设计方案精品3篇
为了确保工作或事情顺利进行，时常需要预先开展方案准备工作，方案的内容和形式都要围绕着主题来展开，最终达到预期的效果和意义。方案应该怎么制定呢？下面是小编收集整理的设计方案3篇，仅供参考，希望能够帮助到大家。
设计方案 篇1
为认真贯彻落实市委、市政府关于深化机关作风建设年活动的指示精神，进一步转变作风，改进工作，提高服务质量，树立政府政务服务窗口的良好形象，根据中心党委《关于深化机关作风建设年活动工作方案》的安排部署，现就在中心窗口工作人员中开展争当“微笑服务标兵”主题活动，制定实施方案如下：
一、指导思想
通过开展争当“微笑服务标兵”主题活动，切实转变作风，进一步增强全体工作人员的窗口服务意识，全面学习掌握政务服务文明礼仪和微笑服务标准规范，公平公正的评选出深受办事群众好评的微笑服务标兵，充分发挥微笑服务标兵的带头作用，在中心树立真情奉献、服务为民的良好风气，使微笑服务、文明服务、亲情服务成为每一名窗口工作人员的自觉行为和习惯行为，让办事群众在中心能享受到有尊严的服务。
二、评选范围
在中心窗口连续工作满3个月以上的窗口工作人员均可参加评选。
三、评选标准
1.仪容仪表：着装规范整洁，熨烫平整，佩带工作牌；男同志不留长发、胡须；女同志不染彩发，头发不遮脸，淡妆素雅，不化浓妆，不留长指甲、不染指甲。
2.服务状态：精神饱满，工作热情，服务积极主动，讲文明礼仪，注重维护窗口形象。
3.微笑标准：面部表情要和蔼亲切，伴随微笑自然地露出6-8颗牙齿；微笑时真诚、甜美、亲切、善意；眼神柔和，亲切坦然，自然真诚。
4.文明用语：使用普通话，语调语速适中，语言简洁、准确、生动，声音清晰柔和，灵活使用礼貌用语“十四字”，即“您、请、欢迎、对不起、谢谢、没关系、再见”。接待办事群众时，使用礼貌用语：“您好，需要办理什么业务”或者“请您找×××窗口”等；办公电话应在铃响3次之前接听，使用“您好，这里是中心×××窗口，请讲”、“您好，有什么可以帮你的吗？”、“我能转达吗？”“请稍等一下”、“请您再说一遍”等礼貌用语，中断或挂止电话时，应先征得对方同意。
5.动作标准：坐姿要端正，站姿要挺立，与办事群众交谈时两眼正视对方，业务较少的窗口接待办事群众要站立迎送，双手递送材料时小臂保持水平，目光注视对方面部倒三角区域，办事群众未离开窗口时，窗口人员不能离开；业务较多窗口接待办事群众时，在座位上侧身45°角，主动问候，目光注视对面办事群众，双手递送材料，办事群众未离开窗口时，窗口人员不能离开。
6.参选人员在参选季度内有下列行为的不能参选：一是与服务对象发生争吵或被办事群众投诉，查证属实的；二是被服务对象评价为“不满意”的；三是违反中心工作纪律的。
四、评选时间、数量和方式
（一）评选时间：每季度评选一次。
（二）评选数量：每次评选30人。
（三）评选方式：
1.初评：坚持公平、公正、公开、择优的原则，每季度末以支部为单位先进行初评，初评名额为每3人评选1名，由支部书记牵头，会同支部班子成员、各窗口负责人，组织本支部全体窗口工作人员投票评选，根据选票多少确定初评人选报督查科。
2.复评：由督查科汇总初评人选名单，制定评选表格，组织召开评选领导小组会议，投票选举30名复评人选。
3.确认：召开中心党委会议对复评人员进行审核研究，最终确认当选的“微笑服务标兵”人员名单。
4.表彰：制作“微笑服务标兵”光荣榜，并在柜台窗口工作人员公示牌上予以标记，进行广泛的宣传表彰。
五、实施步骤
1.部署动员。中心党委对争当“微笑服务标兵”主题活动进行专题研究部署，明确责任分工，印发实施方案，召开窗口负责人会议进行宣传发动。
2.组织培训。聘请专家对窗口工作人员进行文明礼仪、微笑服务全员培训，指导专业化的.文明礼仪知识。同时，中心根据政务服务窗口工作实际，建立一整套微笑服务的标准规范，作为微笑服务教材供大家学习掌握。
3.检查指导。中心党委组织有关科室和部分窗口负责人，对窗口微笑服务开展情况实地进行不定期检查指导。对表现好的窗口予以表扬推广，对落后窗口进行通报批评。
六、具体要求
1.提高认识。开展争当“微笑服务标兵”主题活动，是中心深入开展机关作风建设年活动的重要举措之一，各支部、各窗口和全体窗口工作人员要切实提高思想认识，把活动开展与转变作风、改进工作、提高服务紧密结合起来，成为日常工作中的自觉行为。
2.加强领导。中心成立由党委主要负责人为组长，党委成员及各科室负责人、各支部书记和工会主席、妇委会主任为成员的评选工作领导小组，负责争当“微笑服务标兵”主题活动的组织领导。领导小组办公室设在督查科，具体负责日常活动的组织协调和检查调度。各支部书记要切实负起责任，加强组织领导，做到周密计划，严密组织，扎实推进。
3.严把标准。“微笑服务标兵”评选要严格标准，做到宁缺勿滥。各支部要认真学习评选标准，严把审核推荐关，做到真正把经验总结出来，把先进选报上来。
4.广泛宣传。要在窗口营造“微笑服务、文明服务、亲情服务”的浓厚氛围。坚持典型引路，用创新思维促进工作。
5.注重实效。各窗口要按照“微笑服务标兵”标准，认真查找窗口建设和人员管理等方面存在的问题和不足，对工作作风、工作效率和服务质量等方面存在的问题主动整改，推动“争当微笑服务标兵”主题活动深入开展。
设计方案 篇2
一、活动目的：
春游活动可以让学生们获取一种特殊的情感体验，不仅能开拓他们的视野，陶冶情操，积累丰富的`素材，还可以培养，他们参加社会实践的活动能力。同时，在群体活动中能增强凝聚力，融洽关系。而金田小学的学生发展正需要这一种有意义的锻炼，为他们的创作提供了真实的材料，有利于提高写作水平，更重要的春游活动可以让学生们留下一段美好的回忆。
二：活动时间：
5月日
三：活动准备：
1、详尽了解常熟景点（尚湖、虞山风景区），以突显春游活动的意义性。
2、联系常熟阳光旅行社，制定具体的游程。（小浦*********）或常熟中国国际旅行社
3、准备一堂活动指导课，把旅游事项等告知学生。（景点介绍、安全意识、随身物品等）
4、通知学生家长，公开秋游内容及费用清单，以自愿的原则参加。
5、联系好包车等问题。
6、制定活动计划书，确保活动组织的周密性和安全性，请示领导批准。
7、预算好活动资金，收取相关费用，多退少补，由专人负责财务。
四：具体游程时间安排：
1、出发时间：7点半校门口集中准时发车
2、返回时间：4点预计五点半原地点家长接送
3、8点10分游览苏通大桥
4、9点-——12点半游玩尚湖风景区（拍照合影导游解说中餐）
5、13点——三点半游玩虞山风景区（同上）
6、4点准时返回
五：活动经费：（多退少补）
1、两大景点门票费预计：50元
2、其它费用（过路费包车费导游费中餐费等），预计10元
六、活动注意事项：
1、学生科学分派团队，以小组活动为单位，由组长负责，各小组再分派一名老师。
2、确定一名领队老师，全面开展好各项协调工作，确保活动顺利性。
3、各班统计人数：
（）班人
（）班人
（）班人
（）班人
共人
设计方案 篇3
学习目标
1、交流回顾与某人初次相见时的情景，也可交流与其相处后发生的事以及印象的变化。
2、完成习作：通过一两件事写出一位小伙伴的特点，也可根据所给材料进行合理的续写。
课前准备：多媒体课件。
教学过程
第一课时口语交际
谈话导入，明确目的
1、导入：同学们，在生活中，我们会经常遇到新面孔，结识新朋友，并在后来的相处中不断加深了解。这一节课，我们就从记忆的长河里搜索一下这些人留在我们心里的印象。
2、板书课题：留在心里的印象。
联系实际，全班交流
1、指名回答：
谁给你的'第一印象最深？
你们初次相见时是怎样一番情景？
他给你留下了怎样的第一印象？
2、指名回答：
后来你们在相处的过程中又发生了什么事？
你对他（或她）的印象发生了怎样的改变？
小组交流，合作学习
课件出示上述两组问题。学生按兴趣自由选择学习伙伴。
3、提出合作学习要求：叙述时态度要大方，语句要通顺，把事情说具体。听的同学要专心倾听，有不懂的地方可以提出来。小组成员逐一说完后，选出本小组说得最好的的人。
4、小组合作学习，教师行进巡视，相机指导。
汇报交流，集体评议
小组推选的同学在全班同学面前交流，师生集体评议。
全课总结。
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