保洁员管理制度[集合]
在不断进步的时代，制度对人们来说越来越重要，制度一经制定颁布，就对某一岗位上的或从事某一项工作的人员有约束作用，是他们行动的准则和依据。拟定制度需要注意哪些问题呢？下面是小编帮大家整理的保洁员管理制度，希望能够帮助到大家。
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保洁员管理制度1
保洁员管理制度
1、遵纪守法，遵守公司的各项规章制度。
2、遵守部门考勤制度和保洁程序。
3、履行职责，按时上下班，不迟到、早退，不旷工离岗，不做本职工作无关的事。
4、上班时穿着工作服，佩戴工号牌，仪表整洁，精神饱满。
5、文明服务，礼貌待人。
6、不及物动词良好的服务态度和强烈的'奉献精神。
7、工作时间不准脱岗、串岗、大声喧哗等。
8、未经许可，不得擅入住户家中。
9、不做有损公司形象的事情，不收住户或业主的钱和东西。
10、绝对服从上级领导，团结同事，互相帮助。
11、爱护公物，损坏、丢失工具照价赔偿。
12、爱岗敬业，在规定时间内保质保量完成任务。
13、做好每日工做记录。
保洁员岗位职责
一、负责园区楼道梯级、车棚（库）、马路及公共区域的清扫保洁。
二、负责楼道、扶手、门窗、电表箱、信报箱、楼道开关、灯具的擦抹。
三、负责楼道杂物的清理。
四、负责垃圾的收集和运输。
五、负责垃圾桶的清洗工作。
六、负责垃圾转运室的卫生和消毒。
七。劝阻并及时举报园区内的违规行为。
八、负责员工活动室、更衣室的清洁。
九、负责工具设备的清洁及保养工作。
十、完成领导临时交办的其他任务。
保洁员管理制度2
一、医院保洁员岗位职责：
1、保洁员在医院办公室和护理部的领导下负责医院的清洁。
2、负责大厅、病房、楼梯楼道、卫生间、电梯间、院门口、台阶等清洁卫生工作。
3、做到日保洁、周打扫、月清理，做到随脏随洁。
4、树立为一线服务的思想，虚心听取意见，用心改善工作，搞好团结互助。
5、服从院领导工作分配及管理。
6、严格遵守劳动纪律，按时到岗，不迟到、不早退，遵守院规院纪。
7、工作认真负责，严格要求自我，保质保量完成每日工作量。
8、着装整洁，树立良好的个人形象，不断培养和完善自身素质，不利用工作之便谋取私利，不做违法违纪的事情。
9、严格按照工作规程操作，不偷工减料，不弄虚作假。
10、严格消毒制度，对需要消毒的物品，做到规范操作、件件到位。
11、爱护公物，注意节约水、电、气，不得私用电炉等大功率电器。
12、负责洗衣房工作，做到随送随洗，不允许堆放，保证临床工作不受影响。
二、保洁员工作的资料主要包括：
1、保洁员根据行政后勤部制度的工作时光进行日常保洁工作；
2、负责大厅、病房、楼梯、电梯间、诊室等院内公共场所卫生的清扫，持续所有公共场所的卫生整洁，地面干净、无尘土、无卫生死角；
3、持续公共场所楼梯扶手、窗台表面无灰尘，光洁明亮，做到每一天擦两遍，持续环境美观；
4、持续所有公共场所玻璃窗在视线内无灰尘、蜘蛛网、印痕，每周擦一遍以上。
5、洗手池无皂迹、无污点，无污垢，做到经常擦拭，持续表面光亮、整洁；
6、墙面天花板卫生，整洁美观，无蜘蛛网、灰尘、印痕、脱皮、污迹，做到每周至少清扫一遍；
7、垃圾箱位置设置合理，无外溢现象，表面干净无污迹，每一天至少清理两次；
8、负责清扫院内公共卫生间的卫生及墙面、地面卫生，每一天上、下午各清扫一次以上。做到厕所清洁无异味，地面干净无污迹、积水、纸屑，保证墙面瓷砖光亮，无水印、无污迹，纸篓无满溢；
9、及时疏通下水道（指堵塞不严重时），必要时通知后勤人员修理；
10、负责管理清扫工具、清运工具，按时清倒垃圾桶内的垃圾；
11、按时浇灌楼内摆放的盆花，清除花盆中烟头、纸屑等垃圾；
12、负责楼内卫生，持续室内过道楼梯无烟头、垃圾及杂物，持续楼内干净整洁；
13、保洁员请假应事前向院办公室申请，获准后才予以离开，否则不洁职责由其承担；
14、在门诊部及时清扫病人遗留的污物，住院部病人出院后及时进行消毒，用消毒剂对病室中的地面、物品进行消毒。
15、在清洁工作的同时，发现室内建筑、家具、设施有所损坏，影响使用或有碍观瞻，应及时报告有关部门。
三、保洁服务质量监控：
对保洁工作质量的.监控，实行日检、周检和月检制度，由院办公室实施，确保保洁工作质量满足医疗环境的要求，不断增强就诊人员的满意度。
四、保洁人员管理规定
1、遵纪守法，遵守医院的各项规章制度。
3、上班穿工作服，仪表整洁，精神饱满。
4、讲礼貌，有礼貌，服从领导，团结同志。工作期间，要主动向领导问好。
5、不得在工作时光做与本职工作无关的事。
6、不做有损形象的事，不得隐匿工作过程中捡到的钱物。
7、不准擅自拿用公用物品挪作他用，损坏、遗失工具要照价赔偿。
五、保洁工作标准及工作周期：
1、保洁工作资料及标准
（1）地面、楼梯过道：干净，无灰尘、污痕（每一天上下午各擦地1次，平时注意随时保洁）。楼梯扶手、栏杆（每一天擦抹2次）：光洁、无积尘、无污迹。
（2）卫生间：要做到"四无"（无污垢、无臭味、无尘埃、无蛛网）、"五洁"（洗手池、洗刷池、尿池、厕池等冲洗清洁），每一天清扫四次（每一天上下午各2次），平时注意随时保洁。
（3）电梯间：无杂物、无积水、无污迹;电梯厢壁无污渍、手印。（每一天清扫2次，每周擦抹2次）
（4）墙面：踢脚线、各种标牌表面干净，无灰尘、无水迹等。（每一天擦抹除尘1次）
（5）墙身表面：无灰尘、无污迹、无划痕。（每周拂尘1次）（6）玻璃窗（玻璃、窗框、窗台）：明净、光洁、无灰尘。（每月擦抹1次）
（7）楼道灯开关（外部）：无灰尘、外表清洁干净。（每周擦抹1次）（8）楼内各种设施的外表（如宣传栏、消防设施等）：外表清洁干净，无灰尘、无污痕。（每周擦抹2次）
六、奖惩制度
除按《员工手册》相关奖惩制度执行外，根据下列规定执行。
（一）处罚
1、上班时光内，卫生区域打扫不及时，保洁工作资料未到达标准，如地面有污迹、污水，一次扣20元；
2、上班时光内，对职责区域巡查不及时，保洁不到位，职责区内有污物，一次扣20元；
3、工作过程中态度不端正，在休息室闲聊、闲坐或做与工作无关的事情，一次扣20元；
4、根据工作需要，不服从领导、科室指派的工作，不到场保洁，一次扣30元；
5、工作时光大声喧哗、对住院、就诊患者态度粗暴者，一次扣20元；
6、工作期间不爱护公物，不按照工作规程操作，造成院设施、清洗工具、洗衣设备损坏的，当事人照价赔偿，并根据情节，予以处罚。
（二）工作出现下列状况之一，直接解除聘用合同。
1、工作质量特差，受到各科室严重指责，或院内考核多次不合格；
2、工作不认真负责，态度生硬，多次教育仍不改正。
（三）奖励
1、对于连续两年年度考核为优秀的保洁员，每年增加奖金的奖励。
2、对于表现突出，工作任劳任怨的人员，院办向院领导申请嘉奖。
3、工作中拾金不昧，将根据状况嘉奖。
保洁员管理制度3
为进一步加强农村垃圾治理，集中解决影响农村环境整治的重点和难点问题，改善农村人居环境，创建宜居乡村，决定进一步深入推进我镇农村家园清洁行动工作，加强各村保洁员队伍管理，提高保洁员的工作素质和思想素质，进一步搞好全镇各村环境卫生，现就保洁员管理制订如下制度：
一、工作制度
1、保洁员由镇聘用，村使用，服从镇与村的管理、分配、指挥，原则上每年选聘1次，每半年考核1次。
2、保洁员必须按村里划分的责任片，完成好自己的工作任务，保洁率要达100%，做到及时收集垃圾，把户用垃圾桶、公用垃圾桶及村庄道路的垃圾送达垃圾池。保洁员要积极参加镇及村组织的各种环境卫生整治劳动，努力完成各项工作任务
3、保洁员因病、因事暂不能工作时，需自己找人替班，并向村主干请假，准许后方可离岗，否则另行安排他人接替，按自己离职处理。
4、保洁员在工作中要注意安全，防止各种事故的发生，发生事故后果自负。
5、保洁员要求辞职时，必须提前一周向村里提出申请，待同意后方可离岗，不得自行找人接替。
二、保洁要求
1、保保洁员应按照工作要求认真履职，完成保洁工作。
2、对本村村道和排水沟及河道实行巡视性保洁，每星期至少清扫3次。一是村道保洁。做到到无遗留垃圾、无积污，道路面边无杂草，垃圾箱外观和四周保持干净整洁，有移动垃圾箱的，垃圾箱应摆放端正；二是河道保洁。做到无垃圾，特别是建筑垃圾、漂浮物。
3、垃圾池垃圾及时清运(每周至少3次)，清运时应做到无泄漏、无扬尘、无污水流溢。
三、监督制度
1、镇政府对全镇各村保洁员的考核采取定期考核、日常随机和村民满意度考核三种办法。一是定期考核:每月开展1次，侧重保洁员工作质量方面，确定保洁员的每月应发工资；二是日常随机考核:侧重群众对保洁员工作满意度方面，确定保洁员的年终考核工资。以日常随机考核为主。
镇保洁员考核组由分管领导牵头，组织村镇规划所、财政所、环保站、纪检、村主干参加，具体负责对全镇各村保洁员的考核，并对每位保洁员的工资的发放提出意见和报镇长审核。
镇考核组建立举报制度，接受村民对保洁员履职情况的举报和监督，监督电话。
2、镇政府对保洁员的'考核是决定保洁员上级补助工资发放的依据。
3、考核实行百分制。镇考核组评分权重30分，村两委干部权重30分，村民满意度权重40分，村镇规划所对各村每次考核情况形成书面材料，及时收集建册归档。
4、每季度来，镇财务依据镇长签署的由镇保洁员考核组汇总的考核情况照册发放。每人每月月预留留150元作为年终考核工资发放。年终考核低于80分的，预留的工资不予发放。
5、考核细则。定期考核项目及扣分标准，详见《南洋镇村级保洁员考核评分表》。
四、奖惩制度
1、镇政府将通过日常随机抽查，不定期检查等形式对保洁员的工作情况进行考评，要求保洁员严格遵守工作职责，随时保持村庄干净整洁，同时每年评选先进保洁员。
2、保洁员应按照规定时间及时收集垃圾，不按规定收集的一次扣款20元，问题严重的扣50元。
3、镇、村考核组日常随机检查发现保洁员离岗、脱岗的，一次扣保洁员工资50元，三次以上的给予辞退解聘处理；
4、镇、村考核组日常随机检查发现保洁员责任区内道路、河道有明显垃圾的一次扣50元。
5、垃圾池满溢、臭气、污水横流、垃圾未及时清运，疏于管理造成成二次污染的，发现一次扣100元。
6、若遇重大活动需特殊保洁时，不服从工作安排并造成不良影响的，扣罚每月工资100元。
保洁员管理制度4
为全面推进我镇“美丽乡村?清洁先行”工作，加强保洁队伍的管理，建立保洁工作及生活垃圾处理长效机制，制定如下制度。
一、保洁员的聘用
保洁员由镇环卫部门牵头组织公开选聘，由各办事处作为用人单位与其签订劳动合同、建立劳动关系，经培训后方可上岗。所聘用的保洁员要热心公益、责任心强，服从镇环卫部门和办事处的管理。
二、工作时间
每天早上7：30-10:30，下午15:00-18:00。
三、工具的配备
由各办事处为保洁员统一配置扫帚、垃圾铲等相应的清扫保洁工具，保障保洁员正常开展保洁工作。
四、工作内容
1、保洁员必须按办事处划分的责任片，完成六边一区域（街边、村边、路边、田边、房边、水边，公共区域）的保洁任务，做到无垃圾、无积水、无堆积物。做到每天及时清洁、收集和清运垃圾。
2、保洁员要积极参与镇及办事处组织的各种卫生保洁活动，努力完成各项工作任务。
3、保洁员要积极宣传农村垃圾集中收集处理的好处及垃圾分类知识，教育引导村民自觉把垃圾分类投放到垃圾箱、桶中，养成良好的生活习惯，做到不乱扔、乱堆放垃圾。同时，加强对垃圾清运车辆、工具的保管和保养，避免丢失和人为损坏。
4、保洁员要树立为村民、为社会服务的品德，做到不怕苦、不怕累，树立良好的行业形象。要语言文明，以理服人。发现有乱倒垃圾、乱泼污水、乱扔杂物等现象，做到文明劝导，主动清扫，对蛮不讲理者，及时报告办事处或镇环卫部门进行妥善处理。
5、保洁员在岗期间，保持个人卫生，衣服勤洗勤换，必须穿配发的`工作制服。
五、管理机制
1、各办事处负责对保洁员进行业务培训、日常工作监督检查，并做好工资审核发放。
2、环卫部门要落实公众评议制度，由督察员对保洁工作实效实行“一记二查三评四考”工作制，评议结果与保洁员工资奖金挂钩：
（1）专人记录：由办事处环卫专干对保洁员每日工作情况进行记录；
（2）群众抽查：由督察员和群众代表对辖区清扫、清运情况进行监督抽查；
（3）代表评议：由群众代表根据保洁员记录和抽查记录，对保洁员每季度的工作进行评议；
（4）镇环卫部门考核：由镇环卫部门综合群众、公民代表意见对保洁员进行季度考核。
六、请假与离职
1、保洁员因病或因事外出暂不能工作时，需自行找人替班，并向所属办事处请假，批准后方可离岗，否则按自行离岗处理。
2、保洁员辞职时，必须提前半个月向所属办事处提出申请，经办事处上报镇环卫部门同意后方可离岗，不得自行找人接替。
3、对未能履行工作职责，有下列情形之一的保洁员，予以解聘：
（1）工作不负责任，不按时、按要求清扫、清运垃圾的；
（2）身体状况不能胜任保洁工作的；
（3）保洁员考核不称职的。
保洁员管理制度5
物业保洁组长在物业保洁主管领导下，负责实施住宅区物业保洁工作，美化、净化居住环境。具体岗位职责如下：
一、熟悉住宅建筑结构、单元号、楼层布置、车行道、人行道分布及面积、绿化用地分布及面积。
二、坚持高质量高标准，制定车行道、人行道、楼梯间、商场、大堂等具体操作流程和物业保洁标准。根据公司作业指导书，并检查考核标准和奖惩措施，经物业保洁主管批准后组织实施。
三、合理配置居民区垃圾桶数量、分布位置、垃圾转运车辆、清扫工具和存放场所，合理配置物业保洁人员，不留居民区卫生死角。
四、住宅区物业保洁工作实行“划片分区包干”作业管理，做到员工之间任务划定清楚、职责明确、检查、考核标准公开，奖惩对象明确。
五、严格部门考勤制度。每天定期对物业保洁员进行点评，全年全职工作不迟到不早退的员工上报服务中心主管进行奖励。安排员工节日期间的家访活动，确保居住区的清洁工作有序进行。
六、坚持每一天巡视住宅区2次，有效制止住宅区乱贴字画、广告，外墙乱写乱画，乱倒（抛）垃圾，随地吐痰等不良现象；培养业主爱护小区清洁卫生的自觉行为，现场督导保洁工作。
七、经常检查商场、店铺，落实门前“三包”职责，严禁随地摆摊设点，占道经营。
八、严格执行保洁工作检查制度，实行自检、互检、组长检查、主任抽查，服务中心定期大检查五级检查制度，检查、考核结果切实与员工收入挂钩。坚持把职责区域、职责人、考核评分定期公开，广泛理解业主监督。
九、定期组织员工学习，关心员工文化生活，倡导在平凡岗位上，干出不平凡事迹。
十、完成服务中心主管交办的其他任务。
清洁工职责标准
一、清洁工必须依时清洁大堂、走廊、楼梯等共用地方。
二、建议业主不要在楼道、楼梯等公共场所放置垃圾桶或垃圾袋。请放在通往楼梯的门附近的垃圾桶里，以免影响卫生，堵塞通道。
三、如果在走廊、屋顶或楼梯井发现杂物，应建议业主搬到附近的垃圾收集站。如果找不到失主，保洁员除自行清洁外，还要在服务中心笔记本上登记情况，并向上级汇报。
四、如发现天台、天井等公共场所积存污水，应立即清理。难以清理的地方，可以暂时倒油渣防止蚊虫滋生，然后再研究处理方法。
五、如发现本楼宇的污水渠和沙井等堵塞或破烂，应迅速安排修理。
不及物动词建议主人在浇花时要格外小心。不要在阳台外淋水，以免影响下层和下面的'行人。
七、如发现冷气机或发出很多热气或噪音时，劝业主从速修理，以免影响邻居和市容卫生，并根据城—管条例，对影响市容者报行政执法机关处理。
八、必要时通知或口头劝告业主不要将垃圾扔出窗外，也不要将能造成堵塞的杂物放入厕盆和下水道。
九、如果上层业主的水管或水渠坏了，导致下层吊顶渗水，通知上层业主维修；如果没有结果，要详细记录下来，找上级处理。
十、如有业主无视公共卫生，屡劝不改，应做好详细记录，并向上级和有关卫生部门报告。
楼内外保洁员职责标准
一、每天打扫大楼内外，保持楼道、停车场、绿化带等。清洁，并定期清除楼内垃圾。
二、每日需对楼内信箱、标牌、墙面等公用部分进行保洁工作。
三、日常需要对建筑物消防箱、防盗门、天台等公共通道的外露管理进行清扫工作。
四、过道灯罩应每月清洗一次，保持整洁。
五、每次使用完保洁工具，器具应清洗干净，统一存放于指定地点，并及时补充或申领保洁工具。
六、定期对楼内外蚊虫、鼠害进行消杀，确保无“四害”。
七、对楼内外来访人员的可疑情景，及时与保安员联系。
八、每月对竖井、竖井、水沟进行全面清扫，定期消毒。
九、完成清洁组长交给的其他任务。
保洁员管理制度6
（1）牢固树立“安全第一“的思想，确保安全操作；
（2）清扫人员在超过2m高处操作时，必须双脚踏在凳子上，不得单脚踏在凳子上，以免摔伤；
（3）清扫人员在使用机器时，不得用湿手接触电源插座，以免触电；
（4）清扫人员在不会使用清洁机器时，不得私自开动机器，以免发生意处事故；
（6）清扫人员应该严格遵守防火制度，不得动用明火，以免发生火灾。
（7）在操作与安全发生矛盾时，应先服从安全，以安全为重。
（8）清扫人员在使用开水时，应思想集中，以免烫伤。
（9）室外人员在推垃圾箱时，应小心操作，以免压伤手脚。
保洁员管理制度7
为了规范保洁人员的管理制度，提高保洁人员的服务质量，使公司整体卫生环境清新、整洁，特作以下规定：
一、工作职责、工作守则及工作时间：
1、保洁员每天应对卫生区域进行全面细致的'清洁和除尘。
2、严格遵守公司的规章制度，服从主管的指挥，着装整洁，待人礼貌，主动积极，认真负责，一丝不苟。
3、保洁员每一天工作时间为：
上午8：00―11：30
午时13：30—18：30
4、休息日为周六(每月休息四天)。
二、工作制度及标准细则：
1、保洁员上岗期间持续个人仪容仪表及个人卫生，维护公司良好形象；不大声喧哗，严禁与公司同事闲聊，工作期间不影响员工正常工作；穿工装上岗，持续工装整洁、干净，工装每周涤一次；不浓妆艳抹及佩带不适宜的饰物；不留长指甲；不穿拖鞋上岗。
2、按要求高质量完成各项工作，所有工作在安排后务必立即行动。
3、乙方应在工作时间内按时上班，不得擅自离岗或私自使用办公用品(如电脑、电话等)。
4、保管好工作工具和公司办公用品。如果任何作业机具损坏，可以换成新的。
5、根据工作职责每日全面清扫。卫生包括办公室，前台，走廊(挂图片):
其中，办公室卫生包括:办公室桌椅、公共办公柜、电脑、电话、室内玻璃、栏杆、门框清洁、办公室植物浇水。前台卫生包括：前台桌椅、饮水机、小柜子、地面除尘、门框擦拭、植物浇灌、擦拭鱼缸、换水等。走廊卫生包括：挂画、公司牌匾等。
包括:洗手液、空气清新剂(盒)、卫生纸等用品及时更新。督办人员：不定期查访。
三、公司保洁员工资发放：
每月的月底，到公司财务部领取或者打进员工账户。
保洁员管理制度8
办公室负责对保洁员的日常工作进行分配、监督、检查等管理工作。为规范保洁员工作流程，提高保洁员的工作效率和质量，特制定本制度。
一、保洁员岗位职责：
1、严格遵守公司各项规章制度。
2、文明服务、礼貌待人，并注意保持个人的仪容仪表，树立良好形象。
3、爱岗敬业，听从上级领导指挥，在规定时间内按照工作标准，保质保量地完成各自分管区域内的保洁工作。
4、遵守考勤制度，按时上下班，不迟到、早退，不旷工离岗，工作时间不干私活，不做与工作无关的事情。
5、发扬互助精神，支持同事工作，以礼相待。
6、清洁过程若发现异常现象，如跑、冒、漏水和设备设施损坏、故障等，及时报告主管领导或专管人员，并有义务监视事态过程或采取有效措施，控制事态发展，必要时积极协助专业人员排除故障。
7、妥善保管清洁工具和用品，不得丢失和人为损坏，不得将清洁工具和用品私借他人使用或带回家中使用，如损坏或遗失工具照价赔偿（工具以旧换新）。
8、拾金不昧，拾到物品立即上交或送还失主。
9、除工作时间外，可在职工餐厅休息。
10、认真完成上级领导临时交办的其他任务。
二、保洁员工作区域：
（一）固定区域：
1、负责总经理办公室的清扫保洁。
2、负责办公楼2号、3号会议及大厅、走廊的清扫保洁。
3、负责办公楼和车间卫生间的清扫保洁。
4、负责员工宿舍楼道、洗澡间及洗漱间的清扫保洁。
5、负责厂区内的.卫生的清扫保洁。
临时性区域
节日或客户来访时临时工作
三、保洁员工作流程：
上午：
1、6：30—8：00 清扫总经理办公室、2号会议室、3号会议室、办公楼大厅及卫生间
2、8：00—8：30 清扫办公楼走廊；
3、8：30—10：00 清扫宿舍楼道、洗澡间、厕所、洗漱间；
4、10：00—10：30 清扫车间卫生间；
5、10：30—11：00 清扫厂区卫生。
下午：
1、13：30—14：00 清扫大厅、卫生间走廊；
2、14：30—15：30 清扫宿舍楼道、洗澡间、厕所、洗漱间；
3、15：30—17：00 清扫厂区卫生。
注：以上各项清扫内容除定时、定点清扫外，要随时巡回检查，发现卫生不达标处随时清扫。
四、保洁员工作标准：
（一）办公室的清扫标准：
1、办公桌上的办公用品、文件、资料等要摆放整齐，不得随意翻看。
2、文件柜玻璃、窗框要擦拭得干净、明亮，无手印？无尘土、无水迹；窗帘悬挂整齐。
3、垃圾筒要保持干净无污、垃圾及时清倒、垃圾袋及时更换。
4、办公室内的花草植物要定期浇水，并保持花盆内无杂物，盆体无尘、无污渍。
5、办公室内的踢脚线每周至少擦拭1次，做到无污渍、无灰尘、无水迹。
6、下班前将门、窗关闭、锁好。
7、办公室窗户玻璃、天花板及灯具，每月1日和14日定期清扫擦拭，如遇节假日顺延（总经理办公室随时擦拭）。
（二）走廊及大厅的清扫标准：
1、大厅每日至少擦拭2次，做到洁净、明亮、无灰尘、无污渍、无水迹。
2、走廊地面随时保持做到无垃圾、无杂物，无污渍、无痰迹、无水迹、光洁明亮。
3、垃圾桶每日至少擦拭、倾倒1次。做到无手印，无杂物、无灰尘、无污渍、无水迹。
4、走廊内的门窗每月13日，15日定期清扫擦拭，如遇节假日顺延。
5、大厅内的花草植物要定期浇水，随时清理花盆内烟头等杂物，并保持花盆内无杂物，盆体无尘、无污渍。
6、走廊及大厅内的踢脚线、安全出口指示牌、消火栓、照明设备箱、灭火器、每周至少擦拭1次，做到无污渍、无灰尘、无水迹。
（三）卫生间清扫标准：
1、卫生间内洗手台面、镜面、地面，应随时清扫，做到无污渍、无积水。
2、卫生间内便池应随时清扫、冲刷，做到无污渍、无异味。
3、卫生间内隔断板、墙面、干手器、开关插座、窗台等每日至少擦拭1次，做到无污渍、无痰迹、无水迹。
4、卫生间内垃圾筒要保持干净无污、垃圾及时清倒、垃圾袋及时更换。
5、在蚊蝇活动季节里，每周喷药一次，保证厕所内无蝇、无蚊虫。
6、卫生间室窗户玻璃、天花板及灯具，每月17日，18日定期清扫擦拭，如遇节假日顺延。
（四）会议室、接待室、贵宾室、展厅清扫标准：
1、会议室的桌、椅、地面、门、窗台每日至少擦拭1次，做到无污渍、无灰尘、无水迹。
2、会议室的设备设施每日至少擦拭1次，做到无污渍、无灰尘、无水迹。擦拭时注意对设备设施的保护，以免损坏。
3、会议室的垃圾筒要保持干净无污、垃圾及时清倒、垃圾袋及时更换。
4、会议室除日常定时清扫外，如遇会议、活动等，应在会议、活动结束后及时对会议室进行全面清扫。
5、会议室窗户玻璃、天花板及灯具，每月20日，22日定期清扫擦拭，如遇节假日顺延。
（五）楼梯通道清扫标准：
1、楼梯通道的地面每日至少清扫1次，每周至少拖1次，做到无垃圾、无杂物，无污渍、无痰迹、无水迹、光洁明亮。
2、楼梯通道内的扶手、窗台、楼道开关、消防栓、配电箱门等每日至少擦拭1次，做到无灰尘、无污渍、无水迹。
3、楼梯通道内踢脚线、安全出口指示牌每周至少擦拭1次，做到无污渍、无灰尘、无水迹。
五、保洁员安全操作规程：
（一）牢固树立“安全第一”的思想，确保安全操作。
（二）在超过2米高处操作时，必须使用梯子，双脚需同时踏在梯子上，不得单脚踩踏，并保证梯子下方有人把扶，以免摔伤。
（三）在清理开、关设备设施时，不得用湿手接触电源插座，以免触电。
（四）不得私自拨动任何机器设备及开关，以免发生故障。
（五）在不会使用机器时，不得私自开动或关闭机器，以免发生意外事故。
（六）保洁人员应注意自我保护，工作时戴好胶皮手套，预防细菌感染，防止损害皮肤。清洁完毕，应注意洗手。
（七）应严格遵守防火制度，不得动用明火，以免发生火灾。
（八）在操作与安全发生矛盾时，应先服从安全，以安全为重。
一、礼貌卫生标准：
1、大院道路、空地每一天专人打扫，室内经常打扫，做到窗明几净。
2、院内鼠、蚊、蝇密度达标，厕所有专人每一天打扫，持续清洁无臭味、管道畅通、无滴水。
3、院内无乱搭、乱建、乱放、乱堆、乱倒现象。
4、院内无饲养家禽家畜现象。
5、倒垃圾按时按指定地点，严禁院内乱掷烟头、纸屑瓜果皮壳。
6、楼道畅通，无杂物堆放，严禁在过道里放炉灶，晾晒衣服绳索整齐有序，不影响市容和过路。
7、汽车、自行车在指定线内有序停放，驾驶人员洗刷汽车后要立即将污渍地面扫净。
9、持续院内花草树木完整、美观、地面无枯败枝叶、杂草和弃物。
10、严禁住楼户往楼下乱掷杂物。
11、下水道畅通无堵塞，窨井完好无损。
12、装潢施工有序，建筑材料定点摆放，废土及时清运整理，无遗留现象。
二、职责范围：
1、保洁员对所属卫生包干区要经常打扫，每日打扫不少于二次，持续包干区整洁卫生。
2、生活区分片负责人要做好片内卫生监督检查工作，职责人有权对片内违反制度当事人进行警告、处罚。
3、住家户要持续家庭内外整洁卫生，对庭院卫生负有职责。
4、卫生管理人员，要负责好大院卫生工作，每一天要巡回视察，发现问题及时处理。
5、业主管理委员会对大院卫生状况不定期进行检查，原则上每半月检查不少于一次。
三、处罚规定：
1、凡查出卫生包干区不卫生的，每次扣保洁员奖金50元，并责令其立即打扫。
2、住家户乱倒垃圾的，发现一次罚款100元，并责令立即清扫。
3、住家户养家禽家畜，一但发现立即予以没收，并罚款50元。
4、在院内乱掷烟头者，发现一次罚款100元。
5、对住家户乱堆乱放，乱搭乱建，除责令其清理外罚款100—3000元。
6、对损坏院内花草树木者予以花木价值三倍罚款。
7、卫生管理人员（包括打扫卫生，打扫公共厕所人员）工作不负职责，造成脏、乱、差的每查出一次罚款100元。
8、院内乱停放车辆的每次罚款200元。
保洁员管理制度9
一、保洁范围
⑴公共地方的保洁，这是指物业区域内，楼宇前后左右的公共地方，包括楼道、广场、空地、绿地等清扫保洁。
⑵共用部位的保洁，这是指楼宇地层到顶层屋面上下空间的共用部位，包括楼梯走道、大厅、平台清扫保洁。
⑶生活垃圾的处理，要求保洁员将每日清扫的垃圾倒入指定的收集点，不得擅自乱倒。
二、保洁员的.时间计划安排
⑴每日清洁工作楼内道路清扫一次，⑵两天一次各楼梯及走廊清扫一次，楼梯扶手清抹一次，⑶每月月底清洗一次店控门，⑷每一个月安排清扫一次采光井。
三、定期检查
物业公司将每日、每周、每季、每年清扫保洁的具体资料用记录报表形式固定下来，以便布置工作和进行定期检查。另在每幢楼贴上本梯卫生保洁情景表，期望大家相互监督。
保洁员管理制度10
为明确管理责任，保持办公楼干净整洁的环境卫生，特制定本制度。
第一条 保洁人员卫生责任区域为中心楼内除各办公室外的卫生间、会议室、走廊、楼道、内部墙壁以及整个办公大厅。
第二条 一般情况下，保洁人员在工作日应保证每天中午下班、下午下班后各清理一次卫生，周末及节假日应在上班前一天对中心卫生进行认真清理。必要时，根据中心办公室要求随时对卫生进行打扫。
第三条 保洁人员要树立高度的'责任心，严格保洁责任制，在清洁过程中，如发现设施设备有损坏或异常情况应及时向中心办公室汇报，负责管理好卫生器具，认真做到卫生器具整洁、布置合理。
第四条 卫生必须达到规定标准，保证责任区域内卫生整洁，保证地面无杂物、无污迹，办公大厅及会议室桌椅摆放整齐，桌面整洁，办公区无异味，门窗干净，不留卫生死角。连续3次以上未达到卫生要求的，分别给予警告、罚款、辞退等处罚。
第五条 保洁人员要热情周到，举止端庄，礼貌大方，不得与办事群众及中心工作人员发生争执。穿戴要整洁，不得穿短裤、背心、拖鞋。
第六条 不准私拿公物，如发现，分别给予罚款并同时辞退；如故意损坏卫生工具者，要照价赔偿。拾到物品，应及时上交中心办公室。
第七条 办公区内的垃圾要随时清除干净，用垃圾桶、垃圾袋及时运送出办公区。运送垃圾必须走楼梯通道，楼梯栏杆及周围的污渍、垃圾必须及时清除。
第八条 保洁人员在工作中有权劝阻、制止破坏公共卫生的行为，不能处理、解决时应立即向中心办公室汇报，有权提出工作中的一些合理化建议。
本制度最终解释权归XX区行政服务中心。
保洁员管理制度11
保洁员是负责商场内繁重而辛劳的清洁卫生工作，直接服务于商家、顾客的重要工作团体，亦是衡量公司管理工作质量高低的重要基层组织，为了规范公司卖场管理，提高服务工作质量，特制定保洁人员岗位职责制度，每位员工必须认真执行：
工作时间：
星期一至星期五，早7：30—晚19：30星期六至星期日，早8：00—晚19：30
1、树立高度的责任感，关心商场的利益，严格执行区域保洁责任制。在保洁过程中，如有任何设施设备损坏或异常，应及时向上级主管或工程维修人员汇报，负责管理区域内的卫生用具，切实保证卫生用具的整洁、合理摆放，随时保持清新美观，确保商场内外的整洁，不留卫生死角。保洁员要随时巡视店内，及时处理任何脏物和杂物，随时保证店内的整洁。 2、保洁人员要努力提高自身素质和对公司负责的觉悟，服从领导工作安排，遵守公司工作纪律，不迟到，不早退，不擅自离岗，如有急事须向主管请假。当班人员不得做与本职工作无关的事。得到主管的.批准，方才能到休息室休息。 3、承包岗区的卫生必须达到规定的标准。连续三次不达标的，分别给予警告、罚款、辞退处理。值班长必须在当天做好详细记录。
4、保洁人员对商家、顾客服务要热情周到，举止端庄，礼貌大方，把顾客当作上帝，对客户的投诉当日值班长必须立刻处理，不得与客户发生争执。
5、上班一定要穿干净衣服，按要求着装，把工作牌放在左胸。无论任何时候，任何工作场所都允许穿短裤、背心和拖鞋。
6、保洁员要坚持原则，团结协作，以礼相待。不允许以个人恩怨懈怠工作，给同事设备工作障碍，以任何借口扰乱工作秩序。
7、不准私拿公物，卖废品。如果被发现，他们将被罚款，同时被解雇；卫生工具损坏，照价赔偿。如果你捡到货物，你应该及时把它们交给你的主管。
8、商场内的垃圾要随时清除干净，用垃圾桶、垃圾袋及时运送出场外或指定地点并倒入集装箱。不准用扶梯运送垃圾，运送垃圾必须走楼梯通道，扶梯上、楼梯及周围的污渍、垃圾必须及时清除。
9、保洁员有权劝阻和制止工作中损害公共卫生的行为。如果不能处理或解决，应立即向上级报告，并有权在工作中提出一些合理化建议。
10、保洁员必须严格按照《保洁员清洁工作程序》执行。
保洁领班岗位职责
一、理解保洁主管的督导，按照清洁工作程序带领属下员工负责完成当日清洁工作。
二、合理调配员工，对当班清洁重点、难点部位进行保洁，督导员工做好职责片区清洁工作，不留卫生死角。并做好每一天的保洁工作记录表。
三、检查本班员工的出勤情况，对缺勤情况查找原因并及时采取补救措施，合理安排下属员工，确保完成当天的工作任务，并及时向主管汇报相关情况。
四、督导员爱护保洁工具，合理使用各种器具，以免造成损坏，科学使用各种清洁药剂，以免污染、腐蚀公共设施、保洁器具或对人体造成伤害。
五、检查所辖范围的清洁成效：
1、主要走道、通道、店堂中厅，公司办公区域地面、墙面及相关设施的清洁情景。
2、扶梯及相关设施的清洁情景。
3、玻璃墙、玻璃柜、展台、折叠门、护栏、灯箱等清洁场景。
4、卫生间门墙、地板、镜面设备、洁具等清洁场景。
5、公共地面、玻璃幕墙、玻璃门等清洁场景。在商店外面。
六、检查各类清洁用品的库存，协助主管编制材料采购计划和设备、设施维修报告，减少损耗，控制成本。
七、顾全大局，努力维护公司形象，及时处理客户、商家或兄弟部门对保洁工作的投诉。
八、观察和掌握属下员工的工作的情绪，批评纠正指导及评估属下员工的工作成绩。
保洁员管理制度12
（一）完成规定清洁任务后，应在区内认真巡查保洁，制止破坏环境卫生的行为。
（二）业主、住户提出预约上门卫生清洁服务或报告管道堵塞，必须在24小时内处理完毕。
（三）保洁员在当班时间发现不卫生现象时，应立即予以清除，如工作量过大，应向领导报告，组织保洁员进行清除。
(四)认真使用和保管各种清洁工具、机具，不得随意放置，以免丢失或损坏。故意损坏或丢失工具者，应照价赔偿。
（五）严格遵守劳动纪律，按时上、下班，上班时不得无故离开工作岗位，不得无故旷工，请病、事假须得到上级批准。
(6)关注gfd。上班要穿工作服、工作牌，不要穿拖鞋、短裤。
（七）贴合下列条件之一者，将给予嘉奖、晋升：
(1)有助于清洁团队的管理，提高服务质量。
(2)在服务工作中，创造突出成绩的'。
（八）违反劳动纪律和严重违法乱纪行为者，将按规定给予警告、停职直至开除的处理。
保洁员管理制度13
第一章 总则
第一条 为规范小区保洁员管理工作，确保小区环境清洁，创造良好居住环境，提升小区居民满意度，制定本管理制度。
第二条 本管理制度适用于小区保洁员的日常工作管理。
第三条 小区保洁员应遵守国家法律法规，遵守社会公德，严守行业道德，忠实履行职责。
第四条 小区保洁员管理应坚持人员团结和早会安排，以统一思想、明确任务、提高服务质量为目标。
第五条 小区物业管理部门应加强对小区保洁员的培训和考核，提升其工作能力和服务质量。
第二章 员工团结
第六条 小区保洁员应相互协作，互敬互爱，形成团结友善的工作氛围。
第七条 小区保洁员应共同参与活动，增进相互了解，提高互信。
第八条 小区保洁员应相互帮助，互相支持，共同解决工作中的困难和问题。
第九条 小区保洁员工会应定期召开，交流工作心得，解决工作中的矛盾和问题。
第十条 小区保洁员工会应组织开展员工文化活动，以增强员工凝聚力和归属感。
第三章 早会安排
第十一条 小区保洁员每日早上应按时参加早会，准备工作，并接受相关工作指示。
第十二条 早会由保洁员主管或物业管理员主持，内容包括工作任务分配、工作安排等。
第十三条 早会应及时反馈问题，解决工作中的困难，提高工作效率和质量。
第十四条 早会应注意员工个人安全以及小区内的安全隐患，提醒员工注意安全意识。
第四章 总结评比
第十五条 小区保洁员评比工作应定期开展，评选出优秀保洁员和团队。
第十六条 评比标准主要包括工作态度、工作效率、服务质量等方面。
第十七条 评比结果应公示于小区内，以示公正。
第十八条 优秀保洁员和团队应给予表彰和奖励，以激励全体保洁员提高工作积极性。
第五章 奖惩措施
第十九条 小区保洁员应遵守本管理制度的规定，如有违纪行为将受到相应的奖惩措施。
第二十条 违纪行为包括但不限于：迟到、旷工、懒散工作、过失疏忽等。
第二十一条 违纪行为分为轻度、中度和重度三个级别，对应的奖惩措施有：警告、记过、辞退等。
第六章 工作责任
第二十二条 小区保洁员应按照相关要求，定期清洁公共区域和设施，保持其清洁度和整洁度。
第二十三条 小区保洁员应及时清理公共区域的`垃圾，确保小区的卫生环境。
第二十四条 小区保洁员应配合物业管理部门进行巡查和维护工作，及时发现问题并报告。
第二十五条 小区保洁员应尽职尽责，做到工作内容规范，服务质量优良。
第七章 培训考核
第二十六条 小区物业管理部门应定期组织培训，提升小区保洁员的工作能力和服务质量。
第二十七条 培训内容应包括工作技能、服务礼仪、安全防范等方面。
第二十八条 小区物业管理部门应定期考核小区保洁员的工作表现，评估其能力和态度。
第二十九条 考核结果作为评定优秀保洁员的重要依据，并作为奖励和处罚的依据。
第八章 附则
第三十条 本管理制度自颁布之日起生效，物业管理部门负责解释。
第三十一条 本管理制度的修改和废止应经物业管理部门审批。
第三十二条 本管理制度的解释权归物业管理部门所有。
保洁员管理制度14
一、目的
为规范公司保洁员工作流程，提高保洁员工作效率和质量，保证办公楼内外区域干净整洁的环境卫生，特结合公司实际，制定本制度。
二、适用范围
公司所有保洁人员。
三、工作任务
确保公司办公楼内外清洁保养与绿化维护，认真做好工作职责，以及完成临时安排的卫生清洁工作。
四、工作职责
1、负责公司外广场、内部楼道及公共区域的清扫保洁。
2、负责楼道、扶手、门窗、墙砖、地砖、灯具的擦抹。
3、负责楼道杂物的清洁整理;以及每日垃圾的.收集处理。
4、负责各层卫生间设施设备的清洁保养。
5、负责垃圾桶的清洗工作。
6、负责会议室的清洁打扫。
7、负责工具设备的清洁与保养工作。
8、负责公司内外的盆栽和绿化灌溉及修剪。
五、工作要求
1、保洁员要听从领导，服从工作安排，文明服务、礼貌待人，对工作认真负责。
2、上岗时应着装整齐、统一、规范，保持个人仪容仪表及个人卫生，维护公司良好形象。
3、按要求高质量完成工作，所有工作在安排后必须立即执行。
4、牢固树立“安全第一”的思想，确保安全操作。
5、拾金不昧，拾到物品要立即上交或送还失主。
6、注意节约用水用电，杜绝长流水、长明灯现象。
六、纪律要求
1、遵守国家法律法规以及公司各项管理规章制度。
2、履行职责，按时上下班，不迟到、早退，不旷工离岗，不做与工作无关的事。
3、文明服务，礼貌待人，服务态度端正，有较强的的奉献精神。
4、工作期间不准脱岗、串岗，不得大声喧哗，影响其他员工的正常工作。
5、不做有损公司形象的事，不私拿公物，私卖废品。
七、有以下情形者，视情节轻重，给予10—100元罚款;情节较为严重者予以清退：
1、在工作期间做与工作无关的事情者。
2、工作期间大声喧哗、嬉戏打闹者。
3、不服从管理、工作不认真者。
4、私拿公物、私卖废品外出谋取私利者。
5、丢失或使用不当造成工具损坏者
八、附则
1、本制度由公司办公室负责解释。
2、本制度自印发之日起施行，原有关规定与本制度不一致的，以本制度为准。 物业保洁员管理制度公司保洁组长在公司保洁主管领导下，负责实施住宅区公司保洁工作，美化、净化居住环境。
具体岗位职责如下:
一、熟悉住宅区楼宇结构、单元户数、楼座排列、车行道、人行道分布及面积，绿化地分布及面积。
二、坚持高质量、高标准，根据公司作业指导书制定车行道、人行道、楼梯走动道、商场、大堂等具体作业程序和公司保洁标准，检查考核评分标准和奖惩措施，经公司保洁主管批准后组织并实施。
三、合理配置住宅区内垃圾桶数量、分布地点，垃圾转运车，清扫工具数量及保管场所，合理配备公司保洁人员，住宅区内不留卫生死角。
四、住宅区公司保洁工作实行“划片分区包干”作业管理，做到员工之间任务划定清楚、职责明确、检查、考核标准公开，奖惩对象明确。
五、严格本部门考勤制度。对公司保洁员，每一天定时集中讲评，对全年出全勤，无迟到早退员工，报请服务中心主管给予奖励。安排好员工节日期间的探亲活动，确保住宅区内保洁工作有条不紊。
六、坚持每一天巡视住宅区2次，有效制止住宅区乱贴字画、广告，外墙乱写乱画，乱倒(抛)垃圾，随地吐痰等不良现象;培养业主爱护小区清洁卫生的自觉行为，现场督导保洁工作。
七、经常检查商场、店铺，落实门前“三包”职责，严禁随地摆摊设点，占道经营。
八、严格执行保洁工作检查制度，实行自检、互检、组长检查、主任抽查，服务中心定期大检查五级检查制度，检查、考核结果切实与员工收入挂钩。坚持把职责区域、职责人、考核评分定期公开，广泛理解业主监督。
九、定期组织员工学习，关心员工文化生活，倡导在平凡岗位上，干出不平凡事迹。
十、完成服务中心主管交办的其他任务。
清洁工职责标准
一、清洁工务必依时清洁大堂、走廊、楼梯等共用地方。
二、劝喻各业主勿将垃圾桶或袋置于走廊、楼梯等公用地方，请将其放入通往楼梯门旁的垃圾桶内，以免影响卫生和阻塞通道。
三、如发现有杂物置于走廊、天台或楼梯间，应劝喻业主自行搬往附近的垃圾收集站。如无法找到业主，清洁工除自行清理外，还应将状况登记在服务中心记事本内，向上级报告。
四、如发现天台、天井等公用地方积污水，应立即清理。难以清理的地方，可暂时淋上油渣，防止蚊虫繁殖，再研究处理办法。
五、如发现本楼宇的污水渠和沙井等堵塞或破烂，应迅速安排修理。
六、劝喻业主淋花时要个性留意，不要将水淋到阳台外，以免影响下层和下方行人。
七、如发现冷气机或发出超多热气或噪音时，劝业主从速修理，以免影响邻居和市容卫生，并根据城管条例，对影响市容者报行政执法机关处理。
八、如有需要，通告或口头劝业主切勿抛垃圾出窗外，也不得将可引致淤塞的杂物投入厕盆和污水渠内。
九、若上层业主的水喉或水渠破烂而导致下层天花板渗水，则通知上层业主修理;如无结果，则应详细记录及请示上级处理。
十、如有不顾公共卫生的业主，经多次劝告仍不改善，应做详细记录并报告上级和有关卫生部门。 楼内外保洁员职责标准：
一、每一天对楼内外清扫，楼道内、停车场、绿化带等，持续干净，定时清运楼内垃圾。
二、每日需对楼内信箱、标牌、墙面等公用部分进行保洁工作。
三、每日需对楼内消防箱、防盗门、天台等公用通道的外露管理进行保洁工作。
四、每月需对走道灯罩进行清洁工作，以持续干净整洁。
五、每次使用完保洁工具，器具应清洗干净，统一存放于指定地点，并及时补充或申领保洁工具。
六、定期对楼内外蚊虫、鼠害进行消杀，确保无“四害”。
七、对楼内外来访人员的可疑状况，及时与保安员联系。
八、每月需对竖井、井道、沟渠全面清洗一次，定期进行消杀。
保洁员管理制度15
为了增强我镇环境卫生管理力度，提高卫生保洁人员的工作质量，使保洁工作制度化、规范化，更好地为村民服务，创造优美的生产，生活环境。特制定本管理制度。
一、工作任务
1、卫生保洁员的工作任务主要为清运村内的`生活、生产垃圾、零散垃圾等。
2、清扫大环境卫生，清理白色垃圾及其它污染物。
3、清理保洁范围内的污水盆、垃圾池、排水沟、河道等，并且要求日常化管理。
4、清理村上建筑物上的小广告及乱贴乱画等。
5、积极配合镇政府、市委管理工作。
二、工作时间
村内的生活生垃圾要求日产日清，夏季上午要在八点半之前收完，下午三点之前清理完毕；冬季上午要在九点钟以前收完垃圾、下午二点之前清理完毕；特殊情况下除外。
三、注意事项
1、全体保洁员要接受镇及所在村的领导，听从指挥、服从分配，如不服从领导和指导者，镇政府将按有关规定处理，或进行经济处罚。
2、保洁员每天按时清理卫生。如有病、事假者，要先与乡或村领导请假，并找好代班保洁员，如无故不上班者，按旷工处理。
3、保洁员工作期间不得酗酒，不得参加和参与任何的闹事、上访，不得参加任何违法团体和违法违纪活动。
4、保洁员如因保洁工作做的不好而在卫生检查、评比中失分，将依情进行处罚。
5、一年中，新保洁车辆维修费为50元（包括更换零件），旧保洁车辆维修费为120元（包括更换零件）超支部分自付，在规定内的维修结余款归个人。
6、保洁员必须准时参加镇及村召开的保洁工作会议，如有特殊情况，必须提前向镇领导请假。
7、保洁员在工作期间内发现无故旷工者，发现第一次给予警告，发现第二次处罚30元罚款，如有三次以上无故旷工者给予开除（解除合约）。
8、对镇村组织的检查根据每人保洁员得分情况给予奖惩，其中满分奖励50元，90分以上奖励20元，90分以下者罚款50。此制度从颂之日起实行。
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