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区公共图书馆总分馆服务体系建设的工作总结（通用7篇）
时间一晃而过，一段时间的工作活动告一段落了，回顾这段时间的工作，在取得成绩的同时，我们也找到了工作中的不足和问题，好好地做个梳理并写一份工作总结吧。好的工作总结都具备一些什么特点呢？以下是小编整理的区公共图书馆总分馆服务体系建设的工作总结，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
区公共图书馆总分馆服务体系建设的工作总结 1
XX区是政治、经济、文化中心，20xx年7月，XX区图书馆新馆在城南新区石缘路建成，馆舍面积6396平方米，截至20xx年底，拥有纸质图书13万余册，报刊240多种，XX区公共图书馆总分馆均实现图书通借通还。
XX区图书馆的做法是：为将免费服务送到读者家门口，完善公共文化服务网络，图书馆积极申请图书馆总分馆建设项目，20xx年10月“XX区图书馆总分馆体系建设工程”纳入XX区发改委区级重大项目，总投资200万元，以XX区的人口分布为依据，建设17个分馆，以部分条件成熟的街道、社区图书室、部队、学校、企业为基础建设27个图书馆外流动服务地点，以流动服务车为延伸服务手段，从而构建管理、流通、服务一体化的图书馆资源共享体系。所有分馆服务站统一装修、统一标示、统一配备硬件设备。分馆馆舍面积110平方米以上，藏书3500册以上，报刊20余种，计算机10台，阅览座位30个左右；流动服务点面积20平方米以上，藏书2000册以上。运行模式是以XX区图书馆为总馆，所有经费由总馆统一管理，统一调配，所有图书由总分馆统一采购、统一编目、统一配送、通借通还，人员管理上，实行一体化管理，由文体旅广局统一安排，文化中心管理人员由文体旅广局具体实施聘用和考核，每个分馆配备2名工作人员，图书馆负责工作人员业务培训和业务指导，各馆人员可互相流动，工资由财政统一负担。
在加强分馆、服务站建设基础上，利用总分馆项目搭建起XX区公共文化数字平台和总分馆运行监控平台，整合文广系统资源，采取总分馆模式，通过集约化、信息化、数字化、职能化手段配合数字图书馆、数字文化馆功能的综合性建设项目。该项目是在文化传播方式变革、构建现代公共文化服务体系大背景下的XX区进行的一次探索和尝试，旨在通过数字技术、设备进一步拓展和延伸文图两馆的基本服务功能，丰富文化产品的内容，便于群众便捷快速地享受基本公共文化服务，实现管理智能化、服务信息化、资源数字化的.目的。
XX区图书馆总分馆项目的建设，使读者可以在全区任何一个图书馆办理借阅手续，实现“一卡通”的畅通阅读渠道，从而吸引更多的市民走进图书馆，使市民不论身居何处都能享受到图书馆的文献信息服务。
区公共图书馆总分馆服务体系建设的工作总结 2
本年度，我区以“构建全域覆盖、服务均等的阅读服务网络”为核心，全面推进公共图书馆总分馆服务体系建设，实现硬件、管理、服务的协同提升。在硬件建设方面，总馆完成了自建成以来最大规模的功能升级，拆除传统封闭借阅区的物理隔断，打造开放式“阅读综合体”，新增智慧借阅区、24小时自助图书馆、亲子阅读工坊等特色区域4处，更新自助借还机15台、电子阅读终端8台，服务承载能力较去年提升60%。同时，重点推进分馆与服务点布局，在12个街道新建标准化分馆10个，每个分馆均配备图书5000册以上、阅览座位30个，并同步接入总馆网络系统；在38个社区、6个乡镇增设“微型服务点”，配备自助借阅柜12台，通过“总馆+分馆+服务点”三级网络，实现街道覆盖率100%、社区覆盖率98%、乡镇覆盖率85%，基本消除阅读服务“空白区”。
管理机制上，我区制定《总分馆服务体系建设实施方案》，明确总馆“统筹规划、资源调配、业务指导”，分馆“日常运营、活动组织、读者服务”，服务点“便捷借阅、信息传递”的职责分工，并配套出台《分馆考核细则》《设备维护管理办法》等8项制度，建立“月度巡查、季度考核、年度评优”的`监管机制，全年开展分馆巡查24次，整改设备故障、开放时间不足等问题32项。资源配置方面，全年投入建设资金800万元，新增馆藏图书20万册，其中少儿读物、农业技术、老年保健类图书占比达40%，贴合不同群体阅读需求；建立跨馆资源调配机制，总馆每月根据各分馆借阅数据，调拨图书1.2万册，确保分馆图书更新率不低于20%。
经过一年努力，总分馆服务体系运行成效显著，全年接待读者120万人次，借阅量达55万册次，同比分别增长35%和42%。但仍存在部分乡镇服务点图书流通慢、偏远社区分馆专业人员不足等问题，后续需进一步优化资源流转机制，加强基层人员培训，推动服务网络向“优质化、精细化”升级。
区公共图书馆总分馆服务体系建设的工作总结 3
今年，我区以“满足群众多样化阅读需求”为导向，在总分馆服务体系建设中深耕特色服务，推动公共阅读服务从“有”向“优”转变。一方面，打造标准化便民服务体系，统一各分馆借阅规则、书目分类标准，实现“一卡通用、通借通还、异地续借”，读者凭身份证或借阅卡，可在任意分馆享受同等服务，全年跨馆借阅量达8.5万册次，同比增长50%；开通“流动图书车”服务，配置5辆流动图书车，每周深入偏远社区、乡村、学校，提供图书借阅、阅读指导等服务，全年累计服务群众15万人次，解决了20余个偏远区域“借书远、看书难”的问题。
另一方面，聚焦不同群体需求打造特色服务品牌。针对青少年群体，总馆联合分馆开展“书香伴成长”系列活动，包括“青少年阅读夏令营”“绘本故事课”“科幻小说创作大赛”等，覆盖分馆12个，参与青少年达8000人次，其中“科幻小说创作大赛”收到作品300余篇，评选出的优秀作品汇编成册供各分馆借阅；针对老年群体，推出“银龄数字阅读计划”，在8个分馆开设“老年数字课堂”，培训老年人使用电子借阅设备、线上数据库等，累计培训1200余人次，帮助老年人跨越“数字鸿沟”；针对特殊群体，总馆为视力障碍读者配备盲文图书500册、有声读物终端10台，部分分馆开通“上门借阅”服务，全年为行动不便读者上门服务200余次。
此外，我区还联动社会资源丰富服务内容，与辖区10所学校共建“馆校阅读基地”，共享馆藏资源并开展“作家进校园”活动；与5家企业合作建立“职工阅读角”，配送图书3万册；邀请本土作家、文化学者在分馆开展“阅读分享会”“文化讲座”45场，吸引群众参与2.5万人次。通过特色惠民服务，群众对总分馆服务的'满意度达95%，但部分特色活动宣传力度不足、基层分馆活动组织能力有限等问题仍需改进，未来将加强宣传推广与基层人员培训，让特色服务惠及更多群众。
区公共图书馆总分馆服务体系建设的工作总结 4
本年度，我区以“科技赋能+长效保障”为双轮驱动，推动公共图书馆总分馆服务体系向智慧化、可持续化方向发展。在智慧化建设方面，总馆搭建“智慧图书馆管理平台”，整合各分馆人流统计、图书借阅、设备运行等数据，实现实时监控与数据分析，全年生成服务分析报告12份，为分馆资源调配、活动策划提供数据支撑；在15个重点分馆部署“AI图书盘点机器人”“智能导购系统”“语音导览设备”，其中AI图书盘点机器人可在2小时内完成分馆5000册图书的盘点工作，效率较人工提升10倍，有效减轻分馆工作人员负担；推出“线上图书馆”服务，读者通过微信公众号可完成图书预约、续借、馆藏查询，还能在线阅读电子图书、期刊30万册，全年线上平台访问量达80万人次，线上借阅预约量达3.2万单，其中“送书上门”服务覆盖城区90%区域，极大提升服务便捷性。
长效保障方面，我区重点加强人才队伍与经费保障建设。人才队伍上，制定《总分馆人才培养计划》，全年组织开展业务培训15场，内容涵盖图书分类、读者服务、智慧设备操作等，培训总馆及分馆工作人员200余人次；通过社会招聘引进图书馆学、信息技术专业人才12名，充实总馆技术与管理岗位；建立“志愿者服务联盟”，招募社区居民、在校大学生志愿者300余名，制定志愿者培训、考核、激励制度，志愿者全年累计服务时长达1.8万小时，有效缓解基层分馆人员不足问题。经费保障上，将总分馆建设经费纳入区级财政预算，全年专项投入900万元，其中60%用于分馆运营、设备维护与资源更新，40%用于智慧化建设与人才培养；同时，积极争取上级专项资金支持，获得省级公共文化服务体系建设补助资金200万元，用于偏远乡镇分馆升级改造。
为确保服务长效运行，我区还建立“动态评估与反馈机制”，通过线上问卷、现场访谈等方式收集读者意见建议，全年收到反馈1200余条，针对“图书更新慢”“部分分馆开放时间短”等问题，及时调整图书流转计划，制定分馆弹性排班制度，确保各分馆每周开放时长不低于45小时。经过一年建设，总分馆服务体系的'智慧化水平与可持续性显著提升，但部分乡镇分馆网络稳定性不足、智慧设备维护成本较高等问题仍需解决，后续将加强网络基础设施建设，探索“政府购买服务”模式降低维护成本，推动总分馆服务体系持续健康发展。
区公共图书馆总分馆服务体系建设的工作总结 5
2023年，赣州经开区聚焦健全公共文化服务体系建设，加快打造“十五分钟”文化生活圈，以群众需求为根本，在全区公共图书馆、文化馆分馆建设100%全域覆盖的基础上，紧紧围绕“以人为本、以新为径、以书为友”等工作思路，建设了一批小而美的“城市书房”“文化驿站”等新型文化空间，将公共文化服务送到基层百姓身边，让越来越多的群众走进身边的文化场馆享受精神食粮，公共文化服务效能明显提升，群众文化获得感和幸福感有效增强，成效显著。
一、坚持以人为本，科学选址。我区城市书房建设坚持以人为本，已建成2个城市书房分别位于区内热门旅游景区世客街和台湾部落，2个在建的城市书房分别位于金岭路社区和万达广场，21个文化驿站均位于社区服务中心。城市书房均坐落于人口集中、交通便利且市政配套设施良好的'黄金地段，周边辐射人群较多，为公共文化服务提供了方便快捷的阵地保障。
二、坚持以新为径，数字赋能。一是配置了数字资源。我区城市书房作为区图书馆分馆，重点加强了数字阅读资源建设，可以从超星平台获取数字阅读资源，可供读者24小时免费阅读。二是配备了数字设备。设有自助借还系统、安全门禁系统实现自助服务，供读者进行自助借书、还书、续借、查询等操作,实现图书防盗、人流统计等功能。同时，配备了互联网链路、无线路由器,实现无线网络免费服务、保障业务数据通讯等功能，配备互动触摸式智能视窗,提供数字资源展示、电子书扫码下载等服务。三是实现了数字服务。我区城市书房采用RFID技术进行业务管理，实现与图书馆及城市书房之间通借通还，达到资源共建共享、合理配置、互相合作。
三、坚持以书为友，开展活动。2023年，我区以城市书房、文化驿站为载体在区党群部、区社管局、区图书馆的指导下，举办了100多场“书香欧潭·阅见未来”主题线上线下阅读推广活动，服务读者一万余人次，深受群众欢迎和喜爱。
区公共图书馆总分馆服务体系建设的工作总结 6
一、项目背景与目标
随着数字化时代的到来，公共图书馆在社会文化生活中的角色日益凸显。为深度优化公共图书馆服务效能，拓宽服务覆盖范围，满足市民日益增长的知识需求与文化互动愿望，我区启动了公共图书馆总分馆服务体系建设。项目旨在通过构建高效、全面的总分馆体系，实现资源的高度整合与共享，为市民提供多元化、全方位的阅读及文化交流环境。
二、主要工作与成效
1.基础设施建设与资源整合
总馆与分馆布局：确立了以区图书馆为总馆，街道图书馆为分馆，社区图书室为基层服务点的总分馆架构。总馆选址于城市核心区域，配备尖端设施与技术，承担文化交流与展示功能；分馆则广泛分布于各区域，将馆藏资源延伸至社区，缩短服务距离。
资源整合：通过统一的图书馆管理系统，实现了馆藏资源的无缝对接与共享。总馆定期对分馆进行图书更新流转，确保服务功能的持续拓展与提升。
2.数字化与智能化建设
数字化图书馆：加大了对电子图书资源的'采购与整理力度，构建了在线阅读平台，提供多格式电子图书服务，满足市民多样化的阅读需求。
智能化服务：引入了智能设备与技术，如自助借阅机、还书机等，提升了服务效率与用户体验。同时，开发了在线预约系统，实现了图书的远程预约与自助取书服务。
3.服务创新与品牌打造
阅读活动：每年联动各级公共图书馆及分馆，开展各类主题阅读活动500余场，如“区图大讲堂”“书香社区”等，形成了具有区域特色的阅读活动品牌。
社会合作：主动引入金融、科技、旅游等领域的优质社会力量，拓展图书馆分馆的服务效能。如与三台山森林公园合作共建的林间书屋，为市民游客提供了休闲阅读、咖啡茶饮等一站式服务。
三、存在问题与改进措施
尽管取得了显著成效，但总分馆服务体系建设仍存在一些问题，如基层图书馆服务面积达标难、人力资源保障跟不上等。针对这些问题，我们将采取以下措施：
加强基层图书馆建设：优化分馆布局，确保每个社区都有便捷的阅读空间。
提升人员素质：加强图书馆从业人员的专业培训，提升其服务能力与水平。
引入社会资本：探索与企业的合作模式，吸引更多社会资本参与图书馆建设。
区公共图书馆总分馆服务体系建设的工作总结 7
一、建设成效概述
自区公共图书馆总分馆服务体系建设启动以来，我区在基础设施建设、资源整合、数字化与智能化建设等方面取得了显著成效。总分馆体系的建设不仅提升了公共图书馆的服务水平与覆盖范围，还为市民提供了更加便捷、高效的阅读服务。
二、具体成效分析
1.服务能力显著提升
到馆读者量增长：近年来，全区年到馆读者量、年文献外借量、数字资源下载浏览量均实现了大幅增长，表明市民对公共图书馆的满意度与使用率显著提升。
服务便捷性增强：通过增设自助服务设施、优化开放时间等措施，市民能够更加灵活地享受图书馆服务。
2.资源整合与共享成效显著
统一采购与编目：实现了馆藏资源的统一采购与编目，有效避免了资源重复的情况，提高了公共图书馆工作的标准化与规范化程度。
数字资源丰富：构建了功能完善的在线阅读平台，提供了丰富的电子图书资源，满足了市民远程阅读的需求。
3.品牌活动与影响力扩大
阅读活动品牌化：形成了“区图大讲堂”“书香社区”等一批具有区域特色的阅读活动品牌，提升了公共图书馆的社会影响力。
社会合作深化：通过与社会各界的合作，拓展了图书馆的.服务领域与效能，如与旅游景点的合作，为市民游客提供了更加丰富的文化体验。
三、未来展望
展望未来，我区将继续深化公共图书馆总分馆服务体系建设，推动图书馆事业的全面发展。我们将进一步加强基础设施建设、资源整合与数字化建设，提升服务智能化水平。同时，积极探索与社会各界的合作模式，吸引更多社会资本参与图书馆建设，共同打造具有区域特色的公共文化服务体系。