支行安保工作总结

时间：2025-09-18 08:50:45 银凤总结我要投稿

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支行安保工作总结（通用7篇）

　　总结在一个时期、一个年度、一个阶段对学习和工作生活等情况加以回顾和分析的一种书面材料，它可以明确下一步的工作方向，少走弯路，少犯错误，提高工作效益，不如立即行动起来写一份总结吧。但是却发现不知道该写些什么，以下是小编收集整理的支行安保工作总结，希望对大家有所帮助。

支行安保工作总结（通用7篇）

　　支行安保工作总结 1

　　xx年第一季度，我行严格按照总行安保工作部署，以 “防风险、保安全、护稳定” 为核心目标，扎实推进各项安保工作，现将本季度工作情况总结如下：

　　一、日常安保管理常态化

　　每日落实 “双人双锁” 制度，对现金区、金库等重点区域实行 24 小时值守，早中晚三次巡查营业大厅、自助银行、设备机房等关键部位，确保监控设备、消防器材、门禁系统正常运行。本季度共开展日常巡查 273 次，发现并整改监控角度偏差、消防栓遮挡等问题 8 处，整改率 100%。同时，严格执行外来人员登记制度，对进入支行的施工人员、访客实行身份核验与信息登记，累计登记外来人员 126 人次，杜绝无关人员进入办公区域。

　　二、风险排查与隐患整改

　　结合春节、元宵等节假日安全风险特点，开展 2 次专项安全排查，重点检查自助设备防撬性能、现金押运流程、应急通道畅通情况。排查中发现 1 台自助取款机防护舱门锁松动，立即联系维保单位现场维修；针对节日期间人流量大的特点，增派安保人员在大厅疏导客户，防止拥挤踩踏事故发生。此外，对支行用电线路、燃气设备进行全面检查，更换老化电线 3 处，消除用电安全隐患。

　　三、应急演练与人员培训

　　组织开展 “现金抢劫应急处置”“火灾疏散逃生” 2 次专项演练，参演人员覆盖全体员工与安保团队，演练过程中明确分工、快速响应，模拟从突发事件发生到报警、疏散、处置的'全流程，提升员工应急处置能力。同时，开展 1 次安保知识培训，内容包括反恐防暴技巧、消防器材使用、电信诈骗识别等，培训后组织考核，员工考核通过率 100%，进一步强化全员安全意识。

　　本季度支行未发生任何安全事故，但仍存在部分员工应急演练配合不够熟练、自助设备夜间巡查频次不足等问题。下季度将针对性加强培训与巡查，持续筑牢安全防线。

　　支行安保工作总结 2

　　xx年上半年，我行围绕 “安全第一、预防为主” 的工作方针，统筹推进安保工作与业务发展，有效保障支行人员、资金、财产安全，现将上半年工作总结如下：

　　一、重点领域安保强化

　　针对现金业务环节，严格执行现金押运 “三人值守、全程押运” 制度，押运车辆配备 GPS 定位与实时监控，确保资金运输安全；营业期间现金区实行 “双岗双责”，柜员与安保人员相互监督，防止现金被盗或挪用。上半年累计完成现金押运任务 48 次，均安全无误。在网络安全方面，配合总行 IT 部门开展 2 次网络安全排查，升级办公设备杀毒软件，禁止员工使用外接存储设备，防范数据泄露与网络攻击。

　　二、安全宣传与客户引导

　　结合 “315 消费者权益保护日”“安全生产月” 等活动，在营业大厅设置安全宣传专区，通过海报、折页、LED 屏等形式，向客户宣传防范电信诈骗、银行卡盗刷、ATM 机使用安全等知识，累计发放宣传资料 800 余份，解答客户安全咨询 320 人次。同时，在自助银行区域张贴 “防诈骗提示”，配备远程客服系统，当客户遭遇可疑情况时可实时连线工作人员，上半年成功协助客户避免 2 起电信诈骗事件。

　　三、队伍建设与制度完善

　　组织安保团队参加总行举办的' “安保技能比武”，通过队列训练、应急处置实操、消防技能考核等环节，提升安保人员专业能力，我行安保团队获 “优秀团队” 称号。此外，修订《支行安保工作应急预案》，细化火灾、抢劫、自然灾害等不同场景的处置流程，明确各岗位职责，确保突发事件发生时 “有人管、能处置、快响应”。

　　上半年支行安保工作成效显著，但仍存在客户安全意识薄弱、部分安保设备老化等问题。下半年将加大宣传力度，申请专项资金更新设备，持续提升安保工作水平。

　　支行安保工作总结 3

　　xx年春节期间，我行针对节日期间人流量大、安全风险集中的.特点，提前部署、强化措施，圆满完成春节安保任务，现将工作情况总结如下：

　　一、节前准备充分到位

　　春节前一周，召开专项安保工作会议，明确春节期间值班安排，实行 “领导带班 + 员工值守 + 安保巡逻” 三级值班制度，确保每日有 1 名支行领导、3 名员工、2 名安保人员在岗。同时，开展全面安全排查，重点检查金库安防系统、自助设备防护装置、消防设施等，更换过期灭火器 12 具，维修故障门禁 2 处；储备应急物资，包括急救箱、手电筒、防滑垫等，应对可能出现的突发情况。

　　二、节中值守严格规范

　　春节期间（1 月 21 日 - 1 月 27 日），每日营业前安保人员提前 1 小时到岗，对营业大厅、自助银行进行全面巡查，测试监控与报警系统；营业期间增加巡查频次，每 2 小时巡查 1 次，重点关注现金区、客户等候区、自助设备区域，防止拥挤、盗窃等事件发生。针对节日期间客户办理存款、转账业务较多的情况，安保人员协助引导客户有序排队，提醒客户保管好随身物品，累计协助客户找回遗失手机、钱包 5 件。

　　三、应急处置快速有效

　　大年初三，1 名客户在自助取款机取款时遭遇银行卡吞卡，情绪紧张，安保人员立即安抚客户情绪，按照流程联系后台工作人员，协助客户办理领卡手续，避免客户恐慌。此外，针对节日期间可能出现的降雪天气，提前准备融雪盐、扫帚等物资，初一早上下雪后，安保人员及时清理营业大厅门口、自助银行入口积雪，铺设防滑垫，防止客户滑倒摔伤。

　　春节期间支行未发生任何安全事故，客户满意度较高。但也发现部分客户对自助设备操作不熟悉、应急物资储备不足等问题，未来将加强客户引导，完善应急物资储备，提升节日安保水平。

　　支行安保工作总结 4

　　xx年，我行高度重视安保设备维护工作，将设备正常运行作为安保工作的基础保障，全年有序推进设备维护与更新，现将工作情况总结如下：

　　一、设备日常维护常态化

　　建立 “设备台账 + 定期维护” 机制，对支行所有安保设备（包括监控摄像头、报警系统、消防器材、门禁、自助设备防护装置等）进行登记，详细记录设备型号、安装时间、维护周期、故障情况等信息。每月安排专业人员对设备进行 1 次全面检查，包括监控画面清晰度、报警系统灵敏度、消防器材压力值、门禁开关功能等，全年累计开展日常维护 12 次，发现并解决设备小故障 36 处，确保设备始终处于正常运行状态。

　　二、重点设备专项维护

　　针对监控系统，每季度进行 1 次画面校准与存储检查，确保所有监控摄像头角度合理、无盲区，录像存储时间不低于 30 天；上半年发现 2 个监控摄像头画面模糊，立即联系维保单位更换镜头，恢复监控功能。对于消防设施，每半年邀请专业机构进行 1 次检测，包括消防栓水压测试、自动报警系统联动测试、应急照明系统检查等，全年检测合格率 100%，更换过期消防水带 5 条、烟雾报警器 8 个。

　　三、设备更新与升级

　　结合设备使用年限与技术发展，申请专项资金对老旧设备进行更新，全年更换老化门禁系统 3 套、自助设备防护舱 4 个，升级监控系统硬盘录像机，提升录像存储容量与画面清晰度。同时，引入 “智能安防系统”，在支行入口安装人脸识别设备，实现外来人员身份快速核验；在现金区安装震动报警装置，当遭遇暴力破坏时可实时触发报警，进一步提升安防水平。

　　全年安保设备维护工作有效保障了支行安全，但仍存在设备维护记录不细致、部分员工操作不熟练等问题。未来将完善记录制度，开展设备操作培训，确保设备 “会用、会修、能应急”。

　　支行安保工作总结 5

　　xx年，我行按照上级部门关于反恐防暴工作的要求，强化风险意识，落实防范措施，切实提升支行反恐防暴能力，现将工作情况总结如下：

　　一、宣传教育强化意识

　　全年开展 2 次反恐防暴专题培训，邀请辖区派出所民警授课，内容包括反恐防暴法律法规、恐怖袭击常见类型、识别可疑人员与物品的.方法、自我保护技巧等，累计培训员工 150 人次，发放《反恐防暴手册》150 册。同时，在营业大厅、自助银行区域张贴 “反恐防暴提示”，通过 LED 屏滚动播放反恐宣传标语，提升员工与客户的反恐防暴意识。

　　二、预案完善与演练实操

　　修订《支行反恐防暴应急预案》，明确 “报警、疏散、抵抗、救援” 四个环节的处置流程，确定疏散引导员、应急抵抗员、医疗救助员等角色，确保突发事件发生时分工明确。全年组织 2 次反恐防暴演练，模拟 “可疑人员携带危险品进入营业大厅”“歹徒持刀抢劫现金区” 等场景，参演人员按照预案快速响应，成功 “控制” 可疑人员、疏散客户、保护资金安全，演练后及时总结不足，优化处置流程。

　　三、联动协作提升效能

　　加强与辖区派出所、社区居委会的联动，建立 “日常沟通 + 应急联动” 机制，每月与派出所沟通支行周边安全情况，及时获取治安预警信息；春节、国庆等重大节日前，邀请派出所民警到支行开展联合安全排查，共同消除安全隐患。全年累计与派出所开展联合排查 4 次，获取预警信息 6 条，有效防范了潜在安全风险。

　　全年支行未发生任何反恐防暴相关事件，但仍存在员工应急抵抗技巧不足、联动响应速度有待提升等问题。未来将加强实操培训，完善联动机制，持续筑牢反恐防暴安全防线。

　　支行安保工作总结 6

　　随着数字化业务发展，网络安全成为支行安保工作的重要组成部分。xx年，我行聚焦网络安全风险，强化防护措施，有效保障支行网络与数据安全，现将工作情况总结如下：

　　一、网络安全防护体系建设

　　搭建 “多层防护” 网络安全体系，在支行局域网部署防火墙、入侵检测系统、防病毒软件，拦截非法访问与恶意程序；对办公电脑实行 “专人专管”，设置开机密码与屏幕保护密码，禁止安装非工作软件，防止病毒感染与数据泄露。同时，对网上银行、手机银行等线上业务系统进行安全加固，定期更新系统补丁，开展漏洞扫描，全年累计扫描发现并修复系统漏洞 28 个，确保线上业务安全稳定运行。

　　二、数据安全管理严格规范

　　建立数据分类分级管理制度，将客户信息、交易数据、财务数据等划分为 “核心机密”“重要信息”“一般信息”，不同级别数据采取不同保护措施，核心机密数据加密存储，仅限授权人员访问。同时，严格控制数据导出权限，员工因工作需要导出数据时，需经支行领导审批，登记导出用途、数量、方式，确保数据 “可追溯、不泄露”。全年未发生任何数据泄露事件。

　　三、员工网络安全培训与考核

　　全年开展 4 次网络安全培训，内容包括钓鱼邮件识别、勒索病毒防范、办公设备安全使用、数据保护规范等，通过案例讲解、实操演示、互动问答等形式，提升员工网络安全意识与技能。培训后组织考核，考核内容包括钓鱼邮件识别测试、网络安全知识问卷等，员工考核通过率 100%，其中 90 分以上占比 85%。此外，每月发送 1 次 “网络安全提示” 到员工微信群，提醒员工注意日常操作安全，避免因操作不当引发网络风险。

　　全年支行网络安全工作平稳有序，但仍存在员工对新型网络攻击识别能力不足、部分老旧设备防护能力较弱等问题。未来将加强新型风险培训，更新老旧设备，持续提升网络安全防护水平。

　　支行安保工作总结 7

　　xx年，我行始终将安保工作作为 “生命线工程”，围绕 “零安全事故、零风险事件” 目标，全面落实安保责任，细化工作措施，全年安保工作取得显著成效，现将年度工作总结如下：

　　一、责任落实，构建安保工作体系

　　成立以支行行长为组长的安保工作领导小组，明确行长为第一责任人，分管副行长具体负责，各部门负责人、员工、安保人员分级落实责任，签订《安保工作责任书》45 份，实现 “人人有责任、事事有人管”。同时，制定《支行年度安保工作计划》，将工作任务分解到季度、月度，明确工作目标、措施、责任人，确保安保工作有序推进。

　　二、多措并举，强化安全风险防范

　　日常管理：实行 “每日巡查、每周小结、每月排查” 制度，全年开展日常巡查 365 次、月度排查 12 次，整改安全隐患 48 处；严格执行现金、重要单证、印章管理规定，确保资金与物品安全。

　　应急处置：修订应急预案 6 项，开展应急演练 8 次（包括火灾、抢劫、网络安全、自然灾害等场景），提升员工应急处置能力；储备应急物资 2 批，包括急救用品、应急照明、防暴器械等，应对突发情况。

　　宣传培训：开展安保培训 12 次，覆盖员工、安保人员、保洁人员等所有在岗人员；向客户宣传安全知识 4 次，发放资料 1200 余份，提升客户安全意识。

　　设备维护：更新安保设备 1 批，包括监控摄像头、消防器材、门禁系统等；开展设备维护 12 次，确保设备正常运行。

　　三、存在问题与改进方向

　　全年支行未发生任何安全事故，但仍存在以下问题：一是部分员工安全意识仍需提升，存在操作不规范现象；二是安保设备更新进度滞后，部分设备使用年限较长；三是与外部联动机制有待完善，应急响应速度需进一步提升。

　　xx年，我行将针对问题制定改进措施：加强员工培训与考核，申请专项资金更新设备，深化与派出所、消防部门的联动，持续完善安保工作体系，为支行发展提供坚实安全保障。

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