医药销售工作计划(通用24篇)
时间就如同白驹过隙般的流逝,迎接我们的将是新的生活,新的挑战,是时候开始制定计划了。拟起计划来就毫无头绪?以下是小编为大家收集的医药销售工作计划,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

医药销售工作计划 1
为扎实推进2026年医药销售工作,实现个人业绩稳步增长,结合当前医药市场行情、公司产品规划及个人工作实际,制定本工作计划。本计划以“业绩为核心、客户为根本、学术为支撑”为核心思路,明确年度工作目标、重点任务及实施举措,确保各项工作有序落地。
核心工作目标。2026年个人销售目标设定为完成销售额180万元,较2025年增长20%。其中,一季度完成35万元,二季度完成45万元,三季度完成40万元,四季度完成60万元;新增合作客户40家,其中三级医院5家、二级医院10家、连锁药店20家、基层医疗机构5家;核心产品销售额占比不低于70%,新品销售额突破30万元。
重点工作举措。一是精准拆解业绩目标,按月度、周度细化销售任务,每周一制定周工作计划,每周日复盘目标完成情况,及时调整销售策略。二是深化市场调研,每月分析区域医药市场供需变化、竞品动态、医保政策调整,形成1份市场分析报告,为产品推广和客户开发提供数据支撑。三是聚焦客户分层开发,建立客户分层管理体系,重点攻坚三级医院及大型连锁药店,制定“一客一策”开发方案,每月至少拜访20家潜在客户。四是强化促销活动执行,结合医药行业旺季、产品推广节点,制定区域专项促销方案,配合公司开展学术推广活动,提升产品销量。
保障措施。加强医药专业知识学习,每月学习1本医药销售技巧书籍,参与2场产品知识及学术推广培训;建立客户与产品管理台账,详细记录客户需求、产品销售及跟进进展,提升工作效率;加强与团队及公司各部门协作,及时解决销售过程中遇到的产品供应、学术支持等问题,确保目标顺利达成。
医药销售工作计划 2
客户是医药销售工作的.核心资源,2026年我将以客户开发与维护为重点,不断优化客户结构,提升客户忠诚度,为业绩增长提供坚实保障。结合2025年客户工作存在的不足,制定本工作计划。
核心工作目标。2026年新增有效客户45家,其中优质客户(年采购额5万元以上)15家;老客户复购率提升至85%,客户满意度达96分以上;客户投诉处理及时率100%,问题解决满意度98%以上。
重点工作举措。一是拓展多元化客户开发渠道,线下依托医院科室拜访、药店终端走访、行业展会等场景挖掘客户,每月参与行业展会或学术会议2场;线上借助医药行业平台、微信社群、客户推荐等方式扩大客户资源池,每月收集有效客户信息60条以上。二是建立客户精准筛选机制,通过资质评估、需求匹配、采购潜力等维度筛选优质潜在客户,重点跟进有长期合作潜力的客户,提升客户开发精准度。三是完善老客户维护体系,每月回访老客户25家以上,了解客户产品使用情况、库存状态及需求变化,为老客户提供产品使用培训、学术支持、医保政策解读等增值服务。四是优化客户投诉处理流程,建立客户投诉台账,接到投诉后24小时内响应,72小时内给出解决方案,事后做好回访跟踪,维护客户关系。
保障措施。学习客户关系管理知识,提升客户沟通与需求挖掘能力;引入客户关系管理系统(CRM),规范客户信息管理,实现客户跟进全流程追溯;定期开展客户需求调研,每季度形成1份客户需求分析报告,为产品优化及服务提升提供依据。
医药销售工作计划 3
2026年,我将聚焦公司核心产品及新品推广工作,以提升产品市场渗透率、扩大产品销售额为目标,创新推广方式,强化学术支撑,推动销售工作高质量发展。结合产品特性及市场需求,制定本工作计划。
核心工作目标。2026年组织开展区域产品学术推广活动20场,覆盖目标客户群体1500人次以上;核心产品市场渗透率提升至40%,新品市场渗透率提升至20%;通过学术推广活动达成合作意向客户30家,实现销售额50万元。
重点工作举措。一是制定差异化推广策略,针对不同产品特性制定专属推广方案,如为处方药重点开展医院学术讲座、科室会推广,突出产品临床疗效及循证医学证据;为OTC产品重点开展药店终端陈列、店员培训,突出产品安全便捷性。二是丰富推广活动形式,全年组织医院科室会12场、学术沙龙4场、药店终端培训4场,邀请行业专家、临床医生分享产品应用经验,提升活动专业性和吸引力。三是加强推广资源整合,与区域医药媒体、行业协会建立合作关系,发布产品推广文章30篇以上;整合经销商资源,开展“公司+经销商”联合推广活动,覆盖县域市场20个。四是强化推广效果评估,每场活动后收集客户反馈,分析活动成效,优化后续推广方案,提升推广效率。
保障措施。学习医药学术推广相关知识,提升活动策划与执行能力;提前做好推广活动筹备工作,明确活动流程、人员分工及应急方案;建立推广资源台账,合理调配推广资源,确保推广工作有序推进。
医药销售工作计划 4
为应对医药市场竞争变化,提升销售攻坚能力,2026年我将不断优化销售策略,结合市场动态及客户需求调整工作方法,确保销售目标顺利达成。结合2025年销售工作存在的问题,制定本工作计划。
核心工作目标。2026年个人销售额突破200万元,较2025年增长28%;重点领域(如心血管、消化、呼吸等)销售额占比达75%;销售策略优化后客户转化率提升至25%。
重点工作举措。一是深化市场分析,每月分析区域医药市场宏观环境、医保政策变化、竞品动态,梳理竞品优势与不足,结合公司产品特性制定差异化销售策略。二是优化产品推广组合,针对不同客户需求推出产品组合套餐,如为医院客户提供“核心产品+学术支持”套餐,为药店客户提供“基础产品+促销优惠”套餐,提升产品竞争力。三是制定阶段性销售策略,一季度开展“新春开门红”促销活动,二季度借助行业展会推出“展会专属优惠”政策,三季度开展“夏日攻坚”行动,四季度实施“年度感恩回馈”计划,刺激客户采购需求。四是加强销售策略执行跟踪,每周复盘策略执行情况,及时发现并解决执行过程中存在的问题,确保策略落地见效。
保障措施。加强市场动态监测,建立市场预警机制,提升销售策略的前瞻性与灵活性;学习先进的`医药销售技巧与策略制定方法,提升自身专业能力;加强与团队成员的交流协作,分享销售策略执行经验,共同提升市场攻坚效能。
医药销售工作计划 5
团队协作是提升医药销售效能的关键,2026年我将秉持“分工协作、互利共赢”的理念,积极配合同事开展工作,主动参与团队建设,为团队整体业绩增长贡献力量。结合团队工作实际,制定本工作计划。
核心工作目标。协助团队完成年度销售目标1200万元,个人贡献占比16%以上;参与团队重点客户攻坚项目6个,助力项目达成率80%以上;团队内部经验分享4次,帮助2名新成员快速提升销售能力。
重点工作举措。一是加强团队内部协作,主动与团队成员分享客户资源、市场信息及销售经验,在重点客户攻坚、大型学术活动执行等工作中分工协作,形成攻坚合力。二是参与团队培训与交流活动,每月参与团队销售技能培训2场,每周开展团队内部经验分享会1次,学习借鉴同事先进工作方法,提升自身能力。三是协助新成员成长,制定“老带新”帮扶计划,为新成员提供销售流程指导、客户跟进技巧培训、产品知识讲解等支持,帮助新成员快速熟悉工作内容,提升销售业绩。四是加强跨部门协作,主动与市场部、产品部、售后部等部门沟通对接,及时反馈市场需求与客户意见,为产品优化、活动策划提供参考建议。
保障措施。树立团队意识,主动配合团队工作安排;建立团队内部定期沟通机制,及时同步工作进展情况;积极参与团队建设活动,增强团队凝聚力与向心力。
医药销售工作计划 6
个人专业素养是推动医药销售工作的核心动力,2026年我将以提升专业能力为重点,不断学习医药销售技巧、产品知识、临床知识、政策解读等相关内容,努力增强自身岗位履职能力。结合自身能力短板,制定本工作计划。
核心工作目标。2026年系统学习医药销售管理、谈判技巧、临床知识、医保政策等专业知识,阅读专业书籍15本,撰写学习笔记8万余字;获得医药行业相关专业认证证书2份;销售技能水平显著提升,客户转化率较2025年提升5个百分点。
重点工作举措。一是深化产品与临床知识学习,全面掌握公司各类产品的成分、功效、适应症、用法用量、不良反应及临床应用场景,每月参与产品知识培训2场,确保为客户提供专业的产品讲解与学术支持服务。二是提升销售技巧,学习高效沟通、谈判议价、客户需求挖掘、异议处理等销售技巧,通过模拟演练、案例分析等方式强化实践应用,每月总结10个销售案例,梳理成功经验与失败教训。三是学习市场分析与政策解读方法,掌握宏观市场、行业动态、医保政策等分析工具,每季度完成1份区域医药市场分析报告,提升市场预判能力。四是关注行业前沿动态,主动学习最新医药政策、技术革新及销售模式,参与行业学术交流活动4场,拓宽工作视野。
保障措施。制定详细的'学习计划,明确学习目标与时间节点;利用业余时间开展自主学习,每天保证1小时学习时间;主动向优秀同事、行业专家请教,积累实践经验;定期对学习成果进行复盘总结,及时调整学习方向。
医药销售工作计划 7
新品是医药市场增长的重要动力,2026年我将聚焦公司新品推广工作,以提升新品市场渗透率、扩大新品销售额为目标,制定专项推广计划,推动新品快速打开市场。结合新品特性及市场需求,制定本工作计划。
核心工作目标。2026年新品销售额突破40万元,占个人总销售额的20%;新品市场渗透率提升至25%;开发新品合作客户25家,其中优质客户10家。
重点工作举措。一是深入学习新品知识,全面掌握新品的核心优势、临床疗效、适用人群、竞品差异及医保政策,编制新品推广手册和学术资料,为新品推广提供专业支撑。二是开展新品市场调研,分析目标客户对新品的需求痛点、采购意愿及价格敏感度,制定差异化的新品推广策略。三是搭建新品推广渠道,借助医院学术会议、科室会、行业展会等方式展示新品优势,每月组织开展2场新品专项推广活动;优先向老客户推荐新品,利用老客户信任度提升新品试用率。四是建立新品推广跟踪机制,及时了解客户对新品的`使用反馈,收集客户意见建议,为新品优化及推广策略调整提供依据。
保障措施。成立新品推广专项小组,联合市场部、产品部开展推广工作;制定新品推广激励计划,设立新品销售提成奖励,激发工作积极性;加强与供应商的沟通协作,争取新品推广资源支持,如样品、学术资料等。
医药销售工作计划 8
规范的销售流程是提升工作效率与业绩质量的`关键,2026年我将以优化销售流程为重点,梳理工作环节中的痛点难点,完善工作标准,确保销售工作有序高效推进。结合2025年销售工作存在的流程问题,制定本工作计划。
核心工作目标。2026年销售流程优化率达30%,客户跟进周期从平均45天缩短至35天;销售文档合格率达99%以上;工作效率较2025年提升25%。
重点工作举措。一是梳理销售全流程,明确客户开发、需求对接、产品推介、学术支持、谈判签约、售后跟进等各环节的工作标准、时间节点及责任人,编制《医药销售工作流程手册》。二是优化关键环节流程,针对客户跟进不及时、学术资料准备周期长等问题,建立客户跟进提醒机制,明确资料准备时限;简化合同签订、货款回收等环节流程,提升工作效率。三是规范销售文档管理,统一销售合同、报价单、产品介绍、学术资料等文档模板,建立销售文档归档体系,确保文档资料完整规范。四是加强流程执行监督,每周复盘销售流程执行情况,及时发现并解决流程执行过程中存在的问题,确保流程落地见效。
保障措施。学习流程管理相关知识,提升流程优化与执行能力;引入销售管理工具,实现销售流程全流程线上化管理,提升工作便捷性;定期开展销售流程培训,确保熟练掌握流程标准与操作方法。
医药销售工作计划 9
应收账款管理是医药销售工作的重要组成部分,直接关系到公司资金安全与个人业绩质量。2026年我将以加强应收账款管理为重点,规范回款流程,提升资金回笼效率,制定本工作计划。
核心工作目标。2026年应收账款回收率达95%以上;逾期应收账款占比控制在5%以内;新增逾期账款为零;建立完善的应收账款管理体系。
重点工作举措。一是规范合同回款条款,在签订销售合同时明确回款时间、回款方式及逾期责任,从源头降低回款风险。二是建立应收账款动态监测机制,建立应收账款台账,详细记录客户欠款金额、回款期限、逾期情况等信息,每周更新台账数据,及时掌握回款动态。三是加强回款跟进工作,在回款到期前7天提醒客户准备回款;回款到期后及时跟进,对逾期客户采取电话、函件、上门拜访等方式催收,每月开展1次集中催收工作。四是优化回款激励与约束机制,对按时回款的客户给予一定的'价格优惠或学术支持;对逾期回款客户,暂停新品合作或采取法律手段维护公司权益。
保障措施。学习财务管理相关知识,提升应收账款管理能力;加强与财务部的沟通协作,及时核对回款数据,共同推进回款工作;建立回款工作复盘机制,每月总结回款工作情况,分析逾期原因,优化回款策略。
医药销售工作计划 10
当前医药市场竞争日趋激烈,为有效应对市场挑战,提升自身核心竞争能力,2026年我将以市场竞争分析为基础,制定差异化竞争策略,推动销售工作稳步发展。结合区域市场竞争态势,制定本工作计划。
核心工作目标。2026年在主要竞品占据优势的3个细分市场实现突破,市场份额提升至15%;客户流失率控制在5%以内;形成2-3项自身独特的竞争优势,如专业的学术支持、优质的售后服务等。
重点工作举措。一是开展全面的市场竞争分析,每月收集主要竞品的价格体系、产品优势、推广策略、客户服务等信息,形成竞品分析报告,找出自身与竞品的`差距与优势。二是制定差异化竞争策略,针对竞品短板,突出公司产品的核心优势,如在产品疗效、安全性、学术支撑等方面打造竞争亮点;为客户提供个性化的学术解决方案,提升服务差异化水平。三是加强客户关系深化,通过优质的产品与服务提升客户忠诚度,建立长期稳定的合作关系,降低客户流失风险;定期开展客户满意度调研,及时解决客户不满问题。四是创新销售模式,探索线上学术推广、远程产品演示等新型销售模式,提升市场适应能力。
保障措施。加强市场敏感度培养,及时捕捉市场竞争动态;学习竞争对手的先进经验,结合自身实际优化工作方法;加强团队协作,共同研究应对市场竞争的策略与方法。
医药销售工作计划 11
团队的整体效能直接影响销售目标的达成,2026年我将主动参与团队建设工作,以提升团队凝聚力、战斗力为目标,贡献自身力量。结合团队发展需求,制定本工作计划。
核心工作目标。参与组织团队建设活动8场,团队凝聚力提升30%;协助团队负责人制定团队培训计划,参与培训授课4次;团队整体销售额较2025年增长25%以上。
重点工作举措。一是参与团队文化建设,积极践行公司核心价值观,主动传播正能量,营造积极向上、团结互助的团队氛围;参与团队民主管理,为团队发展提出合理化建议8条以上。二是协助开展团队培训,结合自身销售经验,整理销售技巧、客户维护、学术推广等方面的案例与方法,为团队成员开展培训授课;协助团队负责人收集培训需求,制定个性化培训计划。三是组织团队经验交流活动,每月组织开展1次团队内部经验分享会,邀请优秀同事分享成功经验,共同解决工作中存在的问题;建立团队知识共享平台,整理销售资料、案例分析等内容,方便团队成员学习借鉴。四是参与团队激励工作,协助团队负责人制定团队激励计划,对表现优秀的团队成员进行表彰与鼓励,激发团队工作积极性。
保障措施。树立团队集体意识,主动配合团队建设工作;学习团队管理相关知识,提升团队建设与组织能力;加强与团队成员的'沟通交流,及时了解团队成员的需求与困惑,共同推动团队发展。
医药销售工作计划 12
2026年,我将以拓展行业合作为重点,积极整合行业资源,搭建合作平台,实现资源互补、互利共赢,为销售工作开展提供有力支撑。结合区域行业发展情况,制定本工作计划。
核心工作目标。2026年建立行业合作关系12家,包括行业协会、医疗机构、医药经销商、学术机构等;通过行业合作拓展客户资源35家,实现销售额30万元;借助合作平台提升品牌区域影响力20%。
重点工作举措。一是梳理行业合作资源,明确重点合作领域与目标合作对象,制定行业合作清单,优先对接影响力大、资源丰富的`行业机构与企业。二是开展多元化行业合作,与行业协会合作开展行业研讨会、学术论坛等活动,扩大客户触达范围;与医药经销商建立战略合作伙伴关系,实现客户资源共享、产品互补;与学术机构合作开展产品临床研究,提升产品学术认可度。三是建立行业合作跟踪机制,定期与合作方沟通对接,了解合作进展情况,及时解决合作过程中存在的问题;每季度评估合作效果,优化合作策略,提升合作质量。四是借助合作平台开展客户开发,通过合作方推荐、合作活动引流等方式获取优质客户资源,提升客户开发效率。
保障措施。学习商务谈判与合作管理知识,提升行业合作拓展能力;建立行业合作台账,规范合作流程与资料管理;加强与公司各部门的沟通协作,争取资源支持,确保合作工作顺利推进。
医药销售工作计划 13
优质的售后服务是提升客户忠诚度、促进二次消费的关键,2026年我将以强化售后服务为重点,完善服务体系,提升服务质量,为销售工作保驾护航。结合2025年售后工作存在的不足,制定本工作计划。
核心工作目标。2026年客户售后满意度达96分以上;售后问题解决及时率100%,问题解决满意度98%以上;通过售后服务促进老客户复购率提升至85%。
重点工作举措。一是完善售后服务流程,明确售后咨询、问题反馈、产品退换货、学术支持、技术指导等各环节的工作标准与时间节点,编制《医药销售售后服务手册》,确保服务规范有序。二是加强售后服务响应,建立售后服务快速响应机制,客户提出售后需求后,1小时内对接响应,24小时内给出解决方案,复杂问题72小时内解决。三是开展个性化售后增值服务,为客户提供产品使用培训、临床应用指导、医保政策更新解读等增值服务,每月组织开展1场客户售后培训活动;针对重点客户,安排专人负责售后跟进,提供一对一专属服务。四是加强售后服务复盘,每月总结售后工作情况,分析客户反馈的'共性问题,提出产品优化或服务改进建议,为公司产品与服务提升提供依据。
保障措施。学习售后服务相关知识,提升售后问题处理能力;加强与售后部门的沟通协作,建立信息共享机制,及时同步客户售后需求与处理进展;定期开展售后服务培训,提升自身售后服务水平。
医药销售工作计划 14
医药行业政策的变化对市场发展具有重要影响,2026年我将密切关注行业政策动态,及时把握政策带来的市场机遇,调整销售策略,推动销售工作高质量发展。结合行业政策趋势,制定本工作计划。
核心工作目标。2026年及时掌握行业相关政策变化12项以上,形成政策分析报告6份;借助政策机遇开发客户18家,实现销售额25万元;确保销售工作符合政策规范,规避政策风险。
重点工作举措。一是建立政策信息收集机制,通过政府官网、行业协会、医药媒体等渠道收集行业相关政策信息,如医保目录调整、集中采购政策、医药卫生体制改革等,每周整理1次政策信息简报。二是开展政策分析研究,深入解读政策核心内容,分析政策对市场需求、行业发展、客户采购意愿等方面的`影响,每季度形成1份政策分析报告,为销售策略调整提供依据。三是借助政策机遇开展销售工作,针对享受政策扶持的领域或客户,重点推广相关产品与服务,制定专项销售方案;协助客户对接政策资源,提升客户合作意愿。四是规避政策风险,确保销售工作符合政策规范,如在产品推广、价格管控、合同签订等方面严格遵守政策要求,避免因政策问题影响合作。
保障措施。加强政策学习,提升政策解读与分析能力;建立政策预警机制,及时发现潜在政策风险;加强与行业专家、政府部门的沟通对接,获取权威政策信息与解读。
医药销售工作计划 15
复盘总结是提升工作质量、实现持续成长的关键,2026年我将建立完善的复盘总结机制,定期梳理工作中的成绩与不足,优化工作方法,推动自身与销售工作共同发展。结合工作实际,制定本工作计划。
核心工作目标。2026年每周开展1次工作复盘,每月形成1份月度工作总结与计划,每季度开展1次全面复盘;工作问题整改率达95%以上;个人综合能力较2025年提升30%。
重点工作举措。一是建立分层复盘机制,每周复盘重点工作完成情况、客户跟进进展、存在的问题及改进措施;每月总结月度销售业绩、客户开发、产品推广等工作情况,分析目标完成差距,制定下月工作计划;每季度全面复盘销售策略执行效果、市场竞争应对、团队协作等情况,形成季度复盘报告。二是优化复盘方法,采用数据对比、案例分析、经验提炼等方式开展复盘,确保复盘工作深入有效;建立问题整改台账,明确整改责任人、整改时限及整改措施,跟踪整改落实情况。三是提炼工作经验,总结工作中的.成功经验与失败教训,形成可复制的工作方法与技巧,为后续工作提供参考;加强与同事的复盘交流,分享复盘成果,共同提升工作质量。四是制定个人成长计划,结合复盘发现的能力短板,制定针对性的学习与提升计划,明确成长目标与时间节点,确保个人持续成长。
保障措施。树立复盘意识,将复盘工作纳入日常工作流程;建立复盘激励机制,对复盘效果显著、问题整改到位的工作给予肯定与鼓励;加强复盘方法学习,提升复盘工作质量与效率。
医药销售工作计划 16
20xx年,我们将医药销售市场打开新的思路,在保证医药品安全合格的基础上,罗列出以下销售计划和目标。
20xx年医药销售工作计划销售70万盒,力争100万盒,需要对市场问题进行必要的分析,对进行更细致的划分,并进行必要的工作指导和要求。
一、目前医药市场分析:
目前在全国基本上进行了点的销售网络建设,但因为零售价格过低,18.00元/盒,平均销售价格在11.74元,共货价格在3—3.60元,相当于19—23扣,部分地区的零售价格在17.10元/盒,因为为新品牌,需要进行大量的开发工作,而折合到单位盒的利润空间过小,造成了代理商业或业务员不愿意投入而没有进行必要的市场拓展。
经过与业务员的大量沟通,业务员缺乏对公司的信赖,主要原因是公司管理表面简单,实际复杂,加上地区经理的感情及不合适的沟通措辞其他相关因素,造成了心理上的压力,害怕投入后市场进行新的划分、或市场的失控,造成冲货、窜货的发生,不愿意进行市场投入,将变为情感的销售,实际上,因为低利润的原因,这样的情况将可能持续到每个市场的润利润在10000以后才有所改变。
如果强制性的进行市场的划分,因为公司没有进行必要的投入、更没有工资、费用的支持,加上产品的单一、目前利润很少,并没有让业务员形成对公司的依赖、销售代表对公司也没有无忠实度,势必造成市场竞争的混乱,相互的恶意竞争,不仅不能拓展市场,更可能会使市场畏缩。
二、营销手段的分析:
所有经营活动必须有一个统一的营销模式,而不是所谓的放任自流,凭借代理商的主观能动性去把握和操作市场,因为产品价格定位、产品用途的`定位、同类产品的竞争分析等综合因素的考虑,更不可能期望于业务员替换单盒利润空间大的某个产品,事实上也是如此,与我来公司的前提出的以0tc、以农村市场为目标市场的市场销售定位为主、以会议营销实现网络的组建和管理,迅速提高市场的占有率。而依据业务员的自觉性来任其发展,公司只能听凭市场的自然发展,失去主动性。
三、公司的支持方面分析:
到目前为止,公司对市场支持工作基本上为0,而所有新产品进行市场开拓期,没有哪个企业没有进行市场的适当投入,因为目前医药市场的相对透明,市场开拓费用的逐步增加,销售代表在考虑风险的同时,更在考虑资金投入的收益和产出比例,如果在相同投入、而产出比例悬殊过大,代表对其的忠实度也过底。而比较成功的企业无疑在新产品进入市场前期进行必要的支持与投入。
四、管理方面分析:
1、新业务员及绝大部分业务员对公司管理存在较大的怀疑,几乎所有人的感觉是企业没有实力、没有中外合资企业的基本管理流程,甚至彼此感觉缺乏信任、没有安全感。
2、企业发展的三大要素之一是人力资本的充分发挥、组织行为的绝对统一、企业文化对员工的吸引及绝对的凝聚力。
3、管理的绝对公平和公正、信息反馈的处理速度和能力的机制的健全。而目前公司在管理问题上基本还是凭借主观的臆断而处理问题。
4、根据以上实际情况,为了保证企业的健康发展、充分发挥各智能部门的能动性、提高销售代表对企业的依赖性和忠实度,对20xx年工作做出如下药品销售工作计划和安排。
医药销售工作计划 17
营销目标:以最快的速度进入本地医药市场,并在周边地区取得一定的市场份额。本着用心服务的原则,与国内的厂商和客户建立良好的合作伙伴关系。
营销策略:凭借优质的服务,诚信至上的经营理念去开拓市场。计划在初期采用如下策略:以服务赢得市场的经营策略,重点培训销售人员的药品专业知识,打造一支高水平、高素质、凝聚力强的优秀销售团队。
具体营销工作计划:
一、 建立团队:
医药专业销售需要高素质的、有成功进取心医药代表。以往的销售员仅有送货和签合同等的功能,现代医药代表是企业与医生之间的载体,公司产品形象的大使,产品使用的专业指导,企业组织中成功的细胞。
通过招聘的形式,建立一支5-10人的销售团队,进行系统的`、专业的药物知识、沟通技巧的全面培训(3-5天)。以便快速的了解公司及药品情况,并迅速进入市场。以后每周进行培训,月底考核,制定详细、科学的培训考核方案。
二、 开发市场
重点开发二、三级医院(县、市级医院),同时普及一级医院(乡镇卫生院、社区服务站、规模大的门诊部),以销售“区域独家代理”品种为主,确保客户享受独家销售权和区域保护政策。有利于建立和保持良好的客户关系。
1、销售目标:争取1-3个月,完成县内医疗机构的临床药品销售目标,3-6个月初步建立全市医疗机构的临床药品销售目标。逐步覆盖到全省及周边。利用多种营销手段,和院长、药房主任、临床医生建立良好的朋友关系。实现共赢互利,对客户中的关键人物进行有效说服及定期拜访,为应用我们产品的客户提供帮助、解决问题、清除障碍,及时收集市场综合信息和竞争对手产品及市场信息。
2、药品提成方案初步建议:
院长:5%
药房主任:2%
临床医生:20-30%
以上提成均按药品供货价百分比计算。(根据具体药品价格再做进一步明细)
3、产品进入医院的具体方法:
(1)通过行政手段使产品进入。可以到医院的上级部门,如卫生局或有关部门进行公关,从而使他们出面使产品打进医院。
(2)召开新产品医院推广会。时间、地点确定好以后。将该区域内大中小型医院的院长、药剂科主任、采购、财务科长和相对应科室的主任、副主任以及有关专家请到,邀请比较有名的专家教授、相应临床科室的主任在会上讲话以示权威性,进行产品的交流,发放礼品或纪念品,以达到产品进入医院的目的。
(3)通过医院临床科室主任推荐。在做医院开发工作时,若感到各环节比较困难,可先找到临床科室主任,通过公关联络,由他主动向其他部门推荐企业的产品。一般情况下,临床科室主任点名要用的药,药剂科及其他部门是会同意的。此外,医院开发工作本身也应该先从临床科室做起,先由他们提写申购单后,才能去做其他部门的工作。
(4)通过间接的人际关系使产品进入医院。对医院的各个环节作了详细的调查后,若感觉工作较难开展,可以从侧面对各环节主要人员的家庭情况和人际网络进行了解。了解清楚医院相关人员的详细个人资料,以及与他最密切的人(朋友、孩子、亲属),然后有选择性地去间接接触访问,通过他们间接地将产品打入医院。
(5)试销进入。先将产品放到医院、卫生院、门诊部试销,从而逐步渗透,最终得以进入。
总之产品进入医院,成为临床用药,需要一定的程序和方法,需要销售人员充分利用天时、地利、人和的各种优势。
三、市场促销与维护
医院市场的促销与维护工作方向是:以建立、联络感情为主,介绍公司、产品为辅。如涉及相应科室较多,要根据自己的人力、物力、财力,抓重点科室,抓重点医生。具体方案:
(1)一对一促销
由医药销售人员与某个科室主任、医生面对面的私下交流来实现的。药品销售人员事先备好工作证、产品说明书、产品样品、产品临床报告、产品宣传册、产品促销礼品等资料,这样进行交流时才会更方便。
(2)一对多促销
主要是指药品销售人员与在同一个办公室里的三、五个医生交谈的形式。在此场合下必须做到应付自如,遇乱不惊,运筹帷幄,掌握谈话的主动权,整个交流过程中药品销售人员以一位学生求教的身份出现。
(3)人员对科室促销
在药品刚进医院时,组织门诊、住院部相关科室的医务人员在饭店或酒店进行座谈,以宣传新产品为由建立促销网络,可以给一定的组织费,让科室主任把门诊部坐诊医生和住院部医生通知到位,定在某一时间和地点开座谈会。为每人准备一套产品资料(产品样品一盒、说明书、产品宣传册、临床报告书、促销礼品各一份),会议过程中,要注意保持温馨、和缓的气氛。座谈会内容可分为公司简介(主要介绍公司的发展前景)、产品知识、临床报告(侧重于谈产品作用机理、用法用量)三个方面。会议快结束后就餐并发小礼品。并要求各到会人员留下姓名、住址、电话,便于以后互相交流。
(4)定期以产品交流形式,组织院领导及其亲属参加旅游及其他观光活动。加深相互之间感情,以确保我公司的产品在医院长期稳定销售。
医药销售工作计划 18
营销计划:根据目前市场情况,应该确立以目前地区经理为主要负责人、网络拓展的基础的整体思想,仍然将市场定位在OTC及农村市场上,必须加强对市场网络组建的要求,保障点面的结合工作。
一、市场支持
1、为了保护好市场,扩大铺底范围,加大对商业的管理工作,年底需要完成70万盒的销售回款,对市场铺底必须达到110万盒
2、在8月底前,要求全部代表进行必要的招商、招聘工作,要求在当地招聘,费用控制在2000内,公司用货物支持,对不能配合的地区经理资格。对招商业成功的地区实行奖励,凡新开发的地区,一次性销售5件以上,给予1件的奖励。
二、管理建议
公司应该形成规范的管理,绝对避免给业务员造成管理混乱、动荡的错觉,明确一切销售活动都是为公司发展的观念,树立管理者的.威信,明确目前是市场开发阶段,业务员并非能赚取多少利润的现状,让业务员全心投入;指定公司以OTC、会议推广销售的网络组建模式,再实现适当的微调,而不是放任自流。要求公司做好如下的工作:
(一)目标明确:所有销售都是为公司服务,所有员工都是企业的资源,销售活动是为企业发展服务。无论销售公司的什么产品,都是属于公司。而全部的网络、人员本身就是公司的资源,应该充分利用此资源,进行整体营销售及管理。
(二)分工仔细:成都既然已经成立了营销售中心,应该将整个业务转移到成都,所有合同的管理、合同的审查、货款的催收、商业档案收集及管理、发货的确定等等,乐山只能作为特殊合同的审批、和后勤保障工作。没有哪个企业销售中心根本不知道详细的发货情况、销售情况、回款情况的,这无论对市场的信息反馈还是市场控制都不利,营销中心对市场的决策主要信息来源为各种销售数据,如果失去这些数据,营销中心失去意义。因此,具体要求为:
1、成都的智能:负责全部的销售工作,乐山应该将全部的信息反馈直接转交到成都,成都进行必要的信息处理,而不是出现许多乐山事先进行处理、处理不下来后再让成都处理的局面,让业务员失去对企业的信任度。
2、乐山的智能;提供每天的销售信息,发货、回款信息,应该严格管理,对重大合同实现审批。只能作为后勤保障和问题的最终决断处理。
(三)具体的要与安排:
1、召开一次全国地区经理会议,规定统一的市场运做模式,加强业务员对企业的信心,提高对企业的凝聚能力。
2、要求对市场进行细分、进行招商、招聘,费用有公司采取用药品冲抵的方法,减少公司现金的支出。
3、继续加大对市场的保护,要求统一销售价格。加大对市场的支持力度。
4、加强对合同和商业的管理。
医药销售工作计划 19
20xx年xx月xx日至x日,药品营销公司隆重举行了20xx年及培训会议,集团总裁、营销总监、各总经理助理、各办事处经理、新员工和公司内勤部门经理及相关人员60余人出席了会议。
在药品营销公司半年工作会中,xx总指出,上半年药品营销公司健全了内部组织与制度,运作越来越独立,部门职责更清楚,下一步运营更加规范。截止x月x日,药品营销公司成立了28个办事处,销售队伍扩大到58人,但是目前销售队伍较年轻,整体不足,销售人员的业务知识、技能、社会阅历等都有待提高,公司将会给予支持,加强、培训,以提高销售队伍的整体水平。xx总还明确指出公司下一步的发展战略方向,强调办事处管理模式、职能与办事处经理职责的转变,保证团队发展。
会上,内勤各部门以幻灯片形式汇报六及上半年工作总结,以xx总的要求“以数字为导向、以市场为中心、以客户为中心、以销售为中心”为宗旨,从销售、客户以及市嘲四率”几个方面,用数据的`方式分析各省区的工作情况,指出优势与不足。外勤汇报半年以来的销售工作情况、进展以及下一步的工作开展计划,并且采劝问答”方式,外勤人员提出存在的问题,xx总逐一给予明确答复。通过总结报告,充分达到内、外勤工作透明化、程序化的效果,同时使内、外勤之间的工作得以互相理解,为今后的沟通、协作奠定良好的基础。
员工培训通过自组和外聘老师相结合的培训方式,特聘请北京xx管理顾问公司讲师xx老师进行培训。整个培训围绕着提升办事处经理管理能力、执行力、营销技巧、产品知识等方面内容进行培训和交流,全面提高公司各办事处经理的营销能力,完善各办事处的管理模式。
会议最后,经全体参会人员公开投票选举的方式,评选出半年度优秀员工,并对评选出的优秀员工以及第一季度、第二季度综合考核第一名至第五名的员工进行了表彰。
xx总对药品营销公司下一步工作提出要求:要深度营销,根据公司产品特点,向二级、三级市场推进。对产品合理定位,组成产品群,同时细分市尝细分产品,销售不走单一路线,慢慢渗透到终端,更贴近终端市场,下半年将启动OTC市常加强团队建设,使我们的员工队伍更有战斗力、凝聚力,员工要适应,与公司共同发展,共同进步!
20xx年上半年,在市委、市政府和省局的正确领导下,我局始终坚持以科学发展观统揽全市食品药品监管工作,全面贯彻落实省食品药品监管工作会议和市委五届十一次全会精神,围绕我市“争先进位、率先崛起”的目标,把保障群众饮食用药安全作为中心任务,深入开展食品药品安全专项整治工作,继续强化药品市场监管,大力推进机关效能建设,确保了广大人民群众饮食用药安全有效。
医药销售工作计划 20
为了切实抓好食品药品终端消费领域安全,根据市政府,市药监局有管文件精神,经乡党委会议研究决定制定我乡20xx年食品药品安全工作年度计划,现印发给你们,请结合实际,认真贯彻执行:
一、总体目标
深入贯彻党的十八大、十八届三中全会精神,认真落实国家、省、市食品药品安全工作会议作出的一系列部署,围绕民生建设、项目建设、效能建设三项重点工作,坚持以科学发展观统领全局,加强安全隐患治理,突出环节监管责任,强化乡村工作基础,整体提升服务水平,切实保障全乡人民群众饮食用药安全。
二、工作任务
1、建立层级负责制。认真贯彻国家、省、市食品药品安全工作会议精神,坚持统分结合,实行党委、政府统一领导,综合协调乡、村分级负责,各部门分工负责,一级抓一级、一级对一级的领导体制,认真制订食品药品安全工作计划,层层分解目标任务,与各村签订食品药品安全工作责任书,明确各村的主要负责人为第一责任人,对食品药品安全工作负总责。并对各村制订考核细则,做到工作明确,任务明确,责任明确,奖惩明确。
2、认真做好宣传教育工作。通过乡村宣传栏、板报、标语、宣传资料等载体,围绕食品药品安全、科学用药、安全用药等主题经常性地对广大群众开展宣传教育活动,组织学校对学生进行食品药品安全的科普教育,为我乡食品药品安全工作健康发展打下坚实基础。
3、加大对饭店、排挡、小吃部的巡查力度。 加快食品流通速度,有效改善农村食品终端消费市场,创建食品药品安全示范店,对已达标的饭店、排挡、小吃部进行授牌,对未达标的店面进行检查和重新申报。
4、加强农村家庭宴席管理。为有效防范和大幅度减少农户自办酒席造成的食源性中毒事故,开展农户自办酒席、民间厨师档案登记工作,对民间厨师集中、经常性健康体检和卫生知识培训,加强对农户自办宴席和家庭厨师的管理,备案登记和上门指导率不低于95%。
5、积极创建食品药品安全村安全乡。结合本乡及各村实际情况,对照创建标准,制定周密可行的`工作方案,做到任务明确,措施到位,人员到位,确保创建顺利开展,确保年内90%以上的村创建成食品药品安全村,确保本乡创建成食品药品安全乡。
6、定期举行会议和培训。定期召开各村食品药品协管员信息员会议,听取有关方面汇报,了解工作贯彻落实情况并检查工作进展,及时协调解决食品药品安全工作中的问题。定期开展对食品药品协管员、信息员的专业培训,全年不少于4次。督促各村信息员对照台账要求做好基础台账和工作台账工作。
7、建立健全沟通联系和村民村民自办宴席主动申报机制。组织各村对辖区内食品药品经营单位和民间厨师、村民自办宴席聚餐充分调查摸底,做好基础台帐和工作台帐,完善信息报送制度。
8、开展节日巡查和各项专项整治活动。认真组织乡食品药品安全办公室全体人员、村协管员和信息员等人员对源头污染、餐饮行业、农家宴、学生饮食定期开展专项整治活动,突出整治重点,针对容易出现的问题加大整治力度,确保整治效果。
三、工作安排
1月开展“春节期间”食品安全巡查工作,对违法添加和滥用食品添加剂进行专项整治
2月部署全年工作任务,组织食品药品协管员信息员专业培训活动,大力开展食品药品宣传工作
4月开展两会专项整治活动,与各街道、行政村、生产企业经营户签订工作责任书;开展“地沟油”专项整治活动。
5月部署餐饮业专项整治活动,开展“五一”黄金周食品药品宣传工作
6月做好公共安全协管员、信息员、生产企业经营户培训工作。
8月大力开展食品药品宣传工作,开展夏季餐饮业专项整治活动
9月做好上半年食品安全检查工作,对各街道、行政村食品
药品安全工作进行乡内自查,组织食品药品协管员信息员专业培训活动
10月组织食品药品安全国庆宣传活动,检查各村居基础台帐和工作台帐
11月查漏补缺并组织考核
12月迎接上级对食品药品安全工作的检查,全面总结本年度工作
综上所述,在新的一年里,我乡将以新的姿态切实做好食品药品安全工作,在工作中力求新的亮点、新的思路、新的方法、新的创意、新的举措、新的成绩,全面提升食品药品工作水平,为确保全乡人民饮食用药安全、建设幸福美好头台做出新的更大贡献。
医药销售工作计划 21
一、工作计划
1、工作立场和心态:认同自己的服务职业性质,不良情绪不影响工作,愿意用专业知识为顾客服务,体现自我价值。
2、行为举止和仪表:着装整洁,工牌端正,发型美观得体,仪表大方,举止文明,能使顾客产生信任感。
3、专业服务和态度:热情招呼,微笑待客,熟练使用礼貌用语。咨询回答专业、耐心、细致、准确,使顾客满意。
4、销售药品:向顾客推销和推介药品是店员的主要责任。对常见疾病,营业员要能够指导用药。
5、理解处方:店员要学会辨认处方、分析处方、调配处方,注意配伍禁忌。
6:识别药品真伪:店要学会如何用感观识别来识别药品的真伪。
7、负责办理商品进货验收和退换。
8、做好药品养护:掌握药品的`本质属性,采取不同的贮藏保管方法对药品进行养护。
9、陈列理货:将到货商品上架,按商品陈列要求整理排面,跟踪堆垛商品销售情况,并及时补货。
10、执行公司的促销计划,检查价格签和促销海报到位情况。
11、积极参加各种培训,努力提高自身素质。
12、贯彻落实gsp。
二、工作流程
1、营业前做好柜台、货架、商品及地面等环境卫生,达到干净、整洁、玻璃明亮。
2、准备营业期间所需用品、用具。
3、补充商品,将柜台上不足的商品补齐,并检查柜台上所列之商品是否齐全,有无新货需及时上柜。
4、营业中应随时保持柜台及货架上的展示商品充足和整齐,不得出现展示商品不足和摆放零乱的现象。
5、检查柜台及库存商品数量是否充足,不足的须及时填写“缺货计划”并通知补货,做到所有商品无断货现象。
6、柜台到货须认真清点验收,及时上柜,同时配合配货员将上柜后余下之商品在储存板或货架上归类堆放整齐。
7、随时作好为顾客提供服务的准备,发现顾客有需要导购及服务的暗示时,应立即上前友善、真诚地为其提供各种服务。
7、观察销售环境,注意防止商品被盗。
如有可疑情况和突发事件,沉着冷静,迅速通知其他同事协同处理。
8、努力提高自身业务水平,做到对所负责的每种商品的价格、产地、规格及特性都了如指掌。
9、随时保持商品及环境的卫生。
10、交接班时,应对接班人员告知商品销售已补货和需补货商品情况,做到交接清楚、补货无重复。
11、维护店内设备、设施,爱护公物。
12、营业员必须坚守工作岗位,不得无故串岗、离岗,如有事离岗须向店长及其他员工做好委托。
医药销售工作计划 22
一、 检讨与愿景
20xx年企业单位成立市场部,它是企业单位探索新管理模式的重大变革。但在经过一年之后,市场部成为鸡肋,嚼之无味,弃之可惜;市场部除了做了很多看起来似是而非的市场活动,隔靴搔痒的市场推广,就是增加了很多直接或间接的费用,而看起来对市场没什么帮助。
但在企业单位领导高层的支持和我们不断地学习中,在后几个月的工作中也探索我们的生存和发展之路,在与各分企业单位的市场活动,企业单位资源整合过程中,不断进步。
二、工作思路
1、明确工作内容
首先就必须让市场部从围绕销售部转、担当销售内勤的角色中快速转变过来,从事务型的办公室职能里解脱出来,真正赋予市场部战略规划、策略制定、市场调研、产品开发等基本的岗位职能,以消费者需求为中心,根据不同的'市场环境,对市场运作进行策划及指导。
2、 驻点营销
驻点市场的推行既锻炼、提升市场部人员自身,又贴身服务了一线业务人员,市场部只有提供了这种贴身、顾问、教练式的全程跟踪服务,市场部才能彻底改变一线人员对其的片面看法。
市场部驻点必须完成六方面的工作:
a、通过全面的调研,发现市场机会点,并针对性地拿出市场提升方案;
b、搜集竞争品牌产品和活动信息,捕获市场消费需求结合行业发展趋势,提出新产品的开发思路;
c、指导市场做好终端标准化建设,推动市场健康稳定发展;
d、针对性地制定并组织实施促销活动方案,对市场促销、费用及政策使用情况进行核查与落实,发现情况及时予以上报处理。
e、及时全面宣贯企业单位政策,提升一线人员的战斗力;
f、在市场实践中搜集整理亮点案例,重点总结出方法和经验,及时宣传企业单位文化。
三、工作进度
第一季度:
1、 确定本年度的广告宣传策略。
2、 结合市场情况制定出活动计划。
3、 抓好市场信息和客户档案建设。
4、 策划好经销商年会。
5、 完成墙体广告的设计计划。
6、 策划推出春节有奖销售活动。
第二季度:
1、 策划推出二季度促销活动。
2、 配合分企业单位推出市场活动。
3、 参加全国性的行业展会一次。
4、 配合各分企业单位做好驻点营销工作。
5、 利用“新威科技讯”和“山西饲料”媒体宣传夏季深入养殖小区放电影的事件。
6、 夏季文化衫的设计制作。
第三季度:
1、 夏季电影宣传工作计划安排落实。
2、 文化衫的发放。
3、 制作pop张贴广告广泛宣传配合电影放映。
4、 策划开展旺季上量产品的促销推广。
第四季度:
1、 两节促销的落实开展。
2、 挂历、年历的制作与发放。
3、 跟踪各分企业单位和经销商年度目标的完成情况。
4、 完成目标市场墙体广告的100%投放。
5、 做好全年工作的总结。
四、资源配置
1、配备车辆一部,音响、话筒、功放一套、数码相机一台。
2、需要把市场活动经费由市场部统筹安排。
3、各分企业单位的促销、新品推广、大型市场活动要报营销总监批准后由市场部统一协调开展。
医药销售工作计划 23
20xx年已经逐渐远去了,总结一下这一年的药品销售情况,能更好的为明年的工作做好准备。
一、加强学习,不断提高思想业务素质。
“学海无涯,学无止境”,只有不断充电,才能维持业务发展。所以,一直以来我都积极学习。一年来公司组织了有关电脑的培训和医药知识理论及各类学习讲座,我都认真参加。通过学习知识让自己树立先进的工作理念,也明确了今后工作努力的方向。随着社会的发展,知识的更新,也催促着我不断学习。通过这些学习活动,不断充实了自己、丰富了自己的知识和见识、为自己更好的工作实践作好了预备。
二、求实创新,认真开展药品招商工作。
招商工作是招商部的首要任务工作。20xx年的招商工作虽无突飞猛进的发展,但我们还是在现实中谋得小小的创新。我们公司的代理商比较零散,大部分是做终端销售的客户,这样治理起来也很麻烦,价格也会很乱,影响到业务经理的销售,因此我们就将部分散户转给当地的业务经理来治理,相应的减少了很多浪费和不足;选择部分产品让业务经理在当地进行招商,业务经理对代理商的情况很了解,既可以招到满足的代理商,又可以更广泛的扩展招商工作,提高公司的总体销量。
三、任劳任怨,完成公司交给的工作。
本年度招商工作虽没有较大的起伏,但是其中之工作也是很为烦琐,其中包括了客户资料的邮寄,客户售前售后的电话回访,代理商的调研,以及客户日常的.琐事,如查货、传真资料、市场销售协调工作等等一系列的工作,都需要工作人员认真的完成。对于公司交待下来的每一项任务,我都以我的热情把它完成好,基本上能够做到“任劳任怨、优质高效”。
四、加强反思,及时总结工作得失。
反思本年来的工作,在喜看成绩的同时,也在思量着自己在工作中的不足。不足有以下几点:
1、对于药品招商工作的学习还不够深入,在招商的实践中思考得还不够多,不能及时将一些药品招商想法和问题记录下来,进行反思。
2、药品招商工作方面本年加大了招商工作学习的力度,认真研读了一些有关药品招商方面的理论书籍,但在工作实践中的应用还不到位,研究做得不够细和实,没达到自己心中的目标。
3、招商工作中没有自己的理念,今后还要努力找出一些药品招商的路子,为开创公司药品招商的新天地做出微薄之力。
4、工作观念陈旧,没有先进的工作思想,对工作的积极性不高,达不到百分百的投入,融入不到紧张无松弛的工作中。“转变观念”做的很不到位,工作拘泥习惯,平日的不良的工作习惯、作风难以改掉。在21世纪的今天,作为公司新的补充力量,“转变观念”对于我们来说也是重中之首。
总结20xx年,总体工作有所提高,其他的有些工作也有待于精益求精,以后工作应更加兢兢业业,完满的完成公司交给的任务。
(一)加快品类管理工作。
1、以品类管理为核心,进行品种的清理、淘汰和补充,完善经营品种目录,并通过品类对品种进行细。继续指导、督促柜组的产品的引进和销售工作,进行品种结构的调整和品规的补充。
2、加快滞销品种的库存消化。目前库存偏大,需要制定促销策略,力争基本消化完。
3、继续完善现有品种。继续对现有商品进行的清理与分类,不断完善和补充,商品的购进、铺货、培训工作和制定销售措施,指导柜组经营和采购保障工作。
4、规划重点商品的销售工作,建立激励机制,拉动重点商品上量工作,提高盈利能力。提高各柜组商品的销售占比。
5、增加精制饮片、土杂品、药酒、中药保健食品等品规的引进,丰富经营品类。
(二)团购销售。
转变思想,变坐商为行商,督促和指导各柜组完成柜组团购销售,加大对企业事单位的联系工作,力争全面完成公司下达的团购销售任务。
(三)培训工作。
加强重点商品培训力度,特别是商品。凡是重点商品、新品种必须进行培训,采取经验交流、销售亮点介绍、促销政策培训,要让店员掌握产品特性、卖点及促销政策。为重点品种的上量工作打下基础。多形式培训,重实践;分层次培训,重药学;奖惩兑现,重奖励。同时希望公司组织外出参观学习1-2次,努力开拓视野
(四)促销活动。
要积极争取更多的促销资源用于重点柜组、新柜组和有增长潜力的柜组。细分营销体系:专业服务营销、会员制营销、价格营销及周末营销、日常营销、新品营销、节日营销、重点品种营销、社区营销等,全方位提升活动质量;
(1)积极利用厂家资源进社区宣传活动,推进社区服务活动;开展会员积分兑换礼品活动,吸引和稳定会员;争取专人负责免费检测活动,增加服务项目和水平。
(2)策划中秋活动、国庆活动、元旦活动。
(3)创新活动方式,建议适当加大在市场促销费用投入,扩大宣传效应。
(4)重点品种促销活动。要继续加快调整和补充品种,继续实施低价策略,社区活动。继续围绕医保顾客有针对性促销活动(产品的满足度和服务方面),不断拉回流失的会员。要突出当前减肥、时尚、美颜等时尚产品,优化品种,继续确保增长势头。
(五)基础管理:
(1)强化柜组效期商品管理,要从计划开始加强日常管理,减少商品损失。
(2)加强销售分析对经营的指导作用,重点是每月做好销售分析、效益分析和品种分析
(3)加强信息系统应用,努力使门店在赠品管理、库存结构管理、销售分析、绩效考核等工作得以较大提高。
(4)坚持价格调查小组,定期反馈市场信息,及时处理以应对市场变化,防止减少利润损失和客流量的减少。
(1)与目标医院的药剂科、采购、库管、药房组长建立良好的合作关系,确保公司产品在医院内渠道畅通。
(2)与目标医院内的相关学术带头人建立良好关系,获得学术支持,了解客户学术专长,与公司共同培养学术讲者。
(3)与目标科室主任建立良好关系,确保业务活动受到他们的支持。
(4)确保社保产品在医院社保范围内正常使用。
2、目标医生
(1)每月做目标医院、科室和医生的销售分析和计划。
(2)根据计划开展科室和医生的增量活动。
(3)根据计划拓展医院、科室和目标。
五、市场及推广活动
1、及时认真和了解公司市场销售策略,如市场部活动季报等。
2、举行科内会。
(1)按科室、产品制定科内会覆盖计划。
(2)按计划举行科内会,熟练运用讲课技巧和学术知识达到产品宣传目的。
(3)每月回顾科内会执行效果。
3、执行大型学术会议
(1)按科室、产品制定学术活动覆盖计划。
(2)按照覆盖计划邀请客户。
(3)会前准备、计划、分工。
(4)按照分工担任相应会议组织职责。
(5)保证被邀请客户到会率90%以上。
(6)会后总结、评估会议效果,提出改进建议和计划。
(7)按大型会议主题,与目标医生进行会前预热和会后的相关科会。
六、更新专业知识,练习小型学术会议演讲技巧
1、熟练掌握公司产品知识,相关疾病知识和临床背景知识,与目标客户做专业的学术沟通。
2、练习演讲技巧,独立组织小型学术会议。
3、认真学习,熟练掌握每季度大型学术会议和科内会的主题和学术演讲资料。
4、认真学习理解公司提供的Q&A资料,及时与目标医生沟通。
5、将目标医生的问题及时反馈给公司,并追踪答复。
七、档案管理
1、掌握医院基本信息,建立医院档案,并定时更新(每月)。
2、建立目标医生档案系统。
3、及时(每月)掌握和反馈目标医院产品销售及库存情况。
4、建立科室销量跟踪系统。
5、建立科会和学术推广活动覆盖目标医生的计划和统计档案。
6、及时反馈竞争对手的基本销售状况(如促销手段、临床宣传方法、销量等)。
八、销售会议
1、周会:递交周工作计划和总结,拜访行程等,及时反馈市场信息并积极参与讨论。
2、月会、季度会:有数据支持及分析的业务回顾和工作计划。
(1)销售数据回顾。
(2)业务活动总结回顾。
(3)竞争产品信息。
(4)阶段销售计划。
(5)经验分享。
医药销售工作计划 24
一、销售工作具体量化任务
1.制定出月工作计划和周工作计划、及每日的工作量。每天至少打30个电话,每周至少拜访20位客户,促使潜在客户从量变到质变。上午重点电话回访和预约客户,下午时间长可安排拜访客户。考虑地广人多,交通涌堵,预约时最好选择客户在相同或接近的地点。
2.见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求,最好先了解决策人的个人爱好,准备一些有对方感兴趣的话题,并为客户提供针对性的解决方案。
3、从招标网或其他渠道多搜集些项目信息供工程商投标参考,并为工程商出谋划策,配合工程商技术和商务上的项目运作。
4、做好每天的工作记录,以备遗忘重要事项,并标注重要未办理事项。
5.填写项目跟踪表,根据项目进度:前期设计、投标、深化设计、备货执行、验收等跟进,并完成各阶段工作。
6、前期设计的项目重点跟进,至少一周回访一次客户,必要时配合工程商做业主的工作,其他阶段跟踪的项目至少二周回访一次。工程商投标日期及项目进展重要日期需谨记,并及时跟进和回访。
7、前期设计阶段主动争取参与项目绘图和方案设计,为工程商解决本专业的设计工作。
8.投标过程中,提前两天整理好相应的商务文件,快递或送到工程商手上,以防止有任何遗漏和错误。
9.投标结束,及时回访客户,询问投标结果。中标后主动要求深化设计,帮工程商承担全部或部份设计工作,准备施工所需图纸(设备安装图及管线图)。
10.争取早日与工程商签订供货合同,并收取预付款,提前安排备货,以最快的供应时间响应工程商的需求,争取早日回款。
11.货到现场,等工程安装完设备,申请技术部安排调试人员到现场调试。
12.提前准备验收文档,验收完成后及时收款,保证良好的资金周转率。
二、对销售工作的认识
1.市场分析,根据市场容量和个人能力,客观、科学的制定出销售任务。暂订年任务:销售额100万元。
2.适时作出工作计划,制定出月计划和周计划。并定期与业务相关人员会议沟通,确保各专业负责人及时跟进。
3.注重绩效管理,对绩效计划、绩效执行、绩效评估进行全程的关注与跟踪。
4.目标市场定位,区分大客户与一般客户,分别对待,加强对大客户的沟通与合作,用相同的时间赢取最大的市场份额。
5.不断学习行业新知识,新产品,为客户带来实用的资讯,更好为客户服务。并结识弱电各行业各档次的优秀产品提供商,以备工程商需要时能及时作好项目配合,并可以和同行分享行业人脉和项目信息,达到多赢。
6.先友后单,与客户发展良好的友谊,处处为客户着想,把客户当成自己的好朋友,达到思想和情感上的交融。
7.对客户不能有隐瞒和欺骗,答应客户的承诺要及时兑现,讲诚信不仅是经商之本,也是为人之本。
8.努力保持和谐的同事关系,善待同事,确保各部门在项目实施中各项职能的顺利执行。
三、销售与生活兼顾,快乐地工作
1.定期组织同行举办沙龙会,增进彼此友谊,更好的交流。
客户、同行间虽然存在竞争,可也需要同行间互相学习和交流,本人也曾参加过类似的聚会,也询问过客户,都很愿意参加这样的聚会,所以本人认为不存在矛盾,而且同行间除了工作还可以享受生活,让沙龙成为生活的一部份,让工作在更快乐的环境下进行。
2.对于老客户和固定客户,经常保持联系,在时间和条件允许时,送一些小礼物或宴请客户,当然宴请不是目的,重在沟通,可以增进彼此的感情,更好的交流。
3.利用下班时间和周末参加一些学习班,学习更多营销和管理知识,不断尝试理论和实践的结合,上网查本行业的最新资讯和产品,不断提高自己的能力。
以上是我20xx年销售工作计划,工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服,争取为公司做出自己最大的贡献。
通过与高校合作,录用高校旅游专业学生实习,通过培训成为一个合格的销售代表,优秀者晋升客户经理。通过人才市场、网络进行招聘。
负责分管地区的市场调研、销售,掌握市场动态,完成片区销售指标。
第一阶段:
1、参加公司新员工培训,了解、熟悉、掌握《员工手册》内容、公司文化、公司产品;(如:《员工手册》、礼仪素质训练、心理心态训练、公司简介和景点景区知识)
2、部门培训,了解、熟悉、掌握企业经营知识、销售途径、销售方法、市场调研方法、提高开拓和执行能力;(如:熟悉旅行社产品、旅游线路操作流程,了解旅行社计调工作等)
第二阶段:
1、根据市场目标,细化并制定所辖区域旅行社调研内容,确定拜访计划,做好调研表及拜访日志;
2、负责对所辖区域的旅行社及各类客户进行拜访、洽谈,确定目标旅行社及客户;
3、邀请重要旅行社及目标客户参观考察,确定合作方式,建立良好的合作关系;
4、在实际操作中熟悉市场动态;
第三阶段:
1、掌握市场动态及合作旅行社、客户的情况,并及时向上级递交书面报告;
2、认真做好访客日志记录、了解近期旅行社线路推荐情况、旅行社收客情况、旅行社广告上线情况、旅行社的特殊要求,从中了解客户对公司的各项意见和要求,及时将有关情况向上一级领导汇报、反映;
3、负责了解所辖区域的市场信息,积极寻找和发现潜在的客户并及时整理、汇报,以便公司对该区域的市场掌控、调整;
4、负责重要团队、大型团队的衔接、接待工作;
5、及时对客户进行回访,了解公司接待质量,并将问题反馈至公司;
6、积极参加部门及公司组织的培训,不断提升业务技能;
7、建立合作旅行社的档案;
8、负责所辖片区广告投放的跟踪工作;
9、负责公司政策调整、重大活动举办的信息传达工作;
10、负责催收所辖区域合作客户的欠款;
11、每周日下班前将上周工作小结及下周工作计划提交旅行社市场主管审批;
中国人口主要密集省份在:河南、山东、四川、广东、江苏、河北、湖南、安徽、湖北、北京,中国经济最发达的省份主要是:广东、浙江、江苏,主要是沿海、沿江省份。所以重点业务片区在:华东、华北、华中、华南及台港澳地区。辅助业务片区在:西南、西北及东北片区。
第一阶段(10人)
(1)、华中地区(湖北、湖南、河南、江西)2名
(2)、华北地区(北京、天津、河北、山西、内蒙古)2名
(3)、华南地区(广东、广西、海南)台港澳地区(中国台湾、香港、澳门)2名
(4)、华东地区(山东、江苏、安徽、浙江、福建、上海)4名
第二阶段(销售代表19人+客户经理6人)
(1)、华中地区(湖北、湖南、河南、江西)2名
(2)、华北地区(北京、天津、河北、山西、内蒙古)3名
(3)、华南地区(广东、广西、海南)台港澳地区(中国台湾、香港、澳门)4名
(4)、华东地区(山东、江苏、安徽、浙江、福建、上海)6名
(5)、西北地区(宁夏、新疆、青海、陕西、甘肃),西南地区(包括四川、云南、贵州、西藏、重庆)2名
(6)、东北地区(辽宁、吉林、黑龙江)2名
注:客户经理由第一阶段表现优秀的销售代表晋升。
附表一:旅行社市场调研内容
旅行社市场调研表 调研内容 旅行社名称: 联系人及职务 联系电话(手机) 规 模 主要客源 主要产品 年接待量 公司地址 信息渠道 信息反馈 合作意向 调研人: 上级主管: 日期: 附二:拜访计划(江苏、上海、安徽、山东、浙江、江西、福建旅行社)
第一阶段:以华东片区为主体,从扬州、镇江、南京、常州、泰州、南通、无锡、苏州、上海等300公里范围城市按有近及远的原则逐步展开。
第三阶段:重点业务片区市场炒热后,对辅助业务片区(西南、西北及东北片区)进行拜访,寻找合作契合点,形成合作!
附三:拜访日志 拜访日志
客户名称:
拜访时间:年 月 日
(字数不限,请记录拜访时间,拜访人,拜访过程,拜访中遇到的问题,客户意见及建议) 备注:每次拜访完成后,及时上交拜访日志。如无法及时上交,请按日期顺序排列后,再上交!
部门培训:
一、 了解、熟悉、掌握企业经营知识,企业经营的主要产品;
二、 了解、熟悉、掌握销售架构;
三、 市场调研培训;(市场调研的定义及工作流程)
四、 通过一些案例分析、讲解,让营销人员掌握销售方法及技巧,培养其坚持不懈的营销精神;(案例:安徽恩龙营销排头兵——项年宏)
五、 了解、熟悉、掌握旅行社产品、线路;
六、 了解、熟悉、掌握旅游线路操作流程,旅行社计调在操作过程中的作用,从而让销售人员明确该拜访谁,找谁推荐露营地,有的放矢。(旅行社计调,在整个旅游线路中起十分重要的作用,主要体现在,旅游用车预定,旅游景区的接洽,旅游住宿安排,旅游餐饮安排,团队结束后的客人意见调查等。)
总结一年来的工作,自己的'工作仍存在很多问题和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习,20xx年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短,具体如下业务员销售工作计划范文。
(一)确保完成全年销售任务,平时积极搜集信息并及时汇总;
(二)努力协助业务经理的销售工作,从产品的价格,数量,质量以及自身的服务态度方面,细心的与客户沟通;
(三)销售报表的精确度,仔细审核;
(四)借物还货的及时处理;
(五)客户关系的维系,并不断开发新的客户。
(六)努力做好每一件事情,坚持再坚持!
最后,想对销售过程中出现的问题归纳如下:
(一)仓库的库存量不够。虽然库存表上标注了每款产品最低库存量,但是实际却不相符,有许多产品甚至已经断货。在库存不多的情况下,建议仓库及时与生产联系下单,或者与销售联系提醒下单,飞单的情况大多于库存量不足有关。
(二)采购回货不及时。回货时间总会延迟,对于这种现象,采购人员的态度大多都是事不关已,很少会想着怎么去与供应商解决,而是希望销售人员与客户沟通延缓时间。这样会让客户对我们的信誉度降低。(这种现象非常严重)
(三)质检与采购对供应商退货的处理。很多不合格的产品,由于时间拖延,最后在逼不得已的情况下一挑再挑,并当成合格产品销售,这样对我们“追求高品质”的信念是非常不吻合的。经常有拿出去的东西因为质量问题让销售人员非常难堪。
(四)财务应定期对销售却未回款的业务进行催款或者提醒。有许多已经回款的业务,财务在几个月之后才告诉销售人员,期间销售人员以为没回款一直都在催,给客户印象非常不好!
(五)各部门之间不协调。为了自己的工作方便,往往不会太关心他人,不会考虑给他人带来的麻烦。有时候因为一句话或者一点小事情就可以解决了,可是却让销售人员走了许多弯路。
(六)发货及派车问题。
(七)新产品开发速度太慢。
总之,今年我将更加努力做好自己份内的事情,并积极帮助他人。也希望公司存在的一些问题能够妥善解决。不断的开发新品,不断开发新的区域,相信公司一定会走得更远,市场占有率更高,楚天人都会洋溢着幸福的笑容。
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