跨境电商的岗位职责

时间：2025-11-28 08:58:57 好文我要投稿

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跨境电商的岗位职责

　　随着社会一步步向前发展，岗位职责起到的作用越来越大，岗位职责主要强调的是在工作范围内所应尽的责任。想学习制定岗位职责却不知道该请教谁？下面是小编精心整理的跨境电商的岗位职责，希望能够帮助到大家。

跨境电商的岗位职责

跨境电商的岗位职责1

　　【工作职责】

　　1、负责客服团队内的团队建设；

　　2、管理客服团队，针对目前服务质量存在的`问题，提出改进建议，并且实施，有效提升服务质量，提高客服的问题解决能力及客户满意度；

　　3、针对线上销售，制定并执行培训计划，推动培训系统的完善和优化，提升销售转化率，定期组织为客服人员实施培训，提升工作技能；

　　4、监督并提升客服团队各项服务指标并根据相关制度完成每月的绩效考核；

　　5、做好人才引进、人才培养和人才输送；

　　【岗位要求】

　　1、本科及以上学历，英语类相关专业，英语听说读写熟练；

　　2、有跨境电商背景，有amazon、ebay、aliexpress或其他平台客服经验2年以上，其中团队管理经验1年以上者优先；

　　3、善于思考，做事认真，有责任感，能承受工作压力，富有职业精神和团队精神。

　　【公司现状】

　　1。公司整体年轻实干，方法派，建设派，解决问题能力强，成员来自中山大学，华南理工大学等院校，xxxx年4月涉足b2c，现spu数48个，日均订单4000+，并保持快速增长；

　　2。寻求同样年轻，实干，愿意成长，愿意挑战高薪的您加入我们团队。

跨境电商的岗位职责2

　　岗位职责：

　　根据公司发展战略规划，负责规划、搭建跨境电商服务平台；

　　根据公司战略目标，制定跨境电商的总体运营方案，并组织实施；

　　对市场需求的分析和预测，正确把握市场趋势；

　　创新性的完成以跨境电商服务平台为中心的商业模式的开发，并制定有效的盈利方案；

　　负责新的商业模式的运营规划和市场推广等方面的具体方案和实施计划；

　　一线电商跨境电商平台和自家商城的规划、建设和运作；

　　总体销售目标的制定和分解，销售方案、策略的制定、实施、优化、调整;带领销售运营团队完成目标；

　　负责组织和建立销售运营团队，并对团队进行业务管理、培训、考核、团队制度建设等各方面工作的安排；

　　运营过程中风险管控；

　　统筹公司数据资源和品牌资源，带领团队完成公司制定的'目标。

　　任职要求：

　　精通ebay、Amazon（亚马逊）、速卖通、Wish等国际电商平台，熟悉电商网站操作模式，管理规划和流程，对电子商务网站的整体框架建设、网络营销、数据库营销及客户管理等方面有深刻认识，具备高度的市场敏感度，极强的数据分析能力、创新能力，能根据市场情况制订有针对性的营销方案；

　　4年以上B2B、B2C跨境电商运营经验其中3年以上管理经验，熟悉从产品开发到销售到客服的整个运营；

　　熟悉一线跨境电商平台，操作经验丰富；

　　熟悉跨境电商服务平台的操作规范和流程；

　　熟悉跨境电子商务结构及产业链运作，准确理解产品定位，理解互联网产品运作；

　　有过领导组建并管理跨境电商网站运营团队，带领团队进行网站宣传和电子商务市场推广，业务规划和开拓的经验；

　　具一定的品牌建设能力，擅长编写周密的策划方案，并能优秀表达与传递；

　　性格开朗稳重，良好的沟通协调能力、组织领导能力；

　　格局高远，眼光开阔，大局观强，责任心强；

　　良好的英文听说读写能力。

跨境电商的岗位职责3

　　1、负责公司亚马逊、速卖通、wish等跨境电商平台营运管理，并结合公司整体的业务策略推进品类发展；

　　2、制定团队月、季、年度销售目标，根据目标提出针对性的销售策略，并可以带领团队落实执行；

　　3、根据业绩、市场反馈等对运营、营销工作进行监督、控制和绩效评估，及时调整营销策略，保证营销目标的持续超预期达成；

　　4、针对不同的推广渠道，开展营销活动，协调各方面资源配合执行，及时跟进推广；

　　5、负责协调沟通与公司各部门的工作，为各类需求做好完善优化协调工作；

　　6、定期整理分析运营的各项数据，及时撰写运营分析报告

　　7、完成上级领导交办的其他工作。

　　任职资格：

　　1、本科及以上学历，良好的英文读写能力，要求5年以上电商运营经验，其中3年以上管理经验

　　2、有亚马逊、速卖通、wish等跨境电商平台营运经验及品类运营经验

　　3、了解电子商务商业模式，有很强的'市场敏感性和营销策划能力；

　　3、具有良好的团队管理，培训激励和综合协调能力，很强的目标管理能力和执行力；

　　4、擅长数据分析，具备较强的逻辑思维、较强的创新与市场分析、营销、推广能力

跨境电商的岗位职责4

　　职责：

　　1.制定公司年度推广方案

　　2、定期针对平台推广效果进行跟踪、评估，推广效果统计分析报表，对店铺及产品的访问量，转化率数据进行分析和有效运作;

　　3、提高店铺产品、店铺、类别搜索综合排名，包括店铺商品标题关键字、直通车等各类活动营销推广;

　　4、拓展其他网络销售渠道，充分利用各种社媒;

　　5、精通各类办公软件;

　　6、处理其它网络销售中的'突发事件。

　　任职要求：

　　1、大学专科以上学历，市场营销、电子商务、计算机，英语专业的优先考虑;

　　2、工作认真细心，有高度的责任心;

　　3、性格开朗，擅于沟通，能够承受较大的工作压力;

　　4、熟悉阿里和谷歌的运营规则，能熟练使用各种办公软件

跨境电商的岗位职责5

　　职责描述:

　　1、负责公司产品库存管理并及时处理订单，与各部门对接订单;协调订单状态;

　　2、负责公司线上线下销售平台和渠道的订单管理，退货未返及时跟踪，制作订单并核对、整理、归档、系统录入等相关报表发送;

　　3、核对合作平台渠道账期的账单账款核算;

　　4、负责日常订单客户/平台发票需求;

　　5、负责日常订单的发货;

　　任职要求:

　　1、会操作excel、word等办公软件;

　　2、有erp系统操作经验者优先选择;

　　3、性格稳重踏实、诚恳正直、工作责任心强，能承受工作压力;具有敬业精神、团队合作精神、有上进心及创新意识。

　　跨境电商外贸业务员的岗位职责7

　　1、负责根据公司发展战略规划，开通阿里巴巴、亚马逊、Ebay等渠道，制定销售战略、销售计划及量化销售目标；

　　2、负责组建阿里巴巴、亚马逊等团队并对整体运营管理。制定月，季度，年度销售目标，带领团队达到销售目标；同时保证账号健康发展；

　　3、负责制定产品营销活动策划，并对营销活动的实施进行调研、分析、预测、推广手段设计及效果评估等；

　　4、负责收集、分析市场、产品情报及竞争对手状况，并制定实施相应措施；

　　5、负责处理客户问题，包括售前咨询、售后维护以及妥善处理各种争议、投诉；

　　6、负责学习研究平台政策，及时作出应对计划；研究和尝试各种外贸营销手段以提高产品的排名和成交率；

　　7、负责销售团队建设，帮助建立、补充、发展、培养销售队伍，负责新员工的`管理培训工作；

　　8、有效整合公司的内、外部资源，通过合理的运营，提升产品市场占有率。

跨境电商的岗位职责6

　　岗位职责：

　　1、参与公司跨境电商客服团队，通过在线客服或客服电话处理并解答用户的问题；

　　2、及时反馈和协助处理平台异常状况，和用户做好沟通；

　　3、对工作流程及平台问题进行分析总结，并提出改善建议；

　　4、挖掘用户潜在需求，为每一位用户提供周到的购物体验。

　　任职资格：

　　1.有较强的逻辑思维能力和问题分析能力，思维敏捷，善于表达自己的观点和意见；

　　2.优秀的团队合作精神，善于沟通，具有亲和力；

　　3.具备良好的服务意识，适应轮班工作时间，有电商类服务经验者优先考虑;

　　4.熟悉办公软件操作、打字速度50字/分、普通话标准。

　　5.热爱工作，不把客服当做渺小的.职位，能积极熟悉各种淘宝规则，面对客户抱怨更能以美德回报。

　　岗位要求：

　　学历要求：大专

　　语言要求：不限

　　年龄要求：不限

　　工作年限：不限

跨境电商的岗位职责7

　　shopee销售专员跨境电商深圳市公狼网络科技有限公司深圳市公狼网络科技有限公司,公狼

　　职位描述:

　　1.管理shopee账号,根据自己的业绩目标,制订对应的销售计划;

　　2.每天及时上架产品,并跟踪销售情况进行在线产品的'优化;

　　3.每周/月形成销售报表,并进行相关总结;

　　4.完成上级安排的其它方面的销售工作。

　　任职要求:

　　1、大专及以上学历,年龄20-26周岁;

　　2、英语四级,有一定的读写能力;

　　3、应届毕业实习生亦可,能承受一定的工作压力。

跨境电商的岗位职责8

　　岗位职责：

　　2、及时准确掌握顾客的回馈，研究分析顾客的需求；

　　3、分析和挖掘市场需求，建立新的`营销方式和优化营销工具，沉淀促销推广模式；

　　4、负责各品类消费信息的搜集与分析，制定营销推广方案；

　　5、"根据公司经营战略和业务需求，合理设置部门组织结构和岗位，优化业务流程，合理配置人力资源，开发和培养部门员工能力，对员工绩效进行管理，提升部门的工作效率，提高部门员工的工作热情和积极性。

跨境电商的岗位职责9

　　职责描述：

　　1、协助部门经理开展行业信息收集，掌握国内外市场行情动态，分析市场走势；

　　2、公司保税仓库、中欧班列等电商物流服务的推介和多渠道营销；

　　3、客户的联络、沟通、协调、咨询、拓展、跟踪等工作；

　　4、部门有关各类合同及文件资料的填写、会签、整理、报送、归档；

　　5、协助项目经理做好内外部工作协调、监督考核工作；

　　6、上级交办的其他工作。

　　任职资格：

　　1、国际贸易、商务英语、市场营销类相关专业全日制本科及以上学历；

　　2、熟悉一般贸易及跨境电商操作流程及相关法律法规；

　　3、2年以上国际贸易领域业务操作经验；

　　4、有良好的市场开拓能力、谈判和沟通协调能力；

　　5、具有较高的'业务策划能力和组织能力，工作积极进取、性格开朗、正能量、抗压能力较强。

　　岗位要求：

　　学历要求：不限

　　语言要求：不限

　　年龄要求：不限

　　工作年限：不限

跨境电商的岗位职责10

　　岗位职责

　　1. 负责跨境B2C账号的发展。制定销售目标分解，月末进行销售统计分析。负责销售团队的管理以及考核；规划、制定销售策略并实施；控制产品库存积压风险；

　　2从跨境电子商务平台上进行数据搜集，筛选判断出有市场机会的产品线；

　　3.分析产品的.市场容量，市场占有率，产品周期，进行精细化分析，品牌的开发,拟订品牌工作流程；负责品牌内容的完善。

　　4.负责评估并稳定产品线，保持老产品线优势，定期分析市场情况,并提出有效推广的建议并实施.根据老产品的销量和客诉及市场情况，综合判断产品的营销模式，

　　根据结论来选定是否加强推广、产品升级迭代、产品降价促销、要求供应链进行costdown；

　　on及其他电商平台站内外运营推广。进行平台内的CPC引流，爆款设计（包含标题关键词描述图片文案等），优化listing，精准营销。站外SNS DEALS网站营销策划。

　　任职资格：

　　1、专科以上学历，2-3年以上网店运营工作经验。

　　2、熟悉海外电商平台操作运营及推广营销；

　　3、有服饰类目运营经验优先。

　　4、英语4级以上，口语能交流。

　　5、具有较强的执行力, 良好的学习能力，沟通能力和领悟能力。

　　6、服饰相关领域经验者优先。

跨境电商的岗位职责11

　　职责描述：

　　岗位职责：

　　1、负责店铺的维护产品的上新平台活动的'报名店铺促销优惠券设置

　　2、完成公司下达的业绩指标，配合团队实现业绩的突破

　　工资标准：

　　试用期2500（1到2个月）

　　转正2800+提成（高提成+绩效）

　　办公环境好，楼下地铁口二号线上下班方便。

　　职位要求：

　　有无工作经验均可

　　但是公司特别强调个人的成长，新人会有各个方便的培训。能迅速成长起来。公司提供晋升空间。国家法定节假日，不定期的旅游。

　　员工生日福利，节假日福利。

　　要求：人品好（这个特别重要），踏实肯干，努力认真。不抱怨，积极向上，充满正能量。善于学习新知识，接受新事物。我们希望每一个加入我们的伙伴都能得到很好的发展。

　　我们会提供一个良好的平台，只要你努力肯干，踏实认真，诚信善良，一定会在这里实现自身的价值。

　　有满足条件的亲请加入我们联系电话xxxxxxxxxxx

　　岗位要求：

　　学历要求：大专

　　语言要求：不限

　　年龄要求：不限

　　工作年限：经验不限

跨境电商的岗位职责12

　　岗位职责：

　　1.负责公司跨境电子商务平台的相关管理和运营工作，根据公司业务发展需要，制定各类网络营销渠道开发和业务拓展工作的发展计划，主动挖掘市场需求；

　　2.指定店铺整体运营及推广策略，提高店铺点击率、浏览量和转化率；

　　3.熟练运用各种推广工具制定推广方案并完成业绩目标；

　　4.分析流量数据，协调美工对店铺页面进行调整改版等；

　　5.熟悉平台各个岗位职责，统筹安排好各岗位人员工作；

　　6.协调各部门与电子商务部的沟通与合作，提高部门运作效率。

　　7.有效激励团队，完成公司制定的各项业务指标。

　　任职资格：

　　1. 大专以上学历，计算机、电子商务、外贸,营销等相关专业，三年以上工作经验

　　2. 至少2年跨境电商运营管理经验，有跨境电子商务平台工作经验优先

　　3. 具备良好的`创意构思能力，较强的策划能力，良好的文字表达能力，思维敏捷

　　4. 工作认真，有责任心，踏实肯干，富有团队精神

跨境电商的岗位职责13

　　跨境电商销售厦门联合物流有限公司厦门联合物流有限公司,厦门联合物流,联合物流职责描述:

　　主要岗位职责:

　　1、主动开发新客户,不断提升业绩

　　2、必须完成基本的业绩指标

　　任职要求:

　　1、年龄范围: 25-40,男女不限

　　2、教育背景: 大专及以上学历

　　3、技能技巧: 掌握基本的.电脑技能

　　4、有快递和跨境电商销售经验,熟悉跨境电商物流市场

　　5、性格开朗外向,擅长人际关系;良好沟通能力;积极乐观

　　员工待遇:

　　(1)人才快速提升通道、国际视野下的人才发展平台

　　(2)各类培训及自我学习机会

　　(3)五险一金、商业保险

　　(4)年度体检、旅游、尾牙等各类文体活动

　　(5)5天7.5小时工作制,双休+法定节假日

　　(6)其它各类福利(生日纪念、入职纪念等)

　　(7)弹性工作制

跨境电商的岗位职责14

　　1、负责amazon美国站，欧洲站等平台的日常操作及维护；

　　2、学习和掌握跨国电子商务平台的规则和政策，在平台上进行市场调查并分析市场容量、竞争对手实力、消费者喜好等；

　　3、维护和优化listing页面，提升帐号及页面质量；

　　4、关注和查看产品在平台上的销售情况与排名情况，及时做出相应的调整，落实推广计划；

　　5、及时解决客户的`疑问，回复客户邮件，妥善处理各种争议纠纷，处理客户售前咨询、售后维护问题。

　　6、跨境电商部分的团队管理等，有团队管理经验

　　任职资格:

　　1. 有aliexpress/ebay/amazon一年以上等相关操作经验优先；

　　2. 了解电子商务平台营销规则，熟悉外贸平台各种营销工具，对站内推广有独到见解；

　　3. 具备良好的敬业精神、有激情、团队合作意识、忠诚度及执行力。

跨境电商的岗位职责15

　　职责：

　　1.负责品牌产品京东自营、天猫网店的运营管理;

　　2.负责京东、天猫网店的整体规划，包含推广方案、促销方案、客户关系管理等;

　　3.熟悉京东、天猫的`推广工具直通车、钻展，有一定的爆款打造经验或者心得;

　　4.熟悉天猫店铺或小米有品的活动资源，具备一定的数据分析能力和运营分析能力。

　　岗位职责：

　　1.2年以上京东、天猫店铺推广运营经验;

　　2.熟悉报名聚划算，品牌特卖等各类淘宝站内活动技巧，善于打造天猫爆款，对于销售不理想的款式进行诊断改进;

　　3.熟悉京东天猫的搜索规则，根据宝贝的情况及时对标题做出调整;

　　4.整理每日、周、月监控的数据，精通市场行情的运用与分析;

　　5.较强的分析能力及团队合作意识，积极主动，擅长沟通、责任心强

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