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新员工培训个人工作总结(精选17篇)
总结是对取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训等方面情况进行评价与描述的一种书面材料,它可以有效锻炼我们的语言组织能力,是时候写一份总结了。但是却发现不知道该写些什么,以下是小编收集整理的新员工培训个人工作总结通用,仅供参考,欢迎大家阅读。

新员工培训个人工作总结 1
2025年X月,我有幸加入公司行政部,参与了为期一个月的新员工系统化培训。本次培训以“夯实基础、赋能上岗”为核心目标,涵盖企业文化、行政制度、办公技能、会务管理、后勤保障等核心模块,累计完成理论学习40课时、实操练习25课时、案例研讨8场。通过培训,我快速融入团队,熟悉岗位核心职责,为后续工作开展奠定了坚实基础,培训考核成绩达92分,获评“优秀新员工”。
培训学习与技能提升成效显著。在企业文化模块,系统学习了公司发展历程、核心价值观及组织架构,深刻理解行政工作“服务至上、高效协同”的核心理念。行政制度学习中,重点掌握了公文流转、考勤管理、费用报销、固定资产管理等流程,整理形成《行政工作流程手册》个人笔记,确保后续工作合规有序。办公技能实操环节,熟练掌握Office办公软件高级应用、OA系统操作、公文写作技巧,独立完成会议通知、工作总结等公文撰写15份,准确率达100%。
实践应用与团队融入表现突出。积极参与培训期间的`模拟会务组织、后勤保障演练等实操项目,协助完成3场小型培训会议的筹备与执行工作,负责会场布置、物料准备、人员引导等环节,积累了实战经验。主动与部门老员工及其他新同事沟通交流,分享学习心得,解决学习难点12处,在团队协作任务中,配合完成行政工作优化建议报告,其中2条关于后勤服务的建议被采纳。
反思培训学习过程,存在公文写作规范性不足、大型会务统筹经验欠缺等问题。后续工作中,我将重点加强公文写作练习,参考优秀案例提升文稿质量;主动参与大型会务组织工作,积累统筹协调经验,以培训为起点,快速成长为合格的行政人员,为公司发展提供优质行政服务。
新员工培训个人工作总结 2
2025年X月,我加入XX金融机构,参与了为期两个月的新员工专项培训。本次培训聚焦金融行业规范、业务知识、产品体系、服务流程及风险防控,采用“理论授课+案例分析+模拟实操+岗位见习”的多元化模式,累计完成理论学习60课时、模拟实操30课时、岗位见习15天,培训综合考核成绩达93分,顺利通过上岗资格认证。
培训学习与业务掌握成效显著。系统学习了金融行业法律法规、监管政策,重点掌握了信贷业务、理财产品、客户服务等核心知识,整理业务笔记5万余字,梳理常见业务风险点20处。在产品体系学习中,深入钻研公司12款核心理财产品的'特点、优势及目标客户群体,完成产品对比分析报告3份。模拟实操环节,通过金融服务仿真系统,完成客户咨询应答、业务办理流程模拟等实操练习50余次,客户沟通应答准确率达95%,业务办理流程规范率达98%。
岗位见习与实践应用表现突出。在岗位见习期间,协助老员工完成客户信息整理、业务资料审核等工作,累计整理客户资料300余份,审核业务资料80余份,发现并纠正资料不完整问题12处。主动参与客户回访工作,完成15位客户的电话回访,准确记录客户需求与建议,为业务优化提供参考。积极参与培训期间的团队研讨,分享业务学习心得,提出产品推广优化建议3条,获得培训老师与同事认可。
存在的不足是复杂业务处理能力不足、金融风险识别精准度有待提升。后续工作中,我将重点学习复杂金融业务知识,参与专项业务培训;加强风险防控知识学习,积累风险识别与处置经验,不断提升业务能力与服务水平,为客户提供专业、安全的金融服务。
新员工培训个人工作总结 3
2025年X月,我加入XX医院,参与了为期三个月的'新员工规范化培训。本次培训围绕医疗行业准则、医院规章制度、临床技能、医患沟通、院感防控等核心内容,采用“理论学习+技能实操+科室轮转”的模式,累计完成理论学习80课时、技能实操45课时、科室轮转3个,培训考核成绩达94分,顺利取得医院上岗资格。
培训学习与技能提升成效显著。系统学习了《医疗机构从业人员行为规范》《医疗核心制度》等行业准则与医院规章制度,深刻认识到医疗工作“严谨细致、生命至上”的核心要求。临床技能实操环节,熟练掌握生命体征监测、静脉穿刺、无菌操作、急救技能等基础临床操作,参与模拟急救演练10次,操作规范率达98%。院感防控学习中,重点掌握了消毒灭菌流程、医疗废物处理、职业暴露防护等知识,严格规范自身操作,避免院感风险。
科室轮转与实践应用表现突出。在内科、外科、急诊科轮转期间,协助医护人员完成患者护理、病历整理、治疗配合等工作,累计协助护理患者200余人次,整理病历150余份,配合完成治疗操作80余次。主动学习医患沟通技巧,参与患者沟通交流30余次,耐心解答患者疑问,获得患者及家属好评。积极参与科室疑难病例讨论,记录学习心得,提出护理优化建议2条,被科室采纳实施。
存在的不足是复杂临床场景应对经验不足、专业护理技能精细化程度有待提升。后续工作中,我将重点加强专业护理技能学习,参与专项技能培训;主动向资深医护人员请教,积累复杂临床场景应对经验,不断提升医疗服务质量,为患者提供更优质、安全的护理服务。
新员工培训个人工作总结 4
2025年X月,我加入公司销售部,参与了为期一个月的新员工销售技能专项培训。本次培训聚焦产品知识、销售技巧、客户开发、沟通谈判、售后维护等核心模块,采用“理论授课+案例分享+模拟实战+市场见习”的模式,累计完成理论学习35课时、模拟实战20场次、市场见习10天,培训考核成绩达91分,顺利通过上岗考核。
培训学习与技能掌握成效显著。系统学习了公司产品的核心优势、技术参数、应用场景及竞品对比,整理产品知识手册,能够熟练解答客户关于产品的'各类疑问。销售技巧学习中,重点掌握了客户需求挖掘、电话销售话术、面谈沟通技巧、异议处理方法等核心技能,通过模拟实战,完成客户开发、沟通谈判等全流程模拟练习30余次,异议处理成功率达90%。客户管理模块学习中,掌握了客户信息收集、分类管理、跟进维护等方法,建立个人客户管理台账。
市场见习与实践应用表现突出。在市场见习期间,跟随老员工走访客户25家,协助完成客户需求调研、产品介绍、方案讲解等工作,积累了一线销售经验。独立完成10家潜在客户的电话开发工作,成功邀约3家客户面谈。积极参与培训期间的销售案例研讨,分享学习心得,提出客户开发优化建议4条,获得培训老师与同事认可。培训结束后,快速进入工作状态,已初步达成2笔意向订单。
存在的不足是大客户开发经验不足、销售谈判技巧有待提升。后续工作中,我将重点学习大客户开发策略,跟随资深销售参与大客户洽谈,积累实战经验;加强销售谈判技巧练习,不断提升自身销售能力,力争完成各项销售目标,为公司业绩增长贡献力量。
新员工培训个人工作总结 5
2025年X月,我加入公司财务部,参与了为期一个半月的新员工财务规范化培训。本次培训围绕财务制度、账务处理、税务申报、资金管理、财务软件操作等核心内容,采用“理论学习+实操演练+案例分析”的模式,累计完成理论学习50课时、实操演练35课时、案例分析12场,培训考核成绩达93分,顺利具备独立上岗能力。
培训学习与技能提升成效显著。系统学习了企业会计准则、公司财务管理制度、费用报销流程、税务申报规范等核心知识,整理形成《财务工作规范手册》个人笔记,确保后续工作合规有序。账务处理实操环节,熟练掌握记账凭证编制、会计账簿登记、财务报表编制等基础工作,通过财务软件模拟实操,完成12个月的账务处理练习,账务差错率控制在0.5%以下。税务模块学习中,重点掌握了增值税、企业所得税等税种的申报流程与方法,完成模拟申报练习20余次,申报准确率达100%。
实践应用与团队协作表现突出。积极参与培训期间的.财务案例研讨,分析解决账务处理、税务筹划等疑难问题15处,提出财务流程优化建议2条,被部门采纳。主动协助老员工完成日常账务处理、凭证审核等工作,累计审核原始凭证200余份,编制记账凭证150余张,确保账务处理准确无误。与其他新同事沟通交流学习心得,分享财务软件操作技巧,共同解决学习难点8处,提升团队学习效率。
存在的不足是复杂业务账务处理经验不足、财务数据分析能力有待提升。后续工作中,我将重点学习复杂业务核算知识,参与专项培训;加强财务数据分析学习,提升数据解读与应用能力,不断提升财务工作水平,为公司财务管控提供有力支持。
新员工培训个人工作总结 6
2025年X月,我加入公司技术部,参与了为期两个月的新员工技术专项培训。本次培训聚焦公司技术体系、开发工具、项目流程、代码规范、故障排查等核心内容,采用“理论授课+实操练习+项目实战”的`模式,累计完成理论学习60课时、实操练习40课时、项目实战1个,培训考核成绩达94分,顺利加入项目开发团队。
培训学习与技能提升成效显著。系统学习了公司核心技术架构、开发框架及技术标准,重点掌握了Java开发语言、数据库操作、前端开发技术等核心技能,整理技术学习笔记6万余字,梳理常见技术问题解决方案25处。开发工具实操环节,熟练掌握IDE开发工具、版本控制工具、测试工具等的使用方法,完成代码编写练习50余个,代码规范率达98%。项目流程学习中,掌握了需求分析、概要设计、详细设计、编码实现、测试上线等完整项目流程。
项目实战与团队协作表现突出。在项目实战环节,参与公司小型管理系统开发,负责用户登录模块、数据查询模块的开发工作,独立完成代码编写、单元测试等任务,模块上线后运行稳定,无明显bug。主动向资深技术人员请教技术难题,解决代码优化、故障排查等问题12处。积极参与技术研讨会议,分享技术学习心得,提出代码优化建议3条,有效提升模块运行效率。
存在的不足是复杂项目开发经验不足、技术难题攻坚能力有待提升。后续工作中,我将重点参与复杂项目开发,积累实战经验;加强新技术学习,关注行业技术动态,不断提升自身技术水平,为公司技术创新与项目落地贡献力量。
新员工培训个人工作总结 7
2025年X月,我加入XX教育机构,参与了为期一个月的新员工教师专项培训。本次培训围绕教育理念、教学方法、课程设计、学生管理、家校沟通等核心内容,采用“理论学习+模拟授课+听课观摩+教学实践”的模式,累计完成理论学习45课时、模拟授课15场次、听课观摩20节、教学实践5节,培训考核成绩达92分,顺利取得授课资格。
培训学习与技能提升成效显著。系统学习了现代教育理念、学生心理发展特点、各类教学方法的应用场景,重点掌握了课程设计流程、教案编写技巧、课堂互动方法等核心技能,完成课程设计方案8份、教案编写12份,获得培训老师好评。模拟授课环节,通过反复演练与修改,不断优化教学流程与授课技巧,课堂互动效果显著提升,学生参与度达90%以上。家校沟通模块学习中,掌握了家校沟通的.原则、技巧与注意事项,完成模拟家校沟通练习10余次。
教学实践与团队协作表现突出。在教学实践期间,协助授课老师完成课堂组织、作业批改、学生辅导等工作,累计批改作业300余份,辅导学生50余人次,帮助学生解决学习难点20处。独立完成5节试听课教学工作,教学效果良好,成功转化3名学生报名课程。积极参与培训期间的教学案例研讨,分享教学心得,提出课堂优化建议4条,被机构采纳实施。
存在的不足是课堂突发情况应对经验不足、个性化教学能力有待提升。后续工作中,我将重点学习课堂突发情况应对方法,积累教学经验;加强学生个性化需求分析,提升个性化教学能力,不断提升教学质量,为学生成长提供有力支持。
新员工培训个人工作总结 8
2025年X月,我加入公司客服部,参与了为期半个月的新员工客服技能专项培训。本次培训围绕服务理念、业务知识、沟通技巧、问题处理、投诉应对等核心内容,采用“理论授课+案例分析+模拟演练”的`模式,累计完成理论学习25课时、模拟演练20场次、案例分析15场,培训考核成绩达91分,顺利上岗开展工作。
培训学习与技能提升成效显著。系统学习了公司服务理念、客服管理制度、业务流程等核心知识,重点掌握了客户咨询应答技巧、常见问题处理方法、投诉应对策略等核心技能,整理业务知识与服务话术手册,能够熟练解答客户关于产品、服务、售后等各类疑问。模拟演练环节,完成客户咨询、问题处理、投诉应对等全流程模拟练习40余次,问题解决率达95%,客户满意度达96%。
实践应用与团队协作表现突出。培训结束后,快速进入工作状态,累计接待客户咨询150余次,处理客户问题80余件,问题解决率达93%,未发生客户升级投诉事件。主动向资深客服请教服务技巧,解决客户沟通、复杂问题处理等难点问题10处。积极参与团队服务案例分享会,分享自身服务经验,提出服务流程优化建议2条,为团队服务质量提升贡献力量。
存在的不足是复杂客户投诉处理经验不足、客户需求挖掘能力有待提升。后续工作中,我将重点学习复杂投诉处理技巧,积累实战经验;加强客户需求分析与挖掘,提升服务的精准度与个性化,不断提升客户满意度,为公司树立良好的服务形象。
新员工培训个人工作总结 9
2025年X月,我加入公司生产部,参与了为期一个月的新员工生产规范化培训。本次培训围绕生产安全、操作规程、产品标准、设备使用、质量管控等核心内容,采用“理论学习+实操练习+现场观摩”的'模式,累计完成理论学习30课时、实操练习45课时、现场观摩15天,培训考核成绩达92分,顺利通过上岗安全认证。
培训学习与技能提升成效显著。系统学习了生产安全法律法规、公司安全生产管理制度、车间安全操作规程等核心知识,通过安全知识考试与应急演练,熟练掌握火灾扑救、工伤急救等安全技能,树立“安全第一、预防为主”的生产理念。操作规程学习中,重点掌握了生产工艺流程、各环节操作标准、产品质量要求等内容,整理形成《生产操作手册》个人笔记。设备使用环节,熟练掌握生产所需各类设备的操作方法、日常维护与故障排查技巧,完成设备操作练习30余次,操作规范率达98%。
实践应用与团队协作表现突出。在现场观摩与实操期间,协助老员工完成生产操作、产品检验等工作,累计参与生产产品500余件,产品合格率达99%以上。严格遵守生产安全与操作规程,未发生任何生产安全事故与质量问题。主动与车间同事沟通交流,学习生产操作技巧,共同解决生产过程中的小问题8处,提升生产效率。积极参与生产班组安全例会,分享安全学习心得,提出生产流程优化建议2条,被班组采纳。
存在的不足是复杂生产设备操作经验不足、生产效率有待提升。后续工作中,我将重点学习复杂设备操作技巧,积累生产经验;加强生产技能练习,提升操作熟练度与生产效率,严格把控产品质量,为公司生产任务的顺利完成贡献力量。
新员工培训个人工作总结 10
时光荏苒、白驹过隙,转眼间,为期7天的新员工入职培训结束了。这次新员工入职培训时间虽短,但是内容丰富实用,形式多样新颖,充分体现了集团领导和人力资源部对对新入职员工的重视和付出。以下是我对这次培训的一些体会:
首先,我得到了知识上的收获。在培训的第一天,人力资源部__经理为我们全面阐述了集团的历史、现状以及未来的发展方向,使我对集团有了更全面的认识,更坚定了我作为一名顺控人的自豪感与归属感。
在接下来进行的“心态培训”、“有效沟通”、“时间管理”、“压力管理”等一系列培训课程,结合小游戏、抢答、实例讲解等丰富多样的形式,让我们在一片欢声笑语中,端正了心态,掌握提高工作效率的方法,增强了对同事的信任和沟通、对事业的热爱、以及融入团队的能力。除此之外,还有一些使用知识的讲解,譬如“ppt制作技巧”、“oa系统简介”、“公文写作要点”、“excel进阶技巧”等,在惊叹平时自以为熟悉的软件、工具,竟然还有如此强大的.功能之余,增进了对这些软件、工具、技巧运用的认识。
其次,这次培训不仅仅是理论上的讲解,更加到了实地去学习。我们到了羊额水厂参观了水厂各机组设备和水加工处理的现场,沿途远观了顺德新港(了哥山新港)项目,对集团发展的战略构想有了进一步的了解。我们还去了均安生态谷(李小龙乐园),在青山绿水中再次体会到集团广阔的发展前景。
最后,我感到了情谊上的满足。通过这次培训我认识了更多的新同事,在合作中更加深入地了解彼此。我想虽然我们来自不同公司,但是今天我们相聚在顺控,我们就有了一个共同的身份——“顺控人”。在未来的工作中,我们要做的就是始终保持这种同事情谊,同心协力、各尽所能,为集团未来的发展努力,为“顺控人”增添新的荣誉。
总而言之,我觉得这次新员工入职培训对我个人收获特别大。它不仅仅让我提升了自身素养,加强了自我认识,开阔了自身眼界,更重要的是,给了我以后努力工作的信心,让我看到了未来的方向。我决心尽快融入顺控这个大家庭,兢兢业业工作、认认真真做事,在为顺控的发展做出努力的同时实现自身的价值。
新员工培训个人工作总结 11
刚走出大学校门,我就很荣幸地成为南京岩土工程公司中的一员,怀着自己美好的希望和从零开始的心态,开始了自己人生的新征程。为了让我们更快地了解公司、适应工作,公司特地从7月14日开始对我们进行了为期一周的新员工入职岗前培训。这次培训的内容十分丰富,主要有公司历史沿革、公司组织机构与企业文化介绍、公司领导讲座、各部门负责人讲授相关专业知识和自身经验的传授、安全、管理体系以及档案管理等诸多方面的系统学习。经过七天的培训,使我在最短的时间里了解到本公司的基本运作流程,以及公司的发展历程与企业文化、企业现状和一些我以前从未接触过的专业知识等。通过这次培训,使我受益匪浅、深有体会。
第一,了解公司历史沿革与公司机构、企业文化。
开始培训的第一天就是介绍单位的历史沿革,芮书记介绍得很详细,仿佛带领我们重走过这50多年的风雨,见证企业的进化,也了解到了其中的艰辛。这使我们更加珍惜现在来之不易的今天,激励我们更加努力去建设辉煌的明天。
在同一天,张书记为我们介绍了公司现在的组织机构,使我们从宏观上了解公司的各大部门及其主要职能,为以后联系工作,提高工作效率做好铺垫。张书记还为我们详细地介绍了本公司的企业文化。在我工作的3个月来,我感觉公司的工作氛围、人际交往甚至是走在公司的路上都是有激情而又放松的。有激情是因为在工作中能学习到很多的知识与技巧,放松则是心理上的,这正是“工作着并快乐着”的感觉,让我感到无比的满足。
第二,培训使我对公司主要业务有了基本的感知与认识。
我在公司的档案室工作,在学校学习的也是专业的档案知识,可以说,对于勘察测量这方面来说,我完全是个门外汉。这一次培训,是我第一次系统接触这方面的知识,真是受益不少,学到了很多新的知识。
经过几次专业知识的培训,我大致了解了公司的主要工作任务,大概分为勘察、测量、岩土试验、测试这几大方面,并分别有对应的部门负责。比如说工程师办公室主要负责岩土工程工作,主要有勘察、设计、治理、检验、监测;测试中心主要负责原位测试、桩基检测等等。并且我对其主要工作流程以及一些术语也有了大致的了解,总算不会像刚来的时候一样,连公司的主要业务都不清不楚了。
第三,学习了公司的安全管理与管理体系方面的知识。
用了一天的时间,我们系统学习了安全方面的知识与公司管理体系方面的知识。我想这对于我们来说,还是比较陌生的知识。
我认为其目的就是:
一、保证安全生产。
二、提高工作效率。
三、提升企业形象。
最终的目的就是使利益最大化。在这基础上有很多理论的.知识与制度,这还需要我们在平时的工作中就注意,比如安全,在任何一个细小的环节中我们都要注意安全的问题,比如人走断电、防火、防盗,还有特别是在施工现场的一些用电安全、人员安全等。这些在实际工作之后可能才能注意到更多问题,并写入制度,是安全管理更加规范。
公司是本行业第一批获得管理体系三标合一的公司,并有符合公司实际情况的管理方针。在学习中我们学习到了一个以不变应万变的管理模式。这一循环也适用于我们生活各方面,这其实也就是一个经验积累的过程,从不会到会,从不好到好,从好到更好的一个过程。我相信,这个简单而明确的循环会伴随我一生,成为我不断进步的标尺。
第四,学习了公司档案与人事方面的知识。
最后一天我们首先学习了公司的档案管理制度及公司档案室的主要职能。由于我是在档案室工作,并且已经进行过2个月的实习,对这一方面比较熟悉。我认为档案的价值在于利用,在别人需要资料的时候,能快速及时地找到所需资料是档案是档案人员最主要的职责。公司的档案室已有了50几年的历史,制度健全,库房分类明确。在实习中,我就深深的体会到,我没有选错单位。有好的基本建设,有好的师傅,真正的让我能学以致用,并能通过实践体验更好地掌握理论知识。公司档案室还兼管着规范与杂志的管理,并有专门的阅览室,是专业技术人员能及时了解新规范掌握行业新动态。人事方面,李主任主要为我们介绍了新进员工的待遇、假期、职称等问题。我想这也应该是我们很关心的一个话题。李主任介绍得很详细,分别介绍了各部门的工资情况,我也觉得越透明越公平,越公开越不敏感。我比较关心职称的问题,档案系列的职称是要上社会去考的,我想从现在开始就应该抓住专业知识不放松,争取能早日更上一层楼。
第五,培训中领导对我们提出的要求。
这次培训中我学到了很多知识,但感触最深的是每一位领导基本上都提到一个要求,那就是学习、学习、在学习。一刻也不能放松,不仅要转研本专业的知识,还要了解其他专业的知识,比如说我自己,就应该多了解了解勘察、测量等方面的知识,这样有利于我了解档案内容,提高工作效率与质量。此外,就是希望能尽快地进入工作状态,做好思想意识的转变,从受者转变成施者。我认为我在这方面做得也比较到位,毕竟已经经过了2个月的实习,感觉现在也慢慢走上正轨了。最后就是希望我们能脚踏实地的工作,养成良好的工作与生活习惯,为自己积累资本、为公司创造利益。
到现在为止我已经在公司工作了3个月了,这次的职前培训让我对公司有了更深的了解,增进了不少知识,更重要的是让我对自己有了新的认识与新的奋斗目标,“水不流则腐,人不进则退”,在今后的工作中,生活中我将加倍地学习,不断地提高自己的素质。在公司走“新、特、精”强企之路之际,我作为公司的一员,也要有这样的理念,发展自身的“新、特、精”,为适应公司不断发展的需求完善自己,争取做到自己对公司利益的最大化。
相信自己能行,证明自己真行!
新员工培训个人工作总结 12
时间一晃而过,如白隙之间,20XX年已接近尾声,回顾自己在刚升为副主管的这一年来的工作,在领导的悉心关怀和指导下,在同事的帮助和鼓励下,通过自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了诸多不足。现就分管的培训工作,向上级领导汇报如下:
一、培训工作情况:
20XX年我部与培训部协作共举办了新入职员工消防培训34期,共923人,每届培训合格率达90%以上,基本达到了目标要求;内部员工培训8次(其中包括全公司处置突发事件培训2次,员工消防知识3次,消防实战练习3次,参训人员达245人次。
二、培训工作分析:
1、20XX年的培训工作比起20XX年相比有了较大的进步,无论是在培训课程还是培训质量上都有了一定的增长幅度。
2、完整了培训计划:建立了制度性培训体系,比起以往的培训工作缺乏制度完善和系统化,培训管理幅度和力度较弱,员工培训意识差,培训工作开展起来较为困难的情形。我部与培训部经过多次沟通,改变了原有的培训模式,将为什么培训和培训什么融入到整个公司培训工作中来,在总结了以往的培训经验基础上,优化了培训的重要性,重点加强了培训内容全面性,提升了培训工作的制度化管理。
3、不断改进培训方式,积极探索新的培训模式:20XX年的培训工作,我们主要采取幻灯片、实践训练和理论与实践相结合的方式来提高培训工作,让新入职员工尽快掌握相关知识,在投入工作。
三、培训工作存在的问题与不足:
1、培训工作考核少,造成培训参加与不参加一个样,学好与学孬一个样的消极局面,导致培训工作的被动性。
2、虽改变了培训制度但是培训形式缺乏创新,只是一味的采取上面讲,下面听R22;形式,呆板、枯燥,提不起员工的兴趣,导致员工注意力不集中,影响了培训的`效果。
3、培训过于形式化:培训时间与课时的不长是导致形式化的主要体现,短短的半个小时不能完全将所要讲的课程融入到培训工作中来。
4、作为部门的培训副主管,个人的授课技巧不高、制作课件水平不足、知识面也需要亟待提高。
5、除了分管的培训工作外,还协助部门主管或其它副主管处理好消防及治安等日常工作,还完成了20XX年度部门职场约定,并进入到全公司前五名之列。
6、由于本身经验尚浅,对于一些突发事件的处理和应对显得有点舍本逐末。在处理事件时有时忽略了公司的利益和宗旨,使公司蒙受了不好的影响。
7、要检讨的是部门各种规章制度那都是聋子的耳朵摆设,我们的工作应该做到一切从实际出发而不是拘于形式主义的表面工作,制度是有了但是都没能很好的贯彻和执行下去,上至管理层下至一般员工都是抱着当一天和尚撞一天钟的思想,这对部门的建设和发展起到了阻碍,更不敢谈规范、更不能说正规。
四、对来年的展望:
1、希望能有更多学习和培训的机会,来加强自身的学习:不断的增强自己处理突发事件的能力和学习、管理能力。在工作中学习,在学习中进步,从而来提高自己。
2、配合部门主管和其它副主管共同做好部门工作,完善和实施部门制度,真抓实干,树立整个团队的形象和凝聚力,加强队伍建设和领导班子的优化工作,坚决完成公司所交付的任务。
3、加强队伍思想建设:由于队员来自不同的地方不同的岗位,各个的综合素质、兴趣、爱好均不相同,更重要的是年青人可塑性大但是可变性也很大,因此我们在团队建设中要把思想建设贯穿始,常抓不懈。
4、改变安全管理部的培训计划,按照每月计划对保安员进行岗位培训,对保安一线岗位做好培训工作。做到实际工作培训,分阶段、分内容进行考评,以期望通过培训提升整体素质、服务水平、业务技能,让公司满意、让顾客满意、让部门领导满意。
正如毛主席所说雄关漫道真如铁,而今迈步从头越,我们还有很长的路要走下去,只有坚持把以工作为首要、以培训为目的、以安全为重心才能使我们的工作走上规范步入正规,当然也更加期望在新的一年中有新的开始、新的
进步、新的目标和以崭新的面貌来迎接新的挑战!
新员工培训个人工作总结 13
短短五天的通用类培训课程培训已经结束,这五天的课程着实让我收获很多,真的很荣幸能有这样的一个机会参加这次的培训,也很感谢几位老师们的细心,悉心安排。本来以为公司的培训也就是草草地宣读下公司的规章制度,没想到这里的培训让我倍感意外和惊喜。
通过这次培训我学到了很多,一方面是老师们的热情和态度,他们带着我深入了解了XX(公司名称)的方方面面,从公司的历史到公司的未来发展前景,从公司的概况到公司的产品,一件一件地详解,一样一样地展示。老师们把工作中的经验一点一滴地浇灌我们,他们也很用心地从我们这些刚从校园走出来的社会经验欠缺的角度出发,为我们细细讲述我们需要注意的问题和方法。另一方面是培训内容的安排,这次培训本着了解XX(公司名称),融入团队的主题,并以课堂集中讲解和小组团队活动相结合的方式,这样收效很不错,至少我是这样感觉的,能让我们彼此熟悉,能锻炼我们与人相处的能力和艺术。
通过这次培训我收获的也有很多:
首先是对XX(公司名称)的了解方面,培训中的`内容丰富,从公司的历史概况、风土人情、人事制度、财务知识、质量管理、生产管理、供方关系到XX(公司名称)的产品知识、运营管理等几乎涵盖了公司各个部门的各个环节,把企业的整体和细节都充分展示在我们眼前,让我们能更好,更快地融入公司的文化和工作。
其次是团队协助方面,企业相当于一个组织,企业中的每一个员工就是组织中的一粒粒细胞,细胞虽小但起的作用却至关重要。在企业中打造高绩效的团队,必须从培养每一位员工做起。因为团队就是由一群不同背景,不同技能,不同知识的人所组成,只有大家同心协力,用群体的智慧结合成巨大的创造力,才能实现团队的共同目标,从而组成高绩效的团队。
最后是的安全知识方面。这次培训学习,三级安全占了很重要的部分,因为安全是人们非常重视的东西,人们通常会把安全放在首位,也就是我们经常说的安全第一。虽然平时我们也学习过一些安全方面的东西,并参加过一些安全演习等活动,但并没有这么系统的,并联系我们以后的工作岗位进行培训的。从这方面也能看出XX(公司名称)对员工安全的关心程度,公司对员工人身安全的态度,这让我觉得很有安全感,很有保障感。
虽然培训给我带来了居多收获,但是事情要完美总是很难,这次培训我觉得还是有点欠缺的地方。一是培训的人员太多,有些老师带领我们去厂区参观的时候显得有些仓促,不能照顾到大多数培训人员,基本上在后面的人只能跟着跑或者被前面的人堵着;另一处是缺少与一线操作员,技术人员及相关领域专家的交流机会。我想以后的培训中我们应该会有这些机会的,我也在期待着。
新员工培训个人工作总结 14
金秋八月,丹桂飘香,硕果累累,这是一个收获的季节,也是一个承载希望与梦想的季节。结束了上一份工作的我,满怀激动与憧憬,加入了xx集团这样一个充满青春与活力的大家庭,开启了一个全新的征程。
在公司人事处的组织下,我很荣幸的参加了xx年新员工入职培训。为了提高新教师的专业基本功与教育教学水平,使新教师尽快熟悉岗位工作,丰富实践经验,本次培训的领导们,将自己成功的经验与我们每位新教师分享,他们用鲜活的实例、丰富的知识内涵及精湛的理论阐述,给了我们强烈的感染与深深的理论引领。
虽然培训的时间并不是很长,但是培训的内容却很丰富:xx集团企业文化、公司文化、公司发展历程、校情、公司组织架构、学生管理工作、教学工作、人事管理及薪酬体系、教育工作者的使命、新入职教师职业生涯规划与管理等方面进行培训。各位领导们的精彩讲座各具特色,这让我对教师这个职业的内涵有了更深一层的了解,对公司的各项工作有了更进一步的认识。
本次新教师培训,让我深刻地了解了xx集团企业文化、公司文化和公司的发展,以及各项规章制度,让我更进一步掌握了自己工作的发展方向和发展规划,下面是我通过培训并结合现在实际工作获得的几个方面的总结:
一、认同集团的企业文化
企业文化是我们实现“做大、做强、做长”企业理想的`根本保障。任何一个企业,其员工都是以文化为归属的,其称谓是与企业紧密相连的、区别于其它企业或社会人的特殊身份标识。集团成立之初,董事长xx先生确定的“以人为本”尊重人、培养人,使每一个和企业血脉相连的xx人获得健康、丰盛的人生作为xx最核心的价值理念,成为了xx文化鲜明的标志。同时把追求企业的综合和谐发展作为目标,也因此搭建了一个成就xx人事业、人生的平台。走进xx企业文化,让我更加清晰和深入的了解到,xx集团在市场中所体现的地位与实力,所蕴藏的能量与价值。在接下来的工作中,我将更加严格的要求自己,秉承团结、拼搏、高效、进取的企业精神,不断激励自己,成为合格的“xx人”。
二、忠诚企业,敬业爱岗
忠诚是作为一个职业人最基本、也是最重要的职业素养,它意味着热爱企业,任何时候都以“企业的利益高于一切”作为自己行动的指南。忠诚表现在思想上与企业高度统一,自觉遵守企业的各项规章制度,处处维护企业利益,保守企业秘密,树企业良好形象。忠诚还表现在高度的责任心和使命感,把企业的荣辱兴衰与自己紧紧相连,爱岗敬业,工作中不怕困难,勇挑重担,通过不断提高专业知识和业务水平,提高工作业绩,促进企业发展。
三、正确认识教育工作者的使命,成为合格的教师
大学作为人类文明中的一个社会机构,保持了其辉煌而持久的地位。作为实施大学知识传播与探索的大学教师,不断以其在大学发展中所发挥的功用而成为大学的核心。自由探索真理即大学的使命,也是大学教师的使命。我们作为大学教师不应以“教书”为营生,而应以“治学”为安身立命之本。合格的大学教师应该是学者,要同时完成教学、科研与社会服务三大任务。教师是一个很光辉的职业,大学教师更是承担着更多的历史使命和社会责任感。我们应从态度、思路、眼界、定位四方面提升自身能力与高度,把作为知识传播者的“教师”与知识探索者的“学者”二者统一于一身,追求真知与真理获取广博的知识,并以自己的美德影响社会。
四、作为一名管理人员及教师的思考
作为管理人员及xx,需要不断的提升自身能力,对上级传达工作目标的领悟能力、对工作安排的计划能力、对下属和学生的指挥能力、与各部门工作配合的协调能力、对工作和事物的控制能力、处理事物的授权意识能力、对事情的判断能力和与时俱进的创新能力。在面对集体时,应积极主动营造和谐愉快的氛围;
面对部门时,应积极协调、友善补台,不抱怨、不拆台;面对领导时,应当有更多的尊重、理解和配合;面对下属时,应当给予更多的关心、要求和培养;
面对同学,应有一颗大爱之心,不断去教诲、引导他们。在工作时多一份责任心、多一点细心,对待学生和家长时多一份爱心、多一些耐心,对待生活多一份平常心。
假以时日,那种作为教师的“令公桃李满天下,何用堂前更种花”的自豪感会伴随一生。
五、新入职教师职业生涯的思考
对于刚加入xx这个大家庭的我们,应满怀热情,用一种“空杯”心态不断提高职业适应性,掌握职业技能,学会如何工作。尽快弄清岗位职责,明确工作任务。克服依赖心理,学会自主开展工作。在工作中培养工作兴趣,不断扩展知识。做到戒骄戒躁,脚踏实地,不断朝着既定目标稳步向前。
六、珍惜生命,珍惜机会,珍惜彼此。用心工作,用心生活,做一个快乐的人
董事长说过:“我之所以有今天,缘于我的珍惜,珍惜生命中所得到的每一次感动,珍惜每一份关爱,珍惜每一次机会,这样,无论人生走出什么样的结果,我都无悔今生。”对于我们个人而言,与xx相遇并加入xx,这何尝不是一种缘分?我们更加应该珍惜这来之不易的机会,用虚心好学的态度,以诚相待,珍惜彼此。
集团倡导的人生态度是用心工作,用心生活。用心工作,会让我们发扬主人翁精神,谦虚务实,努力提高专业技能和知识水平,在工作中做到认真负责,使工作效率高,工作质量好,在用智慧和才华实现企业效益和企业理想的同时实现自我价值。用心生活,会使我们付出全部的努力去追求美好的生活,不虚度光阴,能够仔细品味生活的韵味,使人生充实而幸福。
培训虽然结束了,但我们的征程才刚刚开始!xx的企业文化必将融入我们每一个新员工的血液里,成为以后工作中的指路明灯;领导们殷切的教诲必将铭记于我们每一个新员工的心里,成为我们动力的源泉;作为新员工的我们必将脚踏实地,与xx同心同德,用自己满腔的热血为实现xx集团“做大、做强、做长”的企业理想奋发拼搏!
最后,感谢本次培训的领导们和各个部门的老师们!
新员工培训个人工作总结 15
20xx年的春天,我加入进了xx公司,成为了xx公司里的一名前台礼仪。虽然前台的工作比较简单,但为了培养我们的专业能力,为了让我们能更好的了解公司,也为了减少我们工作中的失误,因此xx公司的主管亲自给我们上了一节岗前培训课。
一、前台礼仪手册
在这次的培训课上,主管很用心的为我们每人准备了一本前台礼仪手册,上面写的都是有关前台礼仪需要注意的工作事项。我觉得这个小册子对我们这些新人来讲是很有用的,因为作为一名新人,我们在自己的岗位上肯定会有很多不懂的地方,也会有很多出错的时候,因此有了这本小册子,我们就可以提前了解到在这个岗位上有哪些比较容易出错的地方。唯一感到有一点不足的就是它上面没有写到遇到工作中的种种困难该怎么去解决的问题。但这个也没有太多的`关系,因为在培训课上,xx主管就为我们讲到了这一点。我都把它们认真的记录了下来。
二、礼仪培训
另外就是有关礼仪方面的培训,在培训课上,xx主管为我们做了很多礼仪方面的培训,讲了很多礼仪方面的知识。她亲自给我们示范作为一名礼仪在工作中该有的坐姿和站姿,亲自给我们示范接待客户的礼仪,包含手势,包含语言神态。并且她还让我们自告奋勇的上台演示,她会帮我们纠正错误。我不想错过这次机会,因此我鼓起勇气上了台,但我发现并没有之前想的那紧张,反而感觉到很轻松,可能还是因为xx主管很亲切的原因。xx主管指出了我很多的错误,并帮我进行了纠正,因此我很感激她让我知道了自己身上还有这么多的不足,我也会在以后的工作中做到改正。在经过了这次培训后,我才知道作为了一名前台需要注意这么多的礼仪技巧。但也多多少少增多了我见识。
三、服务意识培训
作为一名公司的前台,除了形象好和气质佳外,还有很重要的一点就是需要有一个不错的服务意识和服务态度。在培训过程里,xx主管告诉我们在工作岗位上要时刻保持着微笑,时刻保持着热情的服务态度。接待客户的时候,我们要做到牢记三要点:耐心,细心,贴心。
这次岗前培训,让我学到了很多东西,也让我对前台礼仪这个岗位有了重新的认识。感谢xx主管为我们亲自进行的培训,我会带着在这次的培训课上所学到了知识和技巧来用心对待我今后的工作。
新员工培训个人工作总结 16
时光荏苒,为期六天的新员工培训伴着炎炎的烈日轻轻的到来,悄然的离去,在欢声笑语和坚韧磨练中我们度过了永生难忘的六天军旅生活。作为培训部的一员,我既感到荣幸,同时也感到自己身上肩负的重任和未来开展好工作方方面面的总结与反思。下面我从几个方面来全面的回顾一下这六天的工作,以更好的为下一期活动做铺垫和改进完善。
从生活方面,我们在准备工作上其实还是很用心的了,基本上可以满足学员的要求,当然任何事情都不可能让所有的人满意,因此我们仍然需要反思和实践,并把工作做的更到位。首先,日用品方面,我们所带的纸杯和手纸供不应求,因为没有考虑女生学员的特性和男生学员的马虎和随意,因此准备的数量不够;其次就是季节缘故,我们没有准备蚊香,所以头两天很多学员反映部队的蚊子异常的多和狠毒;六天虽说是训练,同样也是生活,所以小型的电器设备每名学员都会有带着,我们忽略了这方面的需求,因此提供的接线板数量也是不够的。还有一些更细小的列
如针线、指甲刀、牙签等等,这些都是学员曾经向我询问的物品。伙食上,我认为确实不是很尽如人意,因为我们实在没有控制食堂的权力,能做到的只能是协调和学员保持饮食的一致,因此,在头两天我们没有考虑地域的缘故,很多北方的学员都喜欢吃馒头,食堂按照他们的标配刚开始时没有给我们提供馒头的。考虑的不周,所以以后还是要从文化、地域、气候等诸多方面全方位的看待我们的工作和学员的隐性需求。当然,我们也是有很多人性化的考虑和服务,我们保证每天都能让学员吃足了西瓜,我想这是企业领导和我们处长关怀学员最直接最贴心的举动,默默的关心也正是体现了我们企业文化中的低调和隐性,我想说,其实企业的文化是可以从方方面面体现出来的'。
有评比,才有竞争,有竞争才有动力,内务评比活动开展的如火如荼,学员们热情高涨并且也在付出劳动中收获了成长的快乐和劳动的果实。内务其实刚开始都是没有重视的,在我们培训处的激励和带动下,学员们不仅重视该项活动,并且出乎我们意料的还加大了劳动的范围和力度,这就是一种竞争意识的体现,同时也给其他宿舍学员们危机意识。一个企业要想在市场中存活和林立于强邻之中,就要竞争和危机意识并存,并且开辟出别人没有而我有的一片天地。虽然是小小的一件事,但是却又再一次的体现出了我们企业的文化,悄无声息的渗透到了每一名学员的心中,并且让他们体味到奋斗就是一种乐趣的座右铭。
教官问题上,我们做到的沟通和传达工作意图方面做的还不够。因为此次培训的教官是一名年龄尚小,经验还不足的教官,因此如何面对学员如何传达自己的指令方面都做的不够到位,导致学员初期有些松散和没有训练的意识,教官也不自觉地将自己的姿态放低,工作指令下达的含糊没有力度。我想,我们下一次应该首先明确的告诉教官的责任是什么,我们需要他给我们的帮助时什么,在学员面前教官应该树立的形象是什么,每天的活动安排我们应该给他提出训练的要求并且及时沟通和改善。其次,我们应该提前和部队的主管说明我们需要的教官应该是有一定经验的,临时充当教官的士兵很有可能给我们的工作带来不便。下面谈一下课程的安排上,首先破冰环节我认为时间过于短暂,因此效果上没有预想的那么好,大家尚未进入合作的状态。接下来的拓展活动我认为是提起大家兴趣的一个重要的环节,因为将拓展的活动安排在先,其一,是激发了学员的热情,其二,是头两天大家的体力还很充沛,因此可以达到拓展想达到的效果并且也可以减少意外的发生。在此,首先祝贺我们的拓展活动顺利开展并且得到了预期的效果,但是同时我们也要居安思危。这次的天气、温度都没有闪失,但是这并不代表以后就能够也如此的顺利,所以我们在活动安排上一定要有一个方案 B,一旦不能如期进行我们事先安排的计划,那么我们如何引导学员进入状态呢?
这是值得我们反复思考的问题,也是刻不容缓的问题,切忌戒骄戒躁和安于现状。在之后的课程安排上,首先我要说明的一个观点就是上一期和这一期是没法横向对比的。因为上一期的新员工都是刚刚毕业的新生,那是白纸一张,他们对于服从和统一的理解是很简单机械的,因此对待他们的时候我们需要的技巧就会少很多,而且开展工作也相对的会容易很多。但是,这一期的学员少说一大部分人都是在职场或者在其他方面有着不同于他人的经历的优秀者,因此,他们的需求和思维是我们可能考虑不到或者不能轻易掌控的一个高度。我们应该因材施教,对于不同类型的学员应该给出不同的课程安排。这样才能体现出我们培训处的专业和让每一位学员都能从中收获更多。也许老师我们是不可以选择的,但是调整老师课程的方案和给老师一些授课的意见是我们可以做到的。不是每一位老师都是专业的培训师,因此他们在授课的过程中,很可能是学富五车却倒不出个东西来,因此,没有基础的学员可能听的是一头雾水,有基础的学员可能认为课程乏味并且明显“吃不饱”。如果是这样,我们不如把课程做的更加生动一些,多些案例和思考,将课堂的主次进行转换,学员的参与和配合多一些,弱化老师的教授,这样就能满足不同学员的需求,互相求教有能力的学员还可以一显其优势,老师辅助大家排忧解难。
感触最深的就是肖总的视频,我认为肖总的讲话可谓是最好的一门课程,百听不厌。
一是,内容的面很广,各类学员听了都不会觉得乏味并且可以找到自身的不足加以思考;
二是,每个人都关注自己的未来企业的未来,因此大BOSS讲出来的话每名学员都会听的津津乐道的;
三是,肖总在语言上拿捏得恰到好处,生动形象惟妙惟肖的将想传达的思想告知大家。因此,我觉得课程没有好坏,关键是你如果去讲,如何根据学员的需求提供课程的内容,这是我们培训处要深度思考的问题,协调好学员和老师的关系。
说说优点,第一我们秉承了艰苦朴素的品质,每餐我们都将主食进行收集和退还,其次我们在第二天将矿泉水标号尽可能的减少了饮水的浪费;第二,学员互帮互助谦让他人的行为很多,比如当兵的学员指导大家叠被子,男生主动帮女生搬东西等等;第三,善于利用宿舍长和队长,使工作层层下达,上下统一;第四,请假学员都能如此归队,团队精神的体现和发扬;第五,企业文化时时贯彻,学员领悟接受的很快。
瑕瑜互见,有优点自然就有缺点。第一,请假没有一个明确的书面流程,显得不够重视过于随意;第二,宿舍管理制度口述的内容不够全面,执行的力度不够;第三,课堂上有睡觉的学员,如何提醒和管理需要思考;第四,强化危机意识,每个环节都应
该有双重的"计划。第五,说话的方式和态度上要拿捏有度,既不可以过分谦恭,也不可以过于严厉,做到少说话,只贯彻,多观察。第六,各方面不搞特殊,听教官的指挥,和大家保持高度一致。
最后,我认为这次活动开展的非常成功,学员们在下面的沟通中,我得到的评价还都是很好的。我想在企业文化上我们应该加大力度,时时贯彻加深学员的印象,并且我们始终要知道我们培训处的位置是处在学员和企业的矛盾之中,如何调整双方的关系和调整我们自身的心态是很关键的问题。毕竟我们这个部门是新成立,所以在成长中进步,在不完美中走向完美,一起携手共同为我们的企业努力和奉献,我相信在领导和学员的支持下,我们会将我们部门的工作做的更好!
新员工培训个人工作总结 17
由信阳市邮政储蓄银行主办的,在信阳进行的为期五天的岗前培训已经落下帷幕,作为一名刚进邮政储蓄的新员工,感觉紧张而又充实,受益匪浅。
在短短的五天时间里,信阳市邮政储蓄银行的领导们带领大家回顾了我行的发展历史,了解了我行改革发展的经历,认真学习了有关规章制度及相关政策,接受了系统化的岗前业务知识培训。非常感谢各位领导给我们安排了此次培训。通过系统化理论化的学习我得到了很大的收获,现将自己的心得体会总结如下:首先,培训使我对中国邮政储蓄银行的发展历程有了更清楚的了解。
中国邮政储蓄银行有限责任公司成立于20xx年3月20日,全国现已将近37000个网点,是全国第五大商业银行。我们省分行于20xx年11月成立,现已建成覆盖全省的金融业务服务网络,成为服务地方经济、面向城市社区和农村地区,为广大居民提供基础金融服务、沟通全省城乡居民个人结算的重要渠道。致力于建设资本充足、内控严密、营运安全、竞争力强的现代银行,为构建社会主义和谐社会做出新的贡献!形成了以人民币存款为主的负债业务;汇兑、转账、银行卡、代理保险、代收代讨等多种形式的中间业务;协议存款、中小企业贷款和小额贷款为主的资产业务,产品种类日益丰富,经营规模不断扩大,成为河南省金融市场的重要组成部分。
其次,培训让我对邮政储蓄银行这一行业有了更深的认识。
银行是高风险高收益行业,而作为银行的职员,必须要严格要求自己,在做每一项工作,处理每一笔业务的时候都必须认认真真,仔仔细细,同事操作过程必须合规,合法。只有这样才能保证少出错,才能有效的避免风险。同时,银行作为一个服务型行业,又必须保证为客户提供优质满意的服务,这就要求每一位员工在对待每一位顾客都必须以礼相待,不能歧视,但又不能过分的去奉承,迎合客户的意愿。我们必须保证在我行的相关制度的规定下,在法律的允许的情况下,去尽心尽力的为客户服务。
再次,中国邮政储蓄银行作为一个新成立的银行,更适合我们年轻人发展。
邮政储蓄银行作为新成立的银行,具有很大的发展空间。而且我行领导的相关战略决策非常合理。并制定了严格合理的规章制度,脚踏实地的一步步的扩展业务,一步步的积累资本。不好大喜功。一切以降低风险为基础,以优质服务为核心。这样就避免了很多不可预知的损失。而邮储的员工平均年纪很低,这样的`队伍让我们邮储银行更加具有活力,生命力和创新力。而加入这样的队伍,作为我自己,我认为也能更快的通过跟同龄人的对比中找到自身的不足,对完善自我,实现自我价值也更加有利。
最后,非常感谢各位领导给我安排的这次学习的机会,我也深深地体会到领导对此次培训安排的良苦用心,作为一名新职员,虽然对很多专业知识还不甚了解,但我会在今后的工作中认真向同事探讨,向领导请教,向书本学习。我相信经过自己的虚心学习和努力一定能尽快的胜任我目前的职位,并能够展现自己的才华和价值。我认为只要坚持不懈、勇于探索、追赶高峰,不断地提升自己、优化自己,我就一定会取得成功,实现自己的人生价值。
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