销售总监工作计划（精选15篇）
时间的脚步是无声的，它在不经意间流逝，又将迎来新的工作，新的挑战，是时候认真思考计划该如何写了。相信大家又在为写计划犯愁了吧？以下是小编帮大家整理的销售总监工作计划，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
销售总监工作计划 1
本年度核心目标聚焦“业绩突破、团队赋能、市场深耕”，围绕销售目标达成、团队管理优化、市场拓展攻坚、客户价值提升四大核心板块，结合行业发展趋势与公司战略规划，制定本工作计划。具体安排如下：
一、业绩目标拆解与管控。全年销售总目标设定为8000万元，按产品线拆解：核心产品5000万元、拓展产品2000万元、新品1000万元；按区域拆解：成熟区域5000万元、新兴区域2000万元、新开拓区域1000万元；按季度拆解：一季度1500万元、二季度2000万元、三季度2200万元、四季度2300万元。建立“日跟踪、周复盘、月总结”的业绩管控机制，每周召开销售进度会，针对滞后区域/产品线制定专项攻坚方案，确保年度目标达成率不低于95%。
二、销售团队建设与赋能。优化团队架构，按区域、产品线重新划分销售小组，明确各小组职责与目标。建立分层培养体系：针对新人开展“岗前培训+师徒结对”计划，确保3个月内独立开展工作；针对骨干销售组织专题研修、行业峰会参与等活动，培养5-8名区域销售带头人；针对管理层开展管理技能培训，提升团队统筹与问题解决能力。完善激励机制，增设“业绩冠军奖”“团队贡献奖”“新品推广奖”等，激发团队冲刺热情。
三、市场拓展与策略优化。深耕成熟市场，挖掘老客户潜在需求，推动二次开发与交叉销售，成熟区域业绩增长率不低于15%。攻坚新兴市场，组建3个专项开拓小组，重点突破3-5个高潜力城市，完成新兴区域客户资源积累与渠道搭建。开展全面市场调研，每月形成1份竞品动态分析报告，每季度输出1份行业趋势研判报告，据此优化产品定价、推广策略与渠道布局。
四、客户管理与服务升级。建立客户分层管理体系，筛选100家核心战略客户，制定“一对一”专属服务方案，每月安排专人上门回访，提升客户忠诚度；梳理200家重点潜力客户，推送定制化合作方案，推动其转化为核心客户。优化客户投诉处理机制，确保投诉响应及时率100%、解决率不低于98%、满意度不低于95%。
销售总监工作计划 2
本季度核心目标是“冲刺季度业绩、突破销售瓶颈、夯实客户基础”，围绕季度业绩分解、重点问题攻坚、团队效率提升等关键工作，制定本计划。具体内容如下：
一、季度业绩目标与拆解。本季度销售目标设定为2200万元，其中核心产品1300万元、拓展产品600万元、新品300万元。按月度拆解：首月600万元、次月700万元、末月900万元；按团队拆解：A组550万元、B组500万元、C组450万元、D组700万元（含新兴区域攻坚）。明确各团队核心攻坚客户与重点项目，建立项目台账，标注推进节点与责任人。
二、重点问题攻坚与策略调整。针对上季度存在的新品推广乏力、新兴区域开拓缓慢等问题，制定专项方案：新品推广方面，组织3场新品推介会，安排骨干销售一对一跟进高潜力客户，推出“新品试用+优惠套餐”组合政策；新兴区域开拓方面，联合市场部投放区域精准推广广告，邀请当地行业协会协助对接客户，确保本季度新兴区域业绩突破500万元。针对核心客户流失问题，开展客户回访专项行动，梳理流失原因，制定挽回方案。
三、团队效率提升与协作优化。组织2场专项培训，涵盖新品知识、高端客户谈判技巧、项目推进策略等内容，提升团队实战能力。推行“团队协作攻坚”模式，针对大额订单或复杂项目，组建跨区域/跨产品线临时攻坚小组，集中资源突破。每周组织1次团队经验分享会，邀请业绩优秀的销售分享跟进技巧与成功案例，促进团队经验共享。
四、数据监控与风险防控。建立季度销售数据监控体系，重点跟踪销售额、客户新增量、订单转化率、客户流失率等核心指标，每周输出数据分析简报。加强销售流程风险管控，规范合同审批、报价管理、回款跟进等环节，避免因流程不规范导致的'业绩损失或客户投诉。针对回款滞后问题，安排专人跟进，确保季度回款率不低于85%。
销售总监工作计划 3
本年度团队管理核心目标是“优化团队架构、提升专业能力、强化团队凝聚力”，围绕团队建设、技能培训、激励机制、文化营造等重点工作，制定本计划。具体安排如下：
一、团队架构优化与人员配置。基于市场需求与业绩目标，重新梳理销售团队架构，撤销业绩持续滞后的小组，合并业务重叠区域，新增2个新品销售专项小组与3个新兴区域开拓小组。完善人员招聘与配置机制，明确各岗位任职标准，一季度完成核心岗位人员补充，确保团队人均效能提升10%。建立人员淘汰机制，对连续3个月业绩不达标且无改进者，进行调岗或淘汰，保持团队活力。
二、分层培训体系搭建与实施。针对新人：制定“30天岗前培训+6个月在岗帮扶”计划，培训内容涵盖公司制度、产品知识、销售流程、基础谈判技巧等，考核合格后方可独立上岗。针对骨干销售：每月组织1次专题培训，内容包括高端客户开发、大额订单谈判、项目管理等；每季度安排1次外出学习或行业峰会参与机会，拓宽行业视野。针对销售主管：每季度开展1次管理技能培训，涵盖团队统筹、目标拆解、问题解决、激励引导等内容，提升管理能力。
三、激励机制优化与落地。优化薪酬体系，将薪酬与业绩、客户满意度、团队贡献等挂钩，增加绩效奖金占比。完善激励政策，除常规业绩奖励外，增设“客户维护奖”“团队协作奖”“创新销售奖”等，每月评选表彰优秀个人与团队。建立长期激励机制，对年度业绩突出、贡献显著的销售骨干，给予股权分红、晋升优先等奖励，提升团队归属感与忠诚度。
四、团队文化营造与凝聚力提升。每月组织1次团队建设活动，如户外拓展、座谈会、业绩庆功会等，增进团队成员感情。建立“开放沟通”机制，每周开展1次团队沟通会，收集团队成员对工作的意见与建议；每月与各小组主管进行一对一沟通，了解团队动态与成员需求，及时解决工作与生活中的.问题。营造“比学赶超、协同共赢”的团队氛围，推动团队整体能力提升。
销售总监工作计划 4
本年度市场拓展核心目标是“扩大市场版图、丰富渠道体系、提升品牌影响力”，围绕新区域开拓、新渠道搭建、市场调研优化等重点工作，制定本工作计划。具体内容如下：
一、新区域开拓规划与目标。重点推进6个新区域（含2个省外核心城市、4个周边潜力城市）的市场开拓工作，每个区域组建专项开拓小组，明确负责人、开拓策略与时间节点。首季度完成新区域市场调研，分析当地市场规模、客户需求、竞争对手情况、政策环境等，形成区域开拓可行性报告；第二、三季度开展客户资源摸排与渠道搭建，完成首批客户签约；第四季度实现新区域销售额突破800万元，积累核心客户50家以上。
二、渠道体系优化与拓展。完善现有渠道架构，对现有经销商、代理商进行分级评估，淘汰3-5家合作效果不佳的伙伴，重点扶持10-15家优质渠道商，签订年度战略合作协议，提供产品培训、推广支持、政策倾斜等服务。拓展多元化新渠道：加强与行业协会、商会合作，通过其推荐获取优质客户资源；布局线上渠道，优化电商平台运营、开展线上直播推广，吸引线上潜在客户；探索政企合作模式，积极参与政府招投标项目，提升品牌公信力。
三、市场调研与策略调整。组织团队开展全面市场调研，重点关注竞争对手的.产品价格、促销活动、渠道布局、客户服务等情况，每周形成1份竞品动态简报，每月召开1次市场分析会。分析行业发展趋势与客户需求变化，结合公司产品优势，调整销售策略与产品推广重点。针对调研中发现的市场空白点，提出产品优化或新品开发建议，为公司战略决策提供依据。
四、品牌推广与活动策划。策划并执行3场大型品牌推广活动，包括行业展会、产品发布会、客户答谢会等，邀请行业专家、核心客户、媒体参与，提升品牌知名度与影响力。联合市场部优化线上推广内容，加大行业平台、搜索引擎、社交媒体的推广投入，吸引潜在客户咨询。在新开拓区域组织小型产品推介会，邀请当地目标客户参与，加快市场渗透速度。
销售总监工作计划 5
本年度新品推广核心目标是“快速打开市场、提升新品销量、树立产品口碑”，围绕新品培训、推广策略、客户转化、效果追踪等关键环节，制定本专项计划。具体安排如下：
一、新品推广目标与拆解。全年新品销售目标设定为1000万元，按季度拆解：一季度100万元、二季度200万元、三季度300万元、四季度400万元。按客户类型拆解：老客户转化600万元、新客户开发400万元；按区域拆解：成熟区域700万元、新兴区域300万元。明确各销售小组新品推广任务，将新品销量纳入团队与个人绩效考核，确保推广力度。
二、新品培训与销售准备。组织3场新品专项培训，邀请产品研发负责人讲解新品核心优势、技术参数、应用场景、目标客户群体及销售话术，确保销售团队全员熟练掌握新品知识。编制新品销售手册，包含产品介绍、案例分析、常见问题解答、推广方案等内容，发放给每位销售人员。开展新品销售模拟演练，针对不同客户类型设计沟通场景，提升团队新品销售实战能力。
三、推广策略与客户转化。针对老客户：梳理核心老客户名单，推送新品专属优惠政策（如老客户复购享8.5折、批量采购额外赠服务），安排专人上门演示新品，挖掘老客户需求，推动转化。针对新客户：聚焦目标行业与区域，开展“新品试用体验”活动，筛选50家高潜力新客户，提供免费试用机会，安排专人跟进试用流程，及时解决试用过程中出现的问题，推动签约转化。联合市场部开展线上推广活动，包括新品专题页面制作、社交媒体推广、线上直播讲解等，吸引潜在客户关注。
四、推广效果追踪与策略优化。建立新品推广效果跟踪机制，每日统计新品销售数据、咨询量、试用客户数、签约数等核心指标，每周形成新品推广效果分析报告。针对推广过程中存在的问题，如客户对新品认知不足、推广渠道效果不佳等，及时调整推广策略，优化推广内容与渠道。加强与生产部门沟通，确保新品供应充足；协调售后部门，建立新品售后快速响应机制，提升客户购买体验。
销售总监工作计划 6
本年度客户关系管理核心目标是“深耕现有客户、挖掘客户价值、提升客户忠诚度”，围绕客户分层管理、需求挖掘、服务优化、关系深化等重点工作，制定本工作计划。具体内容如下：
一、客户分层管理与维护。对现有客户进行全面梳理，按销售额、合作年限、合作潜力分为核心战略客户（A类，30家）、重点客户（B类，80家）、潜力客户（C类，150家）、普通客户（D类，300家）。针对A类客户：每月至少走访1次，提供一对一专属服务，成立专项服务小组，解决客户合作过程中的各类问题，推送定制化产品方案与增值服务；针对B类客户：每周电话或微信跟进1次，及时推送产品动态与优惠政策，每季度走访1次，挖掘潜在需求；针对C类客户：安排销售人员定期跟进，每月推送行业资讯与产品信息，引导其提升合作等级；针对D类客户：通过线上社群、邮件等方式进行批量维护，提升客户活跃度。
二、客户需求挖掘与二次开发。组织团队开展客户需求调研，通过问卷、访谈、上门回访等方式，了解客户当前痛点、未来发展规划与潜在需求，形成客户需求分析报告。基于需求分析，针对A、B类客户推出增值服务或产品升级方案，推动二次开发与交叉销售；对于C类客户，重点推广契合其需求的核心产品或组合套餐，促进其升级为B类客户。本年度目标完成50家老客户的.二次开发，新增销售额1500万元。
三、客户服务优化与投诉处理。建立客户服务标准流程，明确销售人员服务规范、响应时限与服务内容，提升服务专业性。设立客户投诉专属对接人，确保客户投诉2小时内响应，24小时内给出解决方案，72小时内完成问题处理，客户投诉满意度不低于95%。每月收集客户反馈意见，召开客户服务复盘会，分析服务过程中存在的问题，持续优化服务流程。
四、客户关系深化与口碑建设。组织2次大型客户答谢活动，邀请A、B类客户参与，增强客户与公司的粘性。建立客户推荐激励机制，老客户成功介绍新客户签约，可获得现金奖励或等值产品服务，目标本年度通过老客户推荐新增客户80家以上。鼓励客户参与公司产品优化建议，对提出有价值建议的客户给予表彰与奖励，提升客户归属感与认同感。
销售总监工作计划 7
本年度核心目标是“强化跨部门协同、提升运营效率、保障销售目标达成”，围绕与市场、生产、售后、研发等部门的协作工作，制定本工作计划。具体内容如下：
一、与市场部门协同。建立每周沟通机制，同步销售进度与市场动态，配合市场部开展年度品牌推广活动、新品推广活动等，提供目标客户资源与一线市场信息。共同优化线上推广内容，销售人员反馈客户常见疑问与需求点，市场部据此调整推广文案与素材。共享市场调研数据，联合开展竞品分析与行业趋势研判，共同制定针对性的销售与推广策略。每季度召开1次销售与市场协同会议，总结协作成果，解决存在的问题。
二、与生产部门协同。每周召开1次销售与生产协调会，通报月度销售订单情况、客户特殊需求及订单紧急程度，确认产品生产进度，确保产品交付及时率不低于98%。提前梳理重点客户订单与大额订单，向生产部门提交优先生产申请，保障重点客户需求。及时反馈客户对产品质量、包装、规格等方面的`意见与建议，协助生产部门优化生产工艺与产品质量。建立库存预警机制，实时关注核心产品库存情况，避免因库存不足影响销售。
三、与售后部门协同。建立销售与售后联动机制，销售人员及时将客户安装、维保需求及特殊要求反馈给售后部门；售后部门定期向销售部门通报客户售后问题处理情况、客户反馈意见等。共同开展核心客户回访工作，销售与售后人员联合上门，了解客户产品使用情况，解决售后问题，提升客户满意度。针对客户常见售后疑问，共同编制解答手册，提升销售服务专业性。每季度组织1次销售与售后协同培训，提升团队整体服务能力。
四、与研发部门协同。每月组织1次销售与研发沟通会，反馈客户对产品功能、性能、性价比等方面的需求与建议，为产品优化和新品开发提供依据。参与研发部门的新品测试工作，从销售角度提出改进建议，确保新品更符合市场需求。邀请研发人员参与销售培训，讲解产品技术优势、研发理念及核心竞争力，提升销售人员的产品讲解能力。针对市场痛点与客户需求，联合研发部门开展专项产品优化项目，提升产品市场竞争力。
销售总监工作计划 8
本年度核心目标是“复盘过往问题、精准整改优化、提升销售效能”，针对上一年度销售工作中存在的业绩达成率不足、团队协作不畅、客户流失率偏高、流程管控不严等问题，制定本整改计划。具体内容如下：
一、业绩问题整改与目标强化。针对上一年度业绩达成率仅88%的问题，重新梳理销售目标拆解逻辑，结合各区域、产品线的实际情况，优化本年度目标分解方案，确保目标更具可行性与挑战性。分析上一年度业绩滞后的`核心原因，重点解决新兴区域开拓缓慢、新品推广乏力、大额订单转化率低等问题，制定专项攻坚计划。加强销售进度管控，每日跟进核心数据，每周召开进度复盘会，对进度滞后的团队/区域开展一对一帮扶，确保本年度业绩达成率不低于95%。
二、客户流失问题整改与服务升级。针对上一年度客户流失率偏高（6%）的问题，开展客户流失专项复盘，梳理出流失集中的核心原因（如服务响应慢、产品交付延迟、需求对接不精准等），制定针对性整改措施。优化客户服务流程，明确各环节的响应时限与责任分工，建立客户服务闭环管理机制。组织1场客户服务专项培训，提升销售人员的服务意识、沟通能力与问题解决能力，目标本年度客户流失率降至3%以下。
三、团队协作问题整改与效率提升。针对上一年度团队内部资源共享不足、跨部门沟通低效等问题，建立团队资源共享平台，梳理客户资源、成功案例、行业信息等供团队成员随时查阅使用。推行“项目制”协作模式，针对重点客户或大额订单，明确负责人与协作成员，制定详细的协作流程，确保沟通顺畅、责任到人。建立跨部门沟通台账，记录沟通事项、进展情况与结果，避免信息遗漏；每周组织1次跨部门沟通会，及时解决协作过程中出现的问题，提升整体工作效率。
四、流程管控问题整改与规范强化。梳理上一年度销售流程中存在的漏洞（如客户信息录入不及时、合同审批流程繁琐、回款跟进不规范等），优化销售管理系统，规范客户信息录入、跟进记录、合同审批、回款跟进等环节的操作标准。组织团队学习销售流程规范，开展流程操作模拟演练，确保每位成员严格遵守销售流程。加强日常监督检查，对流程执行不到位的情况进行通报批评并督促整改，建立流程执行考核机制，将考核结果与绩效挂钩，提升销售流程的规范性与高效性。
销售总监工作计划 9
1.召开商务主管及部门经理会议，检查上周工作，落实本周工作重点。
2.召开项目专题分析会，落实重点项目开发进度及方案。
3.参加公司每周的生产调度会。
4.主持召开重点合同评审会。
5.与下属部门负责人和区域总监交流一次工作。
6.与公司相关部门负责人交流一次工作心得。
7.与部分销售公司负责人和销售骨干交流一次。
8.向上级领导汇报一次工作。
9.及时处理客户投诉。
10.至少电话拜访3个主要客户。
11.整理自己的文件、电子邮件和书柜。
12.进行一次自我总结。
13.制订下一周的工作计划。
14.看一本管理杂志或和自己从事的产品相关的专业技术杂志以及销售管理的杂志。
销售总监每月要做的事
1.上报月度工作计划书。
2.对相关人员进行月度考核。
3.对重点项目、重点货款、重点合同等进行总结梳理，不足的提出改进方案。
4.协助公司分管领导召开月度销售工作总结分析会并落实下月工作计划。
5.为区域总监、销售公司召开技术交流会提供支持。
6.召集相关人员分析公司在外货款，对货款风险进行评估.
7.针对外部市场的意见、建议和投诉，分析不足，落实整改措施。
8.表扬一名骨干。
9.月度工作总结。
10.与公司分管副总裁、总裁沟通和交流一次。
11.自我考核一次。
12.阅读一本管理、销售等书籍。
13.查阅一些和工作相关的产品、技术、营销等技术资料。
14.总结或提练一个经典的销售案例用于交流或推广。
15.向公司技术部门提供市场新产品、新技术、新工艺信息。
16.至少赴区域市场调研工作一周。
销售总监每季度要做的事
1.检查各项指标考核情况。
2.检查重点项目开发情况。
3.重点关注销售新人的成长情况。
4.召开一次销售人员座谈会。
5.对项目开发进行总结，形成阶段性案例分析报告。
6.表扬一批营销能手。
7.向总裁汇报一次工作。
8.协助公司分管副总裁召集市场分析会。
9.对宏观经济环境以及市场竞争情况进行分析研究，并提供分析研究报告供公司决策。
销售总监每半年必须做的事
1.半年度工作总结。
2.为部分销售员创造一次系统的培训学习的`机会(如礼仪、谈判、客户拜访等)。
3.对重点项目进行半年度梳理，提出改进方案。
4.制订来年度项目储备计划。
5.对公司各种管理制度的执行情况进行一次评估。
6.对销售工作进行一次总结。
销售总监每年要做的事
1.年度报表。
2.年终总结。
3.对员工进行年度评定。
4.召开一次年度总结大会。
5.检查自己计划完成情况(学习计划、读书计划、交友计划、家庭计划、教育计划等)
6.下年度的工作安排。
销售总监工作计划 10
销售总监是公司上级领导与销售人员和具体工作之间的纽带，销售总监与销售团队代表着公司的形象与品牌，对销售人员而言，销售总监代表着管理、指令、纪律、执行力以及提高收入、晋升职位的代言者。 所以销售总监作为一名销售负责人，就必须对公司、对客户及销售人员尽职尽责。
承上启下的销售工作，除了要忠实履行本岗位职责，更要有清醒的市场意识、经营意识、创新意识、服务意识，要求自己有掌控、驾驭、分析、解决问题的能力和强烈的使命感。
工作责任主要表现在：督促销售人员的工作、制定销售计划、销售团队的管理、定期的销售总结、定期对销售人员的绩效考核的评定、上下级的沟通、销售人员的工作扶持、大客户定单的制定、销售人员工作的分配以及协助技术部工作等等…
其实我个人认为，每位销售人员都会有自己的一套销售理念。一开始，我是不能够即时知道每位销售人员的特色在哪里，需等完全了解的时候，就应该充分发挥其潜在的优势，如果某个别销售人员存在可挖掘的潜力，我会对其进行相应的督导，我们相互学习，帮助完成公司下达的销售指标，从而来弥补其不足之处。
作为销售负责人，需要做的工作很多：
1. 分析市场状况，正确作出市场销售预测报批；
2. 拟订年度销售计划，分解目标，报批并督导实施；
3. 根据业务发展规划合理进行人员配备；
4. 汇总市场信息，提报产品改善或产品开发建议；
5. 洞察、预测危机，及时提出改善意见报批；
6. 关注所辖人员的思想动态，及时沟通解决；
7. 根据销售预算进行过程控制，降低销售费用；
8. 参与重大销售谈判和签定合同；
9. 组织建立、健全客户档案；
10. 向直接下级授权，并布置工作；
11. 定期向直接上级述职；
12. 定期听取直接下级述职，并对其作出工作评定；
13. 负责参与制定销售部门的工作程序和规章制度，报批后实行；
负责督促销售人员的工作：
1. 销售部工作目标的完成；
2. 销售指标制定和分解的合理性；
3. 工作流程的正确执行；
4. 开发客户的数量；
5. 拜访客户的数量；
6. 客户的跟进程度；
7. 独立的销售渠道；
8. 销售策略的运用；
9. 销售指标的完成；
10. 确保货款及时回笼；
11. 预算开支的合理支配；
12. 良好的市场拓展能力
13. 纪律行为、工作秩序、整体精神面貌；
14. 销售人员的计划及总结；
15. 市场调查与新市场机会的发现；
16. 成熟项目的营销组织、协调和销售绩效管理；
进行销售业绩的制定：
销售业绩的制定要有一定的依据，不能凭空想象。要根据公司的现状，已及公司产品种类，细细划分。
随后要做的事情就是落实到每一个销售人员的身上，甚至可以细分到每一个销售人员月.半年.一年销售业绩是多少，从而很完美的完成公司下达的季销售业绩。最终完成每年的销售指标。
销售计划的制定：
制定一份很好的销售计划，同样也是至关重要的事情。有句话说的好，没有理想就永远不可能达成。可见，销售计划的重要性。当然销售计划也是要根据实际情况而制定的。
定期的销售总结：
其实，销售总结工作是需要和销售计划相结合进行的。销售总结主要目的是让每一位销售人员能很具体的回顾在过去销售的时间里面做了些什么样的事情，然后又取得的什么样的结果，最终总结出销售成功的法则。当然，我们可能也会碰上销售不成功的案例。倘若遇到这样的事情，我们也应该积极面对，看看自己在销售过程中间有什么地方没有考虑完善，什么地方以后应该改进的。
定期的销售总结同时也是我与销售人员的交流沟通的好机会。我能知道销售团队里面的成员都在做一些什么样的事情，碰到什么样的问题。以便我以及可以给予他们帮助，从而使整个销售过程顺利进行。
销售总结同样也可以得到一些相关产品的信息，知道竞争争对手的一些动向。要知道，我们不打无准备之仗。知己知彼方可百战百胜。
销售团队的管理：
销售团队的管理可以说是一个学问，也是公共关系的一个重要方面。如今的销售模式不再是单纯的单独一个销售人员的`魅力了。很好的完成销售任务，起决定性左右的就应该是销售团队。
在所有销售团队里面的成员心齐、统一，目标明确为一个基本前提的基础上，充分发挥每一成员的潜能优势，是其感觉这样的工作很适合自己的发展。感觉加入我们的销售团队就像加入了一个温馨的大家庭中间。我想，每一个队员都会喜欢自己的工作，喜欢我们的环境的。
公司为大家创造了很好的企业文化，同时也给大家提供和搭建了很好的销售平台，所以，销售人员应该感觉到满足，并胸怀感恩的心，我希望能让每一位销售人员学到相应的东西。
绩效考核的评定：
绩效考核的评定虽然比较繁琐，但是势在必行。对于很好的完成销售指标，绩效考核是一个比较直接的数据。
1. 原本计划的销售指标
2. 实际完成销量
3. 现有客户的拜访数量
4. 月合同量
5. 销售人员的行为纪律
6. 工作计划、汇报完成率
7. 需求资源客户的回复工作情况
上下级的沟通：
销售总监也起着穿针引线的作用。根据公司上级领导布置的任务，详细的落实到每一位销售人员的身上。在接受任务的同时，也可以反应基层人员所遇到的实际困难。
销售总监工作计划 11
作为销售总监，你的职责是管理和领导销售团队，制定和执行销售策略以实现公司的销售目标。你需要协调不同部门的工作，积极寻找新客户，并建立长期的客户关系。下面是一个典型的销售总监工作计划，基于多年工作经验撰写。
第一部分：销售策略制定
1.分析市场趋势：研究市场动态和竞争对手，了解市场需求和趋势，并据此调整销售策略。
2.设定销售目标：与高层管理人员合作，制定销售目标，并明确量化和时间范围。
3.制定销售策略：根据公司目标，细化销售策略，包括定价策略、产品推广和销售渠道的选择等。
4.制定销售计划：将销售目标细分为月度、季度和年度计划，并设定具体的行动计划和时间表。
第二部分：团队管理和领导力
1.招聘和培训销售团队：根据团队需求，制定招聘计划，并负责面试和选拔新员工。另外，提供持续的培训和发展计划，以提高团队的技能和绩效水平。
2.设定绩效目标：与销售团队成员制定绩效目标，并定期跟进和评估绩效，提供必要的反馈和激励措施。
3.团队协作和沟通：营造积极的工作氛围，促进团队之间的`合作和知识共享。定期组织销售会议和培训，确保团队成员了解公司目标和最新动态。
4.激励和奖励方案：建立奖励和激励机制，以鼓励销售团队在销售量、客户满意度和市场份额等方面取得好成绩。
第三部分：客户关系管理
1.存量客户维护：与客户保持密切联系，了解他们的需求并提供个性化的服务。确保客户的持续满意度，提高客户忠诚度。
2.开发新客户：寻找新的销售机会和客户，进行市场调研和潜在客户分析，建立新客户关系并开展销售活动。
3.销售谈判和合同签订：参与复杂销售项目的谈判和定价，与客户商讨合同细节，并确保签订具有竞争力的合同。
4.客户满意度调查：定期进行客户满意度调查，了解客户对产品和服务的评价，并采取改进措施以提高客户满意度。
第四部分：销售数据分析与报告
1.销售数据分析：收集和分析销售数据，包括销售额、销售进展和市场份额等方面的数据，为制定调整销售策略提供依据。
2.编写销售报告：定期向高层管理层汇报销售业绩和市场动态，提供详细的分析和建议。
3.管理销售预算：制定和管理销售预算，确保资源的优化利用，同时控制成本。
4.制定销售活动计划：根据市场需求和销售目标，策划和组织销售促销活动，推动销售增长。
第五部分：个人发展
1.持续学习和自我提升：关注行业最新动态和销售最佳实践，参加行业研讨会和培训课程，不断提高个人销售技能和知识水平。
2.对外合作和建立关系：积极参与行业组织和社交网络，与同行业的专业人士和潜在客户建立联系和合作伙伴关系。
3.团队管理培训：参与管理培训和领导力发展课程，提升团队管理和领导力水平。
这份销售总监工作计划可以帮助你有效地管理销售团队，制定和执行销售策略，达到公司的销售目标。通过不断的学习和自我提升，你将成为一名杰出的销售总监，并为公司的成功作出重要贡献。
销售总监工作计划 12
一、基层到管理的工作交接
在本项目销售半年后，积累了一定的客户群体，包括交易客户和潜在客户，交易客户的售后工作和潜在客户的长期跟踪服务，交给新员工，给他锻炼、机会和稳定的客户资源链，已经能够快速开始接手自己的工作。
二、识别和培训金牌销售人员
对于几位新同事来说，选择一名有潜力培养成为优秀销售人员的新员工，并能够取得令公司满意的业绩，以取代自己。
希望公司在过去的两天里开展更多的培训活动，让新员工有机会充分展示自己。我很容易观察到有价值的人员，人员选择将在25日之前选择，希望公司能给予更多的支持。
新员工将有20天的员工培训，3个阶段，每个阶段7天，休息一天，晚上2小时，白天注意观察他的工作，做好记录，培训总结，通过新员工的高要求快速提高，以达到公司的目的。
三、高效团队建设
主管不再仅仅像销售一样完成公司指定的业绩，而是涉及团队心态管理、系统管理、目标管理、现场管理等各个方面。我总结了以下几点来做好团队管理：
1、营造积极进取、团结向上的工作氛围。主管不应该成为典型的“我独自承担所有的痛苦和疲劳”。主管越容易，管理就越到位；奖惩明确公正，每个人都应该民主平等，充分调动每个成员的积极性。在生活中，项目总监需要更加关心和照顾同事，让每个人都能感受到团队的温暖。
2、制定良好的规章制度。虽然项目总监是规章制度的制定者或监督者，但他应该成为遵守规章制度的榜样。如果项目总监本身难以遵守，如何要求团队成员这样做？
3、建立明确的共同目标项目主管，为员工规划良好的发展前景和个人发展计划，并与项目目标相协调。
四、落实自己的岗位职责
一、要把公司的.利益放在首位，以公司的利益为目标，对公司要有绝对的忠诚度。
2、协助销售经理共同管理项目，服从上级的安排，尽力做好每一项工作。
3、主持销售部的日常工作，主持每日晨会，沟通上下级与销售部与其他部门的关系。
4、营造良好的工作环境，充分调动每一位员工的积极性，保持团结协作、高质量高效的工作氛围。
销售总监工作计划 13
一、提高认识，明确目标，力求完成保底任务。将储蓄存款的稳定持续增长作为日常工作来抓，紧紧围绕发展中高端客户的经营思路，努力拓展客户规模，优化客户结构，提高重点业务客户渗透率，促进个人客户资产稳定增长，在确保一季末储蓄存款余额的基础上做好稳存增存工作。
二、加大私人银行客户拓展力度，全面落实“一行一季一户”的工作要求。一是要认真落实高端客户发展规划，充分运用高端客户维护、拓展专项激励机制和政策，推进全行中高端客户快速发展。二是做好存量客户的服务与维护工作。目前，全行已基本完成存量私人银行客户的签约工作，要求各支行要加强与客户的沟通交流，充分了解客户的需求，及时了解产品发行、客户活动等信息，同时还要加大私人银行的专属产品配备力度，通过产品稳固客户，防止出现客户资产下降的情况。三是积极捕捉市场信息，抓好私人银行客户的规模扩张。以“煤炭资源整合、上市及拟上市企业高管、中小企业主和私营业主、第三方存管、房地产商”五大板块为重点，实施名单制管理和维护，加大高净值客户的拓展力度。
三、全力维护和发展财富客户，努力完成全年目标任务。一是以全行开展的“大学习、大联动、大营销”活动为契机，持续快速推进优质企事业单位代发工资业务发展，带动财富客户数量和资产的增长。二是要深入挖掘存量潜力客户，确定发展目标，努力将其培育发展成我行财富客户和私人银行客户。三是加强前台柜员和客户经理的客户推荐对接工作，采劝接对子”的方式，前台柜员发现的目标客户要及时有效地推荐给客户经理做营销和后续维护，确保客户资源不丢失，不外流。
四、发挥理财产品与储蓄存款的`互动作用，实现二者同步协调发展。一是大力营销保本理财产品，将其作为理财产品重中之重进行全力营销，在增加理财产品余额的同时增加储蓄存款余额，实现二者同步发展。二是要提前做好月末、季末和年末到期理财产品的衔接和存款转化工作。三是全力营销理财产品的同时，要积极挖转他行客户和他行资产，稳定本行储蓄存款余额，避免出现此增彼减的情况。
五、充分发挥营销团队的作用，做好客户分层维护工作。一是各支行行长、个金业务分管行长要亲自参与本行私人银行客户、财富客户的维护，定期联系和拜访客户。每季度组织一次有针对性的财富客户的定向营销活动，每年组织一次较大规模的营销活动。二是各支行个人客户经理要做好中高端客户的日常维护工作。做好客户大额现金提娶预约服务、泊车、理财规划等方面的安排，确保服务质量；了解客户日常金融需求，与客户建立长期、稳定的关系，提高客户满意度和忠诚度。三是建立个人高端客户维护的双线联系、分层维护机制。加强与市分行财富管理岗、私人银行部太原分部的联系，从不同层面上共同维护。
六、认真落实相关激励措施，加强监测通报管理，实行大额资金报告制度。各支行要落实市分行储蓄存款的相关激励措施并加强动态监测，尤其对高端客户、大额资金的流动要责成专人予以关注，行长、分管行长要亲自过问。营业网点柜面遇有大额资金向他行通兑情况，经办行要在办理业务前向开户行通报，开户行要积极进行客户关系维护，确保资金不外流。
销售总监工作计划 14
学习方面
进入公司的第一步是首先做好一个兵------成为一名优秀的销售员工，接受公司公司理念、公司文化、公司产品、销售模式、服务理念、竞争对手情况等全方位的培训学习。力争在两周之内，对自己的工作内容、工作环境、市场情况做全面深入了解，打下基础。 关注重点：
1、目标客户。我们的目标客户是那些?他们的需求关注点预计会是那些?深刻了解。
2、我们的产品特性、卖点。简单介绍、详细介绍需要熟练掌握。例如对公司情报系统，舆情管理系统做深入了解，具有广泛的市场空间。
3、对手产品情况。分清对手产品的优劣势，例如对深信服上网行为管理了解。
4、常见问题解答。销售FAQ常见问题聊熟于胸。
5、对于公司招投标方面做学习了解，做案例学习。
业务方面
销售总监进入广办工作，目前人员还不多，很重要的一部分工作是直接开展业务工作，或者协助同事一起完成业务工作，所以自己在业务开拓方面也需要成为一位业务好手。在日常工作中分配出70%以上的时间做好业务工作，注意做好时间管理。设定好业绩要求，所有的业务跟进统一按公司规定要求进行。
工作要点：
1、做好市场调查分析，对当前市场情况、对手情况、国家政策法规做一个深入了解，形成相关文档。
2、在市场调查分析后整理出自己打单的市场策略，打单的突破点在哪几方面做好总结。
3、梳理客户，联系跟进。对省各地市党政军，公检法，大型企业关注，广泛收集相关名录资料，利用各种关系了解情况，梳理好客户关系和人员脉络，整理出跟进表格，安排好跟进计划。
4、更多关注情报系统、舆情管理系统方面的客户。那些行业会更多需求?政府部门、大型企业市场部，大型咨询公司。做认真详细了解工作，了解客户特点，需求想法，提升自己情报行业知识，成为行业专家。
5、寻求内部资源支持，形成适合自己风格的合作模式，例如售前支持，形成良好配合。
6、准备好各种类型的安全“故事”，善于讲故事，用案例打动客户。做安全的一定要善于激发起客户对事故的害怕，提出更广泛的业务需求，讲故事是一个好办法。
7、发展合作伙伴。提供客户资源，例如寻找一些安全友商合作，寻找一些协会合作，举办客户会议等等。
8、跟进原有的渠道，做日常拜访工作，争取合作。
9、负责收集、汇总、挖掘客户对于新功能、新产品的潜在需求，满足客户，提升产品。做一个产品专家。
10、在需要突破的行业考虑各种类型广告投放。
管理方面
做为销售总监日常管理工作规划包括三部曲:第一是系统规划，第二是管理控制，第三是培训激励。这三部曲是有机结合，互相配合的整体，其主要目的是解决销售人员赖散疲惫、销售动作混乱、销售队伍“鸡肋”充斥，业绩动荡难测等销售队伍常见问题，带领团队，配合区域总经理一起达成销售目标。
一、系统规划
1、目标规划，目标分解。根据公司发展规划的要求，对比过往的业绩数据，制定合理的业绩目标，包括销售额财务目标、客户增长目标、管理要求目标等。并做目标分解，分解到个人，分解到具体的季度、月度。对制定的目标与同事们结合实际工作情况做推演，让大家有压力、有动力一起完成!
2、市场划分。外部市场是按产品线划分还是按区域划分或是其他模式，认真做好思考与沟通交流。目前我们公司主要是内容安全与行为审计产品类、内容安全与行为监管产品类、安全集成服务。个人的观点是在业务人数少、业务能力不高阶段暂时放开，所有人都能做区域的全线产品，但是每个人都有自己的侧重行业线，为后面按产品线划分市场做准备。理由是业术有专攻，专业争取客户，打败对手!
3、重要流程梳理。主要包括销售过程管理流程、客户信息管理流程、销售人员阶段考核管理流程、应收账款管理流程等等进行梳理，整理出相关的流程图文档。对于我们目标客户在党、政、军，公、检、法这类国家机器部门，销售过程流程控制显得尤其重要，例如把销售过程梳理为一般的'四个阶段，一是客户接触阶段、二是客户接受阶段、三是共同商议阶段、四是商务突破阶段，每个阶段都有节点要素控制，区域总经理和总监重点把控流程中的节点，给业务同事以指导。
4、内部销售开展和职责书面化。结合外部市场的划分，区域销售组的内部机构也很容易搭建起来了，是按产品线划分小组或个人还是按区域划分。重要的是明确下来用文本的形式固定下来，明确每个人的工作任务、岗位职责。
5、销售人员编制。目前我们的人数比较少，根据业务需要做好了相关的规划，区域总经理已规划。
6、薪资绩效考核体系设计。公司在这块有统一制度，如果情况允许我们可以结合区域的实际情况，做一些区域特色的绩效考核。
二、管理控制
1、招聘销售人员管理。选择那些经历匹配、发展阶段匹配、个性匹配、期望匹配的销售人员，对于公司产品属于项目型的销售，多需要较为聪明、善于拓展人际关系的销售。
2、表格管理。包括日常的日报、周报、月报、拜访客户记录、销售漏斗报表等制度的制定、落实、或使用相关的OA、CRM系统管理。注意表格设计实用，有效，能真正帮助到业务同事，不仅仅是为了填表格而硬性规定，在培训环境清楚向同事们说清楚填写表格带来的好处。
3、会议管理。包括早晚会、周会、月度会议的开展、召开，传达公司的指令、销售制度、渠道政策。会议效果的好坏很重要在于事先的策划准备工作上，会议管理好坏对工作的开展有重要的影响。
4、谈话管理。包括日常的述职管理、读单管理等等。读单管理是个人认为对销售流程把控的重要手段，每个销售人员把自己跟进的单子在拜访记录的基础上制作成FREEMIND(头脑思维)图示，按人(决策者、参谋者、执行者等)、钱(是否有预算，预算数额等)、时间(时间表)、安排(项目安排流程)、对手(竞争对手情况等)等要素对单子分解推演，区域总经理和总监等给予检查、建议、督促。
5、日常观察。对销售同事日常工作状态，心态变化，工作方式做旁观，及时了解他们的工作情况并给以督促修正。适当不定期开展一些聚餐或其他类型的活动，大家一起交流，注意观察同事们的情况。
三、培训激励
1、入职培训。有关公司理念、公司文化、公司产品、销售模式、服务理念、竞争对手情况等全方位的培训学习
2、销售专项培训。制作出培训资料，把各个销售流程培训、销售演练、产品演示、问题解答、岗位职责培训等在系统规划中要求明确讲解给销售同事的知识以及相关事项。例如电话销售培训，可以进行实际的模拟训练或实操训练，提升销售同事的工作能力。
3、在岗培训。带领新同事一起拜访客户，以技术工程师或其他身份旁观新同事的工作，并事后给予评价纠正。
4、销售集训。开展优秀销售同事进行案例分析讲解，一起交流跟进心得，提升大家的跟单能力，互相鼓励!
销售总监工作计划 15
一、职业道德和专业素养
业务部作为公司的窗口，直接面对客户，个人的一言一行代表着公司的形象，因此必须树立良好的个人形象和精神风貌，掌握全面的业务知识。我们给客户传递的不只是信任感，更是一种信赖感。担保行业不同于一些传统行业，我们不需要对客户卑躬屈膝，当然也不能唯我独尊。应该不卑不亢、坚持原则、自信、大方，建立一种互利、互信、平等的合作关系。熟悉公司每种业务的办理流程和所需资料，加强专业知识的学习，如财务、法律等，是我工作的第一要务；了解每个行业的发展状况、变化趋势，结合xx本地经济结构特点，重点掌握化工、机械加工、塑料制品、建筑建材等传统基础性行业的现状和趋势，成为我第二阶段的学习目标。学会分析企业的经营情况，建立一套分析模型，从定性分析做到定量分析，使每个企业的'真实经营情况可以还原，帮助我们更好的判断风险、评价风险、控制风险，成为我第三阶段的学习目标。
二、营销渠道的开发和维护
做业务离不开营销，一个好的业务人员不仅是会卖产品，更是会营销自己。树立良好的精神风貌和专业的个人形象，有道德、讲原则，在工作中游刃有余，展现自己独特的人格魅力，我想，营销的第一步已经成功了。怎样才能建立自己的营销体系，不仅能使客户找到你，还能与客户成为朋友，其中第一条就是得到银行、信用社、邮政储蓄等一系列金融机构的支持，与他们建立良好的合作关系，让他们为我们带来更多优质的客户。第二、让客户为你带来更多的客户，认真对待每一笔业务，用心对待每一个客户，相信他就会给你带来更多的客户，你的财富就会源源不断。第三、通过网络、媒体等公共平台需找你的目标客户，当然也包括你的亲戚朋友都会成为你的帮手，有效的利用身边一切可以利用的资源、整合资源，相信就能事半功倍。
三、加强反担保方案的设计能力
通过这段时间跟随公司团队所做的几笔业务，我发现担保公司在执行反担保时比较被动，大多的反担保措施都只能在合同中约定，难以得到法律层面的支持。能否成功的设计反担保方案成为我们控制风险的关键。众所周知，各项指标都很优秀的企业都不会成为我们的客户，能与我们合作的都是存在某种瑕疵的企业，在这种情况下，我们既要控制风险又要开展业务，给我们提出了更高的要求。对客户的反担保要做到深入挖掘，重点分析，按照公司领导的核心要求“增大客户的还款意愿，增加客户的违约成本”，那么我们必须对客户进行深入、细致的调查，摸清企业的真实情况，特别是法人的个人资产要深入挖掘，不容客户隐瞒或虚构，只有这样才能对症下药，设计出最佳的反担保措施。其次，换位思考，从客户角度出发分析哪些反担保措施是客户觉得制约力最强的，在反担保设计中做到“覆盖面广，核心抵押物突出，执行难度低，变现能力强”。
四、建立科学的风险评价体系
虽然风险控制不是我们的工作重点，但作为业务人员的我应该尽自己所能把风险控制在第一阶段。首先确保收集资料的详尽、真实、准确，其次在现场调查中做到客观、深入、细致，做到多渠道、重验证，全方位对企业进行了解调查，利用好工商部门、银行、税务部门、企业上下游关系等诸多渠道。业务人员也应该是一个多面手，对财务和风控也应该认真学习，建立一套定量的风险评价体现，使自己在工作中也能反复验证，不断改进。使自己的业务能力得到全面提升。
五、强化服务意识和风险防范意识，创新工作方法和措施
人不仅要会走路，而且应该学会不走寻常路。任何时期的墨守陈规、固步自封终只会被淘汰，对于高速发展的现代企业更是如此。担保业是一个受政策面和资金面制约力极强的行业，要在这个行业里立足、生存，必须要学会创新。
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