业务考核方案(热门)
为了确保事情或工作科学有序进行，我们需要事先制定方案，方案一般包括指导思想、主要目标、工作重点、实施步骤、政策措施、具体要求等项目。方案要怎么制定呢？下面是小编为大家收集的业务考核方案，希望能够帮助到大家。
业务考核方案1
20xx年一季度全市主要银行金融机构存款基本都是增加的，同期我行存款是下降的，面对越来越激烈的存款竞争，制定一个完善而有效的存款营销策略成为当前最为迫切的前提！一个好的营销方案将会成为扩充市场、延伸品牌度的有效手段。
一、指导思想
坚持以加快存款发展作为主题。抓住机遇，适应市场的需求，加大存款营销力度，壮大我行的存款市场份额。
二、组织领导
成立成都“百日存款竟赛”工作领导小组，由行长王XX任组长，副行长XX任副组长，副行长XX及办公室主任、营销部XX为成员。领导小组下设办公室在办公室，具体负责“百日存款竟赛”的营销体系建设工作的组织、联络、协调、督查、调度和考评。
三、目前存款现状
本行存款的结构特点（应包括但不限于：存款的基础结构，如公存、储蓄及定活期比例；高端客户情况；主要贷款户派生存款情况等）。
四、存款下降主要存在的问题
从成都存款的整个结构看，活期类存款的大幅波动，是X行存款不能持续稳定增长的关键点之一，储蓄存款源的溃乏，对单个帐户的过于依赖，是影响成都存款的持续稳定增长的主要原因之一。
（一）稳定性因素：（1）由于受社会经济运行规律的影响，每年初都会有大量的易变性存款和准易性存款在短期内急聚沉淀到各金融机构。但该类存款流动性大、平均占用天数低，稳定性较差。在没有新的、相当量的新存款源补充的前提下，弥补该部分存款流出后留下巨大资金空缺，需要投入更大的精力和经历更长的修复过程。这是引起成都存款下滑的主要原因之一。（2）个别客户的存款波动较大地影响到成都存款资金的稳定性，短期内还难以补足。（3）居民消费需求不断增长，储蓄心理不断减弱。新客户群体的增长和老客户群体的维护工作需要不断改进服务，提供合适的金融产品才能跟上，加之各金融机构竞争激烈，也致使成都一季度存款工作开展较为困难。（4）新开立的存款帐户的数量大而质量欠缺，一些帐户开立后长期使用效率低，由于新增帐户存款余额的增长乏力，起不到推动作用，无疑浪费了前期投入的人力和物力成本。也是造成成都存款不能自然修复和回升的'原因之一。
（二）金融政策及居民心理因素：商行属地方性银行，与国有商业银行相比，无论从营业环境、硬件设备、产品的科技含量、网络覆盖面，以及服务手段、服务内容，都不在同一个起跑线上。相对于国有商业银行强大的技术手段、雄厚的资金实力、坚实的国有体制后盾、以及几十年来在社会公众心目中树立积累起来的卓著信用。是商行在短期内无法达到的目标。加之国家政策宣传多年来一
直偏重于对国有大中型金融机构的宣传报道。这些客观因素，无形中对商行存款组织工作产生了一定影响。导致部分企业和居民在对金融机构的选择和认知上，更倾向于国有商业银行。因此，这对吸收社会公众存款的能力和范围有较大的限制和制约。
五、营销策略
（一）优化存款结构：一方面努力提高存款的稳定性，增加定期储蓄存款部分，寻找和吸收新的存款客户，在确保存款总量即定的前提下，加强存款自我更新，自我补充的能力。第二、优化存款质量，建立信用客户群体，资金运用将偏重于有较好优势发展的企业，为其提供配套服务，使这一部分客户的所有业务不流失。（具体量化指标、）
（二）改进服务内容、优化服务手段：一方面，注重优质客户的培植工作一方面，从柜面采集信息、挖掘优质客户群体，另一方面，不能简单的以信贷客户经理为吸引存款的营销人员，由于信贷客户经理在开展小企业营销工作后无法能对所有客户的存款进行细致的维护，对每三位小企业客户经理配置专人进行存款、中间业务、理财产品的营销，对此类人员的应挑选业务能力、表达能力、专业修养更强的营销人员从事此项工作，一方面是通过信贷营销部门的提供的信息对信贷客户进行长期的跟踪维护，另一方面通过对支行提供的客户信息来开展长期不断的存款大户维护工作。着手建立电子版优质客户信息档案，随时对客户进行跟踪，通过对优质客户信息的对比、遴选，将优质客户群体进行细分，实行分层次的差异化服务，做好存款后续维护和开发工作。培养客户对商行的信任度和
忠诚度，在稳定现有优质客户的基础上，积极发展新的优质客户群体；另一方面，努力改善柜面服务，配置大堂经理，二类支行全体人员要明确自身定位，把现有存款业务做活、做到位。在当前激烈的金融业竞争中，我们需要突出服务优质的特色，充分挖掘自身的长处和亮点。
六、营销措施
为彻底扭转储蓄存款大幅波动的不良局面，尽快建立以存款为中心的多项工作措施深入挖掘目标市场，开展竞赛活动争揽存款、以理财产品挖转存款、以结算沉淀存款、以代发工资吸收存款等活动来服务稳定存款。
（一）开展储蓄竞赛活动争揽存款：制定强有力的激励措施，树立集体与个人目标统一、利益一致的“一盘棋”意识，全行全力争揽存款。
（二）以理财产品挖转存款：抓住理财产品收益高、发行期次多、资金回笼快等优势，将他行客户作为主攻点集中力量挖转，且要随时关注发行的大量信托理财产品到期时间，组织人员与大额储蓄客户进行了电话随访，与客户“零距离”接触，做到将所有信托理财产品和大额客户到期的存款都顺利转存。组织人员及时对公存客户帐面上大额存款资金进行了解，对暂时不用的存款为客户做好理财，提示转存为７天通知存款或定期存款，并做好其他业务的营销拓展工作，带动保险、基金、黄金等理财产品的快速销售，带动储蓄存款稳定增长。
（三）以结算沉淀存款：积极分析存量客户的资金运作情况，利用网银转账功能做好付款方、收款方资金划转，确保资金在支行内部循环，确保储蓄存款稳定。
（四）以代发工资吸收存款：先以借款企业为突破口来办理代发工资业务，再通过和xx区、xx区、xx区工商局联系，以区域内所有企业为目标，以代发工资为突破口，二类支行和营销部门、综合业务部门协同营销，主动实施“一揽子”金融服务，促进存款、理财、电子银行等业务协同快速发展。
七、营销手段与方法
（一）落实营销环境：将营销措施落实到二类支行、营销部门负责人，要负责人引起高度重视，借以调动全员存款营销积极性，在全行树立起“抓存款就是抓效益，提高资金自给能力就是提高资产创立能力”的观念。其次在全行召开“人人抓存款”活动动员会议，组织全体员工认真学习营销活动方案，围绕任务目标统一全员思想，使大家从全局和长远的角度牢固树立服务客户、加快发展的意识。从营销环境上要落实从行领导到一般员工，人人坚守“团结激发活力、团结激发智慧、团结激发斗志、团结创造奇迹”的信念。
（二）落实营销人员：要求窗口服务人员成为存款总量扩充的主力军。在对现实、潜在的优良客户进行分类排队的基础上，锁定目标客户，把握营销重点，开展高端营销和亲情营销。其次要加强营销部门的存贷款综合营销，强化以贷款带动存款的营销措施，确保客户资金在我行体内循环，降低实贷实付的影响。
（三）制定考核办法，建立激励机制，使存款营销工作目标明确，责任落实到人，将存款任务的增长与二类行全体员工、营销部门人员的绩效工资20%挂钩。并落实二类行和营销部将任务层层分解落实到每位员工，及时下发存款营销情况通报，激励先进、督促后进。每旬由综合业务部对此次活动进行效果评价，活动的策划方案实施情况如何，活动是否达到了预期的目的，客户对活动的反映如何等等详细地进行评估。
业务考核方案2
一、绩效考核的重要性
对于企业而言，绩效考核是非常重要的一环，主要是目的是为了让员工认识到企业的目标，并且将自己的工作与企业目标相联系，在工作中使自己的努力产生更大的价值。
而对于业务员来说，绩效考核是其工作中的主要考核指标，其工作成果直接关系到企业的业绩，因此，对于业务员来说，通过良好的绩效考核，除了能够得到企业的认可外，还能够获得更好的薪酬待遇。
二、业务员绩效考核的内容
一般情况下，业务员的绩效考核主要包括以下几个方面：
1.销售业绩：销售业绩是业务员绩效考核中最重要的一个指标，主要是指销售额、销售量、销售增长等方面的表现。
2.客户拓展能力：业务员需要不断地发掘新客户，拓展业务范围，增加客户数量和整体销售业绩，这也是业务员绩效考核的一项重要内容。
3.客户服务能力：业务员需要不断地跟进客户，为客户提供优质的服务，增加客户满意度和忠诚度，这也是业务员绩效考核的一项重要内容。
4.市场调研能力：业务员需要对市场、客户、竞争对手等方面进行调研，收集并汇总各类信息，为企业提供有价值的市场分析报告，并且基于这些报告为企业提供战略规划的支持，这也是业务员绩效考核的一项重要内容。
三、如何制定合理的业务员薪酬方案
在制定业务员薪酬方案时，需要明确以下几个方面：
1.制定具体的'薪酬保障政策
对于业务员而言，除了底薪外，还需要额外的绩效奖金来激励其创造更多的销售业绩。因此，在制定业务员薪酬方案时，需要明确具体的绩效奖金政策，比如，按年销售额的百分比奖励，按客户贡献奖励等等，通过这些政策来刺激业务员更加积极地拓展业务、增加销售。
2.区分贡献度和能力的薪酬差别
不同的业务员在工作中的贡献度和能力是不同的，因此，在制定业务员薪酬方案时，需要合理区分业务员的贡献度和能力，通过发放不同的薪酬来区分不同的业务员。比如，对于业绩突出的业务员，可以适当发放更高的薪酬奖金，对于能力突出的业务员，可以适当发放更高的职业晋升或其他福利待遇。
3.激励和惩罚相结合
制定业务员薪酬方案时，需要激励和惩罚相结合。对于表现出色的业务员，应该适当给予激励，比如提高薪酬待遇、职位晋升、学习机会等等，同时，对于表现不佳的业务员，也需要采取相应的惩罚手段，比如降低薪酬待遇、调整岗位、继续培训等等，这可以有效促进业务员的工作积极性和创造性。
四、总结
对于企业而言，制定合理的业务员绩效考核和薪酬方案，是为了实现企业战略目标的重要举措，也是管理员工和激励员工的有效手段。因此，应该根据企业实际情况，制定符合企业自身特点的业务员绩效考核和薪酬方案，从而带动整个企业的向心力和战斗力，提高企业整体竞争力。
业务考核方案3
准确把握国家货币政策由适度宽松向常态回归过程中，为激励全市银行业金融机构执行稳健的货币政策。强抓中西部地区和实体经济特别是三农”中小企业的有效信贷需求将获得优先保障的机遇，切实增加有效信贷投入，进一步优化信贷结构，促进经济社会更好更快发展，特制定本考核方案。
一、考核对象:市各银行业金融机构及人民银行和银监办
二、目标管理考核内容及奖励标准
一综合奖
未完成指导任务的行社，1完成指导任务奖。20xx年全市新增融资总量指导总任务为12亿元（比年初净增额其中：农发行0.6亿元(商业贷款)工行2.00亿元、农行2.00亿元、中行2.00亿元、建行1.50亿元、邮储银行0.50亿元、农信社2.50亿元、赣州银行支行0.5亿元、赣商村镇银行0.4亿元。对完成指导任务的行社各奖励1万元。按5000元标准奖励。
对市人行、市银监办各奖励3万元，2市人民银行、银监办负责指导、督促各金融机构完成指导任务。市各银行业金融机构20xx年新增融资总量合计完成指导总任务12亿元以上。若指导总任务未完成，每低于指导总任务10个百分点，各少奖励20xx元，若超额完成指导总任务，每高于指导总任务10个百分点，各多奖励20xx元。
二单项奖
每提高10%增加万分之一奖励：市新设分支机构无上年贷款基数的金融机构，其贷款额达到3000万元以上的按万分之三比例奖励。1新增贷款（净增额奖。20xx年总额存贷比比20xx年总额存贷比提高1个百分点以上的行(社)对其新增贷款按新增额的万分之三比例奖励；20xx年总额存贷比比20xx年总额存贷比下降的行(社)对其新增贷款按新增额的万分之一点五比例奖励；对20xx年总额存贷比已超70%含70%行（社20xx年总额存贷比维持上年水平(或略有上升),其新增贷款按新增额的万分之三比例奖励；对存贷比比上年提高10%以上的行（社上述标准的`基础上。
按贷款额的万分之五比例奖励；对单个工业企业项目新增贷款在500万（含500万以上的行社，2重点项目贷款奖。对市政府指定的重点项目一次性贷款在5000万（含以上的行社。按新增贷款额的万分之五比例奖励。
3按新增额的万分之五比例奖励。困难群体贷款奖。对发放下岗职工再就业贷款、助学贷款、小额救灾农贷的新增贷款。
4进度奖。完成全市全年新增贷款计划任务的基础上；三季度年完成市政府下达的指导任务80%含80%以上的新增贷款奖励比例增加1个万分点。
5分别按融资总额的万分之五比例奖励。金融市场融资奖。对帮助企业进入金融市场进行债券或其他方式直接融资的主办行和牵头行。
6新设分支机构奖。市内银行机构在市每新设一个分支机构和二级机构或相当于二级分支机构的网点的对市人民银行、银监办和对应的银行机构各奖10000元；市外银行机构在市设立机构的对市人民银行、银监办和对应的银行机构各奖20000元。
第1条与第234重复的参照第234条执行。7单项奖不重复计奖。
三、奖励对象
50%用于奖励单位主要负责人，对银行业金融机构考核奖励。其余由单位奖励相关人员。
四、考核方法
提出考核奖励建议报市政府审定，由市人民银行、银监办、财政局、审计局组成联合考核组进行考核。批准后执行。
业务考核方案4
一、对业务员的考核办法
1、试用期对业务员的考核——（实习期）
业务员的试用期为三个月，试用期期间，不考核业务员销售业绩。主要对业务员的品格、学习能力、对产品的了解程度等方面进行考核。
1）、行为品格的考评
业务员是否按照《终端销售人员岗位职责》、《渠道销售人员岗位职责》履行自己的责任。
2）、工作态度的考核
在试用期内严格检查迟到、早退、病假、事假、加班等情况。合作精神，各项任务的协作配合、临时性任务的积极性以及业务员之间的团结互助。
3）、精神面貌和心理素质
员工日常行为的言行表现。例如，是否主动为公司声誉做正面宣传、是否支持公司的各项政策方针、是否热爱公司等。
4）、对产品的了解程度
无论业务员是否有磨具磨料相关知识基础，在试用期期间内，业务员要熟练掌握产品的性能、规格、特性、用途等相关的产品知识，以便顺畅的和客户沟通，为客户解决技术性问题。还要熟记产品销售政策和价格体系，准确报出给经销商的价格。
5）、学习能力
在试用期期间，业务员不仅要学会产品相关专业性的知识，还要学会销售的技巧、沟通的技巧等，作为一名合格的销售人员所必备的素质。
2、实践期对业务员的考核——（无责任底薪）
业务人员的实践期为三个月，在此期间，除了继续考察试用期期间考核项目外，最重要的是考核业务员对市场的'能力、对市场的了解和判断。
1)、终端销售和渠道销售是否能按时上报《市场与客户需求动态的分析报告》，为领导制定营销策略提供准确的资料。
2)、渠道销售是否能每天认真写《行销日记》，按时上交《经销商开发计划书》。
3)、出现客户对产品（经销商）投诉，要在第一时间与客户进行沟通，在三日内妥善的结果问题。
3、责任指标期对业务员的考核办法——（有责任底薪）
业务员在经过试用期和实践期后进入责任指标期阶段（进入公司半年后进入责任指标期）。
1）、终端销售业务员第一个阶段——二个月时间
业务员在公司工作第七个月、第八个月，销售责任指标为1000元/月，回款责任指标100%，按着完成责任指标数量比例发放工资。
完成责任指标50元/月及以下，按着工资30%发放；
完成责任指标51元/月——199元/月，按着工资50%发放；完成责任指标200元/月——500元/月，按着工资70%发放；
完成责任指标501元/月——900元/月，按着工资90%发放；
完成责任指标901元/月及以上，按着工资100%发放；
2）、渠道销售业务员第一个阶段——二个月时间
业务员在公司工作第七个月、第八个月，渠道销售责任指标为5000元/月，回款责任指标100%，按着完成责任指标数量比例发放工资。
完成责任指标1000元/月及以下，按着工资30%发放；
完成责任指标20xx元/月—3999元/月，按着工资50%发放；完成责任指标4000元/月—4500元/月，按着工资70%发放；
完成责任指标4501元/月—4800元/月，按着工资90%发放；
完成责任指标4801元/月及以上，按着工资100%发放；
3）、终端销售业务员第二个阶段——二个月时间
业务员在公司工作第九个月、第十个月，销售责任指标为3000元/月，回款责任指标100%，按着完成责任指标数量比例发放工资。
完成责任指标1000元/月及以下，按着工资30%发放；
完成责任指标1001元/月—1799元/月，按着工资50%发放；
完成责任指标1800元/月—2500元/月，按着工资70%发放；
完成责任指标2501元/月—2800元/月，按着工资90%发放；
完成责任指标2801元/月及以上，按着工资100%发放；
4）、渠道销售业务员第二个阶段——二个月时间
业务员在公司工作第九个月、第十个月，渠道销售责任指标为10000元/月，回款责任指标100%，按着完成责任指标数量比例发放工资。
完成责任指标5000元/月及以下，按着工资30%发放；
完成责任指标5001元/月—6999元/月，按着工资50%发放；
完成责任指标7000元/月—8500元/月，按着工资70%发放；
完成责任指标8501元/月—9800元/月，按着工资90%发放；
完成责任指标9801元/月及以上，按着工资100%发放；
5）、终端销售业务员第三个阶段——二个月时间
业务员在公司工作第十一个月、第十二个月，销售责任指标为5000元/月，回款责任指标100%，按着完成责任指标数量比例发放工资。
完成责任指标3000元/月及以下，按着工资30%发放；
完成责任指标3001元/月—3999元/月，按着工资50%发放；完成责任指标4000元/月—4500元/月，按着工资70%发放；
完成责任指标4501元/月—4800元/月，按着工资90%发放；
完成责任指标4801元/月及以上，按着工资100%发放；
6）、渠道销售业务员第三个阶段——二个月时间
业务员在公司工作第十一个月、第十二个月，销售责任指标为15000元/月，回款责任指标100%，按着完成责任指标数量比例发放工资。
完成责任指标10000元/月及以下，按着工资30%发放；
完成责任指标10001元/月—11999元/月，按着工资50%发放；
完成责任指标1200
0元/月—13999元/月，按着工资70%发放；
完成责任指标14000元/月—14800元/月，按着工资90%发放；
完成责任指标14801元/月及以上，按着工资100%发放；
二、对业务员的奖励政策
1、递进提成奖励政策——（提成奖）
1）终端销售业务员递进提成奖励政策
业务员基础销售额5000元/月，超过基础销售额指标者，按着不同累进业绩递进提成，终端销售业务员回款指标95%，每月提成按着回款额计算；未达到基础销售额指标者，按着责任指标第三个阶段奖励政策执行。
业务员完成销售指标5001元/月——10000元/月者，扣除5000元/月基础销售额后，按着5%提成；
业务员完成销售指标10001元/月——30000元/月者，扣除5000元/月基础销售额后，按着10%提成；
业务员完成销售指标30001元/月——50000元/月者，扣除5000元/月基础销售额后，按着15%提成；
业务员完成销售指标50001元/月——80000元/月者，扣除5000元/月基础销售额后，按着20%提成；
业务员完成销售指标80001元/月及以上，扣除5000元/月基础销售额后，按着25%提成；
2）渠道销售业务员递进提成奖励政策
业务员基础销售额15000元/月，超过基础销售额指标者，按着不同累进业绩递进提成，渠道销售业务员回款指标90%，每月提成按着回款额计算；未达到基础销售额指标者，按着责任指标第三个阶段奖励政策执行。
业务员完成销售指标15001元/月——20000元/月者，扣除15000元/月基础销售额后，按着2%提成；
业务员完成销售指标20001元/月——50000元/月者，扣除5000元/月基础销售额后，按着5%提成；
业务员完成销售指标50001元/月——100000元/月者，扣除5000元/月基础销售额后，按着8%提成；
业务员完成销售指标100001元/月——150000元/月者，扣除5000元/月基础销售额后，按着10%提成；
业务员完成销售指标150001元/月及以上，扣除5000元/月基础销售额后，按着15%提成；
2、月销售冠军奖励政策——（月冠军奖）
月销售冠军奖，每月从终端销售业务员和渠道销售业务员中各评选出一名月销售冠军，给予200元奖励；
评比条件：
1）销售冠军必须完成月销售任务的前提下，评选完成销售任务和回款任务最好者；
2）终端销售业务员和渠道销售业务员必须都是三人以上进行评比，含三人，未达到人数不予评比。
3、完成销售指标季度奖励政策——（季度奖）
1）、终端销售业务员
销售指标奖励按季度考核，每个业务员销售指标任务额为，季度内完成销售指标累加，每个季度考核标准为150000元，回款任务考核标准95%。
完成销售指标和回款指标奖励办法：每个业务员完成季度销售和回款指标，奖励500元/季度。
2）、渠道销售业务员
销售指标奖励按季度考核，每个业务员销售指标任务额为，季度内完成销售指标累加，每个季度考核标准为300000元，回款任务考核标准90%。
完成销售指标和回款指标奖励办法：每个业务员完成季度销售和回款指标，奖励500元/季度。
4、开发大客户奖励政策——（大客户奖）
业务员开发出一个大客户，大客户标准：终端客户年采购额300000元，渠道客户（经销商）年采购额500000元，公司一次性奖励业务员1000元。
5、年终奖励政策——（年终奖）
每年奖励一次，业务员完成全年指标：
1）、终端业务员完成年销售指标600000元，年销售回款指标95%，奖励业务员3000元；
2）、渠道业务员完成年销售指标1200000元，年销售回款指标90%，奖励业务员3000元。
6、团队贡献奖励政策——（团队奖）
营销团队完成年销售指标任务100%，年销售回款指标任务90%，奖励营销团队10000元。
7、明星业务员超级特奖政策——（明星奖）
1）、终端销售业务员全年销售指标任务完成1000000元，年销售回款指标95%，公司授予明星业务员称号，同时获得超级特奖——欧洲七日免费旅游一次。
2）、渠道销售业务员全年销售指标任务完成1800000元，年销售回款指标90%，公司授予明星业务员称号，同时获得超级特奖——欧洲七日免费旅游一次。
注：政策说明
为了鼓励业务员的销售积极性，文件中的各项奖励政策可以兼得。
业务考核方案5
随着市场竞争的加剧，企业如何提高营销团队的绩效已成为一个重要的问题。业务员是企业的重要组成部分，他们的表现直接影响着企业的销售业绩和收益。因此，企业需要建立科学的业务员绩效考核与薪酬方案来激励业务员工作积极性，提高销售效率，实现企业销售目标。
一、业务员绩效考核方案的建立
在制定业务员绩效考核方案时，需要根据企业的实际情况和销售目标来确定具体的考核指标。常见的考核指标包括销售数量、销售额、新客户开发、客户维护、售后服务等几个方面。这些指标既要考虑到平衡发展，也要注意以业务员实际工作量来衡量。考核指标可以分配权重，也可以按照不同的等级划分奖惩措施。
1. 让考核指标更具针对性
在设定考核指标时，不同的业务员有不同的工作职责和任务，企业应该根据业务员的特点和业务范围来分别设定考核指标。为了让考核指标更具针对性，企业应该对业务员的工作特点和实际情况进行深入的调研和分析，确定最具代表性的指标。
2. 明确考核时限和标准
在考核时需要明确考核时限和标准。考核时限应按照不同的任务和周期来制定，以确保考核的公正性和效力。对于不同的'考核指标，需要明确对应的考核标准，以准确衡量业务员的绩效表现，并防范非正常手段的行为。考核标准可以通过数据和成绩来进行验证，也可以通过问卷调查等方式获得客户满意度等信息。
二、薪酬方案的设计
根据业务员的绩效表现，企业需要设计科学合理的薪酬方案。薪酬方案应该根据业务员的工作量、岗位要求、市场行情等因素来制定，以保证公正性和激励效果。
1. 建立激励机制
在设计薪酬方案时，需要建立激励机制，以激励业务员提高工作业绩。对于业务员出现过程中的困难和问题，企业可以考虑给予相应的激励措施，如奖金、晋升、培训等，以提高业务员的满意度和推动销售业绩的上升。
2. 进行薪酬比较分析
在制定薪酬方案时，企业应该进行薪酬比较分析，以了解整个行业的薪酬水平和市场变化的趋势。只有这样，企业才能更好地调整薪酬结构，增加员工的工作积极性和创造性，提高团队的绩效。
3. 根据绩效评估进行动态调整
企业要针对业务员的绩效评估数据进行动态调整，实时对薪酬方案进行调整。对于表现良好的业务员，企业应该给予适当的提升和优惠政策，以保障他们积极性的发挥。对于表现一般的业务员，企业可以通过培训和指导提高其工作质量和绩效水平。
三、关注绩效考核和薪酬方案的执行效果
建立科学合理的绩效考核和薪酬方案只是第一步，如何落实并实现预期效果才是关键。在实施过程中，企业应该制定前瞻性的策略和措施，密切监控业务员绩效的改进情况，定期进行实际考核，并 timely调整方案，以达到优化和改进销售业绩的目的。
综上所述，业务员在企业的销售流程中扮演着重要的角色。为了最大化发挥业务员的作用，企业需要制定科学的业务员绩效考核和薪酬方案。通过优化绩效考核指标、建立激励机制、进行薪酬比较分析和动态调整方案等措施，企业提高业务员的满意度和工作积极性，落实和实现了销售业绩的最大价值。同时，在考核和执行过程中，企业需要密切关注绩效考核和薪酬方案的实际效果，并及时进行调整，推动企业销售业绩不断提升。
业务考核方案6
一、引言
随着市场竞争的加剧，企业对业务跟单绩效的考核越来越重视。业务跟单绩效考核是评估业务跟单人员工作表现的重要手段，对于提高业务执行效率、优化客户体验、推动企业发展具有重要意义。
二、现有考核方法存在的问题
1.主观性较强：现有考核方法往往依赖主管的主观评价，容易受到个人偏好、人际关系等因素的影响，导致不公平和不准确。
2.指标设置不合理：现有考核指标往往过于简单单一，不能全面反映业务跟单人员的'工作表现，容易忽略关键指标。
3.缺乏有效的激励机制：现有考核方法往往只注重对绩效差距的惩罚，缺乏对优秀绩效的适当激励，难以调动员工积极性和创造力。
三、优化方案
1.设立全面客观的考核指标：综合考虑业务完成情况、工作质量、客户满意度等多个方面的指标，制定全面客观的考核指标体系，确保考核结果准确反映业务跟单人员的工作表现。
2.引入自评和同事评价：除了主管评价外，引入自评和同事评价，通过多角度的评价来降低主观因素的影响，提高考核的公正性。
3.强化绩效反馈和辅导：及时对业务跟单人员的绩效进行反馈，指导其改进和提升，为其提供和培训机会，激发其工作动力和潜力。
4.建立有效的激励机制：除了对绩效差距的惩罚外，建立对优秀绩效的适当激励机制，如奖金、晋升机会、荣誉称号等，以激发员工的积极性和创造力。
5.定期评估和调整：定期评估考核方法的有效性和公正性，根据实际情况对考核指标和方法进行调整和优化，以适应业务环境的变化。
四、结论
业务跟单绩效考核的重要性不可忽视，通过优化考核方法和建立有效的激励机制，可以提高考核的准确性和公正性，调动员工的积极性和创造力，从而促进企业的发展和竞争力的提升。企业应该重视业务跟单绩效考核，并根据实际情况不断完善和优化考核体系，以达到最佳效果。
业务考核方案7
一、绩效考核的目的
为了进一步提高员工的工作业绩，确保公司年经营目标的.实现，公司决定实行绩效管理，对员工的工作业绩、工作能力、工作态度进行考核，将考核结果作为支付绩效工资，评选优秀员工、支付年终金的依据。通过考核达到充分调动每一位员工的积极性，提高劳动效率，增强企业活力和竞争力的目的。
二、绩效考核制度
(一)工资及岗位绩效工资构成
1、店长(营业员)工资结构
(1)基本工资
(2)工龄工资(由于眼镜行业的特殊性，一般工作6个月以上给予工龄工资，一般设为20元每月，以后每在公司6个月加一次工龄工资，每次增加10元每月)。
(3)全勤奖(50元)
1)工作业绩 岗位绩效工资构成
2)工作能力
3)工作态度
2、岗位绩效工资分配 岗位绩效奖金定额单位：元单位职位 店长 1200元加业务提成奖金 提成为销售额的3% 在绩效工资上再加100元每月 营业员 1000元加业务提成奖金 提成为销售额的2% 在绩效工资上再加50元每月 试用营业员 900元无业务提成
3、店长、营业员应得月工资总额计算公式 月工资总额=基本工资+工龄工资+全勤奖+岗位绩效工资
(1)基本工资、工龄工资、全勤奖按出勤率发放
(2)岗位绩效工资：根据月终考核得分乘岗位绩效奖金定额后所得的数额发放。
(二)绩效考核，店长、营业员考核指标分值分配 考核项目 店长 营业员 工作业绩 管理能力(工作能力) 工作态度 总分 70分 20分 10分 100分 70分 15分 15分 100分
1、工作业绩得分
(1)店长：工作业绩得分=70分×店月销售计划完成比重+奖励分值
(2)营业员：工作业绩得分=70分×个人销售计划完成比重+奖励分值
2、管理能力(工作能力)得分，由考核者打分。
3、工作态度得分由考核者打分。
4、岗位绩效工资=(工作业绩得分+管理能力得分+工作态度得分)×业务提成奖金
(三)奖惩办法 公司实行目标管理机制，各门店、营业员对自己的目标负责，小目标保大目标，层层保证目标的实现。按照月、季度、年目标逐月对店长、营业员进行考核，按考核确认的分值计算每月店长、营业员应得绩效工资。
1、月考核奖励与惩罚
▲奖励：月考核店长、营业员超额完成销售任务目标奖励分值 超10%加10分 超10%--20%加20分 超20%-30%加30分 超30%以上加50分 备注：以标准上限为标准。举例说明：该店长或者营业员完成超计划20%则加20分，完成20.1%则加30分。
例某店员月初制定两万元销售任务，完成计划125%(即2.5万元)工作能力、工作态度考核得分30分 应得分=70×125%=87.5+30+30=147.5分 月底结算工资为店长：1200(基本工资)+50(全勤奖)+20(工龄工资)+25000×3%×147.5%=2372元
营业员：1000(基本工资)+50(全勤奖)+20(工龄工资)+25000×2%×147.5%=1805元
▲ 惩罚：月考核店长、营业员三项指标考核总分达不到70分，则当月绩效工资奖乘以40%
例：某店长、营业员当月制定目标任务为2万元，完成计划70%(即1.4万元)，工作能力、工作态度考核得分为20分 应得分=70×70%=49+30=69分 月底结算工资 店长=1200(基本工资)+50(全勤奖)+20(工龄工资)+14000×3%×40%=1438元
营业员=1000(基本工资)+50(全勤奖)+20(工龄工资)+14000×2%×40%=1182元
2、季度考核与惩罚
▲季度考核达到评优分值，奖励绩效奖金值 店长
(1)店长季度考核达标：评优秀店长、特级店长：增加绩效工资奖金。
1)季度内三个月考核所得分数相加得到435分以上，评为优秀店长，岗位绩效工资加200元(直接在提成后加200元纳入考核)，即1200+200(基本工资) 435分相当于有2个月超额完成计划120%，有1个月超额完成110% 70×120%+40+30=154×2=308 70×110%+20+30=127
2)季度内三个月考核所得分数相加得到516分以上，评为特级店长，岗位绩效工资加400元(直接在提成后加400元纳入考核)，即1200+400(基本工资) 516分相当于有2个月超额完成计划130%，有1个月超额完成120% 70×130%+60+30=181×2=362 70×120%+40+30=154 注:增加绩效工资从下季度初开始，保留一个季度，待下季度未考核达标继续保留达不到自动取消。从新确认绩效奖金标准。
(2)店长季度考核不达标，下调绩效工资奖金
1)季度内三个月考核所得分数相加达不到265分以上，岗位绩效工资下调10%，即-120元 265分相当于2个月完成85%，一个月完成90% 70×85%+27=86.5×2=173 70×90%+29=92
2)季度内三个月考核所得分数相加达不到240分以上，岗位绩效工资下调20%，即-240元 240分相当于有2个月完成80%，一个月完成73% 70×80%+26=82×2=164 70×73%+25=76 3)季度内三个月考核分相加不到240分者，下季度开始直接降为营业员，并按新绩效工资算
营业员 奖励
(1)1季度内三个月考核所得分数相加达到435分以上，评为优秀营业员，岗位绩效工资加100元。
(2)1季度内三个月考核所得分数相加达到516分以上，评为特级营业员，岗位绩效工资加200元，同时升级为店长。 惩罚
(1)1季度内三个月考核所得分数相加不足265分，岗位工资下调10%，即-100为900元
(2)1季度内三个月考核所得分数相加不足240分，岗位工资下调20%，即-200为800元
(3)不足240分营业员给予一个月观察时间，如未改善直接辞退。
3、年终奖考核达标奖励
(1)店长
1)年终考核达到4个优秀：奖励500元
2)年终考核2个优秀2个特级：奖励1000元
3)年终考核3个特级1个优秀：奖励1500元
4)年终考核达到4个特级：奖励20xx元
(2)营业员
1)年终考核达到4个优秀：奖励500元
2)年终考核2个优秀2个特级：奖励1000元
3)年终考核3个特级1个优秀：奖励1500元
4)年终考核达到4个特级：奖励20xx元
三、绩效考核办法
(一)绩效考核程序 分二级考核
1、经理考核各店店长
2、各店店长考核所属员工
(二)绩效考核原则 公开、公正、公平、客观原则。
(三)考核时间
1、月考核
1)各店店长于下月初三个工作日将员工考核表和工资表一并交公司审核。
2)公司经理于下月初三个工作日将店长考核表送财务。
2、季度考核
1)各店店长于下季度初5个工作日将评选的季度优秀员工考核表送公司审核。
2)公司经理于下季度初5个工作日将评选的季度优秀店长考核表送公司会审。
3、年终考核 直接兑现现金
三、考核内容
(1)考核三方面内容
1、工作业绩考核
2、工作能力考核
3、工作态度考核
(2)分值分配 三方面考核按百分制打分
1)店长(100分)
①工作业绩考核70分 其中业务知识、专业技术50分
②管理能力考核20分 其中计划、执行、控制能力10分;工作总结、经营分析能力5分;遵守公司规定制度5分。
③工作态度考核10分 其中工作责任心5分;关心企业主动提出合理化建议5分。
2)营业员(100分)
①工作业绩考核70分 学习掌握运用专业知识、专业技术能力50分
②工作能力考核15分 工作能力10分;遵守公司规定制度5分。
③工作态度考核15分 工作责任心10分;关心企业主动提出合理化建议5分。
四、绩效考核评分标准
工作业绩考核 工作业绩考核标准分值为70分，采用定量考核法，以月销售计划为目标计算得分。
工作业绩应得分值=70×销售完成百分比+奖励分值
奖励分值： 销售比计划超5%--10% 加10分
销售比计划超10%--20% 加20分
销售比计划超20—30% 加30分
销售比计划超30%以上 加40分。
业务考核方案8
为了更好的引导员工的日常行为，了解员工的工作态度以及能力状况，加强员工的自我管理能力，提高工作绩效，实现员工与领导之间更好沟通，构建一支更具发展力和创新能力的团队，并为公司人员选拔、岗位之间的调动以及奖惩等提供参考依据，现拟定此考核方案。
一、适用范围
该绩效考核的主要对象是移动公司正式员工(一线员工和值班经理)。对于新加入公司的实习期间的员工、竞争上岗的员工、以及调离本工作岗位、晋升等的特殊员工的绩效考核另行规定。
二、考核分类及考核内容
根据考核岗位的不同，分为两类：一线员工和值班经理，分别进行绩效考核，考核范围以及侧重点不同。
1、一线员工绩效考核
(1)一线员工包括：营业员
(2)一线员工每半年考核一次，每年综合考核一次。
(3)考核方法：百分考评汇总成绩，顾客意见汇总，典型事件加减分，对工作完成情况进行评定，民主评议、任务完成率、工作计划完成和工作目标达成评定等
(4)品行考核(占绩效考评总成绩的30%)
①行为品格(10%)：
百分考核记录考评员工遵守规章制度和公司纪律，星级服务规范的履行情况以及顾客意见调查结果汇总来考评员工服务行为。(顾客满意加1分，不满意减1分)
②工作态度(10%)：
迟到、早退、事假、加班等考评员工出勤、加班情况;每一次扣一分或每请事假一天扣一分，病假不扣分。
③精神面貌和心理素质(10%)：
员工日常言行表现，如是否主动为公司声誉作正面宣传、是否热爱公司以及是否支持公司的各项政策方针等。
注意：品行考核分数记录只累计，不在日常工资表中直接体现，只作为考核原始数据依据。
(5)业绩考评(占绩效考评总成绩的70%)
①任务完成业绩(40%)：
指标任务完成率;换算成40分制。
②工作职责的履行情况(10%)：
有失职行为减分，按要求高效高质量完成本职责工作或其他临时性工作加分。不间断记录，每月评一次。半年汇总一次并进行完全评定一次。
③临时工作任务执行情况(10%)：
交给员工的临时性工作任务执行效果，每次大型活动或任务结束评一次，或每月部门主管评一次。
④业务技能测试(10%)：
部门组织的.各项较重要的考试和测试成绩，换算成百分制平均分。
2、值班经理绩效考核
(1)考评周期：半年考评一次，每个月汇总各项评定成绩。
(2)考评方法：百分考评汇总成绩、典型事件加减分、部门工作计划制定和总结评定、对部门工作计划完成和目标达成情况，下属员工表现和总体考评成绩、每年一次的民主评等
(3)品行考评(占绩效考评总成绩的35%)
①言行品格(10%)：
从百分考评记录考评管理人员遵章守纪和自我约束能力。
从言语行为、向员工宣讲公司政策、指导教育等典型事件考评管理人员是否支持和正确宣贯公司制度政策，能否正确教育、引导员工行为。
②职业素质(10%)：
公正、高尚、慎重、诚实、敏锐、亲切、善劝等;
③工作态度(10%)：
迟到、早退、事假等考评员工出勤情况;每一次扣一分或每请事假一天扣一分。关键时刻能组织员工加班加点完成任务加1分，关键时刻耽误工作进展扣1分。
④精神面貌(5%)：
管理者日常言行表现，如是否积极主动为公司声誉作正面宣传、是否积极正确地宣贯公司各项方针政策，是否自觉地向员工传达一种积极的精神状态。日常工作状态，对待同事和下属的态度、特殊时期的表现等。考核值班管理人员的精神状态和心理素质。
(4)业绩考评(占绩效考评总成绩的65%)
①部门工作安排与分配(20%)
考查值班经理人员的工作统筹安排能力。
②工作职责的履行情况(20%)
考查值班经理对本部门工作职责的把握、管理能力和对部门工作的改进能力。
③部门各项工作计划完成和目标达成情况(15%)
考查值班经理领导下属对工作对公司的总体贡献价值。
④部门临时工作任务的完成情况(5%)
考查值班经理领导下属员工完成临时任务的执行情况。
⑤下属员工工作表现和考评成绩(5%)
考查值班经理指导、管理下属员工的能力。
一.日常考核。
1.周一、周五如无特殊工作，业务员应当在早8:30回公司参加公司会议，如不能参会，应在早8点前向总经理电话请假。(只能向总经理请假，向文秘请假无效)。未请假者，周一扣100元。周五扣200元。
2.周二至周四，业务员应当向文秘发送短信进行考勤汇报。短信内容包括：今日工作内容、拜访医院或客户名称。当天短信仅对当天考勤有效。未短信汇报者，每日扣20元。
二.周考核
业务员应对每周工作进行总结并对下周工作进行规划，填写《周工作总结与计划表》并在每周六早10点前将电子版发送至总经理邮箱，抄送文秘邮箱。周报表少发一次，扣50元，晚发一次扣20元。
三.月考核
1.业务员应对每月工作进行总结并对下月工作进行规划。
2.《月工作计划与总结》应在每月30号之前发送至总经理邮箱，并抄送文秘邮箱。此报表不作为考核项目。
3.《销售预报表》应在每月30号之前发送至总经理邮箱，并抄送文秘邮箱。此报表作为考核项目，少发一次扣200元，晚发一次扣100元。
业务考核方案9
一、考核目标
本次考核旨在评估业务员在一定时间内的工作表现，包括业务拓展、客户维护、团队协作等方面，以确定其业绩水平，为后续的奖惩措施提供依据。
二、考核内容及权重
1. 业务拓展（x%）：考核业务员新客户开发数量、客户转化率、合同签订金额等指标，以评估其业务拓展能力。权重为x%。
2. 客户维护（x%）：考核业务员与老客户保持联系、维护关系的情况，以及客户满意度等指标，以评估其客户管理能力。权重为x%。
3. 团队协作（x%）：考核业务员在团队中的协作精神、沟通能力和配合度等，以评估其团队领导能力。权重为x%。
4. 工作态度（x%）：考核业务员的工作责任心、纪律性和执行力等，以评估其工作态度和职业素养。权重为x%。
三、考核周期和方式
考核周期：每季度进行一次考核，采用综合评分制，分为优秀、良好、待改进三个等级。
考核方式：采用个人自评、团队评价和上级主管评定的方式进行，以确保考核结果的客观性和准确性。
四、奖励与惩罚措施
根据考核结果，对优秀业务员给予一定的物质和精神奖励，如奖金、晋升机会、荣誉表彰等；对表现不佳的业务员则采取相应的惩罚措施，如面谈指导、培训提高、调整岗位等。具体如下：
1. 奖励措施：
优秀业务员每季度可获得额外的；
优先参加公司组织的培训和拓展活动；
晋升机会增加，优先获得晋升高级业务员的资格；
获得公司内部宣传和表彰的机会。
2. 惩罚措施：
对于表现不佳的业务员，可适当减少奖金；
安排专人进行面谈指导，帮助其分析问题、改进方法；
提供培训机会，提高业务能力和素质；
如表现持续不佳，可考虑调整岗位或予以辞退。
五、实施与监督
为了确保考核方案的顺利实施，企业应成立专门的考核小组，负责制定考核标准、组织考核工作、监督考核过程等。具体如下：
1. 考核小组由公司高层领导、部门负责人和业务专家组成，确保考核的公正性和客观性；
2. 定期向公司领导汇报考核结果，提出改进意见和建议；
3. 对不公正或不准确的'考核行为进行调查处理，维护考核体系的权威性。
综上所述，以上业务员业绩考核方案旨在全面评估业务员的工作表现，激发其工作积极性，提高其业务能力，为企业创造更高的价值。通过合理的奖励与惩罚措施，确保企业拥有一支高素质、高效率的业务员队伍，为企业的发展壮大提供有力保障。
业务考核方案10
第一章 总 则
第一条 为提高市本级财政专户代理银行服务质量，确保财政资金安全、高效运行，根据《财政专户管理办法》（财库〔20xx〕46号）和非税收入收缴管理制度规定，制定本方案。
第二条 本方案适用于代理市本级财政专户业务的银行（以下简称代理银行）年度综合考评。
第三条 年度综合考评遵循科学、规范、公平、公开的原则。
第四条 年度综合考评由问卷调查考评和监督考评两部分组成，考评采取量化评分和扣分相结合的百分制考核办法。
第二章 问卷调查考评
第五条 问卷调查考评是指市财政局通过发放调查问卷，向市本级相关预算单位了解代理银行服务情况，对代理银行服务质量进行考评。
参与问卷调查的预算单位，由市财政局随机抽取。
第六条 问卷调查考评采取量化评分办法，即市财政局对预算单位调查问卷的各项考评内容设定标准分值和评价等级，根据调查问卷结果，计算各代理银行考评得分。
第七条 问卷调查考评包括代理财政专户收付业务水平、管理协调能力、人员业务素质等，满分30分。
（一）代理财政专户业务水平，满分10分。
业务水平反映代理银行非税收入信息录入、资金与信息匹配的及时、准确完整程度等。
（二）管理协调能力，满分10分。
业务管理的规范程度、问题投诉受理渠道的畅通程度等。
（三）人员业务素质，满分10分。
反映代理银行掌握和运用相关政策制度的情况，履行工作职责情况，以及经办人员的服务态度、工作效率等。
第三章 监督考评
第八条 监督考评是指市财政局通过财政专户收缴系统信息、执收单位和缴款人的反映或投诉、代理业务检查以及日常工作等，对代理银行服务质量进行考评。
第九条 监督考评采取技术性扣分办法，即对监督考评内容设定标准分值和扣分方法，并对考评年度内发现的代理银行违反委托代理协议的行为，经核实后扣分。
第十条 监督考评包括代理财政专户收付业务、信息反馈、结算账户管理和组织管理等四个方面，满分70分。
（一）财政专户收付业务，满分40分。
代理银行出现以下问题的，按下述方法扣分，扣完为止。
1. 未按规定及时、准确录入非税收入票据要素，产生待查收入的，每次扣1分；无故拒绝预算单位、缴款人办理收入收缴业务，每发现1次扣1分。
2.代理银行收到财政部门开具《缴款书》或《拨款凭证》，未于1个工作日准确地划解的，每发现1次扣2分；发生资金错划现象的，每划错1笔扣2分。
3.在办理非税收入收缴业务时擅自收取相关费用的，每次扣1分。
4.应急机制和应急预案不能保证非税收入收缴业务正常展开，影响工作的，每次扣2分。
（二）信息反馈，满分10分。
代理银行出现以下问题的，按下述方法扣分，扣完为止。
1.由于自身原因未按规定传递信息、报送报表和有关资料的，每次扣1分。
2.未按要求在规定时间内对账的，每次扣1分。
3.未能按照要求准确传送所有非税收入收缴账户的电子化实时动态信息的，每差错1次，扣1分。
4.未能妥善保管和提供的各种单据、预留印鉴或者相关资料的.，每发现1次扣1分。
（三）结算账户管理，满分10分。
1.擅自开设、变更和撤销财政专户结算分户子户的，每1个账户扣2分。
2.系统日常运行维护和升级不及时，随意更改非税收入数据通讯接口，影响代理工作的，扣2分。
3.系统出现故障，导致资金未能及时入账或划解，影响代理业务水平的，扣2分。
（四）组织管理，满分10分。
代理银行出现以下问题，按下述方法扣分，扣完为止。
1.对有效投诉的问题，不能积极、迅速解决，每次扣1分。
2.未建立有效的内控机制，造成工作延误或者失误的，每次扣1分。
3.人员配备不足，业务素质不到位等，造成工作延误或者失误的，每次扣1分。
第四章 附 则
第十一条 市财政局对年度综合考评结果，在代理银行范围内进行通报。年度综合考评结果作为财政专户是否继续委托代理的重要依据以及资金存放财政服务项目考核依据。
第十二条 市财政局负责年度综合考评的组织和实施工作。
第十三条 本方案自发文之日起施行。
业务考核方案11
1、一堂公开课：
①35岁以下教师以在微格教室上课录像为依据
②35岁以上教师可以自由选择上课地点
③女45岁以上、男50岁以上教师和特级教师、校名师可以选择评课完成此项目标考核
校级公开课需列入教研组计划，在校园网上公示，且本学科教师有80%以上人员参加听课。
校级公开课记0.8分，校际交流课记1.0分，市区级记1.2分，大市级记1.5分，省级记2分，全国级3分
评课分值依此类推。（优质课比赛获奖在教育成果奖励体现，以下同此）
2、一篇教学论文（非案例）：
①不少于20xx字
②必须完成于20xx年1月以后
未发表论文0.8分，发表、获奖分值依次为市区级记1.1分，大市级记1.3分，省级记1.5分，中文核心刊物1.7分
3、一本教育专著阅读：
①写不少于200字的教育专著介绍
②写不少于1000字的`阅读心得
完成此项得1分，阅读心得发表、获奖分值依次为市区级记1.1分，大市级记1.3分，省级记1.5分，中文核心刊物1.7分
4、一份试卷
③独立完成一份试卷的出卷工作
④提供详细答案和试卷分析
⑤所出试卷按照高考模式设置
完成此项得0.8分，担任大市出卷任务记1.5分，省级会考2分，高考出卷3分。
5、校学术委员会依据质量水平高低，可以针对校级公开课、未发表获奖论文和阅读心得、校内自出试卷按AB两个档次打分，以此为：1.0分、0.8分。
6、上述四项任务除公开课每学期一节外，其余三项必须在20xx年内完成，得分在4分以上为合格，奖金800元，每高出1分得100元，每项得分最多不超过3分。
7、如有舞弊抄袭行为，当年教学业务“四个一工程”考核奖为0，当年师德考核列为不合格等第。
业务考核方案12
第一章 总则
一、考核目的
1、根本目的：为正确评价与总结员工20xx年度的绩效，更好地激励与挖掘员工的潜能，强化员工的责任与竞争意识，提高组织整体效能，推动员工与企业共同发展，特制订本办法。
2、直接目的：考核结果将作为工资调整、奖金分配、职务升降、岗位调动和员工培训的参考。
二、考核范围
20xx年12月31日前已正式通过试用期考核的在职员工。
三、考核原则
1、以提高员工绩效为导向；
2、定性与定量考核相结合；
3、公平、公正；
4、多角度考核。
四、考核组织和责任
1、综合部
1)负责考核办法的制定、通知和组织实施；
2)负责向总经理汇报考核情况并提供分析报告供其参考；
3)负责对员工有关考核问题的`投拆，进行调查处理。
2、各部门
1)各评估人和被考核者应按时、如实提供考核数值；
2)直接领导对考核结果的完整、公正、合理性负责；间接领导对考核结果负有监督责任。
第二章 普通员工的考核
一、考核方法
1、考核内容
年度工作业绩、工作能力、工作态度及学习成长，各项考核要素详见附表一：《员工综合考核表》(员工级)。
2、评分标准
根据不同项目分值也不同，打分分差为1分。详见附件三：《指标的评分标准》
二、考核程序
程序
内容
日期
执行人
直接上级考核
进行考核评分、评语与被考核者面谈，并签名确认，将考核表交于综合部
20xx.1.4—1.6
被考核者的直接上级
用人部门、各部门主管副总签署意见
综合部部收集汇总各部门的绩效考核情况，填写员工绩效汇总表，报用人部门主管副总签署意见
20xx.1.9—1.11
综合部/各副总
成绩统计
综合部统计考核成绩并将结果报总经理审批
20xx.1.12—1.13
综合部/总经理
情况分析
综合部总结本次考核情况，向总经理汇报
20xx.1.16—1.18
综合部
三、考核结果处理
按照下表基本工资从20xx年元月开始做相应调整：
考核分值
考核级别
工资调整比例
备注
96分以上A10%
86分----95分B8%
76分----85分C6%
60分----75分D4%
59分以下E0
四、绩效投诉与处理
如员工对个人绩效结果持异议。可向综合部主管书面提出绩效复议的要求。综合部主管需在保护员工隐私权的前提下对员工绩效进行复议，并于2个工作日内与员工沟通并作书面回复。如员工对考核结果仍持异议，可向公司总经理提交书面申诉。总经理将于3个工作日内进行调查并提交书面调查意见并与员工沟通。
第三章 中层管理者的考核
1、考核内容
部门工作业绩、部门内部建设、部门服务评价，各项考核要详见附表二：《员工综合考核表》(主管及以上)。
2、考核程序
程序
内容
日期
执行人
直接上级与综合部主管共同考核
进行考核评分、与被考核者面谈，评语并签名确认
20xx.1.4—1.6
被考核者的直接上级/综合部主管
汇总
综合部收齐考核表格，并上报总经理审批
20xx.1.9—1.11
综合部/总经理
绩效汇总
综合部汇总本次考核情况，向总经理汇报
20xx.1.12—1.13
综合部
第四章 附则
一、保密管理
1、全部考核结果只对综合部主管、总经理公开。
2、员工考核成绩除通知被考核者本人外，只告知其部门主管和主管副总。
3、考核结果及所有考核文档全部由人力资部存盘。
4、任何人不得随意评论考核结果，并将其告诉无关人员。
二、本办法的解释权归综合部。
三、附件
附件1：《员工综合考核表》(员工级)
附件2：《员工综合考核表》(主管及以上)
附件3：《指标的评分标准表》(员工级)
附件4：《指标的评分标准表》(主管及以上)
附件5：《员工绩效考评申诉表》
附件6：《员工绩效考评汇总表》
附件1：员工综合考核表(员工级)
业务考核方案13
为了便于对业务人员的工作业绩、状况进行考核评定，充分调动业务人员工作积极性，确保公司各项工作目标的顺利实现，特制定本管理办法如下：
一、 将考核的主要内容从单纯的销售业绩考核变为绩效考核，并将考核内容予以量化，赋于分值，从而全面掌握业务人员的工作情况，也可从中获取有价值的市场信息。具体内容如下：
1、 销售状况评价：
a、 本期销量( )台，占当月任务量的( )%，本期销售目标是否实现( )，是否达到进度要求( )，下一考核期你的目标销量是( )。
b、 本期销量较上期提高或减少( )台，增长或减少( )%。
c、 本期所销售的各机型的占比是( )，是否达到公司规定标准( )。
d、 本期对提升销量最有帮助的机型是( )型号，对提升销量最有阻碍的机型是( )型号。
e、 本期对提升销量最有价值的客户是( )，对提升销量最有阻碍的客户是( )。
说明：在销售状况评价中对于“是非”答案，答“是”的得2分，否则不得分，其他内容每空1分，不填不得分，总分为16分。
在销售状况评价中，根据规定的得分标准，你应得( )分。
2、 市场状况评价：
a、本期我司机型(重点)在当地市场的市场份额分别为( )，是否达到公司在求标准( )。
b、本期你统计的几个竞品机型的销量分别是( )。
c、本期你认为对我公司经销机型造成最大威胁的竞品机型是( )，原因是( )。
d、本期你认为我公司的最大竞争对手是( )，原因是( )。
e、下一考核期你的重点攻关客户是( )。
说明：在市场状况评价中对于“是非”答案，答“是”的得2分，否则不得分，其他内容每空1分，不填不得分，总分为9分。
在市场状况评价中，根据规定的得分标准，你应得( )分。
3、 工作态度及个人素质评价：
a、 本期你是否为公司提供了有价值的信息?如有请举例。
b、 本期你是否在改善和加强与厂家业务人员的关系方面做了有效的工作?如有请举例。
c、 本期你是否能科学、合理、有效的安排工作时间并在工作中按时完成上级交给的各项工作任务?如有请举例。
d、 本期在工作中，你是否能够做到发扬团队精神，注重与他人合作并以公司利益为重?如是请举例。
e、 本期你是否阅读了至少一本(一篇)以上的有意义的书籍(文章)?如是请举例并说明它对你的工作有何指导意义。
说明：以上5个问题每题5分，如果答案是否定的，则不得分，如果答案是肯定的，则先得2分，举出实例的，可根据实际情况由考核人员自行打分(标准为1――3分)，总分为25分。
在工作态度及个人素质评价中，根据规定的得分标准，你应得( )分。
根据以上3项考核内容，你的得分总数为( )分。注：如在考核期内因违反公司各项劳动纪律和制度(如考勤制度、例会制度等)被记录或处罚的，每人次总分数的基础上递减2分，如有违反公司各项同政策规定给公司造成重大经济、名誉损失的，每人次递减5――10分。
本考核期因违纪应扣( )分，你的最后实际得分为( )。
二、 特别说明：
1、 以上考核内容可制作成表格或以问卷形式出现，并由被考核人员详细填写有关内容后，在每一考核期结束后2天内，交到考核人员手中。
2、 对于考核中出现的各种需要对照的“公司规定标准”，可由我部在考核期初根据情况予以提供。如市场份额标准等。
3、 对于以上考核内容还可增设“主管人员及部门经理点评”项目，由各级主管人员根据业务人员平时工作表现打分，并相应调整各项考核内容的分值。
4、 考核期可设为每月一个大周期，一个月2次(每半个月一次)，每次考核结束、统计分数后，将考核结果留档备查并予以公布。月底或下月初将本月内2次考核的分数计算平均分数(保留2位小数点)，根据平均分数确定考核结果。
5、 对于填写不认真或提供虚假数字(情况)以及迟交一天以上的，该次考核结果以0分计算。
6、 得分在45分以上的为优，在40――45分之间的为良好，在35――40分之间的为良，30――35分之间的为及格，在30分以下的为不及格。
三、可将每月考核结果再重点结合当月的销售业绩对业务人员做出如下奖惩：
1、 符合以下条件者，可以从普通业务代表晋升为一星级业务代表(或从一星级业务代表晋升为二星级业务代表)，同时增加其底薪，并给予一定的精神及物质奖励。如果是主管一级的人员可晋升为高级主管。
a、 连续3个月考核结果为优秀并且排在前3名的;
b、 一年内累计6次考核结果为优秀并且累计有6次排在前3名的。
c、 连续2个月(或3个月)任务完成率排名第一的
2、 当月考核结果为优秀并且排名第一的或当月任务完成率排名第一的，可于当月直接给予一定的现金奖励。
3、 实行红、黄牌制度，根据业务人员得到的红、黄牌情况给予相应的处罚。
(1) 符合以下条件者，可由公司给予当事业务人员红牌一张(记录在案)。
a、 当月考核不及格的;
b、 连续2个月考核结果排在后2位的;
c、 一年内累计6次排在后2位的;
d、 当月任务完成率低于30%的。
(2) 对于得到红牌的当事业务人员做如下处理：
a、 高级主管降为主管;
b、 主管降为二星级业务人员;
c、 二星级业务人员降为一星级业务人员;
d、 一星级业务人员降为普通业务人员;
e、 普通业务人员待岗培训。
(3) 符合以下条件者，可由公司给予当事业务人员黄牌一张，并予以警告(记录在案)。
a、 连续2个月考核结果仅为及格的;
b、 一年内累计6次考核结果仅为及格的;
c、 连续2个月销量在30%――50%之间的。
(4) 一年内累计得到2次黄牌警告的`，等同于得到一张红牌。
4、 重点根据业务人员的销售业绩，实行金、银牌制度，根据业务人员得到的金、银牌情况再给予相应的奖励。
(1) 符合以下条件者可得到银牌一块(记录在案)。
a、 连续2个月任务完成率在90%以上的;
b、 一年内累计3次任务完成率在100%以上的;
c、 当月任务完成率在120%以上的。
(2) 一块银牌可抵消一张黄牌。
(3) 一年内业绩计算不可重复。
(4) 两块银牌可换一块金牌。
(5) 获得金牌的业务人员工作岗位不动，但级别可以晋升。如二星级业务人员获金牌一块，级别可以升为主管级，但仍作业务人员的工作。
四、 实行“红黄牌制度”和“金银牌制度”的说明：
1、 红黄牌制度是公司在纪律方面激励的体现，业务人员应以遵守公司的各项规章制度，努力提高自身的综合素质为基本要求，以完成销售任务目标为天职，不称职就要降级或下岗。
2、 金银牌制度体现的是公司对员工的适时激励，即刻兑现，表现了公司对每一位员工公平竞争的机会和留有允许犯错误并改正错误的机会――即努力工作黄牌就可以抵消。
以上为我部草拟的业务人员绩效考核奖惩管理办法(征求意见稿)，不足之处望公司领导给予批评指正。
业务考核方案14
为充分调动员工工作积极性，完成总行下达的xx年存款任务，结合同业市场竞争形势，本着“公开、透明、按劳取酬”的原则，结合我行工作实际，制定本方案。
一、组织领导
成立由行长、副行长及各部门、各支行(含筹)主要负责人组成xx分行绩效考核领导小组，负责xx分行绩效考核工作。领导小组成员如下：
组长：
副组长：
成员：
领导小组下设办公室，办公室设在综合部，负责绩效的提取、考核与发放。
其他部门相关配合工作，风险管理部负责绩效发放方案的'审查。
二、考核对象
分行全体人员
三、考核范围
绩效考核分业绩考核和职责考核。
绩效考核=业绩考核+职责考核
业务部门业绩考核与职责考核考核占比权重为7:3，职能部门业绩考核与职责考核考核占比权重为3:7。
业务部门为营业部、业务部、兖州，职能部门为风险部、综合部。
为激励创新，奖励为分行发展做出突出贡献的员工，分行将设立特殊贡献基金，用于对为分行发展做出突出贡献的集体及员工做出奖励。
四、考核
业绩考核含存款业务、机构客户、个人业务、电子银行业务、特约商户业务、市场业务、国际业务、小微贷款业务。(4部室负责人按照绩效考核系数提取绩效，按照已发的业绩考核费用多退少补)
业务考核方案15
一、 奖金包的确定
1、全员计件积分奖金包=奖金总包x计件积价调节系数(该系数为支行班子根据季度营销力度要求确定，一般为10-20%);
2、可分配奖金包=奖金总包-全员计件积分奖金包
二、奖金包的分配
(一) 全员计件积分奖金包分配
根据支行季度营销办法，实行全员营销计件积分。
1、单位积分奖金值=全员计件积分奖金包/全员计件积分汇总额;
2、个人计件积分奖金=个人营销计件积分x单位积分奖金值。
(二)可分配奖金包的分配
A、营销前台人员可分配奖金包的分配
营销前台人员为对公、零贷、客户服务经理
1、营销前台人员可分配奖金包=可分配奖金包x营销前台人员可分配奖金包系数;
2、营销前台人员可分配奖金包系数=上年同期营销前台人员 (履职津贴+奖金总额)/上年支行(履职津贴+奖金总额)
B、非营销前台人员可分配奖金包的分配
非营销前台人员为高低柜营运柜员
1、非营销前台人员可分配奖金包=可分配奖金包x非营销前台人员可分配奖金包系数;
2、非营销前台人员可分配奖金包系数=上年同期非营销前台人员 (履职津贴+奖金总额)/上年支行(履职津贴+奖金总额)。
三、延期支付与风险挂钩比例
根据岗位风险，实行分类挂钩，营销前台人员、营销前台主管(含网点负责人、市场部负责人)挂钩比例为15%，非营销前台人员挂钩比例为10%，营销后台人员(含综合员、放款员)、非营销后台人员(综合管理员)、非营销后台主管(综合部经理等)挂钩5%，延期支付奖金返还按省分行办法执行。
四、个人奖金的分配
A、营销前台人员个人奖金的分配
营销前台人员个人奖金=(个人考核积分x单位积分奖金值+个人计件积分奖金)x85%;
单位积分奖金值=营销前台人员可分配奖金包/营销前台人员积分总额。
B、非营销前台人员个人奖金的分配
非营销前台人员个人奖金分配实行“四挂钩”，一是与业绩考核挂钩;二是与内控考核挂钩，挂钩比例70%;三是与服务考核挂钩，挂钩比例30%;四是风险挂钩。
非营销前台人员个人奖金=[非营销前台人员奖金包x(0.7x内控考核个人积分/内控考核总积分+ 0.3x服务考核个人积分/服务考核总积分)+个人计件积分奖金]x90%。
C、营销后台人员个人奖金=(营销前台人员平均奖金x90%+个人计件积分奖金)x95%。
D、非营销后台人员个人奖金=(全员平均奖金+个人计件积分奖金)x95%。
E、非营销后台主管=(全员平均奖金x调节系数+个人计件积分奖金)x95%;
调节系数：正职为1.4，副职为1.3。
F、营销前台主管=所在网点或部门营销前台人员平均奖x调节系数+个人计件积分奖金)x85%。
调节系数：正职为1.6，副职为1.4。
五、调节机制
为保障本分配机制顺利实施，对于个人当季或当年奖金
(或收入)达到上年同期奖金(或收入)100%以上时，以上部分实行延期支付，超出部分进入个人奖金池(正值);对于个人当季或当年奖金(或收入)低于上年同期奖金(或收入)50%时，支行给予借支20%，补足70%，借支部分进入个人奖金池(负值)，个人奖金池连续二年为负值，且金额越来越大的，调整岗位。
为充分调动员工工作积极性，完成总行下达的ⅩⅩ年存款任务，结合同业市场竞争形势，本着“公开、透明、按劳取酬”的`原则，结合我行工作实际，制定本办法。
一、组织领导
成立由行长、副行长及各部门、各支行(含筹)主要负责人组成ⅩⅩ分行绩效考核领导小组(以下简称领导小组)，负责ⅩⅩ分行绩效考核工作。领导小组成员如下：
组长：行长
副组长：副行长
成员：各部室、各支行(含筹)主要负责人
领导小组下设办公室，办公室设在综合部，负责绩效的提取、考核与发放。
其他部门相关配合工作，风险管理部负责绩效发放方案的审查。
二、考核对象
分行全体人员
三、考核范围
绩效考核分业绩考核和职责考核。
绩效考核=业绩考核+职责考核
业务部门业绩考核与职责考核考核占比权重为7:3，职能部门业绩考核与职责考核考核占比权重为3:7。
业务部门为营业部、业务部、兖州，职能部门为风险部、综合部。
为激励创新，奖励为分行发展做出突出贡献的员工，分行将设立特殊贡献基金，用于对为分行发展做出突出贡献的集体及员工做出奖励。
四、考核
业绩考核含存款业务、机构客户、个人业务、电子银行业务、特约商户业务、市场业务、国际业务、小微贷款业务。(4部室负责人按照绩效考核系数提取绩效，按照已发的业绩考核费用多退少补)
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