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旺季营销培训心得体会(精选24篇)
我们有一些启发后,将其记录在心得体会里,让自己铭记于心,这样就可以总结出具体的经验和想法。那么好的心得体会都具备一些什么特点呢?以下是小编帮大家整理的旺季营销培训心得体会,仅供参考,希望能够帮助到大家。
旺季营销培训心得体会 1
在工作中虽然有过市场方面的知识,但对专业的市场营销还是知之甚少,非常感谢公司组织的这次培训,给了我们此次学习的机会,让我对市场有了更深层次的了解与学习。也非常感谢苏磊与安燕玲老师毫无保留的倾囊相授。
通过培训,我学习到了一些新的营销及如何销售自己的产品,懂得了在一个企业中没有好的营销方式好的营销团队公司是没有好的发展的。营销就是如何让客户知道我们的产品,了解我们的产品,进而购买的我们的产品的一个过程。客户是我们的目标,所以对客户我们要很多技巧。记得苏老师讲到客户的分类我印象很深。现在我们把客户按照三国式分类:
第一类型是诸葛亮型;这一类人聪明认真,对任何事物总是喜欢自己去深究。面对这样的客户我们最好用简单的介绍方式来应对,因为这种类型的人都会在事先很好的研究了这类产品,只需要你简单的进行介绍就行。第二种类型是曹操型,这种人的性格比较暴躁,对这样的人要冷静处理,他们往往会很有信心的表达自己的.想法无论对错,所以对这样类型的人我们要才去迎合式销售方法,这样的客户往往最容易把握。第三种类型是刘备型:这样的人眼光都很睿智,他们往往对这类产品已经很了解,看的主要是人,面对这样的人要多注意细节,往往能够把握住这类人。再有周瑜型:这样的很是自以为是,他们总是在表达自己的观点,面对这类型的人最好要淡定,找准他漏洞在发表自己的意见。在这次培训的主题是就是高效销售的技巧。销售就是要面对客户,把握好客户的心里是最重要的,这就需要种种的技巧融合在里面。而在这些技巧的背后我们要做的就更多了,产品的了解,产品的推广,推广后期的客户信息整合与跟进,最终确认有效客户。整个过程中有产品之间的较量感觉就像一场场战争。有战胜对手的那种荣誉感。也有失败时的沮丧。还有与客户的整个交流过程就像谈一场恋爱一样,有谈成的那一刻的兴奋,也有没成时的失落。总之在销售的过程中我们自己的要面对的是最多的。
最为一名销售人员我们要从全方面的发展自己,提高自己的专业性,只有不断的完善自己,在不断实际销售过程中磨砺自己,多张嘴,多跑腿,全面考虑,事事最细,提前准备。只有这样我们才能成为一名成功的销售人员。
旺季营销培训心得体会 2
古人云:人才有用不好用,奴才好用没有用。改变思维方式“人”变成了“才”换个思路,我们就成功了。只有善于学习的人才会成为人才,只有善于学习的企业才会成为成功的企业、卓越的企业。
销售工作的基本法则是,制定销售计划和按计划销售。销售计划管理既包括如何制定一个切实可行的销售目标,也包括实施这一目标的方法。具体内容有:在分析当前市场形势和企业现状的基础上,制定明确的销售目标、回款目标、和其他定性、定量目标;根据目标编制预算和预算分配方案;落实具体执行人员、职责和时间。
然而,许多企业在销售计划的管理上存在一系列的问题:如无目标明确的年度、季度、月度的市场开发计划;销售目标不是建立在准确把握市场机会、有效组织企业资源的基础上确定的,而是拍脑袋拍出来的';
“品牌世界没有真相,只有消费者的认知消费者相信就是真相”是这句话让我这个刚刚进入销售的菜鸟知道原来销售是要很有技巧的“罐水”的。而成功就在于“罐水”的技巧与方式,怎么样才能找到这合适的“罐水”时机,在这次销售培训中,舒老师提到销售成功的策略与合理的“罐水”中如下几点:
1、转换位势
2、信息情报
3、类型判断,需求分析
4、塑造卖点,提升价值
5、沟通客情,拉近关系
6、异议处理,解除抗拒
7、成交与售后
旺季营销培训心得体会 3
上周我们公司组织了实战营销技能与技巧提升培训,主讲老师谭晓斌老师给我们进行了为期一天的培训,虽然只是短短的一天时间,可是对于我们对销售技能和技巧了解更进一步。非常有幸参加公司组织的销售培训活动,参加这次销售培训心得是,要做好销售工作,销售员一定要认真、坚持、积极、自信,并要不断学习,以下是我对这次销售培训心得体会。
首先培训目标是熟练掌握销售流程各环节规范行为标准,能灵活运用,提高成交率;通过销售技巧和服务细节的把握与实践,提升品牌形象与销售服务水平,提高顾客满意度。接着谭老师开始讲了销售理念和信念,计划和信息分析,人脉等于钱脉,还讲到了如何维护客情,如何帮助经销商销售到终端客户才是真正的销售出自己的产品,而不是库存的转移。其中营销是信息的传递与情绪的转移,见客户之前把自己的状态调整好,一个好的业务员必须要修炼自己,有积极的心态,有自己的理想和目标,让客户愿意跟我们做业务。
再次,详细讲解了传统式销售与顾问式销售的区别,并且要从传统式销售向顾问式销售转变。提出正确的问题,大多数销售人员没有问正确类型的问题,即使他们在打推销电话之前就事先准备好了问题,但大多数人没有事先准备。提问技巧很糟糕的.影响是巨大的。这会导致拖延和反对,提供不正确解决方案的糟糕演示,没有区别于竞争对手,以及错失销售机会等形式的阻力。
还有专业知识的学习,就像谭老师讲到的“客户花钱买的不是价格而是价值”,我们有时遇到专业点的知识,无法应答。这样顾客在心理上就感觉到了——“不专业”销售员,真正让自己成为一名专业的销售员,提高我们定单的概率,就要多学习专业知识,要做到平时不懂的问题要多问多记,勤学好问。还有仪表形象我们应该注意的细节问题,从着装到坐姿,眼神等方面进行了详细的介绍。
旺季营销培训心得体会 4
怀着期待的心情,我有幸参加了本次支行组织的“对公客户经理外拓营销培训”。培训中,老师通过理论讲解、现场示范以及吸取队友营销经验分享等方式,让我对银行客户经理营销工作又有了不一样的感受。
此次培训,我获得最大的收获是在客户交流中角色的转变。之前,面对新客户时,我更多的扮演“推销员”的角色,见客户交就是直接推销我行贷款、理财、保函、信用证等产品。而大多客户对推销人员都持排斥态度,所以如果客户对我说对我行产品无需求,而我往往就不了了之了。但是市场在变,时代在变,我们中国银行作为国家金融系统最为重要的成员之一,我们中行客户经理拓展市场的手段定然不能淹没于走马观花似的推销之中
“聆听客户、分析客户、伺机切入”是我们需要做的事情。实战培训中,我们小分队在拜访广怀集团的大门前,面对守卫森严的安保措施,我下意识先想到的就是直接简单的推销模式:“我们是中国银行的,希望拜访公司负责人谈下合作的事。”但是培训老师却说:“先不急,先了解客户情况不迟”。随后我们就在周边询问公司外出办事人员侧面了解公司情况以及公司负责人情况,没想到这些信息帮助我们实现了重要的一步——成功踏入了企业大门并面见了公司董事长。
这一点从侧面说明了搜集并分析客户情况的重要性。在面对广怀集团负责人的时候,我们也是更多的聆听客户介绍公司情况,并予以认可和赞扬。因此,客户向我们透露了较多的'信息,我们默默记下并进行关注。这次拜访中,在没有明确需求点的情况下,我们并没有立即推荐我行具体产品,因为那样客户马上就会给出我们见面以来第一个“NO!”。但我们在客户面前建立了良好的第一印象,并建立了联系。
通过这个案例,我认识到营销是一个持续的过程,营销的过程是需要在建立联系后持续的引导和感化客户。与推销相比,我认为营销才是适合我们银行客户经理的市场拓展方式。
旺季营销培训心得体会 5
为期一周的公司客户经理营销外拓培训拉下帷幕,虽然时间不长,但是却收获颇多,受益匪浅。作为公司客户经理队伍的一名新手,我通过这次和同事一起外拓营销学习到很多。
在市场竞争日趋激烈的今天,我们首先应该做的是倾听,聆听客户的发展思路和对我们银行的需求,然后站在客户的角度思考他们到底想了解的具体是哪些信息,然后根据客户提供的信息寻找我行匹配的产品,这就要求我必须对我行的产品有全面的了解。
在这次外拓培训的第一天我就发现了自己在产品了解方面的不足。当时我和客户经理陈家均、汪涛一组一起去陌生拜访一位新客户,刚开始是公司财务负责人接待的我们。在交谈过程中,如果客户问到我比较熟悉的`贷款业务时,我还可以比较自信地回答,但由于客户目前在其他银行有授信,所以兴趣并不是很大。
在我感觉这次营销就要这样结束的时候,陈家均突然向客户问了一句:“你们公司目前有上市的打算吗?我们银行现在有专业的团队可以帮助企业上市”。
客户听了以后就比较感兴趣,向我们询问了很多信息。这时,企业老板李总在办公室里听到我们的谈话后也走出来和我们一起交流。在这过程中,李总侃侃而谈,表达了公司想上市的需求以及自己的看法。陈家均也凭自己对新三板产品的了解说服了客户,赢得了客户的认同,敲定了下次进一步沟通合作事宜的时间。
从公司出来以后,我最深的感触是:还好今天有前辈在,如果我单独一个人来,这个潜在客户可能就发现不了了。
俗话说:细节决定成败,任何一个微小的失误都可能决定成败。所以,我们在工作中要注重细节,善于抓住细节。营销中客户不经意中提到的信息可能就是他们最真实的想法,我们如果能善于抓住客户所提供的信息,从细节入手,了解客户的需求,定能打开一片天地。
这次培训我也收获良多,我相信通过不断地学习以及实践,我一定能够突破自我,在新的工作领域也能开拓一片天地!
旺季营销培训心得体会 6
通过这段时间的培训学习,我个人获益匪浅,结合个人的工作和生活,主要有以下四点。
一、任何事情不是一蹴而就的,需要坚定的信念,一往直前的勇气,明确的目标,高效的工作效率,才能直达胜利的彼岸。水滴石穿,铁棒磨成针,这都说明坚持努力都会有结果,我们在今后的工作生活中都要有一份自己的坚持,才会有你想要的一份答卷。
二、一个团队的发展,离不开领导人的带领,领导人必须要有坚定的信念,长远发展的目标,以及对员工的规划。团队的未来对我们很重要,我们工作是为了生存,发展,一个团队不能为我们带来未来的时候,那么这个团队肯定不能发展。所以在今后的工作中,团队的未来对我们至关重要,我们努力工作,学习,是为团队未来,为我们自己而拼搏。
三、对于我们个人而言,一个人的品德很重要,未来社会品德大于能力,只有具备良好品德的人才能在社会中有所发展,品德不好的人将无立足之地。所以我们要培养个人的品德,为今后的`道路打下基础。要想在工作中有所发展,个人的生活必须自律,只有严格要求自己,做好个人生活规划,才能在工作中高效发挥自己,取得突破性发展。
四、通过学习,对我们营销工作有很大帮助。首先制定好营销目标,我们每个人带着目标去拼搏。营销工作是很难的,这就需要我们坚持不懈的精神,严格要求自己。另外在营销工作中要约束自己,一切以营销工作为重心,以销售为导向,以业绩为结果。
成功是属于有准备的人的,我相信,只要你坚持不懈的在这条路上走下去,一定会看到不一样的风景。2020,我们将在公司的带领下,为自己,为公司交上一份满意的答卷。
旺季营销培训心得体会 7
20xx年12月27日,各园区代表赴山西省工业设备安装集团有限公司参加由山西建投建筑产业化办公室组织的市场营销培训,授课老师就营销的未来、创新与营销、装配式建筑市场营销、招投标管理等四个课题进行了讲解,具有极强的指导意义。
在科技发展日新月异的今天,传统营销模式已无法满足市场需求,就如开班仪式上越总所讲的,5G时代的到来,营销模式也发生了转变,传统营销模式故为根本,迎合数字化、信息化的营销模式,才能在以后的市场中占有优势。相比于以前的.报纸、电视广告,现在的社交平台、购物APP,更受消费者的追捧,例如在淘宝网购买商品,消费者只需参考商家信誉、产品销量以及买家评论,便可对所需购买的商品有具体了解。正如李老师所教授的,装配式建筑市场营销的转变,首先我们要做的是找准新思路,确立新格局,把握新定位,将原有的做构件、做项目、做销售转变为提方案、做产品、保服务。以客户为中心,建立优质的客户群体,维护稳定的客户资源,坚持合作共赢的经营理念,将客户升级为合作者。
在招投标工作中,我们一定要遵从公开、公正、公平、诚实守信的原则,严格按照《中华人民共和国招标投标法》依法开展工作。以往传统的招投标需经过招标、投标、开标、评标与定标等程序,涉及招标方、投标方、监管方、代理方等多个角色,其中的规章制度繁琐,操作流程复杂,采购周期较长,整个运作成本高。往后我们要对招投标工作进行改进,向电子招标转型,把传统招标、投标、评标、合同等业务过程全部实现数字化、网络化、高度集成化的新型招投标方式,同时具备数据库管理、信息查询分析等功能,是一种真正意义上的全流程、全方位、无纸化的创新型采购交易方式。
旺季营销培训心得体会 8
我们都知道视频班所具有的重要性,不过许多人也觉得十分烦恼,由于他们知道网络傍边有许多诸如此类的班级,他们不知道应当进入哪一个班级,毕竟如今许多渠道都能够给我们供给一些课程,他们也能够经过视频来进行学习,而有的兄弟表明他们在进入那个视频今后发现视频傍边所叙述的内容关于他们而言并没有任何效果,并且他们也无法从中学到真实的常识,我们都知道这么的课程一般都是需求花钱的,假如自个花了钱,却没有学到常识,这关于我们来说天然是一种丢失。网络营销培训-你的课
所以我们在寻觅视频班的进程傍边一定要当心一点,一定要寻觅最佳的班级,由于只要最佳的.班级才能够给我们带来最佳的成果,假如是别的方面的一些东西,或许并不能够给我们带来最佳的成果,甚至会让我们得到一些产业方面的丢失,所以寻觅到最佳的视频班级才是最佳的成果,那么我们在寻觅这种班级的时分应当留意些啥呢?本来我们完全能够经过口碑的方法来进行挑选,一般情况之下,口碑越好的渠道越能够为我们带来最佳的成果,由于口碑都是消费者给予的。网络营销培训-你的课
在这个进程傍边,就不得不说到你的课,nideke.com 你的课-为你定制的互联网课程。我们能够依照自个的要求去进行挑选,并且这种课程在网络傍边也是十分具有知名度的,相信许多兄弟对此也了解过,已然我们都知道这种课程关于我们来说到底意味着啥,他们也从中学到过许多常识,那么天然应当多花一点时刻来了解一下,毕竟这么的课程是能够协助我们的,是能够让我们在今后的时刻里面学到更多常识的,并且这个渠道自身就十分不错,他们所叙述的课程关于我们的学习有着很大的协助。
旺季营销培训心得体会 9
我虽工作多年,但对市场营销管理、策划工作还是知之甚少,所以非常感谢集团领导给我们提供了培训学习的机会,让我对市场营销有了更深一层的认识,也非常感谢培训老师毫无保留的倾囊相授的无私精神。
通过培训,学习到了一些新的营销管理知识,懂得了在实践中锻炼出一个高绩效的营销队伍对企业来说是多么的`重要。在自然科学与技术科学领域,可以采取拿来主义把国际上最先进成果拿来为我所用,但在市场营销管理方面,却不能把国外的那一套体系生搬硬套地直接移植过来,而必须结合我们的国情、民情以及企业的实际情况加以融会贯通地创造出适合自己的市场营销管理体系做到洋为中用才能奏效。
正如古人所说桔生淮南则为桔,生于淮北则为枳,叶徒相似,其实味不同。所以然者何?水土异也。(《晏子春秋》)。
下面仅就我参加集团市场营销培训班学习后,结合自己的工作实际和一些思考,谈谈对如何搞活市场营销工作的几点粗浅认识,以便共同学习和交流。
一、策划合理,准备充分,把握商机,不打无准备之仗记得孙子兵法里讲过多算胜,少算不胜。不打无准备之仗,凡事预则立,不预则废。任何一件重要的事情,都需要事先作必要的准备和周密的策划,以确保能够达到目的。销售是一项复杂的工作,要使得销售成功,它需要销售人员做必要的准备。
准备工作的主旨,就是要做到胸有成竹,使下一步接近客户的工作具有较强的针对性,能够有计划有步骤地展开,避免失误,争取主动高效地完成销售。
旺季营销培训心得体会 10
公司邀请到了著名的营销策划专家张助仁老师为我们培训。对于这次培训我受益匪浅。
张老师主要讲述了新经济下的营销创新、营销理念、营销策划。
举例了很多在行业内的经典案例。我懂的了新经济与旧经济最大的区别。新经济建立在信息及时革命和经济全球化的基础上,实现信息化和数字化管理,依靠高科技创新提高经济效益。相对于现在的行业形态,新经济状态下人民的生活更加的丰富多彩、提供的选择更多,而对于市场则是要更多的满足客户需求,创造客户所需。
这次培训对于我们推广发行的一个启示是:要与客户交流!要用比较简单和以顾客为中心,倾听顾客的心声,满足客户需求的交流理念。21世纪的营销理念里我们的营销更加讲究技巧和沟通的艺术,要学会充分的利用现代媒介的传播作用,更快、更好的为自己的企业、自己的品牌打造知名度和影响力。要相信市场在变,消费者在变,竞争在变,而唯一不变的就是变化,适应各种变化则一切都可以很好的把握。
这次培训我也知道无论是哪个行业的营销策划,我们都需要良好的营销专业知识进行巩固,同时也需要良好的.交际能力和商务礼仪知识,从各行各业中我们会体会到不同的行业有不同的行业规则,而这个规则不能随便破坏,也不能随便的改变。我们要适应每一个不同的行业潜规则,多学习才能尽本能的在这个世界中绽放自己的光彩,谋求一定的定位。
旺季营销培训心得体会 11
银行柜面营销的第一个注意事项是要发自内心的去为客户着想,要想到在此刻电子交易普及的状况下,客户为为什么要来柜台,客户需要解决什么问题,将客户的主要问题快速、高效,令客户满意的解决完后,这时,开始自我的柜面营销较为适宜。
要善于总结。根据客户办理的不一样业务,开展不一样的柜面营销,最好是要有CRM系统的支持,由系统筛选出对客户最有用的营销。例如:客户汇款,可能就是手机银行的`营销点。
营销话述要简短,客户来柜面,可能只是期望办理业务,要将不一样的业务营销点进行精炼,争取在15秒内进行精准话述营销,最高的营销静界就是无痕,深入客户需求,打动客户。
不要进行多产品营销,一次只需要营销一种产品,这样,能够给客户较明确的思考空间并且使其他客户的等待时间短,不会产生报怨,要明白,客户来一次庭堂,感觉好,就会再来,不要急功尽利,会适得其反。时间是最好的营销工具,要有耐心,客户在银行有一个业务,我们就会让他在我行有5~6个业务,成为忠实客户。
要有团队精神。一个人的时间有限,专业有限,要决定客户谁服务可能更高效,要快速寻求帮忙,客户的感觉会很好。
最后,服务的第一要旨是要客户满意,客户满意,生意就来,我当年做柜员时,客户都主动问我需不需要时点冲存款,没有任何代价,所以,心诚则灵。
旺季营销培训心得体会 12
根据江门市局(公司)相关要求,直属分局组织全体营销人员参加20xx年营销岗位技能培训,对客户经理业务技能和V6营销系统进行系统的学习,我有幸参与,受益匪浅。我在此将体会最深的两点总结如下:
一是个性化是有效开展客户服务的基础。市场情况瞬息万变、零售户的情况也千差万别,个性化服务的基础是进行细分,课堂上老师讲到了“三细分”方法,把市场、卷烟品类和客户这三个维度进行细分,针对不同维度中的不同组合实施有针对性的客户服务,以客户需求为中心,针对零售户的个性特点和特殊需求,主动为零售户量身定做相应的服务指导,有助于提高客户服务的灵活性。做到因地制宜,满足客户需求,从而有效提高卷烟销售能力。
二是客户经理要不断提高沟通能力和思考能力。客户经理是市场的传声筒,通过日常拜访,实现有效沟通,才能为营销决策提供有效的、实时的市场动态信息;客户经理也是营销工作的`主导者之一,只有培养自身分析总结的能力,养成善于观察,并思考解决问题有效途径的习惯,才能逐步提高个人能力,推动营销队伍整体素质提升。
感谢市局(公司)提供这一次难得学习的机会,通过这次的培训,使我对客户经理的工作内容和应该具备的素质能力有了更全面了解,同时学习到很多新理念、新思路,对日后相关工作的开展更有信心。
旺季营销培训心得体会 13
近期广东东莞市局组织全体营销人员进行了为期两天的《营销人员业务技能培训班》培训,通过王定国老师主讲,列举典型的例子、生动的语言技巧、深入浅出地向我们分析市场现状,这是我加入做客户经理后,参加的第一次集中学习,也是我工作以来参加的最为系统、全面的一次学习。所以印象深刻。
王定国老师将烟草未来的发展趋势向我们做了系统的讲解,目前烟草还在不断深化改革的.步伐,品牌培育是卷烟流通企业的第一要务,在经营发展的过程中,不继地调整和优化卷烟的投放结构,引进新品牌向市场推荐,使市场逐步接受,从而使新品牌成长为畅销品牌和主打品牌。王老师指出,营销工作最重要的不是经济学,而是心理学。作为一个客户经理,应该提高市场把握能力,提高客户服务水平;新形势下,我们应转变工作方式,转变营销方式,掌握专业技能,学会卷烟营销的“天龙八部”。
①学习商品知识,掌握品牌卖点;
②有效分析市场,定位目标群体;
③精确选择终端,精准品牌推介;
④选定黄金位置,靓出品牌风采;
⑤利用终端资源,开展产品宣传;
⑥传播推介技巧,引导客户推荐;
⑦配合公司规则,开展促销活动;
⑧面向消费市场,强化消费引导。
总之,通过这次的培训学习,我收获良多,在获得知识的同时,也认识到自身的不足;今后,我将把握每次学习机会,深化理论知识,以知识武装好工作,提高工作水平,更好的服务客户,完成本职工作。
旺季营销培训心得体会 14
5月19日,我有幸参加了分行举办的客户经理营销管理技能提升专题培训,来自台湾的关老师亲切的授课深深的吸引了我。关老师以自身的经验,生动活泼的方式讲解了大量维护客户的技巧,听后深受启发。
一、对客户的一切充满好奇。
要认识客户,了解客户的首要条件是要对客户好奇,对客户本身好奇,对客户的家庭、工作、交际等等都要充满好奇心,进而对客户的一切了如指掌。只有了解你的客户,才能和客户维持良好的关系,使其成为建行的忠实客户。
二、提高客户离开建行的成本。
如果客户在建行邢台分行只有存款,那么客户如果要离开建行,只要把存款转走就可以。如果客户的存款、电子银行、信用卡、股票签约等等都在我们建行,那客户想要离开建行的成本就大大的提高了。因此,想要提高客户的离开成本,就必须通过营销产品来实现。只有客户在建行邢台分行的产品越来越多,客户与建行邢台分行的'关系就越来越密切。客户的关系才会稳定。
三、与客户谈一场恋爱。
这是我参加过的培训里面最特别的一个课程,把客户当作对象来培养。从自我介绍,到认识,到熟悉,再到忠诚相处。把这种恋爱的过程融入到我们的客户维护中,使我们的客户真切的感受的我们的服务。这就要求我们的客户经理必须有活泼热情的性格,有必达目标的准备,有专业的知识,才能吸引我们的客户,才能与客户谈上一场恋爱。通过这次培训,我清楚的认识到怎样去营销,想要营销的前提就是要先去培养客户关系,只要你有丰富的客户资源,就不用考虑营销的问题,你的每一位客户都将对你带来很好的收益。我会以这次培训作为一个新的起点,在今后的工作中去实践,去运用。把学到的知识运用到实际工作中,为自己的事业和建行的明天而努力。
旺季营销培训心得体会 15
经过这次培训,感觉收获不小,与以往所有培训不同的是:本次培训主要以提问式,抢答式、团队式的方式进行,从早上9点多至下午4:30多现场气氛活泼,培训生动而又形象的传授着联想文化、销售技巧,与平时可能遇到的问题解决方法,让我们深刻感受到联想文化的博大精深与超强的感染力,此次培训中通过学习来自九县的.专卖店的同行的交流,使我认识到我们要想做好销售,并使店面人员销售水平提高,还有很多知识要学习提高.
首先,在企业文化上,我们要时刻与联想文化保持一致,认真深刻及时的学习联想文化,跟上联想的文化开展脚步,在公司内部结合自身创造我们的文化,使我们树立一杆自己的旗帜.
再次,我们需要加大销售技巧的培训,通过这次学习我们更加意识到销售技巧重要性,我们将加大培训力度,根据联想话术的总岗,总结一套实用的话术,全体销售人员学习并应用于实际中.并及时开展销售人员摸拟演练,展开FAB法则,认真学习并应用;寻找自己的缺乏,不断提高销售人员的业务水平与定单成功率.
专业知识的学习,就像王志方老师讲到的“研究员站柜台”,我们有时遇到专业点的知识,无法应答.这样顾客在心理上就感觉到了“不专业”销售员.真正让自己成为一名专业的销售员.提高我们定单的概率.
人员素质培养:我们注重人员的精神面貌,不断提人员的素质.我们坚信只有高素质的人,才会得到顾客的信认,才会有更多的回头客.时刻表达我们联想人的“及时、专业、真诚、热情”从而打造我们自己的品牌.
在企业的管理上,我们努力打造团结型的团队.在以后的开展中我们将不断学习改良和创新,只有这样才能在竞争剧烈立于不败之地,我们有信心在联想的圈子里提升自己,成为真正的联想人.
旺季营销培训心得体会 16
在我行领导的关怀下,我行员工等一行到xx去进行了为期一星期的培训学习。在国际化发达城市里,面对一个具有高效决策的金融体制、多体制银行业激烈竞争的城市,感触甚多。根据结合我行现状的实际情况,我个人获得了一些:
在未来不久的金融业不再是传统的存、贷银行业务,也不再是具体的业务经营问题,而是如何提高全市场竞争能力为中心的发展战略和方向问题,了解金融市场主流趋势。新时期的金融消费者,已经不仅仅从存贷款和结算的常规服务要求选择银行,而是更加注重选择有助于创造自身价值的银行服务,选择有发展开拓具有自身特色的多元化银行产品的银行业务。因此,客户金融需求的范围和层次越发广泛,个性色彩越发浓厚,市场需求多样化要求银行必须以客户需求为导向,提供全方位多层次的产品和服务。
在xx学习到许多新观念,虽说目前完全照搬不符合我行现行的金融管理体制,但自我必需明白如今在世界发达城市盛行的.金融趋势,掌握新理念知识,活学巧用,取可取之处。从事金融这行业,体会最深的是在这个圈里越往前走,越是感到自身所学的知识太平泛。正所谓“学无止境”,针对不同岗位,努力从多方面学习掌握各种业务知识和技能;面对新形势的要求,不断拓展金融知识新领域,以适应新形势发展的需要。认真学习各种知识,不断提高业务技能,增强自身综合能力的培养。思想新、学历高,业务能力才能不断的提高。要具有知识化、专业化、素质高等优势,树立业务经营上的良好态度,以及拓展业务的能力,才能在一个全新的岗位上胜任。
总之,在xx银行这一机遇与挑战同时并存的时刻,只有努力提高了自我素质,提高了工作效率,才能体现xx银行的快捷、灵活、妥当的服务作风;只有在学习中做到刻苦钻研,持之以恒,才能为适应xx银行工作打下坚实的基础。
旺季营销培训心得体会 17
在信用卡的营销过程中,我觉得以下四个方面是十分重要的。第一,是对产品的把握;第二,是对市场的了解和开拓;第三,与客户面对面的营销;最后,就是申请表格的填写和客户的维护。
首先是对产品的把握。熟悉产品的各种功能并不代表对产品的把握。刚开始,我拿到资料后的第一感觉是,这么好的产品,一定会有市场,我还准备了很多套说辞,如果客户问我这是什么卡?我就这么说。如果客户问我,你们行的卡有什么特点?我就那么说。可是当我真正面对客户时,他们的'问题完全出乎我的意外,已经脱离了本身的功能。他们根本不会问你信用卡的好处,而是问你,你们的卡收不收年费?或者说我钱包里的信用卡已有好几张了,我不想办了?还有的说你们行的网点少,还钱不方便。说的最多的是,我没有用卡的习惯。这些问题弄的我是措手不及,我开始重新审视这张令我自豪的、非常漂亮的信用卡。
到底是我出了问题,还是客户出了问题。最终,我发现忽略了三个细节:一是建行在9月之前,已经覆盖了一遍信用卡市场,我行的信用卡和该行的信用卡有很多的同质性;另外一个就是中国人的消费习惯,量入为出;第三个就是人故有的性格在作怪,明知是好东西,偏偏不办,因为他对你不熟,请人办事要讲人情的。经过一阵时间的思考,我对信用卡的认识开始转变。我们只有站在用户的角度来看问题,才算是真正把握信用卡。信用卡在银行工作人员眼中是可以透支的卡,但在客户眼中,它是什么?是放在身边的一颗定时弹,是一个鼓励你用钱的工具,是放在皮夹里的累赘,是用来可以交换人情的砝码等等。
目前的信用卡市场是很不成熟的,没有我们想象的那么完 善。我们一味去强调信用卡的透支消费功能,我觉得是一种误导。很多消费者不接受这种理念。所以我营销的时候就说这张卡只是一张应急的卡,当资金周转不灵的时候,你可以用这张卡来救急。这样一说,相当一部分人会认同,他们认同了,就有机会了。营销到了这种程度,那些问什么是信用卡,信用卡有哪些功能的人,反而倒很容易成为卡的用户。就是那些有着让人意想不到的问题的客户,我们只有对症下药了。
旺季营销培训心得体会 18
光阴似箭,为期七天的汽车销售培训结束了,回首这七天的培训,发觉自己的收获真的许多,懂得了销售的技巧,学会了和客人沟通沟通,学会了察言观色,丰富了我的社会阅历等等。
再回首汽车销售培训期间的日子布满了喜怒哀乐,七天的培训,虽说日子短暂,却给我们留下了不行磨灭、美妙的回忆。
七天的培训时间说长不长,说短也不短,虽说培训的时间只有七天,并且始终都是在培训如何和客户沟通沟通,给我们与生疏人打起了沟通的`桥梁,并且可探知客户的需求欲,由此而知作为一位营销员,话术是多么的重要。
七天培训时间,里面的内容是枯燥无味的,但是给我们运用起来确是布满了欢快,我们的欢声笑语从公司到饭堂。但在培训的时间里,经理还有里面的员工都与我们说了许多他们的经受,比如:在什么状况下客户会有哪些反应?会问我们什么?世上什么客户都有,我们应以什么心态去面对等等。
在培训中我们还是学到了新的学问,每款车的卖点是什么?里面一些简洁易懂的配置我们都略知一二,并对不同品牌车的历史有了更进一步的了解,这也让我们在汽车销售培训期间,同客户交谈变得更自信做些铺垫。
在汽车销售培训工作时,我们每位同学都坚守着自己的岗位,有了第一次工作阅历的我们对待工作都是布满了激情和自信,对待每一位客户都是真诚、细心、急躁的接待和解答客户所提出的每一个问题;但是还是有不足之处,那就是专业学问没过关,我们对汽车的构造的了解还不透彻和对同一品牌的汽车不了解,所以很简单造成客户对我们的不信任,所以,我学到了:知己知彼,方能百战百胜。
在培训工作的同时我也在细心的学习,留意客户的肢体语言与说话语气,有意向购车的客户会怎样的表现,怎样可以看出、听出客户近期会不会购车等。但也了解到了一些专业方面的学问,如:怎样才能按揭?当客户说车耗油时该如何用专业术语回答等。
信任有了这次汽车销售培训的经受,我的将来会更加的美妙。通过这次培训,我学会了许多的道理,都是在书本上所学不到的,是一次受益匪浅的培训经受。
旺季营销培训心得体会 19
1、销售人员要有专业的知识。
当然,这一点并不是每个人都具有,所以不具备的朋友应该努力的学习,培训。当我们有了一定的专业知识时再来销售才可得到客户的认识,才能在销售领域定位。这是一个心、脑、手并用的智力型工作,必须要用我们所具备的大脑去尝试思考。
2、加强学习不断提高自身水平,不断更新,不断超越,不断成长,蓄势待发。
锯用久了会变钝,只有重新磨后,才会锋利再现。我们作为一个销售人员,如果不懂得随时提升自己,有一天我们也将从旧日所谓的辉煌中跌入低谷。对于我们来说及时的汲取新知识原素相当重要,除了书本外,我认为在工作中,用心去学是相当重要的,我们能从客户那儿学来丰富的产品,外贸知识那时谈此类客户,我们多了一样至胜的利器。我们也可以从同行那边学到知识,那样才能“知彼知己,百战不殆”,在竞争中,让自己处在一个有利的位置。我们要不断的超越自己,紧记一句话,不要与你的同事去比较长短,那样只会令你利欲熏心,而让自己精力焕散。与自己比赛吧,你在不断超越自己的同时,很可能你已经超越他人,而你是没在任何恶性压力下,轻松达到一个顶峰
3、对工作保持积极进取的心态,别人能做到的,我也能做到,还会做的更好。
这是个信念问题,销售的压力很大,主要就是自身给自己的压力,时间一长,会有疲惫的.反映,还有,当业绩时,会放松对自身的要求,所以在业务上了轨道之后,我们始终应牢记着“业精于勤荒于嬉”的至理名言,一定不能输给自己,而战胜自己最实际的是行动。思考、观察、计划、谋略都得用行动来证明它们存在,再好的心理素质也得在实践报告中检验、锤炼、提高。脑在行动中运转,心在行动中体会,经验在行动中积累。
4、自信、勤奋,善于自我激励
这一点至关重要,对于新入行的业务员,自信、勤奋是非常重要的,俗话说得好,自信、勤奋出天才,销售亦是如此,我们都知道天下没有不费苦工夫得来的硕果,我们也知道付出就一定有回报。所以我们在销售的过程中要不断的免疫自己,相信自己,让自己更加勤奋,用我们的超强的自信心让客户知道自己销售的信誉和产品是如何如何的好。
旺季营销培训心得体会 20
电力公司作为一个传统行业,市场竞争日益激烈,如何提升销售业绩成为了每个销售人员的追求。最近,我有幸参加了电力公司的营销培训课程,这一经历让我受益匪浅。在此,我将分享我在培训过程中的心得体会。
在培训的第一天,我们学习了关于电力公司产品的全面知识体系。通过对这些知识的学习和了解,我对电力公司的产品有了更为深刻的认识。此外,我们还学习了一些销售技巧和方法,例如如何有效地与客户建立良好的关系,如何通过演讲技巧来促成销售等等。这一部分的培训帮助我建立了自信心,使我能够更加好地应对各种销售场景。
在培训的第二天,我们进行了一次实践活动。我们受到了真实场景的挑战,以及与潜在客户互动的机会。通过这一实践活动,我深刻认识到实践的重要性。仅仅是通过理论学习是远远不够的,只有通过实践才能真正理解和掌握知识。此外,我们在活动结束后还举行了一次反思会议,每个人都分享了自己在活动中的心得和体会。这一过程让我不断反思自己的不足之处,并找寻改进的方向。
在培训中,我们还进行了多次团队合作活动。在这些活动中,我们必须学会与不同性格和能力的人合作,共同完成任务。这er丰富了我的沟通能力和团队合作能力。我学会了倾听与尊重他人的意见,通过合作互助来解决问题。
通过参加电力公司的营销培训,我不仅学到了丰富的.电力知识和销售技巧,还提高了自己的实践能力和团队合作能力。这些培训让我深刻认识到,在快速变化的市场环境下,个人的综合能力是至关重要的。我相信,将来我能够通过这些所学来更好地推动电力公司的发展。同时,我也将继续不断学习和提升自己,为电力公司的销售事业贡献更大的力量。
通过这次电力公司的营销培训,我受益颇多。全面的知识体系、实践与反思、团队合作与沟通能力的培养都让我从中受益匪浅。我深信,通过这次培训所学到的知识和能力,将能够帮助我在未来的工作中取得更出色的业绩。这次培训也让我意识到学习永无止境,我将继续不断地充实自己,为公司的发展贡献力量。
旺季营销培训心得体会 21
在营销基金产品时,不只是完成个人任务,还要从客户的利益动身,关心他们清清晰楚地了解各方面的行业学问,保障他们的经济平安。
感悟——-营销基金产品过程中的体会近期,由于股市行情上涨,我行基金销售随之特别火爆,每到证券系统开头营业后,购买基金的客户络绎不绝,纷纷涌入营业网点,真可谓门庭若市、喧闹非凡。排队等候购买基金也成了我行各网点一道亮丽的风景线。由于我本人是建行的一员,对基金有所了解,自然也就成了亲朋好友、同学老乡,最抱负、最信任的基金产品推举者。他们中有的电话询问,有的亲自上门当面询问。从他们渴望了解基金学问的需求中,我深深感到作为一名建行员工,不仅要能够胜任自己所从事的本职工作,还应当更多的了解我行日新月异不断推出的各种产品。
熟悉产品、了解产品,从而达到主动营销产品。现在几乎每天都有人让我帮他们选择好基金购买,从他们对我的信任中,我深深地感到自己责任重大,从而激发了我想更多的了解基金学问,扩大自己的'学问领域,不断地充实自己,提高自己的业务学问水平,以便更好地为他们服务。如今,当好他们的参谋,已成为我义不容辞的责任;为他们制造最大的利润,成为我服务好他们的最终目标。从他们朴实无华感谢的话语中,我亲身体验到胜利营销的欢乐;从他们满足的笑容中,我深深体会到作为一名建行员工的骄傲感和责任感。
我从业余营销基金过程中,悟出一些道理:其实我们每个人身边就拥有很丰富的客户资源,只要我们专心开发,都有可能成为我行浩大客户群中的一员;服务无处不在,服务就在我们身边,服务好我们四周的每一个人,让他们有幸成为我们服务的客户,那才是我们最大的心愿;从客户的需求,我感到当前我行网点转型急需培育和造就一批懂产品、会营销、精明干练的个人业务顾问队伍;从客户的需求,我感到正值我行网点转型之际,我们每位员工都应当尽快适应转型要求,树立全员营销的观念,为了我行明天更好,我们每位员工必需转变观念,从我做起,从现在做起。
旺季营销培训心得体会 22
随着经济的不断发展,小微企业在国家经济中的比重越来越大,而小微企业的成长需要充足的资金支持。随着小微企业贷款市场的不断扩大,小微贷款逐渐成为了一个新的市场。为了更好地推广小微贷款产品,各金融机构纷纷开展小微贷款营销培训,本人也参加了其中一次培训。在此,分享一下自己的小微贷款营销培训心得体会。
一:了解目标市场。
培训中的老师首先强调了解目标市场的重要性。企业的营销目标在于找到目标市场,寻找具有购买力的潜在顾客,推销适合他们需要的产品。在了解目标市场时,我们需要了解潜在顾客的背景、需求、特点等,仔细分析总结,制定营销策略。这是小微贷款营销的第一步,需要切实把握。
二:善于沟通。
在小微贷款营销过程中,良好的沟通技巧极为重要。在这里,我们需要与潜在客户建立互信的关系。善于沟通,可以在言语中传递客户重要的`信息,刺激客户的需求,增加客户的订购意愿。此外,在沟通的过程中,我们还需要注重语言和形象的素质,尊重客户,与客户建立好的关系。
三:差异化营销。
在竞争激烈的市场环境下,差异化营销成了越来越重要的手段。在小微贷款市场竞争中,差异化营销也是不可或缺的。目前,许多金融机构为吸引客户,推出了特别定制化的小微贷款产品,如特权贷款,长期贷款等。差异化商品不仅能够满足不同客户的不同需求,更可以进一步提高公司的市场份额。
四:精细化管理。
精细化管理是营销活动的又一突出特点。精细化管理是指把整个营销流程和市场营销人员都纳入一个集成化的系统中,在系统的监控下展开各项市场活动,通过数据分析对任务指标和执行效果进行全程监控和评估,从而提高营销效率和收益。在这个过程中,各项小微贷款活动通过数据实现精细化,令市场反馈更明确准确,更能为市场的发展提供动力。
以上是本人的小微贷款营销培训心得,希望不断学习和进步,在今后小微贷款营销中能够尽自己的力量,走在市场行列的最前沿。我们相信,贷款市场会有更广阔的前景,小微贷款也必将在金融市场中发挥它不可或缺的作用。
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职场是一个大染缸,只有自己你不断的提升自己,突破自己,才能避免随波逐流的风险。而记录职场礼仪培训心得体会更有助于在职者时刻牢记职场规则礼仪,以免掉以轻心。那么职场礼仪培训心得又使我们懂得了哪些职场规则呢?我们一起看一下。
职场礼仪培训是指针对不同岗位的在职者进行的一系列的职场礼仪、规则、要求的培训。这种培训旨在在职者能够清醒的面对工作中的一系列事项以及突发情况,力求使每一位员工都能够变的更加优秀,为公司创造更多的利益。记录和整理职场礼仪培训心得可以使员工真正的从内心深处感到共鸣,从而在以后的工作中做的更加出色。
每个人都时刻代表着公司的形象,这是职场礼仪培训心得的第一个体会。既然进入到了公司,就要有一定的责任感,自己在公司的一言一行都要大方得体,进退有度,时时维护公司的形象,深知把公司的利益放在首位是最重要的。员工的精神面貌往往代表了一个公司的精神面貌,客户在选择合作伙伴的时候,良好的个人形象往往能给在职者以及公司带来更多的资源和利益。
再者,处理好与同事和上下级的关系。每个人都不可能完全独立的工作和生活,在这个讲究合作的年代,建立自己良好有效的人际圈往往能使人事半功倍,这也是职场礼仪培训心得的重点。不管身居何职,都要以平常心对待每一个人,包括自己的竞争对手,能够看到别人的'优点和所做的努力,在公司内部良性竞争,这也是每个公司老板眼中的好员工。
最后,要做好自己的分内工作,不给公司添麻烦。老板都喜欢"省事"的员工,交代的工作能够按时完成,不拖拉、不懒懒散散,老板才能信任你,给你更多的机会证明自己。不要担心自己做出好的成绩却不被老板知道,一个精明的老板永远知道底下人在干什么。
在瞬息万变的职场生涯中求存,是一件不容易的事,但是,只要自己努力做好工作,就一定能得到好的发展,这些职场礼仪培训心得体会可以帮助在职者在职场上更加的完善自己,为自己的事业提供一份良好的保障。
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随着社会的进步和电力需求的不断增长,电力公司的市场竞争也越来越激烈。为了提高公司员工的销售技巧和市场竞争力,电力公司决定进行营销培训。这次培训的目的是帮助员工了解市场环境,掌握销售技巧,提高客户满意度,进一步推动公司的发展。我有幸参加了这次培训,并在过程中有了一些心得体会。
这次培训由具有丰富经验的专业人士主导,他们向我们传授了大量的市场营销知识和技巧。通过案例分析、角色扮演等方式,我们学习了如何识别客户需求、制定个性化的销售策略和有效沟通技巧。特别是在了解到企业级客户的决策过程和购买需求时,我深感只有深入了解客户,才能准确把握市场,为客户提供更好的服务。
在培训过程中,我也遇到了一些困惑。比如,如何处理客户的异议和抱怨,这些问题在日常销售中经常遇到,但我们却很难应对。通过与同事和老师的反复沟通和学习,我逐渐认识到,倾听客户的问题和疑虑,并提供解决方案是解决这类问题的关键。此外,学习销售技巧,增强自信心也是应对客户抱怨的有效手段。
在培训结束后,我迅速将所学知识应用到实际工作中。我提前准备了与客户沟通的问题和解决方案,主动与客户联系,并给予他们准确的指导和建议。通过与客户真诚的交流,我成功地解决了一些尚未解决的问题。随着销售技巧的提高和对客户需求的了解,我的销售业绩也得到了显著改善。
通过这次电力公司的营销培训,我深刻认识到市场竞争的残酷性和迅速变化的市场环境。只有不断学习,提高自身素质,与时俱进才能在市场中立于不败之地。我对接下来的工作充满了信心,并期望有更多的机会参加这样的培训,进一步提升自己的职业素养。
以上是关于电力公司营销培训心得体会的.五段式文章。通过对培训过程的介绍,我向读者展示了我在培训中的收获和学习,同时也分享了一些遇到的困惑和解决方法。最后,我总结了自己在实际工作中的应用心得和业绩改善,展望了未来的发展。通过这篇文章,读者可以了解到电力公司营销培训的重要性,并从我的经验中获益,提升自己的职业素养。
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