住宅小区突发火灾的应急预案

时间：2024-12-13 08:50:10 丽薇应急预案我要投稿

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住宅小区突发火灾的应急预案范文（通用15篇）

　　在学习、工作或生活中，有时会突发一些难以预料的事件，为了降低事故造成的危害，预先制定应急预案是必不可少的。我们该怎么去写应急预案呢？下面是小编收集整理的住宅小区突发火灾的应急预案范文（通用15篇），仅供参考，大家一起来看看吧。

住宅小区突发火灾的应急预案范文（通用15篇）

　　住宅小区突发火灾的应急预案 1

　　一、组织机构

　　小区灭火和应急疏散工作由安全组（灭火组、疏散组、救援组、警戒组）、设备组、后勤组（通信联络组、安全防护救护组组成），具体分工如下：

　　（一）安全组：由小区护卫队和义务消防队员组成，护卫队队长任组长，并兼任火场临时指挥员；

　　1、灭火组：由当班护卫队巡逻员和义务消防员组成，灭火组主要负责本小区一般初级火灾的扑救工作。

　　2、疏散组：由当班门岗和护卫队义务消防员组成，负责火灾时人员的安全疏散。

　　3、警戒组：由护卫队接班队员组成，负责维护小区秩序，疏散人群。

　　4、救援组：由护卫队接班队员组成，负责火灾时人员伤亡、财产抢救工作。

　　（二）设备组：由小区机电部组成机电部负责人任设备组组长，负责小区监控中心设备和小区所有设施设备正常运行工作。

　　（三）后勤组（通信联络组、警戒组、安全防护救护组）：由管理处客服部、清洁部组成，任后勤总组长，负责通信联络及各部门工作的统一协调。

　　1、通信联络组：由管理处前台值班人员组成，负责接听电话，保持通信畅通。

　　2、安全防护救护组：由清洁部人员组成，清洁部主管任组长，负责火灾时车辆、医疗救护等后勤保障工作。

　　二、报警和接处警程序

　　1、报警监控中心值班人员要坚守工作岗位，对小区的重点要害部位进行动静态全方位24小时监控。

　　2、监控中心收到监控区的火警信号及火警电话后，应立即用对讲机通知护卫队值班人员、巡逻员赶赴现场，并电话通知值班领导。

　　3、值班人员赶赴现场后，如未发生火灾，应查明警示信号的报警原因，并做详细记录。

　　4、如有火灾发生，应根据火情，立即拨打“119”报告消防队，并将信息反馈监控报警中心，同时进行灭火及疏散工作。

　　5、监控中心根据火灾情况，调集有关人员启动灭火和应急预案。

　　三、应急疏散的组织程序与措施

　　1、为使灭火和应急疏散预案顺利进行，护卫队应加强日常性检查，确保消防通道畅通。

　　2、公共聚集场所（1楼大堂、1楼消防楼道出入口、地下室、楼顶）应保持消防通道畅通，出入口有明显标志，消防通道及安全门不能锁闭，疏散路线有明显的引导图例。

　　3、火灾发生时，疏散引导人员应迅速赶赴火场，利用应急广播指挥人群有组织地疏散。

　　4、疏散路线尽量简捷，安全出口的利用要平均。

　　5、疏散引导组工作人员要分工明确，统一指挥。

　　四、扑救一般初级火灾的程序和措施

　　1、当火灾发生时要沉着冷静，采用适当的方法组织灭火、疏散。

　　2、对于能立即扑灭的火灾要抓住战机，迅速消灭。

　　3、对于不能立即扑灭的火灾，要采取“先控制，后消灭”的原则，先控制火势的蔓延，再开展全面扑救，一举消灭。

　　4、火场如有人受到围困，要坚持“先救人，后救火”的原则，全盘考虑，制定灭火疏散方案。

　　5、火场扑救要采取“先重点，后一般”的原则。

　　6、火灾扑救要服从火场临时指挥员的统一指挥，分工明确，密切配合，当消防人员赶到后临时指挥员应将火

　　场现场情况报告消防人员，并服从消防人员统一指挥，配合消防队实施灭火、疏散工作。

　　7、火灾扑救完毕，保卫部门要积极协助公安消防部门调查火灾原因，落实“三不放过”原则，处理火灾事故。

　　五、通信联络，安全防护救护的'程序和措施

　　1、所有参加灭火与应急疏散工作的部门领导、工作人员应打开通信工具，确保通讯畅通，服从通信联络组长的调遣。

　　2、后勤部通知值班电工在火场待命。

　　3、医务室人员在现场及时救治火场受伤人员，必要时与地方医院联系救治工作。

　　4、疏散车辆，确保交通畅通。

　　5、后勤人员对被抢救、转移的物资进行登记、保管，对火灾损失情况协同有关部门进行清理登记。

　　住宅小区突发火灾的应急预案 2

　　根据公安部门和市政府的有关要求，结合住宅区的实际情况，为了确保管理工作的正常运行和业租户人身财产安全，小区一旦发生火情，能够有领导、有组织地进行扑救和疏散人员，抢救财产，把火灾损失控制在最低限度，特制定此预案。

　　一、报警程序

　　（一）发现火情的报警

　　1.若有员工发现火情，都有责任有义务立即向消防中控室报警。

　　2.每名员工向中控室报警的同时，将自己的姓名、部门告知消防中控室。

　　3.员工发现火情时，不要惊慌失措，要冷静、沉着、语言清晰地将火情发生的区域，具体地点报告中控室。

　　（二）员工发现火情的工作程序

　　1.员工发现火情后，如果火情较小，并且能够将其扑灭，应先灭火后报警。遇火情较大难以扑救时，在确保人身安全的前提下，应按照下列程序工作：

　　（1）立即用火场附近电话通知消防中控室，如附近无电话时，可打碎火场附近的手动报警器完成报警。

　　（2）采用电话报警时，话音要清晰，要讲明起火地点、物质燃烧的种类、是否有人被围、火势的情况以及是否正在采取扑救措施等，然后通报自己的姓名和部门，之后注意倾听消防中控室的补充询问，并做认真回答，得到允许后方可挂断报警电话。

　　（3）在扑救人员未到达火场前，报警者应采取相应的灭火措施，使用火场附近的消防设施进行扑救。

　　（4）关闭火场附近的电源、煤气开关及门窗。

　　（5）切勿在火场附近区域高喊，以免造成不必要的混乱。

　　（6）引导火场附近的人员从安全通道撤离，禁止使用电梯。

　　（7）灭火后要保护好现场，禁止无关人员进入。

　　（三）消防中控室报警

　　消防中控室接到火情报警后，应立即派人到现场核查，确认火情后，应严格按照程序报告火警。

　　消防中控报警程序：

　　1.立即按报警要求通知负责保卫工作经理。

　　2.立即通报负责保卫工作经理，消防领班。

　　3.坚守岗位，注意观察火情附近区域的火警信号。如有报警，应立即派专人赶赴现场察看。

　　4.接到项目经理或主管保卫工作的经理传达的向市消防局“119”报告火警的指令时，应立即按报警要求进行报警。

　　5.接到项目经理或主管保卫工作的经理传达的在接待处内分区域进行广播的指令时，立即按要求进行播音。

　　6.如有人打电话询问，请告知客人：“火情正在调查中，如果需要采取其它措施，我们将会用紧急广播通知您”。同时提醒关好门窗。

　　7.详细记录火灾扑救工作的全部过程。负责保卫工作主任接到消防中控室的火情通知后，如果消防中控室无特殊要求，应立即按照下列顺序通知有关人员或部门。

　　（1）通知项目经理和主管保卫工作的经理。

　　（2）通知工程部经理。

　　（3）通知管业部经理。

　　（4）通知总经办。

　　（5）通知火警区域的相关负责人。

　　（6）通知电话总机室。在火情期间，电话总机值机员要坚守岗位，沉着冷静，并确保与火场有关通信线路畅通，直至接到撤离指令才能撤离。

　　二、灭火工作程序

　　以下程序都必须在确保人身安全的前提下认真执行！

　　（一）项目经理、主管保卫工作的.经理

　　1.接到火情报警后，立即直赴火场，并与负责保卫工作的主任和工程部经理研究制定灭火方案。

　　2.指挥义务消防员参加灭火战斗。

　　3.根据火势的变化，及时调整制定相应的对策。

　　4.火势难以控制时，应及时向市消防局“119”报告火警。

　　5.项目经理和主管保卫工作的经理根据火场情况，决定是否用警铃和事故广播的报警方式。

　　（二）保卫部

　　1.负责保卫工作主任

　　（1）得知火情报警后，立即赶到火场。会同工程部经理，根据实际火情，协助项目经理，制订灭火方案。在项目经理未到达火场之前，应组织并指挥义务消防队员参加灭火工作。

　　（2）协助项目经理指挥义务消防队员灭火，并将火灾的扑救情况随时向总经理和主管保卫工作的副总经理汇报并请示新的指令。

　　（3）如遇特殊紧急情况，负责保卫工作经理有权决定向市消防局“119”报告火警和下达在起火区域进行事故广播的命令。

　　（4）当消防局到达现场时负责向消防局介绍火情，并协助做好灭火工作。

　　（5）火灾扑灭后，负责保卫工作主任组织人力保护好火灾现场，配合消防局调查火灾发生的原因。

　　（6）负责组织书写火灾事故报告及火灾原因调查报告，及时上报项目经理和上级主管部门。

　　2.消防领班

　　（1）接到火警通知后，应立即赶赴火场，查看火情，分析火灾发生的原因，根据火势向负责保卫工作的经理提出救火方案。

　　（2）按照灭火指挥部的指令，带领义务消防队员扑灭火灾。

　　（3）灭火期间，与负责保卫经理保持联系，根据火势，请示和建议灭火指挥中心采取部分或全部断电、断气、断风、打开排烟装置以及提议是否向市消防局“119”报告火警。

　　（4）负责引导消防队员进入火灾现场进行灭火。

　　（5）配合负责保卫工作的经理布置火灾扑灭后的现场保卫工作。

　　（6）协助市消防局调查火灾发生的原因。

　　（7）负责起草火灾事故以及火灾原因的调查报告。

　　3.保安班长

　　（1）接到火警通知后，立即会同保卫经理布置失火区域的警戒工作。

　　（2）带领其他保安赶赴火灾现场，参加灭火工作。

　　（3）火灾扑救期间，负责维护火灾现场秩序，禁止无关人员进入火灾现场。

　　（4）带领保安，协助有关部门做好人员救护、疏散及物品的营救工作。

　　（5）绝对服从火场指挥人员的指挥。

　　（6）火灾扑灭后，负责布置好火灾现场的保护工作，禁止无关人员入内。

　　4.保安人员

　　（1）接到火情通知后，保安人员应听从保卫经理和队长的统一调遣，不得擅自行动。

　　（2）岗上保安应保持高度的警惕性，加强警戒，对进入失火区域的人员严加控制。

　　（3）重要部门的保安人员必须严格坚守岗位，不得擅离职守。

　　（4）不在岗的保安，接到火情通知后，应统一听从队长的安排，携带灭火器材立即赶赴现场，听从火场指挥员的指挥，积极参加灭火战斗。

　　（5）负责引导客人从安全出口处撤离。

　　（6）灭火期间要注意安全，发现有人被围困时，应先营救被围困人员脱离危险场所。

　　（7）火势较大时，一般不要单独进入火区，如遇特殊情况需要时，应告知火场指挥人员，并做好进入火场的安全防护工作。

　　（8）火灾扑灭后，听从火场指挥人员的安排和布置，保护好火灾现场。

　　（9）设备损坏情况，以保障公物不被继续破坏或丢失。

　　（三）工程部

　　1.经理

　　（1）接到火情通知后，立即通知检查本部各个控制系统、设备的运行情况。

　　（2）任何部位起火都应组织本部义务消防队员立即赶赴火场，扑灭火灾。

　　（3）根据火势的程度和火场的环境及因火势而引起的各种变化，工程部经理负责向灭火指挥中心提出相应有效的建议。

　　（4）根据灭火指挥中心指示，会同保卫负责人指挥灭火。

　　（5）组织本部消防队员，负责处理火场区域的水、电、煤气等技术问题。

　　2.工作人员

　　（1）空调系统：接到火情通知后，立即关闭起火区域的空调机组。

　　（2）配电室（高压、低压）：接到火情通知后，密切注意火场附近的电力运行情况，随时准备切断火场的电力供给，当接到切断火场电源指令后，应立即按指令控制设备。

　　（3）电梯：接到火情通知后，立即将电梯降到首层，同时火场区域的所有电梯均须停止运行。

　　（4）供水系统：接到火情通知后，保证好消防用水的供应工作，并做好供水设备的抢修准备工作。

　　（四）管业部

　　1.管业部经理

　　（1）接到火情后，应立即布置本部员工，做好人员疏散及火场区域内部贵重物品的抢救工作。

　　（2）带领其他员工利用消防设备扑救和控制火灾。

　　（3）起火区域管理员，接到火情通知后，立即投入灭火工作。

　　2.工作人员

　　（1）立即通知火场区域及附近区域的人员从安全通道撤离。

　　（2）关闭火场附近的门窗及通风设施。

　　（3）利用消防设施扑救、控制火灾。

　　（4）抢运火场区域及附近受火灾威胁区域的贵重物品至安全场所，并要求保安人员负责看管。

　　（5）楼层管理员应反复认真的检查火场区域及附近区域的各个房间，并关闭门窗及空调，并保证所有人员均能安全撤离火场。

　　（6）楼层管理员应清查房间，确认无人后，应在各个房间贴上“已清查”的标志。

　　（五）管业前台

　　1.前台工作人员应听从指挥，坚守工作岗位，沉着冷静的回答问题并参与疏导撤离人流。

　　2.前台工作人员在回答客人询问电话时，应首先稳定业主及租户的情绪。如通道受阻，应告知从防火楼梯撤离火场，禁止乘坐电梯疏散。撤离前，关闭好房间的门窗及空调。

　　3.保管好贵重物品及从火场抢运出的所有物品。

　　4.应协助做好车辆的疏导工作，同时立即打开通道门以保证前厅道路畅通。

　　（六）财务部

　　1.经理

　　（1）接火情通知后，应考虑是否能够威胁至本区域而采取相应对策。

　　A、无威胁时：应通知所有人员整理好各种现金、账目、单据等物品。

　　B、有威胁时：应通知所有人员整理好各种现金、账目、单据等物品，做好疏散工作。

　　（2）接到疏散指令时，应整理好自己负责的贵重物品，做好转移工作。

　　（3）接到疏散指令后，应带好自己负责的贵重物品，关闭电脑，携带分管的各种资料，锁好房门，及时赶至通知的集合地点（不能带走的文件应统一锁在保险柜内，将钥匙保管好）。

　　2.接待处领导及服务员

　　（1）接到火情通知后，应保持镇静，并随时与灭火指挥中心保持联系。

　　（2）安慰客人，耐心回答客人提出询问。

　　（3）接待处着火，应积极采取有效措施灭火，并疏散客人，同时立即向消防中心报告火警。

　　（4）打开所有疏散通道并做好疏散客人准备。

　　（5）火情期间，接待处管理人员应立即派专人协助收银员保护好现金、单据及所有贵重物品。

　　（6）关闭起火区域的电源开关、空调及门窗。

　　（七）义务消防队

　　1.听到报警后，各部门、单位员工都是义务消防队员，应立即带好消防器材和灭火工具赶赴着火现场等候命令。

　　2.在消防管理员的带领下，按照灭火指挥部交给的任务赶赴现场，进行扑救。

　　三、其它要求

　　1.灭火指挥中心是指在遇有火情时，由项目经理和主管保卫工作的经理组成的临时灭火指挥小组。火情期间，对于灭火指挥中心下达的各项指令，各部门均须无条件服从、执行，各部门负责人应随时向中心汇报执行情况。

　　2.消防中控室是火情扑救期间的另外一处指挥场所，是传达灭火指挥中心的命令和转达各方面的执行情况的中枢部门。火情期间，该处下达的命令，各部门应该严格按要求认真执行，并将完成情况向该处汇报。

　　3.火情期间，如部门经理不在现场，则须立即选出一名临时负责人，带领本部员工统一执行灭火任务。

　　4.火情期间，非着火区域的部门员工应遵照本方案的要求尽职尽责，服从灭火指挥中心的命令。

　　5.在发生火灾区域内工作员工应按照报警、灭火、疏散人员、抢救物品的程序投入灭火工作。

　　6.员工在接到灭火的指令后，首先应当关闭自己工作地点的窗户，锁好房间后再积极投入到灭火工作中。

　　7.发生火情时，各部门员工的任务是扑救火灾、疏散人员和抢救贵重物品，危急关头各部门员工均应以疏散人员为重。

　　8.火灾发生后，每名员工都要牢记自己的首要职责是保护他人及自己的生命安全。

　　9.当火灾扑灭后，各部门员工应将本区域内的报警和灭火系统恢复至正常状态，清点本区域的轻便灭火器材的使用情况并上报，及时更换、补充使用过的灭火器材。

　　10.火灾扑灭后，各部门经理负责统计经济损失情况以及人员伤亡的情况，并如实上报灭火领导小组和项目经理。

　　住宅小区突发火灾的应急预案 3

　　(一)消防组织架构:

　　1、指挥部:由管理处主任和保安主管任总指挥和副总指挥;

　　2、保障小组:由工程部人员组成;

　　3、抢救疏散小组:由管理处办公室人员以及管理处其他部门人员组成;

　　4、灭火小组:由保安队长和小区全体保安人员组成(小区义务消防队员)。

　　(二)报警程序:

　　监控中心值班员发现消防系统报警信号或接到火警报告后(尤其是消火栓报警)，应:

　　1、用对讲机通知巡逻保安员或管理员迅速赶往报警现场核实，查明报警原因;

　　2、巡逻保安员或管理员接到火警通知后，迅速赶往报警地点核实;

　　3、经报警地点现场检查属误报，立即进行系统复位;

　　4、现场检查人员确认属实，立即中控室值班员反馈，说明火势大小、燃物质的属性;

　　5、向主管报告，据火势大小征求意见向消防部门报警，报警述语:"我们是明德八英里区，位置在丈八东路6号现××楼××层发生火灾，燃烧物质中XXX，请求灭火。"并记录报警时间。做到:报警准确、通迅畅通，迅捷清楚;

　　6、做好火警相关记录。

　　(三)发现初期火警，现场人员应该:

　　1、应立即按动现场附近手动报警器按钮，同时用对讲机或消防电话向中控室报告内容包括火警具体地点、燃烧物性质、火势蔓延方向等;

　　2、立即按照灭火策略及方法利用附近的灭火器进行扑救，尽量控制火势蔓延并将火灾扑灭在火灾初期;

　　3、中控室收到收到报警信号后，应使消防主机处于联动状态;

　　4、启动该区域电梯迫降按纽，迫降电梯;

　　5)、启动该区域正压送风机和排烟机;

　　6)、如火灾发生在地下车库，还要启动消防广播，引导客户疏散;并迫降倦闸门。

　　(四)若火势较大，灭火器不能扑灭大火，

　　1、现场人员应打开火灾现场附近消火栓;

　　2、按动消火栓报警按纽报警;

　　3、同时接好水带扑灭火灾;

　　4、如果火灾现场在楼层，则应用沙袋堵在电梯厅门口，防止水进入电梯，损坏电梯;

　　5、中控室接到消火栓手报信号后，立即启动消火栓泵。如果接到水流指示器报警，则立即启动喷淋泵。

　　(五)消防总指挥接到报告后:

　　1、向监控中心值班人员及有关人员查询起火的具体方位、燃烧物质、人员分布及疏散情况，消防设备的运行状况及灭火人员的到位情况;

　　2、命令监控中心值班员启动相应的消防系统，监视报警运行信号，打开应急广播，根据失火的方位、火势的大小，通知小区有关的人员紧急疏散;

　　3、命令各级指挥员根据各自的分工，各就各位，明确布置救人、疏散物资和灭火方案;

　　4、掌握火场扑救情况，命令火灭现场抢救指挥员使用安全通道紧急疏散火警现场及可能受影响范围内的人员。

　　(六)保障小组接到报警后:

　　1、在工程主管领导下，负责消防设备的正常运作;

　　2、切断电源火灾现场电源，关闭所有非消防用电设备，启动备用电源;

　　3、确保消防供水;

　　4、确保通迅联络畅通;

　　5、确保消防电梯正常运行。

　　(七)现场灭火组指挥员接到指令后:

　　1、根据总指挥的命令，带领义务消防队员，在最短时间内到达现场;

　　2、确切判断燃烧物质的性质，决定和指挥义务消防队员使用灭火器材和消防设备灭火;

　　3、迅速向总指挥报告火灾现场情况;

　　4、向总指挥建议采取和改变某种扑救方式;

　　5、根据现场需要通知消防中心值班人员操作相应的消防设备。

　　(八)现场抢救疏散组指挥员接到指令后:

　　1、指挥抢救组火速赶赴现场，本着先救人后救物的原则，按顺序救护人员，抢救物资;

　　2、引导用户从消防走火梯疏散到首层，无法从消防走火梯疏散到首层时，引导用户疏散到天台上风处等待营救，并组织水枪掩护;

　　3、逐房检查，核实疏散人员是否完全撤离火灾现场;

　　4、指挥引导火灾区域人员安全疏散;

　　5、指挥医疗救护小组运输组救护重伤员到附近医院进行抢救;

　　6、指挥运送火场急需灭火消防器用品;

　　7、指挥看护组看护好贵重物品;

　　8、指挥保安人员维护好小区外围秩序，防止不法分子趁机盗窃、破坏，严禁非救火人员进入和靠近小区;

　　9、指挥清除路障，指挥无关车辆离开现场，保障消防通道畅通;

　　10、安排人员在主要路口等候引导消防车到达现场。

　　(九)灭火的策略及方法:

　　灭火策略有以下几种:

　　1、室内灭火，内攻近战扑救楼层火灾要深入内部，打近战。进攻的途径可从建筑内部的楼梯间、廊等，也可由外部从窗口、阳台或临时架设的`消防梯、登高消防车等进入楼层内，进行灭火。

　　2、楼房火灾，分层截击;下层火灾，上层设防这两个方法相似，主要是为了防止火势在垂直和水平方向蔓延。在起火的楼层部署灭火力量的同时，要在受火势威胁较大的上面楼层部署力量堵截火势;在起火层的下层也要部署一定的力量，防止蔓延。

　　(十)疏散救人的方法

　　1、由指挥部发出疏散指令，消防中心利用广播引导人们从消防梯疏散到安全地带，抢救疏散组负责安排疏散工作。

　　2、疏散顺序:首先为着火层人员，其次是着火层上一层人员，再次为着火层上二层人员，并依次往上。当火灾层以上很有可能受火灾影响的人员全部疏散后，开始依次疏散火灾层下一层、下二层人员。

　　3、疏散时注意墙角、门旁以及桌子和其他物体的下面，以防受困人员疏漏。

　　4、当楼层火灾面积大，受困人员较多时，可先引导、疏散受困人员到安全地带，然后再设法转移到地面。

　　5、如被困的人员无法利用消防楼梯疏散时，可利用云梯、曲臂车等登高工具，架设在楼房安全位置实施抢救;也可利用室外排水管或安全绳抢救被困人员;也可张开救生网或帆布，把棉被铺在地面，以供被困人员跳楼逃生。

　　6、当火场被困人员暂时无法施救时，可利用消防广播引导火场人员进行自救:如用被条连结成绳吊落下层的方法;或密闭窗、堵塞孔洞，防止烟气窜入房间，再用水淋湿门窗降温，清除这些部位的易燃物品，防止火势蔓延进来，若房内有救生器材，则引导他们使用这些器材，如救生绳、缓降器、救生袋进行自救。

　　住宅小区突发火灾的应急预案 4

　　无论何时，一旦发现有火灾苗头，如烟、油、味、色等异常状态，每一位员工都必须立即向消防监控室报警(注意：当现场异味为液化气等易燃气体时，严禁在现场用手机、对讲机、电话报警，应该脱离现场到安全区域后再报警，以防电火花引爆易燃气体)，请其派人查明真相，并做好应急准备。

　　目击报警

　　1.1小区任何区域一旦着火，发现火情人员应保持镇静，切勿惊慌。

　　1.2如火势初期较小，目击者应立即就近用灭火器将其扑灭，先灭火后报警。

　　1.3如火势较大，自己难以扑灭，应采取最快方式用对讲机、电话或打碎附近手动报警器向消防监控室报警。

　　1.4关闭火情现场附近之门窗以阻止火势蔓延，并立即关闭附近电闸及煤气。

　　1.5引导火警现场附近人员用湿毛巾捂住口鼻，迅速从安全通道撤离，同时告诉疏散人员不要使用电梯逃生，以防停电被困。

　　1.6切勿在火警现场附近高喊：“着火了”，以免造成不必要混乱。

　　1.7在扑救人员未到达火警现场前，报警者应采取相应措施，使用火警现场附近消防设施进行扑救。

　　1.8带电物品着火时，应立即设法切断电源，在电源切断以前，严禁用水扑救，以防引发触电事故。

　　消防监控室报警

　　2.1消防监控室值班人员一旦发现消控设备报警或接到火警报告后，应立即通知保安人员赶赴现场确认，并通知消防专管员。

　　2.2火情确认后立即通报保安部经理或当班领班，由其迅速召集人员前往现场灭火、警戒、维持秩序和组织疏散。

　　2.3立即将火情通报物业总经理或值班领导以及工程部负责人。

　　2.4值班人员坚守岗位，密切观察火警附近区域情况，如有再次报警，应立即再次派人前往查看确认。如有业主打电话询问，注意不要慌张，告诉业主：“火情正在调查中，请保持冷静，如果需要采取其它措施，我们将会用紧急广播通知您”，同时提请业主关好门窗。

　　2.5接到现场灭火指挥部下达向“119”报警指令时，立即按要求报警，并派人前往路口接应消防车。

　　2.6接到现场灭火工作总指挥传达在小区内分区域进行广播指令时，立即按要求用普通话(或中英文)进行广播，注意广播时要沉稳、冷静，不要惊慌，语速要适当，语音要清晰。特殊情况下，应派保安员或管理员逐单元上门通报，通报顺序为：起火单元及相邻单元起火层上面2层起火层下面1层。

　　2.7详细记录火灾扑救工作全过程。

　　报警要求

　　3.1内部报警应讲清或问清：起火地点;起火部位;燃烧物品;燃烧范围报警人姓名;报警人电话。

　　3.2向“119”报警应讲清：小区名称;.火场地址(包括路名、门牌号码、附近标志物);火灾发生部位;.燃烧物品;火势状况;接应人员等候地点及接应人;.报警人姓名;

　　报警人电话。

　　成立临时指挥部

　　4.1物业现场负责人或值班经理接到火警报告后，应立即赶赴指定地点或火警现场，并通知相关人员到场，成立临时灭火指挥部。

　　4.2临时指挥部由物业经理、保安部经理、工程部经理、消防专管员以及其他相关人员组成，由物业总经理任临时总指挥。物业总经理尚未到场时，由保安部经理或值班经理代任总指挥。

　　4.3临时灭火指挥部职责：

　　4.3.1根据火势情况及时制定相应对策，向各部门下达救灾指令。

　　4.3.2根据火势情况确定是否疏散人员。

　　4.3.3立即集合义务消防队，指挥义务消防队员参加灭火，并保证消防用水供应。

　　4.3.4在火势难以控制时，应及时下达向“119”报警指令。

　　4.3.5根据火势情况，成立疏散组、抢救组、警戒组，组织救人，抢救和保管重要物资及档案，维持现场秩序。

　　4.3.6根据火势情况决定是否启用紧急广播进行报警。

　　4.3.7下令将消防电梯降至首层，派专人控制，专供灭火工作之用。同时停止起火区域其它电梯和中央空调运行。

　　4.3.8根据火势情况决定是否采用部分或全部断电、断气、打开排烟装置等措施。

　　4.3.9消防队到达后，及时向消防队领导准确地提供火灾情况和水源情况，引导消防队进入火灾现场，协助消防队灭火，并协助维持现场秩序，安顿疏散人员。

　　4.3.10火灾扑灭后，组织各部门员工进行善后工作。

　　人员疏散和救护

　　小区内发生火情时，各部门员工任务是扑救火灾、疏散人员、抢救重要物资和维持秩序，危急关头以疏散、救护人员为主。火灾发生后，每一位员工都要牢记自己首要职责是保护业主、访客及自己生命安全。

　　5.1火灾发生后，由疏散组负责安排人员，为业主和访客指明疏散方向，并在疏散路线上设立岗位进行引导、护送业主和访客向安全区域疏散。这时切记要提醒大家不要乘坐电梯，如果烟雾较大，要告知大家用湿毛巾捂住口鼻，尽量降低身体姿势有序、快速离开。

　　5.2人员疏散以就近安全门、消防通道为主，也可根据火场实际情况，灵活机动地引导人员疏散。

　　5.3认真检查起火区域及附近区域各个单元，并关闭门窗和空调。发现有人员被困在起火区域，应先营救被困人员，确保每一位业主和访客均能安全撤离火场。

　　5.4接待安置好疏散下来人员，通过良好服务稳定人们情绪，并及时清点人员，检查是否还有人没有撤出来。

　　5.5疏散顺序为：先起火单元及相邻单元，后起火层上面2层和下面1层。疏散一般以向下疏散为原则(底层向外疏散)，若向下通道已被烟火封住，则可考虑向屋顶撤离。

　　5.6在火场上救下受伤业主、访客以及扑救中受伤员工，由抢救组护送至安全区，对伤员进行处理，然后送医院救治。

　　警戒

　　6.1保安部接到火警通知后，应迅速成立警戒组，布置好小区内部及外围警戒。

　　6.2清除小区外围和内部路障，疏散一切无关车辆和人员，疏通车道，为消防队灭火创造有利条件。

　　6.3控制起火大楼底层出入口，严禁无关人员进入大楼，指导疏散人员离开，保护从火场上救出贵重物资。

　　6.4保证消防电梯为消防人员专用，引导消防队员进入起火层，维持灭火行动秩序。

　　6.5加强对火灾区域警戒，保护好火灾现场，配合公安消防部门和调查组对起火原因勘察。

　　6.6保证非起火区域和全体业主、访客安全，防止犯罪分子趁火打劫。

　　善后工作

　　7.1火灾扑灭并经公安消防部门勘察后，工程部，消防监控室应迅速将小区内报警和灭火系统恢复至正常状态。

　　7.2保安部组织人员清理灭火器材，及时更换、补充灭火器材。

　　7.3统计人员伤亡情况和小区财产损失情况，上报灭火指挥部及现场总负责人。

　　7.4综合管理部组织员工对受灾业主/用户进行慰问，并根据实际需要给予切实帮助。

　　7.5清洁绿化部组织员工对火灾现场进行清理，恢复整洁，对因逃生或救火损坏花木进行抢救或补种。

　　7.6灭火指挥部应召开会议，对火灾扑救行动进行回顾和总结。

　　7.7区财产办有保险，则由财务部门联系保险公司进行索赔。

　　住宅小区突发火灾的应急预案 5

　　一、应急组织机构

　　1、社区成立应急领导小组，由社区支部书记、社区主任xx任组长，社区副主任xx任副组长，社区成员、各居民组小组长、巡逻队队长为领导小组成员，负责领导、组织、动员全社区的防火救灾工作。

　　领导小组办公室设在社区值班室，由社区应急办xx兼任办公室主任、报警员。

　　2、社区以居民小组民兵排为单位，成立防火应急分队，负责各组的防火救灾工作；社区以巡逻为主，成立社区紧急应急分队，综治专干和队长为负责人，负责社区防火抢险任务；以巡逻队伍成员为主，成立社区应急救防队，由社区主任xx任队长，社区医疗服务站医生、各居民小组长、民兵为队员。

　　二、应急预案

　　1、预防预警：洪水灾害来临之前，社区广播应不间断发出预警和报警；社区各单位应确保通讯联络畅通，检查、补齐、落实所有的应急装备、工具等救灾配备，保证应急需要；领导小组向责任区的重点部位发生警报，通知做好撤离准备。

　　2、防火救灾：领导小组成员应各就各位，各负其责，确保有备、有序、有效地领导、组织、动员社区居民全力投入防火救灾工作；紧急应急分队负责组织受威胁的居民撤离到安全位置，先人后物，确保人员不伤亡，最大程度地减少损失；各应急分队负责各责任区重点部位的疏散、撤离和监控，组织应急分队全社区范围内不间断巡逻、监控灾情，将损失减至最低。

　　三、装备保障

　　社区为各应急分队配备电棒20把，电筒20个，口哨20个，绳子50米，必要的'急救器材、药物，由xx负责联系社区卫生室；并确定军区xx房管处为救灾集中安置点，由主任负责。

　　四、善后工作

　　应急结束后，应组织所有撤离人员有序回迁，修复水毁等设施，确保恢复生产和生产自救有坚实的保障，妥善安置因水毁而无法回迁的人员和家庭；组织灾后生产，对部分受灾严重，生活、生产有困难的居民和外来人员进行适当帮助，共渡难关；上报灾情，争取政府支持，确保生产自救工作顺利进行。

　　住宅小区突发火灾的应急预案 6

　　为了预防和减少学校火灾事故的发生，保障师生生命安全和国家财产安全，根据《中华人民共和国消防法》、《上海市消防条例》的有关精神，特制定学校火灾事故应急处理预案。

　　一、可能引起学校火灾事故的原因

　　电线老化、乱拉乱接临时线、违章使用电炉和其他电器设备、液化煤气和煤炉共用、食堂油锅过热、实验操作不当、易燃易爆物品使用保管不当、违章动用明火、乱扔烟蒂、小孩玩火等是可能引起学校火灾的主要原因。

　　二、预防措施

　　1、校长是学校消防安全第一责任人，对本校的消防安全工作全面负责，根据消防法律、法规，结合实际制定学校消防安全管理制度，落实学校消防安全责任制。

　　2、对师生员工进行消防安全教育，普及基本消防知识，学会正确使用灭火器材，掌握逃生方法。

　　3、加强检查，发观火灾隐患要及时整改。

　　4、保持通道畅通，不堆物。

　　三、处理程序

　　—旦发生火灾，一般应按下列程序处理：

　　1、打“119”电话报警，同时报局办公室和业务科室。

　　2、按照平时消防演练逃生的线路迅速疏散学生。

　　3、如有伤者要及时送往区级以上医院救治；如有打学生受伤，要及时通知家长。

　　4、等待消防车到来期间，可组织学校教工义务消防队在保证安全的.前提下进行扑救。

　　5、配合消防部门调查事故，维持秩序。

　　住宅小区突发火灾的应急预案 7

　　一、目标：

　　为保证小区突发火灾事故的应急工作能及时有序的开展，确保小区居民在救灾中能及时疏散、救援、逃生自救，将火灾造成的损失降至最小，特制定本预案。

　　二、组织机构及职责：

　　1、指挥部

　　（1）突发火灾事故总指挥：

　　工作职责：根据实际情况进行决策和指挥

　　（2）现场指挥：

　　工作职责：根据总指挥的命令，负责对火灾事故现场指挥，组织协调抢险救援。

　　2、工作机构及职责

　　（1）报警及补救组

　　组长：秩序维护部一班班长

　　成员：

　　职责：负责扑救初起火灾，向应急指挥部报告现场情况并根据指挥部命令，向公安消防部门报警

　　（2）疏散组

　　组长：

　　成员：

　　职责：负责组织并引导火灾发生部位人员疏散到安全地带

　　（3）引导组

　　组长：

　　成员：

　　职责：负责区外救援车辆及人员引导

　　（4）警戒组

　　组长：

　　成员：

　　职责：在火灾发生部位周围进行警戒，保护现场，防止无关人员进入

　　(5)医疗救护组

　　组长：

　　成员：

　　职责：负责伤员的救护及转往医院

　　（6）后勤组

　　组长：

　　组员：

　　职责：负责及时提供救护工作开展所需的物力

　　（7）通讯联络组

　　组长：

　　职责：负责相关人员的及时联络

　　（8）工程技术组

　　组长：

　　职责：负责小区断电工作（应救护工作需要）。

　　三、应急处理

　　当发生火情时，发现者应立即向安全部报警，秩序维护部接到报警后要立即赶赴现场处置，并及时向服务处领导报告，根据火情是否启动应急预案。同时，根据现场情况应遵循一定的'处理原则：先人员，后财产；先贵重，后次要；先灭大，后灭小；先隔断，后集中的方法和原则扑救。

　　（一）入局部发生火险，火势很小，极易扑灭时，发现人员在及时向保卫处报警同时，利用现场器具进行扑救，安全人员到场后，可视情况调集其它部位的灭火器进行扑救。

　　（二）如火势较大，有可能蔓延时，安全部要立即向公安消防部门报警，同时向服务处领导报告，并通知有关人员启动应急预案，有关人员接到通知后，各工作小组自动组成，迅速到位，按各自职责展开工作。

　　（1）报警及扑救组要立即调集所属成员和灭火器具扑救和控制火灾，并及时向指挥部报告火情。

　　（2）疏散组要迅速打开起火部位疏散门组织火场人员按疏散线路撤离至安全地带。

　　（3）引导组要派出人员车辆到东大门迎接消防车并引导至现场。

　　（4）在公安消防对到场后，扑救组撤出火场，转为警戒组，协助公安部门做好外围警戒工作。

　　（5）医疗救护组根据现场情况做好伤员救治并根据伤情及时送往医院。

　　（6）后勤组和通讯联络组在此过程中要做好相关的后勤保障工作和人员通讯联系工作。

　　住宅小区突发火灾的应急预案 8

　　【目的】

　　及时发现火情，迅速扑救火灾，确保园区业主的人身和财产安全。

　　【职责】

　　1.管理部执行总经理负责指挥火灾的处理。

　　2.安全事务部负责现场扑救、运送灭火器材和救援工作的落实。

　　3.客户服务部负责疏散人员，将人员指引到指定的安全区内，救护现场的伤员。

　　4.工程维修部负责保证消防设备的正常运行，电气设备的抢修。

　　5.指挥中心负责指令的传达和现场信息的收集工作。

　　【工作程序】

　　1.应急小组的组成：

　　1）应急总指挥：执行总经理z

　　2）指挥代理人：安全事务部经理z

　　3）应急工作组：

　　安全排险组长：安全事务部经理z

　　安全排险组员：安全事务部全体安全员

　　客户救援组长：客户服务部经理z

　　客户救援组员：客户服务部全体员工

　　工程抢修组长：工程维修部经理z

　　工程抢修组员：工程维修部全体维修工

　　2.火灾报警程序：

　　1）发现火情、火灾后，任何人都有义务和责任立即向家园指挥中心和监控室报警；

　　2）报警方式：打电话给指挥中心（外线xxxx）讲清自己的姓名和所在区域、着火部位、燃烧物质及火势程度，有消防手报按钮的要就近按下墙壁上的红色手动报警器报警；

　　3）报警后，报警人员应保持冷静。如初起小火，迅速用就近的灭火器材将火扑灭，并保护好火灾现场，待有关人员到场后提供真实情况。如火势较大，无法扑灭，应迅速从消防通道撤离；火灾时禁止使用电梯。

　　3.火警的处理程序：

　　1）指挥中心或消防中控室接到报警后，应立即通知当班班长，当班班长应立即派相近岗位巡逻安全员前去现场核实火情。

　　2）人员到达现场后，发现情况属实后，如果是小火能用就近的灭火器材扑救的，应迅速利用就近的灭火器材扑救。扑灭后，安全事务部经理到现场查看，进行记录，判断起火原因；指挥中心通知保洁人员对现场进行清理；在清理现场前对起火部位和过火部位照相备案。

　　3）如果是大火无法利用就近的灭火器材扑救的，应当迅速的将现场信息，上报指挥中心、消防中控室和当班班长（应上报：火灾地点、火势大小、着火物品类别、有无人员伤亡）；然后采取附近的消防器材，控制火情，抢救人员财产。

　　4）当班班长接到报告后立即派人前去支援；消防中控室接到报警后根据火情决定是否启动消防联动系统；指挥中心接到报警后，立即，依次通知执行总经理、助理、安全事务部经理、工程维修部经理、客户服务中心经理，带领各应急小组到达现场。根据现场情况各小组展开灭火和疏散救援工作。

　　5）执行总经理下达是否报火警"119"的指令。如执行总经理不在，应快速进行联系。火灾现场人员在未接到执行总经理指令前，由指挥代理人担任临时现场指挥，负责现场的扑救等工作；

　　6）安全事务部经理派备岗人员携灭火工具、通讯工具在班长的`带领下进行扑救工作。另派一名安全事务部班长到家园门口指引消防队人员进入；

　　7）工程维修部经理派电工水工启动相关设备和切断与火灾区域相应的电源、阀门等；

　　8）客户服务中心经理通过各种方式同志相关业户进行疏散，另在家园内设立安全区，将疏散出的人员和伤员集中在安全区；

　　9）指挥中心给相关社会救护单位打电话对伤亡人员进行抢救配合；

　　10）消防人员到达现场，由迎接引导消防车辆的班长简要介绍家园楼宇情况，指引其到达现场扑救和人员营救；

　　11）火灾扑灭后，项目管理部各部门应做好记录，协助消防机关对火灾进行调查处理；

　　12）写出火灾事故调查报告；

　　13）客户服务中心工作人员对现场进行拍照、备案留存；

　　14）事后由管理部执行总经理负责组织配合消防部门的调查和评价工作。

　　4.发生火灾应急处理规程：

　　1）各专业部门分工职责：

　　（1）监控室人员负责火灾的现场监控、及时收集信息，及时向总指挥反馈火灾现场的状况，并负责火灾现场的录象、报警工作的实施；

　　（2）工程维修部人员负责消防设备的运行，切割非消防用电、燃气阀门的工作。并调配应急救援物资。

　　（3）义务消防队员负责现场灭火、警戒、救援工作的开展；

　　（4）客户服务中心工作人员负责通知、引导、疏散业户逃生工作的落实；

　　（5）保洁人员和绿化工负责灭火器材运送的火灾现场善后清理工作的实施。

　　2）工作程序：

　　（1）消防监控值班人员：

　　a.自动报警器显示火警信号后，立即通知附近的巡逻安全员前往报警点检查核实火情；

　　b.火情确认后立即用对讲机向家园指挥中心和部门经理报告，着火部位及火情。同时，联络当班班长，迅速赶往现场，组织初期的扑救工作；

　　c.根据现场情况及上级指示及时的启动消防联动设备有消防广播的区域，通过消防广播进行疏散群众和业户；

　　d.组织现场与消防控制室、火场指挥员与各灭火组之间的联络工作，传达命令，迅速反映情况；

　　e.事后及时停止相应的设备设施，做好相关的火警记录。

　　（2）义务消防队员：

　　a.接到报警后，巡逻安全员迅速到达现场给予核实。若是小火，应立即就近使用灭火器予以扑救。若发现火情较大，且有蔓延之势，应立即用对讲机或消防插孔电话与消防中心取得联系，请求支援；同时报告值班班长。

　　b.安全事务部经理接到报告后，迅速带领正在休息的安全员赶到现场，根据火情、迅速做出灭火方案。组织救人、灭火，疏散人员、物资转移的实施；

　　c.当场发生紧急情况，来不及向上级报告时，应立即采取果断措施进行补救，然后尽快向上级报告。

　　d.火灾扑灭后，认真清查现场，杜绝安全隐患。做好记录。查明起火原因。

　　（3）工程维修部：

　　a.应保证各级消防设备正常供电及设备的即时运行；

　　b.值班人员应迅速赶到消防泵房，检查设备及电源，通过消防专用电话和监控室保持联系，保证消火栓泵、喷淋泵的启动和正常运行；

　　c.工程部其他人员应集中待命，准备参加救灾与疏散等任务；

　　d.根据火场的需要，及时组织、供应消防器材设备、灭火器等；

　　e.组织人员对重要机房设备的保护、防止火势蔓延到该区域内。

　　（4）客户服务中心：

　　a.听从火灾现场总指挥的命令（部分人员监守岗位）；并保护好物品和资料；

　　b.负责人员、物资的疏散、疏导工作，协助义务消防队工作，切勿使用电梯；

　　c.在没有紧急报警的情况下，需逐房检查；

　　d.将业户疏散至安全地带时，由客户服务中心部专人负责疏导工作；

　　e.收款人员迅速作好转移现金，票据等重要物品的准备，后按指挥部的转移；

　　f.工作人员应保存好档案、文件等物品，后按指挥部命令转移。

　　（5）管理部执行总经理：

　　a.接到火灾信息后，立即到火灾现场指挥救人和灭火工作；

　　b.根据火势的发展情况及救护、灭火的需要，向各部门明确灭火和救援工作；

　　c.火灾状态下，应立即向消防机关报"119"火警；

　　d.公安消防队到达现场时，有管理部经理向消防队领导报告火情，并听从消防队的命令和指挥；

　　e.拟写火情报告上交公安消防部门和公司存档，对应急处理过程进行分析和整理，验证预案的可行性；确保预案实施的有效性。

　　【注意事项】

　　1.如在非办公时间发现火情，除按程序逐级上报外，现场职务最高工作人员，应立即开展对火灾的扑救，切不可延误战机，将损失减少到最小；

　　2.相关部门要注意做好信息系统的保障工作，确保火灾信息的转达速度，及时准确；

　　3.要提前做好相关灭火、救援、疏散物品的准备工作；

　　4.平日要加强消防安全检查，并积极开展对员工和业户的消防知识及基础救护方法的宣传。按照预案程序对员工进行培训，并进行有针对性的消防演习和演练；总结不足，结合实际情况，不断对预案进行修改和改善；

　　5.项目管理部全体员工要注意，在扑救火灾工程中要注意自身安全，并保护管理区域内业户的生命和财产安全。

　　6.相关方联系方式

　　相关方单位名称联系方式

　　火警119

　　急救中心120/999

　　7、火灾应急处理流程图

　　住宅小区突发火灾的应急预案 9

　　1.目的：迅速扑灭火灾，保证住户生命安全。

　　2.适用范围：小区消防应急处理。

　　3.职责

　　（1）值班人员负责消防报警工作。

　　（2）工程部人员负责消防设备运行。

　　（3）义务消防队员负责火场灭火。

　　（4）保安部负责现场维护警戒和全体人员负责人员物资疏散抢救工作。

　　4.工作程序。

　　值班人员工作程序：

　　A.接到火情报告后，应立即通知义务消防队员前往火警现场观察。

　　B.火情确认后，向各部门负责人报告，同时向消防部门报警

　　C.启动相应的消防栓系统。

　　D.打开消防电梯迫降开关，关闭所有客梯。

　　E.疏散住户。

　　F.做好火警记录。

　　（1）工程部人员：

　　A.在工程部主管领导下，负责所辖设备的正常运作。

　　B.保证消防设备的正常运行。

　　（2）灭火器的选用：

　　A.因电器故障引起着火，用1211灭火器或其他阻燃材料进行扑救。

　　B.汽油、柴油等着火，用1211灭火器进行扑救。

　　C.液化石油气等燃气着火，用干粉灭火器进行扑救。

　　（3）人员疏散方案：妥善组织群众撤离危险地带。严禁使用电梯，人员疏散应徒步从消防楼梯疏散。

　　（4）灭火器材使用：

　　A.1211灭火器应对准着火部位根部喷射。

　　B.使用水枪时，要利用掩蔽物体，尽量接近火源，充分发挥水枪作用，提高灭火效果。

　　（三）灭火方案

　　1.为提高和强化小区自救体系的灭火抢险能力，特制定本方案。

　　2.本方案属基本规范，有关人员要根据火灾发生的楼层、方位、被燃物质的属性、天气状况、起火时间及人员的'分布情况，灵活掌握，机动处理。

　　3.一旦发生火灾，必须做到：报警准确、通讯畅通、灭火方案无误、实施迅捷有效，把损失减少到最低限度。

　　4.值班人员根据火灾情况，报告灾情。必要时立即向“119”报警。

　　5.火灾扑灭后必须由公安消防监督机关基本查清起火原因后，方可清理火灾现场。在此期间，值班人员必须保护好现场；工程维修人员迅速检修、恢复各系统设备的正常运行。

　　住宅小区突发火灾的应急预案 10

　　为应对我镇发生的各类火灾事故，迅速扑灭初起火灾和安全疏散人员，减少人员伤亡和财产损失，确保扑救与安全疏散工作有序进行，做到防患于未然。结合我镇实际，特制订以下消防应急预案。

　　一、组织机构

　　领导小组：

　　副组长：

　　成员：

　　职责：统一指挥调动各行动组按照预定方案进行灭火、疏散、救援等工作；根据火场情况变化，适时做出必要决策；组织火灾事故的调查及善后处理工作。（夜间及节假日由行政值班和在镇负责人负责）。

　　灭火行动组

　　组长：

　　副组长:

　　邓鸣冬

　　成员：

　　职责：执行领导小组的指令，根据火场情况（即起火部位、火势大小、燃烧物质等），启动防火、排烟、及消防供水等设备，正确使用灭火设施和器材，迅速扑灭初起火灾，或有效控制火势发展，配合公安消防队实施灭火。

　　通讯联络组

　　组长：

　　副组长：

　　成员：

　　职责：根据领导小组的指令和火情，发出119火警信号,准确报告起火地点与部位、着火物质、有无被困人员等信息。保持火场总指挥与消防部门及各行动组之间的联系，做到上传下达，确保信息畅通。

　　疏散引导组

　　组长：

　　副组长：

　　成员:

　　职责：利用疏散引导示意图从疏散通道、安全出口及临时搭建的逃生设施，帮助引导被困人员迅速安全撤离火场。按照“救人第一、疏散优先”的原则，在条件允许的情况下，尽可能将重要的信息资料、贵重财物一并撤出。

　　4.安全防护救护组

　　组长：

　　副组长：

　　成员:

　　职责：利用急救器械、药品等及时抢救、护理火灾中出现的伤员。协助120急救中心工作人员进行医疗救护。提供抢救工作所需车辆及其它后勤保障。

　　5.灾后救助组

　　组长：

　　副组长：

　　成员:

　　职责：根据受灾情况及时掌握受灾对象的生产、生活情况和受损情况，及时上报有关部门核损，第一时间给予生产生活等方面的救助。

　　二、报警、接警及通讯联络的程序和措施

　　1、当班工作人员发现火险、火灾后或接到火警讯息后立即向领导小组汇报并提供着火地点、火势大小和有无被困人员等情况（夜间及节假日向行政值班汇报）,经领导小组同意后及时向119火警中心报警，同时保证各安全通道畅通。

　　2、灭火行动组接到报警后，应立即赶往起火地点，同时向领导小组报告，到场后及时向领导小组反馈火场信息。临时组织在场人员进行必要的扑救和救援工作。

　　3、按照领导小组的指令，通讯联络组组长接通知后立即通知本组成员，并安排分头通知起火部位辖区负责人、各行动组成员及供水供电部门负责人等迅速到达火灾现场。如果已向119火警中心报警，应及时安排人员在路口等候引导消防车辆。同时携带对讲机等通讯工具赶到现场，保持现场领导小组与各行动组及公安消防队之间的通讯联络。

　　4、领导小组负责人到达现场后，汇总火场各方面的情况，按照预案规定的职责任务，指挥各行动组进行灭火、疏散和救援等工作，组织在场人员参与协助灭火、救援和维持现场秩序等工作。

　　三、应急疏散的组织程序和措施

　　1、疏散引导组成员接到火灾通知后，应立即赶到现场，根据起火部位建筑结构、被困人员所在位置以及疏散通道等情况，提出营救方案，按照领导小组的指令，迅速展开疏散救援工作。

　　2、疏散引导组人员进入火场后，应优先疏散老弱病残及妇女儿童，根据火场内部情况，根据疏散引导示意图迅速引导被困人员按照相对安全、路程短、用时少的'疏散路线撤出。

　　3、如果疏散通道被火势封住，可采取必要的破拆措施，或利用梯子、绳索等将被困人员救出。若不具备上述条件，应及时组织被困人员转移到相对安全的部位，等待公安消防部门救援。

　　4、被困人员安全疏散后，若火场中存有重要资料或贵重财物等，在安全条件允许的情况下，应组织人员尽快将其撤出，撤出后的物资应放置在不影响扑救工作的安全地带，并安排人员看护，防止发生意外。

　　5、疏散引导组人员进入火场前，应做好必要的防护准备，保证自身安全。

　　四、扑救初起火灾的程序和措施

　　1、灭火组成员赶到起火地点后，应立刻了解着火物质和有无易燃易爆、化工化学物品等情况，同时调集附近所有消防器材，按照领导小组的指令，迅速进入火场实施扑救。

　　2、灭火组进入火场后，若发现仍有人被火势围困，应按照“先救人、后救火”的原则，先解救被困人员，并为疏散人员让开通道，以免影响疏散时间，造成人员伤亡。

　　3、若为电器设备火灾，或着火部位在实验室、机房等电器设备较多的地方，一定要先切断火场的电源，再进行扑救，尤其不能用水直接灭火，以防发生人员触电。

　　4、着火物质若为油类，可用干粉灭火器扑救，或用石棉瓦、沙土、湿棉被等覆盖，不要直接用水喷洒油面，防止火势流动蔓延。若为可燃气体火灾，应先关闭可燃气体阀门，切断气源。若着火物质为橡胶、塑料等化工制品，进入火场人员应携带防毒面具等防护用品，防止发生人员中毒。

　　5、如果火场附近存放有易燃易爆物品，在确认其尚未着火或无爆炸危险时，灭火组应调集充足的人员和消防器材，迅速建立防火隔离带，防止火势向易燃易爆物品存放地点蔓延，同时组织力量转移易燃易爆物品。

　　6、如果发现或赶到火灾现场时，火灾已发展为全面燃烧，这时应开启附近所有室内外消防箱，迅速向火场铺设消防水带，起动消防供水系统，控制火势发展，待公安消防队到达后，协助进行灭火工作。

　　五、安全防护救护的程序和措施

　　1、防护救护组接到通知后，立即集合医护人员，并准备好抢救器械、药品救护车等，迅速赶往火灾现场。

　　2、及时对火场受伤人员进行紧急救治，危重伤员要尽快安排车辆送往附近医院，或向“120”急救中心求助。

　　3、根据火场情况，紧急调车辆以备急用。

　　4、维护火场外围秩序，疏通道路，保证灭火、救援工作顺利进行。

　　六、善后处理工作

　　火灾扑灭后，镇消防办负责保护火灾现场，配合公安消防部门进行火灾事故调查，按照“四不放过”原则（即：原因查不清不放过，责任人和群众没有受到教育不放过，没有采取安全防范措施不放过、具体责任人未受到追究不放过），查明火灾原因，划清责任，整理有关材料，写出火灾事故调查报告，并提出对直接责任人和相关责任人的处理意见，报镇或消防安全管理部门。向全镇通报火灾事故及处理情况，同时配合镇党政办公室向上级部门汇报。针对火灾事故开展消防安全教育活动，协同有关部门采取有效措施，整改火灾隐患，加强消防安全管理，做到警钟长鸣，常抓不懈。

　　七、责任追究

　　1、镇长、村（居）委会主任是灭火和应急疏散工作的第一责任人，对该项工作负总责。

　　2、对在火灾的预防、报告、调查、控制和处理过程中有玩忽职守、失职和渎职行为的，依照法律法规追究当事人的责任。

　　住宅小区突发火灾的应急预案 11

　　1总则

　　1.1编制目的

　　为贯彻落实“预防为主、积极消灭”的森林防火工作方针，切实做好处置重、特大森林火灾的各项工作，确保全省在处置重、特大森林火灾时反应及时、准备充分、决策科学、措施有力，把森林火灾造成的损失降到最低限度，以保障国家和人民生命财产安全，维护社会和谐稳定。

　　1.2编制依据

　　依据《中华人民共和国森林法》、《森林防火条例》、《国家处置重、特大森林火灾应急预案》、《湖北省森林防火条例》和《湖北省突发公共事件总体应急预案》，制定本预案。

　　1.3适用范围

　　本预案适用于在湖北省境内发生的重、特大森林火灾的应急工作。

　　1.4工作原则

　　1.4.1坚持以人为本、安全第一的原则。在处置重、特大森林火灾，保护森林资源安全时，要把保护人民群众和扑救人员的生命安全放在首位，最大限度地避免人员伤亡事故发生，并确保人民群众财产和公共设施的安全。

　　1.4.2坚持统一指挥、分级负责的原则。森林防火工作实行各级政府行政首长负责制，由行政首长统一指挥，分级分部门负责。

　　1.4.3坚持协调配合、快速反应的原则。本预案涉及的相关部门，应根据本部门在森林防火工作中应当履行的职责，落实保障措施，尽职尽责、密切协作、形成合力，确保在处置重、特大森林火灾时的应急需要。

　　1.4.4坚持专群结合、平战结合的原则。各地应经常性地做好应对重、特大森林火灾的思想准备、机制准备和工作准备，实行公众参与，军民参与，依法治火，建立健全应对森林火灾事件的有效机制，做到常备不懈，反应快速，处置得当。

　　1.5预案启动条件

　　当发生下列情况之一时，经请示省政府批准后，立即启动本预案。

　　(1)森林火灾在72小时内仍未得到有效控制的;

　　(2)对居民地、重要设施构成极大威胁的;

　　(3)可能造成重大人员伤亡或重大财产损失的;

　　(4)市(州)及神农架林区政府请求救助或省政府提出要求的。

　　2组织指挥体系及职责

　　省政府设立省护林防火指挥部(以下简称省防指)，乡(镇)级以上地方政府应当根据实际需要设立护林防火指挥机构，负责本行政区域的森林火灾突发事件应对工作，森林自然保护区、森林风景名胜区、国有林场、森林公园等单位也应根据需要设立护林防火指挥机构，负责本单位的森林火灾突发事件应对工作。

　　2.1省护林防火指挥部

　　在省政府统一领导下，省护林防火指挥部积极协调有关部门，调动扑火力量，采取行之有效的应对措施，协助地方政府尽快扑灭火灾。具体承担：综合调度、后勤保障、技术咨询和现场督导等工作。

　　2.2地方各级人民政府护林防火指挥部

　　有森林防火任务的乡(镇)以上人民政府应当设立护林防火指挥机构，在上级护林防火指挥机构和本级人民政府的领导下，具体负责组织本地区森林防火的扑救工作。

　　3预警监测机制

　　3.1森林火灾预防

　　全省各级政府及森林防火部门应当开展经常性的森林防火宣传教育，提高全民的森林防火意识;严格控制和管理野外火源，规范生产、生活用火行为;加强对高火险时段和危险区域的检查监督，消除各项火灾隐患;有计划地烧除可燃物，开设防火阻隔带;加强森林防火基础设施建设，全面提高预防森林火灾的综合能力。

　　3.2火灾动态监测

　　利用国家防火办和省气象局卫星林火监测系统，及时监测林火热点，并掌握热点变化情况。火灾发生地的地面了望台、巡护人员要密切监视火场周围动态，发现新的火情后及时报告，形成立体型林火监测网络。

　　3.3森林火险预测预报

　　根据扑火工作的需要，由气象部门提供天气实况、天气预报、森林火险等级预报和高火险天气警报。对重点火场火情及天气实况进行跟踪预测。

　　3.4人工影响天气

　　由气象部门根据天气趋势，针对重点火场的地理位置制定人工影响天气方案，适时实施人工增雨作业，为尽快扑灭森林火灾创造有利条件。

　　3.5信息报告和处理

　　3.5.1一般火情，由各市州护林防火指挥部办公室按照林火日报、林火月报的规定进行统计，上报省防火办。出现重要火情时，市(州)护林防火指挥部办公室应在2小时内核准情况并报告省防火办。

　　4火灾扑救

　　4.1分级应急响应

　　根据森林火灾发展态势，按照分级响应原则，及时调整扑火组织指挥机构的级别和相应工作的职责。一般情况，随着灾情的不断加重，扑火组织指挥机构的级别也相应提高。森林火灾的响应级别由高到低分为三级。

　　4.1.1 Ⅰ级应急响应

　　当出现受害森林面积1000公顷以上，且火场仍未得到有效控制;造成30人以上死亡或重大影响和财产损失;严重威胁或烧毁城镇、居民地、重要设施;其它特殊情况需要省政府直接支援的森林火灾等四种火情之一时，省政府可根据有关市(州)人民政府或省林业局的请示，授权省护林防火指挥部指挥长组织协调指挥火灾扑救工作。如出现特殊情况需要采取进一步措施时，省林业局另行请示省政府。

　　4.1.2Ⅱ级应急响应

　　当出现燃烧蔓延时间超过72小时没有得到有效控制;受害森林面积超过300公顷尚未得到有效控制;造成10人以上、30以下死亡或重大财产损失，且火灾仍未得到有效控制;威胁林区居民地、重要设施和原始森林;发生在市(州)交界地区、危险性较大或需要跨区支援扑救的五种火情之一时，省护林防火指挥部立即进入紧急工作状态，及时向省政府和有关支持保障部门报告(通报)情况，拟订扑救方案，调动扑火力量，下达扑救任务，省护林防火指挥部工作组人员立即赶赴火场。

　　4.1.3Ⅲ级响应

　　发现火情，当地护林防火指挥部应立即组织扑救，并视事态发展启动不同级别的应急预案。一般情况下，8小时内火灾尚未扑灭的，县级护林防火指挥部必须在火场附近设立扑火前线指挥部;24小时后火场仍没有得到有效控制的，市(州)级扑火前线指挥部要组建到位;48小时后火场还没有得到有效控制或需要跨区支援扑救的火场，要建立省级扑火前线指挥部，进行规范化的调度和科学的组织指挥。

　　4.2扑火指挥

　　扑救森林火灾由当地政府或政府护林防火指挥部统一组织和指挥，参加扑火的所有单位和个人必须服从扑火前线指挥部的统一指挥。各级领导要靠前指挥，并随着火情趋于严重、扑火前线指挥部的级别应随之提高，人员组成相应调整。

　　4.2.1扑火前线指挥部的职责

　　扑救森林火灾应视情设立扑火前线指挥部，具体负责扑火指挥、组织火场侦察、制定扑火作战计划、制定扑救森林火灾战法和战术措施、扑火力量调集、后勤保障调度、火场通信联络、扑火技术参议、火场宣传报道员等职责。

　　4.3扑火原则

　　(1)坚持把人民生命安全放在首位原则。确保居民群众和扑火人员的生命安全;

　　(2)坚持确保重点原则。把握主攻方向，确保国家重要设施、财产和群众财产安全;

　　(3)坚持依责扑火原则。采取分片包干的办法，严格实行扑火、清理和看守火场责任制;

　　(4)坚持科学扑火原则。尊重自然规律，按照“打早、打小、打了”的要求，审时度势，加强火情侦察，抓住有利战机，主动进攻，积极防御，速战速决，集中优势兵力打歼灭战;

　　(5)坚持先控制、后消灭原则。充分运用扑打法、反烧法、阻隔法、人工降雨等多种战法，把“阻、打、清”相结合起来，堵截包围，重点突破，灵活机动，逐片消灭;

　　(6)坚持以专业扑火力量为主，其他扑火力量为辅原则。在扑火力量使用上，坚持以专业或半专业森林消防队、民兵应急分队、当地驻军、武警部队等专业扑火力量为主，干部职工及当地群众为辅，因时因地制宜，统一组织，统一指挥，统一行动，彻底扑灭，严防复燃，最大限度减少火灾损失。

　　4.4信息报送和处理

　　4.4.1市(州)护林防火指挥部应每日定时向省防指上报火场综合情况。

　　4.4.2省气象局应每日向省防指提供火场风力、风向、气温、降水等天气实况和天气预报。

　　4.4.3省防指综合火场情况，起草《重要森林火灾快报》，经副指挥长或防火办主任同意后，报省政府和国家防火办，视情抄送有关部门。

　　4.5应急通信

　　在充分利用当地森林防火通讯网的`基础上，当地电信部门要建立火场应急通信系统，确保火场之间，火场与各级扑火指挥机构通信畅通。

　　4.6扑火安全

　　现场指挥员必须认真分析地理环境和火场态势，在扑火队伍行进、驻地选择和扑火作战时，要时刻注意观察天气和火势的变化，选好安全避险区和撤退路线，确保扑火人员的安全。

　　4.7居民点及群众安全防护

　　地方各级政府应在林区居民点周围开设防火隔离带，并预先制定紧急疏散方案，落实责任人，明确安全撤离路线。当居民点受到森林火灾威胁时，要及时果断地采取有效阻火措施，有组织、有秩序地及时疏散居民，确保群众生命安全。

　　4.8医疗救护

　　因森林火灾造成人员伤亡时，当地政府要积极开展救治工作;伤员由当地医疗部门进行救治，必要时卫生部门组织医疗专家进行救治;死难者由当地民政部门根据有关规定进行妥善处置。

　　4.9扑火力量组织与动员

　　4.9.1扑火力量的组成。扑救森林火灾应以当地专业或半专业森林消防队、民兵应急分队、当地驻军、武警部队、预备役部队等专业扑火力量为主，必要时可动员当地干部职工、群众等非专业力量参加扑救工作。

　　4.9.2跨市(州)增援机动力量的组成。如当地扑火力量不足时，由所在市(州)护林防火指挥部提出申请，省防指可调动其他市(州)的扑火队伍实施跨区域支援扑火。原则上以地方专业或半专业森林消防队为主，民兵应急分队、当地驻军、武警部队和预备役部队为辅;就近增援为主，远距离增援为辅;从低火险区调集为主，高火险区调集为辅。可视当时各地火险程度和火灾发生情况，调整增援梯队顺序。

　　4.10火案查处

　　省森林公安局负责指导、督促当地森林公安机关开展森林火灾案件的侦破工作，也可直接查处重、特大森林火灾案件。

　　4.11信息发布

　　重、特大森林火灾和扑救动态等信息由省防指发布。信息发布应当及时、准确、客观、全面。信息发布形式主要包括授权发布、散发新闻稿、组织报道、接受记者采访、举行新闻发布会等。必要时，请省政府组织协调。

　　4.12应急结束

　　重、特大森林火灾得到有效控制后，应及时清理火场，消灭残火，防止复燃。根据实际情况，由省防指指挥长或副指挥长适时宣布结束应急期工作，恢复正常社会秩序。

　　5后期处置

　　5.1火灾评估

　　火灾扑灭后，事发地市(州)护林防火指挥部应当立即组织专门力量，对过火面积、森林受害面积及扑救的各项费用进行调查统计，并书面报省护防指。

　　5.2灾民安置及灾后重建

　　火灾事发地政府根据有关规定妥善处理灾民安置和灾后重建工作，确保受灾群众有饭吃、有水喝、有衣穿、有住处、有病能得到及时医治，并重点保证基础设施和安居工程的恢复重建。

　　5.3工作总结

　　扑火工作结束后，要及时进行全面工作总结，重点是总结分析火灾发生的原因和应吸取的经验教训，提出改进措施。省防火办根据省政府的要求上报重、特大森林火灾突发事件调查报告。

　　6综合保障

　　6.1通信与信息保障

　　各地应建立市(州)、县(市)、林场与火场的森林防火通信网络和火场应急通信保障体系，配备与扑火需要相适应的通信设备和通信指挥车。要充分利用现代通信手段，把有线电话、卫星电话、移动手机、无线电台及互联网等有机结合起来，发挥社会基础通信设施的作用，为火情监测信息、天气预警预测信息的传输、扑火工作提供通信与信息保障。

　　6.2后备力量保障

　　各级政府应加强专业和半专业森林消防队伍建设，在坚持重点武装专业扑火力量的同时，也要重视后备扑火力量的准备，保证有足够的扑火梯队。

　　6.3扑火物资储备保障

　　省、市(州)、县(市)三级护林防火指挥部根据各自辖区的森林防火任务，建立相应的森林防火物资储备库，储备足够的扑火机具和装备。省防火办在重点林区设立的森林防火物资储备库，用于扑救重、特大森林火灾的补给。各级物资储备库管理人员应加强储备物资的管理和保养，并根据不同机具和装备的使用年限，及时进行维护和更新，确保各类机具和装备性能良好。

　　6.4资金保障

　　处置重、特大森林火灾所需财政经费，由各级财政部门按《湖北省财政应急保障预案》执行。

　　6.5技术保障

　　各级气象部门为扑火工作提供火场气象服务，包括火场天气实况、天气预报、高火险警报、人工降雨等技术保障;省防火办建立森林防火专家信息库，为扑火工作提供咨询服务。

　　6.6培训演练

　　6.6.1各级护林防火指挥部应有计划地开展扑火指挥员和扑火队员以及林区广大干部职工、群众的扑火指挥、扑火战术和安全知识的培训，加强实战训练和扑火演习，提高扑火队伍的综合素质和扑火作战能力，普及人民群众安全避火常识。同时，对当地驻军、武警部队等扑救力量配备必需的扑火机具，进行必要的扑火知识讲座，以保证高素质的扑火后备力量。

　　6.6.2为保证本预案的顺利实施，省防指应组织有关部门按照预案的内容开展培训和演练。

　　7附则

　　7.1术语说明

　　本预案所称“重、特大森林火灾”是指下列重要火情之一的森林火灾：燃烧蔓延时间超过72小时没有得到有效控制的;受害森林面积超过300公顷没有得到有效控制的;造成10人以上死亡或重大财产损失的;威胁林区居民地、重要设施和原始森林的;发生在省际、市州交界地区危险性较大或需要跨区支援扑救的。不是灾后进行森林火灾统计意义上的森林火灾分类。

　　本预案有关数量的表述中，“以上”含本数，“以下”不含本数。

　　7.2预案管理与修订

　　本预案是省政府处置重、特大森林火灾的应急措施，预案实施后，如果需要修订或充实新内容时，由省防指组织专家进行及时修订并报省政府批准。

　　7.3奖励与责任追究

　　对在火灾扑救中贡献突出的单位和个人，依据《森林防火条例》相关规定进行奖励;对在扑救中牺牲人员需追认烈士的，依据国家相关规定由民政部门和部队系统办理;对火灾肇事者的刑事责任追究，由当地司法部门依法审理;对火灾事故负有行政领导责任的追究，参照国务院《关于特大安全事故行政责任追究的规定》及省有关规定执行。

　　7.5预案解释部门

　　本预案由省政府办公厅负责解释。

　　7.6预案生效时间

　　本预案自印发之日起实施。

　　住宅小区突发火灾的应急预案 12

　　1、如有火灾发生，现场火灾确认人员应立即用对讲机或附近消防电话插孔处用消防电话分机等通讯工具向消防控制室反馈火灾确认信息。可根据火灾燃烧规模情况决定利用现场灭火器材进行扑救还是立即疏散转移。

　　2、消防控制室内值班人员接到现场火灾确认信息后，必须立即将火灾报警联动控制开关转入自动状态，负一楼泵房消防栓系统、喷淋系统控制柜打到自动状态。

　　3、拨打 119 火警电话响消防部门报警。

　　（1）拨通“119” 后，应确认对方是否为“119” 火警受理台，以免拨错。

　　（2）准确爆出建筑物所在地地址（路名、街区名、门牌号），说明建筑物所处地理位置及周围明显的建筑物或道路标志。

　　（3）简要说明起火原因、是否有人员被困及火灾范围。

　　（4）等待接警人员提问，并简要准确地回答问题。

　　（5）挂断电话后，通知保安或消防巡查人员做好迎接消防车的各项准备工作。

　　消防控制室值班人员应及时通知安全科主任，夜间同时告知值班领导。值班领导上报上级领导及火灾消防事故处置领导小组，同时立即启动单位内部灭火和应急疏散预案。

　　启动相应的联动设备，如消防栓系统、喷淋系统、防排烟系统等消防设施。

　　6、根据火灾的发展情况，可利用消防应急广播说明情况，疏散路线，并稳定人员情绪。

　　7、组织灭火

　　（1）组织人员查看火情，掌握火势发展情况，并随时向指挥组汇报。

　　（2）根据火势，指挥切断电源，保证消防用水及消防泵正常。

　　（3）组织指挥人员在确保安全情况下灭火、抢救伤员及疏散物资，关闭着火层防火门，防止火势蔓延。

　　消防队到场后，要如实报告情况，协助消防人员扑救火灾，保护火灾现场，调查火灾原因，做好火警记录。

　　9、疏散和救护

　　（1）根据建筑特点和周围情况，事先划定供疏散人员集结的安全区。

　　（2）疏散责任到人，由各科室义务消防员和引导员在疏散路线上分段指明方向，并查清是否还有人留在着火或应疏散的'区域内。

　　（3）组织医护人员在安全区及时对伤员进行处理或送医院救治。

　　（4）灾后现场清理，有相关人员详细检查不留死角，确保无遗漏人员。

　　（5）认真清理着火区所有物品，将损坏物品逐项登记如实上报有关部门。

　　住宅小区突发火灾的应急预案 13

　　小区火灾应急预案是为了确保在发生火灾时，能够迅速、有序、高效地进行救援，降低人员伤亡和财产损失。

　　01　组织管理

　　1. 设立火灾应急指挥部，负责指挥和协调火灾应急处置工作。

　　2. 明确各部门和人员的职责，确保每个环节的执行力。

　　3. 定期召开消防安全工作会议，总结经验教训，不断提高火灾应急处置能力。

　　4. 设立24小时应急服务电话，随时受理火警和求助。

　　02　火情预警

　　1. 对小区进行全面的火灾隐患排查，发现隐患及时整改。

　　2. 对业主进行消防安全宣传教育，提高其消防安全意识和自救互救能力。

　　3. 设立消防监控室，实行24小时值班制度，及时发现火情。

　　4. 在小区内安装火灾自动报警系统，确保第一时间发现火情。

　　03　应急疏散

　　1. 制定紧急疏散预案，明确疏散路线、疏散地点和疏散负责人。

　　2. 在小区内设置明显的疏散标志，确保疏散通道畅通。

　　3. 定期组织消防演练，提高业主和物业员工的.疏散能力和自救互救能力。

　　4. 在发生火灾时，应急指挥部立即启动紧急疏散预案，组织业主有序疏散。

　　04 灭火救援

　　1. 设立消防泵房，配备足够的消防水源和灭火器材。

　　2. 对消防设施、设备进行定期检查和维护，确保其处于可用状态。

　　3. 组建消防应急救援队，定期进行专业技能培训和实战演练。

　　4. 在发生火灾时，应急指挥部立即组织消防队员进行灭火救援，并协助消防部门开展扑救工作。

　　05 安全防护

　　1. 在火灾现场设置安全防护措施，防止人员误入危险区域。

　　2. 对受伤人员进行紧急救治，必要时联系急救中心送医救治。

　　3. 在火灾扑救过程中，确保救援人员的安全，防止二次事故发生。

　　4. 关注火灾现场周边环境，防止次生灾害的发生。

　　06 善后处理

　　1. 在火灾扑灭后，组织人员进行灾后重建工作，尽快恢复正常生活秩序。

　　2. 对火灾事故进行总结和评估，总结经验教训，不断改进火灾应急预案。

　　3. 对火灾中受伤的业主进行慰问，并提供必要的援助。

　　通过以上小区火灾应急预案，可以有效地应对火灾事故，降低人员伤亡和财产损失，保障业主的生命财产安全，提高物业服务的质量和水平。

　　住宅小区突发火灾的应急预案 14

　　一、目的

　　为使发生火灾时能采取最有效的方法抢救被困人员或自救，同时尽可能不使火势蔓延，最大限度减小经济损失，特制定本预案。

　　二、组织机构及职责

　　由项目部成立应急响应指挥部，负责指挥及协调工作。

　　组长：

　　成员：

　　具体分工如下：

　　1、责立即组织人员进行扑救。

　　2、负责组织人员输导被困人员、维持现场秩序。

　　3、负责立即同医院、公安、消防部门的联系，说明详细事故地点、事故情况，并派人到路口接应。

　　4、负责现场物资、车辆的调度。

　　三、火灾事故应急措施

　　1、立即报警。当接到汇报施工现场火灾发生信息后，指挥小组立即拨打“119”火警电话，并及时通知集团公司应急抢险领导小组，以便领导了解和指挥扑救火灾事故。

　　2、组织扑救火灾。当基地或施工现场发生火灾后，除及时报警外，指挥小组要立即组织义务消防队员和员工进行扑救，扑救火灾时按照“先控制、后灭火;救人重于救火;先重点后一般”的灭火战术原则。并派人及时切断电源，接通消防水泵电源，组织抢救伤亡人员，隔离火灾危险源和重要物资，充分利用施工现场中的消防设施器材进行灭火。

　　3、协助消防员灭火。在自救的基础上，当专业消防队到达火灾现场后，火灾事故应急指挥小组要简要的向消防队负责人说明火灾情况，并全力支持消防队员灭火，要听从消防队的指挥，齐心协力，共同灭火。

　　4、伤员身上燃烧的衣物一时难以脱下时，可让伤员躺在地上滚动，或用水洒扑灭火焰。

　　5、保护现场。当火灾发生时和扑救完毕后，指挥小组要派人保护好现场，维护好现场秩序，等待对事故原因及责任人的调查。同时应立即采取善后工作，及时清理，将火灾造成的垃圾分类处理并采取其他有效措施，从而将火灾事故对环境造成的污染降低到最低限度。

　　6、火灾事故调查处置。按照集团公司事故(事件)报告分析处理制度规定，项目部火灾事故应急准备和响应指挥小组在调查和审查事故情况报告出来以后，作出有关处理决定，重新落实防范措施。并报集团公司应急抢险领导小组和上级主管部门。

　　附：施工现场灭火器材布置图。

　　四、应急物资

　　常备药品：消毒用品、急救物品(绷带、无菌敷料)及各种常用小夹板、担架、止血袋、氧气袋、灭火器等救火物资。

　　五、通讯联系

　　医院急救中心120

　　火警119

　　匪警110

　　工地现场值班电话：