软件技术支持岗位职责

时间：2024-10-25 11:11:15 岗位职责我要投稿

软件技术支持岗位职责

　　在当今社会生活中，岗位职责使用的情况越来越多，岗位职责是指一个岗位所需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围，职责是职务与责任的统一，由授权范围和相应的责任两部分组成。相信很多朋友都对制定岗位职责感到非常苦恼吧，以下是小编精心整理的软件技术支持岗位职责，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

软件技术支持岗位职责

软件技术支持岗位职责1

　　职责：

　　为用户提供基于公司产品的日常技术支持;

　　记录接收的客户问题，根据用户问题记录提出对应解决方案;

　　监控客户系统运行状态;

　　通过相关平台及时响应解决客户问题;

　　任职要求：

　　本科以上学历，理工科相关专业优先;

　　工作热情高，积极主动，细心，喜欢和系统打交道;

　　办公软件操作熟练

软件技术支持岗位职责2

　　职责

　　1、负责软件/系统安装，调试，维护;

　　2、提供内部技术支持、培训，及客户培训工作;

　　3、收集客户需求，处理客户协调工作;进行售前技术分析支持工作;

　　4、编写、修订和审核技术支持相关文档和作业指导书;提出项目实施改进计划;

　　5、配合完成项目实施、验收工作。

　　任职资格

　　1、计算机相关专业，大专以上学历;

　　2、一年以上技术支持工作经验，有相关行业背景;

　　3、熟练使用常见操作系统、办公软件，对数据库有一定的'了解;

　　4、有扎实的的文档编写能力，熟悉AutoCAD、Photoshop等设计软件者优先;

　　5、能适应出差。

软件技术支持岗位职责3

　　职责：

　　1、熟练掌握EPS系列软件操作，面向东北三省客户演示、培训、解决技术问题。

　　2、根据客户需求提供项目方案及培训。

　　3、能够按需完成项目汇报的PPT制作。

　　4、新技术、新产品面向代理商和客户培训。

　　职位要求：

　　1、本科以上学历，测绘、地理信息、摄影测量等相关专业

　　2、工作地点：沈阳，但能适应短途出差

　　3、具有山维EPS软件、SuperMap、ArcGIS等相关软件使用经验者优先录用。

软件技术支持岗位职责4

　　职责：

　　负责软件系统的前端构建，各类交互设计与实现，移动及PC端的'软件开发，负责持续更新完善公司前端开发框架;

　　负责配合UI设计师研究并改善用户使用体验，.负责对项目页面性能的优化和维护，持续提升用户体验;

　　协同后台开发人员定义数据接口，共同完成项目;

　　前端页面技术难点公关。

　　任职要求：

　　1、3年以上网站前端或应用系统前端开发经验;

　　2、精通各种Web前端技术，对符合web标准的网站重构有丰富经验，有成功案例展示;

　　3、理解并掌握Java Script语言核心技术DOM、BOM、Ajax、JSON等;

　　4、对javascript框架应用(如jQuery/Vue/Angular/YUI/Ext等)有扎实经验;

　　5、对css/JavaScript性能优化、解决多浏览器兼容性问题有丰富经验;

　　6、对用户体验、人机交互流程、及用户需求有深刻的理解;

　　7、大专及以上学历，计算机(网络)、电子信息、软件工程、(电气)自动化、测控、生仪、机电、数学或英语等专业。

　　8、具有良好的逻辑思维能力、沟通能力、团队合作能力。

软件技术支持岗位职责5

　　职责：

　　1、为全省用户提供公司自研软件维护服务;

　　2、即时响应全省客户现场出现的问题和故障排除，保障软件稳定可靠运行;

　　3、定期输出运维报告;

　　4、提供项目/产品的培训、讲解服务;

　　5、培训资料以及相关文档的`撰写、整理;

　　6、软件环境部署;

　　岗位要求：

　　1、了解关系型数据库的基本原理会;

　　2、使用基本的SQL语言进行数据库操作;

　　3、强烈的责任心与主动性 ;

　　4、有较强独立分析、解决问题的能力;

　　5、具有良好的客户服务意识。

软件技术支持岗位职责6

　　职责

　　1、负责软件产品售前相关工作;

　　2、通过培训能够针对客户的需求给出具解决方案和专业指导意见;

　　3、配合市场人员完成产品演示视频、产品宣传资料和操作手册撰写等工作;

　　4、熟练掌握本公司软件产品的安装使用，在线处理用户使用过程中的技术咨询;

　　5、与开发工程师对接，整理系统中的'问题交付调整，调整后测试、更新;

　　任职资格

　　1、大专以上学历计算机或相关专业大四学生及应届毕业生;

　　2、熟练使用Excel、Word、PowerPoint等办公软件;

　　3、了解软件工程学思想和方法，了解基本数据库系统及网络知识;

　　4、较强的发现问题，分析问题的能力和较强的语言表达能力和文档撰写能力;

　　5、工作责任心强，细致，耐心。

软件技术支持岗位职责7

　　职责

　　1、.熟悉公司软件产品;

　　2、为客户提供电话、远程、上门技术支持

　　3、为客户解决软件操作上的疑问;

　　4、为客户提供产品培训和售后技术服务;

　　任职资格

　　1、计算机相关专业，大专以上学历;

　　2、一年以上技术支持工作经验，有广告机、信息发布系统行业背景者优先;

　　3、熟悉软件工程，相关集成产品，精通安装环境配置，系统调试，安装过程;

　　4、负责软件产品维护工作，对故障进行初步判断

　　5、积极响应及解决客户的`技术要求、疑问以及系统使用过程中遇到的各种问题

软件技术支持岗位职责8

　　职责：

　　1、根据合同内容负责新建项目及原有项目的实施，包括：项目情况对接，做好用户与技术的沟通桥梁;系统日常测试、用户日常问题处理等职责。

　　2、完成项目实施所需的文档，包括：需求调研文档、系统操作手册、系统功能确认文档、会议纪要、工程日志等。

　　3、根据项目需要，对客户进行产品培训，指导客户正确使用本公司产品。

　　4、与客户进行有效沟通，以客户满意为目标，提高客户满意度。

　　5、完成部分售前技术支持工作，产品演示讲解，技术交流等。

　　6、完成上级领导安排的其他工作。

　　任职资格：

　　1、大专及以上学历;软件工程、食药工程、计算机等专业，应届毕业生皆可。

　　2、能熟练使用计算机办公软件，计算机软件专业优先。

　　3、为人正直诚实、工作认真负责、吃苦耐劳，具备用户服务意识，能承受一定的`工作压力并敢于面对挑战。

　　4、形象气质好，普通话标准，有良好的沟通能力及学习能力，有较好的亲和力和团队合作精神。

　　5、有驾照，驾驶技术熟练，能适应短期出差。

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