作未婚员工。员工配偶、父母均已死亡,又未再婚,而且身边无子女者,如有16岁以下的未成年子女寄养在外地的,按未婚员工待遇享受探亲假,原则上每年给假一次,假期为二十天。两年休一次的,假期为四十五天;

  e)员工探亲假期间患病,其病休天数仍作为享受探亲假计算,原规定的休假天数不能顺延。如果员工因患急病、重病,假期期满后不能按期返回的,其延期返回的天数可根据县以上医疗单位的证明,按病假处理;

  f)探亲假原则上不能分期使用,跨年度作废。

  2探亲假待遇

  基本工资足额发放,但扣减绩效工资。扣减标准不论大小月,每天按当月依考核成绩核发绩效工资的1/21.75计算,扣完当月绩效为止,下一月度如有休假以此类推。员工个人主动申请探亲假在十天以内的,公司不再扣减绩效工资,根据当月考核成绩核发。

  五、违纪处理

  1、迟到

  员工于正式上班时间至上班时间后半小时之内到岗工作,即为迟到。迟到一次扣减绩效工资20元。

  2、早退

  员工于下班时间半小时内,非为公司业务需要,擅自离开工作岗位者,即为早退。早退一次扣罚20元。

  3、旷工

  (1)未请假、请假未获批准或准假期满未按时上班的。

  (2)用不正当手段,骗取、涂改、伪造休假证明。

  (3)不服从工作调动,经教育仍不到岗或无故拖延超过报到日期的。

  (4)迟到、早退超过半小时或一个月内迟到、早退累计3次以上者视为旷工一天。

  (5)被公安机关拘留或因打架斗殴、违纪致伤等造成的休息。

  每旷工1天的,扣减标准不论大小月,每天按月基本工资、绩效工资的1/21.75计算,另外对旷工员工进行如下惩罚:

  (1)当月累计旷工少于3个工作日(含3个工作日),扣减当月岗位工资、绩效工资的30%;

  (2)当月累计旷工4—7天,扣减当月岗位工资、绩效工资的50%;

  (3)当月累计旷工8—15天,扣减当月岗位工资、绩效工资的100%;

  (4)连续旷工15天或全年累计旷工30天以上者,公司予以解除劳动合同。

  六、加班

  (一)加班的申请及审批

  a)员工加班应遵循“提前申请”的原则。凡因工作需要加班的,加班员工应提前向人力资源部提出申请,填写《加班申请单》,部门领导签字同意后报人力资源部;

  申请加班应“一事一议”。当日需要加班的,应在当日下班一小时前向人力资源部提出申请;双休日或法定节假日加班的,应在双休日或法定节假日前一天内向人力资源部提出申请。在规定时间内因工作原因不能及时提出申请的,应在下一个工作日内补交申请。

  b)员工加班时间以小时为计算单位;

  c)员工每月加班时间原则上不得超过36小时。

公司员工手册3

  员工手册主要是企业内部的人事制度管理规范,同时又涵盖企业的各个方面,承载传播企业形象,企业文化功能。它是有效的管理工具,员工的行动指南。“员工手册”是企业规章制度、企业文化与企业战略的浓缩,是企业内的“法律法规”,同时还起到了展示企业形象、传播企业文化的作用。

  (一)基本准则

  1、公司倡导“”的企业理念。

  2、全体员工的一切工作行为,都须以“”为准则。

  3、做每一件事、说每一句话之前,都应该先考虑一下是否符合我们企业的目标、宗旨和精神。

  4、每位公司员工都应该为公司的整体利益而进取和自律。

  (二)职责权限

  1、员工除本职日常工作外,未经公司法人代表授权或批准,不得从事下列活动:

  (1)以公司名义考察、谈判、签约;

  (2)以公司名义提供担保、证明;

  (3)以公司名义对新闻媒介发表意见、消息;

  (4)代表公司出席公众活动。

  2、员工未获公司书面批准,不得在外兼任任何获取薪金的工作。

  3、每位员工的工作必须对上级和下级负责,无下级的员工对手中的产品或服务负责。

  4、员工可以在不与公司利益发生冲突的前提下,从事合法的投资活动。但禁止下列情形的个人投资:

  (1)直接参与经营管理的;

  (2)投资于公司的客户或商业竞争对手的;

  (3)以职务之便向投资对象提供利益的;

  (4)以直系亲属名义从事上述三项投资行为的。

  (三)业务交往

  1、员工在经营管理活动中,不准索取或者收受业务关联单位的酬金或回扣,否则将构成受贿。

  2、员工在与业务关联单位的交往中,应坚持合法、正当的职业道德准则,反对以贿赂及其他不道德的手段取得不正当利益。

  3、员工不得挪用公款谋取个人利益或为他人谋取利益。

  4、员工的直系亲属从事可能会与公司利益发生冲突的业务时,员工应向公司申报,并提出职务上的`回避。

  5、员工在对外业务联系活动中,业务关联单位按规定合法给予的回扣和佣金,应一律上缴公司作为营业外收入以冲抵成本。个人侵吞的,以贪污论处。

  6、员工在公司以外的交际应酬活动,应本着礼貌大方、简朴务实的原则,不得铺张浪费。严禁涉及任何违法犯罪活动。

  7、员工在与业务关联单位的联系过程中,对超出正常业务联系所需要的交际活动,尤其是涉及以下四点的,应谢绝参加

  8、所有员工都有义务保守公司的各种经营管理信息,务必妥善保管所持有的涉密文件及内部资料。机密文件和资料不得擅自复印,未经特许,不得带出公司。

  9、员工未经公司授权或批准,不准对外提供标有密级的公司文件,以及其他未予公开的经营情况、业务数据及相关信息。

  10、员工未经批准,不准将公司的资金、车辆、设备、房产、原材料、产品等擅自赠与、转让、出租、出借、抵押给其他公司、单位或者个人。

  11、员工对因工作需要配发给个人使用的如交通工具、电子设备等,不准违反使用规定。

  12、全体员工都有义务和权力对违反以上准则的行为向公司各级主管以至董事长投诉。

  13、接受投诉的部门和员工,应当为投诉人严格保密,并及时做出处理和答复。

公司员工手册4

  1、员工上班期间不得看报纸、杂志、打盹等,如无重大事宜,不可一直摆弄手机。

  2、员工无论上、下班期间,严禁在卖场内吸烟,打牌,发呆,说脏话。

  3、员工工作期间严禁嬉戏打闹,聊天等做与工作无关紧要的事情,如有朋友,亲人与顾客一同前来,应先以工作为主。

  4、员工在休息期间就餐,饮水等,尽量避开顾客。

  5、员工应及时整理和维护卖场内货品,货柜等设施。商品不能反挂,挂钩朝向一致,商品间距适中,顾客看过商品后,及时将顾客随意放置的'商品整理,放置原处。

  6、员工在新款到货之日起三个工作日内及时熟悉商品的基本信息(款号、尺码、颜色、价位、面料、适应人群等)。

  7、员工未经公司同意不得擅自出货,外借,打折或抹零。

  8、员工应主动及时处理顾客反馈意见及顾客退换货情况。坚持顾客是上帝的基本准则,凡事以处理为主,平复为辅。遇到无理取闹的顾客,无论顾客说话多粗俗,都不要跟顾客吵架,要做有素质的员工,自身出现问题,及时解决,反之,微笑处理,无法处理汇报上级部门,给予处理。

  9、员工要注意卖场内的环境卫生,做好店面及仓库卫生,开票台不得随意摆放私人物品,仓库物品归类摆放整齐,不得将私人物品随意乱丢。

  10、员工要爱惜卖场内的各种设施,未经同意不准随意拆装,如出现故障及时通知公司进行维修处理。

  11、员工要保管好卖场内的物品,包括商品,销售款等。

  12、员工在岗期间不得私自离开工作岗位超过三次,如有事情,可与店长沟通处理。违者罚款10元。

公司员工手册5

  第一节总则

  第一条为了加强会计基础工作,建立规范的会计工作秩序,特制定本制度。

  第二条严格按照财务工作的要求配备财务人员,明确工作职责,严格落实责任。

  第二节会计机构与岗位设置

  第三条公司的会计机构为公司财务部,财务部经理为会计机构负责人。

  第四条根据会计工作和公司实际需要设置以下会计岗位:财务经理、总账会计、成本费用会计、税务会计、往来会计、出纳等。

  第五条会计工作岗位,可以一人一岗、一人多岗。但出纳人员不得兼管稽核、会计档案保管和收入、费用、债权债务账目登记工作。

  第六条会计人员的工作岗位实行定期轮换制度。会计人员的工作岗位做到定岗、定员不定死,有计划地进行岗位轮换,以使会计人员能够全面熟悉财会工作、扩大知识面、增强业务素质、提高工作水平,加强会计工作内部监督。轮换时应按规定办理交接手续。

  第七条会计人员应具备必要的专业知识和专业技能。熟悉国家有关法律、法规、规章和国家统一的《企业会计准则》,遵守职业道德。

  第八条会计人员应按国家有关规定参加会计业务的培训,每年有一定时间的后续教育。

  第三节岗位职责

  第九条财务经理岗位职责。主持公司财务预决算、财务核算、会计监督和财务管理工作;组织协调、指导监督财务部日常管理工作。

  (1)建立、健全财务管理体系,对财务部门的日常管理、年度预算、资金运作等进行总体控制。

  (2)主持财务报表及财务预决算的编制工作;为公司决策提供及时有效的财务分析;保证财务信息对外披露的及时性和准确性;有效地监督检查财务制度、预算的执行情况以及适当及时的调整。

  (3)组织制定本公司的各项财务会计制度和会计内部控制制度,并督促贯彻执行。

  (4)监控和预测现金流量;确定和监控公司负债和资本的合理结构;统筹管理和运作公司资金并对其进行有效的风险控制。

  (5)对公司重大的投资、融资和并购等经营活动提供建议和决策支持,参与风险评估、指导、跟踪和控制。

  (6)参与确定公司的股利政策,促进与投资者的沟通顺畅,保证股东利益的最大化。

  (7)与财政、税务、银行和证券等相关政府部门及会计师事务所等相关中介机构建立并保持良好的关系。

  (8)向总经理汇报公司财务状况、经营成果、财务收支及预算执行的具体情况,为公司管理人员提供财务分析、提出合理化建议。

  (9)组织会计人员学习理论和业务知识;负责会计人员的考核;会计人员的使用和调配。

  第十条总账会计岗位职责。

  (1)负责公司的会计核算工作。

  (2)指导监督各会计岗位的日常工作;审核记账凭证。

  (3)负责财务报表的编制工作,为公司决策提供及时有效的财务分析,保证财务信息对外披露的及时性、准确性。

  (4)对公司税收进行整体筹划与管理,负责年度审计工作的协调。

  (5)协助上级对公司重大的投资、融资和并购等经营活动提供建议和决策支持,参与风险评估、指导、跟踪和控制。

  (6)与财政、税务、银行和证券等相关政府部门及会计师事务所等相关中介机构建立并保持良好的关系。

  (7)向上级主管汇报公司经营状况、经营成果、财务收支的具体情况,为公司管理人员提供财务分析。

  第十一条出纳岗位职责。

  (1)负责公司日常资金收付工作。

  (2)严格按照公司的财务制度规定支付款项,及时准确编制记账凭证并逐笔登记日记账,做到日清月结。

  (3)负责相关票据结算,建立应收票据、应付票据备查簿。

  (4)及时与银行定期对账,库存现金余额符合管理制度规定。

  (5)按周编制现金收支报表。

  (6)配合会计人员做好每月的报税和工资的发放工作。

  (7)负责管理员工备用金欠款事项。

  (8)完成其他由上级主管指派及自行发展的工作。 第十二条往来结算会计岗位职责。

  (1)建立应收账款、应付账款台账。

  (2)办理往来账款的结算业务;负责往来结算的明细分类核算;及时登记更新应收账款、应付账款台账。

  (3)负责往来账的核对工作。每年至少核对一次,如双方余额不符及时查明原因,及时向领导汇报。

  (4)负责做好领导分配兼管的其他工作。 第十三条成本费用核算岗位职责。

  (1)拟订成本核算办法。

  (2)加强成本管理的基础工作。

  (3)负责在产品、自制半成品、产成品和项目成本分类核算。

  (4)协助管理在产品和自制半成品。

  (5)编制成本报表,进行成本分析。

  (6)拟订费用管理与控制办法。

  (7)编制管理费用、销售费用报表,并对异常情况进行分析,加强费用控制。

  第十四条税务会计岗位职责。

  (1)对公司税收进行整体筹划与管理;

  (2)积极协调与当地税务的关系,及时关注税务政策,对公司有利信息,提出合理化的建议。

  (3)每月按时完成税务申报,依法纳税;负责年度所得税汇算清缴。

  (4)负责保管、开具增值税专用发票和通用发票,进项税发票的勾选认证。

  (5)关注增值税进项税与销售税的差异,及时催收增值税专用发票。

  第四节会计工作交接

  第十五条会计人员工作调动或者因故离职,必须将本人所经管的会计工作全部移交给接替人员。没有办清交接手续的,不得调动或离职。

  第十六条接替人员应当认真接管移交工作,并继续办理移交的未了事项。

  第十七条会计人员办理交接手续,必须有监交人负责监交。一般会计人员交接,由财务经理负责监交;财务经理、会计主管人员交接,由总经理负责监交,必须将全部财务会计工作、重大财务收支和会计人员的情况等,向接替人员详细介绍。对需要移交的遗留问题,应当写出书面材料。

  第十八条移交人员在办理移交时,要按移交清册逐项移交;接替人员要逐项核对点收。

  第十九条交接完毕后,交接双方和监交人员要在移交清册上签名或者盖章。并应在移交清册上注明:单位名称,交接日期,交接双方和监交人员的'职务、姓名,移交清册页数以及需要说明的问题和意见等。

  移交清册一般应当填制一式三份,交接双方各执一份,存档一份。

  第二十条移交人员对所移交的会计凭证、会计账簿、会计报表和其他有关资料的合法性、真实性承担法律责任。

  第五节附则

  第二十一条本制度由财务部负责解释。 第二十二条本制度自董事长批准后生效。 员工手册应该包含那些内容?

  《员工手册》是企业内部的人事制度管理规范,同时又涵盖企业的各个方面,承载传播企业形象,企业文化的功能。它是有效的管理工具,员工的行动指南。应该包括的内容有:序言、用工管理、薪酬、福利、工作时间、职工培训、沟通途径、保密事项、奖惩及其它管理要求标准。 员工手册和人事管理制度的区别

  员工手册,是告知员工应该知道的和必须遵守的行为规范和相关规章制度。

  人事管理制度,就是对公司人员的人事入职、升迁、奖惩、离(退)职等所制定的各项规章制度。

  两者的管理范围不一样,员工守则面对所有人员的所有普遍性的行为。而人事管理制度是属特定的专门的制度。

  法律主观:

  需要员工签字。员工手册一般是公司制度的集合体,员工手册上员工签名对于员工和用人单位都有益处,既避免用人单位以莫须有的理由对员工实施处罚和辞退,也可以为管理员工提供依据。

  法律客观:

  《劳动法》第3条,劳动者享有平等就业和选择职业的权利、取得劳动报酬的权利、休息休假的权利、获得劳动安全卫生保护的权利、接受职业技能培训的权利、享受社会保险和福利的权利、提请劳动争议处理的权利以及法律规定的其他劳动权利。劳动者应当完成劳动任务,提高职业技能,执行劳动安全卫生规程,遵守劳动纪律和职业道德。 员工手册员工不签字辞退吗合法吗

  是合法的。公司单方面辞退员工的,员工可以保留相关的辞退文件。离职证明乱写的,可以不予签字确认。因辞退产生争议的,属于劳动争议,员工可以依法向劳动争议仲裁委员会申请劳动仲裁维权。

  根据《劳动争议调解仲裁法》规定:

  第二条 中华人民共和国境内的用人单位与劳动者发生的下列劳动争议,适用本法:

  (一)因确认劳动关系发生的争议;

  (二)因订立、履行、变更、解除和终止劳动合同发生的争议;

  (三)因除名、辞退和辞职、离职发生的争议;

  (四)因工作时间、休息休假、社会保险、福利、培训以及劳动保护发生的争议;

  (五)因劳动报酬、工伤医疗费、经济补偿或者赔偿金等发生的争议;(六)法律、法规规定的其他劳动争议。

  第四条 发生劳动争议,劳动者可以与用人单位协商,也可以请工会或者第三方共同与用人单位协商,达成和解协议。

  第五条 发生劳动争议,当事人不愿协商、协商不成或者达成和解协议后不履行的,可以向调解组织申请调解;不愿调解、调解不成或者达成调解协议后不履行的,可以向劳动争议仲裁委员会申请仲裁;对仲裁裁决不服的,除本法另有规定的外,可以向人民法院提起诉讼。

公司员工手册6

  一、装扮得体

  所谓装扮得体,就是要求店员在上岗时,服饰穿着要干净合体、美观大方,与工作环境、工作特点,个人体型等协调全都、和谐统一。

  店员的服饰穿着要求衣冠端庄、美观大方、舒适自然,能给顾客一个清爽明快、朴实稳重的视觉印象,从而产生必需程度的信任感,促进购买活动的进行。反过来,假如店员穿着褶皱不堪、印有污迹、污垢的工作服,就会给顾客一个极不雅观的印象,导致顾客不愿与她交谈,不愿请她帮忙选购商品,从而抑制顾客的购买欲望,损坏商店的声誉。

  店员的服饰穿着要贴合卫生要求,清洁卫生是指店员的手、脸、衣服、头发、胡须、指甲等洁净、干净;工作服穿着合体,色调全都;工号牌佩戴整齐规范;耳环、戒指、项链要贴合要求,不能戴有色眼镜,不准穿着拖鞋或把鞋穿成拖鞋状上班。

  二、举止文静

  所谓举止文静,就是要求店员在经营服务过程中,在体态、动作、气质、风度等方面表现出大方、端庄、有礼等高素养、修养好的形象。

  店员日常工作主要包括站立、行走、拿递、展放,以及接待顾客时迎客、介绍、答询、道别等行为。

  店员举止文静的详细要求是:

  站立,要有一种挺、直、高而自然的感觉;

  行走,要强健、轻快、稳重、不慌不忙;

  拿递商品要精确 、灵敏、方法正确、轻拿轻放;

  招呼顾客,要面带微笑,声音清楚;

  为树立统一的良好专业形象,现对员工的仪容要求作以下规定。员工在上班前需检查自己的仪容状况,或要求同事提点。

  男同事:

  1、头发

  1.1、头发必需要梳理整齐

  1.2、头发不行太油腻,不行有头皮

  1.3、后颈头发长度不行超过衫领顶部

  1.4、头发前端不行盖过眼眉

  1.5、不行染发

  2、首饰

  2.1、不行戴超过一只戒指

  2.2、最多只能够戴一条不夸张的'手链

  2.3、不行戴过大或过多颜色的手表

  2.4、颈链不行外露

  3、着装

  3.2、穿着公司或商场统一制服

  3.2、衣服穿着整齐、洁净,鞋擦拭洁净、无灰尘

  3.3、服饰无破损

  4、姿态

  4.1、腿自然垂直站立,不倚靠收银台、货柜,双手自然下垂

  4.2、挺胸,收腹,目光平视,面带微笑。

  女同事:

  1、头发

  1.1、长发及肩的务必束起

  1.2、头发不行太油腻,不行有头皮

  1.3、头发前端不行盖过眼眉

  1.4、不行染发,头发不得蓬松

  2、首饰

  2.1、不行戴超过一只戒指

  2.2、不行戴过大或颜色过多的手表

  2.3、手镯/手链只可戴一条

  2.4、耳环方面,只可戴一对不夸张,粒状耳环

  3、妆扮

  3.1、香水味以清淡为主

  3.2、指甲务必修剪及清洁,指甲油只能涂透亮的颜色

  3.3、务必涂颜色不太夸张的口红

  3.4、化淡妆

  3.5、统一制服,服饰洁净得体

  4、姿态

  4.1、腿自然垂直站立,不倚靠收银台、货柜,双手自然下垂

  4.2、挺胸,收腹,目光平视,面带微笑。

公司员工手册7

  第一条根据有关法律法规,制定本制度,规范公司职业健康检查,加强职业健康监护管理,保护职工健康。

  第二条本制度主要包括职业健康检查、职业健康监护档案管理等。

  第三条公司应当建立健全职业健康监护制度,确保职业健康监护的实施。

  第四条公司应当组织从事职业病危害接触的'员工进行职业健康检查。职业健康检查视为正常出勤。

  第五条公司不得安排有职业禁忌的员工从事禁忌作业。

  第六条公司不得安排未成年工人接触职业病危害;不得安排孕妇和哺乳期妇女从事对自己、胎儿和婴儿有害的作业。

  第七条公司应当组织接触职业病危害因素的员工定期进行职业健康检查。

  发现职业禁忌或者与职业有关的健康损害的员工,应当及时调离原岗位,妥善安置。

  第八条职工职业健康检查费用由公司承担。

  第九条本公司定期职业健康检查的周期一般为一年。

  第十条公司应当及时如实告知员工职业健康检查结果。

  第十一条公司应当建立职业健康监护档案。

  第十二条公司应当按照规定妥善保管职业健康监护档案。

  第十三条员工有权查阅和复印职业健康监护档案。

公司员工手册8

  1、公司员工必须严格按照作息时间上下班,不迟到、早退;

  2、上班考勤实行实时签到制度,不得故意误签上班时间,必须亲自签到确认;

  3、与工作无关的事情,如跳岗、聊天、玩网络游戏、网络聊天、用公司电话打私人电话、吃饭、听音乐等。;

  4、员工必须服从上级管理人员的.领导,不得忽视工作;

  5、上班前30分钟和下班前20分钟,按照《卫生轮流值班表》打扫办公区域,保持工作环境整洁干净;

  6、必须关闭门窗和设备电源,防止发生安全事故;

  7、客户在工作期间访问时,必须主动、亲切地接待或提供咨询;

  8、必须记录来电单位、内容摘要、来电时间、记录人等重要信息;

  9、上班时要戴工作卡,必须保持良好的工作态度和风格;

  10、外出工作时,向领导或同事打招呼,说明下落;

  11、特殊私事向领导请假,领导批准后方可离开单位,否则根据情况处理;

  12、当天的工作必须在下班前结束,不得拖到第二个工作日;

  13、爱护公物,节约物品。

  14、积极学习商业知识。

  15、同事要互相配合,互相支持。

公司员工手册9

  1.1薪酬管理宗旨

  1.1.1本制度是公司关于薪酬的纲领性文件,公司所有与薪酬相关的制度、活动和行为都必须遵照并服从于本制度。

  1.1.2本制度旨在为员工提供公平、合理的劳动报酬,以最大程度发挥薪酬的激励作用。

  1.2薪酬管理原则

  1.2.1合法原则。严格按照国家相关法律法规设计薪酬体系(最低保障工资、加班工资及社会保险等)。

  1.2.2价值导向原则。根据公司发展要求以及各岗位对公司价值贡献的大小,进行薪酬分配。

  1.2.3市场化原则。参照深圳当地劳动力市场工资和行业状况指导价合理确定薪酬标准。

  1.2.4体现员工能力差异原则。薪酬与其个人能力挂钩,相同岗位的员工,能力不同,薪酬不同。

  1.2.5绩效导向原则。薪酬与其工作业绩挂钩,相同岗位的员工,工作业绩不同,薪酬不同。

  1.2.6与公司经济效益和支付能力相结合原则。薪酬水平的确定必须保证公司有合理利润积累。

  1.3薪酬分配依据

  公司薪酬分配的依据是:岗位价值、员工能力、工作绩效和市场水平。

  1.4适用范围

  本手册适用于公司除生产一线员工、副总经理、部门总经理、公司总经理以外的其它所有员工。

  第二章薪酬体系

  2.1薪酬体系

  该手册适用范围内所有员工的薪酬体系均为结构工资制。

  2.2薪酬结构

  2.2.1公司的薪酬结构包括岗位工资、年度奖金、加班工资、津贴和保险五大部分。津贴包括住房补贴、膳食津贴、话费津贴;保险包括医疗保险、工伤保险、养老保险、生育保险。

  2.2.2岗位工资

  1)岗位工资是指每个不同岗位的基础工资,岗位工资是员工薪酬构成的基本组成部分。

  2)岗位工资按月发放,即员工年度岗位工资/12.

  2.2.3年度奖金。年度奖金是根据公司、部门和员工的业绩而计付的.工资,首先根据部门绩效考核结果得出部门年度实得奖金,然后根据部门内员工年度考核结果对部门年度实得奖金进行分配。

  1)部门年度奖金总额计算办法:

  部门年度实得奖金总额(B)= A ×部门年度岗位工资总额

  a)A =部门年度考核分数/100=(公司年度考核分数+部门总经理年度业绩考核分数)/100(0≤A≤0。2)

  2)员工年度实得奖金计算办法:

  (员工标准年度奖金/12)×实际服务时间×员工绩效考核分数员工年度实得奖金= ×B∑(员工标准年度奖金/12)×实际服务时间×员工绩效考核分数

  a)B =部门年度实得奖金总额;

  b)如员工在发放年终奖之前离职,将不享受年终奖。如为新入职员工,将按照其当年在公司的服务时间(入职时间不迟于10月1日,10月1日之后入职的不享受年终奖)以一定的比例分配。

  2.2.4加班工资

  1)加班工资是公司为员工超过规定的劳动时间而计付的工资,根据工作需要,符合公司相关制度规定的员工加班将付给其加班工资。

  2)如当月加班预计超过36个小时,则需要部门经理提出,并经部门总经理审批后,报人力资源部备案。

  3)公司采用加班时数上限封顶,每月加班时数在36小时之内的,按公司规定支付加班工资;超过36小时(含36小时)由部门安排调休,调休一个月内有效,不做累计;同时,岗位工资在6000元及以上的员工,加班只能安排一个月内调休,不做累计。

  4)与生产直接相关需要倒班的岗位,按实际发生加班时数计算,但如果岗位工资与加班工资之和超过6000元的,超出部分不计加班费,由部门安排调休,调休一个月内有效。

  5)加班采用分级审批,具体如下:

  6)加班工资计算办法:2.2.5津贴

  1)住房补贴。公司免费为职员提供住宿,职员也可根据自己实际情况申请外宿,公司将给予一定数额的补助。具体标准如下:

  2)膳食津贴。公司为所有员工提供膳食,员工可自由选择是否在公司饭堂就餐。外宿职员可享受104.5元膳食津贴,内宿者可享受在240元膳食津贴。

  3)话费津贴。需经常使用个人移动电话联系工作者,为不致影响正常工作,公司给予一定的话费津贴;享受话费津贴人员每天从早上8:00至晚上10:00必须保持开机状态,某些岗位人员根据工作需要应每天保持24小时开机。如果实际因公支出话费超过规定标准,根据实际话费清单报销超出部分。

  2.2.6社会保险1)社会保险。按照国家规定,公司为员工缴纳养老保险、医疗保险、工伤保险和生育保险。

  2)社会保险缴纳基数以深圳当地相关政策执行。

  第三章薪酬确定

  3.1岗位价值评估

  3.1.1岗位价值评估的目的是透过一定的评估模型,将所有岗位在公司内部的重要程度进行排名。岗位价值评估是解决内部

  公平性的重要手段。

  3.1.2岗位价值评估结果是设计岗位薪酬层级关系图的重要依据。《薪酬层级关系图》见附件。

  3.1.3当公司进行重大组织调整的时候,必须重新对所有岗位的价值进行评估。

  3.1.4每隔2~3年,公司将进行一次岗位价值评估,从而保证岗位价值的科学性和合理性。

  3.2员工薪酬层级定位

  员工评价与定位是保证员工能力与薪酬水平相平衡的关键环节,员工评价的依据是岗位任职资格。

  3.3薪酬水平确定

  3.3.1公司总体薪酬水平的确定的依据是同期市场水平和企业自身的支付能力。

  3.3.2 20xx~20xx年各层级基本年薪见附件1.

  3.3.3基本年薪=年度岗位工资+年度奖金。

  3.4薪酬总额预算

  人力资源部在每年1月30日前对上年度薪酬系统的具体实施情况及薪酬总额的发放情况进行总结分析,在此基础上完成《年度薪酬预算报告》的编制工作,并以绝密文件的形式提交给公司总经理审批。

  第四章薪酬实施

  4.1薪酬计算与发放

  4.1.1实行结构制工资员工薪酬构成为:岗位工资、年度奖金、加班工资、津贴福利和社会保险。

  4.1.2岗位工资=年度岗位工资/12

  4.1.3年度奖金。实行结构制工资员工的年度奖金是根据员工本人的业绩状况和公司业绩状况决定的,具体见2.2.3.

  4.2薪酬变动和调整

  4.2.1薪酬水平调整。公司根据自身盈利状况和外部市场变化因素,每2~3年调整一次薪酬水平。

  4.2.2员工个人薪酬层级的调整分为两种:常规性调整和非常规调整。员工薪酬层级调整分为层级晋升、层级不变动、层级降低三种。常规性调整是指由人力资源部每年4月份根据员工上年度考核结果进行的调整。非常规调整是指因为员工试用期满、职位变化、受到公司特别嘉奖或处分等其他原因所进行的薪酬层级的调整。具体调整细则见6。2.

  4.3薪酬管理权限

  4.4员工薪酬定位

  4.4.1新员工在试用期内可按该岗位最低层级薪酬的80%,转正后由直接上级和人力资源部根据岗位任职资格进行评估定位。

  4.4.2员工跨层级晋升时,在试用期内享受新岗位最低层级薪酬的80%(新岗位最低层级薪酬的80%低于原岗位的标准薪酬,按原岗位薪酬计发),转正后由直接上级和人力资源部根据岗位任职资格进行评估定位。

  4.4.3当员工被降职时,按照降职后的新岗位由人力资源部重新进行评估,确定其薪酬层级。

  4.4.4当员工因为工作关系(公司需要)发生平调时,采取就高不就低的原则确定其薪酬层级。

  4.4.5当员工因不称职而发生平调时,由人力资源部按照岗位任职资格进行评估定位。

  4.5工资发放相关规定

  4.5.1工资发放时间

  1)岗位工资的发放时间:员工岗位工资发放采用当月考勤,下月发放的方式,发放时间为每月15号左右(节假日顺延)。

  2)年度奖金发放时间:下年度4月份发放。

  4.5.2个人所得税和保险:个人所得税依据国家有关部门的规定执行,职员以其基本工资的百分之六十计,如金额超过1600元/月,个人所得税和保险在工资发放时由财务部按国家规定代扣代缴。

  4.5.3工资的保密性:所有数据对外部企业或竞争对手来说,都是严格保密的。对于薪酬外泄的、或相互打听工资而造成负面影响的,一经核实,对当事人视情节严重程度予以行政处罚。

  4.5.4当员工对自己工资产生疑义时,可以直接向人力资源部提出复核。

  第五章附则

  5.1本手册自xxxx年5月1日起正式实施,与薪酬相关的其它规定、制度同时作废。

  5.2本手册由人力资源部起草,并负责监督实施。

  5.3本手册最终解释权属人力资源部。

公司员工手册10

  第一条 行政部为公司信息管理系统和互联网管理的`归口管理部门。

  第二条 行政部网管负责全公司信息管理系统、内部电话、网络的架设和维护检修工作。

  第三条 未经行政部审批,严禁其他部门私自架设网络、对外电话。违者记行政小过一次,并扣50元/次。

  第四条 公司建立了内部沟通邮箱和企业QQ,部门间在传递信息时,严禁传递与工作无关的内容。

  违者记小过一次,并扣款50元/次。

  第五条 严禁上班时间观看网络电视、电影、聊Q,看小说、玩游戏等与工作无关的事情。违者记小过一次,并扣款50元/次。

  第六条 严禁上班时间登陆无关网站和私人QQ,违者记警告一次,并扣款20元/次。

  第七条 严禁利用公司网络资源从事商业活动谋取私利或传播公司商业机密(如股票、购买cp等)。

  违者无薪开除。

公司员工手册11

  第一条行政部门是公司信息管理系统和互联网管理的归口管理部门。

  第二条行政部网络管理负责公司信息管理系统、内部电话、网络的架设和维护。

  第三条未经行政部门批准,严禁其他部门设置网络和对外电话。违者记得行政小过一次,扣50元/次。

  第四条公司建立内部沟通邮箱和企业QQ,部门间传递信息时,严禁传递与工作无关的'内容。

  违者记小过一次,扣50元/次。

  第五条严禁在工作时间观看网络电视、电影、聊天Q,看小说、玩游戏等与工作无关的事情。违者记小过一次,扣50元/次。

  第六条严禁在工作时间登录无关网站和私人网站QQ,违者记警告一次,扣20元/次。

  第七条严禁利用公司网络资源从事商业活动谋取私利或者传播公司商业秘密(如股票、购买cp等)。)。

  违者无薪开除。

公司员工手册12

  第一、“员工形象准则”

  一、形象意识员工必须具备强烈的形象意识,从基本做起,塑造良好形象,公司员工礼仪手册范本。

  二、员工仪容、仪表、着装要求员工衣着应当符合金融机构形象及部门形象。原则上,员工穿着及修饰应稳重大方、整齐清爽、干净利落,周一至周日工作时间一律统一穿着公司制服。以下条款供参考:

  (一)员工衣着要求得体、协调、整洁、悦目;

  (二)上衣、裤子等最好相配,衣服平整,符合时节;

  (三)西装左胸前口袋不放手帕以外的任何东西,禁止两手下垂插入下口袋中;(四)男士长袖衬衫要塞在裤腰内,袖子最好不卷起,长裤有腰攀,应穿上腰带或背带,头型为短平头;

  (五)女士宜化淡妆,勿戴过多头饰,裙装应配过膝长袜,领口过低过短的`衣服不宜穿着。

  三、社交、谈吐

  (一)在与他人交谈中,请讲普通话,交谈中善于倾听,不随便打断他人谈话,不鲁莽提问,不问及他人隐私,不要言语纠缠不休或语带讽刺,更勿出言不逊,恶语伤人;

  (二)与客户交谈诚恳、热情、不卑不亢,语言流利、准确,业务之外,注意话题健康、客观;采用迎送礼节,主动端茶送水。

  (三)与同行交谈,注意措辞分明,谦虚谨慎,维护公司形象,不互相倾轧,客观正派,不泄露商业机密。

  四、举止、行为

  (一)遵守考勤制度,准时上下班,不迟到、不早退;病事假需及时申请或通知部门主管,填报请假单;

  (二)上班时间不吸烟,保持良好的精神状态,精力充,精神饱满,乐观进;

  (三)对待上司要尊重,对待同事要热情,处理工作要保持头脑冷静,提倡微笑服务;

  (四)开诚布公,坦诚相待,平等尊重,团结协作,不将个人喜好带进工作中,不拉帮结派,党同伐异;

  (五)热情接待每一位来宾,不以貌取人,不盛气凌人,与客人约见要准时,如另有客人来访需等待时,应主动端茶道歉;

  (六)保持良好坐姿、行姿,切勿高声呼叫他人;

  (七)出入会议室或上司办公司室,主动敲门示意,进入房间随手关门,管理制度《公司员工礼仪手册范本》。

  第二、员工日常活动行为准则

  员工上班时间要始终以饱满的热情,尽心尽责,真诚协作,高效、快捷地向顾客提供最佳服务。员工应具备优良的道德品质,有错必改,不得文过饰非、阳奉阴违、诬陷他人。

  一、电话

  (一)员工电话行为应符合规范,注意控制语气、语态、语调,语言亲切、简练、有礼、客气;

  (二)及时接听,勿让铃声超过3声,迟接电话须表示歉意;

  (三)使用代表企业的规范用语问好,例如“您好,××信用社”、“您好,××办公室”等;

  (四)仔细、耐心倾听对方讲话,决不要打断对方解释;

  (五)准确记录,转告电话内容,主动帮助解决顾客要求,及时转告并敦促同事回复电话;

  (六)谈话结束,表示谢意,等对方先挂电话;

  (七)工作时间与业务无关电话应简短扼要,工作期间禁止接听电话,如有急事,由管理人员转告。

  二、工作证、胸牌

  (一)由单位发给工作证或者胸牌,员工要随时携带工作证。员工在工作时,必须佩戴胸牌;

  (二)工作证、胸牌如有遗失、被窃,应立即向部门报告,经部门领导签字,可到办公室补领,如因长久磨损,应及时以旧换新。

公司员工手册13

  薪资福利

  第一条薪资标准

  公司员工的薪资是根据公司薪酬体系的策略,以所在区域的政府薪资为标准,工作繁简难易、职责轻重及所需专业技能而制定的,由双方议定并签订劳动合同取得合法的保障。

  第二条薪酬发放

  1、每月薪资的计算起止日期为当月第一日至月底最后一日,即一个自然月,工资单详列工资的计算项目。

  2、若工资计算错误必须在工资发放后的七日内提出,到行政部予以核对更正。

  3、薪资发放时间:每月20号至25号,具体发放时间根据各部门的实际情况而定。

  4、薪资发放方式:以交通银行卡的方式发放。

  5、辞职者工资原则上本人亲自领取,如特殊情况不能亲自领取的',需填写好工资代领委托书,经委托人与被委托人双方签名,行政部主管/经理审核,财务部按期进行发放。

  第三条基本工资

  公司采用:标准工时工作制、不定时工时工作制、综合工时工作制及计件计薪工作的工资计算方法,基本工资按照国家规定的平均月工作天数为基准计算,假期工资按照国家规定计发。

  第四条净收入

  月工资净收入=基本工资+加班工资+保密津贴+竞业限制金+绩效奖+其它补贴—社保扣款—生活费—住宿水电费

  第五条奖金

  公司为员工设立全勤奖、工龄奖和绩效奖,公司享有实际情况调整此奖项的权利。全勤奖的规定,凡于当月内未出现迟到、早退、请假、旷工缺勤现象,均可获得此奖。工龄奖的规定,员工工作满一年工龄奖为30元/月,后续每增加一年工龄奖增加10元/月,以次类推。

  第六条保险

  1、公司为每位入职员工购买失业、劳务工医疗、工伤保险。

  2、若员工参加社会养老保险,公司将从每月工资中按政府规定代扣代缴员工应缴费部分给当地的社会保险部门。

  3、其它险种,按照相关法规,公司将按照要求统一购买,在职员工必须购买,并承担自己应该缴纳的部分费用。

  第七条食宿

  1、公司为员工提供宿舍,宿舍根据公司规定按照职位级别,配有不同的设施,相应收取员工的住宿费用。

  2、公司提供用餐,员工在办理入职手续后可自由选择是否在公司就餐,按照就餐标准相应收取伙食费用。

  第八条康乐活动场所

  为丰富员工业余文化生活,公司设立文娱场所,如:篮球、羽毛球、台球、乒乓球等,向全体员工免费开放。

  第九条员工福利基金

  1、公司设立“员工福利基金会”。

  2、员工福利基金由行政部按照公正、公平、公开的原则,统一管理。

  3、基金统筹:详见公司《福利基金管理制度》

  4、基金用途:用于公司开展活动,员工救济等,如:公司开展运动会、旅游、公司员工困难救济等。

  第十条旅游及活动

  1、公司每年组织旅游。

  2、公司每年开展运动会及其它活动形式丰富员工的业余生活。

公司员工手册14

  1、工作时间保持开心精神,和气待人。

  2、不允许在店内抽烟与喝酒。

  3、保持店面卫生干净,保持每天打扫卫生,整理货品。每日下班前需拖地,每周一进行店内玻璃的清洗。

  4、收银结算收款时留意辨认假{和谐}钱,如收取假{和谐}钱将在月结工资中扣除同等数额的货币。

  5、妥当保管好客人财物和店内货品,谨防小偷。假如盘点存货发觉货品被盗,根据被盗商品的.成本价在月结工资中扣除。

  6、作好店面货品整理,陈设货品需细心搭配和摆放。

  7、按时上班,吃饭时间不超过1小时。当月累计迟到3次以上,每次扣一天基本工资。

  8、任何因主观缘由引起的货品退换均不予接受,需要向客人解释清晰:“物品如无任何质量和品质问题,我们均不接受退换”

  9、店内有客人及生意时尽量不要接听私人电话,影响销售。

公司员工手册15

  一、员工仪表形象规范:

  1、仪表--第一印象的关键;每个员工必须具备强烈的形象意识,从基本做起,塑造良好形象。仪表,也就是人的外表形象,包括仪容、服饰、姿态和风度,是一个人教养、性格内涵的外在表现。

  2、每个人的仪容、仪表、着装要求应当符合公司形象及部门形象。员工穿着及修饰应稳重大方得体、整洁清爽、干净利落,星期一至星期五,工作时间要严格按照公司规定穿着公司工衣,夏季男装工衣必须扎进裤子内,夏季女装工衣外不得身着外套或遮挡工衣饰物,不可开着扣子穿;

  3、上衣、裤子等最好相配,衣服平整,符合时节;

  4、女士宜化淡妆,勿戴过多头饰,裙装应配过膝长袜,领口过低过短的衣服不宜穿着。

  5、讲究个人卫生、保持衣着整洁是仪表美的最基本要求。一个人纵然有动人的形体、美丽的肤肌、高档的服饰,如果以肮脏邋遢、汗臭扑鼻的形象出现时,必定黯然失色、大煞风景。因此,人们在日常生活中,只要有条件,就必须勤梳洗、讲卫生,尤其在社交场合务必穿戴整齐,精神振作。

  6、要正确认识自己,不盲目追赶潮流,注意得体和谐,做到装扮适宜,举止大方,态度亲切,秀外慧中,个性鲜明。

  7、你永远没有第二次机会给人留下美好的第一印象。

  二、职员工社交谈吐:

  1、工作中在与他人交谈中,必须要讲普通话,交谈中善于倾听,不随便打断他人谈话,不鲁莽提问,不问及他人隐私,不应背后议论他人,背后议论他人表明自身的人格低下,是可耻的行为,不要言语纠缠不休或语带讽刺,更勿出言不逊,恶语伤人;

  2、工作中与同事或客户交谈诚恳、热情、不卑不亢,语言流利、准确,业务之外,注意话题健康、客观;对于客户采用迎送礼节,主动端茶送水。

  3、与同行交谈,注意措辞分明,谦虚谨慎,维护公司形象,不互相倾轧,客观正派,不泄露商业机密。

  4、与同事相处要做到互相关心、互相帮助、共同进步;做到与人为善、平等尊重、严于律己、宽以待人;提倡君子之交,少做酒肉朋友;常有助人之乐,不要自负冷漠;注意学人之长,补己之短;有矛盾应及时沟通、化解。

  5、要尊重领导,维护上级的权威,提倡换位思维,服从工作分配,做到工作中尽职,关键时尽力,矛盾时化解,困难时体谅,必要时帮助。注意要补台而不拆台,帮忙而不帮闲,当然,也不能对领导一味顺从,阿谀逢迎。

  6、把握上、下级的关系,公司的正常运转是通过上传下达、令行禁止维持的,上下级要保持正常的领导与被领导关系。

  7、在工作中如遇到不能处理、难以判断的事情,应主动向上级汇报听从指示。

  8、不与上级争辩,上级布置工作时,应采取谦虚的态度,认真听讲。

  9、同事之间要听取相互间的忠告,可增进彼此信赖。

  三、日常行为准则:

  1、职员工上班时间要始终以饱满的热情,尽心尽责,真诚协作,高效、快捷地向顾客提供最佳服务,员工应具备优良的道德品质,有错必改,不得阳奉阴违、诬陷他人。

  2、所有人员要严格遵守公司考勤制度,准时上下班,不迟到、不早退;病事假需及时申请或通知部门主管,填报请假单;

  3、上班时间不吸烟,不打嗑睡、保持良好的精神状态,精力充沛,精神饱满,乐观上进;

  4、对待上司要尊重,对待同事要热情、礼貌,处理工作要保持头脑冷静,提倡微笑服务;

  5、热情接待每一位来宾,不以貌取人,不盛气凌人,与客人约见要准时,如另有客人来访需等待时,应主动端茶道歉;

  6、对待任何人要坦诚相待,平等尊重,团结协作,不将个人喜好或个人情绪带进工作中,不拉帮结派;

  7、出入会议室或进上司办公室,主动敲门示意,经过允许后方可进入,进入房间随手关门。

  8、工作中保持良好坐姿、行姿,切勿高声呼叫他人;

  9、公司内与同事相遇应点头行礼表示致意。

  10、走通道、走廊时要放轻脚步。无论自己的公司,还是对访问的.公司,在通道和走廊里不能一边走一边大声说话,更不得唱歌或吹口哨等。在通道、走廊里遇到上司或客户要礼让,不能抢行。

  11、在办公室,工作时间不要私下议论、窃窃私语。

  12、办公台上应保持清洁和办公用品的整齐;

  13、离开座位时,应将机密文件、票据、现金和贵重物品存放好,将办公台面整理好,椅子放回办公台下。

  14、在走廊、楼梯、电梯间:走路时,要舒展肩背,不要弯腰、驼背,有急事也不要跑步,可快步行走,按照右侧通行的原则,如在反方行走遇到迎面来人时,应主动让路。

  15、遇到客人找不到想要去的部门时,应主动为其指路。

  16、在洗手间、茶水间、餐厅:

  上班前、午餐后等人多的地方,要自觉排队,注意不要影响他人,要相互礼让;

  不要忘记关闭洗手间、茶水间的水龙头,以避免浪费,如发现没有关闭的水龙头,应主动关好。

  17、经理级以上人员询问问题时,请自觉从位置上站起来,态度要端正,不应随意散漫;

  18、遵时守约,尊重上级和老同事,与上级和老同事讲话时,应有分寸,不可过分随意;

  19、公私分明,上班时严禁私人电话,也不可将公共财物据为已有或带回家中使用。

  20、不回避责任,犯错误时,应主动承认,积极改正,不可回避责任,相互推诿。

  21、态度认真,过失往往是由于准备、思考不充分而引起的,如有难以把握的地方应对其再次确认检查。

  四、办公室电话礼仪规范:

  接打电话行为应符合规范,注意控制语气、语态、语调,语言亲切、简练、有礼、客气;

  电话铃响在3声之内必须要接起,电话沟通时,用语应尽量简洁、明确,以减少通话时间。每次打电话时间尽量控制5分钟之内

  电话机旁准备好纸笔进行记录,确认记录下的时间、地点、对象和事件等重要事项。

  告知对方自己的姓名。

  使用礼貌规范的用语问好,例如“您好,咏华公司”、“您好,××部”等;

  注意听取时间、地点、事由和数字等重要词语,细、耐心倾听对方讲话,决不要打断对方解释;

  电话中应避免使用对方不能理解的专业术语或简略语,注意讲话语速不宜过快;

  谈话结束,表示谢意,等对方先挂电话;

  打错电话要有礼貌地回答,让对方重新确认电话号码;

  工作时间与与业务无关电话应简短扼要,工作期间禁止接听电话,如有急事,由管理人员转告。

  五、文明礼仪日常用语:

  公司全体同事应使用以下文明礼貌用语:

  微笑:人与人相识,第一印象往往是在前几秒钟形成的,而要改变它,却需付出很长时间的努力。良好的第一印象来源于人的仪表谈吐,但更重要的是取决于他的表情。微笑则是表情中最能赋予人好感,增加友善和沟通,愉悦心情的表现方式如果我们用微笑对待他人,得到的也必将是一张张热情、温馨的笑脸。

  问候

  一天工作的良好开端应从相互打招呼、问候时开始。公司员工早晨见面时应互相问候“早!”、“早上好!”等(上午10点钟前)。

  在公司或外出时遇见客人,应面带微笑主动上前打招呼。

  下班时也应相互打招呼后再离开,如“明天见”、“再见”、“bye-bye”;

  客人来访或遇到陌生人时应使用以下文明用语:

  马上起立,目视对方,面带微笑,握手或行鞠躬礼;

  清晨(十点钟以前)可使用“早上好”、“您早”等,其他时间使用“您好”或“你好”(初次见面或当天第一次见面时使用)。

  向客人等候时使用用语,“让您久等了”,态度要温和且有礼貌,(无论客人等候时间长短,均应向客人表示歉意)。

  当需要打断客人或其他人谈话的情况时可使用,“不好意思,打扰一下……”,要注意语气和缓,音量要轻。

  对其他人所提供的帮助和支持,均应表示感谢,应使用““谢谢”或“非常感谢”;

  客人告辞或离开时应使用:“再见”或“欢迎下次再来”;

  六、发扬团队精神

  1、公司事业能够得以顺利发展,不只是靠每位员工的个人努力和奋斗,还靠的是集体力量。充分发扬团队精神,相互配合,相互支援,对公司的发展具有极其重要的意义。

  离开公司后,每个人都要记住自己是一位咏华公司员工,出去的一言一行,代表着咏华公司的企业形象。

【公司员工手册】相关文章:

公司员工手册[经典]06-22

公司员工手册(经典)06-21

[经典]公司员工手册06-09

公司员工手册(精选)06-23

公司员工手册09-08

【精】公司员工手册06-21

公司员工手册制度12-05

公司员工手册(精品)08-09

公司员工手册(优选)10-17

公司员工手册【推荐】05-21