物业总经理先进事迹材料(精选16篇)
在日常生活或是工作学习中,大家总少不了要接触或使用事迹吧,事迹可以起到引导良好风气、推动工作、激励后进的作用。什么样的事迹才是规范的呢?以下是小编为大家整理的物业总经理先进事迹材料,欢迎大家分享。
物业总经理先进事迹材料 1
积极学习刻苦钻研业务知识。锋同志十分注重政治学习和业务知识的学习,牢固树立终身学的理念,平时除参加单位组织的学习以外,还积极进行业务知识自学。这几年随着设备的更新,新材料、新技术不断应用与现实,原来的理论知识已不能适应新形势。为了掌握这些新知识新技术,更好地开展工作,他坚持自学了管道维修、锅炉养护与维修等新知识新技术,还自学了电气焊技术。他常说,当班长就要比其他工人懂得多才行。就这样他凭着刻苦不停地钻劲,逐步掌握了物业公司的大小设备的基础维修与保养技术。在他的带领下,维修班学习蔚然成风,其中一名员工通过自学拿到了自考大专文凭。
身先士卒勤奋工作推动班组发展。作为一名党员,胡俊峰同志时刻把模范带头牢记心间,用他的话讲就是“不能做群众的尾巴”,工作中他不怕苦、不怕累、不怕脏,以身作则带头工作。作为基地物业的一名维修工,他的工作是繁忙的,无论白天黑夜还是刮风下雨,无论春夏秋冬还是冰雪霜冻,都要做到随叫随到,都要做到哪里有事就奔向哪里。去年12月份冬天的一个夜晚,由于锅炉炉排卡壳造成锅炉不能正常供暖,他接到报修电话后二话不说便赶到现场,当时已是晚上十点多。为了不影响供暖,保证大家(小区住户)的正常生活,那一夜他一直干到凌晨两点多直到修好。像这样的事情,他自己也记不清有多少次了。维修工的工作是繁杂的,但他从没喊苦叫冤。他就这样默默无闻的干着,但同志们看在眼里记心里。在他的带领下,维修班的同志各个变成了万能工,整个班组也成为物业公司的先进班组。
坚持以人为本积极为小区住户服务。铁运公司高碑店物业基地是机关的所在地,整个基地小区分东西两院有四百多住户(不含机关大楼和门市出租房)。去年冬天就他一个维修工。由于基地管道老化,跑冒滴漏的事情是经常发生的,这里冒泡那里告急天天发生,他一个人忙得像陀螺。xx峰同志没叫一声苦,领导同志看在眼里,为了给他减轻负担便于工作,公司便抽调一名锅炉工和一名电工成立了维修班,人虽然增加了,但他的工作并没有减轻,他说:“我人多干人多的活,人少我也不能偷懒,既然领导信任咱,咱也得让领导放心,不能辜负大家的期望。”就这样他带领维修班一年四季奔走于小区住户和办公楼之间,整个基地小区住户和机关无论哪里有事他就出现在哪里,他以朴实的行动诠释着他对企业的忠诚和对大家的'爱。
工学部一教学楼是国家投资1.2亿人民币,于19xx年建成的一栋综合性教学楼,楼高20层,建筑面积近4万平方米,楼内配有5部电梯,地下室有自动抽水泵14台,1—8层共有72间教室,可供5000学生同时在楼内上课,第16层有xx大学工学部唯一国家重点实验室,工学部的5个学院中,就有2个学院在楼内第10层和第15层办公,另外,第17层和第18层是产业部的出租房,其他学院零星实验室、办公室、会议室、语音室、电脑机房、大型学术报告厅也在楼内,每天进出一教学楼的人数约2万人左右。由于楼高,面积大,进出人员复杂,一年四季不闭楼,为了搞好一教学楼的管理和服务工作,为师生提供一个良好的教学和学习环境,在物业总公司的直接领导下,x峰同志狠抓了一教学楼的管理与服务工作,以次促进一教学楼的管理水平和服务质量上台阶,从中探索一套高校物业管理经验和管理模式,适应学校后勤改革的需要。
xx原来是学生宿舍的一名管理员,20xx年4月组织上将他调到一教学楼管理员岗位上时,没有教学楼的管理经验,也没有管理过这么大面积的综合教学楼,更没有管理过这么多人,当时组织上很关心这栋综合教学楼的工作,给一教学楼配有40多名工作人员,当时的一教学楼遗留的问题很多,但是,物业二公司领导及时对相关问题指导,xx及时报告,并积极找学校有关职能部门,对一教学楼的遗留问题进行多方面的协调,使一教学楼的很多遗留问题都得到了解决。当时xx在想,组织上既然安排他在这个岗位上,就得工作认真,一点一点的做好工作,因此,通过努力很快适应新的环境,让工作迅速的走上正轨。
在展开工作时,这么大一栋综合教学楼,重点要抓哪些方面的工作,还应注意哪些方面的问题,可能会产生哪些方面的后果,xx作了全面地分析,在此基础上,通过了解情况,并结合实际,将工作分为6步走。
第一步:抓组织建设
将一教学楼的40多名工作人员,根据不同类型的岗位编为5个小组,实行组长负责制,抓好组长和部分骨干人员工作,以点带面,再将工作细化,进行日常的管理工作。作为一教学楼负责全盘工作的管理员,抓班子团结和团队精神是至关重要的,对岗位上的老同志要尊敬,对年青同志要多帮教,在具体操作上,不是脱离实际乱指挥,要有平易近人的踏实工作态度,将大家团结在一起,工作才会做得圆满。因此,在工作中,x峰同志以身作则,将一教学楼全体同志团结成一股绳,为整个一教学楼的工作展开,打下了良好基础。
第二步:抓建章立制
x峰同志根据物业总公司的规章制度,结合一教学楼的具体情况,他制定了相应的工作人员工作要求。但是,细化的工作要求不是坐在办公室里凭空想象的,而是在具体管理行为中收集第一手资料,通过与工作人员交谈、观察、互相取经的情况下,制定了相关的工作要求,将物业总公司的规章制度和一教学楼的`工作要求,按物业二公司领导的工作要求细化,以规范的形式上墙予以公告,工作中严格按制度管理人,不是人管人,这规范了一教学楼的制度管理工作。
第三步:抓档案资料建设
当时接手一教学楼工作时,档案资料是空白。通过长期努力工作,x峰同志整理出一教学楼相关资料30多份,反过来说,如果没有资料,这么大一栋综合教学楼,加上地下室共有21层,4个方向有楼梯,抽水泵10几台,电梯有5部,70多间教室,电灯有1000多盏,十几层的院系办公单位,谁记得住那么多吗?所以,对大型综合教学楼,资料建设是必需的,资料建设是提高管理工作效率的一种途径。x峰同志的资料做得仔细,管理也随着再跟上。
资料建设工作对规范管理和细化管理有十分重要的作用,建立了资料就能提高工作效率,也减轻了工作劳动强度,又有利于工作的查阅和问题的查找。
第四步:抓以人为本服务育人
人们常说:“xx大学就是一个花园式学校,在樱花盛开的季节里,环境更加优美,古建筑依山傍水,得天独厚。”我们抓以人为本的工作,实际上就是物业二公司领导经常讲的人性化服务。
有一年的新学期开始,学校教务部将固定桌、椅的104座教室排到120座的课程表里,课表上反映学生上课人数也是120人,这就是说,一个教室就有16个学生得站着听老师讲课,x峰同志在得知情况后,在时间紧的情况下,为了不影响正常的开学秩序,一方面将情况上报组织,另一方面紧急调运100多把扶手椅进缺座教室,对教室临时加座,确保了正常的开学秩序。事后,他电话询问了教务部,教务部说是电脑上下载的资料,在第二学期里,教务部改正了自己电脑上的错误数据。
20xx年11月份是xx大学110周年校庆,在学校正常活动完毕后,多年未返校的老校友们看到工学部的一教学楼特别气派,也想到一教学楼20层楼的平台上看一下学校的变化和城市风光,在没有接到这方面的接待任务的情况下,但是,作为物业人,服务工作怎样体现以人为本,怎样体现服务到位,就是从点滴服务工作看起,物业人不讲休息时间,热情接待了多批次的老校友,没有半点怨言。这是什么精神?这就是物业人应有的敬业精神。
学生上课时,遗落在教室的手机,工作人员捡到学生手机后,发现手机没电了,xx派人到市内的大型超市“加油站”帮忙对手机充电,或者联系同型号手机电池,再翻出学生手机里的资料归还给学生。
一教学楼一楼有6间教室,可供600学生正常上课和自习,因为一教学楼结构不合理,遇上梅雨季节的大暴雨时,一楼的6间教室就全部淹水,而且水是从北大厅和走道倒灌进教室的。如果说晚上下起了暴雨,x峰同志当晚会电话询问,“雨水淹到一楼的教室里没有?”每次遇上雨水淹教室时,xx会早早来到一教学楼,亲自带领职工和社会劳动力早早扫尽教室和走道的淹水,没有因为教室淹水而影响到学生的正常上课。作为物业人,更没有理由让学生脚踏在水里上课。
一教学楼的电梯由于先天硬件条件不足,电梯没有装平层配置,电梯箱体内也没有手机信号覆盖,电梯在长期运行过程中,免不了会出现机械故障,或者遇到突然停电,遇上这两种情况时,会将乘电梯的老师和学生关在电梯箱体内,他会快速组织专业救护人员,在最短的时间内,将被困在电梯箱体内的老师和学生解救出来。在正常的双休日里,他也对电梯做好了预案工作安排。
一教学楼的卫生间下水管道设计有点特别。有一次工作人员报告第10层的卫生间管道堵塞,他们先紧急关闭了卫生间,初步检查认定堵点下方是在第9层博导老师的办公室里,博导老师认为管道里的粪便和臭水如果落在办公室里,那种臭气让人无法在此工作,第10层的土木工程学院的老师也急了,没有卫生间用上班很不方便,在协商几天没有结果的情况下,一教学楼的物业人,他们想到了依靠博导老师所在学院的组织,一方面与学院领导联系,另一方面与维修负责人联系,希望维修工注意博导老师办公室的保护工作,最后,在管道里清理出一只粗壮的记号笔。如果物业人报修后,不闻不问,不协调,可想而知将会产生什么样的后果?
还有很多好的例子,由于时间关系,在这里就不一一列举了。以上几例说明了物业人默默奉献的一种精神。
物业总经理先进事迹材料 2
x海同志是xx物业公司经理,他以物业经营管理为己任,廉洁勤政,严于律己,十分尊重和支持书记的工作,密切配合,坦诚交流,同心同德地抓好物业公司的各项管理工作,与班子成员精诚合作,带领全体员工,优质、高效地完成了公司和业主下达的年度各项目标及各节点任务。
他在抓经营管理的同时,时刻不忘纪检监察和廉政建设工作。在公司开展的廉洁从业主题教育活动中,他及时把物业公司经理部各项管理工作与主题教育活动有机地结合起来,促进了班子、部门、小区、市场的各项工作健康有序地开展,在多次的检查评比中,受到了政府、企业有关部门的好评。
一、建立健全各项廉政制度,抓好源头防范。
为了促进党风建设,使公司开展的廉洁从业主题教育活动与物业公司有机地结合起来,x海同志紧紧围绕物业管理,结合现场实际,提出了“建廉政物业,做廉政楷模”的目标,参与并制订下发了《物业项目党风廉政建设责任制》,《廉洁自律保证书》。在日常工作中,他严格执行“党政会签”和“三重一大”制度,时刻提醒自己在经营管理过程中,不铺张浪费,不接受业主或部属的馈赠和宴请。
二、开展宣传教育活动,促进物业健康有序管理。
在日常的党风廉政建设过程中,他与班子成员一道把物业经营管理与创建“党风廉政建设”活动有机结在一起,并以此为切入点,认真开展《中国共产党党内监督条例》、《中国共产党纪律处分条例》等党内法规和《建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系实施纲要》、《公司20xx年反腐倡廉警示教育专刊》等有关文件的学习。
他还特别注重廉洁文化建设与现场管理相结合,在办公室驻地设立了廉政宣传栏、厂务公开栏及企业管理理念宣传标语。他与领导班子及各个部门负责人签订了廉洁从业绩效考核责任状。为了进一步增强领导干部廉洁从业意识,他主动接受党总支的监督。在物业施工外协队伍使用和管理上,他严格坚持执行公司相关文件规定,录用证件齐全的劳作队伍,并与他们签订《廉政建设协议书》。
三、树勤政形象,办优质物业。
作为经理,他在很多事项上都有决策权,但在设备、物资采购、外协队伍的使用、设施的租赁、奖金的`发放、突发事件的应急处理和对外经营、重要人事任免等,他杜绝个人说了算,所有重大事项他都与班子成员共同商量、讨论后才形成决议,既取得了成本控制效果,又避免了风险,使企业效益得到了最大化的体现,各项工作都得到了较好的落实。近一年来,他多次拒绝协作队伍的请吃活动,从未收受任何礼品和现金;今年春节过后,他乔迁河西新居,知情人纷纷前往祝贺,他在自己家里热情招待了来宾,但事后将所有的礼金全部如数退还。充分体现了一个共产党员的高尚品质,为物业公司员工作出了很好的榜样。
他在严于律已的同时,不忘为员工创造一个优美的工作环境和学习环境。在物业公司收入不是很好的情况下,投入了一定数额的资金,为办公室配备了电脑、空调等,大大方便了员工的工作与学习。
总之,x海同志在党风廉政建设和廉洁自律方面,能够严格要求自己,严格执行有关规定,以认真负责的态度对待自己要求部属,为形成物业公司廉洁自律之风起到了榜样作用。
物业总经理先进事迹材料 3
xx晖同志,1997 年3 月份调入公司,先后担任xx大厦有限公司市场管委会副主任、物管部经理,xx物业公司副总经理。xx 晖同志“数年如一日”,工作认真、负责、敬业,为物业公司的发展作出了很大的贡献,并连续六年被评为“先进个人”。
一、努力学习,注重自身工作能力的锻炼和培养
为确保物业公司年度工作目标的实现,使得物业的管理和服务工作更加规范,xx晖同志面对新形势、新要求,坚持刻苦学习,重新学习,拓宽知识面,尽可能完善各方面的知识。
今年除积极参加公司组织的每一次培训学习,认真记笔记、写学习心得,同时抓紧系统学习物业管理方面的理论书籍。把有关重点要点记录下来,并在工作中、在编写培训教材时加以引用。注意学习中不断从自身查找原因,从提高自身素质入手,结合工作实际,摆正自己的位置,围绕目标责任制,从各方面落实措施。工作中注意调动各部门经理、主管、班长的工作积极性,发现问题及不足,多与他们沟通,共同探讨解决的办法,较好地推动了工作的开展,并取得成效。 今年,在xx晖同志接替物业管理员和xx大厦新增两位物业管理员的情况下,注意传、帮、带,并一起共同学习相关物管专业知识,启发式推动工作。当遇到问题时,用研讨的方法相互讨论。首先让他(她)们发表看法,逐步达成共识。物管员在收取费用时,注意加强全过程的跟踪管理,杜绝了收费工作中雷同错误问题的出现。
二、敬业勤奋,严格管理,以身作则树榜样
在日常工作中,xx晖同志以身作则,提高对管理重要性的认识,也处处注意管理技能的培养和提高。不因循守旧,学习用新的思想和新方法来分析和解决问题,在管理工作上打开新局面。
公司的作业文件对各岗位职责都有明确概定,通过近两年的实施,存在不完善,针对性不强,操作不便的情况,xx晖同志及时提醒各部门不断补充,并结合具体岗位有针对性的修改。今年设备、保安、物业管理员岗位都重新修订了职责。 xx晖同志在实际工作中还注重在员工中加强企业文化、企业精神、职业道德方面的培训,让员工增强对企业的认同,提高凝聚力、向心力,激发员工的主人翁思想,让员工发挥主观能动性。今年编写教材4篇,上辅导课6 次,岗位对口研讨13 人次,获得了较好的.效果。在今年人员不断调整更换,新招员工占公司员工总数的72%情况下,保证了各项制度的落实,为较好完成各项工作任务夯实了基础。 凡是要求员工做的,xx晖同志自己带头做到,时时处处加强自身修养,爱岗敬业,模范带头。工作中,求真务实,摸实情、说实话、办实事、重实效。与员工的相处注意关系融洽,在情感上产生共鸣,实现与员工在情感上的沟通与融洽,尊重员工,在员工中开展互帮互学推动比学赶超,起到榜样引导的作用。 物业管理工作繁杂而琐碎,尤其是xx晖同志担任公司副总经理并兼当办公室许多具体工作,他任劳任怨,不计报酬,不计较个人得失,坚持出全勤,放弃了所有休息日,就是在几次重感冒发高热坚持夜间挂水,白天坚持上班。
在新的一年里,xx晖同志表示,将与物业公司全体员工一起牢记xx物业公司的“服务宗旨”,加强业务学习,改进工作方法,提升管理水平,继续以饱满的工作热情和求实的工作作风,为物业公司的发展作出贡献。
物业总经理先进事迹材料 4
xx2002年7月应聘担任物业公司设备部经理,他在带领设备部员工积极做好设备运行维护保养工作的同时,注意提高设备运行效果,降低损耗,并控制维修材料费用支出。今年,xx在增效节支的工作中作出了很大的努力。
1、中央空调系统制冷效果差,今年夏季气温较高,商场业户意见很大,xxx带领员工对全系统进行检查,并进行综合分析,查出了影响中央空调制冷效果的几个主要问题,及时向公司主要领导反映,得到领导的支持。除冷却塔委托施工外,对冷水机组出风口、回风口上存在的问题,组织员工自己解决,全部整改后取得了明显的效果,其中,自己整改部分为公司节省施工费用近3000.00元。
2、今年消防整改中,高层客梯消防迫降功能必须作联运功能整改,如果请电梯安装公司施工,经询价需2400.00多元。xxx带领员工在有关人员的指导下,对客梯原有现场控制模块增加有关元件进行改造,并自己布线送到监控室。
消防应急灯是发生火灾事故时引领人员疏散、逃生救命的重要设施,xxx大厦由于原设计要求配备不足,需要增加,加之使用年限较长,不少8w指示灯充电系统失灵、损坏,需要更换。在曹桂明的带领下,今年组织人员维修8w应急灯108只,增加改进有充电功能的40w日光灯101套,共节省支出4124.00元。
能自己做的.事,xxx带领和发动员工一起做,决不花钱请别人做。今年是线路改造布线最多的一年,高层客梯加装空调要放电源线、市场加装观光电梯,从施工临时用电线路到施工结束,观光电梯的电源线、消防监控线路、观光电梯迫降功能、一层观光电梯前室照明用电线路、五楼节省变压器空载损耗、关闭五楼变压器、五楼用电改由地下供电的重新布线,都是自己施工,单布线这一项,节省施工费用近3500.00元。
十层以上照明用电采用磨砂灯泡,每天要换10多只,今年改造成40w日光灯,全部是用的平时拆下修理的,20xx年减少磨砂灯泡购进近500只,共节省800.00元。
xxx接管后,xxx在检查中发现公共用电、用水控制不规范,无计量表,今后发生的费用无法收回,将给物业公司带来很大的损失。提出自己的看法,进行补救性施工,自己组织员工进行施工,单施工费用就节省了2000.00余元,更为今后合理分摊、节省用电用水量、减少物业公司的费用支出打下基础。
xx不仅在节约开支上下功夫,节省支出,同时在增收上作出较大努力,单银河大厦为业主(使用人)服务,室内应急维修,收入共计1.12万元。
物业总经理先进事迹材料 5
同志xx是xx服务有限公司xx项目秩序部的一名保安班长。他爱岗敬业,忠于职守;乐于助人,排忧解难;以身作则,带好团队;勤于学习,善于借鉴。他的工作得到了同事的一致认可和业主的高度称赞,他是一名优秀的物业服务标兵。
一、爱岗敬业,忠于职守
在服务业主上,他热情耐心,举止文明,能积极为业主提供服务。当业主遇到困难时,他在能力范围内会竭尽全力的帮助;在秩序维护上,他能严格执行人员和车辆进出管理制度。对陌生人进入园区会细心询问,要求出示证件并进行登记。对大件物品进出,他会查看《物品搬运清单》,并检查确认,无异常后放行。发现车辆停留在车道上,他会及时劝离,让车辆停在指定位置上,确保主干道的畅通。对违反规定的乱停、乱扔、乱放、扰乱治安环境的违章行为,他会及时处理,耐心劝阻,做到以理服人,不失原则;在巡查工作上,他会按巡查路线按时巡查并在指定地点签到。发现异常他会迅速控制势态并上报,认真做好巡查记录;在工作纪律上,他按时交接班,不迟到不早退不旷工,不串岗不脱岗不睡岗,不做违反纪律的事。他服从公司管理制度并认真执行上级的工作指令。他保守公司内部机密,不将内部人员及组织和岗位情况外泄;
在工作要求上,他熟悉公司各部门的职责分工和人员车辆情况,掌握园区进出要道及设施设备的具体位置。能做好机房消防设施及监控设施等重要位置的防范工作。对道闸及伸缩门,各种消防器材等会正确使用。
二、乐于助人,排忧解难
2020年7月的一天,他在园区巡逻,发现有位五十多岁的`妇女心急火燎,面容焦躁,步伐急促,东张西望的穿梭在园区里,东张西望的寻找着什么。他拦住这位妇女,进行询问,得知她姓刘,在园区内迷路,试图着寻找回家的路,她这样盲目的寻找,无异于大海捞针。
天气非常炎热,他担心刘女士急出病来,就把她请到树下乘凉,给她倒了杯凉水,主动承诺会帮她找到回家的路。怎样找呢?他苦思冥想,最后他决定向客服人员寻求帮助,他知道客服人员掌握着园区所有业主的联系方式。
后来经询问刘女士并不是园区的业主,后联系到了她的家人接走了刘女士。刘女士的儿子喜极而泣,握着他的手再三表示感谢,他微笑着说:“都是为人父母,老人走失了当然担心,这是我该做的!”刘女士和她儿子安心的回家了。
物业总经理先进事迹材料 6
xxx,男,四川泸州人,中共党员,现任巫溪消防大队赵家坝中队执勤中队长助理。他凭着对党对人民的一片赤子之情,对山区消防事业的无限深爱,,刻苦训练,工作踏实,始终对自己高标准,严要求,处处以中队荣誉为重,在平凡的岗位上干出了不平凡的业绩。
一、投身练兵苦作乐,甘撒血汗写青春
训练中,他以苦作乐,精诚务实,始终没有停止前进的步伐,主动地给自己加大训练强度,一遍遍地苦练业务技能,从不叫一声苦,不喊一声累。对于自己不懂的地方,除了问队友、问干部,他还自己去找来相关的资料进行操作,直到完全弄懂为止。除了每天完成中队安排的正常训练科目之外,他还给自己制定了详细的训练计划。过硬的`业务本领,为中队训练工作树立了良好的榜样。
二、灭火救援冲在前,无悔青春铸警魂
事故现场就是战场,每一分每一秒都牵系着人民群众的安危,他凭借良好的身体素质和过硬的军事技能,在每一场抢险救援战斗中都冲锋在前、示范在先,敢于打硬仗、打恶仗,并顺利完成了各项急、难、险重的任务。
xxx在训练中刻苦认真,灭火战斗中勇敢顽强,抢险救援中冲锋陷阵,哪里有危险,就出现在哪里。他用自己的实际行动发挥着一名消防员应有的模范带头作用,为中队的工作做出了突出贡献,真正用自己的青春和血汗践行着一名消防指战员的责任与担当。
物业总经理先进事迹材料 7
我叫xxx,今年29岁,自8月到达源物业管理有限公司工作以来,已是四个多年头。我先是从最基层的保安员做起,通过自己的不断努力做到保安队长,再到经营管理部副部长,现任奥林国际公寓管理处副主任,在领导与同事们的支持与帮助下,经过长期的学习与磨练,个人素质与能力得到了提高,工作取得了一定的成绩,积累了宝贵的工作经验,养成了我耐心细致、严谨求实的工作作风。现在我将这四年里的一些工作经历与心得汇报给大家。
曾经当过兵的经历造就了我不服输的性格:我始终相信滴水穿石、聚沙成塔,万丈高楼平地起,踏实肯干是真知,勤能补拙是良训。既然公司给了我一个实现人生价值的机会,我就应该好好工作,以高质量的服务博取业主的信赖,为公司的发展尽自己的最大力量。
服务于业主,就是尽自己最大的能力保障他们的生命安全、财产安全。在保安队工作期间,我受过很多委屈,需要面对有些业主的不理解和外来人员的滋事生非,那些为人知的、不为人知的我都忍了下来,尽自己的能力协调矛盾,感动业主,争取理解与支持。作为保安队长,我经历过很多事情:劝救过意欲轻生的居民,挽救了一条可贵的生命;联系醉酒居民的家人,将其安全送抵家中;平息多起打架斗殴事件;积极配合公安机关擒获犯罪分子等等,这些都是我应该做的,更是我必须做的,只要业主的利益受到保护,公司的荣誉得到维护,那么我便无怨无悔!
服务于居民要求我们待人以诚。我认为诚信包含两个方面的内容:一是自己恪守信约,言必信、行必果;二是相信别人能守信用。二者缺一,就不是真正的诚信。现代生活要求人要诚信,特别是像我们物业公司这样的服务性行业。诚信并不是简单的一个词汇,诚信更是一种态度、一种责任;一个不诚实的人是承担不起工作的责任的,一个不诚信的公司更不可能在现代社会上立足。这就要求我们物业公司的每一位员工都应诚实守信、至真至诚的对待每一位业主,尽我们所能为业主提供一个良好的学习环境、宽松的工作环境、舒适的生活环境。
雨水能够滋养大地,复苏万物,可是于我们物业工作人员而言却不尽如此。当的雨季来临时业主们的投诉电话也接踵而至。每次接到报修电话,我都要在第一时间头顶大雨赶到现场,挨家挨户的进行走访、了解和调查,并且做好记录及时汇报给工程部,只有这样工程部的同事才能够更好的进行维修,使得房屋漏雨问题得到圆满的解决。待房屋维修完毕我还要逐家进行回访,确保我们的维修能够得到住户的满意。一场雨下来要走上十几家,要爬百十多层楼,一天下来腰酸腿疼,晚上回家睡觉时经常半夜将我痛醒,妻子看在眼里记在心里边给我按摩边流眼泪,我在妻子的按摩下又睡着了。对于业主,我们不但要诚实,更要守信,及时沟通情况,相互配合,只有这样才能圆满的解决问题。
那还是7月8日的下午,乌云骤起、突降大雨,由于sa06—3单元601住户家中装修空气超标,将窗户打开进行通风,因当时家中无人,无法及时将窗户关闭,形成雨水倒灌进入室内。19:30点左右,3单元501住户向物业公司投诉此情况,我与几名工作人员及时联系到601房主,601房主回到家中及时清理了积水,并且到501室查看因跑水给其带来的损失,并答应给予501室业主一定赔偿。但是501业主要求赔偿全部损失,物业公司工作人员得知情况后出面调解未果,为避免给楼下401室造成损失,我们提出要帮助501室清理积水,但是501业主拒绝配合并将我们从其家中撵出。于是我们费劲周折联系到401业主将此情况及时通知本人,待其赶回家中时发现雨水已渗透天花板,我们又与501业主说明积水没有及时清理给401住户造成的损失,此时501业主才允许我们工作人员进入,当大家进入室内后发现其积水仍然没有清理,于是我们又挽起袖子对积水进行了彻底的清理。由于天气寒冷、雨水凉,又长时间泡在水里将我的痔疮病又引发出来好长时间没有好,妻子说我你图什么呢?我嘴上不说什么但我心里明白这是我的工作,我为住户服务我身体虽然痛苦但我心里快乐着。
夏季的雨水尚且如此,冬季的寒冰更是不在话下。的深冬特别寒冷,a01车库业主因忘记关门,造成管线冻裂大面积跑水,使主路冻冰长达50多米,此时业主们并未投诉,但出于对安全问题的考虑,我亲自带领保安员、保洁员们进行刨冰会战,利用仅一天的时间将积冰处理完毕。看着平坦的路面,我的心里更加舒坦!
事无巨细,只怕认真二字,我在不断学习中成长,在不断成长中积累经验。能够从公司的一名外雇人员走到了公司的管理岗位,这是大家对我的认可,公司对我的信任,如何当好一名合格的督察员成为我进入经营管理部后的首要工作任务。我以完善公司的规章制度为突破口,寻找资料学习物业相关知识,结合自己当兵时积累的管理经验制定了《保安队内部管理考核细则》,又在此基础上结合保洁、维修等实际情况制定了《达源物业公司管理考核细则》,并于3月在公司全面推行。《管理考核细则》是推行了,但能否落实却是一个大问题。面对业主不断增多的投诉与员工们的不理解,我不但没有动摇,反而坚定了推行《细则》的信心。面对一项新的.制度推行我自己就要深刻的了解它并且牢记它,不但要牢记制度还要了解员工的工作情况,要对每个工作岗位进行摸查了解,我整天穿梭在各个岗位和小区的楼宇间这样我掌握了基层的第一手资料。
爱人也在本单位从事保洁工作,也许有的人会说:“他不会考核自己的爱人。”面对有些人猜疑我有私心的目光,我没有迟疑,我相信只有秉承公平、公正的做法才能让大家心服口服;为了保障公司利益不受侵害与服务质量的不断提高,我更要严把考核关,于是我安慰妻子,努力做她的思想工作,妻子为了支持我的工作也毅然辞去了保洁工作,对此我感谢妻子对我工作的支持。为了更好的推行《考核细则》,我经常与基层工作人员谈心,对他们晓之以情、动之以理;我想只有员工们真正接受了这一制度,我们的基层工作水平与服务质量才能明显提高。功夫不负有心人,在我的努力下这一制度终于能够在公司上下得到推行。投诉率减少了,服务质量提高了,当我将这一喜讯告诉妻子时,心里真是有说不出的滋味。
由于工作需要,公司将我调任奥林国际公寓管理处副主任,这正说明了公司对我业绩的肯定与能力的信任。奥林前期介入时期处境艰难,挖坑植树、抡镐刨冰这些都不在话下,即使是受了伤,我仍是干劲十足。为了保证小区内物产安全,我经常带领保安队员深夜蹲守,当刺骨的寒风吹透棉衣时,我与队员们都瑟瑟发抖,但想起公司对我工作上的支持与生活上的关照,我认为这一切都做得值!
人这一生除了没有选择父母的权利,其他任何事情你都有选择的权利,我既然选择了服务行业我就要正确的对待他;
用自己的全部去对待他;因为他是我今生的事业,我年轻、我付出、我一样也有收获。我为我选择的行业与事业,我无怨无悔。
服务并不仅仅局限于业主,我们更应极尽所能服务于公司,深化服务质量,拓展服务内容,创品牌、树形象、练内功、求发展,大家齐心协力推动公司全面发展,真正做到公司壮大我成长,我与公司共荣辱!
物业总经理先进事迹材料 8
在zz物业有限公司的管理上,唐z凭借创新的思路、不屈的斗志、独到的感悟,坚持“两手抓”——一手抓成本控制,一手抓品质提升,使公司专业人员队伍不断壮大,内部管理不断规范,经营效益不断利好,服务质量不断提升。
公司成立伊始,各项规章管理制度尚不明晰,为促进管理,明确职能,唐z同志果断将总部定位为决策中心、管理中心,设立综合办公室、财务部、工程部、品质部、经营部“四部一室”;将管理处定位为执行中心、服务中心,设立客服中心、维修组、护管组、环卫绿化组“三组一中心”。他这项完善组织架构的举措,使总部与管理处已形成大脑中枢与躯干四肢的联动关系,公司的各项工作开始进入有序状态。
在完成这一举措之后,唐z同志亲力亲为,带领公司团队完成了公司的各项规章制度。及时出台的包括管理架构、员工守则、人事管理等内容的《zz物业员工手册》,使员工加深了对z物业的认同度,并能快速的融入工作;针对不同物业类型,他与团队一起草拟的写字楼及住宅物业的《管理处工作手册》,规范了管理处各项工作的.操作流程,快速提高了员工的工作效率;为更好地指导与督查管理处,他还带领团队从行政、人事、财务等方面出台了近20个制度,通过建章立制,形成了统一的操作指南,夯实了公司的管理基础。
唐z同志还特别注重公司的团队建设工作。为跟上公司发展步伐,他及时引进人才。通过现场招聘、网络招聘等多种渠道培养及储备了一批物业后备干部,并合理地调整人员结构,形成老中青相结合的人才梯队,将经验、活力融入到每个项目中,也为下一步承接新区物业尊定了坚实的基础。
除此之外,他还专门制定了员工培训计划,多次组织员工培训工作。20xx年7月,他组织了公司第一期管理人员培训班。此次培训以“宣贯企业文化、优化企业战略、提升服务品质”为主要内容,唐z亲自参与授课;20xx年3月,他又组织了以《企业员工全面激励训练》学习为主的第二期管理人员培训班。他把员工的素质教育和精细化管理培训作为重点工作来抓,并逐步按计划实行,通过分层次、分阶段、全方位的培训,有效地提高了员工的服务意识、业务技能和工作质量。
物业总经理先进事迹材料 9
xx20xx年3月就职于xx市xx物业服务有限公司,现任总经理职务。几年来,xx在工作中踏实进取、认真谨慎,忠于职守、尽职尽责、遵纪守法、廉洁自律,以吃苦在前、享乐在后和对自己负责、对单位负责的态度对待每一项工作,树立大局意识、服务意识、使命意识,努力把“全心全意为人民服务”的宗旨体现在每个细节中,以改进工作作风、讲求工作方法、注重工作效率、提高工作质量为目标,积极努力地完成各项工作任务。
对于工作,xx恪守工作职责,立足本职,勤勉敬业,加强业务学习,不断提高业务素质。分别参加了物业法律实战技巧、物业收费纠纷法律事物培训,完成了全程培训课;带领团队外出交流学习,将学到的先进管理理念融入到实际工作中。
在xx会、xx世界巡回赛等会议和活动期间,顺利实现“零目标、零事故”的安全维稳工作。
坚持“安全第一,预防为主,综合治理”的方针,按照相关文件精神的要求,认真贯彻落实《安全生产法》、《建筑法》、《安全生产许可条例》、《建设工程安全生产管理条例》,深刻汲取各类安全事故的惨痛教训,经过全公司员工的共同努力,实现了“零事故”发生的安全生产目标。
按照上级要求和行业标准,各个项目分别举行消防应急演练,全体员工通过每年度的演练活动,深入了解并能及时响应公司的应急预案,对提高全公司的员工基本素质和职业技能起到了极大的促进作用。
公司内部安全生产管理上,xx严格按照上级要求,将安全生产理念贯彻到全体员工;20xx年全年共举办安全生产知识讲座和员工培训共计4场次,参加培训员工共计150人次,有效的提高了员工们的.安全生产基本知识;据统计,公司全年无发生安全生产责任事故,继续保持财产损失和人员伤亡零记录、年安全无事故,保证了公司事业的健康发展。
对集团办公区的各项物业服务进行整合,执行提升服务方案,通过不懈努力,当前物业服务水平整体提升,并得到办公区各公司的一致认可。
积极响应xx市政府要求开展的物业同行联合倡议的“与业主同心·与物业同行”便民服务活动,在服务的小区中开展“与业主同心·与物业同行便民服务活动。活动内容有:工程水电维修、花园绿化修剪、杂草清除、安全知识宣传、消防器材现场实操、两违资料册宣传、计生卫生宣传、爱心义诊等。
组织业主成功举办首届小区百家宴美食节的大型活动,业主参与人数达300多人;开展了“我与小树共成长”的植树活动,业主共认种100棵桃花树,通过这些活动促进邻里之间的和睦关系,为共建和谐小区做出很大贡献。
物业总经理先进事迹材料 10
在长咀科技园,人们经常可以看到一位40岁左右的中年人,身穿灰色工作服,手提电工包,精神抖擞,意气风发。他不是在检查园x的电路、变电箱,就是帮助企业接线通电,他就是长咀科技园工程部经理。
杨宏伟,男,1970年出生,中专毕业。2011年3月进入裕鑫物业公司,从一个普通的电工员,逐步上升到工程部经理,这一路走来,园x处处都留下了他坚实的脚印。公司所取得的点滴成绩,都离不开他辛勤的汗水。他带领工程维修人员抢险排难,确保园x电路安全;他精心维护保养,使得园所有机械设备八年来没有发生一次故障,因此长咀科技园特种设备被xxx评为安全管理先进单位。
2011年,进入裕鑫物业公司时,他是一个年轻力壮的小伙子,凭着过硬的技术,热情服务的精神,赢得了园x众多企业的认可,也得到了公司领导的好评。他最大的特点是不爱讲话,埋头干事,没有事的时候,就拿着电工书看。他经常一个人拿着书,对着机械反复思考,认真琢磨,领会其要领,掌握操作规则。凭着一股韧性,在不到两年的时间里,他在维修班就崭露头角,成了园x技术最过硬、解决问题最快的电工领军人物。由于他勤奋好学,在几年的时间里,他拿到了物业管理经理证书、物业消防员证书、电工维修证、特种作业操作证、质量技术监督证,这些证书的取得是他努力工作,勤奋学习最好的见证。
他不但学习刻苦,善于研究,工作起来也是一个非常认真,能吃苦耐劳的人。大家都知道,维修是最脏最累的,冬天,哪怕是雪花纷飞、冰水刺骨,只要是水管坏了,都得抢修。热天,哪怕是高温酷暑,只要是电路出了问题,他们都在太阳底下工作。这些对于杨宏伟来说,已经是家常便饭了。记得去年冬天,公司组织座谈会,第二天就要放年假了。突然,招商部打来电话,招商楼前面的水管暴裂了,如果不迅速修好,就会影响客户春节用水,怎么办?时间只有半天,杨宏伟接到电话,二话没说就带领三个维修人员中饭都没顾得上吃,开始抢修。天又不作美,毛毛细雨下个不停。穿雨衣吧,又不好操作。不穿吧,又下着雨。为了赶进度,杨宏伟脱掉雨衣,光着头,挥舞着铁镐,挖土铲泥,他的衣服里面汗湿了,外面被雨淋湿了。大家都心疼地叫他休息会,我们轮换着干,他却说不用了,我已经湿透了,不要再让你们也弄湿弄脏衣服。通过努力,在下午四点多钟,终于将水管接好,当他拿着工具笑着离开施工地时,大家都向他投去赞美、钦佩的目光。
他就是这样一个人,有困难,总是自己克服,从不向任何人申诉。在家庭,工作出现矛盾时,他总是以工作为重,个人利益服从公司利益。在2023年8月份,他的`老父亲生病住院,他没有告诉任何人,只是利用下班时间去医院照顾,他从不因家庭原因而请假。在2023年裕鑫物业公司绩效考评中,他又是以全年无迟到、无事假、无病假被评为优秀员工。
杨宏伟同志表示在今后的道路上,会更加刻苦努力,除了自己不但进步外,还会带领他的团队,在日后的工作中,再接再励,创造出更加喜人的成绩,为园x供水、供电保驾护航,为我公司的发展壮大作出更大的贡献。
由于工作表现突出,他被xxx物业管理协会评选为“2023年度物业服务行业优秀项目经理”。
物业总经理先进事迹材料 11
在xx科技园,人们经常可以看到一位40岁左右的中年人,身穿灰色工作服,手提电工包,精神抖擞,意气风发。他不是在检查园区的电路、变电箱,就是帮助企业接线通电,他就是xx科技园工程部经理小杨同志。
小杨,男,1970年出生,中专毕业。2011年3月进入xx物业公司,从一个普通的电工员,逐步上升到工程部经理,这一路走来,园区处处都留下了他坚实的脚印。公司所取得的点滴成绩,都离不开他辛勤的汗水。他带领工程维修人员抢险排难,确保园区电路安全;他精心维护保养,使得园区所有机械设备八年来没有发生一次故障,因此xx科技园特种设备被江夏区评为安全管理先进单位。
2011年,进入xx物业公司时,他是一个年轻力壮的小伙子,凭着过硬的技术,热情服务的`精神,赢得了园区众多企业的认可,也得到了公司领导的好评。他最大的特点是不爱讲话,埋头干事,没有事的时候,就拿着电工书看。他经常一个人拿着书,对着机械反复思考,认真琢磨,领会其要领,掌握操作规则。凭着一股韧性,在不到两年的时间里,他在维修班就崭露头角,成了园区技术最过硬、解决问题最快的电工领军人物。由于他勤奋好学,在几年的时间里,他拿到了物业管理经理证书、物业消防员证书、电工维修证、特种作业操作证、质量技术监督证,这些证书的取得是他努力工作,勤奋学习最好的见证。
他不但学习刻苦,善于研究,工作起来也是一个非常认真,能吃苦耐劳的人。大家都知道,维修是最脏最累的,冬天,哪怕是雪花纷飞、冰水刺骨,只要是水管坏了,都得抢修。热天,哪怕是高温酷暑,只要是电路出了问题,他们都在太阳底下工作。这些对于小杨来说,已经是家常便饭了。记得去年冬天,公司组织座谈会,第二天就要放年假了。突然,招商部打来电话,招商楼前面的水管暴裂了,如果不迅速修好,就会影响客户春节用水,怎么办?时间只有半天,小杨接到电话,二话没说就带领三个维修人员中饭都没顾得上吃,开始抢修。天又不作美,毛毛细雨下个不停。穿雨衣吧,又不好操作。不穿吧,又下着雨。为了赶进度,小杨脱掉雨衣,光着头,挥舞着铁镐,挖土铲泥,他的衣服里面汗湿了,外面被雨淋湿了。大家都心疼地叫他休息会,我们轮换着干,他却说不用了,我已经湿透了,不要再让你们也弄湿弄脏衣服。通过努力,在下午四点多钟,终于将水管接好,当他拿着工具笑着离开施工地时,大家都向他投去赞美、钦佩的目光。
他就是这样一个人,有困难,总是自己克服,从不向任何人申诉。在家庭,工作出现矛盾时,他总是以工作为重,个人利益服从公司利益。在2018年8月份,他的老父亲生病住院,他没有告诉任何人,只是利用下班时间去医院照顾,他从不因家庭原因而请假。在2018年xx物业公司绩效考评中,他又是以全年无迟到、无事假、无病假被评为优秀员工。
小杨同志表示在今后的道路上,会更加刻苦努力,除了自己不但进步外,还会带领他的团队,在日后的工作中,再接再励,创造出更加喜人的成绩,为园区供水、供电保驾护航,为我公司的发展壮大作出更大的贡献。
由于工作表现突出,他被武汉市物业管理协会评选为“2018年度物业服务行业优秀项目经理”。
物业总经理先进事迹材料 12
小陈同志,男,1980年2月出生,2001年8月参加工作。多年来,陈长胜同志在加强和改善物业管理工作中,始终坚持吃苦在前、享乐在后,爱岗敬业、任劳任怨,努力加强自身修养,职工和业主称他是一个“爱事业,能干事,干实事,可信赖的好领导”。他从事物业服务多年,表现出优秀的综合素质和出色的工作能力,为物业管理工作树立了良好形象。
近年来,由于公司工作人员少、事情多、任务重,为了做好工作,他经常是人家下班他上班,一心一意扑在工作上,想方设法把工作做好,从不叫苦叫累。2009年12月24日,气温零下10度,晚10点供暖设备发生故障,接到值班人员电话后,他立即赶到现场,组织人员抢修,发现需要更换相关配件,他与维修工马上开车转了大半个滕州,联系了许多卖特种水暖备件的商住户最后才买到。凌晨三点,开阀送汽,业主们房间又重新暖和起来了,而此时,陈长胜同志和工作人员已很疲惫了,他们在车上简单睡了几小时后,又开始了新的工作。
在四季花园小区刚上房时,面对工程遗留的建筑垃圾充斥整个小区情况,他身体力行带领物业处的'员工用了半个月的时间彻底改变了小区脏、乱、差的现象,给小区居民创造了一个清洁的环境。其后,他又要求同志们各负其责,在各小区抓卫生、抓治安、抓绿化、抓管理,日日早出晚归,真正把各小区当成自己的家。
公共次序维护方面,面对车多,小区道路狭窄的现实,他要求每一位保安,装束整齐,指挥有礼,做好监控,身体力行,在他的调配和监督下,保安人员无论白天黑夜,都尽职尽着,定时巡更。给业主以最大的安全保障。
他满腔的工作热情和斗志高昂的工作态度感染着身边每一个人,同志们都以他为榜样,积极工作。
辛勤的汗水换来的是业主们的首肯,四季花园的业主收费率高达95%,更有老太太说;“有陈经理这样的好领导在,我们就放心了!”每当这时他总是微微一笑:“成绩是属于我们这个集体的”他就是这样一个谦虚的人!
物业总经理先进事迹材料 13
作为一位优秀的物业项目经理,他需要具备良好的计划、管理和沟通能力,能够始终保持专注和灵活性,同时还要关注客户和团队成员的需求。在这篇文章中,我们将介绍一位优秀的物业项目经理,他的工作和经验能够激励其他人追求卓越的业绩。
从2005年开始,李先生就开始在物业项目管理领域工作,他拥有着多年的管理经验,在业务的不断推进下,他成为了行业内公认的优秀物业项目经理。作为一名物业项目经理,他知道自己的`责任是确保客户得到最好的服务,并确保所有工作都是按时完成的。在李经理的管理下,每一个项目都得到了成功的推进,同时还为客户提供了良好的服务,如此经营获得了客户的好评和赞誉。
借助胜任的领导才能,李先生将团队成员调整为一支高效的管理团队,确保项目得以更快地完成并提高了产品质量。他经常与团队成员进行有效的沟通,了解他们的事业心和意愿,并解决他们可能遇到的问题和困难。在项目推动和沟通方面,每一位团队成员都得到了李先生最好的鼓励。他清楚地知道,一个团队的成功关键在于所有成员共同的努力,而团队成员的是否愿意为项目全面奉献,也需要得到妥善的关注,从而进一步提高团队的凝聚力和稳定性。
为了确保项目管理的成功,李先生专门制定了详细的计划,并且不断地跟进进展情况。他敏捷地解决项目中可能出现的问题,以保证项目的进度和质量。与此同时,他还会不断地了解客户的需求,并为满足客户的期望而不懈努力。他非常清楚项目管理的意义,因此李先生时刻为团队树立良好的榜样和标杆。
总之,李先生成功的经验是如此宝贵,以至于其他物业项目经理都值得学习。他的经验告诉我们,要做出优秀的工作,必须具备专业的技能、良好的人际关系和敢于创新的精神,将这些融合到一起,我们就可以成为一个真正的物业项目经理。在李先生的带领下,我们相信,物业管理团队将会继续为客户提供最高质量的服务,并在行业中继续取得显著的业绩。
物业总经理先进事迹材料 14
xx,女,40岁,2013年加入xx市xx物业服务有限公司任客服主管。由于工作积极努力,20xx年11月调任xx管理处担任处长一职。
xx是硕士研究生学历,不仅在我xx物业公司,即使在xx市整个物业服务行业,这样高学历从事物业服务企业的人才仍是屈指可数。可她并没有因为自己的学历而停滞不前,却始终不曾放弃学习,服务在一线,表现出优秀的综合素质和出色的管理才能,为xx物业树立了良好的形象,和业主“打”成一片,亲似家人。
20xx年11月初调到xx任职处长,由于小区刚交房一年,本冬将是第一个采暖期,不知今年能否送上暖气,所以业主们情绪较为激动,言语激烈,部分业主甚至天天到管理处聚集,给日常工作带来了诸多的不便。一想到不通热上千户业主将挨冷受冻,不通热家里的老人孩子将有可能感冒生病,她就心急如焚,正是凭着心中这份全心全意为业主服务的信念,通过她的积极努力,协调各方关系,热力相关手续终于办妥。通暖前的试压工作是必不可少的,新系统运行免不了各处的跑冒滴漏,她不辞辛苦,身先士卒,热力设备间、热力泵房、管道维修现场,处处少不了她的身影。在她的指挥下,xx小区顺利完成了第一年的供暖工作,得到了业主们的一致赞扬。
20xx年6月9日早4:50分,一阵急促的电话铃声将xx从睡梦中惊醒,原来是管理处的值班电话,电话接通传来值班人员急促的声音:“领导,雨太大了,需要支援”,原来xx入夏以后第一场暴雨就这样悄然而至。一听到有险情xx顾不上洗漱,更顾不上吃一口饭,穿好衣服出门直奔小区。但由于雨情来的又急又大,道路两边积水已经漫过便道上行人的膝盖了,电动车走到半路进水已经无法行使,她只好弃车改为步行,一直走到小区。虽然所有地库口已经准备了防汛沙袋并且堆放到位,但是道路上的雨水仍不停涌进车库,附近所有强排泵已经启动仍不能满足排水要求,险情刻不容缓。“除了必要的值班人员,其它人员一律拿上工具到地库扫水”,同时组织维修人员调来两台水泵协助抽水。这时各主管和管理人员已陆续赶来,一同加入扫水工作,此时才是早晨6:30分。在她的带领下,经过紧张的忙碌,险情终于完全被控制。看到地库干净的地面,业主车辆完好的停放,她悬着的一颗心终于放下,脸上也露出了会心的微笑,这时才想起原来早晨还没有吃,此刻却已经中午一点了。
事后立刻组织200个沙袋到位,再次检查所有水泵,汛期夜间安排双倍人员值班,自己更是带头值夜班,正是由于她这种认真负责的态度,20xx年xx三次暴雨特别是xx特大暴雨周边数个小区地下车库屡次瘫痪,不计其数的车辆被淹,但在她的带领下,我小区没有一辆汽车在地库被淹,得到了全体业主们的认可。
她秉承服务业主的宗旨,凭着专业的知识和真诚的'态度,为业主服务。部分业主对物业服务内容不太理解,对物业工作不满不支持,她从不抱怨,而是积极与他们沟通交流,耐心听取业主们的意见和建议,主动给业主留下自己的电话,保持和业主们良好的沟通渠道,最终不仅获得了他们的理解和支持,甚至还成为好朋友,关系非常融洽。在日常工作中,xx始终严格要求自己,事事以身作则,身先士卒。业主有困难,她比业主还着急,想方设法为业主排忧;员工有困难,她像家人一样关怀体贴,帮助他们。在工作之余,仍积极学习物业管理专业知识,注重自身素质和业务水平的提高。同时不吝惜自己的经验,毫无保留的传授给员工,培养了一个个优秀的物业管理人才。自己生病还做了手术,却不到半个月就去上班,因为还有一个大“家”等着她来,还有一大群的兄弟姐妹等着她来,还有xx所有的业主盼着她来。
在她的带领下,xx管理处在我公司的综合检查评比中多次获得第一名。那正是她满忱的热情,感染了身边的每一个人,正是她全心全意为业主服务的信念,感动了业主每一个人。每当遇到困难,她总是微笑着面对,“困难像弹簧,你弱它就强”。她,就是这么一个执着的人。
物业总经理先进事迹材料 15
作为一个优秀的物业项目经理,其所做出的成绩和事迹是非常值得钦佩与学习的,他们拥有良好的团队协作能力和沟通能力,同时还拥有敏锐的洞察力和判断能力,可以在项目开展过程中把握大势,做出正确的决策。下面就让我们来看一下一个真正的优秀物业项目经理是如何展现其价值的。
首先,优秀的物业项目经理需要具备良好的团队协作能力。商业物业项目往往是复杂的多人合作项目,需要整合设计、环境规划、工程等不同专业的力量,这就需要项目经理懂得如何调动和协调各方面的资源,才能保证项目最终能够得到成功。通过成立科学的管理机制,如定期召开会议、现场巡检、建立各种工作台账、使用科学的.控制文件等方式,有序的排查突发的问题,快速高效的处理,让资源分配更加科学合理,从而提高项目效率和质量。
其次,一个优秀的物业项目经理需要拥有良好的沟通能力。在项目开展过程中,与各方面的人员进行有效沟通将变得非常重要。项目经理需要与顾客,项目承包商,设计师等多人群体协调,保持良好的沟通,及时解决问题,同时还需要能够准确地传达信息,使每个人能够得到正确的理解,并为实现目标做出努力。每个人的意见都要认真倾听,如果他们有任何问题或解决方案都必须受到重视,这将使整个物业项目得以顺利进行。
最后,物业项目经理需要拥有敏锐的洞察力和判断能力。一个物业项目涉及到不同的方面,如环境、材料、市场等。因此,一个优秀的物业项目经理需要有关于商业和建筑领域的专业知识和经验。同时,他们还需要时刻关注市场变化,具有前瞻性、预测性,以便在项目的整个周期中做出正确的决策,让项目适应市场变化并获得长期的成功。在建设工程期间,他们可以对项目现场进行实时监测与掌握,及时启动恰当的解决方案去应对可能出现的问题。
综上所述,一个优秀的物业项目经理应该具备团队协作能力、沟通能力和洞察力。只有具备这些能力,才能够在复杂多变的项目环境下,让项目顺利开展,获取良好的结果。但物业项目已不仅仅是满足“安全、规范、舒适”的基本需求,而是在视觉、环保、艺术等多方面进行全方位的考虑并实现,这对物业管理者提出了更高层次的要求,他们必须具备更为广泛的视野、更加丰富的知识和经验以及更加创新的思维,才能成为拥有竞争力的一流物业项目经理。
物业总经理先进事迹材料 16
随着城市化进程不断加速,物业管理行业也在快速发展。作为物业管理领域中的核心人才,物业项目经理承担着重要的职责和使命。他们要着眼于整个物业任务,负责项目的规划、设计、开发、运营、维护和服务等整个工作流程中的每一个环节。在物业管理行业经验丰富的物业项目经理们当中,有不少优秀人才值得我们借鉴和学习。下面就来介绍一位优秀的物业项目经理,他的名字叫做李x。
李x是一位资深的物业项目经理,从事物业管理行业已有十余年,拥有丰富的物业管理从业经验。他曾多次参与高端物业项目的规划、设计、开发、运营等各项工作,并取得了卓越的成绩。他的成功不仅得益于他的经验和努力,更得益于他的专业知识水平和良好的沟通能力。
首先,李x在项目规划和设计方面有着非常高的造诣。他深入研究了每个项目的具体情况,充分理解项目的需求和限制,同时综合考虑了各种因素,避免了项目的'不必要风险。其次,他注重团队协作,积极倾听团队成员的意见和建议,不断优化项目的策划和设计过程。最终,他完成了高质量的项目规划和设计,为项目的下一步开发工作提供了坚实的基础。
其次,李x在项目开发和运营管理方面表现出了出色的能力。他主动承担项目的管理工作,统筹项目各项工作内容和进度,保证项目的高效运作。同时,他处理问题果断,善于思考,及时调整工作方案,保证项目可以按时交付。由于他出色的能力和努力,李x经常受到上级领导和业主的表扬,并得到了更多的机会和高水平的项目。
除此之外,李x懂得如何与团队成员进行良好的沟通,确保项目所有人员同步协调。他注重向团队传授经验和方法,帮助团队成员不断提高自己的专业技能和能力,激发了团队成员更高的工作热情和积极性。在他的带领下,团队走出了一条稳定、高效、协作相处的发展之路。
综上所述,李x是一位优秀的物业项目经理,他的成功是经验、努力、专业能力和良好沟通能力的综合体现。他在物业管理行业成绩卓越,为业内同行提供了可借鉴的经验和方法。全面、专业、敬业、团结是他成功的基础,他的事迹值得我们去学习和应用。
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