绿化管理制度

绿化管理制度常用[15篇]

　　在不断进步的时代，我们可以接触到制度的地方越来越多，制度是要求成员共同遵守的规章或准则。大家知道制度的格式吗？以下是小编帮大家整理的绿化管理制度，仅供参考，大家一起来看看吧。

绿化管理制度1

　　1.目的

　　规范绿化工作的管理,确保绿化物长势良好。

　　2.范围

　　适用于各管理处绿化工作的管理。

　　3.内容

　　（1）绿化管理范围.

　　各管理处辖区内所有装饰树、果树、乔木、灌木、绿篱、绿化地、爬藤、地面覆盖物、攀缘物、草皮和其他植物的养护。

　　（2）绿化工作管理规定

　　（3）绿化员承担辖区绿化的日常巡视、养护、监管重任,绿化员应服从管理处工作安排,遵守所有绿化管理规则,爱护公物,同时认真履行绿化养护服务。

　　a.严格执行绿化养护工作的技术规范要求,按规定标准作业,保质保量完成所负责的绿化区域和管理处安排的'各项绿化工作,并由管理处定期检查和定量考核。

　　b.进行绿化养护前,应小心谨慎,确保辖区公共设施及建筑物等的完好,若发现任何破坏环境行为或故意损坏行为应及时制止,对不听劝告者,立即向保安员和主管报告。

　　c.爱护绿化工具和设备,确保工具和设备保持良好使用状态。

　　（4）绿化养护过程安全规定

　　a.在喷洒时要采取预防措施,不让烟雾飘进业户房屋,特别是喷洒药物时,应注意风向,选择合适的喷洒方向和控制喷洒范围,确保避免对业户或设施的损害,并将'危险'标志牌放在关键位置进行警言提醒。

　　b.在使用机器时应采取安全措施,避免业户或设施造成危险、损害、伤害,在使用水管喷淋时,应注意穿越道路、人行道时对行人和车辆造成的不便。

　　c.机器应安装钢制防护罩,防止碎片、飞出物造成损害;在机器使用前要进行安全检查,确保螺丝和螺帽固定在切削片上,避免切削片飞出;机器使用中,不得改变或改动机器的防护罩。

　　（5）绿化管理检查规程

　　（6）绿化员按规定每日进行巡视、养护,并将养护内容进行记录,对疑问或事故情况向主管或相关人员报告。

　　a.环境主管按《绿化服务质量检查规程》的要求对辖区绿化养护情况进行巡视检查,及时处理绿化员或相关人员提交的相关问题,重大事故及时提交管理处主任处理,环境主管每月应对辖区的绿化养护管理工作进行总结,并向管理处主任汇报。

　　b.管理处主任按《绿化服务质量检查规程》的要求对辖区绿化养护情况进行巡视检查,及时处理环境主管提交的重大事情,对环境主管提交的月工作报告进行审查。

绿化管理制度2

　　1、目的

　　规范绿化物资、仓库管理,减化流程,提高效率。

　　2、范围

　　适用于绿化部物资及仓库管理

　　3、职责

　　部门/岗位工 作 内 容

　　相关职能部门/分管总助/总经理负责权限内物资的审核、审批

　　部门经理负责权限内物资的审核、审批,过程行为的监控

　　项目负责人负责工作职责范围内物资的管理、监控

　　物资申请人负责合理申请物资

　　班长(仓管员)负责对物资、仓库的管理

　　4、定义

　　工程物资:包括绿化苗木及工程用辅材(包括绿化给水工程管材、配件以及土方、陶粒、蘑菇肥、绑绳、竹竿等一次性消耗用品);

　　农资物资:包括农药、化肥、垃圾袋、动力燃油;

　　设备工具:包括了单价在200元以下或以上的园林动力机械设备、常用工具等物资;

　　劳保用品:各类劳动保用品;

　　主仓库:有一定规模空间、承担集中申购任务的仓库;

　　小仓库:储存一些常用工具或不常用物资的小型仓库;

　　危险品仓库:储存有农药化肥、燃油的仓库。

　　5、方法和过程控制

　　5.1物资申请

　　5.1.1物资申请应结合工作的实际需要依《绿化物资采购管理办法》与《采购管理程序》进行申请,避免多购而引发产品变质与浪费,采购人员应会同用料人员充分沟通后、结合实际情况充分考虑性价比报批采购。

　　5.2物资入库及验收

　　工程物资

　　农资物资

　　劳保用品由绿化部施工人员或项目负责人按申请标准进行验收,并在送货单上给予签名确认,除燃油与土方以外的物资须同时填写《绿化苗木(物资)采购验收单》,作为报销依据,不须填写《进仓单》,验收人员对数量进行核对,对质量进行监控,如发现数量不符或质量不达标,应立即通知采购人员进行更换、补充或退货处理设备工具仓库管理员负责验收,填写《绿化苗木(物资)采购验收单》。200元以上的填写《资产情况审核单》。

　　5.2物资出库、回收

　　工程物资根据工作量有计划进行分批采购,即买即用,不填写《物资领(借)用单》当于未用完的.应妥善保管,避免遗失或死亡

　　劳保用品发放个人的填写《物资领(借)用单》直接领用,日常工作用的不再办理领借用手续集中采购按季度进行。

　　农资物资尽量减少储存时间,对农药化肥实行专人管理、按需当天发放,当天使用,工作结束后仓管员将剩余物资及时回收入库,按单位填写《物资领(借)用单》,采购用量不超过一季度。燃油即买即用,不办理领借用手续农药、肥料、燃油等应设专用仓库存放,如无专用仓库,须将农药放入储物柜并上锁管理,每月检查进行盘点

　　设备工具200以上须填写《物资领(借)用单》,并完善归还记录仓管员每天下班前须对实物进行核实,日常进行监控,每月盘点。日常用工具实行以旧换新200以下不需办理领借用手续,上下班由仓管员监督发放回收

　　剩余苗木、辅料回收剩余苗木将根据需要在部门内部进行调配使用,或送至苗圃进行假植管理;剩余工程辅材(陶粒、竹竿、蘑菇肥等)由各项目养护组负责回收、保管回收后的辅料可直接由养护组调配使用,也可作为工程组重复利用物资,节约成本

　　5.3绿化仓库管理要求

　　5.3.1根据绿化部项目分散,各项目出现多仓库或各片区出现多个仓库的现象,制定特殊之管理办法。

　　5.3.2物资的申请及入库采用《物资存储及管理程序》,对部门特殊之处采用如下的办法。

　　5.3.2.1大项目及各片区共用的仓库应列明各仓库的位置、存放物品类型、主仓库位置报部门列表备案。各小仓库从属于主仓库,对主仓库及危险品仓库配备灭火器材。

　　5.3.3.各仓库要求

　　主仓库负责统筹物资的申请、发放、报费、每月盘点涵盖小仓库工作、监督小仓库的日常运作。

　　小仓库只存放日常用工具或不常用物资,200元以上物资办理领借用手续

　　日常用工具或物资统一到主仓库办理领用手续,不作盘点手续,以旧换新。如存有易燃物品的须配备灭火器材

　　危险品仓库农药、肥料、汽油等危险品单独设立仓库存放,如无条件单独存放,农药须用储物柜上锁存储,汽油不能作为常备物资存储于仓库,使用后有剩余的少量汽油应将油罐密封存放于指定位置。化学肥料应存放于干燥的地方,必要时进行防潮处理。农药、化肥库存量以满足使用需求为标准,不宜过多存储。

　　6.相关文件

　　vkwy7.5.5-z01 《物资存储及管理程序》

　　7.记录表格

　　vkwy7.5.5-z01-f2 《物资领(借)用单》

　　vkwy7.5.1-j01-06-f2《绿化苗木(物资)采购验收单》

绿化管理制度3

　　一、养护管理制度措施，景观效果

　　绿化养护管理制度健全，管理记录健全，管理得当,到达黄土不露天。

　　二、园林绿地管理

　　1、绿地完整,无堆物、堆料、搭棚，树干上无钉拴刻画等现象。行道树下距树干2m范围内无堆物、堆料、圈栏或搭棚设摊等影响树木生长和养护管理的现象. 2、花坛、花带轮廓清晰，花坛地势平整或顺平，浇灌不积水，边缘留深不低于7cm。

　　3、绿地内各类摊点应证、照齐全，遵守管理单位的各项规章制度,要定点、定位、定数量，持续场地整洁、造型美观，不影响交通和园容园貌，持续摊区卫生整洁、无废弃物,不经营国家禁止的或劣质的商品。

　　4、广场、游园内严格执行车辆管理规定,园内无违规车辆出入现象，各种车辆定线定点存放。

　　5、绿地整洁，无杂物、无白色污染（树挂），对绿化生产垃圾（如树枝、树叶、草屑等）、绿地内水面杂物,重点地区随产随清，其它地区日产日清，做到巡视保洁。游路、休闲场地卫生干净，随时清扫全日保洁，地面破损恢复及时，无各类杂物堆放。

　　三、园林植物管理

　　1、树冠完整,树形整齐美观,分枝点适宜，主侧枝分布均匀、数量适宜，内膛不乱、通风透光，无枯枝、死杈挂树，无徒长直立枝、交叉枝，树基部无萌蘖，树体无倾斜现象，修剪科学合理。

　　2、行道树定干高度相同或相近，规格一致，修剪造型美观，不妨碍行人、车辆透过和影响交通视线,无缺株，树上无枯死枝条，折断枝条存在，种植穴无垃圾，土质疏松，墒情良好，每年秋季施基肥一次，行道树树穴平整留深不低于7cm,浇灌不漏水。重要地段有植物、树穴砖等材料或设施覆盖，每年适时刷白一次.

　　3、落叶树生长健壮、返绿、发芽、抽梢正常，叶片大小、颜色正常，一般条件下，无黄叶、卷叶、焦叶，正常叶片保存率95％以上。针叶树针叶寄存3年以上，结果枝条在10％以下。

　　4、乔木和小乔木被病虫危害株数不得超过1%，无虫蛀，病害落叶，枯黄萎蔫，死亡等症状出现，主干，主枝上平均每100cm2害虫的活虫数不得超过1头，较细枝上平均每30cm长度不得超过2头,叶片上无虫粪、虫网，被虫咬的叶片每株不得超过2%。

　　5、病虫害观察仔细、全面，控制及时有效，用药科学，方法得当，无药害发生.

　　6、花灌木：苗木生长旺盛，叶色鲜亮具有光泽，冠幅丰满,群植时株行距均匀，高低错落有致，无明显病虫害发生；栽植地或株下无垃圾，杂草；土壤疏松,墒情良好，每年秋季施基肥一次，根据其生物学特性进行修剪造型，确保植物造型美观大方，及时清理枯死衰败枝条，种植区域内无缺株现象.

　　7、绿篱、模纹等整形植物生长旺盛，枝叶繁茂,整齐一致。一般条件下无黄叶、焦叶卷叶，正常叶子保存率95％以上，无枯死衰败苗木，无明显病虫害发生，无杂草野树，乱挂乱扯，无杂物及垃圾附着，无缺株。脱脚、断带现象.株行距均匀，种植地土质疏松，肥沃,墒情好;修剪及时，到达图形清晰美观，曲线圆滑，三面平整。

　　8、草花：生长旺盛。花繁叶茂，冠幅丰满，无明显病虫害发生，无杂草，无旱象；广场、街道、园内彩化造型新颖，整齐美观，无破损、凋谢、残缺现象。

　　9、草坪：植物生长整齐，长势旺盛，色泽均匀嫩绿,无杂草、无疯长现象，覆盖率99％以上，修剪均匀整齐,无漏剪、少剪现象，草地平坪边缘切整齐，效果好，修剪后及时清除草屑；适时，适量,适法施肥，无生长不良和任何肥害现象，及时浇水，无旱象，入冬后草坪全面浇冬灌水，冷季型草坪绿色期,不得少于300天，暖季型草不得少于210天,病虫害观察仔细、全面，防治及时有效，用药科学，方法得当，无药害发生。

　　10、地被：植物生长旺盛，叶色正常，开花适时繁盛,土壤疏松，覆盖率99％以上；栽植株行距均匀，高低整齐，品种或花期一致,及时清理残花败叶；绿地内无杂草，及时浇水,无旱象；适时、适量、适法施肥，无生长不良和任何肥害现象，病虫害观察仔细、全面,防治及时有效，用药科学，方法得当，无药害发生。

　　11、按照宜植必植原则，棚架、花架处种植攀缘植物和藤本植物应根据不同的攀缘特点,及时采取相应的'绑缚、牵引，设置网架等技术措施，植物生长良好开花的攀缘植物应适时开花,且花繁色艳。

　　四、园林设施管理

　　1、园林设施完整率达80％以上。

　　2、雕塑定期刷新，景石、小品清洁完整,果皮箱、导向牌、栏杆定期油漆,残缺、破烂的及时维修、更换;桌椅等休息设施干净整洁，无乱贴、乱画现象，健身、休闲娱乐设施及时维护、修缮,保证安全.

　　3、各类灯饰、喷泉、喷灌等水电设施运行良好，及时维护和随时消除不安全隐患；湖、渠、池等水面清洁、无漂浮物，警示牌醒目、完备,定期更换;喷泉严格按照规定定时开放，并能保证各类应急要求.

　　4、公厕全天持续干净整洁，做到地面无垃圾、污垢、便溺，无蚊蝇蛆虫，无异味。

绿化管理制度4

　　一、绿化养护技术管理制度

　　1、管养范围：分车带、景观带（路侧绿地）、行道树的管理与养护.

　　2、管养资料包括:绿地卫生、绿地内植物的浇水、修剪、施肥、打药、维护等资料。

　　3、养护管理标准：

　　1、绿化比较充分，植物配置基本合理，基本到达黄土不露天。

　　2、绿化植物到达：

　　(1)生长势：正常.生长到达该树种该规格的平均生长量。

　　（2)叶子正常:

　　①叶色、大孝薄厚正常；

　　②较严重黄叶、焦叶、卷叶、带虫尿虫网灰尘的株数在2%以下；

　　③被啃咬的叶片最严重的每株在10％以下.

　　(3）枝、干正常:

　　①无明显枯枝、死权；

　　②有蛀干害虫的株数在2%以下（包括2％,以下同)；

　　③介壳虫最严重处主枝主干100平方厘米2头活虫以下,较细枝条每尺长一段上在10头活虫以下,株数都在4％以下；

　　④树冠基本完整：主侧枝分布均称,树冠通风透光.

　　(4）措施：按所要求的技术措施认真进行养护。

　　（5）行道树缺株在l%以下。

　　（6)草坪覆盖率达95％以上;草坪内杂草控制在20％以内；生长和颜色正常，不枯黄；每年修剪暖地型二次以上,冷地型10次以上；基本无病虫害.

　　3、每年对行道树的刷白不低于两次。

　　4、行道树和绿地内无死树，树木修剪基本合理,树形美观，能较好地解决树木与电线、建筑物、交通等之间的矛盾.

　　5、栏杆、园路、桌椅、井盖和牌饰等园林设施基本完整，基本做到及时维护和油饰.

　　6、管养的费用包括管理人员工资、劳动工具费、安全礼貌施工费、配件、运输、管理、维护、保险、利润、税金、保险、水费、电费、打药、施肥、车辆燃油磨损费、安装调试政策性文件规定、合同包含的所有风险等，凡是涉及到管理的一切费用。

　　二、绿化养护人员管理制度：

　　人员配备合理。项目负责人1人，需具有相关资历，项目负责人务必到现场办公,每周不少于三个工作日(中标单位拟派出的本标段项目负责人与投标时所报项目负责人务必为同一人）。主要技术人员1人以上，需具有相关资历.分车带绿地每4000平方米至少配备1名管理人员，路侧绿地及新区前后广场每5000平方米至少配备1名管理人员。管理人员不得随意更换，更换项目负责人务必向新区城市管理科提出书面申请;更换其他管理人员务必征求新区城市管理科同意. 突发事件的处理。按新区的要求配合做好各类大型检查活动期间的相关工作等，尤其是重大活动的迎检任务，迎检期间要增加人力、保洁次数和延长保洁时间等以到达检查质量要求；对发生火灾和人为砍伐、偷盗、毁坏花草树木等行为要采取相应措施及时处理并向新区上报.

　　三、清卫保洁管理制度

　　1、定人定岗定时开展卫生保洁工作,进一步加强道路绿化、街头绿地日常养护管理工作，确保环境卫生整洁，无废弃物和垃圾等.

　　2、绿化养护产生的垃圾（如：树枝、树叶等)，重点路段做到随产随

　　清，其他路段务必日产日清；绿地整洁,无砖石瓦块、瓶筐和塑料袋等废弃物。

　　3、绿地无明显的'人为损坏.绿地、草坪内无堆物堆料、搭棚或侵占等现象；行道树树干上无钉栓刻画的现象；树下距树干2米范围内无堆物堆料、搭棚设摊、圈栏等影响树木养护管理和生长的现象;绿地外2米范围内无杂草。

　　4、加强绿地花坛保洁，确保各类绿地的花坛整洁有序。

　　5、树木无死株、断枝及明显枯枝，无大片光秃落叶；植物叶面无陈旧积尘。

　　四、绿化养护安全管理制度

　　1、树立安全第一的思想，增强安全思想意识，注重安全,把安全工作放在首位，确保生命财产不受损失。

　　2、做好安全工作的宣传与检查，对新员工上岗前要进行安全知识的培训，切实落实各项安全措施。

　　3、员工在喷药工作时,要戴口罩、眼镜与胶手套,然后才能操作.在喷药过程中,原则上不能吸烟与不能接触食品，更不能将其入口而食。喷药后要清洗干净手、脸与更换衣服后，才能饮食，切实防止人员中毒的事故发生。（注:天气炎热，喷药时间应为：上午11时前;下午三时至七时,防止高温喷药易造成药害与人员中毒）。

　　4、员工在进行剪草与修剪树木等维护工作时,应按技术规范进行操作,正确使用剪草机、绿篱修剪机与喷药机等，防止机具伤害人员的事故发生。

　　5、在绿化管理过程中，凡是清理出来的园林垃圾（如枝叶）等杂物，未经同意,不准将其随地烧毁。要按明火的管理规定执行.

　　6、仓库内的各种物品，如农药、化肥、易燃物品等要分类堆放，做好防潮、防火、防腐蚀、防盗安全措施，库内应按规定配备灭火器,绿化工

　　作人员要学会使用灭火器。

　　7、员工在绿化管理工作过程中，凡是高空作业(包括攀爬树木、用油锯锯树枝等作业）,要采取必须的安全防护措施。务必系好安全带才能进行作业，切实防止人员伤亡事故的发生.

　　五、养护考核管理制度

　　考核：

　　①养护期内，由新区城市管理科组织相关专家进行考核、组织相关检测部门进行检验，并出具检测验收报告;

　　②考核时间：共3次，分别为2011年10月1—-10日、2012年2月1——10日、2012年6月1—-10日.

　　③考核的结果将于养护款的支付挂钩。

　　六、养护档案管理制度

　　1、建立完整的绿化养护台帐，并由专人负责。绿化资料记录详细，分类清楚,数据详实。各类档案按系统分类：绿化带、草坪、景点、广场道路、等统一存放档案盒并贴上标签。编制档案目录，资料应与档案盒外标签一致。

　　2、月度养护计划及养护作业按时记录、及时上报，并贴合现状和季节特点，针对性强，养护档案做到完整、真实,不弄虚作假.

　　3、建立绿化养护数据库，并根据实际状况进行变动。

　　4、及时完成园林绿化主管部门和新区管委会下达的任务，按质按时完成上级交办的突击任务，并到达绿地养护要求。

绿化管理制度5

　　1.目的

　　规范施工管理、确保工程质量、提高工作效率、降低工程成本。

　　2.范围

　　适用于公司绿化部。

　　3.职责

　　部门/岗位工作内容

　　总经理审批合同、物资申请

　　分管总助审批标书,审核/审批合同、物资申请

　　相关职能部门审核合同,审核/审批物资申请

　　部门经理组织编制标书、合同评审及竣工验收

　　工程主管协助编制标书,确定施工方案,监督施工过程

　　项目负责人组织、监督施工,编制竣工验收资料、物资申请

　　现场施工人员组织施工、物资验改、工程记录

　　绿化员负责协助施工、养护

　　4.方法和过程控制

　　4.1标书的编制

　　4.1.1标书内容包括:招标函、合同样本、报价表。

　　4.1.2绿化部在收到委托方的招标信息后,工程主管、部门经理组织人员对工程现场进行勘察并参与甲方安排的答疑,结合图纸与现场实际情况向甲方咨询有疑问之处。

　　4.1.3部门经理负责按招标要求组织专题会议,由分管总助、绿化部及相关部门人员共同参与制定并审核标书。

　　4.1.4经部门经理和分管总助审批的.标书由专人按指定时间、方式送达招标方。

　　4.2中标后,按《合同管理程序》进行合同评审后方可签订合同。

　　4.3由部门经理任命工程项目负责人。安排相关人员进行前期准备并按甲方要求进场施工。

　　4.4根据工程施工的要求,按《绿化部物资采购管理办法》进行物资采购。

　　4.5项目负责人按《绿化部工程施工管理办法》组织施工,保质按时完成。

　　4.6绿化部会同地产公司进行初验(必要时品质管理部参与),对验收不合格的地方积极给予整改。

　　4.7初验合格后由工程项目养护组按合同规定养护期进行养护。

　　4.8 竣工验收

　　4.8.1按合同验收的时间,绿化部组织竣工验收。

　　4.8.2 竣工验收后,由项目负责人准备竣工验收报告资料。报告内容应包括:项目合同及补充协议。

　　a.物资采购单

　　b.施工图

　　c.苗木清单

　　d.技术资料和隐蔽工程资料(指喷灌工程)

　　e.竣工图(须有竣工效果图,可以实景拍摄)

　　f.设计变更记录、签证等

　　g.竣工和使用注意事项

　　h.其他必备资料

　　4.8.3竣工验收报告资料应装订成册,由绿化部保存。

　　4.9工程完工验收交接后,根据工程施工的有关数据按甲方要求的格式进行工程结算。

　　4.10保修期满后向相关的物业服务中心移交相关的资料,如苗木清单、技术资料和隐蔽工程资料(指喷灌工程)、竣工图(须有竣工效果图,可以实景拍摄)。

　　5.相关文件

　　vkwy7.2.2-z01《合同管理程序》

　　vkwy7.5.1-j01-01 《绿化部工程施工管理办法》

　　vkwy7.5.1-j01-06 《绿化部物资采购管理办法》

　　6.记录表格

　　vkwy7.2.2-z01-f1 《策划方案/合同评审记录表》

绿化管理制度6

　　为更好地为住户制造一个生态的生活环境，加强我小区区园林绿化治理，根据国家和省市有关规定，结合我区具体状况，特制定本制度：

　　第一条：小区绿化治理

　　实行职责包干制，包干单位要做好本小区的绿化维护工作，负责治理好本小区内的花、草、树木，严防损坏。

　　第二条：包干单位的绿化治理

　　人员及其工作人员，要忠于职守，爱岗敬业，努力学习，较全面的掌握园林专业知识;勤奋工作，培育养护好花卉苗木，不得因旱涝虫等引起的花卉苗木死亡事故发生;园区内如发生花卉苗木被盗、破坏等事故，要及时报告主管部门或保卫处及财务处。

　　第三条：园林绿化是小区的重要组成局部，凡已规划与建设的绿地，不得随意占用绿地、改作他用，不得损毁绿地。

　　第四条：新建、改建、扩建做到及时绿化。小区的'绿地面积占用地总面积的比例，要贴合国家要求。各种线路、管路的架设要充分思考绿化，对阻碍绿化的，要想方法转入地下。

　　第五条：小区内要做到定期除草，定期松土、定期施肥，定期修剪草皮及绿篱，造型树等，施水要充足，到达水肥充足，花草常绿。地下停车场上大乔木及生长不良的乔灌木应每季度施农家肥一次，绿篱及草皮每年松土1至2次。

　　第六条：小区内的虫害治理工作，要以预防为主，平时多检查，按不一样季节容易发生的虫害要及时处理;棕榈科植物，应挂药包，每年(2月、7月)开展不少于2次椰心叶甲虫害防治，并积极配合市政府开展重大植物病虫害防治;使用农药时要操纵好比例说明使用，并在小区内张贴公施农药的地点及时间。

　　第七条：小区内要经常清扫，持续整洁干净。不用的花盆要堆放整齐，绿化工具按指定位置存放。化肥及农药要严格治理和存放，修剪的树枝、叶要及时清理，做到小区内清新、舒适、雅致、美观。

　　第八条：为提高小区内居民的绿化意识，区内设绿化知识宣传栏，作到室内摆花，阳台栽花。

　　第九条：包干单位建有苗圃(花圃)，节假日、喜庆活动应在路口等重要位置摆盆花，用后要及时搬回养护，确保花卉鲜艳茂盛。

　　第十条：除本标准外，包干单位应配有专职治理人员，绿化建设和治理应设专门的档案，齐全标准。

　　第十一条：区内的所有树木，任何人不得擅自破坏和砍伐。需要砍伐的，务必事先报经上级园林绿化治理部门批准。

　　第十二条：具体治理;十不准

　　(一)：不准爬树折枝、采花、扯挖苗木花卉。

　　(二)：不准摇树、剥皮、刻划。

　　(三)：不准乱挖乱种、损坏树木根基。

　　(四)：不准围树搭棚或紧靠树身堆放建筑材料及其他杂物。

　　(五)：不准在树上牵绳晒物、钉挂物品。

　　(六)：不准在树下生火烧物或靠近绿篱带燃放鞭炮。

　　(七)：不准攀登园林建筑和在园林建筑及小品上乱涂乱画。

　　(八)：不准穿越、践踏绿篱、绿篱带、花坛。

　　(九)：不准向绿篱带、花坛、草皮内倾倒污水、垃圾及其他杂物。

　　(十)：不准损坏花坛池围、树木护桩、园林建筑、园林小品及其他一切绿化设施。

　　第十三条：电力、电讯等其他线路的安装和施工涉及务必修剪树木时，务必向园区绿化治理部门申报，由园林工人负责修剪，不经许可不得随意乱砍。

　　第十四条：对认真执行本制度，植树绿化成绩突出，或检举揭发破坏园林绿化或园林绿化设施行为有显著成绩者，给予表扬或适当的奖励。

绿化管理制度7

　　医院绿化养护管理制度应当建立健全，确保医院绿地整洁美观、花草树木繁茂，绿化设施完好。任何部门和个人不得擅自占用医院绿地，但有特殊状况确需临时占用医院绿地的，应报医院相关管理部门批准。禁止任何部门和个人向医院绿地排放污水、倾倒垃圾，或在绿地里停放车辆、设置户外广告招牌、堆放物品、追逐嬉闹及其他有损绿地的行为。医院绿化专业相关管理部门应当兼顾市政公用设施、水利工程、道路和消防等方面的需要，确保绿化建设和管理维护的顺利进行。对于影响医院绿化的市政公用设施，建设或施工单位应征求医院绿化主管部门意见，确定保护绿化措施。修剪树木时，需经医院绿化主管部门批准，由管线管理单位委托绿化专业管理机构进行修剪，并支付修剪费用。对于百年以上树龄的树木、稀有珍贵树木和具有历史价值的树木，应当加强保护，不得随意砍伐或移植，有必要移植的`应当经过专业机构评估和移植。

　　古树名木是具有历史价值或重要纪念意义的树木，由医院绿化主管部门负责管理养护。为确保古树名木能够正常生长，管理养护职责部门或个人应按照古树名木养护管理的技术规范进行精心的养护管理。如果古树名木自然死亡，应及时报告医院绿化主管部门处理。禁止进行以下损害古树名木的行为：

　　①在树干上乱刻、乱划、钉钉或缠绕绳索、钱丝；

　　②用树木作施工的支撑物；

　　③在树冠周围边缘以外地面3米范围内，堆放物料、挖坑取土、兴建永久性或临时性建筑，或倾倒有害树木的污水、害的，以下损害市民健康为原则。

　　为了加强城市绿化管理，绿化美化城市，更好地为广大市民创造一个优美舒适的工作、研究、生活环境，结合我县工作实际，特制定了绿化养护管理制度。城市绿化街道、广尝小游园、公共绿地、防护绿地、街道树及干道绿化带的绿化，由县城市管理主管部门统一管理；生产绿地、风景林地由经营管理单位管理；单位自建的院内绿化绿地，由该单位管理；居住区绿化绿地，由其物业管理单位管理。城市绿化绿地管理单位和个人应建立健全绿化绿地管理制度，持续绿化绿地树木花草整洁美观、树木花草繁茂、绿化设施完好，及时修剪树木花草。任何单位和个人都不得损坏城市树木花草和绿化设施。砍伐城市树木、临时占用城市绿地的应报城市管理行政主管部门审核后，报县政府批准。禁止任何单位和个人向城市绿地排放污水、倾倒垃圾、或在绿地里停放车辆、设置广告牌、堆放物品、放养牲畜、追逐嬉闹及其他有损绿化绿地的行为。

　　城市绿化管护人员要尽职尽责，要按照城市绿化养护管理标准，认真做好绿化苗木栽植和维护管理工作，预防虫害，搞好防治工作。城区绿化实行职责包干制，各管护人员要做好本职责区的锄草、松土、施肥、浇水、修剪、清除垃圾等日常维护工作，负责管理好本职责区内的花草树木，严防损坏。保护绿化和绿地设施人人有责。

　　一是不准爬树折枝采花，偷挖苗木花卉。

　　二是不准摇树、剥皮、刻划、订钉。

　　三是不准在树木乱拴乱挂晒物品。四是不准穿越、踩踏绿篱、花坛、草坪。

　　五是不准向绿化区、绿带、绿地、花坛内乱倒污水、垃圾及其他杂物。

　　六是不准损坏一切绿化设施。

　　电力及其他线路需修剪树木时，务必向主管单位申请，经同意后，由主管单位派人员监督修剪，不经许可不准随意乱砍。

绿化管理制度8

　　学校绿化是美化、净化学校环境的关键，是展示校容校貌的自然生态亮点，是陶冶师生情_的根本途径。为加大学校绿化管理力度，特制定以下制度:

　　一、学校绿化的总体规划、布局设计必须委托园林部门规划设计，校长室进行充分论_，贴合校情给予设计方案认可。校内绿化的实施必须从学校实际出发，依据绿化总体规划设计方案严格进行，任何人不得随意变更规划，实施过程中必须调整规划的应经过校领导团体研究决定后，方可实施。

　　二、学校绿化管理职责人为绿化管理员，学校绿化管理机构是以分管校长、总务主任、绿化管理员组成的绿化工作领导小组，团队牵头，绿化管理员挂帅对学校内各类树种、盆景挂牌，落实对口班、团、队，划分维护监管职责区域职责到班，构成学校绿化维护网络。

　　三、学校绿化实施计划均由总务处编制，报绿化工作领导小组讨论，经校长室论_审批后再由总务处根据计划进行实施，公共部位的盆景、花卉合理摆放，适时调整以及移盆、分植、养护。

　　四、学校绿化凡名贵、常绿盆景、四季花卉以及地栽乔木应根据树种、规格、数量进行登记造册，建立健全必要的绿化管理台帐。凡出现自然枯死，萎谢的必须由绿化管理员填写注销单经分管校长、总务主任签字后才能销帐，人为因素造成的枯死，萎谢追究管理者的职责，并与奖金或承包费挂钩。

　　五、学校以及有关处室四季摆放的'盆景、花卉，任何人不得随意带出学校，绿化管理员也不得随便赠送他人，学校教职工也不得将个人的盆景花卉带到校内存放。凡发现有人将校内盆景花卉带出学校，门卫必须凭总务处开具的出门_放行，教职工个人的盆景花卉存放校内养护的，在进校时应先到总务处登记注册，未办理相关手续的一律作为校产所有，办公室及公共处室的盆景、花卉摆放均由绿化管理员统一安排调度，其他人员不得自行选择摆放。

　　六、学校绿化的全年养护管理实行公开招标确定_养护管理队伍。养护协议一年订，养护费用凭养护单位供给的花木销售剪额_年底一次付清。养护过程出现的枯死、冻死、干死的树木、灌木、常绿观叶植物均按原采购价赔偿或赔偿同规格同品种的树木、盆栽。

　　七、学校绿化中的乔木、盆景、花卉、草坪师生共同维护，任何人不得随便踩踏草坪、攀摇树杆、采摘花朵，凡发现有人恶意损坏校内树木、花卉、草坪者从重处罚，除给予批评、通报和必须的纪律处分外，还处以三倍以上罚款。体育课、课外活动课体育教师要加强常规巡视。安排分散活动时，应充分注意远离绿化带，禁止学生在南侧云梯、单杠处模仿灌篮和足球_门动作，以及在直道南北两端投掷实心球，以避免踩踏绿篱和撞击围护木栏。

绿化管理制度9

　　一、为了绿化美化校园环境,营造静谧舒适的学校园林气氛,特制定本制度。

　　二、成立以校长为首的包括总务主任、科学教师、花木工在内的校园绿化美化工作领导小组,由总务处具体负责地貌环境的整理、树木花草的培植及保护工作,协助绿化领导小组实施校园绿化美化工程。

　　三、根据学校整体格局,认真制定学校校园绿化美化的`长远规划。绿化美化是校园建设的蓝图,应包括绿化美化的平面布局,树木花草配置等,以及人力、物力、财力的配置等。

　　四、制定规划时应集思广益、博采众长、科学论证、精心设计,力求做到实用性与艺术性、经济效益与社会效益完美结合,和谐统一。

　　五、根据规划,按不同绿化区域的条件、类型、作用以及植物不同生长习性,因地制宜、因时制宜地种植各种花卉、树木及草类,搞好校园花木的有机配植。

　　六、树木配植做到五结合:

　　1.落叶树与常青树相结合,以常青树为主。

　　2.乔木与灌木相结合,以乔木为主。

　　3.观赏树与经济树相结合,以观赏树为主。

　　4.木本与草本相结合,以木本为主。

　　5.点、线、面相结合,以点、线搭配植物为主。

　　七、花草种植要做到配植合理,还要做到四季常青,四季花香。

　　八、在搞好校园绿化美化的同时,利用树盆花易搬动的特点,搞好学校接待室、办公室、会议室、教室等室内的绿化美化,以便让师生们在紧张的学习和工作中,得以减轻劳累、疲倦,使室内也充满盎然的生机,从而实现其观赏的价值。同时组织好师生参加绿化美化活动。

　　九、搞好校园花木的维护保养,做到“四要”:即春要栽、夏要剪、秋要管、冬要保,还要做到适时施肥、施水,防治病虫害,适时修剪等,从而达到绿化美化校园的目的。

　　十、对故意毁损树木花草的,不论是教职工,还是学生,均要给予处罚和赔偿;如因图方便跨越护拦造成花木损失的也要给予相应的处罚。

绿化管理制度10

　　为切实加强我库环境卫生管理，提升环境卫生质量，营造更为文明、整洁的库区环境，进一步提高粮库职工和小区居民的健康水平，特制定如下管理制度。

　　一、建立库区和居民区的保洁工作常态化，营造良好的'工作环境和居住环境，合理规划绿化区域，美化库区，为创建卫生文明县城夯实基础。

　　二、建立卫生区分片负责制。按区域划分到各股室、厂、区，责任到人，结合“四无粮仓”检查，全面做好粮库的清洁卫生工作，库区严禁堆放杂物，居民区的车辆及杂物等不得乱停乱放，保持道路平坦通畅，及时清理基建废料及垃圾，明沟和排水道要定期疏浚。

　　三、坚持仓区天天一小扫，七天一大扫，半月彻底扫，切实做到“仓内面面光，仓外三不留”。

　　四、粮库指定专人负责居民区及办公区域的清洁卫生工作，做到区域保洁到位，不留死角，清扫保洁率达100%。

　　五、公用厕所、洗手间坚持天天打扫，保持清洁无异味。

　　六、库区内严禁饲养家禽家畜，居民区的家禽家畜必须圈养。

　　七、居民区的生活垃圾应实行袋装集中投放垃圾箱。公共场所内，任何人不得乱扔烟头、纸屑、果皮等垃圾，不得随地吐痰，不得乱泼脏水。

　　八、坚持开展除四害工作，清除蚊蝇生地，堵塞鼠洞，设有毒饵洞和防鼠洞，定期组织杀灭活动。

　　九、绿化带指定专人负责，花木草坪要精心培育，定期施肥、浇灌，努力提高花木草坪的成活率；定期修剪，专门造型，严禁攀折和乱砍乱伐；平时做好防病防虫除草工作，越冬前要有防寒过冬的措施。花坛要经常保护清洁、整齐，严禁在花坛上堆放杂物。

　　十、粮库环境卫生管理领导小组对卫生责任区进行定期检查或不定期抽查，并评比计分，纳入年终工作考核范畴。

绿化管理制度11

　　为绿化美化校园环境，把塘渡口镇中学建成县内一流，环境优美，整洁，文明的校园，为全校师生创造一个良好的学习，工作和生活环境，营造舒适的校园氛围特制定本制度。

　　一、成立以校长为组长的，包括分管后勤的副校长，总务主任，生化教师，花木工组成的.校园绿化美化工作领导小组，由总务处具体实施校园绿化美化工作。

　　二、根据学校整体格局，认真制定学校校园绿化美化的长远规划，包括绿化美化的平面布局，树木花草配置，花坛、亭、台、走廊等建筑小品的布置和安排，以及人力，物力，财力的配置等。

　　三、制定规划时应集思广益，博采众长，科学论证，精心设计，力求做到实用性与艺术性，经济效益与社会效益完美结合，和谐统一。

　　四、根据规划，按不同绿化区域的条件，类型，作用以及植物不同生长习性，因地制宜，因时制宜地种植各种花卉，树木及草类，搞好校园花木的有机配植。

　　五、树木配植做到五结合：

　　1.落叶树与常青树相结合，以常青树为主。

　　2.乔木与灌木相结合，以乔木为主。

　　3.观赏树与经济树相结合，以观赏树为主。

　　4.木本与草本相结合，以木本为主。

　　5.点、线、面相结合，以点、线搭配植物为主。

　　六、花草种植要做到配植合理，做到三季有花，四季常青。

　　七、搞好校园花木的维护保养，做到“四要”：即春要栽、夏要剪、秋要管、冬要保，还要做到适时施肥、浇水、防治病虫害，适时修剪等，从而达到绿化美化校园的目的。

　　八、花木工要不断提高花木培植技术和管理水平，认真履行职责，不仅要做到勤于培植，还要搞好科学管理。

　　九、对毁损花草树木的，不论是教职工，还是学生，均要给予处罚和赔偿。凡有下列行为者给予5—50元罚款。（所得罚款由总务处统筹统管）

　　1.乱折树枝、树叶、爬树、摇树，砍枝剔芽，攀花摘果。

　　2.在树上钉钉、刻划涂写，趁树搭棚、搭架、搭衣服、悬挂招牌、捆绳、捆铁丝。

　　3.在绿化树木下及花池内堆放各种废物（倒垃圾、污水），点火，挖坑。

　　4.车辆等碰损轧坏树木、绿篱、绿地及园林绿化设施。

　　5.擅自砍伐修剪破坏树型，擅自移栽换栽绿化苗木，摘花等。

　　十、交纳赔偿费与罚款的具体办法

　　1.学生损坏花草树木的罚款应由学生主动交纳，如不交纳，由所在班主任协助催交。

　　2.受罚的班级和个人应按时交纳罚金，愈期不交者，加罚10％的滞纳金，如不交，从班主任费中扣除。

　　3.在我校的施工单位，损坏树木要主动交纳罚款，赔（罚）款由总务处从其工程款中扣除。

绿化管理制度12

　　1.目的:

　　加强住宅小区绿化环境的正常维护和管理,给住户提供一个优美、舒适的居住环境。

　　2.适用范围:

　　小区绿化发包给分承包商负责,公司要求分承包商按合同中签定的绿化管理的要求与标准即乙方责任来实施绿化管理。

　　3.引用文件

　　3.1质量手册第4.6、4.9、4.10、4.12、4.13章

　　3.2 iso9002标准第4.6、4.9、4.10、4.12、4.13章

　　4.职责:

　　4.1公司副总经理负责绿化设计,整改及大中型维护项目的审批工作。

　　4.2工程维修部负责绿化整改及大中型维护项目的施工计划,预决算审核监督、检查、验收和对分承包商的日常绿化维护监督、检查工作。

　　4.3工程维修部负责分承包商的选择与合同签定工作。

　　5.工作程序:

　　5.1工程维修部汇同其它部门一起研究提出小区绿化整改及大中型维护项目的计划,上报公司副总经理审批。

　　5.2计划审批后,工程维修部根据计划要求,选择分承包商。

　　5.3根据小区绿化特点,在与分承包商签定的合同中,要详细制定绿化管理的.要求与标准即乙方责任。

　　5.4分承包商按合同要求,对小区绿化管理进行具体实施工作。

　　5.5工程维修部根据合同要求,每月二次对分承包商的具体工作按每周工作安排内容进行检查并做《绿化工作检查记录》。

　　5.6检查达不到合同要求,发《整改通知书》责令其进行整改,如仍达不到要求,工程维修部研究上报副总经理批准,撤消合同,另择分承包商。

　　5.7公司所有员工均有权制止一切对绿化植物,绿地和园林小区设施的破坏行为,对已形成的破坏行为,由经营管理部对其实施教育及赔偿,在工作过程中执行《物业管理服务规范用语》。

　　6.0支持性文件与质量记录:

　　6.1《绿化管理的要求与标准》 ej-wi-qp4.6-01

　　6.2《整改通知书》 ej-qr-qp4.9-05

　　6.3《物业管理服务规范用语》 ej-wi-qp8.1-02

　　6.4《对物业分承包商的选择和控制》 ej-qp5.3

　　6.5《绿化工作检查记录》 ej-qr-qp4.6-02

绿化管理制度13

　　度

　　园林绿化工程公司在集团公司的领导下开展工作。

　　一、苗圃管理

　　1、园地植被的合理规划，根据各苗圃的土质，水源条件，市场行情，以及对未来市场需求的预测，合理安排苗木品种的种植。

　　2、植入的苗木，不管是购入的，还是圃内移植的，在种植季节内，带土球树苗成活率务必到达95%以上，裸根树苗成活率务必到达85%以上。

　　3、圃内的树苗（新栽植的除外）务必到达苗全、苗旺、苗壮，期间无杂草，定期修剪和喷洒农药，不出现疫情及病虫害现象。

　　4、各苗圃所有苗木要登记造册入账，购进和售出要及时进行账务处理，对自然生长增值部分，由公司相关人员每年底评估一次，并计入帐内。

　　5、苗木购入，大宗购入树苗务必争取采取招投标，对少量苗木的购入，要货比三家，以质论价，择优购买，新进的苗木，须有两人以上验收，并签字入库。

　　6、外销苗木客商订购苗木时，要先签订购货合同，明确苗木的数量，规格，标准，单价，等事宜，并收取定金，定金数额：交易额一万元以内的，按照交易额的50%收取；交易额在一万元以上的，按照交易额的.30%收取；待苗木装车后交清全部

　　货款，如有欠款，务必有公司内部人员担保，担保人负责催要其所担保的货款，半年内仍拖欠的，有担保人垫付。对外销售苗木，有二人以上办理出库，核实无误后发货，并在发货单上签字。

　　7、易耗品（农药，话费等）的购入使用。化肥和农药由园林绿化公司每年集团申请一次，购入后入账，使用时经苗圃的主要负责人批准，开具出库单，并由出库人和经办人签字。

　　二、拖拉机的使用管理规定

　　1、司机务必热爱本职位工作，听从指挥，服从调度，遵守交通法律法规和本岗位的各项管理制度。

　　2、司机出车要带齐证件，做到安全驾驶，严禁公车私用和酒后驾驶，未经允许，不准将车辆交与他人驾驶，否则出现违章违纪交通事故车辆损坏等问题，由当事人承担全部职责。

　　3、司机出车前和收车后，要对车辆进行检查保养，持续车辆的技术状态良好，确保能够随时理解任务。

　　4、车辆的维修务必按照申请、签定、预算、审批、维修的程序进行，出车途中出现故障，需要找厂家维修的，须向主管领导电话汇报，待批准方可维修。

　　三、园林绿化工程管理规定

　　园林绿化工程公司承接绿化工程（社会绿化工程和房产公司建成小区绿化工程）按下列规定进行管理。

　　1、按照规范和要求做好开工前的图纸会审及技术交底工作，根据工期编制施工计划，制定施工方案，确保安全有序施工。

　　2、根据栽植的先后顺序，适时调度绿化苗木的进场时间，做到随到随栽，确保苗木不脱水，但是夜。

　　3、新建绿化工程，在种植季节内种植苗木，带土球树苗成活率不低于95%，裸根树苗成活率8不低于5%，名贵品种树木成活率不低于90%，满圃草坪一个月，块

　　植、籽播草坪三个月应到达95%，无0.1平方米以上块状空缺。反季节栽植苗木，成活率比常规栽植苗木成活率标准下降10个百分点。

　　4、对在建工程苗木，草坪，花卉要及时修剪，支撑，扶正，浇水，灭荒，以及病虫害防治，等养护工作。

　　5、施工现场要整洁美观，无杂草，无垃圾杂物，园路广场、园林小品美观完好。

　　6、工程施工完成后，要组织内部验收，待施工管理期满（对外承包工程12个月，

　　集团内部房产小区工程3个月），在内部竣工验收合格的基础上，与相关单位进行工程竣工验收。

绿化管理制度14

　　一、总则

　　1、为加强校园绿化管理，优化育人环境，促进校园环境绿化、美化建设和精神文明建设，结合我校实际，制订本管理条例。

　　2、本条例适用于校园内的绿化和美化、规划、建设、养护和管理，凡在校园内工作、学习和生活的教职员工、学生和家属都必须遵守。

　　3、总务处为学校的绿化主管部门，负责全校的绿化管理工作，后勤服务绿化人员具体负责学校绿化养护工作，学校的其他部门应当按照各自的职责，协同做好校园绿化的管理工作。

　　4、学校院内所栽植的花草、树木、建设的绿化景点所有权归属学校。任何部门、个人均无权毁坏、砍伐或移植。

　　5、学校师生员工有绿化植树的劳动义务。

　　二、规划与建设

　　1、总务处依据学校总体规划组织编制学校绿化规划，并报学校审批后，纳入学校建设总体规划。学校绿化规划，一经批准后，任何单位和个人不得擅自调整或变更；确需调整或变更时，应按原审批程序报批。

　　2、学校绿化规划的编制，应当充分利用地形、地貌和人文条件，结合学校发展及周边区域功能要求，合理规划公共绿地，风景绿地，并向高校园林化的目标发展。

　　3、学校型绿化、美化工程的设计，应当托具有相应资质的设计单位承担。工程建设项目的绿化设计方案，原则上应当与建设主体工程同时规划、同时设计，经学校批准后组织实施。

　　4、新建绿化项目，由总务处汇同相关部门公开招标，负责施工监督和竣工验收，确保绿化设计方案的顺利实施。

　　三、管理与养护

　　1、校园内公共绿地、风景园林小区、防护绿地、行道树、绿化景点、花房的管理与养护，由后勤绿化管理人负责。

　　2任何部门和个人无权擅自占用绿发或改变其使用性质,不得破坏绿地。

　　4、擅自占用或开挖校园绿地的，在校园绿地中随意搭建、种植的，除责令其无条件退还并将绿地恢复原貌外，处以100300元罚款。

　　5、在校园绿地中放养家禽、家畜等的.，一经发现由保卫处、总务处组织人员及时处理。

　　6、破坏校园绿化及其设施的，按其造价的2倍处以罚款。拒绝、阻碍、围攻、殴打校园绿化箭理人员依法实施管理的，由校保卫部门依法处理，构成犯罪的，依法追究刑事责任。

　　7、在绿化工程中弄虚作假、偷工减料、以劣充优的，除责令其返工外，罚款5003000元。情节严重者根据相关法律追究责任。

　　8、对各责任区绿化管理不善的，要定期整改，并追究其绿化负责人责任：造成植物死亡或绿地荒废的．按该植物或绿地造价的三倍处以罚款。

　　9、故意破坏校园绿化及其设施，或者拒绝、阻碍、围攻、殴打校园绿化管理人员依法实施管理的，由校保卫部门依法处理，构成犯罪的，依法追究弄事责任。

　　1 0、违本规定的行为，由学校总务处按照本规定执行处罚。

绿化管理制度15

　　为建立一支专业、高效的保洁队伍,明确保洁各岗位职责,确保所辖区域的清洁卫生质量,特制定此管理程序。

　　一、保洁管理工作内容

　　1、环境卫生管理:地面、公共设施、环境消杀、办公场所、收倒垃圾、洗手间卫生等。

　　2、园林绿化管理:绿化养护、绿化植物消杀等。

　　3、泳池管理:泳池设备的使用和清洁、水质和安全管理等。

　　4、会所管理:会所设施维护、会所服务等。

　　5、家政服务管理:日常清洁、清理物品、绿化养护、地板打蜡、外包服务等。

　　二、各岗位管理职责

　　1、保洁主管

　　1)负责制订完善保洁工作作业细则,合理调配保洁员。

　　2)负责对用品用具的预备、领用和及时补充。

　　3)负责对保洁设备器具的维修保养及操作指导。

　　4)负责每月消耗材料的统计汇总。

　　5)负责保洁员的日常技能培训、岗前培训,不断提高员工工作能力。

　　6)负责及时了解班员思想动态,并将有关信息及时上传下达。

　　7)负责保洁月工作计划制定,每周组织保洁工作例会。

　　8)负责及时收集顾客意见并汇报。

　　9)负责对所属班员的月工作情况进行考核。

　　10)负责每日对保洁各岗位工作状况及区域卫生质量进行巡查。

　　2、保洁员

　　1)熟悉楼宇结构、单元户数、楼座排列、车行道、人行道及公共配套设施、设备等的分布情况,以便于顺利开展各项工作。

　　2)严格按照保洁程序文件、作业指导手册,对责任区域内的物业进行清扫、清洁,并不断巡视,保持整洁。

　　3)积极钻研本职岗位工作中的.难点,寻找解决的办法,不断提高自身业务技能。对不能解决的问题须及时汇报上级。

　　4)爱护保洁工具、用品,每次使用后应清洗干净,并统一存放于指定地点。

　　5)维护责任区域卫生,有效制止各种违章、违规现象,劝阻、制止不卫生、不文明的行为。

　　6)对公共配套设施、设备等的损坏情况,及时报告相关主管人员或控制中心进行处理。

　　7)发现可疑人员或可疑情况,及时与当值安全管理员或控制中心取得联系进行处理。

　　8)发现火情时,必须及时通知控制中心或本部门工作人员并按照消防作战图履行相应职责。

　　9)收集顾客的意见和建议并及时向上级汇报。

　　3、绿化员

　　1)熟悉所管辖范围内的绿化布局,苗木的品种、数量。

　　2)熟悉本小区花木的名称、种植季节、生长特点和培植管理。

　　3)对遭受意外损坏或生长弱的苗木要及时修补、扶植、更新。

　　4)熟悉园林工具的使用和简单的维修养护。

　　5)经常巡视绿化地,制止践踏草地、乱倾倒垃圾或在树干上晒衣物等行为。

　　6)认真巡视绿化植物生长情况,预防病虫害的发生。

　　7)对缺土、缺肥、缺水、有病虫害植物要及时培土、施肥、除病虫害、拔草,以保持其生长茂盛。

　　8)对造型树木、花蓠、花球、花丛要及时修剪,保持良好的造型。

　　9)发现枯枝枯叶要及时予以剪除,发现老化植株要及时更新。

　　10)每天早晚各清理一次绿化带上的杂物,保持环境整洁。

　　11)学习科学养护方法、园艺栽培技巧和造型技艺,不断提高业务素质。

　　4、家政服务员

　　1)严格遵守《员工守则》及公司的各项规章制度。

　　2)服从上级工作安排,按质、按量、按时、细心、周到地完成服务工作,确保服务质量,以保证顾客满意。

　　3)在服务前应备齐清洁用品和工具,穿着相应工作服,准时到顾客家中。

　　4)注意礼貌礼节,在进入住户家中服务时需先按门铃或敲门。

　　5)当顾客有特殊需求时,需征得班长同意后方可进行。

　　6)洁身自爱、自重,不得在顾客房内无故停留,不得有索取、收取

　　顾客财物等不良行为。工作完毕应及时填写《家庭服务回访记录表》,请顾客签字确认后立即离开。

　　7)不得随意使用顾客家中的电话或其他生活娱乐设施。

　　8)不得将亲友带进顾客家中或公司。

　　9)不得随意与他人谈论顾客家庭、公司情况。

　　10)接受顾客的意见和建议,及时改进或纠正工作中的差错。

　　11)严格按照公司规定做好客户服务质量记录。

　　12)及时收集、汇报顾客的意见和建议。

　　5、会所服务员

　　1)加强业务知识的学习,不断提高自身的业务素质和业务技能,遵守公司规定和职业道德,在为顾客提供服务的过程中,注意仪态及方式,维护公司形象。

　　2)精通业务,熟练掌握会所内各项服务设施的使用方法及规定,并正确引导顾客使用。

　　3)熟练掌握健身器材、音响系统、电视机的使用,并负责日常检查、保养、报修工作。

　　4)严格遵守会所管理的有关规定,努力做好顾客服务接待工作。

　　5)及时将会所中消费人员之可疑情况与上级或控制中心联系。

　　6)收集顾客意见和建议,并及时向会所管理员汇报。

　　三、相关记录表格

　　1、《消杀工作记录表》

　　2、《洗手间定时清洁记录表》

　　3、《家庭服务情况记录表》

　　4、《家庭服务回访记录表》

　　5、《代客购物登记表》

　　6、《邮件签收登记表》

　　7、《家庭服务协议书》

　　8、《客户服务情况统计分析报告》

　　9、《保洁工作检查记录表》

　　10、《绿化(地)养护巡查周记表》

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