- 相关推荐
火锅店后厨经理年终总结(精选15篇)
时间过得真快,转眼一年就要过去了,回顾这一年的工作历程,一定经历了许多,也收获了许多吧,该总结这一年的得与失,为下一年的工作奠定基础了。年终总结可是让你获得升职加薪的机会喔,下面是小编为大家收集的火锅店后厨经理年终总结,欢迎大家分享。
火锅店后厨经理年终总结 1
随着一年的结束,回顾在火锅店后厨担任经理的这一年,我感慨颇多。在这一年里,我肩负着管理后厨团队、保障菜品质量、控制成本以及确保食品安全卫生等多方面的重任,通过努力与团队协作,取得了一定的成绩,也积累了宝贵的经验。
一、工作概况
1. 团队管理与人员培训
后厨团队的稳定与发展是保障火锅店运营的关键。这一年,我致力于打造一支高效、团结且专业的后厨队伍。在人员招聘方面,根据火锅店的经营规模和菜品需求,精心挑选具有相关经验和专业技能的厨师与帮厨人员。目前,后厨团队共有xx名成员,包括xx名厨师、xx名切配工、xx名洗碗工等,各岗位人员分工明确,协同合作。
为提升团队整体素质,我组织了定期的培训活动。培训内容涵盖火锅底料炒制技巧、食材处理与保存方法、新菜品研发与制作以及厨房安全与卫生规范等。通过理论讲解、实际操作演示以及经验分享等多种形式,使员工们在专业技能和职业素养方面都得到了显著提高。例如,在火锅底料炒制培训中,邀请了经验丰富的老师傅进行现场指导,详细讲解了香料的配比、炒制的火候与时间控制等关键要点,员工们经过反复练习,炒制出的底料在味道和品质上都有了很大提升,得到了顾客的一致好评。
2. 菜品质量把控与创新
菜品质量是火锅店的核心竞争力之一。我严格要求从食材采购源头抓起,与优质稳定的供应商建立长期合作关系,确保每日所进食材新鲜、无污染、符合食品安全标准。在食材验收环节,设立了严格的检验标准,对蔬菜的新鲜度、肉类的品质和数量等进行仔细检查,如发现问题及时与供应商沟通解决。
在菜品制作过程中,制定了标准化的操作流程和质量控制标准。例如,对于火锅菜品的切配规格、摆盘样式都有明确规定,以保证每一份菜品在外观和口感上都能保持一致。同时,鼓励厨师们积极创新,根据季节变化和顾客反馈,适时推出新菜品。今年共推出了xx款新菜品,如“特色虾滑卷”“养生菌菇拼盘”等,新菜品的推出不仅丰富了菜单,还吸引了更多新老顾客前来品尝,有效提升了火锅店的销售额。
3. 成本控制与库存管理
成本控制对于火锅店的盈利至关重要。在食材采购方面,我通过与供应商谈判争取更优惠的价格、合理规划采购量以及优化采购渠道等方式,有效降低了食材采购成本。例如,对比多家供应商的报价和食材质量,选择性价比最高的供应商,并根据过往销售数据和季节特点,制定精准的采购计划,避免了食材积压和浪费。今年通过这些措施,食材采购成本较去年降低了xx%。
在库存管理方面,建立了科学的库存管理制度。定期盘点库存食材,根据食材的保质期和使用频率进行分类管理,合理安排食材的存放位置,确保先进先出。同时,利用库存管理软件对库存数据进行实时监控和分析,及时调整采购计划和菜品制作计划,减少了库存积压和损耗。此外,在水、电、气等能源消耗方面,加强了对员工的节能意识培训,通过合理使用厨房设备、及时关闭不必要的电器等措施,使能源消耗成本降低了xx%。
4. 食品安全与卫生管理
食品安全卫生是餐饮行业的生命线。我始终将其放在工作的首位,严格遵守国家食品安全相关法律法规,建立了完善的食品安全管理体系。在后厨环境卫生方面,制定了详细的清洁消毒制度,安排专人负责厨房的日常清洁工作,包括地面、墙壁、灶台、餐具等的清洁与消毒,确保厨房环境干净整洁、无卫生死角。例如,要求厨房工作人员每天在营业结束后对厨房进行全面清洁消毒,每周进行一次深度清洁,包括清理油烟管道、冰箱除霜等工作。
在食材加工过程中,严格要求员工遵守食品加工操作规范,生熟分开、荤素分开,防止交叉污染。加强对员工的健康管理,定期组织员工进行健康体检,要求员工持健康证上岗,如发现员工患有有碍食品安全的疾病,及时调整岗位或安排休假治疗。此外,还建立了食品安全事故应急预案,定期组织员工进行应急演练,提高了应对食品安全突发事件的能力。今年,火锅店顺利通过了多次食品安全卫生检查,未发生任何食品安全事故,为顾客提供了安全放心的用餐环境。
二、工作成果
1. 顾客满意度提升
通过对菜品质量的严格把控、团队服务水平的提高以及食品安全卫生的保障,火锅店的顾客满意度得到了显著提升。根据顾客反馈调查结果显示,顾客对菜品口味的满意度从去年的xx%提高到了今年的xx%,对服务态度的满意度从xx%提高到了xx%。顾客的好评如潮,不仅增加了老顾客的忠诚度,还吸引了大量新顾客前来光顾,火锅店的口碑在当地餐饮市场越来越好。
2. 经营业绩增长
在团队的共同努力下,火锅店的经营业绩取得了稳步增长。今年的营业收入较去年增长了xx%,其中,新菜品的推出和顾客满意度的提升对营业收入的增长起到了重要推动作用。同时,通过有效的成本控制措施,净利润也有了明显提高,较去年增长了xx%,为火锅店的进一步发展奠定了坚实的经济基础。
3. 团队建设成效显著
经过一年的团队管理与培训,后厨团队的凝聚力和战斗力得到了极大增强。员工之间的沟通协作更加顺畅,工作效率大幅提高。在团队内部形成了良好的学习氛围和竞争环境,员工们积极进取,主动提升自己的专业技能和服务水平。例如,在今年的内部厨艺比赛中,员工们踊跃参加,展示了各自的精湛厨艺和创新菜品,通过比赛相互学习、相互促进,进一步提升了团队整体水平。
三、面临的问题与挑战
1. 人员流动问题
尽管在团队建设方面做了很多努力,但后厨人员流动问题仍然较为突出。主要原因是餐饮行业工作强度大、工作时间长,且部分员工对职业发展前景感到迷茫。例如,一些年轻员工在工作一段时间后,因难以承受高强度的工作压力而选择离职;还有一些有经验的厨师,由于缺乏晋升空间和职业规划,被其他竞争对手挖走。人员流动频繁不仅增加了招聘和培训成本,还在一定程度上影响了菜品质量和服务的稳定性。
2. 市场竞争压力
随着当地火锅市场的不断发展,竞争日益激烈。周边新开了多家不同风格和档次的火锅店,这些竞争对手在菜品特色、价格策略、营销手段以及环境服务等方面都各有优势,给我们的火锅店带来了很大的竞争压力。例如,有的火锅店推出了超低价的.团购套餐吸引顾客,有的则主打高端奢华的用餐环境和特色服务,还有的以独特的地方风味火锅吸引特定消费群体。在这种情况下,如何突出我们火锅店的特色和优势,吸引更多顾客,成为了当前面临的一大挑战。
3. 食材供应稳定性
在食材供应方面,虽然与主要供应商建立了长期合作关系,但仍会受到一些外部因素的影响,导致食材供应不稳定。例如,在某些节假日或特殊时期,部分食材的市场需求量大幅增加,供应商可能会出现供货不足或延迟供货的情况;此外,天气变化、自然灾害等不可抗力因素也会对食材的产量和运输造成影响,进而影响火锅店的正常经营。如今年夏季暴雨天气频繁,导致部分蔬菜供应短缺,不得不临时调整菜单,给顾客带来了一些不便。
四、改进措施
1. 优化人员管理与激励机制
为解决人员流动问题,进一步优化人员管理与激励机制。首先,合理调整工作安排,根据营业高峰和低谷时段,灵活安排员工工作时间,减轻员工工作强度。例如,在午餐和晚餐高峰时段全员出勤,而在下午和深夜等低峰时段安排部分员工轮流值班或休息。其次,建立完善的职业晋升通道,为员工提供明确的职业发展规划。根据员工的技能水平、工作表现和业绩考核,设立不同等级的厨师岗位和管理岗位,让员工有努力的方向和晋升的希望。此外,加强员工关怀与福利保障,定期组织员工团建活动,如户外拓展、聚餐等,增强团队凝聚力;提高员工福利待遇,如提供绩效奖金、加班补贴、带薪年假、员工餐补等,提高员工的工作满意度和忠诚度。
2. 强化市场调研与差异化竞争策略
面对激烈的市场竞争,加强市场调研,深入了解竞争对手的产品特点、价格策略、营销手段以及顾客需求和反馈。在此基础上,制定差异化竞争策略。一是突出菜品特色,加大新菜品研发力度,结合当地口味偏好和流行趋势,推出具有独特风味和创意的火锅菜品。例如,针对当地消费者对辣味的喜爱,研发了“秘制麻辣牛肉卷”“劲爽藤椒锅底”等特色菜品;同时,注重菜品的营养搭配和健康养生理念,推出“绿色蔬菜拼盘”“低脂海鲜套餐”等符合现代消费者需求的菜品。二是优化价格策略,根据不同菜品的成本、市场定位和顾客消费能力,制定合理的价格体系。在保证品质的前提下,推出一些性价比高的套餐和特价菜品,吸引价格敏感型顾客;同时,针对高端消费群体,提供定制化的高端火锅套餐,满足其对品质和服务的更高要求。三是创新营销手段,利用社交媒体、线上美食平台、会员制度等多种渠道进行品牌推广和营销活动。例如,在微信公众号、抖音等平台上发布火锅店的美食图片、视频、优惠活动等信息,吸引粉丝关注和互动;推出会员积分、生日优惠、推荐有礼等会员专属活动,提高会员忠诚度和复购率。
3. 加强食材供应链管理与应急储备
为保障食材供应的稳定性,加强食材供应链管理。与多家供应商建立合作关系,形成多元化的供应渠道,避免因单一供应商出现问题而导致食材断供。同时,建立供应商评估与考核机制,定期对供应商的供货质量、价格、交货及时性等方面进行评估和考核,对于表现优秀的供应商给予更多合作机会和奖励,对于不符合要求的供应商及时进行调整或淘汰。此外,加强食材应急储备管理,根据过往销售数据和市场波动情况,合理确定应急储备食材的种类和数量。建立专门的应急储备仓库,配备完善的冷藏、保鲜设施,确保应急储备食材的质量安全。例如,在冬季来临前,适当增加肉类、根茎类蔬菜等耐储存食材的储备量;在节假日等销售旺季前,提前与供应商沟通协调,确保食材的充足供应。
五、未来展望
在过去的一年里,火锅店后厨管理工作取得了一定的成绩,但也面临着诸多问题和挑战。在未来的工作中,我将继续努力,不断优化管理措施,提升团队整体素质,加强菜品创新与质量把控,积极应对市场竞争,确保食材供应稳定。相信在全体员工的共同努力下,我们的火锅店一定能够在激烈的市场竞争中脱颖而出,实现可持续发展,为顾客提供更加优质的火锅美食和服务体验。
火锅店后厨经理年终总结 2
时光荏苒,转眼间一年即将过去。在这一年里,我作为火锅店后厨经理,与团队成员共同努力,致力于提升火锅店的菜品品质、优化后厨运营管理以及保障食品安全卫生等工作。通过不断地探索与实践,我们取得了一些成绩,同时也积累了宝贵的经验教训。以下是我对本年度工作的详细总结:
一、工作内容与成果
1. 菜品研发与创新
为满足顾客日益多样化的口味需求,我积极组织厨师团队开展菜品研发与创新工作。我们深入研究市场流行趋势和消费者反馈,结合火锅行业的特点,尝试引入新的食材和调料,开发独特的锅底配方和特色菜品。今年,我们成功推出了xx款新菜品,如“芝士虾滑球”“藤椒脆毛肚”“番茄牛腩锅底”等。这些新菜品一经推出,便受到了广大顾客的喜爱和好评,为火锅店吸引了不少新顾客,同时也提高了老顾客的忠诚度。据统计,新菜品的销售额占总销售额的xx%,成为了火锅店新的利润增长点。
在菜品创新过程中,我们注重保持火锅的传统特色与风味,同时融入现代健康饮食理念。例如,在“番茄牛腩锅底”的研发中,选用新鲜的番茄和优质的牛腩,经过长时间的炖煮,使番茄的酸甜与牛腩的鲜嫩完美融合,既保证了口感的丰富性,又富含维生素和蛋白质等营养成分,符合现代消费者对健康美食的追求。
2. 厨房运营管理优化
合理规划厨房布局,根据菜品制作流程和工作效率需求,对厨房各个功能区域进行了重新划分与调整。将食材储存区、清洗区、切配区、烹饪区和装盘区等进行合理布局,使食材的流转更加顺畅,减少了员工在工作过程中的走动距离和时间浪费,提高了整体工作效率。例如,通过调整布局,食材从储存到上桌的时间缩短了xx%,有效提升了顾客的用餐体验。
完善厨房工作流程与标准操作规范。制定了详细的食材采购、验收、储存、加工、烹饪和出品等各个环节的工作流程和标准,确保每一个环节都有章可循。例如,在食材加工环节,规定了不同菜品的切配规格、腌制时间和方法等;在烹饪环节,明确了各种锅底的炒制步骤、火候控制和调味比例等。通过标准化的操作规范,保证了菜品质量的稳定性和一致性,避免了因员工个人操作差异而导致的菜品质量波动。
加强厨房设备与工具的管理。定期对厨房设备进行维护保养和检查,及时发现并解决设备故障隐患,确保设备的正常运行。例如,每月安排专业人员对炉灶、冰箱、洗碗机等设备进行全面检查和保养,今年因设备故障导致的停业时间较去年减少了xx小时。同时,合理配备厨房工具,根据员工的工作需求和操作习惯,及时更新和补充合适的刀具、餐具、厨具等工具,提高了员工的工作效率和舒适度。
3. 成本控制与资源节约
在食材成本控制方面,建立了严格的采购管理制度。与多家优质供应商建立长期合作关系,通过批量采购、签订长期合同等方式降低采购成本。同时,加强对食材市场价格的监控与分析,根据价格波动及时调整采购策略。例如,在某种食材价格较低时,适当增加采购量并进行冷藏储存,以降低采购成本。今年通过这些措施,食材采购成本降低了xx%。
控制食材损耗与浪费。加强对食材储存和加工环节的管理,合理规划食材储存条件和时间,避免因储存不当导致的食材变质和损耗。在食材加工过程中,倡导员工节约意识,要求按照标准操作规范进行食材切配和使用,减少不必要的浪费。例如,通过对食材损耗的严格控制,今年食材损耗率较去年降低了xx个百分点。
节约能源资源。在厨房推行节能措施,如安装节能灯具、合理设置炉灶火力、定期检查水电设施等,减少水、电、气等能源的消耗。通过员工培训和宣传教育,提高员工的节能意识,使员工养成随手关灯、关水龙头、合理使用设备等良好习惯。今年,能源消耗成本较去年降低了xx%。
4. 团队建设与员工培训
注重后厨团队建设,营造良好的工作氛围。定期组织团队活动,如聚餐、户外拓展等,增强团队成员之间的沟通与交流,提高团队凝聚力。例如,每季度组织一次户外拓展活动,通过团队合作游戏和挑战项目,培养员工的团队协作精神和竞争意识,使员工在工作中更加默契配合。
加强员工培训与技能提升。根据员工的岗位需求和技能水平,制定个性化的培训计划。培训内容包括火锅制作工艺、食品安全卫生知识、厨房设备操作与维护、服务意识与沟通技巧等。通过内部培训、外部专家讲座、岗位练兵等多种形式,为员工提供学习和成长的机会。今年,共组织内部培训xx次,外部专家讲座xx次,岗位练兵活动xx次,员工的整体技能水平得到了显著提升。例如,经过培训后,厨师对火锅底料炒制的.熟练程度提高了xx%,切配工的切配速度和质量也有了明显改善。
二、存在的问题与不足
1. 食品安全管理的细节把控
尽管在食品安全卫生方面制定了一系列制度和措施,但在实际操作过程中,仍存在一些细节问题。例如,在食材储存过程中,偶尔会出现食材分类不够清晰的情况,虽然未造成食品安全事故,但存在一定的风险隐患。在厨房卫生清洁方面,虽然每天都进行打扫,但对于一些卫生死角,如炉灶下方、排水管道等部位的清洁还不够彻底,容易滋生细菌和害虫。这些细节问题反映出我们在食品安全管理的执行力度上还有待加强,需要进一步提高员工对食品安全重要性的认识,加强监督检查,确保每一个环节都严格按照食品安全标准执行。
2. 应对高峰时段的压力能力
在火锅店营业高峰时段,后厨往往面临着巨大的工作压力。由于订单量集中,食材准备、菜品制作和出品速度有时难以满足顾客需求,导致顾客等待时间过长,影响了顾客的用餐体验。例如,在周末和节假日晚上 7 - 9 点的高峰时段,平均每桌顾客的上菜时间会延长xx分钟左右。这主要是因为我们在高峰时段的人员调配和工作流程优化方面还存在不足,未能充分预估订单量并提前做好准备工作,同时在应对突发情况时缺乏有效的应急措施和协调机制。
3. 与前厅服务团队的沟通协作
后厨与前厅服务团队之间的沟通协作还不够顺畅,有时会出现信息传递不准确或不及时的情况,导致顾客的特殊要求无法得到满足或服务出现失误。例如,顾客在前厅提出菜品口味调整或忌口要求,但由于沟通不畅,
火锅店后厨经理年终总结 3
随着一年的结束,回顾在火锅店后厨担任经理的这一年,我感慨万千。这一年里,我肩负着确保厨房高效运作、菜品质量稳定以及食品安全合规等多方面的重任,在挑战与机遇中不断成长与进步。
一、工作概况
1. 团队管理与培训: 后厨团队人员的稳定和技能提升是工作的关键。我积极参与员工招聘,根据火锅店的经营需求,选拔合适的厨师、切配工、洗碗工等岗位人员。在日常工作中,注重员工的培训与发展,定期组织内部培训课程,包括新菜品制作工艺、食品安全规范、厨房设备操作与维护等内容。通过理论讲解与实际操作相结合的方式,提升员工的专业技能水平。同时,加强团队凝聚力建设,组织团队活动,增进员工之间的沟通与协作,营造积极向上的工作氛围。
2. 菜品研发与质量控制:为满足顾客日益多样化的口味需求,我带领后厨团队积极开展菜品研发工作。结合市场调研和顾客反馈,我们推出了一系列特色火锅锅底和新颖的菜品搭配。在菜品质量控制方面,建立了严格的食材采购标准,与优质供应商建立长期合作关系,确保食材的新鲜度、安全性和稳定性。从食材的验收、储存、加工到出品,每一个环节都制定了详细的操作流程和质量检验标准,加强对菜品制作过程的监督与管理,确保每一道菜品都能达到高品质标准,符合顾客的期望。
3. 成本控制与效率提升: 在成本控制方面,我采取了多方面的措施。优化食材采购流程,通过与供应商谈判争取更优惠的价格、合理控制库存水平、减少食材损耗等方式,降低食材成本。同时,对厨房的水、电、气等能源消耗进行监控与管理,制定节能措施,提高能源利用效率。在工作效率提升方面,合理调整厨房布局,优化工作流程,根据员工的技能和特长进行岗位分工,确保各岗位之间的协作顺畅,减少工作环节中的时间浪费,提高整体出餐速度,尤其是在高峰时段,能够快速、准确地为顾客提供美味的火锅菜品。
二、工作成果
1. 团队建设成效显著:通过有效的培训与团队活动,后厨团队的整体素质得到了明显提升。员工的离职率较去年降低了xx%,团队的稳定性增强。在内部技能考核中,员工的平均成绩较去年提高了xx分,表明员工在专业技能方面有了较大进步。团队成员之间的协作更加默契,在应对高峰时段的高强度工作时,能够有条不紊地完成各项任务,为顾客提供优质的服务。
2. 菜品创新与质量认可: 新推出的特色火锅锅底和菜品受到了顾客的广泛好评。顾客满意度调查结果显示,顾客对菜品口味的满意度从去年的xx%提升至今年的xx%。其中,[特色锅底名称]成为了店内的招牌锅底,月销量较推出初期增长了xx%。在食品安全方面,全年未发生任何食品安全事故,顺利通过了相关部门的多次检查,为火锅店树立了良好的口碑。
3. 成本控制与效益增长: 通过成本控制措施的实施,厨房食材成本降低了xx%,能源消耗成本降低了xx%。在提高效率的同时,出餐速度明显加快,平均每桌顾客的等待时间缩短了xx分钟,这不仅提高了顾客的体验感,还间接增加了翻台率。火锅店的整体营业额较去年增长了xx%,利润也实现了相应的增长,为火锅店的持续发展奠定了坚实的基础。
三、问题与挑战
1. 人员流动压力:尽管采取了多种措施来稳定团队,但餐饮行业的人员流动性仍然对后厨工作产生了一定影响。在旺季时,由于工作强度大,部分员工出现了疲劳和离职意向,给团队管理和菜品质量的稳定性带来了挑战。
2. 食材供应波动:受季节、市场供求关系等因素影响,部分食材的供应和价格出现了波动。例如,[某种食材名称]在特定季节供应短缺,不得不寻找替代食材,但这对菜品的口味和质量产生了一定影响,需要进一步优化食材采购计划和应急处理机制。
3. 顾客需求个性化:随着消费者对美食体验的要求越来越高,顾客的个性化需求日益增加。如何在满足大众口味的基础上,更好地满足不同顾客的特殊需求,如素食主义者、过敏体质顾客等的饮食要求,是我们在菜品研发和服务方面面临的新挑战。
四、改进措施
1. 完善员工激励机制: 进一步完善员工的薪酬福利体系,设立绩效奖金、优秀员工奖励等激励措施,根据员工的工作表现给予相应的奖励,提高员工的`工作积极性和归属感。同时,合理安排员工的工作时间和休息时间,在旺季时增加临时帮工或采取轮休制度,缓解员工的工作压力。
2. 优化食材采购策略: 加强与供应商的深度合作,签订长期稳定的供应合同,并建立应急食材储备库,以应对食材供应短缺的情况。拓展食材采购渠道,关注本地农产品市场和新兴的食材供应商,寻找更多优质、稳定且价格合理的食材来源。此外,根据季节变化提前制定食材采购计划,合理调整菜品菜单,充分利用当季食材,降低食材成本和供应风险。
3. 加强顾客需求调研与个性化服务:定期开展顾客需求调研活动,通过问卷调查、现场访谈等方式,深入了解顾客的口味偏好、饮食禁忌和特殊需求。根据调研结果,在菜品研发上增加更多的个性化选项,如推出定制锅底、特色配菜组合等服务。同时,加强对服务员的培训,提高他们对顾客个性化需求的敏感度和服务能力,确保能够及时、准确地满足顾客的特殊要求。
回顾这一年,虽然取得了一定的成绩,但也清楚地认识到存在的问题和不足。在未来的工作中,我将继续努力,不断改进管理方法和提升团队素质,以应对各种挑战,为火锅店的发展创造更大的价值。
火锅店后厨经理年终总结 4
时光荏苒,一年的时光转瞬即逝,在担任火锅店后厨经理的这一年里,我始终坚守岗位,致力于提升火锅店后厨的整体运营水平和菜品品质,为顾客提供优质的用餐体验。以下是我对这一年工作的详细总结:
一、管理与运营
1. 厨房日常管理:我制定并完善了一套详细的厨房管理制度,包括人员考勤、卫生清洁、设备操作规范等方面。每天坚持召开班前会,对当天的工作任务进行安排和部署,强调食品安全和质量控制的重要性。在厨房卫生管理方面,实行分区负责制,明确每个区域的卫生责任人,确保厨房环境始终保持整洁、卫生。定期组织厨房设备的维护与保养,建立设备维修档案,及时处理设备故障,保证厨房设备的正常运行,减少因设备问题导致的停业风险。
2. 人员调度与协调:根据火锅店的营业时间和客流量变化,合理安排后厨人员的工作岗位和工作时间。在高峰时段,确保各个岗位人员充足,避免出现人手短缺影响出餐速度的情况。加强与前厅服务人员的沟通与协作,建立高效的信息传递机制,及时了解顾客的需求和反馈,以便后厨能够快速调整菜品制作和服务方式。例如,当顾客有特殊口味要求或催菜时,前厅服务员能够迅速将信息传达给后厨,后厨及时做出响应,提高顾客满意度。
3. 成本管理与控制:对食材成本进行精细化管理,建立食材成本核算体系,每天对食材的采购、使用和库存情况进行统计分析,及时发现成本波动的原因并采取相应措施。通过优化菜单设计,合理搭配菜品食材,减少食材浪费。在采购环节,与供应商进行谈判,争取更优惠的采购价格和付款方式,同时严格把控食材质量,避免因采购劣质食材导致的成本增加和食品安全问题。此外,还对厨房的其他费用如水电费、燃气费等进行控制,倡导员工节约能源,养成良好的成本意识。
二、菜品与质量
1. 菜品研发与创新:为了吸引更多顾客并满足他们不断变化的口味需求,我积极组织后厨团队开展菜品研发工作。结合市场流行趋势和本地消费者的口味特点,我们推出了多款特色火锅菜品和小吃。例如,[新菜品名称]以其独特的口味和新颖的制作工艺成为了顾客的新宠,为火锅店带来了不少新客源。在研发过程中,注重对食材的选择和搭配,充分考虑营养均衡和口感协调,同时也注重菜品的外观设计,使菜品不仅美味可口,而且具有较高的视觉吸引力。
2. 质量控制与监督:建立了严格的.菜品质量控制体系,从食材的采购验收、加工制作到成品出品,每个环节都设有质量检验点。采购人员严格按照食材采购标准验收食材,确保食材的新鲜度、安全性和规格符合要求。在加工制作过程中,厨师长和质检员对菜品的制作工艺、调味比例、火候掌握等进行监督检查,确保每一道菜品都能达到规定的质量标准。成品出品前,还要进行最后一道质量检查,检查菜品的色泽、香气、口感、温度等是否合格,如有问题及时进行调整或重新制作,坚决不让不合格菜品上桌。
3. 顾客反馈处理:高度重视顾客对菜品的反馈意见,通过前厅服务员收集顾客的评价和建议,并及时反馈给后厨团队。定期召开顾客反馈分析会议,对顾客提出的问题进行分类整理和深入分析,找出问题的根源并制定相应的改进措施。例如,如果顾客反映某道菜品口味太咸,我们会检查该菜品的调味标准是否准确,厨师的操作是否规范,并对相关厨师进行培训和指导,确保类似问题不再发生。通过及时处理顾客反馈,不断改进菜品质量,提高顾客满意度。
三、团队建设
1. 员工培训与发展:组织了丰富多样的员工培训活动,包括专业技能培训、食品安全培训、服务意识培训等。邀请行业专家和资深厨师来店进行培训讲座和现场示范,提升员工的专业知识和技能水平。鼓励员工参加外部培训课程和技能竞赛,为员工提供学习和成长的机会。建立员工职业发展规划,根据员工的个人能力和兴趣爱好,为他们制定个性化的职业发展路径,使员工能够明确自己的职业目标,并朝着目标努力奋斗。例如,对于表现优秀的厨师助理,提供晋升为厨师的机会,并给予相应的培训和指导,帮助他们顺利过渡到新的岗位。
2. 团队文化建设:注重培养团队的合作精神和凝聚力,组织了一系列团队建设活动,如户外拓展、员工聚餐、生日会等。通过这些活动,增进了员工之间的感情交流,营造了良好的工作氛围。在团队内部倡导互帮互助、共同进步的文化理念,鼓励老员工带新员工,形成传帮带的良好传统。当新员工遇到困难时,老员工能够主动伸出援手,帮助他们解决问题,使新员工能够尽快适应工作环境,融入团队。
四、问题与解决方案
1. 食材库存管理难题:在食材库存管理方面,有时会出现库存积压或缺货的情况。库存积压会导致食材浪费和资金占用,缺货则会影响菜品供应和顾客满意度。为了解决这一问题,我们引入了库存管理软件,对食材的库存数量、出入库时间、保质期等信息进行实时监控和分析。根据历史销售数据和季节变化规律,制定科学合理的食材采购计划,合理控制库存水平。同时,加强与供应商的沟通与协调,建立快速补货机制,确保在食材缺货时能够及时补充。
2. 高峰时段出餐压力:在火锅店高峰时段,后厨往往面临着巨大的出餐压力,容易出现菜品制作不及时、质量不稳定等问题。为了缓解这一压力,我们对厨房工作流程进行了优化,提前做好食材的预处理工作,如切配、腌制等,减少在高峰时段的加工时间。增加临时帮工或调整员工岗位分工,确保各个环节的工作能够高效衔接。同时,加强对员工的心理疏导和压力管理培训,提高员工在高压环境下的工作效率和应对能力。
3. 员工流动与人才储备:餐饮行业员工流动率较高,如何留住优秀员工并建立人才储备机制是我们面临的一个重要问题。除了完善员工薪酬福利体系和职业发展规划外,我们还注重员工的工作环境和福利待遇的改善。为员工提供舒适的住宿条件、定期的体检、丰富的员工福利等,增强员工的归属感和忠诚度。建立人才储备库,对表现优秀的员工进行重点培养和跟踪,当出现岗位空缺时,能够及时从内部选拔合适的人才进行补充,减少因人员流动对工作造成的影响。
五、未来展望
回顾过去一年的工作,虽然取得了一些成绩,但也存在不少问题和不足。在未来的工作中,我将继续努力,不断提升自己的管理能力和专业水平,进一步优化后厨的运营管理和菜品质量控制体系。加强团队建设,培养更多优秀的厨师和管理人才,为火锅店的发展提供坚实的人才保障。持续关注市场动态和顾客需求变化,加大菜品研发创新力度,推出更多符合市场需求的特色菜品,提高火锅店的市场竞争力。我相信,在全体员工的共同努力下,我们的火锅店一定能够取得更加辉煌的成绩。
火锅店后厨经理年终总结 5
作为xx公司后勤员工,回顾20xx年过去的一年,我在厨房的工作中一直严格的遵守主厨的工作安排,在工作上积极、严谨的完成自身的工作任务!努力给xx公司的员工们带来最优良的用餐服务!
尽管,对于整个公司或是食堂来说,我都仅仅只是一名普通的后勤人员,但我也清楚的明白,正是因为我们这些普通人在主厨的指挥下团结一致,一起努力,这才能给xx公司的大家带来美味的餐点以及健康,优美的用餐环境。这是些成就,尽管不是来自于我个人,但却也有我的一份努力。现如今,20xx年也即将过去,我在此对自己在工作中的不足和问题做总结如下:
一、积极加强自我能力,提升团队精神
作为一名的后勤员工,我深知,我们工作的意义,在于团队中每个队员的付出。如果是紧靠我们某一个人,是无论如何也无法服务到这么多的员工的。为此,在今年的工作中,我首先做好自己的定位,并在工作前反思总结自己,并在每月给自己都制定好工作的方向和计划,让自己能从计划和实际的对比中认识到自己的'不足,并进一步的在后来改进自己。
此外,我也一直在积极的维护并参与我们的团队生活,对于团队的任务从不含糊,在工作上积极主动的去承担并完成任务。在于同事的协力中,多为同事着想,积极奉献,并根据团队情况来调整自己,积极建设更加优秀的团队!
对我们每个食堂的员工来说,团队的精神是我们的支柱,也是我们的核心动力!xx公司的人员不少,要应对众多员工的餐饮,从准备开始到打扫结束为止,我们团队的所有人都要积极发挥自己的力量,执行好自己在工作中的职责,这样工作才能顺利的完成。
二、遵守纪律,提升工作严谨性
食堂作为员工用餐的地方,可以说与所有员工的健康息息相关。为此,作为食堂的一员,在工作中我严格的遵守食堂规定,确保自己的穿着和个人卫生习惯能严格达到食堂标准。并且对于每次的打扫和整理都会认真仔细的去处理,让工作能在安全、健康的环境下进行,保证员工们能在食堂中吃好,喝好!
回顾这一年,我尽管只是一名普通的员工,但在工作中却也有自己的责任和想法,我会努力负责的完成好自己的工作,并在接下来的工作中继续努力,给xx公司的员工们带来更舒适的用餐体验!
火锅店后厨经理年终总结 6
伴随着时钟的步伐20xx年马上就要过去了,回首过去的一年,感谢各位领导对我工作的指导和帮助,感谢广大同事对我工作的支持,我一定会在今后的工作中坚持以身作则,严格要求自己,做好本职工作,弥补工作中的不足,提高我的技能服务水平。食堂的工作涉及大家的吃喝等一些具体问题,被人们认为是“出力不讨好的工作。在这种情况下,我没有因为自己虽然做了很多工作但得不到大家的认可而懊悔,而是尽心尽力地搞好各项服务。加强各方面的管理,并不断为大家创造良好的服务条件,为逐步走向规范化管理和优质服务工作奠定了良好的基础。我在抓好各项管理的同时,还在改变模式、转变服务态度、提高服务质量方面做了大量工作。我始终坚持以人为本的服务理念,采取了多种服务方式,尽量为大家提供便利条件,使大家在食堂就餐就犹如回到“家”的`感觉,为了再新的一年里能够更好的完成本职工作,我对上一年的工作进行了总结。
一、强化理论和业务学习,不断提高自身综合素质。
我重视加强理论和业务知识学习,在工作中,坚持一边工作一边学习,不断提高自身综合素质水平。
一是认真学习工作业务知识,重点学习饮食烹调和提高食品质量的方法研究。
二是认真学习知识,结合自己工作实际特点,利用闲余时间,选择性地开展学习,通过学习,进一步增强党员意识和为人民服务观念。
二、努力工作,按时完成工作任务。
在过去的一年中,我树立与增强为人民服务的思想。按时上下班,保证按时开餐,遵守劳动纪律及食堂的一切规章制度,服从工作调配,爱护集体财物,做好集体和个人卫生,努力完成本职工作。菜肴质量是厨师得以生存发展的核心竞争力,因此在饮食烹调上,我严格按食品操作规程进行工作,保证安全、卫生。
做到制作的主食,合乎质量要求,大小均匀,掌握火候。副食要做到拣、洗干净,切菜认真,丁、块、丝分明。配菜美观,色型好看,炒菜味美,咸淡适中,同时我还认真听取就餐人员的意见,总结不足,并在下次烹调中及时改进。在服务上,我做到优质、高效,对就餐人员态度和蔼,说话和气。不说粗话,不骂人,团结一致,做好伙食工(详细定稿版)作。在食品卫生上。我严格遵守食堂卫生制度,严格执行《食品卫生法》,防止“病从口入”,防止食品污染和有害物质对就餐人员的危害,保障大家的身体健康。成品存放实行“四隔离”;生与熟隔离;成品与半成品隔离;食品与杂品、药品隔离;食物与天然冰隔离。
个人卫生做到勤洗手、剪指甲;勤洗澡、理发;勤换工作服。放置食品的橱柜、货架时刻保持清洁,无霉斑、鼠迹。每天定时冲洗操作间灶具和地面,认真擦拭餐厅地面和桌椅,严格保证操作间地面、门窗、以及周边环境卫生。食堂所承担的工作任务零碎而繁杂,但每一项工作都与公司的整体工作和工作人员的切身利益息息相关。为了不影响正常工作运转,我都能够服从领导的安排,不讲条件,全力以赴搞好食堂工作。在工作上我勤勤恳恳,认真负责,任劳任怨,积极履行自己的工作职责。展望新的一年我会以更加倍的努力和更大的热情严格在领导的指导下完成自己的本职工作。尽管如此,回顾过去的一年,我还存在许多不足:服务意识不强,有时也还有考虑不周,服务不到的地方;有时因急燥与个别员工发生意见冲突;节约意识还不够强等等。展望新的一年我会加倍的努力和更大的热情严格在领导的指导下尽力改正缺点,克服困难,弥补不足,做好自己的本职工作。
火锅店后厨经理年终总结 7
一、工作的整体回顾
作为企业赢利是她的第一目标《需要解释的是目标不是目的》,只有实现了赢利才可能实现一年里四次加薪,才能履行企业对员工对社会的和责任,赢利也是企业生存的法则。做为一个服务性部门为顾客提供——安全,清洁,可口的食品是我们的首要工作,但同时我们还担负着为企业创收,节支的责任,一年来经过分店全体员工和领导的共同努力,我店实现了双达标。在努力创收的同时我们也不忘节约和安全教育,部门全年都把安全和节约工作贯穿始终,在保证工作质量,不影响对客服务和员工工作·休息的情况下,尽的努力降低成本,安排安全培训,我们深知只有安全才能生产,节约下来的每分钱都是企业的利润同时也是我们自己的。
二、20xx年我完成了以下工作
1、顺利接手,xx厨师长的工作。20xx年4月正式接手,xx厨部的工作,因为我自己个性较强,渴望军事化的管理凡事都希望别人能服从自己,还有洁癖,所以自己还是有点担心,不过我相信自己最终在领导的'帮助下,自己努力的付出融入和同事的配合下顺利的完成了交接工作,前三月人员,营收,毛利都保持平稳。
2、对编制内员工的轮岗培训。现厨部除一人外,其余人最少能熟练操作生产区的两个工作岗位《不包括水吧》。
3、对新入职员工的培训。自去年4月起到9月底,以接待培训各店新入职新员工25人,在领导的帮助下按照《新员工培训程序》逐一逐条并尽可能安排熟手员工一对一进行培训,同时也注意给新员工一个好的第一映像,并寻求时机给其洗脑灌输做人和与人相处的自我调控和隐忍法则。着重强化安全培训,迄今为止还没出现我处培训的新员工发生安全事故上报公司的。
4、分店所有能自行处理的工程维修除煤气外,均自行处理,保证分店正常的供需和不因为自己的工作而给别人添麻烦。
三、由于各种原因是,使我的工作中存在着一些问题
1、容易将个人情绪带到工作中,心情好时运作顺畅,卫士满意,充满激情,不高兴时有所怠慢,以后在工作中尽可能克服这些状况。
2、员工的卫生意识还需要提高,洗消和厨杂炉头的源头卫生正在进行中。
3、自控力差。还记得洪少跟我说过一句话:要做好管理就要管好自己。公司的培训课程,拓展训练里所表现的所希望我们明白的,可以说我都知道,都明白,也都理解,只是太多的时候我放纵了自己,没有约束自己,在以后的工作和生活中管好自己。
四、关于20xx我的计划是
1、认真做好每一天每一项的工作;
2、细化安全,出品,卫生措施,提高顾客满意度;
3、加强教育培训,强化员工素质,尽可能的实现--新员工一对一培训;
4、约束自我,规范管理,不断调整员工岗位轮训;
5、本月底针对节约煤气和,毛利控制的详细计划上交分店经理共同商讨执行;
6、多学习其他东西,充实自己。
实践证明,随着市场竞争的不断加剧,我们不能只停留在过去的十年和亚运成绩,首先要革新观念,随着员工年龄层次的变化而改变策略和改变自己适应社会,期望在明年的此时大家都踏上一个新的台阶更上一层楼。谢谢!
火锅店后厨经理年终总结 8
我于20xx年1月正式到xx宾馆工作,当时正是宾馆筹备最紧张的时期,餐饮部厨房的工作局面一切都是空白,设备如何添置、原材料如何采够、把关、市场宣传和产品如何定位、规章制度及各种日用单据的制定等。针对以上种种问题,我依据以往经验制定初步计划,一方面查找资料,涉入市场一线,夺取第一手材料,制定采购计划;另一方面根据周边市场实际情况初步确定菜品的定位,制定菜谱。争取定位准确,能为下一步的经营奠定基础。
xx酒店在倍受领导的关注与关怀下开始了试营业,餐饮部厨房在努力完成上级下达的各项任务的同时,在菜品上随着客人的要求不断改进,以求菜品能更加适应市场。
试营业以来,接待对象有团体会议、婚宴、以及各种规格的宴会接待和零点客人(主要集中在12月下旬)。营收达19万余元。试营业中,厨部的工作也出现了如:菜品的定位不准确,菜品设计没根据客人的要求而定,等一些问题。带着种种问题和努力改变提升产品形象的决心迎来了新的一年。现将20xx年工作计划汇报如下:
一、在菜品定位上,依照酒店整体的'战略规划来开发规划菜品,根据餐厅菜点经营状况和市场客户调查,来不断地改进和提升产品形象。根据来酒店消费的团体会议,零点散客,宴会接待,三大块消费群体的需求,来不断丰富产品,使之能逐渐形成一组有针对性的风格化的产品。使产品在发展变化中树立自己的品牌。
二、在厨政管理方面,以系统化整合核心竞争力,以规范化提升管理水平,以现代信息手段提高市场竞争力,以效益化为目标指导厨政管理工作。
三、在人员方面,进行专业技能考核,优胜劣汰,采用请进来走出去和定期培训的办法来提高人员的业务技能和专业素养。在结合实际的前提下,进一步完善厨房内部的各种规章制度。
四、在菜肴的出品把关上,采用四层把关制,一关否定制,即配菜厨师把关、炉台厨师把关、传菜员把关、服务员把关,一关发现有问题,都有退回的权力。否则都得承担相应的责任。
五、在原材料的验收和使用方面,做到严把原材料质量关,提高原材料的使用率,争取把的利益让给顾客。
六、在食品卫生安全、消防安全方面:严格执行《食品卫生法》,抓好厨房卫生安全工作。
严格执行规范操作程序,预防各类事故的发生,做到安全生产,警钟长鸣!
火锅店后厨经理年终总结 9
一学年即将过去,在这一年中,我在学校领导的正确指导下,在全体保安人员的共同努力下,以维护校园正常教学秩序,保障校园师生安全为己任,以一个合格称职的保安人员的标准严格要求自己,勤勤恳恳,认真负责,确保了所在的古剑学校全年校园秩序的持续稳定,圆满完成了各级领导的安排的工作任务。学校安全保卫工作得到了学校各位领导的首肯。回顾我在xx学校一年来的工作,取得了一定的成绩。具体工作主要体现在以下几个方面:
一、为使自己时刻保持清醒的头脑,能够自觉地学习,提高思想认识,关心国家大事,廉政自律,端正工作态度。学校是兴学育人、培养祖国未来人才的基地,从身着保安服,参加校园保安的那一刻起,就深知自己肩负着守护校园安保的职责,因此,思想上有了责任感和荣誉感,工作有动力和方向。
二、在日常管理工作中,我们安保组始终坚持每周不少于一次例会,一次集中学习。在文明执勤中,大家出都能统一要求、统一着装,做到文明礼貌,虚心待人、热情大方,但在工作中也存在一些不足之处。
三、积极参加业务培训,提高业务水平。本人今年参加了区组织的治安保卫岗位培训班,经过考试都获得了合格证书。通过培训,提高了自己的保卫理论水平,增强了业务素质。
四、在平时工作中能多干实事,不发牢骚,注意班子形象,维护班子团结,不利于团结的。话不说,不利于团结的`事不做,勤勤恳恳干事,老老实实做人,树立服务意识,服务于安保大局。努力做到公司领导放心,学校领导满意,校园秩序稳定。
五、认真完成安保任务、落实具体工作。
1、自觉遵守纪律,做到不迟到不脱岗,上岗时着装严整,举止文明、自觉树立保安人员的良好形象。
2、坚持工作日志和出入人员及校园巡逻工作的登记。同时在学校放假后,配合校内教职工每天留校值班,开展巡逻和防范工作。
3、在完成本职工作的同时,积极主动配合学校完成一些力所能及的其他工作。
回顾一年来的工作,自己在校园保安的岗位上为学校的安全和保卫工作作出了自己的成绩,在此我全体安保人员在今后的工作中决心要做到不骄不躁,更加严格要求自己,尽快熟练掌握自己的业务水平,不断提高自己的工作质量、工作能力、工作要求、工作成绩,在中学成为形象窗口,为学校的美好前景,为了达到一个先进班组的标准而努力拼搏,努力奋斗。
火锅店后厨经理年终总结 10
我是xx酒店厨师长xx,紧张而忙碌的20xx已经结束了,回顾这一年的工作有许多收获和体会。为了今年的工作更上一层楼,总结一下去年工作中的得失很有必要,下面对我的工作进行一下总结:
一、工作的整体回顾
作为企业赢利是她的第一目标,只有实现了赢利才可能实现一年里四次加薪,才能履行企业对员工对社会的承诺和责任,赢利也是企业生存的法则。做为一个服务性部门为顾客提供——安全,清洁,可口的食品是我们的首要工作,但同时我们还担负着为企业创收,节支的责任,一年来经过分店全体员工和领导的共同努力,我店实现了双达标。在努力创收的同时我们也不忘节约和安全教育,部门全年都把安全和节约工作贯穿始终,在保证工作质量,不影响对客服务和员工工作休息的情况下,尽的努力降低成本,安排安全培训,我们深知只有安全才能工作,节约下来的每分钱都是企业的利润同时也是我们自己的。
二、20xx年我完成了的工作
1、顺利接手了xx厨师长的工作。20xx年xx月正式接手了xx厨部的工作,因为我自己个性较强,渴望军事化的管理凡事都希望别人能服从自己,还有洁癖,所以自己还是有点担心,不过我相信自己最终在领导的帮助下,自己努力的付出融入和同事的配合下顺利的完成了交接工作,前三月人员,营收,毛利都保持平稳。
2、对编制内员工的轮岗培训。现厨部除一人外,其余人最少能熟练操作生产区的两个工作岗位。
3、对新入职员工的培训。自去年xx月起到xx月底,以接待培训各店新入职新员工25人,在领导的帮助下按照《新员工培训程序》逐一逐条并尽可能安排熟手员工一对一进行培训,同时也注意给新员工一个好的第一映像,并寻求时机给其洗脑灌输做人和与人相处的自我调控和隐忍法则。着重强化安全培训,迄今为止还没出现我处培训的新员工发生安全事故上报公司的。
4、分店所有能自行处理的`工程维修除煤气外,均自行处理,保证分店正常的供需和不因为自己的工作而给别人添麻烦。
三、工作中存在问题
1、容易将个人情绪带到工作中,心情好时运作顺畅,卫士满意,充满激情,不高兴时有所怠慢,以后在工作中尽可能克服这些状况。
2、员工的卫生意识还需要提高,洗消和厨杂炉头的源头卫生正在进行中。
3、自控力差。还记得xx少跟我说过一句话:要做好管理就要管好自己。公司的培训课程,拓展训练里所表现的所希望我们明白的,可以说我都知道,都明白,也都理解,只是太多的时候我放纵了自己,没有约束自己,在以后的工作和生活中管好自己。
四、关于20xx年我的计划
1、认真做好每一天每一项的工作。
2、细化安全,出品,卫生措施,提高顾客满意度。
3、加强教育培训,强化员工素质,尽可能的实现——新员工一对一培训。
4、约束自我,规范管理,不断调整员工岗位轮训。
5、本月底针对节约煤气和,毛利控制的详细计划上交分店经理共同商讨执行。
6、多学习其他东西,充实自己。
实践证明,随着市场竞争的不断加剧,我们不能只停留在过去的一年,首先要革新观念,随着员工年龄层次的变化而改变策略和改变自己适应社会,期望在明年的此时大家都踏上一个新的台阶更上一层楼,谢谢!
火锅店后厨经理年终总结 11
时间就如何流水一般,瞬间溜走,在不知不觉当中,20xx年又要即将结束了,早这一年里,我在xx酒店的工作还算圆满的结束了,我虽然身为一名五星级酒店的厨师,但是我在工作中从来都不会是固步自封的那种,在这一年里我努力的学习国外的西餐文化,在工作上一直在追究更优秀的自己,在这一年里有了重大突破,也还是要感谢酒店领导对我工作的大力支持,从不吝啬资源让我学习进步,现在我就对我这一年的工作进行一次工作总结。
一、人无完人,力争更优秀的自己
我们酒店位于市中心的繁华位置,每天来我们酒店入住就餐的人,数之不尽,国际友人自然也是少不了的,由于很多外国人都有点吃不惯中餐,经常想在异国吃上自己国家最正宗的西餐,为了满足这类客人的要求。
我在年初的时候去到一次国际性的西餐文化交流会,我在那努力的学习各种各样的西餐文化,每个国家在西餐的口感制作上都略有不同,但是我们是五星级酒店,宗旨就是满足客人的一切要求,随意我尽可能的吸收他们的经验以及制作心得,回到酒店后我自费买了一批食材,那一个月我废寝忘食的在酒店的后厨忙活着西餐的'制作,力求口感达到一致,最后在我的不屑努力下,终于有了不亚于米其林大厨的西餐水平。我们也能更好地的为来消费的外国人提供服务了。
二、事无巨细,严格要求厨房的工作
在工作上,我一向都是一个极为严格的厨师,想要来我们酒店后厨工作的厨师都必须经过我的考验:
1、他的刀工要好,我会拿最简单的食材豆腐去考验新晋的厨师,就用我们厨房的刀,去切豆腐,然后豆腐放到一个盛满水的碗中之后,豆腐要呈金银花状散开,并且豆腐丝要细的能穿针。
2、做菜的效率要高,一个小时内完成五道拿手菜,其中包括两道主食,一道西餐,一道甜点。完成之后,不仅要摆盘精致,还得经过我的品尝打分,合格了才算通过。
3、个人卫生要好,不留长指甲、长头发,工作服勤洗勤换。这是为了保证每一道菜都不会出现问题。
三、展望未来,做好来年的工作准备
临近年末,厨房就必须来一次彻头彻尾的大扫除,把那些蒸箱烤箱消柜后面的卫生死角都要好好的清洗一遍,保证不会滋生蟑螂老鼠之类的东西,对后厨的每个员工进行年终评价,该涨工资的涨工资,该批评的批评,这些我都会记录下来并向您申报,以激励来年后厨员工们上进心,每到年底我还会组织后厨的全体员工们进行一次厨艺切磋,然后对其进行指点,让他们认识到自己在完成菜品时的优和过。我相信在我的带领下,我们后厨在来年会有更好的成绩。
火锅店后厨经理年终总结 12
时光荏苒,20xx年很快就要过去了,回首过去的一年,感慨万千。今年物价迅猛上涨,人员成本同时也不断上升,在集团的大力管理培训和大家的共同努力下,同期工作比往年有所改善。现将主要工作总结如下:
一、厨房管理方面
1、20xx年厨房人员调整。一次是xx店与xx店副厨对调,另一次是x月份筹备xx店,人员综合调整以老带新,xx店上什主管调xx,并新加入一名上什主管,其他部门主管都是20xx年带入xx的主管。
2、厨房年初针对各部门做了一套以部门为单位的自查工作签字流程,使原来准备工作不齐全的全补上来,厨房得到了明显的改善。
3、xx年xx店里用直销法每人吃鱼送鱼,使店里水煮鱼在原来的基础上流水最高达到xx万元一月,取得了历史性的突破,同时水煮鱼的毛利一直控制在xx%~xx%之间。
4、厨房今年利用一分钟定位法管理,对厨房冰箱和所有货物定位处理,万城店和马甸店在我的.影响下取得了良好的效果。
5、xx店新开业筹备交流和综合管理大培训。厨房积极参与并学习贯彻落实,特别是对厨房后勤难管理上下功夫,员工宿舍进行了规范,取得了好成绩,没有人不夸厨房的宿舍卫生干净。
6、学习了各项流程学,通过厨房自己摸底考试三次,店里组织二次,集团一次,把理论变成实际操作。
7、今年物价涨幅太大,如厨房xx原来x元多/斤涨至xx元/斤,花椒也涨到xx元/斤,经过厨房重点调整对水煮鱼毛利没有影响。
二、厨房存在的问题
1、由于今年设备老化,冷库、抽风老化,维护和管理上耗费不少,表明我们厨房还需增强工作意识。
2、对怎样做员工思想工作还需要总结学习、在强化厨房的学习氛围方面做得不够。
4、在强化厨房对防止中工流失工作做得不够完善。
三、下一年的设想与工作安排
1、通过学习再造、培训与管理好团队。
2、对厨房进行有效监控与指导,严格按标准提高执行力。
3、通过专业化培训与管理,对厨师技术力量进行合理储备,合理推出新颖菜品。
4、对厨房环境、卫生、设备进行安全维护,同时对成本及费用加以控制。
5、将每月工作计划与每日工作日志加以落实。
6、沟通——管己、管人、管队伍。
新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战,我决心再接再厉,努力打开一个工作新局面;辞旧迎新之际,我们将在20xx年的基础上,继续加强管理、质量卫生监控和成本控制,同时要改进自己的工作思路,考察新的菜品,加快菜肴的创新。总之,今后的工作中,不断地鞭策自己并充实能量,提高自身素质、营养知识和烹饪水平,以适应时代和企业的发展,与公司共同成长。我相信,我们的团队一定能走向一个成功喜悦收获的20xx。
火锅店后厨经理年终总结 13
一年的厨师长工作将结束,在这一年,我在这岗位上完成了酒店交给我的工作,把好关卡,为顾客提供美味的食物。这一年的我,又有些成长。下面是本年度的工作的总结:
一、安排好厨房工作
作为厨师长,这一年在极力安排好厨房的工作,给大家分配任务,带领大家做好厨师的工作,为广大来我们酒店的顾客提供好的菜品。每天会把要做的菜的食材准备好,并且随时采购食材,以免断货,导致没能让顾客吃上他们想吃的菜。从早上到晚上的所有事务,我会一一的给大家安排下去,让工作得以顺利进行。
二、把好食品安全关
这一年里,我对食品安全及其重视。从后勤把食材购买回来,我会一一查看食材的新鲜程度,保证食材的新鲜,保障做出来的菜的味道是新鲜的。对于放置厨房过期的各种调料我都会处理掉,不会再让这些过期的东西放到菜里面,影响食物口感和危害顾客健康。对各位厨师做出的菜,我也是会认真的指导,并告诉的他们做菜必须做熟,不能看着熟了就上盘,一定要保证上到盘子里的菜是煮熟的,避免不熟顾客吃了拉肚子,那这个问题就大了。经过我层层的把关,这一年没有发生过顾客吃饭出现问题的事情,正是我认真的把关的'原因,所以还获得了很多顾客的好感和称赞。
三、自我的提升
这一年里,我有去别的酒店学习做菜,又给自己积累了很多做菜经验,而且还学了很一些新的菜品,为酒店新增了新的菜系。我还参加了我们酒店跟xx酒店的举行的培训,在培训里又学到了相关的厨房管理经验。我自己在下班后,也会去查看相关的书籍,在书中去学习新的做菜方法,学习其他的菜系。自己慢慢的琢磨下来,也让自己研究出了很多的做菜的方法。
又过去一年,在迎接新年的同时,我也会给自己明年的工作做一份计划,把工作给细致的分下来做,把厨房的工作做好,带领大家走向更好的发展,让酒店的菜更加的美味,吸引更多的顾客来酒店办酒席和婚礼宴席。来年,我会继续保持过去一年的好的工作习惯,并把不足弥补,让自己为酒店的事业做出更大努力。明年是更加明媚的一年,我会加油做好厨师长工作的。
火锅店后厨经理年终总结 14
一年的工作到头了,我想这是值得庆祝的,在工作这一块一年来我认真贯彻上级的领导方针,做好本职工作,作为一名厨师我也知道自己发挥的高水平的厨艺,才是第一位,这些都是值得推崇的优点,一年的工作当中我认真细致,属于自己的工作绝对不会推脱,做一名积极向上有担当的后勤厨师,我也是非常在乎在工作当中自己的表现,这也是多方面的,我也就这一年的工作总结一番。
一、贯彻后勤各项制度
首先在工作当中积极的学习各项规章制度,把自己的能力提高上去,我也希望在工作当中能够积极的发挥这些,不管是什么事情都应该有一个正确态度,明确工作当中的各项制度,想清楚了再是说这是非常宝贵的,我不认为这些可以投机取巧,一切为后勤着想,端正自己的态度,一年来我能够非常的清楚自己身上的问题所在,当然这些也都是非常宝贵的东西,在我看来只有知道了问题,才能够知道怎么去解决,所以在工作当中不断的积累知识,给自己足够的动力坚持下去,带头做好遵规守矩,让自己积极的发挥这些长处,我想这些都是值得提倡的。
二、保证后厨卫生整洁
做一名合格的`厨师这一点是要非常清楚的,让自己时刻清楚哪些是可以做的哪些是不可以做的,后厨的卫生工作我一直都非常重视,因为这也是一名厨师的工作的基本素养,所以一年来后厨的卫生都是非常整洁的,我每天都是有非常清晰的工作意识,这是要非常明确到位的,对于这一点我时刻在坚持着,卫生的标准我都是按照着后勤标准来做的,绝对不会让饮食方面出现不卫生的情况,保证顾客能够放心大胆的去吃,当然我也有非常清楚的意识,我知道卫生是多方面的,作为一名厨师,一定要保证自己职业素养是处于一个高的状态,未来的工作我会严格的要求自己。
三、自身工作不足之处
我一直都在以较高的标准要求自己,这些都是毋庸置疑的,特别是在工作当中我一定要纠正自己懒散的习惯,我认为在做事情的时候我还是不够积极,作为一名厨师,这种缺点后续会不断的发扬下去只会让我继续堕落下去,这也是我不愿意看到的,在今后的工作中我会调整好状态,把懒散的习惯纠正,面对工作主动积极起来,这是绝对没错的,既然是做了就一定要做好,这也是我对自己主要要求。
火锅店后厨经理年终总结 15
新的一年又来临了,回顾过去一年,感慨良多。作为一名班组长我始终严格要求自己,认真服从领导安排,坚持以大局为重,在领导的支持下圆满结束地一年的工作。为了再新的一年里能够更好的完成本职工作,我对上一年的工作进行了工作总结。
工作上,我担任xx餐厅白案组组长,在烹调上严格遵守食堂卫生制度,认真执行卫生“五四”制。以身作则的情况下,带领全组人员,严格执行《食品卫生法》,防止“病从口入”,防止食品污染和有害物质对就餐者的危害,保障就餐者的身体健康。成品存放实行“四隔离”;生与熟隔离;成品与半成品隔离;食品与杂品、药品隔离;食物与天然冰隔离。环境卫生采取“四定”办法:定人、定物、定时间、定质量,划片分工,包干负责;个人卫生做到“四勤”:勤洗手、剪指甲;勤洗澡、理发;勤洗衣服、被褥;勤换工作服。放置食品的橱柜、货架时刻保持清洁,无霉斑、鼠迹。每天定时冲洗操作间灶具和地面,认真擦拭餐厅地面和桌椅,严格保证操作间地面、门窗、玻璃以及周边环境卫生。
在过去的一年中,我努力学习文化、政治、业务、技术知识。树立与增强为人民服务的思想。按时上下班。遵守劳动纪律及食堂的一切规章制度,努力完成本职工作。工作上,服从工作调配,爱护集体财物,做好集体和个人卫生,严防食物中毒。在饮食烹调上,我严格按食品操作规程进行工作,保证安全、卫生。做到制作的主食,合乎质量要求,大小均匀,掌握火候。副食要做到拣、洗干净,切菜认真,丁、块、丝分明。配菜美观,色型好看,炒菜味美,咸淡适中。在服务上,做到优质、高效,对就餐人员态度和蔼,说话和气。不说粗话,不骂人,团结一致,做好伙食工作。
在严格要求自己的`同时我也很好的完成了一个小组长的职责,经常组织班组人员学习烹饪、面点技术,把住各工序的质量关,实行全过程的质量管理毕业证档案。检查伙食卫生,督促本组人员认真落实岗位职责,清扫包干的卫生地段,做现熟食品加盖、防蝇、防鼠并组织好开饭前和饭后整理结束工作。合理安排本班人员的工作,对切配及烹调加工的主副食品的质量、色香味形进行严格把关,对不符合要求的应予以指出,及时纠正在生活上经常和组员沟通,掌握全班人员的思想和工作情况,以身作则毕业证样本,带领全班人员搞好本班工作,遇到困难或其它情况及时请示汇报。
在政治思想上我热爱祖国,热爱社会主义;在工作上我勤勤恳恳,认真负责,任劳任怨,积极履行自己的工作职责历任校长。展望新的一年我会以更加倍的努力和更大的热情严格在领导的指导下完成自己的本职工作。
【火锅店后厨经理年终总结】相关文章:
后厨年终总结12-14
火锅店后厨年度总结(精选12篇)12-15
餐厅后厨厨工年终总结(精选16篇)01-07
火锅店厨岗位职责05-23
餐厅后厨厨工年终总结范文(精选8篇)01-06
后厨的工作职责03-28
经典后厨述职报告05-31
酒店后厨面点年终总结范文04-18
后厨辞职报告02-17
后厨安全整改报告06-12