公司员工手册

时间：2025-02-06 11:54:44 晶敏员工手册我要投稿

公司员工手册（通用26篇）

　　在不断进步的社会中，各种制度频频出现，制度对社会经济、科学技术、文化教育事业的发展，对社会公共秩序的维护，有着十分重要的作用。一般制度是怎么制定的呢？下面的精彩内容是小编为大家整理的公司员工手册（通用26篇），欢迎大家分享。

公司员工手册（通用26篇）

　　公司员工手册 1

　　员工手册主要是企业内部的人事制度管理规范，同时又涵盖企业的各个方面，承载传播企业形象，企业文化功能。它是有效的管理工具，员工的行动指南。“员工手册”是企业规章制度、企业文化与企业战略的浓缩，是企业内的“法律法规”，同时还起到了展示企业形象、传播企业文化的作用。

　　(一)基本准则

　　1、公司倡导“”的企业理念。

　　2、全体员工的一切工作行为，都须以“”为准则。

　　3、做每一件事、说每一句话之前，都应该先考虑一下是否符合我们企业的目标、宗旨和精神。

　　4、每位公司员工都应该为公司的整体利益而进取和自律。

　　(二)职责权限

　　1、员工除本职日常工作外，未经公司法人代表授权或批准，不得从事下列活动：

　　(1)以公司名义考察、谈判、签约;

　　(2)以公司名义提供担保、证明;

　　(3)以公司名义对新闻媒介发表意见、消息;

　　(4)代表公司出席公众活动。

　　2、员工未获公司书面批准，不得在外兼任任何获取薪金的.工作。

　　3、每位员工的工作必须对上级和下级负责，无下级的员工对手中的产品或服务负责。

　　4、员工可以在不与公司利益发生冲突的前提下，从事合法的投资活动。但禁止下列情形的个人投资：

　　(1)直接参与经营管理的;

　　(2)投资于公司的客户或商业竞争对手的;

　　(3)以职务之便向投资对象提供利益的;

　　(4)以直系亲属名义从事上述三项投资行为的。

　　(三)业务交往

　　1、员工在经营管理活动中，不准索取或者收受业务关联单位的酬金或回扣，否则将构成受贿。

　　2、员工在与业务关联单位的交往中，应坚持合法、正当的职业道德准则，反对以贿赂及其他不道德的手段取得不正当利益。

　　3、员工不得挪用公款谋取个人利益或为他人谋取利益。

　　4、员工的直系亲属从事可能会与公司利益发生冲突的业务时，员工应向公司申报，并提出职务上的回避。

　　5、员工在对外业务联系活动中，业务关联单位按规定合法给予的回扣和佣金，应一律上缴公司作为营业外收入以冲抵成本。个人侵吞的，以贪污论处。

　　6、员工在公司以外的交际应酬活动，应本着礼貌大方、简朴务实的原则，不得铺张浪费。严禁涉及任何违法犯罪活动。

　　7、员工在与业务关联单位的联系过程中，对超出正常业务联系所需要的交际活动，尤其是涉及以下四点的，应谢绝参加

　　8、所有员工都有义务保守公司的各种经营管理信息，务必妥善保管所持有的涉密文件及内部资料。机密文件和资料不得擅自复印，未经特许，不得带出公司。

　　9、员工未经公司授权或批准，不准对外提供标有密级的公司文件，以及其他未予公开的经营情况、业务数据及相关信息。

　　10、员工未经批准，不准将公司的资金、车辆、设备、房产、原材料、产品等擅自赠与、转让、出租、出借、抵押给其他公司、单位或者个人。

　　11、员工对因工作需要配发给个人使用的如交通工具、电子设备等，不准违反使用规定。

　　12、全体员工都有义务和权力对违反以上准则的行为向公司各级主管以至董事长投诉。

　　13、接受投诉的部门和员工，应当为投诉人严格保密，并及时做出处理和答复。

　　公司员工手册 2

　　文明是一种素质，是一种习惯，是一种责任，是一种力量，是一种传承。礼仪是素养，是气质风度、阅历见识、道德情操和自我修养。文明礼仪是一个人和一个社会发展程度的标志，是人与人之间沟通的桥梁。

　　中华民族，礼仪之邦；炎黄子孙，知书达礼。学礼、明礼、讲礼、用礼是我们民族的传统美德，更是新时代职工应具备的基本素质。

　　文明礼仪就在你我身边，文明的行为触手可及，一个友好的手势，一句温馨的话语，一个灿烂的微笑就能带给人温暖，就能产生心灵的共鸣。

　　在紧张忙碌的岗位上，因工作关系，我们不可避免地要与同事或陌生人频繁接触，一个人除了在职业生涯中具备专业知识和技术外，还应注重日常行为中的文明礼仪，彬彬有礼的言行举止，不仅是个人涵养的体现，也是企业形象文明的窗口，公司倡导的以人为本的现代礼仪精神，一定能够成为企业礼仪形象的风范。作为企业的一员，我们要从自身做起，从一言一行做起，做一个文明有礼的职工，为建设共同的幸福家园添砖加瓦。

　　一、员工仪表形象规范：

　　1、仪表--第一印象的关键；每个员工必须具备强烈的形象意识，从基本做起，塑造良好形象。仪表，也就是人的外表形象，包括仪容、服饰、姿态和风度，是一个人教养、性格内涵的外在表现。

　　2、每个人的仪容、仪表、着装要求应当符合公司形象及部门形象。员工穿着及修饰应稳重大方得体、整洁清爽、干净利落，星期一至星期五，工作时间要严格按照公司规定穿着公司工衣，夏季男装工衣必须扎进裤子内，夏季女装工衣外不得身着外套或遮挡工衣饰物，不可开着扣子穿；

　　3、上衣、裤子等最好相配，衣服平整，符合时节；

　　4、女士宜化淡妆，勿戴过多头饰，裙装应配过膝长袜，领口过低过短的衣服不宜穿着。

　　5、讲究个人卫生、保持衣着整洁是仪表美的最基本要求。一个人纵然有动人的形体、美丽的`肤肌、高档的服饰，如果以肮脏邋遢、汗臭扑鼻的形象出现时，必定黯然失色、大煞风景。因此，人们在日常生活中，只要有条件，就必须勤梳洗、讲卫生，尤其在社交场合务必穿戴整齐，精神振作。

　　6、要正确认识自己，不盲目追赶潮流，注意得体和谐，做到装扮适宜，举止大方，态度亲切，秀外慧中，个性鲜明。

　　7、你永远没有第二次机会给人留下美好的第一印象。

　　二、职员工社交谈吐：

　　1、工作中在与他人交谈中，必须要讲普通话，交谈中善于倾听，不随便打断他人谈话，不鲁莽提问，不问及他人隐私，不应背后议论他人，背后议论他人表明自身的人格低下，是可耻的行为，不要言语纠缠不休或语带讽刺，更勿出言不逊，恶语伤人；

　　2、工作中与同事或客户交谈诚恳、热情、不卑不亢，语言流利、准确，业务之外，注意话题健康、客观；对于客户采用迎送礼节，主动端茶送水。

　　3、与同行交谈，注意措辞分明，谦虚谨慎，维护公司形象，不互相倾轧，客观正派，不泄露商业机密。

　　4、与同事相处要做到互相关心、互相帮助、共同进步；做到与人为善、平等尊重、严于律己、宽以待人；提倡君子之交，少做酒肉朋友；常有助人之乐，不要自负冷漠；注意学人之长，补己之短；有矛盾应及时沟通、化解。

　　5、要尊重领导，维护上级的权威，提倡换位思维，服从工作分配，做到工作中尽职，关键时尽力，矛盾时化解，困难时体谅，必要时帮助。注意要补台而不拆台，帮忙而不帮闲，当然，也不能对领导一味顺从，阿谀逢迎。

　　6、把握上、下级的关系，公司的正常运转是通过上传下达、令行禁止维持的，上下级要保持正常的领导与被领导关系。

　　7、在工作中如遇到不能处理、难以判断的事情，应主动向上级汇报听从指示。

　　8、不与上级争辩，上级布置工作时，应采取谦虚的态度，认真听讲。

　　9、同事之间要听取相互间的忠告，可增进彼此信赖。

　　三、日常行为准则：

　　1、职员工上班时间要始终以饱满的热情，尽心尽责，真诚协作，高效、快捷地

　　向顾客提供最佳服务，员工应具备优良的道德品质，有错必改，不得阳奉阴违、诬陷他人。

　　2、所有人员要严格遵守公司考勤制度，准时上下班，不迟到、不早退；病事假需及时申请或通知部门主管，填报请假单；

　　3、上班时间不吸烟，不打嗑睡、保持良好的精神状态，精力充沛，精神饱满，

　　乐观上进；

　　4、对待上司要尊重，对待同事要热情、礼貌，处理工作要保持头脑冷静，提倡

　　微笑服务；

　　5、热情接待每一位来宾，不以貌取人，不盛气凌人，与客人约见要准时，如另

　　有客人来访需等待时，应主动端茶道歉；

　　6、对待任何人要坦诚相待，平等尊重，团结协作，不将个人喜好或个人情绪带

　　进工作中，不拉帮结派；

　　7、出入会议室或进上司办公室，主动敲门示意，经过允许后方可进入，进入房

　　间随手关门。

　　8、工作中保持良好坐姿、行姿，切勿高声呼叫他人；

　　9、公司内与同事相遇应点头行礼表示致意。

　　10、走通道、走廊时要放轻脚步。无论自己的公司，还是对访问的公司，在通道

　　和走廊里不能一边走一边大声说话，更不得唱歌或吹口哨等。在通道、走廊里遇到上司或客户要礼让，不能抢行。

　　11、在办公室，工作时间不要私下议论、窃窃私语。

　　12、办公台上应保持清洁和办公用品的整齐；

　　13、离开座位时，应将机密文件、票据、现金和贵重物品存放好，将办公台面整理好，椅子放回办公台下。

　　14、在走廊、楼梯、电梯间：走路时，要舒展肩背，不要弯腰、驼背，有急事也

　　不要跑步，可快步行走，按照右侧通行的原则，如在反方行走遇到迎面来人时，应主动让路。

　　15、遇到客人找不到想要去的部门时，应主动为其指路。

　　16、在洗手间、茶水间、餐厅：

　　上班前、午餐后等人多的地方，要自觉排队，注意不要影响他人，要相互礼让；不要忘记关闭洗手间、茶水间的水龙头，以避免浪费，如发现没有关闭的水龙头，应主动关好。

　　17、经理级以上人员询问问题时，请自觉从位置上站起来，态度要端正，不应随意散漫；

　　18、遵时守约，尊重上级和老同事，与上级和老同事讲话时，应有分寸，不可过分随意；

　　19、公私分明，上班时严禁私人电话，也不可将公共财物据为已有或带回家中使用。

　　20、不回避责任，犯错误时，应主动承认，积极改正，不可回避责任，相互推诿。

　　21、态度认真，过失往往是由于准备、思考不充分而引起的，如有难以把握的地方应对其再次确认检查。

　　三、办公室电话礼仪规范：

　　1. 接打电话行为应符合规范，注意控制语气、语态、语调，语言亲切、简练、有礼、客气；

　　2. 电话铃响在3声之内必须要接起，电话沟通时，用语应尽量简洁、明确，以减少通话时间。每次打电话时间尽量控制5分钟之内

　　3. 电话机旁准备好纸笔进行记录，确认记录下的时间、地点、对象和事件等重要事项。

　　4. 告知对方自己的姓名。

　　5. 使用礼貌规范的用语问好，例如“您好，咏华公司”、“您好，××部”等；

　　公司员工手册 3

　　第一章总则

　　第一条为了确保后勤各项工作的正常运作，从而为公司各项工作的顺畅开展提供全面的后勤保障基础，特制定本后勤管理制度。

　　第二条在本公司工作期间，所有员工必须遵守本制度的各项条款，互相监督，提合理化意见，使公司将更好完善后勤管理

　　第二章宿舍管理

　　第一条为保证员工拥有良好、清洁、整齐的住宿环境和秩序，保证员工得到充分的休息，特制定本制度。

　　第二条本制度适用于公司所有住宿员工。

　　第三条具体规定如下：

　　1、每天9：30-16：30、24：00-7：00为门禁时间，住宿人员在宿舍内休息，严禁出入(因作需要及经理级以上人员除外)，24：00后必须熄灯休息，夜班人员24：00后禁止回宿舍以免影响他人休息，23：00后员工禁止互相串门。

　　2、宿舍床位由行政部统一安排，如安排床位三日内未入住视为放弃。

　　3、员工须按行政部安排的房间住宿，一人一位，不得多占床位，床位一经确定不得私自调换。

　　4、宿舍内禁止乱涂乱画、乱张贴，不得躺在床上吸烟等有损5S及有关安全之行为。

　　5、女性宿舍管理

　　1)女性宿舍探访时间为：12：00-13：00;17：30-22：30(休息亦同)。

　　2)探访人员仅限本公司员工。

　　3)非探访时间谢绝探访，22：30后探访人必须离开。

　　4)探访人员必须在保安处履行登记手续方可探访。

　　5)女员工除工作原因外应于23：30前回宿舍。

　　6、12：30-13：30及22：00以后宿舍内不得高声喧哗、唱歌、放音响、电视机音量尽量调低以免影响他人休息。

　　7、非本公司员工严禁进入宿舍区(持亲属证、经理级以上带领及行政部负责人批准的不在此限)。

　　8、不得随地吐痰、乱扔果皮、纸屑、乱倒脏水。

　　9、宿舍内不得播入淫秽电视、录像，传播黄色报刊杂志。

　　10、宿舍内禁止饲养家禽以及其它动物(如犬)。

　　11、严禁私自改装(乱拉乱接)电线、安装电器(插座)、擅动消防器材以及其它宿舍设施。

　　13、严禁在集体宿舍做饭(包括存放做饭用的设施)、使用大功率用电器(如：电饭煲、电热壶、热水棒、高压锅等)。

　　14、集体宿舍严禁男女混居。

　　15、宿舍内除饭堂以及单人宿舍以外，禁止饮酒。

　　16、宿舍区严禁使用或存放易燃、易爆、有毒及其它违禁物品。

　　17、严禁打架斗殴。

　　18、禁止高空抛物。

　　19、宿舍物品外出须持有宿舍管理员签准的.《宿舍物品放行条》，离职人员须将行李搬离宿舍后方可结算工资;

　　20、损坏宿舍公物(包括标牌)、照价赔偿，人为损坏加罚记小过一次，无责任人住宿人员全体受罚。

　　21、外宿人员应填写《外宿申请单》，外宿人员不得占用宿舍宋位。

　　22、宿舍车辆载物外出保安应查验确认审批手续齐全后方可放行。

　　23、宿舍是公共休息区域，禁止从事黄、赌、毒，酗酒等伤风败俗活动，禁止偷盗行为，发现一律开除处理，并交公安机关处理。

　　24、严禁到宿舍顶楼乘凉、睡觉、观光等危险行为存在，发现记警告处分。

　　25、员工离职(包括辞职、辞退、自离、开除)必须接到行政部通知当日搬离宿舍，离职人员不得借故拖延，每延误一天，要缴纳住宿费50元/天/人，同时公司将采取强制处理措施。(所有离职人员需要拿物品外出，必须是在员工下班时间，且要经行政部批准及保安检查无疑后放行)

　　26、员工必须负责所住房间的卫生，轮流值日，共同清洗室内厕所、洗手盆、阳台。下水道因卫生问题造成的堵塞由责任人承担维修费用，如无法明确责任则由所住房间的员工平均分摊。

　　27、宿舍实行每月检查评比一次，检查标准一律依照《宿舍管理制度》实施，评比标准：

　　1)地板保持干净，无纸屑、烟头、水渍等;(0—10分)

　　2)墙壁、天花不得有灰尘、蜘蛛网、污垢;(0—10分)

　　3)起床后将蚊帐向两边挂起置放整齐;(0—10分)

　　4)起床后被子叠放整齐;(0—10分)

　　5)床上物品摆放整齐;(0—10分)

　　6)床下鞋子摆放整齐;(0—10分)

　　7)床头及床栏杆上不可挂衣、袜等;(0—10分)

　　8)空床上物品摆放整齐或清除掉;(0—10分)

　　9)门窗、玻璃擦干净，门口干净无杂物;(0—10分)

　　10)洗漱间洁净整齐。(0—10分)

　　28、卫生评比办法

　　1)每月定次不定时由行政部组织管理人员或部分员工对宿舍进行卫生评比，参与宿舍评比人员必须认真，并对所评比结果负责。 2)评比采用现场打分的方法(打分参照卫生评比标准)，必要时可采用现场拍摄方法将优劣宿舍状况记录并公布。 3)评比结果每周公布一次，男、女各评出一个优秀宿舍和最差宿舍。

　　2)评委“优秀宿舍”的，给全体宿舍成员均记嘉奖一次。评为“最差宿舍”且得分在60分以下的，全体宿舍成员均记警告一次。

　　公司员工手册 4

　　第一章：序言本公司每位员工，无论在试用期或聘用期都应了解本《手册》全部内容，以明了本身的权利以及责任。员工如欲进一步了解此《手册》的解释，请向行政部查询。

　　第二章：公司简介xxx房地产XX发有限公司，旨在从事房地产XX发、建设、出售、出租，并为租售后的不动产提供配套服务。

　　第三章：公司制度

　　一、总则

　　1、公司最高权力机构为董事会，总经理为公司首席执行者，直接对董事会负责，员工应遵守逐级请示报告的制度。

　　2、公司以高效、精干的原则设置机构配备人员，并根据业务发展需要，灵活调整，逐步充实。

　　3、公司员工实行劳动合同制，经过3-6个月的试用期后，根据工作能力与表现委托其职务。

　　二、会议制度

　　1、每周五上午召XX一次各部门主管工作会议。

　　2、每月月末召XX一次公司全体员工业务工作会议。

　　3、不定期召XX专业技术会议。

　　4、所有会议必须有会议记录或会议纪要，视其内容留存或报董事会。

　　三、出差制度

　　1、出差者应填写出差申请单，注明出差目的、地点和日程安排，一般职员出差须总经理批准才能办理借款手续。出差借款以往返车船费、住宿费、补贴费等为基本依据并适当放宽。

　　2、一般情况下，员工不得乘坐飞机，如出差路途较远需乘坐飞机，须经总经理批准，部门经理及以上职位者遇有特殊情况，须经总经理批准。

　　3、员工出差住宿费不可超过200元天的标准，部门经理级出差的可适当放宽至300元天的标准，考虑到员工在外出差的诸多不便，给予50元天人的出差补贴。其中到达出差地的

　　第一天，住宿费可适当放宽30元，超出限额部分除特殊情况，经总经理批准报销外，其余费用均需个人承担。（如出差者可自行解决住宿，不向公司报销住宿费，则每晚可获住宿标准50%的补贴）。

　　4、到达出差地点后应及时将联系方式通知公司秘书，完成任务后立即返回或赶赴下一个工作点，不得利用出差之机游山玩水，一经发现，扣除当日工资，并做相应处理。

　　5、完成出差任务返回后，应在一周内写出书面报告交总经理和部门经理。

　　6、出差费用应按规定填写报销单连同出差报告，经批准出差的负责人签署意见后，在出差回来的十天内交财务部审核报销结清费用，如无故拖欠，财务部有权按欠款额在当月工资中扣除。

　　四、工资制度

　　1、员工工资和福利费用，由总经理发放，工资发放日期为每月的最后一个工作日。

　　2、总经理可视公司经营情况与员工工作情况，定期发放奖金。

　　3、奖金的发放日期为每季度最后一个月的最后一个工作日，年终奖在第x年的春节前发放。

　　4、加班风险提示：

　　企业在必要的时候安排员工加班，最好按照法律规定支付相应的工资，即平时晚上的加班费是本人工资的150%，双休日是200%，国家法定休假日是300%。但这只是国家规定的比例，加班费发放额的关键是工资基数，工资基数是企业与员工发生劳动纠纷时的争议焦点，所以建议企业明确工资基数的计算标准。

　　另外，建议企业在发放加班工资的时候最好有相关备注，做好与基本工资的区分，以明确企业确实支付员工加班费。如确因工作需要加班，需事先得到部门经理的批准（如特殊情况，事后亦须得到部门经理的批准）。加班二小时以上方可作为加班，加班二到四小时（含四小时）可获补假半天，加班四小时以上可获一天补假。员工加班每月结算一次，根据工作需要可补假，也可获加班工资。加班工资按劳动法规定的标准办理。（日标准按80元计算）。如加班时间超过二小时并超过用餐时间者可获发误餐补贴，每餐计B10元。

　　5、公司员工工资与各项补贴，视公司经济效益情况，参照国家有关规定逐年调整，其幅度由董事会讨论决定。

　　6、员工个人所得税由本人缴纳。

　　五、假期规定

　　1、法定节假日

　　（1）员工可享受每年共4次的公众假期元旦、农历春节、劳动节、国庆节。

　　（2）员工在法定假日内因工作需要不能休假，公司将给予补假。凡在法定节假日加班半天（2-4小时，含4小时），给予补假一天；凡在法定节假日加班一天，（4小时以上，8小时以下含8小时），给予补假一天半。如在法定休假日加班八小时以上，给予补假二天。

　　2、年假

　　（1）试用期满之员工可获每年十天（按工作日计算）的有薪年假。

　　（2）半日或以上的事假可在年假中扣除。

　　（3）年假x日或以上者应于三天前申请。

　　（4）当年年假应于本年的年底前休完。

　　（5）如员工离职时尚有剩余年假，可按员工收入折算成薪金，具体折算公式如下：月收入薪金代年假22天。

　　（6）员工休年假须填妥申请放假表经行政部核准报总经理签字。

　　3、婚假

　　（1）符合结婚年龄登记结婚的员工，可享受五天婚假，晚婚员工可享受十天婚假。

　　（2）休婚假的员工提前七天提交请假单，申请批准后，报公司人事存档。

　　4、产假

　　（1）凡在公司工作不少于20xx年时间之女性员工可享受三个月有薪产假。

　　（2）申请分娩假期的员工须于预产期前四个星期递交申请放假表及医院证明，列X正式放假日期及预产期。

　　（3）女性员工在怀孕期间及分娩后需作身体检查，假期可在病假中扣除，但申请此类假期须连同医院证明，填妥表格。

　　5、丧假

　　（1）员工的直系亲属去世，给予三天丧假，丧事在外地料理的，可酌情给予路程假，由总经理批准。

　　（2）在批准的丧假和路程假期间，薪金照发，但往返路费由个人自理。

　　6、病假

　　（1）员工生病，凭医疗单位病假证明，可获病假，有薪病假xx年最多可享用27天，按员工为公司服务年限可累计使用，多超部分作为事假处理（总经理特批者除外）。员工病假须填妥申请放假表，附医院证明报部门经理签字。

　　（2）员工如不幸身染重病需请长假，经总经理特批，可按当时实际情况给予长假，一般情况下，请一个月长假可获当月薪金的90%，请二个月长假可获当月薪金的70%，请三个月长假可获当月薪金的50%，请四个月长假可获当月薪金的30%，如请五个月以上，可获当月薪金的10%。如员工请假半年仍未康复，公司有权与其解约，并发放一个月的薪金作为生活补助。员工因公负伤，在正常医疗期间，公司不得与其解约，员工可获取100%的薪金，病假不计算在员工按规定可享用的有薪病假中。

　　6、交际应酬；

　　（1）公司因经营业务需要而发生的交际应酬，应坚持必；

　　（2）用于交际应酬的'礼品由行政部统一安排置中。

　　（3）员工上班时间看病，超过半天按病假处理（需医疗部门证明），否则按事假处理。

　　7、事假

　　（1）员工请事假七天内按日扣40元，超过七天之事假按实际收入扣除（月收入22天事假天数）。

　　（2）员工请事假需填写申请放假表交部门主管及行政主管签批，超过三天报总经理批准。

　　（3）如有急事可先来电请假，上班后补假。

　　六、交际应酬

　　1、公司因经营业务需要而发生的交际应酬，应坚持必须、合理、节约的原则。

　　2、用于交际应酬的礼品由行政部统一安排置办，各部门如因工作需请客、送礼的，均应事先填写交际应酬申请单，500元以下由部门经理签字，500元以上由总经理签字，并由行政部汇总。对外执行宴请必须严格掌握标准，控制陪客人数，并每月提前列出计划。各部门交际应酬费不得突破计划，特殊情况需经总经理审批。

　　3、行政和财务有责任每月向总经理报告交际应酬XX支情况。

　　七、工作报告制度

　　1、员工每月应撰写一个月工作小结与下月工作要点报总经理。

　　2、总经理每月初应将上月公司工作报告和本月工作打算及财务报告报董事会。

　　八、设备使用及管理

　　1、用车

　　（1）各员工需要用车应填写用车申请单，由行政部按路途远近和工作缓急统筹安排。

　　（2）原则上优先安排总经理或部门经理业务往来中的重要客人。

　　（3）出车后由司机记录用车地点、时间、里程。

　　（4）员工个人因公外出，原则上不得用车。

　　（5）非特殊情况，职工不得因私借用车辆，特殊原因者应填写因私用车申请单，经总经理同意后方能用车，并由个人支付汽油费等所发的费用。

　　2、复印

　　（1）禁止因私使用复印机。

　　（2）爱护复印设备，原则上由秘书操作复印机。

　　3、电话

　　（1）因公挂拨国内长途电话，由行政部统一登记管理。

　　（2）未经总经理批准，谢绝客户使用国内国际长途。

　　（3）挂拨国际长途电话须在秘书处接拨并登记。

　　（4）接拨电话一律使用普通话，XX口应报公司名，用语礼貌，通话简洁，不得使用电话聊天。

　　（5）接应电话，如受话人不在，应转其部门同事代接或为受话者留言。

　　（6）非必要时，员工不得在上班时间拨用私人电话。

　　（7）非必要时，员工不得挂拨私人长途电话，必须者须经总经理批准，由行政部登记收费，擅自私拨将被严肃处理。

　　4、传真传真由行政部秘书统一接发并登记归档，凡不符合规范者，行政部有权请其修正和删除。

　　5、电脑

　　（1）有关文件原则上由秘书统一安排打印并由文稿起草人负责核对。

　　（2）各位员工应学会使用电脑，包括运算、储存及打字。

　　6、爱护公物全体员工须爱护公司财物，公司有权责令因疏忽而损坏或遗失公司财物的员工赔偿，并将对蓄意破坏公物的员工给予处分。

　　第四章：公司福利

　　一、待业保险：根据国家有关规定办理。

　　二、养老保险制度：根据国家有关规定，加入国家养老保险系统。

　　三、住房公积金制度：公司加入国家住房公积金制度，定期为员工缴纳住房公积金。

　　四、医疗保险和医疗费制度

　　1、门诊医疗费报销制度医院可按就近就医原则选择，区级医院以上的各类医院收据即可作为医疗报销凭证。医疗费由行政主管审核、总经理签批后报销，月按80元为限额，每半年结算一次，超支部分公司承担80%，员工承担20%。

　　2、住院制度根据国家有关规定加入国家住院医疗保险制度，员工因病住院期间，住院费用经总经理批准可由公司先垫付。员工在约定医疗机构住院就医所发生的费用，除由医疗保险基金支付之部分外，其余部分由公司负担70%，员工个人负担30%。

　　五、XX活动：公司会安排适当的XX活动，活跃员工身心，增进同事之间的友谊。

　　六、公司负担员工的工作午餐。

　　七、其他福利

　　1、公司会视项目进展情况以及国家有关规定，提供员工其他福利。

　　2、由某某集团其它项目调入长春工作的员工，在本公司服务满3个月以上者，每季度可以享受探亲假一次。当事人要求探假必须提前7天提出申请，经本部门主管同意、行政部审核、总经理批准。探亲假期一般利用法定假日、休息日和年假，一次探假一般不超过5天，员工探假往返应乘座硬卧火车，费用由公司承担。

　　第五章：员工纪XX、守秘风险提示：

　　实践中，发生离职员工侵犯公司商业秘密时，争议焦点往往不是员工有没有义务保守公司的商业秘密，而是该秘密是不是构成受法律保护的商业秘密，以及单位如何提供证据证明离职员工实施了侵权行为及侵权造成的损失。由于商业秘密侵权证据很难收集，或调查取证的成本非常高，往往导致单位对侵权行为束手无策。

　　企业在制定规章的时候可以约定通过保密协议，据此证明商业秘密的存在、证明企业对商业秘密采取了保护措施，一旦发生侵犯商业秘密的行为，便于举证，有利于企业借助法律手段保护自己的商业秘密，维护合法的权益。无论在职或离职员工，都不得把有关公司业务的机密资料带离公司，机密资料至少包括以下各项：

　　1、与政府部门、客户或供应商所签订的合同细则。

　　2、资料外泄后，会破坏公司的业务和形象。

　　3、影响公司决策的资料。

　　4、内部往来的各种报表、文件。

　　5、公司有权对泄露机密资料的员工进行处分，员工也不得将个人薪金收入向其他同事或外界泄漏。

　　二、仪表为体现公司形象，员工穿戴应整洁得体，男士不得留长发，应穿皮鞋打领带（要往工地者除外）；女士应穿着庄重，在办公室着裙，不得穿过分裸露的服装，雨雪天应将雨具放在室外规定部位。

　　三、上班

　　1、公司实行五天工作制和八小时工作制，具体作息时间请参照行政部有关规定。

　　2、所有员工须按时上班，由行政部建立考勤登记，对经常迟到者予以警告，屡教不改者予以解聘。

　　3、上班时间谢绝私客来访。

　　4、上班时间不得看与业务无关的报刊，不许打牌、下棋。

　　5、上班时间不得串岗聊天，打骂嬉闹。

　　四、受贿索贿员工不得私自接受客户（如工程承包商）提供的礼品或其他好处，如确系盛情难却，应上交公司统一处理，凡涉及各种不同形式的受贿索贿，将予以XX除。

　　五、违章处分对于违反公司规章制度的员工，公司将根据其情节轻重，分别给予不同的处分，处分为三档：

　　A、口头警告。

　　B、过失单处分。

　　C、辞退或XX除。

　　1、口头警告：员工违反公司规章制度，但对公司没有造成直接经济损失或其他损失的，给予口头警告处分。口头警告超过2次月仍不改正者，给一张过失单处分。口头警告每次扣发当月10%的津贴。

　　2、过失单处分：员工违反公司规章制度，给予公司造成一定经济损失或其他损失的，给予过失单处分。过失单由总经理签发，经违反者本人签字，交行政部备案。员工个人xx年内超过两张者予以辞退，过失单每张扣发当月50%薪金。

　　3、员工严重违反规章制度，给公司造成较大经济损失和其他损失的予以辞退，员工违法、犯罪或严惩违反公司规章制度情节严重者予以XX除，XX除需由总经理批准。

　　六、雇佣合约的终止

　　1、试用期间第一个月试用期间，公司及雇员任何一方可以x日书面通知或x日代通知金解除雇佣合约。第二、三个月试用期间，公司及雇员任何一方可以x日书面通知或x日代通知金解除雇佣合约。

　　2、试用期满后公司及雇员任何一方需以x月书面通知或给予x月代通知金方可解除雇佣合约。

　　第六章：年终工作评估

　　一、员工每季末提交工作总结，由主管经理及人事部门作工作评估并签署评估意见后，上报总经理审批，评估记录存档作为评定员工全年表现的依据。

　　二、总经理根据评估结果决定员工的薪金增降以及奖金分配。

　　三、总经理根据评估结果决定年度优秀员工予以表彰。

　　四、试用期间员工实行月评估制。

　　五、本手册将视公司发展状况做适当调整。如xx区有新的规定，即按规定执行。

　　六、本手册自公布之日起执行。风险提示：

　　企业规章制度也可以成为企业用工管理的证据，是公司内部的法律，但是并非制定的任何规章制度都具有法律效力，只有依法制定的规章制度才具有法律效力。

　　劳动争议纠纷案件中，工资支付凭证、社保记录、招工招聘登记表、报名表、考勤记录、XX除、除名、辞退、解除劳动合同、减少劳动报酬以及计算劳动者工作年限等都由企业举证，所以企业制定和完善相关规章制度的时候，应该注意收集和保留履行民主程序和公示程序的证据，以免在仲裁和诉讼时候出现举证不能的后果。

　　公司员工手册 5

　　第一条本制度是公司依据国家法律法规并结合自身实际情况订立的薪酬管理手册，是员工获得正当劳动报酬的保证，也是维持企业效率和持续发展的基本保证，体现了企业效益与员工利益相结合的原则

　　第二条本制度旨在客观评价员工业绩的基础上，奖励先进、鞭策后进、提高员工工作兴趣和热情，体现选拔、竞争、激励、淘汰为核心的用人机制

　　第三条本制度所称员工是指公司所有人员（总裁除外），基层员工是指部门经理职级以下的员工

　　第四条根据公司有关用工制度，实行全员劳动合同制度，劳动合同以一年为期限；管理干部聘任制度，每年通过绩效考核实行一年一聘，技术岗位及部分关键岗位可以两年一聘

　　第五条每年续签劳动合同时，对经过绩效考评证明工作业绩优异、工作态度良好、工作能力突出的基层员工结合实际情况给予晋级、调岗，范围不低于全体员工的20%，对有突出贡献的基层员工可以越级晋升，范围不超过全体员工的10%；对部门经理以上的管理人员由总裁办公会或董事会根据其表现决定岗位或职级变动

　　第六条公司设立薪酬委员会，负责每年的岗位定级、季度或半年业绩奖金、年终效益奖金方案以及特殊津贴发放等方面的评定、审议

　　第七条本制度适用于除总裁以外所有XXXX基因技术有限公司编制内的员工

　　第二章薪酬内容与结构

　　第八条正式员工全部薪酬分为固定工资、业绩奖金、年终效益奖金、特殊津贴和公司福利，其中固定工资包括基本工资、岗位工资

　　第九条固定工资中的基本工资为每人每月500元

　　第十条岗位工资按最终确定的岗位级别发放，具体岗位分级和发放方案见附录一、二

　　第十一条员工转正定岗后确定岗位工资级别，各个岗位的工资级别有一定的浮动范围，总裁办公会确定部门经理以上岗位的级别，人力资源部和部门经理一起确定部门内每个基层员工的实际岗位级别，报总裁办公会审批。

　　第十二条公司薪酬委员会每年根据员工工作业绩、态度和能力表现得分决定员工岗位晋级或降级

　　第十三条业绩奖金根据每季度、半年或年度的业绩考评得分发放，考核成绩分为A、B、C、D、E五个级别。其中，A级：考核分110—100分；B级：考核分100—90分；C级：考核分90—80分；D级：考核分80—70分；E级：考核分70分以下。分别核发业绩奖金的120%，100%，80%，40%，0%。

　　第十四条总裁、总监的固定工资与标准业绩奖金的比例为5：5；其他岗位员工固定工资与标准业绩奖金的比例为6：4

　　第十五条公司超额完成董事会要求的经营任务指标后，可以发放年终效益奖金

　　第十六条每年年终效益奖金的具体数额由总裁和董事会协议商定

　　第十七条在保证基本公平的条件下，总裁办公会可以对总监、部门经理和部门的奖金分配进行适当调整，部门奖金由部门经理根据基层员工表现进行适当调整，报请总裁办公会审批，调整标准为各个层次的最高和最低金额的上下变动范围不超过平均水平的30%

　　第十八条员工因申请病事假全年累计超过15天，福利假累计超过30天（国家法定节假日及公司年假除外）或因为试用期等原因工作时间不满12个月的，年终效益奖金按实际工作月数除以12个月折算

　　第十九条无论何种原因在每年12月31日以前离职的员工都不享受当年的年终效益奖金，离职时间以公司人力资源部批准认可的'离职时间为准

　　第二十条设立特殊津贴的目的是为补足目前工资体系所实现的工资与对某些具有特殊贡献的员工承诺的工资的差额

　　第二十一条特殊津贴为过渡性补贴，获得特殊津贴的员工最多可以享受两年待遇，两年后将取消特殊津贴

　　第二十二条公司按国家有关规定为员工办理养老保险、医疗保险、失业保险、住房公积金，并在员工个人工资中按员工应负担的比例扣除

　　第三章工资级别

　　第二十三条工资级别（职级）按照管理之路、技术之路、营销之路分为三大类别

　　第二十四条管理之路工资级别划分为三个层次，分别为总监层、经理层和基层员工层，其中总监层分为三级，总监可在三级内晋升或降级；经理层分为三级，经理可在三级内晋升或降级；基层员工层分为六级，可在六级内晋升或降级，见附录一

　　第二十五条技术之路工资级别划分为T1—T10共十级，见附录一

　　第二十六条营销之路工资级别划分为T1—T10共十级，见附录一

　　第二十七条员工岗位发生调整后，其岗位级别应作相应调整，新的岗位级别需要其所在部门经理与人力资源部共同商讨确认

　　第四章试用期薪酬

　　第二十八条公司员工试用期一般为两个月，特殊情况下最多可以延伸到六个月

　　第二十九条员工正式入职后需与公司签定劳动合同，履行合同义务，按月领取约定的试用期工资

　　第三十条试用期期间的考核依据由各部门和人力资源部根据实际情况确定

　　第三十一条试用期工资由人力资源部与试用员工单独约定

　　第五章加班工资

　　第三十二条公司根据业务需要，可在国家有关法规允许的范围内，经与员工协商后延长工作时间或在休息日加班

　　第三十三条安排员工加班，应先填写加班申请单，经上级主管批准后，于16：00前送交人力资源部，以便计算工资

　　第三十四条员工加班后，可以将加班时数折合倒休时数使用，但应安排在加班当月及第二月使用

　　第三十五条因工作需要不能倒休时，公司按劳动法规定支付加班报酬

　　第六章最低工资标准

　　第三十六条根据公司管理制度，病假事假超过规定时间，每月发放当地最低生活费300元，如遇国家或当地政策调整，公司也将随之调整

　　第七章薪酬组织与发放

　　第三十七条薪酬委员会主席为公司总裁，副主席为行政总监和财务总监，人力资源部经理为执行副主席，其他委员包括技术总监、经营总监

　　第三十八条薪酬委员会主席负责提出整体薪酬政策方向，行政总监负责提出激励目标，财务总监负责提出薪酬成本目标，人力资源部经理负责提供具体方案并在每年年度绩效考评结束后组织薪酬调整工作会议

　　第三十九条薪酬调整工作会议主要讨论岗位工资级别调整、年终效益奖金方案、特殊津贴发放等有关薪酬激励的问题

　　第四十条薪酬委员会遇有争议问题集体表决解决，表决时薪酬委员会主席拥有两票，其他委员每人一票，表决结果以半数以上票数通过的决议为最终决议，表决过程中不允许投弃权票

　　第四十一条具体员工工资级别调整和各项薪酬发放由人力资源部根据薪酬工作会议和绩效考评结果执行

　　第四十二条人力资源部负责给出每月薪酬发放方案，报行政总监审批通过后送达财务部执行第四十三条总裁办公会和部门经理负责制定年度效益奖金的发放方案，送达财务部执行

　　第四十四条员工月固定工资发放时间为每月15日，季度业绩奖金发放时间为每季度20号发放上季度业绩奖金

　　第八章附则

　　第四十五条根据《劳动法》第四十七条的规定：公司在不违反国家劳动主管部门核定的工资总额的前提下，有权自主决定公司内部员工的工资关系和工资标准；有权决定员工调岗调薪及其奖惩方案

　　第四十六条公司执行国家规定发放的福利补贴的标准应不低于国家规定标准，并随国家政策性调整而相应调整

　　第四十七条本规定是公司人力资源管理制度的组成部分，由人力资源部负责解释

　　第四十八条本规定从xxxx年2月1日起开始实行，如有其他制度与本制度相抵触，以总裁办公会裁定结果为准

　　公司员工手册 6

　　薪资福利

　　第一条薪资标准

　　公司员工的薪资是根据公司薪酬体系的策略，以所在区域的政府薪资为标准，工作繁简难易、职责轻重及所需专业技能而制定的，由双方议定并签订劳动合同取得合法的保障。

　　第二条薪酬发放

　　1、每月薪资的计算起止日期为当月第一日至月底最后一日，即一个自然月，工资单详列工资的`计算项目。

　　2、若工资计算错误必须在工资发放后的七日内提出，到行政部予以核对更正。

　　3、薪资发放时间：每月20号至25号，具体发放时间根据各部门的实际情况而定。

　　4、薪资发放方式：以交通银行卡的方式发放。

　　5、辞职者工资原则上本人亲自领取，如特殊情况不能亲自领取的，需填写好工资代领委托书，经委托人与被委托人双方签名，行政部主管/经理审核，财务部按期进行发放。

　　第三条基本工资

　　公司采用：标准工时工作制、不定时工时工作制、综合工时工作制及计件计薪工作的工资计算方法，基本工资按照国家规定的平均月工作天数为基准计算，假期工资按照国家规定计发。

　　第四条净收入

　　月工资净收入=基本工资+加班工资+保密津贴+竞业限制金+绩效奖+其它补贴—社保扣款—生活费—住宿水电费

　　第五条奖金

　　公司为员工设立全勤奖、工龄奖和绩效奖，公司享有实际情况调整此奖项的权利。全勤奖的规定，凡于当月内未出现迟到、早退、请假、旷工缺勤现象，均可获得此奖。工龄奖的规定，员工工作满一年工龄奖为30元/月，后续每增加一年工龄奖增加10元/月，以次类推。

　　第六条保险

　　1、公司为每位入职员工购买失业、劳务工医疗、工伤保险。

　　2、若员工参加社会养老保险，公司将从每月工资中按政府规定代扣代缴员工应缴费部分给当地的社会保险部门。

　　3、其它险种，按照相关法规，公司将按照要求统一购买，在职员工必须购买，并承担自己应该缴纳的部分费用。

　　第七条食宿

　　1、公司为员工提供宿舍，宿舍根据公司规定按照职位级别，配有不同的设施，相应收取员工的住宿费用。

　　2、公司提供用餐，员工在办理入职手续后可自由选择是否在公司就餐，按照就餐标准相应收取伙食费用。

　　第八条康乐活动场所

　　为丰富员工业余文化生活，公司设立文娱场所，如：篮球、羽毛球、台球、乒乓球等，向全体员工免费开放。

　　第九条员工福利基金

　　1、公司设立“员工福利基金会”。

　　2、员工福利基金由行政部按照公正、公平、公开的原则，统一管理。

　　3、基金统筹：详见公司《福利基金管理制度》

　　4、基金用途：用于公司开展活动，员工救济等，如：公司开展运动会、旅游、公司员工困难救济等。

　　第十条旅游及活动

　　1、公司每年组织旅游。

　　2、公司每年开展运动会及其它活动形式丰富员工的业余生活。

　　公司员工手册 7

　　第一、“员工形象准则”

　　一、形象意识员工必须具备强烈的形象意识，从基本做起，塑造良好形象，公司员工礼仪手册范本。

　　二、员工仪容、仪表、着装要求员工衣着应当符合金融机构形象及部门形象。原则上，员工穿着及修饰应稳重大方、整齐清爽、干净利落，周一至周日工作时间一律统一穿着公司制服。以下条款供参考：

　　（一）员工衣着要求得体、协调、整洁、悦目；

　　（二）上衣、裤子等最好相配，衣服平整，符合时节；

　　（三）西装左胸前口袋不放手帕以外的任何东西，禁止两手下垂插入下口袋中；（四）男士长袖衬衫要塞在裤腰内，袖子最好不卷起，长裤有腰攀，应穿上腰带或背带，头型为短平头；

　　（五）女士宜化淡妆，勿戴过多头饰，裙装应配过膝长袜，领口过低过短的衣服不宜穿着。

　　三、社交、谈吐

　　（一）在与他人交谈中，请讲普通话，交谈中善于倾听，不随便打断他人谈话，不鲁莽提问，不问及他人隐私，不要言语纠缠不休或语带讽刺，更勿出言不逊，恶语伤人；

　　（二）与客户交谈诚恳、热情、不卑不亢，语言流利、准确，业务之外，注意话题健康、客观；采用迎送礼节，主动端茶送水。

　　（三）与同行交谈，注意措辞分明，谦虚谨慎，维护公司形象，不互相倾轧，客观正派，不泄露商业机密。

　　四、举止、行为

　　（一）遵守考勤制度，准时上下班，不迟到、不早退；病事假需及时申请或通知部门主管，填报请假单；

　　（二）上班时间不吸烟，保持良好的精神状态，精力充，精神饱满，乐观进；

　　（三）对待上司要尊重，对待同事要热情，处理工作要保持头脑冷静，提倡微笑服务；

　　（四）开诚布公，坦诚相待，平等尊重，团结协作，不将个人喜好带进工作中，不拉帮结派，党同伐异；

　　（五）热情接待每一位来宾，不以貌取人，不盛气凌人，与客人约见要准时，如另有客人来访需等待时，应主动端茶道歉；

　　（六）保持良好坐姿、行姿，切勿高声呼叫他人；

　　（七）出入会议室或上司办公司室，主动敲门示意，进入房间随手关门，管理制度《公司员工礼仪手册范本》。

　　第二、员工日常活动行为准则

　　员工上班时间要始终以饱满的热情，尽心尽责，真诚协作，高效、快捷地向顾客提供最佳服务。员工应具备优良的.道德品质，有错必改，不得文过饰非、阳奉阴违、诬陷他人。

　　一、电话

　　（一）员工电话行为应符合规范，注意控制语气、语态、语调，语言亲切、简练、有礼、客气；

　　（二）及时接听，勿让铃声超过3声，迟接电话须表示歉意；

　　（三）使用代表企业的规范用语问好，例如“您好，××信用社”、“您好，××办公室”等；

　　（四）仔细、耐心倾听对方讲话，决不要打断对方解释；

　　（五）准确记录，转告电话内容，主动帮助解决顾客要求，及时转告并敦促同事回复电话；

　　（六）谈话结束，表示谢意，等对方先挂电话；

　　（七）工作时间与业务无关电话应简短扼要，工作期间禁止接听电话，如有急事，由管理人员转告。

　　二、工作证、胸牌

　　（一）由单位发给工作证或者胸牌，员工要随时携带工作证。员工在工作时，必须佩戴胸牌；

　　（二）工作证、胸牌如有遗失、被窃，应立即向部门报告，经部门领导签字，可到办公室补领，如因长久磨损，应及时以旧换新。

　　公司员工手册 8

　　第一、“员工形象准则”

　　一、形象意识员工必须具备强烈的形象意识，从基本做起，塑造良好形象，公司员工礼仪手册范本。

　　（一）员工衣着要求得体、协调、整洁、悦目；

　　（二）上衣、裤子等最好相配，衣服平整，符合时节；

　　（五）女士宜化淡妆，勿戴过多头饰，裙装应配过膝长袜，领口过低过短的衣服不宜穿着。

　　三、社交、谈吐

　　（二）与客户交谈诚恳、热情、不卑不亢，语言流利、准确，业务之外，注意话题健康、客观；采用迎送礼节，主动端茶送水。

　　（三）与同行交谈，注意措辞分明，谦虚谨慎，维护公司形象，不互相倾轧，客观正派，不泄露商业机密。

　　四、举止、行为

　　（一）遵守考勤制度，准时上下班，不迟到、不早退；病事假需及时申请或通知部门主管，填报请假单；

　　（二）上班时间不吸烟，保持良好的精神状态，精力充，精神饱满，乐观进；

　　（三）对待上司要尊重，对待同事要热情，处理工作要保持头脑冷静，提倡微笑服务；

　　（四）开诚布公，坦诚相待，平等尊重，团结协作，不将个人喜好带进工作中，不拉帮结派，党同伐异；

　　（五）热情接待每一位来宾，不以貌取人，不盛气凌人，与客人约见要准时，如另有客人来访需等待时，应主动端茶道歉；

　　（六）保持良好坐姿、行姿，切勿高声呼叫他人；

　　（七）出入会议室或上司办公司室，主动敲门示意，进入房间随手关门，管理制度《公司员工礼仪手册范本》。

　　第二、员工日常活动行为准则

　　员工上班时间要始终以饱满的热情，尽心尽责，真诚协作，高效、快捷地向顾客提供最佳服务。员工应具备优良的'道德品质，有错必改，不得文过饰非、阳奉阴违、诬陷他人。

　　一、电话

　　（一）员工电话行为应符合规范，注意控制语气、语态、语调，语言亲切、简练、有礼、客气；

　　（二）及时接听，勿让铃声超过3声，迟接电话须表示歉意；

　　（三）使用代表企业的规范用语问好，例如“您好，××信用社”、“您好，××办公室”等；

　　（四）仔细、耐心倾听对方讲话，决不要打断对方解释；

　　（五）准确记录，转告电话内容，主动帮助解决顾客要求，及时转告并敦促同事回复电话；

　　（六）谈话结束，表示谢意，等对方先挂电话；

　　（七）工作时间与业务无关电话应简短扼要，工作期间禁止接听电话，如有急事，由管理人员转告。

　　二、工作证、胸牌

　　（一）由单位发给工作证或者胸牌，员工要随时携带工作证。员工在工作时，必须佩戴胸牌；

　　（二）工作证、胸牌如有遗失、被窃，应立即向部门报告，经部门领导签字，可到办公室补领，如因长久磨损，应及时以旧换新。

　　公司员工手册 9

　　1.0目的：

　　完善内部管理，以较好的精神面貌投入到工作中去。

　　2.0适用范围：

　　公司实施工装管理所涵盖的部门和个人。

　　3.0内容：

　　3.1公司视员工岗位及工作需要，按不同规定发给员工不同的工装，工装属公司公物之一，全体员工请自觉爱护公司公物。

　　3.2员工上班应按规定着工装，工装必须整齐、清洁。

　　3.3下班后，不得着工装离开小区以外的`区域(除因公或特殊批准外)。

　　3.4工装不得私自调换、赠送、转让。

　　3.5工装应妥善保管，如有遗失和破损，均按价赔偿，并根据其行为情节严重承担相应的经济处罚。

　　3.6员工工装按工种的'不同，规定发放洗衣票，员工凭洗衣票去酒店洗衣房换洗工装。

　　工程部、护卫部：15张/人月

　　其它部门：10张/人月

　　3.7洗衣票的领取每月各部门按规定到公司综合事务部领取。

　　3.8员工离开公司时，必须将洗涤干净、无破损完好的交回综合事务部。

　　4.0工装管理流程：

　　入职时领取

　　职员日常自行保管

　　离职时退还

　　4.1工装领取和退还均在综合事务部办理。

　　4.2员工着装管理监督：

　　4.2.1公司领导对全体职员工装使用情况进行抽查。

　　4.2.2综合事务部定期对各部门职员工装使用情况进行抽查。

　　4.2.3部门责任人对本部门职员工装使用情况进行监督。

　　公司员工手册 10

　　第一章总则

　　第一条：目的

　　为规范公司薪酬评定及其预算、支付等管理工作，建立公司与员工合理分享公司发展带来的利益机制，促进公司实现发展目标。

　　公司劳动工资结构：第二条：原则

　　1、按劳分配为主；

　　2、效率优先兼顾公平；

　　3、员工工资增长与公司经营发展和效益提高相适应；

　　4、优化劳动配置；

　　5、公司员工的薪酬水平高于当地同行业平均水平。

　　第三条：职责

　　人力资源部是公司薪酬管理主管部门，主要职责有：

　　1、拟订公司薪酬管理制度和薪酬预算；

　　2、督促并指导子公司执行公司的薪酬管理制度；

　　3、检查评估子公司执行薪酬管理制度情况；

　　4、审核子公司的《工资发放表》和《工资发放汇总表》

　　5、检查或审核《员工异动审批表》和《员工转正定级审批表》

　　6、核算日薪工资；提供月薪员工的``变动、考核、出勤资料；

　　7、受理员工有关薪酬方面的投诉并提出处理意见。

　　第二章薪酬结构

　　第四条：薪酬构成

　　公司员工的薪酬主要包括基准工资、奖金、福利三个方面。

　　第五条：工资

　　员工工资按考核周期和计发方法不同分为日薪制工资和月薪制工资两大种类，生产一线员工工资采取日薪制，其管理考核方法依据《一线员工薪资制度》考核；技术人员及管理人员工资采取月薪制。

　　第六条：基准工资

　　公司员工手册 11

　　一、员工培训

　　公司始终相信员工自身能力的提高是企业长远发展的不竭动力，因此公司领导十分重视员工的培训教育，以期达到实现员工个人价值与提高企业效益的`双赢。

　　每周六上午全体员工观看影像资料，并讨论学习

　　公司中高层管理人员及优秀员工送往清华学习

　　二、员工职业装

　　为了塑造良好的企业形象，增强员工的团队归属感和集体荣誉感，公司特聘请国内知名服装公司设计并为每一位员工量身打造夏季和冬季两套职业装。

　　夏装:西裤+衬衫(男性)；西装套裙+衬衫(女性)

　　冬装:西服+衬衫

　　三、集体活动

　　为了促进企业与员工，管理层与执行层的双向沟通，增强企业向心力与凝聚力，公司会定期组织集体活动。

　　半年总结及聚餐

　　年终总结及晚会

　　春节过后的茶话会

　　春游

　　厂家组织的旅游

　　各部门的定期聚餐

　　四、休息休假

　　每周六下午和周日休息

　　法定节假日基本按照国家规定休假

　　五、年终礼遇

　　食品、年底的红包和慰问信

　　六、开车补助

　　公司对员工通勤使用并能为公司应急使用的个人车辆，提供每年2000~10000元的补助。

　　公司员工手册 12

　　一、目的

　　为了激励公司全体员工，充分发挥自身的优势和潜能，体现公司热爱、重视员工的精神，实现公司福利管理的规范化、制度化，结合本公司的特点及实际情况，维护员工休息权利，调动职工工作积极性，福利待遇是公司在基本工资、绩效工资、奖金等劳动报酬之外给予员工的一种激励形式，为实现企业和员工的长期共同发展并根据劳动法和国家法规的有关规定，制定本规定。

　　二、适用范围

　　该福利制度适用于公司全体员工。

　　三、职责

　　3.1人力行政部

　　3.1.1负责对本制度的制定和修订；

　　3.1.2负责福利活动的组织与实施；

　　3.1.3负责福利的`管理申报、申购与发放；

　　3.2财务部

　　3.2.1负责福利项目费用报销；

　　3.3公司主管领导

　　3.3.1负责对福利申请的批准与监督；

　　3.3.2负责对本部门员工相关慰问。

　　四、福利项目

　　4.1法定假期、公休假及福利性假期；

　　4.2福利金：节日礼金（春节、三八妇女节、端午节、儿童节、中秋节）、婚礼贺金、住院尉问金、防暑降温费；采暖补贴费；通讯补贴；

　　4.3保险类：社会保险、意外伤害保险等；

　　4.4工龄工资：又称年功工资；

　　4.5其他福利：生活补贴、体检、旅游、购车补贴等。

　　五、福利项目内容及标准

　　5.1公休假

　　公休假是指正常上班期间每周的休息日；

　　公司员工手册 13

　　为给员工提供一个良好的住宿环境，加强员工住宿管理，特制定本办法。公司统一安排住宿的员工，应遵循以下宿舍管理规定：

　　（一）宿舍要保持清洁整理，环境清洁；

　　（二）员工宿舍的`财产由房东提供，综合部统一登记管理，员工应爱惜宿舍内配备的公共财产，不得故意损坏及转移宿舍内的`财产。否则一经发现并查实后，按公司相关规定进行处理，并酌情由住宿人负担该项修理费或赔偿费；

　　（三）员工对所居住的宿舍，不得随意改造或变更房舍；

　　（四）室内禁止私自接配电线及装接电器；

　　（五）室内不得使用或存放危险及违禁物品；

　　（六）电脑、收音机的使用，声音不得放大，避免妨碍他人安宁；

　　（七）员工离职（包括自动辞职，受免职）时，对房屋的使用权当即终止，届时该员工应于离职日起三日内，移交房屋钥匙迁离宿舍；

　　（八）员工宿舍严禁酗酒、严禁“黄赌毒”，否则产生一切后果，由住宿人自行负责。触犯法律的依法追究住宿人相关法律责任；

　　（九）员工宿舍的房租费(含物业费)由公司负责，其他费用（包括但不限于水电气等杂费）由住宿人均摊；

　　（十）同一宿舍合住的员工应相互关照，对晚归的同事应知道行踪。

　　（十一）本办法自颁布生效之日起施行。

　　公司员工手册 14

　　一、审批程序

　　1.凡因公出差，必须要事先填写《外出报告单》履行审批手续，经相关负责人批准后方可有效，否则不予报销费用并按事假处理。

　　2.如有特殊情况来不及办理审批手续或出差中事务变化需要延时的，在出差回厂后一天内补办审批手续。

　　3.员工出差一天由本部长审批，一天以上经部长审核由总经理审批，各部长以上的管理人员由总经理审批。

　　4.凡因公出差需要向公司财务预支费用的，凭审批的《外出报告单》，由总经理批准借支。

　　二、乘车规定

　　1.行程500公里以上跨夜间(21—7点)的火车，允许买硬卧票。

　　2.市内公共汽车、火车、长途汽车凭票报销。

　　3.打的原则上提前申请、特殊情况事后及时说明。

　　4.特殊情况或需乘飞机的由总经理批准。

　　三、出差补助标准

　　1.餐补：50公里以内的需就餐的.每餐10元，50公里以外的每餐15元。

　　2.住宿：出差需住宿的按县级市60元每夜，地级市80元每夜，省会城市100元每夜，直辖市及沿海、特区120元每夜。

　　3.其它：有客户及特殊情况需要安排吃饭、住宿的，逐级请示最终由总经理确认同意后安排并报销。

　　4.当日出差没有就餐的没有补助，当天返回的没有住宿费。

　　注：所有外出人员由公司承担就餐、住宿费用的没有出差补助。

　　四、回到公司后，必须在三个工作日内填写《报销单》，由部门负责人(或安排人)审核签字，最终经总经理审批再到财务部报销。

　　公司员工手册 15

　　一、员工培训

　　公司始终相信员工自身能力的提高是企业长远发展的不竭动力，因此公司领导十分重视员工的培训教育，以期达到实现员工个人价值与提高企业效益的'双赢。

　　二、员工职业装

　　为了塑造良好的企业形象，增强员工的团队归属感和集体荣誉感，公司特聘请国内知名服装公司设计并为每一位员工量身打造夏季和冬季两套职业装。

　　夏装:西裤+衬衫(男性)；西装套裙+衬衫(女性)

　　冬装:西服+衬衫

　　三、集体活动

　　为了促进企业与员工，管理层与执行层的双向沟通，增强企业向心力与凝聚力，公司会定期组织集体活动。

　　半年总结及聚餐

　　年终总结及晚会

　　春节过后的茶话会

　　春游

　　厂家组织的旅游

　　各部门的定期聚餐

　　四、休息休假

　　每周六下午和周日休息

　　法定节假日基本按照国家规定休假

　　五、年终礼遇

　　食品、年底的红包和慰问信

　　六、开车补助

　　公司对员工通勤使用并能为公司应急使用的个人车辆，提供每年 ~10000元的补助。

　　公司员工手册 16

　　一、总则

　　目的：

　　1、客观、公正地评价公司各级员工的工作绩效，肯定和体现员工的价值；

　　2、帮助部门建立一个有效的双向沟通平台，建立绩效考核反馈机制，提高员工素质和个人绩效；

　　3、规范绩效管理流程，使其制度化、标准化。

　　4、推广在绩效考核方面先进部室的经验，在全公司范围内形成注重考核的良好氛围。

　　二、绩效考核的实施

　　㈠、考核对象

　　本制度的考核对象为公司全体员工，但以下人员不包括在内：

　　1、因公休、请假等原因，考核期间出勤率不足20%的员工；

　　2、试用期员工、实习人员。

　　㈡、考核项目

　　1、对员工的绩效考核包含业绩考核和行为考核两个方面。

　　2、业绩考核是对员工的工作结果进行评估，工作结果可以是职位说明书规定的`岗位职责，也可以是主管根据工作需要临时分派的工作任务。（请各部、室在《员工考核表》的基础上进行完善和调整）

　　3、行为考核是对员工的.工作过程进行评估，是公司/部门业务发展对每一个员工素质要求的体现。主要为团队协作、沟通与联系、客户服务导向等，具体内容见附件，行为考核内容各部门可根据实际情况进行调整，并报人力资源部备案。

　　㈢、考核频率

　　1、各级员工绩效考核每月进行一次。如遇法定节假日，考核时间顺延。

　　2、各部门于次月的月初（8号以前）将员工本月的月度绩效考核的结果报人力资源部。具体表格见附件。

　　公司员工手册 17

　　物业管理公司员工制服管理制度公司本着开源节流、使用合理的原则，为了明确工服及劳保用品的发放条件和领用方法，特制定本管理规定。

　　1、公司制服的发放，必须是本公司的正式员工和已缴纳工服保证金的员工。

　　2、员工工服的分类

　　1）公司的管理人员、技工、保洁、保安等按所从事的专业工种不同发放工作服。

　　2）凡是从事多种工种工作的`员工，按工作时间最长的工种发给工服。

　　3、工服和劳保用品的制作（购买）、管理和领用。

　　1）公司工服、劳保用品由公司综合部统一制作（购买）和发放。

　　工服数量按实际员工数量采购。

　　2）各部门领用前必须填写《出库单》并经部门经理签字报综合部，经综合部经理签字后，交库管办理登记、出库手续。

　　3）工服发放后任何部门和个人不得随意更换。

　　4）离司的员工（含离职、辞退），要求退回工服。

　　不足使用年限部分的成本费。

　　5）工服要按公司要求统一着装，保持清洁，妥善保管，遗失自费补做。

　　6）劳保用品要按公司制订的统一领用标准和使用时间标准领用，填写《物料领用单》。

　　如因特殊原因不足使用时间申领劳保用品，需说明原因报主管经理批准，再到库管处领用。

　　7）劳保用品的发放及领用时间在当月28日。

　　公司员工手册 18

　　1 .目的

　　为鼓励职员长期服务，并维护退休职员权益，特制定本规定。

　　2.适用范围

　　本规定适用于正式编制内的.从业人员，但订有服务协议期限的雇佣契约者和临时工除外。

　　3.退休定义

　　3.1申请退休，从业人员有下列情形之一者可申请退休:

　　3.1.1服务5年以上，年龄满55岁。

　　3.1.2服务满15年以上。

　　3.2命令退休，从业人员有下列情形之一者可命令退休:

　　3.2.1年满60岁。

　　3.2.2因工伤病逾24个月未复职者或身体残废不胜职务者。

　　3.3以上规定的退休年龄，如其主管因业务需要而认为必需留用者，经呈请项目总经理核准，酌情延长或反聘为顾问。

　　4.退休待遇

　　4.1退休金为一次性给付形式。

　　4.2员工的退休金以退休职员最后服务日的基本工资为基数乘以工作年份一次性发放退休金。

　　4.3退休职员最后一年的奖金按在职时间比例仍予一次性给付。

　　4.4退休职员在服务期间对本公司业务有特殊贡献者，可经项目总经理提请董事局核定，酌情加发退休金。

　　4.5退休金于职员经核准退休，办妥离职手续后即予给付。

　　4.6因工伤而接受命令退休者，除一次性给付退休金外，其余工伤赔款由社会保险管理机构的规定给付。

　　4.7人事部门在员工办理退休时，应协助办理社保养老金领取手续。

　　5.本规定之修改权和解释权属于集团公司的董事局。

　　公司员工手册 19

　　1 、目的:

　　规范公司人员厂牌、饭卡、工作服发放和补办要求，明确办理程序和规定

　　2 、厂牌办理规定

　　2.1新入职之品检组长级以上人员，均在入职当天办理正式厂牌。

　　2.2新入职员工经部门试用合格，办理入职手续时办理正式厂牌。

　　2.3员工换厂牌必须将旧厂牌一并交与人事部并收取工本费一元，无旧厂牌不予更换。

　　2.4员工如有厂牌丢失申请补办者，本人申请组长签字，主任审批后交人事部补办，补办厂牌每个扣款10元。

　　2.5补、换厂牌一律由部门组长将签批单于每天九点前直接交于人事部办理，员工不得私自办理，人事部除拒绝办理外，并做罚款10元处理。

　　2.6人事部定于每日下午4点-4:30为领取厂牌时间(星期天除外)其它时间一律不予办理。

　　2.7凡未按规定程序，规定时间办理者，一律不予受理。

　　3、饭卡办理规定

　　3.1公司人员可自由选择，可在公司就餐，也可不在公司就餐。在公司就餐人员，在组长处登记申请入职十五天后由人事部发饭卡。

　　3.2伙食费用在当月薪金中扣除。

　　3.3就餐人员因各种原因丢失饭卡则需要补领者，按补发天数从当月薪金中重新扣罚相应费用。

　　3.4离职人员离厂时应交回饭卡，按就餐天数从薪金中扣除费用，若不交回饭卡者，按整月扣款。

　　4 、工作服管理规定

　　4.1公司新进之普通员工，入职上班半个后，由部门组长申请，经部门审批，部门经理核对，人事部批准，统一到仓库领取工作服。

　　4.2仓库将领取工作服人员名单，报薪资核算员，从当月薪资中扣除成本费用。

　　4.3换领工作服之程序同领程序相同。

　　4.4组长级以上人员均无须扣工作服费用，早领需由行政经理签批方可领取。

　　公司员工手册 20

　　第一条员工投诉管理旨在回应员工在工作中所产生的抱怨和意见。适用于公司所有劳动管理方面，包括招聘、解雇、培训、提升、降职、及工资调整，奕适用于所有涉及工作的安排和活动，无论是在工作场所以内或以外，此外还包括公差旅行和因公社交活动。

　　第二条非正式的投诉程序

　　第一款员工可以通过非正式渠道来反映问题或表达不满即通过口头的方式向班组长和单位主管负责人等基层管理干部提出，管理干部有义务根据公司规章制度，及时帮助投诉人解决所面临的问题。

　　第二款当投诉人员的要求超出了基层干部许可权限时，干部应向上一级管理部门呈报，直到问题得到圆满解决为至。

　　第三条正式投诉程序

　　第一款干员可将投诉意见用书面形式投入总经理信箱，投诉应在事件发生后一个星期之内进行。

　　第二款行政部负责主管应在一周内根据公司规章制度对干员投诉给予书面答复，并将投诉意见转交相应责任部门主管负责处理。

　　第三款如果投诉干员对有关部门的处理不满意，不能接受的可在一周之内向总经理投诉。

　　第四款总经理应在半个月之内，根据公司规章制度对干员的申诉给予书面答复，并采取措施解决提出的.问题。

　　第四条公司鼓励干员通过非正式和正式渠道来直接反映问题或表达不满，但是为了保护员工的权利不受威协，公司同样也接受匿名投诉，并承诺采取同样认真负责的态度，去解决匿名投诉中所反映的问题。

　　第五条公司绝不容许出现对投诉人打击报复的现象，类似情况一经出现，有关人员将承担行政记大过至开除以及法律的后果。

　　公司员工手册 21

　　1、请假和休假

　　(1)本公司员工实行每周5.5天工作制。作息时间有夏、冬季之分。

　　(2)聘用离退休人员每月累计工作20天，缺勤按平均月工资扣除。

　　(3)员工考勤实行工作量制，由行政人事部及部门经理负责考核。

　　(4)员工因病请假需有医院证明，月内超过两天者，从第三天起工资减半发放。

　　(5)员工有事请假者，应提前一天书面申报，部门经理审批交行政人事部备案，未经批准者视为旷工，无故旷工一日扣发三天基本工资。

　　(6)国家规定的.节假日，本公司员工带薪休假。

　　(7)享有婚、产假政策的员工，按国家及公司规定带薪休假，因工作需要提前上班人员，按日工资补贴发放。

　　(8)员工在本公司工作满一年后，每年可享受12天公休假，并随着工龄增加，每年递增一天，但最多不超过20天。公休假年度内因工作紧张无法休假者，按日工资于年底补贴发放。

　　2、工资政策

　　公司工资实行基本工资（年薪工资）+工龄工资+岗位工资

　　3、用车制度

　　(1)杜绝公司员工用公车办私事。

　　(2)各部门员工在市区办事，在交通方便、无紧急事务之时，应搭乘公共汽车，公司不另行安排车辆。

　　(3)业务部由于陪同客户的需要，非工作时间用车的，由业务部经理提出申请，经证实后，由行政人事部批准后方能出车。

　　(4)司机出车返回后，应在派车单上填写行驶公里、出车费用，并由出车人证明后，司机凭车单报销出车费用。

　　(5)司机应爱护车辆，保持车辆内外清洁，经常检查车辆。司机于下班后，将车

　　公司员工手册 22

　　为了加强酒店工服管理工作，确保酒店员工按规定要求着装上岗，以整洁的仪表仪容为宾客提供优质服务，树立良好的`企业形象，根据标准化要求，经行政人事部研究决定，特制订本酒店员工工服管理制度。

　　一、工服配装

　　1、前台配装

　　冬季:蓝黑西装，白衬衣，小黑跟皮鞋（不准穿亮色鞋和休闲鞋）

　　夏季:t恤和黑蓝色一步裙，小跟黑皮鞋，头花。

　　2、工程保安:上衣黑蓝色夹克，黑蓝色裤子。

　　3、客房服务员冬季:米黄色上衣和深色裤子，小黑布鞋，头花。

　　夏季:t恤休闲裤，小黑布鞋，头花。

　　二、冬装管理

　　1、新入职的员工如无合体的工服，自行准备，等试用期过后，将由单位配装。

　　2、客房、工程、保安员工入职时到酒店领取各岗位统一制服，领用时工服如是旧的.，员工离职时交回，如损坏或丢失，则按照工服折旧价格进行赔偿。工装发放时如果是酒店新购置的，在酒店工作满一年，则工装归个人所有。如不满一年，将会在离职时工资中扣除。

　　3、前台、管理人员须需进行量体裁衣，工服由酒店统一配发。员工在入职后每月在工资中扣除100元，扣完为止。如员在离职时，工作满一年，则工装归个人所有，酒店退还员工工装费用。如员工未做满一年，离职时工装自己带走，酒店不承担费用。

　　4、所有员工在进入工作岗位时必须按要求着装。

　　二、夏装管理

　　所有员工在夏装发放起之日，做满三月后，工装将归个人所有，酒店承担该费用。如未满三个月离职个人将承担该工装费用。

　　公司员工手册 23

　　为使员工有清洁卫生的饮食环境，特制定以下制度，望每位食堂工作人员及员工共同遵守。

　　一、食堂工作人员制度：

　　1、食堂工作人员应注意个人卫生。工作时要穿戴工作衣帽及手套，做到勤洗手、勤剪指甲、勤洗工作服。

　　2、食堂应时刻保持清洁卫生，每餐后必须对食堂的桌椅、地板进行清洗，炊事械具等应清洗干净后，统一消毒。

　　3、食堂购置食物时应注意食物质量，严禁采购腐烂、变质食物，防止病从口入；未烹调的食物要生、熟分类收藏好，防止老鼠等害虫的入侵。

　　4、提前一天制定隔天的.食谱，清点隔天就餐人数，平等待人，饭菜定量，食品足称。

　　5、坚持实物验收登记制度，搞好成本核算，每月盘点一次，做到日清月结、账物相符。

　　6、食堂工作人员准时上下班，未经同意不得擅自离开工作岗位。

　　7、做好安全工作，使用炊事械具或用具要严格遵守操作规程，防止事故发生；非相关人员不得进入厨房和储物室。值班人员下班后应关好食堂门窗，检查各类电源开关设备及炉灶，做好防火防盗工作。

　　二、员工就餐制度：

　　1、就餐时应排好队伍盛饭菜。

　　2、工程人员需用膳时，应提前登记用餐，无登记者若无特殊情况不予用膳。

　　3、剩余饭菜不可随意扔弃，应按指定地点清倒，提倡节约，反对浪费。

　　4、用餐后，餐具由用餐人员自行洗净后统一放入洗碗槽，由食堂工作人员处理后进行消毒。

　　5、用热水洗澡时，应避免浇熄锅炉中的煤碳，违者罚款1000元。

　　6、餐费每月结算一次，食堂总务在月底将用餐登记表交于财务室。

　　三、违反以上制度者，视情节轻重，将以经济处罚或停工辞退等相关惩诫办法。

　　公司员工手册 24

　　第一条薪资标准

　　公司员工的薪资是根据公司薪酬体系的策略，以所在区域的政府薪资为标准，工作繁简难易、职责轻重及所需专业技能而制定的，由双方议定并签订劳动合同取得合法的'保障。

　　第二条薪酬发放

　　1、每月薪资的计算起止日期为当月第一日至月底最后一日，即一个自然月，工资单详列工资的计算项目。

　　2、若工资计算错误必须在工资发放后的七日内提出，到行政部予以核对更正。

　　3、薪资发放时间：每月20号至25号，具体发放时间根据各部门的`实际情况而定。

　　4、薪资发放方式：以交通银行卡的方式发放。

　　第三条基本工资

　　第四条净收入

　　月工资净收入=基本工资+加班工资+保密津贴+竞业限制金+绩效奖+其它补贴—社保扣款—生活费—住宿水电费

　　第五条奖金

　　第六条保险

　　1、公司为每位入职员工购买失业、劳务工医疗、工伤保险。

　　2、若员工参加社会养老保险，公司将从每月工资中按政府规定代扣代缴员工应缴费部分给当地的社会保险部门。

　　3、其它险种，按照相关法规，公司将按照要求统一购买，在职员工必须购买，并承担自己应该缴纳的部分费用。

　　第七条食宿

　　1、公司为员工提供宿舍，宿舍根据公司规定按照职位级别，配有不同的设施，相应收取员工的住宿费用。

　　2、公司提供用餐，员工在办理入职手续后可自由选择是否在公司就餐，按照就餐标准相应收取伙食费用。

　　第八条康乐活动场所

　　为丰富员工业余文化生活，公司设立文娱场所，如：篮球、羽毛球、台球、乒乓球等，向全体员工免费开放。

　　第九条员工福利基金

　　1、公司设立“员工福利基金会”。

　　2、员工福利基金由行政部按照公正、公平、公开的原则，统一管理。

　　3、基金统筹：详见公司《福利基金管理制度》

　　4、基金用途：用于公司开展活动，员工救济等，如：公司开展运动会、旅游、公司员工困难救济等。

　　第十条旅游及活动

　　1、公司每年组织旅游。

　　2、公司每年开展运动会及其它活动形式丰富员工的业余生活。

　　公司员工手册 25

　　1、工作时需严格遵守店铺仪容仪表着穿规定，供应优良的服务，以客为先。

　　2、必需遵守劳动纪律，自觉遵守轮班制度。依时上、下班，不准无故迟到、早退、旷工。如需请假，须提前一天向店长申请经批准后方可生效。

　　3、洁身自爱、防盗防窃。工作时间，须将个人物品存放在指定地点，下班自觉由店长或指定检查员检查所携带的私人包裹，并随时由店长或指定检查员清检员工储物柜。

　　4、未经同意，不得向外泄露店铺的一切资料（尤其是销售额），否则将依据行政管理制度予以惩罚。

　　5、工作时，要保持口腔卫生，不准喝酒和吃有异味的食物，营业中不准吸烟、吃零食。

　　6、严禁私用、盗窃公司货品及其它物品，违者按有关规定赐予惩罚。

　　7、不准以任何理由拒绝上司合理的工作支配，必需敬重上司。

　　8、工作时间严禁在工作场所说笑、打闹、争吵、赌博、吸咽、酗酒、追赶、大声渲哗、当堂整理着装、化妆及一切有损公司或店铺形象的行为。

　　9、工作时间严禁利用公司电话做私人用途，不得将店铺电话任凭告知无关之人。

　　10、工作时间不能擅自离岗或任凭窜岗。

　　11、穿着已购买的`店铺服饰回店铺须向主管或店长登记款号。

　　12、严禁擅自修改、泄露、盗窃公司或店铺电脑数据，违者严峻惩罚。

　　13、工作时间不准代他人存放物品，如遇到顾客购买的商品需暂存时，需做好登记。

　　公司员工手册 26

　　一、装扮得体

　　所谓装扮得体，就是要求店员在上岗时，服饰穿着要干净合体、美观大方，与工作环境、工作特点，个人体型等协调全都、和谐统一。

　　店员的服饰穿着要求衣冠端庄、美观大方、舒适自然，能给顾客一个清爽明快、朴实稳重的视觉印象，从而产生必需程度的信任感，促进购买活动的进行。反过来，假如店员穿着褶皱不堪、印有污迹、污垢的`工作服，就会给顾客一个极不雅观的印象，导致顾客不愿与她交谈，不愿请她帮忙选购商品，从而抑制顾客的购买欲望，损坏商店的声誉。

　　店员的服饰穿着要贴合卫生要求，清洁卫生是指店员的手、脸、衣服、头发、胡须、指甲等洁净、干净；工作服穿着合体，色调全都；工号牌佩戴整齐规范；耳环、戒指、项链要贴合要求，不能戴有色眼镜，不准穿着拖鞋或把鞋穿成拖鞋状上班。

　　二、举止文静

　　所谓举止文静，就是要求店员在经营服务过程中，在体态、动作、气质、风度等方面表现出大方、端庄、有礼等高素养、修养好的形象。

　　店员日常工作主要包括站立、行走、拿递、展放，以及接待顾客时迎客、介绍、答询、道别等行为。

　　店员举止文静的详细要求是：

　　站立，要有一种挺、直、高而自然的感觉；

　　行走，要强健、轻快、稳重、不慌不忙；

　　拿递商品要精确、灵敏、方法正确、轻拿轻放；

　　招呼顾客，要面带微笑，声音清楚；

　　为树立统一的'良好专业形象，现对员工的仪容要求作以下规定。员工在上班前需检查自己的仪容状况，或要求同事提点。

　　男同事：

　　1、头发