保安员工考核规程奖罚制度

时间：2025-09-22 13:55:33 小英奖罚制度我要投稿

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保安员工考核规程奖罚制度（通用12篇）

　　在发展不断提速的社会中，很多场合都离不了制度，制度一经制定颁布，就对某一岗位上的或从事某一项工作的人员有约束作用，是他们行动的准则和依据。到底应如何拟定制度呢？以下是小编帮大家整理的保安员工考核规程奖罚制度，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

保安员工考核规程奖罚制度（通用12篇）

　　保安员工考核规程奖罚制度 1

　　1.目的

　　正确评价保安员工作，提高保安员工作积极性。

　　2.适用范围

　　本单位全体保安员。

　　3．职责

　　1）保安班长对本班队员考核。

　　2）保安主管对保安班长进行考核。

　　4．工作程序

　　1）考核细则

　　A、着装整齐统一规范：领带打正、帽子戴正、不挽袖、不卷裤.文明服务礼貌待人：主动与用户打招呼并问好，遇领导及外来参观访问人员应起立、敬礼问候；纠正违规行为时应先敬礼；交接班时应互相问候并敬礼，按正规交接形式交接班；工作时间不游玩、嬉戏或取消服务对象及其他人员；

　　B、忠于职守乐于助人：坚守岗位、不脱岗、不做与工作无关的任何事情；认真做好工作记录，详尽登记工作中发生的大事；主动助用户拿取重物，为服务对象排忧解难；认真指引问路人；认真搞好本岗位环境卫生。

　　C、表现评分：外出请假，请假不超假；尽职尽责，认真搞好本职工作；上班不看书阅报，不与人闲谈；不吃东西，不放闲杂人等进入岗亭；监督维护本责任区内卫生。办事讲原则，工作认真负责；主动制止各类违规违章现象；认真巡查各岗，及时发现纠正本班班员违规行为。

　　D、主管评分：不倚不靠、不蹲，姿势端正；服从工作安排，遵规守纪。

　　2）评分考核办法

　　A、每周班长按《保安工作周检表》项目，逐一对本班保安员进行考核。

　　B、除严重违规行为经管理公司领导依有关规章制度研究决定扣发等级工资外，本考核作为聘用及升职的依据。

　　5．奖罚制度

　　1)奖励制度

　　符合下列条件者,保安部将给予奖励或职位晋升

　　A.在岗位上尽职尽责,全年元出现过失事故.

　　B.及时发现消防、治安隐患。

　　C.在公司遇重大事故有特殊表现。

　　D.在部门人手不足时主动加班。

　　E.见义勇为，制服违法犯罪分子。

　　F.拾金不昧,及时上交.

　　G.为公司争取名誉或挽回损失.

　　H.各项考核成绩突出.

　　2)处罚制度:

　　行为不检违反纪律者,将情节轻重按下列规则给予纪律处分,员工凡有三张过失通知书即开除.

　　A.一般过失

　　⑴工作态度不认真,当值岗位听收录机、看报纸、喧哗、吃零食、下棋、打扑克、打麻将、与他人闲聊。

　　⑵未办好拦班手续，无故迟到、早退。

　　⑶当值时不按规定穿齐制服，佩戴员工卡，留须、留指甲、身体有异味、不注意个人卫生、在公共场所行为不检。

　　⑷不按规定使用装备器材，但尚未造成损失。

　　⑸未经同意使用公司电话或在岗位上会客。

　　⑹下班后无故在公司或岗位逗留。

　　⑺对上司不礼貌，对客人出言不逊。

　　⑻遇紧急事件临阵退缩，尚未造成严重后果。

　　⑼发现同事违反以上规定而不及时举报。

　　⑽经保安部管理层研究认为属一般过失的行为。

　　B.严重过失

　　如违反下列规则，保安部发出书面警告一次，半年内累计三次书面警告，公司作无偿解雇处理。

　　⑴半年内累计三次口头警告。

　　⑵无故迟到、早退半小时以上。

　　⑶不服从领导合理的工作安排，顶撞上司。

　　⑷撤离工作岗位。

　　⑸当值时吸烟、打架、赌博、饮酒。

　　⑹未经允许，擅自使用公司或他人物品.

　　⑺拾遗不报,擅自收藏者.

　　⑻因工作疏忽造成不必要的损失.

　　⑼发现同事违反以上过失不及时举报者.

　　⑽保安部管理层经研究认为属严重的行为.

　　C.非常严重过失

　　如违反公司将作出立即无偿解雇处理。若因此而涉及刑事或造成经济损失，公司将遵循合法径追究有关人员的责任。

　　(1)半年内累计三次书面警告。

　　(2)当值时睡觉。

　　(3)委托他人和代他人签到或代打考勤卡。

　　(4)欺骗公司，隐瞒事实，出具虚假证明文件或经公司人事政审不及格者。

　　(5)因员工的个人行为使公司的.声誉及财产遭受严重损害。

　　(6)违反国家法律、法令，受到治安或刑事处罚。

　　(7)携带违禁品或危险品进入公司范围。

　　(8)泄露公司有关机密。

　　(9)散播谣言，造谣惑众，擅自涂改、张贴员工通告，造成混乱。

　　(10)利用工作或职务之便，收受百法利益。

　　(11)发现同事有以上行为而不及时举报者。

　　(12)经公司领导研究决定认为属非常严重过失的行为。

　　(13)纪律处罚程序

　　A.违反纪律的员工必须在收到的违例通知书上签名，如实承认所犯

　　的过失，如拒绝承认将由人事部作最后调查，证实犯过属实后，对拒不签认者立即开除，不予任何补偿。

　　B.员工凡有一张过失通知书在当月工资中扣除100元，二张的扣除

　　200元，有三张过失通知书予开除处理。如一年内无重犯错误，其部门主管可考虑取消过失通知书，经报人事部审批后可存入档案内。

　　C.员工有上诉权利，如果员

　　工对工作有任何不满之处，可向其直属部门主管或人事部投诉，以便妥善解决。

　　保安员工考核规程奖罚制度 2

　　(一)总则

　　第一条为使保安人员值勤执行任务有所依据，保障公司的财产安全，特制定本保安制度。

　　第二条保安人员的服勤，代表本公司执行职务，公司其它部门员工应配合保安人员工作。

　　第三条公司保安勤务应每日24小时执行不间断，其各班服勤时间，行政人事部订定呈准公布实施。

　　(二)职责

　　第四条保安人员的职责规定如下：

　　1.工厂及办公处所各种事故之预防，警戒及厂区(房)巡逻事项。

　　2.工厂及办公处所突发事故之应急措施。

　　3.进出工厂及办公处所的外宾及员工之管制，联络登记事项。

　　4.进出工厂车辆的管制事项。

　　5.进出工厂物品的查验及放行。

　　6.防止窃盗，协助维持工厂及办公处所秩序。

　　7.其他交办事项的处理。

　　第五条保安队长主要工作职责：

　　1.执行公司的规章制度，做好本职工作，管理全队的各项工作。

　　2.做好队员的思想工作。要关心爱护队员，了解队员的思想、工作、家庭等的情况，及时发现问题。

　　3.不断提高队员的业务素质。要有计划的组织队员学习业务，检查督促队员管好、用好装备和消防器材，使其保持良好工作状态。

　　4.组织好厂区内的守护，巡逻等工作，维护责任区安全，妥善处理各种纠纷和案件。

　　第六条保安人员除应恪守本公司一切规定，尤应严遵下列守则：

　　1.应绝对服从上级命令，切实执行任务，不得偏袒徇私。

　　2.平时应谨言慎行，执行职务时态度和蔼严正，不亢不卑。

　　3.服勤中应整肃服装仪容，对于应急及防身器具等应经常佩带，或储备齐全，以应不时之需。

　　4.服勤中应时刻提高警觉，遇有重大灾变时，更应临危不乱，果断敏捷，作适当之处置，并立即报告上级。

　　5.服勤中应严守岗位，不得擅离职守或酗酒、闲聊、阅读书报、睡觉等失职情事。

　　6.应熟记厂内各处之水、电、燃料、开关、门锁及消防器材放置地点，以免临急慌乱，对重要路口电灯、门窗、篱墙等有缺损时，应即时汇报。

　　7.应管制入厂人、物、车辆，对未挂识别证或未办妥入厂手续者，应详加询问及登记不得随意放入厂区，并绝对禁止携(夹)带违禁品入厂，除工厂需料外对危险或易燃品应严拒携入。

　　8.应遵照巡逻路线按时或不定时巡逻工厂各处。

　　9.交换班时，应将注意事项交代清楚，并将服勤中所见重要事项或事故，以及巡逻时间等登列入"保安日志簿"，检附有关资料逐日分呈行政人事部核阅。

　　(三)人员管制

　　第七条辅导员工遵守各项规定，并制止不法行为的发生，维持工厂及办公处所秩序。

　　第八条确实管制员工上下班，迟到、早退。

　　第九条上班时间内除公事接洽外，未经许可一律谢绝会客。

　　第十条外界来宾到厂接洽业务或参观访问，以及厂商的营业、采购、检查、安装人员等应至保安室办理入厂手续，发给访客证，并联络有关部门接待。非经厂单位人员接待，不得任其进入厂区。

　　(三)物品管制

　　第十一条物品放行应凭核准的放行单核对无误始得放行。经保安签认后之放行单由保安室按顺序装订保管。

　　第十二条各供应商送货时所随带他家厂商物品的运出，在进厂时先由保安人员查验登记于离厂时再经保安人员依原登记查对符合后始予放行。

　　第十三条离厂人员经保安查获有私带公物或他人物品之嫌者，暂扣留物品，并以下列程序处理：

　　1.由携带者亲书理由，注明品名、数量，由何处取得等。

　　2.情况严重时，不得让当事人离厂，应速呈报处理。

　　第十四条厂内住宿人员携带人个物品出厂时，按下列所定处理：

　　1.携带行李、包裹、提箱等大件物品者，应凭行政人事部开立之放行单放行。

　　2.携带一般日常用品者，由保安人员查验后放行。

　　第十五条本公司员工及一般外宾不准携带照相机进厂，遇有特殊情况，如参观、访问或外籍人员携带照相机者，应按厂单位主管所示处理。

　　(四)车辆管制

　　第十六条本厂各型车辆(汽车、机车)出厂凭需登记放行。

　　第十七条外宾车辆进入工厂依下列所定处理：

　　1.持有证明来厂交货或提货之车辆，准予驶入厂区内有关处所。

　　2.一般接洽业务或参观访问，以及厂商之营业、采购、检查、安装等人员所乘车辆，一律按指定位置依序停放，不照规定者，保安应即时纠正。

　　第十八条进出工厂车辆应一律检查，进厂车辆当注意有无载有违禁、危险或易燃物品，出厂车辆载有货物时，应凭放行单查验无误后放行。

　　(五)紧急事件之处理

　　第十九条发现窃盗时,以收回失窃物为首要，并应立即呈请处理。

　　第二十条保安人员应熟练安全装备的使用。了解配置地点，紧急事发生时应镇静以最有效方法使灾害减少至最低限度，不可慌张误事，视情况按下列程序处置：

　　1.判断情况若尚可镇压消除时，速采取行动，并报告上级。

　　2.判断事故无法镇压，应急速通报有关领导。

　　3.日间灾害急报有关主管，夜间灾害急报派出所，消防单位或救难单位。

　　第二十七条夜间或休假日近邻发生灾难时，应将所知及判断是否波及本厂等情形，迅速通报有关主管。

　　六)附则

　　第二十八条本准则如有未尽事宜，得随时以命令补充或修正。

　　第二十九条本准则经呈奉总经理核准后实施，修改时亦同。

　　保安员奖惩条例

　　为进一步完善企业管理制度,加强保安队伍自身建设,鼓励保安人员做好本职工作,协助行政人事部做好中心工作,杜绝一切不良行为,制定本保安奖惩制度。 1.0奖励细则

　　(公司原有奖励制度不变的.情况下,有下列行为者,由行政人事部上报具体事迹和相应的奖励条款,经总经理批准后,予以奖励)

　　1.1发现并设法抓获各种违法犯罪者;

　　1.2保安见义勇为,敢于同坏人、坏事作斗争,成绩显着者;

　　1.3积极协助公安机关抓获违法犯罪分子及侦破案件,成绩突出者;

　　1.4积极参加抢险救灾,保卫员工和公司生命财产的安全,成绩显著者;

　　1.5为搞好厂区内的安全防范工作积极出谋献策,提出合理化建议,效果明显者;

　　1.6拾金不昧者(折合人民币100元以上);

　　1.7凡在执勤和日常管理中完成规定目标,无违纪违章行为和其他处罚,各项工作积极主动,圆满完成任务者。

　　2、0惩罚细则

　　处罚标准

　　A、通报批评并罚款10元;

　　B、警告并处罚款50元;

　　C、记过并处罚款100元;

　　D、记大过并罚款200元。

　　以下标准均为初次处罚标准,超出违规次数的逐级递增。

　　2.1保安在值班时看小说,玩游戏,听收音机或进行其他与值班无关的事情,对屡教不改,造成一定损失,按标准A处罚;

　　2.2保安队员在值班时在岗位上打瞌睡,睡觉,二次以上屡教不改的;一次造成一定损失的按标准A重罚;

　　2.3保安队员值班时擅离工作岗位30分钟一次以上,造成一定损失,按标准B处罚;

　　2.4酒后值班(上班前3小时不准饮酒)、当班饮酒(一次),造成一定后果,按标准B处罚;

　　2.5未按时交接班,对屡教不改(二次以上)者按标准B处罚;

　　2.6值班时,保安着装不整,佩带不齐,衣冠不整屡教不改者;按标准A处罚;

　　2.7每月无故不按规定时间上班2次、没有特殊原因请假每月不得超出2次、未经部门主管批准,私自找(替)人顶班一次者按标准A处罚;

　　2.8未经领导同意,擅自带非本司人员留宿者一次者按标准A处罚;

　　2.9不按规定作值班记录,交接班不清楚,互相推卸责任一次者按标准A处罚;

　　2.10执勤中玩忽职守,疏于防范,致使责任范围内发生门、窗被撬,东西丢失,发生案件事故,造成不良影响的,按标准D处罚;

　　2.11检查不细致或私自带无关人员进入重要警卫目标一次者按标准A处罚;

　　2.12对上级部门下达的任务,未能如期完成又没有正当理由一次者按标准A处罚;

　　2.13捡拾物品不报告、不上交者,处以相应的罚金的并按标准B处罚;

　　2.14无故损坏、丢失保安装备或其他执勤设施的,除按原价赔偿外并按标准B处罚;

　　2.15不服从上级分配或无故顶撞领导一次以上者;突发事件或紧急情况下,临阵脱逃或置之不理一次者,按标准D处罚;

　　2.16保安未经队长、主管批准,擅自外出二次以上者按标准A处罚;

　　2.17保安监守自盗、以权谋私,经他人揭发并查明属实,私自购买、使用、篡改、盗用各种票据者,按标准D处罚,情节严重的,开除出厂并送公安机关处理;

　　2.18保安法制观念淡薄,参与社会聚众闹事、赌博、泡网吧,给公司声誉造成严重影响的按标准D处罚;

　　2.19参加公司行政人事部学习培训迟到二次、缺席一次按标准A处罚;

　　2.20无故不参加集体活动一次以上者按标准A处罚;

　　保安员工考核规程奖罚制度 3

　　根据保安工作的特殊性，结合公司管理制度，特制定本规定，具体如下：

　　一、奖励

　　A、奖励类别、标准

　　1、表现奖：奖金20元。

　　2、成绩奖：奖金50元。

　　3、嘉奖：颁发证书、寄喜报、奖金100元。

　　4、记功：颁发证书、寄喜报、奖金300元。

　　5、记大功：颁发证书、寄喜报、晋级、晋薪、奖金500元以上。

　　B、奖励范围

　　表现奖：

　　1、工作认真，方法灵活，积极配合各部门工作。

　　2、积极参加义务劳动、会议、团体学习及训练等促进团队建设的集体活动。

　　3、拾金、物不昧，上交或归还失主，价值在500元以下。为公司取得荣誉的。

　　4、文明值班，主动为业主及他人排忧解难，影响较好的。

　　5、保安军事、理论考核总成绩取得第三名的。

　　成绩奖：

　　1、工作认真负责，抓获小偷或其他犯罪嫌疑人的。

　　2、拾金、物不昧，上交或归还失主，金额在500元以上的。

　　3、大胆管理，坚持原则，受辱或委屈、威胁后仍维护公司声誉及集体利益，避免事态扩大的。

　　4、受到业主书面表扬，经公司调查情况属实的。

　　5、保安军事、理论考核总成绩取得第二名的。

　　6、被评为优秀保安员的

　　嘉奖：

　　1、文明上岗，维护公司及住户利益，成绩显著，深得住户、同事赞扬的。

　　2、积极参加各类比赛等活动，取得名次，为公司争得荣誉的。

　　3、保安军事、理论考核总成绩取得第一名的。

　　4、见义勇为，为公司取得荣誉的

　　记功：

　　1、及时发现、制止、排除、治安消防隐患，为公司挽回巨大损失的。

　　2、受到有关方面送锦旗或联名要求奖励，为公司取得一定荣誉的。

　　3、拾金不昧，价值影响较大被新闻媒体等表扬的。

　　4、工作任劳任怨，连续三年被评为优秀保安员的。

　　记大功：

　　1、为维护业主及公司财产安全，保护他（她）人生命安全，不顾个人安危，冲锋在前，成绩显著的。

　　2、见义勇为或其他先进事迹被政府有关部门表彰，为公司取得较高荣誉的。

　　二、处罚

　　A、处罚类别、标准

　　1、轻微警告：批评、罚款10元。

　　2、警告：批评、写检讨、罚款30元。

　　3、严重警告：通报批评、写检讨、罚款100元。

　　4、记过：通报批评、写检讨、降职（级）、降薪、罚款200元。

　　5、开除（辞退）：通报、立即解除劳动合同、罚款500元、赔偿相应损失。

　　B、处罚范围

　　轻微警告：

　　1、未按巡逻时间、路线、要求巡逻或巡逻时滞留某处达10分钟的。

　　2、撕毁、乱涂乱画各项记录薄；不及时做好值班记录；值班、巡逻记录不真实等尚未造成一定后果的行为之一的。

　　3、遇贵宾参观、外来领导检查时不站岗、不敬礼等不礼貌行为的。

　　4、开会或组织集体活动时迟到、早退5―10分钟的。

　　5、上班迟到、早退；私自调班未造成损失或严重后果的。

　　6、值班时有未按要求着装与他人闲聊、打闹等行为之一的。

　　警告：

　　1、值班时间内打扑克、下棋、饮酒等与值班无关的事。

　　2、在“禁止烟火”区内吸烟未造成严重后果的。

　　3、因值班保安不及时制止而发生交通堵塞达5分钟的。

　　4、值班时私扣（拆）信件、邮票；住户反映问题不及时记录、上报；任由闲杂人员逗留小区（大厦）；未及时配合监控室处警；关闭对讲机或遇呼叫不予答复；值班过失导致贴海报、利用物业做广告宣传人员混入小区（大厦）等尚未造成严重后果的行为之一的。

　　5、因值班态度不好与他（她）人发生纠纷，情节轻微，未造成损失和后果的。

　　6、值班岗亭留有闲杂人员，带外来人员留宿保安宿舍的。

　　7、犯有其他轻微过失的。

　　严重警告：

　　1、工作中故意顶撞上级，影响工作落实，尚未造成损失和严重后果的。

　　2、脱岗、睡岗等行为，尚未造成损失及严重后果的。

　　3、值班时因态度不好与他（她）人发生纠纷，影响较大，公司调查并证实的。

　　4、无故不参加会议、学习、军事训练、业务培训等集体活动，经教育仍不改正的。

　　5、因工作过失，造成公司财务损失价值达500元以上1500元以下，及造成小区（大厦）内失窃，价值在1000－3000元或发生其他后果轻微的刑事案件的。

　　6、接受贿赂，情节轻微经教育及时改正的。

　　7、未经批准将保安消防设备或其他设备挪做他用。

　　8、参与社会赌博，使用粗言秽语侮辱住户、同事及上级。

　　9、犯有其他严重过失行为的。

　　记过：

　　1、值班时打、骂他（她）人（正当防卫除外）或私自罚款、没收财物、搜身等侵犯他（她）人人身权利行为，情节轻微，尚未造成严重后果的。

　　2、工作中故意顶撞上级，不服从上级安排，经教育仍不改正的。

　　3、年终军事、理论考核不达标的。

　　4、因工作过失造成公司财务损失价值达1500元以上的，及造成小区（大厦）内失窃，价值在3000－10000元或发生其他后果轻微但影响较坏的刑事案件的。

　　5、工作松散，对上级布置的工作不落实，对下级反映的'问题不解决，造成一定损失和不良后果的。

　　6、收受贿赂，造成不良影响及后果的。

　　7、造谣中伤，无事生非，破坏其他员工名誉的。

　　8、连续两次受到警告处分的。

　　9、犯有其他重大后果行为的。

　　开除（辞退）：

　　1、监守自盗，影响较坏的。

　　2、值班时打、骂他（她）人（正当防卫除外）或其他私自罚款、没收财物、搜身等侵犯他（她）人人身权利，情节、后果严重的。

　　3、威胁、辱骂上级的。

　　4、保安内部打架的。

　　5、因工作过失，造成公司重大损失及造成小区（大厦）失窃价值达10000元以上或发生其他情节、后果较严重的刑事案件的。

　　6、连续三次受到记过处分的。

　　7、收受贿赂，影响较坏，后果严重的。

　　8、与他（她）人合伙侵占、损害公司、业主利益，情节严重的。

　　9、年终军事、理论考核不达标，经补考仍不达标或政治审查不合格的予以辞退，但不作经济处罚。

　　10、参与社会非法组织。

　　11、因触犯国家法律被当地公安、司法机关拘审。

　　12、用非法手段窃取或涂改单据，从中谋利；泄露公司机密，使公司利益受损。

　　13、犯有其他严重错误。

　　以上奖罚制度为安全保卫部部门管理制度，本制度应遵循先上报经理室审批，后奖罚的原则。安全保卫部在每月5日前将奖罚情况汇总后报送办公室。保安奖罚细则如与公司相关管理制度相抵触或有不完善的，应按公司相关管理制度执行。

　　保安员工考核规程奖罚制度 4

　　为保证公司各项规章制度贯彻执行，充分调动队员工作积极性，实行奖勤罚懒的用人机制，特制定队员奖惩制度。实施奖励应当以奖励为主，惩戒为辅，严格标准按绩施奖，发扬民主人人平等。

　　1、奖励范围

　　①在执勤和日常管理中圆满完成任务，无违规行为者；②见义勇为，敢同坏人坏事作斗争成绩显著者；

　　③对改进公司工作，提高服务质量有重大贡献者；

　　④为客户提供热情、耐心、周到的服务受到客户表扬者；⑤发现事故苗头及时采取措施，防止重大事故发生者；⑥拾金（物）不昧主动上交者；

　　⑦爱岗敬业、工作勤恳、任劳任怨，遵守公司规章制度者。

　　2、奖励标准

　　以上内容视情况给于20---200元的不同奖励

　　3、奖励程序

　　凡符合奖励条件者，由所在部门将队员事迹以书面形式报告并填写奖励建议书呈报人事部，由人事部核实无误后报公司领导批准后实施。

　　二、惩罚范围及惩罚规定

　　1、惩罚范围

　　①不按规定着装、仪表、仪容不整；

　　②不使用文明礼貌用语；

　　③不认真填写交接班记录；

　　④值班时间，吃东西、看报纸、在岗位上抽烟；

　　⑤私自使用公司电话；

　　⑥违反国家法律法规构成犯罪或违反治安管理条例；

　　⑦值班时睡觉、酗酒、赌博、打架；

　　⑧偷窃公司及客户财物；

　　⑨恶意破坏公司或他人财物造成公司或他人重大损失；⑩擅自离岗或脱岗者，无故不参加公司培训或军事训练。

　　2、惩罚规定种类

　　①口头警告

　　②严重警告

　　③降职或降底工资待遇

　　④开除

　　3、以上内容视情况给于50—500元的罚款

　　4、申诉：

　　以上内容凡有队员不服或有不同意见可以在处罚当日向有关部门提起申诉。

　　5、惩罚程序

　　队员有违纪事实由所在部门提出处理意见上报送人事部，由人事部经理审批。

　　保安管理制度

　　一、目的：为加强商场内部安全管理，树立公司良好形象，保证商家、顾客以及公司人员的生命财产安全，制定本制度。

　　二、范围本公司所有保安队员

　　三、保安队员作为公司形象的代表必须做到：

　　1、精神饱满2、纪律严明3、礼貌待人4、反应迅速

　　四、保安队员条件

　　1、政治可靠、身体健康、责任心强、敢于坚持原则、热爱保安工作；

　　2、具备基本的法律常识、遵纪守法、服从命令；

　　3、能做到令行禁止。

　　五、（1）责任范围

　　1、商场内部的设施、设备（消防、电器等）；

　　2、商户、仓库、办公区、配电室、停车场；

　　3、商场人员、车辆、物品。

　　（2）主要工作

　　1、保障公司客户、人员及财产安全。

　　2、维护公司各项规章制度。

　　3、维护商场内部和住宅区的正常秩序。

　　4、在行政办公室下达责任范围内的各项安全工作。

　　5、做好人员、车辆、货物进出商场的管理工作。

　　6、负责商场内部消防工作，发现险情及时上报，并做出相应处理。

　　六、岗位职责、

　　1、队长职责：在行政办公室领导下对商场内部安全工作负责，做好消防知识宣传

　　2、负责所有队员的日常工作安排及培训。

　　3、负责队员物品的统一管理、发放和登记工作。

　　4、检查队员岗位工作（即查岗、查哨）。

　　5、维护严谨的岗位纪律和最佳的'服务态度。

　　6、处理临时性突发事件并及时上报。

　　七、保安队员职责

　　1、文明值勤树立“信誉第一，顾客至上”的思想，提供热情优质的服务。

　　2、在队长的领导下服从命令，听从指挥，令行禁止，忠于职守，视商场安全为已任，定时巡查发现违规行为立即制止。

　　3、值班期间要处理各种临时突发事件。

　　4、不定时检查商户、库房、停车场、设备安全情况，发现安全隐患及时处理并上报。

　　5、被公司开除人员，保安队员应核准放行条给予放行，并严格检查其行李物品，严禁携带有本公司标志的任何物品离开商场。

　　6、队员自身要认真执行各项规章制度，对违反规定的人为徇私情，照章办事并及时上报。

　　7、认真填写岗位工作日志和交班换岗工作详情，责任明确。

　　8、协助并配合其他部门工作，完成领导临时交办的工作。

　　9、在工作岗位上不准做与工作无关的事情。

　　10、负责商场大门及保卫室、监控室内外的卫生。

　　八、行为准则

　　1、值勤时必需随身携带对讲机，保持通信畅通。

　　2、工作期间统一着装。配戴工作卡，不得留长发、发指甲、染发、留胡须（保持军容严整）。

　　3、军姿挺拔、坐姿端正。

　　4、对讲机及保安器械按要求统一配戴。

　　5、工作中必须文明用语统一语言（粤语、普通话）。

　　6、待人要热情、礼貌、周道、耐心。

　　7、见到总经理（陈总）必须敬礼。

　　九、消防知识培训与演习

　　1、消防工作原则：依法管理。

　　2、消防工作方针：预防为主，防消结合。

　　3、灭火基本方法：冷却法、窒熄法、隔离法、抑制法。

　　4、灭火器种类：水型灭火器、泡沫灭火器、干粉灭火器、二氧化碳灭火器、1211灭火器。

　　十、工作制度

　　1、上班期间遵守岗位纪律，不迟到早退。

　　2、在工作期间任何人不得喝酒，更不得无事酗酒。

　　3、着装严整、工作证配戴于左胸或挂于胸前。

　　4、商场员工须配戴工作证方可进入商场。

　　5、非本公司人员因工作需要进入办公区时，须持有效证件或本公司人员陪同下方可进入。

　　6、不得对公司人员恐吓、威胁以及人身攻击、顶撞上司、造谣生事、破坏团结。

　　7、工作期间无特殊情况，不得私自会客。

　　8、外来人员应配合保安队员工作，遵守公司各项规章制度。

　　9、商场收市后，任何外来人员不得进入商场。

　　10、值班队员每小时对责任范围内进行检查，发现违规行为及时制止，并如实纪录上报。

　　11、夜班队员每半小时巡查一次，认真检查商场内所有商铺，是否存在安全隐患，并做好记录，发现问题及时处理并上报，以确保商场内部安全。

　　12、发现以下情况之一的应及时处理并上报。

　　①打架斗殴者

　　②违规用电、用火者

　　③擅自处理搬移、损坏公司财物者

　　④严重影响公司形象，违反公司管理制度的其他行为

　　⑤发现盗窃商户和公司财物者

　　13、认真执行消防法规，定期检查落实防火安全措施。

　　14、做好定期对消防设备进行检测、保养、维修工作及时排除消防设备故障。

　　15、所有保安员应熟记场内水、电、开关、安全通道及消防器械安放

　　保安员工考核规程奖罚制度 5

　　为了鼓励保安人员认真做好本职工作，杜绝一切不良行为，以责、权、利相结合为原则，制定保安人员奖惩制度。

　　奖励范围：

　　1．本职工作圆满完成，学雷锋、做好事，经常受到业主、公司领导表扬的。

　　2．发现并设法抓获在工作区域内的偷、抢等违法犯罪分子，表现突出的。

　　3．积极为公司的保卫工作出谋献策，提出合理化建议效果明显的。

　　4．积极参加抢险救灾，保卫人民生命财产安全有突出贡献的。

　　5．见义勇为、拾金不昧、为公司争得荣誉的。

　　6．工作积极性强，敢于同违法犯罪作斗争的。

　　符合以上条款内容，公司将予以20―200元奖励，并进行表扬。

　　惩罚范围：

　　1．上班迟到、早退。

　　2．在岗期间打电话聊天，和女孩子嘻闹，严重影响保安员形象声誉的行为。

　　3．私自顶岗、换岗、脱岗，不按规定着装上岗者。

　　4．当值期间睡岗、看小说、听收音机、玩游戏机、手机或做与值勤无关的事。

　　5．不服从上级管理，顶撞领导的。

　　6．对上级下达的任务未能如期完成，又无正当理由的。

　　7．宿舍个人卫生差，物品不按规定摆放的。

　　8．在宿舍赌博，宣传、观看黄色刊物、录相、光碟的。

　　9．违反请销假规定的。

　　10．工作消极，无故不参加集体活动，作风纪律散漫的。

　　11．在岗期间擅离职守，给公司造成重大损失的。

　　12．未经上级批准，私自留宿外来人员或进饭堂就餐的。

　　13．遇突发事件，紧要关头临阵脱逃的。

　　14．违反国家法律、法规、治安管理条例，参予打架斗殴，给公司声誉造成严重影响后果的。

　　15．无故旷工超2天的.。

　　违反上述条款第1.2.3.4.6.7.9.10.12条规定者予以20―200元罚金，屡犯者予以辞退，并不作任何补偿。

　　违反上述条款第5.8.11.13. 14.15条规定者立即予以开除，并不作任何补偿。

　　保安员仪容仪表规定

　　目的：树立保安员良好的形象和社会声誉。

　　范围：适用于小区保安员

　　着装规定：

　　1．统一着装，要求举止文明、大方、得体、精神抖撒。

　　2．统一穿黑色皮鞋，戴贝雷帽，系领带，配戴工作证，服装整齐、干净（凡佩带不齐者不得上岗）。

　　3．不得戴饰物，口袋内不宜装过多物品。

　　4．禁止披衣敞怀，挽袖、卷裤腿、戴歪帽、穿拖鞋或赤脚。

　　形象规定：

　　1．经常检查和保持仪表整洁。

　　2．不准留长发，蓄胡子，留长指甲，帽墙下发长不得超过1.5 cm，鼻毛不得露出鼻孔。

　　3．精神振奋，姿态良好，抬头挺胸，不准弯腰驼背，东倒西歪，前倾后靠，伸懒腰；不袖手、背手、叉手或将手插入口袋中；执勤中不准吸烟、吃零食，不勾肩搭背。做到站如松，行如风，坐如钟。

　　4．不准亨歌、吹口哨、听收（录）机、看书报。

　　5．不随地吐痰、乱丢杂物。

　　6．不挖耳、抠鼻孔，不敲桌子，跺脚或玩弄其他物品。

　　7．做到“微笑服务”，对业主（用户）友善、热诚，严格遵守公司规定的文明礼貌用语。

　　队列规定：

　　1．在集体活动时，如训练、紧急集合、外出交流、学习、比赛等，要穿戴整齐统一，必须整队集合，保安员动作要迅速，跑步入队；集合完毕，指挥员要检查仪容仪表，不达整理服装的口令，凡未达到要求，精神不振者不能参加集体活动。

　　2．在执勤过程中，要求两人并肩，三人成列，要求执勤人员精神饱满，保持高度的警惕性。

　　3．在队列和巡逻中，保安员必须保持步伐一致，番号雄壮有力，指挥员口令要清楚宏亮，富有号召力。

　　注意事项：

　　1．上岗前必须对照整容镜整理着装，检查衣、帽、领带、鞋带及装备是否穿戴整齐、规范。班长、队长在场应检查并予以纠正。

　　2．在岗期间，保安班长带领遵守仪容仪表规定。

　　安管员交接班制度

　　1．按时交接班，接班人员应提前十分钟到达岗位，接班人员未到之前，当班人员不能离岗。

　　2．交接班必须列队，行进中步伐整齐、规范，上下班均要走好。

　　3．接班人要详细了解上一班执勤情况和本班应注意事项，做到三明：上班情况明，本班接班情况明，物品、器械清点明。

　　4．交班人在下班前必须填好值班记录，应做到三清：本班情况清、交接的问题清、交接的物品、器械清。

　　5．当班人员发现的问题要及时处理，不能移交给下一班的事情要继续在岗位处理完成，接班人协助完成。

　　6．交接班时要做好记录并签名

　　保安员工考核规程奖罚制度 6

　　为了促进和加强保安队伍的自身建设，奖罚分明，充分调动每一位队员的积极性、创造性、自觉性、必须建立健立健全的保安员奖惩制度，其具体规则实施如下：

　　1.0奖励细则

　　1)月累计不合格次数低于基数，每低于一次奖励30元。

　　2)发现或者抓获违法犯罪分子者奖励200~1000元。

　　3)积极协助公安机关抓获违法犯罪分子及侦破案件，成绩显著奖励500~1000元。

　　4)抓获省级通辑犯奖励1000元，全国通辑犯奖励3000元，并报有关部门请功。

　　5)见义勇为，敢于同坏人坏事做坚决斗争的奖励100~500元。

　　6)积极参加抢险救灾，保护人民生命财产安全者奖500~1000元。

　　7)处终各项工作做出显著成绩，被评为先进个人者奖300元。

　　8)拾金不昧者奖100元。

　　9)其它视情况奖励。

　　2.0惩罚细则

　　1)月累计不合格次数高于基数的，每高一次罚30元，超过4次警告，连续两月超过4次、月累计超过6次或一次严重不合格即予以辞退。

　　2)玩忽职守，擅离岗位，造成严重后果的，予以除名。

　　3)违反保安器械管理规定，造成损坏或丢失的.，除按价赔偿外，另罚100元。

　　4)训练考核、补考两项不达标者辞退。

　　5)不执行上级交办的任务或执行任务不彻底，临阵脱逃的作除名处理。

　　6)法制观念淡薄，知法犯法，触犯国家法律的，一律送当地公安机关处理.

　　保安员工考核规程奖罚制度 7

　　一．喝酒上岗、在岗喝酒者，罚款100元，三次开除

　　二．迟到早退者，罚款20元，三次开除

　　三．离职提前十五天打报告，来人后方可离职，不报告通知者，罚当月工资十五天

　　四．着装不整齐，卫生不干净，罚20元

　　五．文明礼貌不好、打架斗殴，罚50元，严重开除，造成伤害的移交公安机关处理

　　六．请假制度，提前打报告，无顾不上班者，罚50元

　　七．监守自盗，里通外贼者，开除并移交公安机关处理

　　八．玩忽职守、消极怠工者、不服从管理者，罚50元，三次开除团队

　　九．不团结同事、勾心斗角者，罚20，三次开除

　　十．奖励，有突出贡献保安，每月奖100元，（如防盗、防火、防事件，严格遵守保安规定优秀保安）

　　保安员工考核规程奖罚制度 8

　　为了促进加强保安队伍的自身建设，必须建立健全奖惩制度，做到奖惩分明、树立正气、鼓励先进、充分调动每位队员的积极性、创造性、自觉性，不断提高保安服务质量和服务水平，以确保各项工作的顺利进行，结合各物业小区保安服务的特点、任务、职责，特制定以下保安奖惩制度：

　　一、考核办法及操作程序

　　(一)物业小区保安队伍的管理工作，结合美佳居各物业小区的实际，实行二级管理，共同考核的办法：一是公司领导，二是物业小区队长。

　　(二)考核实行罚款制和奖励制

　　1、在考核中，对于违反考核细则规定的内容，每扣一分，罚款5元；一个月累计扣分超过60分者，予以辞退。罚款从当月工资中扣除。

　　2、对于保安队员违反考核规定，罚款资金由财务单独立账，专项管理，用于奖励工作突出有贡献的保安人员。

　　3、对于保安队员的考核实施，由公司、物业小区队长实行共同定期考核，随时抽查的办法，对于发现的违纪违章现象，由考核人员填写扣分、罚款通知单，并由公司巡查人员、物业小区队长共同签字，送交财务，实施扣款。

　　二、惩罚细则

　　（一）保安

　　1、不按规定时间上下班，每迟到、早退一次各扣2分；

　　2、不请假、无故矿工扣4分；三次以上者予以辞退；

　　3、在交接班过程中，不按规定面对面实地交接，而进行信誉交接的每人各扣3分；

　　4、交接班记录簿不按规定认真填写，乱画字迹不工整，违者扣2分；

　　5、对于保安器具，如警棒、电筒以及日常办公用品随意损坏，丢失、除按价赔偿外，损坏丢失者扣4分：

　　6、在值班中，执勤室内务不整洁，物品不按要求摆放，当班者每人各扣2分；

　　7、在执岗中形象不佳，不按规定着装，保安服与便服混穿，发生一次扣4分；

　　8、在当班中不请示，随意脱岗、串岗、离岗，办私事扣5分，累计三次以上者予以辞退；

　　9、不按规定时间巡视，巡视时间次数与巡视记录等填写不符，每人各扣3分；

　　10、执勤时工作认真负责，不准听收音机、看书看报、不准会客聊天、不得让非工作人员进入岗亭，值班时或与之打闹嬉戏（业主因特殊原因除外），发现一次扣2分。

　　11、认真牢记保安执勤纪律“八不准”，对于违反其中任何一项，分别根据情节扣4－10分；

　　12、在当班中带酒气上岗扣4分；

　　13、当班中饮酒扣l0分，并予以辞退；

　　14、在巡逻执勤中，严格落实“保安员巡逻工作规程”，不按保安员巡逻工作规程执行的，每违反一项扣3分；

　　15、在执岗过程中，不按规定区域、路线巡逻，不认真、仔细、检查楼宇签到，该发现的'问题未发现导致小区内设备设施破坏或小区住户的防盗门窗被撬、物品被盗，发生一次扣10分；

　　16、在当班执岗中，对于发生的问题，按有关规定不及时上报的扣4分；

　　17、如因自身原因，工作马虎失职造成辖区内物品被盗或发生火灾，扣20分，情节严重者送交司法机关处理

　　18、对于公司、物业小区组织的公益性活动，以及公司组织的学习、培训、开会、按规定应参加而无故不参加，又没有经过领导审批的，不参加一次扣5分；

　　19、在保安服务中，不按规定进行文明服务，遇到业主、上级领导出入小区时，不主动敬礼，没有礼节、礼貌的、有业主诉的；每发生一次扣4分；

　　20、在工作中相互之间不协调，不支持，不团结，而影响工作造成不良反映的，对责任者根据情节扣4—10分；

　　21、保安内部如有打架斗欧，拉帮结派搞不团结者，或在在公共场所、寝室及上班时间赌博、下班后穿制服外出做违法乱纪的事情，扣20分，并予以辞退；

　　22、在工作中不服从领导，不服从分配，无理取闹，影响正常工作开展扣10分，严重者予以辞退；

　　23、对于公司组织的正常政治、业务、军体等学习和培训，在考核和考试中，按规定要求没有达到标准和不及格者，每一项扣5分；

　　24、保安员不严于律已，不为小区业主做好事，不热心排忧解难，不见义勇为与犯罪分子作斗争而畏缩不前或因其他工作原因受到投诉，有损公司形象、声誉的，发现一次扣10分；

　　（二）保洁

　　三、奖励细则：

　　1、发现或抓获各类违法犯罪分子的给予奖励。

　　2、见义勇为，敢于同坏人坏事坚决斗争的给予奖励。

　　3、积极参加抢险救灾，保护人民生命财产安全者奖励。

　　4、年终各项工作做出显著成绩，被评为先进个人者奖励。

　　5、提出合理化建义，被公司或保安部采纳并在实施中行之有效的奖励。

　　6、敢于检举、揭发损害公司利益和形象。自觉抵制歪风阵气，事迹突出，见义勇为，舍已为人或为业主做好事，排忧解难和维护公司荣誉方面事迹特别突出的给予重奖。

　　7、拾金不昧者给予奖励。

　　8、对其它应当给予奖励的根据实际情况给予奖励。

　　该制度从10月1日起执行

　　保安员工考核规程奖罚制度 9

　　一.口头警告.并处以10元罚款。

　　1.岗上姿态不佳者(蹲、靠、倚)。

　　2.看书、看报、看刊物、听广播。干与工作无关之事者。

　　3.对客人态度生硬,语言不文明者。

　　4.着装不整,工作松散者。

　　5.写字楼大堂保安人员7:00-23:00进入收发室者。

　　6.工作不主动,对交办事项办事不力者。

　　7.不按时到岗训练,进行培训者。

　　二.书面警告,并处以20元罚款

　　1.在任何岗位扎推、聊天、嘻笑打斗。

　　2.不得擅自脱岗、串岗、漏岗。

　　3.不认真履行岗位职责,不管不问造成严重后果者。

　　4.到大厦内各商店、单位(管理处)打电话聊天者。

　　5.不服从班长命令者(造成严重后果者给予除名)。

　　6.各班必须24小时有外围岗。

　　7.在公共场所吸烟者。

　　三.严重书面警告,并罚款50元。

　　1.上班时间睡觉者。

　　2.在大厦内随意小便者。

　　3.上班前饮酒者,不准上岗,并计旷工一日。

　　4.弄虚作假,提前签登及后补巡逻记录者。

　　5.故意违反公司规定,情节严重者。

　　6.擅离职守,造成严重后果者。

　　四.凡有以下情节者除名

　　1.上班时间饮酒、下棋、打牌、聚赌者。

　　2.故意破坏公共财产、大厦设施者,按物品原价之三赔偿。

　　3.搞帮派、小团体活动,诬告打击他人者。

　　4.年累计旷工三日。事假月累计三天者(特殊情况除外)。

　　5.无故违抗公司领导指派的工作,经劝阻仍不听者。

　　6.年累计二次严重书面警告者。

　　7.侮辱、殴打客人、同事或管理人员,情节严重者。

　　8.擅自向客人或工人索取金钱、财物者。

　　9.行为不检,盗窃同仁或公司财物者。

　　五.对班长要求

　　1.每天接班后十五分钟内必须把排班表交至管理处,下班前必须将巡楼时间记录表、巡楼报表、日报表、物品放行单及意外报告交至管理处。违者书面警告一次开罚款20元,第二次严重书面警告交罚款50元,第三次降职。

　　2.班长在检查工作中,凡不认真检查,遗漏情况造成不良后果书面警告一次并罚款20元。

　　3.每小时巡视所有岗位一次,所带对讲机不得关闭,违者口头警告一次并罚款10元。

　　4.班长巡视后应在各区大堂办工,随意离开者口头警告一次并罚款10元。

　　5.不能很好地把管理公司的工作意图和各项管理规定理解并贯彻执行下去,影响管理公司工作进度者降级并罚款100元。

　　6.对下属人员督导不周,发生事端或重大事件者降级并罚款100元。

　　六.处罚措施

　　1.所有罚款按累计次数成倍进行处罚。

　　2.所有保安员每月罚款累计超过150元者(包括150元)除名。

　　3.每班每月罚款总金额累计超过300元的班长降为队员。

　　4.班长罚款金额按全班累计罚款总金额的'20%给予处罚(班长个人罚款除外)。

　　5.以上所有警告罚款,被处罚人员必须签字认可,否则视为自动辞职。

　　保安员工考核规程奖罚制度 10

　　不同的岗位，其绩效考核制度的制作方法与考核内容也有所不同。以下是一份保安绩效考核制度，仅供各位行政管理人员或保安员参考。

　　1、卫生要求和处事能力考评标准：

　　1.1 每班上班都要打扫保安室卫生及管区卫生(如鱼池、大门口、门牌等)发现有垃圾、积水、积物、发现不达标或收到投诉扣0.5分/次，超过8小时未能改扣1/次。

　　1.2按公司制度要求对公司人员进行监督(如发现不按规定摆放物品，乱扔垃圾，随地吐痰等不文明行为)，如视而不见或收到投诉扣0.5分/次。

　　1.3保安室物品按要求摆放整齐，做好记录违者扣0.5分/次;物品用具以旧换新，违者扣0.5分/次;如发现物品掉失，找不到责任人扣当班人员扣1分/次。

　　1.4维护保安室器材、用具完好无缺无损无尘，如发现损坏或缺少及时上报找出责任人，未能及时汇报扣0.5分/次。

　　1.5遇到特发事情未能处理和及时上报(如外来车辆损坏公司财物、员工坐阳台、爬窗户、偷东西等一切违规行为)，发现问题但未能处理或上报扣0.5分/次。

　　1.6未经领导批准同意，擅自放外来人员、员工(工伤除外)进入保安室者扣0.5分/次。

　　1.7禁止衣冠不整者(如穿拖鞋、背心等)，醉汉、精神病患等人员进入厂区，违者扣0.5分/次。

　　1.8保安室内禁止严禁吸烟、听音乐、聊天，如发现违者扣1分/次。

　　2、工作态度纪律及考评标准：

　　2.1对来访客人主动问好有礼，有人查询时要站立起来回答，不得漫骂、扰乱同事和领导，如有发现或收到投诉扣0.5分/次。

　　2.2同事之间和平共处，共同完成工作，如有发现愉懒，斤斤计较者、吵架闹事者扣0.5分/次。

　　2.3积极主动做事，发现被动者或被主管及员工投诉者扣1分/次。

　　2.4不服从工作安排，顶撞领导者，带有个人情绪工作装模装样者扣1分/次。

　　2.5工作不到位、发现问题未能及时到位(如未经登记、同意，带外来人员进入厂区;红外红异响乱报;员工爬窗等)扣1分/次。

　　2.6禁区内(宣传栏范围、正门口等阻塞通道)不准停车，如发现或收到投诉扣1分/次。

　　3、工作质量要求及考评标准:

　　3.1进出公司的车辆、人员都要经过登记、检查、通知确认允许后方能放行，如发现未经同意允许、检查放入者或收到投诉扣0.5分/次。

　　3.2监督员工及外来人员车辆停放是否达标，发现不达标或投诉扣0.5分/次。

　　3.3监督员工上下班打卡秩序，带出物品检查情况，不按要求执行或收到投诉扣0.5分/次。

　　3.4保安员做好外来信函、公文报刊的收发登记工作并及时处理，当班必须清理完所有信件报刊才能交班，发现不达标或诉扣0.5分/次。

　　3.5做好晚上员工车辆出入、停放登记记录，发现不达标或投诉扣0.5分/次。

　　3.6做好监督检查消防器材我作，发现问题及时整改和汇报，未能及时汇报扣0.5分/次。

　　3.7按规定定时或不定时巡逻并做好记录，及时向领导汇报特殊情况，出现问题未能及时汇报扣1分/次。

　　3.8值班时在查看监控和红外线有无异常情况，并做好记录及时汇报，发现不达标或投诉扣0.5分/次。

　　3.9检查宿舍公共设施作用情况(消防器材、灯管、水龙头、饮水机等)，发现问题及时汇报，出现事故或被投诉扣0.5分/次。

　　3.10监督好员工、公司车辆安全，不能让陌生人员靠近，发现异常及时作反应，并向领导汇报，发现不达标或投诉扣0.5分/次。

　　3.11保安管理范围公共财物受损或找不到责任人，由值班人员负责，发现不达标或被投诉扣0.5分/次。

　　3.12做好《来访登记表》记录并通知被访人确认允许后才能放入，发现，发现不达标或投诉扣0.5分/次。

　　3.13做好《交接登记表》记录并交班旱清点保安公用物品，如发现损失，找不到责任人由交班和接班保安共同负责，发现不达标或被投诉扣0.5分/次。

　　3.14做好《监控登记表》记录，发现不达标扣0.5分/次。

　　3.15做好《巡逻登记表》记录，发现不达标扣0.5分/次。

　　3.16保证公司门口车辆畅通，货车8：30分之前不能开到仓库后门等上货，外来人员(司机)不能开摩托车到仓库后门及车棚内，只能停放在大门口临时停放区。发现不达标或被投诉扣0.5分/次。

　　3.17每个月定期对消防器材检查，发现问题及时汇报，及时上交检查表格行政部，发现不达标扣0.5分/次。

　　3.18上班看报纸杂志，玩手机者扣1分/次。

　　3.19监督员工上娱乐室活动情况，发现不按制度的人员做出处理和作好记录，并向领导汇报，视而不见及未能及时汇报者扣1分/次。

　　3.20检查监督住宿员工作息情况是否违反公司制度，视而不见及未能及时汇报者扣1分/次。

　　3.21上班期间睡觉、离岗者扣2分/次。

　　3.22做好相关表格登记，发现不按时记录和上交或收到投诉扣0.5分/次。

　　3.23交班时，做好交接工作(物品交接、当班情况的'交接等)，发现没有交接清楚相关人员扣0.5分/次;因没有交接清楚而违反要求，相关人员扣1分/次。

　　3.24从公司外出的车辆都要经过检查摩托车后尾箱、司机室等)方能放行，没有检查扣0.5分/次，收到投诉扣1分/次。

　　3.25做好临时(即8小时内)停放在保安室的物品登记手续，没有登记清楚扣0.5分/次，没有经主管批复而乱放的扣1分/次，超过8小时或超过登记时间未通知经办人搬离物品当班人员扣0.5分/次。

　　3.26及时提交及领取《员工自评及主管考评表》，无正当理由超过8小时未领取扣1分/次。

　　3.27接到来访客人探访总经理时，保安人员登记好《来访登记单》及必须打电话通知到助理或行政部，一般情况下不能直接打总经理电话要先通过助理处理，探访工地陈生时先通知行政部探访对象或助理同意后方可放行入内，伪者扣1分/次。

　　3.28 严禁摩托车，自行车，电动车，助力车等进入厂区或新厂区，特殊情况必须向主管申请同意，违者扣1分/台车。

　　4 员工流失率及考评标准：

　　4.1 保安人员对班长岗位工作满意度60%以上，如不达标扣0.5分/次。

　　4.2 以身作则，做好榜样，做到上传下达，发现不达标或被投诉扣0.5/次。

　　4.3 编制保安值班表，卫生值日表，岗位轮流表等相关表格事项，发现不达标扣0.5分/次，收到投诉扣1分/次。

　　4.4 监督及反映保安工作值勤情况，发现问题及时处理汇报，发现不达标或被投诉扣0.5分/次。

　　4.5 每月定期对消防器材进行检查，发现过期无效及时改换，发现问题及时汇报，及上交检查表格到行政部，发现不达标扣0.5分/次。

　　4.6 定期对保安人员进行培训，没有月培训计划和记录扣5分/次。

　　4.7 定期(两周一次或视情况而定)安排保安人员清洗鱼池，发现不达标扣1分/次，收到投诉扣2分/次。

　　保安员工考核规程奖罚制度 11

　　一、目的

　　为了加强保安队伍组织建设、制度建设，加强保安队伍的执行力，规范值班保安人员行为礼仪;为了奖优罚劣，奖勤罚懒，并且奖有所依、罚之有据;为了鼓励保安人员自觉、认真的做好保安工作，现根据责、权、利相结合的原则，为保安的工资发放、转正、职级调整及淘汰提供依据，制定本考核制度。

　　二、考核内容

　　(1)组织及岗位纪律;

　　(2)仪容仪态;

　　(3)工作执行情况及工作积极性;

　　(4)保安专业素质、技能、体能

　　(5)各类紧急情况应急处理能力及技能;

　　三、考核方法

　　通过平时保安班长、队长巡岗检查、每周队形体能训练、每周内部班会的考核情况和月底集中考核相结合的方法对每位保安员进行检查评比，采取扣/加分的办法实施，满分100分，具体方法如下：

　　3.1、平时检查

　　每天由保安队(班)长不定时(保持每天最低1次的频率)对保安员的出勤在位情况、车辆/人员出入记录登记情况、车辆人员来访规范服务情况、物品放行的情况、巡检记录登记情况、夜间在位工作情况等进行检查，按照《保安员月度考核奖/扣分细则》的条款，每发现一次问题，填写《保安员考核奖/扣登记表》，记录发生事件，进行奖/扣分，月底汇总。

　　3.2、月底评比

　　每月30日左右由总经办环安科主任组织对全体保安员的业务知识、业务技能及基本队列动作进行集中考核，业务知识通过巡岗巡查训练的形式进行。队列动作通过每周的体能训练进行考评。

　　3.3、考核汇总

　　每月1至3日，保安队长将上月的.平时考核成绩和月底集中考核成绩进行汇总打分。具体标准如下：99分以上为优秀、90-98分为合格、85-89分不合格、85分以下为差。

　　3.4、加分

　　如保安员得到相关书面表扬、提出切实可行的建议并予以采纳等符合《保安员月度考核奖/扣分细则》中规定的加分细则的，可按规定予以加分。

　　四、考核实施与考核结果

　　4.1、考核由总经办环安科主任或保安队长组织实施，其他保安班长、队员均有监督权。

　　4.2、每月考核不合格的保安员，须在保安队内部会议上进行检讨，并根据当月考核存在的问题提出书面整改措施。

　　4.3、连续三个月考核不合格或连续两个月考核为差的保安员，须进行公开检讨、扣除加班、停岗学习。对于违反公司《员工行为守则》的行为，需对当事人移交人力资源部处理。

　　4.4、每月考核结果需进行公示并存档，作为评定月、年优秀员工和员工晋升、离职等的依据。

　　五、保安员月度考核奖/扣分细则