校园物业项目接待员岗位工作职责

时间:2024-12-29 17:40:14 工作职责 我要投稿
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校园物业项目接待员岗位工作职责

  在充满活力,日益开放的今天,很多场合都离不了岗位职责,岗位职责是指工作者具体工作的内容、所负的责任,及达到上级要求的标准,完成上级交付的任务。那么你真正懂得怎么制定岗位职责吗?下面是小编为大家整理的校园物业项目接待员岗位工作职责,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

校园物业项目接待员岗位工作职责

校园物业项目接待员岗位工作职责1

  一、在客户服务部主管的直接领导下,做好礼仪接待及服务工作。

  二、熟悉辖区情况,按"业主至上,服务第一"的宗旨,接待好每一位业主。

  三、上岗时做好:服饰整洁,仪表端庄,淡妆上岗,面带微笑,用语规范。

  四、业主进门时,应面带微笑,点头致意,并说"您好"。

  五、业主离开时,应点头致意,目送业主,并说"请走好,再见。"

  六、对业主的`报修、特约服务项目及时通知有关部门处置、解决并反馈业主处理结果。

  七、主动搞好员工之间的团结与合作。

  八、完成上级交办的其他任务。

校园物业项目接待员岗位工作职责2

  1、负责公司来宾的.接待及通知综合部经理,由其酌情引见给相关部门或领导。

  2、负责维护公司办公秩序。

  3、负责对《员工守则》执行情况检查,卫生状况、办公秩序的监察。

  4、负责对员工午餐问题的管理。

  5、完成部门经理安排的其他工作。

校园物业项目接待员岗位工作职责3

  物管中心客户服务部前台(客户区)接待员岗位职责

  a)自觉遵守公司、物管中心各项规章制度、本岗位服务标准和《员工手册》的要求。

  b)掌握本物业项目业主/租户情况、联络方式和周边情况。

  c)掌握物管中心基本情况、服务项目及水平。

  d)负责来访人员登记、引导、解答问讯等接待服务。

  e)负责外借用品〔雨伞、手推车〕的.借用及登记工作。

  f)负责客户区域内部会议服务、邮件/报刊分发、文件打印及文件复印工作。

  g)负责接听电话问询及留言工作,遇有不明电话询问时,礼貌谢绝回答。

  h)严格遵守《礼仪手册》规定,做好自查工作。

  i)严守客户公司秘密。

  j)认真完成上级交办的其他工作。

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