个人实习心得体会(精选15篇)
当我们对人生或者事物有了新的思考时,不如来好好地做个总结,写一篇心得体会,这么做可以让我们不断思考不断进步。那么好的心得体会是什么样的呢?以下是小编为大家收集的个人实习心得体会,希望能够帮助到大家。
个人实习心得体会1
四年的大学时光就像是抓不住的风,在风雨交接中悄然逝去。如今的我也已经踏入了自己的实习岗位,这五个月的实习时间是我在这份工作的启蒙,也是一个让我走出去的机会。能够在理想的带领下,逐渐实现自我价值是一件非常荣幸的事情。我在此也感谢__中学能够给我提供这次实习机会,让我可以在这个发光发热的三尺讲台上奉献自我,为祖国教育事业的建设增添一笔色彩。
在这份实习工作上,我常常保持一颗平常心,我知道平常心的可贵,也知道作为一名教师,平常心更是一种激励。当我面对奖励或是失误时,我都能够告诉自己,这并没有什么值得骄傲的、也没有什么值得可悲的。作为一名教育工作者,只有不断的剥开迷雾,向前走,往前看,我们才能找到最终的答案。而其间我们经历的所有,都是为了成就一个更好的我们,成就一份更好的事业。仅此而已。
初来乍到,许多学生对我还不太熟悉,所以和我之间的距离也有点远。但我个人是比较的热情的,当时经过几天的相处,孩子们和我之间的感情便好了起来,他们也愿意下课之后来办公室找我聊天了。在这个班级中,我遇到了一个很特殊的孩子,她个人比较的内向,和其他同学之间的相处也显得有些生硬,所以其他的孩子们都不愿意和他玩,好几次有同学在我的办公室对我吐槽他。这就更让我对他注意起来了。初中这段时光是孩子们非常重要的一个阶段,也是对他们身心发育,智力发育很重要的一个阶段。所以当时注意到我们班级的这个孩子时,我当时就开始做计划走进他,开导他。我也是从那个时候走过来的,我知道每个班级中如果有一个经常被他人冷落的人,那个人可能会往偏向发展。而我现在能做的就是将那个孩子慢慢的拉回来,告诉她这个世界是非常温暖的,就算你一言不发,也会有人关心你。
通过我几次的沟通之后,那个孩子渐渐开朗起来了。在我的课上也越来越积极发言,表现自己了。同学们看到了她的改变,也逐渐和她交往起来。我也时常在班内表扬她,这也树立了他更多的自信心,最后她也能够很大方的和每个同学进行玩耍交流。这件事情对我的影响很大,因为在这个过程中,我深深的体会到,一个家庭给孩子带来的改变,有时候是他人无法改变,甚至是束手无策的。而作为一名教师的我,只有将自己内心的那一抹热心,那存温的暖意送给他们,这是我的初衷,也是我坚持下来的理由。
这段实习的时光很珍贵,更是我人生中不可重复的一段旅程,我会携带着更多的憧憬和热爱出发,走向最终的归途!
个人实习心得体会2
在公司三个月的实习,已在不知不觉中悄然度过,抽个时间,找份心情,静静地体会,认真地总结一下实习心得,是对实习生活的规纳,也是以后能更好地开展工作的必要前提。
来到公司的第一个感觉就是有朝气,接触的很多都是80后的同一代人,使得企业趋于年轻化,文化氛围让人觉得非常舒畅,沟通起来更自然。在现在的社会现实中,只有推陈出新、与时俱进才能在高速发展的市场经济体制下占得先机,青春永驻,蒸蒸日上。我所学的专业是环境监测与治理,在学校的学业上也积累了很多专业知识,有较好的理性思维方式去思考问题。虽然所学知识在实际中很少能用得上,但在公司的生产活动中也有用得到之处,例如我们公司每天都要向外排水,但目前还没有真正对废水水质进行专项分析,台账中的COD等数据也是较为粗略的估值。而我在学校学习中甚至是之前的工作中对此有较多的涉及,应该在以后的工作中积极地发挥自己这方面的知识,弥补目前存在的不足,使不良现象得以改善,使公司在这方面的工作做得更好。
作为一名员工,就要有责任心,把公司的事当作自己的事,把公司的职业生涯与自己的职业生涯有机的结合起来。不管是分内分外之事,都应该积极地去参与。在我这方面的工作中有很多是涉及安全方面的,经常接到上级部门下发的文件和任务,因此应该及时着手去做,与同事之间协助工作。在工作当中要静下心来把工作做好,端正心态,以公司的发展壮大为荣,以公司的落后为耻。一个人的力量是很小的,但只要每个人都能以公司的事业当作自己的事业,公司就会在同行业甚至是其它行业中能的排名不断向前提升,使公司发展得更大,更强。
我觉得公司的经营管理制度和其它一些大公司相比是有差距的。每年因为管理不善而倒闭破产的企业比比皆是,因此在做好经营管理是企业实现长期良性经营的根本。所以我认为领导层要经常与最基层员工亲切接触交流,了解员工所想所需,实现真正的有效管理,使企业在任何危难时候都能够能达到一呼百应,令行禁止的效果,使企业成为一个坚强有力的整体。员工是企业生存发展的核心所在,员工的素质高低直接决定了企业的发展潜力,员工的积极性反映着企业的活力。拥有一批高素质的员工队伍是企业长期生存发展并引领行业的根本。我觉得对员工的管理应当坚持以人为本、奖惩分明、公开透明,充分发挥员工主观能动性的原则。让员工有可以倾诉对自己及公司感受的环境。建立起与员工很好的沟通机制,让员工为企业的发展建言献策。如办板报、开论坛BBS等。另外,应当建立必要的休息娱乐场所,丰富员工的业余时间,从而也可以使员工在业余活动中能更好的交流和沟通,使工作轻松输快的进行,达到事半功倍的效果。
对员工的监管应当以人为本。在员工违规出错时,应当诚恳地对其进行批评指正,多鼓励员工,不能见到错误,不由分说便拉着员工进行批评,虽然履行了结果,却忽视了过程,很大程度上损伤甚至断送了员工的积极性。给员工讲话空间,以相互激励,发挥榜样作用。
在以后的工作当中,我会不断地努力,不断地学习,取长补短,提高自己的工作能力,为公司的发展做出点成绩,希望公司能在激烈的竞争中抢占市场先机,蓬勃发展,实现百年名企的目标!
XX部:AXN20xx年8月29日
个人实习心得体会3
我的第一份工作并不顺利,那时刚刚来到x,对这里的一切还都很陌生。第一次去面试,根据上面提供的信息我坐上工交车,一个小时过去了可还没到。电话得知我已经过了目的的!哎!第一次面试就这样流产了!
大学这么长时间,自己也已经做过好几分工作了,大多是促销员的工作。一开始毫无经验,工作感觉很困难,但是经过多次的磨练与培训以后,自己收获了很多。不仅工作能力有了一定的提高,自己的意志力也得到了很大的锻炼,工作过程中,受到冷眼是很正常的,也就是说必须忍受!
有了第一次的教训,第二次好不容易才找到公司所在地址。面试的人还是挺多的。看着这些陌生的面孔,心里有种不安的感觉,我是害怕失败吧!不管怎样,总要面对的!这是第一次参加这样的活动,不免有些紧张,台上没能完全的放松!经过漫长的面试,我还是满幸运的获得了我的第一份工作——__促销员工作时间是国庆三天。
节假日,x广场人山人海,我们的工作是负责招揽顾客到摄影电里拍照,对象是情侣,婴儿或是消费能力高的人群。手里拿着宣传单穿梭在人群里,寻找目标。漫长的一上午也没拉到几个顾客,这真的有点难,不免有些泄气,很想不干了!那时已经有几个中途逃离了!也许,是第一份工作不想就这么结束了,最终我还是坚持里下来!可是我的努力却只换的10块一天的工资,理由是我没拉到很多顾客!第一份工作很失败……
之后是x微波炉的工作,这次面试相对前次好多了,没有了上次的怯场,痛快地表达自己!和以往不同的是,这次面试增加了辩论这一环节,所有人员分成两组进行辩论!所以,这次要求挺严格的,经验固不可少,更重要的是口才!
两个多小时所有环节都一进行完毕,考官当场宣布录取人员名单,这次幸运女神还是照顾我的,我成功的通过了面试!在工作之前,我们进行了一天的培训,半天的实习,然后正式分配任务。对于微波炉的促销,首先必须了解相关产品知识,并掌握一些必要的解说技巧,这些在一天的培训里都已经有所领悟。白猫黑猫,抓到老鼠就是好猫!
这次工作感觉还好,收获也不少,当然也包括money了!
个人实习心得体会4
x月x日,我按照学校的要求,抵达xx中学进行为期xx天的教育实习活动。一阶段来,在xx中学校领导和有关老师的帮忙指导下,我较好地完成了教育实习任务。下面,就实习期间自己在教学实习和班主任实习等方面的工作做一个自我鉴定:
一、教学工作实习。
教学实习中,总的来说,我能认真备课,所设计的教案及课件规范,资料准确。课堂教学中,教学效果好,教学资料能当堂消化、巩固。教学语言表达清楚、流畅,课外辅导耐心细致,对不同程度的学生都能区别状况,因材施教,答疑解惑正确而有启发性,批改作业仔细正确。刚到五星中学时,在第一周,我在学校的安排下,开始熟悉实习学校、班级的状况,并随班听课(不少于六节课),作好听课笔记。另外在指导教师的帮忙下,熟悉教材、大纲。写出一课详细完整的教案、课件。经指导教师审阅后,先进行试讲。若试讲不合格,经帮忙达不到要求者不能上台讲课。
二、班主任工作实习。
实习期间,我能很好地掌握和熟悉全班学生姓名、个性特点、兴趣爱好,思想状况、组织状况(干部、团、队员)以及班级特点,工作用心主动,认真负责,善于做思想工作,处理日常事务灵活而不拖沓,能制定切实可行的教育工作计划,独立工作潜力强,教育效果好。
教育实习活动已经结束了,实习中,我也发现自己仍存在一些不足,主要是有时上课还有点紧张的现象,授课过程中,声音不够洪亮等状况。
第一周:熟悉实习学校、班级的状况,随班听课(不少于六节课),作好听课笔记。另外在指导教师的帮忙下,熟悉教材、大纲。写出一课详细完整的教案。经指导教师审阅后,先进行试讲。若试讲不合格,经帮忙达不到要求者不能上台讲课。
第二、三周:分别为教学实习和班主任工作实习周。课堂教学每人二——四课时,最好是在四课时内完整地讲授一课。讲课应力求讲练结合,方法得当,语言要规范。需讲授汉语时务必使用普通话;板书工整,教态自然,要参加课外辅导和批改作业。班主任工作实习须在了解班级状况的基础上写出一份班主任工作实习计划。在指导教师帮忙下,了解如何做好班级的领导者和组织者,如何对学生进行思想政治教育,如何了解学生课内学习和课外生活,如何评定学生操行。
个人实习心得体会5
短短一个月的胸外科实习即将结束。回顾这段实习时间,我感到非常深刻。在胸外科实习期间,在宋玲老师的帮助和指导下,结合自己的实践,熟练掌握胸外科的各项规章制度,认真学习静脉造影、穿刺等专业护理操作,严格遵守胸外科要求的无菌操作原则,进一步规范、熟练的静脉输液、皮下注射、皮内注射等基础护理操作。认真履行实习护士职责,严格要求自己,尊重老师,团结学生,关心病人,不迟到,不早退,工作稳定,努力规范护理工作,理论联系实际。实习期间,始终以爱、关怀、耐心为根本,努力做到眼、手、脚、口勤劳,竭诚为患者提供优质服务,严格执行三检七对,严格遵守科室制度,按时参加护理查房。通过自己的实践,我学到了很多课本上没有的知识。胸外科的每一个环节都是不可忽视的一部分。对我来说,每一部分都是一次考验,也是一次难得的宝贵经验。今天,随着法制的完善和人们法制观念的增强,依法办事、依法维护患者合法权益已成为共识,这就要求现代护理质量更加全面、全过程地满足患者的需求。护士不仅要懂得法律,运用法律,依法减少医疗事故的发生,还必须在一定程度上提高理论和实践水平
通过这段实习期,我要感谢所有老师和前辈们的细心指导。我将牢记他们优良的以身作则的作风,谨慎严谨的工作态度,不断督促自己,提醒自己,努力改进自己的缺点,保持自己的优势,全面提高自己的综合水平,为患者提供优质服务。努力在今后的工作中取得更大的进展
在本科系实习期间,我能严格遵守系里的规章制度,不迟到、不早退。每个操作都可以独立完成。在这个部门实习期间,我在重症监护室工作,甚至上夜班。我清楚地知道重症监护室的责任,甚至上夜班也很辛苦。在我在这个部门实习期间,我的大多数教学老师都跟着我做手术。我看到的大多数病人都是急性的,需要立即手术。在手术室,无菌的概念非常强烈。我们应该对病人和我们负责。第一次手术时,我的教学老师给了我双手刷牙和无菌衣服,戴着无菌手套仔细地告诉我。现在我做了手术,这对我来说很容易。如果你有时间,去病房观察病人病情的变化,看看是否有其他并发症。对于ICU的病人,你应该经常观察他的生命体征,你不能切断药物。在这里,我有时测量病人的血压,即甘露醇和甘油果糖。总之,为了了解患者病情的变化,尽早发现问题,尽早向我的教学老师提出问题,然后与老师讨论,尽早解决问题,我一直在每个病房穿梭。虽然人们每天仍然感到很累,但我的心很安全,实习期间,我严格遵守医院规章制度,认真履行实习生职责。严格要求自己尊重老师,团结学生,关心病人,不迟到不早退,工作踏实,努力规范医疗工作,提高技能服务,理论联系实际,做到有计划、有重点的理论学习,努力做到眼、手、脚、口勤于爱,关心和耐心。想患者所想,急患者所急,全心全意为所有患者提供优质服务,树立良好的医德医风。通过半年多的实习,我的理论和实践水平都得到了提高。在今后的工作中,我将继续努力,牢记医生的职责,不断加强思想和业务学习,全面提高自己的综合水平,为患者提供优质服务。我希望在学习中充实自己,尽快成为一名合格的医务工作者。
个人实习心得体会6
周一的学校例会上,教导处通知了各个年级下周三、四将进行本学期第一次月考的消息,这次考试是我顶岗实习半个月以来要面对的第一次成绩检验。虽然两个星期的'时间很短,但是在这半个月中,我已经基本熟悉了顶岗实习的工作与生活,能够独立完成日常的教学任务。月考不仅是对学生一个月以来学习成果的检验,更是对我这个实习老师教学情况的考验。为此,我在与指导老师沟通过后确定了较为科学的复习计划,希望与其他实习老师一起分享,共同进步,为这一阶段的工作画上一个圆满的句点。
一、源于课标,立足课本
复习备考的第一步就是要源于课标,立足课本。师大教育系的系主任索桂芳老师在我们的专业课上就非常强调课程标准这一点,模拟授课大赛中也提问了很多我们对于课程标准的理解和掌握程度,课程标准是复习备考中的依据和方向,是试卷中最主要的出题来源。教师们在平常的新课教学中就要注意对于课标的讲解,在复习过程中更是要在课标的基础上进行巩固练习。课标中规定了每个学习板块的若干学习主题,复习中也要围绕着学习主题体现的三维目标:知识与能力、过程与方法、情感态度与价值观进行。教材是学生学习知识的立足点,教材的知识点能够熟练把握之后,月考的成绩自然也会水涨船高。当然,教材并不是教师进行教学工作的唯一工具,在教学过程中既要以教材为基础,又要尽量做到跳出教材,用教材教,而不是教教材,通过这种方法培养学生关注思品与时事的习惯,为以后教学中真正开启学生的思维、培养学生的各种能力提供了充足的依据,月考的复习也会更加容易与轻松。
二、扎实基础,夯实知识
对于我教的班级来说,学生们大多来自山区,知识基础较差,学习经验不足,在月考的复习过程中就要特别注意基础部分的复习,尽量做到简单的题不丢分。基础扎实了,知识积累多了,方法掌握了,自然分析问题解决问题的能力和归纳提炼的能力也就提高了。我在这个过程中常用的方法是课堂小测,通过问题的听写和背诵不断强化他们的记忆,在点滴的时间中使他们潜移默化的接受基础并且重要的知识,达到及时巩固与提高的效果。
>教师个人实习心得体会12
现在很多学校中都会设置自习,自习的目的是为了给予学生们足够的时间对自己不擅长的科目进行加强或完成有任务没完成的科目。可以说自习是一种十分有必要存在且拥有巨大作用,能够充分发挥学生们学习的主观能动性的程。但是,在实际上自习的过程中总会出现这样或那样的问题。
相信所有看过自习的教师一定都遇到过以下这些情况:1有学生在上自习的过程中不断和周围的学生讨论一些与学习无关的内容,破坏了班级整体的自习环境,导致更多的学生放弃自习转入说话的行列。2部分学生在上自习的过程中并不进行学习,而是拿一本小说或其他与学习无关的外读物在读。有学生在上自习的过程中会拿一些小玩意玩,有时可能会是玩具比如说橡皮泥、小水枪等,有时候可能会是具,比如说笔、尺等,有时候干脆就是一团废纸等,他们可能一开始只是在自娱自乐,但却会不断吸引周围同学们的注意力,导致纪律的崩坏。4有些学生会在上自习的过程中睡觉。
我认为出现上面这些情况的情况都有一个共同的原因,那就是闲的。初中生本身便是一个处于对很多事情都很好奇而且注意力很难集中,做事没有目标和目的性的年龄,在这个阶段想要他们自己主动去有目的学习一节确实有一些太困难了,而且,越是成绩靠后的学生出现这种情况的可能性越大。那么,我们该如何让学生能够学习呢?
我经过不断的尝试各种方式终于发现了一种效果较好的方法,那就是在自习时寻找那些没有学习的学生提问他们问题,一般问题都是我自己根据书上知识点找出的,如果学生能够回答出说明他们知识掌握的很不错,但这种情况很少出现,因为,能掌握这些知识的学生一般都会自己找到事情干;如果学生没能回答出问题,我会告诉他们答案并要求他们将答案记住,等他们认为自己已经记住时再向我报告,我再提问学生这个问题,只有学生回答完全正确我才会让学生坐下,如果还是没事干,我便会重复上述过程,直到学生找到事情干或者下。
这不光能让学生们在自习中学习还可以发现那些学习不好的同学中学习能力特别强的,有助于教师进一步发掘他们的潜力,提高他们的学习成绩。
>教师个人实习心得体会13
由于我在学校做实习老师兼班主任这三个月来也有一点心得体会与大家分享。当班主任要有一颗细腻的心。班主任的一言一行直接能够影响到学生身心的发展。所以班主任要充分发挥自身的表率作用,自己做好才能带出好的学生。一名优秀的班主任要学会多元化的管理班级,树立班级目标,班级格言。
让每个学生都能有表现自己的机会,从而形成良好的班级风气。要想做好一名教师,首先要有当教师的意愿。为人师表,教师的学科知识必须精通,还要了解该学科相关知识教师掌握的学科知识必须大大超出教学大纲的要求,这样教学上才能游刃有余。在与学生相处方面要注意把握好尺度,课上是严师,课下是益友。现在的学生都十分的活跃,情感也很丰富。班主任在管理的时候要体现出对学生的爱护和关心,要严格和适当的表扬。对待学生平等,处理事情公正。学生犯错误时可以换一换惩罚方式,比如说有学生迟到了,可以让他在班里唱一首歌,并告诉同学们以后谁再迟到就在班里唱一首歌。在良好的学风下这样的情况学生是会接受的。
在教学上生活中,对待学生要有耐心,要有不厌其烦的精神。不能偏袒任何一名学生,要平等对待每一名学生,尊重每一名学生。让每个学生都能学到自己力所能及的知识和技能。在工作中要与身边的人多交流,学习他们的优点。要认识到教即是学,学也是教。
个人实习心得体会7
这个暑假我在忙碌与充实中度过,有幸利用暑假时间到巴东县人民法院清太坪人民法庭实习。清太坪法庭的大门前,庄严的国徽不禁令人肃然起敬。进门是红底金字:努力让人民群众在每一个司法案件中感受到公平正义,给人以威严感,更体现了法律人对每个案件公正审理的决心。为期一个月的实习经历令我感触颇深,受益匪浅。
工作要认真。在实习的前几天,我们实习生主要是跟着前辈学习整理卷宗、打印送达回证以及其他需要打印的文书。但即使是这些简单的事,也很容易出错,曾经由于我们的疏忽导致很多卷宗需要重整,由此警醒我做事一定要认真。
工作要严谨。法言法语追求严谨性,任何文书都必须严谨,每一个字、每一个人的罪名都绝对不能出错,否则不仅损害法官形象,也对法律威严产生影响。在法官允许的情况下,我也旁听过案件庭审,走进审判庭,敬重油然而生,法官在国徽下审理案件,就像是正义的化身,我想这将是我为之奋斗的目标。
工作要有耐心。实习期间我跟着前辈下乡给当事人送应诉通知书以及传票等文件。作为法律人,要熟悉法条,用严谨的语言跟当事人沟通,同时又要随机应变,具体问题具体分析。在下乡过程中,我们有时会遇到一些不是那么配合的当事人,这时不能急于完成任务、敷衍了事,一定要给当事人说清楚前因后果,要有耐心,要有服务态度,要有贡献精神,要互相体谅,耐心听取他们的诉求然后尽力解答。
工作要有热情。近几年考公务员成为很多人的就业选择,大部分人觉得公检法很轻松,朝九晚五,从不加班,享受周末,下班了就没事了,可通过这次实习,让我清楚的认识到,法院干警职工承担的工作压力比起大部分工作有过之而无不及。在实习期间,我所见到的法庭工作人员对工作很有热情的,他们不会因为领导的批评、当事人的不讲理、工作的巨大压力变得气馁低落,而是迅速调整好自己的情绪继续鼓足干劲。他们对于时间的把控能力很强,庭长在一周快要结束时就会安排好下一周要做的事以及要审理的案件,这样在新的一周开始的时候,大家就不会手忙脚乱,而是井然有序的各司其职。
每一个法律工作者都在不断地为法治国家作出贡献,为保证社会的公平正义作出贡献,他们在群众看不到的地方付出了很多。经过这次实习,我要向每一个奋斗在司法工作岗位上的工作人员致敬。
此次实习我获益不浅,感慨良多,非常感谢实习单位给我的启发和不一般的工作体验,弥足珍贵,我今后会把学习到的知识运用到工作和生活中,不负时光,不负人生。
个人实习心得体会8
转眼间,时间悄悄地从手中溜走。在这一个多月的实习当中,我领悟到了很多的东西;同时对我的感触也很深;给我以后的学习打下了良好的基础。
在实习中,我掌握到了汽车的发动机、底盘、车身和电器设备的使用、维护、调整、安装等相关技术的标准方法;还了解了汽车检测、维修制度;熟悉了汽车的各个零件;并掌握到了检测工具的使用;汽车的各个系统常的故障诊断及排除的一些简单的技能。
实习对我们每个人都是非常重要的,通过实践和我们学的理论结合,就变得容易懂了,就能把这一门专业学好,总之,实习虽然枯燥而我却多学了一些技术。
在实习中,师傅告诉我们要想学好这一门专业,必须具有较强的实际操作技能,因此要求我们要勤于动手,熟练操作,切实掌握实际操作技能。同时还要求勤于思考,善于将学到的内容与实际结合,与生产结合,与生活联系,并不断归纳、总结,逐步培养举一反三的能力。这样才能成为一位合格技术能力的人才,才能把这一门专业学好。
这次实习,我学到了很多的知识,我就不一一例举了。不过我知道干我们这行需要真技术,并且还要不怕苦、不怕脏,才能成为真正的技术人才,才能真正的干好这行。
个人实习心得体会9
一、实习单位简介
中国农业银行是四大国有银行之一,是中国金融体系的重要组成部分,总行设在北京,在国内,中国农业银行网点遍布城乡,资金实力雄厚,服务功能齐全,不仅为广大客户所信赖,已成为中国的银行之一,在海外,农业银行同样通过自己的努力赢得了良好的信誉,被《财富》评为世界500强企业之一,中国农业银行宁海县支行城关分理处是宁海县支行直属的一个营业网点,一直鼎立支持宁海经济的发展,在地方经济建设中发挥着极其重要的作用,以优美的环境,丰富的金融产品,竭诚为各类企事业单位和城镇个人客户提供安全,快捷的全方位优质金融服务。
二、实习过程
此次实习的目的在于通过在农业银行的实习,掌握银行业务的基本技能,熟悉银行日常业务的操作流程以及工作制度等。实习过程主要包括以下几个阶段:
(一)了解实习单位基本情况和机构设置,人员配备等。
(二)学习银行的基本业务流程与交易代码,主要包括以下方面:银行业务基本技能训练,如点钞,珠算,五笔字型输入,捆扎等;银行的储蓄业务,如活期存款,整存整取,定活两便等;银行的对公业务,如受理现金支票,签发银行汇票等;银行的信用卡(CreditCard)业务,如贷记卡的开户,销户,现金存取等。
(三)了解银行会计核算方法,科目设置与账户设置,记账方法的确定等。区别与比较银行会计科目账户与企业的异同。
(四)总结实习经过,并完成实习手册,实习报告。
三、实习内容
在正式学习银行业务前,我在实习指导老师的指导下首先学习银行工作必需的基本技能,包括点钞,捆钞,珠算,五笔字型输入法,数字小键盘使用等。这似乎给了我一个下马威,本来自以为银行业务相当的简单,却没发现我原来有这么多基本的技能不会操作。看着同事熟练的点钞,真是又佩服又羡慕,而我只能笨拙的从一张一张数起。对于珠算,刚开始我一直无法理解为什么不用计算器,这不是更方便吗后来慢慢才了解,原来银行柜员经常需要查点现金,看是否能账实相符,而人民币有多种卷别,在点钞时需要累加,这时使用算盘就要比计算器方便,因为计算器显示的结果超过一定时间便会消失。
经过一个星期的”苦练”,我虽然还不能熟练操作银行的基本技能,但大致也掌握了其中的技巧,所谓熟能生巧,主要是靠以后勤加练习了。于是接下来,实习指导老师便让我学习储蓄业务。该分理处的储蓄业务实行的是柜员负责制,就是每个柜员都可以办—理所有的储蓄业务,即开户,存取现金,挂失,解挂,大小钞兑换,受理中间业务等。对于每一笔业务,我都学习了其abis系统的交易代码和操作流程,业务主要可分为单折子系统和信用卡字系统两类。此外我还学习了营业终了时需要进行的abis轧账和中间业务轧账,学习如何打印流水,平账报告表,重要空白凭证销号表,重要空白凭细核对表,审查传票号是否连续,金额是否准确,凭证要素是否齐全等。
在银行实习,学习柜员间每天交接工作时的对账是必不可少的,对账时除了要核对现金账实是否相符外,还要查看重要空白凭证是否缺失,传票是否连续等等。而柜员间对账也是很有程序的,一般先清点现金,然后再是清点重要空白凭证如存折,银行卡,存单等。
经过一段时间的学习并背记储蓄业务的交易代码和操作流程后,我开始学习银行的会计业务,即针对企业的业务。对公业务的会计部门的核算(主要指票据业务)主要分为三个步骤,记账,复核与出纳。城关分理处的票据业务主要是指支票,包括转账支票与现金支票两种。对于办—理现金支票业务,首先是要审核,看出票人的印鉴是否与银行预留印鉴相符,方式就是通过电脑验印,或者是手工核对;再看大小写金额是否一致,出票金额,出票日期,收款人要素等有无涂改,支票是否已经超过提示付款期限,支票是否透支,如果有背书,则背书人签章是否相符,值得注意的是大写金额到元为整,到分则不能在记整。对于现金支票,会计记账员审核无误后记账,然后传递给会计复核员,会计复核员确认为无误后,就传递给出纳,由出纳人员加盖现金付讫章,收款人就可出纳处领取现金(出纳与收款人口头对账后)。转账支票的审核内容同现金支票相同,在处理上是由会计记账员审核记账,会计复核员复核。
四,实习收获与体会
这次实习,除了让我对农业银行的基本业务有了一定了解,并且能进行基本操作外,我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。作为一名一直生活在单纯的大学校园的我,这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台,为我今后踏入社会奠定了基础。
个人实习心得体会10
想想刚来的时候,那些景象还历历在目,但是,一转眼,一个月就这么过去了,心里不能不说是有点遗憾的,毕竟是一个月啊,就这么过去了,不能说是完全都没学到,但至少是有很多时间是在指间悄悄消逝了,等到真的想去抓 住时却发现情况远不是你我能够控制的,时间一去不复返啊,子曰:逝者如斯夫!回过头想想,其实还是有一些值得回忆的事,其中,有一件事真的令我很惊讶,就是在你们给我们讲课的情形,原本在我第一次来到工厂时,在看到这么旧的设备时,我是真的有点心里不爽,于是把连带对工厂的不屑也同样这么认为给我们讲课的你们,怀着一种,说得不尊重点,不屑的情绪去听你们讲,觉得这么个旧工厂的工人也一定也是没什么过人之处。但是在听了几个老师讲了以后,我发觉我得改变我的看法了,直到后来我听了你讲了课之后,我更确定了,我的想法是错的,到后来我更发现,原来有好多老师是那么幽默,讲课是那么生动!虽说我刚开始在来实习之前是不怎么愿意的,因为我觉得这不会用,但是在经历了一个月后,在自己动手去向这个世界摸索之后,我觉得我的底气确实是足了一些,到这时我才觉得我是有点像现代的大学生了,我的动手能力得到了提高,我的精神也在这次的实习中得到一次小的升华,在看到自己亲手制作的工件终于成功了以后,那种喜悦真的是不知道怎么才能形容,用钢锯一点一点的把一块方行的毛坯锯开,在用矬子一点一点的磨去边角,这个过程是辛苦的,也是我们年轻的二十年生命中从未体会过的,但是越是艰辛,越是激起我们的热情,在看到那么多的同学为了完成的更好而不怕脏不怕累,全然忘了自己;在看到几个同学为了某一个工件的精确度而争的不可开交;在看到老师为某个同学讲解某个问题,其他的同学争先恐后的跑到跟前伸着脖子听的热情:在看到下课后老师被围在中间,同学问个不停后,我终于发现,他们是那么可爱,一切是那么美好。实习,我的人生的第一次,我想我会永远记得它给我带来的美好感觉,和它所教给我的一切!
到今天为止差不多一个月的实习就要结束了。在这期间我学到了好多东西, 原本还以为搞车床这种东西很简单,只是摆弄机器罢了,没想到要做好还不容易。有时光是加工一个小零件就要好长一段时间,而且还不一定能做得十分精确,看来老师们说得很对,机械这种东西还就是越老学得越精。
明天就是最后一天的实习了,我们现在学了车床。刨床。铣床。铸造。数控。钳工等等好多东西,这对我们以后的工作或是生活都一定有不少好处。现在真想去工作试试我们所学到的东西,只可惜这还不够,虽然学了一点东西,不过这似乎只是皮毛,真正要学的东西还多着呢!
这次实习虽然快结束了,但总感觉不是很爽,或许只是没满足自己的好奇心,有好多所说的知识根本就没实物,像数控机床,看都没看过,就只是模拟;还有铸造,也只是造沙型,没浇铸。
总的来说,这次实习还可以,现在越来越期待下次的实习了,希望下次实习能别再有遗憾!!
经过一个月的金工实习,的确使我受益匪浅,只从课本去了解认识机器,远不如实际操作一下,这样才能对那些课本上的知识才能真正明白,对机械制造才有兴趣。通过实习,让我认识了一些机器,懂得了其基本操作,知道了机器的结构和传动方式,这对我将来在机械制造方面的发展将是一次有益的启明教育。
个人实习心得体会11
一、实习的目的与要求
安排教学实习的基本目的,在于透过理论与实际的结合、学校与社会的沟通,进一步提高学生的思想觉悟,尤其是观察、分析和解决问题的实际工作潜力,以便把学生培养成为能够主动适应社会主义现代化建设需要的高素质的复合型人才。具体表此刻三个方面:
运用和检验教学成果。运用教学成果,就是把课堂上学到的系统化的理论知识,尝试性地应用于实际工作,并从理论的高度对教育教学工作的现代化提出一些有针对性的推荐和设想。检验教学成果,就是看一看课堂教学与实际工作到底有多大距离,并透过综合分析,找出教学中存在的不足,以便为完善教学计划,改革教学资料与方法带给实践依据。2、了解和熟悉学校的运行。对师范类专业的本科生来说,实际潜力的培养至关重要,而这种实际潜力的培养单靠课堂教学是远远不够的,务必从课堂走向实践。3、预演和准备就业工作。透过实习,让自己找出自身状况与社会实际需要的差距,并在以后的学习期间及时补充相关知识,为求职与正式工作做好充分的知识、潜力准备,从而缩短从校园走向社会的心理转型期。
二、基本状况
我们十月十一日来到湖南永州双牌县第二中学,到十一月十八日实习结束。我被分到高一(172)班进行实习。实习的基本资料包括两部分:课堂教学和班主任工作,基本状况如下:1、课堂教学:完成教案数为六份,试讲次数为六次,上课节数为六节;批改作业五次;监考十场;自习辅导十二课时。2、班主任工作:组织一次主题为“网络的利与弊”的班会;组织本班学生与实习老师之间的篮球赛两次;找学生单独谈心、了解状况十一人次。
这次实习令我感受颇多。一方面,我深感知识学问浩如烟海,使得我不得不昼夜苦读;另一方面我也深深地体会到,要想成为一名优秀的教师,不仅仅要学识渊博,其它各方面如语言、表达方式、心理状态以及动作神态等也都是要有讲究的。每上完一节课后我最大的感受就是:当好一名老师真不容易啊!试教工作开始以后,我每一天的工作就是听优秀化学教师的课——写教案——试教——修改——试教,这样反复练习,完善。直到把一节课要讲的资料练到烂熟于心为止。即使这样,在我第一次深入课堂时,我还是遇到了许多师范学校里没学过、事先也没有料到过的难题。毕竟试教的时候和正式去教室上课的时候的心态是很不一样的
教学生知识如果我们仅仅只懂得书本上的知识的话,那是远远不够的。俗话说的好“要给学生一碗水,自己就要有一桶水”。上好一堂课不仅仅要求我们能够旁征博引,而且平时学生也会提一些书上没有涉及到的知识,这时候你不仅仅要自己对这些知识点有所了解,而且更为重要的是你要能够以学生容易理解的平实的语言将它表达出来。这一点我深有体会,比如有一次我分析基础训练的时候,有一个题目是说“往饱和的碳酸钠溶液里通入二氧化碳气体时会有什么现象发生”此题只要明白了碳酸氢钠的溶解度比碳酸钠的小,就能得出“可见到有白色晶体析出”的结论。由于事先我觉得此题很简单,也就没有深入地思考。出乎我意料的是,无论我怎样讲,同学们也无法理解为什么碳酸氢钠的溶解度比碳酸钠的小就会有晶体析出。之后只好向他们的原任课老师请教此处该如何表达。
透过这次的经验,我深感不能以自己的思维来揣度学生的思维,自己认为很简单的问题,对于刚刚涉及这一知识的学生来说很可能就会是一个无法理解的地方,这时候,我们以何种方式将此知识点向他们表达清楚就显得犹为重要了。于是,在以后的备课过程中,我就不在象以前一样只要自己弄清楚了就了事,而是更加侧重于如何将知识的来龙去脉向学生表达清楚。我的这一举措果然收到了良好的效果,学生听完课后普遍都说我讲得较清楚。这让我感到很欣慰。
在当实习班主任的过程中,我从他们原班主任那里学到了很多关于班级管理方面的经验,确实让我受益不少。比如如何与学生谈心,如何帮忙后进生转化成为先进生等等。虽然这些经验都是十分宝贵的,但是我也没有完全照搬,第一是我觉得我的身份毕竟与他们原班主任不同。第二是我觉得我与学生年纪相仿,不象原班主任一样与他们或多或少地存在一些代沟,这是我的优势所在,应当加以利用。所以,在与学生的长期交往中,我渐渐构成了一套既有自己风格,又吸收了原有宝贵经验的行事方法,而且还收到了较好的效果。比如说我和我们班上一位同学谈心的时候,她告诉我她读初中时成绩很好,几乎每次考试都是班上的第一名,数学成绩犹为突出,用她自己的话说就是“那时侯学数学简直就是一种乐趣”,但是此刻状况就完全不同了,不仅仅整体成绩直线下降,就连自己的强项数学也到了岌岌可危的地步。当我问及其中的原因时,她告诉我,由于中考的失误,进入高中以后她就失去了信心,再加上高中的课程本身就比初中的要难,使她的成绩更加后退了,以至于此刻对读书失去了信心,想一心从事自己的爱好去学声乐算了。而这些她都没有和原班主任说过,原因是班主任“太凶了”。我听了之后并没有直接反对她的观点,而是从客观条件、学
习条件以及以后的前途等方面和她分析了她的这种想法,使她明白了学习和爱好之间谁轻谁重,并引导她自觉得把心思放到了学习上来。
个人实习心得体会12
为了提高自己的实践能力、交际能力、思考能力以及为了使自己的寒假过得有意义,也想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性,自己的能力能否被社会所承认。想通过社会实践,找出自己的不足和差距所在。
以前也想过,学我们工科专业的,最起码应该找门当户对的实践,但是专门机构统计的现在的毕业生出来后只有极少的一部分会做与自己专业相符的工作,再加上多一份经历,便有多一份收获。因而,在工作的过程中,我都在不断的提醒自己,不断的对自己要求,把手上的活,当做是自己的本职工作,因此,在征得父母的同意之后,我参加并且通过了肯德基的面试。
相信大家都吃过肯德基,不过在肯德基工作过的人不是很多。刚进肯德基的第一天,我以为这是一项很容易的工作,服务员们点点餐,收收盘子,做做清洁。可是等我接触到这些工作的时候,才真正知道这一切是多么的不容易啊。俗话说:“台上一分钟,台下十年功。”我们只看到收银员流畅的点餐速度,却不知道这一项简单的工作她们要付出多少。在肯德基上班首先要记住很多的东西,比如:产品的价格、产品的包装等等。就算是记住了这些东西还是远远不够的,因为收银不是在学校做考卷,死记硬背不能解决实际问题。
培训完后,第一次上柜台我收银完成的疙瘩、生硬,还总是漏掉步骤,不是没有建议性销售,就是没有重复点餐,一次,我为一位顾客购买餐点时又忘了建议性销售,经理在一旁提醒:“你的建议性销售呢?”一下荒了手脚的我就随口补充性的向那位顾客建议了一份套餐。结果人家自然是不要的。
顾客走了以后,经理对我说:“顾客已经买了这么多东西,你再建议他买套餐,你觉得会成功吗?这样的建议性销售不是等于没有吗?像刚刚这种情况你可以建议蛋塔、玉米色拉之类的甜点、配餐。建议性销售要有效果,不要不经大脑胡乱说一通。”在前台有四大点是十分重要的:
1、速度
众所周知,肯德基是快餐食品,强调速度是它的一个重要的特点。作为餐厅的服务员,位顾客提供最快捷的服务是从上班第一天起就被反复强调的。
在肯德基,这个“快”字不再是粗略的定性词语,而被赋予了确定的量化标准——顾客在进入2秒钟内要受到招呼;对每一位顾客的配餐要在1分钟内完成;每位顾客排队购买餐点的时间都应该在5分钟以内。这些明确的数字标志着一旦穿上制服,站到柜台上,一切行动都必须是迅捷的,不能有半点拖沓。和其他收银员站在一个柜台上,别人已经接待了三、四个顾客,而你却连一笔几十元的生意都没有结束。这样的差距是绝对不能用“新人”来作为解释的。所以提升速度是我面临的第一重要问题。速度的增加一方面可以通过一遍又一遍的收银来获得,但同时思想上的重视是更为重要的。只有思想高度集中了,全身肌肉都绷紧了,各部位都协调合作,才能在高峰时段跟上其他收银员节奏。曾经有短时间里,自认为自己的速度已经很快了,但是当有一次亲眼目睹了店长收银、配餐的速度后,我才知道真正的迅速是什么标准,连顾客都忍不住“肯德基的速度真快啊!”
2、挑战千次
“千次”是在柜台上时常被提起的一个名词。所谓“千次”就是一种产品在1000个顾客中所被购买的份数。由于各种原因,肯德基公司会在某段时间里对某个产品的销售提出一定的要求,各家餐厅对指标的完成情况就通过“千次”得以体现。例如肯德基总是在不断推出新的品种,以丰富其产品的种类。在投入大量人力、物力、财力研发、宣传之后,公司自然希望在“新产品是否被市场接受?消费者的喜爱程度如何?”这些问题上能有好的答案。千次就成了回答这些问题的重要指标。
3、遭遇cHAmPS
肯德基全球推广的“cHAmPS”冠军计划是肯德基取得成功业绩的主要精髓之一。每个月公司都对餐厅的cHAmPS状况进行打分。因此,检查人员也被称为cHAmPS,同时他还有一个中文名字——神秘顾客。因为检查人员是以顾客的身份来餐厅进行检查。员工甚至管理组都不知道他是谁,也不知道他什么时候来。他会以顾客的身份来餐厅买一分餐点,并坐上一段时间,从而给出餐厅cHAmPS的成绩。
4、注重团队精神
一家餐厅在运营期间,柜台、总配、大厅、厨房多处区域都在同时运作。十几个员工在一起工作,我们就是一个团队,为餐厅的运营共同出力。所以员工间的相互沟通、相互协作十分常重要的。在肯德基的柜台上很少能看到只有一个收银员的情况出现。原因就是我们是一个团队,任何时候队员之间都会相互协作。互相协作的精神,使我们为他人同时也为自己提供了更好的工作环境。
其实,能作为其中的一分子,去窥视一个世界五百强企业的运营模式,你不得不惊叹人家的成功。如何作为一个快餐店存活于这个竞争如此激烈的市场里,这里面确实很多值得我们去学习。他们的那种模式不是简单的复制就能复制出来的!肯德基的产品简单得你只要你是个健全的人你就可以制作出来,每种产品都有规定好规格,重量,体积,温度,不因厨师的水平而发生口感上的变化。
另外,我开始一直觉得自己作为一个兼职,那些全职会欺负我,会什么都让我自己做,所以开始去的时候总是小心翼翼,生怕出错,可是事实并不是那样,她们对我都很好,很主动帮你忙...很多人都很照顾“新手”,尽可能交你所需要的东西。谢谢你们!谢谢你们教会我很多很多东西,有技术上的,有社会经验,真得是“三人行,必有我师”啊!以前总认为自己是大学生,就自视清高,可是我现在觉得自己在她们面前是“书呆子”一个,很多很多事情,真的是需要跟她们请教!所以我觉得,这也是我的收获之一!
还有,就是以前花钱时从不觉得累,但挣钱时就不一样了,由于在学校坐习惯了,突然站7.8个小时真得受不了,不过还好,后来都适应了!哎...其实以前听别人也说赚钱不容易,可是总没有自己去亲身的体会,而这次,自己通过切身的体会,真的是三个字:不容易!所以真要珍惜自己学习的机会,珍惜父母的劳动成果,虽然我平时已经比较节俭了,可是还是有时候会头脑发热,乱花钱,以后真得不能再这样了,要理智消费!另外,虽然,觉得累,但也考验了我的意志力,特别是在实在站不住的情况下,我不停的告诉自己:
要坚持一会,这是一个难得的锻炼的机会!有时候,人真得需要发挥主观能动性,每当我这么想的时候,我就会真得坚持下来!真得战胜自己,所以总有一种成就感!
我还想再谈一下当我拿到那仅有的几张票票时的感受,当时,真得是激动万分,因为那毕竟是我自己的劳动成果,手里紧握着那些钱,感觉自己像个大人一样,可以自己赚钱,可以靠自己赚取生活费,我的双手原来可以创造价值。虽然微不足道,但足以让我激动好一会了,这种感觉很美妙!!
总之,这次打工的经历真得让我刻骨铭心!!我所收获的只有我自己知道!在短短一个月的打工生涯中,我觉得我不仅仅是学到了一些知识,更重要的是练就了自己的韧性,让自己明白了很多道理,很多看似简单的道理,也为我自己踏入社会作好铺垫,人,总是需要去磨练,去拼搏,要不岂不是在人间白走一遭吗?虽然我并不迷信,但我一直相信:既然给你做人的机会,那么就要好好的把握!
还有,我依然觉得,学校的生活和社会的生活是有很大不同的,学校的关系还是比较单纯的,同学们的友谊也是比较真的!另外,学习的机会也是如此的难得,所以,珍惜和把握现在,只有这样,才能对得起所以关心自己的人!
不管怎么说,我觉得这次打工的经历会永远印在我的脑海里,而且我相信以后这样的机会还会有很多,我一定会多争取,多锻炼,不断提高自我!挑战自我!!虽然不是我的第一次社会实践,但我认为是一次成功的,有用的,受益匪浅的社会实践这将会对我的以后学习起很大的帮助的!我会更珍惜自己现在拥有的一切,是那么来之不易啊!
以上就是我暑假的实习报告,可能并不是一份很规范报告,但确确实实我这半个月工作中的感受,也虽然那份工作并不与自己的专业有很大的接口,但我认为,无论任何一种偿试,都是对自己以后很宝贵的充实。
个人实习心得体会13
实习,就是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学到的理论知识有用武之地,只学不实践,那么所学的就等于零。理论应该与实践相结合。另一方面,实践可以为以后找工作打基础。通过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。因为环境不同,接触的人与事不同,从中学到的东西自然就不一样。要学会从实践中学习,从学习中实践。
短短两个月的工作过程使我受益很大。不仅让我开阔了眼界,最主要的是懂得了如何更好的为人处事。
第一要真诚:
你可以伪装自己的面孔,但绝不可以忽略真诚的力量。记得第一天来这里时,心里不可避免的有些疑惑:不知道老板怎么样,应该去怎么做,要去感谢什么等等。踏进大门后,几个陌生的人用莫名而疑惑的眼神看着我,我微笑和他们打招呼,尴尬的局面得到了缓解,大家都很友善的微笑欢迎我的到来。从那天起,我养成了一个习惯,每天早上见到他们都要微笑的说声好。
第二是激情与耐心:
激情与耐心,就像火与冰,看似两种完全不同的东西,却能碰撞出最美丽的火花。
第三是主动出击:
当你可以选择的时候,把主动权握在自己手中,在实习期间,我会主动的协同同事工作,主动的做些力所能及的事,并会及时的寻找合适的时间跟他们交流。谈生活学习以及未来的工作,通过这些我就与同事们走的很近,在实习中,他们会教我怎么做事,见什么样的人说什么样的话,使我觉得有很多收获而且和他们相处的很愉快。
第四是感受到学校和社会的距离:
在学校,只有学习的氛围,毕竟学校是学习的场所,每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。在这里是工作的场所,每个人都会为了获得更多的报酬而努力,无论是学习还是工作,都存在着竞争,在竞争中就要不断学习别人先进的地方,也要不断学习别人怎么做人,提高自己的能力。记得老师曾经说过大学是一个小社会,但我总觉得校园里总少不了那份纯真,那份真诚,而走进企业,接触各个的客户,同事,上司等等,关系复杂。得去面对从未面对过的一切。在实际工作中,可能会遇到书本上没学到的。有时候我会埋怨,实际操作这么简单,但为什么书本上的知识让人学的这么吃力呢?这是社会与学校脱轨了吗?也许老师是正确的。虽然大学生生活不像踏入社会,但总算是社会的一部分,这是不可否认的事实。
作为一个新世纪的大学生,应该懂得与社会上各方面的人交往,处理社会所发生的各方面的事情,这就意味着大学生要注意到社会实践,社会实践必不可少。毕竟,四年大学念完后,我已经不再是一名大学生,是社会中的一份子了。要与社会交流。为社会做贡献。只懂得纸上谈兵是远远不及的,以后的人生旅途是漫长的,为了锻炼自己成为一名合格,对社会有用的人才,多接触社会是很有必要的。
回顾实习生活,感触是很深,收获是丰硕的。
个人实习心得体会14
进入大三,我们开始了为期x个月的xx实习,我的实习地点是xxx,岗位是温泉前厅接待员。在这x个月中,实习我们来说是一种难得的历练,实习中我们学到了很多书本上学不到的知识,同时也更加深刻地感觉到了书本知识的重要性。通过实习的过程中的实践再加上课本上的理论知识,从而更加深入的锻炼了自己。同时,也可以在实习中认识到自己的不足,提高各方面的能力。
实习是每个大学生拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了在学校里无法学到的知识,打开了视野,增长了见识,为我们以后走向社会打下了坚实的基础,实习是理论结合实践的最好尝试。通过实习我们可以更深入的体验到学校与社会之间的区别,摆脱学校课本知识的局限,体验社会工作中的所面临的问题以及其中的解决办法。从而也能提高自己的信心、耐心、责任心。
我实习的岗位为温泉部,温泉部分为前厅部、休闲部、露天部,我是前厅部的接待员,主要工作为接待客人,介绍注意事项等,岗位有前台收银、前台接待、入口接待、出口接待、二次收银、门口接待x个岗位。我们主要采用轮岗,每个岗位的要求都离不开优质的服务和安全提醒,下面对各个岗位进行介绍岗位工作:
一、前台收银
前台收银的主要工作是卖票,接待散客、团队的取票,这个岗位主要培训我们的耐心和细心,要时刻保持十二分精神,因为只要岗位接触钱方面,很多时候都要防止收错钱,找错钱,造成短款、长款,从而导致报表发生错误等等。所以在这个岗位上,可以锻炼得更加的细心,以及认识了一些收银系统的操作,报表的制作等等。
二、前台接待
前台接待的主要工作是输单、取钥匙牌、通知,钥匙牌也就是要给客人储存物品的储物柜钥匙,输单就是要把登记着给客人钥匙牌的单子输入到电脑里面去,这个岗位也需要细心,要保证不会输错号码,不会输错类型等等,所以也是考验着我们的细心程度,而通知也就是通知各部门有客人入场,做好接待准备。
三、入口接待
入口接待的工作主要是查验客人有没有带票或房卡和钥匙牌入场,以及为客人指引进入温泉的方向,这个岗位的工作比较简单,所以要求也不高,一般都很容易就能熟悉岗位的工作。
四、出口接待
出口接待的工作与入口接待的工作大同小异,入口是接待客人入场,出口是迎接客人出场,站在出口主要是收取客人的离场凭证,指引客人归还钥匙牌离场,并且欢送客人离开,这个岗位也是比较简单的。
五、二次收银
二次收银的工作与前台的收银工作差不多也是考验每个人的细心程度,不同的是,前台收取的是客人买门票的钱,而二次收银收取的是客人二次消费的钱,所谓二次消费就是客人在温泉区内的所有其他消费,比如食品、鱼疗、按摩、泳衣等等,这个比前台困难的地方就是,收取的消费金额比较松散,金额大小不一,而且有时会因为一些小错误导致客人跑单或者输重单,就会导致短款或者长款,报表也会不对了,所以在这个岗位上也能锻炼到不少,各方面的能力也得到很大的提升。
六、门口接待
门口接待也就是站在门后迎接客人,帮客人办理更衣柜的钥匙牌,帮个人介绍我们温泉的注意事项以及一些消费项目,这个也需要细心,要防止写错钥匙牌而导致前台输单错误。
总的来说,每个岗位的要求都是差不多的,归结为两点就是,服务和安全,也就是说要做到服务的同时要做出安全提醒,同时,每个岗位都要求细心、耐心和用心去做,从这些岗位的学习中,自身的很多能力都得到了很大的提升。
从x月份离开校园,进入了xxx实习,到现在实习结束,在这x个月里,在温泉部的每一天过得都很充足,很有干劲。在这x个月的时间了,我们徘徊过、失落过、对一些事情不懂如何处理时的幼稚、着急等等,到现在,我们也锻炼得越来越成熟、自身的处理能力也不断的提升,同时组织能力、管理能力也有了一定的提升。在刚开始进入部门实习,面对陌生的环境、面对陌生的同事、面对高标准的要求,我们也有过动摇,但是部门的经理、主管和邻班不断的鼓励我们,帮助我们,很快我们也对工作和环境适应了,克服了很多的困难,培训后也能顺利的进入到岗位的工作状态,凭着自己勤快的劳动和文明的举止赢得了顾客的好评与认可。
在xxx的实习中,我意识到“微笑是我们的服务形象,细微是我们的服务实力”的服务前提和“顾客是需要服务的,上司是需要尊敬的,工作是需要服从的”的服务宗旨。另外,我们经理曾经说过这样的一段话:用人品去感动别人,用激情去燃烧别人,用实力去征服别人,用行动去带动别人,用坚持去赢得别人,用细节去影响别人。它使我们感触颇深,而且我能时刻用这段话激励自己,从而提升自己的精神素养。
在我们的日常生活中,很多看似简单的东西在亲自去实践时才会发现是很复杂的,需要一步一个脚印认真的去做,才能把它完成得更好。同时在这一次的实习中,我也认识到了自己身上有很多的不足,比如,在实践经验中的缺失,在为人处事上的幼稚,在看待问题上的肤浅等等。但是,经过这x月的实习,我在这写方面都有很大的提升,同时也为我今后踏入社会储备了很多知识与经验。我相信我在以后的学习中会不断的完善我自己,不求最好,只求更好。
在xxx实习的过程中,让我觉得最难忘的是,有一次遇到刁蛮的客人被骂,心情很低落时,觉得很委屈,自己也偷偷哭了一下,后来,我们领班找我聊天,讲了很多她自己进入服务行业以来的一些经历给我听,让我低落的心情逐渐的恢复过来,同时,我的同事们也不断的鼓励着我,为我加油,让我心情慢慢的变好,也在之后遇到同样的事情能顺利的解决,也不会影响到自己的心情。我很感谢我的领班和同事们,是他们教会了我很多的道理,也给予我很多的鼓励,我才能成功的完成我的实习。
最后,衷心感谢xxx有限公司给予我们这一次的实习机会,让我们学习到了很多书本上学习不到的知识,也懂得了更多做人的道理。同时,感谢学校主任、老师为我们奔波劳苦,谢谢你们为我们做的一切。也感谢各位一起实习的同学,大家在一起互相照顾。
个人实习心得体会15
一、实习目的
本次实习的目的是要把在学校所学的知识充分运用到现实社会岗位中,找到实际差距以更好弥补当中所缺乏的问题所在。在实习当中我会更好的把握问题的方向,弥补平时书本所学的知识的漏洞。同时也通过对银行业务的实习,掌握银行业务的基本技能,熟悉银行日常业务的操作流程以及工作制度等,为今后的工作奠定基础。
二、实习具体内容
我所实习的xx银行xx支行分为三个部门,分别是营业部,公司业务部和风险部。三部门间相互联系相互配合,协调一致,才能使银行正常运作。下面介绍一下我实习的岗位:
1、柜面业务岗实习
柜面岗是银行最基础的工作岗位,也是我们平时去银行办理一般业务所接触到的岗位。同时柜面岗分为现金业务区和非现金业务区,业务对象分类分为对公业务和对私业务。我在刚开始实习的时候主要在非现金业务柜(对公业务区)学习,通过细致观察和师傅的耐心教导,我从中学到了不少知识。
比如:供应账户开户需要的证件有:营业执照,企业代码证,税务登记证,法人和降半人身份证,授权书,开户许可证,说明书等,非本地单位开户需出示当地人银行开出的为开立基本户的证明。开立银行账户经人像凭批准后次日起的三个工作日后才能办理支付业务。企业与银行办理业务受限就是需要在银行开立结算账户。银行结算账户是指银行为存款人开立的用于办理现金存取转账结算等资金收付活动的活期存款账户。单位银行结算账户暗用途分为基本存款账户,一般存款户,专用存款户和临时存款户四种。
基本存款账户是存款人的主办账户,存款人日常经营活动的资金收付及其工资,奖金和现金支取应该是通过该账户办理。一般存款账户用于办理存款人借款转存,借款归还和其他结算资金支付。该庄户可以办理现金缴存,但不能办理现金支取。而专用存款账户则是用于办理各项专用资金的收付,临时存款账户是办理临时机构及存款人临时经营活动发生的资金收付。
2、大堂经理岗位实习
在一半的实习时间里,除了跟综合柜员和客户经理学习银行业务外另外就是向大堂经理学习营销技巧,维持大堂秩序以及解答客户的咨询。我在此实习期间学会了单据管理,例如:如果客户要办卡开户或办存折,我们要为其提供《个人客户业务申请书》并辅助客户正确填写。
如果不是本人亲自办理,还需要为其提供《代理人开立个人结算账户核实单》。如果客户要存办理对公转账业务,我们要为其提供《进账单》并让客户将转账支票正反面的付款人,收款人,背书人和被背书人填好,检查公司章有无模糊现象等,检查完毕后将客户引至非现金业务区对应窗口办理业务。在大堂工作要特别注重礼仪,礼仪是人们在社交活动中形成的规范准则,时刻在与客户打交道的大堂经理代表着企业的形象和名誉,所以一切要小心谨慎。要想做好大堂经理工作必须要做到干练,稳重,自信,亲和。营业中的礼仪主要有:解答客户问题,营业中分流客户,维持秩序,社当理财产品营销。其中解答客户问题就要求大堂经理必须了解银行的每一业务的操作流程,所以想要做好一个大堂经理,必须要拥有丰富的知识面。
3、公司业务部实习
在剩下的时间里就是在公司业务部实习,公司业务部也就是银行的信贷部门,主要负责给中,大型企业贷款。而企业向银行贷款必须满足一定的贷款条件,例如企业的经济状况良好,需有能力偿还贷款。贷款要提供的材料有很多,例如借款申请书,产品供销合同,企业基本信息报告,企业近三年的从财务报表,特别关注,贷款卡信息,公司股东会决议等等。此外,企业与银行还需签订核保书,额保证合同等。具体贷款流程如下:
1、受理。客户的申请一般由开户行受理和初审,并由该行对受理的贷款提出初步意见。
2、初审。固定资产贷款初审阶段审查内容主要是下级行申请报告,项目批准文件,业主借款申请书,借款人近期报表状况,项目贷款条件。
3、评估。贷款项目的青古一半由xx银行信贷评估部门组织进行。评估应具备的资料,借款人营业执照,公司章程,贷款证,贷款申请书。公司近三年的审计报告和资产负债表,损益表和县级流量表等。有权部门对项目立项的批复,项目可研报告,环保部门的批复文件等。市场供求,产品价格,行业状况分析资料。项目建设资金来源证明文件等。
4、审查审批
5、发放贷款
三、实习心得体会
这次实习,总的来说,有苦有甜。对我来说,是一种挑战,也是一个机会。一个月的银行实习,让我对银行的基本业务有了一定的了解,并且我觉得自己在其他方面的收获也是非常大。我真实地感受到自己所学的知识的浅薄和在实际运用中的专业知识的匮乏。刚开始的一段时间里,对一些工作感到无从下手,茫然不知所措。在学校学到的知识,一旦接触到实际,才发现自己的差距。
“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”看似简单的业务处理,当真正上岗时却有这么多的细节需要注意。比如:对客户的态度,首先是要用敬您好,请签字,请慢走,:其次,与客户传递资料室必须起立并双手接送,最后对客户的一些问题和自学必须要耐心解答。这使我认识到真正的工作当中要求的事我们严谨和细致的工作态度,这样才能在自己的岗位上有所发展。作为一名在校大学生,这次的暑期实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台,为我今后踏入社会提供一次良好的契机。
首先,我深刻体会到银行工作规范化管理,严格执行标准的重要性。那么,在工作岗位上,必须要有很强的责任心,要对自己的岗位负责,要对自己办理的业务负责。例如,在银行工作,如果没有完成当天的工作,职员必须加班:如果是不小心弄错了钱款,而又无法追回,那也必须有经办人负责赔偿。同时,遇到不懂得问题向他人虚心求教,遵守组织纪律和单位规章制度,按时上下班等。其次,工作后每个人都必须坚守职业道德和女里提高自己的职业素养,正所谓做一行摇动一行的行规。这一点我从实习单位同事哪里还深有体会。现在的银行已经类似于服务行业,所以支援的工作态度尤为重要。
【个人实习心得体会】相关文章:
个人实习心得体会-实习心得体会12-20
个人实习心得体会12-14
个人实习心得-实习心得体会01-23
个人教育实习心得体会07-15
医院个人实习心得体会10-22
优秀个人实习心得体会08-17
优秀个人的实习心得体会08-25
个人实习心得体会范文07-29
毕业个人实习心得体会01-04