外贸专员的工作职责

外贸专员的工作职责

外贸专员的工作职责1

　　1.通过B2B平台，搜索引擎，对公司外销产品进行宣传&推广，同时主动利用网络渠道进行市场开拓;

　　2.处理询盘需求，提供解决方案和报价，跟进和维护客户，促成订单转化;

　　3.根据公司销售目标，制定个人销售计划，达成销售目标;

　　4.收集市场信息，了解竞品动态，掌握竞争格局，从而制定有效竞争策略;

　　5.参与国外行业展会，定期拜访国外客户;

　　6.接待来访客户,展示公司实力，提升客户信任度;

　　7.跟踪客户产品使用情况，维护客户关系的同时，深入推广公司产品，挖掘客户潜在需求。

外贸专员的工作职责2

　　1.负责阿里国际站平台优化上传，开发跟进海外客户以及询盘分析，RFQ报价，参加国内外展会，开发客人;

　　2.管理维护好新老客户资源并及时沟通了解;

　　3.负责制作订单发票等;

　　4.及时跟公司业务组长、经理沟通各项细节，团队合作共同完成阶段性目标;

外贸专员的工作职责3

　　阿里巴巴国际站、独立网站等网络平台开发国外客户，询盘回复跟进，促成订单。

　　洽谈、订单跟踪。

　　电话及其他多种网络渠道联系新老客户，传递产品价值，解答疑问，编制报价，签订合同。

　　客户信息及竞争对手产品信息。

　　提成优化建议，并且完成销售任务。

外贸专员的工作职责4

　　岗位职责：

　　1、根据销售经理指定的销售计划，执行公司渠道政策，完成所负责客户的销售目标；

　　2、负责维护现有客户的订单，收款、客诉，和客户保持良好关系，争取订单的增长；

　　3、通过展会、网络、走访市场及其他途径努力开拓市场，寻找新客源；

　　4、负责样品的申请、收集及分发，接待客户等销售辅助工作；

　　5、跟踪订单的'生产进度，并及时检查生产产品是否符合客户要求，按时安排产品的发货；

　　6、负责对账和催收款

　　任职要求：

　　1、本科及以上学历，国际贸易、商务英语类相关专业；

　　2、2年以上外贸开发经验，可通过多途径进行业务开发，有商超货架、展示架相关行业工作经验者优先考虑；

　　3、了解进出口业务流程，熟悉外贸进出口业务环节；

　　4、具备良好的英语听说读写能力，熟练运用各种办公软件，抗压力和自我学习能力强；

　　5、有较强市场客户调研、独立开发客户的能力；

　　6、具备较好的沟通、协调及执行能力，工作踏实认真、应对快捷敏锐，责任心强、

外贸专员的工作职责5

　　外贸经理外贸主管外贸专员任职要求:

　　1、5年以上小家电行业外贸相关工作经验,有服务过国际知名大客户经验,做过咖啡机产品优秀。

　　2、全日制本科以上学历

　　3、英语6级,专业八级优先考虑,口语流利。

　　任职要求:

　　1、5年以上小家电行业外贸相关工作经验,有服务过国际知名大客户经验,做过咖啡机产品优秀。

　　2、全日制本科以上学历

　　3、英语6级,专业八级优先考虑,口语流利。

外贸专员的工作职责6

　　1、负责海外区域市场开拓及海外网络渠道洽谈，确保国外客户能及时有效的获得产品、技术信息及市场推广资料，完成市场的开发工作;

　　2、客情关系维护及新客户开发，建立客户档案，完成相关报告;

　　3、及时统计及整理相关基础数据，收集并分析竞争对手信息，为市场的开发工作提供信息及数据分析支持;

　　4、处理、跟踪客户的订单，确保客户订单符合要求，做好海外客户管理及国内销售系统对接，及时完成信息的传递与日常的沟通;

　　5、协助公司驻外人员与当地相关部门及人员展开良好的合作关系、互动关系，确保公司良好的'营运外围环境;

　　5、完成领导交办的其他工作。

外贸专员的工作职责7

　　（一）每日10：00前完成前日来电、来访的确认工作，如发现问题汇报总经理。

　　（二）每日11：00前完成媒介信息更新，新品上窗工作。

　　（三）每日下午17：30前完成当日白班作业的汇总工作。

　　（四）常规工作如下：

　　1、负责国外客户合同的使用控制及归档保管。

　　2、负责每日的记帐。

　　3、负责复审每日客户询盘，定性，管理，跟踪。

　　4、负责国外销售部的排班及考勤管理、记录。

　　5、负责审阅会议的记录、文稿撰写等工作。

　　6、负责填写工作日志、销售日报及销控表的核对和填制、销售统计工作。

　　7、负责销售部办公用品的管理。

　　8、配合总经理完成销售及总经理交办的`其他工作

　　9、催收成交客户的后期货款，办理相关手续。

　　10、及时反馈客户情况及销售中各种问题。

　　11、配合总经理完成市场调查及信息反馈工作。

　　12、按照公司要求填写相关表格，并建立客户档案。

　　13、严格遵守公司和销售部各项规章制度及管理办法。

　　14、学习、吸收新知识，不断提高自己的业务水平，在工作中学习，在学习中更好的工作。

外贸专员的工作职责8

　　1、完成责任销售区域的销售指标;

　　2、建立客户关系，进行客户管理，保持与客户的日常沟通，及时解答客户的问题;

　　3、进行客户分析，深度挖掘客户需求，为客户提供完整解决方案满足客户需求;

　　4、熟悉公司产品功能特点及技术参数，能够为客户独立讲解;

　　5、了解责任销售区域的`市场动态，挖掘销售线索;

　　6、具备较强沟通谈判能力、分析能力，富有开拓精神;

外贸专员的工作职责9

　　1、负责外贸业务开拓，整理客户资料，联系客户，对客户的询盘进行回盘；

　　2、在分管区域内争取订单，巩固老客户，开发新客户，根据销售指标，制定计划及执行方案并付诸实施；

　　3、负责样品的申请、收集及分发，接待客户等销售辅助工作；

　　4、跟踪订单的生产进度，并及时检查生产产品是否符合客户要求，按时安排产品的发货；

　　5、负责对账和催收货款；

　　6、负责将提单正本、原产地、发票、箱单及时寄给客人清关；

　　7、组织客户投诉或退货的处理，并将结果反馈给公司或客户；

　　8、临时翻译工作；完成上级交办的其他工作。

　　任职资格：

　　1、国际贸易类大专及以上，英语六级或专业四级以上；

　　2、1年以上相关外贸销售经验

　　3、良好的'沟通能力，熟练与外商沟通，独立完成接单、跟单等工作。；

　　4、了解国际贸易知识及相关产品出口知识，办公软件及网络销售平台操作熟练。；

　　5、责任心强，工作激情高，具备创新精神和开拓精神，能承受较大工作压力。

外贸专员的工作职责10

　　1、处理客户在下单前后的相关咨询。

　　2、跟踪订单的执行，处理客户对订单相关需求。

　　3、处理客户关于订单的各类投诉，并对客户的投诉进行分类、整理和简单的.分析，给出改进建议。

　　4、接听客户电话咨询，为客户及时解决问题。

外贸专员的工作职责11

　　开发潜在客户，完成公司制定的销售目标；

　　处理询价、图纸、寄样、订单、收款、客诉等事宜，并在服务这些客户的过程中不断提升业务能力，熟悉业务流程和产品知识；

　　参加业务会议并做好会议记录；

　　并及时回复阿里、Google等网络平台来源的.客户询盘；

　　接待展会上来访的客户并做好会议记录；

　　安排接、送、食、宿等工作；

　　提高工作效率；

　　不断提升专业能力。

外贸专员的工作职责12

　　1、公司有专业的运营队伍开发客户，提供大量的.询盘，外贸业务员无需自行开发客户。

　　2、通过邮件等网络平台跟进客户，进行商务谈判，报价、促成订单成交。

　　3、根据客户的实际情况为客户制定属于自己的专属包装方案。

　　4、维护客户关系，做好客户沟通管理。

外贸专员的工作职责13

　　（一）负责国外销售部行政管理，组织协调销售部各项日常工作。

　　（二）负责国外销售部工作时间、人员安排，管理、监督销售部工作纪律。

　　（三）负责国外业务员工作行为，形象规范管理。

　　（四）负责工作环境卫生监督、管理。

　　（五）负责国外销售部销售业务管理：

　　1、定各阶段销售目标，根据市场状况及时调整销售策略及销控计划，策划组织实施各项销售工作。

　　2、组织安排销售动态分析，分析项目的市场、广告、客户等回馈信息，为公司决策提供依据。

　　3、定期组织安排洗化行业国际市场调查与分析，提出市场调查报告，全面掌握市场情况，为公司经营决策提供依据。

　　4、协调配合国外业务员与客户的谈判，监督接待、谈判签约等销售进程，促进成交，审核合同条款。

　　5、组织每周销售例会，总结销售情况。

　　6、负责组织业务培训及考核。

　　7、制定并组织销售业务流程、监督实施。

　　8、制定并组织填写各类销售统计报表，监督建立客户档案管理。

　　9、处理各种突发事件，完成公司交办的'其他工作任务。

　　（六）做结佣函，每月统计销售人员佣金、工资情况，列明细表。

外贸专员的工作职责14

　　1、熟悉产品开发流程，根据平台运营模式，分析产品前景，找出具有市场潜力的新产品和热销产品;

　　2、负责产品描叙的'翻译编写与修正;后期对商品进行全面维护，销售，关键词优化，

　　3、处理客户邮件，订单追踪信息等;

　　4、及时维护帐号，管理店铺产品信息;

外贸专员的工作职责15

　　岗位职责：

　　1、负责国外市场、国外客户的开拓与维护，完成销售计划；

　　2、及时响应客户需求：包括回复客户询盘，处理产品订单及交付、产品质量、售后服务、客户投诉等相关问题；

　　3、挖掘市场需求，搜集市场信息，并及时向公司领导汇报；

　　4、按时提交工作报告，并为公司的产品规划、市场推广提出有价值的意见。

外贸专员的`工作职责16

　　1、通过各种平台拓展海外市场，开发新客户，维护老客户，完成公司指定的销售目标;

　　2、收集整理海外市场信息，了解海外市场动态并及时做出反应;

　　3、了解公司产品和报价，参与商务谈判，签订合同;

　　4、负责国外展会的'各项筹备及参加国外展会;

　　5、负责国际业务的联络、洽谈和订单合同的签立;

　　6、负责客户开发后续的下单、跟单、出货等工作;

　　7、协调好和供应商之间关于质量控制、交期、样品确认等工作;

　　8、完成上级交给的其它事务性工作。

外贸专员的工作职责17

　　1、开展外贸业务，拓展海外市场，开发国外客户;

　　2、负责操作阿里巴巴平台并跟进客户;

　　3、负责操作亚马逊或其他电商平台的维护和推广;

　　4、负责客户和业务开发;

　　5、收集市场信息，提交市场分析报告;

　　6、外贸业务的.联络、洽谈和谈判，跟进;

　　7、调研国际市场，定期进行新产品调研和推介;

　　8、进出口订单处理，保证按照客户要求交付，对供应商质量、交付的监控，及时处理相关问题。

外贸专员的工作职责18

　　1、负责海外区域市场开拓，确保国外客户能及时有效的获得产品、技术信息及市场推广资料，完成市场的.开发工作;

　　2、客情关系维护及新客户开发，建立客户档案，完成相关报告;

　　3、及时统计及整理相关基础数据，收集并分析竞争对手信息，为市场的开发工作提供信息及数据分析支持;

　　4、处理、跟踪客户的订单，确保客户订单符合要求，做好海外客户管理及国内销售系统对接，及时完成信息的传递与日常的沟通;

　　5、协助公司驻外人员与当地相关部门及人员展开良好的合作关系、互动关系，确保公司良好的营运外围环境;

　　5、完成领导交办的其他工作。

外贸专员的工作职责19

　　1、通过网络及平台，如阿里巴巴、环球资源、展会、开拓海外市场，开发海外B2B新客户；

　　2、及时了解市场信息，分析销售数据，及时开发市场新产品，满足客户需求；

　　3、对既有客户的跟踪及新需求开发，并对目标客户进行全方位分析及业务进程管理；

　　4、按照公司确立的销售模式，开拓外贸新市场，发展新客户，增加产品的销售范围；

　　5、销售及推广公司的产品，完成部门及个人的销售目标；

　　6、掌握市场动态，负责市场信息的收集及竞争对手的`分析；

　　7、独立或协助同事收集和分析市场现状及竞争对手情况，制定销售方案，定期统计销售数据；

　　8、管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划。

外贸专员的工作职责20

　　岗位职责:

　　1、销售人员职位,在上级的领导和监督下定期完成量化的工作要求,并能独立处理和解决所负责的任务;

　　2、负责客户的日常往来工作,管理和操作内燃机零部件的出口项目,涉及到商务和物流等方面;

　　3、安排定仓、出货,对客户回款负责;

　　4、协助实施公司贸易业务的工作目标、工作计划;

　　5、根据档案管理规则,作好档案的管理工作。

　　职位要求:

　　1、大学本科及以上学历,国际贸易、商务英语类相关专业;

　　2、1年以上相关贸易领域工作经验;

　　3、熟悉贸易进出口业务的操作流程及相关法律法规,具备扎实的外贸专业知识,熟练掌握海关报关报检工作程序者优先考虑;

　　4、具备较强的'外语写作及口语能力,能与国外客户无障碍交流,熟练使用常用办公软件;

　　5、良好的沟通、执行力、谈判能力和市场开拓能力,团队合作精神强,责任心强,可承受一定工作压力。

外贸专员的工作职责21

　　岗位职责:

　　1. 懂得操作阿里巴巴外贸平台,并通过平台开发新客户;

　　2. 回复客户询盘,完成销售和跟单任务;

　　3. 具备优秀的外贸业务能力和销售技巧,能对新产品进行有效的推广;

　　4. 建立日常客户档案,及时回复邮件,跟进客户;

　　5.负责生产跟踪、发货、现场监装;

　　6. 与客户建立合作,完成销售;跟进货物,负责回款;

　　7. 负责单证审核、报关、结算、售后服务等工作;

　　8. 有良好的.团队合作精神,积极、热情、主动的工作态度;

　　9.收集潜在客户的信息并进行分析跟踪和可行性调研与客户进行初步接触,发掘潜在客户资源并能独立成交订单;

　　任职资格:

　　1 专科及以上学历,国际贸易、英语相关专业的应届毕业生也可;

　　2.涉外贸易相关行业工作经验2年以上,具有较强的商业谈判技巧和沟通能力,应变能力强;

　　3.良好的英文听说读写能力,能与国外客户沟通流畅;熟练操作电脑及办公软件;

　　4.能收集市场信息,分析客户,独立开发国外客户;

　　5.熟悉外贸流程、货款结算和单证处理,极强沟通能力和商务谈判能力,良好的商业职业操守;

　　6.具有组建外贸团队,建立外贸平台,迅速打开外贸市场能力者优先;

　　7.有阿里巴巴英文国际站外贸平台操作经验优先;

外贸专员的工作职责22

　　1、负责开发新客户,维护老客户;

　　2、跟踪和监督订单的进度和质量;

　　岗位要求:

　　1、本科以上学历,毕业于x年~x年。

　　2、英语听说读写流利,能自如地和国外客户沟通;

　　3、一年以上外贸业务相关工作经验,熟悉外贸流程;

　　4、工作严谨、执行力强,有上进心,责任心强,具备团队精神。

外贸专员的工作职责23

　　1、负责外贸新客户的开发;

　　2、负责公司进出口业务订单的跟进工作;

　　3、负责外籍客户的接待及翻译工作;

　　4、协助部门主管建立与客户、合作伙伴的'良好关系，维护和保持顺畅的沟通渠道;

　　5、积极并按时完成上级临时交待的任务。

外贸专员的工作职责24

　　岗位职责:

　　1、外贸销售人员职位,销售产品医疗美容仪器;

　　2、公司国际业务部门,独立开发海外客户,出国拜访客户并促成订单;

　　3、维护客户关系,获取销售订单,跟进订单中出现的.问题,并及时与客户沟通;

　　4、完成领导交代的其它事物。

　　任职要求:

　　1、23-35岁形象气质佳;

　　2、本科及以上学历,精通阿里巴巴平台及环球资源;

　　3、有两年以上外贸相关工作经验者,有美行业经验优先;

　　4、定期做市场分析报告,年度销售计划与总结;

　　5、精通西班牙语;

　　6、表达能力强,为人正直,性格外向开朗,易于融入团队。

外贸专员的工作职责25

　　①跟踪订单的.生产并将货品顺利的交给客户，收回应收回的款项;

　　②在贸易合同签订后，依据合同和相关单证对货物加工、装运、保险、报检、报关、结汇等部分或全部环节进行跟踪或操作;

　　③协助完成外贸经理交代的工作。

外贸专员的工作职责26

　　1.认真执行业务开发日清清单上的每项工作，开发潜在客户，完成公司制定的销售目标;

　　2.维护好公司分配的少量已成交客户，处理询价、图纸、寄样、订单、收款、客诉等事宜，并在服务这些客户的过程中不断提升业务能力，熟悉业务流程和产品知识;

　　3.按照业务部门工作流程提交相关业务报表，参加业务会议并做好会议记录;

　　4.熟练操作阿里平台和社媒平台，并及时回复阿里、Google等网络平台来源的客户询盘;

　　5.参加公司分配的国外展会，接待展会上来访的客户并做好会议记录;

　　6.做好来访国外客户的`接待，安排接、送、食、宿等工作;

　　7.熟练操作孚盟客户管理系统，提高工作效率;

　　8.定期参加公司组织的产品知识和业务知识培训，不断提升专业能力。

外贸专员的工作职责27

　　岗位职责：

　　1、根据客户合同或出口订单评审要求录入及跟进；

　　2、负责处理订单咨询工作，包括与客户，供应商，及内部生产过程中；

　　岗位要求：

　　1、全日制专科以上学历，英语良好；

　　2、工作勤奋，做事认真仔细，责任心强，思路清晰；

　　3、有良好的沟通和协调能力，工作承压能力强。

外贸专员的工作职责28

　　1、负责接收外贸订单，给客户制作形式发票，编制报价、参与商务谈判;

　　2、运用专业知识，根据客户需要，回复客户询盘，与客户建立业务联系，跟进客户订单，促使订单顺利完成;

　　3、配合公司参加展会;

　　4、协助公司高管制定海外市场营销战略;

　　5、业务相关资料的`整理和归档;

　　6、相关业务工作的汇报以及负责上级领导安排的其他任务。

外贸专员的工作职责29

　　1.操作阿里巴巴等外贸平台，能对询盘内容进行及时回复及跟踪、熟练操作办公软件;

　　2.通过网络进行客户开发，客户接待交流;

　　3.外贸文件的编制和客户系统管理;

　　4.外贸业务的联系、洽谈、签合同和收款、发货和售后跟进服务;

　　5.熟悉产品，对产品的技术参数都能给客户及时答复，熟悉产品在市场上的.定位;

外贸专员的工作职责30

　　1、通过网络推广或展会平台开发新客户，拓展海外市场，开发和维护国外客户。

　　2、处理及回复客户的'订单需求及问题;跟踪客户产品使用情况，维护客户关系;

　　3、完成销售目标及公司领导交办的其他工作。

　　4、维护公司新老客户，提高客户满意度。

外贸专员的工作职责31

　　搜索引擎，对公司外销产品进行宣传&推广，同时主动利用网络渠道进行市场开拓；

　　提供解决方案和报价，跟进和维护客户，促成订单转化；

　　制定个人销售计划，达成销售目标；

　　了解竞品动态，掌握竞争格局，从而制定有效竞争策略；

　　定期拜访国外客户；

　　提升客户信任度；

　　维护客户关系的同时，深入推广公司产品，挖掘客户潜在需求。

外贸专员的工作职责32

　　1、利用网络平台开拓海外市场，寻求跟踪海外客户，积极回复询盘，做好后期跟进工作;

　　2、及时了解市场信息，维护公司网站、网络平台后台数据，并做好新产品的发布;

　　3、保持与客户良好的`沟通，维护好新老客户关系，负责产品国外市场的推广与销售;

　　4、掌握客户需求，主动开拓，完场上级下达的任务指标;

　　5、收集业务信息，掌握市场动态，及时向领导汇报行情;

　　6、开拓海外渠道，维系客情关系;

　　7、负责外贸业务签订，货款清收;

　　8、积极与生产部门沟通协调，保证货物按时出口;

　　9、完成领导交办的其他工作。

外贸专员的工作职责33

　　外贸业务员是指主要从事对外贸易业务的销售人员。

　　基本心态：

　　1） 热爱外贸工作，永不放弃

　　2） 站在客户的立场上想问题，做事情

　　3） 勤奋工作，虚心学习

　　4） 有良好的自信心，要有奋斗目标 基本素质：

　　1） 熟悉出口业务操作流程

　　2） 书面英语过硬，口语良好，与客户能够进行业务沟通

　　3） 熟悉常见的国际交往礼仪

　　4） 熟悉日常的交际英文，接待客人显示出良好的修养和职业素质

　　5） 熟悉常用的办公文件，例如：Word, excel, Photoshop, Powerpoint, Outlook, AutoCad等.；能够使用传真机、复印机等办公设备

　　6） 能够草拟标准的传真及信函，能够独立完成信用证的审核，根据信用证制定正确的出口单证.

　　7） 拨、接电话要显示良好的公司形象

　　专业素质：

　　1） 对本工厂的产品能够非常熟悉，对生产流程有详细的了解；对产品品质能够准确作出判断；对产品的主要材料有一定的了解；能够独立准备一份公司CATALOG供给人参考；能够草拟一份专业的报价单；熟悉工厂运营方式的组织机构构成

　　2） 对竞争对手的产品有相当的了解；对整个从事的行业有一个正确的'了解；对国外的同类产品有一个详细的了解

　　3） 对相关的产品测试标准有完整的了解

　　4） 能够从客人的语气里面，判断出客人的意图

　　5） 能够对客人的来访提前做出接待安排；能够独立带领客人参观工厂；能够巧妙的回答客人的问题

　　6） 对出口货物操作有实际的经验

　　7）能够独立向客人介绍产品、公司，并且正确、专业的回答客人提出的问题

　　8）对出口货物包装及标志能够有专业的设计观念，确保符合出口货物的需要

　　9）对于国外正在执行的订单，要提供详细的生产计划通知单与生产部门及相关的部门。[

　　岗位职责：

　　1. 配合公司的所需，及时作好翻译工作

　　2. 熟悉产品，对产品有所掌握，并能独立分析其组成和给予准确的报价

　　3. 熟悉产品在市场上的定位，找出报价时的不同

　　4. 能独立开发客户，对外贸流程了解，对产品的规格、质量等都能给客户及时的答复

　　5. 能有随机应变的能力，处理好客户的疑问，并努力争取下单

　　6. 生产过程应跟踪、验货，做到质量保证

　　7. 能够独立制作整套单据和相关的检验证明等，并独立联系货代，将货物安全送入仓库

　　8. 及时通知客户和货代有关货物装运的情况

　　9. 妥善保管客户的资料和样品，有条理的归档

　　10. 退税核销要及时，将所需全套资料送给财务办理

　　11. 提交季度业务汇总和年度总结

　　12. 注意提升自身产品知识、英语和业务能力

　　13. 在国外的重要节假日里，需发送电子贺卡以示问候，及时向客户提供我司最新产品信息和产品目录

　　14. 处理好与各部门的关系，并及时地向他们请教有关产品的最新信息和动态

　　15. 根据市场的变化，适时地提出开发新产品的建议和意见。

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