物业保洁员岗位职责

时间：2025-12-11 12:25:59 好文我要投稿

[优秀]物业保洁员岗位职责

　　在不断进步的社会中，各种岗位职责频频出现，岗位职责具有提高内部竞争活力，更好地发现和使用人才的作用。一般岗位职责是怎么制定的呢？以下是小编收集整理的物业保洁员岗位职责，仅供参考，欢迎大家阅读。

[优秀]物业保洁员岗位职责

物业保洁员岗位职责1

　　楼道保洁员岗位职责、每日对楼道清扫、保洁、单元门、楼梯扶手清擦、保洁;

　　每周对楼梯内标志牌、信箱、消防栓、可视对讲机、防盗门、电表等公用部位进行保洁，并不断巡视保持干净;

　　每月对楼道灯具、楼道门窗等公用部位进行保洁，并不断巡视保持干净;

　　当班时间遇到楼内有可疑情况时，即时与保安人员联系;巡视楼内公共设施设备，发现问题做好登记并上报部门;

　　定期对楼道蚊虫等进行消杀，确保无“四害”;积极完成上级交办的临时任务。

物业保洁员岗位职责2

　　1、准时到岗，每天靖扫分区道路、绿化带、楼宇间硬化部分及坐台两次。

　　2、垃圾随时清理，倒置垃圾中转站。

　　3、熟悉各自分工及所负责范围内的清洁卫生情况，对其负全部责任，发现问题及时解决。

　　4、热爱本职工作，养成良好的卫生习惯、不贩脏、不怕累。

　　5、积极参加业务培训，提高业务水平，自觉学习有关清洁卫生知识，提高个人素质。

　　6、维护小区清洁卫生，对不讲卫生、不文明的`现象要及时劝阻和制止。

　　7、完成物业办交办的其它临时性工作。

物业保洁员岗位职责3

　　一、室外保洁员岗位职责。

　　具体分为：准时到岗，每一天靖扫分区道路、绿化带、楼宇间硬化部分及坐台两次；垃圾随时清理，倒置垃圾中转站；熟悉各自分工及所负责范围内的清洁卫生状况，对其负全部职责，发现问题及时解决；热爱本职工作，养成良好的卫生习惯、不贩脏、不怕累；用心参加业务培训，提高业务水平，自觉学习有关清洁卫生知识，提高个人素质；维护小区清洁卫生，对不讲卫生、不礼貌的现象要及时劝阻和制止；完成公司交办的其它临时性工作。

　　二、花园及娱乐场所保洁员岗位职责。

　　细分为：准时到岗，按工作任务和操作要求完成任务；负责爱护健身器材等活动设施的维护和保养，定期向上司汇报用品的消耗及领用状况；对游乐儿童，活动人员热情礼貌，合理耐心的解释，切忌用粗鲁的言语；维护活动场所秩序，随时维护娱乐场所的卫生，及时处理突发事件；定期对花园树木、池边喷洒药物，以确保花园四周卫生整洁；及进维护、养护花园内设施设备，细小问题自行解决；在客户或销售员的要求下，能够和客户谈物业公司及小区的相关状况；对花园内的设施设备做好详细登记；爱岗敬业，完成临时性的工作任务。

　　三、室内保洁员岗位职责。

　　具体分为：楼道保洁员岗位职责、每日对楼道清扫、保洁、单元门、楼梯扶手清擦、保洁；每周对楼梯内标志牌、信箱、消防栓、可视对讲机、防盗门、电表等公用部位进行保洁，并不断巡视持续干净；每月对楼道灯具、楼道门窗等公用部位进行保洁，并不断巡视持续干净；当班时光遇到楼内有可疑状况时，即时与保安人员联系；巡视楼内公共设施设备，发现问题做好登记并上报部门；定期对楼道蚊虫等进行消杀，确保无“四害”；用心完成上级交办的.临时任务。

　　而办公室保洁员岗位职责分为：准时到岗，按工作要求完成任务；工作时光不能做与工作无关的事，如聊天；不得随意翻阅办公桌上的文件，打扫完毕返之原地；用心参加业务培训，提高业务水平，自觉学习有关清洁知识，提高个人素质；不断总结工作经验，提高服务水平和工作效益；用心完成上级交代的临时任务；每次使用完保洁工具，应清洁干净，放到指定的地点。

　　上门服务保洁员岗位职责细分为：按客户预约时光着装准时到达工作岗；根据客户要求，按照部门制定的操作规范完成任务，并将结果及时上报部门；严肃纪律，不得私自收取费用。

　　1、按照服务内容和服务标准对物业辖区进行清洁卫生打扫，维护物业辖区的良好的卫生环境秩序;

　　2、及时清洗公共部位的乱涂、乱画、乱张贴的广告、标语等;

　　3、对保洁范围内物业的异常情况及时向保安员或管理员汇报;

　　4、对乱扔废弃物的现象应予以制止，并及时清除;

　　5、妥善使用并保管好清扫、保洁的工具，做到勤俭节约、以旧换新，对无故损坏的酌情赔偿。

物业保洁员岗位职责4

　　1、确保每天按计划全面清洁所分担的服务区域，同时正确执行清洁标准操作程序; 2、保持所使用的清洁设备处于良好的工作状态;

　　3、保持清洁工作车的整洁及所需清洁用品的'充分，确保化学清洁剂被安全有效地使用; 4、发现异常情况或设施报修事宜及时上报;

　　5、完成领导交办的其他清洁任务。

物业保洁员岗位职责5

　　1、服从领班的领导，接受领班对工作程序及质量的.检查、指导;

　　2、严格按职业标准，热情地为客人提供服务;

　　3、负责整理、清洁客房，配送各种客房用品。清洁完毕后，填写好“工作日报表”，并把工作车及清洁工具归位放好;

　　4、及时报告客人遗留物品、客房物品损坏、遗失和索赔等情况;

　　5、保管楼层各种物品，回答客人提出的有关问题;

　　6、介绍服务项目和客房设施的使用方法。

物业保洁员岗位职责6

　　1.保洁员在保洁主管直接领导下，服从分配，积极完成责任区域内的保洁工作，遵守公司各项规章制度，按要求穿工装，戴工牌，保持仪容仪表整洁，维护公司形象。

　　2.正确使用一切清洁设备及安全使用化学清洁剂，注意安全不违章操作。

　　3.清洁大堂、门厅、电梯前室及步行楼梯，住户门前地面、墙壁卫生，排除垃圾。

　　4.清洁墙壁、天花、灯饰、地面、空调风口、及不锈钢等设备。

　　5.清洁公共区域设备间、走廊卫生。

　　6.清洁公共区域环境卫生、玻璃卫生。

　　7.清洁楼内消火栓和管井内外卫生。

　　8.清洁客用电梯内外卫生。

　　9.向主管汇报所需清洁用品及设备，以便申请采购。

　　10.发现异常情况或维修事项及时向主管汇报。

　　11.在公共场所拾获物品要及时上交主管处理。

　　执行及有效完成上级安排的其他工作。

物业保洁员岗位职责7

　　1、服从公司管理人员和商场管理人员的双重管理。对领导提出的保洁要求做好、做仔细。

　　2、严格本部门考勤制度，有时间观念，不迟到不早退、有事情需要请假时，应得到公司管理人员的同意，并由公司告知商场方管理人员后方可请假。不请霸王假。进出门禁须打卡。

　　3、诚实、守信做事认真不计较。商场内的任何东西，都不得私自带走或者偷拿。不贪小便宜。做好自己份内的`事，不生是非，不谈闲话。

　　4、保洁员的岗位职责严格按照公司要求统一着装，保持衣冠整洁。讲文明懂礼貌，自觉养成良好的文明卫生习惯。对商场客人应用礼貌用语，服务态度周到。

　　5、公共场所每天清洁2次以上，对于公共场所地面的维护很重要，如果发现有脏的地方，应及时做好清理工作。地面、楼梯无灰尘污渍、口痰、垃圾。

　　6、卫生间清洁每日清扫、冲洗公厕三次以上，保证蹲坑无积物，便池无污垢，洗手盆台面无污渍，镜面无痕迹，地面清洁，厕所无异味。

　　7、垃圾桶内垃圾应及时倾倒。垃圾桶内的垃圾应不超过垃圾桶的三分之二，垃圾车每次装运垃圾后，及时用水将垃圾箱冲洗干净。

　　8、公司保洁员岗位职责定期清理货梯、扶梯卫生，货梯内保持干净无杂物，无异味。扶梯扶手无灰尘，玻璃清洁后无污垢。

　　9、每日清扫各大门前公共卫生，保证门前无杂物、大块垃圾。

　　10、商场地面会做定期保养，比如大理石翻新、地板打蜡等，所以作为商场保洁员应该按照以上商场保洁员岗位职责做好日常保洁工作。

物业保洁员岗位职责8

　　1、确保每天按安排全面清洁所分担的服务区域，同时正确执行清洁标准操作程序;

　　2、保持所运用的清洁设备处于良好的工作状态;

　　3、保持清洁工作车的`整齐及所需清洁用品的充分，确保化学清洁剂被平安有效地运用;

　　4、发觉异样状况或设施报修事宜刚好上报;

　　5、完成领导交办的其他清洁任务。

物业保洁员岗位职责9

　　一、直接对主管领导负责,及时传达上级指示,定期向主管汇报工作,带领下属员工对小区进行清扫保洁。

　　二、带头工作,以身作则,调动员工的积极性,保质保量完成各项工作任务。

　　三、负责日常工作安排,监督落实保洁员岗位职责和员工考勤,如有缺勤,及时安排补位清洁。

　　四、负责小区所辖范围保洁工作日检和员工考核,及时纠正日常工作中发生的不合格服务并做好记录,

　　五、负责定期对员工进行岗位培训,并作好培训记录。

　　六、负责对消杀和垃圾清运等进行现场监督检查,并作好质量记录。

　　七、负责检查员工保洁用具的使用和设备保养的完好情况,督促员工爱护工具和设备。

　　八、负责保洁用品采购计划的.编制和进货物品的验证工作,严格控制成本,使其合理使用,并协助仓库管理员合理贮存和保管。

物业保洁员岗位职责10

　　一、听从领导，服从工作调配，文明服务，礼貌待人，对工作认真负责。

　　二、熟悉服务辖区内住户环境及物业设施设备情况；上岗时着装整齐、统

　　一、规范，按标准完成各项任务。

　　三、生活垃圾日产日清；公共部位每天清扫一次，全天保洁；楼道和单元门乱贴、乱画当日清理；及时清理单元门外生活垃圾和散落垃圾。

　　四、对院庭道路和硬铺地面每天清扫；全天保洁；

　　五、雨雪天及时对道路和硬铺地面积水、积雪进行清扫；避免因雨雪路滑对小区居民造成伤害。

　　六、清扫工具个人保管，清扫工具不丢失、不送人、

　　七、对公共设施跑、冒、滴、漏现象及楼梯间灯不亮情况，一经发现及时向服务中心报告。

　　八、完成物业办公室交办的其它工作。保洁员岗位制度

　　为保持干净整洁,使业主享有优雅舒适的生活环境,结合小区实际情况,特制订本制度。

　　1、听从领导，服从工作安排，文明服务，礼貌待人，对工作认真负责。2保洁员应热爱本职工作,培养良好的职业道德和敬业精神,不怕苦、不怕脏、不怕累,用辛勤汗水赢得社会的'尊重和承认。

　　3、严格遵守劳动纪律,按时上、下班,上班时不得无故离开工作岗位,不得无故旷工,请假两天以上须写书面报告，批准后方可休假，因个人原因辞职，须提前一个月向公司提出书面申请，经公司审核批准后，方可办理有关辞职手续。未按规定办理辞职手续而私自离职者，扣发所有应发款项。

　　4、严格执行清扫保洁工作程序,按时完成各项任务,并按划分区域，规定质量标同瑞物业准检查验收。

　　5、楼道公共部位、大门每天拖擦保洁一次；人行楼梯每天清扫一次；电梯间镜面、扶手、按钮每天擦洗一次；楼道和单元门乱贴、乱画当日清理；及时清理单元门外散落垃圾；

　　6、院庭道路和硬铺地面、门面房、绿化带每天清扫，全天保洁；健身器材每天擦洗一次。

　　7、扶手每星期擦三次，楼梯每星期拖擦一次；楼道内所有公共设施（玻璃、风道、消防栓开关等）每星期擦洗一次；每周日下午擦洗垃圾箱一次，半月大扫除一次；

　　8、每十天用药物喷杀蚊、蝇、虫一次,主要在垃圾桶、明沟、绿化槽、排水、排污井等处。

　　9、完成规定清洁任务后,应在区内认真巡查保洁,制止破坏环境卫生的行为。

　　10、保洁员在当班时间发现不卫生现象时,应立即予以清除,如工作量过大,应向领导报告,组织保洁员进行清除。

　　11、若因工作失误或失职被业主投诉，经查属实，扣除当天工资；

　　12、雨雪天及时对道路和硬铺地面积水、积雪进行清扫；避免因雨雪路滑对小区居民造成伤害。

　　13、认真使用、保管各种清洁工具、机具,不得随意乱放,以免丢失、损坏。有意损坏或丢失工具者,要照价赔偿。

　　14、对公共设施跑、冒、滴、漏现象及楼梯间灯不亮情况，一经发现及时向办公室报告；对发放广告人员及时制止，并及时收集垃圾广告。

　　15、完成物业办公室交办的其它工作。 16、本制度配合保洁卫生检查表共同使用。

物业保洁员岗位职责11

　　1、遵守本单位和项目单位的规定、要求，尽职尽责根据操作规程及保洁标准所要求做好本责任区工作；

　　2、负责保洁工作的详细实施，学习相关业务学问技能，接受培训，驾驭清洁工具基本操作技能。

　　3、遵守正确的工作程序和方法，依据人流量多少随时做好保洁工作，并定时巡察重点区域；

　　4、严格按相应操作规程运用、存放、保管保洁设备、设施，正确运用各种清洁药剂，严禁奢侈。

　　5、向客户宣扬卫生常识，劝阻并制止不卫生，不文明的现象和行为。有义务维护公共设施、设备的正常运用状况，在保洁过程中，如发觉公共设施有损坏，应刚好上报。

　　6、清洁时，尽量回避客户，对客户提出的'要求和建议尽量帮助解决或反馈主管领导，严禁正面拒绝；

　　7、执行及有效完成上级支配的其他工作。

物业保洁员岗位职责12

　　一、保洁员要听从领导，服从工作安排，文明服务，礼貌待人对工作认真负责。

　　二、上岗时着装整齐、统一、规范，按标准完成各项任务。

　　1、生活垃圾日产日清；

　　2、楼道每天清扫一次，整日保洁；

　　3、楼梯栏杆、扶手每天擦拭一次；

　　4、楼道玻璃窗、单元门、电闸箱、信报箱等每半月擦拭一次；

　　5、楼道天棚、墙壁每半月清扫一次；

　　6、楼道和单元门乱贴、乱画当日清理；

　　7、及时清理单元门外生活垃圾和散落垃圾。

　　三、对院庭保洁的具体要求：

　　1、道路和硬铺地面每天清扫一次；

　　2、保洁箱每天清理一次；

　　3、院庭卫生实行全天保洁。

　　四、雨雪天及时对分管部位道路和硬铺地面积水、积雪进行清扫，小雪由院庭保洁员在雪后两天内清理完毕，大雪组织集体清扫。

　　五、清扫工具个人保管，清扫工具不丢失、不送人、定量发放。

　　六、对公共设施跑、冒、滴、漏现象及楼梯间灯不亮，一经发现及时向后勤服务中心报告，否则视为失职。

　　七、为使以上各项条款得到充分落实，后勤服务中心负责人对楼道和院庭卫生进行经常性

物业保洁员岗位职责13

　　1.按规定做好园区外围、公共区域及车库的清洁工作;

　　2.负责每日的垃圾清运工作;

　　3.保持外围道路无杂物，园区环境美化;

　　4.做好公共区域通道内果壳箱内的'垃圾及烟蒂的清理工作，确保垃圾倾倒入内的空间;

　　5.及时跟进外围施工后现场的清理工作;

　　6.完成领导交办的其他工作，做好部门内外相关协作工作。

物业保洁员岗位职责14

　　一、保洁员必须每天准时上班，做到不迟到不早退，听从分配及管理。

　　二、上班报到时必须填好每日上班时间考勤表。

　　三、在员工更衣室换好工作服，带好工作证。

　　四、上班时间不允许做工作外的事情，(例如：发短信聊天，织毛衣等)要做到人走清洁工具跟随，不乱放。

　　五、上班时间不允许在公共区域(或办公区域)喧闹或聚会聊天，上班时间工作交谈声音小点。

　　六、工作时间做好工作记录，每月发工资前提交工作记录和考勤记录。

　　七、时刻要意识到客人走后该清理的'物品(例如：茶杯、烟灰缸、茶几擦拭等)。

　　八、中午只少有壹人保持在大厅值班巡逻卫生，做到一人一岗，各负其责，公用部位做到每隔20分钟巡逻一次。(例如：卫生间纸盒、马桶冲洗、地面清洁、洗脸盘毛巾折叠整齐)。

　　九、中午领导休息时，请勿打搅。(例如：送报纸、擦桌子等)。

　　十、下雨时，客户雨伞要负责放到伞架上，并将地面上雨水清洁干净。

　　十一、收拾好的报纸及其它物品，未经甲方同意，禁止保洁员私自出售。

　　十二、上班时间有事外出，必须向甲方请假，并将请假时间记录于考勤表。

　　十三、保洁员打扫卫生间时，有客人进入时，保洁员应极时回避。

　　十四、下班前，大堂公共地面必须尘推一次，垃圾桶清理，检查是否关好门窗、水龙头、电源开关。是否收拾好保洁工具和清洁用品(例如：梯子、拖把等)。

　　十五、保洁员必须做到对公司管理保密，对工作负责。

　　十六、保洁人员上班时间应保持通信联络(上班手机保持开通)，以便管理人员有事能急时找到工作人员。

物业保洁员岗位职责15

　　一、室外保洁员岗位职责

　　1、准时到岗，每一天靖扫分区道路、绿化带、楼宇间硬化部分及坐台两次。

　　2、垃圾随时清理，倒置垃圾中转站。

　　3、熟悉各自分工及所负责范围内的清洁卫生状况，对其负全部职责，发现问题及时解决。

　　4、热爱本职工作，养成良好的卫生习惯、不贩脏、不怕累。

　　5、用心参加业务培训，提高业务水平，自觉学习有关清洁卫生知识，提高个人素质。

　　6、维护小区清洁卫生，对不讲卫生、不礼貌的现象要及时劝阻和制止。

　　7、完成公司交办的其它临时性工作。

　　二、花园及娱乐场所保洁员岗位职责

　　1、准时到岗，按工作任务和操作要求完成任务。

　　2、负责爱护健身器材等活动设施的维护和保养，定期向上司汇报用品的消耗及领用状况。

　　3、对游乐儿童，活动人员热情礼貌，合理耐心的解释，切忌用粗鲁的`言语。

　　4、维护活动场所秩序，随时维护娱乐场所的卫生，及时处理突发事件。

　　5、定期对花园树木、池边喷洒药物，以确保花园四周卫生整洁。

　　6、及进维护、养护花园内设施设备，细小问题自行解决。

　　7、在客户或销售员的要求下，能够和客户谈物业公司及小区的相关状况。

　　8、对花园内的设施设备做好详细登记。

　　9、爱岗敬业，完成临时性的工作任务。

　　三、室内保洁员岗位职责

　　（1）楼道保洁员岗位职责

　　①每日对楼道清扫、保洁、单元门、楼梯扶手清擦、保洁。

　　②每周对楼梯内标志牌、信箱、消防栓、可视对讲机、防盗门、电表等公用部位进行保洁，并不断巡视持续干净。

　　③每月对楼道灯具、楼道门窗等公用部位进行保洁，并不断巡视持续干净。

　　④当班时光遇到楼内有可疑状况时，即时与保安人员联系。

　　⑤巡视楼内公共设施设备，发现问题做好登记并上报部门。

　　⑥定期对楼道蚊虫等进行消杀，确保无“四害”。

　　⑦用心完成上级交办的临时任务。

　　（2）办公室保洁员岗位职责

　　①准时到岗，按工作要求完成任务。

　　②工作时光不能做与工作无关的事，如聊天。

　　③不得随意翻阅办公桌上的文件，打扫完毕返之原地。

　　④用心参加业务培训，提高业务水平，自觉学习有关清洁知识，提高个人素质。

　　⑤不断总结工作经验，提高服务水平和工作效益。

　　⑥用心完成上级交代的临时任务。

　　⑦每次使用完保洁工具，应清洁干净，放到指定的地点。

　　四、上门服务保洁员岗位职责

　　1、按客户预约时光着装准时到达工作岗。

　　2、根据客户要求，按照部门制定的操作规范完成任务，并将结果及时上报部门。

　　3、严肃纪律，不得私自收取费用。

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