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景区导游员岗位工作职责
在生活中，岗位职责在生活中的使用越来越广泛，制定岗位职责可以减少违章行为和违章事故的发生。制定岗位职责的注意事项有许多，你确定会写吗？下面是小编整理的景区导游员岗位工作职责，仅供参考，希望能够帮助到大家。
景区导游员岗位工作职责1
1.严格遵守公司作息时间，上班期间不得脱岗、串岗，不做与本工作无关的事。
2.及时清扫本部门卫生，确保责任区域干净、整洁。
3.根据公司规定带团，不得挑团、抢团。对所有游客一视同仁，为游客提供优质服务。
4.注重自身仪容仪表、言行举止，服务形象庄重大方、精神饱满。
5.工作中耐心、详细、准确回答游客的询问。不得向游客索要小费、物品等。
6.负责对整个景区各个景点的解说，并向游客推荐各个娱乐项目。
7.时刻做好带团前的准备工作。（包括导游证、工号牌、工装是否整齐、话筒是否正常、药品是否备好等）
8.在服务过程中，配合各项目调度员维持好秩序，讲解各个娱乐项目的注意事项，确保游客人身安全，杜绝安全事故的.发生。
9.不断学习，挖掘民族历史文化，提高业务水平，增强服务意识。
10.完成部门领导交办的其它工作。
景区导游员岗位工作职责2
1．根据酒店接待计划和接待通知进行工作，与有关部门落实订餐、车辆及有关报表、钥匙、行李等准备事项；
2．提前到机场或车站接待客人，向客人表示欢迎，并在途中向客人简要介绍城市概况及酒店情况；
3．负责帮客人办理人住登记手续，并向客人介绍酒店的设施。营业时间及服务项目，带领客人用好第一餐；
4．在游览时，提供导游讲解，协助照顾老弱病残客人；
5．随时提醒客人注意人身及财产安全，并协助保护；
6．提醒客人离座前清点物品并送还房间钥匙，协助领导处理行李及票务问题；
7．负责处理遗留问题，将带团情况书面上报经理，并与财务部做好财务结算工作。
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