售前岗位职责
在充满活力，日益开放的今天，很多场合都离不了岗位职责，岗位职责包括岗位职务范围、实现岗位目标的责任、岗位环境、岗位任职资格及各个岗位之间的相互关系等。什么样的岗位职责才是有效的呢？下面是小编收集整理的售前岗位职责，希望对大家有所帮助。
售前岗位职责1
岗位职责：
1、完成项目的各项售前技术支持工作，并协助营销团队完成既定销售目标；
2、项目前期了解客户需求，有针对性的进行技术交流，根据项目具体需求制定相应的解决方案，做好售前技术支持；
3、支持销售人员完成各行业的售前技术服务工作，包括图纸设计、技术交流、方案制作、投标和汇报演讲等等；
4、方案确定后与相应的厂商技术进行具体的沟通、交流，讨论方案的可行性及可操作性，确定最终的解决方案；
5、根据项目需求、确定的解决方案以及通过计算相应的业务种类及业务量确定满足需求的产品。包括实现需求应使用产品的分类、功能、配置等；
6、公司参与投标项目，根据标书要求判断项目的整体技术要求及实现方式。同时根据设备的技术参数，能快速辨别产品；
7、负责售前技术规划设计、招投标方案设计、深化设计。（综合布线系统、计算机网络系统、视频监控系统、一卡通系统、公共广播系统、会议系统、信息发布系统、医护对讲系统、机房整体建设等系统）；
8、协助项目经理进行现场施工技术指导和现场技术支持等；
9、负责与客户、设计单位或招标代理人等进行深层次的技术交流。
岗位要求：
1、计算机、通信、电气、自动化控制等相关专业大专以上学历；
2、有机电类建造师等相关证书的优先考虑；
3、吃苦耐劳，有强烈的责任心，善于表达，沟通能力强；
4、熟悉智能化相关规范、标准，有丰富的设计经验及协调能力，熟悉智能化弱电系统总体设计，并能独立完成项目的设计和投标工作；
5、有5年以上（弱电）智能化项目设计经验，熟悉综合布线系统、计算机网络系统、视频监控系统、一卡通系统、公共广播系统、信息发布系统、医护对讲系统、会议系统、机房整体建设等系统设计及深化设计；
6、熟悉智能化产品市场行情，熟悉主流厂商的产品，能独立完成方案设计及配置清单的编制。
素质要求：
虚心聆听：包括客户的需求、公司的战略规划、市场的反馈；
清晰沟通：逻辑化的表达你的'方案设计理念及细节，化繁为简的通俗解释；
有效执行：有强力的时间观、使命感与主人翁意识，强有力的推动项目进展与解决项目设计中遇到的问题；
系统思考：在既定的大方案下，利用敏锐的思维和感知力，思考细微之处。
自我认知：自信、乐观、谦卑、自省
个性：正直、主动、有责任心、同理心
动机：学习成长、成就导向、尊重认可
岗位职责：
1、建筑智能化弱电安防工程项目技术方案设计、施工图纸的绘制；
2、项目预算；
3、工程招投标；
4、 提供项目技术支持和施工指导；
5、与设计单位、业主、监理等交流沟通。
任职要求：
1、大专以上学历，3年以上本职位工作经验;
2、熟悉各智能化弱电系统；
3、对各智能化系统的产品、厂家比较了解；
5、精通智能化项目造价；
6、能够独立完成各系统的技术方案和标书的制作；
7、熟练掌握CAD软件及相关办公软件的使用；
8、熟悉弱电工程项目设计，具备扎实的弱电专业知识；
9、能独立处理日常工作，具有较强的沟通能力及应变能力，能妥善的处理各种突发事件；
10、能吃苦耐劳、具有积极向上、诚实勤恳、团队合作拼搏精神。
11、具备良好的形象及技术交流、沟通、表达能力；
岗位职责：
1、负责项目售前咨询服务，包括项目需求分析、技术交流引导、产品演示测试和项目方案设计，负责项目售前全生命周期的管理。
2、负责公司解决方案的撰写、宣讲，展示公司实力和产品亮点，以达到用户快速了解公司实力及产品优势，引导客户技术和产品选型。
3、负责行业市场与竞争分析，掌握目标行业和竞争对手动态，在项目售前过程中确保竞争优势。
4、指导、培训销售人员了解公司及产品知识，协助产品销售业务，负责片区内技术培训。
5、负责配合参与项目招投标前后的支持和服务工作，包含技术方案、产品演示测试、投标资料、评审、技术澄清等，维护良好的客户关系。
任职要求：
1、具有电子、通信、计算机等相关专业的大专及以上文凭，男女不限；
2、 1年以上安防行业售前服务经验，有独立主导过项目；
3、熟悉技术讲解、技术建议以及招投标文档应答等方面的工作；
4、具备市场推广能力，良好的沟通和交流、宣讲技能，良好的归纳与分析和总结能力；
5、性格外向，责任心强，能吃苦耐劳，抱着学习的态度，有上进心；
6、具有优秀的文案功底，熟悉文案编写，有较强的创造思维能力、创意概念；
7、同时管理多个任务的能力，可以适应高强度的工作压力，可以适应偶尔出差；
8、熟悉物联网、智能设备监控、安防行业、公安视频监控的行业现状和发展趋势；
9、了解网络组网、视频监控、操作系统、基础的强弱电相关知识；
售前岗位职责2
职责描述：
岗位职责
1、专业人员职位，在上级的领导和监督下定期完成量化的工作要求，并能独立处理和解决所负责的`任务；
2、负责产品的售前支持、方案编写、产品演示；
3、参与培训用户，提供现场指导等售后技术支持工作；
4、配合销售做好产品市场推广；
5、技术应用的推广、培训。
任职资格
1、大专以上学历，生物、环保专业；
2、相关专业，有2年以上工作经验；
3、待人诚实可信，具有亲和力，语言表达能力和动手能力强；
4、能适应经常出差及不定时的工作制。
岗位要求：
学历要求：本科
语言要求：不限
年龄要求：不限
工作年限：1年
售前岗位职责3
1、负责公司产品的培训文档编写;
2、负责公司产品的使用培训，引导用户去使用产品，辅助用户开发新的应用模式;
3、负责公司大项目的`产品应用辅导，总结不同客户的应用模式推广到其他地区用户;
4、 负责全国各地展会期间的方案宣讲与产品演示;
5、负责全国范围内客户研讨会以及校长培训会等活动的主讲。
售前岗位职责4
网络技术支持/售前工程师 上海思创华信 上海思创华信信息技术有限公司,上海思创华信,思创华信,上海思创华信 岗位职责:
1、it项目(网络、网络安全等项目)前期与客户的技术需求沟通工作、技术咨询、方案设计工作;
2、了解客户需求,根据客户实际业务、行业特点,结合厂商技术支持为客户提供合理技术解决方案;
3、it项目售前阶段招投标文件及技术建议书的编制;
4、了解和学习it行业新技术、新解决方案等;负责讲解技术解决方案及对用户的.技术答疑;
岗位要求:(业务知识、业务素质)
1、大学本科学历,2年以上it项目集成售前工作经验;
2、熟悉网络、网络安全领域的主流厂商的解决方案;
3、具有华为数通、安全售前专家认证水平优先;
4、强烈的责任心,能独立完成分配的工作任务。
售前岗位职责5
岗位职责:
1、负责旺旺在线客户产品询问，订单修改标注备注等；
2、促进新老顾客户下单，并完成订单处理；
3、出现售后跟进处理，主动完成上级支配任务；
任职资格:
1、打字速度快，文字功底好，能同时应付多人的闲聊询问；
2、有亲和力、幽默感、沟通实力强，应变实力快，稍懂销售技巧；
3、有团队合作精神和敬业精神，执行力好，抗压实力强，富有责任心。
售前岗位职责6
职责：
1、参与信息化项目售前、售中及售后技术交流，有效分析掌握用户需求。
2、协助组织制定系统集成项目的技术方案编写、标书的准备、讲解及用户答疑等工作；
3、配合项目经理完成与用户的技术交流、技术方案宣讲、应用系统演示等工作；
4、配合业务部其它部门做好用户沟通、资料共享、技术协调等工作；
5、配合市场人员完成应用系统演示、产品宣传资料撰写等工作；
6、配合做好与合作伙伴厂商的技术交流；
7、善于学习新知识、应用新知识、对新技术发展有敏锐的`洞察力。
职位要求：
1、计算机相关专业大专以上学历，三年以上IT领域技术支持工作经验；
2、熟悉计算机网络、通信网络技术以及软件系统的技术，有实际系统集成项目的设计经验；
3、较多的方案设计、标书应答、用户交流经验；
4、良好的写作能力和口头表达能力，普通话标准；
5、工作条理性强，具有很强的责任心和团队合作精神；
5、具有较强文字写作能力，精通WORD、EXCLE、Powerpoint、Visio等办公软件；
6、优秀的语言表达能力，沟通具有亲和力；
7、为人诚实正直、踏实稳定，具有强烈的责任心、良好的职业道德。
售前岗位职责7
一、售前支持工作
1、独立或协助团队完成与客户进行技术交流；
2、引导客户对需求的理解，挖掘客户的.真实需求，并整理客户最终需求供团队参考；
3、根据客户实际需求撰写解决方案；
4、为客户提供行业发展和应用咨询；
5、为客户提供相应的技术培训；
6、收集行业和竞争对手资料，实现自有解决方案或产品的定位，为营销提供决策依据等。
二、项目招投标工作
1、独立或协助团队完成项目前期工作，包括但不限于项目方案、可行性研究报告、项目论证方案等；
2、组织、协调项目各协作方推进招投标工作；
3、编写项目招标需求和文件；
4、编写投标文件，包括技术方案、商务方案、述标ppt等。
三、产品相关
1、编写、整理常规解决方案；
2、组织对产品或产品新增功能的内部培训等。
售前岗位职责8
工作职责和要求
1.熟悉了解全店商品详细信息，掌握大部分商品专业知识。
2.通过阿里旺旺和客户沟通，培养良好的语言组织能力和表达能力，通过文字让对方正确的理解和掌握商品信息，耐心专业地解答客户提出的各种问题，达成交易。
（1）负责收集客户信息，了解并分析客户需求，为客户提供专业导购意见
（2）负责进行有效的客户管理和沟通，维护良好的客户关系
3.负责及时跟踪货品发货动向，及时与用户沟通，避免用户不满意。
4.推动团队业绩增长，完成店铺销售目标，提升公司品牌。
5.早班客服，每天10点前，查看每个店铺的情况(如：前一班客服的交接留言、预定货的.买家到货时间、是否有漏发订单并反馈给主管)
6.了解分析上一次咨询未购买的潜在客户需求，并进行联系维护，不在线可留言，争取每位到店客户的订单。
7.每日在评价管理中，回复客人的评论。
8.收集处理返现客户工作
9.耐心接待听取存在售后问题的客人反馈情况，根据需要及时转给售后客服进行处理。
售前岗位职责9
职责：
1、与客户进行交流，协助销售部门进行售前支持、方案讲解和产品演示;
2、对客户业务进行调研、需求分析、讨论并进行售前技术方案的撰写和整理;
3、对标书进行分析、讨论并进行投标技术文件的撰写和整理;
4、通过负责收集行业内市场资料，并通过专业化总结和整理，为销售提供竞争分析资料和销售工具;
任职要求：
1、大学本科以上学历，给排水，计算机或环境工程相关专业毕业;
2、 5年以上相关工作经验;
3、熟悉IT系统基础层架构，包括服务器、网络、安全、操作系统等基础设施;
4、有较好的表达能力及与客户的沟通能力;
5、具备较强的'方案撰写能力，方案呈现有逻辑性;
6、具备一定的招投标经验
售前岗位职责10
销售助理兼前台成都天朗电子科技有限公司成都德曜电子科技有限公司,德曜岗位职责:
1、协助部门领导及销售人员完成销售跟单事宜;
2、在部门经理的领导下,认真做好公司的营销工作,努力开拓市场,完成公司的.经营目标任务;
3、认真执行涉及顾客的销售、服务等有关与顾客沟通的控制程序,对销售和服务的质量负责。
任职要求:
1、大专及以上学历,市场营销、国际贸易等相关专业;
2、有三年及以上销售工作经验,持有英语四级证书者优先;
3、有良好的人际交往能力和语言表达能力,1米65以上形象气质佳。
售前岗位职责11
要求C
职位描述：
1、 快速回复旺旺咨询及留言，有问必答，耐心细致；
2、 及时回复站内信、店铺留言、宝贝留言，回复到位、大方、礼貌
3、 熟悉店内产品，能迅速准确的'推荐给顾客参考；
4、 及时提醒顾客并备注其特殊要求，并与发货部门及时沟通，避免发货出错；
5、 能为顾客着想，详细问清客户的需求并为其进行合理建议是否合适；
6、 对工作充满激情、对客户热情耐心，能权衡公司利益和客户满意度、并使两者达到最大化；
7、 处理好相关售后的衔接与解释工作，绝不与顾客发生冲突，不搪塞推脱，设身处地为顾客着想，并与售后进行及时协调， 妥善处理售后问题；遇到一时无法解决的问题可以及时向上级汇报
8、 旺旺记录存档，整理
9、 完成公司分配的其他工作
售前岗位职责12
1、配合销售人员进行用户前期沟通、售前咨询、技术支持,引导客户需求并提出建议方案；
2、配合销售部门完成与用户的.技术交流、技术方案宣讲、系统功能介绍、需求收集与分析等工作；
3、负责项目售前投标活动技术方案撰写、审核、技术应标等工作；
4、负责项目的售前交流、客户培训、产品知识宣贯工作；
5、负责项目的招标写作,负责培训销售及客户人员产品知识。
售前岗位职责13
要求B
岗位职责:
1.产品知识：了解熟悉各平台的各个产品（皮质、价格、货号、功能）
2.客服服务：
根据公司分配及要求挂各个平台，第一时间解答客户疑问，促成交易；
向客户推荐搭配套餐，提高客单价；
使用文明礼貌用语，耐心解答客户的.每一个问题；
悉心告知客户产品相关知识及发货、售后等相关问题；
及时核对收货地址及快递，避免出错。
3.备注：按要求做好各种备注（备注格式：旗子颜色，备注内容+客服代号+日期）
4.催付：定时查看后台未付款订单，做好催付工作；
5.反馈及会议：
按时参加各类会议或培训，积极发言，反馈意见，参与讨论。
向各平台及时反馈客户反应的各类问题；
6.记录及交接：
做好优化的名单登记，无遗漏按时提交；
上下班做好咨询客户的交接；
上班过程中及下班做好售后的工作交接。
任职资格:
1.有职业化素养，具备较好的服务意识；
2.敬业，良好的亲和力、沟通表达能力。
工作时间:
每天8小时，早晚班轮班，单双轮休
售前岗位职责14
工作内容：
1、负责对企业客户的数据进行清洗和培育，完善客户信息、培育客户意向度;
2、通过电话、在线工具(包含但不限于电话，微信等方式)等与潜在客户保持沟通，协助客户对服务产品有完善的理解和认知;
3、通过对客户经营场景的了解，针对客户运营需求，推荐最适合客户的.增值服务;
4、利用平台活动或者产品优势提升客户购买意向;
5、与平台服务商对接，同步意向客户基本信息及需求，共同维护客户，跟进订单转化;
售前岗位职责15
【岗位职责】
1、产品概念和整体方案资料（含大客户文案资料、产品标准资料）制作；
2、产品配置管理；
3、产品节点/偏差的跟进、监控及汇报；
4、产品交付资料输出及确认；
5、产品总结及月报。
【任职资格】
1、大专及以上学历，理工、英语相关专业毕业；
2、具3年以上产品企划相关工作经验
3、熟悉产品的开发流程、测试要求、行业标准；
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