物业安全管理制度（经典15篇）
在学习、工作、生活中，接触到制度的地方越来越多，制度是要求成员共同遵守的规章或准则。那么制度的格式，你掌握了吗？以下是小编帮大家整理的物业安全管理制度，仅供参考，欢迎大家阅读。
物业安全管理制度1
第一章总则
第一条为了进一步加强公司内部和所管辖区域的消防安全管理工作,创造和维护良好的工作、生活、学习和办公环境,特制订本制度。
第二章适用范围和对象
第二条适用范围为公司所管辖的区域;适用对象为公司所有员工。
第三章职责
第三条防火安全委员会负责消防安全管理制度的制订、实施和检查。
第四条防火安全领导小组负责所在部门的消防安全管理制度的执行。
第四章消防安全管理
第五条公司设立防火安全委员会,地产常务副总经理为防火安全委员会主任,物业经理、公司职能部门和管理处经理为防火安全委员会委员。公司下属各部门设立防火安全领导小组,由各部门负责人任组长。
第六条按照“预防为主,防消结合”的消防工作方针和“谁主管,谁负责”的.原则,各部门须同公司签订《消防安全保证书》,并对所管辖区域的消防安全工作实施全面管理。
第七条每年的11月9日为公司消防安全活动日。
第八条防火安全委员会职责
一、制定消防安全制度和消防安全操作规程。
二、实行防火安全责任制,确定本位和所属各部门的消防安全责任人。
三、针对本位、本部门的特点对员工进行消防安全宣传教育。
四、组织防火安全检查,及时消除火险隐患。
五、按照规定配置消防器材、设备,设置消防指示标志。
六、处理、追查火灾事故,协助公安消防部门调查火灾原因。
第九条防火安全领导小组职责
一、贯彻落实消防安全制度和消防安全操作规程。
二、定期组织消防设备、设施和器材的测试、检查,确保消防设备、设施和器材完好。
三、保障疏散通道、安全出口、消防车道畅通,并设置符合国家规定的消防安全疏散指示标志。
四、定期组织消防安全活动,普及消防安全知识。
五、一旦发生火灾,及时报警和组织扑救,保护现场,协助公安消防部门调查火灾原因。
第十条公司所有员工均为义务消防队员,同时应履行如下职责:
一、学习消防安全知识,参加消防安全活动;懂得常用消防器材的使用。
二、不可擅自挪用、拆除、停用和损坏消防设施、设备和器材。
三、不在公共通道内堆物,影响安全出口畅通。
四、不在管辖区域内燃放烟花爆竹和存放易燃易爆等化学危险物品。
五、一旦发现火灾,及时向公司和“119“报警,并做到:迅速扑救,保护现场、协助调查。
第十一条新进和转岗员工应接受公司或部门的消防安全教育和培训,经考核合格后方能上岗。
第十二条消防设备操作和维修人员应取得公安消防部门颁发的操作证。
第五章附则
第十三条本制度由公司行政人事部负责解释,自颁布之日起实施。
物业安全管理制度2
一、认真贯彻消防法律法规和上级有关消防工作精神及指示。
二、协调、指导、督促物业管理企业、小区单位开展宣传、搜检等消防安全工作。
三、设立灭火点，装备相应的.灭火器材和疏散逃生设施，维护消防设施，确保其完好有效。
四、完善各项消防安全管理制度，建立防火档案，制假寓民防火公约。
五、落实孤寡老人、残疾病人、精神病人、瘫痪病人、低能弱智者、小孩、玩火怪辟者等弱势人员的消防安全监护措施，主动上门宣传消防常识。
六、指导、组织物业管理企业和消防志愿者、居民楼组长等开展消防宣传、搜检工作。
七、指导、督促物业管理企业、小区单位开展灭火和疏散逃生演练。
八、认真做好以安装简易水喷淋、逃生设施、疏通楼道、改造灶间和老化电线为主的老式居民住宅楼消防安全综合整治工作。
物业安全管理制度3
1.0目的。
规范安全管理员岗位的交接班工作，确保工作交接清楚，责任明确。
2.0适用范围。
适用于物业公司安全管理员各岗位每天每班次的交接工作。
3.0责任。
3.1当值班长负责交接工作的讲评，指示及检查工作。
3.2当值班安全管理员双方负责具体的'工作交接。
4.0内容。
4.1接班前集合。
4.1.1所有接班人员应于接班前15分钟到达指定地点集合，接班班长集合队伍并检查员工着装，清点人数，如有人缺勤应记录在《岗位值班记录表》中，接班班长下达工作指令，交代有关注意事项。
4.1.2集合讲评过程应在10分钟内完成。
4.2工作交接。
4.2.1接班班长提前10分钟带队按预定路线到各岗位进行交接班工作。
4.2.2接班人员应认真查阅上一班的值班记录，询问上一班工作完成情况及有无特别注意或持续跟进的事项，如有应特别询问清楚。如发现有异常或不清楚的事项应要求上一班当值人员做出解释并记录在《岗位值班记录表》。
4.3物品的交接。
4.3.1双方共同清点，检查岗位上所有公物，如:对讲机.钥匙.工具.岗亭及其它设施设备。
4.3.2对对讲机等需检测的物品应现场检测是否正常。
4.3.3如有代管其它物品，交接人员应交代清楚，并记录在《岗位值班记录表》上，如未记录清楚则出现问题由交班人员负责。
4.3.4发现损坏，缺遗应立即向双方班长报告，并要求上一班当值人员说明损坏原因或物品去向并记录在《岗位值班记录表》上。
4.4记录的交接。
4.4.1《岗位值班记录表》应记录清楚本班的工作情况及特别事项，公物数量及状况，代管物品数量及状况，交接情况等。
4.4.2交班人员在交班前应整理好本班的值班记录。
4.4.3双方共同查阅值班记录，接班人员如有不清楚的地方应主动询问。
4.4.4如无异常交接班双方在记录《岗位值班记录表》上签字。如有异常应记录清楚双方签字认可，如不能处理应通知双方班长到场处理并签字。
4.5班长的交接。
4.5.1岗位全部交接完毕后接班班长前往集合地点与交班班长进行交接。
4.5.2交接班长对本班的总体工作情况进行简述，交代特别事项，双方在《岗位值班记录表》上签字。
4.6交班后集合。
4.6.1交班班长在岗位交接清楚后集合队伍，清点人数。
4.6.2交班班长对本班工作进行讲评，将当值情况记录于《岗位值班记录表》。
4.6.3带回打卡下班，解散队伍。
4.6.4交班班长将本班收集到的客户意见建议，公共设施设备检查结果环境卫生状况等情况提交给部门负责人【队长】。
4.7原则.交接班时交班人员应注意正常履行自己的岗位职责，避免出现疏忽。
4.8质量记录.交接班时必须要做到“三清、三明”【当值事项清、物品清、交接事项清、当值事项明、物品明、交接事项明】。
物业安全管理制度4
一、室内卫生标准
室内卫生实行值日轮流制,当天室内卫生值班员负责地面、桌面、窗户等位置的清洁和公共物品的摆放,每周六进行一次全班室内大扫除。
1、床单应统一为白色,铺放整齐,要始终保持干净。起床后,要将床铺随手整理好方可离开。铺面上通常只能摆放一床被子和一顶帽子,其他物品禁止摆放在床铺上;
2、被子要求叠放得棱角分明,没有明显的皱痕,摆放在床铺一端的正中央,帽子摆放在被子前,离被子10厘米,帽徽超前;
3、床下只摆放鞋子和脸盆,鞋子放在床铺下的两端,摆放顺序依次为皮鞋、迷彩鞋、拖鞋。摆放时,鞋跟朝外。脸盆可放在床铺下的正中央,底边和鞋跟成一线;
4、地面要时常保持干净,要不定时进行清扫;
5、室内所有物品必须摆放整齐、有序。
二、宿舍管理规定
1、护卫员必须在管理处指定的宿舍,铺位上住宿,未经管理处领导批准不得夜不归宿;
2、不得擅自让外人留宿。如有亲友遇到特殊情况需要临时留宿时,必须经单位主管领导批准;
3、中午下班人员必须考虑正在休息的队员,说话、走动、开门、拿放物品时尽量保持轻声,如无特殊情况应在01:00前熄灯就寝;
4、严禁乱接电线,严禁在宿舍做饭,严禁在宿舍存放易燃易爆物品和有毒有害物品,严禁为他人保管来路不明的.物品;
5、不准擅自调换房间、床位或占用他人床位,不准随意动用他人物品;
6、自觉爱护宿舍的公共设施和财物;
7、安全员的亲友须在22:00前离开管理处区域。
物业安全管理制度5
为加强管理。维护全体业主和物业使用人的合法权益及我物业管理公司的权益，维护公共环境和秩序，保障物业的安全与合理使用，根据国家有关物业管理的法规政策制定本制度。物业管理人员及全体业主、物业使用人均自觉遵守。
（一）物业管理公司的权利和义务
1、物业管理公司的权力
（1）物业管理公司根据有关法规，结合实际情况，制定小区管理办法；
（2）依照物业管理合同和管理办法对住宅小区实施管理；
（3）依照物业管理合同和有关规定收取管理费用；
（4）有权制止违反规章制度的行为；
（5）有权要求业主会协助管理；
（6）有权选聘专营公司（如清洁公司、保安公司等）承担专项管理任务；
（7）可以实行多种经营，以其收益补充小区管理费用。
2、物业管理公司的义务
（1）履行物业管理合同，依法经营；
（2）接受管委会和住宅小区内居民的监督；
（3）重大的管理措施提交物业管理委员会审议，并经管委会认可；
（4）接受房地产行政主管部门、有关行政主管部门及住宅小区所在地人民政府的监督指导。
（二）业主会的权利和义务
1、管委会的权利
（1）制定管委会章程，代表住宅小区内的产权人、使用人，维护房地产产权人和使用人的合法权益；
（2）决定选聘或续聘物业管理公司；
（3）审议物业管理公司制定的年度管理计划和小区管理服务的重大措施；
（4）检查、监督各项管理工作的实施及规章制度的执行。
2、管委会的义务
（1）根据房地产产权人和使用人的意见和要求，对物业管理公司的管理工作进行检查和监督；
（2）协助物业管理公司落实各项管理工作；
（3）接受住宅小区内房地产产权人和使用人的监督；
（4）接受房地产行政主管部门、各有关行政主管部门及住宅小区所在地人民政府的监督指导。
（三）物业管理费用的收缴及管理
1、物业管理费
（1）物业管理费：是指物业管理单位受物业产权人、使用人的委托，本小区内的房屋建筑及其设备、公用设施、绿化、卫生、交通、治安和环境容貌等项目开展日常维护、修缮、整治服务及提供其他与居民生活相关的服务所收取的费用
（2）物业管理服务收费根据提供的服务性质，特点等不同情况，分别实行政府定价和经营者定价。
为物业产权人、使用人提供的公共卫生清洁、公共设施的维护保养和保安、绿化等具有公共性服务，以及代收代缴水电费，实行政府定价或政府指导定价。
凡属物业产权人、使用人个别需求提供的特约服务除政府物价部门规定有统一标准者外，服务收费实行经营者定价。
业主使用本物业内有偿使用的文件化娱乐体育设施和停车场等公用设施、场地时，应按规定缴纳费用。
（3）物业公司将定期（6个月）向广大住户公布收费的收入和支出的帐目，公布物业管理年度计划和小区管理的重大措施，接受小区管委会或物业产权人、使用人的监督。
（四）房屋及维修管理
1、房屋外观完好、整洁；
2、小区内组团及栋号有明显的标志及引路方向平面图；
3、房屋完好率98％以上；
4、无违反规划的私搭、乱建现象；
5、封闭阳台统一有序。阳台（包括平台和外廊）的使用不碍观瞻。装饰房屋的，不危及房屋结构与他人安全；
6、房租、水、电、气等各项费用，实行便民统一代收代缴，收缴率达98％以上；
7、房屋维修及时率达98％以上，合格率达100％，并建立回访制度和访问记录；
8、房屋资料档案齐全、管理完善，并建立住房居住档案，住房所在栋号、门号、房号清晰随时可查。
（五）设备管理
1、小区电梯按规定时间运行；
2、居民生活用水、高压水泵、水池、水箱等有严密的管理措施。并按规定时间进行检查。二次供水卫生许可证、水质化验单、操作人员健康合格证俱全；
3、消防系统设备安好无损，可随时启用；
4、锅炉供暖、煤气，燃气运行正常。北方地区冬季供暖，居室内温度不低于16摄氏度。
（六）市政公用设施的'管理
1、小区内公共配套服务设施完好，不得随意改变其用途；
2、供水、供电、通讯、照明设备实施齐全，工作正常；
3、道路通畅，路面平坦；
4、污水排放通畅；
5、交通车辆管理运行有序，无乱停放机动车，非机动车；
6、人为造成公共设施设备或其他业主设施设备损坏，由造成损坏责任人负责修复或赔偿经济损失。
（七）绿化管理
1、公共绿地、庭院绿地和道路两侧的花坛、树木合理分布；
2、本小区公共绿地人均1平方米以上；
3、绿地管理及养护实施落实，无破坏、践踏及随意占用现象。
（八）环境卫生管理
1、小区内环卫设施完备，设有垃圾箱、垃圾转运站等保洁设备；
2、小区实行标准化清扫保洁、垃圾日产日清；
3、不得违反规定饲养家禽、家畜及宠物；
4、房屋的公共楼梯、护栏、走道、地下室等部位保持清洁，不得随意堆放杂物和占用；
5、居民日常生活所需商业网点管理有序，无乱设摊点、广告牌，乱贴、乱画现象；
6、自觉维护公共场所的秩序。
（九）秩序维护管理
1、小区基本实行封闭式管理；
2、小区实行24小时秩序维护制度；
3、保安人员有明显的标志、工作规范、作风严谨；
4、危及住户安全处设有明显的标志；
5、加强安全防范意识，自觉遵守有关安全防范的规章制度，做好防火防盗工作，确保家庭人身财产安全。
（十）社区文化
1、小区订立的居民精神文明建设公约，加强精神文明建设，弘扬社会主义道德风尚，居民能自觉的遵守住宅小区的各项管理规定；
2、小区居民邻里互助友爱，和睦相处，团结互助、文明居住、关心孤寡老人、残疾人等共同创造良好的工作和生活环境；
3、小区内有娱乐场所和设施，本物业管理公司将定期的组织开展健康有益的社区文体活动；
4、本物业管理公司将积极配合街道、办事处、居委会、派出所开展的各项工作；
5、小区居民应支持和配合物业公司搞好活动；
6、物业公司将及时对活动进行反馈，做好评价，满意率达95%以上。
（十一）在物业管理区域范围内，不得有下列行为：
1、擅自改变房屋结构、外貌（含外墙、外门窗、阳台等部位的颜色、形状和规格）、设计用途、功能和布局等；
2、对房屋的内外承重墙、梁、柱、板、阳台进行违章凿、拆、搭、建；
3、占用或损坏楼梯、通道、屋面、平台、道路、停车场、自行车房（棚）等公用设施及场地；
4、损坏、拆除或改造供电、供水、供气、供暖、通讯、有线电视、排水、排污、消防等公用设施：
5、随意堆放杂物、丢弃垃圾、高空抛物；
6、违反规定存放易燃、易爆、剧毒、放射性等物质和排放有毒、有害、危险物质等；
7、践踏、占用绿化用地，损坏、涂画园林建筑小品；
8、在公共场所、道路两侧乱设摊点；
9、影响市容观瞻的乱搭、乱贴、乱挂、设立广告牌；
10、随意停放车辆；
11、聚众喧闹、噪声扰民等危害公共利益或其他不道德的行为；
12、违反规定饲养家禽、家畜及宠物；
13、法律、法规及政府规定禁止的其他行为。
物业安全管理制度6
一、总承包及分包公司须知
1.在大厦内办公的各公司的办公室必需每l00m2摆放两个4kgabc型干粉灭火器。
2.办公室内抽烟必需备有烟灰缸，不得将烟头、烟灰弹进废纸篓，以免引起火灾。
3.下班后应检查全部的电源开关是否已关闭，以防止电源短路引起火灾。
4.各公司必需将防火责任人、管理人名单报安全管理部门备案，以便在紧急情况下便于联系。
5.强化对下属员工的安全、防火教育，以免员工在施工中显现意外。
6.管理处有权检查各公司办公室的安全防火情况。
二、入住装修须知
1.业主入住时应向管理部门介绍所聘装修公司的情况及主要负责人和消防安全事项。
2.管理部门应向装修公司派发一份《装修守则》，要求各装修公司在大厦施工期间必需遵守装修守则中的各项条款。
3.装修公司在大厦内装修时间为星期一至星期六8：30X18：30，因工程需要加班，应到安全管理部门填写加班申请表，待批准前方可加班施工。
4.每天的装修垃圾必需由各施工单位在18：00X20：00运输到垃圾站，各施工单位不得将每天的装修垃圾遗留到第二天处理，否则管理部门将自行清理，其一切费用由施工队负责。
5.进出大厦的装修材料和垃圾必需全部从货运电梯运载，任何装修材料和垃圾不得从客梯运载。
6.施工用的临时电线和电源开关应布置有序，不得乱敷乱设，以免遗留隐患。
7.施工用的香蕉水、油漆等易燃物应指派专人强化管理，防止易燃物品发生意外。
8.各施工单位应强化工地的消防安全管理工作，防止在施工过程中发生意外。
三、业主须知
1.物业大厦的各主要出入口均应由安全管理员24小时值守，若大厦内面积较大，管理部门应指派人员巡逻，以确保安全。
2.业主在正常工作中如受外界人员干扰，应立刻打电话通知大厦安全管理部门。
3.物业大厦每天上班时间为8：00X17：00。各业主由于工作需要延长工作时间请填写好加班表报送大厦管理部门备案。
4.节假日（白天）需加班的单位员工凭本单位的工作证登记前方可进入大厦。
5.因工作需要向大厦外搬运大型物品时，应填写物品放行条，待大厦管理处或安全管理部门批准前方可放行。需要向大厦内搬运或储存易燃、易爆危险品时，应向大厦门申请，待批准前方可搬入大厦，并指派专人保管。
四、安全管理部门职能
1.安全管理部门的职责是为业主解决在大厦内遇到的各类消防安全防范问题，是业主消防安全防范工作的牢靠后盾。
2.业主因工作需要增加消防报警系统，消防管理部门应详细指导安装。
3.安全管理部门对所属员工应有严格的管理制度，业主因管理公司下属员工以各种形式做出与工作无关的事情，如打电话向公司管理部门投诉，管理公司应尽快处理和防止意外事故发生。
4.大厦的'安全管理部门要常常对消防设备进行检查，并定期进行消防演习和对员工进行严格的抢救培训，以较全面的专业素养为业主服务。
五、火警应变措施
1.听到火警警报声时：
（1）当听到火警钟声响起时，表示附近可能发生火警。
（2）快速检查自己的工作地点及四周是否有火灾发生。
（3）消防责任人应尽快检查其所在地方及附近是否有危险发生。
（4）消防责任人发现有危险，应组织员工有秩序地撤离大厦。
2.所在区域未发出火警报警时：
（1）所在楼层警报没有响，则表示火警并非在自己附近地点发生，不会有现时的危险。
（2）保持镇静，即使没通知疏散，自己也可自行确定是否离开大厦。
（3）做好疏散准备工作，当接到通知或听到所在楼层的火警警报声响后，立刻离开大厦。
（4）无任何火警迹象，请勿随便按动所在楼层的报警按钮。
3.发现着火时：
（1）按动附近的火警报警按钮，告知其他住户并通知大厦消防中心。
（2）利用附近的灭火装备灭火，切勿用水扑救电源引起的火灾。
（3）假如火势仍无法得到掌握，请立刻离开大厦，待大厦消防人员前来扑救。
4.疏散与逃命
（1）保持镇静，按照消防指挥员或大厦消防播送的指令有秩序地从消防楼梯疏散。
（2）除照明灯光外，关闭全部电源及门窗。
（3）消防责任人须在疏散后清点全部公司职员及到访的人数，以便帮助在场消防工作的开展，如发现有职员或到访者失踪，请立刻通知在场消防指挥员。
（4）应从消防通道离开大厦，并关闭全部防火门，切勿将防火门固定，除特别情况外，全部人员均需离开大厦，到外面开阔地带集合，切勿留在大厦内。
（5）切勿运用电梯逃命，全部电梯在火警警报声响起时会自动停止运行。
（6）各单位必需负责布置疏散伤残职员和到访者，假如需要帮助，请通知大厦管理处。
（7）未经消防指挥员或大厦管理部门人员的答应，切勿再度进入大厦。
六、大厦资料
1.消防指挥在公安消防队未到达之前由大厦管理部门的最高领导任消防指挥员，待公安消防队到场后，现场总指挥由公安消防队最高指挥官负责。
2.消防管理人物业公司任命消防管理人，消防管理人担负现场指挥的责任。
3.火灾报警按钮大厦的火灾报警按钮均附有清晰的标志，火灾报警按钮一经按动，火警钟立刻鸣响，信号即时传送到大厦消防掌握中心。
4.自动灭火报警系统大厦如装有先进的自动灭火报警系统，一旦有烟雾产生，该系统立刻发出警报，假如温度到达摄氏60度以上，自动喷淋系统将会喷水，将火扑灭。
5.太平门出口大厦每层设有多个太平门出口以便利人员逃命。出口通道的灯光照明全部接通大厦的应急电源，在火灾发生时疏散通道的全部照明系统均能正常工作，以确保人员疏散时有秩序地进行。
6.防火门防火门能自动关闭，可以阻挡火势及浓烟扩散至疏散通道，因此防火门应常常性地关闭，不能任意将防火门打开固定。
7.逃命途径在紧急情况下逃命时，切勿运用电梯，请运用最近的疏散楼梯，快速撤离大厦，到地面较安全的地方集合。
8.大厦消防播送系统大厦各楼层均装有公共播送系统，如遇火警发生，该播送系统以播放录音带的方式引导人员安全疏散，全部录音带的信息将分别以英语、一般话、本地方言播放。
物业安全管理制度7
目录
一、消防管理组织结构及责任………………………… 2
二、消防安全教育、培训制度………………………… 3
三、防火巡查、检查制度……………………………… 4
四、消防控制中心管理制度…………………………… 5
五、安全疏散设施管理制度…………………………… 6
六、消防设施、器材维护管理制度…………………… 7
七、火灾隐患整改制度………………………………… 8
八、义务消防队组织管理制度………………………… 9
一、消防管理组织结构及责任
一、管理结构
根据中华人民共和国消防法的规定，结合小区的实际情况，成立消防安全小组，公司经理担任组长，小区项目经理为防火负责人，维修技术人员负责消防设施维护管理，以小区保安员为主体建立义务消防队。
二、管理责任
1、建立安全消防机构，贯彻执行消防法则；
2、制定各项消防工作规章制度；
3、组织布置、检查、总结消防工作，并定期向当地公安消防监督机关报告消防工作情况；
4、防火安全检查，整改消防隐患；
5、对员工进行消防宣传教育；
6、组织、领导义务消防队开展消防工作；
7、组织对消防器材的管理；
8、组织制定紧急状态下的安全疏散；
9、调查火警事故，协助公安消防监督机关调查火灾原因。
二、消防安全教育、培训制度
一、在消防安全小组的组织下作好消防安全教育、培训工作。
二、以创办消防知识宣传栏、开展知识竞赛等多种形式，提高全体员工及小区居民的`消防安全意识。
三、定期组织员工学习消防法规和各项规章制度，做到依法治火。
四、对消防设施维护保养和使用人员应进行实地演示和培训。
五、对新员工进行岗前消防培训，换岗员工必须进行再教育培训。
六、消控中心等特殊岗位要进行专业培训。
三、防火巡查、检查制度
一、小区防火负责人会同维修技术人员每日对小区进行防火巡查。每月末及节日前，对小区进行一次防火检查。
二、巡查、检查内容：
1、检查项目为各楼层所配备的消防器材，消防栓设施是否齐全，有效。
2、检查配电房、风机房、顶层电梯机房等设施、设备是否符合消防安全规定，门锁是否完好。
3、检查各层走廊、电梯厅、消防通道是否通畅，指示灯是否正常。
三、检查中发现小区火灾隐患，检查人员应填写防火检查记录并要立即查明原因及时处理。
四、消防控制中心管理制度
一、值班人员应熟悉中控室各种设备的基本原理、功能，熟练掌握操作技能，负责设备的监视和运行，保证扑救火灾过程中操作有序、准确迅速。
二、中控室实行24小时值班制度，值班人员要做好消防值班记录和交接班记录，处理消防报警电话。严格遵守交接班制度，按时交接班，做好值班记录、设备情况、事故处理等情况的交接手续。无交接班手续，值班人员不得擅自离岗。
三、值班人员无权出借机房内任何机器设备和通讯设备，机房所配机器设备要爱护使用，非值班人员不得随意操作机器设备。发现设备故障时，应及时报告。
四、值班人员熟悉园区的建筑结构，布局和重点部位的位置，检查报警要迅速准确，发现火灾时，迅速按灭火作战预案紧急处理，并拨打119电话通知公安消防部门并报告小区防火负责人。
五、安全疏散设施管理制度
一、小区应保持疏散通道、安全出口畅通，严禁占用疏散通道，严禁在安全出口或疏散通道上安装栅栏等影响疏散的障碍物。
二、应按规范设置符合国家规定的消防安全疏散指示标志和应急照明设施。
三、应保持防火门、消防安全疏散指示标志、应急照明、机械排烟送风、火灾事故广播等设施处于正常状态，并定期组织检查、测试、维护和保养。
四、严禁将安全出口上锁。
五、严禁将安全疏散指示标志关闭、遮挡或覆盖。
六、消防设施、器材维护管理制度
一、消防设施及消防设备的技术性能的维修保养和定期技术检测由小区维修技术人员负责，每日按时检查了解消防设备的运行情况。查看运行记录，发现异常及时安排维修，使设备保持完好的技术状态。
二、消防设施和消防设备定期测试：
1、烟、温感报警系统的测试由维修技术人员负责组织实施，保安部参加，每个烟、温感探头至少每年轮测一次。
2、消防水泵、喷淋水泵每月试开泵一次，检查其是否完整好用。
3、正压送风、防排烟系统每半年检测一次。
4、室内消火栓、喷淋泄水测试每季度一次。
5、其它消防设备的测试，根据不同情况决定测试时间。
三、消防器材管理：
1、每年在冬防、夏防期间定期两次对灭火器进行普查换药。
2、定期巡查消防器材，查看消防栓、箱体、玻璃、门锁、阀门、水带、水枪、手动报警器、消防手电筒，出口指示灯，事故照明灯及其配件，保证处于完好状态。
3、对消防器材应经常检查，发现丢失、损坏应立即补充。
七、火灾隐患整改制度
一、对存在的火灾隐患应当及时予以消除。
二、在防火安全检查中，应对所发现的火灾隐患进行逐项登记，同时要做好隐患整改情况记录。
三、在火灾隐患未消除前，应当落实防范措施，确保隐患整改期间的消防安全，对确无能力解决的重大火灾隐患应当提出解决方案，及时向公司报告。
四、对公安消防机构责令限期改正的火灾隐患，应当在规定的期限内改正。
八、义务消防队组织管理制度
一、义务消防员应在小区防火负责人领导下开展业务学习和灭火技能训练。
二、要结合对消防设施、设备、器材维护检查，有计划地对每个义务消防员进行轮训，使每个人都具有实际操作技能。
三、按照灭火和应急疏散预案每半年进行一次演练，并结合实际不断完善预案。
四、不断总结经验，提高防火灭火自救能力。
物业安全管理制度8
第一章 总则
第一条 为确保物业安全，有效应对汛期和风险，制定本物业防汛防风安全管理制度(以下简称“本制度”)。
第二条 本制度适用于所有物业单位及其相关人员，包括但不限于业主、租户、工作人员等。
第三条 本制度的宗旨是安全第一，预防为主，科学防治，综合管理，确保人员、设施及财产的安全。
第二章 汛期安全管理
第四条 物业应制定防汛预案，明确预警机制及应急处置措施。
第五条 物业应开展防汛巡查，及时排查低洼地区、排水设施等隐患，确保防汛措施的有效性。
第六条 物业应做好雨水排放、防涝设施的`清理和维护工作，确保排水通畅。
第七条 物业应加强对重要设施的保护，采取防水、防漏措施，避免设备受损或影响正常运行。
第三章 风险防控
第八条 物业应建立风险评估机制，定期评估物业内存在的各类风险，采取相应的安全防护措施。
第九条 物业应制定防风预案，明确防风措施及应对措施。
第十条 物业应做好日常巡查工作，确保屋顶、窗户、外墙等建筑物结构的完整性和稳固性。
第十一条 物业应加强外墙及阳台防护网的维护和更新，确保安全可靠。
第十二条 物业应设立风力监测系统，并做好实时监测工作，及时预警。
第十三条 物业应加强对危险物品和易燃易爆物品的管理，确保存放安全。
第四章 紧急应对措施
第十四条 物业应建立健全应急管理机制，指定专人负责协调应急工作。
第十五条 物业应制定应急预案，明确职责分工及应对措施，提前做好相关准备工作。
第十六条 物业应定期组织防汛防风演练，提高工作人员的应急处置能力和应变能力。
第十七条 物业应与相关单位建立联络网络，保持畅通的沟通渠道，便于信息的及时传递和协同工作。
第十八条 物业应做好事故报告和事故处理工作，及时整理事故信息，开展事故分析和总结，以提升后续应急工作的效能。
第五章 监督检查和责任追究
第十九条 物业应定期对相关工作进行监督检查，发现问题及时整改。
第二十条 物业应建立完善的责任追究制度，对严重失职、渎职等行为进行严肃处理。
第二十一条 物业应做好相关档案的管理，保存相关资料，以备审计和核查之用。
第六章 附则
第二十二条 本制度的解释权归物业所有。
第二十三条 本制度自颁布之日起生效。
物业安全管理制度9
一、小区内的孤寡老人、残疾病人、精神病人、瘫痪病人、低能弱智者、小孩、玩火怪辟者等人员，应作为消防安全弱势群体的管理工具，加强重点监护，形成街道(镇)、居委会、家庭、邻居、朋友共同参与的消防监护网络。
二、消防安全弱势人员的家庭、亲属是弱势人员的消防安全直接监护者，应采取各种措施，阻止弱势人员违反消防法规行动，预防火灾事故的发生。
三、弱势人员的周围邻居、朋友要经常细心留意他们的行动，提醒其要安全用火、用电、用气、用油，不要玩火、不要卧床吸烟，共同做好消防安全工作。
四、街道(镇)、居委会应落实专人，对弱势人员进行登记造册，定期或不定期上门宣传消防安全知识，并建立消防安全联系卡，经常与监护者、邻居等进行相同，了解其行动动向，以利于及时采取措施，防患于未燃。
五、发现弱势人员有违反消防安全的`行动时，应及时制止;当无法阻止时，要立即向公安派出所、居委会等报告。
六、弱势人员家庭的门口可张帖醒目标志，有条件的可装备相应的消防器材，提醒周围居民注意其消防安全行动。
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第一章总则
第1条为了进一步的加强大厦(小区)治安管理及保安部的日常管理，明确各岗位职责，落实责任，现根据保安部的实际工作，特制定本制度。
第二章行为准则
第2条爱岗敬业，尽职尽责，坚守岗位。
第3条积极主动，坚持原则，主持正义。
第4条文明执勤，礼貌待人，注重形象。
第5条遵纪守法，尊老爱幼，乐于助人。
第6条遇人遇人，冷静处理，以理服人。
第7条加强学习，团结互助，互帮互爱。
第三章行为规范
第8条值班时`严禁喝酒、吸烟、吃东西;不准嬉笑打闹;不准会客、看书、报纸、听广播;不准做其他与值班、值勤无关的事。
第9条爱护各种公用物品，不得丢失、损坏、转借或携带外出。
第10条禁止利用工作之便敲诈勒索，收贿赂，监守自盗。
第11条禁止在所管辖物业范围内赌博和利用娱乐之便变相赌博。
地12条遵守《保安员仪容仪表》，精神饱满，文明执勤。
(1)、不准留长发、蓄胡须、长指甲。头发不得露于帽沿外，不得超过1.5厘米，违反者每次扣5分。
(2)、不准背手或将手插入口袋中，执勤时不准吸烟、吃零食、勾肩搭背，无急事不准边走边打电话，违反者每次扣5分。
(3)、值班时不准吹口哨、收听(录)音机、MP3、MP4，看书、看报，违反者每次扣10分。
(4)、不得随地吐痰、乱扔杂物、纸屑，违反者每次扣5分。
(5)、按规定统一着装，佩戴工卡，服装整齐、干净无异味，穿衬衫时系领带，穿工作裤黑皮鞋，精神饱满，大方得体。
(6)、上班时不得佩戴饰物，口袋内不宜装过多物品，腰带上不准佩戴与工作无关的物品。
(7)、禁止披衣、畅怀、挽袖、卷裤腿、戴歪帽、穿拖鞋或赤脚，禁止穿戴不整齐进入工作场所、办公室，违反者每次扣5分。
第13条严格遵守《公司礼仪规范》规定的文明礼貌用语，讲文明、有礼貌。
(1)、见面问候说：您好;早上好;中午好;晚上好。
(2)、分手辞别说：再见;再会。
(3)、求助别人说：请;麻烦;请问。
(4)、得到感谢说：别客气;不用谢。
(5)、打扰别人说：请原谅;对不起。
(6)、接受致歉说：不要紧;没关系。
(7)、接待来客说：请进;请坐;请喝茶。
(8)、送客人说：再见;慢走;欢迎下次再来。
(9)、无力助人说：抱歉;实在对不起;清凉解。
(10)、礼称别人说：同志;先生、小姐;师傅;朋友。
(11)、提醒别人说：请您小心;请您注意;请您别着急。
(12)、提醒行人说;请您注意安全;请慢走;
(13)、提醒让路说：请借光;请你让一让好吗?
(14)、提请等候说：请稍等(候);
第14条、严格遵守《交接班制度》。
(!)、上下班人员均实行列队管理，按时交接。交班领班在站队时，必须了解保安员交接情况，对交接过程中出现的问题要及时予以解决并向队长汇报，违法者每次扣15分，造成严重后果的扣50分并追究相应的责任或辞退处分。
(2)、按时交接班，接班人员必须提前5分钟到达岗位。接岗人员未到达前，当班人员不能离岗，未准时在规定地点交接岗进行交接者每次扣5分。
(3)、接班值班领班在站队时，要向各保安员安排岗位，讲明注意事项及需要更进的工作。
(4)、接班人员到岗位交接时，交班人须向接班人详细的讲明待办及注意事项。接班人要详细了解上一班值勤情况和本班应注意事项，应做到“三明”：上班情况明，本班接班事项明，物品、保安器材、公用设备清点明。
(5)、交班人在下班前必须填好值班记录，应做到“三清”：本班情况清，交接问题清，物品、保安器材、公用设备情况清。
(6)、交班的对讲机及其他器材必须当面清点清楚，发现问题及时向当值的保安领班反馈，并做好相关的纪录，追究相应当事人的责任。
(7)、交接时做好相应的记录，以免引起互相推诿责任，当值领班应协调好交接工作，并在领班工作交接记录本记录好，无交接记录或交接不清每次扣10分。
(8)、接班人在接班后应立即检查岗位责任区域的公共设施及注意事项，接班后超过区域正常巡逻时间5分钟内所发生的问题由上一班人员负责，5分钟以后由接班人自行负责，所发生问题及时向值班室汇报，并按日常考核标准进行处分。
(9)、当值人员发现的问题要及时地处理或跟进工作，不能推诿其他岗位或移交下一班处理，事情要继续在岗处理完，接班人协助处理。
第四章着装管理
第15条、服装物品包括：冬服、夏服、短衬衫、长衬衫、领带、精神穗带等。
第16条、服装物品领用必须办理入帐登记手续，保安部安排专人保管、管理。
第17条、员工上班时必须按规定着装，保持警容严整，仪容仪表规范。
第18条、按季节着装，部门统一时间(夏服：每年5月1日至9月30日;冬服：每年10月1日至次年的4月30日)，并按规定着装。
第19条、扣好领扣、衣扣，不得披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿，帽子不准歪戴。冬夏服不得混穿。
第20条、上班时间穿衬衫时必须打领带。
第21条、非上班时间时，不得穿制服上街和在管辖区域内逗留。
第22条、在服装使用期间，员工必须妥善保管，注意服装物品的清洗，防止破损，保持其完好、整洁。对公用的大衣，班次之间要交接清楚、爱护，保持干净。
第23条、保安员若在突发事件或执行突击性事件时，使服装有破损和丢失时，由本人在2天之内以书面形式报告部门，经部门核查属实后，给与补发。
第24条、保安服装不得转接他人使用及非保安员使用。离职时，保安员必须清洗干净服装上交，否则将结账扣除清洗费50元;若有破损现象将给与从结账工资中赔偿原服装价格的50%。
第25条、如有违反上述规定的行为，每次给与罚款10---50分。
第五章治安消防设备管理
第26条、对讲机使用规定
(一)、使用规定：
(1)、遵守“谁使用、谁保管;谁损坏、谁赔偿”的原则;小区内每一个岗位配发对讲机一部，责任到人，损坏者照价赔偿。
(2)、认真做好交接工作，以免出现对讲机损坏互相推卸责任。每天接班时保安员必须上报消防监控中心当值人员登记，若出现对讲机损坏必须第一时间报告当值领班或部门主管进行跟进工作。
(3)、严格按照对讲机部门规定的频率使用，严禁乱按或乱条频率，随时保持对讲
的正常接收工作状态，违者每次扣5分。
(4)、消防监控中心或其他岗位呼叫对方，对方3次无应答者扣10分。
(5)、对讲机在岗位期间必须保持开机状态，随时保持对讲机处于工作状态，违者每次扣20分。
(6)、消防监控中心值班人员负责电池充电工作，按工作时间8小时更换充电池一次，保障当值人员对讲机的正常使用。
(7)、对讲机在更换电池必须先关该机的电源开关，然后将用完电池取下，更换新的电池。
(二)、对话要求：
(1)、在呼叫其他岗位时，应先报自己本岗位，在呼叫相应的岗位;当被呼叫方收到信息后，应立即回答“收到请回答”。
(2)、呼叫方在听到被呼叫方的回话时，呼叫方应简单明了的表述呼叫的事由及内容;被呼叫方听到内容后，应作出回答“收到，清楚”，并做出相应的跟进工作;若不明白或不知道内容应做出回答“请你重复一遍”。
(3)、再用对讲机讲话时，应使用规范礼貌、文明用语，严禁粗言淫语、开玩笑或谈工作无关的事情，违者扣50分。
(4)、无故不接听对讲机的呼叫或随身不携带对讲机每次扣10分，由此影响工作的开展，加扣50分;造成损失的追究责任。
第27条、手电筒的使用管理
(1)、遵守“谁使用、谁保管;谁损坏、谁赔偿”的原则，管理责任到人。
(2)、手电筒主要用于中、夜班巡逻保安员使用，各当值队长对电筒进行保管、检查，由保安员领用。
(3)、电筒的充电工作由当值的巡逻保安员自行负责，必须保障正常使用，交接班时领班必须检查电筒的电量、使用情况。(5)
(4)、部门所配置的手电筒只准用于工作期间;其他部门或人员须使用电筒，必须写出书面的借条，并由当值队长签字确认，方可借出。
第28条消防设施、器材维护管理
(1)、当值的保安员负责管辖区域内灭火器、消防栓、自动报警系统、喷淋的日常巡查工作，保安部定期组织检查、维修，确保消防设施和器材的完好有效。
(2)、安全部所有的保安员负责看护区域内消防设施、器材，保养单位定期要对消防系统进行保养工作。
(3)、大厦(小区)巡逻当值保安员负责小区的消防设施、设备、器材的巡查工作。将巡查情况详细的记录在记录本上。
(4)、安全部主管负责对消防器材、设施建立档案资料。并根据实际情况将器材的类型、数量、设置的位置、使用情况、定期检查人配置相应的设备卡。
(5)、保安部要根据实际工作需要，按时组织对消防系统、设施、器材进行季检、月检、周检，以确保消防正常使用。
(6)、安全部每一季度对小区组织一次消防演习，每一年组织一次大型的消防演习。
第29条消防监控中心管理
(1)、值班人员应严格按照设备操作规程进行操作。
(2)、部门要设置相应的各种记录本、设备运行台帐、保养记录本。
(3)、中心值班电话、通信设施应时刻处于应急状态，严禁私人电话打入聊天，长时间的聊天或用对讲机聊天、开玩笑。
(4)、值班人员在收到中心设备上的任何报警信号时，应及时的通知相应临近的岗位进行检查确认，发生火灾时及时按火灾应急处理程序进行处理。
(5)、中心实行24小时不间断的值班制度，严禁值班人员脱岗、睡岗或做与岗位无关的事项。
(6)、各班值班人员认真做好值班记录和交接班工作，严禁值班人员喝酒后上岗。
(7)、当值人员应制止闲杂人员进入消防监控中心机房，严禁非值班人员操作设备。
(8)、监控设施发现异常情况，应及时通知相应岗位人员到现场处理，并做好相应的记录。
第六章消防与治安培训
第30条岗前培训
对新录用的保安员，在上岗前必须进行岗前培训、现场跟岗，培训内容包括：
(1)、公司简历、介绍。
(2)、企业内部的管理制度：员工守则、工作纪律、安全部管理规定、企业文化、行政、人事管理制度。
(3)、小区保安岗位基础知识及基本操作。
(4)、消防安全基本知识及防火、防盗、防刑事案件、防事故基本技能和知识。
(5)、基本的队列、体能训练及物业辖区的整体概况等。
第31条岗位培训
对在岗的保安员进行长期、常规性的培训，教导员工把公司的培训当成一种福利，以便保持、提高其所需掌握的基本知识、技能和方法，简单的法学知识，培训内容包括：
(1)、不定期学习保安部制定的各项规章制度。
(2)、定期常规训练：队列训练、擒拿格斗、体能训练、消防灭火训练。
(3)、物业管理基础知识，常规性业主投诉处理程序，简单的法学知识。
(4)、及时学习公司文件及精神文明内容。
第32条消防安全教育专项培训
(1)、每个员工都必须参加消防安全培训，都必须达到“三会”：会报警;会组织疏散;会使用消防器材扑救初期火灾。
(2)、每月组织不少于2次以上的消防业务、技能培训。
(3)、根据季节和小区的特性，不定期的宣传火灾危险性和防火措施、用电、用气的安全操作方法。
第32条培训要求和考核
(1)、不得无故缺席培训;无特殊情况，中途不得离开;在培训期间不得接听电话，大声喧哗。
(2)、每个员工自己携带笔记本做好笔记。
(3)、安全部对培训内容要定期的组织考核，根据考核成绩保安部予以奖惩，实行优胜劣汰制。
第七章防火检查与隐患整改
第33条防火巡查、检查
(1)、每班当值巡逻保安员每班次要对大厦(小区)的`消防设施实行不间断的巡查;对重点防火部位巡查一次。
(2)、当值的领班每天负责安排本班的巡查工作，每2小时巡查一遍。
(3)、安全部每月组织一次防火检查。
(4)、各级检察应认真做好记录，对发现的不安全因素应及时的.整改及跟进工作，发现重大隐患时，要及时的上报并采取相应的防范措施。
(5)、在巡查中发现的问题，不能当场处理的，应及时的向上级部门汇报，并做好相应的交接工作。
第34条火灾隐患的整改
(1)、巡逻的保安员、当班领班、保安员在日常管理中发现火灾隐患及时的处理并及时地上报。
(2)、对不能当场整改的火灾隐患，保安部应及时的下发《火灾限期整改通知书》，由当事人签收并交回部门存档备案。
(3)、在隐患没有得到整改、消除之前，保安部应负责落实防范措施，保障消防安全，保安员加强巡查工作。不能确保安全，应责令当事人现场整改。
(4)、对于物业公司和安全部不能自身解决的重大火灾隐患，应立即上报当地政府领导机构和执法单位。
(5)、存在的隐患和整改情况保安部落实专人负责记录并交回部门存档备案。
第八章部门例会
第35条安全部例会制度
(1)、安全部例会包括部门例会、领班例会和员工班前班后例会。
(2)、部门例会为保安部全体员工例会，每月最后一天召开，一月一次;领班例会由保安部主管组织召开，每星期日召开;员工班前班后例会由当值领班负责，上班前和下班后组织召开。
(3)、参加会议人员必须签到，严肃会风，保持会场肃静，严明纪律，不准交头接耳、迟到，接听手机;会议室内禁止吸烟。
(4)、会议要做出记录，及时传达会议精神，按期完成会议所安排的各项工作。
(5)、在例会上所讨论的问题时，不准大声喧哗，要有次序地发言。会结束后，各人将自己所坐的椅子摆放整齐，桌面保持干净。
第九章值班室卫生管理
第36条卫生管理规定
(1)、各值班室必须保持地面无垃圾、烟头等杂物，对乱丢垃圾、烟头杂物者每次扣5分，有当值领班监督。
(2)、值班室公用物品必须按规定位置摆放整齐，各种记录本按序摆放。
(3)、值班桌面必须无污渍、灰尘，禁止摆放与工作无关的物品。
第4条、更衣室卫生必须保持干净无异味，各员工衣柜必须保持完好，自行保管。
第十章安全部日常考核标准
第50条安全部对上述的10章内容进行考核，考核实行扣分和罚款相结合的原则，每扣1分扣款2元人民币。具体考核项目如下：
(1)、交接班领班不列队，每次扣领班5分;保安员不写交接班记录或交接班不清每次扣10分。
(2)、交接不在岗或未办理交接的，每次扣10分。
(3)、保安员交接班不清，造成工作脱节、互相推卸责任等现象，每人每次扣20分;当值领班每次扣50分。
(4)、安全部员工每月请假不准超过3天，请假3天以上一律不计发工资。
(5)、执勤时串岗、离岗，每次扣10分;离岗20分钟扣20分;离岗30分钟以上扣50分，并作辞退处理。
(6)、当班时喝酒或酒后上班，在上班时间吃早餐，每次扣20分。
(7)、当班时间内打瞌睡每次扣10分;当值睡觉每次扣50分，当月累计睡觉3次以上者给与辞退处理。
(8)、当值人员未按规定着装，穿戴不整齐每次扣5分。
(9)、在任何时间穿制服在大市场参与观看打麻将、扑克、玩游戏机、洗头、美容等活动，每次扣20分。
(10)、在当值时应使用文明用语、文明执勤，禁止与业主(客户)发生吵架、打架的，违者每次扣10分。
(11)、工作时间里禁止利用对讲机骂人、讲粗口，玩手机，看书刊、报纸，听耳机，违者每次扣10分。
(12)、当值时与无关人员(闲杂人员)闲聊，当班时私自会客，违着每次扣10分。
(13)、当值岗位时，打手机或接听手机不能超过2分钟，违者每次扣5分。
(14)、非当值消防、监控室值班人员进入消防、监控室内，每次扣8分(除正常工作外)。
(15)、任何岗位当值人员在上班时间在值班室每次逗留不能超过3分钟，每次扣8分。
(16)、当值人员利用值班电话打、接私人电话，每次扣10分;若遇特殊事情需拨打必须做好记录，无记录者扣10分。
(17)、未向部门主管提交书面请假条而擅自不参加培训的，每次扣20分，迟到者扣5分。
(18)、每周、部门例会无故不参加者扣20分，迟到者每次扣5分。
(19)、拒不接受领导、领班工作安排或消极对待的，每次扣10分;当面顶撞领导每次扣30分。
(20)、对工作监督检查不力，造成工作脱节，当值岗位人员的职责不到位，精神面貌差，服务态度不好遭业主(住户)投诉，每次扣20分;当值领班扣30分，一月出现3次以上者给与辞退或降职处分。(21)、在工作中弄虚作假、相互包庇，在调查违纪、违章的事件时知情不报，每次扣50分;情节严重的给与辞退。
(22)、打击报复、营私舞弊、监守自盗、对员工违章违纪的行为隐瞒不报。一律辞退。
(23)、破坏、损坏安全部公用物品、财产，必须向当值领班汇报，并自觉照价赔偿。若进行隐瞒，每次扣20分，并赔偿物品。
(24)、利用职务之便，在工作中索取小费，和其他服务费，中饱私囊，每次扣50分。
(25)、员工有上述行为造成公司、管理处经济损失的，是情节严重，给与通报批评、警告、降职、撤职、辞退处分;触犯法律、刑律的，提交司法、公安机关依法处理。
物业安全管理制度11
第一条
为有效开展居住物业小区公共区域安全防范工作，及时治理物业使用中的安全隐患，确保居住物业使用安全，根据国务院颁布的《物业管理条例》和本市有关法规，制定本规定。
第二条
本规定适用于本市行政区域范围的居住物业小区内居住物业和其它非居住物业公共区域的安全防范。居住物业小区内其他非居住物业公共区域的安全防范，还应符合国家现行有关安全防范的.标准。
第三条
居住物业小区管理单位应根据本规定制定公共区域安全防范方案。公共区域安全防范方案包括日常防范和应急预案二部分。
方案应当包括以下内容：
(一)公共区域安全防范的范围；
(二)公共区域安全防范的责任；
(三)公共区域安全防范的措施；
(四)公共区域安全防范的效果评估和检查考核。
第四条
物业管理企业应当加强对物业的养护和维修，定期检查消除隐患。对公共区域安全防范的重点部位设置警示标识、可能引发人身伤亡事故的部位或场所要设置统一规范、文明礼貌、用语简明且醒目的警示标识，告示注意事项，明确禁止行为。并对下列部位强化防范措施：
(一)水景、亲水平台：应标明水深，照明及线路应有防漏电装置。
(二)儿童娱乐设施、健身设备：应由生产企业在醒目位置设置使用说明标牌，注明使用方法、生产企业名称，提供质保承诺和维修电话。
(三)假山、雕塑：应标明禁止攀爬等行为。
(四)楼宇玻璃大门：应有醒目的防撞条等防护措施及警示标识。
(五)电梯：应设有安全使用和故障注意事项的标识，维修养护时应设置围护措施。
(六)电表箱、消防箱：应保持箱体、插销、表具和器材完好，设置警示标识。
(七)水箱、水池：应加盖或加门并上锁。
(八)窨井、污水处理池：应保持盖板完好，维修养护时应设置围护和警示标识。
(九)垃圾堆放：应规定生活和建筑垃圾分类堆放，建筑垃圾实行袋装化。
(十)挖沟排管：应标明施工期、设置围护和警示标识。
(十一)脚手架：应确保稳固、警示标识明确、行人出入口有防护、底挡笆牢靠。
第五条
物业管理企业应当对业主自我检查防范予以告示，提醒居民对雨蓬、花架、晒衣架、空调室外机架等部位和阳台扶手摆放花盆、吊挂杂物等行为强化自我安全防范。
第六条
物业管理企业要根据实际情况的变化及时修订公共区域安全防范方案，要对安全防范应急预案进行全面检查、调整完善，明确安全防范应急处理程序。
第七条
物业管理企业要组建安全应急防范抢险预备队伍，每年要组织开展二次以上的安全防范知识培训和对突发事件处理的实战演练，并结合所在居住小区实际，配备常用应急抢险器材，平时加强检查和补充，防止失效。
第八条
物业管理企业要加强对公共区域安全防范重点部位的日常巡查，发现问题及时整改，不留隐患。
第九条
各区县房地管理部门应组织力量加强对居住物业小区安全防范工作的检查和指导，对发现的安全隐患加强督促，限时整改。对失职、渎职、玩忽职守的要严肃查处并追究其上级领导的责任。
第十条
本规定自发布之日起施行。
物业安全管理制度12
（1）消防检查包括对消防器材、装备、装修、通道、易燃易爆物品及房屋用途转变的检查，也包括用电、用气安全和动火作业的检查。
（2）各工程的消防责任人同时为消防检查人。同时，消防责任人的'工作必需随时接受相关部门与公司领导的检查。
（3）检查工程见《消防系统检查工程》。
（4）工程负责人布置保安班或机电班对灭火器每季度进行一次检查，并按规定时间更换或补充，不答应过期存放。
（5）依据《消防系统检查工程》的规定进行检查，检查时必需作好具体记录，对于不符合要求的，应尽快整改。
（6）对物业区域（物业区域）内的公共地方的用电、装备、线路应每月检查一次，并作好具体记录。对存在隐患的地方，要按时修理或通知有关部门处理。
（7）对任何私拉乱接管线的行为，一经发现，赐予制止，并发出违章整改通知书，限期整改，对拒不整改者，按有关规定强制执行和惩罚。
（8）严格执行装修审批制度，但凡动火作业，须得到消防机关和物业公司批准方可施工，物业公司应做好登记和全过程的监督工作。
（9）主动协作有关供气、供电、消防机关做好消防检查工作。
（10）值班人员应每天对公共通道进行检查，按时清理堵塞物品，和易燃易爆物品，保持通道顺畅。酒楼、卡拉OK、餐厅、商场、地下室等重点防火部位应增加巡查次数。对把房屋转变原用途的，责令业主恢复原批准用途。
（11）秩序维护员应按规定制止人员携带易燃易爆物品进入物业区域。
物业安全管理制度13
一、安保人员应做到
1、持证上岗，规范着装，佩戴执勤标志；
2、文明执勤，礼貌用语，不卑不亢，坚持原则；
3、门卫接待，路遇领导，引导车辆，纠正违章，实施收费，必须敬礼；
4、交流使用普通话，并使用下列语言：你好，需要我帮助吗？对不起请按指定的位置停放车辆，您的车费是……，谢谢配合等；
5、白天对所辖区域实行流动岗巡查，夜间巡查三次以上，并逐次做好记录；
6、巡查时注意行走姿势，二人以上时，成纵队型；
7、认真做好来访人员、车辆登记与检查工作，态度热情、和蔼；
8、门卫室及相关保洁区始终保持整洁、明亮、有序。
二、安保人员禁止下列行为
1、上班时，嘻笑打闹、吸烟、喝酒、睡觉；
2、与安保工作无关的人员在门卫室逗留、闲谈等；
3、旷工、迟到、早退，对工作不负责任，得过且过；
4、无正当理由不服从领导安排；
6、其它有损公司声誉及安保人员形象的行为。
三、奖惩
1对规范执行公司各项规定，工作认真负责，作出较大贡献的员工，由公司组织评议，实施奖励；
2、凡违反上述二项内容之人员，将作出必要的'处罚，具体是：
（1）、第一次责成检查并扣工资5―50元；
（2）、第二次处以警告并处扣工资50―100元，一直至除名的处分；
（3）、第三次除名。
物业安全管理制度14
1.0为进一步加强安全管理工作信息反馈，搞好安全管理工作，提高管理处、公司在紧急状态下的应急反应能力，确保管理小区的安全，特制定本制度。
1.1报告范围
1.1.1凡在责任区内发生的，并与安全管理工作相关联，造成的社会影响或经济损失较大的事项，均属报告的范围。
1.1.2责任区内发生的打架、斗殴、流氓滋事等严重影响顾客、管理处正常生活、工作秩序的治安案件。
1.1.3责任区内发生（现）的火灾、重大事故隐患、顾客非正常死亡情况等。
1.1.4责任区内发生（现）的凶杀、顾客被绑架、敲诈，家庭财产（车辆）和公共财物被盗（抢）等恶性刑事案件以及重大案件线索。
1.2报告内容
1.2.1案（事）件发生的时间、地点，当事人和涉及人的姓名、性别、年龄、身份，以及过程、结果等等。
1.2.2案（事）件处理的方法与进度，下一步的计划，需要提请公司协助解决的具体问题等等。
1.3报告程序
1.3.1正常情况下的.报告程序应该是逐级上报，只有在紧急情况下才可以越级直接向公司主要领导报告。
1.3.2管理处内部的一般报告程序是护卫员向班长报告，班长向护卫主管报告，再由护卫主管向管理处主任汇报。
1.3.3管理处向公司报告重大事项的一般程序是，由管理处主任、护卫主管向物业管理部报告后，再由物业管理部向公司主管领导报告。
1.4报告时限
1.4.1凡接到发生重大事项的报告，无论哪一级都必须全力以赴，争分夺秒，按规定予以正确处置，同时要迅速采取果断措施，防止事态扩展，务必将社会影响和经济损失降至最低限度。
1.4.2一般的治安案件发生后，在两小时内必须向公司物业管理部或公司主管领导报告。
1.4.3一般的刑事案件发生后，在一小时内必须向公司物业管理部或公司主管领导报告。
1.4.4火灾或重大刑事案件发生后，须及时向物业管理部或公司主管领导报告。
1.4.5事件发生后填写《安全管理工作重大事项处理记录表》存档，并于事件发生后的第一个工作日填写《安全管理工作重大事项报告表》交物业管理部。
2.0相关文件与记录
XX—001AQ《安全管理工作重大事项报告表》
XX—005AQ《紧急特殊事件处理记录表》
物业安全管理制度15
1．坚持“预防为主，防治结合”的管理方针，防患于未然
做好各项预防工作是保安工作的关键，保安员应时刻警惕，防止可疑人员进入住宅区域或综合大楼，防止各类刑事案件和治安事故的发生。
2．坚持物业内的治安管理与社会的治安管理工作相结合的原则
物业管理属下的保安部应当与当地公安机关保持密切的联系，及时了解社会治安情况，掌握犯罪分子动向，积极配合公安部门搞好物业周围的保安工作。打击不法分子的违法乱纪行为，确保物业的.安全，为社会治安作出贡献。
3．坚持“服务第一，用户至上”的服务宗旨
管理就是服务，保安也是一种服务。物业保安管理就必须紧紧围绕努力为用户提供尽善尽美的服务这一中心任务开展工作，既要有公安人员的警惕性也要有物业管理人员的服务性；既要坚持原则，按制度办事，又要时刻为用户着想，主动帮助用户们解决问题；既要与违法犯罪分子作斗争，又要为用户提供热情周到的服务。
4．坚持保安工作硬件与软件建设一起抓的原则
一方面要抓好保安队伍建设，认真完善各项治安防范制度，落实治安防范措施；另一方面，又要搞好物业治安防范的硬件设施建设，建立并完善电视监控系统、消防报警系统等，应购置充足的对讲机及其他保安工作所需的设备等。
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