外贸业务员岗位职责实用（15篇）
在快速变化和不断变革的今天，我们都跟岗位职责有着直接或间接的联系，明确岗位职责能让员工知晓和掌握岗位职责，能够最大化的进行劳动用工管理，科学的进行人力配置，做到人尽其才、人岗匹配。想必许多人都在为如何制定岗位职责而烦恼吧，以下是小编为大家整理的外贸业务员岗位职责，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
外贸业务员岗位职责1
1，负责国际业务，向国外推广和销售公司产品，在有必要时对外联络供应商。
2，负责公司所分配询盘的回复和主动开拓客户的工作，保证有效跟进和日常维护，持续提高业务成交率；
3，负责国际来宾的.接待、谈判和公司内部外文翻译工作；
4，负责外贸定单在企业内部计划、生产、包装、运输等过程的操作和跟踪，制作和办理所需单据；
5，负责与企业内相关部门的协调工作，按外贸要求传递相关客户要求；
6，负责售后服务工作；
7，负责调研、搜集、整理，包括市场信息、客户信息、供应商信息、合作伙伴信息等，并按公司要求，将有关信息进行规范上报；
8，遵守公司各项规章制度，负责各阶段工作计划的制定、执行及总结；
9，负责规避国际贸易中可能发生的风险；
10，完成上级安排的其他工作。
外贸业务员岗位职责2
1、负责拓展海外市场、开发和维护海外客户
2、负责参展客户的进出口业务联络、洽谈和谈判；
3、负责主要运用邮件、电话访问等方式进行洽谈、跟进客户、较强的商业意识和谈判技巧；
4、相关业务工作的'汇报。
5、懂得如何团队合作。
外贸业务员岗位职责3
职责描述:
1、开发和维护国外客户
2、参加国内外展会,并参与准备工作
3、部门交代的其他工作
任职要求:
1、有责任心、工作积极主动
2、逻辑思维能力强,有主见
3、能吃苦、不怕困难
4、有外贸开发客户经验两年以上
外贸业务员岗位职责4
外贸/贸易业务员、上海富山、上海富山精密机械科技有限公司、上海富山岗位职责:
1、大专及以上学历,英语口语精通。
2、2年以上外贸工作经验,熟悉贸易流程及相关法律法规,开展外贸业务。
3、具有良好的业务拓展能力和商务谈判技巧,善于抓住机会开发新客户。
4、能适应频繁国外出差。(国外设办事处,一年出差在100-200天)。
外贸业务员岗位职责5
1，专科及以上学历，在同行业、同岗位上工作半年以上，国际贸易或英语等相关专业；
2，熟悉外贸流程，能独立完成商务洽谈及业务操作；
3，具有一定的英文听说读写能力,能够与外商熟练的交流沟通；
4，具备熟练的计算机操作能力，尤其办公软件的'应用；
5，为人正直、诚信、认真、敬业，具备创业精神、团队协作精神,善于与人沟通； 6，业务需要时可以国外出差。 1，负责国际业务，向国外推广和销售公司产品，在有必要时对外联络供应商。 2，负责公司所分配询盘的回复和主动开拓客户的工作，保证有效跟进和日常维护，持续提高业务成交率；
3，负责国际来宾的接待、谈判和公司内部外文翻译工作；
4，负责外贸定单在企业内部计划、生产、包装、运输等过程的操作和跟踪，制作和办理所需单据；
5，负责与企业内相关部门的协调工作，按外贸要求传递相关客户要求； 6，负责售后服务工作；
7，负责调研、搜集、整理，包括市场信息、客户信息、供应商信息、合作伙伴信息等，并按公司要求，将有关信息进行规范上报；
8，遵守公司各项规章制度，负责各阶段工作计划的制定、执行及总结； 9，负责规避国际贸易中可能发生的风险；
10，完成上级安排的其他工作。
外贸业务员岗位职责6
1、拓展海外市场，多渠道开发新客户，维护老客户；
2、负责客户接洽，订单跟进及工厂内部沟通等工作；
3、参加国内外展会，负责公司产品的销售及推广；
4、收集市场信息，提交市场分析报告；
5、相关业务的记录和分析；
外贸业务员岗位职责7
1.负责不锈钢原材料镍矿、镍铁进口供应链业务
2.负责镍相关市场信息的收集和整理和分析，如不锈钢以及镍新能源市场
3.合同谈判、签约及履约管理
4.考察过印尼青山、华迪、力勤等工业园，开发海外仓和海外市场业务。
外贸业务员岗位职责8
职责
1、执行公司的贸易业务，实施贸易规程，开拓市场;
2、负责联系客户、编制报价、参与商务谈判，签订合同;
3、负责生产跟踪、发货;
4、客户的`拓展与维护;
5、业务相关资料的整理和归档;
6、相关业务工作的汇报。
任职资格
1、大专及以上学历，国际贸易、商务英语类相关专业优先考虑;
2、1年以上外贸相关领域工作经验;
3、了解进出口业务流程，熟悉外贸进出口业务环节;
4、具备良好的英语听说读写能力，熟练运用各种办公软件;
5、具备较好的沟通、协调及执行能力，工作踏实认真、应对快捷敏锐，责任心强。
外贸业务员岗位职责9
岗位职责:
1、积极完成公司制定的.销售目标,协助区域经理完成公司的年度销售计划;
2、负责对公司现有客户的联系和维护,优质新客户的挖掘和开发,编制报价、参与商务谈判,签订合同;
3、积极处理客户的投诉,并及时反馈处理方案。
任职要求:
1、大专或以上学历,英语听说读写能力好,有外贸工作经验优先;
2、良好业务拓展能力和商务谈判技巧;
3、性格开朗热情,具有积极主动精神,热爱销售工作;
4、能适应出差。
外贸业务员岗位职责10
一、
岗位名称：外贸销售业务员
直接上级：外贸主管
定员标准：3人
二、岗位职责
概述：
主要负责联系国外客户，签订合同。
（二）工作职责
1、配合公司的所需，及时作好翻译工作
2、熟悉产品，对产品有所掌握，并能独立分析其尺寸及结构和给予准确的报价
3、熟悉产品在市场上的定位，找出不同产品报价时的区别
4、能独立开发客户，对外贸流程了解，对产品的规格、质量等都能给客户及时的答复
5、能有随机应变的能力，处理好客户的疑问，并努力下单
6、生产过程应跟踪、验货，做到质量保证
7、能够独立制作整套单据和相关的检验证明等，并独立联系货代，将货物安全送入仓库
8、及时通知客户和货代有关货物装运的情况
9、妥善保管客户的资料和样品，有条理的归档
10、退税核销要及时，将所需全套资料送给财务办理
11、提交季度业务汇总和年度总结
12、注意提升自身产品知识、英语和业务能力
13、在国外的重要节假日里，需发送电子贺卡以示问候，及时向客户提供我司最新产品信息和产品目录
14、处理好与各部门的关系，并及时地向他们请教有关产品的最新信息和动态
15、协助外贸主管，参与对外谈判
16、根据外贸市场的变化，适时地对设计部开发新产品提出合理化建议。
三、工作内容
1、及时安排好打样。
要按客户的要求，书面详细列出打样单。打样单上应严格明晰四大要素：数量、原材料、产品结构和工期。打样单应由主管签字后，方能递交工厂安排打样，如涉及新开模具，应请示主管；打样需新购原料或辅料，应书面通知采购部购买。样品完成后，应仔细审核样品，寄出前，必须拍照存入电脑档案。如果是新客户，样品是否向客户收费、收多少、快递费是预付还是到付，需请示经理，由经理决定。总的原则是：样品收费，运费到付。
2、严格把握“报价单”，精确地报出美金销售价格。
报价单（成本核算单）原则上是由工厂核算的。业务员在向工厂索取报价单（成本核算单）时，应拿到Excel的电子格式，而不是纸张打印件。拿到工厂提供的报价单（成本核算单）后，业务员应逐字逐行进行审核，检查是否有任何可能的差错。特别要有能力看出明显的错误，如发现材料使用错误或者材料价格使用错误以及尺寸有偏差等，应立即通知工厂，要求工厂立即改正错误。
当遇到工厂未能及时提供报价单（成本核算单），客户又要马上提供报价时，业务员应立即动手，收集相应的报价单（和以前的类似报价比较）数据，自己制作出准确的报价单。
业务员一定要将报价单中利润和销售利润率的情况记录下来，供日后参考。
美金卖价确定后，原则上必须经经理审核后，方能对外报价。个别客户提出佣金要求的，业务员必须把事情的来龙去脉向主管汇报清楚，由经理决定如何操作。
3、积极主动与客户保持联系，促使客户及早下订单。
样品寄给客户之后，应在快递网页上查阅客户是否已经收到样品，确认客户样品收到后，应立即发信给客户，非常客气地询问客户对样品的评价，询问客户是否有下订单的可能。
4、业务员应始终牢固树立“订单就是命令”的`企业理念。
客户下订单后，业务员应在第一时间整理出公司内部业务联系清单或者厂内合同，并立即下发到有关部门。客户下订单后，业务员应立即放下手头其它并非万分要紧的事情，全身心投入到对客户订单的分析，围绕“数量、原材料、产品结构和工期”四个要素，与打样时的最后确认样核对（必要时要再次与车间沟通），如有客户交待不清的，应立即发电子邮件与客户
书面确认。客户确认后，立即填写厂内合同并下发。从收到客户原始订单到厂内合同下发，
整个过程的时间，能半小时解决的，坚决不能用1小时解决，能1小时解决的，坚决不能用2小时解决，以此类推。整个过程，最长不能超过48个小时。如果期间业务员正好轮到休息，则无条件调休。如客户原始订单有交待不清，业务员发电子邮件后，客户在上班时间的4个小时内没有回复的，此时业务员应立即做两件事：第一，尽快联系客户，催促客户尽快书面回复；第二，口头汇报主管，讲明情况，如主管提出新的建议的，立即按主管要求去做。
厂内合同的填写应全部反映出客户订单的所有内容及要求，以便车间的准确贯彻和执行。厂内合同中应绝对杜绝模糊语言，如“与上次一样”、“与去年一样”、“有关部门”等等。
在厂内合同的右下角，业务员应手工亲笔签下自己的姓名，而不能在电脑中打印出自己的姓名。手工亲笔签名，表明业务员已对订单的内容已经彻底审核，已经没有任何丝毫的差错，也表明业务员已对此订单已经完全承担全部的责任。
当然，订单最终确认的另一个重要的指标是客户30%定金到账，或信用证到手。如定金或信用证未到位，可下发订单，让技术部先计算用料，但要书面通知采购部：“所有物料采购等通知”。
5、把客户的包装要求完整、全面、清晰、及时地告诉包装部门，以保证包装物品的及时到位。
6、与技术部、采购部和生产部负责人全程保持沟通，了解订单的算料、物料采购、生产安排、实际生产动态和包装物品到位程度的最新情况。如主管或经理询问有关这些情况，业务员必须能对答如流，绝对要避免“我不知道”、“我还不清楚”、“大概……”这样的言语。
7、会同技术人员和生产部质量检验人员，作好详细的书面验货记录。
技术人员和生产部质量检验人员随时检查成品质量情况，作好详细的书面验货记录。如果发现成品有质量问题，应立即汇报外贸主管，并立即通知生产部负责人，以便在第一时间采取措施。反映质量问题时，应随机抽样，列出数据，显示质量问题的百分比，养成用数据说话的良好习惯。既不能以偏概全、小题大做，更不能视而不见、无所作为。
8、业务员在验货时，同时应对订单的所有货号进行现场拍照，并存入电脑档案。
9、提早与生产部负责人沟通，预先安排好大货的出货计划。
负责人沟通出货计划确认后，先与客户确认，客户确认后，立即准备好所有出货资料，并在第一时间订好舱位或航班。所有拖箱时间或送货日期确认后，应立即发出书面“出货通知”。“出货通知”的发放范围应明确书写清楚。
10、做好货款的回收。
如果是信用证付款，要在发货之前将信用证上所要求的所有单据准备齐全，并确保无误，以避免银行审核过程中发现任何不符点，而造成货款回收的延误，如因业务员缮制单据出现任何
纰漏而导致货款无法回收，业务员将承担相关责任。
11、按照财务会计的要求，月底之前及时将本月发货的每批货物的相应单据包括提单复印件、报关单复印件、场站收据、订单合同、装箱单以及税务局出口产品专用发票提交到财务部门。以便财务部门及时办理核销及退税。
12、完成主管交办的其他事项。
四、岗位权限
1、产品定价权（范围内）
2、所跟进客户销售策略制定及建议权
3、申诉权
五、应负责任
1、对公司销售任务的完成负责
2、对销售货款回笼负责
3、对应有的各种统计资料、表格、档案的完整性、正确性、安全性负责
六、劳动条件和环境工作场所
办公室
环境状况：基本舒适。
台式电脑：1台
固定电话：1台
七、资历
1、工作经验：从事相关外贸工作1年以上。
2、学历要求：营销类，国际贸易类或相关专业大专以上学历，具有较好的英语水平和口语能力，有一定的社会阅历和工作经验，掌握一定的销售理论。
八、身体条件及心理品质
身体条件及心理品质身体健康，为人处事正直、坦诚、成熟、豁达、自信，有高度的工作热情，良好的团队合作精神，较强的观察力和应变能力。
九、岗位要求：
能力要求：
1、能利用互联网、展会、政府推介、平面媒体等渠道收集业务和客户相关信息，做好信息收集、整理和分析工作；
2、能利用互联网、展会、政府推介、平面媒体等渠道开发客户资源；
3、能根据各种展会要求和外贸主管的策划方案布展，做好参展过程的各种协调工作；
4、能根据外贸经理的要求就外贸合同各个条款与客户交流磋商；
5、能起草完整正确的外贸合同，并能落实合同的签订事宜；
6、能与供货商或生产部门及时沟通，跟进外贸合同的进度，落实合同履行的各个环节。
（二）知识要求：
1、熟练掌握国际贸易基础知识以及进出口业务的基本流程；
2、熟练掌握有关国际贸易的法律法规、国际惯例和行业标准；
3、熟练掌握交易商品的相关知识；
4、熟练掌握外贸英语函电基本知识；
5、熟练掌握外贸单证和国际结算基本知识；
6、熟练掌握参加展会基本知识；
7、熟练掌握运输和运输保险基础知识；
8、熟练掌握报检和报关基础知识。
（三）素养要求：
1、具有熟练的英语听、说、写能力；
2、具有较强的商务沟通与谈判能力；
3、具有较强的公关协调能力，能正确处理企业内外事务；
4、具有较强的团队合作能力，能妥善处理人际交往关系；
十、关键业绩指标
1、销售目标完成率
2、利润目标完成率
3、新客户开拓指标达成率
4、客户信息及市场资讯收集情况
5、订单执行准确性
6、客户投诉率
7、培训考核率
8、有效的时间管理
外贸业务员岗位职责11
1、负责阿里巴巴国际站子账号;
2、收集市场信息，分析竞争对手资料;
3、利用Google，等搜索引擎寻找客户。
4、处理国外日常往来函电;
5、负责完成公司制订的销售计划;
6、负责拓展海外市场，维护老客户，追踪潜在客户，开发新客户;
7、利用社交媒体如Facebook，LinkedIn开发客户;
8、参加国内外展会。
外贸业务员岗位职责12
1、提交季度业务汇总和年度总结
2、注意提升自身产品知识、英语和业务能力
3、在国外的重要节假日里，需发送电子贺卡以示问候，及时向客户提供我司最新产品信息和产品目录
4、处理好与各部门的关系，并及时地向他们请教有关产品的最新信息和动态
5、根据市场的'变化，适时地开发新产品。
外贸业务员岗位职责13
1、积极跟进并悉心维护公司老客户，深度挖掘客户潜力，建立长期合作关系；
2、通过网络平台及展会推广公司产品、开发新客户。主要贸易平台及参加展会包括：阿里巴巴，公司网站，广交会，汽配展；
3、对于公司分配的询盘给予专业回复，并对意向较强的客户持续跟进，引导成交；
4、跟进客户，确定订单细节，明晰出货收款，协助后勤备货，安排具体发货事宜，并在发货后协助客户清关；
5、负责来司客户的接待、谈判工作(分析客户实际需求，商谈合作开发，并根据客户实际情况报价等)；
6、协助上级完成业务工作安排，完成公司分配的.团队工作任务。
外贸业务员岗位职责14
1、负责海外客户的`开发与维护；
2、负责个人销售目标的计划与实现；
3、负责公司品牌在海外的落地与发展；
4、市场调查，策划出差，与客户洽谈合作；
5、参加国外展会；
6、与海外客户面对面洽谈业务。
外贸业务员岗位职责15
1、负责阿里巴巴国际站维护，询盘回复报价等;
2、通过Google/Facebook/Linkedin等自媒体及电话等方式开发客户;
3、负责谈判客户，并跟进订单进展情况，确保订单顺利完成;
4、参加行业国际展会
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