物业项目经理工作职责

时间：2025-12-24 00:08:04 好文我要投稿

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物业项目经理工作职责汇编【15篇】

物业项目经理工作职责1

　　1、根据公司的发展规划及年度经营计划，制定项目年度物业管理工作计划和实施方案;

　　2、负责与地产开发商接洽项目物业管理工作;

　　3、根据项目的品牌定位，制定切合实际的物业管理方案及活动方案;

　　4、负责对项目问题的收集、反馈，并负责与地产开发商协调及问题跟踪落实;

　　5、协助和督促项目交付前的验收工作，及实施阶段的工作检查和协调;

　　6、执行政府部门的有关行业法规，加强项目安全管理和安全教育，那立安全制度，防止发生安全事故;

　　7、负责项目品质的'维护与提升，包括但不限于卫生、环境、停车、安全、设备等;

　　8、负责制定管理项目的月度、季度、年度工作计划并遵照实施;

　　9、负责项目物业费的收取及其他费用的支出安排。

物业项目经理工作职责2

　　1、熟悉各条线业务并具有协调各条线的能力；

　　2、严格遵守公司及医院的各项规章制度，严格按照项目合同履行服务；

　　3、严格遵守公司人事制度，按照公司及合同要求，组织完成人事事宜；

　　4、严格执行公司财务制度，根据预算加以实施，及时催讨项目应收账款；

　　5、主持项目日常工作，围绕公司年度目标制定计划并具体实施；

　　6、加强走动式管理，积极协调和督导项目现场，及时发现和解决问题；

　　7、积极配合院方重大活动、突发事件处理方面所需要的服务，建立良好的人际关系，提升满意度；

　　8、监督各项规章制度、劳动纪律、工作程序、计划任务的`执行与落实；

　　9、妥善处理项目运行中产生的各类投诉和突发事件；

　　10、负责对项目各级管理岗位的指导、考核和评价；

　　11、保持与公司的密切联系，定期报告相关重要信息；

　　12、跟踪上一日工作布置，确定是否落实，巡视医院重点区域。关注各部门工作开展，对投诉或发生的问题及时协调处理。抽查各部门规范服务、规范操作，检查主管工作；

　　13、对有投诉病区、科室重点关注，检查整改落实情况。与院方相关部门进行沟通，及时协调处理相关问题；

物业项目经理工作职责3

　　1、负责开展本项目各项日常工作;

　　2、负责贯彻并执行公司的方针、决策和有关指令，传递相关信息至项目员工;

　　3、负责掌握本项目物业房屋、建筑物、附属设施设备、公共区域等情况，详细了解业主的基本情况;

　　4、负责制定项目经营管理目标、审定项目计划与总结，并组织贯彻落实，定期检查监督工作计划的完成情况;

　　5、负责本项目财务预算报告，严格控制日常费用支出，开展多种经营，履行增效节约，实现收益;

　　6、负责完成本项目绩效考核指标(经营指标、品牌建设、内部管理、团队建设、物业费收缴率、业主满意率、员工到岗率等);

　　7、负责监督、检查与考核各岗位的工作成绩和服务质量，为服务中心员工提供公平公正的晋升激励等;

　　8、负责处理业主投诉及日常接待工作，并积极处理本项目管理区域内的`突发事件;

　　9、负责协调处理物业服务中心与各部门、业委会、开发公司、相关政府部门的各种关系和事务;

　　10、负责定期组织员工召开各类会议，做好培训、带教工作。

物业项目经理工作职责4

　　1、负责项目的日常经营与管理工作，确保项目的.经营管理目标达成；

　　2、负责项目团队日常管理；

　　3、负责与业委会的日常工作对接及关系维护；

　　4、负责外部的日常工作对接及关系维护；

　　5、负责项目的重大投诉处理。

物业项目经理工作职责5

　　1、统筹写字楼及商业的日常物业管理工作，依据公司的总体规划，指定物业管理部的目标管理方案和实施措施，确保完成公司下达的各项任务;

　　2、负责建立、健全、贯彻、执行公司及部门的各项管理规章制度，做到有章必依，违章必究;

　　3、依据公司工作质量标准，考核各区域的各项管理工作，准时检查各项工作流程的各个环节，发觉问题准时处理，保证写字楼及商业租户的正常营业;

　　4、做好有关承判商的评审工作;

　　5、掌握部门的`人员编制，依据工作需要做好本部门的人员调配;

　　6、负责与租户保持联系，定期访问、回访租户，广泛征询服务意见，分析意见，制定有效整改措施，努力为租户排忧解难;

　　7、处理写字楼及商业内重大突发大事，维护公司利益，确保客户满足，建立良好的公共关系，协调与其他部门的工作;

　　8、协作接待政府部门的来访，维护写字楼及商业形象。

物业项目经理工作职责6

　　职责

　　1、履行《物业服务合同》规定的相关义务，管理日常物业的服务品质、操作管理流程及适当的财务运行情况;

　　2、制定项目年度物业管理预算方案及执行方案，负责项目年度及月度财务收支预算和控制;

　　3、执行政府各项法规、法令及物业管理公约，与有关各部门保持良好关系;

　　4、妥善处理一切紧急及突发事件;

　　5、负责监管项目资产的`运行情况;

　　6、负责处理租户、业主投诉，保持项目环境卫生及维持治安秩序。

　　7、负责项目的团队管理建设。

　　任职资格

　　1、45周岁以下，统招大专或以上学历，具有物业管理经理人上岗证优先;

　　2、5年以上大型物业项目管理相关经验，20万方以上项目独立运营管理经验;

　　3、熟悉物权法、国家物业管理相关管理规范与标准;

　　4、能够组织协调开展物业管理工作，协助提升项目品牌知名度;

　　5、具有较强的社交网络和能力;

　　6、有大型商业地产物业项目操作经验者优先.

物业项目经理工作职责7

　　1、负责项目的全面管理，保证项目的服务品质，妥善处理紧急及突发事件；

　　2、负责各部门工作计划及目标的制订及执行，根据公司绩效考核制度，完成对各部门的'绩效考核；

　　3、充分调动各岗位人员积极性，保证小区物业费的收缴；

　　4、与政府等相关部门保持良好的公共关系。

物业项目经理工作职责8

　　岗位职责：

　　1、负责公司信息化项目的实施工作；

　　2、负责企业业务管理系统的管理和运维支持；

　　3、负责企业业务管理系统推广及优化，为业务部门提供完整的解决方案；

　　4、负责承担部门总监所分配的相关任务；

　　5、负责培养公司ERP实施人员。

　　任职要求：

　　1、至少有3年工作经验，2年以上JAVA开发经验；

　　2、计算机软件专业，熟悉Oracle、Sqlserver等主流数据库；

　　3、有一定规模项目的实施经验及项目管理能力；

　　5、有外贸行业、报关、货代行业经验优先；

　　6、有电商平台的开发及实施经验优先；

　　7、从事过外贸业务、货代业务、报关报检业务

　　8、有过海关、国检、口岸码头的从业经验。

　　1、领导物管中心(处)贯彻落实各项管理制度与流程，达成经营目标，保证管理体系的有效运行，对管理和服务的质量负责；

　　2、组织贯彻实施公司通用管理标准、工作标准，组织编制、批准本物管中心(处)的`管理手册、服务标准、工作标准；

　　3、结合物业特点，提出业务发展建设与资源调配的建议；

　　4、接受公司领导与公司各职能部门的业务指导，协调本中心(处)与公司、客户及相关协作单位之间的关系；

　　5、组织制定物管中心(处)工作计划，审批各部门的年度工作计划；

　　6、组织业主委员会及维护与客户关系，对在管物业的服务工作进行抽查；

　　7、负责处理本物管中心(处)的重大质量问题、安全问题、突发事件/事故，并组织实施纠正、预防和改进活动。

物业项目经理工作职责9

　　1、根据统一策划，负责所在物业项目的物业管理专业服务及相关经营活动的组织和实施;

　　2、对所管理物业项目的年度经济目标和工作目标的过程控制和完成结果负责;

　　3、负责监督、管理物业项目的'流程管理，完成项目部经营管理年度指标，对下属员工进行督导和培训;

　　4、负责处理协调物业项目部在物业管理中出现的疑难问题及客户纠纷;

　　5、负责处理物业管理项目出现的紧急突发事件;

　　6、组织制定本项目的年度预算，监督内部费用的合理使用及支出，在满足服务需求的前提下，降低服务支出成本;

　　7、根据实际情况拟定部门物资及人力需求计划，合理调配人员，控制人工成本;

　　8、负责本项目员工的日常管理工作，负责本项目员工的绩效考评。

物业项目经理工作职责10

　　1.下达、监督、检查、项目管理处各专业部门的工作；

　　2.按物业总经理下达的工作计划完成年、季、月度收缴工作；

　　3.处理项目管理处的'各类突发事件；

　　4.定期组织对项目管理处各岗位人员的培训、考核工作；

　　5.督办业主满意度调查工作；

　　6.负责统计项目管理处物业管理费用的收缴率。

　　7.负责发展、维护和协调各种业务合作关系，确保项目的积极拓展和正常运行。

物业项目经理工作职责11

　　岗位职责：

　　1.在所辖范围内做好物的管理和人的服务工作，协调物业公司处理和记录客户的投诉，业主日常联系走访及意见征询工作，为业主提供优质服务;

　　2.编制新增项目的物业管理方案，并根据新物业项目的.验收接管程序及实际需要，提出相应调整定员定编的建议，组建合格的物业管理队伍;

　　3.协调好业主委员会、政府主管部门和协作单位的关系，保持良好公共关系，同时配合协助客户管理中心的其他工作;

　　4.负责所属项目的物业管理的日常工作，并对所属员工进行业务指导，并对工作进行监控、检查和评价。

　　任职资格：

　　1.年龄25—35周岁，大专以上学历，有房地产相关工作经验;

　　2.工作细致、有耐心，有良好的语言组织和表达能力，能够灵活应对突发状况;

　　3.服务意识、责任心强，且具有亲和力;

　　4.持物业上岗证者尤佳。

物业项目经理工作职责12

　　1、认真贯彻执行公司的各项工作方针、计划和指令，严格执行各项规章制度，按时向公司提交管理报告，主动、及时向公司汇报客户服务中心工作，并且对部门所发出的信息准确性、真实性负责;

　　2、建立并维持同行业相关单位、地产公司、合作单位和公司各部门友好合作关系;

　　3、严格执行公司各项财务管理制度，负责客户中心的经营管理，协助公司财务部对客户服务中心的`财务收支情况进行审核，充分利用公司和客户服务中心的人力、物力资源，开展增收节支，做到收支平衡，在完成公司下达的经营指标的基础上，为所管项目的可持续发展提供支持;

　　4、根据公司的授权，负责审批客户服务中心相关人员招聘、入职、调动、晋级、加薪及奖金分配;

　　5、负责审批部门月度、季度、年度工作报告和计划、部门会议纪要、培训计划并监督实施，每周主持召开客户服务中心工作例会，听取工作汇报，理解工作中的不足、疑点、难点，检查、总结和布置工作;

　　6、负责客户服务中心的品质管理工作，确保向客户提供优质、高效、方便、快捷、完善的物业服务。

物业项目经理工作职责13

　　1.全面主持物业服务中心全面工作，贯彻执行公司的工作方针、决策、计划和指令。

　　2.负责物业服务工作，收房前后的方案实施，以及日常管理工作、保障各项服务工作高效顺畅的运行，为业主提供优质服务。

　　3.有效落实制定的.工作计划，确保年度经营指标及管理指标的达成;负责处理小区各类突发事件及客户投诉;

　　4.按体系和规范操作，确保现场品质效果;执行公司管理制度及管理标准;负责员工的调配、培训、考核、培养;

　　5.与业委会、居委会以及政府相关部门保持良好沟通，维护好公共关系;与地产相关部门保持沟通，确保信息对等，解决工程遗留问题;配合职能部门及公司完成其它临时性事件。

物业项目经理工作职责14

　　1、负责项目部管理工作，完成公司下达的各项任务指标;

　　2、负责与公司各部门及项目所在地的政府职能部门衔接协调相关工作;

　　3、负责制订并落实各项员工培训计划并按行业标准进行考评;

　　4、积极开展各类创收服务，做到开源节流;

　　5、妥善处理小区业主投诉，听取业主建议和意见并不断提高服务质量，及时处理各种突发事件。

物业项目经理工作职责15

　　1、领导全体项目服务部员工完成公司下达的责任目标;

　　2、对项目的收支情况负责;业主满意率在95%以上;

　　3、负责项目不合格服务的处理及纠正、预防措施和跟踪;

　　4、按要求收集业主相关需求信息，并拿出组织实施方案;

　　5、对项目员工进行考核，并据实进行奖罚。

　　6、负责团队建设，营造积极向上的工作氛围。

　　7、负责协调与外部协作部门、政府主管部门的.关系，保持良好的公共关系。

　　8、负责突发事件的应急处理。

　　9、负责协助接待重要客户及处理重大公关事务。

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