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物业管理经理竞职演讲稿范文(通用8篇)
演讲稿是一种实用性比较强的文稿,是为演讲准备的书面材料。在日新月异的现代社会中,演讲稿在演讲中起到的作用越来越大,那么,怎么去写演讲稿呢?下面是小编整理的物业管理经理竞职演讲稿范文,欢迎阅读与收藏。
物业管理经理竞职演讲稿 1
各位领导、各位评委、同志们:
大家好!
我今天演讲的主要内容分二个部分:一是我竞聘工程部经理的优势;二是谈谈做好工程部经理的工作思路。
回顾本人近年来的工作情况,可以总结为三个方面。
第一、 尽职尽责为发展物业的初期建设鞠躬尽瘁。
1996年发展物业公司物业部组建初期百业待兴,针对建筑设计及施工中的大量缺陷,我配合主管副总构建了物业管理部的基本架构,并力排众议,从实际出发,力主建立一个精简、高效的物业管理队伍,并制订了一系列初期的规章制度。在这一时期,工程部重点做了二项工作,一是自主编制了一套计算机物业管理软件,使物业管理初步纳入到现代化管理轨道;二是改造及改正了大量大厦设计、安装中的不恰当、不适宜的缺陷,使得设备设施运行更安全、更经济、更可靠。
第二、 尽心尽力为发展物业的发展做出了应有的贡献。
众所周知,发展物业经历了多次变革,但我始终一如既往地尊重、支持各任领导的工作,维护领导的威信,愿当配角、甘作绿叶。辩证的看待自己的长处和短处、扬长避短,团结协作,做到:到位而不越位,补台而不拆台。在保证自己所管辖的工程部工作符合公司要求外,还为公司主编了一套“发展大厦物业管理制度汇编”及以后辅助编制了一系列管理制度,为发展物业管理从无到有,从小到大,并且不断走向规范、走向成熟,贡献了自己的光和热。
第三、 全心全意为发展物业的突破发挥自己的聪明才智。
为了发展物业有一个更好的未来,我已积累了各种资料约10多万字,计有《物业管理招投标方案》、《住户手册》、《员工手册》、《质量手册》、《安保手册》、《企业ci手册》、《管理表格汇编》、《管理制度汇编》、《合同协议汇编》、《设备操作规程汇编》、《应急处理程序汇编》等。
我没有辉煌的过去,只求把握好现在和未来。今天,我参加工程部经理职位的竞争,主要基于以下几个方面的考虑:
一是我有吃苦耐劳、默默无闻的敬业精神。在物业初创时期,我事必躬亲,到过大厦的每个地方,摸过大厦的每个部件,工作上踏踏实实,兢兢业业,一丝不苟,充分体现出 “特别能吃苦、特别能忍耐、特别能战斗、特别能奉献”的爱岗敬业的`良好品质。
二是我有虚心好学、开拓进取的创新意识。我从学校毕业后,从没间断过学习提高。84年参加xx省首批汉语言文学专业自学考试,连续二年合格,后因参加新厂筹建设计及以后的安装、调试、运行等繁重的工作而中断;为了进口设备筹建、安装工作的需要,我又参加了英语言专业学习;在担任设备分厂副厂长后,又针对所管工种需要,参加了电工、司炉、空调、管道等操作培训;随着进入发展物业公司工作,我又应工作需要,学习了电信、消防设备维护、安装和保养知识;根据现代化物业管理和公司实际需要,我又自学了计算机操作和编程,掌握了计算机辅助制图、设计;当国际软件园入住我大厦后,我又很快掌握了网络设计、施工和调试知识。现在为适应公司发展和自身学历的需要,我正在读物业管理专业大专。
三是我学以致用、从实践中来到实践中去的务实精神。一直来我不唯书、只唯用,不唯虚、只唯实。我基本做到了文理贯通、机电一体,既有广博的理论基础,又有实际工作经验,所以在我的工程技术工作中时常会揉和感性的审美元素和分析问题的融会贯通、解决问题的快捷实效;我水、电、暖、通、空、消防、电信、电脑、网络皆有所学。我想,虽然我不是最专业,但我确实很全面,这对一个技术管理工作者来说,非常重要。
四是我有勇于实践、敢于挑战的求是精神。经过多个工作岗位的实践锻炼,培养了自己多方面的能力,能说,能写,能干事,干成事。工作二十年来我思想活跃,爱好广泛,勇于实践、接受新事物快;同时我朝气蓬勃,精力旺盛,工作热情高、工作干劲足。我分别参加了二个xx多万元投资的xx厂的空调除尘专业设计、施工、安装及调试,我还为多个工厂企业的水电专业设计、施工、安装及调试,又为多个软件、商贸企业装潢、电气、网络专业设计、施工、安装及调试,另为一物业公司设计了全套物业管理竞标方案,并多次为大物业、控股公司上等级及技术问题献计献策、排忧解难。
物业管理经理竞职演讲稿 2
各位领导、同志们:
大家好!
首先,感谢各位领导和同志们给予我这次展示自我机会和舞台。我叫xxx,19xx年出生。19xx年毕业于浙江,工程专业,工程师;1983至1996年在厂工作,历任专业教师、技术员、设备分厂副厂长;1996年招入原发展物业企业工作,现为发展物业中心副经理。今天竞聘岗位是发展物业管理中心工程部经理。
我今天演讲主应内容分二个部分:
一是我竞聘工程部经理优势;
二是谈谈做好工程部经理工作思路。
回顾本人近年来工作情况,可以总结为三个方面。
第一、尽职尽责为发展物业初期建设鞠躬尽瘁。
1996年发展物业企业物业部组建初期百业待兴,针对建筑设计及施工中大量缺陷,我配合主管副总构建了物业管理部基本架构,并力排众议,从实际出发,力主建立一个精简、高效物业管理队伍,并制订了一系列初期规章制度。在这一时期,工程部重点做了二项工作,一是自主编制了一套计算机物业管理软件,使物业管理初步纳入到现代化管理轨道;二是改造及改正了大量大厦设计、安装中不恰当、不适宜缺陷,使得设备设施运行更安全、更经济、更可靠。
第二、尽心尽力为发展物业发展做出了应有贡献。
众所周知,发展物业经历了多次变革,但我始终一如既往地尊重、支持各任领导工作,维护领导威信,愿当配角、甘作绿叶。辩证看待自己长处和短处、扬长避短,团结协作,做到:到位而不越位,补台而不拆台。在保证自己所管辖工程部工作符合企业应求外,还为企业主编了一套“发展大厦物业管理制度汇编”及以后辅助编制了一系列管理制度,为发展物业管理从无到有,从小到大,并且不断走向规范、走向成熟,贡献了自己光和热。
第三、全心全意为发展物业突破发挥自己聪明才智。
为了发展物业有一个更好未来,我已积累了各种资料约10多万字,计有《物业管理招投标方案》、《住户手册》、《员工手册》、《质量手册》、《安保手册》、《企业ci手册》、《管理表格汇编》、《管理制度汇编》、《合同协议汇编》、《设备操作规程汇编》、《应急处理程序汇编》等。
我没有辉煌过去,只求把握好现在和未来。今天,我参加工程部经理职位竞争,主应基于以下几个方面考虑:
一是我有吃苦耐劳、默默无闻敬业精神。在物业初创时期,我事必躬亲,到过大厦每个地方,摸过大厦每个部件,工作上踏踏实实,兢兢业业,一丝不苟,充分体现出“特别能吃苦、特别能忍耐、特别能战斗、特别能奉献”爱岗敬业良好品质。
二是我有虚心好学、开拓进取创新意识。我从学校毕业后,从没间断过学习提高。84年参加省首批汉语言文学专业自学考试,连续二年合格,后因参加新厂筹建设计及以后安装、调试、运行等繁重工作而中断;为了进口设备筹建、安装工作需应,我又参加了英语言专业学习;在担任设备分厂副厂长后,又针对所管工种需应,参加了电工、司炉、空调、管道等操作培训;随着进入发展物业企业工作,我又应工作需应,学习了电信、消防设备维护、安装和保养知识;依据现代化物业管理和企业实际需应,我又自学了计算机操作和编程,掌握了计算机辅助制图、设计;当国际软件园入住我大厦后,我又很快掌握了网络设计、施工和调试知识。现在为适应企业发展和自身学历需应,我正在读物业管理专业大专。
三是我学以致用、从实践中来到实践中去务实精神。一直来我不唯书、只唯用,不唯虚、只唯实。我基本做到了文理贯通、机电一体,既有广博理论基础,又有实际工作经验,所以在我工程技术工作中时常会揉和感性审美元素和分析问题融会贯通、解决问题快捷实效;我水、电、暖、通、空、消防、电信、电脑、网络皆有所学。我想,虽然我不是最专业,但我确实很全面,这对一个技术管理工作者来说,非常重应。
四是我有勇于实践、敢于挑战求是精神。经过多个工作岗位实践锻炼,培养了自己多方面能力,能说,能写,能干事,干成事。工作二十年来我思想活跃,爱好广泛,勇于实践、接受新事物快;同时我朝气蓬勃,精力旺盛,工作热情高、工作干劲足。我分别参加了二个多万元投资厂空调除尘专业设计、施工、安装及调试,我还为多个工厂企业水电专业设计、施工、安装及调试,又为多个软件、商贸企业装潢、电气、网络专业设计、施工、安装及调试,另为一物业企业设计了全套物业管理竞标方案,并多次为大物业、控股企业上等级及技术问题献计献策、排忧解难。
五是我有严于律己、诚信为本优良品质。我信奉诚实待人、严于律己处世之道。我曾经多年在上百人分厂工作,既应维护分厂领导权威,又应和工人师傅打成一片,正因为具有良好人格魅力和做人宗旨,同工友们建立了亲如兄弟深厚感情,受到了工友们爱戴;到发展物业工作后,我在日常生活和工作中,不断加强个人修养,以“老老实实做人、勤勤恳恳做事”为信条,严格应求自己,尊敬领导,团结同志,得到了领导和同事认同。
六是我有一定管理能力。我在基层管理岗位,已达10几年之久,从事物业工程管理工作,也有6年了,所管设备从未出现过大事故。 54yjs.cn
综上所述,我认为自己已具备担任物业企业工程部经理素质和才能。
那么如何做好一个合格又称职工程部经理呢,我认为首先应该认清角色、摆正位置、行权而不越权,到位而不越位,认真履行好本职工作,具体概括为“一个原则”、“二个中心”、“三个转变”、“四个做到”。
“一个原则”就是上为领导分忧,下为住户服务,以管委会领导提出“三个满意”为原则,作为全部工作出发点和落脚点。
“二个中心”就是围绕服务与管理两个中心,突出服务意识,以服务促管理,以管理带服务,提高自身和部门业务素质,搞好队伍思想政治工作建设。
“三个转变”就是实现由管理型工作向服务型工作转变,由事务型工作向精品型工作转变,由管家型思维向主人翁精神转变。
“四个做到”就是:第一、全面提高自己综合素质,努力做到政治上成熟、业务上过硬、纪律上严明、作风上优良、为人上正派、工作上突破、业绩上突出,不负众望,不辱使命,做到“以为争位,以位促为”。第二、锐意进取、增强改革创新意识,做到守法不旧、创新不变,与时俱进,全面推动工程部各项工作上台阶上水平。第三、妥善处理三个关系,做到对上级应尊重,充分发挥自己参谋助手作用;对下级应多关心、多帮助,充分调动他们积极性、主动性、创造性;对同级应多沟通、多交流,相互配合、紧密合作;第四、廉洁做事、树立形象,做到有权不滥用、有名不自争、有功不自居、有责不自推,以自己良好形象和表率作用感召人、影响人、带动人、增强本部门凝聚力、战斗力。
尊敬各位领导、各位评委、全体同仁们,竞争上岗有上有下、有进有退,上固可喜、下也无悔,一如既往;进也可贺、退也不馁,一片丹心。我没有惊人业绩,也没有耀眼资历,更没有显赫学历,优势也不足挂齿。我不敢奢求什么,只想让大家认识我、了解我、帮助我,抑或喜欢我、支持我。也正因为如此,我更加清醒地看到了自身存在差距,促使我在以后工作当中,励精图治,恪尽职守,努力学习,勤奋工作,以绵薄之力来回报组织和同志们。
谢谢大家!
物业管理经理竞职演讲稿 3
各位评委、各位同志:
大家好!我今天竞聘的岗位是社区物业管理中心副主任职位,并做如下竞聘答辩报告,请各位评委审议:
一、本人的基本情况。
我叫xx,今年xx岁,中共党员,20xx年xx月毕业于学热能工程专业,学士学位,同年xx月进入市广播电视局工作。20xx年xx月任物业管理中心动力部经理至今,专业技术职务工程师。近年来,本人多次获得上级表彰和奖励,获市局先进工作者三次,优秀党员两次,市局优秀机务员一次,优秀青年岗位能手两次,市局合理化建议和技术革新三等奖一次,在国家级和省级刊物上发表专业技术论文六篇。年被济南市人事局,团市委,科技局等联合评为济南市青年岗位操作能手。
二、近三年来工作开展和完成情况。
动力部主要负责我局的安全播出用电保障和空调设备维护、运行工作,技术含量高,管理责任大,是全局安全播出工作的核心部门。在局党委和物业中心领导的支持、指导下,我带领动力部一班人与时俱进、创新务实,在普普通通的动力保障岗位上做出了优异的成绩,连续十年实现了局内供电零秒停播的好成绩,连续四年被评为广播电视系统安全供电优胜奖,多次被评为市供电系统用电管理先进单位,四次被评为局“先进部门”,年获市级“青年文明号”, 年获省级“青年文明号”。下面我将近三年来工作开展和完成情况汇报如下:
(一)加强值班运行管理和设备管理,保障能力大大提高。
一是制定和完善各项规章制度和工作流程。近几年共制定和完善规章制度36项,工作流程10项,基本实现了管理工作的规范化。二是坚持常年设备检查制度。我们一直坚持值班人员每日设备巡检制度,部门领导每周一例行设备检查制度,每月组织各包机组长进行一次设备安全检查制度。为保证安全播出,我们还将每周的例行维保放在凌晨1:00——4:00之间。通过常年的,各级的不断检查,及时发现问题和解决问题,确保广播电视零秒停播。三是坚持培训和考证制度。为了提高职工业务水平,我们多次派人参加供电局和劳动局组织的培训学习,进行考证。更多的是部门组织业务学习和自学,进行继续学习和提高。目前动力部有技术职称的职工占82%,持证上岗率达100%,为广播电视安全播出打下了坚实的基础。
(二)结合“青年文明号”创建活动,服务意识得到强化。
物业管理工作的终极目标就是为全局职工提供一流的服务,建设一流的工作和生活环境。因此,我们提出了“提供一流服务,创建一流成绩”的目标,结合创建“青年文明号”活动将服务意识教育日常化,规范化。一是结合我们的工作性质,总结提出了笑容多一点,动作快一点,效率高一点等“服务工作十二点”,作为我们全体员工的行为准则。二是将服务意识教育和监督贯穿在服务工作的过程中,制作了“青年文明号”服务卡,在上门维修和征求意见的工作中发放,接受全局广大职工的监督。三是将规章制度上墙,时时刻刻提醒员工恪守职业道德,遵守工作纪律,努力改进工作作风,提高服务质量。
(三)努力节支和挖潜,最大限度降低运行成本。
中央空调柴油用量大,占用资金多。我们采取公开招标的方式确定供油厂家,在保证质量的前提下谁价格低就用谁。现在市场柴油价格在5700元/吨左右,而我们采购的柴油价格为4950元/吨,仅此一项全年节约资金60余万元。日常工作中,我们要求员工加强责任心,根据天气变化及时调整设备参数;采取定期更换燃烧机喷嘴,对制冷机保温处理等各种措施,提高制冷机效率,尽量节约燃料消耗。我们自己动手对电机进行变频技术改造;在配电柜上安装节电器和无功补偿装置,这些措施可节约用电10%左右。xx年,我们对空调集水器和分水器的阀门进行改造,实现了办公区、编播区空调的分级控制,达到了节约的目的。在设备维修中,我们努力做到修旧利费,开源节流,比如自己清理燃油机组炉膛,自己动手修理水泵等,每年可节约维修经费10万余元。
三、保证完成岗位目标的具体实施措施。
(一)保证完成岗位目标的优势
1、我担任动力部经理七年,同时兼任物业中心团支部书记,不仅自己年轻,有朝气,有活力,而且有较丰富的团的工作经验,能够团结物业中心所有员工,凝聚力较强。
2、大学毕业后我一直在物业中心工作,熟悉全局物业,尤其熟悉担负着安全播出工作的电力设备和动力设备,有较丰富的物业管理经验。我有决心团结全体员工,进一步做好房产和设备的管理及节能工作,进一步提高管理和服务水平。
(二)完成岗位目标的具体措施。
1、摆正位置,当好助手。
作为物业中心的副职,我会摆正自己的位置,增强大局意识和责任意识,在物业中心主任的领导下,全力做好自己分管的具体工作,认真贯彻执行局领导和正职的意见。同时我会认真调查研究,结合工作中的实际情况,及时向正职提出合理的建议,并做到能够独立的处理实际问题。
2、开拓创新,扎实工作,以“服务为主,安全保障,经营管理”为宗旨,努力配合正职做好以下工作:
(1)以人为本,加强管理,实现物业管理工作的规范化。
以人为本包括两方面:
一是以两台和网络中心等服务对象为本,以“我们的使命就是持续超越他们不断增长的.期望”为服务目标,以电视技术中心的使用为契机,推行“酒店式”服务模式,为他们提供安全,整洁,文明,有序的工作环境。
二是以物业员工为本,制定严格、细致的规章制度,岗位责任,工作流程,加强对全局房产和设备的维护管理,落实“谁主管,谁负责”的原则,全面推行分层次逐级管理。
(2)加强对从业人员的培训工作。
现在我们的物业管理实行的是有偿服务,服务对象对我们的要求越来越高,我们在遵循“用户至上,服务第一”思想的同时,要从着装,礼仪,语言,技能四个方面制定合理的培训计划,全面提高从业人员的技术水平,全面提高从业人员解决问题的能力,全面提高从业人员的服务质量,强化从业人员的服务意识,以优质高效的服务取得服务对象的信任和各级领导的支持、理解。
(3)特别加强对电视技术中心大楼的管理。
电视技术中心大楼是我们局的窗口,代表着广电人开拓创新,求真务实,积极向上的精神风貌。电视技术中心大楼内高、精、尖的设备多,智能化水平和技术含量高,在保证安全播出的前提下加强对大楼环境卫生的管理,设备的节能运行和维护管理就显得尤为重要。
(4)加强物业中心的党团组织建设和思想文化建设,提高员工的工作积极性和凝聚力。
制度加凝聚力等于文化建设,一个部门仅仅有严格的制度还不能完全调动员工的积极性。我们还要通过开展党团组织生活,谈心,开座谈会,举办文体活动等形式加强领导和员工及员工之间的沟通和理解,通过各种方式了解职工需要,为他们排忧解难来增强凝聚力,把物业中心建设成为一个士气旺盛,快乐工作,无私奉献的和谐团队。
(5)搞好物业中心的经营管理工作。作为广播电视局的“管家”,不仅要为两台和网络中心服好务,还要积极管理,运作好现有资源,实现以业养业。要通过企业化管理和市场化经营方式,充分发挥物业的资源优势,充分利用广播电视这个无形资源,实现物业管理从服务型向经营型转变,实现国有资产的保值、增值。
四、表明对待本次竞聘上岗结果的态度。
实行干部竞聘上岗,有利于提高干部队伍的整体素质,有利于广播电视事业的发展。我积极参与竞聘,希望能够为广播电视事业发展做出更大的贡献,承担更多的责任。如果此次能够被聘为物业中心副主任,我有信心胜任本职,团结同志,积极主动配合正职开展工作,不辜负局党委的期望。如果本此竞聘不成功,我会正确对待,服从组织安排,继续努力工作,争取更大的进步。
我的演讲结束了,谢谢大家!
物业管理经理竞职演讲稿 4
各位领导、同志们:
你们好!
首先向你们来对我进行考评表示感谢,我竞聘的岗位是双龙实业公司副经理(负责物业)。下面我就此向大家做如下汇报:
一、个人简历
我叫xx,现年30岁,本科学历,中共党员,经济师职称,现任双龙实业公司副经理兼物业管理中心经理;19xx年12月参加工作,19xx年9月考入省电大电子专业,脱产学习三年,1999年10月毕业,到供应科从事计划员,采购员工作,20xx年通过国家人事部经济师职称考试;20xx年3月竞争上岗任行管处副处长,20xx年8月行管处并入双龙实业公司后,先后任物业管理中心副经理、双龙实业公司副经理兼物业管理中心经理至今;20xx年9月参加省党校专升本经济管理专业学习,20xx年12月毕业,取得本科学历。
二、适岗条件一是有着较为丰富的工作管理经验。
一是本人自20xx年以来一直从事小区管理、环境卫生,绿化、水电维修,房屋分配,维护及食堂管理等工作。
二是对物业工作较为熟知。物业工作点多面广,事情虽小,但直接牵扯到厂和职工的切身利益,由于自己对物业管辖范围内的工作情况比较熟悉,对重要部位,重点岗位的管理及人员结构情况了如指掌,所以工作起来有针对性,开展工作起来比较得心应手。
三是本人有一定的理论知识。能经常学习物业管理方面的相关政策、法规及相关知识,好学上进,并于20xx年考取了建设部颁发的物业管理经理资格证书,曾被市物管协会评为先进个人等荣誉称号。
四是本人热爱这个职业,有敬业奉献精神。物业管理除了正常工作时间之外,还有相当一部分工作是在大家休息时间进行,如前段的绿色企业验收,创建国家级文明单位,还有近段市里的“四城联创”等工作,针对这种工作性质,自己总是身先士卒,加班加点,有时甚至熬到深夜,从无怨言,不计报酬。
三、岗位任务分析物业管理做为全厂的后勤服务行业。
要以厂的生产生活为中心,时刻树立起“服务第一”的思想,没有服务,就没有岗位的意识,在上级领导的关怀和指导下,在公司党.政班子的正确领导下,结合物管实际情况,内抓管理,外树形象,提高服务意识和服务质量,带领全体员工,以崭新的姿态、饱满的.精神,创造性做好后勤服务及保障工作。
四、工作打算
1、强化内部管理。进一步建立健全物业管理各项规章制度,使服务工作有章可循,逐步走向制度化、规范化,从而保证物业工作有序进行。
2、加强各项费用的管理。严格把好各项手续关,坚持原则,控制好每一笔资金的使用,杜绝不必要的浪费,为职工办更好、更多的实事。
3、做好政务公开工作。对群众反映的热点、难点问题,及时解决好,如对水电费收取、食品采购、五星级文明户的评选等工作进行公开透明,加大监督力度。
4、加强安全工作。重点抓好小区的综合治理,提高小区门卫、巡逻人员的安全责任意识,减少各类事故的发生;做好食品的购进关,预防腐烂、霉变的食品流入,确保职工的身心健康。
5、进一步加强员工的服务意识、服务质量、服务态度、服务效率。树立起“不以服务为耻,而以服务为荣”的理念,使大家确实树立起敬业爱岗的精神,争取使服务工作再上新台阶。
6、做好廉洁自律工作。在工作生活中严格按照党员标准要求自己,不但自己做好,还要带动身边人做好,使大家时刻做到自省,自重,自律。
最后,面对这次竞争上岗,如果我能够被应聘,我会履行好自己的职责,努力工作,敬业奉献;如果竞争不上,我会愉快接受组织上的安排,在新的岗位上尽心尽责,为我厂兴旺发达竭尽全力,贡献力量。 谢谢大家!
物业管理经理竞职演讲稿 5
尊敬的各位领导:
大家好!
我非常荣幸加入xx物业这个大集体,在这短短的时间里让我学到了从未学过的物业管理知识,让我深深地 了解到服务的无穷价值和无穷的魅力,同时也深深体会到一线安全工作的重要性。这次很荣幸的参加了公 司组织的班长竞聘,在此非常感谢各位领导给我一次学习锻炼提升自己能力的机会。以下是我对安全工作 的认识以及对做好安全班长工作的思路向各位领导汇报:
一、对安全工作的认识
企业的效益不仅仅是经济效益的好坏,更取决于安全保障,安全工作在生产中起着举足轻重的作用, 安全工作始终是一项长期、艰巨、复杂的工作。安全管理最基本的目的是保护人的生命和财产,因而安全 工作必须牢固树立“安全第一,预防为主,综合治理”的工作方针。事故是可以避免和预防的,事故与安 全是以对永恒的矛盾,这就要求我们建立积极的预防思想工作,坚持“让教育在教训之前,让管理在处理 之前”的安全理念,变目标管理为过程管理,从源头消除安全隐患 。
二、做好安全班长工作的'思路
1、落实安全管理制度,严格执行公司的各项管理措施
一个队伍的工作好与坏从执行上可以体现出来,执行力度到位紧跟着工作也能很好的落实到位,可以 说再好的管理没有执行或执行力度不到位,那么一切等于零。因此作为安全班长要时刻提醒队员遵守公司 各项管理制度。
2、以身作则,对全班工作安排,做到人性化管理。
作为班长在要求队员做到的事情,首先自己要能做到,要为他们做好先锋模范带头作用。在平时的工 作生活中,多找队员谈心,以掌握他们的思想动态。将自己的管理方式拿出来与他们交流,尊重他们提出 的建议和意见,对队员提出的不合理管理方式加以合理化改进。全方位了解队员,把队员放在最合适的岗 位,以取长补短。
3、严格军事训练提高服务质量
安全队员的形象就代表着公司的形象,在服务中队员的素质高低直接影响公司的形象好坏!一个安全 队伍通过军队一样训练而实行半军事化管理。因此,对安全队员的军事素质的要求非常高的,做为安全班 长必须带领队员坚持实行每周三次以上的军事训练,同时把所学到的军事素质运用到平时的工作中去,从而提高安全队伍的服务质量。
4、对全班消防知识,礼节礼仪,突发性事件等操作的培训
1.消防工作在各个企业是不可忽视的一个重要的环节。它关系到业主和员工的生命财产安全保障。 那就要求我们每一个义务消防员熟悉消防,懂消防,只有这样才能有效防范消防事故发生。通过培训,使 队员了解消防安全的突发性和重要性,以及消防基本常识,设施设备的使用和保养。并保证事件突发时能 够临阵不乱,由秩有序的进行处理,尽量减少损失。
2.礼仪是中华民族的传统美德,礼节,礼仪是我们 工作中必不可少的一种交流,也是人文进步的一种表现。做物业管理服务更是礼仪的实践者,也是工作中 道德素质的体现。通过培训使队员在思想上,行动上,工作上,对礼仪有一种新的认识,了解礼仪的重要 性。从而使队员时刻注重礼节礼貌,做到微笑服务,体现出我们物业管理服务品牌和工作形象。
3.突发 事件是指没有预见性的自然事件。这种事件急,破坏性大,如果不及时防范和处理,有可能造成不必要的 损失。通过培训,使队员了解突发事件的及时性和危害性,以及如何预防和控制,避免事件发生,减少财 产损失。
5、加强宿舍内务管理
做为班长,一定要严格按照公司的规章制度和宿舍管理规章来落实,随时监督宿舍的内务卫生,要起 到带头的作用。俗话说:外看形象,内看宿舍。被子的叠放,物品的摆放,衣服的晾晒等各项内务都要做 到整齐划一,时刻统一内务卫生,营造一定良好的内务环境。
6、做好队员的思想工作,及汇报工作
多好队员沟通谈心,了解队员的思想情况,而全心全意的解决队员工作和生活中的难处,使队员没有 后顾之忧,以便全身心的投入到工作中。
三、总结
人人都有志向,人人都是积极主动的为他人服务。我们只有不断实践,才能形成良好的风范,才能使 我们安全队伍这个集体不断前进,不断的取得胜利,从胜利以步步走向辉煌!
我的演讲完毕!
物业管理经理竞职演讲稿 6
尊敬的公司领导:
大家好!
我叫xxx,今年32岁,大专经济管理专业,2001年进入公司后一直从事物业管理工作,经历从物业前期介入,多层的移交到小高层的移交的物业部工作的整个过程。同时参加全国物业管理员的考试,在不断的学习中,根据我对物业管理工作的深刻理解,参照xx花园物业管理工作的现状,我认为急需解决的是物业管理中的服务创新和标准化管理。
党的十六大提出了“与时俱进,开拓创新”。创新已经成为社会进步的一种动力。早在年初,公司领导针对物业管理工作就提出了“全新,全意,全程”的服务宗旨。全新就是要为业主提供创新的个性化的服务方式,这正体现了公司领导的远见卓识。xx花园是预销售方式,业主在交接自己的房屋时直接面对的就是物业部,在如此重要敏感的阶段,物业部工作的优劣也就直接代表了公司的形象和水平。业主选择了文博花园体现了对zhf公司产品的信任,如何使这种信任在各个方面得到满足以形成对公司产品的忠诚,物业部在实施过程中有很多需要提高的创新工作要做,目前物业部已成为中房公司在产品开发服务构成中较薄弱的一环。只有采用了先进的思想,科学的办法,物业部的工作才能够在不利的环境中求生存和发展。这就是创新的必要性。
物业部工作的创新主要体现在观念创新,服务创新,管理创新等几个方面,他们既是相互独立又是相互支持不可分割的。
首先是观念创新。
思想的改变是一切行为改变的前提。所以观念创新是物业部管理及服务创新的先导。拿过去的老观念和老经验的思维定式,条条框框在文博花园这个新环境中实施造成了目前物业部工作面临重重困难,无论是业主还是相关部门均不太满意,在一定程度上影响了公司的美誉度。物业部要走出困境就必须解放思想,去不断适应社会进步和市场规律,要眼光向外,积极学习接受先进的思想和办法,不断总结和研究,宣传自己的优势,批评和改正自己的错误,以人为本,不断创新,使物业部的工作得到提高。
其次是服务创新。
通过了观念的创新,体现在工作中重要的一部分就是服务的创新。物业管理是以人为本,为人服务的行业,服务水平就是产品的质量。物业部的服务工作也是整个zhf公司开发产品质量的一部分。xx花园整体定位为中央高尚文化学习型社区,如何在公司领导的指导下,不断充实提高完善物业部的服务体系来满足高尚文化社区的要求,改变目前低层次的服务水平。就要不断的创新,以业主的满意作为工作的标准和根本宗旨。与业主之间建立“互相沟通,互相理解,互相尊重”的长期协调关系。及时了解业主的需求,充分挖掘现有资源的潜力,为文博广大业主这些固定的'服务对象提供满足各种层次多领域的具有很高个性化的服务内容,“全新,全意,全程”体现“安全、高效、舒适、高尚”的中房文博社区文化。
具体的服务改进方案有以下设想。
物业部的服务可以分为三个层次,第一层为核心服务,也就是常规性服务,包含有房屋及设施维修,治安,装修管理,环境绿化保洁,车辆管理等等方面,是物业部的日常工作。在此层推行岗位首席负责制,由首席负责人负责到底,用客户满意率来进行考核。例如在维修上,由水电技术人员首席负责按照维修标准流程,接到报修后小修不超一天及时完成,由业主签字认可满意及时并反馈到办公室,据此对维修及时率和维修满意率进行考核。在装修管理上要本着为业主服务的思想,组织专家对装修方案提出合理化建议,提醒业主注意事项,由首席负责房管员帮助业主巡视验收隐蔽工程,避免业主上当受骗。其余几项也是如此。此层次服务要以业主的全面满意为标准,在实施中要文明礼貌,特别注意细微末节,例如在进入业主屋内维修时,要求维修人员自备脚套和抹布,维修后及时把现场清扫干净,让业主在方方面面感受到物业部的人文关怀。第二层为有形增值服务,是为业主提供尽可能多的生活便利。代为出租看管空房,代聘家教保姆,xxxx家政清洁服务,代洗车看管,护理家庭绿化的花草树木等等,目前物业部没有搞但有这方面人员优势,此类服务若搞好不仅填补空白,能使公司形象提升,还会增加一定的收入,但必须做好市场调查。例如开展家庭绿化代管,物业部有专业绿化和操作人员,几乎不用投资,在管理好公共区域绿化的同时,还能提供包括育苗,代管,修剪,施肥等服务,如果通过对业主的调查有这些需要就可以开展。这样多种多样的个性服务不断开展,充分为业主提供生活便利。第三层为精神文化服务,就是通过与业主在文化方面的交流建立感情,物业部要不断的利用现有的场地设施举办一些文体娱乐活动来拉近与业主之间的联系。例如在节假日开展乒乓球比赛,合唱,以家庭为单位的艺术竞赛,组织业主自娱自乐,鼓励积极参与。使业主感受文博花园社区高尚的文化氛围,感受到如住xx花园的幸福。既培养zhf公司的忠诚客户,又提高物业品牌为营销作一定铺垫。
以上服务创新还仅仅是一些设想,尚有很多不成熟之处,还望得到领导指正。当然在实施前还会列出详尽计划,进行可行性研究,成本概算,收益分析。
最后是管理创新。
管理创新是观念创新实现服务创新的保xx。只有运用新的管理思想制度措施方式操作流程,改变现在家长式的管理方式方法,不断创新,使目前的人员更加合理积极的运转,创造新的生产力,取得更高的劳动效率。灌输先进的工作理念,建立公平的竞争机制,使员工建立“以公司为荣,以服务为乐”的工作态度,建立科学合理完善的规章制度,建立岗位责任制,参照ISO9000系列认证标准建立工作标准流程,在具体的方面细分,对每个员工的工作都能进行考核。建立并切实执行员工培训和激励机制。使物业部员工从内心对公司忠诚,才能使他们在工作中不断努力,一点一滴的树立起物业部的良好形象,产生强大的凝聚力和向心力,达到吸引人才,用好人才,提高人才,提高部门整体水平的目的,同时也为公司高尚的企业文化建立贡献一份力。
物业部需要一个勇于正视现实,承认差距,积极学习,敢于迎接挑战,能够快速接受新事物新思想具有创新意识的年轻人。在物业管理的全程服务,房屋管理,设备管理,安全管理,环境绿化保洁管理和人员管理均有深刻体会的开拓者,在公司领导的指导下,从根本上适应“中央高尚文化学习型社区”的要求。
物业管理经理竞职演讲稿 7
尊敬的各位领导、各位评委:
大家好!今天我充满信心地站在演讲台上,参与公司员工岗位竞聘演讲,首先感谢组织上给我这样一次机会参加竞争上岗。对我个人来讲,我想这不仅是一次竞争,更是一次对自己的检验、学习和锻炼。
我的竞聘优势:
1.绿化管理方面为了给业主创造一个优美的生活环境,我们严格落实了绿化管理措施,积极配合物业公司,施工及养护工作,针对绿化公司在施工养护过程中出现的问题,及时发出了整改通知与合理化的建议,督促其整改。
2.安全管理工作方面我班组绿化和保洁员,工作点多面广,作为班组安全第一负责人,我把安全工作放到首位来抓,从危害识别、现场管理等方面都重点来抓,安全指标层层分解,落实到人。
3.在专业技术方面需加强学习,不能因夏季工作忙而忽略学习,本人争取在新的一年里改进不足,正视困难,团结同事,在各方面有新的提高。同时,对我工作上帮助的领导和同事们,表示衷心的感谢。
4.我有良好的思想品德修养
我为人处事的原则是:老老实实做人,认认真真工作,开开心心生活。自己一贯注重个人品德素质的培养,努力做到尊重领导,团结同事,工作负责,办事公道,不重名利,不计较个人得失,对工作对同志有公心、爱心,平常心和宽容心,因而在这20多年的工作中,每年都被评为先进个人的称号。
5.我热爱这个岗位。
我到绿保公司后,我感觉到我们单位上下有很强的'凝聚力和战斗力,有很好的工作环境和氛围,尽管单位经济条件不是很好,但同事们都是团结一心,克服困难,心往一处想,劲往一处使,为绿保公司求生存,为绿化事业求发展。在我心里,站队就是我的家,我爱我的单位,我也爱我的岗位,在绿化保洁岗位上工作了20多年,我对这个岗位积聚了深厚的感情。
6.我有从事该项工作的经历和相应能力。
我从87年进入绿化岗位工作,在长期工作中积累了丰富的工作经验,经我种植的草坪和树木成活率较高。我管理的小区清洁度得到有关领导的认可。我们继续保持了以往工作的先进经验,更加积极投入到工作中,我们从一根烟头,一片纸屑,一口痰抓起,从公共厕所、垃圾房、乱搭乱建入手,彻底的狠抓并落实到实处,进一步加大小区环境管理力度。
在工作中健立健全各项规章制度,成立领导小组,制定各项规章制度及措施,强调保洁员职责和工作制度,使小区的卫生工作有组织、有计划的进行。
其次,每天班前喊话,使保洁卫生工作做的细致,狠抓小区环境卫生的管理,严格对小区卫生死角进行清理,及时清除楼道的张贴物及广告,每月两次对保洁员楼道进行考核并落实,对树木悬挂物及时清洁。加强对袋装垃圾的管理,在小区内设置了垃圾箱,方便广大群众对袋装垃圾房的垃圾,做到日产日清。
按工作要求落实到位,不论是各项工作都扎实做好。带领员工,努力拼搏、提高服务质量,紧紧围绕公司“维护管理创一流的核心目标。用心精细服务,美化洁净家园的服务理念,不断提升服务水平和种植质量,落实安全生产责任制,提高员工安全意识,深入落实集团公司,六大禁令,九条原则,”加强隐患治理,杜绝习惯性的违章,杜绝人的不安全行为,消除安全隐患。加强员工素质,增强服务能力,鼓足干劲,努力拼搏。
我有信心把该项工作做得更好。如果这次我能竞聘上岗,继续从事绿化工作,我将克服种种困难,把本岗位工作做得更好。一是遵守纪律,坚守岗位。不迟到早退,即使节假日也不例外,保证各线工作的需要。二是尊敬领导,服从安排。工作无论份内份外,都不讲价钱,一定把工作干好。三是加强学习,提高素质。进一步加强政治理论和业务知识学习,不断提高自身综合素质。
各位领导、各位评委,以上是我竞聘xx维护岗位的思想汇报,我相信,以我所具有的工作经验、经历以及到绿保来后这几年的表现,我一定能够积极配合公司,把众鑫维护片区做得更好。请在座的各位领导、同事支持。谢谢!
物业管理经理竞职演讲稿 8
尊敬的各位领导、各位评委:
我竞聘的岗位是xxx事业部副经理一职。首先我要感谢公司领导多年来对我的培养和关心,是领导和同志们的信任给了我这次竞岗演讲和展示自我的机会。今天我演讲的内容是:爱岗敬业,履行职责,争当一名合格的事业部副经理。
我是20xx年7月应聘到xxx物业公司,在这5年时间里,我从最初的'一名保安员到后来担任保安中队长、装修管理员、维修维护巡视员、xxx驻洪江市行政中心物业主管、xxx管理处代理主任等职务。如果我竞聘上xxx事业部副经理,对今后的工作将采取以下措施:
1、根据各点的情况、合理安排各项工作、做好常规性服务。
2、建立业主诉求信息平台,使各点信息反馈及时,服务及时到位。
3、采取各种方式降低管理成本、确保收支平衡。
4、延伸副业、强抓经济收入、确保完成经济指标任务。
5、加强员工制度学习、掌握员工思想动态、规范管理工作。
6、挖掘管理人才、培养骨干力量。
7、找出工作不足、采取措施、完善管理工作。
我相信通过公司全体员工的努力、不断开拓进取,通过更崭新的姿态、更全面的工作、更先进的管理、更优良的服务,xxx的发展会跟加壮大,武陵城的事业将更加辉煌。
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