酒店整改报告

时间:2025-01-23 16:00:43 维泽 整改报告 我要投稿

酒店整改报告(精选10篇)

  在现实生活中,需要使用报告的情况越来越多,我们在写报告的时候要避免篇幅过长。那么你真正懂得怎么写好报告吗?以下是小编为大家收集的酒店整改报告,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

酒店整改报告(精选10篇)

  酒店整改报告 1

  20xx年xx月xx日下午,消防支队领导xxx、xxx、xxx莅临我单位视察指导工作,重点对餐厅、地下室进行了检查,检查中发现诸多消防安全隐患问题,并给予当面指正提出严厉批评。针对存在的消防隐患,公司领导高度重视,当天及时召集各部门召开“消防隐患排查及整改落实”会议,总经理提出要确保“消防安全检查不留死角”,会后组织餐厅部、维修部、办公室、安保部相关负责人进行工作布置并展开自查自纠工作。

  一、检查、自查存在的问题:

  1、 主楼办公区域:

  1) 部分末端试水设置在办公区,并有办公桌椅遮挡。

  2) 地下室一层部分安全出口标志、应急照明损坏。

  3) 及个别楼层防火门闭门器损坏,个别防火门敞开未关闭

  4) 一、二层消防栓内消防带损坏。

  5) 消防中控机排烟系统存在故障,测试排烟系统中控主机不打印。

  6) 常闭式防火门开启,防火卷帘未与中控主机连接。

  7) 首层电梯旁送风口标识张贴有误。

  8) 地下一层水泵房一消火栓泵联动控制中控室无法自动启动。

  9) 地下室楼梯处私加隔断做临时用房。

  2、 附楼客房区:个别楼层防火门未关闭。

  3、 餐厅区域:

  1)楼层常闭防火门未关闭,多处闭门器损坏。

  2)地下室安全出口处及消火栓处堆放有杂物。

  3)防火巡查、检查不到位,记录不完整。

  4)部分消火栓水带损坏。

  5)疏散通道、安全出口堆放杂物。

  二、消防安全隐患问题主要为:

  1、 消防设备、设施维保、维护不及时。

  2、 对消防器材检查不及时、不到位。

  3、 安全标识标牌损坏未及时更换。

  4、 私自遮挡消防设施。

  5、 遮挡、堵塞安全出口。

  三、原因分析:

  1、检查中所存在的隐患问题,直接反应出维科宾馆消防安全管理工作不到位。

  2、消防安全意识不强,餐饮部管理人员思想认识上不够重视,日常巡视检查工作还不到位,有待进一步强化管理。

  3、宾馆初期建设属原烂尾楼基础上改造而建,部分安全隐患属于历史遗留问题,先天不足,如防火卷帘门未与消防主机连接进行远程控制,末端试水设置在租赁屋内等。

  四、整改措施:

  1、加强对消防设备、设施器材的.检查,对已损坏的设施器材限期进行更换;对遮挡消防设施、器材的问题立即进行整改。

  2、做好消防设备日常维护保养工作,有问题要及时与维保单位加强沟通及时予以解决,并要求维保单位定期对设备设施进行维护保养,及时提供相关的保养记录;对已损坏的消防泵立即通知维保单位限期整改。

  3、加强全员消防安全培训工作,并定期组织开展消防应急疏散预案演练,努力提高全员消防安全防范意识。

  4、确保安全出口和疏散通道畅通无阻,严禁将安全疏散出口上锁、阻塞,并安排专人对安全出口和通道强化管理,以确保人员财产安全。

  五、整改期限:

  1、对于损坏的消防器材更换(消防水带、安全出口、应急照明等),需要申购,计划8月底前整改完成。

  2、消防系统整改需要联系维保单位,现场查看并制定解决方案,计划9月5日前整改完成。

  3、对于临时搭建用房及防火门未关闭都均已现场整改完。

  综合上述情况,通过此次消防安全检查和自查自纠,可以反应出宾馆自身安全管理工作中暴漏出的一些问题和管理中薄弱环节。一是维保工作服务不及时,维护保养不到位。二是管理人员思想麻痹,安全意识淡薄,防火警惕性不高。今后我们将对存在的问题,要认真逐项研究对策,采取切实可行的措施,努力提升宾馆的安全管理工作,将安全隐患及时消灭在萌芽状态,确保大厦消防安全管理工作及设备设施、器材完好有效正常运行。

  酒店整改报告 2

  根据“广州岭南国际企业集团有限公司文件穗岭南字E20xx〕39号”关于开展经济合同大检查的通知,本部对应通知所提出的各项要求,逐一对所负责的酒店出租物业的各项租赁合同做了一次彻底的大检查,重新检讨租赁合同从制定、签署及管理的每一个环节的制度是否完善,以及落实情况。以下是本部现行出租合同签署的流程和管理规定的简要说明,以及通过这次检查发现存在问题的`情况汇报:

  一、花园酒店出租物业的合同签署管理规定

  1、花园主要的出租物业主要包括有写字楼、公寓和商铺,如需租用的客户须递交以下文件给本部存档:

  1)公司营业执照、法人身份证复印,如租用写字楼成立新公司,须由法人代表或亲笔授权签署合同;

  2)公司的联系电话和地址;

  3)租用商铺需递交经营品牌代理授权书。

  2、合同使用统一的由酒店法律顾问审核及酒店内部审核一致通过的合同模板,如租户需要增加及更改合同条款,需先咨询酒店法律顾问意见,与客户协商达成一致意见后,送酒店内部审核。酒店内部审核程序:需通过使用部门,财务部,总经理,内稽组意见(10万元以上),集团外派财务总监等各部门审核通过。

  3、租金价格由本部根据市场价格制定,并通过酒店管理当局同意。

  4、合同由本部负责与客户洽谈业务的租务人员打印、部门总监审核后,送酒店总经理签署盖章,再由该租务人员送租户签署,并跟催合同的存档。

  5、花园首层商铺、4楼以下写字楼、商铺的出租及续租,以及超过1年的租赁合同,需通过酒店递交备忘录给董事办,送集团批示回复后,方可出租。

  二、自查中发现的问题及跟进的措施

  1、写字楼租户部分没有营业执照

  共有7个租户没按合同规定的时间内办理营业执照酒店法律顾问许律师的意见,租户没有办理营业执照,酒店会承担一定的监管责任。为避免酒店承担该监管责任,本部已于3月19日再次发函给上述7个租户,要求这些租户须在收到本部发函的1个月内,递交有效的营业执照,否则,本部将依照租赁合同中的有关规定考虑终止合同。

  2、租户不愿提交法人代表身份证复印件

  一直以来,本部都要求租用写字楼租户递交法人身份证复印件,由于部分公司特别是一些大公司,认为不合理,违反个人隐私。根据律师的意见,按合同法,签署合同的主体是公司,不是个人。本部必须有该公司的营业执照,合同上必须盖有该公司的公章,法人代表身份证不是必须的。因此,本部不再坚持要求客人递交法人身份证复印件。

  3、 公寓租户欠营业执照复印件

  由于租用酒店公寓都是些有实力的公司,大部分都是花园长期的客户,基于这个原因,本部并没有强制执行要求公寓租户递交营业执照。而且物业的同行也没有这样要求。根据律师意见,合同由公司签署,租户递交有效的营业执照复印件,便于本部明确了解合同签署的主体的情况及责任。本部已要求租户3月底前递交有效的营业执照复印件给予本部存档。

  虽然本店出租物业的经营业务已有20多年的历史,合同的签署及管理已制度化、流程化,但仍有可能出现合同条款没有涵盖的内容,或者执行不到位的地方。特别是面对市场及客户的不断变化,只有通过不断的实践,不断地更新完善我们的合同及管理制度,才能避免出现纠纷,保障业主的利益,从而更好地实施日常管理。

  酒店整改报告 3

  根据公司总部的工作指示,为落实酒店安全工作,切实消除火灾安全隐患。工程安保部组织人员对酒店所属各部门区域进行了安全大检查。具体整改情况如下:

  一、安全管理情况

  1、落实消防安全责任制和岗位消防安全责任制,明确各岗位消防安全职责。

  2、确定各级、各岗位的消防安全责任人。

  3、成立了防火委员会,按规定签订了安全生产责任书。

  4、建立了安全组织机构,配备了安全管理人员,组建了义务消防队

  5、以"谁主管,谁负责"为原则,做到安全管理责任到人,安全管理制度、应急预案完备齐全。

  6、检查消防安全档案管理,各岗位安全值班记录情况良好。

  二、硬件设施:

  1、检查消防监控中心火灾自动报警系统运作情况良好。

  2、检查各区域安全疏散指示标志、应急照明灯的配置、使用情况良好。

  3、检查各区域消火栓、自动喷淋探头,水压正常、配件齐全,清洁保养、检查情况良好。

  4、检查各楼层、各部门配置的ABC干粉灭火器,清洁保养、检查情况良好,无失效、过期情况。

  5、检查消防广播、音像切换系统情况正常。

  三、存在的主要问题及整改措施:

  (一)、存在的`主要问题

  1、发现多个空气开关盒电源开关质量和工作电压不符合要求。

  2、未对酒店消防设备进行联动操作。

  3、酒店个别部门电源私接问题严重。

  4、酒店多处电源插座安装位置不合理存在安全隐患。

  5、检查各区域消防楼梯、安全出口及消防通道有多处堵塞、围占现象,防火门经常处于常开状态。

  (二)、整改措施:

  酒店针对排查发现的问题做出如下整改措施。

  1、针对空气开关和电源开关检修更换。

  2、拟定消防联动方案进行操作检测。

  3、针对电源私接现象进行整改对确实需要电源的部位进行统一安装,杜绝安全隐患。

  4、对酒店插座安装位置不合理的进行统一整改,杜绝安全隐患。

  5、针对消防楼梯、安全出口、消防通道堵塞问题进行统一整改搬移,对于员工进行消防安全在教育、一定要员工养成随手关闭防火门的习惯。

  酒店整改报告 4

  为积极响应《生活公司关于开展百日安全大检查的通知》的文件精神,结合我宾馆的实际情况,于20xx年8月13日起在全宾馆范围内开展了安全百日大检查自检自查活动。现将自查整改情况汇报如下:

  一、高度重视安全工作,相关组织机构继续完善

  为了使活动开展的扎实有效,我宾馆特别成立了专项安全督检组,制定了《宾馆百日安全大检查具体实施方案》和《安全检查信息反馈制度》。对宾馆安全生产组织机构继续完善,由经理担任组长,各部门部长担任组员及本部门第一安全责任人,各部门新设立了专门的安全员,对宾馆应急抢险救援小组人员也做了新的调整。宾馆自上而下逐步形成了一个职能健全、指挥有效、反映快速灵活的安全生产组织体系,确保了安全工作的`正常开展。

  二、建立健全各项安全制度,完善宾馆安全管理规程

  安全工作既然是服务行业的一项重要基础工作,就不能马马虎虎满足于只符合要求,要高起点、高标准、高要求,使之正常化、规范化,纳入长效管理,而安全制度的建设作为做好安全工作的前提和基础,旨在强调科学管理和有章可循,使安全工作始终坚持高水平。针对上级文件指示和我宾馆实际情况主要修订了以下制度:

  1、宾馆安全管理制度:包括《客房部安全防范规定》、《客房部服务员安全岗位责任制》、《客房部安全岗位职责》、《餐饮部安全防范规定》、《餐饮部服务员安全岗位责任制》、《烹饪工安全岗位责任制》、《食品卫生安全管理制度》。

  2、宾馆治安安全管理制度:包括《宾馆治安管理制度》、《宾馆门卫值班制度》、《宾馆物品寄存制度》、《宾馆前台接待制度》、《客房部治安管理制度》、《餐厅治安管理制度》。

  3、宾馆消防安全管理制度:《消防安全管理制度》、《客房部消防安全守则》、《餐饮部消防安全守则》

  三、未雨绸缪,强化应对突发事件的处理能力

  为防止安全事故的发生,完善应急管理机制,迅速有效地控制和处置可能发生的安全事故,保护人身安全和宾馆财产安全,根据上级文件精神,结合本单位实际情况,本着“预防与应急并重”的原则,主要修订以下应急预案:《宾馆突发事件应急预案》、《宾馆反恐怖防范工作机制预案》、《宾馆消防应急预案》、《宾馆防汛应急预案》、《宾馆食物中毒应急预案》。

  为了应急工作的顺利进行,还特别配备了各种应急救援物资。

  (1)防汛救援物资:后勤部:手电五把,雨鞋五双,铁锹八把。客房部:手电两把,雨鞋三双,铁锹三把。餐饮部:手电两把,雨鞋两双,铁锹两把。

  (2)消防救援物资灭火器共计60具,宾馆41具,餐厅20具,后勤15具。

  四、加强安全自检自查力度,认真做好安全隐患治理整顿。

  为了切实贯彻百日安全大检查文件精神,保证宾馆安全生产工作目标的实现,近期重点加强了安全自检自查工作力度与隐患整改治理工作。强调各部长要做好每日的自检自查工作,并做好详细记录,对所查出的隐患能当即整改的当即整改,不能当即整改的要限期整改。宾馆安全督察小组对安全状况每周进行一次全面的检查。在检查过程中,始终坚持“实事求是、细致全面、不留死角、不走过场”的原则,针对薄弱环节和可能出现的问题,认真进行全面排查,有效的促进并巩固了安全工作的成果。

  五、大力加强安全生产教育培训工作,努力提高全员安全意识和技能。

  百日安全大检查活动来时以来,我宾馆领导一直把安全作为一切工作的重中之重,凡布置工作都有安全一条,凡检查工作都有安全一项,凡总结评比都有安全一份,真正把安全意识灌输到员工的思想深处,贯穿到工作的方方面面。宾馆自上而下狠抓安全生产制度和安全操作制度的学习贯彻,加强安全防范教育和警示教育。同时宾馆还充分利用各级培训体系在各部门做好安全培训工作,使员工能牢固树立安全意识,工作中始终绷紧安全这根弦,做到思想重视,认识统一。

  安全生产工作是一项只有开始没有结束的工作,而且安全突发事件有其突然性、偶然性,但只要我们高度重视,认真贯彻“预防为主”的工作原则,全面落实各项安全制度,就能避免偶然性向必然性的转化。

  酒店整改报告 5

  为了做好酒店食品卫生,确保食品卫生安全,营造良好的经营卫生环境,保障消费者身体健康,酒店将厨房、楼面、和门前屋后的卫生管理作为日常工作重点来抓。下面就有关整改情况作一汇报:

  一、厨房基本情况

  酒店以餐饮为主,于20xx年8月8日开业,衷情营业面积200平方米,厨房面积50平方米。面有做从业人员10人,其中厨师5人,招待员5人。

  酒店坚持“质量第一,顾客至上”的经营理念,制度健全,职责明确,分工合理,全力打造农家菜品牌。我们成立了大堂经理牵头,厨师长、采购部、楼层部具体负责的卫生管理领导小组,各司其职,确保安全,让顾客高兴而来,满意而归。

  二、尽职尽责,严把质量关

  严格执行国家的《食品安全法》和省食品质量安全监督管理办法,增强食品进货和销售环节的质量管理,保护消费者的健康和生命安全。

  一是把购进关。特别是对肉类、水产品、干货、调味品、蔬菜类、家禽类、冷冻品类等大众商品、原料的采购,确定供应商,供应商必须“三证”齐全,达标后签订供货合同,明确责任,明确制约办法和违规处罚措施。采购实行专人负责,落实管理责任制。采购人员为第一责任人,验收、计量为第二责任人,经理为第三责任人,一级替一级负责,严把质量关。

  二是合理保管存放商品、食品,仓库保管员要做好商品、食品数量、质量、出入货物的登记,建立台帐,做到先进先出,易坏先用,分类存放的保管原则。定期对商品、食品的.保质日期、卫生进行大检查,对过期、霉变、异味及时报废处理。

  三、切实重视食品卫生安全工作

  为了更好增强对食品卫生安全的管理力度,酒店先后制定了《食品质量管理制度》、《不合格食品退市制度》、《食品进货查验制度》、《商品采购管理制度》。工作人员分工负责,从未发生过任何食品安全事故,xx的农家菜品牌已成为蕲春人民心中的品牌。

  酒店整改报告 6

  根据深圳市旅游局发布的《紧急通知》(深圳市旅游管理[20xx]25号文件)和公司经济综合办公室的工作指示,落实“五一”和奥运火炬传递期间的旅游安全工作,有效消除火灾隐患。5月7日,我公司组织物业服务部、工程部专职安全技术人员和消防维修单位人员,对公司各部门、各地区的安全生产进行了一次大检查。具体检查整改情况汇报如下:

  一、硬件设施:

  1.检查火灾监控中心的火灾自动报警系统是否处于良好的工作状态。

  2.检查各区域安全疏散标志和应急照明灯的配置和使用情况。

  3.检查消火栓、各区域自动喷淋探头、水压是否正常,配件是否齐全,清洗保养、签到检查是否完好。

  4.检查各部门配置的ABC干粉灭火器是否处于清洁、维护和签到检查的'良好状态,无故障或过期。

  5.检查消防广播、音视频切换系统是否正常。

  6.检查各区域消防楼梯、消防出口、消防出口无堵塞和占用,防火门和闭门器正常使用。

  二、安全管理:

  1、以“谁主管、谁负责”为原则,做到安全管理责任到人,安全管理制度、应急预案齐全。

  2、检查消防安全档案管理,各岗位安全值班记录完好。

  三、整改措施

  1、工程部负责酒店整体电力线路和电气设备的安全检查,确保线路无隐患,设备无故障。

  2、安保部负责酒店消防设施设备的安全维护,根据需要采购相应的消防设备,并进行日常消防安全检查。

  3、安保部负责对进入酒店的可疑人员进行查询、监控和驱逐,确保入住和用餐客人的人身和财产安全。

  4、餐饮部负责食品安全,确保原料合格符合采购标准,加工服务场所卫生符合标准,对每餐所用餐具进行消毒,对中大型宴会的食品留样,确保食品安全。

  5、所有电气设施设备,责任到人,专人管理。

  6、煤气柜要做到谁使用谁负责的制度,加强管理。

  7、对所有员工进行安全检查意识、应急处理方法和紧急疏散演习的培训。

  8、加强星级酒店员工礼仪培训,按要求着装,提高综合服务质量。

  酒店整改报告 7

  xx酒店(xxxx hotel)位于中国工业百强明星镇----xxx中心区xx路,交通十分便利,毗邻xx,距xx20分钟车程。集豪华客房、西餐厅、沐足中心、女子俱乐部为一体,是按照xx标准建造的休闲型豪华酒店,它是长安镇莲峰路上一颗璀璨的夜明珠,她以独特的魅力吸引着八方宾客。东逸酒店位于中国面强明星镇—xxx中心区。xx地处珠江口东南岸,广州、深圳黄金区域经济地带,东南与深圳宝安壤接,西面毗邻虎门,地理位置独特,交通便捷。酒店集食、住、行、商务、康乐为一体,按照xx标准建造的休闲型豪华酒店,占地面积xxx平方米,主楼高xxx层,外观灯光设计协调,内部园林小景,设有小桥流水,客房、沐足、西餐采用了日式装修风格,格调豪华典雅、超前时尚、高品味的文化氛围,配备国际直扰电话、宽带网、中央空调,国际卫星频道、电子私人保险箱豪华浴缸及分离式沐浴间,个性化的日式服务,置身其中,每次都让你感到焕然一新、与众不同。

  xxx年xx月xx日开业以来,迎来了八方宾客,同时开展饭店和绿色饭店的创建活动,被中国饭店协会和省饭店协会授予绿色饭店称号,还相继荣获员工满意诚信单位、市十大饭店等等,通过管理层和员工的共同努力,在宾客和业界形成了良好的口碑,取得了较好的经济和社会效益,成为了地方行业的领头雁。

  为了促进酒店自身建设,进一步提高酒店的经营管理水平和服务水平,酒店管理层根据省旅游局关于对饭店复核的要求,逐步提升饭店管理水平与服务质量,积极开展诚信旅游活动,推进饭店复核的评审,达到复核的要求,开展了复核工作。现就复核工作汇报如下:

  一、复核工作思路

  复核活动的工作目标是要“达标”,并尽可能突出商务型酒店的特色。首先要使饭店的设施设备及服务项目、设施设备的维修保养及清洁卫生、服务质量、服务与管理制度四个方面达到《旅游饭店的划分与评定gb/t14308-xx》和《旅游规范访查规范》规定的旅游饭店的要求;其次根据酒店的实际情况,进一步营造和突出度假的特色,提高酒店的知名度和美誉度,以促进度假经济效益的提高。

  鉴于目前酒店的实际情况,复核活动的重点在于四个方面。

  第一,提高饭店意识和高档饭店意识,开拓眼界,并开展现代饭店管理意识培训;

  第二,调整部分经营场所的布局,改进部分硬件;

  第三,进一步提高酒店的文化含量,努力建设和营造饭店的文化氛围;

  第四,规范服务程序,实现流程再造,切实提高服务水平。

  在迎接复核的过程中,酒店的工作重点可以用“提高意识、优化硬件、规范服务、突出文化 ”十六个字来概括。

  二、复核工作的开展

  作为我镇具有代表性的商务酒店及对外交流窗口,我们始终掂着的牌子,按照的标准,提供的服务,赢得的效益。在迎接复核过程中,按照星评标准和访查规范层层落实,逐项整改,整体推进。

  (一)积极动员,夯实基础。

  根据省旅游局复核的要求成立了以总经理挂帅的领导小组,确保各项工作顺利开展。下设复核办公室,具体改进和完善服务质量、清洁卫生、维护保养、协调等工作。坚持不走过场,不求形式,而是希望通过检查发现问题,不断改进。对照《旅游饭店的划分与评定gb/t14308-xx》和《旅游规范访查规范》做好自评工作,以确保落实部门责任和整改时间。对自查出来的问题还没有完全得到整改和落实,我们要求各部门制定相应的整改措施和完成计划,在计划完成时间里继续检查,确保每个不符合项目的全面整改。

  (二)加强维护,优化硬件。

  1、注重室内园林设计,营造素雅温馨的度假环境。酒店园林是我们的潜在财富,因此我们重点对室内园林及环境进行调整、维护、保养,以寻求效果。在卫生管理方面也是由部门、班组到责任人员层层落实负责,要求做到“勤”和“细”两个字。

  2、做好设施设备的维护保养工作。在日常工作中坚持部门维护、保养与工程人员指导、维修相配合的原则,在工程人员中也采取分水电、房间空调、电器、家具、洁具、墙面天花等进行保养和维修以保证正常运行,确保服务质量。

  (三)强化培训,规范服务。

  1、不断加强业务培训,提高服务质量。结合复核工作,向部门下发标准和访查规范,要求部门结合计划根据自身整体情况制订复核的计划。对照复核的软件标准,组织开展知识的学习和提高,邀请专家对全体员工进行员工手册、行为规范、仪容仪表、礼节礼貌、消防安全等统一培训。对服务技能技巧、考勤制度、操作规范等进行分门别类的训练。对树立全员饭店意识,全面提高服务技能和服务质量收到了良好效果。

  2、严格考核监督与培训自觉意识相结合,以保障服务水准。根据部门职责及考勤和部门员工违规违纪或优秀事迹的质检情况等方面进行考核,并实行重奖重惩。对员工考核根据服务规范标准、各岗位职责及人事培训内容,采取书面考试、实际操作和质检考核相结合的措施。我们还采取各种灵活的思想考试方式,树立员工爱店敬业思想和自觉意识,培养了员工们的爱心、精心、细心、耐心,促使广大员工自觉遵循规范服务原则,在工作中做到了亲切主动、礼貌热情、高效美观、服务到底,从而深得来宾的广泛称赞。

  3、提升安全意识,完善安全设施,制定安全措施,确保宾客安全。我们对员工的消防及其他安全知识进行定期培训;对楼层灭火器、安全出口指示灯、安全应急灯进行了添置,严格要求人不离岗、认真细致、有患必除、防患于未然;严格要求保安人员执行全方位巡逻控制;我们还根据实际情况重新组建了义务消防安全队。酒店在做好服务的同时,我们对室外项目增加防护设施,树立警示牌,张贴警示语等来强化和保障客人安全。

  (四)营造氛围,突出文化。

  饭店业的不断发展,使得饭店之间的竞争从有形的产品竞争、无形的服务竞争,发展到更高层次、更高品位的文化竞争。为进一步提升酒店的市场形象,酒店根据酒店的地理条件和文化背景,以弘扬当地的文化作为特色,建设特色鲜明的酒店文化,以营造良好的企业文化氛围和树立良好的社会形象。

  1、推出文化时尚品牌。内部园林小景,设有小桥流水,客房、沐足、西餐采用了日式装修风格,格调豪华典雅、超前时尚、高品味的文化氛围,中外文化结合,增强文化内涵。在室内制作了一批相关的艺术画,在大堂总台、走廊、大厅转角处精心布置了鲜花、艺术品雕塑等,使酒店处处表现出独特的文化,结合了日式的装修风格强化了酒店的文化特色。

  2、做深做透竹文化的`文章,弘扬特色。我们把竹作为重要的材料应用到室内装饰上,用竹根、竹鞭拼镶的图案,空灵秀美;竹制的拱桥、家具和竹雕、竹编工艺品典雅大方。体现了饭店的竹文化特色和生态保护理念。

  (五)节能降耗,保护环境。

  酒店以“创建绿色饭店、建立生态家园”为环保宗旨和经营思想,全力营造绿色家园。提倡物品再使用,积极节能降耗;设立无烟区,回收废弃物品;全方位实施绿色管理工程。同时,运用科学合理的方法节约能耗、降低成本,饭店的能源管理、设施设备管理及维修保养工作始终围绕增收节支的目标,完善能源计量,建立能耗档案,及时上报能耗情况。为挖掘节能方面的潜力,对饭店能源进行了有计划的管理,对水、电、煤气、油等能源运行安装了一些有利于核算的设施,对物耗的有效节约和控制,提高了饭店的经济效益,也体现了饭店的社会责任感。

  多年来,我们在省市旅游部门和社会各界的关心支持下,经过市场的磨砺,酒店逐步成为一个个成熟的、特色突出的、品质稳定的、品牌卓著的酒店。不论在硬件设施投入,还是规范管理、提高服务品质、市场营销、成本控制及人力资源开发等方面都积累了经验,并取得明显的经济效益和社会效益。为地方政治、经济、文化都做出了一定的贡献。当然,我们还是一个发展中的酒店,还不很成熟,服务质量也有不如意之处,希望省、市各位领导给予我们指导、提高,使我们以更高标准、更高的要求保持水准,为地方旅游事业再谱新章。

  酒店整改报告 8

  作为一家酒店,消防安全问题是我们必须高度重视的事项。为了有效应对各类火灾风险,提高员工和客人的消防意识,我们积极进行了一系列整改工作。本报告将详细介绍我们的整改计划、执行情况以及取得的成效,旨在促进酒店消防安全水平的持续提升。

  一、整改计划:

  在提出整改计划之前,我们进行了全面的火灾风险评估,并对各个区域的消防设备和消防意识进行了详尽的调查。根据评估结果,我们制定了以下整改计划:

  1.更新消防设备:对所有消防设备进行全面检测,并及时修复或更换老化或损坏的设备。同时,增加灭火器的数量和布局,确保每个楼层、每个房间都配备了易于使用的.灭火器。

  2.加强消防演练:定期组织员工进行消防演练,提高员工的消防意识和应急处理能力。演练内容包括灭火器的正确使用、疏散逃生路线的熟悉以及各类火灾场景下的应急处理。

  3.安装烟雾报警器和灭火系统:在所有客房和公共区域内安装烟雾报警器和自动灭火系统,通过及时报警和自动灭火,最大限度地减少火灾对人员和财产的损失。

  二、整改执行情况:

  为了确保整改计划的顺利实施,我们成立了专门的整改小组,并制定了详细的工作计划和时间表。以下是我们的整改执行情况:

  1.更新消防设备:我们对所有消防设备进行了全面检修和维护,并根据需要进行了更换。在每个楼层的走廊和公共区域,我们增加了灭火器的数量,并按照规定位置进行布局。

  2.加强消防演练:我们定期组织员工进行消防演练,培训他们如何正确使用灭火器,并确保他们熟悉疏散逃生路线和应急处理程序。演练过程中,我们模拟了不同的火灾场景,让员工能够应对各种情况。

  3.安装烟雾报警器和灭火系统:我们在所有客房和公共区域内安装了最新款的烟雾报警器和自动灭火系统。这些设备能够及时发现火灾迹象,并通过声音和光线报警提醒人员疏散。自动灭火系统能够在火灾发生后立即启动,及时控制和扑灭火灾。

  三、整改成效:

  通过持续的整改工作,我们取得了一系列显著的成效:

  1.消防意识提升:员工对消防安全的关注和重视度明显提高,能够迅速反应并妥善处理火灾风险。

  2.火灾隐患减少:通过对消防设备的更新和维护,以及安装烟雾报警器和自动灭火系统,火灾隐患明显减少。

  3.应急处理能力提高:通过定期的消防演练,员工的应急处理能力得到大幅提升,他们能够迅速有效地应对各类火灾情况。

  结论:

  我们将始终将消防安全作为酒店管理的重中之重。通过全面的整改工作,我们有效提高了酒店的消防安全水平,为员工和客人提供了更加安全、可靠的入住环境。我们将继续持续关注消防安全工作,不断完善和优化措施,确保酒店消防安全得到持续改进。

  酒店整改报告 9

  根据岭南集团《关于开展经济合同大检查的通知》部署要求,花园酒店高度重视,精心组织,抓好落实。在扎实开展自查自纠、接受集团重点抽查的同时,针对存在的问题,认真制定整改措施、明确整改时间及责任人,进行了积极有效的整改落实。现将已完成的各项整改工作情况报告如下:

  一是针经济合同管理制度建设方面的问题。酒店在现有的基础上,根据岭南集团发展战略目标要求,联系酒店实际,按照系统性、整体性、操作性和实用性原则,对现行的经济合同管理制度进行了全面梳理整合,制定了《广州花园酒店经济合同管理规定》及其业务操作流程,并广泛征求意见,反复修改完善。目前,已颁布实施。

  二是针对合同的签订方面存在的问题。酒店按照各部门的工作职能,明确合同管理的责任主体,界定各类合同管理责任范围,厘清合同管理职责,加强对合同签订后的履行情况的管理和监督,尤其是加强对合同履行过程中的动态管控力度,明确了各部门根据合同约定的履行期限和方式制作合同履行进度表。逐步形成了分工明确、责任清晰、协同有序、目标一致的格局,落实经济合同的`定期检查,确保及时发现问题,消除隐患,有效防控合同风险。复查情况表明,此项工作已在上半年开始落实并取得初步实效。

  三是针对经济合同管理方面存在的问题。酒店以规范合同审批和签订切入点,进一步强化合同管理,严格审批程序,加大内部监管的同时,注重降低法律风险,明确了各部门职责,从合同管理的每个环节,加强监督和把关。从合同草拟环节开始,主办部门负责做好业务风险的审核,财务、监察审计部门对合同的财务风险作出审核,分管副总、总经理作决策审核,所有合同正式签订前一律送纪检监察部门作风险意见评估。对重大合同,邀请酒店法律顾问进行合法性审查。通过层层把关、严格审批,切实把合同审查管理落到了实处。同时,着重完善合同签订的法人代表委托授权;签定合同严格采用规范统一的合同文本。经复查,此项工作已在四月底前整改落实,酒店的经济合同管理工作逐步走向规范有序。

  四是针对合同档案和台帐管理方面的存在问题。酒店明确要求各部门按照经济合同管理制度规定案。做到每一份合同都必须有一个编号,不得重复或遗漏;每一份合同包括合同正本、副本及附件,合同文本的签收记录,合同履行的情况记录,变更、解除合同的协议(包括文书、电传)等资料,都要分类建档。同时,建立完善合同管理台帐。根据合同的不同种类,建立经济合同的分类台帐和总台帐,包括:序号、合同号、经手人、签约日期、合同标的、合同金额、合同单位、履行情况及备注等。合同台帐逐日填写,做到准确、及时、完整。从复查的情况来看, 各有关部门的“经济合同情况月报表”上报工作落实到位。通过落实整改,酒店和各部门的合同档案和台帐管理总体上符合制度要求。

  酒店整改报告 10

  20xx年xx月xx日下午,我单位迎来了消防支队领导xxx、xxx、xxx莅临视察指导工作。他们重点对餐厅和地下室进行了细致的检查,发现了一些消防安全隐患问题,并当场进行了指正批评。

  针对存在的消防风险,公司高层领导高度重视,当天紧急召集各部门召开了“消防风险排查和整改落实”会议。总经理强调要确保“对消防安全进行全面检查,不留任何死角”。会议结束后,餐厅部、维修部、办公室和安保部的相关负责人被组织起来,展开自审、自纠的工作,并进行了相应的工作布置。

  一、检查、自查存在的问题:

  1、主楼办公区域:

  (1)部分末端试水设置在办公区,并有办公桌椅遮挡。

  (2)地下室一层部分安全出口标志、应急照明损坏。

  (3)及个别楼层防火门闭门器损坏,个别防火门敞开未关闭

  (4)一、二层消防栓内消防带损坏。

  (5)消防中控机排烟系统存在故障,测试排烟系统中控主机不打印。

  (6)常闭式防火门开启,防火卷帘未与中控主机连接。

  (7)首层电梯旁送风口标识张贴有误。

  (8)地下一层水泵房一消火栓泵联动控制中控室无法自动启动。

  (9)地下室楼梯处私加隔断做临时用房。

  2、附楼客房区:个别楼层防火门未关闭。

  3、餐厅区域:

  (1)楼层常闭防火门未关闭,多处闭门器损坏。

  (2)地下室安全出口处及消火栓处堆放有杂物。

  (3)防火巡查、检查不到位,记录不完整。

  (4)部分消火栓水带损坏。

  (5)疏散通道、安全出口堆放杂物。

  二、消防安全隐患问题主要为:

  1、消防设备、设施维保、维护不及时。

  2、对消防器材检查不及时、不到位。

  3、安全标识标牌损坏未及时更换。

  4、私自遮挡消防设施。

  5、遮挡、堵塞安全出口。

  三、原因分析:

  1、检查中所存在的隐患问题,直接反应出维科宾馆消防安全管理工作不到位。

  2、消防安全意识不强,餐饮部管理人员思想认识上不够重视,日常巡视检查工作还不到位,有待进一步强化管理。

  3、宾馆初期建设属原烂尾楼基础上改造而建,部分安全隐患属于历史遗留问题,先天不足,如防火卷帘门未与消防主机连接进行远程控制,末端试水设置在租赁屋内等。

  四、整改措施:

  1、加强对消防设备、设施器材的检查,对已损坏的设施器材限期进行更换;对遮挡消防设施、器材的问题立即进行整改。

  2、加强消防设备的日常维护保养工作,确保设备的正常运行。如果出现问题,要及时与维保单位联系并解决,同时要求维保单位按时对设备进行定期维护保养,并提供相应的保养记录。对于已经损坏的消防泵,要立即通知维保单位进行整改,并设定适当的限期。

  3、加强全员消防安全培训工作,并定期组织开展消防应急疏散预案演练,努力提高全员消防安全防范意识。

  4、确保所有安全出口和疏散通道的畅通无阻是非常重要的,任何形式的锁上或者阻塞都是严禁的。同时,我们还会对这些出口和通道进行专业管理,以确保人员和财产的安全。

  五、整改期限:

  1、对于损坏的消防器材更换(消防水带、安全出口、应急照明等),需要申购,计划8月底前整改完成。

  2、消防系统整改需要联系维保单位,现场查看并制定解决方案,计划9月5日前整改完成。

  3、对于临时搭建用房及防火门未关闭都均已现场整改完。

  综合以上情况,通过本次消防安全检查和自查自纠,我们可以看出宾馆在自身安全管理工作中存在一些问题和薄弱环节。首先,维保工作的服务不及时,维护保养工作做得不到位。其次,管理人员的`思想麻痹,安全意识淡薄,对防火工作的警惕性不高。为了解决上述存在的问题,我们将认真逐项研究对策,并采取切实可行的措施来提升宾馆的安全管理工作。我们努力确保宾馆的消防安全管理工作以及设备设施、器材都能保持完好有效的正常运行,并及时消除任何安全隐患的萌芽状态。这样才能确保宾馆的消防安全工作达到更高水平。

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