工作学习心得
当我们心中积累了不少感想和见解时，写一篇心得体会，记录下来，如此可以一直更新迭代自己的想法。应该怎么写才合适呢？下面是小编整理的工作学习心得 ，仅供参考，大家一起来看看吧。
工作学习心得 1
首先感谢公司给予外出考察的这次机会，其实这次外出是我的第一次旅行，外出前心里很激动，第一次坐飞机，第一次跟这么多的同事一起出去真的很开心。
浙江省是一个以旅游为支柱产业的城市，听导游介绍中国有很多地方都在开发旅游，但是以旅游为支柱产业的就只有浙江一个。我听了就在想是怎样的一个城市能以旅游产业为龙头产业…当大巴车进到市区时人越来越多，西湖马上就要到了。导游是个上海人，在他讲解景点的时候我学到了很多，尤其重要的是耐心。西湖处在杭州的中心，由于门票是免费制所以人非常多。有关杭州的旅游纪念品更是让人眼花缭乱：旅游手册、杭州纸伞、T恤、帽子、丝巾、手绢等等，每一样都很有纪念意义。杭州作为一个旅游大省，其旅游相关的衍生行业真的很是值得借鉴与学习。
其次还考察了瓷器制造厂，期间，瓷器制造厂的专业人员还给我们讲述了瓷器烧制的全过程。上海双年展我一直都在关注，网上的照片总是不能满足太多的要求，这次有机会看到真的很荣幸。这次展览的'作品使我印象最深的就是邱志杰的装置作品，无论是构思还是制作方面都是非常考究的。其次就是场馆的讲解员，她们非常耐心地讲解每一个作品对游客提出的问题也是很耐心的回答，从这一点上深知他们付出的心血。
看完整个展览发现，相比之下无论从知识还有耐心方面自己需要弥补的东西还有很多。晚上我们观看了世博会展馆，当那么多的场馆摆在你眼前时真的很激动。我仔细的观看了尼泊尔馆的文化历史，中国馆的磅礴气势，这次的上海世博会参观真的是一场视觉的盛宴。五天的外出考察学习不知不觉中已经结束了，这次的考察活动真的使我受益匪浅，再次感谢公司能给我们这样一个学习的机会。
工作学习心得 2
为认真贯彻落实“保护合法、制止非法、打击犯罪、抵御极端思想渗透”的工作要求，进一步增强全体干部职工维护社会稳定和增进民族团结的能力，抵御宗教极端思想渗透确保社会稳定和长治久安，我处积极开展抵御“瓦哈比”思想渗透工作。
1、我处于4月25日上午召开了维稳工作会议，传达了住建局党委关于做好近期维稳工作的一系列重要指示精神，进一步分析了我市维稳工作面临的`严峻形势，对全处维稳工作进行了安排、部署，进一步强化措施，狠抓落实，严肃纪律，确保住建局各项维稳部署不折不扣地落到实处，确保我处绝对稳定，为实现全年稳定打下良好的基础。
就进一步做好近期全处维稳工作，提出四点要求：
①深刻认识近期维稳工作形势。
②扎实推进维稳工作各项部署。
③不断加强维稳工作组织领导。
④要坚守岗位、尽职尽责。
2、5月13日上午，我处积极开展了以“一反两讲”为主题的大声讨、大揭批活动。
3、 我处于7月1日上午在处会议室开展“声讨××事件”活动。
4、6月29日，我处召集全体干部职工开展抵制“瓦哈比”宗教极端思想渗透大会。
全体干部职工进一步认清了什么是“瓦哈比”思想，深入揭批了“瓦哈比”思想的反动本质，及其宗教极端思想的社会危害性，为什么抵御“瓦哈比”思想的重大现实意义。
广大党员干部认清形势，加强自身学习，充分掌握相关知识，擦亮眼睛，明辨是非，站稳立场，坚决做到不信谣，不传谣，不盲从，不冲动，不参与，自觉与一切反动势力作坚决的斗争，共同维护民族团结和社会大局得稳定。
进一步明确民族团结的重要性和团结稳定是福、动乱分裂是祸的道理，使全体干部职工提高抵御极端宗教思想的渗透能力，要求我处民族干部职工每人写份“三非承诺书”，并进行公示。
长期开展抵御破坏祖国统一的思想渗透、严打严防宗教极端势力专项行动，开展政策宣讲、让每个干部职工都清楚了解分裂祖国统一的危害性，加强自身预防和抵制宗教极端的渗透，维护社会稳定，确保一方平安。
工作学习心得 3
刚拿到这本书，看到这个书名《你在为谁工作》，感觉这个问题问得很可笑，很简单啊，不用读，我就知道我是在为自己工作。工作的意义首先是赚钱，养家糊口，然后是展示自我的才华，体现自我的价值。然而，读了这本书以后，我才体会到并不是如此简单。
这本书，主要阐述了我们为何要努力工作和如何去努力工作，通过多个真实的社会写照，成功人士对待工作的态度，让我们知道任何人在任何岗位，只要通过自己的不断努力都是可以成功。不论是工作多年的老员工还是新入职“菜鸟”，不论是单位的领导，还是普通的一线员工，如果都能详读深解，肯定会受益终生的。
这本书之所以如此畅销并收到大众的强烈追捧，并非偶然，而是当今社会的需要，在日益竞争的市场背景下，任何企业都需要那些诚信、敬业的员工！这本书告诉了我们：
一、工作对你意味着什么，就意味着工作能给你带来什么。
一个将工作当成生存需求的人，那它只会给你带来一份维持生活的薪水；
一个将工作当成生活保障的人，那它只会给你带来一份平庸的生活；
一个将工作当成实现自我价值的人，那它将会提供高度的充实自我、表达自我的机会，使自己成为有所作为的人。
二、今天工作不努力，明天努力找工作。
我觉得这句话说的很有道理，在竞争激烈的今天，工作机会来之不易，不珍惜工作机会，不努力工作而只知道抱怨的人，总是排在被遗忘的角落，不管他们的学历高低，能力是否能够满足基本的工作要求，只能如此而已。
三、只有在热爱自己工作的情况下，才能把工作做到最好。
一个人在工作时，如果能以精进不息的精神，火焰般的热忱，充分发挥自己的特长，那么即使是做最平凡的工作，也能成为最精巧的工人；如果以冷淡的态度去做哪怕是最高尚的'工作，也不过是个平庸的工匠。
从学校跨到社会大学，也已经快有三年的时间，时间也是转瞬即逝的溜走，然而在我毕业后的职业生涯中，我得到什么了呢？这本书好比醍醐灌顶，让我从日复一日的工作中惊醒，当初在学校对未来职业的美好向往，憧憬，随着时间的流逝，我似乎已经忘了我的初心，我想要做一个将工作当成实现自我价值的人，而不是当作生活保障的人。读了《你在为谁工作》之后，我想我应该在今后的工作中多去思考一下，从工作中学到了什么？得到了什么？对待工作的态度还有存在哪些欠缺？调整好心态，重燃对工作的激情，使自己人生从平庸走向杰出，并且敢于主动承认并接受“我们在为他人工作的同时，也在为自己工作”这一个朴素的人生理念。
最后我想说，无论你在什么样的公司工作，都要把自己当作公司的主人，而不是为老板工作的仆人。要知道，你不是在为老板打工，而是在为自己打工。当你具备做主人的心态时，你就会把公司的事当作自己的事来做，你离成功也就越来越近。
工作学习心得 4
招商引资是今天的项目，更是明天的发展。发展是当前最紧迫的工作，我们直接到经济一线扛枪打仗，读万卷书不如行万里路，行万里路不如阅人无数。
在招商一线工作，将会为我们的未来打下业务的底子，品行的底子、意志的底子、作风的底子，促进我们成长。我们的人生，从此时、此刻起开始改变。
在新的形势和环境下，如何在新时代把招商引资工作做好，把招商专班队伍建设好，是我一直在学习和思考的重要问题。
我总结了一下，为了便于好记，我的体会在：
九个方面：
咬住一个总目标；
做好二个方面的思想准备；
具备三个方面的特质；
形成四个方面的共识；
熟悉五个招商环节；
掌握六个方面的知识；
把握七个方面的规律；
创新八个方面的招商方法；
明确九个方面的要求，
注意十个问题：
1、就是要咬住一个总目标。
这个目标是什么，就是要完成“全年任务”——就是要完成招商引资签约项目任务，并促成落地。市委市政府定了一个奋斗目标，各单位有任务，我们各驻点组也有任务。请大家责任上肩，共同努力，勇攀高峰，全力完成这一目标任务。
2、做好二个方面的思想准备。
大家到招商专班工作，是经过组织上认真挑选的。有的还是书记、市长、部长亲点的。也有部分干部是主动申请的。大家来自“五湖四海”，要把这项工作做好，必须做好二个方面的思想准备，那就是准备吃苦，准备奉献。招商引资是一个大难事，苦差事。有四处奔波找信息之苦，有谈项目左右为难之苦，有陪客人低三下四之苦，这些苦有身体上的，也有心灵上的。但只要大家用心，找到了信息，找到了朋友，找到了项目，相信苦中是有乐的，苦可能只是短暂的。另外，大家驻点招商，大部分时间在外地，远离家人，远离朋友，很多可能顾不上家，老的不能管，小的不能教，爱人不能陪，必须要奉献，作出牺牲。这个大家要有思想准备，把个人生活安排好。
3、要具备三个方面的特质。
一个是激情要高。
招商引资是一项具有挑战性的工作，要把这一项工作任务完成好，我们必须充满激情。有了激情，我们才有主观能动性，我们才有创造性，我们才有意志力，我们才有克服艰难险阻的勇气。
二是脸皮要厚。
招商就像是丑男追靓女，要硬着头皮，厚着脸皮，磨破嘴皮，如果发现信息，一次不行二次，二次不行三次，要死缠乱打，不到黄河不死心。当然，也要注意方法。
三是对人要诚。
招商引资是做人的工作，与人打交道，必须把人做好，真诚待人。要发扬我们的憨子精神，哈古精神，把真诚、细致体现在每一个环节。只有把人做好了，我们才会有朋友，我们才会有关系网，我们才会有资源，我们才会有信息。要让朋友来为我们招商。
4、形成四个方面的共识。
思想是行动的先导，有什么样的思想，就有什么样的行动，就有什么样的结果。作为招商人，我们要有对发展的强烈渴望，要有对实业家、投资者发自内心的敬重，要在“三比三促三争创”活动的主战场上建功立业。具体说，就是要树立“四人”共识。
（一）来投资的老板是亲人。要对来投资的老板给予亲人般的关怀。企业家是新时代的民族英雄，我们要象关心亲人一样关心他们、支持他们、鼓励他们、成就他们，让他们受到尊重。坚持杜绝干部在招商引资中“四手”思想和行为：外商来了招手：来呀！全中国我们家乡最好。酒席上拍手：没问题，有事找我。有了问题甩手：鬼都找不到。最后，达不到目的时动手：你小子现在跑不掉，死打！
（二）来帮助我们招商引资的是恩人。谁给我们介绍项目，介绍客商，谁就是我们的大恩人，人民就感谢他，表彰他，大大地奖励他！政府今年设了大奖，舍得花钱，重奖中介人、经纪人和有突出贡献的人员。
（三）能打开招商局面的干部是能人。大家都看到了，经济发展、招商引资已成为考核提拔干部的主要指标之一。
（四）影响招商引资环境的人是罪人。哪个部门、哪个人因为工作不到位，影响了外来投资，就应该被千夫所指。我们要进一步优化政策环境——老板怎么顺心怎么办，解放、解放再解放，可以、可以再可以。招商的实质是“抢”商，是一场看不见硝烟的战争，一定要创造一个宽松的环境。只有真正解放思想，营造一个环境优良、政策宽松，投资者顺心，人家才愿意来。法制环境——老板怎么安心怎么办。服务环境——老板怎么开心怎么办，提高效率，优质服务。服务理念：重商，亲商，安商，富商，各级官员都是“保姆”。服务要求：零障碍，低成本，高效率。“提出您的要求和想法，其余的交给我们来办，围墙以内的你管好，围墙以外的我管好”是真实写照。服务手段：全过程，专业化，高绩效，有事即办，急事快办，特事特办、难事帮办，通过制度切实提高政府机关的办事效率。人文环境——老板怎么舒心怎么办，各项娱乐设施齐全。不少大项目、大生意是在这些酒吧、咖啡馆中谈成的。
5、熟悉五个招商环节。
第一个环节是搜集信息。
这个环节很重要，也是我们专班人员的主要任务。信息怎么找，等一会我再和大家交流。这个环节重点了解“谁要投资”。
第二个环节是跟踪信息。
主要任务是对项目信息进行甄别，看可信度，了解项目投资的基本情况，包括投资额、用地、能耗、环境影响、产业政策、市场前景等情况。这个环节重点了解“为什么要投资”。
第三个环节是推进项目谈判。
建立互信，充分协商，探讨底线，达成共识。这是一门很深的学问，但有二个原则要注意：永远不要对投资者说不，也不要乱表态。结合近10年的工作实践，有这么几点要注意：要清醒地认识谈判地位，要尽可能摸清对方底细，要学会算综合成本帐，要多向变通，要逐步妥协，要注意节奏。
第四个环节是签订合同。
尊重企业，选定良辰吉日，举行仪式。第五个环节是履行合同，开工建设。
6、掌握六个方面的知识。
招商引资工作是一项业务性很强的工作，对从事这项工作的人要求很高，有很多地方要求招商干部要做到“五懂”、“三会”。
“五懂”就是懂政治、懂经济、懂业务、懂科技、懂法律。
“三会”就是会开车、会电脑和会一门外语或普通话。
结合本地实际，我认为有六个方面的知识大家要掌握。
一个是对国际经济发展走势要掌握。经济全球化是世界经济的主要特点，全球经济的关联度很高，所谓美国打喷嚏，世界得感冒。我们是从事经济工作的，对国际经济要有一定了解。
二是对全国宏观经济环境、政策及产业导向要掌握。20xx年，中央经济工作的总基调、省里的总基调都是稳中求进，根本在稳、着眼在求，目的在进。推进经济脱虚向实，打组合拳。国家鼓励发展的战略性新性产业包括节能环保、新一代信息技术、高端装备制造、新材料、新材料等产业，（对产业而言，应实事求是，需专家论证，干万不能拍脑瓜子，产业首先是数量集聚，才是质量提升，一个企业不能代表一个产业）。招商引资工作一定要随着央妈的脚步起舞。
三是对我们基本情况及招商政策要掌握。我们的概况、特点亮点、优势（交通区位、资源优势、成本优势、政策优势）。尤其是对招商政策要滥熟于心。
四是对重点地区产业转移情况要掌握。尤其是我们要派驻的几个区域。比如前两年，北京提出三环内的工业企业都要转移出来。
五是对相关法律法规知识要掌握。比如公司法、合同法等经济法律，大家一定要抽时间学习。
六是对商务礼仪要掌握。商务礼仪学问很深，我们将组织专门的培训。有几点强调：一定要守时，一定要尊重企业家的工作和生活习惯，一定要注重个人的外在形象。
7、把握七个方面的规律。
任何事情都有一定的`规律性，招商引资工作也不例外。我归纳了一下，不一定全面，
一是必须突出产业链招商优先策略。
近两年，我们实施了产业精准招商，出台了政策，这是我们对规律的把握，是对形势的判断，是必然和唯一的选择。
二是必须发挥企业主体作用。
春江水暖鸭先知，企业处于市场的前沿，掌握的信息之多，接触的客商之广，把握的投向之准，招商的效果之佳，都是行政手段无法比拟的。
三是必须开发一批专业招商载体。
既要重视招引，更要强化园区的建设和投入。实践证明，“村村点火，户户冒烟”，效果不好。重点要发展工业集中区和各类园区，园区是承载项目的重要载体，是新一轮区域竞争和发展的主要阵地。只有栽好了梧桐树，才能引来金凤凰。
四是必须走出去。
困难困难，困在家里就难。出路出路，走出去才有路。守株待兔招不到商。
五是必须打响地方品牌。
我们品牌很响，但还要花气力精心打造，将品牌优势变成经济优势。
六是必须为已经投资的老板搞好服务，让他们赚钱。
资本就象是天上的一架探测飞机，哪里能赚钱，他就会找到哪里降落。所以形成口碑效应很重要。七是必须坚持抓，持续抓。招商引资是一个抓基础管长远的工作，不是一蹴而就的事。不能患上冷热病。
8、创新八个方面的招商方法。
招商引资的方法很多，我们如果找“度娘”咨询一下，就有可能推荐几十种。千方法万方法，能够搜集到信息就是好方法。根据当前的形势，我重点给大家介绍以下八个招商法。
一是产业链精准招商法。
县域经济的本质实际上是特色经济，特色经济必定是产业有特色的经济。产业链精准招商要把握“上下左右”四个字。“上下”就是产业的上下游，是链条的长短。“左右”就是产业板块的左右边，是板块规模的大少。如近几年，我们围绕汽车零部件产业开展招商，引进了多家企业扎堆发展。我们围绕新能源、高科技引进来大量优质项目。
二是重资产招商法。
着眼于打通金融支持实体经济的通道，增强招商吸引力和企业投资信心，围绕特色产业园区的主导产业，以政府投融资平台为主体，与产业龙头企业、高成长性企业合体，争取金融机构中长期贷款，建设重资产，让产业龙头企业、高成长性企业带轻资产“拎包入住”。
三是盘活存量招商法。
引导产品有市场但生产经营困难的企业“找帅当兵”，吸引有实力的企业对其兼并重组。对招商存量引进投资者进行盘活。
四是积极开展叩门靶向招商法。
围绕产业布局，研究目标龙头企业，设计好个性化方案，点对点公关突破。
五是探索基金公司招商。
加强与产业基金等基金管理公司、创投公司、股权投资机构合作，通过基金公司引进项目，政府与基金公司合作，促进项目落地。
六是科研院所机构招商法。通过高校、研究所寻找项目。
七是群团组织招商法。找商会、协会。八是亲朋好友招商法。广泛开展亲情招商，回归招商。
9、明确九个方面的要求。
做好招商引资工作要求很多，也很高。我选了9个关联度较高的词语，与大家共勉。
一是要勤学善思。
二是要扎实肯干。
三是要勇于创新。
四是要严谨细致。
五是要意志坚定。
六是要奋勇争先。
七是要团结协作。
八是要勤俭节约。
九是要遵章守纪。
10、注意十个方面的问题。
结合近些年的招商引资工作实践，有10个方面的问题需要大家注意，概括说就是“10要10不要”。
一是要讲好我们的故事，不要妄自菲薄。品牌响、区位好、平台高、生态美、人努力。
二是要宽容投资者的缺点，不要求全责备。有时还要放下自尊，受点委屈。
三是要真驻点，不要假招商。要切实落实驻点招商的各项安排，不要打小九九，真心实意奋斗2年。对驻地的安排要正确看待，也请大家理解，请大家以任务为导向，深耕细作。
四是要敢于招大引强，不要固步自封。要向央资、外资、上市公司、世界500强，行业前10强发起进攻。
五是要着眼长远，不要急功近利。不要寄希望一出去就能抓到鱼，要打牢基础，厚积薄发。项目往往是“十谈九空”，但我们要“百谈不休”。
六是要突出主攻方向，不要主次不分。突出产业方向，工业重点。
七是要正确看待生态和环保，不要片面和绝对。只要是可控和可治的都可以谈。
八是要招商抢资，不要贻误时机。有信息及时上报，加快协调跟进。
九是要竞争和合作，不要分散精力。指挥部与指挥部之间、单位与单位之间、组与组之间要互相补台，统筹力量，合力推进。
十是要统筹安排好工作和生活，不要顾此失彼。
各位招商同仁，20xx新作为。让我们大家高举“工业兴市”的大旗，在招商一线拼搏，奉献，切实担负起振兴经济的伟大使命。
工作学习心得 5
自1997年参加工作以来，一直担任着学前的班主任工作。送走了一批又一批的学苗，在春去秋来的磨练中，把我逐渐地培养成了一名“成熟”的幼儿教师。所谓的“成熟”，第一层含义是我具备了较娴熟的教育教学水平，第二层含义是我能够做好幼儿家长工作，很多家长都说，把孩子放在你这，我放心。“经验”是在实际工作中积累出来的，是在实践中探索出来的，与家长沟通这项工作没有固定的模式，现将我多年来积累的工作经验——如何做好家长工作与大家分享。
我认为，孩子的教育不能只局限于幼儿园，即教师。孩子的教育是时时刻刻的，是随时随地的，他（她）的一个举动或一句话，都可能成为他受教育的对象。在园以外的时间由家长监护，家长也应当承担教育孩子的义务，因此，家长和老师是共同教育幼儿的合作伙伴。作为教师，对待家长要做到耐心、真诚、平等，使家长对老师产生信任感，从而形成融洽的教育氛围。
《幼儿园教育指导纲要（试行）》中指出：“家庭是幼儿园重要的合作伙伴，应本着尊重、平等、合作的原则，争取家长的支持和主动参与，并积极支持、帮助家长提高教育能力。”《纲要》的论述无疑应该成为我们开展家长工作的指导思想，我认为要做好新时期的幼儿园家长工作，必须深入学习领会《纲要》精神，不断创新工作思路，改进工作策略，只有这样，才能真正架起教师和家长之间的沟通桥梁。在与家长沟通的过程中，我力求做到以下几点：
第一：我们要尊重家长，以平等的态度与家长交流，尊重家长的人格与观点，耐心、虚心、诚心的听取家长的一些合理有益的建议，努力营造一个平等轻松、愉快的交流环境。对待家长要一视同仁，也就是让每一位家长都成为我的朋友，不论面对什么样的家长，不论家长什么素质，我们都应该学会与每一位家长交流。
第二：要善于发现孩子的闪光点，挖掘孩子自身的优点。古人云：“良言一句三冬暖，恶语伤人十月寒。”每个人都希望得到别人的肯定与赞美，并从中获得愉快的心理体验。一个人在经历了做父母之后就会知道，孩子是父母的心头肉，对孩子哪怕是一点点的赞美，都会让家长感到高兴，而这种行为和语言在一定程度上又促进了孩子继续努力，让家长以这种轻松、自信、愉快的心情去面对你的时候，你再及时指出孩子存在的问题，这样的交流会收到意想不到的效果。在每学期的家长会上，我对家长谈的最多的就是孩子的优点，让每个家长都感受到自己家的孩子很聪明，自己家的孩子得到了老师的喜欢。这样，当我们和家长熟悉以后，我们先说孩子的优点，再说不足时，家长就比较容易接受，自己的工作也就好做了。
第三;教师对家长的付出要给予及时的肯定。“世界上没有不爱听好话的人，也没有不希望受到表扬和鼓励。”所以，对家长的付出要给予及时的肯定，让家长及时了解到正是他的付出，他的配合，才使孩子有了进步，并告诉家长孩子进步的具体情况。
第四;在与家长交流的过程中，要发挥艺术语言的魅力。在与家长交流的过程中，难免会谈到孩子的缺点，这时我们要注意语言的艺术。首先要先扬后抑，即要先肯定孩子的优点，然后再指出不足，这样家长才容易接受;其次要避实就虚，在本来就紧张的家长面前，要淡化孩子犯下的错误，不要给错误过早地下定论，关键是让家长明白与他交流孩子的缺点与不足，目的不是批评他的孩子，而是希望得到家长的支持，将孩子往好的方面引导，让孩子逐渐地将自身的缺点改掉。
作为老师，要把握好适当讲假话的分寸。本学期，我班有个新入园的孩子，名字叫赵俊雄，开学第一天的相处，就让我对这个孩子有了八分的了解，因为这一天告状的小朋友很多，所以我就特别注意观察他，我发现他不喜欢与小朋友交流，别的小朋友碰一碰他的东西，或是一不小心碰到他了，他就出手武力解决。晚上离园的时候，我和赵俊雄的`妈妈谈了一下。我说：“这孩子的适应能力挺强的，今天第一天来幼儿园都没哭。”
然后我蹲下身来竖起大拇指笑着对宝宝说：“你真棒！”赵俊雄妈妈笑了说：“这孩子第一次上幼儿园，从小一直由我带，我还怕他第一次离开我会哭呢！”“今天第一天入园，有不少孩子都哭着找妈妈，他没有哭，真的很不错！”然后我又说：“这孩子还特别聪明。”“是吗？”“嗯，从他在娃娃家拼搭积木就看得出来，是个非常聪明的孩子，还有他特别爱动，爱动也是聪明的表现。”“宝宝，看老师表扬你了，妈妈真高兴，真是妈妈的乖宝宝！”
“这孩子特别能经管自己的东西，别人碰一下，或是不小心碰到他了，他就会不高兴，可能是与性格有关吧，孩子一直由你带，突然面对这么多的小朋友和老师，他有些不习惯吧，没关系的，过几天和小朋友们熟悉一下就好了。”“这孩子平时很少接触小朋友，性格有些孤僻，不太合群。老师麻烦你了，我把他交给你，我想在你的正确引导下，孩子的性格会有所改变，谢谢！”我并没有把赵俊雄打小朋友的事实和妈妈讲，如果非常直接的和他妈妈讲，他的妈妈在别的家长面前会很没面子，而且很难接受这件事，更不能接受我，对我以后的工作开展会很不利。因此，我选择这样一种做法，即让赵俊雄的妈妈了解了孩子在园的情况，又为我以后的工作做好了铺垫。
第五;教师是爱每一个孩子的，这是不容置疑的。著名教育家陶行知先生说过：“捧着一颗心来，不带半根草去。”这句至理名言成了教育工作者的写照，教育孩子倾注的经历越多，付出的代价越大，我们应该让家长清楚教师跟家人一样是爱孩子的。
我们要爱每一个孩子，如果做不到爱每一个孩子，那就让家长都感受到我们真正从心底关爱着他的孩子，这个问题我们要真正的把握好，我们辛辛苦苦地付出了全部的精力去教小朋友，要学会让家长知道你是多么的关心、爱护着他的孩子。在孩子入园、离园时，要当着家长的面摸摸孩子的头，亲亲他的小脸，接过孩子抱一抱等等，让家长知道老师非常喜欢他的孩子。没有家长会拒绝教师对孩子的关爱，而且家长渴望得到这份关爱。让家长理解这一点，有利于增进家长与教师之间的感情，有利于增强家长对教师的信任，使家长对孩子在园的学习和生活放心。我们不能当着家长的面训斥小朋友，不能当面表现出你对孩子的漠不关心。更不能在家长面前议论别人的孩子和家长，这样，家长就会理解你，对工作的顺利开展有所帮助。
第六：如果时间允许，可以和家长拉拉家常。有些家长，只要你和他拉拉家常，他便觉得你这个人很容易接近，他就会和你说说话，这样会更快地使彼此成为朋友，不受约束。
总之，做好家长工作并不是很难，我们要根据不同的时间、地点和所面对的家长、谈话内容等等，掌握好沟通的技巧。教师要热情在先，主动在前;要将心比心，以心换心，做好角色转换工作;要耐心倾听，注意言语沟通的技巧性;要根据不同类型的家长，找准沟通的切入口;要及时与家长进行沟通。所有的家长工作关键在于“沟通从心开始”，做到“三心”：即责任心、耐心和细心，与家长保持联系，做好宣传工作，取得家长的理解、支持和配合，实现家庭与幼儿园的同步教育，从而获得良好的教育效果。
工作学习心得 6
办公室是一个单位的“心脏”和“窗口”，是沟通上下的“咽喉”、联系左右的“纽带”，办公室在推进单位工作的过程中，具有特殊的地位和作用。
面对新形势，办公室人员一定要履职尽责，严格要求，精心服务，紧跟发展步伐，以与时俱进的开拓精神，主动适应工作的需要和发展的需要。
一、突出重点，强化职能优服务办公室工作千头万绪，任务十分繁杂，不仅要一丝不苟地抓好信访、保密、档案、后勤保障等各项工作，更要突出重点、扭住关键，从大处着眼、从细处着力、分项求突破、整体上台阶。1、综合协调谋全局。加强综合协调，是维护单位一盘棋高效运转的现实需要。协调工作抓得好，办公室各项工作就会“左右逢源”;协调工作抓得差，就会影响办公室正常运转。因此，综合协调作用非同小可。办公室要在职能范围内立足全局抓大事、把握细节抓小事、想方设法抓难事，统一筹划工作，提升机关效能;要善于把握分寸，做到方圆有度，既坚持原则，该“方”的地方不糊涂，又机动灵活，该“圆”的地方不呆板;要善于综合各方意见，在领导和同事之间，在内部科室之间，在同志与同志之间架起一座理解信任、配合协作的桥梁，努力形成同轴共转、齐心共抓、和衷共济的生动局面。2、参谋助手求高度。办公室人员要始终把当好参谋助手放在突出位置，在力求高度、不断创新上下功夫，参在点子上，谋在关键处。一要紧扣中心抓信息。要紧紧围绕党的路线、方针、政策和党委、政府的中心工作，准确、全面地反映本地本部门的工作思路、主要措施和实际效果，及时发现和宣传典型。报送信息，要变“粗放型”为“集约型”，抓好宏观性、预测性、典型性信息;变“通用型”为“特色型”，发表“独家新闻”;变“零散型”为“系统型”，产生“一加一大于二”的效果。
二要突出重点抓调研。始终抓住党委工作的重点、领导关注的焦点、群众反映的热点，有的放矢地加强趋向性、苗头性、综合性调查研究，积极为领导提供决策依据，归纳总结实践经验，不断提高办公室的参谋服务水平。3、督促检查重实效。督查工作是增强执行力、确保政令畅通的重要抓手，是推动各项工作落实的有力举措。办公室人员要牢固树立抓落实的意识，始终把督促检查作为一项经常性的工作抓紧抓实抓到位。要钻进去、沉下去，不能走马观花，摆空架子，更不能虎头蛇尾，不看结果;要坚持原则，逗硬督查，切实增强督查实效。要做到纵向到底、横向到边，不留死角、不留空白，一查到底、务求实效，确保决策部署落到实处。二、精益求精，优质高效创品牌办公室工作没有最好，只有更好，干好办公室工作，关键是要树立争一流、创品牌的目标，精益求精、规范高效，努力在出手的每件事中体现自己的最高水平1、开拓创新出精品。办公室工作必须与时俱进、开拓创新，在不同的时期要根据不同的“谱”，定不同的“调”，唱不同的“歌”。如果我们“老调重弹”、“穿新鞋走旧路”，单凭老方式、老办法想问题、做工作，就参不到点子上，谋不到要害处，我们的服务就成了“马后炮”、“花架子”、“陈芝麻”。因此，办公室按照“出手事达最高水平”的工作要求，多出精品、少出次品、不出废品，用数一数二的精品为领导提供优质高效的服务，使各项工作真正成为“马前卒”、“真招数”、“新品牌”。2、超前运筹求主动。凡事预则立，不预则废。办公室工作就是要做到知之在早，思之在先，谋之在前。现在的领导节奏越来越快、标准越来越高、要求越来越严，如果办公室人员不自加压力、抢抓主动，就很难跟上领导的节奏，就不可能搞好服务，就会出现掉链子的现象。“运筹帷幄、决胜千里”，是办公室工作的.制胜之道。办公室同志要有“抢”的意识，服务抢在前、调研抢在前、预案抢在前、协调抢在前;要围绕“公转”抓“自转”，在被动中寻求主动、在被动中争取主动，在被动中创造主动，善于从纷繁的事务中解脱出来，想领导之所想，想领导未曾想，主动为领导提供超前服务。3、规范运转零失误。办公室的特殊地位决定了办公室工作来不得半点疏忽，哪怕是一点点疏漏，都可能产生严重的后果。因此，办公室工作一定要严字当头，在细节上下功夫，努力做到大事不含糊，小事不马虎，确保各项工作零搁置、零积压、零失误。要牢固树立“细节决定成败”的意识，始终坚持举轻若重的原则，处处留心、时时细心、事事精心，特别是公文的处理，要严格按规转。
三、立足根本，提升素质树形象办公室是机关面向社会的窗口。办公室的工作作风、精神面貌和队伍素质，直接关系到机关形象。办公室要全面加强干部队伍素质教育，努力把办公室建设成为优质的参谋部、高效的服务部。1、坚持从整顿入手，加强作风建设。要切实加强办公室干部队伍作风建设，努力做到“政治上不糊涂、思想上不松懈、作风上不出格、工作上不缺位”，塑造政治过硬形象;要严格遵守廉政纪律，管住自己的腿、不该去的地方不去，管住自己的手、不该拿的东西不拿，管住自己的嘴、不该吃的宴请不吃，塑造清正廉洁形象;要不断强化服务意识，端正服务态度，落实首问责任，做到来有迎声、问有回声、走有送声，塑造诚挚热情形象。2、坚持从管理入手，加强制度建设。做好办公室工作，首先要抓好办公室制度建设。要紧密结合实际，立足当前、着眼长远，建立和完善办公室工作制度，使办公室工作逐步实现制度化、规范化和科学化。要突出抓好学习制度、值班制度、财务管理制度和工作运行规范等制度的建设，不断完善工作规程，强化内部管理，确保各项工作职责分明、有章可循，真正做到用制度管人，按制度办事，努力形成奖优罚劣的激励约束机制。3、坚持从学习入手，加强业务建设。要进一步增强学习的自觉性和紧迫感，牢固树立终身学习的观念，克服为学习而学习的思想倾向，既要精学，又要博学;既要现在“实用”，又要今后“有用”，努力使“笔头”成为“插头”、“人脑”变成“电脑”，不断扩充知识存量、丰富知识内涵、更新知识结构，全面提高业务能力。
工作学习心得 7
推荐阅读：要通过各种途径，充分利用媒介网络，加以广泛宣传；属于问题披露类信息，可以有选择地向能解决问题的党委、政府机关或者有依法履行职责的部门，以综合报告或情况专笔者在实践中感觉到，无论要写好综合或单项、经验总结或问题披露、情况摘要或调研报告等各类的审计信息下称信息，都应该用心思考，体验五性要领，也许能悟出点滴体会。
一、用心准备，用心提炼，用心交流，在宏观与大局背景下去思索写好信息。
1、用心准备。写信息前，要用心占有详尽的材料。首先平时要有宏观意识与大局观念，时刻学习掌握时事动态与政策法规，时刻注意审计要情与当地党委、政府中心工作的相关联事项，从而去充分、深入、详尽收集掌握占有所要写的信息事实材料；其次把握好对不同类别的信息报道的可靠性，对披露问题类的信息，一定反复核对，正确无误，并对处理问题的方案与措施，一定要广泛征求与听取意见；对经验借鉴类的正面报道的信息，一定要体现从个性中能体现共性与可参阅的广泛性，从而使写好高质量信息在准备时就胸有成竹。
2、用心提炼。信息写作要有讲究技巧。根据掌握的信息材料，提炼主题，在源于事实基础上，对所要综合的`信息材料加以概括，用最简单扼要的语言加以表达主题观点；落笔时要讲究谋篇布局，要从信息编辑的角度去考虑一则信息的导语与结尾、背景与主体，陈述层次要分明，逻辑要严密，构思要新颖。
3、用心交流。信息写作是作者对工作生活真切观察的真情流露，是对非曲直与方法态度的真实反映，作者的立场观点一定要体现鲜明的时代特征与社会主旋律。
二、用心写好信息，在实践中体验五性要领，从而实现信息的效率与价值
1、鲜明性--使得信息会具有爱憎特征。一则信息赞成什么、反对什么，观点一定要鲜旗帜鲜明，丝毫不含糊；反映信息的事实材料要充分，尤其是对问题的定性与定量分析，要符合客观实际，造用政策、法规与提出的措施建议要恰当好处，带有指导性、操作性、方向性；提示或警示，要动之以情，晓之以理，给人以启示。
2、可读性--使得信息产生共鸣。一则好的审计信息标题要醒目，导语要开宗明义；主体部份反映内容重点要突出；语言表述清晰而简练，通俗易懂，亲切而感人；层次分明，逻辑严密，一目了然；提出操作性与政策性方面的措施建议，针对性指导性要很强，这样大家才觉得有可读性，才感到有兴趣。
3、时效性使得信息会收获更多成效。要通过各种途径，适时准确报道审计反映正反两面信息。正面的信息：要充分利用媒介网络，加以广泛宣传；属于问题披露类信息，可以有选择地向能解决问题的党委、政府机关或者有依法履行职责的部门，以综合报告或情况专报、审计要情形式，加以反映，从而使审计的建议意见，引起领导足够重视与决策参考，被有关部门采纳与落实整改。
4、前瞻性--使得审计成果转化预期目标清晰。信息写作目标一般根据一个微观审计项目项目实施过程中发现某些事件往往会则射出带有全局性、普遍性需要探讨研究的问题。而这个项目能否出审计信息成果，关键取决于审计工作者的对做好这个项目能否从微观项目入手，一开始就着力找出带有全局性与宏观性的倾向性问题，从个性中反映共性，从局部中透视全局，有了这个前瞻性，那么写好信息预期效果就有了明确的目标方向。
5、准对性--使得信息会有普遍的认同。一则信息从一个侧面或一个角度反映社会上某个层面需要关注、关心、重视的问题。一篇好的信息报道，只有当被领导关注、老百姓关心、全社会普遍热议共性反映时，才具有关注度；一篇好的信息报道，只有围绕了党委、政府的中心工作，服务了社会稳定发展大局，贴近老百姓现实生活去写时，才能够反映时代特征，反映社会主流，才能真正使信息具有很强准对性。
工作学习心得 8
11月27日下午接到人力资源部通知：30日早6点在公司西门集中，赴明阳天下拓展基地参加拓展培训，我重排了跟进渠道销售工作匆匆赶回了姜堰。
公司中巴车载着我们从西门出发一路向北，向西，上S28绕过扬州，转G40经六合再转G30，滁州下来再向城西南；大概三个多小时，进入滁州市琅琊区。琅琊区，琅琊山?!“环滁皆山也。其西南诸峰，林壑尤美，望之蔚然而深秀者，琅琊也。”于是记起欧阳修《醉翁亭记》里的句子。
值此，更加憧憬这次“刺激”的拓展培训了。车很快就把琅琊山风景区撇在了后头，于是些许失望开始蔓延一段起伏的山路把我们最终带到了九天峰度假村。简单准备后，开始了一天的户外活动，“横行天下”“抛接球”“争分夺秒”“攀岩”“集体拼图”是不是这些名字啊？三个小组21人，活动开展得紧张有序。考验了团队成员的沟通协作体能等素质。一天下来，精疲力竭有点夸张，些许疲劳还是有的。晚餐后，各自休息，因为第二天的“集结号”7点吹响。
第二天，晨跑和早餐后，一段《弟子规》的齐声朗读拉开了《管理者职业素养修炼与九点领导力》课程培训的帷幕。讲义发到手里，我急忙翻了翻。职业素养修炼职业技能理想责任感领导力不是吧？就连视频分享还有“鹰之重生”，不免有些失望。不过明阳天下拓展基地培训师很快让我们看到了不同。课程重点不在概念介绍理论说教，大多的时间是演练案例分享，尤其是“四步教练技巧”和相关演练。把问题剖析的如此透彻，挖出根源揪出“元凶”，让我受益匪浅；让我不再敢说“熟透了”职业素养修炼职业技能理想责任感领导力等等这些；让我明白了一个好的管理者首先应该是一名合格的`教练，不但能教练团队成员，还能持续教练自己。其实工作生活就是这样，当我们面对困难的时候，总能找出若干的畏惧搪塞抱怨的理由；然而，只要能跨过那关键的一步，一切将成为可能。
师者，重在传道授业，而个人修为传不了授不了。学而时习之，不亦说乎？
工作学习心得 9
我们已进入二十一世纪，的来临，教育正在经历深刻的变革。人们对学习的认识更深刻了，当今时代知识经济时代，不学习随时都有可能被淘汰，在经历了不断的摸索之后，今天终于选择了电大作为我的知识加油站，之所以作出这样的决定，全在于经过了从开学到现在的一个不断的思考和观察的过程，看到一批和我一样已过而立之年的同学，放弃了休闲和娱乐时间，孜孜不倦的学习、上课，翻阅了学校下发的《开放教育入学指南》，对开放教育的内涵有了更深的认识。人的一生，是个不断学习的过程，活到老，学到老，社会在进步，知识在更新，每个人都有接受再教育的机会，就看你能不能把握住机会。通过学习《开放教育学习指南》，使我深深的认识到再教育的重要性，也使我认识到每个人都有继续学习的机会和这样的场所，电大的开放教育就是我最好的选择，有授课老师，有教室，有同学，提供网上答疑、发表意见的空间，可以和老师、教授平心静气的讨论问题，只要你能不断的坚持，就能学到许多新的知识，这些认识，坚定了我的学习信心。
通过阅读《开放教育学习指南》和半学期的学习后，我对中央广播电视大学的开放式教育有了进一步的了解，对将来的学习有了明确的思路，并制定了自己的计划。下面，我从以下五个方面谈谈我个人对现代远程开放教育的心得以及体会。
一、崭新的教学、学习方式。
中央电大的开放式教育是通过中央电大直属教育点利用自己开发的.教学平台，结合卫星电视、计算机网络和多种媒体进行教学支持服务，为学生了提供音像、多媒体课件点播、在线辅导和答疑讨论等手段的优良学习环境，同时还安排专家、教授进行学习指导活动和必要的面授辅导。学生可在教学点或家中利用电大在线远程教学平台，按照电大相关专业的教学安排，根据自身的学习特点和工作、生活环境，进行“到课不到堂”的自主学习，还可以通过教学平台随时点播和下载网上的丰富教学资源，利用网上交互功能与教师或其他学生进行交流，通过双向视频等系统共享优秀教师的远程讲授及辅导，充分利用网络的互动优势开展学习活动。
二、转变学习观念，建立新的学习理念。
电大学生的学习，有别于普通高校校园内学生的学习，两者最大的区别是学生以自学为主，学校组织教学活动有别于以面授为主的普通高校，电大为学生提供了更为完备的学习材料、学习条件和网上学习资源。作为开放式教育的电大学生就必须改变以往的师教生随的被动学习观念，树立新的学习理念，发挥个人的主观能动性。开放教育不仅意味着对教育对象的开放，更重要的是教育观念、教育资源和教育过程的开放。相对于面授教育，远程教育更适宜实现开放教育，另外以教育技术和媒体手段为课程载体，使教与学的过程可以异地异步或异地同步进行。学生主要是分散在各地自主学习，也可以采用媒体教学或选用高质量的课程和教材，总之，方式办法灵活多样。电大是没有围墙的学校，其教育信息通过卫星电视系统和互联网平台覆盖全国，打破了时间和空间的界限将高等教育伸展到基层和边远落后地区，为基层和边远落后地区就地培养各类具备现代技能的专门有用人才。
三、提高自学能力，制定个人学习计划。
由于电大学生的职业、工作、家庭负担等方面情况都有所不同，学习起点和主观因素都是不同的。前面所述的开放教育以自学为主的重要特点，在电大学习需要具备逐步培养自我学习的能力，然后选择适合自己的学习方式。就培养自主学习的习惯，我认为合理分配好每天的学
习时间，坚持当天的任务当天完成，合理规划每天的时间，养成利用每天的零星时间学习的习惯。同时按照既定时间表行事，循序渐进地完成学习任务，养成做笔记的习惯，及时复习巩固所学知识都对学习至关重要，如果做好以上方面就不会有太大的学习压力。制定个人计划是对修读的全部课程做的总体规划，这个规划涉及的合理的个人学习计划是学生取得学业成功的重要因素之一。
四、处理好工作和学习的矛盾，树立和巩固学习信心。
在职、业余学习的成年人都有来自工作、家庭、社会等各方面的责任和压力，每个人的具体情况又各不相同，所以缓解电大学生的工学矛盾和树立巩固学习信心对每个人以后取得良好的成绩尤为重要。另外，为了使自己在学习过程中不断获得成就感，保持和增强学习信心，还要正确认识和估价自己的学习基础和学习能力，充分估计可能出现的困难，制定符合自己客观实际的个人学习计划和总体学习目标；多和同学们交流学习心得和体会，互相鼓励；遇到困难挫折时，正确分析它们产生的原因，及时寻求老师、同学和其他人的帮助。努力做好以上方面，我想大电大学习的过程中我会逐渐增强自己的学习信心的。
五、广泛获取学习资源，有效利用学习时间。
充分利用好电大教学所提供的诸多教学资源方式对我们的学习是大有裨益的。另外，做好平时的自学笔记也能够帮助自己理解和记忆学习内容，提高学习效率。
学习的道路是曲折的，但是获取知识又是充满快乐的，我愿意将有限的时间投入到电大的学习当中，因为人的生命很短暂，但知识的海洋却无边无际，为了让自己在新世纪不落伍，让生活变的更为充实，将来为社会能多尽一份义务，我会尽最大的努力，刻苦学习，努力工作，成功的完成这份学业。
五、个人学习计划：
为进一步提高自身的综合素质，增强工作能力，我有幸参加电行政管理学专科专业的学习。如今对电大的教学环境和学习方式有了初步的了解。为了更好的学习，在电大顺利的修满学分，学有所成，本人制定了如下学习计划：
1.以业余时间为主，双休日、节假日为辅的自学方式。
2.以文字材料为主，其它媒体为辅的自学方式。
3.合理安排工作、学习二者之间的关系，保证工作顺利开展的前提下，顺利完成学习任务。
4.努力为自己营造良好的学习环境。
5.努力培养自己自主学习的良好习惯。
6.积极参加小组学习及讨论。
7.认真准备、积极参加面授辅导，做到多读、多听、多问。
8.认真做好平时作业。
工作学习心得 10
银行综合柜员制不同于双人复核制的岗位组合，要求我们柜员要按照操作规范，单人完成客户需求的存款、结算等业务，这大大提高了工作的效率。我社实行柜员制已经3个多月了，经过这个月的磨练，我懂得了要把综合柜员服务工作做得更加完美，必须做好以下几点：
一、要增强责任心
综合柜员每一笔业务需要自己单独去完成，并要自我复核、自我约束、自我控制、自我承担风险。以前工作中的小问题、小差错，自己没有发现，同事复核时会给你提出，而综合柜员制后你没有依赖了，工作责任心不强，就容易出现差错。这就需要我们有极强的工作责任心，不能有依靠思想，对自己办理的每一笔业务，都要认真考虑，仔细核对，不能有一丝一毫的马虎，只有认真办好每一笔业务才能对储户负责、对自己负责、对单位负责。
二、要严谨细致
银行工作性质要求我们工作中要严谨细致，综合柜制让我们更加体会到自己职业的高风险性，需要我们工作中更加仔细认真。每一笔业务都要严格按照规章流程办事，每一笔业务都要认真去核对，每一次办理业务都要做到精力到位、思想到位、工作到位，这样才可以避免少出差错，不出差错。首先工作中要心静，接待每一位顾客都一样，顾客催，你自己不能急，不能因为顾客催而办错业务，做好一笔再接下一笔。其次业务要精，对自己从事的业务要熟悉，流程要精通熟练，这样你工作才能提高效率，心里有底业务就会办得又快又好。第三要严谨，工作中要一是一，二是二，不能贪图一时的方便而省略操作规程，不严谨的工作长久下去必将酿成大错。第三要细心，对每一笔业务，有疑点的要多问，要细致周到，对更改的程序和科目，可以将新旧科目对照抄下来，放在自己容易看见的地方，一边工作中号对照查找。
三、要用心去服务
用力去做，你只能把事情做好；用心去做，你才能做得优秀。我们从事柜面工作的，每一言每一行，代表的不仅仅是个人，而是整个农村合作银行的形象。要从自身做起，从小事做起，用心接待好每一位客户，用心服务好每一位客户，作为柜员，与客户接触比较密切，要能够了解顾客的心理，特别是信合，农村顾客多，要不嫌麻烦，多解释，直到对方明白为止。在业务操作中，经常会遇到这样一些存款未到期的客户，他们来支取存款时，你应该主动提醒，如果是他们自己看错了，你的'提醒换来的是连声的感谢。只要你和客户用心沟通，客户回报才是满意。
四、要加强学习，提高自己
综合柜员制对我们临柜工作人员提出了更高的要求，首先在业务素质上，要不断加强学习，努力提高自身业务水平，才能把工作做得更快更好。其次，在服务上，要加强自身修养，学习心理学和服务学知识，提高自身综合素质，提升服务技能，才能服务好每一位储户。
时代在变、环境在变，我们的工作也时时变化着，每天都有新的东西出现、新的情况发生，这都需要用心对待我的岗位工作，用心去学习新的知识，用心总结工作中的经验，用心去服务好每一位储户，与时俱进，以严谨的工作态度，不断进取，扎实工作，同屯溪农村信合银行共同成长，去创造一个更加美好的明天。
工作学习心得 11
1、淘宝网上配镜：年度推出网络配镜以来，成绩还算可以，看到一例例素未谋面的淘宝配镜，我能感受得到成绩带过我的巨大回馈，让我以更加饱满的热情投入到广告的制作和投放中去。
2、供货多元化：之前比较局限的供货商供货，经常出现断货、缺货现象，错失一些交易。经过多方打探，沟通，建立多个供货商渠道，在有顾客需求的情况下，成功交易率就大大提高了。
3、分渠道销售：实体店和淘宝网销售渠道必须有效分开，熟人打折程度要规范合理。如果完全按照淘宝价格销售，那营业额依然会大打折扣，毕竟实体店要承受高昂的租金压力，这一点在年做得不够，经常出现稍微熟一点儿的顾客就按照淘宝价格销售了，虽然赢得了赞誉，但付出的代价也是可想而知的。20xx年必须理清关系，建立一套比较完善的销售渠道。
4、积极发展分销商：年最后 一季度推出飞扬眼镜兼职销售员以来，成绩还算可以，究其原因，是因为策略比较符合当代学生的想法自由，零风险，高回报。不足之处是奖励机制步态完善，如何挖掘销售员的潜力，大力提高其主观能动性，尚缺乏具体的激励机制。
5、营业额统计管理：以前是账本记录，很容易漏，自己都不了解经营现状。很简单的一个问题，别人问你一个月营业额有多少，说实话我真的不知道，感觉生意还行，但现金就是没有，自己都不知道钱去哪里了，糊里糊涂的，只知道赚的钱都用于淘宝拿货去了。所以淘宝盈利多少，实体店盈利多少，不得而知，非常笼统。年最后一季度，设计了一个ACCESS统计软件，可以大致记录进销存，但查询报表仍需努力完善。
6、大客户管理几乎是空白：前几天，陆总体检中心宴请大客户，这一点提醒了我，对于我们的VIp消费者，飞扬将如何回馈他们，并保持长期的合作关系呢?请吃饭?赠送礼品?节假日电话、短信问好?还是更科学的做法，尚待研究。
7、规模扩建、股份合作：这更是一片空白了。我深知一个人的力量永远都是及其有限的'，也想寻求合作，扩大规模，比如分店，或者扩大店面。其实，年有几次机会的，一是楼下那间小店面，20xx00块一个月，与人分摊，我是喜欢实践的，即便亏了，也没关系，及时放弃不就得了，但后来终归没有拿下;二是在楼下指甲店展示太阳镜，就卖出去一副，800元买的展柜看来是打水漂了。教训：激励机制不行，因为没有利益的推荐是没有说服力的。
这是年的基本状况，只是通过即兴回忆来书写。很多错漏和不当。这也暴露了平时不及时记录总结的弊端。但说实话，年确实没有什么值得引以自豪的成绩。唯一感到骄傲的是，在被穿小鞋的情况下，保持住了镇定，积极应对，也许这是年可以圈点的收益吧!
20xx年，值得憧憬，因为有好多的思路要在这一年实践。
1、寻求合作，深入发展客户，不惜一切代价多渠道、多形式的提高市场渗透率;
2、挖掘网络资源，开放更广阔的网络营销平台;
3、打破凡事儿凡事儿亲力亲为的局面，开拓更深层次的发展空间;
4、开发更细致、更专业的售前售后服务;
5、塑造大局与细节合适的阶梯式模式。
总之，20xx年，飞扬的第四个年头，吾将以更饱满的激情、更睿智的眼光，更雄壮的胆略，更理智的思考，更科学的智慧去奋斗、拼搏、实践。
20xx年的个人目标是什么，我没有忘记，我想，我已经准备好了!
工作学习心得 12
不知不觉来公司已经一个多月了，这段时间感觉自己每一天都在成长和进步，忙碌的工作让自己个性踏实，不再有悬空的漂浮感，而是把这里当作最好的归宿，如春蚕吐丝般，尽力去奉献一丝一缕的力量。
企划财经部是企业的核心部门，作为公司的财务人员，不仅要做好账务处理、财务监督，还要做到上下及内外联络沟通工作，及时向领导反映状况、反馈信息，对内，做到各部门间相互配合、综合协调。对外，及时知悉各项新的国家政策、公告、法律法规。
工作的'同时也感受到了企业以人为本的良好的工作氛围，领导对员工的关怀，就像冬日里的阳光，温暖着每一个人的心，同事之间的和睦与融洽，让工作变得更加简单而有力量。感谢公司给我这么好的平台，让我们有缘一起工作，也让我学会有勇气去应对此刻的一切困难与挑战。
在企业内部，制度保证标准、文化超越标准。一切事情严格依照制度和流程执行，尽量将复杂的事情简单化，以提高工作效率。正是这样的良性循环，高效的工作模式奠定了中裕冠精彩而唯美的开场，注定了她不一样的完美明天!我们期盼她的完美上演，也将更加努力的去工作。
在此祝同事们工作顺利，幸福健康!
工作学习心得 13
20xx年7月份，曹建明检察长在全国检察长座谈会上强调指出，要围绕中心，服务大局，立足检察职能，努力延伸法律监督触角，增强服务大局的针对性和有效性。笔者就此进行初步的研究探讨。
一、延伸检察工作触角的意义
深入推进“社会矛盾化解、社会管理创新、公正廉洁执法”三项重点工作，核心是要创新社会管理的观念和机制。而创新的方向，应该是建立更加完善的权力制约机制。通过完善的权力制约机制，减少权力滥用、权力寻租对公民权利的侵害，减少权力腐败所引发的社会矛盾。同时，提高公权力在调处社会利益关系等方面的管理服务效能。通过完善的权力制约机制，来推进依法行政和公正司法。
检察机关延伸工作触角，就是要充分发挥法律监督职能，促进以完善的权力制约机制为核心的社会管理体制的形成。尤其是在城乡一体化进程中，对扩大的基层权力形成有效的制约，防止土地征用、房屋拆迁、工程建设等过程中产生的公权力侵害民生权益的行为，确保城乡一体化进程成为民生权益增加而非失落的过程，成为利民而非扰民的过程。
二、延伸检察工作触角的内涵和路径选择
延伸检察工作触角的意义决定了它的内涵，即延伸检察工作触角，不是扩张检察权力，而是要是以服务民生为导向，以权利保障为导向，以控制基层权力滥用为导向。在检察工作触角延伸的过程中，检察权本身的行使也要纳入权力制约机制中，使付出的成本产生最大化的社会效益。延伸检察工作触角，要贯彻群众路线，把群众是否满意作为评价工作成效和改进工作方法的根本标准。
三、如何延伸检察工作触角，可以从空间维度和时间维度两个方面来把握。
空间维度上的延伸，主要是检察工作机构、工作平台在空间上延伸至乡镇农村基层，突破目前工作机构只设置到县级的状况，从而拉进检察机关和基层群众的距离，方便群众了解检察机关，为群众行使表达权提供更为便利的渠道。空间维度的延伸，可以有两种模式，一种模式是在乡镇、社区设立实体机构，另一种模式是建立信息化工作平台。
从目前全国各地的实践探索来看，在空间维度延伸检察工作触角方面，主要有两种形式，一种形式是设立派出检察室，另一种形式是设立检察工作站。这两种形式各有其优缺点，设立派出检察室的主要优点是：有明确的.法律依据；
四、工作平台统一，便于统筹协调开展各项职能工作；
与公安、法院以及行政机关在乡镇设立的派出机构相适应，形成较为稳定的基层权力制约机制。设立派出检察室的主要缺点是设立成本较大，需要规模较大的固定场所和人员配置，受物力、人力资源以及机构编制等因素的影响比较大。但是，这个缺点也可以成为压力和动力，推动检察机关不断完善检察室工作，提高检察室工作效能。设立检察工作站的主要优点在于设立成本相对较小，灵活性较强，可以根据实际情况，结合不同的业务职能，设立相应的工作站，能够做到“小而专”、“小而实”。
从长远发展的角度来看，设立派出检察室应该是延伸检察工作触角的趋势。但在发展的过程中，必须注意以下几个方面：首先，必须遵循实事求是和循序渐进的原则，即应结合各地的实际情况，采取先试点再推开的方式稳步推进，避免一哄而上和盲目推进；必须结合较长期的实践经验对其社会效益进行评估，倾听和吸取人民群众的意见和建议，看其是否真正有利于更为充分的制约基层权力、保障基层群众权益。其次，必须明确派出检察室职能定位和不断完善工作机制建设。从职能定位来说，目前，实践探索中主要有两种模式，一种是专门型，即检察室承担职务犯罪侦查职能，有权独立侦查；
另一种是辅助型，即检察室协助检察机关各业务部门行使职能，没有独立办案职权。笔者认为，检察室应采取“辅助型”模式，因为它符合延伸检察工作触角“服务民生”和“权利保障”导向。
时间维度上的延伸，就是通过工作机制的向前向后延伸，突破“就案办案”，实现“案结事了”，使办案过程成为促进社会管理创新和社会矛盾化解的过程。主要有下访巡访、案件回访、检察建议等几种主要形式，增强检察工作的积极主动性，方便群众向检察机关反映问题，使检察机关更早、更全面地掌握社情民意，听取案件当事人和群众的意见和建议，最大限度地提升办案社会效果。同时，充分发挥检察机关建言献策作用，扩大个案的社会效益，促进社会管理体制创新，从源头上减少、消除产生社会矛盾的机制病因。
工作学习心得 14
眼镜行业是一个所谓半医半商的行业，所以也就决定了眼镜销售的特殊性—————兼并商业的引导性销售和医生的顾问式销售。现在我贯以宝岛的流程对其进行阐述。
首先，我要谈的是作为一个销售人员，必须具备的的条件：
1、学会和商品谈恋爱。 假设我们店有三千只眼镜，顾客告诉你他要一只三百元左右，金色半框的眼镜，那么你脑袋一定要知道它在什么地方。然后你必须在五秒钟之内拿出来。这就要求你每天都要去看自己的商品在什么地方，今天是否有进新货，有没有换地方。同时自己的商品，你还要知道它的材料，尺寸，设计及适合什么样的脸形，适合配什么样子的场合，适合穿什么样子的衣服，戴什么样式的配饰。那么当顾客让我们给她意见的时候，我们就游刃有余了。所以要像谈恋爱一样，你一定要记得每天去关心你的朋友，去了解你的朋友。
2、学会讲品牌故事。尤其是知名的世界品牌，你一定要知道这个品牌的产地，起源，他的标志是什么，他的设计风格，他的作品适合什么样的人群？他今年推出的新款有什么特点？我记得有一次，一个顾客拿了一个GUCCI的挎包到我店里逛，我就问她：挎包是新买的吧？她问我怎么知道？我说今年GUCCI推出了六个新款，你这是其中的搭扣系列，这种挎包的设计材料还有中国的竹子。她问我为什么这么清楚？我告诉她： GUCCI推出这一款挎包，还推出了与它相配的太阳镜，搭配起来非常的时尚。于是她就买了。作为世界品牌，他都会有一批喜欢他的忠实顾客，只有你了解这个品牌，你才能抓住这部分顾客。而且如果顾客不了解，当你给他讲品牌故事的时候，他可能就会觉得这个商品很有意义了。
除了具备了上面的条件，在销售过程中还要注意几点：
1、想要打动顾客，首先要打动自己。顾客选了一副眼镜，如果你都觉得不好看，你怎么去说服你的顾客喜欢他。同样，如果顾客戴了一副太阳镜，你对她这样讲：这款眼镜和你的眉线刚好吻合，这样的话，把你的脸形修饰的很饱满，而且它的颜色把你的皮肤显得也更好看，你试想：如果你戴这副眼镜去参加聚会会是什么效果，如果你戴这副眼镜走在沙滩上会是什么样的效果？所以，一定要打动自己，然后再配合肢体语言，去打动顾客，激起顾客的消费欲望。
2、设身处地为顾客着想，和顾客做朋友。在销售过程中，不要出现贵便宜的字眼，不要让顾客感觉你在推销，而是要让顾客感觉到你给他的意见很好，他愿意接受。所以，在给顾客介绍眼镜的'时候，要学会不时的关心顾客眼睛目前的状况，对这种状况在生活中给顾客带来的不便表示同情和理解，然后懂得察言观色，找到顾客的心理价位，适可而止，这样，让顾客觉得和你的相处很愉快，愿意和你做朋友。
3、努力营造一个轻松，幽默的销售环境。情绪是会传染的，所以在跟顾客谈价格的时候，如果你很紧张，那么你的顾客也会变的很紧张，那么整个谈价的过程将是紧张的，同样，如果你很懂得调剂，偶尔幽默一下，那么整个谈价的过程将是非常轻松的，在这种状态下，顾客也是最有消费欲望的，成交的希望也就大大提高了。
最后，希望作销售的能享受这一过程。
工作学习心得 15
时间如梭，岁月如流，回顾培训日子，时间虽短，但选题广泛，内容充实，在培训期间学习如何做好社区党建工作、社区建设与管理等内容，并且实地参观，通过这次培训使我进一步丰富了理论知识，更新了思想观念，增强了做好本职工作的紧迫感与使命感。
一、培训体会
1、要勤奋学习，不断提高素质。时代在进步，社会在发展，科技进步日新月益，知识更新日益加快，学习如逆水行舟，不进则退。象搬家那样不断地日积月累，象蜜蜂酿蜜那样做到深加工。要勤于思考，善于积累，不仅要从书本过程上学习，还要向实践学习，向周围同志学习，才能适应工作的需要，才能做好本职工作。
2、党建工作要严以律已，宽容待人。应把老百姓最难解决，最难办的事情，帮他们解决，让居民有安全感；做好弱势群体工作，让他们感觉到社区工作者的温暖；文明礼貌用语,做到来有问声，问有答声，去有送声的优质服务。
二、培训启迪。
1、在党建方面：一加大宣传力度,提高党员思想认识；二做到管理有序，工作有计划，任务有安排；三充分发挥党组织的`协调工作的重要性；四充分发挥党支部的平台,调动党员,的积极性。
2、在社区建设方面：一加强社区干部自身素质的培养,文明礼貌有语；二加强队伍建设,办实事,好事；三加强与各部门的协调能力.成立各种为人民服务的机构,让居民群众感受到社区的温暖；四巩固党组织的引导核心作用，建立健全组织制度,带动居民群众，引导他们走上正常化，规范化；开展各种形式的党务活动。
三、培训感受：
回顾昨日，兄弟城区的工作理念，工作氛围，深深感染着我、激励着我。面对自己的家园，面对深爱的居民朋友，还急需快马加鞭，一是以着以人为本的管理理念，为民办实事的执政组织机构，提高执政的素质；二是建设和谐健康的社区文化，提高居民精神文化素质；三是思索不止，奋斗不已，谦虚谨慎，追求不止的工作作风开展工作；四是奉献爱心、超越自我、完善自我的姿态工作在社区，立足在社区，让社区确实成为居民的港湾，温馨的家园。
最后祝大家在此次培训中学有所成、学有所悟。
谢谢大家
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