例如,某公司的营销部要求每位员工在一个月内完成300笔销售额、市场部要求员工在本月结束前完成10张市场分析计划表等等。
KPI所具备的特点,决定了KPI在组织中举足轻重的意义:
作为公司战略目标的分解,KPI的制定有力地推动公司战略在各单位各部门得以执行;
KPI为上下级对职位工作职责和关键绩效要求有了清晰的共识,确保各层各类人员努力方向的一致性;
KPI为绩效管理提供了透明、客观、可衡量的基础;
作为关键经营活动的绩效的反映,KPI帮助各职位员工集中精力处理对公司战略有最大驱动力的方面;
通过定期计算和回顾KPI执行结果,管理人员能清晰了解经营领域中的关键绩效参数,并及时诊断存在的问题,采取行动予以改进。