货代岗位职责

时间：2025-12-16 23:18:59 好文我要投稿

货代岗位职责必备15篇

　　现如今，岗位职责使用的频率越来越高，岗位职责主要强调的是在工作范围内所应尽的责任。那么岗位职责怎么制定才能发挥它最大的作用呢？下面是小编整理的货代岗位职责，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

货代岗位职责必备15篇

货代岗位职责1

　　车队外勤

　　岗位职责

　　负责按车辆调度的安排，到船公司（或其代理）现场办理提还柜交接单据

　　负责向船公司（或其代理）缴纳换单费、滞箱及超期费用

　　完成上级领导安排的其它工作任务

　　考核标准

　　及时率（考核周期内及时办理提还柜交接单据的情况）

　　事故率（考核周期内出现交通事故的次数）

　　违规率（考核周期内出现违规驾驶的'次数）

　　出错率（考核周期内办理提还柜交接单据的出错情况）

货代岗位职责2

　　工作内容：

　　1、熟悉国际海空运进出口的整个流程、能独立处理进出口的各环节操作，对进出口的报关、拖车、订舱有一定的了解；

　　2、对物流、仓储、保税业务有一定的熟悉，3PL管理的`了解；

　　3、对整套海空运文件能独立处理；

　　4、帮助销售跟进货物与客户及时的沟通。

　　5、主动联系客户，定期向客户推广、介绍公司优势，收集客户相关信息；

　　6、遵守公司规章制度，按时完成各项工作任务；

　　任职资格：

　　1、国际贸易，物流相关专业毕业；

　　2、英语读写流利；

　　3、具备良好的沟通交流能力；

　　4、喜欢从事销售工作，对工作主动积极，勇于挑战高薪；

　　5、待遇底薪+高提成、是您展示才华的好平台；

　　6、熟练使用office软件。

货代岗位职责3

　　为了完成货代任务，需要几个环节的工作，具体工作职责如下：

　　一、接单部分

　　接单工作原则上应该成为日常中“最优先”的工作环节，一般要求接单必须快捷、高效，在第一时间内用最短时间确认业务的可操作性并予以安排。

　　接单人员一般要求自接到委托书后15分钟内完成以下三部分基本信息的确认。

　　1、审核客户委托内容和确认客户服务要求（客服或者接单员）

　　（1）接单人员必须预先审核客户的委托内容。

　　客户发来的订舱单需显示以下信息，但不限于此：

　　托运人/发货人、船公司/船期、起运港、目的港/中转港、货名、柜型柜量、运价条款与运价、托运人的签字或盖章等。

　　（2）接单人员必须预先确认客户服务要求。（客服或者接单员）

　　普通服务要求一般包括是否需要：到/预付订舱、拖车/内装、商检和报关等。

　　到/预付订舱确认即对（1）内容的确认；（2）对于拖车/内装、商检和报关的服务要求，必须同时确认货物和单证备齐时间、服务要求时间等，注明在客户订舱单上。

　　特殊服务要求一般包括是否需要：普通服务外其它的附加服务。

　　对于特殊服务要求，必须得到部门主管和/或者其它相关职能的核批后才能够接受和安排。

　　2、运价核对、确认（客服或者接单员）

　　客服人员收到订舱单后，必须对运价和其它服务费用进行确认。

　　(1)对来自销售部的业务，须与销售员核对运价和其它服务费用是否正确，并由销售员在订舱单上签字确认，然后再向相应船公司订舱。

　　(2)对于公司业务，须与市场相关人员或航线主管人员及时确认后再安排订舱。

　　3、舱位确认（客服或者接单员）

　　根据客户委托，确认反馈符合要求的舱位。

　　二、订舱部分

　　一般要求预定开航日7天前必须安排订舱，对能够提前接受委托的船公司应争取头批订舱，旺季时候根据市场情况适当提前；

　　1、新建委托(订舱操作员)

　　订舱操作员必须及时在操作系统内创立业务编号、新建业务档案，输入业务有关数据。输入业务数据包括但不限于此：业务各属性、发收通信息、服务要求、提单要求、船名航次（如可能）、开航日期、起运港、中转港、目的港、箱型箱量、货名与数量，以及代理（如需要）等。

　　2、订舱过程（订舱操作员）

　　订舱过程包括以下环节：膳制与发送订舱单、订舱号或提单号确认、预配和报关舱单发送确认、中转港代码确认和场站收据制作等，任何其中一环节未完成均视做订舱未完成。

　　订舱完毕后，应及时将配舱信息输入操作系统，输入时应确保准确，并特别注意以下信息：船公司名称、订舱号或者海单号、船名航次、开船日期、箱型箱量以及运费/运输条款等内容的核对。

　　3、舱位通知（订舱操作员）

　　无论是否需要我司代为提供当地各项服务的业务，订舱确认单或者配船通知单等都必须第一时间通知客户，确保上面的订舱号与船名航次要清晰、准确，以免造成混淆。

　　如有问题，积极配合客户跟踪处理预配和海关舱单等方面问题。

　　三、拖车/内装（调度）

　　客户委托的拖车、内装和/或者报关等要求，必须根据船公司、码头、货物性质和市场环境等情况予以预先审核，对于存在隐患的不合理安排尽量同客户协商调整并告知理由和风险。

　　1、拖车安排

　　(1)得到相关销售或者客服确认后方能安排。

　　(2)根据船公司、码头和航线等情况，前瞻判断合适的拖车时间时间；如同客户具体情况有冲突，必须同客户友好协商并告知可能的风险。

　　(3)安排拖车前，根据前期约定的拖车服务时间要求，提前2工作日与客户再次联系确认装柜时间及地点。

　　(4)同客户确认时间要求后，在同一工作日及时把信息通知拖车行进行服务要求预约。

　　(5)向拖车行委托时间，一般最迟必须在提供拖车服务时间的前一工作日的中午之前，并在当日下午4点前确认安排（包括拖车行是否已经领取设备交接单、提箱点的确认已经空箱状况确认）；对于特种箱业务，必须同船公司确认空箱状况，必要情况下通知船公司提箱时间。

　　(6)安排拖车时，需向拖车行发出书面委托。清晰注明配船信息（包括船公司、船名航次、订舱号/提单号、箱型箱量、起运港、中转港代码、目的地等）、装柜时间、装柜地点、工厂联系人及联系电话、协议费用等。

　　(7)必要情况下，应要求拖车行提供司机姓名，手机号码、柜号，并报给工厂。

　　(8)跟踪装箱、装箱单、进港。

　　(9)其它注意事项。

　　在船公司的免费用箱期内安排拖柜进场，避免发生额外费用。若有发生超堆费、超期柜租等额外费用，需立即通知客户，要求其书面确认并登记。

　　对于客户业务退关，需要确认是否发生安排拖车的前期费用。若有发生预配打单费等，需立即通知客户，要求其书面确认并登记。

　　2、内装安排

　　(1)得到相关销售或者客服确认后方能安排。

　　(2)根据船公司、码头和航线等情况，前瞻判断合适的装箱时间，如同客户具体情况有冲突，必须同客户协商并告知可能的风险。

　　(3)根据前期约定的到货时间，提前1工作日与客户再次核实送货时间和预计到达时间。

　　(4)向仓库做内装委托，需向仓库发出书面委托。清晰显示配船信息（包括船公司、船名航次、订舱号/提单号、箱型箱量、起运港、中转港代码、目的地等）、装柜时间、货物数据（包括件数、毛重、体积）、协议费用等

　　(5)向仓库委托时间，一般最迟必须在预约货物装箱时间的前一工作日的中午之前，并在当日下午4点前确认安排（包括仓库是否已经领取设备交接单、提箱点的.确认、空箱状况确认）。

　　(6)向仓库委托时，必要情况下应注明提空柜的时间要求。

　　(7)跟踪到货物情况。

　　(8)跟踪装箱、装箱单、进港。

　　四、报关部分（操作员）

　　(1)得到相关销售或者客服确认后方能安排。

　　(2)根据船公司、码头、航线和货物等情况，前瞻判断合适的报关时间。如同客户具体情况有冲突，必须同客户友好协商并告知可能的风险。

　　(3)最迟在同客户约定报关日期的前一工作日，再次同客户确认报关资料的发送情况。

　　(4)收到报关资料后的第一时间对报关资料进行预审，有问题立即处理。

　　(5)在约定的报关日期前一工作日下班前，把完整的报关资料送报关行。

　　(6)对于报关资料，要求复印留底；对于重要报关资料如核销单等，必须在做登记。

　　(7)跟踪反馈报关结果。

　　五、文件部分

　　1、提单确认(文件员)

　　(1)提单确认件的膳制和发送。

　　提单确认件的膳制和发送要及时，一般预定开航日2个工作日前必须发送。

　　(2)催促提单确认件

　　一般预定开航日前一工作日必须从客户获取完整、正确的提单确认件。

货代岗位职责4

　　会计

　　岗位职责

　　完成分公司日常财务核算、决算工作

　　配合总公司财务人员及时完成分公司财务工作

　　分公司税务处理的相关事宜

　　财务资料的装订及保管

　　每周周报表

　　负责分公司应收、应付账款的核算及管理工作

　　负责及时了解分公司当地的'财务政策和税收政策

　　现金、各类有价证券、支票、发票和相关单据管理

　　考核标准

　　出错率（考核周期内报税、各类报表、现金管理等的出错情况）

　　及时率（考核周期内报税、各类报表提交的及时情况）

　　出勤率（考核周期内个人的出勤情况）

货代岗位职责5

　　一、岗位职责

　　1、负责公司的财务管理、成本管理、预算管理、会计核算、会计监督、资金管理等方面的工作,有效支撑管理层的经营管理决策,提高企业经济效益;

　　2、主持公司预算编制、调整、审核、执行跟踪及反馈等工作,完善公司全面预算管理;

　　3、建立、健全公司的财务管理制度和会计核算体系,完善财务内控管理体系

　　4、负责分公司各项收入与支出的会计核算,落实内部会计核算及税务管理制度,控制内外部财务和税务风险;

　　5、负责对公司的大额费用支出、资本性支出进行审核,负责公司资金计划的审核、融资安排及资金运用。

　　6、负责与财务部相关的'外部检查及交流协调工作。

　　7、负责维护与地方工商、税务、银行等相关部门关系,协调税务申报、年检工作及其他业务关系;

　　8,负责定期编制和提供内外部报表,并进行财务分析工作,为经营管理提供财务支持;

　　9,内部团队管理、培训、日常工作处理等;

　　10、负责公司安排的其他工作。

　　二、任职资格

　　a、至少5年以上货代行业财务或者物流行业财务的工作经验,2年以上管理经验;

　　b、年龄在35岁以下;

　　c、英文可以日常交流;

　　d、能够接受短期外派东南亚工作;

　　e、性别不限,财务、会计、金融、投资、管理等专业本科以上学历,有注册会计师资格者优先;

货代岗位职责6

　　描述：

　　1、与国际电商开展物流快递业务合作，开发新客户，结合公司资源，开拓，寻找潜在客户，并通过电话，互联网、拜访等方式促成交易。

　　2、根据市场计划，完成部门销售指标。

　　3、维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划。

　　任职要求：

　　1、1年以上国际物流行业相关工作经验。

　　2、反应敏捷、表达能力强，具有较强的沟通能力及交际技巧，具有亲和力。

　　3、具备一定的.市场分析及判断能力，良好的客户服务意识。

　　4、有责任心，能承受较大的工作压力。

　　5、有团队协作精神，善于挑战。

货代岗位职责7

　　操作员

　　岗位职责

　　负责从客户处接单，并审核相关信息

　　负责向船公司订舱、向车队安排装货、集港，目的港送货；如有需要还要安排报关

　　负责订单和货物的全程跟踪

　　负责协调处理整个过程中各种意外和突发情况

　　负责具体业务操作中的费用控制

　　负责具体业务操作中的费用登记

　　负责向营销部门反馈相关运作信息

　　考核标准

　　出错率（考核周期内因个人操作失误给公司造成损失的`次数）

　　成本控制率（考核周期内因个人操作给公司节约成本的金额）

　　客户满意度（考核周期内客户对个人的操作满意情况）

　　出勤率（考核周期内个人的出勤情况）

货代岗位职责8

　　1、如由我司安排拖车、报关的，客服人员应在船公司的免堆期内安排拖柜还场，避免发生额外费用。若有发生超堆费、改船费、超期柜租等额外费用，需立即通知客户，要求其书面确认，并在台帐上登记;

　　2、客户因各种原因取消订舱的，需要求其书面确认，在确认所有发生费用已结清的情况下方可在电脑中删除资料;

　　3、客服收到财务打印出来的DEBITNOTE，与电脑资料核对无误后，立即传真给客户。客户需开税务发票的，须由客户发书面传真，写明发票抬头及金额、币种;

　　4、对由客户自拖自报的，客服人员须至少于结关前一天与客户确认是否已做柜。如已做柜，将箱号登记在台帐上，即可将台帐立即交文件组;

　　5、对由我司安排拖车报关的，客服在与报关行确认放行后，即可将台帐交文件组。

　　文件

　　1、文件组收到船公司的LOADINGLIST后，与台帐核对，已经装上船的，应立即向客户催要补料。

　　2、文件组需核对船公司的LOADINGLIST及费用清单，如有发生超堆费、超期柜租的，而客服尚未确认的，应立即通知客户，要求其书面确认，并在台帐上登记。

　　3、文件员根据客户提供的补料，先与客户核对清楚后再向船公司提供补料，争取在短时间内将提单资料核对清楚，并根据客户的要求签发HB/L或MB/L。

　　4、提单的缮制应注意以下几点：

　　①提单的内容应完整、准确，必要的信息不可留空，包括：SHIPPER、CONSIGNEE、NOTIFYPARTY、VSL‘SNAME/VOY、POL、POD、PLACEOFDELIVERY、MARKS、CARGODESCRIPTION、CNTRNO。/SEALNO。，DELIVERYAGNET等;②提单表面应清洁，避免过多涂改，一份提单最多不可超过3个更正章。一些重要的项目，比如船名/航次、卸港、箱号等不可更改;

　　③应要求客户提供提单上收货人或通知方的电话、传真、联系人; ④客户要求出船证的。船证的内容(比如船级社、船龄的要求)应与相关船公司核实确认;

　　⑤如客户要求倒签提单的，原则上短航线倒签不超过三天，长航线不超过七天，在收到客户保函后，交操作部经理或公司主管领导签字，必要时可要求客户提供信用证核对方可签发;

　　⑥外代提单不允许预借。

　　5、使用我司目的港代理收运费或代放货物时，应注意：

　　①出我司HB/L给客户，HB/L上打真正的收货人与发货人，并可注明到付运费的金额，DELIVERYAGENT为我司代理;

　　②OB/L上面SHIPPER为我司，CONSIGNEE、N。PARTY均为我司目的'港的代理，其它资料与HB/L相同，将OB/L电放给我司代理;

　　③事先明确我司与客户及船公司的运费支付条款(预付或到付);

　　④制作CHARGESSETTLEMENT，列明货物相关信息及要求代理收取的费用，支付给船公司的费用，代理费及应退给我司的费用;

　　⑤制作放货通知书，通知代理是凭正本HB/L放货还是HB/L电放，然后与OB/LCOPY件、HB/LCOPY件，OB/L电放信、CHARGESETTLEMENT于船开后尽早一起传给代理;

　　⑥对代理有向我司退代理费的，应在台帐上注明，并输入电脑。

　　6、缮制美线提单时，应注意：

　　①HB/L与OB/L的缮制可参考第5项;

　　②OB/L上注明我司与船公司的S/C号，但HB/L上不得显示该S/C号;

　　③核对货名、价格、中转港，必须与合约中规定的一致。

　　7、将与客户核对无误后所处的正本提单并提单交接单交财务，以便财务在收妥运费后放提单给客户。具体放单、放货办法根据我司相关规定执行。

　　8、将提单号、提单日期填在台帐上，并将文件费、电放费、拖车费、报关费、超堆费、改船费、改单费等货物在港期间发生的费用输入电脑，核对无误后通知财务。

　　9、将台帐、提单、与代理的CHARGESETTLEMENT(若有)复印交财务签收。

　　10、费用通知财务后不可缮自更改，特殊情况可填写费用更改单，列明更改费用项目、金额、更改原因，由操作部经理签字，再交财务部。但需注意以下几点：

　　①海运费的更改需由公司领导批准同意;

　　②改船费、超堆费等杂费需在通知财务前输入清楚;

　　③因漏输、错输费用造成公司损失的，按公司相关规定给予责任人处罚。

　　11、将台帐分船公司按月份存档。

货代岗位职责9

　　工作内容：

　　1、负责开发市场同行和直客，推广公司海运优势产品，积极完成业绩指标；

　　2、协调与维护市场同行和直客的关系，汇集、反馈行业市场资讯；

　　3、负责对市场同行、客户的新增或流失进行分析，为公司决策提供支持；

　　4、负责收取运费，管控应收帐。

　　任职要求：

　　1、1年及以上销售工作经验，有同行工作经验者优先，优秀应届生也可；

　　2、对销售工作充满热情，勇于开拓，责任心和事业心强，具有敏感的商业和市场意识，有较强的应变处理能力，具备良好的`沟通协调能力和团队合作精神，能承担较大的工作压力。

货代岗位职责10

　　职责：

　　1、负责客户的开发、联系，开拓市场，完成销售业绩;

　　2、积极拜访客户，与客户保持良好的合作关系;

　　3、能够后期跟踪维护客户，及时处理客户的询价，完成对客户的耐心解释，处理好突发的事件;

　　4、建立完善的客户信息系统，方便后期的'业务推进以及维护，并持续的进行更新。

　　要求：

　　1、专科及以上学历，市场营销，物流，国际贸易等相关专业;

　　2、一年以上营销业务或熟练使用英语进行沟通优先;

　　3、性格外向、反应敏捷、表达能力强，具有较强的沟通能力及交际技巧，具有亲和力;

　　4、具备一定的市场分析及判断能力，良好的客户服务意识;

　　5、有责任心，能承受较大的工作压力，服从公司管理。

货代岗位职责11

　　一.基本职能

　　在公司政策下，接受店长、副店长领导，协助经理工作，督导下属执行各项制度及流程，达成卫生督导，员工控管之目标；发挥纽带作用，及时汇总、分析和反馈本部门信息，提出各项改进建议

　　二.组织关系报告---经理、副店长和店长督导---员工

　　联系---采购助理、其他各部门助理三.岗位职责

　　1.检查交接班本，跟进解决交班事宜

　　2.集合班前会，检查出勤率及员工着装标准与同事分享信息，安排工作岗位

　　3.巡视收货区域，检查消防门、消防栓及卷闸门下是否有货物堆放，检查收货区和理货区的卫生，检查卷闸是否完好，检查地沟的清理情况

　　4.巡视防盗标签小组工作区域，了解防盗标签小组工作情况，协调防盗标签小组工作

　　5.检查收货员工是否遵循正确的收货程序，发现问题及时予以现场指导

　　6.遵循商品的放行程序，监督索赔退货、大单购物等商品的放行 7.批准并确认每一笔不合格的商品的拒收，并详细记录 8.及时跟进并处理收货区域的异常情况

　　9.检查当班收货定案情况，跟进问题单据并予以解决 10.检查设备的.使用情况

　　11.加强部门与部门的合作，全力配合各部门的工作。

　　12.检查票据办公室的工作，及时跟进票据问题。

　　13.检查索赔办公室的工作，及时解决索赔问题。

　　14.完成不同班次的交接工作。

　　15.督促员工做好区域整理。

货代岗位职责12

　　计费员

　　岗位职责

　　计费前审核工作单

　　计费管理工作

　　月末检查计费单进行费用确认

　　负责复核分公司工作单

　　月末配合应收、应付账款会计核对往来账

　　配合总部计费员完成计费工作

　　考核标准

　　出错率（考核周期内计费、对账出错的.情况）

　　及时率（考核周期内在规定时间内完成对账工作的情况）

　　核对率（考核周期内核对出计费和对账单错误的情况）

　　出勤率（考核周期内个人出勤的情况）

货代岗位职责13

　　1.带领销售部完成当月销售指标。

　　2.5年以上海运的进口或出口业务经验,良好业绩。

　　3.熟悉上海及周边地区的进、出口市场,热衷于业务开拓及国际航运事业

　　4.反应敏捷、表达能力强,具有较强的`开拓能力及沟通技巧,具有亲和力;

　　5.有客户资源及英语佳者优先。

　　6.有强烈的进取心,对销售工作有良好的发展意愿,具备自我激励和自我约束能力,思路清晰,主动热情,善于与人沟通,有责任心。

货代岗位职责14

　　岗位职责：

　　1、负责集团公司进口物资的采购订单的制定和追踪；

　　2、对采购过程中的报价单，合同等做好档案管理；

　　3、同国内货代公司沟通，落实海运发货单证；

　　4、货物到港后的.陆运和清关工作的安排和追踪，包括单证制作，协调沟通，登记清关信息；

　　5、采购和物流流程中的各项费用的登记和管理工作，包括采购成本，海陆运费等各项进出口费用。

　　6、负责日常业务中单证的缮制、审核、管理、归档等工作

　　任职要求：

　　1、男女不限，全日制大专及以上学历，国际贸易或商务英语专业优先；

　　2、2年以上国际贸易或国际货运或进出口代理工作经验，熟悉进出口代理操作流程，有大型货代公司或船公司或进出口贸易公司工作经验者优先；

　　3、英语四级以上，口语熟练，能够使用邮件熟练进行沟通；

　　4、身体健康，思想品质好，能吃苦耐劳，有一定的组织、协调和沟通能力；

　　5、有志于长远海外发展，有海外工作经验可破格录用，待遇面议。

货代岗位职责15

　　基本责任

　　作为承运人完成货物运输并承担责任（由其签发货运单据，用自己掌握的运输工具，或委托他人完成货物运输，并收取运费）。

　　作为承运人完成货物运输不直接承担责任（由他人签发货运单据，使用掌握的运输工具，或租用他人的运输工具，或委托他人完成货物运输，并不直接承担责任）。

　　根据与委托方订立的协议或合同规定，或根据委托方指示进行业务活动时，货代应以通常的责任完成此项委托，尤其是在授权范围之内。

　　如实汇报一切重要事项。在委托办理业务中向委托方提供的情况、资料必须真实，如有任何隐瞒或提供的`资料不实造成的损失，委托方有权向货运代理人追索并撤销代理合同或协议。

　　负保密义务。货运代理过程中所得到的资料向第三者泄漏。同时，也不得将代理权转让与他人。

　　责任期限

　　从接收货物时开始至目的地将货物交给收货人为止，或根据指示将货物置于收货人指示的地点业已作为完成并以履行合同中规定的交货义务。

　　对合同的责任

　　国际货运代理人应对自己因没有执行合同所造成的货物损失负赔偿责任。

　　对仓储的责任

　　货代在接受货物准备仓储时，应在收到货后给委托方收据或仓库证明，并在货物仓储期间尽其职责，根据货物的特性和包装，选择不同的储存方式。

　　权利

　　委托方应支付给货运代理人因货物的运送、保管、投保、保关、签证、办理单据等，以及为其提供其他服务而引起的一切费用，同时还因支付由于货运代理人不能控制的原因致使合同无法履行而产生的其它费用。如货物灭失或损坏系属于保险人承包范围之内，货运代理人赔偿后，从货物所有人那里取得代位求偿权，从其他责任人那里得到补偿或偿还。当货运代理人对货物全部赔偿后，有关货物的所有权便转为货运代理人所有。

　　除外责任

　　①由于委托方的疏忽或过失

　　②由于委托方或其他代理人在装卸、仓储或其他作业过程中的过失

　　③由于货物的自然特性或潜在缺陷

　　④由于货物的包装不牢固、标志不清

　　⑤由于货物送达地址不清、不完整、不准确

　　⑥由于对货物内容申述不清楚、不完整

　　⑦由于不可抗力、自然灾害、意外原因

　　但如能证明货物得灭失或损害是由货运代理人过失或疏忽所致，货代对该货物的灭失、损害应付赔偿责任。

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