电商运营总监岗位职责精品（15篇）
在发展不断提速的社会中，岗位职责的使用频率逐渐增多，制定岗位职责有助于提高内部竞争活力，提高工作效率。那么岗位职责怎么制定才能发挥它最大的作用呢？下面是小编整理的电商运营总监岗位职责，仅供参考，欢迎大家阅读。
电商运营总监岗位职责1
职责：
1、全面负责电商项目的运营工作;
2、根据公司发展战略，规划电商平台的整体运营方案，制定线上运营策略、方案，并组织实施;
3、通过有效的数据分析(销售额，点击率，访问，转化率等)，掌握网站和分类的运营状况，并做针对性的调整;
4、参与项目核心战略的制定;
任职要求：
1、985/211大学本科及以上学历，5年以上销售工作经验，有策划意识 ;
2、具有丰富的电子商务平台策划能力，电子商务营运经验，能有效策划工作计划及把控营运效益，以结果为导向;
3、对数据敏感，有较强的数据分析能力;
4、具有敏锐的.市场眼光，良好的业务分析判断能力，并乐于自主创新;5、具备出色的项目管理能力，团队管理能力和跨部门沟通能力
电商运营总监岗位职责2
1、承担店铺运营任务，对店铺的.整体业绩负责。
2、负责制定渠道品类销售策略、选品定量、促销计划、商品库存等。
3、负责店铺的推广，包括站内及站外的推广及流量转化。
4、负责季度&月度营销策划、活动报名、选品备货、流量分解(付费、免费、自然)与投放等工作。
5、分析销售数据、货品数据、浏览量、订单量等，提出并执行优化方案。
6、根据营销策略，确认重点活动节点方案并落实执行。
7、为品类销售额、单品转换率、活动售罄率指标负责。
8、其它公司交与的临时性部门工作。
电商运营总监岗位职责3
职责：
1、此岗位为公司高管职位，协助总经理制定公司的发展战略、销售战略，制定并组织本部门完整的销售计划，领导团队将计划变为销售结果。
2、负责管理运营部门阿里巴巴店铺年度、季度目标完成进度，及部门预算;
3、负责运营部门年度、季度目标完成进度，及部门预算，管理并激励以及制定健全的部门工作绩效;
4、分解托管运营任务指标，制定责任、费用评价办法，制定、调整运营销售政策。
5、建立和管理运营团队，承接销售部下放的托管客户数，完成运营目标;
6、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估，确保运营安全实施;
7、接受公司总经理安排的其他临时性工作，协助销售部门进行运营客户业务的沟通，促进成交，处理部门紧急发生的状况;
8、根据公司及部门的变化做出合理的`绩效管理制度，确保部门安全高效的完成工作。
任职要求：
1、从事电子商务(阿里巴巴1688、京东、淘宝、天猫等网购平台)的整体运营管理工作2年经验以上;
2、组建和培训团队经验丰富，既往工作业绩良好;具有优秀的领导能力，团队管理能力，谈判能力及全局把握能力;
3、具有较强的责任心、事业心，能在承受压力的情况下接受挑战，解决问题完成任务。
电商运营总监岗位职责4
职责：
1、熟悉社交+电商运营模式，根据公司战略目标，通过对线上线下业务场景重构及商业模式创新，制定电商零售方案和体验店运营方案；
2、负责方案落地实施，包括过程中的产品运营、商家运营、方案整体实施及项目管理；
3、负责零售平台的用户活动策划，不断提升用户量和活跃度；
4、专题活动的策划制定、执行、评估及改进、有效提升用户的活跃度及新用户数量；
5、负责产品线上线下推广及活动策划、进行事件营销、口碑营销等推广方案策划和落实；
6、监督和操作平台运营数据的跟踪、分析、建议改善方案、持续提升各级运营转化率、用户相关指标等核心运营数据；
7、大健康、化妆品行业经历优考虑。
任职资格：
1、具有3年以上电商运营推广经验，有团队管理经验；
2、熟悉web及App产品，对推广和运营有自己的认识；
3、熟悉新媒体（微信、微博、短视频软件）与各种社交平台，有新媒体推广经验优先；
4、对互联网事物，网络营销事件高度敏感，熟悉微信/微博营销操作手法与互联网语言；
5、有创新意识，责任心强、抗压力强，具备良好的`职业素养和道德；具备快准狠的执行力。
电商运营总监岗位职责5
职责：
1、规划品牌电子商务渠道布局，负责线上平台(天猫/淘宝/京东等)的运营管理;
2、负责线上平台(天猫/淘宝/京东等)的整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作;
3、指定店铺整体运营及推广策略，提高店铺点击率、浏览量和转化率;
4、熟练运用各种推广工具制定推广方案并完成业绩目标;
5、负责线上平台分析流量数据，协调各部门对店铺页面进行调整改版等;
6、制定周期店铺推广预算，策划、执行店铺促销活动方案，配合官方相关营销活动，完成预期销售目标;
7、有效激励团队，完成公司制定的各项业务指标。
任职要求：
1、大专以上学历，有服装行业运营经验;
2、5年以上网店运营经理/总监经验，网络推广经验丰富，能独立运营店铺;
3、熟悉天猫后台流程、规划、交易规则，能及时把握新规则，给出应对方案;
4、善于网络营销推广管理与策划，对促进网店销量提升有方法论;
5、具备敏锐的市场洞察力，能够预判趋势;对数据敏感，结果导向;
6、具有优秀的'行业敏感度和需求整理能力、沟通协调能力营策划，风险评估;熟悉淘宝规则;
7、具备良好的计划能力、指导能力、决策能力，较强的综合协调能力和组织管理能力。
电商运营总监岗位职责6
1、独立完成账户的管理，及时掌握Amazon,eBay, 速卖通, 阿里巴巴国际等各项销售政策和操作，执行公司制定的销售计划和销售策划案，进行在线产品维护；
2、熟练Amazon,eBay, 速卖通, 阿里巴巴国际等平台产品上传规则、技巧、交易流程，主动积极思考寻求扩大交易量的`方法和技巧；
3、有丰富的产品分析经验，熟悉平台规则；
4、对商品进行全面维护，分类、上架、销售等，拟定新产品上架计划；
5、如提出建设性意见，有机会与公司高层、股东探讨B2C业务发展方向、趋势与公司运营管理模式。
电商运营总监岗位职责7
电子商务运营总监岗位职责
1.负责组织公司各信息化模块的调研。
2.项目信息系统框架的规划和设计，制定系统规划方案、可执行方案及预算。
3.产品、物流、销售信息平台的运营管理。
4.负责信息部门各项管理制度、流程、标准的建立并执行。
5.全面配合总经理工作，完成公司利润指标。
权责范围
其权力范围主要是：
1、对公司的生产经营有计划权、建议权、否决权、调度权；
2、对下属各职能部门完成任务的情况有考核权；
3、对下属各职能部门经理的工作有指导权和考核权；
4、对总经理决策有建议权。
其责任范围主要是：
1、对公司年度生产经营计划的完成负有组织与协调责任；
2、对公司中、长期发展规划负有组织、推动、执行责任；
3、因调研信息严重失真，影响公司重大决策给公司造成损失，应负相应的经济责任和行政责任。
任职要求
1、教育背景：管理类相关专业本科以上学历。
2、培训经历：受过管理学、财务管理、企业运营管理、领导艺术、生产作业管理等知识培训。
3、经验：5年以上工作经验，4年以上高级管理经验。
4、技能：出众的领导管理才能和良好的商业理念；
5、具有很强的团队协作精神、组织及策划能力和良好的沟通技巧；能与政府、企业高层人士广泛接触，并深入沟通；较强的逻辑思维能力；较强的英文听、说、写能力及熟练的计算机应用及操作能力；
6、个性特征：办事认真严谨；追求成功，精力充沛，可以承受较大工作压力。
电商未来发展趋势
一、智能化趋势
可视为电商在纵向上的发展。伴随软硬件技术的迅猛提高, 电商网站规模不断增大与消费者需求日益个性化之间的矛盾可有望得到解决。“智能化虚拟导购机器人”在未来的网站中可以依托云计算等技术对网站海量数据资源进行智能化处理，从而实现为消费者提供更加人性化的服务。同时，利用智能技术人们能够实现多种跨平台信息的更为有效迅捷的融合，例如根据网民消费者在操作过程中所表现出的操作特性以及从外部数据库中调用的消费者历史操作资讯，然后有针对性地生成优化方案，及时迅速满足消费者的个性化即时需求，最终提高消费体验，增大消费转化率，增加消费者满意程度及网站黏性。在B2B领域，信息也将依托智能技术而进一步商品化。各种信息将会被更加智能化地收集和整理，以便被商业用户所定制。智能化数据分析功能可帮助商业客户从简单的数据处理业务提升到智能的数据库挖掘，为企业提供更有价值的决策参考。
二、延展化趋势
可视为电商在横向上的产业拓展。电商将从目前的集中于网上交易货物及服务，向行业运作的各环节领域扩展和延伸。在企业内部，电商元素将渗透到企业管理、内部业务流程；在外部产业群领域，电商的发展将激活和带动一系列上下游产业如结算、包装、物流配送、基于位置服务等领域的发展。此外还将引导周边相关产业的创新与升级，如利用智能化远程水电煤表进行远程自动查表与收费。而这些创新反过来又将促使电商模式的不断升级拓展。
三、规范化趋势
电商市场将进一步得到健全和规范。商品与服务的提供方在售前的货源品质保障、售中的宣传推介、和售后的服务兑现等方面将随着市场完善和相关法律及奖惩措施的出台而变得更加规范自律。不但像当前在淘宝、拍拍等普遍存在的假冒伪劣商品在将来的生存空间越来越小，而且随着地球环境的不断恶化和社会价值的'逐步转变，环保低碳的共识将会在消费者之间慢慢产生，进而影响到电商领域，将环保等理念融入到行业中来。在这一进程中，一些相关法令制度的颁布，将迫使着电商业者们通过规范化运营来获取竞争优势。
四、分工化趋势
伴随电商在横向纵向领域不断发展的进程中，越来越多的专业服务型网站将填充在整个电商行业链条的各中间环节，将会出现越来越多像现在的返利网、最低价网这类处于消费者和电商网站两个链环之间进行专业化资源对接的网站，在诸多中间环节如网站与物流之间，与广告推广之间，与银行支付系统之间都将出现专业化的分工机构来提升整体行业链条的效率、降低系统成本。这类网站在功能和应用方面都将会不断进行创新。
五、区域化趋势
由于我国经济发展的不平衡，地区生活水平、自然条件、风俗习惯、教育水平的差异，导致了网民结构的差异性，这必将在网络经济和电子商务发展中表现出区域差异。以当前快速发展的团购类网站为例，在美团网、拉手网、糯米网等团队的运营能力中区域化经营都表现出了不可替代的重要性。未来电商服务从板块式经营模式向细分市场模式发展，更加符合和贴近当地生活习惯的本地化电商模式将会层出不穷，各个区域群体的个性化需求将会得到满足。
六、大众化趋势
在我国经济向中西部地区发展，全国各地城镇化建设的进程中，传统大城市之外的更为广阔的城镇农村地区将成为巨大市场[2]，这样除了常规电商行业，将会针对电商以网络为依托的特点提出各种新的需求，例如远程教学、远程医疗会诊、远程培训等，都将得到大的发展，更多的人群将会参与到越来越大众化的电商服务中来。
七、国际化趋势
电商国际化趋势带有历史的必然性。我国的网络经济已成为国际资本的投资热点，一方面国际资本的直接注入，将加速我国电商整体实力的提高，缩小我国电商企业与国际同行们的差距，以最终实现“走出去”面向全球消费者；另一方面国际电商在我国的本地化投资运营既能够通过竞争提高我国电商企业能力，同时也为我国中小企业带来在全世界展示自己的专业通道。这种内外双方的交互融合渗透将会是未来电商不可缺失的发展环节。
电商运营总监岗位职责8
职责：
1、负责公司家居内衣服饰类品牌：2(X)IST的全平台运营事务，运营规划及战略部署等;
2、根据产品特性，针对市场和客户需求特征进行业务体系的制定和整体营销方案的策划，提升平台影响力;
3、团队人员管理。
任职资格：
1、5年以上电商运营工作经验，3年以上管理经验，大专以上学历;
2、具备较强的`规划能力并能够落地执行;
3、有操作过家居内衣类或运动(户外)服饰类目经验者。
电商运营总监岗位职责9
职责：
1、全面负责电商运营部管理体系的搭建和完善;
2、负责电商运营部组织结构、岗位分工，制定人力资源增减计划及人才梯队管理计划;
3、负责管理电商运营部日常工作，完成部门工作业绩目标;
4、主持并参加周例会、月度经营会，完成会议决议内容的跟进检查;
5、制定电商运营部全部员工的'绩效考核内容，配合人力资源部每月的部门员工考核工作;
6、完成电商运营部外联事宜对接及重点内容定期向董事长汇报;
7、负责指导电商特助知识管理规范工作;
8、负责ERP后台控制及配置、OA系统审批权限执行，企业软件管理工作;
9、定期组织员工的一对一工作沟通，收集各岗位问题、难点，指导并帮助员工共同客服解决;
10、电商运营部的部门培训计划制定及落实执行;
11、协调市场部门推动业务进展，做好运营保障工作，重点管控商品价格、商品质量等核心;
12、负责电商运营部采购管理规范工作，审核各项采购单据，控制采购成本，提升毛利率;
13、负责与行政部共同管理电商运营部各项资产、设备、设施等;
14、完成董事长交办的各项工作，定期汇报工作进度;
要求：
1、5年以上相关工作经验;熟悉社交电商运营模式、流程，社区、社群方向优先;
2、有互联网/移动互联网商业运营经验，大型B2C平台运营推广经验;掌握社交电商的模式、活动方法和逻辑;
3、数据敏感度高，有较强的市场和运营数据分析能力，针对分析结果调整运营策略及产品优化方案;
4、市场及用户导向意识强烈，有很强的商业敏感性, 具备良好的业务分析判断能力，富有自主创新精神;
5、有激情，抗压性强;勤于思考，有高度责任心;优秀的团队管理能力，对电子商务与社区、社群等应用形态有较深刻的认识;
电商运营总监岗位职责10
（1）全面负责线上平台的运营工作，制定运营策略和平台业务发展，以产品、平台运营规则等手段优化产品；
（2）负责线上电商平台的经营战略，制定线上平台总体定位、策划和运营线上平台的.活动和市场推广，从创意策划、流程设计、页面制作、流量引入、监督执行、效果评估等多角度协调资源，完成年度电商平台的业绩指标；
（3）组件和管理运营团队，开发和培养运营团队能力，对员工绩效管理，提升部门效率；
（4）保证线上平台产品供给，价格定位，优化产品供应链，有效降低成本和风险；
（5）制定社交平台运营策略、支付渠道策略，并针对市场的变化制定和调整后续运营战略。
电商运营总监岗位职责11
职责
1、负责平台的总体运营管理工作，包括平台活动整体策划，活动风格定位，营销推广，店铺优化等;
2、负责平台店铺流量引入、提高店铺转化率;
3、负责每期活动营销数据统计、交易数据分析、商品管理的'把控;
4、定期进行竞品分析工作，提出应对措施，出具可行性解决方案;
5、针对平台品牌运营做出阶段性的工作规划，对接类目平台方负责人;
6、为业绩负责，对运营工作中遇到的问题，提出解决方案并组织各部门协助实施。
任职要求：
1、大专及以上学历，2年以上电商运营管理经验;
2、熟悉互联网的营销资源、协作渠道和操作经验，具备优秀的运营分析、业务推广运营能力;
3、性格开朗，责任心强，为人诚信正直，有耐心;
4、具备一定的人员管理能力，帮助团队成员提升业务技能。
电商运营总监岗位职责12
职责：
1.参与公司战略方向、经营目标讨论，制定合理的公司品牌旗舰店业务运营战略、运营方法、操作规范及营销方案，并带领团队高效执行，推动企业战略经营目标的实现，对最终业绩负责
2,协助市场分析、品牌定位，以及优化店铺视觉工作，实现品牌化
3.负责制定实施线上推广活动方案，拟定预算并进行投入产出监测，根据效果动态调整，帮助店铺快速发展
4..监控周、月及季度运营结果，发现问题及时查处，对销售和利润目标负责
5.积极探索和创新营销新手段、新模式，持续提升产品销量和品牌口碑
职位要求：
1.大专以上学历，5年以上的天猫及淘系平台运营实战经验，有成功运营单品类TOP10店铺经验更佳
2.精通淘宝营销规则和各种营销工具的使用，有实操过年销售8000万以上项目经验优先;
3.熟悉淘宝及天猫平台运营环境、交易规则、推广，站内广告资源;
4.具有较强的`数据分析能力，能分析各种店铺统计软件的数据;
5.兼备较强的实操和管理能力或在实操方面有很深刻的理解;
电商运营总监岗位职责13
负责公司平台的规划和运营，根据用户需求，平台特性，规划线上线下营销策划方向并组织实施;
策划、制定电商平台各类推广方案、促销活动，并跟进执行情况;
对运营绩效负责，包括但不限于品牌形象、推广效果、渠道拓展和销售指标。
精通网络数据分析，定期对相关数据进行有效分析，研究行业特点、同行网站、网店的推广方法，制定公司网站的优化策略，跟进优化推广效果;
负责公司电商平台的推广工作，提高店铺点击率、浏览量和转化率、完成公司的目标营销额;
负责电商各渠道年度发展的.规划及电商渠道整年销售目标的制定及销售目标的完成
电商运营总监岗位职责14
1、熟知网络营销和线下资源紧密结合，三年以上企业管理经验。
2、本科以上学历，电子商务、信息管理、工商管理、市场营销等相关专业。
3、有2-3年b2c、c2c工作经验或大型电子商务网站的整体开发及运营经验者优先
4、有较强的执行力，能带领团队完成网站开发、规划、设计、到技术支持及运营管理整个流程。
5、具有敏锐的商业和市场意识，分析问题及解决问题能力强，具有优秀的'资源整合能力和业务推进能力。
6、对互联网行业有深刻的理解和敏感度，有丰富的互联网产品运营经验。
7、有良好的市场开发和营销能力。
8、熟悉品牌建设，了解整合和互动营销的内容。
9、拥有良好的市场策划管理能力和团队协调工作能力，有组织实施的执行能力，有整合资源、创新经营的思想。
10富有激情与进取精神，具有较强的责任心和执行力，敢于承担责。
电商运营总监岗位职责15
岗位职责
1. 负责跨境B2C账号的发展。制定销售目标分解，月末进行销售统计分析。负责销售团队的管理以及考核；规划、制定销售策略并实施；控制产品库存积压风险；
2从跨境电子商务平台上进行数据搜集，筛选判断出有市场机会的产品线；
3.分析产品的市场容量，市场占有率，产品周期，进行精细化分析，品牌的开发,拟订品牌工作流程；负责品牌内容的`完善。
4.负责评估并稳定产品线，保持老产品线优势，定期分析市场情况,并提出有效推广的建议并实施.根据老产品的销量和客诉及市场情况，综合判断产品的营销模式，
根据结论来选定是否加强推广、产品升级迭代、产品降价促销、要求供应链进行costdown；
on及其他电商平台站内外运营推广。进行平台内的CPC引流，爆款设计（包含标题关键词描述图片文案等），优化listing，精准营销。站外SNS DEALS网站营销策划。
任职资格：
1、专科以上学历，2-3年以上网店运营工作经验。
2、熟悉海外电商平台操作运营及推广营销；
3、有服饰类目运营经验优先。
4、英语4级以上，口语能交流。
5、具有较强的执行力, 良好的学习能力，沟通能力和领悟能力。
6、服饰相关领域经验者优先。
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