[通用]保安管理制度
随着社会不断地进步,大家逐渐认识到制度的重要性,制度具有合理性和合法性分配功能。那么你真正懂得怎么制定制度吗?下面是小编收集整理的保安管理制度,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
保安管理制度1
火锅店宿舍管理制度旨在维护员工的生活秩序,保障员工的'安全与健康,提高工作效率,同时营造和谐、有序的住宿环境。
内容概述:
1. 宿舍分配与管理:明确宿舍分配标准,如按职务、入职时间等因素公平分配。
2. 公共区域管理:规定公共区域的清洁、使用及维护责任。
3. 个人行为规范:设定作息时间、访客管理、噪音控制等规定。
4. 安全规定:强调消防、用电、物品存放等安全事项。
5. 卫生制度:制定日常卫生清理与检查标准。
6. 纠纷处理:设立投诉和解决纠纷的机制。
7. 违规处罚:设定违规行为的惩罚措施。
保安管理制度2
一、目的
为加强公司治安管理,保障公司人员、机动和非机动车辆、物品等人员和财产安全,保证门岗出入管理工作规范化、制度化,特制订本规定。
二、适用范围
1、本规定适用于:
(1)无锡布勒机械制造有限公司(BWUX)和布勒(中国)机械制造有限公司(BCMC)员工、区域内所有车辆;
(2)外来车辆、业务人员。
2、规定事项由公司保安负责执行,其职能归总务部门管理和监督。
三、人员出入管理
1.厂区实行封闭管理。所有人员因工作需要进出生产区,必须携带员工卡或授权的临时通行卡通过门禁刷卡方能进出。
2.员工在上下班时间和用餐时间进出工作场所实行开放通行,在工作时间内实行封闭管理。具体开启与关闭时间另见附件《关于电子移动门开放/关闭时间规定》。
3.公司员工进出管理规定:
(1)因公或因私事等原因外出,先通过门禁刷卡出入,再凭由部门主管签字确认的《外出登记单》交到门卫方可离开公司,否则门卫不予放行;如果非机动车辆被封闭在厂区内需要驶出,需要出示出门单联系门卫开门。
(2)在规定上班时间前、下班时间后,非加班生产(工作)人员不得在厂区内逗留;倒班生产员工可按倒班规定时间提前30分钟入厂,交班后30分钟内离厂。
(3)非工作时间员工不得入厂,若遇特殊情况需要入厂,必须经车间、部门主管同意,并进行工号登记方可进入,否则门卫不得放行。
4.外来人员进出管理规定:
(1)来访人员,需先在门卫等候,保安必须先与负责接待人联系并得到同意、凭本人有效证件办理登记手续(填写会客单)、佩戴"访客证"、 "门禁卡"进入公司内。出大门时必须凭接待人签字确认的会客单、"访客证"、"门禁卡"一同交回门卫值班室。
(2)在非上班时间前、下班时间后,以及节假日,若因生产(工作)急需要进入厂区,必须先由相应的职能部门主管或联系人通知安保部门,征得同意后在门卫办理工牌号登记手续。
(3)凡是外来的建筑、生产工程、安装等人员进入厂内,必须提前1-2个工作日在公司EHS部门、安保部门备案登记,包括指定的作业场所、周期、携带工具物品、人数等,凭有效证件办理出入证。施工期间公司保安人员履行检查、监督所有施工等人员遵守公司进出管理规定,并向主管部门提出处罚的`建议。
(4)施工人员如果随身携带工具的,需要将物品清单提交给保安人员,方可进入指定工作场所。在离开工厂时保安应该检查其携带物品是否相符,否则不予放行。
(5)外来施工人员,与本公司员工上下班时间相同;如有因工期要求原则上最长下班时间不得超过17:30分,在非常时期必须要下班后延长或者在非工作时间工作的,公司相关部门负责人应事先书面填写《外来人员在非工作时间延长施工/安装、维修备案申请表》报安保部门同意,方可实施延长工作,且每天施工结束其全部人员必须由带队负责人统一出厂。
5.非工作原因找人不得入厂,由门卫电话通知(包括本公司人员)。
四、车辆出入管理
1.本单位车辆外出要有派车单,并核对随车人数(随车人员需要有出门证),对派车单未涉及人员不得随车出厂(司机除外)。如需外出,应补办出门手续,否则门卫不予放行。
2.凡是外来小车、货车、垃圾车、建筑工程车、其他特殊车辆进入厂区,按现行发放A、B、C车辆通行证的行驶线路规定执行,具体由保安根据驶入厂内车型、车种确定发放通行证,并向来客介绍车辆驶入的线路,若外来车辆不按规定行驶或停靠,将按相应规定予以处罚。
3.凡是外来送货、提货、抢修、工程车辆进入公司前,都应该介绍或出示送入或带入的货物及物品,并接受保安的检查与核对,否则在出门检查货物与出门证不相符的将对其扣留。
4、车辆登记后进入厂区按照指定路线行驶与停靠,未经批准安保部门主管/经理批准,不得随意驶入生产区域。
5.员工及非机动车辆、机动车辆、外来访客小车仍按原规定一律从薛典北路东大门进出;从20xx年4月25日起,凡是外来送货、提货车辆(包括送/提货小车)、建筑工程车辆、垃圾车辆等一律从新庆路南大门进出;其他特殊车辆根据需要经相关部门或安保部门同意由门卫指定入内。
6.新设立的南门卫开放时间:早上8:00——17:30分。
7.门卫保安有权对进出公司内所有机动、非机动车辆的进行检查与指挥,驾驶者应予以配合,对拒不配合的可拒绝进出。
8.上下班前后、休息日因加班,属于生产急件的货物车辆进出按照平时规定管理;法定节假日原则上不受理车辆出入厂区。若遇紧急特殊情况,相关部门主管应该事先通知安保部门主管/经理同意,可作为特殊放行。
9.公司员工私人车辆驶入厂区需停靠在指定的停车区域;外来小车必须服从保安人员的指挥,停靠在客户停车区域内;对于乱闯、乱停不服从安保人员安排的,将按规定给予罚款处理。
10.政府等特殊车辆保安应灵活处理,放行后立即致电相关部门或者有关公司领导。
五、物资进出管理
1.设备出厂时应有销售部门出具的出门证;其它物资应有相关部门主管或授权人签发的出门证(并附物资清单);废旧物资出厂应有物流部门的出门凭证;所有物资出厂应经保安核实名称相符、数量一致后可放行,如与出门凭证不符,门卫不予放行。按财产归属管理权关系,凭单位(部门)出具出门证或证明放行(不能以个人签名)。布勒其他公司均要遵守我公司门卫制度。
2.在上班前和下班后时间,原则上不接受车辆、生产物资、其它施工物资出入手续(如遇特殊应急情况),有关部门主管必须在下班前事先通知安保部门并经同意,同时还要有相对应员工负责接应,方可进入厂内。
3.运送易燃、易爆然物品出入门口,严格按照危险物品管理规定执行。
六、异常情况处理
1.发现任何异常情况门岗必须扣留车辆、人员并做好登记,同时第一时间通知上级主管。异常情况包括但不限于下列情况:
(1)物资与出门凭证名称、数量、零配件不符;
(2)驾驶员或发货人员不允许保安按规定执行检查;
(3)驾驶员或发货人员与门岗出现争执、侮辱、威胁门岗保安人员。
2.发货人员的任何要求,解释对门岗保安均无效,发货人员必须认真遵守和执行公司物资流程管理制度。
3.门岗保安工作只对其上级主管部门负责,其他部门无权处理异常情况。
4.门岗保安人员应认真履行职责,忠于职守,礼貌待人,员工和有关人员应自觉遵守执行本规定,尊重和支持门卫保安人员的工作。
七、附则
本规定由安保部门负责制订、修改和发布,相关条款解释权属安保部门。
保安管理制度3
一、任何闲杂人等不得入内。
二、严格把好食品及物品的进出数量和质量关口。
三、保持食堂内灶具、餐具等器具的.整洁卫生,定期清理消毒,防止污染。
四、生熟食物严格分类存放,防止食品腐烂变质等事故的发生。
五、严守制作操作规程,不得随意简化工作程序。
六、分工负责,严格交接,不得随意安排他人就餐。
七、保证值班、加班同志用餐。
保安管理制度4
酒店保安部管理制度旨在维护酒店的安全秩序,预防和处理各种安全事件,确保酒店宾客和员工的'生命财产安全,提升酒店的服务质量和品牌形象。它通过规范保安人员的工作行为和职责,提高其专业素质和服务水平,为酒店创造一个安全、和谐的运营环境。
内容概述:
1.岗位职责:明确保安人员的日常巡逻、监控、出入管理、应急响应等各项职责。
2.培训制度:定期进行安全知识、技能训练和应急演练,提升保安人员的专业能力。
3.管理规定:制定详细的值班、交接班、报告及记录等流程,确保工作有序进行。
4.装备使用:规定保安设备如监控系统、警报装置的使用和维护,保障设施正常运行。
5.事故处理:设定突发事件应急预案,指导保安人员在面对火灾、盗窃、医疗急救等状况时的应对措施。
6.行为规范:强调职业道德,禁止滥用职权、泄露酒店信息等不良行为。
保安管理制度5
1.目的
规范接待服务工作,树立公司品牌。
2.范围
适用于物业集团所管辖各物业公司(管理处)保安部接待服务工作。
3.职责
3.1 保安部负责本规程的实施。
4.工作内容
4.1接待级别分类
4.1.1 一级接待:集团总裁以上领导带来的参观团。
4.1.2 二级接待:集团副总裁及重要业务单位。
4.1.3 三级接待:一般性参观。
4.2 接待工作原则
4.2.1 认真执勤、坚守岗位;
4.2.2 保持路面畅通,无违章现象;
4.2.3 保安部指挥中心必须对接待过程进行录像存档。
4.3 接待程序
4.3.1 保安部接到公司领导指示后,按接待级别进行组织实施,具体实施方案如下:
4.3.1.1 一级接待由早、中、晚班及巡逻队全员上岗,按指定岗位接待流程进行实施;
4.3.1.2 二级接待由早班、中班巡逻队人员上岗,按正常岗位、接待流程进行实施;
4.3.1.3 三级接待就按正常的.岗位时行实施。
4.4 接待工作要求
4.4.1 着装标准:
4.4.1.1 接待前所有队员对服装进行整烫;
4.4.1.2 执勤岗位统一着制服、穿制式皮鞋、戴白手套、配精神带;
4.4.1.3 巡逻队统一着迷彩服、制式皮鞋、戴钢盔、白手套、佩警棍、外扎武装带;
4.4.2 所有岗位必须服从命令::、听从指挥;
4.4.3 当值中队长提前将准备工作完成情况汇报部门经理;
4.4.4 接待中必须保持路面畅通,无违章、无外来人员。
4.5 接待注意事项
4.5.1 值班室内勤准备现场录像,把所有镜头调式到指定接待路线位置;
4.5.2 巡逻队和岗位及时对园区违章现象进行清理;
4.5.3 提前半小时通知工程部开启园区喷泉、蝶水;
4.5.4 不当班中队提前30分钟到达各指定岗位;
4.5.5 保安部值班室提前30分钟开启园区背景音乐。
5.0 相关文件
无
6.0 记录表格
无
保安管理制度6
宝阁丽公馆保安人员岗位职责
1、遵纪守法,服从领导,关心集体,爱护公物。
2、上班着装整齐,仪容端庄,礼貌用语,规范服务,不徇私情,严肃执纪。不做有损公司形象的行为,处事机智迅速果断,按章办事。
3、认真做好门卫日常工作,基本熟悉并掌握售楼部情况,熟悉各种设备、设施的分布位置、操作要点规程;做好相关范围内的清洁卫生工作;指引来访客人行走,树立公司服务形象。
4、为防止或尽可能避免售楼部各类治安事件的发生,确保工作人员工作、售楼部的正常秩序,全面负责售楼部治安防范工作,保证售楼部安全。
5、注意发现有无不正常的气味,嗅到异味,见到异光、异烟迅速寻找来源在何处,如能处理的立即处理,如问题严重及时通知管理员现场处理,如有火警立即扑灭或报警。 6、每班必须按时上下岗,严禁离岗、脱岗。当班时如因玩忽职守,给客户造成不良影响和损失或人为造成事故的,安保人员应承担相应的责任,并视情节的严重给予相应的.处罚。
7、对工作中成绩显著或由于不负责任造成不良后果的,将给予适当的奖励和处罚。
8、积极主动维护售楼部治安秩序,做好“五防”(防盗、防火、防抢、防破坏、防治安灾害事故)工作。
9、热情听取客户的投诉及建议,能解决立即解决,不能解决的报客管理员。
宝阁丽公馆保安人员管理制度
一、职业纪律:
1、严禁保安员执勤着装不整齐,不按规定着装佩带不全。
2、严禁保安员当班时看阅书报小说,玩游戏机等与工作无关的事情。
3、严禁保安员值班时打瞌睡或聚众聊天嬉闹。
4、严禁饮酒执勤或在售楼部内部区域吸烟。
5、严禁交接班不清楚,未经主管批准,私自请人顶班,私自换班。
6、严禁非法扣留他人证件及物品或接受住户的钱物。
7、严禁在突发事件,紧急情况中临阵脱逃或视之不理。
8、严禁保安员之间,监守自盗,以权谋私,向住户收取费用。
9、严禁违反保安器材、消防器材的操作规定或转借。
10、严禁无故不参与保安会议培训学习训练及集体活动。
11、严禁拉帮结派、搞不团结、顶撞上级。
12、严禁未经批准缺勤和擅离岗位或请假不按时归队。
13、严禁私自运用公司财产物品。
宝阁丽公馆保洁人员岗位职责
一、保洁员要听从领导,服从工作安排,文明服务,礼貌待人,对工作认真负责。
二、上岗时着装整齐、统一、规范,按标准完成各项任务。
三、对保洁人员的要求:对售楼部清洁重点、难点部位进行保洁,做好园区内责任片区清洁工作,不留卫生死角。
1、生活垃圾日产日清。
2、办公室每天清扫一次,以及内部桌椅。
3、售楼部门口地垫定期清洗。
4、大门玻璃、销售前台、内部桌椅、沙盘、户型模型每天清理除尘。
情况,发现一处缺陷扣1分,提醒后无改进扣3分;受住户投诉一次扣5分。
五、配备的工作用品非自然因素损坏、遗失,扣2分并照价赔偿。
六、工作认真负责,按要求、标准完成责任区保洁任务,加2分;每月评比工作质量完成非常好加10分。
七、住户、领导表扬1次加5分;开展不定向服务1次加5分;发现问题及时处理、汇报,加5分。
八、有下列表现之一的或已处予两次书面警告的,立即辞退。
1、当值时滥用职权,以权谋私。
2、对工作麻木不仁,玩忽职守造成工作失误者。
3、监守自盗、无理伤人、给人民生命财产造成损害者,立即辞退、情节严重者,交司法机关追究其法律责任。
4、不请假、连续旷工两天以上者。
5、无论何种原因,与业户、公司员工打架者。
6、不服从上级管理,出于私利漫骂上级者。
7、因主观失职而损坏或遗失公物者,除照价赔偿外,立即辞退。
8、当值睡觉,情节严惩重者。
保安管理制度7
为树立良好的企业形象,维护企业财物和员工利益、安全以及生活和工作秩序,特制定本制度。
一、门卫(保安人员)作为公司的形象代表,必须做到以下几条:
1、精神饱满,尽心尽职;
2、纪律严明,严于律已;
3、礼貌待人,诚实守信;
4、反应迅速及时,时时提高警惕。
二、门卫(保安)的主要职责
1、保障公司财产及员工财产、员工人身安全;
2、协助行政部门维护公司的各项规章制度及严肃性;
3、协助行政部门维护宿舍秩序和宿舍管理;
4、协助行政部门的员工招聘工作;
5、维护及监督厂区及公司大门口的清洁卫生;
6、维护公司交办的其它保卫事务。(如:厨房用餐纪律等)
7、向行政部负责和适时高效完成行政部交付的任务;
8、协助行政部门负责厂区范围内的消防安全等。
三、门卫(保安)值班细则和任务
1、遵守公司规章制度,态度和谐有礼,工作认真负责,不得在门卫室闲聊,保持工作精神饱满、精力旺盛;
2、上班时间员工凭请假单外出,无单无据无相关主管人员授权批准的请假条、凭条、保安必须进行阻止其外出并作好登记;
3、下班时间及假日员工进出厂区或宿舍应佩戴员工证,对未戴员工证者,门卫必须进行阻止,对违纪且态度恶劣者,上报行政部处理;
4、门卫(保安)对在厂区乱吐痰及乱扔果皮纸屑垃圾杂物和在车间吃早餐人员必须进行阻止和纠正,对违纪且态度恶劣者,上报行政部处理;
5、被公司开除及离职人员,门卫凭批准后的出门单给予放行,并严格检查行李物品并进行登记备案;
6、外来人员因公入厂,门卫应先以礼相待,先帮其联络,征得受访人同意后方可让其进入公司;
7、公司职员上班时间进出厂大门,必须到保安室做好登记,写清原因,如请假、旷工或因公外出、去向、时间等;
8、对提交的小件物品,信函、文件等应由保安代发,对进出的人员、车辆所携带的'物品有疑问时,应及时询问相关人员加以确认无误后放行;
9、严禁不明身份人员或来访人员,不能出示有效证件和不能说清被访人员姓名的来访者进入厂区。
10、门卫(保安人员)应认真监督厂纪、厂风、厂容、认真履行工作职责,维护公司的各项规章制度;
11、夜间22:30关灯后定期对员工宿舍进行巡查,发现不良行为、风气,及时阻止、纠止、指导。
四、车辆进出管理
1、自行车进入厂区必须要求推行进出、以示对公司的礼貌行为;、
2、外来机动车辆进入,开门后引领其进入指定外来合适的停车位置,以便予通行;
3、外来车辆的进出,必须对其作好详细记录,进出厂时间、公司名称、车牌号码。
五、巡夜及遇突发事件的处理
1、在晚间应对厂区范围进行巡视,防止公司的物品失窃,如果发现不负责造成厂里的财物被盗,一切损失由门卫承担;
2、发生各种警报时不必惊慌(如台风、火警、盗警)应沉着冷静地通知和疏散相关人员,遇有盗警时应先保护好现场,并迅速告知有关人员然后打电话报警;
3、宿舍员工之间发生纠纷或打架斗殴等事件,知情后进行调解或劝阻,并通知行政部门及时处理;
4、员工与领导发生纠纷或打架斗殴时,必须及时进行调解及劝阻,并尽量让事情平稳,然后再通知上级领导处理。
六、门卫(保安)值班的权力
1、有权对不遵守公司规章制度的人员进行提醒、警告或者处罚人民币5-15元不等;
2、有权对公司的某些不良风气、习惯进行阻止、纠正及引导、教育等;
3、有权对外来车辆(有疑问的)进行检查、记录、拒绝放行并通知行政部处理。
七、本制度自公布之日起生效并执行。
保安管理制度8
园区保安管理制度的重要性不言而喻,它是园区安全的基石。良好的管理制度能够:
1.预防犯罪:通过规范的巡逻和监控,有效预防盗窃、破坏等犯罪行为。
2.保障生命财产安全:及时发现并处理安全隐患,减少火灾、事故等可能导致生命财产损失的风险。
3.维护秩序:确保园区内交通、活动的有序进行,防止混乱局面。
4.提升形象:专业的`保安队伍和高效的安全管理,能提升园区的整体形象,增强用户满意度和信任度。
保安管理制度9
第一章总则
第一条为加强保安员的管理提高保安服务质量促进保安工作的健康发展结合我公司的实际情况制定本规定。
第二条保安员的职责和任务是依照国家的法律、法规、履行保安服务维护公司的治安秩序预防和制止违法犯罪活动协助公安消防机关维护一方平安。
第三条保安员不能行使国家行政、司法部门的职权不能在公司所属单位以外的范围执勤。
第四条保安员应接受当地公安部门的领导管理和监督在其指导下开展工作对保安员负有日常管理教育的责任。
第二章保安员的权利和义务
第五条保安员依法享有下列权利
1、保安员按照合同依法维护公司治安秩序和保护员工生命、公司财产的安全任何部门和个人不得干扰和阻挠。
2、执行任务的保安员发现违法犯罪分子有权利制止、抓获并扭送公安机关。在遇有暴力反抗并危及保安人员安全时保安员依法有权使用规定的防卫器械进行自卫但应以制服对方为限。
3、法律规定的其它权利。
第六条保安人员必须履行下列义务
1、遵守法律、法规、政策维护学校的治安秩序保护公司财产和员工的生命安全。
2、忠于职守、勤奋工作、尽职尽责严格履行保安职责。
3、服从命令、听从指挥、作风正派、文明执勤严格依法办事不得徇私舞弊贪赃枉法包庇纵容坏人不得滥用职权。
4、保护执勤区内刑事案件或治安案件现场维护发案现场秩序协助公安机关侦破案件。
5、法律规定的其它义务。
第三章管理与监督
第七条管理工作既是行政工作又是重要的政治思想工作。它贯穿于保安员执勤训练日常生活的各个方面是加强保安队伍正规化建设的重要内容和基础
部门领导和分管科长必须加强对管理教育工作的领导提高认识切实把对保安员的`管理工作列入议事日程。
第八条坚持从严治队的方针。认真贯彻各项规章制度严格要求赏罚分明保证规章制度具体贯彻落实。培养优良作风防止事故巩固提高保安人员的战斗力。
第九条认真加强思想政治工作以激发保安员的光荣感、使命感和责任感增强凝聚力。提高政治觉悟坚持执行党的路线、方针、政策严守国家法律、法令认真执行保安人员守则增强法制观念大力提倡和加强精神文明建设。
第十条教育所属保安人员认真熟记和履行职责精通本职业务。班长要熟悉所属人员的基本情况掌握其思想动态严格执行岗位责任制发动群众共同搞好管理工作。
第十一条搞好批评教育定期进行作风整顿坚持训管结合理论联系实际把纪律作风贯穿到教育训练、日常生活和完成各项任务中去。从大处着眼点滴入手常抓不懈。使保安队伍养成令行禁止、整齐划
一、遵章守纪、奋发向上的优良作风。
第四章职业纪律
1、严禁保安员执勤着装不整齐,不按规定着装佩带不全。
2、严禁保安员当班时看阅书报小说,玩游戏机等与工作无关的事情。
3、严禁保安员值班时打瞌睡或聚众聊天嬉闹。
4、严禁饮酒执勤。
5、严禁交接班不清楚,未经主管批准,私自请人顶班,私自留宿他人。
6、严禁非法扣留他人证件及物品或接受他人的钱物。
7、严禁在突发事件,紧急情况中临阵脱逃或视之不理。
8、严禁违反保安器材、消防器材的操作规定或转借。
9、严禁无故不参与保安会议培训学习训练及集体活动。
10、严禁未经批准缺勤和擅离岗位或请假不按时归队。
11、严禁招惹或教唆他人参与社会聚众打架、斗殴、抢劫等违法活动。
12、严禁隐瞒不向上级汇报工作中存在的问题或可能造成的后果。
保安管理制度10
一、总则
第一条
为加强保安员的管理,提高保安服务质量,促进保安工作的建康发展,结合我校的实际情况制定本规定。
第二条
保安员的职责和任务是依照国家的法律、法规、履行保安服务,维护厂区的治安秩序。
第三条
保安员应接受当地公安部门的领导管理和监督,在其指导下开展工作,对保安员负有日常管理教育的责任。
二、保安员的权利和义务
第四条
保安员依法享有下列权利:
1、保安员按照合同依法维护厂区治安秩序和保护员工生命、厂区财产的安全,任何单位和个人不得干扰和阻挠。
2、执行任务的保安员发现违法犯罪分子,有权利制止、抓获并扭送公安机关。在遇有暴力反抗并危及保安人员安全时,保安员依法有权使用规定的防卫器械进行自卫,但应以制服对方为限。
3、法律规定的其它权利。
第五条
保安人员必须履行下列义务:
1、遵守法律、法规、政策,维护厂区的治安秩序,保护厂区财产和员工的生命安全。
2、忠于职守、勤奋工作、尽职尽责,严格履行保安职责。
3、服从命令、听从指挥、作风正派、文明执勤,严格依法办事,不得徇私舞弊,贪赃枉法,包庇纵容坏人,不得滥用职权。
4、法律规定的其它义务。
三、管理与监督
第六条
管理工作既是行政工作,又是重要的`政治思想工作。它贯穿于保安员执勤训练,日常生活的各个方面;是加强保安队伍正规化建设的重要内容和基础,部门领导和分管副总必须加强对管理教育工作的领导,提高认识,切实把对保安员的管理工作列入议事日程。
第七条
坚持从严治队的方针。认真贯彻各项规章制度,严格要求赏罚分明,保证规章制度具体贯彻落实。培养优良作风,防止事故,巩固提高保安人员的战斗力。
第八条
认真加强思想政治工作,以激发保安员的光荣感、使命感和责任感,增强凝聚力。提高政治觉悟,坚持执行党的路线、方针、政策,严守国家法律、法令,认真执行保安人员守则,增强法制观念,大力提倡和加强精神文明建设。
第九条
教育所属保安人员,认真熟记和履行职责,精通本职业务。班长要熟悉所属人员的基本情况,掌握其思想动态,严格执行岗位责任制,发动群众共同搞好管理工作。
第十条
讲究领导艺术,注意管理方法,坚持疏导方针。因人施教,因势利导,待人平等,处事公道,严格管理。循循善诱,做到动之以情,晓之以理,实施科学管理。
第十一条
搞好批评教育,定期进行作风整顿;坚持训管结合,理论联系实际,把纪律作风贯穿到教育训练、日常生活和完成各项任务中去。从大处着眼,点滴入手,常抓不懈。使保安队伍养成令行禁止、整齐划一、遵章守纪、奋发向上的优良作风。
四、职业纪律
1、严禁保安员执勤着装不整齐,不按规定着装,佩带不全。
2、严禁保安员当班时看阅书报小说,玩游戏机等与工作无关的事情。
3、严禁保安员值班时打瞌睡或聚众聊天嬉闹。
4、严禁饮酒执勤。
5、严禁交接班不清楚未经主管批准私自请人顶班,私自留宿他人。
6、严禁非法扣留他人证件及物品或接受他人的钱物。
7、严禁在突发事件,紧急情况中临阵脱逃或视之不理。
8、严禁违反保安器材、消防器材的操作规定或转借。
9、严禁无故不参与保安会议培训,学习训练及集体活动。
10、严禁拉帮结派、搞不团结、顶撞上级。
11、严禁未经批准缺勤和擅离岗位或请假不按时归队。
12、严禁招惹或教唆他人参与社会聚众打架、斗殴、抢劫等违法活动。
13、严禁隐瞒不向上级汇报工作中存在的问题或可能造成的后果。
保安管理制度11
公司保安人员管理制度
为了树立良好的企业形象,维护公司财物和员工的安全,经办公室研究决定对本公司的全体保安人员制定如下管理制度:
一、保安职责:
1、值班时,应着制服,手机随时保持通信畅通状态。
2、当班时必须保持仪容整洁、态度和蔼、认真负责,为公司树立良好的形象。
3、提醒员工上下班签到打卡。每天早8点35分关闭打卡机,每天8:30分后员工在签到表上签字时须须监督员工标注时间,如有不标注时间须及时向人力资源部如实汇报。
4、转接总机电话,转接时做到使用“您好、请稍等、抱歉”等礼貌用语。
5、上班时间照看好公司车位如无特殊情况,不准许外单位车辆停靠在本单位车位,办公楼门前严禁停车。
6、不准在前台闲聊或做与保安工作无关的事,并随时保持前台的清洁卫生。
7、熟悉消防器材所在位置,并会使用消防器材,牢记所在派出所电话和报警电话。
8、公司内如发生纠纷,应及时劝阻和制止,并及时报告办公室处理。
9、夜班不定时巡察各楼层水、电源开关及仓库物资,保证重要区域的安全,防止意外事情发生,并做好巡查记录。
10、热情接待来访人员做到站立服务,对来访人员做到使用“您好、请、谢谢”等礼貌用语;遇公司董事长、总经理及贵宾来访时应敬礼问好。如有雨雪天气应主动为领导上下车提供方便.
11、坚守岗位,不擅离职守,因事离开岗位必须经过分办公室同意并找到人代班.
12、保安严禁在值班期间看小说杂志、听收音机.监守自盗,当班前不得饮酒等。
13.如有在保安工作范围内解决不了的问题,应及时向办公室汇报。由办公室解决或向上级领导请示。严禁越级向公司领导汇报违
者将严肃处理。
二、门禁制度:
1、节假日做好带班领导及值班员工值班记录。
2、应维护公司大厅的环境卫生,对在大厅乱扔果皮纸屑的行为应予以制止。
3、外来人员因公进入公司,保安应先帮其联络,征得受访人同意并做好登记后,方可进入,并记录好离开时间。
4、所有进入公司的车辆保安应负责指挥在指定地点停放。
5、公司的小件物品、信函、文件等由保安代收代发,保安应及时准备做好收、发工作,并例行登记。
6、携带易燃易爆及危险品的人员,不明身份、衣冠不整的人员,推销产品及收购废品的人员及车辆,来访人员报不清受访部门及受访人者,保安应谢绝其进入公司。
三.巡逻流程及制度
1、每晚8点应关闭办公楼大门,对办公楼外部进行巡察。查看一到三楼有无窗户没关和长明灯现象并做好记录。
2、巡察外部后再对楼内巡察各楼层水、电源开关.门的开关。关闭后楼梯的门。保证重要区域的安全,并做好记录。
3、巡察后对出现门窗没关.长明灯应及时与所在部门联系并督促关门窗关灯。如有不配合应及时记录第二天报办公室处理,如有特殊情况应立即与办公室联系。
4、每晚12点再对楼内巡察各楼层水、电源开关.门的开关。保证重要区域的安全,并做好记录。
5、早6点对楼外部内部再次巡察,察看门窗有无破损,要把晚上关闭的电源及时开启,开启后楼梯门并做好记录。
6、每周星期一上午9点把值班记录上报办公室。
四、突发事件的'处理:
1、遇火灾、水灾、等灾害时应勇于救护,情节严重应迅速报警并向办公室汇报,接到上级部门下发的各种预防警报时,保安人员应时刻做好各项准备。
2、遇偷盗等危害公司财产安全的行为,值班保安应立即拨打当
地派出所电话报警并迅速通知办公室,处理完事件后,应将事情经过详细纪录在保安日志上,严重事件应保护好现场。
3、一楼大厅发生纠纷等行为时,保安人员应及时劝阻,迅速制止事态的发展,并报告办公室;公司员工与外部人员发生争吵、斗殴行为,保安应协助调解,并及时报告办公室处理。
4、员工发生急病或工伤应立即通知办公室,以便安排车及时送往医院治疗。
五、工作交接:
1、按时交接班,详细了解上班值班情况。
2、查看保安值班日志,检查所需要交接的工作情况。
3、检查来访人员情况。
4、上级规定或指示的事项。
5、送货或寄存物品的转交。
6、所有交接物品、事项,应在当面交接时清点、检查、交代清楚,并详细记录于保安值班日志上,以保证遇紧急情况能迅速地投入工作状态。
六、奖惩条例:
(一)、奖励:
1、有下列事迹之一者,给予发放相应福利:
A、遇有意外或突发事件,奋不顾身,拼力抢救而减少损失者。
B、维护公司安全,避免重大损失者。
C、维护本公司重大利益,竭尽全力,避免重大损失者。
(二)考核内容及处理办法(与保安公司密切联系,定期对保安人员的工作状况进行考核):
1、凡保安人员有下列情形之一者,视情节严重予以清退。
A、工作不交接、擅离岗位、玩忽职守者。
B、当班酗酒或睡觉者。
C、监守自盗者。
D、因工作失职造成公司损失1000元以上者。
E、对来宾言语或行为轻浮、下流或粗暴无礼者。
F、对来宾索取好处及贪小便宜或故意刁难者。
G、暴行犯上,不服从管理,工作不认真,造成失误者。
2、有下列情形之一者,给予记录。
A、值班时看小说杂志.听收音机。
B、利用上班时间,做与工作无关的事情者。
C、交接班时,对应交接事项未交接而造成失误者。
D、不请假外出.无故脱岗。
E、对员工言语轻浮、下流、粗暴无礼或故意刁难者。 F、未经许可,擅自调班者。
G.累计2次者予以清退。
3、有下列情形之一者,给予记录.。
A、上班时间不穿制服者。
B、满口污秽言语者。
C、对来访人员未能严格登记,擅自放行者。
D、造成前台秩序混乱者。
E、不执行本制度者。
F、保安人员除正常工作外,不得与公司员工或来访人员闲谈,更不得在当值期间,随意进入他人办公室,打扰他人办公。
G、累计4次者予以清退。
因值班保安不遵守公司规章制而照成的财产损失的由值班保安承担一切后果。
保安管理制度12
1. 岗亭系保安人员工作重地,工作人员应保持高度警惕性,工作时随手关门,岗亭只允许一人立岗,严禁非当班人员进入岗亭。
2. 岗亭在立岗时间内准许开空调,立岗人员下岗后随手关闭,其他时间禁止开空调。
3. 发现有非本岗人员逗留在岗亭内而执勤人员未予阻止,扣罚执勤人员10元,其他岗位人员扣罚20元。
4. 岗亭内公物用具须放置在规定的位置,亭内不准堆放杂物,不准存放与工作无关的物品,保持亭内整洁。
5. 爱护岗亭内的公共设施,如有损坏、遗失应及时报告,查明原因和损坏程度,如属个人责任应按价赔偿。
6. 加强对岗亭内电器、设施、设备的.管理。除专业人员外,任何人不得随意拆装、修理和挪动。
7. 当班员工下班时应打扫岗亭内外卫生,检查设备设施的完好情况并如实做好记录。
保安管理制度13
1、人员组织
专职安全护卫人员,身体健康,责任心强,工作认真负责,体态良好,有吃苦奉献精神和甘当保姆的意识;
接受过安全护卫或相关训练,训练有素,掌握基本安全护卫技能,并定期进行安全防范学习,增强安全防范能力;
熟悉小区环境,熟悉物业管理及有关法律法规,能恰当的处理和应对小区护卫工作;思想品质好,作风正派,热爱安全护卫工作,无不良记录;
安全护卫人员配备对讲装置和其他必备的安全护卫工具;
当班时佩戴统一标志和执勤工号,穿戴统一制服,工具佩戴规范,仪容仪表规范整齐;
上岗时精神振作,举止应文明,姿态良好,大方、得体,精神振作,姿态良好,抬头挺胸,注意检查和保持仪表;在执勤时不吸烟、吃零食, 不袖手、背手、插腰或将手插入衣袋,不弯腰驼背,前倾后靠;
讲普通话,可以进行简单英语会话;
交接班制度完善,并有工作及交接班记录。
2、门卫
参照《门卫制度》执行。
各出入口24小时有值班看守,主出入口至少有2人驻守,其余出入口至少有一人值守;按照委托合同要求进行进出车辆管理、访客登记,谢绝业主拒绝访问人员和未经业主委员会批准的商贩入内,大件物品搬出实行登记,实施交通指挥交通疏导等工作。
3、巡逻
参照《小区保安人员巡逻检查制度》执行。
白天巡逻次数不少于6次,夜间巡逻次数不少于8次,重点部位、重点时间以及特殊情况加强巡逻;每组巡逻人员不少于2人,并排或列队巡逻,规范整齐;及时发现和处理不安全隐患;接受业主(使用人)投诉和求助;回答用户的.询问;在遇到突发事件时,及时报告警方与管理服务中心,必要时采取正当防卫,防止事态扩大,协助保护现场和证据;安全巡逻有记录有检查。
4、紧急事故反应
参照《突发事件处理制度》执行。
制定紧急事故处理预案,至少包括:火灾、爆炸、地震、炸弹恐吓、安全疏散以及电梯应急等;
有紧急事件救护组织,并始终处于紧急事故反应状态;
书面描述紧急事故救护组织职责,并让每位成员了解,周期性地进行反应训练;
高层住宅按消防要求组织进行疏散演习;
对紧急事故做出快速、正确的反应;尽可能减少破坏和损失程度;
按照业主或业主委员会的委托组织恢复生活秩序,如:帮助恢复电力供应、抢救财产等。
5、其他防范措施
设有业主(使用人)求助与报警电话,24小时有人值守;
接到报警信号,确认后管理服务中心应立即派人赶往现场查看,予以恰当的紧急处理;
涉及人身安全处,设有明显标志并有防护措施;
协助有关部门维持小区正常生活秩序,防止不安全事件发生;
对小区内外围边界、角落、车库、道路的照明设施加强维护,保持必要的照明;
建立空置房屋、设备室、垃圾房、杂物房巡查、钥匙管理及登记备案制度。
建立访客登记、车辆登记、值勤与巡逻记录等资料。
6、标准与要求
总体管理服务标准:达到《上海市住宅区物业管理服务标准》五级标准。
应急及突发事件接报后立即赶到现场处理。
保安员岗前、岗中培训率达到98%。
对保安服务的满意率达到92%以上。
保安管理制度14
保安着装管理制度是对保安人员着装的要求和行为规范,旨在维护公司形象和保障员工安全。
1.着装要求:
1.1保安人员上岗期间必须统一着装,穿着公司发放的制式服装。制服应保持整洁、完好,扣子齐全,衣领、袖口干净。
1.2制服上衣应扎在裤腰内,裤脚应扎在鞋筒内。冬季制服可内搭一件毛衣,要求与制服颜色协调。
1.3保安人员应穿黑色皮鞋,保持鞋面清洁。如穿布鞋,应保持鞋面平整、干净。
1.4保安人员不得佩戴饰物,如项链、手镯、耳环等。手表应选择款式简洁、大方的产品。
1.5制服衣物不得有破损、污渍、异味。发现破损、污渍应及时更换,保持仪容整洁。
2.着装规范:
2.1保安人员在上岗前应检查着装,确保符合着装要求。
2.2在岗期间,保安人员应时刻保持制服整洁,扣好衣扣。不得挽起袖子或裤脚。
2.3保安人员应注意保持制服的卫生,定期清洗、保养。
2.4在特殊环境或特殊情况下,保安人员可根据工作需要穿防寒、防水、防暑等专用服装。
3.着装礼仪:
3.1保安人员在岗期间应保持仪容端庄,举止文明。遇到领导、同事或来访客人,应礼貌问候。
3.2在进行保安巡逻、执勤、门卫等任务时,保安人员应保持良好的精神状态,昂首挺胸,不得弯腰驼背。
3.3保安人员在与他人交流时,应保持微笑,语气和蔼。遇到纠纷或矛盾,应采取合理、合法的方式解决。
3.4保安人员在工作岗位上不得嬉笑打闹、吸烟、喝酒,不得随意离开工作岗位。
4.着装换季:
4.1保安人员应根据季节变化,适时更换着装。通常情况,每年5月1日至9月30日穿夏季制服,10月1日至次年4月30日穿冬季制服。具体换季时间可根据当地气候和公司规定调整。
4.2保安人员在换季时应及时更换制服,并上交旧制服以备下次换季时穿着。
4.3保安人员在换季时,如发现制服破损、污渍、异味等,应及时上报,申请更换新制服。
5.着装管理:
5.1保安部门负责人负责对保安人员的'着装情况进行检查和监督,对违反着装规定的人员进行教育、处罚。
5.2保安人员应遵守着装管理规定,自觉接受检查和监督。
5.3凡违反本制度的,根据情节轻重,予以批评教育、罚款、通报批评等处罚。
保安管理制度15
保安队伍管理制度旨在规范保安人员的行为准则,提升团队效率,确保安全服务质量,维护企业形象,以及保障客户与员工的安全。该制度涵盖了选拔、培训、职责、纪律、考核、激励等多个环节。
内容概述:
1.选拔标准:明确保安人员的`入职条件,包括年龄、健康状况、背景调查等。
2.培训体系:设定入职培训、定期复训以及应急处理培训的内容和流程。
3.职责划分:定义不同岗位保安的具体职责,如巡逻、监控、出入口管理等。
4.纪律规定:制定行为规范,包括着装、礼仪、工作纪律等方面。
5.考核机制:设立绩效评价标准,包括工作质量、出勤情况、应急反应能力等。
6.激励政策:设定奖励与惩罚措施,鼓励优秀表现,纠正不当行为。
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