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管理课程的总结
总结是指社会团体、企业单位和个人对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析，得出教训和一些规律性认识的一种书面材料，他能够提升我们的书面表达能力，因此，让我们写一份总结吧。我们该怎么去写总结呢？下面是小编精心整理的管理课程的总结，欢迎阅读与收藏。
管理课程的总结1
一、工程概况及施工条件
1、建设单位：福建省某房地产公司2、施工单位：福建省某建筑公司
3、工程概况：本工程为一幢5层框架结构建筑。层高：标准层5层每层的层高为3米。本工程基础采用沉管灌注桩。地下水位标高为－1、5m。混凝土强度等级均为C25。
4、开工、竣工日期：合同要求为20xx年1月05日到20xx年11月05日。5、现场开工条件：“三通一平”已做好，场外交通已按要求完成。6、劳动力要求：公司满足本工程所须劳动力数量要求。
7、生活条件：工地要提供40名外地工人住宿和所有施工人员在工地午餐场所，及其他临时设施基础和主体施工阶段，采用两层活动房作为主要的临时设施。8、材料：现场浇注混凝土采用胶木模板或其他工具式模板；钢筋可由公司加工厂加工，运到现场绑扎，也可现场加工；C20及其以上的混凝土可采用商品混凝土，由搅拌厂搅拌运到工地泵送。9、机械：公司满足供应一切施工机械。
10、水电：建设单位已引进城市电网和给水管网，满足施工要求。
11、施工中遇到问题主要有：
1、工程因征地拖延开工时间15天。
2、在20xx年5月遭遇罕见特大暴雨，导致工程停工15天。
3、主体结构施工前，施工单位采购的钢筋不符合要求被要求退场，2天后重新组织进场的钢筋符合要求。
二、设计目的
利用MicrosoftProject20xx软件对一工程项目进行日历设置，进度安排，资源配置，报表编制。为了让同学们熟悉工程全过程的进度控制，人员调配，这是理论与实践的结合，除了熟悉课本知识外还要与工程实践相结合，提高学生管理素质，进行合理的资源调配和时间控制。
传统的课堂讲授只能使学生了解项目管理的概念、原理与方法，而实践中传统的项目管理依靠手工完成，普遍存在管理不规范、易受各种人为因素干扰的问题，尤其对于一些大项目，依靠手工管理几乎是不可能完成的。通过项目管理软件MicrosoftProject20xx，使学生通过实践来掌握项目管理的基本概念、总体思想、计划制定、进度管理、资源与成本管理、项目的跟踪以及优化等内容。通过项目工程与实践相结合的教学方法，使学生能熟练掌握MicrosoftProject20xx的各项操作，并能利用该软件实际管理各类项目，最终目的是培养学生运用项目管理软件解决实际问题的能力，为其今后的职业生涯打下坚实的基础。
三、设计过程：
（一）任务分配
任务定义、工作安排、资源分配集体讨论；软件操作部分由李超和黄建伟主要负责；资料的收集由陈叶杨和潘峥主要负责；小组的成果由吕江鹤汇总。
（二）编制过程
第一天，虽然提前收到老师发的任务书，都有进行一定的资料搜集，由于之前对MicrosoftProject20xx软件一无所知，因而我们还是毫无头绪。于是我们就在网络上查看一些关于MicrosoftProject20xx的学习教程视频，让我们了解到了这个软件是如何使用的。
第二天，通过查找了大量的资料，我们基本上了解了大致的流程以及主要工序，但是工作量的难以确定让我们有点低迷，于是我们通过指标来大概确定工作量的.多少，并用草稿记录下由工作量转换而成的工作日。
第三天，通过询问老师，我们了解到很多工作量都是估算出来的，我们通过指标还是比较符合实际的施工数据的，让我们情绪顿时高昂了起来。我们也开始进行电脑录入，做的过程中出了挺多状况，如逻辑关系、关键线路都没有显示出来等。
第四天，通过询问老师，把出现的错误、状况都解决了，顺利的完成了课程设计的编制。
四、设计总结
在这次课程设计中，我有了下面的几点感受：
1、书本上的知识学的再多也远远比不上自己动手学习的知识来的多，正如纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。《工程项目管理设计》便是最好的解释。2、对于我们只能通过资料来确定项目的流程和步骤，通过总结，我们认为是因为我们未曾在工地上进行长期而深入的实习，所以只能通过资料来确定。通过设计让我们了解到我们有必要到工地进行一次比较深刻的实习，最好能从开工到竣工，这样才能了解一个项目的始终。
3、由于方法选对，因此我们在计算任务工时时比别的队伍轻松许多，但是还是给了我们不少困惑，通过老师的解答也让我们自身能力和知识得到了提高。
4、我们小组成员从头到尾，关注着一个建筑项目，从施工启动，准备，到实施，收尾，我们收集资料对进度做出准确把握。并且我们能够明确项目的关键点，关键施工工序，时间调配原则，以及工期给费用，质量方面带来的限制，乃至不利影响，同时通过运用MicrosoftProject20xx软件进行设计，让我们对一个工程项目作为一个项目管理者该考虑哪些方面有了更深的认识。在本次设计中我们深刻意识到本身的不足，很大的原因都是由于过于注重书本知识，而忘记了实践。在今后的学习与工作中，我们会注重实践及高效率工作学习方法的运用。
管理课程的总结2
根据《集团公司关于创建学习型组织的通知》要求，麒麟煤化工由公司设备副总黄礼宏同志组织了全体中干和党员开展了<设备管理相关知识>的学习，知道了设备管理在企业生产中的重要性！
下面我简单的谈一下在本次学习后自己对设备管理工作的一些认识情况：
一、设备管理的重要性
首先我自己认为设备是企业发展的砥柱，设备的好坏将直接影响生产的产量、质量、物耗等指标。
二、设备管理主要内容
生产现场管理的核心内容是设备管理。设备的现场使用、保养、维修是设备管理工作中极重要的环节，是设备管理的主要内容。在此我简单谈一下，我公司是于06年5月组建投产，生产设备全是现代化生产线装备。自投产一年多来，新设备过了磨合期，开始进入故障渐发期，由于操作工大多都是新进人员，维修技能素质和意识较为淡薄，因此建议维修工、班组长依据一周设备运行记录，对设备进行有目的的维修。因为加强了设备保养力度，所以设备的完好、完整、安全运行得到的有力的保障。
三、设备是生产工具，操作技术是关键因素
工具性能的优劣直接影响企业产品的质量，技能较高的操作工在一定程度上可以弥补由于工具缺陷造成的产品质量问题。技术含量较高的设备，对操作工素质要求也较高，只有两者相匹配时才能发挥出设备应有的技术优势。通常操作工技能的.高低不仅能反映在产品的产量与质量上，而且还反映在设备的使用寿命上。往往设备的寿命也体现在操作工的技能上！
四、 操作工是设备的第一监护人
设备的正常运行是完成操作工对各项生产的基本条件，因此关注设备运行情况是他们的一项重要工作。由于操作工每天与设备相伴，与设备打交道，他们
应该是对设备运行情况了解最清楚的，应该是设备异常情况第一发现人。据了解设备管理工作，有2/3以上设备异常均为操作工所发现。
五、岗位点检（加强对操作工要求）
点检工作是对某些特定部位，通过人的感觉器官和检查仪器，进行有无异状检查，使不正常现象能够及早发现。
目前我公司点检记录情况是做了，但操作工没有更高意识，都是报着随便填填的心理，已达到完事交差。事实上每天能够按要求实事求是做了点检记录，对日后的维修保养工作能起到指点跟踪作用。操作工是设备的第一监护人，操作工必须熟练生产工艺设备的结构，有较强的责任心和观察力，能对设备表现特征进行观察分析，及早发现设备异常，做相应点检记录并上报相关管理人员，以备维修保养工作！
六、 车间现场管理
在当今市场竞争激烈、利润空间低的条件下，车间管理作用日益突出，提高管理人员素质，提高生产率，降低生产成本，是企业发展的当务之急。因此建议车间从以下几个方面来加强设备管理：
1、人的动作分析，简化工作过程
2、生产效率的计算，使用数据说话，使生产过程流畅
3、设备效率提升，用设备代替人工
4、查找效率低的原因，从源头上去找问题
5、 设立进步奖项，谁做的快，进步快就相应的进行奖励
6、 设备平均产量，按产量进行考核
总之，设备管理是我们企业的生产工具，是实现经济效益的基本条件。管好、用好、修好是保证设备完好的基础。只有不断的加强设备的管理，保证设备完好，改善和提高企业技术装备素质，充分发挥设备的效能，才能促进企业的发展，为企业创造经济效益！
管理课程的总结3
第一学期windows管理教学工作已接近尾声，下面就针对《操作系统维护和管理》这门课的教学工作做一下总结：
《Windows系统管理与维护》这门课程是计算机专业的必修课程，拿到这本书我看了一下，书的前半部分主要阐述操作系统的原理、工作机制等，后半部分在操作系统的理论基础上讲述了如何维护操作系统。此书是一本好书，但个人认为（加上实际教学），不太适合刚入门的学生。对于刚刚从初中毕业的学生来说，大部分同学对计算机的了解都是处于一个非常表面的状态，他们眼中的计算机就是一个和手机一般的纯粹工具，对计算机的知识也仅限于上网、玩游戏和各种聊天软件的`运用。对计算机本身的一个架构完全没有任何概念，而我们的操作系统是建立在计算机硬件系统上的一层操控硬件的系统。所以在这种情况下和学生讲文件系统，硬盘分区，特性与架构，学生会比较难理解。
本书比较适合学生的是操作的系统的功能运用部分，例如如何使用资源管理器，控制面板，计算机管理，任务管理器等等；如何进行磁盘清理，磁盘碎片整理，如何备份和还原系统，都还是不错的。在教这门课程的时候，非常注意学生对于某些概念的理解，会适当的扩展很多课外知识，学完某些操作就安排学生上机实践，免得过太久会遗忘。刚开始很多学生反映课程太难，完全听不懂，慢慢的往后讲，时不时的复习一下前面学的知识，渐渐的，觉得前面所学的知识也可以理解了，每次学完新知识，复习旧知识，学起来就轻松了。
因为这门课程大部分是属于理论知识，所以大多时间都是教师授课。虽然课程有点难，但是课程结束时，不管是我自己还是学生都颇有收获，经过了这门课程的洗礼，学生们对于windows操作系统这个系统软件也有了更进一步认识，简单的会使用控制面板和各种系统工具，复杂的会使用命令提示符来执行各种命令。学期课程已结束，我自己也需要好好反省，多多扩展自己的计算机知识，为今后的学子们提供更多有价值的信息。
管理课程的总结4
时间飞逝，岁月如梭。一眨眼，7周的财务管理理论课程学习就这样结束了。周老师您的授课深入浅出，作为一名跨专业学生来说我感到还比较好理解，同时您的诙谐幽默也让我上课时能保持较好的专注力，并且，老师还结合了大量的案例，让我们理解那些复杂的公式。在此，我对我学习财务管理理论实务这门课进行如下的总结：
一、专业知识学习方面
作为一名原本会计专业的学生，对于财务管理这门有着很多公式和理解性概念的课程还是比较感兴趣的。因此，在上您这门课时我也一直保持着很大的热情。在学习之前，我对长期投资这一部分内容掌握的并不是十分清楚，尤其是对于折旧费可以抵扣税费完全就没听说过，但是在上了您的`课之后，我不仅对评价长期投资可行性有了很清楚地认识，也能够对其敏感性做出一定的分析。
二、思维发散方面
老师在给我们讲授课程知识的同时，也结合自己的经历，鼓励我们炒股，并给我们详细地介绍了炒股需要注意的一些方面。比如，巴菲特的炒股理念，巴菲特炒股重点考察的几个指标，以及他的投资并购决策：精心挑选并购目标，绝不给自己不熟悉的领域投资；具有卓越的管理能力，充分发挥并购的协同效应；有耐心，学会等待时机等等。
三、课外扩展方面
老师不仅对财务会计理论与实务这门的内容对我们做了介绍和阐述，还给我们扩展了下薪酬管理体系，简单地谈了谈我国现在主要使用的双轨薪酬制度，对于正式员工和劳务派遣员工的薪酬设置的差异方面等知识，使我受益匪浅。
总的来说，我认为自己通过学习对财务管理这门学科有了更进一步的认识和了解。在学习这门课的过程中我十分努力和用心，未缺席过任何一节课，上课基本上做到不走神，专心听课。鉴于此，对本学期的财务会计理论课程的学习我给自己打90分。经过学习，我收入很多，感受颇深，感谢周老师和各位帮助过我学习这门课程的同学们。
管理课程的总结5
我们知道，人是群体性动物，所以才形成了人类社会这一复杂的系统，而作为一个社会人要想在社会上立足，学会如何沟通、取得良好的沟通的效果显得十分重要。我们从小都在与不同的人打着交道，在生活中，我们在处理与家人、同学、朋友人际关系需要沟通；在工作中，与同事合作时需要沟通。既然我们已经在沟通实践中摸爬滚打了这么多年，那么学习这门“管理沟通”课到底有何意义呢？
一． 个人课程学习心得与学习表现
1.学习心得
首先，坦白说，选上“沟通与领导类”的通识课很不容易，所以在我得知选上“管理沟通”这门课的时候，我就下定决心要好好对待它，争取能够在这门课上学到知识，同时也取得好成绩。回首这半个学期以来，学习“沟通管理”这门课的点点滴滴，首先让我记忆深刻的是在第一节课上，老师的那声猝不及防的“同学们好”，我记得我当时就懵了，事实上大家也都懵了，直到几秒钟后教室里才响起稀稀拉拉的“老师好”的回应的声音。这是我上大学以来，第一次听到老师上课前问候同学，当时还有些不适应，但之后发现每次上课，老师都会这样问候同学们，才逐渐习惯，也因为如此，是我对“管理沟通”课有着一种特殊的感觉，很亲切。单这一点上看，由点及面，可以见得老师非常注重课堂中的交互性质，所以整个课堂的氛围是轻松的、活跃的。事实上也的确如此，老师在阐述理论的同时，使用情景案例，让同学们模拟情景案例，通过不同的情景，分析具体的沟通行为的优劣，使整个课堂参与度非常之高。后几节课，是班内各个小组展示，在展示中，每一个小组都选取了与大家生活中息息相关的管理沟通的专题，并且我发现各个小组都很乐意用各种各样的表演形式来丰富自己的理论知识，这让我有很强的代入感，不知不觉就学到了面对不同情景时应该做出来的正确的沟通方式。
从管理学的角度讲，沟通就是指在组织中，各部门之间、层次之间、人员之间凭借一定的媒介和通道传递思想、观点、情感和交流情报、信息、意见，以期达到相互了解、支持与合作，从而实现组织和谐有序运转的一种管理行为或过程。其中，我对“客体分析策略”这一部分印象很深。因为我发现在沟通中，有一点是需要我引起重视的，那就是要尊重与你沟通的对方，同时也要学会去适应对方，了解对方在想什么。我发现我有时候在他人沟通的时候会显得特别自我，没有考虑他人的感受，所以又是在沟通过程中会受到他人的抵触，沟通不顺利。而老师说，“学会跟对的人说对的话”让我对我的沟通方式进行了反思，这让我意识到，每个人都有自己独特的性格，正因为有了这些个性，才需要我们每一个人在沟通中要对彼此有一些了解，越了解对方的性格，沟通起来越容易。
另外，在课外学习中，我们小组也进行了学习活动。首先，老师将班上的同学分成各个小组，各个小组中的成员相互合作，完成学习活动这本身就需要进行良好的沟通。我们小组是集中学习了“上下级沟通策略”这一主题，其中“如何与上级沟通”也成为了我们小组最后展示的主题。通过小组学习，我们发现，在与上级沟通的时候是一门很大的学问。比如面对不同管理风格的上级，下级所应该运用的沟通策略就不同，这里也需要进行沟通的客体分析。在小组学习中，我们通过设置情景，让每一个组员参与到情景中，然后分析每一个组员在情景表演中的沟通的效果，我认为这是一种很新颖的互动式的学习方法，在大家一起学习过理论后，能马上运用到实践中去，很有利于我们在今后的真实情况中运用我们所学到的正确的沟通方法。 2.学习表现
之前说过，选上这么课非常不容易，因此我很重视这门课的学习，所以我自我感觉我的表现还是不错的。首先从最基本的来讲，我每一次都准时到课，从未迟到、早退，作业按时完成上交，上课也很认真听讲。另外，我上课也较为积极，认真做了课堂笔记；老师提出的问题，我都试着做出回答；在小组展示期间，向做展示的小组提出了自己的一个问题。总的来讲，课堂表现方面我给自己打80分，不足的是在课堂上的小组讨论中，我没有提出实质性的内容。
课外小组活动中，在组长的领导下，我们也圆满地完成了学习任务。在小组学习活动中，我是作为准备学习资料和提出选题的角色，在深入学习后，我也通过在情景表演中，表达了对学习选题的理解，并在组员的评价和分析中学到了很多知识。最后的小组展示，在准备阶段，我是作为一个收集整理资料的角色；在展示过程中，我是作为一个情景剧的表演者的身份。值得一提的是，情景剧的剧本是小组人员通过讨论共同想出来的，在实际的表演中，我在剧本的基础上，添加了我对理论知识和情景设置中实际情况的理解，最后做出的效果是很好的。总的'来说，通过小组活动，从小组组员相互不认识到成了朋友，这本身就是良好沟通的成果。这也许也是老师设置小组学习这一环节的初衷，而我也做到了。
二． 小组全体成员的学习表现评价
总的来讲，我觉得我被分到第五组，与这群小伙伴们共同学习“管理沟通”课是幸运的。在小组活动中，每个人都贡献了自己的力量，虽然在一些想法上有过分歧，但是在组长的统一协调之下，大家都心往一处想，力往一处使，出色的完成了学习任务。以下是我对小组各成员的评价。
①陈宇诗：作为组长，陈宇诗同学每次上课来得最早，走得最晚，课堂上也很积极，在我印象中她提了好几次问题，并且在小组展示环节，她是我们组的主讲人，正是他的出色串联作用，才使我们的小组展示整体上表现良好。此外在课外小组活动中，她也是以一个组织者和主持人的身份，很好地把控了局面，在包括后来的展示排练中，她不断地为我们的情景表演提出问题和意见。所以在我看来，陈宇诗同学具有很强的责任心和领导力，对待事情很认真。评分：90。
②林堉育：林堉育同学上课非常积极，也善于思考问题。我还记得在我们组做完小组展示，班上同学提问的时候，有一位同学的问题把我们组都难住了，是林同学主动站出来，出色地回答了那个问题，从此看出她是一位有担当又善于思考的同学。在课外活动中，她与我是情景表演的搭档，我感觉她的随机应变的能力非常强，是一名优秀的沟通者。评分：90。
③董宸：董宸同学在课堂过程中的表现没有对我产生一定的印象，唯一的印象是在小组展示中的表演中，他出色地演绎了老板的角色，坦白说，我觉得他比我要演得更好。另外他在课下小组活动中可谓是相当活跃，不少建设性意见就是由他提出的，小组活动的不少点子都是他的功劳。评分：80。
④邱光：邱光同学在我印象中就是“技术宅”的代名词。在课堂上，我看他的表现不多，但在小组活动中，他每次都主动承担了PPT的制作和音视频的剪辑工作，最终做出了的作品令我自叹不如，细节都非常注意。总的来说，邱光同学做事非常认真，性格也很随和，是一枚暖男。评分：80。
⑤陈王科：陈王科同学是我课上的同桌，所以他在课上表现我是一清二楚的。他上课很认真地在听讲，同我一样也做有笔记，这说明他对这门课十分重视。再加之他每次上课都需要从玉泉校区过来，上课态度很认真。同样小组活动的时候，他与需要从玉泉校区赶过来，努力地完成小组任务，从这一点上我认为陈王科同学是一位不怕困难，集体荣誉感很强的同学。评分：85。
⑥胡涵显：整体上看，我对胡涵显同学的印象不深，就从小组活动这方面说，我感觉她更多的是以一个参与者的身份在参与活动，在我印象中自己提出的意见并不太多，但总体上讲，她的态度是很认真的。评分：75。
总之，相逢即是缘分，在这半学期的“沟通管理”课上，能结识这样一群可爱的小伙伴是我足够命运，在此也感谢我们组的同学们给予我的帮助。今后每每想起，这定将是一段美好的回忆。
管理课程的总结6
6S管理工作总结6S管理，就是对生产现场各生产要素所处的状态不断进行整理、整顿、清扫、安全、清洁及提升人的素养。倡导员工从小事做起，养成事事“认真”的良好习惯，进而不断提升企业的安全控制能力、工作效率、形象力和竞争力，达到控制成本、改善工作环境、构建企业文化、培养员工科学的思考方式的目的。
一、是进行全员培训。我司举办6S培训班三期，通过在全体员工中广泛进行6S管理含义、目的和作用的宣传教育和培训，大力倡导“从小事做起，让我们更加自信”的理念，制作言简意赅的宣传板，给每个科室部门以及各生产班组下发6S活动推行手册，组织员工进行6S管理学习与实践，使广大员工对实行6S管理的意义，以及对加强生产经营管理和提升自己素养的作用有了深刻的认识，消除意识上的障碍。
二、是利用定点摄影制作了“发现问题”和“改善以后”的对照看板。通过对照和横向比较，使员工从视觉的震撼和实际的'感受中，增强做好工作的主动性，进而持续改进工作。
三、是选树样板，典型引路，全面推进。结合井上与井下安全工作的实际和6S管理的要求，首先在选矿厂机修组和矿山提升组办公场所进行了试点，取得成效总结经验后，再在其他班组展开，进而减少了推行过程中的阻力，形成整体推进的良好态势。
四、是把6S管理和井下班组“安全质量标准化”及QC活动相结合。对工作质量、劳动纪律、班组管理、安全生产、成本核算、机具保养、业务学习等方面进行细化，制定考核标准，依照标准进行检查、评比、考核、奖惩，极大地调动了员工自我管理和班组自主管理的积极性，促进了员工素质的提高和班组管理的加强。
管理课程的总结7
时光匆匆而逝，一转眼这学期已经到了尾声，经过这一学期的学习，我对项目管理有了一个大概的了解和综合的认识。在老师的教导下，我对项目管理有了进一步的学习和认识，而在与同学合作完成项目设计的过程中，我才真正认识到项目管理在现实生活中的运用。现将我对项目管理的理解总结如下。
一、项目管理概述
项目管理是近几十年来迅速发展的一门学科，是现代管理学的重要组成部分。所谓项目管理就是项目的管理，在有限的资源约束下，运用系统的观点、方法和理论，对项目涉及的全部工作进行有效地管理。即从项目的投资决策开始到项目结束的全过程进行计划、组织、指挥、协调、控制和评价，以实现项目的目标。项目是指一系列独特的、复杂的并相互关联的活动，这些活动有着一个明确的目标或目的，必须在特定的时间、预算、资源限定内，依据规范完成。项目参数包括项目范围、质量、成本、时间、资源。项目质量与项目费用和项目时间构成项目的三大目标。
1.1 项目的定义及特征
项目就是具有特定目标的一次性任务。它是在一定时间内，满足一系列特定目标的多项相关工作的总称。项目与一般产品不同，与连续不断、周而复始的活动（人们往往称之为“运作”）也不同。
项目的基本特征主要表现在一下几方面：
一次性 —— 项目是一次性任务，这是识别项目与运作、项目与一般性产品的关键特征。所谓一次性，是指项目无完全程序化的过程可以对照执行，以后也不可能完全按该项任务的过程去完成另一项任务。项目从开始到完成需要经历若干环节与过程，而这些环节与过程是不可逆的。
唯一性 —— 任何一个项目都具有自身的特点，不可能找到两个完全相同的项目，这就是项目的单件性，它是项目一次性属性的基础。
多目标属性 —— 项目的目标可分为成果性目标和结束性目标。在项目实施过程中，成果性目标是由一系列技术指标来定义的，同时又受到多种条件的约束，这种约束条件往往是多方面的，这就形成了多种约束性目标。因此，项目具有多目标属性。
生命周期属性 —— 项目是一次性任务，所以项目具有明确的起点和终点。无论任何项目都需要经历概念、开发、实施、收尾等一系列过程，这种过程就称之为生命周期。这种生命周期属性充分体现了项目实施的动态性。
对立统一性 —— 项目目标之间、项目组织之间、项目的各个环节及各要素之间既相互统一又相互矛盾，这种对立统一的关系体现在项目的整个生命周期中。
1.2 项目管理的十大原则
1)工欲善其事，必先利其器；
2)名不正则言不顺，言不顺则事不成；
3)其身正，不令而行；
4)凡事预则立，不预则废；
5)磨刀不误砍柴功；
6)统筹兼顾；
7)无以规矩不成方圆；
8)欲速则不达；
9)众人拾柴火焰高
10）不知言，无以知人也
1.3 项目管理的工作内容
1)对项目进行前期调查、收集整理相关资料，制定初步的项目可行性研究报告，为决策层提供建议。协同配合制定和申报立项报告材料。
2)对项目进行分析和需求策划。
3)对项目的组成部分或模块进行完整系统设计。
4)制定项目目标及项目计划、项目进度表。
5)制定项目执行和控制的基本计划。
6）建立项目管理的信息系统。
7）项目进程控制，配合上级管理层对项目进行良好的控制。
8）跟踪和分析成本。
9）记录并向上级管理层传达项目信息。
10）管理项目中的问题、风险和变化。
11）项目团队建设。
12）各部门、各项目组之间的协调并组织项目培训工作。
13）项目及项目经理考核。
14）理解并贯彻公司长期和短期的方针与政策，用以指导公司所有项目的开展。
1.4项目管理的应用
项目管理是基于被接受的管理原则的一套技术方法，这些技术或方法用于计划、评估、控制工作活动，以按时、按预算、依据规范达到理想的最终效果。
项目管理内容：
1、项目范围管理
是为了实现项目的目标，对项目的工作内容进行控制的管理过程。它包括范围的界定，范围的规划，范围的调整等。
2、项目时间管理
是为了确保项目最终的按时完成的一系列管理过程。它包括具体活动界定，活动排序，时间估计，进度安排及时间控制等项工作。很多人把GTD时间管理引入其中，大幅提高工作效率。
3、项目成本管理
是为了保证完成项目的实际成本、费用不超过预算成本、费用的管理过程。它包括资源的配置，成本、费用的预算以及费用的控制等项工作。
4、项目质量管理
是为了确保项目达到客户所规定的质量要求所实施的一系列管理过程。它包括质量规划，质量控制和质量保证等。
5、人力资源管理
是为了保证所有项目关系人的能力和积极性都得到最有效地发挥和利用所做的'一系列管理措施。它包括组织的规划、团队的建设、人员的选聘和项目的班子建设等一系列工作。
6、 项目沟通管理
是为了确保项目的信息的合理收集和传输所需要实施的一系列措施，它包括沟通规划，信息传输和进度报告等。
7、项目风险管理
涉及项目可能遇到各种不确定因素。它包括风险识别，风险量化，制订对策和风险控制等。
8、项目采购管理
是为了从项目实施组织之外获得所需资源或服务所采取的一系列管理措施。它包括采购计划，采购与征购，资源的选择以及合同的管理等项目工作。
9、项目集成管理
是指为确保项目各项工作能够有机地协调和配合所展开的综合性和全局性的项目管理工作和过程。它包括项目集成计划的制定，项目集成计划的实施，项目变动的总体控制等。
二、项目管理的工具或技术
项目管理工具是为了使工作项目能够按照预定的成本、进度、质量顺利完成，以下所介绍的就是我们常用的几种。
2.1 工作分解结构WBS
一个项目是由若干个工作单元或活动组成的，而这些工作单元是由项目的具体情况所决定的。在管理项目时，需要对项目的每个活动进行管理，这样便于对项目的资源分配、时间和成本进行估算。要实现这样的管理，就要将项目分解成具体的工作活动或工作包，这个分解过程就是工作分解结构----WBS。
WBS是以结果为导向的一种分析方法，用于分析项目所涉及工作，所有这些工作构成了项目的整个范围。它是计划和管理项目的进度、成本、变更的基础性文件。
在设计WBS时，可以根据产品、项目阶段为依据进行设计。
要设计一个好的WBS是非常困难的，这要求项目经理对项目和项目范围有详细的了解。，并能结合项目干系人的需求和知识背景。因此，让所有项目成员参与WBS的创建和审查是很必要的。
制定WBS的方法：
1. 使用指导方针
如果存在WBS的指导方针就按照指导方针去设计。这个指导方针给出了一个样本的WBS分析，在项目计划建议书中就要按照这个WBS样本的模式来描述。这样便于客户对建议书进行审定。
2. 类比法
是指你可以用一个类似产品的WBS作为起点。这个起点是经验的积累。
3. 由上至下与由下至上法
由上至下是一种常规方法。就是从项目最大的单位开始，逐步将它们分解成下一级的多个子项。这个过程就是要不断增加级数，细化工作任务。
由下至上则要让项目组人员一开始就尽可能确定项目有关的具体任务，然后将各个任务进行整合，并归总到一个整体活动或WBS的上一级内容中。这种方法效果好，但是费时。
最好的办法是综合以上方法制定WBS。
制定WBS所遵循的原则：
1. 一个单位工作任务只能在WBS中出现在一个地方；
2. 一个WBS项的工作内容是其下一级的工作之和；
3. WBS中的每一项工作都之由一个人负责，即使这项工作要多人来做；
4. WBS必须与工作任务的实际执行过程一致。WBS首先服务于项目组，可行的话，在考虑其他目的；
5. 项目组成员必须参与WBS的制定，以确保一致性和全员参与；
6. 每一个WBS项必须归档，以确保准确理解该项包括和不包括的工作范围；
7. 在正常的根据范围说明书对项目工作内容进行控制的同时，还必须让WBS具有一定的灵活性以适应无法避免的变更需要。
2.2 甘特图
甘特图（Gantt chart）又叫横道图、条状图。它是在第一次世界大战时期发明的，以亨利·L·甘特先生的名字命名，他制定了一个完整地用条形图表进度的标志系统。甘特图内在思想简单，即以图示的方式通过活动列表和时间刻度形象地表示出任何特定项目的活动顺序与持续时间。基本是一条线条图，横轴表示时间，纵轴表示活动（项目），线条表示在整个期间上计划和实际的活动完成情况。它直观地表明任务计划在什么时候进行，及实际进展与计划要求的对比。管理者由此可便利地弄清一项任务（项目）还剩下哪些工作要做，并可评估工作进度。
如图例：
甘特图的优点：1）图形化概要，通用技术，易于理解；2）中小型项目一般不超过30项活动；3）有专业软件支持，无须担心复杂计算和分析。
局限：甘特图事实上仅仅部分地反映了项目管理的三重约束（时间、成本和范围），因为它主要关注进程管理（时间）；而且如果关系过多，纷繁芜杂的线图必将增加甘特图的阅读难度。
甘特图绘制步骤：
1.明确项目牵涉到的各项活动、项目。内容包括项目名称（包括顺序）、开始时间、工期，任务类型（依赖/决定性）和依赖于哪一项任务。
2.创建甘特图草图。将所有的项目按照开始时间、工期标注到甘特图上。
3.确定项目活动依赖关系及时序进度。使用草图，按照项目的类型将项目联系起来，并安排项目进度。
4.计算单项活动任务的工时量。
5.确定活动任务的执行人员及适时按需调整工时。
6.计算整个项目时间。
甘特图在现代的项目管理里，被广泛的应用。这可能是最容易理解、最容易使用并最全面的一种。它可以让你预测时间、成本、数量及质量上的结果并回到开始。它也能帮助你考虑人力、资源、日期、项目中重复的要素和关键的部分，你还能把10张各方面的甘特图集成为一张总图。以甘特图的方式，可以直观的看到任务的进展情况，资源的利用率等等。
三、小组项目设计总结
我们小组这次做的是迎新晚会的项目设计，在此次项目设计中，我主要负责前言和总结部分的撰写、进度计划的编写、项目理由及可行性分析和项目目标、组织及其他设计。
在设计过程中，首先要收集一些资料，比如迎新晚会的策划，要大致了解这个晚会的具体工作有哪些，要交给什么人负责；还有细节上要注意的问题：服装、道具、宣传物品的准备，准备多少，发生意外状况要怎么应对；晚会的大概花费，因为是学院主办，算是中小型的晚会，花费上肯定不是一百二百就可以解决的，所以要查一下这种类型的晚会费用作为借鉴；此外诸如甘特图等工具的具体应用，这些书上讲的不是很详细，也要查资料。其次，确定大致的设计方案并且分工。在完成各自的工作任务时，要注意及时和对方联系，确保所设计的内容前后衔接紧密得当。比如在编写进度计划和资源需求计划时，要以WBS作为依据和基础。但是这两部分内容由不同的人完成，为了设计顺利，要及时和彼此联系，同时也方便解决设计过程中因个人意见不同所造成的的分歧，矛盾。最后整合完善项目设计并且定稿。
设计体会：通过这次活动，让我对学到的项目管理知识有了更为深刻的印象和认识，那些原本干巴巴的抽象的内容在设计过程中，慢慢的变得生动，形象起来，一些原来觉得困惑的地方也逐渐的容易理解。而且这次课程设计是一个理论与实践结合的过程，它让我明白理论知识往往是不够的，只有把所学的理论与实际行动相结合，才会提高自己的综合实际能力和独立思考能力。在设计的过程中我们也遇到了很多的问题，比如一个小小的计算错误就使得我们的进度计划要重新编写。同时在设计过程中有许多琐碎的繁复的工作，需要有足够的耐心去完成它，这是一个很艰辛的过程，但同时也是你收获最大的过程。
所以除了对于知识的进一步认识，此次的项目设计也使我的动手能力有了极大的提升。自己找参考书，查找资料，和同学一起讨论问题解决问题，很多方面都得到了锻炼。
管理课程的总结8
今天很荣幸参加了本次杭州《目标管理》课程，下面是我对今天一天来所学的课程的小结。
首先，连老师给我们讲解了什么是管理?其说的管理主要分为三个层面：
一，管—管理资源;二，理—理顺秩序;三，透过他人达成企业目标。
其中最重要的是透过他人达成企业目标。这也是我们一直没有领悟到的一点。结合我们公司来看，首先，在管理资源上，我觉得我们把人力资源用的还不够精，培训会上说到，人的潜在能力一般占个人的能力的80%，如何挖掘这潜在的80%则是我们管理者考虑的事情了。对于物资的话，我们公司还是做的比较不错的。其次，在理顺秩序上，我觉得我们这群带头人都需要好好理理头绪。现在我们抓住了我们大的目标，即在公司的培训和活动上面。但是在一些细枝末节的地方，我们的头绪是非常混乱的。这也是我们需要整理的地方。最后，在透过他人达成企业目标上来说，我觉得我们是做的最不够的。一直以来，我们认为完成目标，完成任务是区域经理的责任，区域没有完成任务，我们就去责问区域经理甚至店长。上了这节课之后，我终于明白，这些都是我们管理者自己的目标，区域经理，店长，店员都是我们达成目标的一个帮手，我们是需要透过他们来达成我们，更深一层就是企业的目标了。
其次，老师教我们运用pdca来实施管理者的工作的时候。在计划，行动，检查，调整方面，我觉得我们在计划和检查上面做的很不到位，以至于在行动上面会有很大的脱节。当然，这其中的很大一部分责任在我的身上。一直以来，关于活动落实不下去，我把责任全部归结于区域经理的执行力上面去了。直到在两个小时前，我和北京的姗姗姐和马阿敏马姐在做老师给我们留下的课下作业的时候，即发问的练习构架和她们一直用到的做头脑风暴给我很大的启发。我才深刻的意识到，我的监督疏忽导致所有的准备都是无用的，我的方案不够细化，导致区域经理在给店面传达活动信息不完备，活动准备不充分。在之后的工作中，我会在策划上更加优化，只有在完善的基础上才能够讲求创新。还有，必须落实check制度，没有检查一切白费!
其中，老师讲到的一个很关键的词语“破冰”，对我的印象非常深刻。破冰即我们的店员在很短的时间内跟走进我们店面的顾客建立良好的交流环境。当老师提到这一点的时候，我的脑海里突然回想起了我们店员平时招呼顾客的情景。“你好，欢迎走进lotionspa.纯植物护肤品”。给人是很有礼貌，但是缺乏亲和力，给顾客有距离感。其实偶尔用用我们的口头语也许可以起到拉近顾客与我们美导的距离。比如“靓女，你真漂亮，可以让我为你服务吗?”
当老师说道一个管理者大多数关注更多的是“商业行为”和“客户”，往往忘记了“团队”意识。这也是我们华南急需改善的，也是您经常提及的。我们对我们华南这个大的团队意识非常强烈，但是，作为区域经理，我感觉对于区域的团队建设方面是比较缺乏的。您之前也说到过这个问题。所以，我想在今后的我们自己的培训中，可以强调区域的团队精神的塑造。让区域之间有比较，有动力。
说道关于“给”和“取”的区别的问题的时候，我当时比较弄不明白其中的区别。后来经过老师的讲解之后，我终于懂得，我们以前的培训很多都是“给”的过程，但是吸收不吸收，我们就很难判断了。但是“取”就不一样了，就好比区域经理自己分配任务，自己给自己订目标，像上次我们在8月25日的培训会上自己给自己讲解课件，自己给自己做工作计划，自己给大家分析计划可行性，我们只用在他们身上有所“取”的话，那么，他们的收获是翻倍的。
在卓越的领导力模型训练上，我通过自我分析，还发现，40%我是充当指挥官在做事，30%是扮演英雄的形象在带着区域经理做，而教练只占20%，教师型占10%。我自认为自己比较小，跟教练，启发型的人的距离还有很大的距离。但是，我对自己的工作目标是：指挥官占20%，英雄占20%，教师10%，教练型占50%。
在聆听方面，给我印象最深的是直觉聆听，直觉聆听里面又分为3f聆听和视野聆听。也许是我在聆听方面特别需要提升，所以，我在这个方面印象特别深。老师是用了四首曲调完全不一样的歌曲让我们从歌曲中聆听出：3f中的“事实”，“情感”，“意图”和逻辑层次的聆听中的“身份”，“价值观”，“能力”，“行动”和“环境”。这在我们以后跟下级交流和安排下级工作中，聆听下级的话语的过程中准确的读出其中我们需要知道的信息。
对于老师讲的五个信念：接受—富足—改变—积极—选择，首先，我们要接受我们现在所处的环境的这个事实;但是，我们不要悲观，我们要看到在这种环境中我们还比较不错的地方，即要让自己感觉富足(我没有明确的目标，可是我拥有给我分析制定目标的.人;我没有统筹能力，可是我又拥有上进的心)。在让自己富足的基础上，我们要寻求改变，只有我们积极的改变了，我们才有更多选择的机会。我觉得这也是我们需要传达给区域经理的一个信念。
最后，老师讲到了问题的种类：封闭式问题和开放式问题。我一直都很清楚应该多问一些开放式的问题，但是经过老师的现场分析指导，我们可以通过发问式的练习架构把我们的目前碰到自己认为解决不了的事情找到原因，而且能够让自己找到解决的方案。今天晚上，我就和北京的姗姗姐和马姐在房间里面练习这个，马姐教了我很多。一直压抑的神经突然之间感觉没那么紧绷了。也找到了突破口(在前面有提到)。
我回去很想让我们的区域经理做做头脑风暴和发问式的练习架构的练习，我觉得，大家要是也做了这个，能力一定有很大的提升。
直营部经理 吴玲枝：
今天连老师讲了许多知识点给我，感触最深的是：
1，颠倒播种(己所欲先施于人)
2，如何培训员工“破冰”
3，少问“为什么”多问“什么原因”(“取”和“给”的区别)
4，人生的秘密之“成为”的力量
5，教练的五大因素。
6，如何聆听。
7，如何发问?
附上几句非常酷的话：
1，管理者的价值是通过下属的表现而表现的。
2，能力有多大?能力=内心能量和责任的释放。
3，没有准备就是在准备失败!
加盟部主管 余丽
今天的培训给我印象最深的是透过他人，达成企业目标，管理者的价值是通过下属体现的。这正是体现团队的力量，我觉得对我们也很实用，一个人优秀，不如教会你下面的人，让我们自己有解决问题的能力，整个团队变得优秀，企业才会更强大。
从这里就引申到另一个内容，学会聆听，不是‘给’而是‘取’，帮助下属分析，找到问题的突破口，而不是直接去给很多方案，但是不知道从哪里实施。然后就是对自我的一个锻炼，提升的方法。
运用自己潜意识的力量，将自己的能量提高，用好的心态去对待困难，如果我想成为什么样的人，那现在就要用我想成为的那种人去看事办事。
把困难当做垫脚石，回头再看看，这就是经验的总结。
可能每个听课的人有自己的体会，我觉得这些是我比较难突破的地方。
今天我们坐在后面了，明天我们要坐到最前面，积极参与。
管理课程的总结9
《财务管理》是职业院校一门应用性很强的经济管理学科。它经过百余年的发展，已经成为比较成熟的学科，是职业院校会计专业、财务信息管理等经济管理类专业必开的一门专业核心课程。随着经济的发展，财务人员不能只停留在记账算账上，而且要为企业的经营管理出谋划策。本课程旨在培养企业资金管理决策中具有分析能力的复合型人才，因此，在讲授本课程时，应特别注意将理论与实践相结合，在案例的选取过程中，应尽量做到与企业的实际理财工作接轨或模拟企业的理财情景。讲授中采用多媒体、启发式、引导式等多种教学方式和方法，有条件应安排职业院校学生去企业进行财务管理工作的调研和实习。
一、职业院校财务管理课程教学要求
本课程要求学生了解企业资金运动，资金筹集、资金投放、资金耗费、资金收入和资金分配，财务关系，企业财务管理，资金运动规律，财务管理目标，财务管理原则，财务管理环节，财务预测、财务决策、财务计划、财务控制和财务分析，财务管理体制，一级核算方式和二级核算方式，财务治理结构，财务总监制度。掌握：企业财务活动存在的客观基础，企业资金运动的过程，企业财务关系包括的主要方面，财务管理的概念，内容和特点，资金形态并存性继起性规律、资金收支适时平衡规律、各种支出收入相互对应规律、资金运动同物资运动既一致又背离规律、企业资金同社会总资金依存关系规律，财务管理目标的作用和特征，对国内外有关理财目标主要观点的评析，在提高经济效益总思路下，以履行社会责任为前提谋求权益资本利润率的满意值，资金合理配置原则、收支积极平衡原则、成本效益原则、收益风险均衡原则、分级分权管理原则、利益关系协调原则，财务管理环节的作用和程序，企业总体财务管理体制，企业分权分层管理的框架和内容，财务总监的定位、作用和职责，企业财务管理机构的设置，企业财务法规制度体系。
二、职业院校财务管理课程教学存在的问题
教学过程是教师根据职业技术教育的目的，对受教育者进行有目的、有计划的全面影响，使其成为社会所需要的从业人员的过程，它是由教育者、受教育者、教学内容和教学手段构成的。在教学过程中，教师向学生传授科学文化知识、技能、技巧，引导他们逐步认识客观世界，把知识转化为能力、信念和行为习惯，使学生各种心理及其品质积极活动并得到培养和发展，身体正常发育和健康成长，形成正确的世界观和优秀的思想品德。教师与学生始终处在双向活动之中。前者起主导作用，后者是学习的主体。教学过程实际就是进行德、智、体、美、劳各育过程的总称，是实现教育目的的通道，起着传授学生知识积累、技能训练、智能发展和思想品德形成的作用，具有十分重要的地位。
（一）财务管理教学设置的内容不规范
各类职业技术教育由于任务不同，设置的教学环节也各有不同，一般有备课、预习、课堂教学、作业布置与批改、辅导答疑，这部分通称为理论教学；还有实验、实习、社会调查、专业生产劳动、毕业生产实践(或大型作业)，这部分通称为实践性教学；最后有学业成绩的考核与评定，这三部分组成教学的全过程，他们是有机的整体，互相衔接，互相配合。中专的实践性教学分得较细，除上述内容外，实习有教学实习、生产实习、毕业实习，还有综合练习、课程设计、毕业设计、毕业论文等，按专业科类不同分别选择。所有职业技术学校的教学过程，和其他类型的教育一样，都是根据马克思主义的认识论、教育的基本规律和青年身心发展的特点来组织的。但是它又有自身的特点，概括地说，它的教学过程要注意和实践相结合、和生产劳动相结合、社会相结合，强调手脑并用，课堂外和校外的教学占有相当比重。如职业院校财务管理的教学特点就是：按工种设置组织教学，以生产实习教学为中心，着重操作技能的训练，生产实习尽可能结合实际生产进行，文化与技术理论课是为专业服务的。
（二）财务管理课程教学采用的常规化模式
职业技术学校的教学过程，不能简单地沿袭普通教育的常规模式，而应结合职业技术教育整个特点不断改革和创新。职业技术教育具有明显的职业性和社会性(含地方性)的特点，这些特点对学校的专业设置、教学制度、教学原则、教学内容和教学方式产生巨大的影响。职业性规定了学生是按特定职业岗位定向培养的，要求各科教学要着重业务能力的训练和职业道德的培养。社会性要求学校应该是一个开放的系统，教学活动要争取社会的参与，办学形式和规格要符合当时当地的客观需要，社会效益是衡量学校诸种效益的首要指标，凡是对当地社会发展能起促进作用的，教学就要注意为它服务，教学的质量受社会的检验，实行产教结合，内外结合。
（三）财务管理课程理论教学与实践相脱节
各类学校的专业培养目标不同，对理论教学的要求各有区别，技工学校和不少职业学校的理论教学，明确提出为掌握操作技能服务，所以不考虑理论的系统性，教学侧重工艺计算，设备元件主要介绍功能、结构、使用乃至常用型号和规格，对于原理设计等理论并不作为教学重点。职大、中专和部分职业高中，虽然要适当考虑理论教学自身的独立性、系统性和一定的学科要求，但也是应用性的格局，而不是学术性、科学性的格局。长期以来，中专理论教学有偏离培养目标的倾向，盲目向高校看齐，结果由于内容过多、理论过深、时数紧，学生生吞强咽，消化不良，反而不能把理论真正学到手，教师和学校也被动。理论教学不能脱离教育对象的实际来进行，所以财务管理课程的内容、系统、要求、时间与方法等，都要服从培养目标的需要，注意各课之间还要相互配合。
三、职业院校财务管理课程教学的策略
为保证本课程能力标准的贯彻实施，通过构建学生主体地位，在培养学生应职应岗能力的`同时，充分激发他们的学习兴趣，发挥其学习的积极性和创造性，并逐步培养他们发现问题、分析问题和解决问题的能力和应变能力，掌握工作单位需要的财务管理的基本技能，从而提高学生的综合素质。为此，本课程教学实施纲要将采用以下教学策略：
（一）理论联系实际策略
教书育人是教师的职责，所谓的育人即培养符合竞争社会所需要的人才，既包括专业知识的培养，又包括为人品质、综合能力的培养，因此，本课程将充分利用网络资源和在校内外实训开展教学，使学生能够自主、独立地学习、思考和操作本课程内容。在教学中尽量多采用实际企业的案例组织教学、开展调研、关注现状和学科发展方向，在授课过程中模拟企业的实际财务管理的进行教学，以提高学生学习的积极性，也可以提供与课程相关的时事话题，鼓励学生主动查找资料，积极参与讨论，培养其独立思考，具备职业品质以解决综合问题的能力
（二）通过实践、案例分析，培养学生良好的职业品质和素养
教师在教学中应采用符合实际需要的可操作性强的实践案例，应对学生的课堂和课后的训练及时加以指导，使学生独立完成相应模块的实训内容。由于学生没有实际工作经验，而且财务管理的实训中还会受到前续课程的影响，因此，教师应进行耐心地讲解、示范和指导，以培养学生良好的专业知识学习和对知识的运用能力，同时学生通过上网查询资料和上图书馆查阅资料，培养学生的资料的收集和整理的能力，通过案例分析报告的撰写，强化了动手能力，将理论知识很好地运用到实践中，有助于培养学生严谨、务实、求真、耐心的良好职业品质和素养。如果条件允许还可组织学生利用业余时间到下沙的企业进行调查，了解企业的财务管理现状，然后撰写调查报告。通过本课程的训练，为学生撰写毕业设计打下一定的基础。
（三）紧密围绕课程能力标准实施教学的策略
本课程能力标准以专业目标为导向，以能力为本位，以实用性、可操作性为原则，同时兼顾课程的系统性、知识结构的完整性和教学的渐进性，课程体系按照知识、技能和素质构成的能力为主线设计教学内容。在教学实施过程中，教师应紧密围绕课程能力标准，领会各模块教学内容，应知应会目标、把握重点和难点，充分利用多媒体教学、网络等现代教育技术，采用理论教学、案例教学等多种教学方法和教学手段组织教学，调动学生学习的积极性、主动性和创造性，通过应知应会标准的鉴定检验对学生职业能力培养的情况。教师在教学实施过程中，还应注意综合能力的培养，从课程能力标准构建结构图出发，在教学中把握全局，构建课程综合能力培养思路，以培养符合实际需要的应用型人才。
（四）加强财务管理基础和注重应用
专业的基础理论和专业知识非常丰富，而且还在日益发展，只能根据专业要求作些选择，把最基本、最必须的部分向学生传授，以职业院校而论，要加强基础技术课，以职大、中专财务管理而论，要加强技术基础课，加强适应性，并使学生有较大的潜力。理论教学要注意应用，包括应用的条件、方法、手段、效果、检查和评定等，切忌作过多的原理分析和推导，因为职业技术教育不是把重点放在培养科学思维上，而是为了学以致用，在应用中巩固、深化和发展所学知识，运用这些知识分析和解决实际问题，即使对规范性的技术标准和一般应用规则，也要注意让学生在理解的基础上熟练地掌握和应用。财务管理包括计算、数据处理、现象分析、记录整理、书写财务报告等。如，在财务管理课程教学中需要掌握资金需要量预测的销售再分比法，资金需要量预测的线性回归分析法，吸取非现金直接投资的估价，股票发行价值的确定，各种名义利率换算的实际利率的方法，债券发行(等价、溢价、折价发行)价格的计算方法，融资租赁租金计算的平均分摊法和等额年金法，长期借款。长期债券、优先股、普通股、留用利润等个别资金成本的计算，综合资金成本的计算，边际资金成本的计算，财务杠杆系数的计算，每股利润分析法和资金成本比较法。
四、结论
总之，通过分析职业院校财务管理课程的教学重点是财务管理基本理论与方法的运用，通过对财务管理的基本理论知识与方法的学习，结合案例及实训资料进行资料的收集、分析、计算和整理，写出简要的分析报告，为企业决策提供方案。职业院校财务管理课程的教学难点是资金的筹集方式、投资管理、收益分配管理和财务分析的基本知识、方法以及学生的综合操作能力。筹资是企业财务管理的起点工作，投资管理是对所筹资金的具体运用，关系到企业的生存与发展，因此，必须考虑的问题多、综合性要强。而学生因没有实际工作经验，因此必须结合案例进行分析讲解和指导，才能培养学生的严谨、务实、求真、耐心的职业素养。
管理课程的总结10
本学期为期一周的管理信息系统课程设计已经结束了，虽说这次课程设计时间不是很长，但是感觉自己收获颇丰，不仅回顾了课堂上学习到的知识，而且还将理论充分运用于实践中，使知识结构更加体系化，真真实实地知道了学习管理信息系统的目的以及这门科学是怎样服务我们的生活的，也体会到了做一些小型的创造性劳动的趣味。下面就来详细写一下我关于此次课程设计的心得体会：
此次的课程设计我们小组一个有六个人，在第一天老师给我们仔细地讲了任务要求和一些规范及注意事项后，我们小组就聚在一起开始讨论了。我们根据之前选定的课题“酒吧点单管理系统”先就该系统的目的，大概的几个模块及运行流程，过程中涉及的对象进行了初步讨论，使每个人都对小组的课题任务有个宏观的了解。由于老师已经相当清楚地讲解了一个管理信息系统开发的具体过程并且提供了一些模板让同学们参考，所以我们的初步讨论在组长韩松的带领下进行的有条不紊，每个小组成员也都积极地思考讨论，并且说了自己的观点，果然集体的力量就是大，说的'是初步讨论，组员们经过一番热烈的研讨居然补充了不少新问题和新想法，使得大家对开发一个相对较完善的“酒吧点单管理系统”充满了信心。
此后，组长对小组成员进行了明确分工，每个人都有自己的任务。我的任务是协助另一名组员一起完成系统分析的工作。系统分析在整个系统设计的过程中是比较重要的一个环节，系统分析的任务是详细调查企业所以业务情况，进行分析弄清问题所在，然后提出新的逻辑方案。简而言之，我和我的队友要解决系统“能做什么”的问题，最后以系统分析报告的形式呈现。
首先，我们对周边现有酒吧的管理信息系统进行一个详细的调查，收集这些酒吧的资料并且做了问卷调查以了解顾客的想法，当然这是项艰巨的任务，我们小组成员集体出力，为我们的分析工作收集了很充足的参考资料。然后我和队友对这些资料进行整理和分析，总结出了一些现行系统的成功点以及处理不完善的地方，并且根据问卷调查更了解了顾客的需求。比如顾客反映较多的一个问题是经常点了菜单上的酒水但事后又被通知没有库存而只能重新选单的状况。在知道系统存在这些问题后，我们就意识到要在开发的系统中充分考虑一些诸如“信息对称性”的问题而避免给顾客带来不便。对组织结构和功能结构进行分析，我们发现了一些亮点和不足，这有利于让我们自己做新系统的逻辑模型时关于这一块考虑要既能高效率地完成业务流程，又避免人力财力资源的浪费。看来实践才是检验真理的唯一标准啊，只有在实践中我们才能发现问题，总结经验，获得教训，后来人参考之前的失败案例就能少走许多弯路。
当然做了这么多前期工作都是为了服务于新系统的逻辑模型开发。其中最让人头疼的当然就是数据流程图的绘制。在课堂上，老师给我们看一些实际案例中的数据流程图，一层一层，复杂而庞大，但静心细想，理清其中的逻辑关系还是不难理解的。但是现在要针对自己的系统绘制这张网络，一开始还是难倒我了，有一种无从下手的感觉，然后我就又把上课时的案例反反复复看了几遍，又想到老师教我们的一些绘制技巧比如“先抓整体再处理细节”这点就很重要，经过和
队友的一起合作，我们也完成了这项复杂的任务。所以这再一次告诉我：再困难的问题都经不起耐心的推敲和琢磨，尤其是有了处理技巧后。
最后数据字典是没有多大问题的。整个系统分析的过程也差不多到此结束了，我和队友把我们的劳动成果仔细记录写成了一份较为详细的系统分析报告。感觉自己这一周做的事情也真不少，特别是发现问题后在寻找解决办法的过程中学到了不少新的知识，大大地加深了对课本知识的理解以及加强了对其的运用，我感觉自己这一周收获颇丰。
设计过程，好比是我们人类成长的历程，常有一些不如意，但毕竟这是第一次做，难免会遇到各种各样的问题。在设计的过程中发现了自己的不足之处，对以前所学过的知识理解得不够深刻，掌握得不够牢固。我们通过查阅大量有关资料，并在小组中互相讨论，交流经验和自学，使自己学到了不少知识，也经历了不少艰辛，但收获同样巨大。也培养了我独立工作的能力，树立了对自己工作能力的信心，相信会对今后的学习工作生活有非常重要的影响。而且提高了思考的能力，使我充分体会到了在创造过程中探索的艰难和成功时的喜悦。虽然这个设计做的也不太好，但是在设计过程中所学到的东西是这次课程设计的最大收获和财富。
虽然老师上课的内容几乎与工程知识没有一点儿关系（我之前也一直搞不明白为什么我们专业要开这样一门课程），但通过这次课程设计，我意识到自己之前的想法太肤浅了，管理真的不是像我想的那么主观化，管理的成功是依赖于许多客观的科学技术的。在一项实际工程中，处处都离不开管理，管理工作庞大而复杂，只有用科学的方法搭建一张体系化的网络，通过一条条繁而不乱的网络路径对终端出现的不同状况进行实时监控和反应，才能运筹帷幄，决胜千里。这也是现代社会对工程管理类人才的素质要求。
当然更重要的是我明白一些更深的道理。比如团队合作的重要性，单枪匹马的搞创新对于我这样的普通人来说一方面理论知识肯定或多或少有缺陷需要团队合作相互补充，另一方面，合作可以鼓舞士气，加强信心，并监督自己实实在在地做事。另外，管理信息系统运用于我们生活的方方面面，它的发展为人们的生活带来了极大的便利。对信息的有效掌握和运用在当今社会对小至个人，企业，大到社会，国家都有及其重大的意义。
管理课程的总结11
时间飞逝，岁月如梭，一个学期又要接近尾声。回顾一下，经历了很多，学习了很多。就以下几个方面进行间的课程总结：
首先，当然是在财务管理理论与实务这一堂课的学习。第一次上周老师的课，便被老师的才学所折服。感觉老师的大脑就像一台电脑，储存了大量的数据资料，随时都可以拿得出来。对于课程知识也是了然于胸，娓娓道来，同学们积极性也很高，都很认真努力的在学习。财务管理本身确实有比较大的难度，但是老师深入浅出，深奥的理论知识用案例的方式表现出来，让我们能够很好地掌握理解，我们都深受启发。
从财务管理理论与实务的知识的教授到研究生的学习，论文开题以及答辩，这门课程为我们提供了充足的知识，足见周老师的良苦用心以及博学多识。周老师的.课堂风格也不同于一般的老师，周老师表现出了足够的亲和力，能够和同学们走在一起学在一起。
周老师不只是在课堂之上为大家传道授业解惑，在课间也积极的为同学们解答问题。有的是在工作实习中遇到的棘手问题，有的则是在学习研究中遇到的瓶颈障碍，老师总是能够坐下来，为大家耐心的教导。但是无论学习还是研究，老师只能给我们指导方向，提供参考的方法，真的消化吸收以及进一步研究学习，就在于自己是否用心和是否愿意为此付出自己的努力。
其次，是在于自我的反思。在这学期的财务管理理论与实务的学习当中，我认为我表现能够打90分。在一学期的课程中，首先，也是最为基本的，我保证了不错的到课率；其次，老师给我们提供了优选出的阅读书目，精心设计了每节课程，从中我学习了很多，也在尽力完成课程任务。但是，自我剖析的结果就是做的不够好，至少自己还不满意，有时虽然到课却并没有集中注意在学习上，对老师在课堂上所教授的东西也并没有及时的消化巩固，现在想想，深深的感觉到愧于老师一腔热情的教授，也浪费了许多的学习机会。但是，我也在努力做到满意，继续完成我的阅读，以及读书笔记，抓紧注册会计师的考试等等，尽量弥补这一学期下来所造成的缺失，积极利用课余课外时间充实自己提高自己。
最后，是对未来的展望。接下来要认真回顾消化吸收本课程的内容，财务管理涉及了大量的公式运用，本身就非常需要记忆，需要不停的练习才能够巩固住记忆。同时结合自己的方向以及研究趋向寻找自己的研究点。
管理课程的总结12
我国工程管理本科专业是基于工程技术、管理、经济、法律四大学科知识平台，旨在培养掌握土木工程领域的技术知识，掌握与工程管理相关的管理、经济和法律等基础知识，具备较高的专业综合素质和能力，具有职业道德、创新精神和国际视野，能够在土木工程领域从事全过程工程管理的高级专门人才,而所谓工程审计是指独立的审计机构和审计人员，依据国家现行法律法规和相关审计标准，运用审计技术，对工程项目建设全过程的技术经济活动和建设行为进行监督、评价和签证的活动。近几年，随着我国工程审计理论研究和工程实践的不断深入，工程审计在项目建设和投资管理中的重要性日益明显和突出，工程审计内容在广度上不断拓展和丰富，尤其是工程量清单计价模式的实施，对工程审计工作提出了更高的要求。迫切需要培养一批既懂工程又懂审计的专业人才，因此，在工程管理本科专业教学体系中增设工程审计课程就成为当务之急。本文将从工程审计课程设置的必要性、可行性及设置方式等方面展开研究，以期完善我国工程管理本科专业的教学内容，更好的适应国家和社会对工程审计的人才需求。
1工程审计课程设置的必要性
我国现行的审计体系包括国家审计、内部审计和社会审计三个层次。我国国务院审计署及派出机构和地方各级政府审计机构所组织的审计，均属于国家审计。《中华人民共和国审计法》规定，审计机关必须对政府投资和以政府投资为主的建设项目的预算执行情况和决算进行审计监督。《中华人民共和国审计法实施条例》进一步界定了政府投资和以政府投资为主的建设项目的涵义，即全部使用预算内投资资金、专项建设基金、政府举借债务筹措的资金等财政资金的项目，未全部使用财政资金，财政资金占项目总投资的比例超过50%，或者占项目总投资的比例在50%以下，但政府拥有项目建设、运营实际控制权的项目，并要求审计机关对此类建设项目依法进行审计监督。内部审计是本单位的专职审计机构针对单位财务收支和其他经济活动所进行的以促进组织完善治理、增加价值和实现目标为主要目标的审查和评价活动。建设项目的内部审计是组织内部审计机构和人员对建设项目实施全过程的真实、合法、效益性所进行的独立监督和评价活动，其目的是为了促进建设项目实现质量、速度、效益三项目标。社会审计是社会审计组织接受委托从事审计业务，为委托单位提供专业服务的审计活动。国家审计机构或内部审计机构根据工作需要，尤其是需要对建设项目实施全过程跟踪审计时，通常会聘请社会中介机构或者具有与审计事项相关专业知识的人员参与，协助其完成建设项目的审计工作。由此可见，无论是国家审计、内部审计，还是社会审计，都需要大量的专业人士来从事建设工程审计活动，而由于建设工程审计业务的专业性很强，没有工程管理专业背景而仅仅具有审计知识的人员将无法胜任这一岗位，尤其是需要对建设投资项目开展投资管理活动全过程的连续、全面、系统的审计、监督、分析和评价等跟踪审计时，缺乏工程背景的审计人员就显得尤为吃力。当前我国从事工程审计的人员多为工程造价等咨询类人员，也充分反映了工程管理知识在工程审计中的重要性。因此，工程审计专业人才的.培养如果基于工程管理专业学生展开，在现行工程管理本科教学计划中增设工程审计课程，让工程管理专业学生接受审计方面的知识教育，将会起到事半功倍的作用。
2工程审计课程设置的可行性
国家审计对政府投资和以政府投资为主的建设项目的审计内容，主要包括建设项目总预算或者概算的执行情况、年度预算的执行情况和年度决算、单项工程结算、项目竣工决算等。建设项目内部审计是财务审计与管理审计的融合，内容包括对建设项目投资立项、设计（勘察）管理、招投标、合同管理、设备和材料采购、工程管理、工程造价、竣工验收、财务管理、后评价等过程的审查和评价。从我国工程管理本科专业培养方案来看，课程设置既包括工程制图与识图、工程材料、工程力学、工程结构、工程测量、建筑工程施工、房屋建筑学等土木工程技术课程，包括管理学、工程项目管理、工程造价、工程合同管理等管理学的理论和方法，也包括会计学、经济学、工程经济学、工程财务等经济学的理论和方法，还包括经济法、建设法规等法学的理论和方法，这很好的契合了工程审计业务的专业要求。以工程管理本科专业的工程造价课程为例，目前我国高校通常开设72学时的课堂教学（含必修和选修）和两周的课程设计，保证了学生对该专业知识的理解和掌握，也将为学生做好概算、预算、结算、决算等审计工作奠定坚实的专业基础。由于工程管理本科专业教学内容与工程审计业务内容的契合度较高，因此，在工程管理本科专业教学中再增设一门工程审计类课程，可以在较短的时间帮助学生建立审计的知识框架，这一方面可以帮助学生更好地理解和运用所学的工程管理知识，起到温故知新、融会贯通的效果，另一方面可以拓展学生的知识面，增加学生的就业机会。此外，我国一些学者对工程审计的内容和方法展开研究，并出版了一些工程审计方面的著作，如赵庆华主编的《工程审计》、朱红章主编的《工程项目审计》等，这将为工程审计课程的开设做了教材方面的准备。因此，在我国工程管理本科专业教学中增设工程审计课程，是培养工程审计人才的一条可行且有效的捷径。
3工程审计课程的设置方式
鉴于工程审计业务内容的广泛性和复合性，建议在大学四年级上学期以选修课的形式为工程管理本科专业开设此课程，即在学生在具备了工程制图与识图、工程测量、建筑工程施工、房屋建筑学、工程项目管理、工程造价、工程合同管理、工程经济学、工程财务、建设法规等专业知识之后，再开设本课程将会取得更好的教学效果，让对本领域感兴趣的学生真正领悟工程审计的真谛，从而为未来从事工程审计业务打下一个坚实的基础。由于工程审计内容点多面广，建议将本课程的教学课时设置为32学时（课时过少将无法有效的保证教学内容完备和教学质量），并注意将课时在各知识点上合理分配。由于工程审计是审计知识在工程领域的应用，这就决定了工程审计课程是一门应用性和实践性的课程。在教学内容和知识点的设置上，要注重审计知识和审计技术的讲授，并按照工程项目的阶段划分来开展知识单元的教学工作，设置工程项目决策阶段的审计、勘察设计阶段的审计、招标投标阶段的审计、合同审计、造价审计、财务审计、绩效审计等知识单元。在教学时要注意突出本课程的“审计”特征，即在建设工程项目的不同阶段，如何运用审计知识、审计技术规范有效的开展审计工作，明晰建设项目不同阶段的审计依据、审计程序、主要审计内容、主要审计方法以及审计文件的编写和审计人员的职责等。此外，教学过程中还要突出工程审计课程的实践性，将审计人员和工程管理人员组织起来编制一些具有代表性的案例，并设置必要的案例教学课时，在教师的精心准备和指导下，按照提供资料、设计问题、启发思路、得出结论的路径展开讨论式教学，在完成教学任务的同时，逐步培养学生自主学习能力，打造良好的课堂学习环境，力图使课堂成为尊重、平等、信任和民主的课堂。教师在讲授审计的一般理论和审计方法之后，把学生们分成几个讨论小组（一般3至5人为宜），将教学材料发放给学生，让每组学生首先利用课外时间，根据已经掌握的工程管理知识和审计知识对工程审计案例进行分析、推理和论证，培养和提高学生独立分析和解决问题的能力。然后，教师在课堂上将精心设计的工程审计问题，逐一提出，让学生以小组为单位，结合他们各组的研讨成果，重新研讨、梳理、剖析问题，形成一份新的成果。接着，教师可以让每个小组在课堂上展示他们的成果，让学生在共享成果的基础上，从不同的角度和不同的侧面来揭示工程审计的内涵和实质，教师可以适时的加以提纲挈领式的启发，从而让学生的学习始终处于“问题—思考—探索—解答”的积极状态。最后，教师对每次的案例教学进行总结，水到渠成的得出结论。通过案例式教学方式和讨论式教学方式的密切结合，在工程审计教学中将真正有效的贯彻落实“教师为主导，学生为主体”的教学思想，不仅可以增强课堂教学的参与性、互动性和趣味性，丰富课堂教学的内容，实现书本知识和实际问题的密切结合，还可以培养学员的独立思考能力和创新精神，有利于新型师生关系和同学关系的建立。
4结论
随着我国工程审计在项目建设和投资管理中的重要性日益明显和突出，国家审计、内部审计和社会审计均需要大量的工程审计人才，加上工程审计更为强调工程背景，工程管理本科专业教学内容与工程审计业务内容契合度较高，因此，在我国工程管理本科专业教学中增设工程审计课程就显得尤为必要，而且是一条培养工程审计人才的可行且有效的捷径。对于工程审计课程设置，最好在学生具备相关专业知识之后，即在大学四年级开设32学时的选修课将会取得更好的教学效果。在教学内容和知识点的设置上，要注意突出本课程的“审计”和“实践”特征，按照工程项目的阶段划分来开展知识单元的教学工作，并设置必要的案例教学课时，利用讨论式教学和案例教学相结合的教学方式，提升课程的教学效果，形成新型师生关系和同学关系。
管理课程的总结13
本学期我们多了一门管理学，刚拿到书时我就翻过一遍，书中的有关计算方面的内容不多，大致是理论方面。一开始，我没有把管理学看的很复杂，我认为这不过是一种管人的学问，无非是人管人，看谁有威信、有能力罢了。然而认真预习知识以后，许多专业名词我看得并不太懂，才发现管理学是一门很深奥的知识，任何组织都需要管理工作的支持，而且任何管理工作都是在某一特定组织进行并为该组织服务的。法约尔说管理分为实行计划、组织、指挥、协调、控制。它的研究对象是合理组织生产力，完善生产关系，维护上层建筑。
管理有两重性：自然属性和社会属性，自然属性具有科学性和管理共性，社会属性具有阶级性和管理个性。自然属性就是合理组织生产力，管理水平和生产水平的相适应。社会属性就是管理建立有生产资料所有制基础上，管理为所有者服务。在另一些管理学书中，我还看到找到一些知识点，管理学的来源有这么三种类型：技术型、制度型、魅力。
管理是一门科学，是有大量学者和实业家在总结管理工作的客观规律基础上，借用许多科学家的理论、知识和方法，它是一套管理理论体系，它为指导管理实践提供了原理，原则、方法和技术。人们掌握了系统了系统化的科学的管理知识，就有可能对组织中存在的问题提出可行的、正确的解决办法。
而我认为，虽然管理是一门科学，但它只是一门不精确的科学，管理科学并不能问管理者提供解决一切问题的答案。由于管理的对象主要是人，解决的是组织和环境的适应问题。而不同人的心理特点和素质不同，组织就面临的环境又很复杂多变这就要求管理者能审视度事，随机应变。管理要达到预期的目的，就必须灵活地、巧妙地运用管理理论、方法和技术。
管理学对人性的假设由经济人，社会人,决策人假设向复杂人假设转变。早期管理思想中,把人当作会说话的工具，认为人总是好吃懒做,好逸恶劳,毫无责任心,麦格雷戈把这种传统的人性假设称作X理论。
以泰罗为代表的科学管理理论强调人追求经济利益的本性,使管理学与经济学的人性趋于一致。之后,梅奥从“霍桑实验”中认识到除了对经济利益的需求外,人们对社会和心理方面的需求也很重要,因而否定了经济人假设,提出了社会人假设。
第二篇中，我们主要学了决策与计划，这一章是我印象最深刻的。课上老师给我们讲解了决策的重要，决策与计划的联系，计划的过程及方法。听完课后，我把老师的话结合自己的理解，总结出我对计划的解释是“计划就是对行动的预先设计，它是在决策目标的指导下，以预测工作为基础，对实现目标的途径作出具体安排的一项活动。”如此类推，我将原本书上并不明白的知识，通过老师上课的讲解，用自己的语言组织成较易明白的概念，以此来提高自己对知识的掌握。我学会了用波特的五力法分析行业情况，和用SWOT分析法来分析企业，这对今后我们在工作中可能遇到的问题有很大的帮助。
后面几章中，我比较喜欢激励篇。老师结合了几个案例给我们讲述了激励的重要及方法，好的激励会使员工更加努力地工作，而不合适的激励方法，只会导
致员工的进一步不满，有适得其反的后果。我简单将书中的激励法归纳了一下：
1.激励宝典一公平原则：无论在西方还是在东方，员工对自己是否受到公平合理的对待是十分敏感的。尤其是在我国，很多员工往往喜欢不断与他人进行比较，并对公平与否的程度作出判断，从而对自己工作积极性产生影响。2.激励宝典二金钱＋精神：金钱是对员工强大的物质激励，这种物质激励是提高员工积极性很重要的一个方面。当然仅有物质激励显然是不够的。根据需要层次论，物质是人们较低层次的需要，当这一层次需要得到相对满足后，人们就会重视其他方面的需要，总希望得到社会和组织的尊重、重视和认可。3.激励宝典三根据需要，细致入微：对经济发展水平不同的国家或一个国家处于不同的时期，人们对胜利、安全、归属、尊重和自我实现的需要是不同的。同样，在一个组织中，因为年龄、个性、性别、职位、经历、教育程度等各方面的不同，员工对不同方面的需要都会有差别。同一个人，由于时间和位置的`变化，各方面的需要也在变化。因此，动态地掌握员工需要的变化，并根据这些变化制订相应的激励措施，这也是管理者面临的重要问题。
通过老师的授课，我明白了管理学的重要性，给我的感觉是：看似简单的一门学科，暗含着许多人生道理。管理学在某一部分中包含了公共关系学（如：领导、激励）决策计划时，又需要数据的分析，我个人觉得和经济学也有点挂钩。感觉上，似乎管理学联系着许多学科，知识上都有联系性。一些管理书籍上写道：“管理不仅是一种知识，也是一种实践；不仅是一门科学，也是一门艺术；它是科学性与艺术性的有机统一。”现在我好象有点明白了。
建议：课堂上，老师用生动的事件让我们极快，地理解书上的专业名词，课堂气氛也比较活跃，不过希望以后的课上，老师可以增加和学生互动的环节，比如让学生自己先预习，课上把自己的理解讲出来，然后老师指出哪里解释的错误，可以增强学生记忆，同时也给了学生提高理解和分析的能力。
管理课程的总结14
光阴荏苒，日月如梭，转眼走出校园的我来到重体公司这个大家庭已经1个月了，我的人生开始了新的历程。刚从学校毕业出来的我，就进入了重体公司这样一个朝气蓬勃和欣欣向荣的体育产业公司，我心中感到非常的幸运和骄傲!现就年终工作总结如下：
一、虚心学习，努力工作
1、在我来到重体这个大家庭的这段时间以来，我虚心向各组同事学习场馆管理经验、如何接听客户电话以及账目处理的方法，工作空余期间都走动在各场馆之间，熟悉各场馆的位置以及电箱位置，为更好的为顾客提供服务做准备。每天上班下班从不迟到早退，坚持顾客就是上帝的服务理念，细心耐心的为顾客讲解石子山体育公园的主体情况以及回答顾客的种.种疑惑。在领导和同事的不断帮助下，我不断进步，逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作中的重点和难点。
2、在我来到重体公司这个大家庭的'时间里，公司承办的活动有：11月25日至11月30日的江北区机关运动会;12月8日至12月23日的长安集团员工运动会。在公司承办活动的期间，我坚守自己的岗位，保证了活动的顺利进行。
3、爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担，热情服务，心系本职工作，认真履行职责，在本职岗位上发挥出应有的作用。
二、主要经验和收获
在来到公司做场馆管理员这一个月以来，完成了一些工作，取得了一定成绩，总结起来有以下几个方面：
(一)只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本工作，才能更好适应工作岗位。
(二)只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态。
(三)只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。
(四)不怕苦、不怕累，心态重于一切。
三、定期自我检查，正确认识自己
经过一个月的工作，我感觉自己上了一个新的台阶，做工作都有了明确的计划和步骤，行动有了方向，工作有了目标，心中真正有了底。基本做到了忙而不乱，紧而不散，条理清楚，事事分明，从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干，不知总结经验的现象。还有在工作中我还明白了为人处事的道理，也明白了，一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要。总结下来，在这一个月的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题，也学习到了许多新知识、新经验，使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中，我时刻要求自己从实际出发，坚持高标准、严要求，力求做到业务素质和道德素质双提高。
四、存在的不足
总的来说，我还存在一些不足的地方，还存在着亟待我改正的地方，主要表现在以下几个方面：
1、对新的东西学习不够，有时不能单独处理突发事件。
2、做事不够成稳，还未完全从学校真正融入到社会。
3、有时有点粗心大意，记不住顾客的消费时间。
五、对公司的建议
公司正处于企业发展转型期，是一个非常关键的时期，这一时期应该从管理上下功夫，企业管理的好坏，会决定一个企业转型的成败。首先，要加强思想观念的转变，要从实干型。
向管理型转变，领导层定期学习和交流，这样可以开阔视野、学习管理理论。其次，公司要健全管理制度、明确岗位职权、建立激励机制、完善考核方式。好的制度可以改变人的行为，好的制度可以激励员工，好的制度可以强化管理。第三，既要引进人才，又要用好人才，特别是挖掘公司现有的人才，最大限度发挥各类人才的作用。
管理课程的总结15
为了不断地提高管理人员的管理水平，局人力资源部组织了为期一个月的培训。主要学习了作为一个管理者如何管理和搞高自己的情商，也就是所说的eq。所谓情商管理实际上就是情感情绪管理。就是激发人的积极心理体验，控制人的不良情绪，以积极心态面对现实，从而改善人际关系，提高幸福指数、提升工作效率。情商是与智商相关的一个概念。智商决定一个人的聪明程度，情商决定一个人的处事能力。智商是先天决定为主、后天努力为辅，情商虽然也受先天制约，但后天可改变的空间很大。
在当今的社会，要做一个现代人，要做一个成功人士必须是：iq+eq+财商=100%成功，其中eq占了80%，可见情商的重要。什么是情商?情商就是与人打交道的能力，自理情绪与情感的能力。所以要提升自己的情商，首先要了解自己，并且在了解自己的同时还要理解别人，才能建立人脉，有一句话叫做：了解别人是聪明，了解自己是智慧。 有人专门做了调查分析，一个人成功20%靠智商，80%靠情商，也就是说，高情商的人有80%的把握成功。低eq的人主要表现有：第一，不要适应环境。第二，不能委曲求全，第二，顾全大局。而eq高手的技能是：能够尊重人理解人，能够保持乐观豁达的心态，能够有效地影响周围的人，能够客观理性地对待问题
现代社会，人们的工作压力普遍增加，人际关系也变得越来越复杂。通过培训，感觉到如何正确认识自己、认识他人、既能控制自己的情绪，又能了解他人的情绪，不断改善日益紧张的同事关系，是非常必要的。 那么作为一个管理者，如何管理或提高自己的情感情绪，也就是情商(eq)，我有几点的体会：
1、 学会制怒、尊重他人
老话说怒伤肝、气伤脾，发怒不仅伤别人，也很伤自己。所以情绪控制的第一步就是制怒。制怒的作用意义谁都懂，就是做得不好。如果我们学会尊重别人，制怒就容易做到。我们对自己尊重的人是很少发怒的。作为一个管理者，只有尊重别人，才能得到别人的尊重，才能以理服人。
2、管理者要懂得情感情绪发生发展的规律
管理就是沟通和服务，这样的观点正被越来越多的人所接受。沟通的重点就是把握员工心理、激发员工工作热情。因此管理人员懂得情感情绪发生发展的规律，无疑会给管理工作带来诸多便利，说如虎添翼也不过分。
情感是一种稳定的心理体验。情绪则是变动不定的心理感受。我们平时所说的爱恨情仇基本上属于情感范畴，喜怒哀乐则属于情绪范畴。一个相对稳定，一个如急风暴雨，来得快去得也快。不过二者可以互相转换。经常令人产生愉悦情绪的人和物，久而久之就会产生稳定的情感爱。经常产生令人生气的人和物，久而久之就会产生恨。管理人员要做的工作就是让员工来到企业总是产生愉悦的心情，尽量避免产生讨厌的心情，久而久之，企业的凝聚力就产生了。令人愉悦的事情，大家都愿意做，甚至会抢着做;令人讨厌的事情，谁都不愿意做。管理人员要做的就是让下属员工尽量对其工作和工作环境产生愉悦体验，久而久之，就能培养员工爱岗敬业的情感。
管理人员如果不能做到让员工开心，但至少要做到不惹员工生气。
3、管理者要懂得情绪控制方法
好情绪如春风，温暖人心;坏情绪如瘟疫，腐蚀心灵。情绪不好的人不仅对周围环境不满意，对自己也不满意。管理人员要做的就是激发员工好的心理体验，控制或疏导员工不良情绪。
我的管理理念中有一条“把微笑送给别人，把欢乐留给自己”。就是十年前针对少数干部整天绷着脸，让同事让众人心情压抑而提出的。其中最有代表性的人物就是一位位居高层的.财务总监。她可是美人来的，虽然年过半百，仍然风韵犹存。美中不足的就是漂亮的脸上很少对同事露出笑容(对领导例外)，不仅如此，她要看不惯谁，她就指使手下去骂人。凡是有报销的人员没有不被她骂的。三年前，当我重回这家企业与人叙旧时，发现“美人”早被人用刀赶跑了，而这条口号在很多场合都被保留着。从这条口号的保留，使我感到员工对心灵上的需求和人格尊重是多少重视啊!管理人员最最重要的事情就是不要去伤害员工的感情!
4、与消极情绪斗争、把快乐定义为生活目标
大多数人感到负面情绪如影随形，积极情绪瞬间即逝。为什么反差如此之大呢?关键还是我们的世界观出了问题。一是我们从小所爱的教育，要求人们深藏不露、故作深沉，喜不形于色，否则就是浅薄、不成熟;二是职业政治，假话大话盛行，虚伪大行其道。过去讲“出门观天色，进门观脸色”，现在只剩下看领导眼色;三是人们设置了错误的人生目标，把名利当作了生活本身。要知道，说假话讲谎言，内心是极度恐惧的。为什么有人发明了测试仪呢?就是因为讲假话，人的生理现象也会发生极不正常的变化。不过可悲的是，听说测试仪在中国不是很灵，因为有的中国人讲假话已经成为习惯，这部分人只有在讲真话时心理才不正常。不要以为我讲笑话，他说真话心理害怕!害怕什么，只有他自己知道。
所以改变不良情绪，还得从改变世界观开始。我建议大家把快乐定义为生活的目标。我主张快乐工作、享受生活。再加上持续不断地与不良情绪作斗争，久而久之，你就会成为快乐俱乐部的一员。
要让员工心情舒畅，快乐工作，懂得控制自己的情绪，管理人员首先要学会控制情绪。如果一个企业就是一家快乐俱乐部，那情景该有多么美妙管理。
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